關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案四篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案4篇，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇1
1，通過(guò)內(nèi)容自然吸粉
通常很多公司注冊(cè)了微博號(hào)、微信號(hào)、網(wǎng)站后，唯一做的事就是“更新內(nèi)容”，美名曰：酒香不怕巷子深。所以我們看到多僵尸號(hào)、僵尸網(wǎng)站。雖然內(nèi)容都有在更新，但點(diǎn)擊率、訪問(wèn)量少的可憐。
2，自媒體平臺(tái)推薦
每個(gè)平臺(tái)、網(wǎng)站都有自己的發(fā)展方向，對(duì)內(nèi)容的把控也各有千秋。投遞一篇符合對(duì)方編輯喜愛(ài)的文章，獲得推薦的幾率非常大。
3，自媒體平臺(tái)廣告
如果想獲得大量曝光和粉絲的話，投放廣告是最節(jié)約時(shí)間成本的手段。
4，百度系(知道、貼吧、百科)推廣
現(xiàn)在百度留給SEO的`機(jī)會(huì)越來(lái)越少，幾乎都是自家產(chǎn)品，除了SEO，百度熱門(mén)的幾個(gè)推廣渠道則是知道、貼吧、百科。
知道能引導(dǎo)用戶和流量，貼吧能引導(dǎo)流量，百科能做品牌。雖然SEO做不上去，但這幾個(gè)頻道還是可以研究下的。
5，軟文推廣
軟文推廣最大的優(yōu)勢(shì)是在于軟文保留時(shí)間長(zhǎng)，幾年前的文章都還能找到，對(duì)品牌曝光有非常大的好處，但引流效果差，90%的網(wǎng)站都不讓你帶連接。
6，SEO優(yōu)化
SEO會(huì)越來(lái)越趨于理性化，SEO會(huì)成為各個(gè)公司的標(biāo)配，而不再是少數(shù)人玩的東西。因?yàn)镾EO的不確定因素太多(畢竟是免費(fèi)在百度做推廣)，很多傳統(tǒng)公司會(huì)感覺(jué)被第三方SEO團(tuán)隊(duì)忽悠。
7，EDM
EDM現(xiàn)在普遍應(yīng)用于電商網(wǎng)站營(yíng)銷，反倒是其他領(lǐng)域做的比較少。EDM三個(gè)核心是到達(dá)率、打開(kāi)率和點(diǎn)擊率。所以EDM對(duì)標(biāo)題的設(shè)計(jì)就非常重要。
8，活動(dòng)營(yíng)銷
活動(dòng)營(yíng)銷，即是營(yíng)銷，也是運(yùn)營(yíng)。它一方面是吸引更多新用戶參與，另一方面是激活更多老用戶，提升活躍度。
9，會(huì)議營(yíng)銷
為什么我會(huì)說(shuō)會(huì)以營(yíng)銷金錢成本非常低，只要你多參加幾次會(huì)議就知道，現(xiàn)在辦會(huì)成本非常低，多數(shù)還會(huì)盈利。
10，微信推廣
免費(fèi)方式和付費(fèi)方式，花錢找大號(hào)做營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇2
目標(biāo)消費(fèi)者定位
“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為：
(1)高中生及家長(zhǎng)
— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
(2)中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
(3)高中數(shù)理化任課教師
— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場(chǎng)定位
在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：
(1)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。
(2)選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶
營(yíng)銷策略制定
(1)20xx上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下20xx年?duì)I銷目標(biāo)后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象：
直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)
(2)高中數(shù)理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
(2)軟件銷售的經(jīng)銷商
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì))
(4)媒體
未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的`目標(biāo)人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(2)產(chǎn)品權(quán)威形象(國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國(guó)著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評(píng)比第一名等);
(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果;
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語(yǔ)
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
(1)媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告;
(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(2)借助宣傳攻勢(shì)，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)的建設(shè);
(3)通過(guò)持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)
活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽
活動(dòng)方案三：軟媒宣傳
活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷
活動(dòng)方案六：冠名贊助
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇3
完整的網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷計(jì)劃相比，網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單，然而更為具體。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：
1、確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能，最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò) 廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。
案例：某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃（簡(jiǎn)化版）
這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容：
1、網(wǎng)店推廣目標(biāo)：計(jì)劃在網(wǎng)店發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶20xx人，注冊(cè)用戶10000人；
2、網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)；
3、網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單）、購(gòu)買2－3個(gè)網(wǎng)絡(luò) 實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)店增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問(wèn)量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò) 廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換。
5、網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò) 顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉�(gè)基本結(jié)論：
第一，制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。第二，網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三，網(wǎng)店推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)店都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法，一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四，在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五，網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷的'內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷的全部，同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
第六，網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)店的計(jì)劃等。
第七，網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效，因此網(wǎng)店訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)店推廣總體計(jì)劃，除此之外，針對(duì)每一種具體的網(wǎng)店推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò) 廣告計(jì)劃等，這樣可以更加具體化，對(duì)更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準(zhǔn)備，便于網(wǎng)店推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，有關(guān)具體網(wǎng)店推廣方法的實(shí)施計(jì)劃，將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外，完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容，如營(yíng)銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇4
一 中小企業(yè)面臨的問(wèn)題
一是創(chuàng)業(yè)條件難。截至20xx年6月，中國(guó)有各類企業(yè)834.6萬(wàn)戶。而日本1.3億人口，就有企業(yè)660萬(wàn)個(gè)。在我國(guó)成立有限責(zé)任公司最低出資額50萬(wàn)元，而德國(guó)只要25萬(wàn)元，德國(guó)人均收入?yún)s相當(dāng)中國(guó)人均收入的50倍。所以，中國(guó)老百姓一般辦不起企業(yè)。又如，我國(guó)增值稅法規(guī)定，年銷售額低于180萬(wàn)元為小規(guī)模納稅人，有些地方不給小規(guī)模納稅人提供增值稅發(fā)票，造成中小企業(yè)很難經(jīng)營(yíng)。
二是準(zhǔn)入時(shí)間長(zhǎng)。企業(yè)登記注冊(cè)最快得一個(gè)星期，有的地方長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，注冊(cè)登記只有2-3個(gè)審批環(huán)節(jié)，而我國(guó)則多達(dá)20個(gè)左右。
三是生存周期短�，F(xiàn)在，絕大多數(shù)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，生命力比較脆弱，據(jù)調(diào)查，小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。
自身質(zhì)素不高，技術(shù)創(chuàng)新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴(kuò)張為特征，生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足，技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠，技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問(wèn)題較多，成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言，我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足：一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴(yán)重不足。資金不足嚴(yán)重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外，政府對(duì)中小企業(yè)的財(cái)政支持不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
據(jù)有關(guān)調(diào)查，目前珠江三角洲中小企業(yè)設(shè)備的技術(shù)水平，處于國(guó)際先進(jìn)水平的不到1%，處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的為41%，處于國(guó)內(nèi)中等水平的為47%，處于國(guó)內(nèi)落后水平的為11%;大部分企業(yè)對(duì)現(xiàn)有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)一般，只有1/3的企業(yè)表示滿意或比較滿意，最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專業(yè)人才。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時(shí)意味著在信息方面的缺乏，特別在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后的地區(qū)，信息方面的劣勢(shì)表現(xiàn)得更為明顯。三是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。由于中小企業(yè)規(guī)模小，其技術(shù)創(chuàng)新對(duì)外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴性較大。就目前情況來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系都有待完善。據(jù)有關(guān)調(diào)查，珠江三角洲中小企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的總體評(píng)價(jià)都不高，其中最不滿意的是金融政策，其次是稅收政策和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用發(fā)揮問(wèn)題，在法律法規(guī)和政府行為方面也有不少抱怨;對(duì)目前中介服務(wù)的評(píng)價(jià)也普遍不滿意，其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場(chǎng)信息等方面的中介服務(wù)。
融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制的影響，中小企業(yè)融資和獲取資金難的問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決，成為長(zhǎng)期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問(wèn)題。民進(jìn)中央日前在兩會(huì)提案中就明確指出，融資渠道窄，貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
我國(guó)中小企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境下面臨的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有如下幾個(gè)方面特點(diǎn)：
1、跨時(shí)空。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額， 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
2、多媒體�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息， 如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄、 聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢，可以與顧客做互動(dòng)雙向溝通，可以收集市場(chǎng)情報(bào)，可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等。
4、擬人化�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、 消費(fèi)者主導(dǎo)性的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過(guò)信息提供和交互式交談與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
5、整合性�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、 售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨詢向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具， 它同進(jìn)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)，以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。
7、高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息，待消費(fèi)者查詢， 可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能適應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
8、經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換， 一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本；另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
上述這些特點(diǎn)正是適合中小企業(yè)所需的，特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信等多種平臺(tái)結(jié)合后，已經(jīng)成為推動(dòng)中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進(jìn)劑。
調(diào)查顯示，企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的5～8倍。
網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供了極好的舞臺(tái)，企業(yè)可以巧妙的利用信息技術(shù)整合資源，彌補(bǔ)自身不足，突破原有工業(yè)化時(shí)空環(huán)境的限制，使有限的內(nèi)部資源與無(wú)限的市場(chǎng)空間對(duì)接，徹底打破我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在自己的固有資源里挖潛、革新的局限，進(jìn)而創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)形象宣傳，產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來(lái)說(shuō)都是最簡(jiǎn)單快捷的方法，逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本需要�？梢哉f(shuō)，對(duì)于企業(yè)而言，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
三、我國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展為我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了難得的發(fā)展契機(jī)。我國(guó)中小企業(yè)只要能把機(jī)遇，改變經(jīng)營(yíng)觀念，就能擺脫面領(lǐng)的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略如下：
�。薄⒓涌鞝I(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)型
長(zhǎng)久以來(lái)，中小企業(yè)無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，給客戶的感覺(jué)就是“廉價(jià)”，并且偏重于銷售型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而在已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后，隨著公司日益增長(zhǎng)的客戶群體，客戶對(duì)商品品質(zhì)的要求也日漸高漲，并且公司也在逐步涉足于國(guó)際市場(chǎng)，這就需要中小企業(yè)向服務(wù)質(zhì)量型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)、許可E-mail營(yíng)銷、在線答疑系統(tǒng)、即時(shí)溝通系統(tǒng)、配送查詢系統(tǒng)、在線設(shè)計(jì)和客戶設(shè)計(jì)文檔交換系統(tǒng)等，加強(qiáng)與顧客的溝通，確保顧客滿意，建立客戶忠誠(chéng)度，使中小企業(yè)能在兼顧“低價(jià)”的手段時(shí)同樣頂著“質(zhì)優(yōu)”的帽子。
２、網(wǎng)站建設(shè)策略。
一般來(lái)講，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機(jī)建站方式，這種方式是由服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)租用服務(wù)商主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)空間，建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站。該方式可以同時(shí)避免設(shè)備投資和專線費(fèi)用，通過(guò)服務(wù)商或企業(yè)自有技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程建設(shè)和維護(hù)。該方式大大降低了對(duì)用戶技術(shù)能力的要求，使用戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新的同時(shí)，減少人力成本投入，在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中，要以客戶需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)并重，以用戶體驗(yàn)指導(dǎo)設(shè)計(jì)，既要注重企業(yè)的形象展示，更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng)、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實(shí)用、有效，既很好的展示了企業(yè)的品牌形象，又沒(méi)有忽略用戶的互動(dòng)和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應(yīng)該有基本的信息發(fā)布系統(tǒng)，而不是簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁(yè)面，以滿足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外，在網(wǎng)站建成之后，企業(yè)還要關(guān)注日常的維護(hù)問(wèn)題，如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內(nèi)容需要添加等。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題對(duì)網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關(guān)重要，尤其應(yīng)該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進(jìn)網(wǎng)站的維護(hù)和使用功能，使其便于維護(hù)和更新，是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。
３、網(wǎng)站推廣策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)能否吸引大量用戶是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的核心。要吸引用戶訪問(wèn)網(wǎng)站，首先要讓用戶知道網(wǎng)站的存在；其次讓用戶很容易找到網(wǎng)站的地址，通常這兩點(diǎn)是結(jié)合在一起進(jìn)行操作的，可利用傳統(tǒng)媒體渠道(報(bào)紙、電視、電臺(tái))和網(wǎng)上新興媒體渠道兩種方式來(lái)推廣網(wǎng)址，目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、登陸導(dǎo)航網(wǎng)站這幾種方法。
�。�、建立健全網(wǎng)站評(píng)估機(jī)制。
網(wǎng)站評(píng)估的主要目標(biāo)是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)來(lái)準(zhǔn)確反映企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平。指標(biāo)體系有：網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo)：首頁(yè)訪問(wèn)時(shí)間等，評(píng)估客戶是否容易通過(guò)網(wǎng)站與企業(yè)往來(lái)；網(wǎng)站推廣指標(biāo)：訪問(wèn)量等，粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢(shì)；網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo)：服務(wù)流程、親善設(shè)計(jì)等，評(píng)估客戶是否愿意與企業(yè)往來(lái)；網(wǎng)站互動(dòng)指標(biāo)：客戶回應(yīng)、回應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、參與服務(wù)等，評(píng)估企業(yè)與客戶的互動(dòng)效果如何。企業(yè)通過(guò)經(jīng)常比較這些指標(biāo)，可以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和推廣策略，從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的`效率。
５、謹(jǐn)慎實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)之上的一套完善、快速、便利的消費(fèi)模式。但就目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀環(huán)境來(lái)看，各電子商務(wù)公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數(shù)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)，但即使像這樣類似的平臺(tái)并不多見(jiàn)。很多電子商務(wù)公司只關(guān)注自身的發(fā)展，而忽視了對(duì)整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營(yíng)，建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言，尋找適合中國(guó)國(guó)情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此，從現(xiàn)階段的發(fā)展水平來(lái)看，中國(guó)電子商務(wù)至少還需要幾年的時(shí)間才能發(fā)展成熟。所以，中小企業(yè)們?cè)陂_(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，要考慮到自身的發(fā)展速度，能不能跟上整個(gè)行業(yè)的步伐，不要貿(mào)然加大投入于某種新型營(yíng)銷武器，而且須謹(jǐn)慎行事。
６、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。 相對(duì)有實(shí)力的中小企業(yè)可以專門(mén)聘請(qǐng)專業(yè)人才，負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)；資金有限的中小企業(yè)也可以對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，增進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)技能，更好的為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。同時(shí)企業(yè)可以定期的聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界的知名專家，到企業(yè)做專題講座，這種做法不但大大開(kāi)闊了中小企業(yè)主的視野，增長(zhǎng)了他們的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員得知識(shí)得以更新和增長(zhǎng)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要傳統(tǒng)營(yíng)銷的支撐
營(yíng)銷是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，需要多方面因素的整合和支撐，缺一不可。
我們常說(shuō)營(yíng)銷中的“木桶效應(yīng)”，極：營(yíng)銷類似于木桶，需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水，而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，需要有傳統(tǒng)營(yíng)銷的支撐。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然以新的媒體（Internet）、新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，但它脫胎于傳統(tǒng)營(yíng)銷，兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點(diǎn)說(shuō)明了這種聯(lián)系：①兩者有著相同的目標(biāo)，都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，只不過(guò)借助于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上營(yíng)銷更容易、也能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的這一目標(biāo)。②網(wǎng)上營(yíng)銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷渠道四個(gè)方面，雖然這四個(gè)要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖，誰(shuí)也無(wú)法取代誰(shuí)，而且往往兩者互相配合，網(wǎng)上營(yíng)銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù)，傳統(tǒng)營(yíng)銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說(shuō)明了這點(diǎn)。
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