有關(guān)改進(jìn)方案模板合集8篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編精心整理的改進(jìn)方案8篇,歡迎大家分享。
改進(jìn)方案 篇1
為全面提升賓館的服務(wù)質(zhì)量和接待水平,大力提高服務(wù)意識(shí),重點(diǎn)樹(shù)立良好形象,根據(jù)國(guó)家旅游局《20xx全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和地區(qū)旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》,決定在賓館各部門(mén)開(kāi)展旅游星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),制定本方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以“弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)全新形象”為核心,以服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn),提升全體員工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),提升專(zhuān)業(yè)化管理水平,提升全體員工的綜合素質(zhì),創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和氛圍。
二、工作目標(biāo):
通過(guò)為期一年的服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),大力提升服務(wù)水平和管理水準(zhǔn),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心,旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理更加完善,賓客滿意度穩(wěn)步提升。
三、活動(dòng)重點(diǎn)及計(jì)劃:
。ㄒ唬┙∪M織:成立服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(略)。
。ǘ﹩(dòng)與部署階段(20xx年1月-3月):
本階段以“營(yíng)造活動(dòng)氛圍、提高服務(wù)意識(shí)”為根本目標(biāo),以“提高認(rèn)識(shí)、查找問(wèn)題、制定方案”為核心,全面動(dòng)員,把任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一位員工。
1、查問(wèn)題,定方案,分任務(wù)。賓館組織力量對(duì)本賓館的基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入地調(diào)研,明確各部門(mén)在服務(wù)質(zhì)量上存在的主要共性問(wèn)題,并掌握各部門(mén)突出的個(gè)性問(wèn)題,有針對(duì)性地制定提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作實(shí)施方案,在部門(mén)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員部署,指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
2、明責(zé)任、定目標(biāo),講激勵(lì)。要充分了解“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)主題及內(nèi)涵,明確任務(wù)及要求,根據(jù)目前賓館實(shí)際,以多種形式營(yíng)造活動(dòng)氛圍,制定賓館各部門(mén)、各階段詳細(xì)的活動(dòng)方案,并認(rèn)真組織開(kāi)展好賓館服務(wù)質(zhì)量提升年各項(xiàng)活動(dòng)。
3、分階段主要活動(dòng):
。1)召開(kāi)賓館全體員工動(dòng)員大會(huì),宣布《XX賓館開(kāi)展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)方案》。
。2)舉行管理人員向全體員工承諾活動(dòng)。
。3)全年推出“提升賓館服務(wù)質(zhì)量全面質(zhì)檢、安檢活動(dòng)”。通過(guò)每周檢查,每月匯總質(zhì)檢、安檢存在問(wèn)題,并與每月部門(mén)工資考核掛鉤的辦法,全面促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的提升。
(4)3月份開(kāi)展“展風(fēng)采、唱紅歌”比賽活動(dòng)。
。5)3月—5月、10月—12月開(kāi)展以“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”為主題的系列培訓(xùn)活動(dòng)。
(6)4月初開(kāi)展春季消防演練活動(dòng)。
。7)4月低開(kāi)展配樂(lè)詩(shī)朗誦活動(dòng)。
(8)6—9月開(kāi)展“微笑服務(wù)月”活動(dòng)。
(三)質(zhì)量提升階段(20xx年4月-11月):
圍繞質(zhì)量管理基本要求,全面開(kāi)展賓館服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),這是質(zhì)量提升的關(guān)鍵,本階段工作的主要流程為“查找問(wèn)題——主題培訓(xùn)——專(zhuān)題活動(dòng)——明查暗訪”,具體步驟如下:
1、查找服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。各部門(mén)要從全面提升服務(wù)質(zhì)量的高度出發(fā),認(rèn)真自查,發(fā)現(xiàn)、梳理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,配合質(zhì)檢、安檢組提出的問(wèn)題,擬定整改計(jì)劃,逐步推進(jìn)以質(zhì)量管理為核心的賓館管理和運(yùn)行模式,建立與完善賓館內(nèi)部的監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2、進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)主題培訓(xùn)。要求賓館各部門(mén)結(jié)合各自存在的問(wèn)題,并依據(jù)國(guó)家《旅游星級(jí)飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》,與人事行政部配合,集中或分部門(mén)地圍繞“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”,開(kāi)展各種類(lèi)、各層次的主題培訓(xùn),以全面提升服務(wù)技能、服務(wù)水平和管理能力;顒(dòng)時(shí)間為20xx年3月至5月和10月至12月。
3、進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)主題活動(dòng)。展開(kāi) “管理人員向員工承諾”、“滿意度測(cè)評(píng)”、“唱紅歌”、“背詩(shī)詞”和“微笑服務(wù)月”等主題活動(dòng)切實(shí)提高賓館全體員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識(shí);顒(dòng)時(shí)間為20xx年1月至11月。
4、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查。11月底,賓館質(zhì)檢組、安檢組還將對(duì)各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查,對(duì)在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題將通過(guò)員工事業(yè)欄進(jìn)行公告,同時(shí)建議影響該部門(mén)的年終獎(jiǎng)等級(jí)。
。ㄋ模┛偨Y(jié)鞏固階段(20xx年12月):
鞏固活動(dòng)成果,探討持續(xù)改進(jìn)的途徑,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)提升。
1、檢查驗(yàn)收:將活動(dòng)計(jì)劃、質(zhì)量提升體系建設(shè)、開(kāi)展培訓(xùn)、主題宣傳活動(dòng)、每月查找出來(lái)的問(wèn)題、整改的.措施、整改后的效果等內(nèi)容整理成冊(cè)備查。
2、總結(jié)表彰:對(duì)各部門(mén)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié)。同時(shí)將根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況,予以表彰、激勵(lì)和懲罰,并通過(guò)員工事業(yè)欄公告和全員大會(huì)等形式進(jìn)行宣傳,確保通過(guò)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),涌現(xiàn)一大批優(yōu)秀的員工和管理人員,從而確保服務(wù)質(zhì)量的全面提升工作的順利進(jìn)行。同時(shí),對(duì)經(jīng)過(guò)整改仍不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和員工將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
四、活動(dòng)要求:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)管理。為保證活動(dòng)年取得實(shí)效,要成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由人事行政辦牽頭,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查工作。
2、宣傳到位,突出重點(diǎn)。做好全員、全方位宣傳,突出每月工作重點(diǎn),由人事行政部負(fù)責(zé),通過(guò)發(fā)文件、發(fā)簡(jiǎn)報(bào)和員工事業(yè)欄張榜等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3、建章立制,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)。各部門(mén)要完善操作流程和自檢制度,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與細(xì)節(jié)的管理。
4、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。對(duì)活動(dòng)開(kāi)展期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為年終對(duì)各部門(mén)考核評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)之一;對(duì)活動(dòng)期間敷衍應(yīng)付、推諉消極的部門(mén),要追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
全體員工要高度重視,以身作則,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義,切實(shí)履行崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)和工作實(shí)際,積極投身于提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作中去。各部門(mén)要按照《方案》的總體要求,結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)安排,確;顒(dòng)有序開(kāi)展、扎實(shí)推進(jìn)。
改進(jìn)方案 篇2
一、激發(fā)學(xué)生的興趣 保持自己的激情
大家都知道興趣是最好的老師,因此,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣尤為重要。一定要全力以赴地準(zhǔn)備好第一堂課,讓學(xué)生首先對(duì)教師感興趣,讓他們有學(xué)好英語(yǔ)并不難的自信,并且在不斷的學(xué)習(xí)中,興趣和信心有增無(wú)減。要讓學(xué)生保持這種狀態(tài),教師自己就首先要保持這種狀態(tài)。因此,經(jīng)常改變一下自己的課堂教學(xué)方法和考慮課堂藝術(shù)問(wèn)題是非常必要的,同時(shí)對(duì)學(xué)生不能急于求成,留的作業(yè)過(guò)多或是在短時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)過(guò)多或是目標(biāo)太高,都會(huì)使學(xué)生慢慢失去學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,而基礎(chǔ)沒(méi)打好,要在短時(shí)間內(nèi)打翻身仗難度就大了。
二、教學(xué)生巧學(xué) 自己要勤力
英語(yǔ)學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一定要堅(jiān)持每天都接觸它。大多數(shù)學(xué)生在上學(xué)期間尚還可以,但到了周末及假期就放松要求,如此做法對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)極為不利,從而導(dǎo)致英語(yǔ)成績(jī)起伏不定,不能達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定提高。因此,英語(yǔ)學(xué)習(xí)要有足夠的毅力。教師應(yīng)時(shí)常向?qū)W生灌輸這種思想,使學(xué)生有足夠的意識(shí)。同時(shí),盡量堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
1.堅(jiān)持聽(tīng)寫(xiě)、抽背課文。我們?cè)谏钪腥狈r(shí)刻用英語(yǔ)交流的機(jī)會(huì),因此背誦課文十分有效。但是作為教師,一個(gè)個(gè)的抽背學(xué)生既不高效也不現(xiàn)實(shí)。因此,可根據(jù)學(xué)生的水平把他們分成若干英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組。選基礎(chǔ)好、責(zé)任心強(qiáng)的`學(xué)生做學(xué)習(xí)組長(zhǎng);\絡(luò)好這些學(xué)習(xí)組長(zhǎng),他們可以為我們做很多事情。比如定時(shí)地抽背課文、聽(tīng)寫(xiě)、段落默寫(xiě)等。而教師只需定期抽查部分學(xué)生就可以了。
2.堅(jiān)持用課前小測(cè)驗(yàn)來(lái)代替課后繁重的作業(yè)。經(jīng)常用每節(jié)課的前3~5分鐘對(duì)上節(jié)課的重點(diǎn)來(lái)個(gè)微型測(cè)驗(yàn)。學(xué)生熟悉這個(gè)環(huán)節(jié)后,自然會(huì)在課后花時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)。當(dāng)然,測(cè)驗(yàn)的題目必須是精選的且有代表性的,盡量作到讓學(xué)生能一題多得,目的是通過(guò)考試來(lái)督促絕大多數(shù)不夠自覺(jué)的學(xué)生學(xué)習(xí)。
3.堅(jiān)持對(duì)學(xué)生做過(guò)的每一套試題都講細(xì)、講透。批改試卷的時(shí)候很認(rèn)真地記下哪個(gè)同學(xué)錯(cuò)了哪道題,特別是典型的錯(cuò)誤或是不該犯的錯(cuò)誤。講評(píng)的時(shí)候告訴學(xué)生這些題,哪個(gè)同學(xué)做錯(cuò)了,并重點(diǎn)對(duì)這幾個(gè)同學(xué)進(jìn)行操練,既讓學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤和教訓(xùn)記憶更為深刻,同時(shí)讓每個(gè)學(xué)生感覺(jué)到教師對(duì)他們的關(guān)注。
4.堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的檢查到位。凡是給學(xué)生布置的任務(wù)就一定要求高效地完成。不容許自己由于不及時(shí)檢查或是忘記檢查而讓學(xué)生存在僥幸或是應(yīng)付心理。
5.堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。及時(shí)地找成績(jī)退步的同學(xué)談話,及時(shí)幫助其找到并分析退步的原因,向其提出要求和告之解決的方法。對(duì)稍有進(jìn)步的同學(xué)要不失時(shí)機(jī)加以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。這樣會(huì)刺激他們?cè)綉?zhàn)越勇的斗志。漏掉一次對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)都有可能挫敗他的學(xué)習(xí)積極性。
三、教會(huì)學(xué)生積累,自己善于積累
英語(yǔ)學(xué)習(xí)不僅是一個(gè)堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)的過(guò)程,也是學(xué)生不斷積累的過(guò)程。要求學(xué)生每人準(zhǔn)備一本自己的“錯(cuò)題集”,把自己試卷、練習(xí)中做錯(cuò)的題收集到自己的錯(cuò)題集中。每逢考試的時(shí)候拿出來(lái)看看,盡可能避免犯同樣的錯(cuò)誤。而筆者自己也有一本專(zhuān)門(mén)收集學(xué)生錯(cuò)誤的“錯(cuò)題集”,對(duì)學(xué)生易犯的錯(cuò)誤進(jìn)行分析。每次大考,筆者都會(huì)把學(xué)生每一題的錯(cuò)誤率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)每個(gè)學(xué)生所犯的錯(cuò)誤做到心中有數(shù),了如指掌,在講解的過(guò)程中就有所側(cè)重,并站在學(xué)生的角度進(jìn)行分析。實(shí)踐證明,這樣的積累越多、越到位,學(xué)生在做題時(shí)遇到的阻礙就越少,而筆者的教學(xué)成績(jī)也會(huì)由此提高。在指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作文時(shí),筆者有個(gè)習(xí)慣,就是在自己的錯(cuò)題集上把學(xué)生寫(xiě)的病句記下來(lái)并歸好類(lèi)。講評(píng)前先把這些“精選”出來(lái)的句子讓學(xué)生來(lái)做改錯(cuò)題,這樣他們會(huì)印象深刻。寫(xiě)得好的英語(yǔ)作文張貼出來(lái)供大家欣賞。而筆者的學(xué)生優(yōu)秀作文集錦里也已經(jīng)收集了幾百篇學(xué)生習(xí)作了,空閑時(shí)打開(kāi)看看,總覺(jué)得那是一種享受,很有成就感。
四、確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,先做到自己備課的高質(zhì)量
這里指的是上課40分鐘的質(zhì)量和效率。不能期望這些十幾歲的孩子課后會(huì)花足夠的時(shí)間去記、背。把希望放在學(xué)生的高度自覺(jué)上,是會(huì)吃大虧的。這就要求我們想方設(shè)法提高上課質(zhì)量。平日的課堂,筆者會(huì)給學(xué)生留下一塊空白時(shí)間,讓學(xué)生去消化新學(xué)的知識(shí)點(diǎn),然后馬上進(jìn)行檢查,爭(zhēng)取做到“堂堂清”。第二節(jié)課上再通過(guò)一些趣味活動(dòng)把上節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)再現(xiàn)。還有就是九年級(jí)的復(fù)習(xí)容量很大而且范圍也廣,作為教師——學(xué)生復(fù)習(xí)階段的“指揮棒”,筆者在指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)時(shí)決不打亂仗。筆者深知盲目的題海戰(zhàn)術(shù)會(huì)讓學(xué)生元?dú)獯髠。因此在選擇給學(xué)生做的題上,筆者會(huì)花上很多工夫,往往是在自己作了十多本書(shū)的題量后,精選出認(rèn)為經(jīng)典的、含金量重的一小部分。筆者認(rèn)為這也是一個(gè)年輕教師走向成熟的必經(jīng)之路。
九年級(jí)的學(xué)生特別需要放松和減壓,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,筆者會(huì)有意識(shí)地設(shè)置一些如:英語(yǔ)脫口秀、比快讀課文、比賽背句子、學(xué)唱兩首流行歌等活動(dòng)讓學(xué)生得到徹底放松。
要想自己的工作輕松點(diǎn),就選得力的助手做科代表。如果科代表負(fù)責(zé)任、有魄力,他們能夠帶動(dòng)整
個(gè)班的學(xué)習(xí),并能減輕教師的負(fù)擔(dān)。但是很多科代表往往不是一開(kāi)始就做得那么好,需要我們?nèi)ヅ嘤?xùn),讓他們大膽地管理,有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們很有創(chuàng)造力,會(huì)有意想不到的效果。
五、考前的 “貼身輔導(dǎo)”
考試前, 我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都不會(huì)主動(dòng)復(fù)習(xí),特別是差生,那么不妨在考試前幾周加倍地花時(shí)間去輔導(dǎo)差生,特別是那些差不多可以及格的但接受能力又不是很差的學(xué)生,給他們特別地加強(qiáng)一下輔導(dǎo),應(yīng)該對(duì)他們的成績(jī)很有幫助。而且到了差不多考試的時(shí)候,他們也比較愿意接受輔導(dǎo)了,這幾天的輔導(dǎo)效果比平時(shí)要好得多。
改進(jìn)方案 篇3
一、成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組
二、整改分工,確保整改質(zhì)量
xxx:負(fù)責(zé)整改全面工作。
xxx:負(fù)責(zé)督查限期整改到位。
xxx:負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)等方面。
xxx:負(fù)責(zé)貫徹教育方針、常規(guī)管理、教育教學(xué)、教研教改工作。
xxx:負(fù)責(zé)資料的整理歸檔工作。
一加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高教育執(zhí)法水平。
1.依法制定并積極實(shí)施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化。
2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項(xiàng)的議事、決策與監(jiān)督程序,實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教職工述職制度和民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的制度,發(fā)揮教職工代表大會(huì)在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用。
3.科學(xué)運(yùn)用法律法規(guī)正確處理、化解校內(nèi)糾紛,維護(hù)教職工合法權(quán)益,保障教育教學(xué)秩序的正常運(yùn)行。
二加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),提升管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
1.表里如下,言行一致,帶頭遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,要求別人做到的自己先做到,做教職工的表率。
2.認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),分工明確,各司其職。
3.嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,討論研究的問(wèn)題在未公開(kāi)行文前,不向外泄露。
4.提高服務(wù)意識(shí),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,積極完成任務(wù)。
三為人師表,教書(shū)育人。
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)干好本職工作。
2.樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
3.關(guān)愛(ài)學(xué)生,體貼學(xué)生,做學(xué)生的'知心朋友。
四加強(qiáng)教學(xué)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1.抓好教學(xué)常規(guī)工作的精細(xì)化管理,按照東寶區(qū)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則逐項(xiàng)抓落實(shí),一月一查,及時(shí)通報(bào)結(jié)果。
2.搞好課后輔導(dǎo)和教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。課后輔導(dǎo)要有計(jì)劃、有對(duì)象、有目標(biāo)、有總結(jié),全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.多開(kāi)展有特色的活動(dòng),進(jìn)一步放大工作亮點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,力爭(zhēng)在學(xué)生體衛(wèi)藝教育等方面有新的突破,形成辦學(xué)特色。
改進(jìn)方案 篇4
突出問(wèn)題
1.商品缺貨嚴(yán)重,去年同月份TOP500商品,零庫(kù)存及不支持一周銷(xiāo)售的商品庫(kù)存超過(guò)150個(gè)。
2.應(yīng)季商品上架晚,春季服飾,戶外用品,冷飲冰激凌系列至今上貨很少或者還沒(méi)有上貨(本調(diào)查時(shí)間為3月底)。
3. DM商品沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),每期DM刊主題商品不突出。沒(méi)有特別吸引顧客的商品。部分暢銷(xiāo)的DM商品一兩天后就斷貨。
4.店面沒(méi)有自己的特色和主力商品,沒(méi)有適合店面主力客戶群的優(yōu)勢(shì)商品。
5.大部分堆端被供應(yīng)商買(mǎi)斷后,供應(yīng)商提供的堆端商品銷(xiāo)售很差。大部分供應(yīng)商用堆端來(lái)進(jìn)行商品展示或者是清理庫(kù)存,而不是陳列應(yīng)季或者促銷(xiāo)商品。
6.大部分供貨商是根據(jù)其庫(kù)存商品來(lái)給超市送貨,而不是根據(jù)超市的實(shí)際缺貨來(lái)送貨,導(dǎo)致賣(mài)場(chǎng)排面劣貨驅(qū)逐良貨。這樣帶來(lái)的后果就是店面滯銷(xiāo)品增加,而暢銷(xiāo)商品大量缺斷貨。
7.生鮮商品沒(méi)有每日早晚市,沒(méi)有超低價(jià)的商品品種吸引顧客。
8.商品市調(diào)沒(méi)有起到很好的價(jià)格調(diào)整和服務(wù)提升的作用。
改進(jìn)措施
1.狠抓商品的斷貨,特別是暢銷(xiāo)商品和敏感商品的斷貨。這些商品是店面銷(xiāo)售的主力和顧客比較關(guān)注的商品,對(duì)于保持店面正常銷(xiāo)售和顧客的忠誠(chéng)度有很大的影響。同時(shí),要做好斷貨商品的空位管理,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)店面有個(gè)很不好的習(xí)慣,就是商品賣(mài)完后,促銷(xiāo)員會(huì)隨手把價(jià)簽翻過(guò)來(lái),或者直接抽走。同時(shí)把空出來(lái)的位置橫向拉面。而店面更多的是依靠排面訂貨或者供應(yīng)商自訂貨。這樣很容易導(dǎo)致商品單品的流失。而通過(guò)空位管理,即斷貨商品價(jià)簽在原位陳列,同時(shí)在旁邊標(biāo)注缺貨標(biāo)識(shí)。這樣既可以提醒店面關(guān)注此類(lèi)商品,也可以提示顧客商品暫時(shí)缺貨。同時(shí)店面可以通過(guò)商品的貨架陳列圖來(lái)控制斷貨商品的位置,從而減少店面的斷貨率。
2.通過(guò)打折和出清等方式盡快處理過(guò)季商品,加大速度引進(jìn)應(yīng)季商品。廣場(chǎng)店是本地最大的連鎖零售店,要起到引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M(fèi)潮流的.作用。同時(shí),通過(guò)不斷地引進(jìn)新品,也使顧客對(duì)我們店面保持一種新鮮感。換季或者節(jié)假日首先就會(huì)想到廣場(chǎng)店來(lái)采購(gòu)新商品,使其成為當(dāng)?shù)厝速?gòu)物的首選。新品的引進(jìn)要有超前意識(shí),即提前一兩個(gè)月開(kāi)始引進(jìn)下一季的商品。
3.DM刊的制作要有前瞻性、計(jì)劃性和目的性。每檔DM刊的主題要突出,不要為了做刊而做刊。每期DM商品要提前做市調(diào),作價(jià)格比對(duì)。促銷(xiāo)價(jià)格一般降原價(jià)10%以上,但不超過(guò)50%,以免給顧客造成店內(nèi)胡亂加價(jià)的印象。每期DM刊主題要鮮明,同時(shí)要有與主題相搭配的主力商品。要做好生鮮特價(jià)商品的引導(dǎo)作用,吸引更多的顧客來(lái)超市購(gòu)買(mǎi)。
對(duì)DM商品的缺貨管理要規(guī)范。供應(yīng)商缺貨要有一定的處罰,比如單店缺貨一個(gè)罰款100元,這個(gè)要寫(xiě)進(jìn)合同里,制約供應(yīng)商。因?yàn)镈M商品不僅僅是銷(xiāo)售的增加,還有一個(gè)價(jià)格形象和商品形象的問(wèn)題。如果DM商品兩天就斷貨,會(huì)使顧客對(duì)超市產(chǎn)生不信任感,認(rèn)為我們的供貨能力有問(wèn)題。
4.要有我們自己的主力特價(jià)商品(自采商品、敏感商品、生鮮超低價(jià)商品等),形成自己的優(yōu)勢(shì)商品體系。所謂的主力商品是指能給我們帶來(lái)高銷(xiāo)售和高毛利的商品。而這些商品的主要購(gòu)買(mǎi)者就是我們的主力客戶群。要抓住我們主力客戶群的消費(fèi)習(xí)慣,多做和他們有關(guān)的促銷(xiāo)主題活動(dòng)。因?yàn)榧w降價(jià)促銷(xiāo)不如推出一個(gè)重點(diǎn)價(jià)格形象促銷(xiāo)。這樣的好處是可以不減少我們商品的毛利率,同時(shí)會(huì)提升主力客戶群的忠誠(chéng)度。主力客戶群的購(gòu)物習(xí)慣可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和店面內(nèi)部的市調(diào)來(lái)完成。數(shù)據(jù)分析是指通過(guò)對(duì)單筆購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)門(mén)店平均客單價(jià)的顧客的商品明細(xì)進(jìn)行分析,從而統(tǒng)計(jì)出他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及主要商品小類(lèi)。店面內(nèi)的市調(diào)是指在收銀線以外,在購(gòu)物高峰時(shí)段,觀察高單價(jià)顧客主要的購(gòu)買(mǎi)商品類(lèi)別。針對(duì)這些顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,多做和他們有關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)和換購(gòu)。以保持他們的忠誠(chéng)度以及對(duì)店面的認(rèn)可。
5.店內(nèi)的堆頭和端架的銷(xiāo)售要做統(tǒng)計(jì)。堆端商品連續(xù)三天銷(xiāo)售量過(guò)低(不足正常陳列的3倍),堆端商品就要進(jìn)行調(diào)整,要求供應(yīng)商提供合適的商品。若供應(yīng)商沒(méi)有替代商品,要堅(jiān)決予以撤換。換成我們店內(nèi)自己的暢銷(xiāo)商品,以此來(lái)督促供應(yīng)商提供適銷(xiāo)對(duì)路的商品。端架要充分利用,不要把主通道的端架當(dāng)成正常排面來(lái)使用。端架最多陳列1至2個(gè)商品,而且最好是與此通道相同或者關(guān)聯(lián)商品。端架有兩個(gè)重要作用;一是陳列促銷(xiāo)商品,二是端架還要起到指示的作用,要通過(guò)端架商品的陳列,來(lái)告訴顧客我們的商品區(qū)域。75%的超市顧客購(gòu)買(mǎi)屬于隨機(jī)購(gòu)買(mǎi),所以,要在顧客的動(dòng)線堆頭上盡量陳列價(jià)格敏感商品或者隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)性較強(qiáng)的商品,以此來(lái)增加我們的銷(xiāo)售。
6.建議店面自己訂貨。若供應(yīng)商自己訂貨,店長(zhǎng)也要在電腦上審核,店長(zhǎng)(代理人)在訂單上簽字后訂單方能生效。電腦部要審核門(mén)店訂單的簽字,若沒(méi)有店長(zhǎng)(代理人)的確認(rèn),電腦部不予打印此張訂單。鑒于供應(yīng)商私自將店面已淘汰的商品再次訂貨,收貨時(shí)店面要仔細(xì)核查。若有商品不在店內(nèi)商品目錄內(nèi),店內(nèi)要拒收。同時(shí)要催促采購(gòu)部盡快刪除垃圾商品信息,減少零庫(kù)存商品的數(shù)量。同時(shí),加大新商品的引進(jìn),不斷優(yōu)化店面商品結(jié)構(gòu)。
7.做好生鮮早市,每日要不間斷推出特價(jià)蔬菜。品種可以兩個(gè)左右,數(shù)量可以限制,以減少我們的毛利損失。通過(guò)不間斷的生鮮早市,樹(shù)立我們的低價(jià)形象,引導(dǎo)更多的顧客來(lái)超市消費(fèi)。同時(shí),也可以促進(jìn)關(guān)聯(lián)商品(糧油米面調(diào)味等)的銷(xiāo)售。
8.加強(qiáng)每周商品市調(diào)工作,同時(shí)采購(gòu)部要配合店面的市調(diào)結(jié)果,及時(shí)和供應(yīng)商進(jìn)行談判,降低我們的商品采購(gòu)價(jià)格。通過(guò)不間斷的市調(diào),使我們的商品價(jià)格更有優(yōu)勢(shì),同時(shí)增加我們的利潤(rùn)空間,也樹(shù)立了低價(jià)形象。市調(diào)不僅針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店,還要針對(duì)自己的門(mén)店進(jìn)行市調(diào)。競(jìng)爭(zhēng)店要市調(diào)正常商品的價(jià)格、促銷(xiāo)商品的價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)的主題、促銷(xiāo)方式及店面氛圍。再就是競(jìng)爭(zhēng)店的商品布局,顧客動(dòng)線及生鮮商品價(jià)格品質(zhì)等。
店內(nèi)調(diào)查主要內(nèi)容有:
1)我們的主力客戶群是哪些人群,他們的消費(fèi)特征、收入水平、生活作息習(xí)慣、到店內(nèi)的購(gòu)物時(shí)間主要集中在哪個(gè)時(shí)段等。
2)顧客到店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的主要是哪一類(lèi)商品,即我們門(mén)店的主力商品。
3)為什么選擇我們門(mén)店來(lái)消費(fèi),首要原因是什么。
4.)購(gòu)物習(xí)慣是什么,習(xí)慣于每次買(mǎi)一點(diǎn),還是一次性買(mǎi)夠一周的。
5)顧客居住的地方離我們的遠(yuǎn)近,這也可以為我們DM刊的發(fā)放提供參考,哪些距離內(nèi)的顧客來(lái)店面最頻繁。
6)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的目的性和計(jì)劃性有多強(qiáng)?顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的原因和我們的促銷(xiāo)有多大的關(guān)系。
改進(jìn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以黨要求“十好黨員”標(biāo)準(zhǔn)為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據(jù),以世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育事業(yè)奮斗終身,群眾實(shí)實(shí)在在地感受到教育活動(dòng)帶來(lái)的變化和進(jìn)步為總目的,對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足制訂整改措施。
二、個(gè)人對(duì)照先進(jìn)性存在的問(wèn)題
對(duì)照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行為準(zhǔn)則50條》、《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)照自身的思想工作,我感覺(jué)到不論是在宗旨觀念、工作作風(fēng)還是在開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展方面仍存有一些問(wèn)題和不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想深鉆細(xì)研不夠,滿足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,對(duì)有關(guān)工商方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,忽視了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。
二是宗旨觀念樹(shù)立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足工商職能,為廣大人民群眾服好務(wù),謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在思維方式上,有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問(wèn)題,想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的'方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然來(lái)中心取得了一定的成績(jī)。但是樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識(shí)不夠深刻。特權(quán)思想時(shí)有存在。與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新意識(shí)不夠健全,雖能熟練掌握本單位的工作,但是靈活性掌握的不夠活。
總之,本著只講主觀,不講客觀的原則,認(rèn)真反思,理性分析,認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生主要有以下幾方面原因:
一是對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),就沒(méi)有自覺(jué)地行動(dòng)。工作中,只所以存在宗旨觀念不牢,理論水平不高等問(wèn)題,關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí),有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù),把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo),出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論的指導(dǎo),才使自己在更好地為人民服務(wù)方面做到不夠不到位。
二是在對(duì)發(fā)展是“第一要?jiǎng)?wù)”的認(rèn)識(shí)和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出:“必須把發(fā)展作為黨、執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)”要求,各級(jí)各部門(mén)的工作都必須服從于這一要?jiǎng)?wù)。盡管自己對(duì)這一論斷進(jìn)行了認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底,致使在利用工商職能服務(wù)“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)”時(shí),存有職能發(fā)揮的片面性,一些職能沒(méi)能夠及時(shí)有效地發(fā)揮好。
三是精神狀態(tài)未能積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需求。來(lái)中心工作業(yè)績(jī)比較突出,群眾口碑較好。但是,進(jìn)取意識(shí)不同程度地有了炎化,“創(chuàng)”和“爭(zhēng)”的意識(shí)不夠強(qiáng)烈,與各窗口溝通較少,淡化了爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí),甚至是放棄。
三、下步整改措施:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),注重學(xué)習(xí),面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、要與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新觀念,為維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序而努力奮斗。
2、要以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為自任,牢固樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為人民服務(wù)的思想觀念,特權(quán)思想。樹(shù)立正確的權(quán)力觀清醒地認(rèn)識(shí)到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來(lái)更好的為人民服務(wù)的,只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量。
3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量,我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng),與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系,讓我們的行為時(shí)時(shí)刻刻方方面面都處于人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督之下。以實(shí)際行動(dòng)新的境界、新的風(fēng)貌、新的作為樹(shù)立“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”。,而不能“低到了塵埃里”沒(méi)有了自己。倘若更甚的,“但我的心是歡喜的,并且在那里開(kāi)除了一朵花來(lái)”,那作為一個(gè)旁觀者的我,很希望她是一直歡喜的。
改進(jìn)方案 篇6
一、食堂現(xiàn)狀:
1、食堂現(xiàn)最主要的問(wèn)題是菜品質(zhì)量不過(guò)關(guān)(主要指色、香、味、衛(wèi)生)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為飯菜浪費(fèi)較多。
2、食品衛(wèi)生不夠好反應(yīng)在食材存放和廚房、庫(kù)房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生和廚師個(gè)人衛(wèi)生方面。
3、 食品安全也是首要考慮的,用餐時(shí)間過(guò)后食堂不能完全封閉的狀況,對(duì)于存放于廚房的食物和調(diào)配料是不安全的,擔(dān)心人為做手腳,引發(fā)用餐人員的身體不適。食材 清洗不夠達(dá)標(biāo),特別到夏季,蔬菜等食材含有大量農(nóng)藥,需進(jìn)行反復(fù)清洗,才能保證入口衛(wèi)生,保證用餐人員食用健康食物。
4、食材存放,冷藏的食物完整的直接進(jìn)入冰箱和冷柜。食用時(shí)不利于凍住的不利于清洗,部分量比較大食物化開(kāi)后分割不用部分再進(jìn)入冰柜食材的不新鮮會(huì)引起浪費(fèi)。
5、食用餐票引起的局限性,餐票設(shè)置目的`是避免浪費(fèi),和便于統(tǒng)計(jì)用餐人數(shù)。
引起車(chē)間工人的不便和不滿,導(dǎo)致工作很忙的沒(méi)有票餓肚子,有票的可能吃不飽,還有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。
公司免費(fèi)給員工提供吃住,雖然不是不計(jì)成本的,但公司不在飲食上刻扣大家,既然錢(qián)花了,大家沒(méi)有吃好,就是浪費(fèi),這就需要對(duì)廚房工作進(jìn)行改進(jìn)。
二、食堂現(xiàn)有人員配置及工資水平(共6人,月工資支出預(yù)計(jì)17700元含保險(xiǎn))
炒鍋3人(負(fù)責(zé)回漢灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作)
1人已轉(zhuǎn)正3500元/月,1人20xx年1月待轉(zhuǎn)正工資3500元,1人還未到期工資2700元。 幫廚2人(負(fù)責(zé)回漢灶廚房、餐廳衛(wèi)生清理,洗撿菜、配菜、打飯、
1人20xx年1月待轉(zhuǎn)正預(yù)計(jì)工資1800元,1人還未到期工資1500元。
車(chē)間送飯員1人(負(fù)責(zé)中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清運(yùn),送餐車(chē)的維護(hù),衛(wèi)生的打掃) 未轉(zhuǎn)正工資1500元。
三、改進(jìn)方案
1、首先廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生改進(jìn),廚房?jī)?nèi)部物品重新整理擺放,清理地面不長(zhǎng)期擺放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿擺放整齊,每天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。廚房操作間在用餐時(shí)間結(jié)束后不存放任何食材及成品食物。
購(gòu)入的食材入庫(kù)保存前需進(jìn)行初次清洗和分解,袋裝存入冰箱和冷柜。肉類(lèi)購(gòu)入后,統(tǒng)一初清洗后,按照每次的用量袋裝,每頓用一袋,可以杜絕食物反復(fù)融化導(dǎo)致的不新鮮。其他蔬菜等食材購(gòu)入后也應(yīng)初步檢摘后保存。需使用時(shí)食材清洗也要遵守操作規(guī)程,行政部隨時(shí)抽查。
改進(jìn)方案 篇7
一、美術(shù)教學(xué)與時(shí)代
在推進(jìn)素質(zhì)教育的過(guò)程中,越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到美術(shù)教育在提高與完善人的素質(zhì)方面所具有的獨(dú)特作用。尤其是美育列入教育方針以后,美術(shù)教育受到了空前的重視,迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)入了重要的發(fā)展時(shí)期。
尹少淳在《美術(shù)及其教育》一書(shū)中談到:“學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)的整體過(guò)程具備了主動(dòng)性、自由性、完整性。這些特征是科學(xué)學(xué)習(xí)所鮮有的,也正是美術(shù)學(xué)習(xí)的魅力所在。美術(shù)是極少數(shù)注重經(jīng)驗(yàn)性的學(xué)科之一。它要求每一個(gè)人直接處于某種具體的環(huán)境和氣氛中,感受和體悟由物質(zhì)材料構(gòu)成的世界,并且親自動(dòng)手操作。”小學(xué)生的美術(shù)學(xué)習(xí)主要是對(duì)生活的實(shí)際感受。而現(xiàn)代社會(huì)飛速的發(fā)展,作為社會(huì)小學(xué)美術(shù)課堂教學(xué)與現(xiàn)代社會(huì)生活的實(shí)際是否聯(lián)系密切,是否脫離了現(xiàn)實(shí)生活在“教”學(xué)生所謂的創(chuàng)作呢?,我們要把現(xiàn)代美術(shù)課堂教學(xué)與學(xué)生所處的現(xiàn)代社會(huì)時(shí)代聯(lián)系起來(lái),盡可能以生動(dòng)的內(nèi)容和有趣的方式,激發(fā)學(xué)生對(duì)生活的熱情和美術(shù)興趣,通過(guò)美術(shù)課堂教學(xué)培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的高尚情感,疏導(dǎo)和排除不良情緒和情感。讓學(xué)生感受現(xiàn)代的時(shí)代氣息,體會(huì)時(shí)代的精神。
新世紀(jì)的學(xué)校、教師、學(xué)生需要發(fā)展,新世紀(jì)的社會(huì)小學(xué)課堂教學(xué)需要完成其使命就是“為發(fā)展而教學(xué)的”(王福友:《面對(duì)發(fā)展的未來(lái)而教育--適應(yīng)新世紀(jì)的教育理論》20xx、7)課堂教學(xué)。學(xué)校需要發(fā)展,我校原是成郊型社會(huì)小學(xué),目前在上海市的整體規(guī)劃調(diào)整下成為了新區(qū)的區(qū)級(jí)小學(xué),作為美術(shù)教師應(yīng)該具備“為發(fā)展而教學(xué)”的能力,它包括以下幾方面,第一,具有在紛繁復(fù)雜的信息中,選擇和獲取信息的能力。第二,更新教育觀念,具有引導(dǎo)和研究學(xué)生的能力。第三,具有培養(yǎng)學(xué)生良好的社會(huì)適應(yīng)性的能力。第四,具有科研和創(chuàng)新能力,富有教育機(jī)智。學(xué)生則應(yīng)該具備適應(yīng)新時(shí)代的準(zhǔn)備。
二、認(rèn)識(shí)課程改革
我們也應(yīng)該看到,我國(guó)義務(wù)教育階段的美術(shù)教育還有許多不能適應(yīng)素質(zhì)教育要求的地方,如課程綜合性和多樣性不足;過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科中心,過(guò)于關(guān)注美術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能;在一定程度上脫離學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這影響了美術(shù)教育功能的充分發(fā)揮,制約著我國(guó)義務(wù)教育階段的美術(shù)教育事業(yè)的發(fā)展。因此,必須通過(guò)課程改革,促進(jìn)美術(shù)教育在我國(guó)基礎(chǔ)教育體系中發(fā)揮更積極的作用,為國(guó)家培養(yǎng)全面發(fā)展的現(xiàn)代公民。
《全日制義務(wù)教育美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)的制訂,力求體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,以學(xué)習(xí)活動(dòng)方式劃分美術(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的綜合性和探索性,注重美術(shù)課程與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)緊密關(guān)聯(lián),使學(xué)生在積極的情感體驗(yàn)中提高想像力和創(chuàng)造力,提高審美意識(shí)和審美能力,增強(qiáng)對(duì)大自然和人類(lèi)社會(huì)的熱愛(ài)及責(zé)任感,發(fā)展創(chuàng)造美好生活的愿望與能力。
但是新課程改革后,小學(xué)美術(shù)配套的材料減少了很多,象我們一、二年級(jí)的美術(shù)課,每周有兩節(jié),以二十周算,就有四十次的教學(xué)活動(dòng),但是學(xué)生配套的鉛畫(huà)紙卻只有十張16開(kāi)大的。在學(xué)生創(chuàng)作的過(guò)程中,我作為美術(shù)老師,我感到對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該使用8開(kāi)大的.鉛畫(huà)紙。我了解到幼兒園使用的就是8開(kāi)的紙,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),一張大紙可以讓他們大膽的創(chuàng)作,更好的表現(xiàn)出內(nèi)心的想法。早在20xx年以前就有許多市區(qū)學(xué)校,采用了8開(kāi)甚至是4開(kāi)大的紙張,學(xué)生的繪畫(huà)創(chuàng)作達(dá)到了很高的程度。我作為郊區(qū)的學(xué)校很是羨慕,作為一名教師渴望我的學(xué)生也可以擁有這份創(chuàng)作的幸福。
另外美術(shù)教學(xué)中的教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)還需要。一個(gè)好的培訓(xùn),有利于教師的成長(zhǎng)。
我區(qū)的教材使用不統(tǒng)一,有的是書(shū)畫(huà)版的,有的是上教版的,在教學(xué)的研討上產(chǎn)生了教師的不投入,很多好的研討活動(dòng),成效減弱。雖然教研員有呼聲,但定書(shū)的規(guī)劃還是沒(méi)有改變。
三、學(xué)生情況分析
我上過(guò)了新教材一、二年級(jí),因此我對(duì)低年級(jí)學(xué)生比較熟悉,知道他們對(duì)于美術(shù)繪畫(huà)的領(lǐng)悟能力也較高。有相當(dāng)部分的學(xué)生在繪畫(huà)方面有較好的基礎(chǔ)。在運(yùn)用顏色、涂色等方面有著較扎實(shí)的基礎(chǔ),他們對(duì)美術(shù)課的興趣較濃,上課時(shí)能做到認(rèn)真聽(tīng)講,進(jìn)行大膽地繪畫(huà)。部分學(xué)生有些作品在市和區(qū)獲獎(jiǎng),而且喜歡美術(shù)的人數(shù)多,帶動(dòng)了班級(jí)全體學(xué)生共同熱愛(ài)美術(shù)。由于學(xué)生的個(gè)性不同形成了不同的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生容易在聽(tīng)課過(guò)程中講些悄悄話;畫(huà)畫(huà)方面,他們?cè)谠煨、色彩方面有大膽的筆觸,在繪畫(huà)方面有天賦的孩子,也有臨摹畫(huà)較好的,有豐富的想象但表現(xiàn)能力有待提高。
四、課程教材內(nèi)容分析
本次一、二年級(jí)的課程改革,改變單純以學(xué)科知識(shí)體系構(gòu)建課程的思路和方法,從促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的角度,根據(jù)美術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)方式來(lái)劃分學(xué)習(xí)領(lǐng)域。因此,新教材劃分了"造型·表現(xiàn)"、"設(shè)計(jì)·應(yīng)用"、"欣賞·評(píng)述"和"綜合·探索"四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
1、【造型·表現(xiàn)】:初步認(rèn)識(shí)形、色與肌理等美術(shù)語(yǔ)言,學(xué)習(xí)使用各種工具,體驗(yàn)不同媒材的效果,通過(guò)看看、畫(huà)畫(huà)、做做等方法表現(xiàn)所見(jiàn)所聞、所感所想的事物,激發(fā)豐富的想像力與創(chuàng)造愿望。
2、【設(shè)計(jì)·應(yīng)用】:學(xué)習(xí)對(duì)比與和諧、對(duì)稱(chēng)與均衡等組合原理,了解一些簡(jiǎn)易的創(chuàng)意和手工制作的方法,進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)和裝飾,感受設(shè)計(jì)制作與其他美術(shù)活動(dòng)的區(qū)別。
3、【欣賞·評(píng)述】:觀賞自然和各種美術(shù)作品的形、色與質(zhì)感,能用口頭或書(shū)面語(yǔ)言對(duì)欣賞對(duì)象進(jìn)行描述,說(shuō)出其特色,表達(dá)自己的感受。
4、【綜合·探索】:采用造型游戲的方式,結(jié)合語(yǔ)文、音樂(lè)等課程內(nèi)容,進(jìn)行美術(shù)創(chuàng)作、表演和展示,并發(fā)表自己的創(chuàng)作意圖
五、主要措施
1、學(xué)生的行為習(xí)慣是一個(gè)長(zhǎng)期的養(yǎng)成過(guò)程,因此教師還應(yīng)加強(qiáng)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為重點(diǎn),特別讓他們記住在準(zhǔn)備工作,上課紀(jì)律,及作業(yè)等方面的一些要求。由于一年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng),無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間端坐,我想抓住他們的特點(diǎn)展開(kāi)美術(shù)教學(xué),可以結(jié)合游戲,講故事等方法來(lái)集中他們的注意力。他們天真可愛(ài),想象力豐富,教師盡可運(yùn)用這點(diǎn)來(lái)啟發(fā)他們畫(huà)出自己的畫(huà)。并在同時(shí)不松懈紀(jì)律下提高,他們的美術(shù)素養(yǎng)。使學(xué)生在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí),為課堂氣氛增添了情趣,并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、美術(shù)教學(xué)應(yīng)注重對(duì)學(xué)生審美能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)遵循審美的規(guī)律,多給學(xué)生感悟藝術(shù)作品的機(jī)會(huì),引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)想像,進(jìn)行比較。教師不要急于用簡(jiǎn)單的講解代替學(xué)生的感悟和認(rèn)識(shí),而應(yīng)當(dāng)通過(guò)比較、討論等方法,引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、思考、鑒別、判斷,努力提高他們的審美情趣。
3、美術(shù)教學(xué)要特別重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,教師要積極為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利于激發(fā)創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)環(huán)境,通過(guò)思考、討論、對(duì)話等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在美術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)中,創(chuàng)造性地運(yùn)用美術(shù)語(yǔ)言;教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在欣賞活動(dòng)中,開(kāi)展探究性的學(xué)習(xí),發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解。
4、美術(shù)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)從單純的技能、技巧學(xué)習(xí)層面提高到美術(shù)文化學(xué)習(xí)的層面。美術(shù)教學(xué)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一定的文化情境,增加文化含量,使學(xué)生通過(guò)美術(shù)學(xué)習(xí),加深對(duì)文化和歷史的認(rèn)識(shí),加深對(duì)藝術(shù)的社會(huì)作用的認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的文化價(jià)值觀,涵養(yǎng)人文精神。
5、加強(qiáng)教學(xué)中師生的雙邊關(guān)系,既重視教師的教,也重視學(xué)生的學(xué)。要確立學(xué)生的主體地位,改變教師是課堂教學(xué)的惟一主角的現(xiàn)象,應(yīng)提倡師生間的情感交流和平等關(guān)系。
6、應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行綜合性與探究性學(xué)習(xí),加強(qiáng)美術(shù)與其他學(xué)科的聯(lián)系,與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維和綜合探究的能力。
7、應(yīng)重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究,引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗(yàn)、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法,進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。
8、應(yīng)以各種生動(dòng)有趣的教學(xué)手段,引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)對(duì)形象的感受能力與想像能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
9、課堂現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用的教學(xué)。隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展,教學(xué)手段日趨先進(jìn),從錄音機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、到如今的錄象機(jī)、激光技術(shù)、多媒體等,已成為推動(dòng)美術(shù)教學(xué)發(fā)展的動(dòng)力。它直觀、易操作、利用聲、光、電給學(xué)生不同的感官刺激,從而可達(dá)到用常規(guī)手段無(wú)法達(dá)到的教學(xué)效果。
六、輔優(yōu)補(bǔ)差措施
1、學(xué)生們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練了解了最基本的美術(shù)課的常規(guī),并且有了初步一定的繪畫(huà)、制作、欣賞方面的能力。但學(xué)生之間的差距還是普遍存在的,這就需要教師采用對(duì)號(hào)入座的方法進(jìn)行教學(xué)。
2、對(duì)于基礎(chǔ)比較好的學(xué)生應(yīng)該讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上多進(jìn)行綜合的美術(shù)活動(dòng)和動(dòng)手操作,盡量參加一些繪畫(huà)比賽,多看,多想,多畫(huà),使水平有所提高。
3、另一部分基礎(chǔ)較弱的學(xué)生,除了在課堂上給以一定的幫助之外,還可以用一對(duì)一的方式,讓他們和其他同學(xué)一起進(jìn)步。
4、也有極個(gè)別的學(xué)生基礎(chǔ)很差,不愿意畫(huà)。對(duì)于部分學(xué)生,教師在課堂上要特別注意對(duì)他的指導(dǎo),還可以讓其他的同學(xué)進(jìn)行幫助。在平時(shí)的課堂內(nèi)應(yīng)多抽一些平時(shí)寡言少語(yǔ),對(duì)美術(shù)課設(shè)計(jì)缺乏信心的學(xué)生回答問(wèn)題或到黑板上來(lái)畫(huà),經(jīng)常鼓勵(lì),充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。
改進(jìn)方案 篇8
一、個(gè)人業(yè)務(wù)
1、 柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金,做臨時(shí)軋賬處理
2、 ATM 現(xiàn)金長(zhǎng)短款當(dāng)天需及時(shí)處理
3、 及時(shí)清理儲(chǔ)蓄系統(tǒng)內(nèi)無(wú)關(guān)人員的工號(hào)
4、 大額現(xiàn)金須及時(shí)鎖入金柜
5、 早、晚必須雙人拆封款袋
6、 日終正式軋賬后必須會(huì)同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金
7、 匯兌綜合柜員及時(shí)按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿
8、 柜員長(zhǎng)時(shí)間離席必須做系統(tǒng)臨時(shí)簽退,收起章戳
9、 早晚接送款車(chē)人員必須雙人進(jìn)入、離開(kāi)工作場(chǎng)地
10、 柜員不得代用戶填寫(xiě)單據(jù)
二、公司業(yè)務(wù)
1、 盡可能減少驗(yàn)印時(shí)的強(qiáng)制通過(guò)率
2、 公司業(yè)務(wù)對(duì)賬單由專(zhuān)人保管
3、 清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號(hào)
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排
1、提高思想認(rèn)識(shí),形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的共識(shí)。提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí),努力杜絕違規(guī)操作而引起的 金融風(fēng)險(xiǎn)。提高對(duì)存在問(wèn)題的整改認(rèn)識(shí),在整改中規(guī)范操作行為。提 高對(duì)制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識(shí),在制度建設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行 中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位,堵塞管理漏洞,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度,落 實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人,確保制度落實(shí)不留空白,責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng) 考核評(píng)價(jià), 落實(shí)審核工作, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào), 及時(shí)整改, 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣, 大力營(yíng)造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。
3、正視存在的'問(wèn)題,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加 大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全 行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。對(duì)存在 問(wèn)題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制 度上制約員工,進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風(fēng)險(xiǎn)降到 最低限度。
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