有關(guān)營(yíng)銷方案模板九篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編收集整理的營(yíng)銷方案9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷方案 篇1
引 言
一、商界俗語(yǔ):貨賣識(shí)寶人
二、天子坐皇城,太上皇“垂簾聽政”
三、創(chuàng)新的理念需要反復(fù)的論證
宗 旨
1、交通不便的項(xiàng)目賣給不需要經(jīng)常出行的人:相對(duì)于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的交通處于劣勢(shì)。
2、環(huán)境較好的區(qū)域賣給最注重健康的人:相對(duì)于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的環(huán)境屬于優(yōu)勢(shì)。
3、整體不佳的市場(chǎng)挖掘需求力逐漸旺盛的人:隨著中國(guó)老齡化進(jìn)程的不斷深入,老年客群將會(huì)迅速增加。同時(shí),60—70歲的老年人其子女為35—50歲之間,正值事業(yè)鼎盛時(shí)期,因無暇顧及老人生活而心存愧疚。另外,根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)觀念顯示,將老年人送至敬老院是“不孝”的舉措,因此建議將項(xiàng)目隱定位于
“高級(jí)療養(yǎng)院”,讓老年人頤養(yǎng)天年且有“垂簾聽政”之感。
4、宏觀形勢(shì)滑坡的現(xiàn)狀關(guān)注連帶銷售較多的人:老年人有喜歡聚群和吹噓的習(xí)慣。如,某部門退休干部購(gòu)得我項(xiàng)目房子,產(chǎn)生老帶新銷售的可能性將大大提高,同時(shí),男方父母與女方父母都可能會(huì)被安置在我項(xiàng)目處,因此連帶銷售較多。
名稱:聽政院/養(yǎng)心居/頤和院
營(yíng)銷策略:
1、 價(jià)格策略:漲價(jià)再打折 按照本人的策略,漲價(jià)是必然的.選擇,否則無法凸顯價(jià)值、品質(zhì)、檔次。但漲價(jià)對(duì)于已入駐的42名客戶存在沖擊,因此,定價(jià)翻倍(3000-5000元/月),已有客戶五折優(yōu)惠(價(jià)格不變),為以后發(fā)展及推廣策略鋪路。
2、 推廣策略:行業(yè)門戶網(wǎng)站 優(yōu)老網(wǎng)(原中國(guó)敬老院網(wǎng))上投放廣告效果很好,全國(guó)都可,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告不受地域限制,而且有按效果付費(fèi)的廣告也可選擇;
說明:
1、 報(bào)廣不要:根據(jù)傳媒協(xié)會(huì)總結(jié),連續(xù)三版才可能出效果,成本太高。
2、 電視少上:傳播時(shí)效性太強(qiáng),老年人看電視時(shí)間不規(guī)律。推薦節(jié)目范圍:戲劇類、老年人健康知識(shí)類可稍作選擇。
廣告語(yǔ):老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養(yǎng),豪情萬里——樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會(huì)館、高級(jí)中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。
策略一:提升服務(wù)品質(zhì)
備注:由于缺少現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),特作附加服務(wù)建議
■ 健康操服務(wù):晨練 暮練 老年人保健操(免費(fèi))
■ 送洗衣服務(wù)(另收費(fèi))
■ 房間整理服務(wù)(免費(fèi))
■ 訂車 跑腿服務(wù)(另收費(fèi))
■ 陪老人聊服務(wù)(一定次數(shù)內(nèi)免費(fèi))
■ 定期體檢服務(wù) (另收費(fèi))
說明:以上服務(wù)內(nèi)容必須實(shí)施,否則無法提升品質(zhì).
策略二:老帶新推廣
對(duì)現(xiàn)有42名老人推出優(yōu)惠措施
建議:每帶動(dòng)一個(gè)客戶入駐,給予300元/月現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)被帶動(dòng)客戶享受八折優(yōu)惠,可以帶動(dòng)一部分客戶進(jìn)駐。
分析:價(jià)格翻倍的基礎(chǔ)上打八折,相當(dāng)于2400—5000元/月,比漲價(jià)前1500—2500元/月多收入800—2500元/月,除去300元/月獎(jiǎng)勵(lì),每帶動(dòng)一個(gè)客戶可多收入500—2500元
備注:帶動(dòng)優(yōu)惠措施需要保密進(jìn)行;漲價(jià)幅度可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
策略三:短信平臺(tái)
短信平臺(tái)的好處是能夠精確定位年齡段 收入層次的客群
建議年齡:65—80歲;35—50歲(子女)
月話費(fèi)額:50—100元;250元以上(子女)
發(fā)放范圍:深圳、廣州、香港等客群集中的區(qū)域
發(fā)布內(nèi)容:
1、65—80歲
老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養(yǎng),豪情萬里——樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會(huì)館、高級(jí)中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。電話:xxxxxx
2、35—50歲(子女)
樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會(huì)館、高級(jí)中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù),為老人提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、周到的養(yǎng)生領(lǐng)地。只租不售,恭迎品鑒。垂詢電話:xxxxxx
備注:各地均有專門群發(fā)短信的公司,可上網(wǎng)或撥打114查詢
策略三:活動(dòng)推廣
1、 書畫、象棋類比賽
目的:引起關(guān)注
地點(diǎn):我院所在地
策略:獎(jiǎng)品中一定帶有我院優(yōu)惠券(折扣不等)、代金券以及“養(yǎng)心居十日皇家禮遇”——免費(fèi)試住
說明:
2、 免費(fèi)健康普查;免費(fèi)健康講座;
目的:推廣我院服務(wù)理念
地點(diǎn):我院所在地
策略:同步進(jìn)行我院服務(wù)、配套展示并推出打折優(yōu)惠措施
3、 合作推廣
與當(dāng)?shù)乇容^知名的保健類產(chǎn)品(包括藥品公司、服務(wù)機(jī)構(gòu))推出“樟木頭皇家禮遇十日游”——住宿必須在我院;與支持社區(qū)老年人協(xié)會(huì)組織一些活動(dòng)————住宿必須在我院
結(jié)語(yǔ):本方案的重點(diǎn)在于“內(nèi)外兼修”:
內(nèi)部:在大格局不做調(diào)整的基礎(chǔ)上提升軟性服務(wù)的質(zhì)量;在現(xiàn)有住戶價(jià)格不變、質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上做價(jià)格調(diào)整,為打折、優(yōu)惠類措施提供前提;
外部:找到目標(biāo)客群并予以聚合(短信、活動(dòng)),引起關(guān)注;重新劃分客戶格局——提升我院形象定位,弱化“貧民窟”的敬老院概念!!
營(yíng)銷方案 篇2
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
。ㄈ┯亚殒溄
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
。ㄋ模⿲氊惿霞軙r(shí)間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
。ㄎ澹┖侠碓O(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
。┯煤脵淮巴扑]
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(七)利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
。ò耍├玫赇伭粞赃M(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購(gòu)買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
。ň牛┯煤脤氊惷枋瞿0
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!
。ㄊ唬┘尤胪
加入旺旺群的好處有很多哦 ,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對(duì)你熟悉了,自然偶爾也會(huì)到你店里去看看,想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來沒人說話,那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
。ㄊ┤喊l(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
。ㄊ├猛鸂顟B(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!
。ㄊ模┼]件廣告
利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對(duì)方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的.目的了 嘿嘿 !
。ㄊ澹┙M織親友幫你宣傳
長(zhǎng)這么大了,認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動(dòng)員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?
。ㄊ┥l(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品,面對(duì)的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。
。ㄊ撸┘尤肷堂
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會(huì)覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵呵 !
(十八)個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
。ㄊ牛┵嶃y幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
。ǘ╆P(guān)注求購(gòu)信息
經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看,有沒有人求購(gòu)的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購(gòu)的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
。ǘ唬┒喔愦黉N活動(dòng)
五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來越紅火哦。
。ǘ┌l(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物
此計(jì)研究不深,但據(jù)說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計(jì),讓大家知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法哦。
。ǘ┙(huì)員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個(gè)會(huì)員折扣吧,把買家設(shè)置為會(huì)員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來啦 哈哈!
。ǘ模┰L問老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過意不去的。長(zhǎng)此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才能持之以恒。
(二十五)超級(jí)買家秀
當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買家聯(lián)系,看他們對(duì)貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng),保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對(duì)我們的寶貝很滿意,那我們就可以請(qǐng)買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
。ǘ┙⒃敿(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買家越來越多的時(shí)候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰(shuí)呢?注意了 ,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買家會(huì)覺得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時(shí)候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對(duì)方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個(gè)買家再來的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~ 這樣一來,老客戶才能長(zhǎng)久的留住哦!
。ǘ撸⿲ふ彝匈u家的顧客
這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩,說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
營(yíng)銷方案 篇3
對(duì)于新聞炒做,很多公司都在做,特別是事件的營(yíng)銷。很多人都知道海爾,但很少看到海爾的電視廣告,為什么?因?yàn)楹柮磕甑馁M(fèi)用大部分是花在新聞炒做上,很多報(bào)紙、電視、雜志都可以看到海爾的各類新聞、比如研發(fā)了產(chǎn)品、新技術(shù)等等。
新聞炒做需要一定的費(fèi)用,這要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而定,還有對(duì)媒體進(jìn)行公關(guān),要不,人家不報(bào)道你,你同樣沒戲,炒做不起來。
20xx年12月范志峰幫助重慶華憶教育策劃“英語(yǔ)課本倒背如流冬令營(yíng)”,在現(xiàn)場(chǎng)招生會(huì)的廣告投放之前,先采用新聞炒做。用記者的風(fēng)格撰寫新聞稿件,然后請(qǐng)朋友幫忙,讓報(bào)紙用記者的名義發(fā)布2條新聞內(nèi)容,標(biāo)題如下:
1、6天就可以背完一本英語(yǔ)課本?
2、對(duì)話香港英語(yǔ)專家
當(dāng)天的新聞一出,就接了幾百個(gè),直接銷售出幾十張學(xué)習(xí)會(huì)門票。
20xx年,漢王電腦有一款新電腦上市,就策劃出了一個(gè)事件,在召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的高潮時(shí),邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的全部嘉賓一起拿起一個(gè)玻璃蘋果往地上砸,到場(chǎng)的新聞媒體對(duì)這個(gè)事件進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,7天之后,2萬臺(tái)電腦銷售完畢。(這個(gè)事件是針對(duì)蘋果的挑戰(zhàn),意思就是漢王推出的這款電腦比蘋果要好,讓記者去報(bào)道,當(dāng)然,稿件肯定要事先撰寫好)
醫(yī)藥保健品行業(yè)用的最多的方式是在人民大會(huì)堂開新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)著名主持人、老專家、退休的干部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后直接拍攝成產(chǎn)品的'專題片,在二三線市場(chǎng)播放,效果很好,老百姓不相信產(chǎn)品,但相信人民大會(huì)堂、相信著名的節(jié)目主持人;
20xx年范志峰負(fù)責(zé)的蜥蜴團(tuán)隊(duì)廣州公司的時(shí)候,當(dāng)時(shí)給廣州某鞋業(yè)公司就策劃了一個(gè)營(yíng)銷事件,與大家分享下:
A.購(gòu)買所有韓國(guó)電視劇海報(bào)發(fā)行權(quán),購(gòu)買了發(fā)行權(quán),就意味著可以免費(fèi)用這些電視劇的素材來宣傳,鞋業(yè)公司打可以說與這些電視劇合作,打擦邊球的用名星了。消費(fèi)者很難知道真實(shí)的情況,會(huì)以為這個(gè)公司是韓國(guó)的,要不怎么會(huì)贊助這么多電視劇,這家公司是非常有實(shí)力的,買他們的產(chǎn)品肯定是韓國(guó)貨;
B.邀請(qǐng)韓國(guó)總領(lǐng)事出席新聞發(fā)布會(huì),連總領(lǐng)事都說了,這個(gè)公司是韓國(guó)的,第一個(gè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的韓國(guó)鞋業(yè)公司,難道是假的?媒體肯定會(huì)對(duì)第一個(gè)進(jìn)軍中國(guó)的公司進(jìn)行免費(fèi)報(bào)道了;
C.邀請(qǐng)韓國(guó)模特現(xiàn)場(chǎng)走秀,展示下最新款的產(chǎn)品,國(guó)際大品牌都是專門的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的,韓國(guó)企業(yè)當(dāng)然也會(huì)有職業(yè)模特的、職業(yè)設(shè)計(jì)師;
D.當(dāng)然邀請(qǐng)廣州的報(bào)紙、電視臺(tái)記者是肯定的,新聞發(fā)布會(huì)的當(dāng)天和第2天要看到這些記者的報(bào)道嘛;
新聞炒做八卦一點(diǎn)是最容易免費(fèi)傳播的,最好是要有美女、有明星、有情(婚外)、有隱私、有案件、有事件(比如跳樓)。有這些內(nèi)容的出現(xiàn),邀請(qǐng)記者參加,免費(fèi)報(bào)道的可能性就大。如果太缺乏,可以策劃,也可以直接撰寫好新聞稿件,公關(guān)媒體。因?yàn)槊襟w發(fā)布的新聞,網(wǎng)絡(luò)會(huì)轉(zhuǎn)載,小事也會(huì)變大事。新聞內(nèi)容的發(fā)布另外還需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去,一個(gè)星期發(fā)布一篇新聞,這些新聞可以通過幾個(gè)大站發(fā)布,轉(zhuǎn)載率會(huì)非常好,而且費(fèi)用也不高,不超過1000元/篇。鳳姐、犀利哥、李剛等就是靠網(wǎng)絡(luò)的力量傳播出來的,還有最近微博的郭美美。
營(yíng)銷方案 篇4
一、營(yíng)銷目標(biāo)
力求在09年度內(nèi)將陽(yáng)西咸水礦溫泉順利被市場(chǎng)所接受,打開目前運(yùn)營(yíng)不佳的被動(dòng)局面,逐步將企業(yè)導(dǎo)入正軌、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是我們?cè)?9年?duì)I銷主要的目標(biāo)。營(yíng)銷初步階段的工作在不斷發(fā)展的良性運(yùn)轉(zhuǎn)下,那么這個(gè)營(yíng)銷規(guī)劃將在半年到一年之間得以實(shí)現(xiàn),估計(jì)在半年后(進(jìn)入09年溫泉旺季時(shí))出現(xiàn)正面的結(jié)果。
二、現(xiàn)狀分析
a、劣勢(shì)分析:
、佟㈥(yáng)西咸水礦溫泉在主流客源地市場(chǎng)的知名度不夠,不為客人所認(rèn)知,原因在于我們?cè)谛麄鲝V告方面的推廣力度跟不上有著直接的關(guān)聯(lián)。雖然各地都有著許多旅行社在與我們合作,也都在幫助我們推廣及做市場(chǎng)。但我們應(yīng)該要清楚的認(rèn)識(shí)到,任何一家旅行社基于風(fēng)險(xiǎn)的考慮,不大可能會(huì)為任何一家景區(qū)作大規(guī)模廣告宣傳來開發(fā)市場(chǎng),而雙方的合作是建立在風(fēng)險(xiǎn)互擔(dān)以及互相配合的基礎(chǔ)上,所以不難理解08年度我們?cè)谂c各地區(qū)旅行社的合作基本上是失敗的,是不成功的。
、、因?yàn)?8年度我們的景區(qū)正處于完善的過程中間,各種的硬件配套設(shè)施及軟件服務(wù)都沒能做到盡善盡美,甚至出現(xiàn)人為的對(duì)客服務(wù)過失,很大程度制約了我們的接待能力與水平,不能滿足客人需求,也就造成我們流失了一定量的客戶。
、、過去的一年里我們?cè)哌M(jìn)了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)——沒有作好連貫的整體營(yíng)銷策略,單位團(tuán)體的開發(fā)沒能真正起到聯(lián)動(dòng)的作用,針對(duì)旅行社的許多政策是隨機(jī)即興性質(zhì),不穩(wěn)定以及做市場(chǎng)時(shí)急于求成的戰(zhàn)略思想給市場(chǎng)造成了一定的混亂,對(duì)方的信心不強(qiáng)(如廣州地區(qū)市場(chǎng)一度混亂,茂名國(guó)旅放棄合作等等的一系列),合作期間對(duì)于對(duì)方而言沒有十分的保證,這就形成了我們不斷開發(fā)新客戶,但部份老客戶卻打退堂鼓的反,F(xiàn)象。
、、我們溫泉區(qū)內(nèi)的客房雖說上了一定的檔次,也具備了休閑度假的各種基本條件,但可做團(tuán)隊(duì)的客房數(shù)量有限,加上溫泉區(qū)外兩家賓館用房在運(yùn)營(yíng)過程中得不到很好的養(yǎng)護(hù),設(shè)施殘舊及距溫泉區(qū)有一定距離給予客人直觀上的感覺不是很好。
、、恩平的數(shù)家溫泉、陽(yáng)江溫泉、春都溫泉等是我們沿高速公路軸心線最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而目前分階段他們都處于成熟發(fā)展期,無論是知名度或接待水平,甚至于地理位置都對(duì)我陽(yáng)西咸水礦溫泉打開市場(chǎng)帶來了直接的壓力。
、、目前我們山莊的銷售隊(duì)伍及后勤支持隊(duì)伍的業(yè)務(wù)及對(duì)客服務(wù)技巧都比較薄弱,不能滿足山莊快速發(fā)展的需要。
b、優(yōu)勢(shì)分析:
、、目前我們溫泉擁有省內(nèi)諸多溫泉景區(qū)少有的高感官的私家溫泉,桃泉小筑客房很大程度上迎合了許多高端消費(fèi)人群的需求。
、、在溫泉產(chǎn)品中,我們擁有兩套獨(dú)立的供水系統(tǒng),水上樂園等項(xiàng)目能一定程度上緩解了溫泉淡季所帶來的壓力。
、邸㈦S著我們溫泉養(yǎng)生水療世界的開放、新會(huì)議室交付使用,在建中的新酒店及補(bǔ)充客房等項(xiàng)目的不斷補(bǔ)充,令我們接待能力有了很大幅度的提高,場(chǎng)內(nèi)的可游玩項(xiàng)目較以住更能滿足客人需求。
c、機(jī)會(huì)
、、上述的幾家對(duì)手溫泉開業(yè)都有了相當(dāng)一段時(shí)間,而我們相對(duì)客人而言是一個(gè)新的景區(qū),只要我們的各類硬軟件都跟上了,那么在搶奪客源時(shí),我們較上述對(duì)手而言更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)榭陀^上客人出游都存在著獵新獵奇的心理。
、、陽(yáng)江、湛江、茂名等地區(qū)的社會(huì)消費(fèi)水平偏低,人均可支配的的額外收入較少,對(duì)手陽(yáng)江溫泉高價(jià)位的消費(fèi)不可能完全滿足各層次客人的需求,春都溫泉條件雖然與我們相當(dāng),但我們的地理位置和交通都比對(duì)方相對(duì)優(yōu)勢(shì),所以我們還是有著很大條件、機(jī)會(huì)來與對(duì)手陽(yáng)江溫泉、春都溫泉搶奪更多的本地客源的。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略中的宣傳推廣方式應(yīng)用
20xx年我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略思想是無論需要投入多大的力氣與財(cái)力都一定要做旺我們溫泉景區(qū),這需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,根據(jù)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的思路,我們不得不加大我們的宣傳推廣力度,而且得放棄先前大幅讓利給旅行社,任其自行為我做廣告宣傳推廣這種一廂情愿的手法。
a、在原先與合作開來的旅行社繼續(xù)加強(qiáng)深入合作外,在20xx年度里采用大膽的連續(xù)的大篇幅廣告投放,投放廣告有兩種方法:一是與旅游主流社(建議廣州的南湖國(guó)旅、廣之旅其中一家)戰(zhàn)略合作;另外就是與媒介直接接觸合作,但無論選擇哪種方法,都需要連續(xù)及大篇幅的廣告來燒熱這個(gè)市場(chǎng),進(jìn)入09年以后,我們一定要搶得這個(gè)勢(shì)頭,而不是作曇花一現(xiàn)的點(diǎn)綴宣傳。只有連貫的廣告推廣,才能達(dá)到我們想要的宣傳效果。這種做法有一定的保證,我們也可以很直接地隨時(shí)向市場(chǎng)、向客人傳導(dǎo)我們的信息,但這也意味著高成本,希望公司在09年度里下定決心投入占全年?duì)I業(yè)總收入的15%~20%(約200萬~250萬元的成本)來做熱這個(gè)市場(chǎng),為來年打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然這一定得要遵循不多投入現(xiàn)金,采用溫泉門票及平日房間費(fèi)用來沖抵絕大部份廣告投入費(fèi)用的原則。
b、考慮到公司目前階段的實(shí)際情況,在選擇戰(zhàn)略合作伙伴的方面,09年里我們不大可能同時(shí)在所有的客源地進(jìn)行如此大規(guī)模的宣傳動(dòng)作,所以區(qū)域的選定為廣州、佛山兩地,而深圳、東莞、珠海等地區(qū)的開發(fā)推廣需要暫保持在讓利獨(dú)家旅行社做線路的層面上,尋找其他更好更直接的辦法來與之合作。在廣州、佛山兩地選定《廣州日?qǐng)?bào)》來作為我們的媒介平臺(tái),因?yàn)椤稄V州日?qǐng)?bào)》在兩地的發(fā)行量巨大,同行尋找信息也是通過其周二旅游版來獵取的.,所以相對(duì)其他媒介而言,《廣州日?qǐng)?bào)》有著絕對(duì)的宣傳影響力。我們選擇的戰(zhàn)略合作對(duì)象可考慮與“廣之旅”、“南湖國(guó)旅——西部假期”這兩家中的其中一家,借其絕對(duì)的宣傳優(yōu)勢(shì)來助我在廣州佛山等地渲染造勢(shì)。
c、與戰(zhàn)略伙伴的合作方式選定伙伴后與對(duì)方深度洽談,讓對(duì)方在其廣告版塊大幅上我陽(yáng)西咸水礦溫泉的宣傳廣告(每周二旅游版至少一個(gè)1/4篇幅的廣告),所需的費(fèi)用由我們以溫泉門票(不限平日周末)及平日住房、會(huì)議室消費(fèi)沖抵贊助,而周末用房及其他諸如餐飲消費(fèi)等服務(wù)性項(xiàng)目費(fèi)用均不在沖抵之列,在協(xié)議價(jià)格上按旅行社協(xié)議價(jià)格盡可能不再下調(diào)。與其協(xié)商開通陽(yáng)西咸水礦溫泉為目的地的旅游直通車,每周必須對(duì)開4車次以上。
d、湛江與茂名一帶暫不可采用上述方式來操作(但可視方案實(shí)施的實(shí)際情況來定奪是否轉(zhuǎn)型營(yíng)銷),選定的重點(diǎn)合作伙伴也只能是各地一家,不予多設(shè),建議可以找國(guó)旅假期談,媒介建議選擇《南方日?qǐng)?bào)》或當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)。
e、20xx年需要制作6萬份以上的精巧、主題突出的宣傳單張(a4大小,要求雙面,材料為200克以上銅版紙)以配合外聯(lián)業(yè)務(wù)員的撒網(wǎng)式復(fù)合營(yíng)銷外聯(lián)。
f、20xx年度我們與陽(yáng)江市場(chǎng)信息產(chǎn)業(yè)局合作,將陽(yáng)西咸水礦溫泉的網(wǎng)站做開,并由我公司派出專人負(fù)責(zé)維護(hù)并接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂。
四、營(yíng)銷全年大概行動(dòng)計(jì)劃(未含季度營(yíng)銷行動(dòng)細(xì)則表述)
a、擬定在四月份上旬召開一次大型的同行推介會(huì),由我公司召集珠三角地區(qū)主流旅行社的負(fù)責(zé)人或線路負(fù)責(zé)人到我們這里來采風(fēng)踩線,做線路時(shí)采用陽(yáng)西咸水礦溫泉為目的地,西部與中部?jī)蓷l高速公路軸線沿點(diǎn)串線的做法來向各地區(qū)旅行社提供合理的線路計(jì)劃書。
b、每月都不間斷的派出業(yè)務(wù)人員在廣東范圍內(nèi)的主要城市用撒網(wǎng)式復(fù)合營(yíng)銷的外聯(lián)手法告知性地與其他旅行社進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。將我們的溫泉逐個(gè)推銷給珠三角地區(qū)所有大大小小的旅行社(含門市收客組團(tuán)社、組團(tuán)社、地接社等)。
c、建立完整的商務(wù)單位客戶資料檔案庫(kù),制定一套合理的商務(wù)合作機(jī)制,與商務(wù)單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。如本地凡有接待任務(wù)的單位,不論是部委辦局或企事業(yè)單位一律與之簽定長(zhǎng)期商務(wù)合作協(xié)議,引導(dǎo)其與其的客戶不論多少,只要有接待首選就是陽(yáng)西咸水礦溫泉。
d、制定實(shí)施合理的《全員營(yíng)銷激勵(lì)方案》,鼓勵(lì)公司全體員工一同來推銷我們的溫泉產(chǎn)品(主要是本地散客)。
e、與廣州地區(qū)(含佛山)最主要的收客旅行社——“南湖國(guó)旅”或“廣之旅”結(jié)盟為戰(zhàn)略合作伙伴,深圳地區(qū)與“港澳旅游集團(tuán)”(下屬含深圳世紀(jì)運(yùn)通旅行社、港澳旅游(集團(tuán))香港有限公司、泰運(yùn)通(香港)有限公司)結(jié)盟為戰(zhàn)略合作伙伴,初步擬定雙方合作期為5年,具體合作事項(xiàng)由營(yíng)銷部與對(duì)方深度溝通后于1月下旬將方案提交公司審批。
五、營(yíng)銷行動(dòng)任務(wù)目標(biāo)與營(yíng)業(yè)收益預(yù)測(cè)
我們?cè)谶M(jìn)入09年以后,營(yíng)銷的戰(zhàn)略思維及發(fā)展大略方向鎖定為:旅行社團(tuán)隊(duì)為宣傳為重中之重,效益為輔,注重創(chuàng)造景區(qū)人氣;商務(wù)團(tuán)隊(duì)及散客為效益之重,力創(chuàng)占公司總體收益達(dá)60%以上;另外在09年10月份景區(qū)火熱了之后,除本地散客溫泉門票可隨市場(chǎng)隨機(jī)調(diào)整外,對(duì)外一律為門市價(jià)或靈活門市7折(除團(tuán)隊(duì)預(yù)定與常客外),如果不是如此我們無法大幅度提高經(jīng)濟(jì)收益,但這必須得基于我們的產(chǎn)品及服務(wù)能給予客人直接感受到性價(jià)比高的享受:
一、營(yíng)銷目標(biāo)
力求在09年度內(nèi)將陽(yáng)西咸水礦溫泉順利被市場(chǎng)所接受,打開目前運(yùn)營(yíng)不佳的被動(dòng)局面,逐步將企業(yè)導(dǎo)入正軌、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是我們?cè)?9年?duì)I銷主要的目標(biāo)。營(yíng)銷初步階段的工作在不斷發(fā)展的良性運(yùn)轉(zhuǎn)下,那么這個(gè)營(yíng)銷規(guī)劃將在半年到一年之間得以實(shí)現(xiàn),估計(jì)在半年后(進(jìn)入09年溫泉旺季時(shí))出現(xiàn)正面的結(jié)果。
二、現(xiàn)狀分析
a、劣勢(shì)分析:
、佟㈥(yáng)西咸水礦溫泉在主流客源地市場(chǎng)的知名度不夠,不為客人所認(rèn)知,原因在于我們?cè)谛麄鲝V告方面的推廣力度跟不上有著直接的關(guān)聯(lián)。雖然各地都有著許多旅行社在與我們合作,也都在幫助我們推廣及做市場(chǎng)。但我們應(yīng)該要清楚的認(rèn)識(shí)到,任何一家旅行社基于風(fēng)險(xiǎn)的考慮,不大可能會(huì)為任何一家景區(qū)作大規(guī)模廣告宣傳來開發(fā)市場(chǎng),而雙方的合作是建立在風(fēng)險(xiǎn)互擔(dān)以及互相配合的基礎(chǔ)上,所以不難理解08年度我們?cè)谂c各地區(qū)旅行社的合作基本上是失敗的,是不成功的。
、、因?yàn)?8年度我們的景區(qū)正處于完善的過程中間,各種的硬件配套設(shè)施及軟件服務(wù)都沒能做到盡善盡美,甚至出現(xiàn)人為的對(duì)客服務(wù)過失,很大程度制約了我們的接待能力與水平,不能滿足客人需求,也就造成我們流失了一定量的客戶。
、邸⑦^去的一年里我們?cè)哌M(jìn)了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)——沒有作好連貫的整體營(yíng)銷策略,單位團(tuán)體的開發(fā)沒能真正起到聯(lián)動(dòng)的作用,針對(duì)旅行社的許多政策是隨機(jī)即興性質(zhì),不穩(wěn)定以及做市場(chǎng)時(shí)急于求成的戰(zhàn)略思想給市場(chǎng)造成了一定的混亂,對(duì)方的信心不強(qiáng)(如廣州地區(qū)市場(chǎng)一度混亂,茂名國(guó)旅放棄合作等等的一系列),合作期間對(duì)于對(duì)方而言沒有十分的保證,這就形成了我們不斷開發(fā)新客戶,但部份老客戶卻打退堂鼓的反常現(xiàn)象。
、、我們溫泉區(qū)內(nèi)的客房雖說上了一定的檔次,也具備了休閑度假的各種基本條件,但可做團(tuán)隊(duì)的客房數(shù)量有限,加上溫泉區(qū)外兩家賓館用房在運(yùn)營(yíng)過程中得不到很好的養(yǎng)護(hù),設(shè)施殘舊及距溫泉區(qū)有一定距離給予客人直觀上的感覺不是很好。
、荨⒍髌降臄(shù)家溫泉、陽(yáng)江溫泉、春都溫泉等是我們沿高速公路軸心線最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而目前分階段他們都處于成熟發(fā)展期,無論是知名度或接待水平,甚至于地理位置都對(duì)我陽(yáng)西咸水礦溫泉打開市場(chǎng)帶來了直接的壓力。
、蕖⒛壳拔覀兩角f的銷售隊(duì)伍及后勤支持隊(duì)伍的業(yè)務(wù)及對(duì)客服務(wù)技巧都比較薄弱,不能滿足山莊快速發(fā)展的需要。
b、優(yōu)勢(shì)分析:
、、目前我們溫泉擁有省內(nèi)諸多溫泉景區(qū)少有的高感官的私家溫泉,桃泉小筑客房很大程度上迎合了許多高端消費(fèi)人群的需求。
②、在溫泉產(chǎn)品中,我們擁有兩套獨(dú)立的供水系統(tǒng),水上樂園等項(xiàng)目能一定程度上緩解了溫泉淡季所帶來的壓力。
、邸㈦S著我們溫泉養(yǎng)生水療世界的開放、新會(huì)議室交付使用,在建中的新酒店及補(bǔ)充客房等項(xiàng)目的不斷補(bǔ)充,令我們接待能力有了很大幅度的提高,場(chǎng)內(nèi)的可游玩項(xiàng)目較以住更能滿足客人需求。
c、機(jī)會(huì)
、、上述的幾家對(duì)手溫泉開業(yè)都有了相當(dāng)一段時(shí)間,而我們相對(duì)客人而言是一個(gè)新的景區(qū),只要我們的各類硬軟件都跟上了,那么在搶奪客源時(shí),我們較上述對(duì)手而言更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)榭陀^上客人出游都存在著獵新獵奇的心理。
②、陽(yáng)江、湛江、茂名等地區(qū)的社會(huì)消費(fèi)水平偏低,人均可支配的的額外收入較少,對(duì)手陽(yáng)江溫泉高價(jià)位的消費(fèi)不可能完全滿足各層次客人的需求,春都溫泉條件雖然與我們相當(dāng),但我們的地理位置和交通都比對(duì)方相對(duì)優(yōu)勢(shì),所以我們還是有著很大條件、機(jī)會(huì)來與對(duì)手陽(yáng)江溫泉、春都溫泉搶奪更多的本地客源的。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略中的宣傳推廣方式應(yīng)用
20xx年我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略思想是無論需要投入多大的力氣與財(cái)力都一定要做旺我們溫泉景區(qū),這需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,根據(jù)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的思路,我們不得不加大我們的宣傳推廣力度,而且得放棄先前大幅讓利給旅行社,任其自行為我做廣告宣傳推廣這種一廂情愿的手法。
a、20xx年是我們最關(guān)鍵的一年,營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施順利與否都直接影響著以后的經(jīng)營(yíng)管理,本年度是我們不惜血本打造基礎(chǔ)的一年,直接的經(jīng)濟(jì)收益對(duì)我們來說是至關(guān)重要的,但我們必須得正視自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在,不能脫離實(shí)際,所以綜合各方面的市場(chǎng)信息與公司的運(yùn)營(yíng)狀況,20xx年可不以淡旺季來劃分營(yíng)業(yè)效益段,而以戰(zhàn)略季度來區(qū)分,以下是各季度的營(yíng)業(yè)收益預(yù)測(cè):
①、第一季度(1月~3月):屬溫泉旺季時(shí)期但也屬市場(chǎng)預(yù)熱期,預(yù)計(jì)月平均整體營(yíng)業(yè)額可達(dá)100萬元/月~110萬元/月左右。
②、第二季度(4月~6月):屬市場(chǎng)接受期但已逐漸進(jìn)入溫泉淡季,預(yù)計(jì)月平均整體營(yíng)業(yè)額120萬元/月左右。
、邸⒌谌径龋7月~9月):本季度已進(jìn)入溫泉淡季,預(yù)計(jì)月平均整體營(yíng)業(yè)額仍可保持在100萬元/月以上。
④、第四季度(10月~12月):本季度預(yù)計(jì)月平均整體營(yíng)業(yè)額130萬元/月~150萬元/月以上。
、荨㈩A(yù)測(cè)在進(jìn)入09年以后,全年的平均整體營(yíng)業(yè)收益需可達(dá)140萬元/月~150萬元/月以上。
注:上述營(yíng)業(yè)額內(nèi)已含與戰(zhàn)略合作伙伴的沖抵消費(fèi)金。
六、監(jiān)視
由市場(chǎng)營(yíng)銷部每月作來客源地的系統(tǒng)分析歸檔,通過軼事調(diào)查從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)
營(yíng)者獲取市場(chǎng)反應(yīng)的第一手資料以提供補(bǔ)充信息,在經(jīng)過09年度營(yíng)銷手段變革下的運(yùn)營(yíng)后獲取更合適我陽(yáng)西溫泉的營(yíng)銷戰(zhàn)略,再對(duì)這些信息和材料進(jìn)行系統(tǒng)分析,檢視營(yíng)銷活動(dòng)成功的進(jìn)度來規(guī)劃下一年的營(yíng)銷戰(zhàn)略方案。
以上的方案是否可行,望經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論商議后給予指正,我們將堅(jiān)決地、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的全年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想來為公司創(chuàng)造更大的效益。
營(yíng)銷方案 篇5
前言
在中國(guó)市場(chǎng)上,內(nèi)衣品牌有:愛慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾 Wacoal 、古今內(nèi)衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等?v觀這幾大品牌,都是針對(duì)成熟女性的高端品牌,束身衣、塑形衣、性感內(nèi)衣等等,然而學(xué)生這個(gè)大市場(chǎng)卻是一片空白,殊不知,不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對(duì)內(nèi)衣都有很大的需求,但是由于各種原因,諸如內(nèi)衣的選擇、內(nèi)衣質(zhì)量的辨別以及中國(guó)傳統(tǒng)思想的影響,學(xué)生們的需求并沒有得到很好的發(fā)揮甚至滿足。本人自己策劃出專門針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的“青春細(xì)語(yǔ)---小樣?”系列內(nèi)衣,即將全新上市(假設(shè)),下面簡(jiǎn)單介紹下我的整體推銷方案。
正文
一 整體思路:
1.根據(jù)顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要,起步階段公司將“青春細(xì)語(yǔ)”學(xué)生內(nèi)衣系列定位為:時(shí)尚、專業(yè)、誠(chéng)信、高端品牌。我們準(zhǔn)備以連鎖的方式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成為行業(yè)領(lǐng)頭者,成為行業(yè)的旗艦;然后再進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),做中國(guó)品牌。
2.從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求(學(xué)生)→推銷方案→市場(chǎng)調(diào)研→具體實(shí)施計(jì)劃→全面推廣(售中以及售后)。
二 整體推銷:
1。推銷方式包括:
人員推銷、實(shí)效促銷、廣告以及公關(guān)。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進(jìn)行的工作,對(duì)于這樣一個(gè)時(shí)尚以及高端品牌在中國(guó)市場(chǎng)上廣告是必不可少的,知名度的高低也直接決定于廣告的投入;在廣告的形象代言選擇上,我們選擇年輕的偶像,如:劉亦菲,舒暢、楊冪、快女等,首先在學(xué)生的印象中樹立一種時(shí)尚、年輕、活力、前衛(wèi)的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡(luò)、戶外、報(bào)紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)任務(wù),比如發(fā)展起來之后做慈善,成立“青春細(xì)語(yǔ)杯”(大)學(xué)生扶助計(jì)劃。下面主要說一下我們的人員推銷和促銷。
2.人員推銷(企業(yè)通過派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者的人交談,作口頭陳述,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。)
人員銷售是銷售人員幫助和說服購(gòu)買者購(gòu)買某種商品或勞務(wù)的過程。需要注意的是,首先要明確推銷是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。我們推銷產(chǎn)品一定是要滿足顧客需求的。有人認(rèn)為,人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿,把手里的商品賣出去而已,無需什么學(xué)問和技術(shù)。
有人認(rèn)為人員推銷就是欺騙,這些只能說,那些用推銷的名號(hào)做了不是推銷工作的人把推銷的內(nèi)涵扭曲了以至于廣大消費(fèi)者誤解,我們的人員推銷免不了跑腿,多磨嘴皮,但是,我們?cè)谟米煺f話的同時(shí)也在用行動(dòng)、質(zhì)量和周到的服務(wù)說話。因此,我們的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)是要打造一只專業(yè)、強(qiáng)勁、高素質(zhì)的推銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們會(huì)對(duì)每一個(gè)推銷員做崗前專業(yè)培訓(xùn),包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、有關(guān)內(nèi)衣專業(yè)知識(shí)、微笑服務(wù)以及顧客滿意為宗旨的理念。再次,我們的推銷人員會(huì)到各個(gè)專賣店進(jìn)行推銷,全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個(gè)主要的過程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù),售后虛心接受顧客的評(píng)價(jià)以及意見和建議。我們會(huì)留下顧客的基本信息,做貼心回訪,定時(shí)了解顧客是否對(duì)我們的產(chǎn)品滿意,有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。
我相信,只要顧客接受你,你便成功了一大步。售后采用回訪以及問卷或者建議墻的方式,進(jìn)行與顧客的交流與信息反饋。與此同時(shí),我們會(huì)同時(shí)利用電子商務(wù)這一便利的平臺(tái)在網(wǎng)上開展,網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專門的客服人員,貼心的服務(wù)一對(duì)一的交流,讓廣大消費(fèi)者感覺到踏實(shí)。對(duì)于客服人員,我們有一個(gè)嚴(yán)格的考評(píng)制度,就是每次對(duì)話或者是聊天之后都會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià),讓消費(fèi)者對(duì)這次的服務(wù)進(jìn)行一個(gè)滿意度調(diào)查,如果有差評(píng),我們將對(duì)該客服人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。這樣一個(gè)激勵(lì)約束機(jī)制將使我們的企業(yè)更加規(guī)范。我們還會(huì)在校園招聘校園代理,一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì),也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費(fèi),也可能因此獲得一大批忠誠(chéng)的客戶。我們會(huì)三天內(nèi)無條件退貨,網(wǎng)購(gòu)模式我們可以借鑒凡客的可取之處。
除此之外,我們會(huì)定期在有些學(xué);蛘呤菍Yu店進(jìn)行內(nèi)衣知識(shí)專業(yè)講座,印制內(nèi)衣專業(yè)知識(shí)宣傳冊(cè)。比如,冬夏季內(nèi)衣的選擇,罩杯大小的選擇,自己的尺寸,很多學(xué)生根本就不知道,現(xiàn)在一些內(nèi)衣店的老板也是模糊不清,所以有效的知識(shí)講座會(huì)讓中學(xué)生、大學(xué)生更多地了解這方面的知識(shí),培養(yǎng)他們對(duì)我們的忠實(shí)度。當(dāng)學(xué)生市場(chǎng)接近成熟時(shí),我們會(huì)在“青春細(xì)語(yǔ)”系列基礎(chǔ)上展開另一個(gè)系列,開拓更加廣闊的市場(chǎng)。我們企業(yè)做大做強(qiáng)最主要的就是靠我們的品牌實(shí)力還有廣大員工的周到熱情服務(wù),我們專賣店的效益便是我們企業(yè)的基礎(chǔ),所以,做好有系統(tǒng)有組織的管理和培訓(xùn)是人員推銷的重點(diǎn)。
我們的推銷人員還要深入家庭、學(xué)校進(jìn)行訪問式推銷,尋找潛在顧客,發(fā)放帶有形象代言人以及內(nèi)衣知識(shí)的冊(cè)子進(jìn)行訪問推銷,認(rèn)真推敲我們的消費(fèi)者的真正需求,然后進(jìn)行針對(duì)性的推銷。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買了我們產(chǎn)品的消費(fèi)者,我們要積極維護(hù)他們的忠誠(chéng)度,進(jìn)行定期不定期的回訪。
3.實(shí)效促銷,
即營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的'。促銷的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng),也是人員推銷的一種表現(xiàn)形式。
A促銷有多種形式:直接打折、買贈(zèng)、會(huì)員促銷、特價(jià)促銷、新品促銷、節(jié)日促銷、搶購(gòu)促銷、周年回饋活動(dòng),還有“3·7女生節(jié)”、情人節(jié)等等。聯(lián)合促銷與買贈(zèng)促銷應(yīng)該最有效。其中買贈(zèng)促銷最為常見,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈(zèng)送相應(yīng)的物品,以達(dá)到增加銷量的目的。選擇贈(zèng)送的禮品時(shí),應(yīng)該注意,要考慮消費(fèi)者的喜好,可以選擇送一些女性用品,比如肩帶、內(nèi)衣扣等。 B設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)首先明確促銷目的,其次知道要達(dá)到的目標(biāo),進(jìn)行人財(cái)物預(yù)算分析、然后羅列促銷大綱及促銷方式、完善促銷內(nèi)容及執(zhí)行人員、時(shí)間,設(shè)計(jì)促銷監(jiān)督、落實(shí)與信息反饋工作。這里最重要的應(yīng)該注意促銷主題、促銷時(shí)效、促銷目的、執(zhí)行方式與步驟、注意事項(xiàng)。比如,冬夏季促銷的不同, 夏季因?yàn)樘鞖鉄,很多女性不愿意逛街所以?dǎo)致銷量降低,這個(gè)時(shí)候促銷應(yīng)該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費(fèi)者試穿,然后購(gòu)買達(dá)到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需
要注意首先促銷方式與眾不同、另外讓消費(fèi)者眨眼一看能夠動(dòng)心,動(dòng)情,感覺有利可圖。促銷活動(dòng)前,要做好一切準(zhǔn)備工作,從備貨到人員的安排培訓(xùn),方方面面都要做到最好。責(zé)任到人、目標(biāo)到位、時(shí)間精準(zhǔn)。將每一個(gè)細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)細(xì)化、分解到每一個(gè)人每一個(gè)時(shí)段。并做好監(jiān)督、反饋,將出現(xiàn)的不利情況也要預(yù)測(cè)到,并做好預(yù)防措施。C內(nèi)衣促銷時(shí)在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內(nèi)衣店通過改變商品的陳列方式使店內(nèi)擺設(shè)常常更新,可以吸引顧客,達(dá)到促銷的效果。一般內(nèi)衣店經(jīng)營(yíng)的品種都比較多,可以按照內(nèi)衣產(chǎn)品的價(jià)格來陳列,進(jìn)門是促銷的低價(jià)產(chǎn)品,左邊是中檔價(jià)位的,右邊是高檔價(jià)位的,最里面是售后服務(wù)場(chǎng)。將促銷產(chǎn)品放到最顯眼的地方,吸引顧客。 貨品搭配可以將消費(fèi)對(duì)象相同的系列商品放在一起,或?qū)⒒ハ啻钆涞目钍椒旁谝黄。如將文胸和?nèi)褲放在一起,腰封(或腰背甲)和束褲放在一起,這樣可以促進(jìn)連帶銷售。中學(xué)生的在左邊,大學(xué)生的放在右邊等。 貨品陳列要根據(jù)促銷時(shí)間與空間想匹配,不能一成不變、要靈活應(yīng)用。
總結(jié):每一種產(chǎn)品的上市以及銷售都有一段很長(zhǎng)也許很艱難的路要走,我們需要在成長(zhǎng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的進(jìn)步不斷的發(fā)展,我們要時(shí)刻謹(jǐn)記我們的信念:只為滿足消費(fèi)者。我們“青春細(xì)語(yǔ)---小樣”系列,即將上市,所以敬請(qǐng)期待。就像青春的誓言,亦如夢(mèng)幻的童話,因?yàn)闊釔,所以爛漫。
營(yíng)銷方案 篇6
根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。
第一章 目標(biāo)任務(wù)
一、 客房目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。
二、 餐飲目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。
三、 起止時(shí)間:自 年 月---- 年月。
第二章 形勢(shì)分析
一、 市場(chǎng)形勢(shì)
1、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開業(yè)。
2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。
3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的'酒店有:鴻運(yùn)大酒店、海外大酒店、?谫e館、海景灣大酒店、長(zhǎng)昇酒店、宇海大酒店、海潤(rùn)酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大酒店、長(zhǎng)昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預(yù)測(cè):新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)
1、三星級(jí)酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、 餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4、 四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章 市場(chǎng)定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。
一、客源市場(chǎng)分為:
。1)團(tuán)隊(duì) -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
。2)散客 -------首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
。3)會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類
a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
(1) 穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價(jià)格。
(2) 大力發(fā)展B類、C類客戶,擴(kuò)大B、C類比例。
2、境外團(tuán)旅行社:
。1) 香港市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社:港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅
。2)馬來西亞東南亞市場(chǎng)
地接社:天馬國(guó)際
(3) 新加坡:山海國(guó)旅
。4)韓國(guó)市場(chǎng)--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤(rùn)國(guó)旅
3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。
第四章 不同季節(jié)營(yíng)銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營(yíng)業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
★20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):
A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,
B、房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散平均價(jià):180元/間
C、月平均開房率:90%即161間/日
D、每日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元
E、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
F、各月工作重點(diǎn):
20xx年1月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
20xx年3月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
20xx年4月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷;母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛”為主
題進(jìn)行餐、房組合銷售。
。ㄎ逶碌诙䝼(gè)星期天)
20xx年11月、12月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月
各黃金周及月收入:
*20xx年10月(31天):
A “十一”黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4,
房?jī)r(jià):團(tuán):160元/間,散:280元/間
開房率:95%即170間/日
每日收入:團(tuán):16320元,散:19040元
2)1、6日, 團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元
3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3
房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元
4)黃金周收入:20.67萬元
B 當(dāng)月余下24日收入: 49.4736 萬元,
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4
房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:70.1436萬元
營(yíng)銷方案 篇7
一、**市場(chǎng)背景分析
1、**市場(chǎng)基本概況
**市位于**省**部,現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學(xué)校650所,東莞始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),因此,相對(duì)來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝谔貏e多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場(chǎng)銷售情況
目前**市場(chǎng)銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級(jí)代理商經(jīng)營(yíng),而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入東莞市場(chǎng),廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場(chǎng),加上經(jīng)銷商多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對(duì)東莞終端市場(chǎng)絕對(duì)擁有把控權(quán)。
3、x品牌東莞市場(chǎng)現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制,XX年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來,x進(jìn)入東莞市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,希望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務(wù)也因此無法正常運(yùn)作,因此,在東莞實(shí)際上出現(xiàn)市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢(shì)
、賦品牌自身優(yōu)勢(shì)
由于大量的外來人口涌入,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的。
、趚品牌整體發(fā)展趨勢(shì)
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢(shì),眾多雜牌廠家紛紛淡出市場(chǎng),一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢(shì)頭還是比較強(qiáng)勁的。
、郛a(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢(shì)
x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整,已經(jīng)形成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
、墚(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)容量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2、劣勢(shì)
①市場(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知總是先入為主,加上行業(yè)利潤(rùn)不斷的下滑,對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),必然會(huì)有來自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出。
②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足
早期東莞地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營(yíng),僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是非常不足的。
③部分利潤(rùn)型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,但隨著市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)利潤(rùn)越來赿薄,而x利潤(rùn)型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)組合。
3、機(jī)會(huì)
、贃|莞消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)容量
東莞的終端市場(chǎng)異;钴S,每個(gè)鎮(zhèn)不少于2—3家大中型的商場(chǎng),加上多半外來人口消費(fèi),由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量還是比較大的。
、谇捌谑袌(chǎng)出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在東莞雖然一直有銷售,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將東莞市場(chǎng)獨(dú)立出來操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
、勰壳爸髁Ω(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多
目前東莞市場(chǎng)只有一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)的投入并不是很大,因此,對(duì)x來說是非常有優(yōu)勢(shì)的。
4、威脅
①市場(chǎng)遺留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性,另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場(chǎng)前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
、谠砜赡茉O(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙
由于原東莞代理商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題,短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過合同,而且每個(gè)商場(chǎng)會(huì)有少量產(chǎn)品陳列,此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì)比較大。
③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷隊(duì)伍
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。
三、東莞市場(chǎng)操作方案
1、復(fù)讀機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)
東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,特別是當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)異常繁榮,基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2—3家大中型的商超或電器專賣店,對(duì)于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來說確有其市場(chǎng)特點(diǎn):
、贃|莞市場(chǎng)基本上以終端為主;
、诮K端市場(chǎng)被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
、凼袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度非常殘酷;
、軓(fù)讀機(jī)整體市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì)。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)情況
東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場(chǎng),基本上都是終端商場(chǎng),對(duì)于任何一個(gè)經(jīng)銷商來說其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來看,適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:
、賴(guó)際型大型連鎖商場(chǎng)(02家)
、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(chǎng)(25家)
、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)(15家)
④中小型商場(chǎng)超市書城(50家)
、莸胤叫詫I(yè)電器商場(chǎng)(15家)
3、總體市場(chǎng)推廣策略
面對(duì)東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀,加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要面對(duì)的.資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略,必然會(huì)遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情況;
②保持低調(diào)進(jìn)入市場(chǎng),盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突;
、蹖で笤砩痰挠押煤献,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙;
④樹立終端樣板市場(chǎng),以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng);
⑤制定靈活的市場(chǎng)銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
、奘埸c(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤(rùn)為中心,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局;
4、樹立終端樣板市場(chǎng)約10家
80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合東莞市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場(chǎng)是有必要的,一方面對(duì)x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場(chǎng)的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷售具有帶動(dòng)作用,其它一些大中型的商場(chǎng)或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上形成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤(rùn)的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場(chǎng)的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當(dāng)一部分是可以合作的,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開拓時(shí)間推進(jìn)
、贃|莞市場(chǎng)調(diào)查4月25日前基本完成
◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情況;
◎了解各商場(chǎng)各品牌銷售情況;
◎調(diào)查商場(chǎng)信用相關(guān)費(fèi)用情況;
◎洽談客戶合作意向及其意見。
、跇影迨袌(chǎng)樹立5月25日前約10—15家
◎參照樣板市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂!、“大新”、“華潤(rùn)”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場(chǎng);
◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時(shí)也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義出發(fā),建議此類終端廠家直營(yíng)經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
、坌蜗蠼K端開拓6月25日前約25家
◎結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營(yíng)約10家;
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營(yíng)約15家。
、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營(yíng),在5月底開通15—20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊(duì)(此略)
1、組織架構(gòu)
2、工資考核
3、激勵(lì)機(jī)制
4、業(yè)務(wù)
5、報(bào)表管理
6、促銷培訓(xùn)
7、促銷策劃
五、資金需求
結(jié)合東莞市場(chǎng)及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),保守估計(jì)需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。
六、銷量評(píng)估
vcd隨身聽、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。
營(yíng)銷方案 篇8
經(jīng)過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合實(shí)際于是我提出以下方案,希望能對(duì)公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場(chǎng)微空白帶,或者繼而模仿
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學(xué)校取得聯(lián)系,和各校英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)達(dá)成一致,開展英語(yǔ)課試講、快樂英語(yǔ)角、英語(yǔ)提高計(jì)劃等一系列活動(dòng);當(dāng)然,若能以提成等方式說服英語(yǔ)老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語(yǔ)培訓(xùn),則效果更好。
2、對(duì)該區(qū)域內(nèi)中小學(xué)生中特別具有新聞價(jià)值的群體或個(gè)人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅(jiān)的“三好生”等)予以特別培訓(xùn),禮品贈(zèng)送,文具贈(zèng)送,并尋求有關(guān)媒體予以報(bào)道。
二、充分利用學(xué)校與社區(qū)平臺(tái),在老師、學(xué)生與家長(zhǎng)心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學(xué)進(jìn)行合作,從中選擇部分孩子(每個(gè)社區(qū)、學(xué)校限定名額)參加英語(yǔ)集中培訓(xùn)營(yíng)(1—2天時(shí)間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的.參加了英語(yǔ)培訓(xùn)的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈(zèng)品:
個(gè)人認(rèn)為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,簽單更是老生常談,家長(zhǎng)厭倦,倒不如選擇一些學(xué)校,上門派發(fā)有特殊意義的贈(zèng)品——如英語(yǔ)作業(yè)本(封面和扉頁(yè)有貴校的LOGO與廣告)、感恩節(jié)。新年明信片(巧妙地加入廣告與祝福)、給家長(zhǎng)的慰問信,等等。(開學(xué)之初,就有相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)了帶LOGO的課程表,墊板?ㄙN,等)成本低,印象好
3、附帶培訓(xùn):
貴?稍诓煌臅r(shí)期,針對(duì)學(xué)生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號(hào)。
比如,對(duì)于寒假參加英語(yǔ)培訓(xùn)的同學(xué),貴校將派富有經(jīng)驗(yàn)的資深教師幫助學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語(yǔ)部分);對(duì)于除英語(yǔ)外某一門嚴(yán)重偏科的同學(xué),貴?膳扇司推频哪情T為其單獨(dú)輔導(dǎo)三次,等等。
4、因時(shí)制宜:
選擇一些特定的時(shí)期(如家長(zhǎng)會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日慶;顒(dòng)等),開展特別宣傳活動(dòng)。
三、借助社會(huì)其他資源,開展貴校英語(yǔ)培訓(xùn)招生:
1。與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語(yǔ)演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復(fù)賽、10進(jìn)7、7進(jìn)5、5進(jìn)3,最終選出“英語(yǔ)小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場(chǎng)前設(shè)點(diǎn)進(jìn)行貴校英語(yǔ)培訓(xùn)宣傳;甚至與當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語(yǔ)培訓(xùn)即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。
4、在當(dāng)?shù)毓珗@內(nèi)設(shè)立展臺(tái),并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設(shè)立招生宣傳點(diǎn)。
營(yíng)銷方案 篇9
一、保健品市場(chǎng)的現(xiàn)狀:
雖然國(guó)家頒布了多項(xiàng)對(duì)保健品的管理法令,但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節(jié)禮品市場(chǎng)上,唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國(guó),保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)身保健理念使然,國(guó)人更注重養(yǎng)身保健,這就造成了在在中國(guó)保健品好賣的消費(fèi)特點(diǎn)。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)產(chǎn)品利潤(rùn)的誘惑,是眾多廠家積極投身于保健品領(lǐng)域的原因,同時(shí)也因此造成近乎慘烈的競(jìng)爭(zhēng)。良莠不齊的保健品使消費(fèi)者多了選擇的余地,也造就了很多大企業(yè)的誕生與滅亡。保健品是中國(guó)市場(chǎng)上最具特色的消費(fèi)品之一,企業(yè)只有深蘊(yùn)消費(fèi)心理,時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)動(dòng)向,正確產(chǎn)品定位才能持續(xù)地發(fā)展。
二、會(huì)議營(yíng)銷的現(xiàn)狀:
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結(jié)合,隨后是會(huì)議營(yíng)銷的完善推出。會(huì)議營(yíng)銷誕生于九十年代中后期,經(jīng)過五年左右的發(fā)展,于1998年天年首先推出完整的會(huì)議營(yíng)銷模式,并且用三年的時(shí)間使天年和中脈產(chǎn)品的全年銷量突破十億元,進(jìn)入了中國(guó)醫(yī)藥保健品廠家年銷量前十名,將許多“國(guó)”字號(hào)大企業(yè)摔到后面,這絕不是偶然的。會(huì)議營(yíng)銷的管理系統(tǒng)將大中型企業(yè)的管理方式和保險(xiǎn)業(yè)的管理理念相結(jié)合,從銷售管理細(xì)節(jié)入手快速、簡(jiǎn)潔、平穩(wěn)的管理方式,以工作日志表,工作周記,顧客檔案表,顧客服務(wù)登記表,銷售拜訪話術(shù),銷售百問百答,每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持執(zhí)行晨會(huì)和晚會(huì)等細(xì)節(jié)管理的方法,全方位的保證企業(yè)成員執(zhí)行力。 “細(xì)節(jié)決定一切”,所以會(huì)議營(yíng)銷首先在管理上取得了取勝先機(jī)。
會(huì)議營(yíng)銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知,也受到越來越多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,市場(chǎng)環(huán)境也正在發(fā)生著日益快速的變化。
營(yíng)銷成本隨著市場(chǎng)的變化逐步增加,人員工資、收檔費(fèi)、禮品費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、交通費(fèi)等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可,由于眾多廠家的快速介入,現(xiàn)在沒有700-800元不行,甚至高達(dá)1000-1500元。以前顧客參會(huì)吃盒飯就行,現(xiàn)在桌餐沒有200元以上,顧客就不樂意,有的都喝起了紅酒;以前參會(huì)抽獎(jiǎng)是幾十元的禮品,現(xiàn)在更加大建產(chǎn)品如洗衣機(jī)、電視機(jī)、冰箱等等都用上了,還覺得不夠吸引顧客的心理。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變化,保健食品廣告法的頒布,對(duì)醫(yī)藥保健企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩,直銷法的出臺(tái),使很多的傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷商也紛紛加入了會(huì)議營(yíng)銷的行列,媒體也從以前的不聞不問到現(xiàn)在的特別關(guān)注,稍有不規(guī)范的動(dòng)作就直接曝光。市場(chǎng)環(huán)境的變化直接導(dǎo)致著會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)越來越難,到會(huì)率越來越低、單場(chǎng)銷量越來越少、利潤(rùn)空間越來越低等困惑著眾多中小會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)。那么如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業(yè)效益呢?會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,創(chuàng)新突圍,成為保健品企業(yè)非常棘手的問題。
根據(jù)目前會(huì)議營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境,主要應(yīng)在以下三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新,即產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷技巧創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新就是在現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷的產(chǎn)品主要分為:一功能紡織品;二功能水機(jī);三保健食品;四醫(yī)療器械。數(shù)年來總是這幾種產(chǎn)品,服
務(wù)要是沒有及時(shí)跟上,顧客當(dāng)然越來越少,因此在產(chǎn)品創(chuàng)新方面應(yīng)多動(dòng)動(dòng)腦筋,怎樣增加新產(chǎn)品來吸引顧客,讓老顧客再次產(chǎn)生購(gòu)買。目前中脈新上了空氣健康機(jī),而以vcd起家的萬利達(dá)公司也運(yùn)用會(huì)議營(yíng)銷銷售起了光催化空氣機(jī),把會(huì)議營(yíng)銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴(kuò)大到了中青年人群,我公司推出的化妝品正是順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,擴(kuò)大了受益人群。
會(huì)議營(yíng)銷實(shí)際上就是服務(wù)營(yíng)銷,而能把服務(wù)真正做到位的企業(yè)卻很少,很多的企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)一味注重眼前利益,根本不重視服務(wù),因此,才會(huì)引起越來越多顧客的不滿,這樣的企業(yè)當(dāng)然正面臨著市場(chǎng)的淘汰,他們也破壞了保健品市場(chǎng)。海爾和聯(lián)想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務(wù),而我們公司要想在市場(chǎng)生存,更要做到讓顧客認(rèn)為超值的服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)藥保健品行業(yè),提供完善的超值服務(wù)將會(huì)在今后成為會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)能否生存,并發(fā)展壯大的根本所在。以前的服務(wù),簡(jiǎn)單來說就是打個(gè)電話,然后家庭拜訪,邀請(qǐng)參會(huì)就能實(shí)現(xiàn)銷售,而現(xiàn)在我們要作的就是更細(xì)致的服務(wù),包括我們?cè)趩T工培訓(xùn)的時(shí)候,就要求員工不僅是產(chǎn)品的營(yíng)銷員,更應(yīng)該是一個(gè)健康專家。市場(chǎng)銷售的三分之一來自于直接的上門銷售,中間節(jié)省了很多的環(huán)節(jié),在家訪過程中直接銷售產(chǎn)品,這都是靠服務(wù)做出來的。我們的員工在上門家訪之后應(yīng)該給這些顧客傳授食療保健、情緒養(yǎng)生、禮人病癥保健操、病癥保健按摩,有些甚至做足底按摩,這些額外的超值服務(wù),都讓客戶感受到,他們購(gòu)買的產(chǎn)品的價(jià)值或價(jià)格是合理的。最近韓國(guó)服務(wù)營(yíng)銷模式,其實(shí)就是將服務(wù)更加細(xì)化了,從服務(wù)站的布置到顧客進(jìn)門的那一刻起,營(yíng)銷員讓每一個(gè)到場(chǎng)的顧客都感覺到了從所未 保健品會(huì)議營(yíng)銷策劃方案 )有的親切感,使老年人得到了一種從子女那里平時(shí)體會(huì)不到的溫情與親情,通過不斷的體驗(yàn)與細(xì)節(jié)服務(wù),讓老年人逐步接受企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識(shí)、健康知識(shí),從而最終達(dá)成銷售。
營(yíng)銷技巧創(chuàng)新更多在于操作模式與細(xì)節(jié)管理方面。市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,消費(fèi)者發(fā)生了變化,而現(xiàn)在很多企業(yè),也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運(yùn)轉(zhuǎn),通過簡(jiǎn)單的收檔、家訪,然后參會(huì)銷售,并沒有根據(jù)現(xiàn)在日益嚴(yán)重惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,和自己市場(chǎng)及自身資源的實(shí)際情況來調(diào)整自己的營(yíng)銷技巧,如果這樣我們又怎么能贏得市場(chǎng)呢?就拿旅游營(yíng)銷來說,最早做旅游營(yíng)銷時(shí)每人收費(fèi)幾十元,報(bào)名的顧客每天排得滿滿的,到今年時(shí),一天的'免費(fèi)旅游已很難再請(qǐng)到顧客參加,這時(shí),一些企業(yè)就開始做兩天甚至四、五天的旅游,在旅游的前幾天主要是加強(qiáng)對(duì)顧客的服務(wù),通過旅游前的預(yù)熱及幾天來細(xì)致、溫情的服務(wù),在最后一天再進(jìn)行銷售,結(jié)果銷售比從前一天旅游營(yíng)銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內(nèi)迅速崛起并成為會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的老大,靠的就是營(yíng)銷技巧的創(chuàng)新。在中脈之前,會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)基本上都不做廣告,只埋頭做會(huì),而中脈卻將他們從前擅長(zhǎng)的廣告營(yíng)銷、專賣店?duì)I銷與會(huì)議營(yíng)銷進(jìn)行了良好地整合,并將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)真正做到了每個(gè)社區(qū),將服務(wù)送到了每個(gè)顧客家中,所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近,湖南衛(wèi)視火爆的上演了一場(chǎng)超女大戰(zhàn),吸引了數(shù)萬人的目光,將檢驗(yàn)營(yíng)銷,全員營(yíng)銷,城市營(yíng)銷等各種營(yíng)銷手段紛紛搬上了臺(tái),無所不用其極。
保健品的營(yíng)銷可謂是綜合了所有營(yíng)銷手段的精華的,而作為最前沿的成本最低的會(huì)營(yíng)操作卻是一直在尋找下一個(gè)突破點(diǎn)。個(gè)性化營(yíng)銷,量身訂做的營(yíng)銷方式相信是將來的主流和趨勢(shì)。這就需要我們塌下心來學(xué)習(xí),并盡可能創(chuàng)新,找出符合禮人公司,具有禮人特色的銷售方式。
不管市場(chǎng)環(huán)境怎么變化,消費(fèi)者怎么理性,其實(shí)只要我們每個(gè)會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)真
正以消費(fèi)者為核心,提供真誠(chéng)周到的服務(wù),真正為消費(fèi)者提供我公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況及企業(yè)自身的資源,不斷創(chuàng)新我們的禮人營(yíng)銷方式,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,就定能在市場(chǎng)上屢戰(zhàn)屢勝。
三、天津市場(chǎng)起步的先期調(diào)研:
天津市作為一個(gè)擁有1000多萬人口的城市,本身就孕育著一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),本市近5年來隨著國(guó)企的兼并、重組和大量扶持政策,以及外資企業(yè)的不斷進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展,消費(fèi)水平和文化水平不斷提高,更由于人口的老齡化,65歲以上的人口已近100萬,總體上已經(jīng)具備了一個(gè)很好的保健品市場(chǎng)。作為北方的中心城市,對(duì)北京市場(chǎng)乃至全國(guó)市場(chǎng)具有重要的戰(zhàn)略意義,同時(shí)天津作為北京的鄰居城市,也具有消費(fèi)觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰(zhàn)略地位,各保健品公司都已對(duì)天津進(jìn)行了開發(fā),甚至是掠奪性開發(fā)。天津市的保健品競(jìng)爭(zhēng)可以說是非常激烈的,產(chǎn)品的宣傳方式幾乎達(dá)到了登峰造極的地步,一些小公司利用血壓計(jì)、手診儀,進(jìn)行搜檔工作,已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)造成了破壞性影響。
那么如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的天津市場(chǎng),甚至全國(guó)市場(chǎng)中取得成功,除了產(chǎn)品定位、內(nèi)涵設(shè)計(jì)、營(yíng)銷大方向的確立外,更重要的是在于市場(chǎng)的管理和營(yíng)銷方式如何能夠與眾不同,快速、持久地達(dá)到消費(fèi)者的可信度,促使其產(chǎn)生購(gòu)買行為,除了設(shè)計(jì)一種禮人營(yíng)銷方式外,還應(yīng)盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實(shí)上,市場(chǎng)上成熟的產(chǎn)品越來越多,競(jìng)爭(zhēng)者大致類似,企業(yè)必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌,不論它涉足什么行業(yè),人們都購(gòu)買它的產(chǎn)品,因?yàn)樗行蜗蟆F放茣?huì)給人們一個(gè)固定的形象,比如:可口可樂能夠使你更加精力充沛,百事可樂讓你更加年輕。 所以,品牌就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷手段是很容易復(fù)制的,而品牌是“偷不去,帶不走,學(xué)不了,拿不來”的,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制的。正是在這個(gè)意義上,品牌是企業(yè)避免陷入營(yíng)銷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的最后一道“防火墻”。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生了忠誠(chéng)和依賴感后,一切營(yíng)銷阻礙和難題將會(huì)一一破解。
企業(yè)成于營(yíng)銷,敗于管理,改革開放以來的很多曾經(jīng)成功的企業(yè)都是由于自身管理的混亂,造成員工執(zhí)行力下降,使企業(yè)不能適應(yīng)高速的市場(chǎng)發(fā)展而滅亡。因此,保證企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件就是通過科學(xué)的管理,保證企業(yè)成員高效的執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力并不完全是指 “員工聽話、塌實(shí)、吃苦、耐勞”,還要包括科學(xué)高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負(fù)責(zé)的操作市場(chǎng),才是一個(gè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的整體。所以科學(xué)的管理制度是核心,合理的人員架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理制度的絕對(duì)執(zhí)行和服從,通過命令一致、輸出一致、行動(dòng)一致、意識(shí)一致、目標(biāo)一直,而使每一位企業(yè)成員明白自己的職責(zé)和任務(wù),保證命令順利、快捷的執(zhí)行。
通過近幾年的市場(chǎng)開發(fā)、調(diào)研,我們現(xiàn)在進(jìn)入市場(chǎng)已經(jīng)過了銷售旺季,所以我們應(yīng)該盡量加快我們的步伐,完善環(huán)境,避免投資的不必要浪費(fèi)。
四、了解競(jìng)品的發(fā)展現(xiàn)狀:
根據(jù)競(jìng)品的發(fā)展現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略,是跟隨者、挑戰(zhàn)者還是主導(dǎo)者,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。就是要找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,沒有對(duì)手的市場(chǎng)是沒有什么做頭的。
找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的有兩個(gè):一個(gè)是向他學(xué)習(xí),因?yàn)楫吘顾诒镜貐^(qū)時(shí)間比你長(zhǎng);二是有參照物,戰(zhàn)勝了對(duì)手,才能說明你工作的成就。要找就找當(dāng)?shù)刈詈玫膶?duì)手,只有這樣,你的進(jìn)步才最快。一旦鎖定了目標(biāo),就要對(duì)其的營(yíng)銷方式全部琢磨透,以便學(xué)習(xí);然后對(duì)準(zhǔn)其弱點(diǎn),準(zhǔn)備切入打擊。
我公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)初期沒有進(jìn)行考察。
五、與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系:
工商、城管等部門對(duì)保健品行業(yè)公司的初期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,我們應(yīng)利用我公司醫(yī)療及檢測(cè)方面上的人才與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系,以中醫(yī)藥學(xué)會(huì)和我公司聯(lián)合的名義,為各區(qū)的工商、城管員工進(jìn)行全方面的檢查,醫(yī)療,保健,以相關(guān)人員確立關(guān)系。
六、產(chǎn)品的定位:
我公司的產(chǎn)品屬于顯效產(chǎn)品,則消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度略低,更注重功效。若是緩效產(chǎn)品,由于必須考慮長(zhǎng)期消費(fèi)的因素,消費(fèi)者會(huì)周詳關(guān)注總用量、日服用折算價(jià)格、單體容量等。然后是看自用還是贈(zèng)送,若是自用,會(huì)更多考慮價(jià)格和功效,而作禮品的話,則受廣告宣傳的影響很大,更注重宣傳和功效。以上可以看出,消費(fèi)者在購(gòu)買保健品時(shí)考慮是很周詳?shù)?不同的消費(fèi)心理會(huì)促使消費(fèi)者做出不同的消費(fèi)選擇。
產(chǎn)品的自身賣點(diǎn)需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包裝氣派,有檔次;三要知名度高,送禮大方。以上三點(diǎn)中除了第一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品力,后兩點(diǎn)都是指產(chǎn)品的形象力。做足以上三點(diǎn),才會(huì)促成產(chǎn)品強(qiáng)大的銷售力。
七、目標(biāo)消費(fèi)群體的確立:
心腦血管疾病患者、骨關(guān)節(jié)疾病、各種病癥住院者及亞健康人群
八、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品:
熟知競(jìng)品的賣點(diǎn)與缺點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售又促進(jìn)作用。
九、渠道:
目前競(jìng)品的流通渠道只具單一性,我公司應(yīng)以處方藥、保健品、化妝品領(lǐng)域及otc迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。
十、本公司開發(fā)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品科技含量?jī)?yōu)勢(shì)、實(shí)力優(yōu)勢(shì)、銷售管理優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì):步入保健品市場(chǎng)較晚,知名度不高。
十一、產(chǎn)品相關(guān)資料的印發(fā):
產(chǎn)品相關(guān)資料包括;培訓(xùn)資料(公司、產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)、行業(yè)、保健、溝通、電訪、家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)等等) 產(chǎn)品資料、宣傳資料、光盤、報(bào)刊、健康操、食療資料、 pop架(公司、子公司、生產(chǎn)廠、科研、榮譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、工藝流程、產(chǎn)品宣傳等等)。
十二、組織架構(gòu)的建立:
會(huì)議營(yíng)銷重要人員的確定:
專家
對(duì)于會(huì)議營(yíng)銷來說,到場(chǎng)專家的水平會(huì)影響整場(chǎng)會(huì)議的銷售業(yè)績(jī),特別是主講專家。主講人是病理闡述和產(chǎn)品機(jī)理闡述的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在整場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議中尤其重要。會(huì)議營(yíng)銷發(fā)展到現(xiàn)在,參會(huì)者大多聽過許多類似的課,向多位“專家”咨詢過,況且有很多參會(huì)者久病成醫(yī),對(duì)許多常見病的病理非常清楚,如果營(yíng)銷會(huì)議到場(chǎng)的專家水平不能讓參會(huì)者信服,那就很難產(chǎn)生銷售。此外,主講專家的講課水平也很關(guān)鍵,我認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷應(yīng)該嚴(yán)格的選擇適合我企業(yè)的真正的專家,不應(yīng)該弄虛作假。
主持人
主持人是整個(gè)營(yíng)銷會(huì)議的靈魂。他講整個(gè)會(huì)議的各個(gè)細(xì)節(jié)串連起來。好的會(huì)議主持人可以有效的把控整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的局面,可以根據(jù)需要調(diào)動(dòng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,可以處理好突發(fā)事件,可以將參會(huì)者的注意力集中起來。
培訓(xùn)講師、產(chǎn)品講師
產(chǎn)品講師在整個(gè)營(yíng)銷會(huì)議的過程中起到畫龍點(diǎn)睛的作用,他把公司的規(guī)模、歷史,產(chǎn)品的工藝流程、功效、與病癥的結(jié)合詳盡的介紹給顧客。產(chǎn)品講師的優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。
培訓(xùn)講師直接關(guān)系到新員工素質(zhì)、對(duì)公司及產(chǎn)品信心的提升,才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔(dān)任。
十三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn):
1. 新員工培訓(xùn)目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)?
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
“講忠誠(chéng)、求上進(jìn)、嚴(yán)自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸。
2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1) 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
了解公司、產(chǎn)品、培訓(xùn)醫(yī)學(xué)、行業(yè)、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)、銷售、保健等等。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
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