調(diào)查方案模板（精選12篇）
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的調(diào)查方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調(diào)查方案 1
一、調(diào)查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期：
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調(diào)查內(nèi)容：
1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題）
（1）您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
知道（）不知道（）
�。�2）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？
（3）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
（4）您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么？
（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣？
�。�6）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的`獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）
�。�1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，
主要用戶，次要用戶，地址，電話。
�。�2）、影響用戶因素：購(gòu)買(mǎi)力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力？用戶對(duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
�。�6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
�。�8）、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境笮樣，競(jìng)爭(zhēng)的力量，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn)：
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃：
（1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1．您是從哪里得知這一消息？（）
2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“健康樂(lè)少兒鈣片”？（）
3．您是否有過(guò)糖尿病史？（）
4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（）
5．您是否希望盡快得到治療？（）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；
7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；
8．您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______，地址_____，電話_____，
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。
調(diào)查方案 2
一、目的
社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查是工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論，去研究和探討實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉，是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的眼光去觀察經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的一個(gè)重要手段�？梢栽鰪�(qiáng)學(xué)生對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)撰寫(xiě)社會(huì)調(diào)查報(bào)告有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)工商管理所涉及的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行直觀的認(rèn)識(shí)能力，并使學(xué)生受到論文寫(xiě)作的初步訓(xùn)練。
二、方式
由學(xué)生自主確定調(diào)查題目，學(xué)生根據(jù)題目開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。
三、內(nèi)容
工商管理專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐必須具有專(zhuān)業(yè)特色，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)決策管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、教育管理、社會(huì)管理等范圍內(nèi)。為方便學(xué)生選題，特提供如下選題范圍，僅供參考：
1．中小型企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查
2. 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
3. 貧困大學(xué)生問(wèn)題調(diào)查
4. 調(diào)查金融危機(jī)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的影響
5．目前職業(yè)的社會(huì)聲望調(diào)查研究
6． 大學(xué)生對(duì)大學(xué)教育滿意度調(diào)查
7．當(dāng)前居民生活方式的改變與生活滿意度的調(diào)查分析
8．當(dāng)前就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查研究
9．當(dāng)前家庭保姆問(wèn)題調(diào)查
10．當(dāng)代時(shí)尚流行的調(diào)查與社會(huì)心理學(xué)研究
11. 當(dāng)前大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的調(diào)查與分析
12．我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展調(diào)查與研究
13．大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意義和途徑方式調(diào)查研究
l4．當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值取向和心理素質(zhì)的調(diào)查分析
15．高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題調(diào)查研究
16．電子商務(wù)在某一行業(yè)的應(yīng)用調(diào)查與分析
17．我國(guó)私營(yíng)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)問(wèn)題調(diào)查
四、組織實(shí)施
1、本專(zhuān)業(yè)必須根據(jù)要求，對(duì)社會(huì)調(diào)查做出計(jì)劃和安排，統(tǒng)一組織實(shí)施。
2、經(jīng)管系積極為學(xué)生社會(huì)調(diào)查創(chuàng)造條件，保證社會(huì)調(diào)查順利實(shí)施。
3、工管教研室必須為學(xué)生社會(huì)調(diào)查配備專(zhuān)兼職的指導(dǎo)教導(dǎo)，指導(dǎo)教師名單須報(bào)系部備案。
五、基本要求
1、本專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須參加社會(huì)調(diào)查。不參加社會(huì)調(diào)查及社會(huì)調(diào)查成績(jī)不合格的學(xué)生不得畢業(yè)，社會(huì)實(shí)踐不得免修。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查時(shí)間一般安排在第二學(xué)期結(jié)束的假期，起止時(shí)間不得少于二周。指導(dǎo)教師于新學(xué)期開(kāi)學(xué)后一個(gè)月內(nèi)將初評(píng)后的調(diào)查報(bào)告及成績(jī)單匯總至經(jīng)管系教務(wù)科。
3、社會(huì)實(shí)踐可使用經(jīng)管系提供的參考選題，也可由學(xué)生本人自定選題，但選題應(yīng)在本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)。學(xué)生應(yīng)盡量結(jié)合本職工作及畢業(yè)論文選題開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐。
4、參加社會(huì)調(diào)查的學(xué)生應(yīng)根據(jù)確定的社會(huì)調(diào)查選題列出調(diào)查計(jì)劃書(shū)（包括調(diào)查對(duì)象、方法、內(nèi)容及時(shí)間安排），作好調(diào)查筆記及每個(gè)階段完成情況記錄并請(qǐng)指導(dǎo)教師寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)。進(jìn)行管理實(shí)踐的學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目要求列出活動(dòng)提綱，作好活動(dòng)記錄并請(qǐng)指導(dǎo)教師寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)。
5、參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的學(xué)生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告提綱及調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對(duì)象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會(huì)。調(diào)查報(bào)告字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。
調(diào)查報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實(shí)；結(jié)論要有理、有據(jù)。
6、以小組為單位（小組以2－3人為宜）進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告。
7、根據(jù)社會(huì)調(diào)查或管理實(shí)踐經(jīng)過(guò)寫(xiě)一份個(gè)人鑒定，由被調(diào)查單位或項(xiàng)目管理部門(mén)進(jìn)行評(píng)定并蓋章。
六、指導(dǎo)教師
1、指導(dǎo)教師資格
（1）具有認(rèn)真的工作態(tài)度和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
�。�2）具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷且有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，具有3年以上工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)或?qū)嶋H工作經(jīng)歷。
2、指導(dǎo)教師職責(zé)
（1）根據(jù)社會(huì)實(shí)踐總體要求及系部具體安排指導(dǎo)學(xué)生制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
�。�2）幫助學(xué)生確定選題，對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。
�。�3）指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、推薦參考資料并指導(dǎo)閱讀。
�。�4）檢查學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寫(xiě)作提綱、審閱初稿，提出具體的修改意見(jiàn)。
（5）根據(jù)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐全過(guò)程表現(xiàn)寫(xiě)出具體準(zhǔn)確的分階段評(píng)語(yǔ)及總結(jié)性評(píng)語(yǔ)，并給出初評(píng)成績(jī)。
七、考核與審核
1、考核內(nèi)容
�。�1）社會(huì)實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn)；
（2）調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）的內(nèi)容與文字表達(dá)。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)
社會(huì)實(shí)踐成績(jī)采用百分制。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：
85-100分：全面完成社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題新穎，具有較強(qiáng)的實(shí)用性、科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性；實(shí)踐方法正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)合理，實(shí)踐記錄完整；調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）語(yǔ)言簡(jiǎn)練準(zhǔn)確；敘述清楚明白；數(shù)據(jù)、資料可靠，結(jié)論有理有據(jù)，字?jǐn)?shù)不低于3000字；個(gè)人鑒定、被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門(mén)）評(píng)定及公章等各項(xiàng)材料完備，被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門(mén)）評(píng)價(jià)好；社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不低于二周。
75-84分：能夠完成社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題適當(dāng)，具有一定的實(shí)用性、科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性；實(shí)踐方法比較正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)較合理，實(shí)踐記錄較完整；調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）語(yǔ)言比較準(zhǔn)確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結(jié)論有一定說(shuō)服力，字?jǐn)?shù)不低于3000字；個(gè)人鑒定、被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門(mén)）評(píng)定及公章等各項(xiàng)材料齊全，被調(diào)查（或項(xiàng)目管理部門(mén)）單位評(píng)價(jià)較好；社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不低于二周。
60-74分：基本完成社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)工作，選題尚可，有一定的專(zhuān)業(yè)性；實(shí)踐方法基本正確，實(shí)踐計(jì)劃設(shè)計(jì)基本合理，實(shí)踐記錄基本完整；調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）語(yǔ)言較通順；敘述基本清楚；能運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)、資料，結(jié)論較明確，字?jǐn)?shù)不低于3000字；個(gè)人鑒定、被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門(mén)）評(píng)定及公章等各項(xiàng)材料齊全，被調(diào)查單位（或項(xiàng)目管理部門(mén)）評(píng)價(jià)尚可；社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不低于二周。
59分以下：符合下列條件之一者
�。�1）不能按要求完成社會(huì)調(diào)查各項(xiàng)工作；
�。�2）選題偏離專(zhuān)業(yè)；
�。�3）各項(xiàng)材料不齊或虛假；
�。�4）調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）存在明顯的觀點(diǎn)錯(cuò)誤或基本理論錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)不正確或偽造，邏輯混亂，結(jié)構(gòu)不完整，格式不規(guī)范，文字達(dá)不到寫(xiě)作基本要求；
（5）調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）字?jǐn)?shù)不足3000字；
�。�6）社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不足二周；
�。�7）調(diào)查報(bào)告（項(xiàng)目報(bào)告或項(xiàng)目體會(huì)）屬抄襲。
3、社會(huì)實(shí)踐成績(jī)經(jīng)審核達(dá)到60分及以上者給予2學(xué)分。沒(méi)有參加社會(huì)實(shí)踐工作、未交調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目體會(huì)等）者不計(jì)學(xué)分。
八、報(bào)告寫(xiě)作基本內(nèi)容
報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
1、標(biāo)題
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。
2、目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。
3、概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。
如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
4、正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的`方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
5、結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
6、附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
九、社會(huì)調(diào)查報(bào)告排版格式
1、調(diào)查報(bào)告全文排版格式見(jiàn)網(wǎng)上格式
十、學(xué)生上交材料時(shí)間
1、社會(huì)調(diào)查報(bào)告表格一份
2、調(diào)查日志一份
3、社會(huì)調(diào)查報(bào)告一篇（3000字左右）
上交材料時(shí)間是下學(xué)期第二周前交給班主任
調(diào)查方案 3
一、管理范圍
凡以國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)文件正式布置，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的司、隊(duì)、普查辦公室等單位組織實(shí)施的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，以及由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局與國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)（包括具有行政職能的總會(huì)、總公司等單位）共同組織實(shí)施的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，均屬本規(guī)定的管理范圍。本規(guī)定管理的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目按不同性質(zhì)可分為以下幾類(lèi)：
�。ㄒ唬┌凑{(diào)查頻率分
1、周期性普查：包括人口、基本單位、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)等普查；
2、經(jīng)常性調(diào)查：包括年度統(tǒng)計(jì)調(diào)查、定期統(tǒng)計(jì)調(diào)查及周期性專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查；
3、一次性調(diào)查：包括各種試點(diǎn)調(diào)查、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查以及臨時(shí)調(diào)查。
�。ǘ┌凑{(diào)查組織形式分
1、單獨(dú)調(diào)查：指由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局自行組織實(shí)施的統(tǒng)計(jì)調(diào)查；
2、聯(lián)合調(diào)查：指由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局與國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)聯(lián)合組織實(shí)施的統(tǒng)計(jì)調(diào)查；
3、委托調(diào)查：指接受?chē)?guó)務(wù)院各部門(mén)以及有關(guān)事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)體委托進(jìn)行的各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查（包括無(wú)償調(diào)查和有償調(diào)查）。委托調(diào)查分為“強(qiáng)制性調(diào)查”和“非強(qiáng)制性調(diào)查”�！胺菑�(qiáng)制性調(diào)查”，被調(diào)查者可根據(jù)自愿原則進(jìn)行填報(bào)或回答。“非強(qiáng)制性調(diào)查”必須在調(diào)查表上作出明確標(biāo)志。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局各行政單位和依照公務(wù)員制度管理的事業(yè)單位，不得以局、局辦公室和司、隊(duì)的名義接受企業(yè)或個(gè)人的委托，組織進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查并調(diào)查結(jié)果。
�。ㄈ┌凑{(diào)查信息形式分
1、數(shù)據(jù)形式：包括采用紙張、電話、磁介質(zhì)及網(wǎng)絡(luò)等各種伶輸方式收集的填有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、文字形式：包括以各種傳輸方式收集的采用問(wèn)答或擇項(xiàng)形式填有文字的各種調(diào)查問(wèn)卷。
3、混合形式：包括以各種傳輸方式收集的填有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和問(wèn)卷文字的各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。
所有上述統(tǒng)計(jì)調(diào)查不論是全面調(diào)查還是非全面調(diào)查，都必須納入本規(guī)定的管理范圍，并按規(guī)定的程序辦理審批手續(xù)。
二、審查機(jī)構(gòu)
為建立科學(xué)、協(xié)調(diào)的決策咨詢機(jī)制，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局設(shè)立統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審議小組，負(fù)責(zé)審議新建或作較大修改的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目。
1、審議小組由總統(tǒng)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師以及設(shè)計(jì)管理司（2人）、核算司、綜合司、計(jì)算中心、財(cái)基司、政法司、辦公室領(lǐng)導(dǎo)各一人組成。組長(zhǎng)由總統(tǒng)計(jì)師擔(dān)任，副組長(zhǎng)由設(shè)計(jì)管理司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
審議小組一般負(fù)責(zé)對(duì)重大統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的審議，重大統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目包括：經(jīng)常性統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度（各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)年報(bào)和定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度）、各項(xiàng)普查制度以及重要的專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度。審議小組每年至少召開(kāi)一次會(huì)議，必要時(shí)可隨時(shí)召開(kāi)，并根據(jù)審議內(nèi)容的`需要邀請(qǐng)有關(guān)司、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加。審議會(huì)按成員最終表決結(jié)果決定審議意見(jiàn)。
2、統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審議小組的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在設(shè)計(jì)管理司，負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目提出初步審查意見(jiàn)、制定審議會(huì)議程、準(zhǔn)備會(huì)議文件、整理會(huì)議紀(jì)要等。
三、審批原則
1、統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的立項(xiàng)必須有充分的依據(jù)，符合既定的職能分工范圍，并有明確的調(diào)查目的和資料用戶。
2、統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目必須兼顧需要與可能，充分考慮基層調(diào)查人員與被調(diào)查者的承受能力，調(diào)查項(xiàng)目必須有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)保障。
3、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法要科學(xué)合理，講求調(diào)查方法的經(jīng)濟(jì)效率。
4、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，防止重復(fù)、繁瑣、矛盾。
5、政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查與部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查要合理分工。
6、重大統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目必須經(jīng)過(guò)研究論證和試點(diǎn)。
7、統(tǒng)計(jì)分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)單位、計(jì)量單位和數(shù)據(jù)格式等必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)定。
四、審批權(quán)限
1、設(shè)計(jì)管理司負(fù)責(zé)對(duì)各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的建立、修訂或撤銷(xiāo)方案提出審查處理意見(jiàn)，并按不同管理權(quán)限分別上報(bào)總統(tǒng)計(jì)師或局統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審議小組。
2、局統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審議小組負(fù)責(zé)對(duì)新建或擬作較大修改的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批進(jìn)行集體討論和審議，并提出決策咨詢意見(jiàn)。
3、總統(tǒng)計(jì)師負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)行制度中一般性修改方案的審定，負(fù)責(zé)主持統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的審議工作，并將審議會(huì)表決結(jié)果以及本人初步審定意見(jiàn)報(bào)主管統(tǒng)計(jì)制度方法的局領(lǐng)導(dǎo)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)主管局領(lǐng)導(dǎo)）。
4、主管局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)審議小組表決結(jié)果以及總統(tǒng)計(jì)師初步審定意見(jiàn)，對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行審定。其中新建或作重大修改的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，應(yīng)提交局常務(wù)會(huì)議研究審定。
五、審批程序
�。ㄒ唬┙�(jīng)常性調(diào)查
1、新建統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目
�。�1）申請(qǐng)：擬新建經(jīng)常性統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，應(yīng)在每年二月底前隨同本年統(tǒng)計(jì)制度方法改革計(jì)劃提出立項(xiàng)申請(qǐng)，并填寫(xiě)《新建統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目申請(qǐng)表》，概要說(shuō)明立項(xiàng)的主要依據(jù)、調(diào)查的目的、調(diào)查范圍、主要指標(biāo)、調(diào)查頻率、經(jīng)費(fèi)預(yù)算與來(lái)源等情況。
�。�2）立項(xiàng)：為嚴(yán)格控制新建統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，避免立項(xiàng)的隨意性，減輕被調(diào)查者的負(fù)擔(dān)，批準(zhǔn)新的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，應(yīng)嚴(yán)格對(duì)其立項(xiàng)依據(jù)和立項(xiàng)條件進(jìn)行審核。新建統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的立項(xiàng)應(yīng)具備以下條件之一：①局常務(wù)會(huì)研究決定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)；②符合《國(guó)家統(tǒng)計(jì)制度改革總體方案》和《專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度改革要點(diǎn)》要求的調(diào)查任務(wù)；③由國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)提出并具有相應(yīng)經(jīng)費(fèi)保障的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目。設(shè)計(jì)管理司應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)立項(xiàng)申請(qǐng)?zhí)岢龀醪綄彶橐庖?jiàn)報(bào)審議小組；審議小組在三月二十日前進(jìn)行立項(xiàng)審定。
�。�3）設(shè)計(jì)：經(jīng)審議立項(xiàng)后，設(shè)計(jì)單位應(yīng)在四月底前完成統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括總說(shuō)明、報(bào)表目錄、基層表、綜合表、調(diào)查方法、填報(bào)要求、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)解釋、邏輯關(guān)系及實(shí)施方案等。報(bào)表格式設(shè)計(jì)必須符合《統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度格式規(guī)范化規(guī)定》的要求。
（4）審議：設(shè)計(jì)管理司于五月底前完成對(duì)調(diào)查方案的初步審查，并將審查意見(jiàn)提交審議小組。審議小組六月底前對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的科學(xué)性與可行性作出審議，經(jīng)總統(tǒng)計(jì)師簽署意見(jiàn)后報(bào)主管局領(lǐng)導(dǎo)。
�。�5）審批：主管局領(lǐng)導(dǎo)于七月底前根據(jù)審議小組的審議意見(jiàn)和局常務(wù)會(huì)議研究結(jié)果，對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行最后審定。
�。�6）印發(fā)：經(jīng)主管局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，由設(shè)計(jì)管理司辦理調(diào)查制度的統(tǒng)一編號(hào)，并由局辦公室辦理批準(zhǔn)文號(hào)。于九月底前以國(guó)家統(tǒng)計(jì)局名義統(tǒng)一發(fā)文，并印發(fā)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度。
2、修改統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目
�。�1）重大修改：擬作較大修改的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，應(yīng)在每年二月底前隨同本年統(tǒng)計(jì)制度方法改革計(jì)劃提出修改要點(diǎn)，同時(shí)填寫(xiě)《修改統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目申請(qǐng)表），主要說(shuō)明修改的必要性和可行性、修改內(nèi)容、工作量增減、對(duì)原有數(shù)據(jù)產(chǎn)生的影響等。其審批程序同新建統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目。
�。�2）一般修改：
�、賾�(yīng)于每年三月底前向統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)管理司提交一般修改方案；
�、谖逶碌浊霸O(shè)計(jì)管理司提出審查意見(jiàn)并送有關(guān)單位會(huì)簽；
�、哿碌浊翱偨y(tǒng)計(jì)師對(duì)修改方案進(jìn)行審核并簽署意見(jiàn)；
④七月底前主管局領(lǐng)導(dǎo)作出批示；
�、菥旁碌浊巴瓿捎“l(fā)。
�。ǘ┢詹�
1、擬實(shí)施普查（即進(jìn)行正式調(diào)查登記）前十八個(gè)月提出普查計(jì)劃安排，并組織進(jìn)行必要的論證，實(shí)施普查前一年內(nèi)完成普查方案（草案）的試點(diǎn)工作。
2、擬實(shí)施普查前十個(gè)月提交正式普查實(shí)施方案，三個(gè)月時(shí)間內(nèi)履行規(guī)定的審核批準(zhǔn)程序（同新建統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目），并于普查前六個(gè)月完成印刷普查方案和布置實(shí)施工作。
3、重大普查項(xiàng)目必要時(shí)應(yīng)在履行規(guī)定的審核、批準(zhǔn)程序之后，上報(bào)國(guó)務(wù)院審批。
�。ㄈ┮淮涡哉{(diào)查
一次性調(diào)查一般應(yīng)在實(shí)施前一個(gè)月提出立項(xiàng)，并填寫(xiě)《一次性統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目申請(qǐng)表》。統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)管理司同意立項(xiàng)后，設(shè)計(jì)單位應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。按規(guī)定的項(xiàng)目審批程序應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查方案的審議、審批和印發(fā)。
調(diào)查方案 4
一、調(diào)查背景
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，同學(xué)們上網(wǎng)的時(shí)間越來(lái)越多，逃課的學(xué)生也越來(lái)越多，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。我們通過(guò)身邊的同學(xué)了解到，能夠真正利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的同學(xué)少之又少，為此而展開(kāi)調(diào)查。
二、調(diào)查要求
�。�1）系統(tǒng)地運(yùn)用思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)的知識(shí)對(duì)大學(xué)生使用電腦情況進(jìn)行客觀分析，完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目的。
（2）資料、數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)。
三、調(diào)查目的
為了更加深入的了解同學(xué)們對(duì)電腦的使用狀況，客觀的分析電腦和網(wǎng)絡(luò)對(duì)同學(xué)們學(xué)習(xí)的利害關(guān)系，為了了解同學(xué)們的上網(wǎng)狀況，為了讓更多同學(xué)能夠意識(shí)到如何更好地利用電腦學(xué)習(xí)更多的`專(zhuān)業(yè)，提醒同學(xué)們?nèi)绾胃玫乩煤镁W(wǎng)上的學(xué)習(xí)資料，以此而展開(kāi)調(diào)查。
四、調(diào)查范圍：
新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科技學(xué)院
五、調(diào)查對(duì)象及抽樣
對(duì)象：新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科技學(xué)院20xx屆學(xué)生
抽樣方法：隨機(jī)抽樣中的分類(lèi)隨機(jī)（分別是男生和女生）抽樣
六、調(diào)查內(nèi)容與工具
1．調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
2．調(diào)查方式：隨即抽樣
3．調(diào)查意義：隨著電腦的普及，越來(lái)越多的大學(xué)生已成為電腦使用者的部分群體，電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演著一個(gè)很重要的角色，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們大學(xué)生的意義來(lái)說(shuō)就像一把雙刃劍，合理的利用則能讓我們受益匪淺，而不合理的利用只會(huì)毀掉我們的大學(xué)生活。大學(xué)生對(duì)于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們?cè)趯?duì)待電腦問(wèn)題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待和解決的問(wèn)題。希望大學(xué)生把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時(shí)間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績(jī)和自生能力的提高。
五隊(duì)員分工
小組5人，其中有人會(huì)做多項(xiàng)工作。
調(diào)查問(wèn)卷與工具準(zhǔn)備：2人
調(diào)查人員：5人
資料管理與數(shù)據(jù)分析：2人
撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：每人一份
七、調(diào)查方法及具體實(shí)施
小組主要是調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查，然后以走訪宿舍的形式書(shū)籍問(wèn)卷答案。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
程序：按照調(diào)查的順序，先做好調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)被調(diào)查者的人數(shù)分配個(gè)人任務(wù)，然后再
數(shù)據(jù)分析，撰寫(xiě)報(bào)告。
時(shí)間：調(diào)查方案和問(wèn)卷設(shè)計(jì)2周左右
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段1周
實(shí)施訪問(wèn)階段1周
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段1周
調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段1周
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
�。�1）調(diào)查方案設(shè)計(jì)費(fèi)：策劃費(fèi)、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)大約30元
�。�2）抽樣費(fèi)用：統(tǒng)計(jì)費(fèi)、報(bào)告費(fèi)大約50元
（3）其他費(fèi)用預(yù)算經(jīng)費(fèi)大約20元
備注：共人民幣100元
調(diào)查方案 5
一、調(diào)查的背景及準(zhǔn)備工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康的奮斗目標(biāo)，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求與利用現(xiàn)狀，為進(jìn)一步深化全省衛(wèi)生改革提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展第三次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知要求，決定在全省范圍內(nèi)開(kāi)展第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，參照衛(wèi)生部制定的調(diào)查方案組織實(shí)施。國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查準(zhǔn)備工作從去年6月開(kāi)始，對(duì)第一、第二次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案進(jìn)行分析和總結(jié)，通過(guò)健康監(jiān)測(cè)試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)WHO全球健康調(diào)查方案進(jìn)行分析，探討可行性，并與國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)合作研究國(guó)際相關(guān)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；今年第一季度進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，利用20xx年全國(guó)人口普查資料對(duì)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查樣本的代表性進(jìn)行論證分析，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議；到8月份對(duì)方案進(jìn)行了多次論證后，報(bào)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)，衛(wèi)生部正式發(fā)文進(jìn)行部署。
20xx年和20xx年在全省范圍內(nèi)開(kāi)展的兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，對(duì)于各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)提升科學(xué)管理水平，制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源，有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系，提高衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了重要影響。
近年來(lái)，我省社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，衛(wèi)生服務(wù)供給、利用、服務(wù)費(fèi)用以及衛(wèi)生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進(jìn)一步深化衛(wèi)生改革，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì)，全面建設(shè)小康的奮斗目標(biāo)，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求，特開(kāi)展第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，以求將準(zhǔn)確而豐富的信息提供給各級(jí)管理部門(mén)及全社會(huì)。第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查將在認(rèn)真總結(jié)1994年和1998年兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，注意保持前兩次調(diào)查核心內(nèi)容的連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革和發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)，注意引入新的調(diào)查方法和調(diào)查工具，通過(guò)家庭居民健康詢問(wèn)調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查，對(duì)全省城鄉(xiāng)及不同類(lèi)型地區(qū)居民健康水平、衛(wèi)生服務(wù)需要和需求量、醫(yī)療保障制度改革、醫(yī)療保健費(fèi)用、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性、以及城鄉(xiāng)不同階層居民對(duì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的認(rèn)識(shí)和想法等內(nèi)容進(jìn)行深入了解和系統(tǒng)分析，探討在當(dāng)前形勢(shì)下衛(wèi)生服務(wù)供需之間的特點(diǎn)及其影響因素，預(yù)測(cè)今后衛(wèi)生服務(wù)供需變化的趨勢(shì)，為推進(jìn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革和發(fā)展、合理制定我省衛(wèi)生發(fā)展政策和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。
二、調(diào)查目的、意義和特點(diǎn)。
調(diào)查目的。通過(guò)第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類(lèi)型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及其變化趨勢(shì)，了解城鄉(xiāng)和不同類(lèi)型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)可及、利用及其影響因素，了解城鄉(xiāng)和不同類(lèi)型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)支付能力、保障水平和疾病負(fù)擔(dān)，了解城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)滿意程度和反應(yīng)性，了解城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求量、衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性等信息，為政府制定政策和開(kāi)展評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)。
調(diào)查的意義。一是適應(yīng)21世紀(jì)新的形勢(shì)要求。如千年發(fā)展目標(biāo)（MDG）、經(jīng)濟(jì)全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)；廣東率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)、廣東衛(wèi)生現(xiàn)代化目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢(shì)要求。二是適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變，深化衛(wèi)生改革要求。需要傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現(xiàn)群眾意志；社會(huì)管理、公共服務(wù)，加快政府職能轉(zhuǎn)變；循證分析，科學(xué)決策，推進(jìn)衛(wèi)生改革深化。
通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民各類(lèi)疾病患病率、傷殘率、疾病嚴(yán)重程度及其喪失勞動(dòng)能力程度等健康狀況的調(diào)查，掌握我省不同類(lèi)型地區(qū)居民和特殊人群衛(wèi)生服務(wù)需要量以及存在的主要健康問(wèn)題，分析居民衛(wèi)生服務(wù)需要的變化及其影響因素。
通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)利用的調(diào)查，探討居民衛(wèi)生服務(wù)需要向需求轉(zhuǎn)化的程度、衛(wèi)生服務(wù)需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素，為合理制定衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。
通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療保健費(fèi)用的調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類(lèi)型地區(qū)醫(yī)療保障制度改革進(jìn)展、各種醫(yī)療保障制度覆蓋范圍、居民醫(yī)療保健負(fù)擔(dān)能力和負(fù)擔(dān)水平，以及醫(yī)療保障制度改革對(duì)居民衛(wèi)生服務(wù)需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，完善衛(wèi)生籌資政策提供有關(guān)信息。
調(diào)查特點(diǎn)。這次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查與前兩次相比，取消了衛(wèi)生機(jī)構(gòu)調(diào)查。這次調(diào)查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問(wèn)調(diào)查，二是小規(guī)模社會(huì)學(xué)定性調(diào)查；家庭健康詢問(wèn)調(diào)查核心內(nèi)容保持連續(xù)性，補(bǔ)充了千年發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)、WHO健康調(diào)查相關(guān)健康指標(biāo)、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的內(nèi)容。調(diào)查研究的重點(diǎn)是城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生服務(wù)可及性、衛(wèi)生服務(wù)利用、經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，以及醫(yī)療保障水平、疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、衛(wèi)生服務(wù)反應(yīng)性等等。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間。
剛才講了，第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查包括兩部分調(diào)查,即家庭健康詢問(wèn)調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查。家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的對(duì)象為全省抽中樣本住戶的實(shí)際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個(gè)住戶），全省抽取40個(gè)樣本縣（含縣級(jí)市、區(qū)）、200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、400個(gè)行政村/居委會(huì)、20000個(gè)住戶的實(shí)際人口約8萬(wàn)人。
第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)間從20xx年9月18日開(kāi)始至10月20日結(jié)束。小規(guī)模定性調(diào)查主要由專(zhuān)家完成，調(diào)查對(duì)象包括所抽中樣本地區(qū)及衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的主要人群，包括城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民、各級(jí)衛(wèi)生服務(wù)提供者（包括個(gè)體和民營(yíng)衛(wèi)生服務(wù)提供人員）、衛(wèi)生管理人員、相關(guān)弱勢(shì)人群（包括貧困人口和流動(dòng)人口）等。定性調(diào)查時(shí)間為20xx年10月一12月完成。
四、調(diào)查內(nèi)容。
(一)家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的內(nèi)容。
1、調(diào)查家庭成員的社會(huì)人口學(xué)特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。
2、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛(wèi)生服務(wù)可得性及家庭成員的醫(yī)療保健制度等。
3、調(diào)查前兩周內(nèi)患病、調(diào)查前半年慢性病患病名稱(chēng)、頻次、持續(xù)時(shí)間，因病傷活動(dòng)受限及喪失勞動(dòng)能力情況（殘疾和失能）。
4、調(diào)查前兩周內(nèi)因病傷就診人次數(shù)、就診費(fèi)用、就診機(jī)構(gòu)種類(lèi)，患者未就診原因、采取自我醫(yī)療的方法和藥品來(lái)源。
5、調(diào)查前一年因病傷住院的人次數(shù)、住院日數(shù)、住院機(jī)構(gòu)種類(lèi)、住院費(fèi)用、需要住院未能住院的原因等情況。
6、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性：包括居民對(duì)利用衛(wèi)生服務(wù)時(shí)所需要的時(shí)間、服務(wù)提供者是否對(duì)病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護(hù)等情況。
7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結(jié)局、分娩的地點(diǎn)、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養(yǎng)、健康狀況、接受系統(tǒng)保健等情況。
(二)小規(guī)模定性調(diào)查內(nèi)容。
1、城鎮(zhèn)居民對(duì)城鎮(zhèn)衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
2、農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
3、衛(wèi)生管理人員、衛(wèi)生服務(wù)提供人員、基層衛(wèi)生工作人員、個(gè)體和私營(yíng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員對(duì)衛(wèi)生體制改革和城鎮(zhèn)、農(nóng)村衛(wèi)生改革的認(rèn)識(shí)和看法。
4、弱勢(shì)人口如貧困人口、城市流動(dòng)人口等的衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用以及保障狀況和所關(guān)注的衛(wèi)生問(wèn)題。
五、抽樣設(shè)計(jì)。
第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查遵循經(jīng)濟(jì)而有效的原則，采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣的方法，通過(guò)樣本估計(jì)總體。通過(guò)前兩次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的實(shí)踐證明，該兩次所抽取的樣本對(duì)全省及不同類(lèi)型地區(qū)有較好的代表性。同時(shí)，考慮調(diào)查資料的可比性，第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查仍沿用前兩次調(diào)查的樣本，除部分地區(qū)由于行政區(qū)劃變化進(jìn)行調(diào)整，以及住戶在樣本村重新隨機(jī)抽取外，樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會(huì)）原則不變。樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會(huì)）需要重新抽樣的，按人口數(shù)標(biāo)識(shí)，每個(gè)縣隨機(jī)抽取5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽取2個(gè)村（居委會(huì)）。
本次調(diào)查的樣本地區(qū)為：40個(gè)縣（市、區(qū)）、200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、400個(gè)村（居委會(huì)）。家庭健康詢問(wèn)調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個(gè)樣本村（居委會(huì)）中隨機(jī)抽取50戶，全省共抽取20000戶，約8萬(wàn)人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數(shù)計(jì)算)。
六、調(diào)查方法和技術(shù)路線。
（一）資料收集的方法：
家庭健康詢問(wèn)調(diào)查采用入戶詢問(wèn)的方法收集數(shù)據(jù)。經(jīng)培訓(xùn)合格的調(diào)查員在對(duì)調(diào)查戶進(jìn)行摸底調(diào)查后深入樣本戶按調(diào)查表的項(xiàng)目對(duì)該戶所有成員逐一進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查。
小規(guī)模定性調(diào)查將采用訪談、專(zhuān)題小組討論、快速評(píng)估等社會(huì)學(xué)評(píng)估方法。有經(jīng)驗(yàn)的研究人員（將組織相關(guān)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展）將根據(jù)研究?jī)?nèi)容和調(diào)查對(duì)象采取不同的研究方法,了解不同社會(huì)群體對(duì)我省城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的關(guān)注重點(diǎn)和要求，以及社會(huì)弱勢(shì)人群的衛(wèi)生服務(wù)需求和問(wèn)題。小規(guī)模定性研究將在20xx年下半年分別開(kāi)展，其主要的調(diào)查發(fā)現(xiàn)將與家庭服務(wù)調(diào)查結(jié)果相結(jié)合，使全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查收集信息內(nèi)容更全面。各樣本縣區(qū)衛(wèi)生局、被調(diào)查衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人員將配合定性調(diào)查的開(kāi)展。
�。ǘ┦占Y料的人員
家庭健康詢問(wèn)調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員。調(diào)查員負(fù)責(zé)入戶調(diào)查。調(diào)查員以選當(dāng)?shù)氐尼t(yī)務(wù)人員承擔(dān)為宜，在農(nóng)村挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生，在城市挑選地段醫(yī)院醫(yī)生。非醫(yī)務(wù)人員由于他們?cè)诩膊≡\斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織兩個(gè)調(diào)查組，一個(gè)調(diào)查組應(yīng)有2名調(diào)查員（建議男性和女性各一人），具體負(fù)責(zé)一個(gè)村。調(diào)查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗(yàn)收工作。調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以上衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)生，由縣、區(qū)衛(wèi)生局指定。
小規(guī)模定性調(diào)查的調(diào)查人員將主要由所選大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)良好培訓(xùn)和有定性調(diào)查實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員開(kāi)展，調(diào)查時(shí)需要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的同志配合與協(xié)助。
�。ㄈ┵Y料收集的工具
家庭健康詢問(wèn)調(diào)查采用家庭健康詢問(wèn)調(diào)查表。包括家庭一般情況調(diào)查表、家庭成員健康詢問(wèn)調(diào)查表、衛(wèi)生服務(wù)利用調(diào)查表（包括兩周病傷調(diào)查表；調(diào)查前一年住院調(diào)查表）、育齡婦女調(diào)查表。
小規(guī)模定性調(diào)查將根據(jù)所調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象的不同，由主要調(diào)查負(fù)責(zé)人有針對(duì)性地制定相應(yīng)的訪談提綱、專(zhuān)題小組討論提綱、快速評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷等特定的'調(diào)查工具。
七、調(diào)查實(shí)施和質(zhì)量控制。
為了保證調(diào)查的順利展開(kāi)和調(diào)查的質(zhì)量，必須對(duì)調(diào)查的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設(shè)計(jì)階段（含調(diào)查表的設(shè)計(jì)）的質(zhì)量控制、調(diào)查員的質(zhì)量控制、調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。
1、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、論證和試調(diào)查。
調(diào)查方案的設(shè)計(jì)必須科學(xué)可行，指標(biāo)篩選要慎重，指標(biāo)解釋要清楚，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一；在正式確定調(diào)查方案前必須經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和試調(diào)查，其目的是檢驗(yàn)調(diào)查設(shè)計(jì)工作的合理性及可行性；正式調(diào)查前通過(guò)試調(diào)查使調(diào)查員熟悉調(diào)查內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)調(diào)查表格。
2、調(diào)查人員的培訓(xùn)。
調(diào)查人員的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)是取得準(zhǔn)確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓(xùn)的要求是：明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設(shè)計(jì)的原則和方法，統(tǒng)一指標(biāo)的含義及填寫(xiě),保證調(diào)查工作的質(zhì)量，明確調(diào)查工作的進(jìn)程等。每一個(gè)調(diào)查員必須按照統(tǒng)一計(jì)劃和填表說(shuō)明的要求執(zhí)行。人員培訓(xùn)按統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃、統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容和教材進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)。衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)市級(jí)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查管理人員和樣本縣（市、區(qū)）負(fù)責(zé)人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區(qū)）培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考查，考查合格后才能參加正式調(diào)查。
3、明確調(diào)查人員工作職責(zé)，建立調(diào)查質(zhì)量核查制度。
明確調(diào)查人員任務(wù)與職責(zé)分工是保證調(diào)查質(zhì)量重要因素之一，提高調(diào)查人員的責(zé)任心和積極性，防止由于分工不清或責(zé)任不明造成的扯皮現(xiàn)象。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照"全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查人員職責(zé)及現(xiàn)場(chǎng)工作準(zhǔn)則"的要求進(jìn)行工作。
4、調(diào)查質(zhì)量的核查制度包括：
�、努F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中，在每戶詢問(wèn)并記錄完畢后，調(diào)查員都要對(duì)填寫(xiě)的內(nèi)容進(jìn)行全面的檢查，如有疑問(wèn)應(yīng)重新詢問(wèn)核實(shí)，如有錯(cuò)誤要及時(shí)改正，有遺漏項(xiàng)目要及時(shí)補(bǔ)填；
⑵每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導(dǎo)員要對(duì)每戶的調(diào)查表進(jìn)行核查驗(yàn)收，從正式調(diào)查開(kāi)始后的當(dāng)晚檢查調(diào)查表的準(zhǔn)確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏項(xiàng)時(shí)，要求調(diào)查員應(yīng)在第二天重新詢問(wèn)予以補(bǔ)充更正，認(rèn)真核實(shí)無(wú)誤后，方可簽字驗(yàn)收；
�、敲總�(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立質(zhì)量考核小組，在調(diào)查過(guò)程中抽查調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進(jìn)行復(fù)查考核，家庭健康詢問(wèn)調(diào)查的復(fù)查考核應(yīng)在已完成戶數(shù)中隨機(jī)抽取5％，觀察復(fù)核調(diào)查與調(diào)查結(jié)果的符合率；
�、刃l(wèi)生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組，分赴各地進(jìn)行質(zhì)量考核；
�、啥ㄐ哉{(diào)查將通過(guò)專(zhuān)家組共同針對(duì)不同調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象，確定適宜的調(diào)查方法和工具，采用有經(jīng)驗(yàn)的定性研究人員，由各定性調(diào)查負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)不同調(diào)查的調(diào)查進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督，由專(zhuān)家組共同對(duì)不同調(diào)查開(kāi)展過(guò)程和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而控制各項(xiàng)調(diào)查的質(zhì)量。
5、質(zhì)量要求。
�、乓恢滦园俜直龋河脕�(lái)衡量調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性達(dá)到95%以上；
�、品下剩簭�(fù)查考核中，同戶復(fù)查與調(diào)查結(jié)果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項(xiàng)目符合率要求在97%以上；
�、钦{(diào)查完成率：在出現(xiàn)了三次上門(mén)無(wú)法調(diào)查而放棄該戶時(shí)，應(yīng)從候補(bǔ)戶數(shù)中按順序遞補(bǔ)。調(diào)查完成率應(yīng)控制在98%以上；
⑷本人回答率：回答應(yīng)以本人為主，本人不在場(chǎng)時(shí)可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養(yǎng)者回答，育齡婦女應(yīng)由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。
八、數(shù)據(jù)處理及上報(bào)方式。
采取分市錄入，集中匯總的方式。各調(diào)查縣（市、區(qū)）如期將調(diào)查表收齊審核無(wú)誤后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（20xx年10月31日）上報(bào)給各市衛(wèi)生局，各市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格后使用衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的程序組織人員進(jìn)行錄入，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤(pán)報(bào)至省衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心。
九、工作進(jìn)度。
20xx年9月初，全省部署調(diào)查工作，培訓(xùn)各市、縣（區(qū)）師資隊(duì)伍。
20xx年9月15日前，各市成立衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行組；制定工作計(jì)劃，抽選和培訓(xùn)調(diào)查隊(duì)伍；落實(shí)經(jīng)費(fèi)；做好宣傳發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各級(jí)政府及當(dāng)?shù)厝罕姷拇笾С帧?20xx年9月18日至10月20日，深入樣本戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查。
20xx年10月底以前，各樣本縣（區(qū)）做好資料的抽查、審核、補(bǔ)漏、改錯(cuò)工作，配合各市做好審核驗(yàn)收工作。
20xx年11月1日至11月20日，各市衛(wèi)生局應(yīng)用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的軟件完成調(diào)查資料的錄入工作。
20xx年11月底以前，各市衛(wèi)生局上報(bào)調(diào)查資料數(shù)據(jù)庫(kù)。
20xx年4月底以前，資料處理與初步分析。
20xx年5月，總結(jié)表彰。
十、組織領(lǐng)導(dǎo)
省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，張壽生副廳長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，廳辦公室主任黃飛、規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)吳圣明、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心主任李奕明為副組長(zhǎng)，有關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心，有關(guān)業(yè)務(wù)處室派人參加，具體負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)和論證、全省師資培訓(xùn)、調(diào)查實(shí)施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等項(xiàng)工作。
各市、縣衛(wèi)生局要按省廳的要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查實(shí)施、質(zhì)量控制、資料驗(yàn)收、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等工作。此項(xiàng)工作涉及面廣、難度較大，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實(shí)施工作。各市可以根據(jù)本地需要擴(kuò)大調(diào)查范圍，按《方案》統(tǒng)一組織實(shí)施。
調(diào)查方案 6
xx大學(xué)位于西寧市城北區(qū)，地理位置位于北緯36°43′42″，東經(jīng)101°44′48″。晝夜溫差較大，四季無(wú)明顯，春冬干燥寒冷，夏秋炎熱多雨。日照強(qiáng)烈，光照充足，干濕季分明。校園處于山谷下方，西側(cè)環(huán)山，東側(cè)為人口聚居地，北側(cè)為開(kāi)闊田地，南面連接高速公路（寧大路）。校園地處地區(qū)綠化率較高，有眾多鳥(niǎo)類(lèi)適宜棲息地。
【調(diào)查目的】
了解我校內(nèi)鳥(niǎo)類(lèi)的種類(lèi)和大概數(shù)量及分布狀況
【調(diào)查地點(diǎn)】
青海大學(xué)（醫(yī)學(xué)院、財(cái)經(jīng)學(xué)院、、化工學(xué)院、農(nóng)科院等周邊地區(qū)樹(shù)林）
【調(diào)查路線】
xx
【調(diào)查器材】
望遠(yuǎn)鏡、 GPS衛(wèi)星定位儀、照相機(jī)（手機(jī)）、記錄用紙和筆
【調(diào)查內(nèi)容】
學(xué)生沿著途中路線，在路線周?chē)猛h(yuǎn)鏡觀察周邊鳥(niǎo)類(lèi)，再利用GPS衛(wèi)星定位儀記錄觀察到鳥(niǎo)類(lèi)的實(shí)時(shí)位置信息。
【調(diào)查方法】
采用目數(shù)法和目估法，定向路線走訪調(diào)查，隨機(jī)性記錄所見(jiàn)到的鳥(niǎo)類(lèi)并記錄數(shù)據(jù)，估算校園內(nèi)其種類(lèi)數(shù)量。
【鳥(niǎo)綱介紹】
是體表被覆羽毛、有翼、恒溫、卵生的高等脊椎動(dòng)物。是由爬行動(dòng)物分化出來(lái)的，適應(yīng)空中飛翔生活的一支特化的高等脊椎動(dòng)物。
與爬行類(lèi)比較進(jìn)步特征：
1、具有高而恒定的體溫，減少了對(duì)環(huán)境的依賴性；
2、具有迅速飛翔的'能力；
3、有發(fā)達(dá)的神經(jīng)系統(tǒng)和感官，適應(yīng)復(fù)雜的空中活動(dòng)；
4、具有較完善的繁殖方式（造巢、孵卵、育雛），保證后代有較高的
成活率；
5、循環(huán)系統(tǒng)更加完善，心室已完全分隔，2心室、2心房，完全雙循環(huán)；
6、發(fā)展了適于飛翔的身體結(jié)構(gòu)和翅羽系統(tǒng)。
這些保證了它們?cè)谶M(jìn)化上的成功。
【調(diào)查數(shù)據(jù)】
1、兩只烏鴉，位于農(nóng)牧學(xué)院教學(xué)樓前草坪
2、三只樹(shù)雀，位于醫(yī)學(xué)院教學(xué)樓后方樹(shù)林
3、一只家鴿和一只烏鴉財(cái)經(jīng)學(xué)院
4、兩只麻雀教工家屬樓
5、若干只灰喜鵲化工學(xué)院、校東門(mén)
【調(diào)查結(jié)果】
根據(jù)所記錄的調(diào)查數(shù)據(jù)，中等型樹(shù)棲鳥(niǎo)類(lèi)，如灰喜鵲、喜鵲、烏鴉、啄木鳥(niǎo)和家鴿等多棲息于高大樹(shù)木上，分布于化工學(xué)院、東門(mén)芙蓉園等地。小型鳥(niǎo)類(lèi)，如麻雀、金翅雀、樹(shù)雀等在灌木叢和開(kāi)闊地分布。
調(diào)查方案 7
一、前言
健身器材市場(chǎng)是近一兩年新興起來(lái)的消費(fèi)品市場(chǎng)之一，xx機(jī)更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)成長(zhǎng)曲線呈上升趨勢(shì)。為配合x(chóng)x“三來(lái)”xx機(jī)進(jìn)入xx市場(chǎng)，評(píng)估xx機(jī)行銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行xx地區(qū)健身器材市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
1.為該產(chǎn)品進(jìn)入xx市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃帶給客觀依據(jù)。
2.為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶給客觀依據(jù)。
具體為：
(1)了解xx地區(qū)xx機(jī)市場(chǎng)狀況。
(2)了解xx地區(qū)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測(cè)算xx機(jī)的市場(chǎng)容量及潛力。
(3)了解xx地區(qū)消費(fèi)者對(duì)健身器材的消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
(4)了解xx地區(qū)已購(gòu)買(mǎi)xx機(jī)的.消費(fèi)者的狀況。
(5)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
三.、市場(chǎng)調(diào)查資料
(一)消費(fèi)者
1.消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成)
2.消費(fèi)者對(duì)健身器材的消費(fèi)形態(tài)(健身方式、健身花費(fèi)、健身習(xí)慣、健身看法等)
3.消費(fèi)者對(duì)健身器材購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么器材、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等)
4.消費(fèi)者理想的健身器材描述。
5.消費(fèi)者對(duì)健身器材類(lèi)產(chǎn)品廣告的反映。
(二)市場(chǎng)
1.xx地區(qū)健身器材種類(lèi)，品牌，銷(xiāo)售狀況
2.xx地區(qū)消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力狀況
3.xx地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)
4.xx地區(qū)健身器材銷(xiāo)售通路狀況
(三)競(jìng)爭(zhēng)者
1.xx地區(qū)上有哪幾類(lèi)健身器材，xx機(jī)的品牌、產(chǎn)區(qū)、價(jià)格
2.市場(chǎng)上現(xiàn)有xx機(jī)銷(xiāo)售狀況
3.個(gè)品牌、各類(lèi)型xx機(jī)的主要購(gòu)買(mǎi)者描述
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和銷(xiāo)售策略
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣
因?yàn)閤x機(jī)為新興商品，目前xx市場(chǎng)上多以進(jìn)口品牌為主，高檔次、高價(jià)位，一時(shí)尚未能進(jìn)入工薪階層，購(gòu)買(mǎi)者都位收入較高者，所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。
調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：
消費(fèi)者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%
經(jīng)銷(xiāo)商：20家其中大型綜合商場(chǎng)6家
中型綜合商場(chǎng)4家
健身器材專(zhuān)業(yè)店4家
體育器材專(zhuān)業(yè)店4家
小型綜合商場(chǎng)2家
消費(fèi)者樣本要求：
1.家庭成員中沒(méi)有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2.家庭成員沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。
3.家庭成員沒(méi)有人在廣告公司工作。
4.家庭成員沒(méi)有人在最近半年中理解過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
五、市場(chǎng)調(diào)查方法
以訪談為主：
戶訪
售點(diǎn)訪問(wèn)
訪員要求：
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。
3.經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較好。
4.具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。
5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。
六、市場(chǎng)調(diào)查程序及安排
第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查
第二階段：計(jì)劃階段制定計(jì)劃2天審定計(jì)劃2天
確認(rèn)修正計(jì)劃1天
第三階段：?jiǎn)柧黼A段問(wèn)卷設(shè)計(jì)2天
問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)2天問(wèn)卷印制3天
第四階段：實(shí)施階段訪員培訓(xùn)2天實(shí)施執(zhí)行10天
第五階段：研究分析數(shù)據(jù)輸入處理2天數(shù)據(jù)研究分析2天
第六階段：報(bào)告階段報(bào)告書(shū)寫(xiě)2天
報(bào)告打印2天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問(wèn)卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行
調(diào)查方案 8
一、調(diào)查目的
為了充分調(diào)動(dòng)員工積極性，激勵(lì)員工努力工作，了解員工的真實(shí)想法及員工對(duì)公司的.期盼和需求，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地采取改進(jìn)工作的措施，不斷提高企業(yè)管理的總體質(zhì)量。
二、調(diào)查對(duì)象
集團(tuán)各子公司各層級(jí)（不含高層）員工。
三、調(diào)查方法和方式
1、調(diào)查方法：分層次抽樣調(diào)查
�。�1）分層次：工人、職員、中層管理者三個(gè)層次；
�。�2）根據(jù)各子公司各層級(jí)數(shù)量確定調(diào)查人員比例，再進(jìn)行隨機(jī)抽取。具體比例如下：
A、工人比例：15%；
B、職員（含基層管理者）比例：25%；
C、中層管理者比例：45%
2、調(diào)查方式：采取無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查方式。
四、調(diào)查內(nèi)容
根據(jù)各層級(jí)情況設(shè)定調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查內(nèi)容主要包括對(duì)工作本身、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬與福利、工作環(huán)境、溝通與協(xié)作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、制度與流程、管理與服務(wù)、企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略與前景等10個(gè)方面。
五、滿意度確定
本次員工滿意度根據(jù)員工評(píng)價(jià)結(jié)果得出員工滿意度，由員工對(duì)相應(yīng)的調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)價(jià)，對(duì)所有調(diào)查項(xiàng)目確定四個(gè)等級(jí)“非常贊同”、“贊同”、“不確定”、“不贊同”。
六、組織實(shí)施
1、組織部門(mén)
由集團(tuán)人力資源中心主導(dǎo)，各子公司人力資源部門(mén)協(xié)助
2、調(diào)查實(shí)施
20xx年7月10日——20xx年7月15日，集團(tuán)人力資源中心將在7月10日將調(diào)查問(wèn)卷表格以郵件形式發(fā)放至各子公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人，由各子公司人力資源部門(mén)7月11日將滿意度調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放至部門(mén)或個(gè)人，各子公司人力資源部門(mén)應(yīng)于7月15日17:00前將問(wèn)卷交回集團(tuán)人力資源中心。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
20xx年7月16日——20xx年7月18日，由集團(tuán)人力資源中心企業(yè)文化人員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整理，7月18日17:00完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作并提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，
4、員工滿意度調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)
7月21日17:00完成滿意度調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)，并提交人力資源總監(jiān)。
調(diào)查方案 9
一、市場(chǎng)調(diào)查方案內(nèi)容
1. 調(diào)查問(wèn)題：針對(duì)調(diào)查的問(wèn)題，包括市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、價(jià)格等。
2. 調(diào)查對(duì)象：指明調(diào)查對(duì)象，是哪些消費(fèi)者、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)媒介等。
3. 調(diào)查方法：選擇合適的調(diào)查方法，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組討論等。
4. 調(diào)查樣本：確定調(diào)查樣本的大小和代表性，需要考慮樣本的分布、抽樣方法等。
5. 調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)：確定調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)，需要考慮到調(diào)查的時(shí)機(jī)、場(chǎng)所等。
6. 調(diào)查結(jié)果分析：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，得出結(jié)論并提出相應(yīng)的.建議。
二、市場(chǎng)調(diào)查方案寫(xiě)作步驟
1. 制定調(diào)查目標(biāo)：明確調(diào)查目的和目標(biāo)，以便后續(xù)的調(diào)查工作能更有針對(duì)性和有效性。
2. 選擇調(diào)查方法：根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查對(duì)象，選擇合適的調(diào)查方法。
3. 確定調(diào)查樣本：考慮樣本的分布和抽樣方法，確定合適的調(diào)查樣本。
4. 制定調(diào)查問(wèn)卷：如果采用問(wèn)卷調(diào)查方法，需要制定問(wèn)題清單，包括開(kāi)放式和封閉式問(wèn)題。
5. 進(jìn)行調(diào)查實(shí)施：根據(jù)調(diào)查方案，進(jìn)行實(shí)施，包括問(wèn)卷發(fā)放、訪談和焦點(diǎn)小組討論等。
6. 分析調(diào)查結(jié)果：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，掌握市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等信息。
7. 提出調(diào)查建議：根據(jù)調(diào)查結(jié)果的分析，提出相應(yīng)的調(diào)查建議和應(yīng)對(duì)措施。
三、市場(chǎng)調(diào)查方案注意事項(xiàng)
1. 在調(diào)查對(duì)象和樣本選擇時(shí)，需要考慮代表性和可靠性，否則調(diào)查結(jié)果可能失去參考價(jià)值。
2. 在調(diào)查過(guò)程中需保持中立、客觀、隱私保護(hù)，避免造成偏差和傷害。
3. 需要及時(shí)總結(jié)和分析調(diào)查結(jié)果，提出相應(yīng)的建議和措施，以便及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)調(diào)查方案是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不可或缺的環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真制定和執(zhí)行，以便更好地為消費(fèi)者和企業(yè)服務(wù)。
調(diào)查方案 10
一、問(wèn)題的提出
在如今多元化的學(xué)習(xí)交流時(shí)代，考慮交流學(xué)習(xí)的靈活性、和實(shí)效性是學(xué)生自主開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)的兩個(gè)重要課題，為解決學(xué)生自主開(kāi)展、組織活動(dòng)的靈活性和實(shí)效性。本社開(kāi)創(chuàng)性提出“學(xué)生價(jià)值鏈”理論，為了解學(xué)生價(jià)值鏈在學(xué)生心目中的作用。以便我們更好的'研究該課題并應(yīng)用于實(shí)踐，我們將對(duì)在校大學(xué)生做一個(gè)學(xué)生價(jià)值鏈的問(wèn)卷調(diào)查。
二、調(diào)查的目的和內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，全面了解大學(xué)生關(guān)于“學(xué)生價(jià)值鏈”相關(guān)思想的了解和應(yīng)用情況，為大學(xué)生自主開(kāi)展、組織活動(dòng)提供相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息。
1、研究學(xué)生的行為與心理，了解大學(xué)生的思想和興趣。
2、了解大學(xué)生自主開(kāi)展實(shí)踐性活動(dòng)的情況及接受態(tài)度。
3、理論與實(shí)際相結(jié)合，在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高各個(gè)方面的能力。通過(guò)深入實(shí)踐，學(xué)會(huì)運(yùn)用學(xué)生價(jià)值鏈理論。進(jìn)行調(diào)查和分析，得出結(jié)論并實(shí)際應(yīng)用。
�。ǘ┱{(diào)查內(nèi)容
基于要了解大學(xué)生關(guān)于學(xué)生價(jià)值鏈相關(guān)實(shí)踐的應(yīng)用情況因此問(wèn)卷的具體調(diào)查內(nèi)容為：
1、覺(jué)得自己所在學(xué)校課外學(xué)習(xí)、實(shí)踐等各項(xiàng)活動(dòng)是多還是少，或是適中。
□ 多 □ 適中 □ 少
2、是否希望自己組織開(kāi)展活動(dòng)。
□ 是 □ 否
3、開(kāi)展活動(dòng)是否希望擁有自主領(lǐng)導(dǎo)和決策權(quán)。
□ 是 □ 否
4、覺(jué)得自己是否有這個(gè)能力去領(lǐng)導(dǎo)決策。
□ 是 □ 否
5、是否希望形成價(jià)值團(tuán)體，鏈接優(yōu)質(zhì)教育資源幫助自己和別人，開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐。
□ 是 □ 否
6、是否希望與其他院校進(jìn)行賽事互動(dòng)。
□ 是 □ 否
7、假如學(xué)生價(jià)值鏈形成是否會(huì)對(duì)自己綜合應(yīng)用能力的提升有所幫助。
□ 是 □ 否
三、調(diào)查對(duì)像和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生，其中以校內(nèi)的每個(gè)學(xué)生為調(diào)查單位。擬采用隨機(jī)調(diào)查的組織方式，樣本量不限。
四、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限
1、調(diào)查時(shí)間：xx年3月5日起
2、調(diào)查期限：一個(gè)月
五、調(diào)查方式和方法
1、調(diào)查方式：主要是問(wèn)卷調(diào)查
2、調(diào)查方法：在各學(xué)校隨機(jī)攔截被調(diào)查者，進(jìn)行交談訪問(wèn)和發(fā)放問(wèn)卷表。
六、參與成員及任務(wù)分配
1、成員名單：陳源源、王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜、李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、魯玲芳
2、任務(wù)分配：
（1）制定總體方案：陳源源
（2）調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改和制作：陳源源
（3）搜集資料：王文超
�。�4）實(shí)地調(diào)查：王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜
�。�5）調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)：李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、趙璐靜、魯玲芳
�。�6）分析調(diào)查結(jié)果和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：全體成員
�。�7）執(zhí)行監(jiān)督：蔡晶晶
七、問(wèn)卷調(diào)查表（后附）
調(diào)查方案 11
一、前言
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買(mǎi)力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的'消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。
二、調(diào)查目的和意義
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。
�。ǘ┱{(diào)查意義
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目
�。ㄒ唬┫M(fèi)者
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：（生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度）
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
（二）市場(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)者
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印調(diào)查問(wèn)卷200張x0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查方案 12
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間，它作為一項(xiàng)長(zhǎng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對(duì)保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開(kāi)局之年，傾力抓好xxxx賀卡的發(fā)行、銷(xiāo)售工作對(duì)今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展函件市場(chǎng)，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對(duì)企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的`品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
xxxx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷(xiāo)售;創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù);做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)集成式客戶營(yíng)銷(xiāo)，整合全局營(yíng)銷(xiāo)資源，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政府、中小企業(yè)的開(kāi)發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭(zhēng)xxxx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。
四、目標(biāo)客戶分析
將郵政賀卡目標(biāo)市場(chǎng)劃分為十大行業(yè)，針對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、大客戶：穩(wěn)定開(kāi)發(fā)大客戶群體，要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn)，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場(chǎng)特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營(yíng)銷(xiāo)為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶：xxxx年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)，這類(lèi)目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場(chǎng)等。對(duì)于中小客戶市場(chǎng)應(yīng)采取定制和銷(xiāo)售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷(xiāo)，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)......
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