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方案

營(yíng)銷方案

時(shí)間:2024-10-26 06:47:28 方案 我要投稿

營(yíng)銷方案模板匯編五篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷方案5篇,希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷方案模板匯編五篇

營(yíng)銷方案 篇1

  1.什么是論壇營(yíng)銷

  論壇營(yíng)銷是經(jīng)過周密而復(fù)雜的策劃,為了達(dá)到某種營(yíng)銷目的而進(jìn)行的一系列行為,論壇營(yíng)銷往往需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。

  論壇營(yíng)銷也是現(xiàn)在主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段之一,不管是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,還是各大企業(yè)廣播,都非常熱衷于論壇營(yíng)銷

  2.論壇營(yíng)銷的特性

 。1)論壇營(yíng)銷針對(duì)性強(qiáng)

  論壇營(yíng)銷既可以作為普遍宣傳活動(dòng)手段使用,也可針對(duì)特定目標(biāo)組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳活動(dòng)

 。2)論壇營(yíng)銷氛圍好

  社區(qū)最大的特點(diǎn)是互動(dòng)。一個(gè)好的社區(qū),里面的交流氛圍會(huì)非常濃厚,用戶之間的交流深度與感情也會(huì)很深。在這種氛圍濃厚的社區(qū)做宣傳,能夠達(dá)到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶信任感強(qiáng),所以我們的信息更容易被大家接受,容易激起用戶的認(rèn)同,在心理上引起共鳴。

 。3)口碑宣傳比例高

  論壇內(nèi)的所有內(nèi)容都是由用戶的言論產(chǎn)生的。如果我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠成功成功激起用戶的討論,就會(huì)在用戶的口口相傳之下,產(chǎn)生非常好的口碑效應(yīng)。

 。4)投入少,見效快

  論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時(shí)發(fā)布信息的特點(diǎn),所以周期性非常短,甚至可以達(dá)到馬上實(shí)施,馬上見效的境界。

 。5)掌握用戶反饋信息

  在論壇發(fā)布信息,用戶會(huì)快速響應(yīng),我們可以即時(shí)掌握用戶的反饋信息,第一時(shí)間了解用戶的需求和心理。

  3.論壇營(yíng)銷的要素

 。1)人

  論壇營(yíng)銷的第一個(gè)要素是“人”要想盡一切辦法去打動(dòng)社區(qū)用戶,要引導(dǎo)真實(shí)的人參與到我們的貼子中來,重點(diǎn)是抓社區(qū)中的帶頭人和喜歡互動(dòng)的人。

 。2)引爆

  人有了以后,那么我們就要把用戶的情緒帶動(dòng)起來,通常在論壇中的爆點(diǎn)以話題為主。我們要通過策劃一個(gè)或多個(gè)點(diǎn)來激發(fā)用戶的積極性,讓用戶自然而然的幫助我們把信息傳播出去。

 。3)渠道

  我們要占據(jù)各大相關(guān)內(nèi)容源論壇,建立論壇推廣隊(duì)伍,廣為傳播。如果資金允許,還可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┕P(guān),比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁推薦、加精等。

  4.論壇營(yíng)銷操作

 。1)了解用戶需求

  用戶都是聚集在哪些論壇,在論壇做什么,喜歡什么樣的'話題、資源、內(nèi)容;用戶中最有共性的問題有哪些?哪些是需要解決的?我們又能解決其中的哪些問題。

 。2)找到最佳賣點(diǎn)

  在論壇社區(qū)中的賣點(diǎn)無非就是三個(gè):“人”“話題”“事件”

  (3)制造不同階段的話題

  論壇營(yíng)銷的效果想持續(xù),就要想策劃電視劇一樣,針對(duì)不同時(shí)間制造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過癮。

 。4)互動(dòng)的設(shè)計(jì)

  在具體設(shè)計(jì)時(shí),主題盡量緊扣社會(huì)熱點(diǎn),要直擊用戶心靈深處,足夠吸引用戶眼球。

 。5)階段性的手段和方案

  主要包括不同階段的傳播點(diǎn),不同階段的傳播平臺(tái),不同階段的傳播手段,需要用到的人力物力。

 。6)數(shù)據(jù)的監(jiān)控

  除了監(jiān)測(cè)一般的咨詢量或銷售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應(yīng)監(jiān)測(cè)幾個(gè)比較有針對(duì)性的數(shù)據(jù):點(diǎn)擊量、回復(fù)量、參與ID數(shù)、傳播量。

營(yíng)銷方案 篇2

  企業(yè)家常常因?yàn)闋I(yíng)銷策劃專家的到來,而忽略了營(yíng)銷總監(jiān)的作用,常常會(huì)有這樣的想法:如果營(yíng)銷總監(jiān)能成,怎么會(huì)花費(fèi)如此多的營(yíng)銷策劃費(fèi)用?其實(shí),通過北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃公司與企業(yè)的服務(wù)實(shí)踐,筆者認(rèn)為,好的營(yíng)銷策劃方案還真不如一位好營(yíng)銷總監(jiān),雖然營(yíng)銷總監(jiān)的工資可能遠(yuǎn)不如營(yíng)銷策劃費(fèi)用高,但好的營(yíng)銷總監(jiān)發(fā)揮的作用卻不可低估。

  營(yíng)銷總監(jiān)在營(yíng)銷策劃過程中發(fā)揮核心作用

  很多企業(yè)老板認(rèn)為,營(yíng)銷策劃過程是營(yíng)銷策劃公司的事情,殊不知,公司的營(yíng)銷總監(jiān)會(huì)在營(yíng)銷策劃過程中發(fā)揮舉足輕重的作用,包括營(yíng)銷信息系統(tǒng)、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷策略構(gòu)建、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)等,營(yíng)銷總監(jiān)都會(huì)為營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)提供建議、意見、策劃、創(chuàng)意、評(píng)估等方面的支持,這對(duì)企業(yè)與咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)合力打造營(yíng)銷體系極其重要。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在此過程中,也力求發(fā)揮以營(yíng)銷總監(jiān)為首的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的力量,共同參與到營(yíng)銷策劃過程中來,為企業(yè)提供最為實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷策劃服務(wù)。

  營(yíng)銷總監(jiān)是營(yíng)銷策劃方案成功與否的關(guān)鍵

  通常,企業(yè)可以不找營(yíng)銷咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu),卻無論如何不可一日無營(yíng)銷總監(jiān)。一句話,營(yíng)銷策劃方案不常有,營(yíng)銷總監(jiān)卻常在。

  既使尋找了營(yíng)銷策劃公司合作,營(yíng)銷策劃公司制作了營(yíng)銷策劃方案,需要營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行有效對(duì)接。暫且不論總監(jiān)與營(yíng)銷策劃專家二者之間水平孰高孰低,單就方案的對(duì)接落地執(zhí)行一環(huán),就足以顯示營(yíng)銷總監(jiān)在此環(huán)節(jié)的重要性。好的營(yíng)銷總監(jiān),甚至可以通過營(yíng)銷執(zhí)行力將并不完美的營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行到完美,達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果;不合格的營(yíng)銷總監(jiān),理解營(yíng)銷策劃方案都困難,更不要說他能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行方案,再完美的營(yíng)銷策劃方案,也不可能取得理想的營(yíng)銷績(jī)效效果。

  因此,筆者在營(yíng)銷策劃服務(wù)過程中,一定會(huì)引導(dǎo)企業(yè)老總及高管共同尊重營(yíng)銷總監(jiān)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)揮的作用,營(yíng)銷總監(jiān)才是營(yíng)銷策劃方案能否取得成功的關(guān)鍵所在。切不可抱著有了營(yíng)銷策劃公司,營(yíng)銷總監(jiān)就顯得無足輕重,這是極端錯(cuò)誤的觀念。

  好的營(yíng)銷總監(jiān)會(huì)將方案的“外腦化”順利轉(zhuǎn)化為“本地化”

  雖然營(yíng)銷策劃專家具備強(qiáng)大的與各類企業(yè)進(jìn)行對(duì)接與溝通的能力,但畢竟每一個(gè)企業(yè)存在不同的企業(yè)文化和營(yíng)銷文化,作為外腦化的營(yíng)銷策劃方案,極有可能面臨著水土不符的.情況,甚至可能會(huì)存在與企業(yè)的營(yíng)銷文化沖突的局面,這時(shí),一個(gè)具備良好營(yíng)銷管理智慧的營(yíng)銷總監(jiān)將會(huì)發(fā)揮重要作用。他會(huì)在方案落地執(zhí)行過程中有效化解文化的差異和沖突,使其化解于無形。此外,由于長(zhǎng)期以來形成的市場(chǎng)營(yíng)銷習(xí)慣,整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也極有可能存在抵觸情緒,這些都需要營(yíng)銷管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)組織進(jìn)行調(diào)整,以便方案盡快落地執(zhí)行。

  這是我們?cè)跔I(yíng)銷策劃實(shí)踐當(dāng)中非常注意的問題,如果“外腦化”的方案能夠迅速被消化吸收,轉(zhuǎn)化為“本地化”的方案,將會(huì)極大地提高營(yíng)銷策劃方案的執(zhí)行力。

營(yíng)銷方案 篇3

  一、 活動(dòng)目的:

  每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié),這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物,而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高.....的'知名度。

  二、 活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年6月1日

  三、 活動(dòng)主題:

  超市首屆兒童節(jié)

  四、 活動(dòng)內(nèi)容:

  1、 “文采杯”征文及繪畫比賽——綠色家園 優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段:3—6歲組 繪畫10名 征文5名

  7—15歲組 繪畫10名 征文5名

  頒獎(jiǎng)儀式:

  6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月5日—25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。

  2、 6元多一件 ,購(gòu)物小票再加6元,xx到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得衣衫一件。

  3、 “六一節(jié)”買六送一 4、 少年兒童才藝秀

  參賽方式:

 。1)少年兒童才藝表演內(nèi)容:時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等。

 。2)你是才童嗎?走上米蘭舞臺(tái),用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶。

  (3)vcd或cd、道具,報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。

  初賽:

  小組入圍獎(jiǎng)5名

  小組參與獎(jiǎng)10名

  決賽:

  一 等 獎(jiǎng) 1名

  二 等 獎(jiǎng) 1名

營(yíng)銷方案 篇4

  一、目的

  通過節(jié)日的氛圍推銷自己

  提高公司知名度

  為節(jié)日后的人氣奠定基礎(chǔ)

  二、思想

  中秋節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日在這城市和鄉(xiāng)村并肩流行的節(jié)日來說,可謂是各個(gè)商家都費(fèi)盡心思去創(chuàng)造價(jià)值的大好時(shí)機(jī)。并且,中秋過后馬上是國(guó)慶,國(guó)慶的長(zhǎng)假更是在一年當(dāng)中難得的一次促銷機(jī)會(huì)。

  兩個(gè)節(jié)日的相續(xù)到來,是我們的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們必須要讓顧客在我們這里得到些價(jià)值,所以說創(chuàng)建口啤和創(chuàng)建活動(dòng)之后的人氣是我們中秋,國(guó)慶活動(dòng)的主要目的,在加強(qiáng)內(nèi)圍服務(wù)質(zhì)量、演出陣容、優(yōu)惠贈(zèng)送配合外圍的宣傳廣告,相信會(huì)給消費(fèi)者一種新的感覺。便于我們的品牌形象,更好的在消費(fèi)者中良好傳播。

  三、現(xiàn)場(chǎng)布置

  中秋、國(guó)慶都是中國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日,在布方面不能另類和實(shí)在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,為了減少布成本,可能用些中秋,國(guó)慶都要以用別的布景。

  1、周邊以彈力為主,主要是補(bǔ)一些空蕩之處,使整場(chǎng)變得比較豐滿,不會(huì)顯得單調(diào)。

  2、大門外懸掛條幅條幅內(nèi)容:普天同慶賀華誕,牽手團(tuán)圓渡中秋。(舞臺(tái)周邊,頂部,可用一些渡金球,VCD碟片懸掛,以補(bǔ)助燈光的折射,增加現(xiàn)場(chǎng)燈光的.效果。)

  3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠(刀旗宮燈),渲染中秋節(jié)的氛圍,到國(guó)慶節(jié)時(shí)可以取下,等到春節(jié)時(shí)再可利用。

  4、在國(guó)慶節(jié)可以懸掛一些大小國(guó)旗,增添祖國(guó)生日的氛圍

  5、在進(jìn)門口可以做大型宣傳畫,注明節(jié)日的活動(dòng)內(nèi)容

  6、在場(chǎng)所顯眼處,懸掛“中秋節(jié)快樂”“慶祝國(guó)慶”的字樣

  7、大門進(jìn)門口節(jié)日獎(jiǎng)品擺放陳列

  8、樓梯口及顯眼處張貼廣告

  四、營(yíng)銷策略

  1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在本店聚餐可享受5-6折(根據(jù)本店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

  3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是直接聯(lián)系一下這些人。

  4、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上本店的名稱、電話、地址)。

  5、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

  五、活動(dòng)優(yōu)惠

  所有消費(fèi)者在9月28日前預(yù)定或充值可得公司贈(zèng)送特色小吃一份

  1:安排廚師各推出2道“中秋——國(guó)慶”特色菜肴或點(diǎn)心

  2:中秋節(jié)當(dāng)晚每臺(tái)位,包廂送月餅一份

  3:消費(fèi)滿200元送面額50元的等值消費(fèi)券一張

  4:凡消費(fèi)贊助酒品或飲料一瓶送當(dāng)晚對(duì)獎(jiǎng)券一張

  5:對(duì)有消費(fèi)能力和潛力的客戶及部分小姐贈(zèng)送咖啡券

  6:要求酒品或飲料贊助商對(duì)當(dāng)晚消費(fèi)相應(yīng)酒品或飲料的消費(fèi)者贈(zèng)送小禮品

  7:9:00-------17:00的消費(fèi)者,可得中秋月餅一份和特色小吃一份

  六、獎(jiǎng)品設(shè)置

  9月日:價(jià)值1800元(贊助商禮品或者其他)

  10月

  1日:價(jià)值1800元(贊助商禮品或者其他)

  10月

  2日:價(jià)值800元(贊助商禮品或者其他)

  10月

  3日:價(jià)值800元(贊助商禮品或者其他)

  七、廣告宣傳

  外圍

  1、條幅20條

  2、氣模

  3個(gè)

  2、宣傳單8000份(夾報(bào)5000份)

  (沿街發(fā)放,沿街張貼3000份)

  3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹本店的最新活動(dòng)。

  內(nèi)圍

  1.服務(wù)員宣傳

  2.海報(bào)

  活動(dòng)需要購(gòu)買和定做的物品:

  月餅400個(gè)燈籠30個(gè)國(guó)旗30面小國(guó)旗100面吊旗50個(gè)廣告用品若干

  條幅20條宣傳單:8000份內(nèi)圍宣傳廣告若干

營(yíng)銷方案 篇5

  摘 要:近年來國(guó)內(nèi)的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了異常激烈的階段,每個(gè)汽車廠商都在竭力尋找新的發(fā)展策略,并且同時(shí)將二手車市場(chǎng)作為新車市場(chǎng)的延伸和細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行大力開發(fā)。本文通過分析國(guó)內(nèi)外二手車市場(chǎng)成功的發(fā)展歷程和發(fā)展軌跡,首先了解國(guó)內(nèi)目前二手車市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀;然后分析二手車市場(chǎng)營(yíng)銷模式存在的問題及其原因分析;最后提出二手車市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改進(jìn)的方案。

  關(guān)鍵詞:二手車 市場(chǎng)營(yíng)銷

  目前國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)在新車市場(chǎng)飛速發(fā)展下帶動(dòng)下增速明顯,這就要求二手車經(jīng)營(yíng)者需要具備很高的管理水平和營(yíng)銷水平。二手車市場(chǎng)的開發(fā)是必要的,而且是可行的,如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)將項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)施必將帶來巨大的市場(chǎng)利益。

  此時(shí),在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中,增加二手車的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能,并追求高品質(zhì)的服務(wù)。以一站式的二手車服務(wù)為主線,做好置換,評(píng)估,翻新,維修等多種經(jīng)營(yíng)模式并存,同時(shí)進(jìn)一步加大二手車信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并以此為優(yōu)勢(shì),更好的為消費(fèi)者服務(wù)才能最終贏得市場(chǎng)的青睞。

  一、二手車市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

 。ㄒ唬┒周囀袌(chǎng)介紹

  我國(guó)對(duì)于二手車的定義,是指從辦理完注冊(cè)登記手續(xù)到達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車、掛車和摩托車。

 。ǘ┒周囀袌(chǎng)現(xiàn)狀

  我國(guó)二手車交易始于上個(gè)世紀(jì)80 年代中期,回顧我國(guó)二手車市場(chǎng)發(fā)展歷程,1998 年應(yīng)該是一手車市場(chǎng)成型的分水嶺。1998 年前,車輛擁有者和使用者基本上是政府機(jī)關(guān)和企業(yè),汽車保有量不大,市場(chǎng)上可以選擇的車型少,車價(jià)高,而大多數(shù)單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時(shí)間里,基本上一輛車是開到報(bào)廢為止。1998年后,私車逐漸成為汽車消費(fèi)的主體,汽車開始進(jìn)入家庭并快速增長(zhǎng),汽車市場(chǎng)保有量提高,二手車市場(chǎng)就應(yīng)需求而生。

  在經(jīng)歷了20xx 年前后的井噴期后,20xx 年車市已步入一個(gè)換車高峰期,同時(shí),20xx-2010 年受到汽車下鄉(xiāng)、購(gòu)置稅優(yōu)惠等政策利好,中國(guó)汽車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了第二次井噴,由此看來,市場(chǎng)換車需求已經(jīng)進(jìn)入集中釋放期,未來二手車置換業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

 。ㄈ﹪(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家二手車市場(chǎng)分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒

  雖然中國(guó)已經(jīng)是全球第一大汽車市場(chǎng),但我們的汽車保有量仍處于較低的水平。預(yù)計(jì)到20xx 年,我國(guó)每1000 戶居民的乘用車保有量將達(dá)到165 輛,中國(guó)汽車市場(chǎng)將初步成熟。在成熟、開放的汽車市場(chǎng),二手車交易與新車銷售比例一般都大于1:1。美國(guó)市場(chǎng)為2.67:1、英國(guó)市場(chǎng)為3:1、日本市場(chǎng)為1.42:1。與之相比,中國(guó)二手車與新車銷售的比例僅為0.3:1,這一明顯差距反映出中國(guó)還是一個(gè)發(fā)展中的市場(chǎng),同時(shí)也表明中國(guó)二手車市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿εc空間。

  美國(guó)過去十年里的二手車的年銷量卻高達(dá)4000 萬輛以上是美國(guó)新車年平均銷量約為1600 萬輛的2 到3 倍。美國(guó)二手車市場(chǎng)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,是因?yàn)槠湫萝嚻囀袌?chǎng)在多年發(fā)展后積累形成的。美國(guó)二手車市場(chǎng)發(fā)展較快的原因有:

  1 美國(guó)二手車市場(chǎng)的法規(guī)比較完善,與國(guó)內(nèi)一年兩萬公里不同,美國(guó)至少提供5 年10 萬公里保修,還免費(fèi)提供替換車,或是接送,服務(wù)到位。

  2 二手車流通途徑主要通過品牌二手車汽車經(jīng)銷商。多數(shù)的汽車經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)新車和二手車業(yè)務(wù)。并且二手車的車型很寬,并不受專賣車型的限制。

  同時(shí)全美也形成了幾家權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu),遍布全國(guó)的網(wǎng)店可以根據(jù)顧客需求來提供評(píng)估檢測(cè)報(bào)告。

  3 二手車的質(zhì)量規(guī)范體現(xiàn)在通過法律來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

  在日本,交易市場(chǎng)的規(guī)模比較大并且其交易體制完善。

  拍賣會(huì)是日本二手車流通的一個(gè)重要的方式并且以會(huì)員制的形式組成。日本二手車市場(chǎng)最大的特點(diǎn)是已形成一張分布均勻且分布全國(guó)的交易網(wǎng)。日本是一個(gè)成熟的二手車市場(chǎng),交易過程充滿了誠(chéng)信。除了拍賣,很多汽車企業(yè)也建立了自己的汽車生活店,也可以經(jīng)營(yíng)二手車市場(chǎng),為二手車市場(chǎng)的壯大和增加競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),也讓消費(fèi)者能夠買到更如意的二手車。

  日本汽車市場(chǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展,激烈的競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)非常成熟、規(guī)范、可信,二手車的交易簡(jiǎn)單、透明,是一個(gè)完全開放的市場(chǎng)行為。

  二、二手車市場(chǎng)營(yíng)銷模式存在的問題與原因分析

  二手車市場(chǎng)存在的主要問題及原因分析

  我國(guó)二手車交易與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家都存在較大差距。20xx 年,我國(guó)二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國(guó)當(dāng)年的汽車銷量1,000 多萬輛,二手車交易高達(dá)3,000 余萬輛,占據(jù)了70%的份額。我國(guó)二手車市場(chǎng)門檻低,既有正規(guī)的品牌二手車經(jīng)銷商,也有參差不齊的二手車經(jīng)紀(jì)公司,還有掛靠的無資質(zhì)人員。檢測(cè)依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),交易缺乏安全感。

  二手車市場(chǎng)問題目前在以下幾個(gè)方面:

  (一) 評(píng)估體系

  評(píng)估體系不健全,二手車評(píng)估價(jià)格的多種標(biāo)準(zhǔn),多種方法。專業(yè)人員的培訓(xùn)沒有統(tǒng)一的教學(xué)方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來進(jìn)行價(jià)格的認(rèn)定。企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入門檻低,導(dǎo)致行業(yè)整體素質(zhì)不高。檢測(cè)手段落后,評(píng)估方法基本根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),只依靠市場(chǎng)信息情況時(shí)有發(fā)生。

 。ǘ 置換業(yè)務(wù)開展困難

  除了部分品牌二手車業(yè)務(wù)開展順暢以外,多數(shù)廠商本身對(duì)置換業(yè)務(wù)并不重視,導(dǎo)致經(jīng)銷商業(yè)務(wù)不熟悉。置換業(yè)務(wù)雖然只是最初級(jí)二手車業(yè)務(wù),但是4S 店完全占主要優(yōu)勢(shì),讓二手車市場(chǎng)更難以實(shí)際操作置換業(yè)務(wù)。二手車交易中信息不對(duì)稱、缺乏誠(chéng)信。讓客戶不敢置換,銷售。

  (三) 二手車交易稅收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

  全國(guó)二手車交易稅根據(jù)不同地點(diǎn)從2%到17%不等,全國(guó)各個(gè)省市不統(tǒng)一,造成車輛無法有效流動(dòng),稅費(fèi)問題嚴(yán)重制約著二手車市場(chǎng)的發(fā)展。二手車產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的低水平階段,市場(chǎng)發(fā)展不平衡。導(dǎo)致二手車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰,價(jià)格混亂,甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)。

 。ㄋ模 售后服務(wù) 目前我國(guó)新車品牌都有完整的信息系統(tǒng),可以查詢信息和配件,維修和保險(xiǎn)。二手車可以借助這樣的平臺(tái)來完善二手車銷售置換過程中的服務(wù)。但實(shí)際操作中因部門利潤(rùn)劃分,人員工作職責(zé)不清等,在執(zhí)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題,或?qū)е聵I(yè)務(wù)效率低下。二手車市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后,消費(fèi)者很難得到有應(yīng)有的'保障。

  很多國(guó)內(nèi)二手車商理解的二手車的營(yíng)銷手段就是把車擺放好后,等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌,上邊注明車輛年份、配置、車況等信息,偶爾有車商標(biāo)注了價(jià)格,或者加上車況好等字樣,此外再無任何的促銷宣傳,更不用談?dòng)行I(yíng)銷。

  三、二手車市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改進(jìn)的方案

 。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

  進(jìn)行二手車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先應(yīng)該明確二手車銷售通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機(jī)會(huì)”。由于二手車業(yè)務(wù)特殊性,二手車買賣必須到店進(jìn)行,所以二手車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的職責(zé)是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通,才能為線下交易帶來可能。

  (二)加強(qiáng)二手車市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

  二手車的來源主要是經(jīng)銷商原有車主,在經(jīng)銷商的體系中已有這些車主的基本信息,可以利用經(jīng)銷商內(nèi)部渠道,對(duì)3-5 年的車主進(jìn)行短信和電話營(yíng)銷,告知車主二手車業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策,吸引車主置換新車或出售二手車?蛻舻蕉周囌箯d實(shí)地了解二手車業(yè)務(wù),向客戶展示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩周囼?yàn)證程序,提升客戶對(duì)二手車的認(rèn)可; 通過在視覺上對(duì)二手車業(yè)務(wù)的了解后,以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅游觀光,沿途感受可靠品質(zhì)。

 。ㄈ┒周噺臉I(yè)人員能力提升

  二手車行業(yè)需要專業(yè)的從業(yè)人才,因此中國(guó)必須加大力度培養(yǎng)二手車行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質(zhì),精通業(yè)務(wù),掌握尖端技術(shù)的“高,精,尖”人才。需要加強(qiáng)二手車從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)培訓(xùn);對(duì)評(píng)估人員,銷售人員牢固樹立為客戶服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)人員管理,提高人員素質(zhì)。二手車員工的忠誠(chéng)度是二手車成功的關(guān)鍵要素。

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