有關(guān)改進(jìn)方案合集9篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的改進(jìn)方案9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
改進(jìn)方案 篇1
員工績效改進(jìn)計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進(jìn)計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進(jìn)計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進(jìn)計劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
一、績效改進(jìn)計劃一般按照以下程序：
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)�，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報表。績效差距為：報表上交無法按時完成，延后時間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括：
員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。
主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過員工；是否未肯定員工的成績；是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的`方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進(jìn)計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求；最后，形成一份書面的績效改進(jìn)計劃。
6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計劃
績效改進(jìn)計劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С�，并定時檢查計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計劃工作績效改進(jìn)計劃工作績效改進(jìn)計劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計劃時應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：
1.績效改進(jìn)計劃要有針對性，不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計劃要注明具體的時間。
4.績效改進(jìn)計劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計劃需要雙方認(rèn)可，它是一個溝通過程，不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
改進(jìn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨要求“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子，以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù)，以世界觀、人生觀、價值觀得到改造，黨性水平得到提高，能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身，群眾實(shí)實(shí)在在地感受到教育活動帶來的變化和進(jìn)步為總目的，對自身存在的問題和不足制訂整改措施。
二、個人對照先進(jìn)性存在的問題
對照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行為準(zhǔn)則50條》、《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)》對照自身的思想工作，我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風(fēng)還是在開拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展方面仍存有一些問題和不足。
一是學(xué)習(xí)意識有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想深鉆細(xì)研不夠，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，缺乏對科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，對有關(guān)工商方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，忽視了對市場經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和了解。在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足工商職能，為廣大人民群眾服好務(wù)，謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在思維方式上，有時習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問題，想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然來中心取得了一定的.成績。但是樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識不夠深刻。特權(quán)思想時有存在。與時俱進(jìn)，創(chuàng)新意識不夠健全，雖能熟練掌握本單位的工作，但是靈活性掌握的不夠活。
總之，本著只講主觀，不講客觀的原則，認(rèn)真反思，理性分析，認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要有以下幾方面原因：
一是對理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識不足。沒有堅實(shí)的理論基礎(chǔ)，就沒有自覺地行動。工作中，只所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問題，關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí)，有時把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅實(shí)的理論的指導(dǎo)，才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做到不夠不到位。
二是在對發(fā)展是“第一要務(wù)”的認(rèn)識和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出：“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國的第一要務(wù)”要求，各級各部門的工作都必須服從于這一要務(wù)。盡管自己對這一論斷進(jìn)行了認(rèn)真地領(lǐng)會和學(xué)習(xí)，但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底，致使在利用工商職能服務(wù)“發(fā)展第一要務(wù)”時，存有職能發(fā)揮的片面性，一些職能沒能夠及時有效地發(fā)揮好。
三是精神狀態(tài)未能積極適應(yīng)形勢發(fā)展的需求。來中心工作業(yè)績比較突出，群眾口碑較好。但是，進(jìn)取意識不同程度地有了炎化，“創(chuàng)”和“爭”的意識不夠強(qiáng)烈，與各窗口溝通較少，淡化了爭創(chuàng)一流的意識，甚至是放棄。
三、下步整改措施：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)，注重學(xué)習(xí)，面對新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、要與時俱進(jìn)，要不斷更新觀念，為維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序而努力奮斗。
2、要以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為自任，牢固樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為人民服務(wù)的思想觀念，特權(quán)思想。樹立正確的權(quán)力觀清醒地認(rèn)識到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務(wù)的，只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量。
3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量，我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，讓我們的行為時時刻刻方方面面都處于人民群眾和社會各界的監(jiān)督之下。以實(shí)際行動新的境界、新的風(fēng)貌、新的作為樹立“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”。，而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的，“但我的心是歡喜的，并且在那里開除了一朵花來”，那作為一個旁觀者的我，很希望她是一直歡喜的。
改進(jìn)方案 篇3
一、每周日上午8：00—10：00為全院大掃除日，大掃除期間，無課學(xué)生不得外出，在本宿舍進(jìn)行大掃除。在大掃除當(dāng)日，要求各班班主任要深入宿舍對學(xué)生清理衛(wèi)生情況進(jìn)行督促檢查，將此次活動落實(shí)到實(shí)處，大掃除期間班主任不得離崗，由院部系組織驗(yàn)收。
二、學(xué)校組織專人成立宿舍衛(wèi)生檢查組，對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行評分，80分以下為不合格宿舍，80分—95分為達(dá)標(biāo)宿舍，95分以上為衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍。學(xué)校將對檢查結(jié)果進(jìn)行全校通報。
三、宿舍衛(wèi)生大掃除具體達(dá)標(biāo)要求如下：
地面：地面干凈、見地本色、無死角、垃圾、痰跡、積水、煙頭、紙屑、雜物等。
墻壁：墻壁整潔，無蜘蛛網(wǎng)，無張貼字畫，無釘釘子亂掛衣物，無亂拉電線、晾衣繩。
學(xué)習(xí)桌：桌面干凈，無灰塵，無雜物，物品擺放整齊；桌內(nèi)物品擺放整齊，干凈整潔，無雜物。
床鋪：被子疊放整齊，放置床頭； 褥面平整、干凈；床頭不亂掛衣物；床下不亂堆放其它物品，鞋要擺放整齊。
門窗玻璃：窗臺壁柜（衣柜）干凈，無污跡，無灰塵，無死角；玻璃干凈明亮，無污跡，無灰塵，無死角；暖氣片干凈，無雜物，無灰塵。
洗漱用具：洗漱用具統(tǒng)一分類擺放，整齊干凈。臉盆里外干凈，無污水。
燈管：燈管、燈管罩干凈，無灰塵、無污跡；
整體布局：室內(nèi)整體布局整潔大方；非休息時間不拉窗簾；
四、檢查驗(yàn)收
學(xué)校定于每周一、三、五為宿舍衛(wèi)生定期檢查日，其余時間不定期檢查。檢查組分為三組，對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定期或不定期檢查。
第一組：學(xué)生處負(fù)責(zé)人、各院部系分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)；
第二組：學(xué)生處、團(tuán)委工作人員、各院部系學(xué)管科、團(tuán)總支干部；
第三組：學(xué)生處、團(tuán)委工作人員、校學(xué)生會成員；
五、各院部系要高度重視，嚴(yán)格要求，在學(xué)生中廣泛動員，確保效果，統(tǒng)一行動。
團(tuán)委、學(xué)生處
20xx年5月21日
改進(jìn)方案 篇4
為全面提升賓館的服務(wù)質(zhì)量和接待水平，大力提高服務(wù)意識，重點(diǎn)樹立良好形象，根據(jù)國家旅游局《20xx全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動方案》和地區(qū)旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動方案》，決定在賓館各部門開展旅游星級飯店服務(wù)質(zhì)量提升年活動，制定本方案如下：
一、指導(dǎo)思想：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以“弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)全新形象”為核心，以服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn)，提升全體員工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，提升專業(yè)化管理水平，提升全體員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和氛圍。
二、工作目標(biāo)：
通過為期一年的服務(wù)質(zhì)量提升年活動，大力提升服務(wù)水平和管理水準(zhǔn)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心，旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理更加完善，賓客滿意度穩(wěn)步提升。
三、活動重點(diǎn)及計劃：
（一）健全組織：成立服務(wù)質(zhì)量提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組(略)。
�。ǘ﹩优c部署階段（20xx年1月-3月）：
本階段以“營造活動氛圍、提高服務(wù)意識”為根本目標(biāo)，以“提高認(rèn)識、查找問題、制定方案”為核心，全面動員，把任務(wù)落實(shí)到每一個部門、每一位員工。
1、查問題，定方案，分任務(wù)。賓館組織力量對本賓館的基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入地調(diào)研，明確各部門在服務(wù)質(zhì)量上存在的主要共性問題，并掌握各部門突出的個性問題，有針對性地制定提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作實(shí)施方案，在部門內(nèi)進(jìn)行動員部署，指導(dǎo)各部門開展活動。
2、明責(zé)任、定目標(biāo)，講激勵。要充分了解“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動主題及內(nèi)涵，明確任務(wù)及要求，根據(jù)目前賓館實(shí)際，以多種形式營造活動氛圍，制定賓館各部門、各階段詳細(xì)的活動方案，并認(rèn)真組織開展好賓館服務(wù)質(zhì)量提升年各項活動。
3、分階段主要活動：
（1）召開賓館全體員工動員大會，宣布《XX賓館開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動方案》。
�。�2）舉行管理人員向全體員工承諾活動。
（3）全年推出“提升賓館服務(wù)質(zhì)量全面質(zhì)檢、安檢活動”。通過每周檢查，每月匯總質(zhì)檢、安檢存在問題，并與每月部門工資考核掛鉤的辦法，全面促進(jìn)各部門服務(wù)質(zhì)量的提升。
�。�4）3月份開展“展風(fēng)采、唱紅歌”比賽活動。
（5）3月—5月、10月—12月開展以“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”為主題的系列培訓(xùn)活動。
�。�6）4月初開展春季消防演練活動。
（7）4月低開展配樂詩朗誦活動。
�。�8）6—9月開展“微笑服務(wù)月”活動。
�。ㄈ┵|(zhì)量提升階段（20xx年4月-11月）：
圍繞質(zhì)量管理基本要求，全面開展賓館服務(wù)質(zhì)量提升活動，這是質(zhì)量提升的關(guān)鍵，本階段工作的主要流程為“查找問題——主題培訓(xùn)——專題活動——明查暗訪”，具體步驟如下：
1、查找服務(wù)質(zhì)量問題。各部門要從全面提升服務(wù)質(zhì)量的高度出發(fā)，認(rèn)真自查，發(fā)現(xiàn)、梳理服務(wù)質(zhì)量問題，配合質(zhì)檢、安檢組提出的問題，擬定整改計劃，逐步推進(jìn)以質(zhì)量管理為核心的賓館管理和運(yùn)行模式，建立與完善賓館內(nèi)部的監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2、進(jìn)行專項主題培訓(xùn)。要求賓館各部門結(jié)合各自存在的問題，并依據(jù)國家《旅游星級飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)《星級飯店訪查規(guī)范》，與人事行政部配合，集中或分部門地圍繞“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”，開展各種類、各層次的主題培訓(xùn)，以全面提升服務(wù)技能、服務(wù)水平和管理能力�；顒訒r間為20xx年3月至5月和10月至12月。
3、進(jìn)行專項主題活動。展開 “管理人員向員工承諾”、“滿意度測評”、“唱紅歌”、“背詩詞”和“微笑服務(wù)月”等主題活動切實(shí)提高賓館全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識�；顒訒r間為20xx年1月至11月。
4、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查。11月底，賓館質(zhì)檢組、安檢組還將對各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查，對在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)出現(xiàn)的`服務(wù)質(zhì)量問題將通過員工事業(yè)欄進(jìn)行公告，同時建議影響該部門的年終獎等級。
（四）總結(jié)鞏固階段（20xx年12月）:
鞏固活動成果，探討持續(xù)改進(jìn)的途徑，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)提升。
1、檢查驗(yàn)收：將活動計劃、質(zhì)量提升體系建設(shè)、開展培訓(xùn)、主題宣傳活動、每月查找出來的問題、整改的措施、整改后的效果等內(nèi)容整理成冊備查。
2、總結(jié)表彰：對各部門開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的情況進(jìn)行全面總結(jié)。同時將根據(jù)活動開展情況，予以表彰、激勵和懲罰，并通過員工事業(yè)欄公告和全員大會等形式進(jìn)行宣傳，確保通過“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，涌現(xiàn)一大批優(yōu)秀的員工和管理人員，從而確保服務(wù)質(zhì)量的全面提升工作的順利進(jìn)行。同時，對經(jīng)過整改仍不達(dá)標(biāo)的部門和員工將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
四、活動要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)管理。為保證活動年取得實(shí)效，要成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由人事行政辦牽頭，具體負(fù)責(zé)活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查工作。
2、宣傳到位，突出重點(diǎn)。做好全員、全方位宣傳，突出每月工作重點(diǎn)，由人事行政部負(fù)責(zé)，通過發(fā)文件、發(fā)簡報和員工事業(yè)欄張榜等形式對活動進(jìn)行宣傳。
3、建章立制，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)。各部門要完善操作流程和自檢制度，強(qiáng)化現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與細(xì)節(jié)的管理。
4、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格獎罰。對活動開展期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人予以表彰獎勵，并作為年終對各部門考核評優(yōu)的重要依據(jù)之一；對活動期間敷衍應(yīng)付、推諉消極的部門，要追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
全體員工要高度重視，以身作則，充分認(rèn)識開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的重要意義，切實(shí)履行崗位職責(zé)，結(jié)合工作性質(zhì)和工作實(shí)際，積極投身于提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作中去。各部門要按照《方案》的總體要求，結(jié)合本部門工作實(shí)際，統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)安排，確�；顒佑行蜷_展、扎實(shí)推進(jìn)。
改進(jìn)方案 篇5
一、職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的內(nèi)容
職業(yè)院校開展教學(xué)工作診斷與改進(jìn)既是深化落實(shí)《決定》的重要舉措，也是新形勢下加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的戰(zhàn)略選擇�！巴ㄖ睆膽�(zhàn)略高度闡述了開展教學(xué)診斷與改進(jìn)的原因、內(nèi)容和流程設(shè)計，為職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作指明了方向。
職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的內(nèi)容，“通知”明確了10大要素。一是辦學(xué)方向，這是人才培養(yǎng)工作的前提；二是辦學(xué)定位，這是人才培養(yǎng)工作的指南；三是人才培養(yǎng)目標(biāo)，這是人才培養(yǎng)工作的依據(jù)；四是專業(yè)設(shè)置與條件，這是人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)；五是教師隊伍與建設(shè)，這是人才培養(yǎng)工作的條件；六是課程體系與改革，這是人才培養(yǎng)工作的抓手；七是課堂教學(xué)與實(shí)踐，這是人才培養(yǎng)工作的重點(diǎn)；八是學(xué)校管理與制度，這是人才培養(yǎng)工作的保證；九是校企合作和創(chuàng)新，這是人才培養(yǎng)工作的關(guān)鍵；十是質(zhì)量監(jiān)控與成效，這是人才培養(yǎng)工作的保障。
（一）診斷與改進(jìn)須完成的五項任務(wù)
1.理順工作機(jī)制
“通知”要求依據(jù)一個方針，建構(gòu)包括三項具體內(nèi)容的工作機(jī)制。一個方針就是“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針；三項內(nèi)容就是職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)，學(xué)校自主診斷與改進(jìn)，教育行政部門根據(jù)需要抽樣復(fù)核；工作機(jī)制就職業(yè)院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的機(jī)制。
2.落實(shí)主體責(zé)任
“通知”要求職業(yè)院校要切實(shí)履行好人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體責(zé)任，為此要做好三項工作。一是建立常態(tài)化周期性的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，為職業(yè)院校人才培養(yǎng)主體責(zé)任的落實(shí)奠定制度基礎(chǔ)；二是開展多層面多維度的診斷與改進(jìn)工作，為主體責(zé)任的落實(shí)奠定工作基礎(chǔ)；三是構(gòu)建校內(nèi)“三全”（全員、全過程、全方位）質(zhì)量保證制度體系，為主體責(zé)任的落實(shí)奠定組織基礎(chǔ)。
3.分類指導(dǎo)推進(jìn)
“通知”從提高教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的針對性和實(shí)施效果出發(fā)，分別明確了中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院各自的診斷重點(diǎn)。對于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校來說，因?yàn)榻y(tǒng)一的國家層面上推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的具體措施尚屬首次，故其教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的重點(diǎn)是保證學(xué)校的“三個基本”，即基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院可根據(jù)發(fā)展的`不同階段所面臨的不同任務(wù)，確立不同層面的診斷重點(diǎn)，一是保證履行辦學(xué)主體責(zé)任，建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系；二是集聚優(yōu)勢、凝練方向、提高發(fā)展能力。
4.數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)
為提高教學(xué)診斷與改進(jìn)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，“通知”要求職業(yè)院校要充分利用信息技術(shù)，做好三方面工作，一是建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)技術(shù)基礎(chǔ)；二是及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀態(tài)，為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)工作基礎(chǔ)；三是依法依規(guī)發(fā)布社會關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)，為教學(xué)工作的診斷與改進(jìn)建構(gòu)動力基礎(chǔ)。
5.試行專業(yè)診改
由于專業(yè)教學(xué)診斷與改進(jìn)，涉及面比較廣，且不同的專業(yè)有其不同的特質(zhì)要求，故“通知”提出試行要求，鼓勵相關(guān)行業(yè)與院校聯(lián)手進(jìn)行試點(diǎn)，同時對試行提出了五點(diǎn)要求，一是要求由對企業(yè)有較大影響力的行業(yè)牽頭；二是以行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，設(shè)計診斷項目；三是以院校自愿為原則，不強(qiáng)求所有職業(yè)院校都參加；四是要求通過反饋診斷報告和改進(jìn)建議的方式，反映專業(yè)機(jī)構(gòu)和社會組織對職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度；五是形成倒逼機(jī)制，即職業(yè)院校依據(jù)社會對其教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度，進(jìn)行專業(yè)改革與建設(shè)。
（二）診斷與改進(jìn)的三項工作要求
1.完善組織保證
為將教學(xué)診斷與改進(jìn)工作落到實(shí)處，“通知”要求建構(gòu)部、省兩級教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會。一是部級專家委員會，主要任務(wù)是研制指導(dǎo)方案、政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，另外還負(fù)責(zé)教育部委托的相關(guān)工作；二是省級專家指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)本省教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。
2.加強(qiáng)省級統(tǒng)籌
“通知”明確提出職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的主體是省級教育行政部門，其工作職責(zé)主要是三點(diǎn)。一是制定本省教學(xué)診斷與改進(jìn)工作規(guī)劃；二是根據(jù)教育部總體指導(dǎo)方案制定本�。▍^(qū)、市）工作方案、細(xì)則和實(shí)施規(guī)劃；三是組織和檢查本省區(qū)域內(nèi)職業(yè)院校診斷后的改進(jìn)情況。另外，由于中等職業(yè)學(xué)校數(shù)量眾多，而且辦學(xué)情況比較復(fù)雜，故“通知”提出可由省級教育行政部門委托地（市）級教育行政部門組織實(shí)施。
3.確保公開透明
為保證職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)能取得實(shí)效，在推進(jìn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，“通知”提出加強(qiáng)管理的要求。一是要求相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校和專家要增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，自覺遵守工作規(guī)則規(guī)程，規(guī)范工作行為；二要建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的信息公告制度，要求提高工作的透明度，將相關(guān)政策、文件、方案、標(biāo)準(zhǔn)、程序以及結(jié)論等均在適當(dāng)范圍內(nèi)公開，接受教師、學(xué)生和社會各界的監(jiān)督。
二、職業(yè)院校如何積極參與教學(xué)工作診斷與改進(jìn)
職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是新形勢下促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的新舉措，是職業(yè)院校建構(gòu)人才培養(yǎng)質(zhì)量自主保證制度的新嘗試。職業(yè)院校是教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的主體，良好的頂層制度設(shè)計能否得到貫徹，意圖能否得到實(shí)現(xiàn)，效果能否得到體現(xiàn)，處于一線的職業(yè)院校具有決定性的作用。職業(yè)院校對教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的認(rèn)知、態(tài)度和實(shí)踐情況，決定了職業(yè)教育頂層設(shè)計的制度能否得到落實(shí)以及落實(shí)的程度，理性的職業(yè)院校必須做好充分準(zhǔn)備。
第一 認(rèn)真學(xué)習(xí)
深刻認(rèn)知教學(xué)工作診斷與改進(jìn)對促進(jìn)職業(yè)院�？沙掷m(xù)發(fā)展的積極作用。
第二 更新理念
牢固建構(gòu)職業(yè)教育教學(xué)工作的問題意識。所謂問題就是理想與現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)與結(jié)果之間的差距。
第三 夯實(shí)基礎(chǔ)
建構(gòu)教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的校本制度和工作機(jī)制。
第四 培養(yǎng)隊伍
夯實(shí)教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的人力基礎(chǔ)，隊伍是教學(xué)工作診斷的前提，也是教學(xué)工作診斷能夠取得成效的保證。
職業(yè)院校只有做好上述四方面工作，才能使教學(xué)工作診斷與改進(jìn)做到常態(tài)化和周期性，才能真正發(fā)揮教學(xué)診斷與改進(jìn)在提升教學(xué)質(zhì)量、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量中的積極作用，才能實(shí)現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展。
改進(jìn)方案 篇6
一、美術(shù)教學(xué)與時代
在推進(jìn)素質(zhì)教育的過程中，越來越多的人認(rèn)識到美術(shù)教育在提高與完善人的素質(zhì)方面所具有的獨(dú)特作用。尤其是美育列入教育方針以后，美術(shù)教育受到了空前的重視，迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)入了重要的發(fā)展時期。
尹少淳在《美術(shù)及其教育》一書中談到：“學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)的整體過程具備了主動性、自由性、完整性。這些特征是科學(xué)學(xué)習(xí)所鮮有的，也正是美術(shù)學(xué)習(xí)的魅力所在。美術(shù)是極少數(shù)注重經(jīng)驗(yàn)性的學(xué)科之一。它要求每一個人直接處于某種具體的環(huán)境和氣氛中，感受和體悟由物質(zhì)材料構(gòu)成的世界，并且親自動手操作�！毙W(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)主要是對生活的實(shí)際感受。而現(xiàn)代社會飛速的發(fā)展，作為社會小學(xué)美術(shù)課堂教學(xué)與現(xiàn)代社會生活的實(shí)際是否聯(lián)系密切，是否脫離了現(xiàn)實(shí)生活在“教”學(xué)生所謂的創(chuàng)作呢？，我們要把現(xiàn)代美術(shù)課堂教學(xué)與學(xué)生所處的現(xiàn)代社會時代聯(lián)系起來，盡可能以生動的內(nèi)容和有趣的方式，激發(fā)學(xué)生對生活的熱情和美術(shù)興趣，通過美術(shù)課堂教學(xué)培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的高尚情感，疏導(dǎo)和排除不良情緒和情感。讓學(xué)生感受現(xiàn)代的時代氣息，體會時代的精神。
新世紀(jì)的學(xué)校、教師、學(xué)生需要發(fā)展，新世紀(jì)的社會小學(xué)課堂教學(xué)需要完成其使命就是“為發(fā)展而教學(xué)的”（王福友：《面對發(fā)展的未來而教育--適應(yīng)新世紀(jì)的教育理論》20xx、7）課堂教學(xué)。學(xué)校需要發(fā)展，我校原是成郊型社會小學(xué)，目前在上海市的整體規(guī)劃調(diào)整下成為了新區(qū)的區(qū)級小學(xué)，作為美術(shù)教師應(yīng)該具備“為發(fā)展而教學(xué)”的能力，它包括以下幾方面，第一，具有在紛繁復(fù)雜的信息中，選擇和獲取信息的能力。第二，更新教育觀念，具有引導(dǎo)和研究學(xué)生的能力。第三，具有培養(yǎng)學(xué)生良好的社會適應(yīng)性的能力。第四，具有科研和創(chuàng)新能力，富有教育機(jī)智。學(xué)生則應(yīng)該具備適應(yīng)新時代的準(zhǔn)備。
二、認(rèn)識課程改革
我們也應(yīng)該看到，我國義務(wù)教育階段的美術(shù)教育還有許多不能適應(yīng)素質(zhì)教育要求的地方，如課程綜合性和多樣性不足；過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科中心，過于關(guān)注美術(shù)專業(yè)知識和技能；在一定程度上脫離學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這影響了美術(shù)教育功能的充分發(fā)揮，制約著我國義務(wù)教育階段的美術(shù)教育事業(yè)的發(fā)展。因此，必須通過課程改革，促進(jìn)美術(shù)教育在我國基礎(chǔ)教育體系中發(fā)揮更積極的作用,為國家培養(yǎng)全面發(fā)展的現(xiàn)代公民。
《全日制義務(wù)教育美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn)稿)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)的制訂，力求體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，以學(xué)習(xí)活動方式劃分美術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動的綜合性和探索性，注重美術(shù)課程與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)緊密關(guān)聯(lián)，使學(xué)生在積極的情感體驗(yàn)中提高想像力和創(chuàng)造力，提高審美意識和審美能力，增強(qiáng)對大自然和人類社會的熱愛及責(zé)任感，發(fā)展創(chuàng)造美好生活的愿望與能力。
但是新課程改革后，小學(xué)美術(shù)配套的材料減少了很多，象我們一、二年級的美術(shù)課，每周有兩節(jié)，以二十周算，就有四十次的教學(xué)活動，但是學(xué)生配套的鉛畫紙卻只有十張16開大的。在學(xué)生創(chuàng)作的過程中，我作為美術(shù)老師，我感到對于小學(xué)生來說，應(yīng)該使用8開大的鉛畫紙。我了解到幼兒園使用的就是8開的紙，對于學(xué)生來說，一張大紙可以讓他們大膽的創(chuàng)作，更好的表現(xiàn)出內(nèi)心的想法。早在20xx年以前就有許多市區(qū)學(xué)校，采用了8開甚至是4開大的紙張，學(xué)生的繪畫創(chuàng)作達(dá)到了很高的程度。我作為郊區(qū)的學(xué)校很是羨慕，作為一名教師渴望我的學(xué)生也可以擁有這份創(chuàng)作的幸福。
另外美術(shù)教學(xué)中的教師的專業(yè)培訓(xùn)還需要。一個好的培訓(xùn)，有利于教師的成長。
我區(qū)的教材使用不統(tǒng)一，有的是書畫版的，有的是上教版的，在教學(xué)的研討上產(chǎn)生了教師的不投入，很多好的研討活動，成效減弱。雖然教研員有呼聲，但定書的規(guī)劃還是沒有改變。
三、學(xué)生情況分析
我上過了新教材一、二年級，因此我對低年級學(xué)生比較熟悉，知道他們對于美術(shù)繪畫的領(lǐng)悟能力也較高。有相當(dāng)部分的學(xué)生在繪畫方面有較好的基礎(chǔ)。在運(yùn)用顏色、涂色等方面有著較扎實(shí)的基礎(chǔ)，他們對美術(shù)課的興趣較濃，上課時能做到認(rèn)真聽講，進(jìn)行大膽地繪畫。部分學(xué)生有些作品在市和區(qū)獲獎，而且喜歡美術(shù)的人數(shù)多，帶動了班級全體學(xué)生共同熱愛美術(shù)。由于學(xué)生的個性不同形成了不同的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生容易在聽課過程中講些悄悄話；畫畫方面，他們在造型、色彩方面有大膽的筆觸，在繪畫方面有天賦的孩子，也有臨摹畫較好的，有豐富的想象但表現(xiàn)能力有待提高。
四、課程教材內(nèi)容分析
本次一、二年級的課程改革，改變單純以學(xué)科知識體系構(gòu)建課程的.思路和方法，從促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的角度，根據(jù)美術(shù)學(xué)習(xí)活動方式來劃分學(xué)習(xí)領(lǐng)域。因此，新教材劃分了"造型·表現(xiàn)"、"設(shè)計·應(yīng)用"、"欣賞·評述"和"綜合·探索"四個學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
1、【造型·表現(xiàn)】：初步認(rèn)識形、色與肌理等美術(shù)語言，學(xué)習(xí)使用各種工具，體驗(yàn)不同媒材的效果，通過看看、畫畫、做做等方法表現(xiàn)所見所聞、所感所想的事物，激發(fā)豐富的想像力與創(chuàng)造愿望。
2、【設(shè)計·應(yīng)用】：學(xué)習(xí)對比與和諧、對稱與均衡等組合原理，了解一些簡易的創(chuàng)意和手工制作的方法，進(jìn)行簡單的設(shè)計和裝飾，感受設(shè)計制作與其他美術(shù)活動的區(qū)別。
3、【欣賞·評述】：觀賞自然和各種美術(shù)作品的形、色與質(zhì)感，能用口頭或書面語言對欣賞對象進(jìn)行描述，說出其特色，表達(dá)自己的感受。
4、【綜合·探索】：采用造型游戲的方式，結(jié)合語文、音樂等課程內(nèi)容，進(jìn)行美術(shù)創(chuàng)作、表演和展示，并發(fā)表自己的創(chuàng)作意圖
五、主要措施
1、學(xué)生的行為習(xí)慣是一個長期的養(yǎng)成過程，因此教師還應(yīng)加強(qiáng)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，特別讓他們記住在準(zhǔn)備工作，上課紀(jì)律，及作業(yè)等方面的一些要求。由于一年級學(xué)生活潑好動，無法長時間端坐，我想抓住他們的特點(diǎn)展開美術(shù)教學(xué)，可以結(jié)合游戲，講故事等方法來集中他們的注意力。他們天真可愛，想象力豐富，教師盡可運(yùn)用這點(diǎn)來啟發(fā)他們畫出自己的畫。并在同時不松懈紀(jì)律下提高，他們的美術(shù)素養(yǎng)。使學(xué)生在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)知識，為課堂氣氛增添了情趣，并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、美術(shù)教學(xué)應(yīng)注重對學(xué)生審美能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)遵循審美的規(guī)律,多給學(xué)生感悟藝術(shù)作品的機(jī)會，引導(dǎo)學(xué)生展開想像，進(jìn)行比較。教師不要急于用簡單的講解代替學(xué)生的感悟和認(rèn)識，而應(yīng)當(dāng)通過比較、討論等方法，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、思考、鑒別、判斷，努力提高他們的審美情趣。
3、美術(shù)教學(xué)要特別重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,教師要積極為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利于激發(fā)創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過思考、討論、對話等活動，引導(dǎo)學(xué)生在美術(shù)創(chuàng)作活動中，創(chuàng)造性地運(yùn)用美術(shù)語言；教師應(yīng)鼓勵學(xué)生在欣賞活動中，開展探究性的學(xué)習(xí)，發(fā)表自己獨(dú)特的見解。
4、美術(shù)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)從單純的技能、技巧學(xué)習(xí)層面提高到美術(shù)文化學(xué)習(xí)的層面。美術(shù)教學(xué)要創(chuàng)設(shè)一定的文化情境，增加文化含量,使學(xué)生通過美術(shù)學(xué)習(xí)，加深對文化和歷史的認(rèn)識，加深對藝術(shù)的社會作用的認(rèn)識，樹立正確的文化價值觀，涵養(yǎng)人文精神。
5、加強(qiáng)教學(xué)中師生的雙邊關(guān)系，既重視教師的教，也重視學(xué)生的學(xué)。要確立學(xué)生的主體地位，改變教師是課堂教學(xué)的惟一主角的現(xiàn)象，應(yīng)提倡師生間的情感交流和平等關(guān)系。
6、應(yīng)鼓勵學(xué)生進(jìn)行綜合性與探究性學(xué)習(xí)，加強(qiáng)美術(shù)與其他學(xué)科的聯(lián)系,與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維和綜合探究的能力。
7、應(yīng)重視對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究，引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗(yàn)、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。
8、應(yīng)以各種生動有趣的教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)對形象的感受能力與想像能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
9、課堂現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用的教學(xué)。隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，教學(xué)手段日趨先進(jìn)，從錄音機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、到如今的錄象機(jī)、激光技術(shù)、多媒體等，已成為推動美術(shù)教學(xué)發(fā)展的動力。它直觀、易操作、利用聲、光、電給學(xué)生不同的感官刺激，從而可達(dá)到用常規(guī)手段無法達(dá)到的教學(xué)效果。
六、輔優(yōu)補(bǔ)差措施
1、學(xué)生們經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練了解了最基本的美術(shù)課的常規(guī)，并且有了初步一定的繪畫、制作、欣賞方面的能力。但學(xué)生之間的差距還是普遍存在的，這就需要教師采用對號入座的方法進(jìn)行教學(xué)。
2、對于基礎(chǔ)比較好的學(xué)生應(yīng)該讓他們在原有的基礎(chǔ)上多進(jìn)行綜合的美術(shù)活動和動手操作，盡量參加一些繪畫比賽，多看，多想，多畫，使水平有所提高。
3、另一部分基礎(chǔ)較弱的學(xué)生，除了在課堂上給以一定的幫助之外，還可以用一對一的方式，讓他們和其他同學(xué)一起進(jìn)步。
4、也有極個別的學(xué)生基礎(chǔ)很差，不愿意畫。對于部分學(xué)生，教師在課堂上要特別注意對他的指導(dǎo)，還可以讓其他的同學(xué)進(jìn)行幫助。在平時的課堂內(nèi)應(yīng)多抽一些平時寡言少語，對美術(shù)課設(shè)計缺乏信心的學(xué)生回答問題或到黑板上來畫，經(jīng)常鼓勵，充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。
改進(jìn)方案 篇7
保障患者安全是醫(yī)院管理的根本。收集不良事件信息，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，及時干預(yù)、處理并改進(jìn)，是醫(yī)院實(shí)施風(fēng)險管理的重要內(nèi)容。有報道稱，住院患者不良事件發(fā)生率為3.5%～16.6%，其中約30%～50%可以通過系統(tǒng)介入預(yù)防和避免[1-2]。第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院積極倡導(dǎo)風(fēng)險管理，建立了不良事件主動報告機(jī)制，取得了一定成效。
1院內(nèi)不良事件界定
有研究認(rèn)為，醫(yī)療不良事件是指臨床診療活動以及醫(yī)院運(yùn)行過程中，任何可能影響患者診療結(jié)果，增加病人痛苦和負(fù)擔(dān)，并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或事故，以及影響醫(yī)療工作正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的事件[3]。其涵蓋范圍廣泛，涉及臨床診療、護(hù)理、藥物、輸血、器械、服務(wù)等方面。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，將醫(yī)療安全隱患、缺陷、差錯、事故等統(tǒng)一定義為院內(nèi)不良事件，納入醫(yī)院風(fēng)險管理。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)事件屬性及特點(diǎn)進(jìn)行分類，以達(dá)到統(tǒng)分結(jié)合、分類處置的目的。
院內(nèi)不良事件包括：(1)醫(yī)療不良事件。指由醫(yī)療活動導(dǎo)致的傷害，與疾病自然轉(zhuǎn)歸相反，可延長患者住院時間，或?qū)е職埣�，或兩者皆有[4]。此類事件與醫(yī)療處置密切相關(guān)，如手術(shù)差錯、診療失誤、傷害事件、溝通事件、可避免的非計劃重返手術(shù)、可避免的非計劃重返入院等，多與診療制度不規(guī)范、臨床醫(yī)師責(zé)任心不強(qiáng)等有關(guān)。此類事件由醫(yī)療質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)管。(2)護(hù)理不良事件。指在護(hù)理工作中，不在計劃中、未預(yù)計到或通常不希望發(fā)生的事件[5]。包括護(hù)理缺陷、護(hù)理差錯、護(hù)理事故等，與護(hù)理工作密切相關(guān)。如患者標(biāo)識差錯、給藥差錯、藥物外滲、誤吸或窒息、院內(nèi)褥瘡、跌倒/墜床、患者走失、燙傷、紫外線傷等。此類事件由護(hù)理部負(fù)責(zé)監(jiān)管。(3)藥物不良事件。指與藥物相關(guān)的隱患或損害，包括藥物不良反應(yīng)、藥師審核差錯、藥物質(zhì)量問題、發(fā)藥流程障礙、藥品供應(yīng)失衡等。此類事件由藥劑科負(fù)責(zé)監(jiān)管。(4)輸血不良事件。指與輸血相關(guān)的隱患、差錯及傷害，包括輸血不良反應(yīng)、輸血信息核對差錯、血型鑒定錯誤、標(biāo)本差錯、發(fā)/取血差錯、輸血差錯等。此類事件由輸血科負(fù)責(zé)監(jiān)管。(5)感染不良事件。指患者在住院期間發(fā)生感染，包括內(nèi)科交叉感染、外科術(shù)后感染等。此類事件由感控科負(fù)責(zé)監(jiān)管。(6)器械不良事件。指獲準(zhǔn)上市、合格的醫(yī)療器械在正常使用時，發(fā)生的導(dǎo)致人體傷害的任何與醫(yī)療器械預(yù)期使用效果無關(guān)的有害事件[6]。包含醫(yī)療器械引發(fā)不良反應(yīng)、醫(yī)療事故等。如設(shè)計缺陷、材質(zhì)問題、系統(tǒng)故障等。此類事件由器材科負(fù)責(zé)監(jiān)管。(7)其它不良事件。包括水電問題、電梯故障、設(shè)備損壞、打架斗毆、自殺等。此類事件由后勤維修、保衛(wèi)部門監(jiān)管。
同時，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，采用SH9分類法[7]，將醫(yī)療不良事件劃分為Ⅰ～Ⅳ級。Ⅰ級指醫(yī)療行為有過錯事實(shí)并造成后果的事件;Ⅱ級指醫(yī)療行為無過錯事實(shí)，主要由藥物、醫(yī)療器械、植入物等造成的醫(yī)療意外，或不可避免的醫(yī)療并發(fā)癥和疾病自然轉(zhuǎn)歸，造成一定后果，但不構(gòu)成“醫(yī)療事故”或“醫(yī)療差錯”的事件;Ⅲ級指醫(yī)療行為有過錯事實(shí)但未造成后果的.事件;Ⅳ級指及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成醫(yī)療行為過錯事實(shí)并造成后果的事件。
2院內(nèi)不良事件管控及效果
建立院內(nèi)不良事件上報及處理流程，如圖1所示。質(zhì)量管理科是院內(nèi)不良事件的主要負(fù)責(zé)部門。其主要負(fù)責(zé)組織醫(yī)療不良事件上報制度培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，明確上報方法及途徑，宣傳上報保密性和非懲罰性，提高員工上報積極性。同時對不良事件信息進(jìn)行核實(shí)，按照事件分類及時分流，緊急事件立刻上報。此外，組織與協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對不良事件進(jìn)行集中分析，查找問題，及時提出處理意見及改進(jìn)措施，匯報至院質(zhì)量管理委員會。院質(zhì)量管理委員會定期分析并討論不良事件，提出系統(tǒng)改進(jìn)方案。醫(yī)院每季度通過院周會通報院內(nèi)不良事件，視事件級別、影響范圍、信息共享程度等對上報人員進(jìn)行分級獎勵。Ⅰ級、Ⅱ級事件屬強(qiáng)制報告內(nèi)容，原則上不獎勵。重大不良事件，對全院有系統(tǒng)改進(jìn)作用，且上報人非導(dǎo)致事件第一責(zé)任人時，可適當(dāng)進(jìn)行獎勵。主動上報Ⅲ級、Ⅳ級事件，均給予獎勵。上報不良事件具有信息共享性，對醫(yī)院管理具有持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化作用，有利于阻止同類事件再次發(fā)生的，給予重點(diǎn)獎勵。
不良事件管理始終堅持非懲罰性原則，重視問責(zé)于系統(tǒng)而非個人，強(qiáng)調(diào)及時處理、及時改進(jìn)、及時共享，最大限度地發(fā)揮事件的價值作用。同時，對上報人信息保密高度重視，解除其后顧之憂。因?yàn)橥黄撇涣际录﹫笃款i，故上報例數(shù)呈逐年上升趨勢。自20xx年以來，院內(nèi)已上報不良事件達(dá)432例，尤其是20xx年5月開通網(wǎng)絡(luò)直報后，不良事件報告例數(shù)快速攀升。目前上報端口已普及到全院各科室，醫(yī)護(hù)人員上報積極性較高，已有40余例典型事件得到及時處置，避免了嚴(yán)重不良后果發(fā)生，且多例事件對醫(yī)院系統(tǒng)和流程管理改進(jìn)起到了促進(jìn)作用。
3思考
院內(nèi)不良事件管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，目的是早期發(fā)現(xiàn)、早期干預(yù)、早期阻斷安全隱患，以提高醫(yī)療質(zhì)量，確�；颊甙踩�。
首先，收集分流。質(zhì)量管理者對上報事件信息要有敏銳的察覺性和判斷能力，能快速確定相關(guān)原因，快速反應(yīng)并介入�？衫敏~骨圖、原因樹和推移圖等工具對原因作初步分析，正確認(rèn)識事件類型，準(zhǔn)確分流。職能部門間可以傳遞事件信息，避免同一事件多部門上報，浪費(fèi)時間和人力。
其次，處置反饋。處理得當(dāng)、反饋及時是醫(yī)療不良事件報告機(jī)制能否順利推行的關(guān)鍵。采用根本原因分析法[8]，強(qiáng)調(diào)找出不良事件的近端原因，按照事件“有無過錯事實(shí)、是否造成后果”進(jìn)行SH9分類[7]，既體現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任又體現(xiàn)傷害程度，能夠較準(zhǔn)確地對事件進(jìn)行定性分級。同時，對不良事件發(fā)生頻率進(jìn)行分析，追究組織及診療流程相關(guān)系統(tǒng)原因。此外，通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺、紙質(zhì)反饋報告等多渠道反饋信息，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓更多的人知曉如何規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險。
再次，放大催化。將不良事件報告管理納入風(fēng)險管理，評估事件后果的影響程度，積極尋找應(yīng)對措施，減少非預(yù)期傷害。組織不良事件負(fù)責(zé)部門對重大事件進(jìn)行討論，深入分析事件根本原因，放大警示作用。同時對相關(guān)部門進(jìn)行職責(zé)協(xié)調(diào)，催化新工作流程的建立與完善，有效避免不良事件再發(fā)生。
最后，激勵共享。將保護(hù)性機(jī)制引入不良事件主動報告管理工作中，報告人可通過網(wǎng)絡(luò)直報，有利于及時報告和保密。質(zhì)量管理人員直接介入，整改措施問責(zé)于系統(tǒng)，對事不對人，并給予上報人一定的獎勵。依托數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開通不良事件共享平臺，在保密前提下，就事件經(jīng)過、處理結(jié)果及風(fēng)險預(yù)警實(shí)行全院信息共享，可避免同類事件再發(fā)生。
總之，院內(nèi)不良事件的統(tǒng)一管理、分類處置、激勵共享，是醫(yī)院行之有效的風(fēng)險管理方法之一。通過管控，對組織及醫(yī)療流程進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，有效消除醫(yī)療活動安全隱患，可確�；颊甙踩５�，醫(yī)院也是社會組成部分，患者安全是廣泛而復(fù)雜的話題，不僅局限于院內(nèi)，更多傷害及隱患或存在于院外。如120急救水平、交通暢通程度、水電設(shè)施安全性、建筑設(shè)施質(zhì)量問題、社會醫(yī)療保險普及程度等，這都在一定程度上影響患者安全。期待隨著院內(nèi)不良事件管理的全面推廣，能逐步建立區(qū)域性或全國性不良事件監(jiān)控中心，更大程度、更廣范圍地保障患者人身安全。
改進(jìn)方案 篇8
化學(xué)是自然科學(xué)的一種，在分子、原子層次上研究物質(zhì)的組成、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)與變化規(guī)律；創(chuàng)造新物質(zhì)的科學(xué)。對于化學(xué)實(shí)驗(yàn)應(yīng)該如何改進(jìn)?
“化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)。”實(shí)驗(yàn)是化學(xué)科學(xué)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，同時實(shí)驗(yàn)也是化學(xué)教學(xué)的重要組成部分，通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成化學(xué)概念，獲得實(shí)驗(yàn)知識和實(shí)驗(yàn)技能，還能培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)精神，并最終成為一名有科學(xué)素養(yǎng)的人。那么實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)是值得探索的課題。有些實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行會造成環(huán)境的污染，有的實(shí)驗(yàn)存在一定的安全隱患，因此對初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)是非常必要的。
一、從污染性角度談實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)
環(huán)境問題是當(dāng)今社會發(fā)展存在的重大問題，造成環(huán)境污染的不僅有工業(yè)“三廢”，還有某些化學(xué)實(shí)驗(yàn)。據(jù)20xx年12月18日《廈門日報》《學(xué)�；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室也是污染源》一文指出，全國數(shù)以萬計的高校、中學(xué)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室每天都排放著成分復(fù)雜的污染物，所以化學(xué)實(shí)驗(yàn)的綠色化進(jìn)程應(yīng)進(jìn)一步加快，把化學(xué)實(shí)驗(yàn)造成的污染減少到最低程度。例如，初三化學(xué)中有關(guān)燃燒的條件實(shí)驗(yàn)中把白磷露置在空氣中進(jìn)行燃燒，產(chǎn)生的大量白煙五氧化二磷將造成環(huán)境的嚴(yán)重污染，若把實(shí)驗(yàn)改成在三支帶膠塞的試管里進(jìn)行，不僅操作簡單而且現(xiàn)象對比明顯，又可防止白煙擴(kuò)散到空氣中造成環(huán)境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體，是空氣中三大污染氣體（二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳）之一，若使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重的后果，所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實(shí)驗(yàn)改進(jìn)在一個較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳?xì)怏w，如入少許澄清石灰水振蕩一下，沒有現(xiàn)象。用玻璃片蓋住，取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶，一會兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅，振蕩發(fā)現(xiàn)澄清石灰水變渾濁，體現(xiàn)了一氧化碳的還原性，接著取下膠塞，點(diǎn)燃上層的剩余氣體一氧化碳，可看到藍(lán)色火焰，至火焰熄滅，至火焰熄滅，體現(xiàn)一氧化碳的可燃性。這樣在同一個集氣瓶內(nèi)即可完成一氧化碳的兩個化學(xué)性質(zhì)實(shí)驗(yàn)，簡單方便又可防一氧化碳污染空氣，使得化學(xué)實(shí)驗(yàn)更加綠色化。從實(shí)驗(yàn)綠色化的角度改進(jìn)實(shí)驗(yàn)，不僅減少污染而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識。
二、從安全性角度談實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)
安全問題是各行各業(yè)共同關(guān)注的問題，沒有安全就沒有發(fā)展。實(shí)踐化學(xué)實(shí)驗(yàn)的對象是朝氣蓬勃的中學(xué)生，安全問題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實(shí)驗(yàn)在課堂上進(jìn)行可能會引起學(xué)生的恐慌或儀器被炸破的危險，若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做，即當(dāng)氫氣發(fā)生裝置中一有氣泡，接著不斷吹不斷地點(diǎn)燃。剛開始幾個肥皂泡點(diǎn)燃時有尖銳爆鳴聲，因?yàn)閯傞_始逸出的氣體混有空氣，也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個實(shí)驗(yàn)改進(jìn)后既保證實(shí)驗(yàn)的安全性又增加實(shí)驗(yàn)的趣味性，將引起學(xué)生濃厚的興趣，活躍課堂氣氛，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中接受知識，加深印象，達(dá)到事半功倍的效果。
三、從趣味性角度談實(shí)驗(yàn)的'改進(jìn)
化學(xué)實(shí)驗(yàn)的目的是為更好地啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生探索總結(jié)規(guī)律，調(diào)動學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，若通過改進(jìn)把實(shí)驗(yàn)變得更有趣，一定會收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應(yīng)改成魔術(shù)——“清水變牛奶”，利用人呼吸時呼出的二氧化碳，吹進(jìn)澄清石灰水并且可充分調(diào)動學(xué)生的主動性，讓每個學(xué)生都當(dāng)一回“魔術(shù)師”，往“清水”里吹幾口“仙氣”，使“清水變牛奶”，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的趣味性，加深學(xué)生對知識的印象。另外像無色酚酞遇酸堿的變化情況，我們可以改進(jìn)為：先用毛筆蘸無色酚酞試液在濾紙上畫花，晾干，將濾紙掛上墻后，用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑，即有紅花顯現(xiàn)，再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現(xiàn)，再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑，紅花隨媽消失，通過這種“花現(xiàn)花隱”的趣味性實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生在有趣的實(shí)驗(yàn)中掌握知識，知道堿遇酚酞試液顯紅色，酸堿發(fā)生中和反應(yīng)使“紅花”消失。因此有些化學(xué)實(shí)驗(yàn)通過改進(jìn)后增加其趣味性，既保證知識的傳授，又可提高學(xué)生的興趣，從而更好地實(shí)施了實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
四、從顯現(xiàn)性角度談實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)
俗話說得好，“事實(shí)勝于雄辯”�；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)的目的是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，而實(shí)驗(yàn)是通過觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象得出結(jié)論的，所以實(shí)驗(yàn)的顯現(xiàn)性是一個化學(xué)實(shí)驗(yàn)成功的標(biāo)志。比如氫氣還原氧化銅。實(shí)驗(yàn)中操作繁瑣，氫氣還原氧化銅粉末現(xiàn)象不明顯，且很容易被重新氧化�？蛇@樣改進(jìn)：把紅色細(xì)銅絲在酒精燈上加熱后制成黑色氧化銅，立即探入已收集好氫氣的燒杯（燒杯口須向下）中，一會兒發(fā)現(xiàn)黑色銅絲又恢復(fù)原來的學(xué)亮紅色，且燒杯壁有水霧出現(xiàn)，說明氫氣還原了氧化銅，這個實(shí)驗(yàn)經(jīng)改進(jìn)后不僅現(xiàn)象明顯，而且操作非常簡單，前后現(xiàn)象對比明顯，更適合于做隨堂實(shí)驗(yàn)。類似的實(shí)驗(yàn)改進(jìn)還有二氧化碳與水化合生成碳酸，教材中是通過把二氧化碳?xì)怏w通往盛有紫色石蕊試液的試管，根據(jù)石蕊試液變紅色來證明，這時學(xué)生還沒有具備酸的通性知識，不能很好地領(lǐng)會水與二氧化碳反應(yīng)的實(shí)質(zhì)是生成了使紫色石蕊試液的試管，根據(jù)石蕊試液變紅色來證明，這時學(xué)生還沒有具備酸的通性知識，不能很好地領(lǐng)會水與二氧化碳反應(yīng)的實(shí)質(zhì)是生成了使紫色石蕊試液變紅色的碳酸，所以學(xué)生容易形成這樣的結(jié)論：二氧化碳能使紫色石蕊試液變化。這個結(jié)論一旦形成就很難糾正，為此，我們可以這樣改進(jìn)：取兩支試管，各取10毫升的蒸餾水，向其中一支試管水通入二氧化碳?xì)怏w，然后分別滴幾滴石蕊試液，讓學(xué)生分別觀察顏色的變化，教師引導(dǎo)學(xué)生分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。這樣通過現(xiàn)象對比說明二氧化碳通入水中后與水作用變紅色，然后把兩支試管同時加熱，結(jié)果發(fā)現(xiàn)紅色石蕊又恢復(fù)紫色，原來紫色仍為紫色，說明碳酸的不穩(wěn)定性。改進(jìn)后的實(shí)驗(yàn)有利于學(xué)生對二氧化碳這一性質(zhì)的正確掌握，還能為以后學(xué)習(xí)酸的性質(zhì)作一鋪墊，這不是一勞永逸嗎？
這就要求實(shí)驗(yàn)教師必須具有創(chuàng)新的精神。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，首先要求教師要有創(chuàng)新精神。研究性課題的開設(shè)，要求實(shí)驗(yàn)室要面向全體學(xué)生開放，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的開地里自由翱翔。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)“力求創(chuàng)設(shè)生動、真實(shí)、多樣的科學(xué)探究和實(shí)踐活動情境，讓學(xué)生體驗(yàn)探究過程，在豐富多彩的活動中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”，努力使學(xué)生在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到良好的發(fā)展。
化學(xué)新課程始終將化學(xué)實(shí)驗(yàn)放在十分重要的地位，它是學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段，并與情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)緊密結(jié)合；同時重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和學(xué)習(xí)過程的開放性。實(shí)驗(yàn)教師只有不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，與時俱進(jìn)，才能解決新形勢下的各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新問題，滿足師生的新需求，才能跟上素質(zhì)教育發(fā)展的步伐，才能適應(yīng)課堂改革的要求。
改進(jìn)方案 篇9
一、整治范圍
青島市轄區(qū)內(nèi)的所有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂。
二、整治目標(biāo)
堅持標(biāo)本兼治、著力治本、突出重點(diǎn)、科學(xué)治理的原則，加快完善餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度，強(qiáng)化餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任落實(shí)，健全餐飲服務(wù)監(jiān)管長效機(jī)制，強(qiáng)化行政監(jiān)管和技術(shù)監(jiān)督能力建設(shè)，構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會參與的工作格局。通過整頓，使機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂自律意識增強(qiáng)，無證經(jīng)營行為得到有效遏制，機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全水平得到明顯提高，廣大職工飲食安全得到切實(shí)保障。
三、整治內(nèi)容及措施
(一)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂食品安全制度建立情況。認(rèn)真核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂組織制度是否健全，是否建立主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，是否將食堂食品安全工作納入機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的日常管理中，對食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。
(二)餐飲服務(wù)許可證持證情況。認(rèn)真核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂餐飲服務(wù)許可證是否過期，是否存在超范圍、超能力經(jīng)營問題;對新開辦的食堂，要嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可管理辦法》規(guī)定辦理許可，對設(shè)計布局不合理、設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應(yīng)條件的集體食堂，一律不發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》;對因許可條件發(fā)生變化，未及時辦理變更、延續(xù)、補(bǔ)發(fā)或注銷手續(xù)的，責(zé)令其及時辦理;對未經(jīng)許可從事餐飲經(jīng)營的`，嚴(yán)格依法進(jìn)行查處。
(三)食品原料采購索證索票情況。認(rèn)真核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品是否嚴(yán)格索證索票，貨證票是否相符，是否建立進(jìn)貨驗(yàn)收臺賬，食品倉儲是否符合要求，有無過期食品，使用的植物油是否為散裝或周轉(zhuǎn)桶裝植物油。大宗食品采購是否相對定點(diǎn)，有無采購協(xié)議。重點(diǎn)檢查有無來源不明的禽畜肉制品、食用油脂、散裝調(diào)味品、、一次性餐盒和筷子等。
(四)加工場所及過程衛(wèi)生情況。認(rèn)真核查機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂內(nèi)外環(huán)境是否整潔，是否具有消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護(hù)措施;通風(fēng)和排氣是否良好，食品加工過程能否做到標(biāo)志明確，分開使用，定位存放，避免交叉污染;加工場所各功能間是否齊全;食品加工過程能否炸熟煮透。能否保持冷藏設(shè)施定期清理。是否配備有效消毒設(shè)施和保潔設(shè)施;衛(wèi)生清掃工具是否有專用存放場所;
(五)從業(yè)人員個人衛(wèi)生情況。從業(yè)人員是否持有有效健康、培訓(xùn)合格證明;崗位衛(wèi)生知識的熟知情況;工作時是否穿有潔凈的工作衣帽;是否留有長指甲、戴首飾;是否患有有礙食品安全疾病從事直接入口食品工作等。
(六)食品添加劑使用情況。認(rèn)真核查食品添加劑采購和使用管理制度落實(shí)情況，使用品種和用量是否符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，是否達(dá)到專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺賬要求。
四、時間安排
本次專項整治從20xx年6月至10月底，具體時間安排如下：
(一)自查階段(6月中旬～6月底)。各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要認(rèn)真進(jìn)行自查，要按照整治方案要求，從食堂食品安全管理、餐飲服務(wù)許可證、索證索票管理、加工制作衛(wèi)生、健康證明、使用食品添加劑等六個方面進(jìn)行自查，深入查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，并認(rèn)真進(jìn)行整改。
(二)整改階段(7月～8月底)。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門要對各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的自查工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，監(jiān)督整改突出問題，落實(shí)整改措施。對存在發(fā)生過食品安全隱患的單位，要進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
(三)檢查階段(9月～10月)。市食品藥品監(jiān)管局將適時對各市(區(qū))整治情況進(jìn)行抽查。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要高度重視集體食堂食品安全工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把集中整治與日常監(jiān)管、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，把集體食堂食品安全擺在更加突出的位置。堅持標(biāo)本兼治、著力治本，將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終、落實(shí)責(zé)任貫穿始終、檢查指導(dǎo)貫穿始終，確保整治取得實(shí)效。
(二)建立長效機(jī)制，鞏固整治效果。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要根據(jù)本次整治的要求，開展集體食堂食品安全示范工程建設(shè)。在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中創(chuàng)建一批食品安全示范食堂，充分發(fā)揮示范食堂的引領(lǐng)和輻射作用，不斷提高各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位集體食堂的食品安全管理水平和硬件設(shè)施。
(三)開展教育培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對集體食堂的食品安全培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，督促機(jī)關(guān)企事業(yè)單位切實(shí)承擔(dān)餐飲服務(wù)第一責(zé)任人的職責(zé)，建立健全各項管理制度，確保各項工作不留盲點(diǎn)、不留死角。
(四)加強(qiáng)食堂檢查，嚴(yán)查違法行為。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要嚴(yán)格按照《食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，將集體食堂作為食品安全事故防控的重點(diǎn)，采取措施，排查隱患，積極指導(dǎo)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高防控水平及應(yīng)對能力。嚴(yán)厲查處食堂違法違規(guī)行為;對性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重的案件，要加大處罰力度;涉嫌犯罪的，及時移送司法機(jī)關(guān)。認(rèn)真開展全面排查。各級食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要按照屬地監(jiān)管原則，組織對轄區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂進(jìn)行全面排查，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，及時采取有效措施，堵塞管理漏洞。要全面落實(shí)網(wǎng)格化管理責(zé)任，確保整治工作抓實(shí)抓細(xì)，抓出成效。
(五)做好檢查總結(jié)，及時上報信息。各市(區(qū))食品藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生行政部門要及時總結(jié)本次整治工作，并將書面檢查總結(jié)和附件3、4于20xx年11月5日前，上報市食品藥品監(jiān)管局。
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