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方案

營(yíng)銷方案

時(shí)間:2023-06-10 11:11:48 方案 我要投稿

有關(guān)營(yíng)銷方案匯編六篇

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)營(yíng)銷方案匯編六篇

營(yíng)銷方案 篇1

  一、背景分析

  在現(xiàn)在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質(zhì)量的改善,許多具有農(nóng)村特色的產(chǎn)品,已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開(kāi)始懷念農(nóng)村特產(chǎn),農(nóng)村的特色菜。由于現(xiàn)在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學(xué)原料,人們已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)心自己所購(gòu)買的食物是否健康,而農(nóng)村的產(chǎn)品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來(lái)越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長(zhǎng)生活在綠色的森林,是正宗的森林食品?晒┤祟愔苯邮秤没蝻嬘玫木G色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。

  二、店鋪經(jīng)營(yíng)與定位

  1.網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)調(diào)研

  2.銷售人群的選擇及定位

  因?yàn)楸镜杲?jīng)營(yíng)的是土特產(chǎn),所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉(xiāng),愛(ài)網(wǎng)購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn)的人士。他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補(bǔ)養(yǎng)顏功效,糍粑的特色風(fēng)味。而在異地的同鄉(xiāng)更能懂的本地土特產(chǎn),用來(lái)交往送禮。

  3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

  (1)首先要確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  我們既然是網(wǎng)上營(yíng)銷,那么就有必要確認(rèn)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,在這么多的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果中,我們往往只需要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪,為什么要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  (2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  我們可以通過(guò)其店鋪里寶貝的價(jià)格,銷售記錄、及其網(wǎng)店的訪問(wèn)流量來(lái)確定我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。我們也可以看他的店鋪進(jìn)行的推廣方式。

 。3)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件

  我們也可以利用“淘寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件”,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。以最快,最清晰的方式得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

  通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,來(lái)達(dá)到知己知彼。

  4.網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢(shì)分析

  蜂蜜

  特色:本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風(fēng)調(diào)雨順,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境保護(hù)較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒(méi)有人為污染,所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用,起到無(wú)害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達(dá)到安心安神之效果。

  優(yōu)勢(shì)分析:本店蜂蜜均來(lái)自天然野生放養(yǎng)蜜蜂,()100%綠色有機(jī)食品,市場(chǎng)現(xiàn)在對(duì)蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里,已經(jīng)是熱門關(guān)鍵詞。

  野菜

  特色:美麗的張家界不僅自然風(fēng)光舉世無(wú)雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統(tǒng),他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經(jīng)除漬,晾干等處理,機(jī)制做出一道道風(fēng)味獨(dú)特的佳肴。產(chǎn)品色正味美,是現(xiàn)代家庭理想的綠色健康食品。

  優(yōu)勢(shì)分析:現(xiàn)在社會(huì)生活水平提高,飲食條件也越來(lái)越好,吃膩了大魚大肉的都市人也會(huì)想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱為“天然之珍”;

  糍粑

  特點(diǎn):柔軟細(xì)膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈(zèng)親友的上等佳品。

  優(yōu)勢(shì)分析:桑植糍粑可謂是全國(guó)有名,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《為您服務(wù)》曾經(jīng)就報(bào)道過(guò)桑植糍粑,而糍粑這一關(guān)鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購(gòu)買到正宗的桑植糍粑。

  三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃

  1、淘寶里的友情鏈接?梢宰屍渌抛u(yù)好的買家,將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。

  2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。在新浪博客等平臺(tái),熱門文章瀏覽量經(jīng)常達(dá)到幾千幾萬(wàn)次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們?cè)诎l(fā)貨時(shí)就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶。

  3、提高信用的等級(jí)。對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時(shí)常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊,要時(shí)常更新,給客戶新鮮感

  4、打造好的信譽(yù),讓客戶幫忙推廣。好的服務(wù),給買家留下好的印象,請(qǐng)他把有需要購(gòu)買同類商品的朋友介紹過(guò)來(lái)。售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會(huì)常來(lái)。

  5、淘寶手機(jī)軟件推廣

  6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的`產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。對(duì)于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時(shí),單獨(dú)依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化,每天就可以帶來(lái)十幾個(gè)訂單。

  7、收藏本店。邀請(qǐng)自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。

  8、去網(wǎng)絡(luò)上的各大論壇,博客,發(fā)帖宣傳。(如:天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧、搜狐社區(qū)、鳳凰論壇、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來(lái)達(dá)到推廣自己店鋪的目的。

  9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個(gè)性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說(shuō),讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。

  10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復(fù)和自己商品有關(guān)的提問(wèn)。有許多人想在網(wǎng)上買東西,又怕買到假貨,就會(huì)去百度提問(wèn),而此時(shí)我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣的。

  11、微博推廣。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博,讓自己的好友幫忙轉(zhuǎn)載,達(dá)到推廣目的。

  12、給已購(gòu)買的買家免費(fèi)贈(zèng)送特色小吃。

  四、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作

  陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。

  陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫與商品定價(jià)。

  王樂(lè):商品的拍攝與發(fā)布,店鋪布局,本店客服。

  五、店鋪運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及對(duì)策分析

  問(wèn)題一:貨源

  解決對(duì)策:聯(lián)系本地銷售土特產(chǎn)的實(shí)體店,和他們協(xié)商好,以后從他們這里拿貨。

  問(wèn)題二:店鋪宣傳力度不夠,訪問(wèn)人數(shù)少。

  解決對(duì)策:對(duì)于這種問(wèn)題,我們可以用我們的推廣方式來(lái)進(jìn)行大力宣傳。

  問(wèn)題三:新店開(kāi)業(yè),信譽(yù)低,買家擔(dān)心食品質(zhì)量問(wèn)題。

  解決對(duì)策:給買家說(shuō)明本店商品除了散裝糍粑外,均來(lái)自實(shí)體店,且都通過(guò)了QS食品質(zhì)量安全體系認(rèn)證。

  問(wèn)題四:買家進(jìn)行還價(jià)

  解決對(duì)策:與買家進(jìn)行溝通,由于物價(jià)上漲各種原因,告訴他我們已是最低價(jià)進(jìn)行銷售了,如果他購(gòu)買的多,或者購(gòu)買的金額大,我們可以適當(dāng)給其減少郵費(fèi)。

  問(wèn)題五:貨物的運(yùn)輸,易碎物品的運(yùn)輸

  解決對(duì)策:先與買家進(jìn)行溝通,是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進(jìn)行協(xié)商,讓他們?cè)谖锲分車右耘菽b,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語(yǔ)句。

  問(wèn)題六:買家對(duì)貨物不滿意。

  解決對(duì)策:非質(zhì)量問(wèn)題買家自付寄回郵費(fèi),前提是商品包裝未損壞,不影響第二次銷售。不然一律不予退換!化妝品日化店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷策劃方案酒店?duì)I銷策劃方案經(jīng)典營(yíng)銷小故事

營(yíng)銷方案 篇2

  摘 要:隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和國(guó)外企業(yè)的介入,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)將變得越來(lái)越理性和個(gè)性化,企業(yè)間營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。中國(guó)企業(yè)將面臨“營(yíng)銷短板”。方案營(yíng)銷以顧客需求為核心,通過(guò)為顧客提供解決問(wèn)題的“整體方案”,實(shí)現(xiàn)了顧客價(jià)值最大化,是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)新模式。通過(guò)分析中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和制約因素,展望了方案營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展前景,最后提出了中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷應(yīng)努力的方向。

  關(guān)鍵詞:中國(guó)企業(yè);方案營(yíng)銷;優(yōu)勢(shì);制約因素

  1 方案營(yíng)銷的涵義及優(yōu)勢(shì)

  1.1 方案營(yíng)銷的涵義

  方案營(yíng)銷是指:“通過(guò)調(diào)查、研究和分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者多種相關(guān)需求,企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來(lái)分析顧客的要求,并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案,是企業(yè)提供給顧客的用以解決問(wèn)題,創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具”。

  簡(jiǎn)單地說(shuō),方案營(yíng)銷就是站在顧客的角度看問(wèn)題,幫助顧客解決問(wèn)題,以豐富顧客價(jià)值為核心開(kāi)展?fàn)I銷,以系統(tǒng)的解決方案來(lái)贏得消費(fèi)者。它關(guān)注消費(fèi)者的行為變化趨向,制定品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略,因此,所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”,而是在顧客的參與下,根據(jù)顧客的需要,設(shè)計(jì)符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性,將消費(fèi)者納入到營(yíng)銷過(guò)程中,通過(guò)消費(fèi)者的參與溝通,創(chuàng)造出對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合,從而形成消費(fèi)者和企業(yè)間建立長(zhǎng)久聯(lián)系和相互依賴。因此,方案營(yíng)銷就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求,并根據(jù)顧客的需求設(shè)計(jì)、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸,整個(gè)方案營(yíng)銷貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,而不僅僅停留在購(gòu)買這個(gè)層次上。

  1.2 方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

  (1)方案營(yíng)銷使顧客的讓渡價(jià)值最大化。它豐富了顧客的價(jià)值,花同樣多的錢,買更多有價(jià)值的東西,這無(wú)疑是消費(fèi)者更想得到的。在以前,企業(yè)總是試圖說(shuō)服顧客相信他們事先設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品或服務(wù),而方案營(yíng)銷卻打破了這種模式。在方案營(yíng)銷的模式下,企業(yè)不僅要提供一個(gè)“產(chǎn)品十服務(wù)十信息”的組合體,而且要鎖定消費(fèi)者,根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整計(jì)劃、產(chǎn)品和服務(wù),以迎合消費(fèi)者的需求,這樣使顧客與企業(yè)建立一種長(zhǎng)期的利益關(guān)系,使顧客與企業(yè)成了新的共同體。

  (2)方案營(yíng)銷從生產(chǎn)、制造、出售和售后服務(wù)都是從消費(fèi)者的需求來(lái)入手的。企業(yè)和顧客相互溝通、相互交流,以顧客的需求為起點(diǎn),搜集更多、更深的顧客信息來(lái)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),然后量身訂做,將產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)和信息融合起來(lái),作為個(gè)性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價(jià)值,進(jìn)一步培養(yǎng)了消費(fèi)者的“忠誠(chéng)度”,這樣就對(duì)企業(yè)的再生產(chǎn)和企業(yè)品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

  (3)方案營(yíng)銷能進(jìn)一步創(chuàng)造需求,擴(kuò)展了產(chǎn)品的附加值。方案營(yíng)銷使企業(yè)從產(chǎn)品的提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者,它以產(chǎn)品組合代替了單一的產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展消費(fèi)者需求的深度和寬度。這將為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),也會(huì)使企業(yè)朝著更強(qiáng)更大的方向發(fā)展。

  隨著消費(fèi)者需求更加挑剔,企業(yè)必須以新的目光重新審視消費(fèi)者,不斷對(duì)他們進(jìn)行定位和細(xì)分,不斷去改善與消費(fèi)者的溝通方式。被稱為“營(yíng)銷之父”的菲利浦?科特勒說(shuō):“贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的理解顧客的需求和購(gòu)買進(jìn)程,以及向他們提供更多價(jià)值”。方案營(yíng)銷正是符合了這一思想,以顧客的整體需求為中心,為顧客提供更多的價(jià)值,使每個(gè)顧客都能得到自己滿意的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),使顧客成為企業(yè)的“上帝”。

  2 中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和制約因素

  解決方案營(yíng)銷在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行,在中國(guó)也逐步為中國(guó)企業(yè)所接受。那么“方案營(yíng)銷”是否適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展呢?實(shí)際上,中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

  2.1 中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

  (1)中國(guó)企業(yè)更了解中國(guó)人的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說(shuō):“沒(méi)有文化涵養(yǎng)的營(yíng)銷是沒(méi)有生命力的,它最終會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)”。中國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)文化有著深入的了解,這樣就能很好的抓住消費(fèi)者的需求心理,強(qiáng)化方案創(chuàng)意,設(shè)計(jì)出最適合中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷方案,使消費(fèi)者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。

  (2)中國(guó)企業(yè)擁有外國(guó)企業(yè)沒(méi)有的獨(dú)特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢(shì)、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動(dòng)起全社會(huì)的資源,為己所用,可以更好的整合各種社會(huì)資源,設(shè)計(jì)出最符合中國(guó)人標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷方案。使消費(fèi)者使用商品時(shí),能夠獲得一種自豪感,而非僅僅停留在商品的表面。

  (3)中國(guó)企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的顧客群。中國(guó)企業(yè)在本地成長(zhǎng)壯大,使得企業(yè)擁有大量較為忠誠(chéng)的顧客群,這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養(yǎng)出來(lái)的忠誠(chéng)顧客,如果本土企業(yè)能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的營(yíng)銷方案,使消費(fèi)者真正得到實(shí)惠,從中受益,那么,消費(fèi)者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密,中國(guó)本土企業(yè)就會(huì)在“與狼共舞”的競(jìng)爭(zhēng)中占有更多的優(yōu)勢(shì)。

  2.2 方案營(yíng)銷在中國(guó)實(shí)施的制約因素

  當(dāng)然,方案營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,還有很長(zhǎng)的路要走,就目前而言,還有許多不利的因素制約著方案營(yíng)銷的發(fā)展。

  (1)方案營(yíng)銷前期需要投入大量的人、財(cái)、物資源,進(jìn)行社會(huì)分析,市場(chǎng)調(diào)研,營(yíng)銷分析等等,但方案營(yíng)銷收益卻是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在發(fā)展中戰(zhàn)略眼光很浮淺,他們更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企業(yè)都是有很好的想法,但實(shí)施起來(lái)卻有相當(dāng)大的難度。

  (2)關(guān)于方案營(yíng)銷的理論知識(shí)太少,這樣就使得方案營(yíng)銷在實(shí)施過(guò)程中缺少“軟環(huán)境”,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)很熱,可想尋找一本關(guān)于方案營(yíng)銷的書就非常困難,由于缺乏理論作指導(dǎo),必然會(huì)影響方案營(yíng)銷的整體發(fā)展。

  (3)專業(yè)人才的缺乏同樣是制約方案營(yíng)銷的又一難題。目前日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),在我國(guó)由于方案營(yíng)銷剛剛興起,中國(guó)企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)有效的人才培訓(xùn)和使用機(jī)制,還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營(yíng)銷的決策者。營(yíng)銷人才的缺乏將是中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷最大的軟肋。

  3 方案營(yíng)銷在中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐及努力的方向

  3.1 方案營(yíng)銷在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用

  20xx年,《電腦商報(bào)》舉辦了以“方案增值,協(xié)作共贏”為主題的全國(guó)中小企業(yè)方案營(yíng)銷論壇,為客戶提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)是這次會(huì)議的主題。這次論壇體現(xiàn)了方案營(yíng)銷不僅僅是針對(duì)消費(fèi)者,還要針對(duì)渠道商、代理商的觀點(diǎn),這無(wú)疑也是方案營(yíng)銷的創(chuàng)新點(diǎn)。這個(gè)論壇在全國(guó)引起了強(qiáng)烈的反響,使方案營(yíng)銷的地位進(jìn)一步鞏固?梢(jiàn),中國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到方案營(yíng)銷的重要性,并不斷進(jìn)行著創(chuàng)新和發(fā)展。

  作為中國(guó)民族企業(yè)的驕傲——中國(guó)“海爾”率先實(shí)施了方案營(yíng)銷,值得廣大企業(yè)學(xué)習(xí)和借簽。海爾筆記本在20xx年就實(shí)施了方案營(yíng)銷這一模式:海爾與中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合推出超值套餐:凡購(gòu)買海爾筆記本即可獲得價(jià)值2000元聯(lián)通CDMA網(wǎng)卡一張,另加2400元的一年不限流量的無(wú)線上網(wǎng)費(fèi)用。這種將不同行業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起銷售的模式,使本來(lái)一款14000元的'筆記本電腦,經(jīng)過(guò)“方案營(yíng)銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價(jià)值2000元的網(wǎng)卡+2400元的上網(wǎng)費(fèi)用”。也就是說(shuō):“用戶在購(gòu)買海爾筆記本同時(shí),將得到海爾在企業(yè)信息化投入方面的個(gè)性化增值服務(wù)”,獲得了一個(gè)普遍需求的解決方案。20xx年,海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費(fèi)觀點(diǎn),根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案。它針對(duì)消費(fèi)者目前對(duì)家居布置擔(dān)憂的心理,推出了“家電成套買”,即“成套設(shè)計(jì)、成套購(gòu)買、成套服務(wù)、成套升級(jí)”。24小時(shí)服務(wù)熱線會(huì)根據(jù)顧客的需要量身提供專業(yè)建議。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)金額的大小提供不同程度的優(yōu)惠,豐富了消費(fèi)者的整體價(jià)值。海爾的方案營(yíng)銷不是死盯住價(jià)格,而是以創(chuàng)造“價(jià)值”為重。從消費(fèi)者整體利益出發(fā),提供個(gè)性化的服務(wù)和整體解決方案,讓整個(gè)服務(wù)增值。

  在這種解決方案的營(yíng)銷中,“產(chǎn)品組合”代替了“產(chǎn)品”,“增值服務(wù)”代替了“服務(wù)”,“教導(dǎo)消費(fèi)”代替了“消費(fèi)”。它的基礎(chǔ)是建立在客戶不是需要某種產(chǎn)品,而是需要能滿足某一種需要的所有產(chǎn)品這一點(diǎn)共識(shí)上。

  3.2 中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的方向

  (1)培養(yǎng)一種創(chuàng)新的營(yíng)銷文化。始終以能為消費(fèi)者提供個(gè)性化的營(yíng)銷方案為目標(biāo),建立科學(xué)、合理、有效的營(yíng)銷觀念。通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念的建設(shè),培養(yǎng)與企業(yè)共同生存和發(fā)展的價(jià)值觀念,從而形成一種凝聚力和向心力。同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與市場(chǎng)的互動(dòng)關(guān)系,努力發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)和創(chuàng)新市場(chǎng),以注重企業(yè)、顧客和社會(huì)三方共同利益為中心,把與消費(fèi)者的溝通放在特別重要的位置,促使?fàn)I銷觀念不斷創(chuàng)新。

  (2)建立、健全營(yíng)銷創(chuàng)新策略。以市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo),向市場(chǎng)提供更有特色的產(chǎn)品和服務(wù),如制定目標(biāo)市場(chǎng)策略,使產(chǎn)品和服務(wù)突出地理區(qū)域特色、文化特色、技術(shù)特色。另外向消費(fèi)者提供超值服務(wù),不僅僅關(guān)注提供有形的產(chǎn)品,更要關(guān)注延伸產(chǎn)品的創(chuàng)新。對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,建立科學(xué)化的營(yíng)銷方案,根據(jù)地理、人口和市場(chǎng)的特點(diǎn)細(xì)分變量,充分調(diào)動(dòng)一切營(yíng)銷資源,建立個(gè)性化的營(yíng)銷策略。

  (3)加強(qiáng)營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新。營(yíng)銷渠道創(chuàng)新,才能真正的把方案營(yíng)銷的益處最大限度的送到消費(fèi)者手中,更好的滿足顧客的需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。因此,要最大限度的利用現(xiàn)代化的營(yíng)銷渠道,比如使用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)可將商品直接展示在消費(fèi)者的面前,回答消費(fèi)者的提問(wèn),接受顧客定單。這種直接的互動(dòng)和超越時(shí)空的電子購(gòu)物將成為方案營(yíng)銷最重要的渠道。

  (4)塑造一支優(yōu)秀的方案營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。打造一支強(qiáng)有力的專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該從轉(zhuǎn)變觀念開(kāi)始,應(yīng)努力培養(yǎng)方案營(yíng)銷的高素質(zhì)人才,對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行全方位的知識(shí)和技能的培訓(xùn),以便方案營(yíng)銷能更好的實(shí)施。

  參考文獻(xiàn)

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  [2]@李文偉.淺談方案營(yíng)銷[J].新?tīng)I(yíng)銷,20xx,(11).

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  [4]@于立宏,章毛平.營(yíng)銷創(chuàng)新[M].徐州:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社,20xx.

  [5]@程揚(yáng).中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷創(chuàng)新[M].深圳:特區(qū)經(jīng)濟(jì)出版社,20xx.

營(yíng)銷方案 篇3

  論壇營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常用的方法之一,我們?cè)诓僮髡搲癄I(yíng)銷時(shí)很可能會(huì)忽略很多細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題。其實(shí),今天要與大家交流的就是論壇營(yíng)銷中得注意的一些操作技巧。我們做論壇營(yíng)銷先從用戶名、標(biāo)題、內(nèi)容到簽名都會(huì)進(jìn)行一些策劃。如果胡亂發(fā)貼、回復(fù),不僅效果會(huì)大大減小,而且可能會(huì)被版主認(rèn)定為廣告貼、垃圾貼,從而被各大論壇屏蔽,白白浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力。

  1、論壇注冊(cè)用戶有竅門

  一般我們都知道,論壇上發(fā)貼前都得注冊(cè)一個(gè)用戶名,一般用戶名確定后是不能更改的,除非你和管理員有關(guān)系,否則是改不了的,這個(gè)我們得注意一下。一般你可以直接用公司名、產(chǎn)品名,當(dāng)然你可以用一些下流、搞笑的名字吸引關(guān)注。這樣做的目的是,你能給人留下深刻印象。

  對(duì)于中文論壇來(lái)說(shuō),用戶名如果沒(méi)有限制的話,大可考慮使用中文名注冊(cè)吧,這樣方便用戶記憶。那些亂七八糟的用戶名,隨意打出的英文名或數(shù)字,對(duì)于宣傳或推廣絕對(duì)沒(méi)有半點(diǎn)意義,網(wǎng)友看到并不能留下什么印象。

  2、如何選擇合適的論壇

  咱們發(fā)貼并不是隨便找到論壇就發(fā)內(nèi)容的,大家都知道一句老話叫“酒香也怕巷子深“,說(shuō)的.也是這個(gè)道理。在營(yíng)銷之前,我們要確定選擇的論壇是否與你自己的行業(yè)相關(guān)?是否與你的產(chǎn)品有關(guān)?發(fā)了內(nèi)容之后,論壇中的會(huì)員會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣嗎?如果一點(diǎn)不了解一點(diǎn),就亂發(fā)布內(nèi)容是沒(méi)多少效果的。

  比如,你賣空間域名的,發(fā)到機(jī)電論壇上面,肯定沒(méi)有人響應(yīng),也沒(méi)任何效果了。同樣,你做機(jī)電設(shè)備的,你把他發(fā)到俠客論壇上面,也是沒(méi)效果的(當(dāng)然,除了做SEO外鏈之外,因?yàn)殒溄涌紤]到外鏈廣泛性,所以多少還是會(huì)有效果的)。

  3、巧妙利用論壇個(gè)人簽名

  一般大多數(shù)論壇社區(qū)不允許直接做廣告,那么是不是就不能進(jìn)行宣傳了呢?其實(shí),還有一個(gè)比較實(shí)用的方法,那就是使用圖片簽名。論壇簽名不僅可以做文字簽名,很多論壇也支持做圖片簽名。通常來(lái)說(shuō),一般論壇只會(huì)限制圖片大小,對(duì)于圖片上傳的內(nèi)容的限制比較寬松。我們可以將公司名、廣告語(yǔ)、聯(lián)系方式等內(nèi)容做成靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的圖片作為自己的宣傳。

  4、樹(shù)立良好口碑

  中國(guó)將近有上億的網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)論壇,由此可見(jiàn)論壇營(yíng)銷的重要性。我們熟知的天涯社區(qū)、百度貼吧、貓撲論壇等等,都是非常熱門的。論壇營(yíng)銷非常容易被網(wǎng)民自由轉(zhuǎn)發(fā),只要觀點(diǎn)鮮名,爆料的內(nèi)容非常獨(dú)特,容易引發(fā)熱點(diǎn),那么病毒式營(yíng)銷也可能將從BBS開(kāi)始。

  很多論壇里面,消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí),發(fā)表對(duì)該產(chǎn)品的負(fù)面言論,這種負(fù)面言論會(huì)比正面言論更獲得關(guān)注。我們?cè)谧稣鏍I(yíng)銷的同時(shí),也要注意產(chǎn)品的負(fù)面信息的傳播,因?yàn)榭赡軙?huì)因一個(gè)小小事件慢慢被網(wǎng)民自由轉(zhuǎn)發(fā),慢慢越來(lái)越多人知道后,就難以控制。那時(shí)可能就會(huì)因小小事件而損掉一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期建立好的正面形象。

  5、論壇外鏈的幾點(diǎn)

  (1) 看網(wǎng)站的pr值。Pr雖然說(shuō)現(xiàn)在很多站長(zhǎng)覺(jué)得不重要了,但我還是認(rèn)為pr值也能夠體現(xiàn)出網(wǎng)站的一些真實(shí)情況,如果網(wǎng)站pr值低于3了,那你覺(jué)得還有去做的必要嗎?

  (2) 看網(wǎng)站的收錄情況。如果一個(gè)論壇網(wǎng)站收錄低于1萬(wàn)的話,那么這個(gè)論壇每天的收錄也就比較低了,活躍度就不夠,我們做簽名是去做外鏈,引蜘蛛的,如果每天發(fā)的帖子沒(méi)有收錄肯定就沒(méi)必要去做了,所以我一般都是看這個(gè)網(wǎng)站的收錄是否上3萬(wàn),然后再?zèng)Q定去注冊(cè)。

  (3) 看百度快照。如果這個(gè)論壇的快照不行,也間接證明了這個(gè)更新速度慢,收錄不給力了,或者是缺少維護(hù)。

  (4) 看論壇的活躍度。我想廣大站長(zhǎng)都有這種體會(huì),論壇分類太多,眼睛都看花了,但是掃了一遍,發(fā)現(xiàn)每個(gè)分類的版塊都只有幾個(gè)帖子,點(diǎn)進(jìn)去一看,都是同一個(gè)人發(fā)的,那這樣的論壇我覺(jué)得就沒(méi)有必要逗留了。在一個(gè)論壇主要還是要主要發(fā)帖的規(guī)模,如果一天這個(gè)論壇連50個(gè)帖子都達(dá)不到,我看也沒(méi)有必要去做了。

  (5) 看論壇是否能夠做簽名。有好多論壇不支持discuzd代碼的簽名,這我們?cè)谧?cè)之后就要搞清楚,因?yàn)槿绻荒軌蜃龊灻,我們也就沒(méi)有必要去做的目的。還有要做多久才能夠去做簽名,簽名的長(zhǎng)度是多少,自己心里大概要有個(gè)數(shù)。

營(yíng)銷方案 篇4

  一、目的:

  1、整合、提煉?cǎi)愠谴髲B企業(yè)文化理念,編制胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。

  2、采用文化營(yíng)銷的思路和手法,結(jié)合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)在蘇州召開(kāi)的契機(jī),策劃和體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的關(guān)系,在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上,系統(tǒng)性地策劃系列活動(dòng),以進(jìn)一步有效提升胥城大廈的社會(huì)影響力、良好形象和知名度,促進(jìn)胥城大廈的營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。

  二、主題含義:

  1、隱含性、對(duì)應(yīng)性、延伸性地體現(xiàn)蘇州“小橋、流水、人家”的獨(dú)特風(fēng)土人情:

  “小橋”——連接、溝通的功能,這里用“迎接”的“迎”來(lái)對(duì)應(yīng)體現(xiàn);

  “流水”——流動(dòng)的水,對(duì)應(yīng)“多”情流露,即這里的“情滿”;

  “人家”——是地方的含義,在這里對(duì)應(yīng)“胥城”和“世遺”。

  2、“情”將體現(xiàn):

 。1)風(fēng)土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節(jié),給客人贈(zèng)送法式點(diǎn)心——天使的味道,給重點(diǎn)、重要客戶贈(zèng)送“世遺展”的參觀券;

 。2)親情和柔情——慶!拔逡弧钡膬(yōu)秀員工“群英會(huì)”;歡慶“六一”贈(zèng)職工兒童“好倫哥”;

 。3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇,祭掃英雄墓;慰問(wèn)與胥城大廈相關(guān)的母親;

  (4)激情——紀(jì)念參加金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng),體現(xiàn)“客人的滿意和驚喜一定是來(lái)源我們對(duì)自己工作和胥城顧客的熱情和激情”;

  3、“滿”將體現(xiàn):

  帶有多“情”的主題活動(dòng),表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。

  4、“情滿”一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于胥城里。

  5、“胥城”表明地方,一語(yǔ)雙關(guān),既是胥城大廈,又是蘇州的代名詞。

  6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會(huì)盛會(huì),成為和申報(bào)世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。

  7、用“情”為紅線系上“金鑰匙”,把胥城大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動(dòng)中,似“流水”流過(guò)4月---7月,似“流水”流進(jìn)胥城大廈顧客的心里,流進(jìn)參加“世遺”盛會(huì)的代表心里、并通過(guò)他們流到“世遺”的'地方和申報(bào)“世遺”的地方。

  三、系列活動(dòng):

  1、4月4日——28日:

  舉辦美食節(jié),策劃和體現(xiàn)“食全食美在胥城”的主題,對(duì)美食節(jié)期間來(lái)消費(fèi)的客戶送一個(gè)“浪漫和驚喜”的贈(zèng)品或禮品,“天使的味道”點(diǎn)心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場(chǎng)營(yíng)銷部、餐飲部,配合部門為總辦。

  2、4月14日:

  慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng),舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個(gè)角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動(dòng),請(qǐng)“金鑰匙”聯(lián)盟中國(guó)部的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)培訓(xùn),組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓(xùn)部,配合部門為各部門。

  3、5月1日-5月4日:

  歡慶勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié),策劃帶有“紅色”概念的主題活動(dòng)和事件,體現(xiàn)勞動(dòng)光榮、崗位立功、奉獻(xiàn)精神等,“胥城群英會(huì),歡慶五一節(jié)”的活動(dòng),以創(chuàng)元集團(tuán)和胥城大廈對(duì)獲得蘇州十佳藍(lán)領(lǐng)的員工嘉獎(jiǎng)為主題,召開(kāi)優(yōu)秀員工的聚會(huì)。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會(huì),配合部門為各部門。

  4、5月9日:

  慶祝母親節(jié)的活動(dòng),向英雄蔣勇的母親贈(zèng)送節(jié)日禮品的活動(dòng),胥城大廈的領(lǐng)導(dǎo)到蔣勇家慰問(wèn);向每位住店的母親客戶贈(zèng)送小禮品;向每位做母親的胥城職工贈(zèng)送禮品。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部。

  5、6月1日:

  策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——“好倫哥”的活動(dòng)——“胥城兒童樂(lè)呵呵,個(gè)個(gè)喜獲好倫哥”,體現(xiàn)胥城大廈的人文特點(diǎn),同時(shí)提升“好倫哥”的知名度。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會(huì)。

  6、6月1日——7月7日:

  對(duì)下榻胥城的長(zhǎng)期客戶和提過(guò)意見(jiàn)的客戶送一份驚喜的禮品,由胥城大廈提供參觀世界遺產(chǎn)展覽的參觀券,具體執(zhí)行部門為房務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部。

  7、4月4日——7月14日

  與交通臺(tái)聯(lián)合舉辦活動(dòng)“胥城人迎世遺,好倫哥謝的哥”有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng),把蘇州的流動(dòng)出租車變成流動(dòng)的宣傳車,出租車司機(jī)和乘客都能接受胥城大廈有關(guān)的信息,以胥城大廈的美食節(jié)和“世遺盛會(huì)”為背景,設(shè)立與胥城大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動(dòng)、世界文化遺產(chǎn)、蘇州世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目,出租車司機(jī)競(jìng)答,答對(duì)的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎(jiǎng)品。

  四、新聞宣傳:

  策劃的每個(gè)活動(dòng)、事件都連貫性體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題或含義,又都有一定的獨(dú)立性、各有新意,依據(jù)每個(gè)有新意的事件、活動(dòng),從各自不同的角度撰寫文章,及時(shí)有選擇性地聯(lián)系《中國(guó)旅游報(bào)》、《蘇州日?qǐng)?bào)》、《城市商報(bào)》、《姑蘇晚報(bào)》、江蘇網(wǎng)、蘇州網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表,最大程度地造勢(shì)、以進(jìn)一步地提高胥城大廈的知名度、良好形象。

  每個(gè)主題的活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃,每個(gè)活動(dòng)的新聞報(bào)道文章也由對(duì)應(yīng)部門撰寫,劉老師、朱總審核,市場(chǎng)營(yíng)銷部聯(lián)系媒體,按計(jì)劃發(fā)表,“文章撰寫和發(fā)表計(jì)劃”附后。

  20xx年4月1日

營(yíng)銷方案 篇5

  摘 要 當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務(wù)技術(shù)也取得了突破性進(jìn)展,而且電子商務(wù)的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì),比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,還有創(chuàng)新的團(tuán)購(gòu)、O2O等諸多模式。對(duì)于企業(yè)而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的一種電商模式,能夠讓消費(fèi)者節(jié)省中間渠道的費(fèi)用,因此能夠獲得更加實(shí)惠的價(jià)格,而對(duì)于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設(shè)中間銷售渠道,因此營(yíng)銷成本也會(huì)大為降低,能夠給用戶帶來(lái)更多的實(shí)惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過(guò)這種營(yíng)銷方式同樣也存在著各種各樣的問(wèn)題,從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個(gè)原因,本文通過(guò)分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案所存在的問(wèn)題,并由此提出相應(yīng)的營(yíng)銷方案,從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷的效果。

  關(guān)鍵詞:營(yíng)銷管理論文發(fā)表

  2當(dāng)前在B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷方案主要體現(xiàn)的問(wèn)題

  2.1網(wǎng)絡(luò)推廣方面的問(wèn)題

  在B2C的電商模式下,企業(yè)營(yíng)銷的核心在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也就是說(shuō)其網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用所占企業(yè)營(yíng)銷的比重較高,基本上能夠達(dá)到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營(yíng)銷模式通常是以產(chǎn)品為核心,更加突出產(chǎn)品的重要意義,但是卻忽視了營(yíng)銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用也呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷,其推廣的性價(jià)比開(kāi)始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進(jìn)行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營(yíng)銷以及論壇營(yíng)銷的環(huán)境也開(kāi)始不斷惡化,反垃圾郵件技術(shù)不斷升級(jí),論壇屏蔽廣告貼能力越來(lái)越強(qiáng),這都會(huì)極大地降低目前企業(yè)營(yíng)銷方案的營(yíng)銷效果。

  2.2病毒式營(yíng)銷所體現(xiàn)出的問(wèn)題

  現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應(yīng),開(kāi)始通過(guò)和名人合作的方式來(lái)擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進(jìn)行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說(shuō)明了B2C電商企業(yè)病毒營(yíng)銷效果取得了一定的成功。可是人們一方面看到這種病毒式營(yíng)銷所帶來(lái)巨大營(yíng)銷的同時(shí),也要注意這種病毒式營(yíng)銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì),開(kāi)始逐漸走向娛樂(lè)化,比如“學(xué)挖掘機(jī)哪家強(qiáng),就到山東找藍(lán)翔”一樣,成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)面要素,這種病毒式營(yíng)銷甚至?xí)䦷?lái)階段的反作用。這種娛樂(lè)化的營(yíng)銷效果無(wú)疑會(huì)對(duì)產(chǎn)品的自身形象帶來(lái)一定的負(fù)面反應(yīng),如果存在著大量的惡搞,還會(huì)進(jìn)一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營(yíng)銷方案也需要通過(guò)科學(xué)的引導(dǎo),做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營(yíng)銷的推廣效果。

  2.3缺乏和用戶的互動(dòng)交流

  基于B2C電子商務(wù)的企業(yè)在營(yíng)銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動(dòng),目前僅有的互動(dòng)僅僅是B2C平臺(tái)提供的差評(píng)和好評(píng),可是有些B2C平臺(tái)還不支持差評(píng),也有的B2C甚至不支持評(píng)價(jià),在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進(jìn)行交流和互動(dòng),這無(wú)疑會(huì)極大地影響企業(yè)對(duì)忠誠(chéng)用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務(wù)也缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務(wù)基本上是電話咨詢,或者通過(guò)E—mail等,用戶通過(guò)在線交流軟件和企業(yè)進(jìn)行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人回復(fù),甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢(shì)必嚴(yán)重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會(huì)通過(guò)比價(jià)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行商品價(jià)格的對(duì)比,產(chǎn)品的附加值開(kāi)始被嚴(yán)重削弱。

  2.4過(guò)度依賴廣告效應(yīng)

  現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化,對(duì)于企業(yè)而言,只有通過(guò)大量的廣告投入才有可能帶來(lái)一定的流量,而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過(guò)引入巨大的流量來(lái)獲得點(diǎn)擊率,進(jìn)而產(chǎn)生銷售。然而當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷激勵(lì),廣告費(fèi)用和流量之間的線性關(guān)系開(kāi)始被逐漸打破,很多時(shí)候投入的`廣告費(fèi)高,帶來(lái)的流量并沒(méi)有想象中那么高,這就造成流量廣告性價(jià)比開(kāi)始逐漸下降,另外對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言,在B2C平臺(tái)上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會(huì)不斷增加,因?yàn)檫@和B2C平臺(tái)引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費(fèi)用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤(rùn)率。

  2.5缺少品牌營(yíng)銷和構(gòu)建

  相對(duì)于B2C平臺(tái)而言,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)往往其自身的品牌效應(yīng)比較低,當(dāng)然一些新上線的B2C平臺(tái),其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對(duì)于一些垂直類型的B2C平臺(tái)而言更是如此。無(wú)論是對(duì)于B2C平臺(tái)還是在該平臺(tái)上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建,因?yàn)橹挥挟a(chǎn)生了品牌效應(yīng),用戶才能夠在打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)之后自動(dòng)選擇該平臺(tái)或者該平臺(tái)上的企業(yè)。然而當(dāng)前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價(jià)格,希望通過(guò)大打價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引。但是這種價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)影響到這個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因?yàn)閮r(jià)格越來(lái)越低就會(huì)影響到整體的利潤(rùn),最終導(dǎo)致很多企業(yè)以及平臺(tái)虧本賺吆喝,甚至為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來(lái)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),這最終的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。

  3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案措施

  3.1注重推廣方式的創(chuàng)新

  互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動(dòng),如果在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中使用那些影響用戶體驗(yàn)的營(yíng)銷方式比如彈窗廣告、片頭動(dòng)畫廣告等方式,在實(shí)際應(yīng)用中不僅會(huì)造成用戶對(duì)這些平臺(tái)產(chǎn)生不良的情緒,同時(shí)對(duì)這些廣告的主體內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒,這就會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的廣告效應(yīng)。一個(gè)良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產(chǎn)生購(gòu)買欲望,甚至還會(huì)分享給親朋好友,能夠免費(fèi)給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過(guò)程中需要注重對(duì)用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品,從而有效地增強(qiáng)了推廣效果和針對(duì)性。對(duì)于傳統(tǒng)的百度競(jìng)價(jià)類搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告,這種方式由于點(diǎn)擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化,從而有助于虛擬網(wǎng)店的營(yíng)銷利潤(rùn)。

  3.2優(yōu)化病毒式的營(yíng)銷

  由于病毒式營(yíng)銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營(yíng)銷效果,如果產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng),那么對(duì)于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴(kuò)大化,嚴(yán)重影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開(kāi)始對(duì)于病毒式營(yíng)銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說(shuō)明了企業(yè)營(yíng)銷的成熟。病毒式營(yíng)銷要進(jìn)行審慎不是意味著不去做,而是要去科學(xué)地營(yíng)銷,需要對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程做好實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)了解以及引導(dǎo)用戶真實(shí)地表達(dá)以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風(fēng)險(xiǎn)。比如企業(yè)可以通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強(qiáng)行灌輸某個(gè)概念,而是注重因勢(shì)利導(dǎo),這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營(yíng)銷效果。當(dāng)然病毒式營(yíng)銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個(gè)目的已經(jīng)達(dá)到,就需要盡量規(guī)避病毒式營(yíng)銷,此時(shí)需要更加注重企業(yè)的品牌營(yíng)銷,只有這樣才能夠讓知名度進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成品牌度,而這正是企業(yè)營(yíng)銷的根本方向。

  3.3注重企業(yè)定位,增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力

  基于B2C模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達(dá)到這個(gè)目的,基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前很多電商企業(yè)并沒(méi)有自身的工廠,其產(chǎn)品大多是由代工廠進(jìn)行生產(chǎn),這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當(dāng)成一個(gè)電商平臺(tái),還是平臺(tái)上的一個(gè)線下實(shí)體。當(dāng)明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個(gè)實(shí)體企業(yè),那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個(gè)平臺(tái),就需要注重服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應(yīng)對(duì)用戶的投訴等相關(guān)問(wèn)題,從而不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  3.4注重市場(chǎng)定位

  作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場(chǎng)定位,因?yàn)槭袌?chǎng)定位不同,其營(yíng)銷方案就會(huì)有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當(dāng)初是以男士商務(wù)襯衫起家,主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場(chǎng)新寵主要是由于其較低的價(jià)格、較高的質(zhì)量,這在當(dāng)時(shí)該公司的定位極為明確?墒浅蔀橐粋(gè)B2C企業(yè)之后,該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì),產(chǎn)品種類極為豐富,可是從整體層面來(lái)看,卻類似于一個(gè)大雜燴,和國(guó)外知名的B2C企業(yè)如夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì),對(duì)于那些利潤(rùn)率差的產(chǎn)品要進(jìn)行篩選并放棄,然后對(duì)那些經(jīng)營(yíng)效果較好的產(chǎn)品就需要進(jìn)一步發(fā)展,使之有著明確的市場(chǎng)定位,并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品,這樣也是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場(chǎng)定位,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的推廣營(yíng)銷,這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營(yíng)銷效果。

  3.5樹(shù)立良好的品牌形象

  樹(shù)立良好的品牌形象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)際上就是要構(gòu)建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳,而價(jià)格卻相對(duì)實(shí)惠?墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象,基本上沒(méi)有人可以回答。因?yàn)榉部椭皩⒋蟛糠值臓I(yíng)銷費(fèi)用花在產(chǎn)品的推廣上。實(shí)際上這僅僅是營(yíng)銷的初級(jí)階段,只有樹(shù)立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來(lái)數(shù)量眾多的忠誠(chéng)用戶。在B2C企業(yè)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,這個(gè)銷售渠道最大的問(wèn)題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當(dāng),就會(huì)給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)極大的負(fù)面效應(yīng)。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準(zhǔn)時(shí)性,保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行簡(jiǎn)單的宣傳推廣顯然達(dá)不到最終目的,更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合,以及產(chǎn)品價(jià)格的配合,要做到物廉質(zhì)優(yōu),同時(shí)還能夠?yàn)橛脩籼峁┒嘣脑鲋捣⻊?wù),通過(guò)用戶的口碑來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的品牌建設(shè),才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當(dāng)然品牌建設(shè)也不是短時(shí)間內(nèi)能夠完成的,而是需要一個(gè)持續(xù)不間斷的過(guò)程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。

  4結(jié)語(yǔ)

  B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案更多的注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這種營(yíng)銷能夠脫離時(shí)空的限制,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時(shí)間里塑造企業(yè)品牌,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時(shí)間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉,這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)信息分享所造成的。所以基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷在突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提下,還需要規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所存在的負(fù)面效應(yīng),加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構(gòu)建,從而為企業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來(lái)重要的營(yíng)銷支持。

營(yíng)銷方案 篇6

  一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查

  由于本次策劃活動(dòng)倉(cāng)促且個(gè)人活動(dòng)較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號(hào)晚,電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號(hào)對(duì)天地和的考察。

  總體環(huán)境:

  1、上午11點(diǎn),員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺(tái)上睡覺(jué)。在受訪的7位曾在天地和吃過(guò)火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問(wèn)題。

  2、市場(chǎng)為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對(duì)有車人士。大部分是中檔小轎車。

  3、營(yíng)業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),4月25日,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請(qǐng)朋友外,每組至少有2名兒童,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。

  4、特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對(duì)該產(chǎn)品宣傳不夠。

  5、所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場(chǎng)”、“嘉州新城生活廣場(chǎng)”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場(chǎng)。

  6、據(jù)了解未來(lái)嘉州新城與滿庭芳將有5萬(wàn)住戶。

  7、未來(lái)綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。

  二、關(guān)于天地和火鍋坊SWOT分析

  一)優(yōu)勢(shì)(S)

  1、自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂(lè)山擁有市場(chǎng)空缺。

  2、停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開(kāi)闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

  3、總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場(chǎng)至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。

  二)劣勢(shì)(W)

  1、由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

  2、所處位置離現(xiàn)樂(lè)山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。

  3、特色產(chǎn)品宣傳不夠。

  4、服務(wù)人員培訓(xùn)不足。

  5、夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。

  三)機(jī)會(huì)(O)

  1、樂(lè)山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場(chǎng)空缺明顯。

  2、擁有廣大的潛在客戶群,有利于長(zhǎng)期發(fā)展(嘉州新城未來(lái)的五萬(wàn)戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。

  3、未來(lái)綠心公路的修建將帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。

  四)威脅(T)

  1、周圍樓盤在短期內(nèi)不會(huì)入住。

  2、所處位置離現(xiàn)樂(lè)山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。

  3、知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場(chǎng)有分店,構(gòu)成了威脅。

  五)分析

  天地和火鍋坊優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)明顯。

  1、天地和火鍋坊定位即為中高端市場(chǎng),而樂(lè)山中高端市場(chǎng)空缺明顯。

  2、中高端市場(chǎng)消費(fèi)者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會(huì)因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。

  3、滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無(wú)法具備的。(如劉一手外停車位少,且無(wú)人看守)。

  六)戰(zhàn)略

  1、所處地理位置近期無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),但在未來(lái)具有極大潛力。因此需考慮長(zhǎng)期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開(kāi)發(fā)。

  2、針對(duì)夏季吃火鍋問(wèn)題,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。

  3、特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費(fèi),帶動(dòng)特色產(chǎn)品消費(fèi)。

  三、關(guān)于天地和火鍋坊營(yíng)銷策劃

  一)營(yíng)銷主題:“留住老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客”

  五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的,節(jié)假日營(yíng)銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開(kāi)發(fā)潛在新顧客,帶動(dòng)今后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。且嘉州新城、滿庭芳在未來(lái)將有極多潛在消費(fèi)者入住,更因進(jìn)行新顧客開(kāi)發(fā)。

  針對(duì)該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略,組合銷售策略及會(huì)員卡營(yíng)銷策略。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。

  二)會(huì)員卡營(yíng)銷策略

 。ㄒ唬⿲(shí)行會(huì)員制卡的益處

  1、長(zhǎng)期廣告效應(yīng)。

  2、有助于留住老客戶。

  3、收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營(yíng)銷制定。

 。ǘ⿻(huì)員劃分

  1、普通會(huì)員

  2、金卡會(huì)員

 。ㄈ⿻(huì)員卡功用

  1、普通會(huì)員:憑卡消費(fèi),贈(zèng)送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。

  2、金卡會(huì)員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費(fèi);贈(zèng)送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。

  注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷。

  (四)會(huì)員卡制作要求

  1、普通卡:簡(jiǎn)潔、大方、不俗。

  2、金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

  3、普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。

 。ㄎ澹⿻(huì)員卡發(fā)放形式

  1、普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送;蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。

  2、金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的`形式,贈(zèng)送給企事業(yè)單位,及樂(lè)山社會(huì)名流。

  備注:借力營(yíng)銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡。

 。⿻(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)

  發(fā)放會(huì)員卡后,對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào),記錄下持卡人信息,并對(duì)持卡人每次前來(lái)消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。

  收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。

  二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

  夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對(duì)生活水平的,在家庭消費(fèi)者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,他們不宜多吃油膩;對(duì)于愛(ài)美的年輕女性來(lái)說(shuō)也不宜吃辣。對(duì)于此問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的新產(chǎn)品(鍋底)開(kāi)發(fā):

  清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

  三)組合型銷售策略

  將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。該策略的作用:

  1、引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。

  2、幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配。

  3、套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

  四)促銷宣傳策略

  天地和火鍋坊定位在中高端市場(chǎng),因此在做宣傳時(shí),定位為“精品火鍋坊”。

  (一)目標(biāo)消費(fèi)者

  目前(嘉州新城還未完全入。斓睾突疱伔坏哪繕(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。

 。ǘ┬麄餍问

  傳單:

  1、制作要求:邀請(qǐng)函形式、美觀、大方、3000份

  2、內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。

  3、散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。

  報(bào)刊廣告:

  不采取在報(bào)刊上直接做廣告,而將傳單交予報(bào)刊樂(lè)山代理商和銷售商,將傳單插在報(bào)刊中,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。

  電視廣告:

  1 、內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。

  2、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng):在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),1小時(shí)之間,投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日。

  注:由于電視廣告成本過(guò)高,是否投放待定。

 。ㄈ┙(jīng)費(fèi)預(yù)算

  傳單:0.5元×3000份=1500元

  傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元

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