調(diào)查方案

時(shí)間：2023-06-12 10:45:34 方案我要投稿

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【精華】調(diào)查方案匯編10篇

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的調(diào)查方案10篇，希望對(duì)大家有所幫助。

【精華】調(diào)查方案匯編10篇

調(diào)查方案篇1

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

　　一個(gè)完整的調(diào)查方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1.明確調(diào)查目的和調(diào)查任務(wù)

　　2.確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

　　3.確定調(diào)查項(xiàng)目

　　4.確定出樣本容量、調(diào)查方式和調(diào)查方法

　　5.確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限

　　6.確定調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　7.制定調(diào)查的組織計(jì)劃和管理措施

　　1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查是按照預(yù)定的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，運(yùn)用科學(xué)的方法，有組織有計(jì)劃地向客觀實(shí)際搜集資料的過(guò)程。

　　2.統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本任務(wù)

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本任務(wù)是取得反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體全部或部分單位以數(shù)字資料為主體的信息。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求是準(zhǔn)確性和及時(shí)性，是衡量統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的重要標(biāo)志。

　　統(tǒng)計(jì)師輔導(dǎo)：什么是數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)

　　數(shù)量指標(biāo)是反映現(xiàn)象總規(guī)模水平或工作總量的指標(biāo)，也稱(chēng)總量指標(biāo)，一般通過(guò)數(shù)量標(biāo)志值直接匯總而來(lái)，用絕對(duì)數(shù)表示，指標(biāo)數(shù)值均有單位;

　　質(zhì)量指標(biāo)是反映現(xiàn)象總體相對(duì)水平或工作質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，又分為相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)，分別用相對(duì)數(shù)和平均數(shù)表示，它們通常是由兩個(gè)總量指標(biāo)對(duì)比派生出來(lái)的，反映現(xiàn)象之間內(nèi)在聯(lián)系和對(duì)比關(guān)系。

　　統(tǒng)計(jì)基本單位劃分

　　基本單位是構(gòu)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞。它是經(jīng)濟(jì)管理的基本單位，也是統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本單位。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算的有關(guān)原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和有關(guān)法規(guī)，以及統(tǒng)計(jì)調(diào)查的需要，對(duì)基本單位進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范。

　　基本單位是指我國(guó)境內(nèi)除住戶(hù)以外擁有一定活動(dòng)場(chǎng)所并從事一定生產(chǎn)活動(dòng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位。借鑒聯(lián)合國(guó)有關(guān)單位的概念，根據(jù)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的具體情況，我國(guó)的基本單位按其作用和性質(zhì)的不同劃分為兩種，一種叫法人單位，另一種叫產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。

　　法人單位是指同時(shí)具備以下三個(gè)條件的單位：

　　①依法成立，有自己的名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任;

　�、讵�(dú)立擁有和使用(或授權(quán)使用)資產(chǎn)，承擔(dān)負(fù)債，有權(quán)與其他單位簽訂合同;

　�、蹠�(huì)計(jì)上獨(dú)立核算，能夠編制資產(chǎn)負(fù)債表。

　　法人單位包括企業(yè)法人、事業(yè)單位法人、機(jī)關(guān)法人、社會(huì)團(tuán)體法人和經(jīng)法定程序批準(zhǔn)設(shè)立的`其他法人。

　　產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位是法人單位的組成部分，它必須同時(shí)具備以下三個(gè)條件：

　　①在一個(gè)場(chǎng)所從事一種或主要從事一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng);

　�、谙鄬�(duì)獨(dú)立組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或業(yè)務(wù)活動(dòng);

　　③能夠掌握收入和支出等業(yè)務(wù)核算資料。

　　法人單位由產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位組成，一個(gè)法人單位可以包括一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。法人單位和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位之間存在一種隸屬關(guān)系，即產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位接受法人單位的管理和控制。對(duì)于大多數(shù)法人單位來(lái)說(shuō)，他們位于一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所，并從事一種或主要從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這類(lèi)法人單位本身就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位，即單產(chǎn)業(yè)法人單位。另一些法人單位，他們或位于一個(gè)以上的活動(dòng)場(chǎng)所，或從事一種以上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并能夠提供各自的業(yè)務(wù)情況和財(cái)務(wù)收支資料。對(duì)這種單位原則上要將他們分解成兩個(gè)以上的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。這種由兩個(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位組成的法人單位稱(chēng)為多產(chǎn)業(yè)法人單位。

　　認(rèn)定一個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位，除了依據(jù)行政登記資料，可以參考有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的資料(如衛(wèi)生、教育、娛樂(lè)業(yè)等)，還可以根據(jù)單位是否有一定的組織管理機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動(dòng)是否相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行(對(duì)社會(huì)提供勞務(wù)或服務(wù))，能否掌握收入、銷(xiāo)售、工資和現(xiàn)金出納臺(tái)賬來(lái)進(jìn)行判斷。不論哪種方法，能否掌握業(yè)務(wù)核算資料很重要，不能做到這一點(diǎn)的單位，原則上不單獨(dú)劃分為產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。

調(diào)查方案篇2

　　一、調(diào)查目的s0100

　　了解全縣水電資源開(kāi)發(fā)的基本情況、面臨的困難和問(wèn)題，剖析原因，尋找加快發(fā)展小水電產(chǎn)業(yè)的對(duì)策措施。

　　二、調(diào)查時(shí)間

　　調(diào)查擬于3月初開(kāi)始,至3月下旬結(jié)束。

　　三、調(diào)查成員

　　縣委辦公室4人，縣水利局分管副局長(zhǎng)，縣水利局機(jī)電排灌站1人，縣水利局辦公室1人。

　　四、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

　　(一)將軍電站、廖家坪水庫(kù)、大福鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、洞市鄉(xiāng)、仙溪鎮(zhèn)

　　1．企業(yè)基本情況；

　　2．小水電發(fā)展政策的落實(shí)情況；

　　3．水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間)；

　　4．近供區(qū)建設(shè)與管理情況；

　　5．小水電站與電力部門(mén)之間業(yè)務(wù)運(yùn)作的情況，與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)系協(xié)調(diào)情況以及周邊環(huán)境情況；

　　6．就近發(fā)展高耗能企業(yè)的相關(guān)分析；

　　7．小水電站的`負(fù)擔(dān)情況及上網(wǎng)電量結(jié)算比例和電價(jià)情況(近三年數(shù)據(jù))；

　　8．小水電站管理體制及經(jīng)營(yíng)模式；

　　9．鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、基層水管單位對(duì)小水電的服務(wù)指導(dǎo)情況；

　　10．當(dāng)?shù)匦∷姲l(fā)展規(guī)劃、前景情況以及小水電在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的位置；

　　11．當(dāng)前小水電發(fā)展面臨的困難障礙及對(duì)策建議；

　　(二)xx縣

　　1．全縣水能情況和開(kāi)發(fā)情況；

　　2．小水電在縣域經(jīng)濟(jì)中的地位；

　　3．縣委、縣政府發(fā)展小水電出臺(tái)的政策措施；

　　4．實(shí)地考察相關(guān)小水電站的管理、經(jīng)營(yíng)和效益情況；

　　(三)縣水利局

　　1．全縣水能情況和開(kāi)發(fā)情況及近供情況；

　　2．流域開(kāi)發(fā)的效益(包括單位水能效益分析)；開(kāi)發(fā)潛能情況；

　　3．全縣小水電產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中如何定位

　　4．各級(jí)已出臺(tái)政策及落實(shí)情況；

　　5．小水電發(fā)展中存在的主要問(wèn)題；

　　6．發(fā)展我縣小水電的對(duì)策建議。

　　(四)縣電力局

　　1．全縣上網(wǎng)小水電基本情況；

　　2．上網(wǎng)電價(jià)、電量電費(fèi)結(jié)算情況及相關(guān)政策依據(jù)；

　　3．對(duì)小水電管理的相關(guān)政策及落實(shí)情況；

　　4．大電網(wǎng)改造與小水電接入系統(tǒng)方案規(guī)劃情況；

　　5．具體意見(jiàn)和建議。

　　五、調(diào)查步驟

　　1．將調(diào)研方案發(fā)至各相關(guān)單位，由各單位對(duì)照調(diào)研內(nèi)容，全面調(diào)查核實(shí)情況，準(zhǔn)備書(shū)面匯報(bào)材料。

　　2．調(diào)查組深入各相關(guān)單位，詳細(xì)聽(tīng)取情況介紹，查閱相關(guān)文件及資料，切實(shí)掌握一手材料。

　　3．調(diào)查組對(duì)調(diào)查情況組織集中討論，形成調(diào)研材料。

調(diào)查方案篇3

　　活動(dòng)主題：宣傳霧霾知識(shí) 凝聚抗霾共識(shí)

　　活動(dòng)目的：目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對(duì)霧霾還缺乏理性的認(rèn)識(shí)。因此通過(guò)一次有組織的活動(dòng)來(lái)傳播霧霾相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)人們理性的對(duì)待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動(dòng)通過(guò)在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩，來(lái)提高人們對(duì)霧霾的.認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取讓大眾對(duì)霧霾既不麻痹大意也不害怕過(guò)度，并進(jìn)而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識(shí)戰(zhàn)勝霧霾。

　　活動(dòng)時(shí)間：待定

　　活動(dòng)地點(diǎn)： 光谷廣場(chǎng)

　　活動(dòng)參與對(duì)象：武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院研究生會(huì)及社會(huì)群眾活動(dòng)所需材料和經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　1、2百個(gè)口罩

　　2、至少五百份宣傳冊(cè)

　　3、桌子，簽字橫幅，簽字筆，袖章或綬帶，展臺(tái)海報(bào)，中性筆，貼板包含花邊裝飾，貼紙片，院旗

　　注意事項(xiàng)：

　　1、活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵在于能否有足夠大的聲勢(shì)，因此人數(shù)不應(yīng)少于十個(gè)人，而且應(yīng)該有綬帶，標(biāo)語(yǔ)等醒目的學(xué)院標(biāo)識(shí)和活動(dòng)標(biāo)識(shí)。

　　2、宣傳冊(cè)的制作是活動(dòng)的前期準(zhǔn)備的核心，需要群策群力，力求做到科學(xué)性、藝術(shù)性、文學(xué)性和針對(duì)性。

　　活動(dòng)組織：主辦：武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院

　　承辦：化工與制藥學(xué)院研究生會(huì)

調(diào)查方案篇4

　　一、活動(dòng)主題：

　　破解“十面霾伏”，消除“心肺之患”

　　二、活動(dòng)目的：

　　目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對(duì)霧霾還缺乏理性的認(rèn)識(shí)。因此通過(guò)一次有組織的活動(dòng)來(lái)傳播霧霾相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)人們理性的對(duì)待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動(dòng)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，來(lái)提高人們對(duì)霧霾的'認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取讓大眾對(duì)霧霾既不麻痹大意也不害怕過(guò)度，并進(jìn)而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識(shí)戰(zhàn)勝霧霾。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年5月1日—5月8日

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　呂梁學(xué)院

　　五、活動(dòng)參與對(duì)象：

　　小組所有成員

　　六、活動(dòng)所需材料：

　　調(diào)查問(wèn)卷紙30份

　　七、活動(dòng)流程：

　　1。小組成員討論設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

　　2。隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷

　　3�；厥照{(diào)查問(wèn)卷

　　4。統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，并小組分析討論

　　5。小組成員分別寫(xiě)心得體會(huì)

　　八、活動(dòng)意義：

　　讓師生認(rèn)識(shí)到個(gè)人之責(zé)在強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)。我們每個(gè)人都既是環(huán)境的消費(fèi)者，也是環(huán)境惡化的成本支付者。在這方面，無(wú)人可置身事外。改善空氣環(huán)境的最終出路，就在于公民治理。公民治理，既包括良好環(huán)保習(xí)慣的養(yǎng)成，也意味著對(duì)于環(huán)保的積極參與。個(gè)人環(huán)保意識(shí)越強(qiáng)，學(xué)校的外部監(jiān)督就越大，治污能力就越強(qiáng)。讓我們每個(gè)學(xué)生和老師都積極行動(dòng)起來(lái)吧！

　　九、具體分工：

　　實(shí)踐活動(dòng)策劃人：陳靜、李志秀

　　調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)者：程朝君

　　活動(dòng)調(diào)查者：張趙琪、韓蕊昭

　　實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查報(bào)告者：李陽(yáng)、段文淵

　　實(shí)踐拍照者：李志秀、楊丹、常莎

　　調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)者：李志秀、段文淵

　　調(diào)查活動(dòng)記錄者：程朝君

調(diào)查方案篇5

　　一、前言：

　　近年來(lái)中國(guó)的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，分析國(guó)內(nèi)手機(jī)碰到的問(wèn)題和相應(yīng)的建議。

　　二、市場(chǎng)調(diào)查的原因及背景：

　　中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至20xx年底，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國(guó)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對(duì)固定電話替代性競(jìng)爭(zhēng)加劇，手機(jī)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)加快。

　　信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示，截至20xx年9月底，我國(guó)手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶(hù)的增長(zhǎng)規(guī)律，目前手機(jī)用戶(hù)數(shù)已逾4.6億戶(hù)。

　　隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

　　三、調(diào)查分析：

　　3.1.中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)

　　3.1.1 核心技術(shù)缺乏

　　中國(guó)的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)有關(guān)部門(mén)發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)售的4716.33萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，其中國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過(guò)了國(guó)際品牌，達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量前三名，波導(dǎo)半年銷(xiāo)售超過(guò)600萬(wàn)臺(tái)，以15.01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷(xiāo)售500萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額11.60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國(guó)內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù)，而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。

　　3.1.2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì)

　　在手機(jī)外形上，國(guó)外品牌像諾基亞、西門(mén)子則一直堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙，國(guó)產(chǎn)廠商主要是從韓國(guó)引進(jìn)機(jī)型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤(rùn)空間，目前國(guó)產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機(jī)的外觀、功能等，以此吸引消費(fèi)者。

　　3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快

　　快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競(jìng)爭(zhēng)包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要，在于:

　　一是客戶(hù)需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機(jī)的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;

　　三是激烈的價(jià)格竟?fàn)�，速度可以減小價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沖擊;四是速度是回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢(shì)，容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。

　　3.1.4 營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈

　　在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上，國(guó)外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍二三線市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始從農(nóng)村向城市包圍�？傊�，共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上，國(guó)外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻，并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略，而國(guó)產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對(duì)低端產(chǎn)品的研發(fā)，因?yàn)橄鄬?duì)于高端手機(jī)，中低檔手機(jī)的市場(chǎng)容量更大，據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面，國(guó)外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國(guó)產(chǎn)品牌的經(jīng)

　　驗(yàn)，采用包銷(xiāo)制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級(jí)包銷(xiāo)的模式。

　　3.2.消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析

　　手機(jī)不只是單純的科技裝置，手機(jī)是一種社會(huì)化的商品，其使用往往反映出社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶(hù)，反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級(jí)或收入的差異;市場(chǎng)上針對(duì)女性設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。

　　3.3.手機(jī)市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注分析

　　3.3.1 手機(jī)品牌關(guān)注分析

　　隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為了手機(jī)市場(chǎng)上的.主流，因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴(lài)的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。所以對(duì)各手機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)了，才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

　　下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

　　諾基亞以29.1%的用戶(hù)關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑，說(shuō)明了這個(gè)國(guó)際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶(hù)關(guān)注度為9..7%。而國(guó)產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25.8%，不得不為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。

　　3.3.2手機(jī)外觀關(guān)注分析

　　經(jīng)過(guò)多年的努力，手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及，消費(fèi)者的差異化越來(lái)越明顯，多層次的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧，而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè)化，這是未來(lái)中國(guó)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì)。

　　下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶(hù)對(duì)手機(jī)的外觀偏好，包括板式和顏色。

調(diào)查方案篇6

　　一、調(diào)研目的

　　按照區(qū)干教領(lǐng)導(dǎo)小組審定的教學(xué)方案，切實(shí)加強(qiáng)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部

　　調(diào)查研究能力，充分發(fā)揮學(xué)員集體智慧，提高學(xué)員發(fā)現(xiàn)-分析-解決問(wèn)題的能力，重點(diǎn)圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、焦點(diǎn)，為區(qū)委區(qū)政府決策提供可資借鑒參考的'調(diào)查報(bào)告，特在培訓(xùn)班開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)。

　　二、調(diào)研主題

　　1.社會(huì)管理 2.征地拆遷 3.農(nóng)村基層黨建 4.特色旅游

　　注：以上主題供參考，可根據(jù)實(shí)際情況自行選定，并報(bào)班主任組

　　同意。

　　三、調(diào)研方式

　�。ㄒ唬� 方法

　　本次專(zhuān)題調(diào)研貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，從4月7日啟動(dòng)至4月26日

　　結(jié)業(yè)。分為選題、調(diào)研、撰寫(xiě)報(bào)告、匯報(bào)成果、成果運(yùn)用。

　�。ǘ� 具體安排

　　四、調(diào)研注意事項(xiàng)

　　1.各課題組應(yīng)圍繞選題，深入基層認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究。

　　2.各課題組專(zhuān)題調(diào)研任務(wù)分工需明確，做到人人參與，貢獻(xiàn)智慧。

　　3.優(yōu)秀的調(diào)研報(bào)告將擇優(yōu)刊載于區(qū)委黨校《資政專(zhuān)報(bào)》送區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參閱。

　　培訓(xùn)班班主任組

　　20xx年4月7日

調(diào)查方案篇7

　　企業(yè)是運(yùn)動(dòng)、發(fā)展著的團(tuán)體機(jī)構(gòu)，存在這樣那樣的問(wèn)題是在所難免的，要想進(jìn)行面向未來(lái)的品牌塑造，就必須針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和過(guò)去進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查會(huì)找出企業(yè)存在的問(wèn)題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說(shuō)不上來(lái)企業(yè)理念。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力增長(zhǎng)了，自己卻感覺(jué)降低了。因?yàn)槠髽I(yè)的名稱(chēng)，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)許多具體的問(wèn)題。

　　那么，是不是這些問(wèn)題不能全部解決，就不能進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)了呢？其實(shí)并不是這樣，如果沒(méi)有很急迫的問(wèn)題，只是企業(yè)在高速增長(zhǎng)中，所堆積和殘留的問(wèn)題，或者說(shuō)現(xiàn)在就開(kāi)始著手確立解決問(wèn)題的目標(biāo)和立場(chǎng)，就沒(méi)有必要回避這些問(wèn)題。企業(yè)有著驕人的成績(jī)的同時(shí)，也會(huì)避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問(wèn)題的機(jī)制。

　　企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會(huì)環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)在什么樣的環(huán)境中？這個(gè)環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會(huì)有什么樣的變化？首先，這樣的自我認(rèn)知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的立場(chǎng)和策略進(jìn)行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計(jì)方案也起著非常重要的作用。

　　一、探求有價(jià)值的資源

　　對(duì)于剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時(shí)沒(méi)有必要進(jìn)行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會(huì)歸納成一個(gè)單純的使命目標(biāo)。

　　有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認(rèn)識(shí)自己和找出自己的問(wèn)題，就需要進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時(shí)企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長(zhǎng)期？還是出現(xiàn)危機(jī)的動(dòng)蕩期？處在動(dòng)蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度要短。處于安定的成長(zhǎng)期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度通常要長(zhǎng)一些。

　　調(diào)查是品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計(jì)建造大樓的高度，來(lái)確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo)，基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個(gè)調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問(wèn)題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營(yíng)養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)價(jià)值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠(yuǎn)。

　　調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值、資源的再確認(rèn)，在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，可能還有許多沒(méi)有被注意的，有價(jià)值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來(lái)，擺到我們的面前，重新審視它，認(rèn)定它的價(jià)值。除此以外，企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中，自覺(jué)不自覺(jué)的會(huì)形成各種各樣的習(xí)慣，經(jīng)過(guò)調(diào)查必定會(huì)發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣，當(dāng)然，其中也會(huì)有好習(xí)慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認(rèn)這些習(xí)慣對(duì)企業(yè)新的理念及行動(dòng)綱領(lǐng)的影響。

　　二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)

　　在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計(jì)劃，非常必要進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰(shuí)了解？調(diào) 查費(fèi)用是多少？聘請(qǐng)哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開(kāi)始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備，只是走走過(guò)場(chǎng)的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會(huì)造成不必要的浪費(fèi)，同時(shí)，作為品牌設(shè)計(jì)解決方案的預(yù)見(jiàn)性資料，有時(shí)，調(diào)查結(jié)果還會(huì)遭到有些人的質(zhì)疑和反對(duì)，所以，從調(diào)查的證據(jù)的角度進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見(jiàn)，是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測(cè)出來(lái)。這時(shí)在企業(yè)中，也會(huì)有注重結(jié)果和實(shí)際證據(jù)的人，他們會(huì)提出“如果預(yù)測(cè)和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見(jiàn)就沒(méi)有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計(jì)劃如同虛設(shè)！”這時(shí)就必須使他們充分的認(rèn)識(shí)到假設(shè)和預(yù)測(cè)，是策劃和設(shè)計(jì)這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實(shí)上，事前預(yù)測(cè)與事實(shí)結(jié)果有很大差異的情況并不常見(jiàn)，但是，預(yù)測(cè)與不預(yù)測(cè)在工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測(cè)是遙遠(yuǎn)、廣闊的大海中的浮動(dòng)的航標(biāo)燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實(shí)驗(yàn)”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語(yǔ)言，預(yù)測(cè)的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測(cè)看做是做某些工作中必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　三、對(duì)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查

　　對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況、內(nèi)部的組織、營(yíng)銷(xiāo)方向、企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)理念、員工素質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行深入的研究、分析、整理，對(duì)相關(guān)各方面的問(wèn)題進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。

　　1．企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談

　　對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負(fù)責(zé)人直接見(jiàn)面：探討企業(yè)未來(lái)怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問(wèn)題，是一種開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的的調(diào)查形式。負(fù)責(zé)人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬(wàn)人的大型企業(yè)，在負(fù)責(zé)人指揮下向前行進(jìn)，一旦船頭指向了哪個(gè)方向，船就只能向著那個(gè)方向前進(jìn)。在航行中會(huì)有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬(wàn)噸的大船還是幾噸的普通小船的船長(zhǎng)，手中的舵的大小是相同的，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是相同的。

　　要想和企業(yè)負(fù)責(zé)人有個(gè)輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個(gè)提問(wèn)表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后，企業(yè)負(fù)責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計(jì)工作，所以，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)品牌設(shè)計(jì)的想法和意見(jiàn)的非常重要的機(jī)會(huì)。有一半的企業(yè)負(fù)責(zé)人，即使是不進(jìn)行提問(wèn)，也會(huì)積極熱情的把自己的想法說(shuō)出來(lái)，還有一半不這樣做的企業(yè)負(fù)責(zé)人，為了得到其真正的想法和建議，關(guān)鍵的`是要注重調(diào)查訪談的技巧。

　　在企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見(jiàn)，所以，為了能真正得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法和思路，進(jìn)行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計(jì)的顧問(wèn)、企業(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)家，或者有著豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查高手，有必要時(shí)要約請(qǐng)理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計(jì)師一同參加。

　　2．對(duì)企業(yè)員工的調(diào)查訪談

　　塑造品牌是企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進(jìn)行訪談。最常見(jiàn)的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問(wèn)卷的形式。

　　訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日�；顒�(dòng)的話題，可以結(jié)合員工自己的理想對(duì)企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達(dá)自己的見(jiàn)解。對(duì)普通員工的訪談，會(huì)使他們對(duì)品牌的期待感和參與熱情達(dá)到空前高漲。在小組訪談時(shí)，也會(huì)有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個(gè)時(shí)候，普通員工會(huì)對(duì)管理中存在的諸多問(wèn)題發(fā)表很多意見(jiàn)，這些不和諧的聲音，正是員工的真實(shí)想法，是品牌設(shè)計(jì)前需要整合的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　一般員工的調(diào)查問(wèn)卷中，可以提出：我們公司是個(gè)什么樣的公司？客戶(hù)會(huì)怎樣看我們公司？和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個(gè)什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問(wèn)題。

　　四、對(duì)企業(yè)外部的調(diào)查

　　要了解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要了解消費(fèi)者和社會(huì)公眾及企業(yè)相關(guān)者對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評(píng)價(jià)，就要對(duì)企業(yè)的外部及特定對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計(jì)找到客觀的依據(jù)。

　　1．對(duì)同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查

　　企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實(shí)力與態(tài)勢(shì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中百戰(zhàn)不殆。在實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是多少？在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取了那些行動(dòng)？這些行動(dòng)的效果如何？同行業(yè)企業(yè)在社會(huì)公眾中的信譽(yù)和形象如何？市場(chǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)及動(dòng)向與本企業(yè)相比較等。只有對(duì)這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚(yáng)長(zhǎng)避短的確定自己的品牌設(shè)計(jì)方向。

　　2．對(duì)消費(fèi)者和學(xué)生的調(diào)查

　　調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費(fèi)者區(qū)分開(kāi)，是因?yàn)閷W(xué)生是消費(fèi)者中最容易發(fā)生的消費(fèi)群體。又因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生還是將來(lái)企業(yè)選擇的就職的對(duì)象，會(huì)有和一般的顧客不同的視點(diǎn)。在調(diào)查中把顧客集中起來(lái)進(jìn)行調(diào)查訪談，是常見(jiàn)的一種方法。大連就有一家食品公司，把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進(jìn)行調(diào)查：哪個(gè)面包好吃？哪個(gè)店干凈？哪個(gè)店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費(fèi)者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競(jìng)爭(zhēng)力？當(dāng)然，從中也可以看出企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位及好感度。

　　3．對(duì)相關(guān)媒體的訪談

　　對(duì)相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報(bào)紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場(chǎng)上的人。通過(guò)與他們的訪談、溝通，得到對(duì)企業(yè)弊病的批評(píng)以及形象評(píng)價(jià)，是非常有用的資料。他們了解整個(gè)市場(chǎng)和整個(gè)行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評(píng)精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問(wèn)題點(diǎn)。

　　通過(guò)調(diào)查所形成的報(bào)告，在對(duì)本企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實(shí)、客觀、立體的展現(xiàn)出來(lái)。由于調(diào)查所得出的信息質(zhì)量，直接影響到對(duì)其進(jìn)行分析所得的報(bào)告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實(shí)際問(wèn)題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，認(rèn)真分析調(diào)查中的每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)節(jié)，盡量將各項(xiàng)工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確依據(jù)。

調(diào)查方案篇8

　　一、調(diào)查的背景及準(zhǔn)備工作。

　　為了全面貫徹落實(shí)黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康的奮斗目標(biāo)，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求與利用現(xiàn)狀，為進(jìn)一步深化全省衛(wèi)生改革提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展第三次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知要求，決定在全省范圍內(nèi)開(kāi)展第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，參照衛(wèi)生部制定的調(diào)查方案組織實(shí)施。國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查準(zhǔn)備工作從去年6月開(kāi)始，對(duì)第一、第二次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案進(jìn)行分析和總結(jié)，通過(guò)健康監(jiān)測(cè)試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)WHO全球健康調(diào)查方案進(jìn)行分析，探討可行性，并與國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)合作研究國(guó)際相關(guān)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；今年第一季度進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，利用20xx年全國(guó)人口普查資料對(duì)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查樣本的代表性進(jìn)行論證分析，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議；到8月份對(duì)方案進(jìn)行了多次論證后，報(bào)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)，衛(wèi)生部正式發(fā)文進(jìn)行部署。

　　20xx年和20xx年在全省范圍內(nèi)開(kāi)展的兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，對(duì)于各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)提升科學(xué)管理水平，制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源，有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系，提高衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了重要影響。

　　近年來(lái)，我省社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，衛(wèi)生服務(wù)供給、利用、服務(wù)費(fèi)用以及衛(wèi)生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進(jìn)一步深化衛(wèi)生改革，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì)，全面建設(shè)小康的奮斗目標(biāo)，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求，特開(kāi)展第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，以求將準(zhǔn)確而豐富的信息提供給各級(jí)管理部門(mén)及全社會(huì)。第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查將在認(rèn)真總結(jié)1994年和1998年兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，注意保持前兩次調(diào)查核心內(nèi)容的連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革和發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)，注意引入新的調(diào)查方法和調(diào)查工具，通過(guò)家庭居民健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查，對(duì)全省城鄉(xiāng)及不同類(lèi)型地區(qū)居民健康水平、衛(wèi)生服務(wù)需要和需求量、醫(yī)療保障制度改革、醫(yī)療保健費(fèi)用、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性、以及城鄉(xiāng)不同階層居民對(duì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的認(rèn)識(shí)和想法等內(nèi)容進(jìn)行深入了解和系統(tǒng)分析，探討在當(dāng)前形勢(shì)下衛(wèi)生服務(wù)供需之間的特點(diǎn)及其影響因素，預(yù)測(cè)今后衛(wèi)生服務(wù)供需變化的趨勢(shì)，為推進(jìn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革和發(fā)展、合理制定我省衛(wèi)生發(fā)展政策和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　二、調(diào)查目的、意義和特點(diǎn)。

　　調(diào)查目的。通過(guò)第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類(lèi)型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及其變化趨勢(shì)，了解城鄉(xiāng)和不同類(lèi)型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)可及、利用及其影響因素，了解城鄉(xiāng)和不同類(lèi)型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)支付能力、保障水平和疾病負(fù)擔(dān)，了解城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)滿(mǎn)意程度和反應(yīng)性，了解城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求量、衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性等信息，為政府制定政策和開(kāi)展評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)。

　　調(diào)查的意義。一是適應(yīng)21世紀(jì)新的形勢(shì)要求。如千年發(fā)展目標(biāo)（MDG）、經(jīng)濟(jì)全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)；廣東率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)、廣東衛(wèi)生現(xiàn)代化目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢(shì)要求。二是適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變，深化衛(wèi)生改革要求。需要傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現(xiàn)群眾意志；社會(huì)管理、公共服務(wù)，加快政府職能轉(zhuǎn)變；循證分析，科學(xué)決策，推進(jìn)衛(wèi)生改革深化。

　　通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民各類(lèi)疾病患病率、傷殘率、疾病嚴(yán)重程度及其喪失勞動(dòng)能力程度等健康狀況的調(diào)查，掌握我省不同類(lèi)型地區(qū)居民和特殊人群衛(wèi)生服務(wù)需要量以及存在的主要健康問(wèn)題，分析居民衛(wèi)生服務(wù)需要的變化及其影響因素。

　　通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)利用的調(diào)查，探討居民衛(wèi)生服務(wù)需要向需求轉(zhuǎn)化的程度、衛(wèi)生服務(wù)需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素，為合理制定衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　通過(guò)對(duì)樣本地區(qū)居民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療保健費(fèi)用的調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類(lèi)型地區(qū)醫(yī)療保障制度改革進(jìn)展、各種醫(yī)療保障制度覆蓋范圍、居民醫(yī)療保健負(fù)擔(dān)能力和負(fù)擔(dān)水平，以及醫(yī)療保障制度改革對(duì)居民衛(wèi)生服務(wù)需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，完善衛(wèi)生籌資政策提供有關(guān)信息。

　　調(diào)查特點(diǎn)。這次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查與前兩次相比，取消了衛(wèi)生機(jī)構(gòu)調(diào)查。這次調(diào)查主要包括兩部分，一是家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查，二是小規(guī)模社會(huì)學(xué)定性調(diào)查；家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查核心內(nèi)容保持連續(xù)性，補(bǔ)充了千年發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)、WHO健康調(diào)查相關(guān)健康指標(biāo)、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的內(nèi)容。調(diào)查研究的重點(diǎn)是城鄉(xiāng)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生服務(wù)可及性、衛(wèi)生服務(wù)利用、經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，以及醫(yī)療保障水平、疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、衛(wèi)生服務(wù)反應(yīng)性等等。

　　三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間。

　　剛才講了，第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查包括兩部分調(diào)查,即家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查。家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查的對(duì)象為全省抽中樣本住戶(hù)的實(shí)際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個(gè)住戶(hù)），全省抽取40個(gè)樣本縣（含縣級(jí)市、區(qū)）、200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、400個(gè)行政村/居委會(huì)、20000個(gè)住戶(hù)的實(shí)際人口約8萬(wàn)人。

　　第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)間從20xx年9月18日開(kāi)始至10月20日結(jié)束。小規(guī)模定性調(diào)查主要由專(zhuān)家完成，調(diào)查對(duì)象包括所抽中樣本地區(qū)及衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的主要人群，包括城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民、各級(jí)衛(wèi)生服務(wù)提供者（包括個(gè)體和民營(yíng)衛(wèi)生服務(wù)提供人員）、衛(wèi)生管理人員、相關(guān)弱勢(shì)人群（包括貧困人口和流動(dòng)人口）等。定性調(diào)查時(shí)間為20xx年10月一12月完成。

　　四、調(diào)查內(nèi)容。

　　(一)家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查的內(nèi)容。

　　1、調(diào)查家庭成員的社會(huì)人口學(xué)特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。

　　2、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛(wèi)生服務(wù)可得性及家庭成員的醫(yī)療保健制度等。

　　3、調(diào)查前兩周內(nèi)患病、調(diào)查前半年慢性病患病名稱(chēng)、頻次、持續(xù)時(shí)間，因病傷活動(dòng)受限及喪失勞動(dòng)能力情況（殘疾和失能）。

　　4、調(diào)查前兩周內(nèi)因病傷就診人次數(shù)、就診費(fèi)用、就診機(jī)構(gòu)種類(lèi)，患者未就診原因、采取自我醫(yī)療的方法和藥品來(lái)源。

　　5、調(diào)查前一年因病傷住院的人次數(shù)、住院日數(shù)、住院機(jī)構(gòu)種類(lèi)、住院費(fèi)用、需要住院未能住院的原因等情況。

　　6、居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性：包括居民對(duì)利用衛(wèi)生服務(wù)時(shí)所需要的時(shí)間、服務(wù)提供者是否對(duì)病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護(hù)等情況。

　　7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結(jié)局、分娩的地點(diǎn)、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養(yǎng)、健康狀況、接受系統(tǒng)保健等情況。

　　(二)小規(guī)模定性調(diào)查內(nèi)容。

　　1、城鎮(zhèn)居民對(duì)城鎮(zhèn)衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。

　　2、農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。

　　3、衛(wèi)生管理人員、衛(wèi)生服務(wù)提供人員、基層衛(wèi)生工作人員、個(gè)體和私營(yíng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員對(duì)衛(wèi)生體制改革和城鎮(zhèn)、農(nóng)村衛(wèi)生改革的認(rèn)識(shí)和看法。

　　4、弱勢(shì)人口如貧困人口、城市流動(dòng)人口等的衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用以及保障狀況和所關(guān)注的衛(wèi)生問(wèn)題。

　　五、抽樣設(shè)計(jì)。

　　第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查遵循經(jīng)濟(jì)而有效的原則，采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣的方法，通過(guò)樣本估計(jì)總體。通過(guò)前兩次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的實(shí)踐證明，該兩次所抽取的樣本對(duì)全省及不同類(lèi)型地區(qū)有較好的代表性。同時(shí)，考慮調(diào)查資料的可比性，第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查仍沿用前兩次調(diào)查的樣本，除部分地區(qū)由于行政區(qū)劃變化進(jìn)行調(diào)整，以及住戶(hù)在樣本村重新隨機(jī)抽取外，樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會(huì)）原則不變。樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會(huì)）需要重新抽樣的，按人口數(shù)標(biāo)識(shí)，每個(gè)縣隨機(jī)抽取5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽取2個(gè)村（居委會(huì)）。

　　本次調(diào)查的樣本地區(qū)為：40個(gè)縣（市、區(qū)）、200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、400個(gè)村（居委會(huì)）。家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查最終的抽樣單位是戶(hù)，在每個(gè)樣本村（居委會(huì)）中隨機(jī)抽取50戶(hù)，全省共抽取20000 戶(hù)，約8萬(wàn)人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數(shù)計(jì)算)。

　　六、調(diào)查方法和技術(shù)路線。

　�。ㄒ唬┵Y料收集的方法：

　　家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查采用入戶(hù)詢(xún)問(wèn)的方法收集數(shù)據(jù)。經(jīng)培訓(xùn)合格的調(diào)查員在對(duì)調(diào)查戶(hù)進(jìn)行摸底調(diào)查后深入樣本戶(hù)按調(diào)查表的項(xiàng)目對(duì)該戶(hù)所有成員逐一進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調(diào)查。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將采用訪談、專(zhuān)題小組討論、快速評(píng)估等社會(huì)學(xué)評(píng)估方法。有經(jīng)驗(yàn)的研究人員（將組織相關(guān)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展）將根據(jù)研究?jī)?nèi)容和調(diào)查對(duì)象采取不同的研究方法,了解不同社會(huì)群體對(duì)我省城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的關(guān)注重點(diǎn)和要求，以及社會(huì)弱勢(shì)人群的衛(wèi)生服務(wù)需求和問(wèn)題。小規(guī)模定性研究將在20xx年下半年分別開(kāi)展，其主要的調(diào)查發(fā)現(xiàn)將與家庭服務(wù)調(diào)查結(jié)果相結(jié)合，使全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查收集信息內(nèi)容更全面。各樣本縣區(qū)衛(wèi)生局、被調(diào)查衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人員將配合定性調(diào)查的開(kāi)展。

　�。ǘ┦占Y料的人員

　　家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員。調(diào)查員負(fù)責(zé)入戶(hù)調(diào)查。調(diào)查員以選當(dāng)?shù)氐尼t(yī)務(wù)人員承擔(dān)為宜，在農(nóng)村挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生，在城市挑選地段醫(yī)院醫(yī)生。非醫(yī)務(wù)人員由于他們?cè)诩膊≡\斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織兩個(gè)調(diào)查組，一個(gè)調(diào)查組應(yīng)有2名調(diào)查員（建議男性和女性各一人），具體負(fù)責(zé)一個(gè)村。調(diào)查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗(yàn)收工作。調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以上衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)生，由縣、區(qū)衛(wèi)生局指定。

　　小規(guī)模定性調(diào)查的調(diào)查人員將主要由所選大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)良好培訓(xùn)和有定性調(diào)查實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員開(kāi)展，調(diào)查時(shí)需要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的同志配合與協(xié)助。

　　（三）資料收集的工具

　　家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查采用家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查表。包括家庭一般情況調(diào)查表、家庭成員健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查表、衛(wèi)生服務(wù)利用調(diào)查表（包括兩周病傷調(diào)查表；調(diào)查前一年住院調(diào)查表）、育齡婦女調(diào)查表。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將根據(jù)所調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象的不同，由主要調(diào)查負(fù)責(zé)人有針對(duì)性地制定相應(yīng)的訪談提綱、專(zhuān)題小組討論提綱、快速評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷等特定的調(diào)查工具。

　　七、調(diào)查實(shí)施和質(zhì)量控制。

　　為了保證調(diào)查的順利展開(kāi)和調(diào)查的質(zhì)量，必須對(duì)調(diào)查的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設(shè)計(jì)階段（含調(diào)查表的設(shè)計(jì)）的質(zhì)量控制、調(diào)查員的質(zhì)量控制、調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。

　　1、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、論證和試調(diào)查。

　　調(diào)查方案的設(shè)計(jì)必須科學(xué)可行，指標(biāo)篩選要慎重，指標(biāo)解釋要清楚，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一；在正式確定調(diào)查方案前必須經(jīng)過(guò)反復(fù)的.論證和試調(diào)查，其目的是檢驗(yàn)調(diào)查設(shè)計(jì)工作的合理性及可行性；正式調(diào)查前通過(guò)試調(diào)查使調(diào)查員熟悉調(diào)查內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)調(diào)查表格。

　　2、調(diào)查人員的培訓(xùn)。

　　調(diào)查人員的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)是取得準(zhǔn)確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓(xùn)的要求是：明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設(shè)計(jì)的原則和方法，統(tǒng)一指標(biāo)的含義及填寫(xiě),保證調(diào)查工作的質(zhì)量，明確調(diào)查工作的進(jìn)程等。每一個(gè)調(diào)查員必須按照統(tǒng)一計(jì)劃和填表說(shuō)明的要求執(zhí)行。人員培訓(xùn)按統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃、統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容和教材進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)。衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)市級(jí)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查管理人員和樣本縣（市、區(qū)）負(fù)責(zé)人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區(qū)）培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考查，考查合格后才能參加正式調(diào)查。

　　3、明確調(diào)查人員工作職責(zé)，建立調(diào)查質(zhì)量核查制度。

　　明確調(diào)查人員任務(wù)與職責(zé)分工是保證調(diào)查質(zhì)量重要因素之一，提高調(diào)查人員的責(zé)任心和積極性，防止由于分工不清或責(zé)任不明造成的扯皮現(xiàn)象。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照"全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查人員職責(zé)及現(xiàn)場(chǎng)工作準(zhǔn)則"的要求進(jìn)行工作。

　　4、調(diào)查質(zhì)量的核查制度包括：

　　⑴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中，在每戶(hù)詢(xún)問(wèn)并記錄完畢后，調(diào)查員都要對(duì)填寫(xiě)的內(nèi)容進(jìn)行全面的檢查，如有疑問(wèn)應(yīng)重新詢(xún)問(wèn)核實(shí)，如有錯(cuò)誤要及時(shí)改正，有遺漏項(xiàng)目要及時(shí)補(bǔ)填；

　�、泼總€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導(dǎo)員要對(duì)每戶(hù)的調(diào)查表進(jìn)行核查驗(yàn)收，從正式調(diào)查開(kāi)始后的當(dāng)晚檢查調(diào)查表的準(zhǔn)確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏項(xiàng)時(shí)，要求調(diào)查員應(yīng)在第二天重新詢(xún)問(wèn)予以補(bǔ)充更正，認(rèn)真核實(shí)無(wú)誤后，方可簽字驗(yàn)收；

　　⑶每個(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立質(zhì)量考核小組，在調(diào)查過(guò)程中抽查調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進(jìn)行復(fù)查考核，家庭健康詢(xún)問(wèn)調(diào)查的復(fù)查考核應(yīng)在已完成戶(hù)數(shù)中隨機(jī)抽取5％，觀察復(fù)核調(diào)查與調(diào)查結(jié)果的符合率；

　�、刃l(wèi)生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組，分赴各地進(jìn)行質(zhì)量考核；

　　⑸定性調(diào)查將通過(guò)專(zhuān)家組共同針對(duì)不同調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象，確定適宜的調(diào)查方法和工具，采用有經(jīng)驗(yàn)的定性研究人員，由各定性調(diào)查負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)不同調(diào)查的調(diào)查進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督，由專(zhuān)家組共同對(duì)不同調(diào)查開(kāi)展過(guò)程和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而控制各項(xiàng)調(diào)查的質(zhì)量。

　　5、質(zhì)量要求。

　�、乓恢滦园俜直龋河脕�(lái)衡量調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性達(dá)到 95%以上；

　�、品下剩簭�(fù)查考核中，同戶(hù)復(fù)查與調(diào)查結(jié)果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項(xiàng)目符合率要求在97%以上；

　�、钦{(diào)查完成率：在出現(xiàn)了三次上門(mén)無(wú)法調(diào)查而放棄該戶(hù)時(shí)，應(yīng)從候補(bǔ)戶(hù)數(shù)中按順序遞補(bǔ)。調(diào)查完成率應(yīng)控制在98% 以上；

　�、缺救嘶卮鹇剩夯卮饝�(yīng)以本人為主，本人不在場(chǎng)時(shí)可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養(yǎng)者回答，育齡婦女應(yīng)由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、數(shù)據(jù)處理及上報(bào)方式。

　　采取分市錄入，集中匯總的方式。各調(diào)查縣（市、區(qū)）如期將調(diào)查表收齊審核無(wú)誤后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（20xx年10月31日）上報(bào)給各市衛(wèi)生局，各市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格后使用衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的程序組織人員進(jìn)行錄入，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤(pán)報(bào)至省衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心。

　　九、工作進(jìn)度。

　　20xx年9月初，全省部署調(diào)查工作，培訓(xùn)各市、縣（區(qū)）師資隊(duì)伍。

　　20xx年9月15日前，各市成立衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行組；制定工作計(jì)劃，抽選和培訓(xùn)調(diào)查隊(duì)伍；落實(shí)經(jīng)費(fèi)；做好宣傳發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各級(jí)政府及當(dāng)?shù)厝罕姷拇笾С帧? 20xx年9月18日至10月20日，深入樣本戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查。

　　20xx年10月底以前，各樣本縣（區(qū)）做好資料的抽查、審核、補(bǔ)漏、改錯(cuò)工作，配合各市做好審核驗(yàn)收工作。

　　20xx年11月1日至11月20日，各市衛(wèi)生局應(yīng)用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的軟件完成調(diào)查資料的錄入工作。

　　20xx年11月底以前，各市衛(wèi)生局上報(bào)調(diào)查資料數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　20xx年4月底以前，資料處理與初步分析。

　　20xx年5月，總結(jié)表彰。

　　十、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，張壽生副廳長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，廳辦公室主任黃飛、規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)吳圣明、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心主任李奕明為副組長(zhǎng)，有關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心，有關(guān)業(yè)務(wù)處室派人參加，具體負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)和論證、全省師資培訓(xùn)、調(diào)查實(shí)施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢(xún)等項(xiàng)工作。

　　各市、縣衛(wèi)生局要按省廳的要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查實(shí)施、質(zhì)量控制、資料驗(yàn)收、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢(xún)等工作。此項(xiàng)工作涉及面廣、難度較大，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實(shí)施工作。各市可以根據(jù)本地需要擴(kuò)大調(diào)查范圍，按《方案》統(tǒng)一組織實(shí)施。

　　同志們，全省范圍內(nèi)開(kāi)展綜合性的衛(wèi)生服務(wù)抽樣調(diào)查的任務(wù)是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛(wèi)生行政部門(mén)要給予高度重視，精心組織、認(rèn)真實(shí)施，做好群眾的宣傳和發(fā)動(dòng)工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當(dāng)?shù)卣案鹘缛耸康闹С�。讓我們以飽滿(mǎn)的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，按時(shí)按質(zhì)按量完成好全省第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù)，為衛(wèi)生改革與發(fā)展服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出我們的貢獻(xiàn)。

調(diào)查方案篇9

　　一．調(diào)查方案的主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬� 調(diào)查目的

　　怎樣確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查的任務(wù)和目的？一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該服從下列要求：

　　1. 根據(jù)各級(jí)黨委和政府的中心工作，以及統(tǒng)計(jì)用戶(hù)的具體需求；

　　2. 遵照統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性，保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)性和規(guī)范性；

　　3. 從統(tǒng)計(jì)調(diào)查能力和調(diào)查對(duì)象等統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際出發(fā)，把需要與可能結(jié)合起來(lái)。

　�。ǘ� 調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位

　　確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位，是為了回答向誰(shuí)調(diào)查，由誰(shuí)來(lái)具體提供統(tǒng)計(jì)資料的問(wèn)題。明確了調(diào)查的任務(wù)和目的，就要確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位。

　　調(diào)查對(duì)象就是需要調(diào)查的那些經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象的總體。

　　調(diào)查單位，就是構(gòu)成需要調(diào)查的那些經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象總體的所有個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位。

　�。ㄈ� 調(diào)查表

　　1. 調(diào)查表的概念

　　調(diào)查表是指統(tǒng)計(jì)調(diào)查過(guò)程中采用的統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)查表格式。它需要解決兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是向用戶(hù)提供什么產(chǎn)品，二是向調(diào)查單位調(diào)查什么指標(biāo)。

　　規(guī)范化的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表分為綜合表和基層表。

　　綜合表就是解決向用戶(hù)提供什么產(chǎn)品的問(wèn)題，它是利用原始資料進(jìn)行加工、整理和分析，形成規(guī)范的統(tǒng)計(jì)工作成果或“產(chǎn)品”的綜合要求，也是統(tǒng)計(jì)綜合單位整理匯總基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并報(bào)送上級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)使用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。

　　基層表是基層企業(yè)事業(yè)單位填報(bào)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，是統(tǒng)計(jì)工作中搜集原始資料的基本工具。

　　把調(diào)查提綱中的各個(gè)調(diào)查指標(biāo)或問(wèn)題按照一定的順序排列在一定的表格中，就構(gòu)成了調(diào)查表。利用調(diào)查表這個(gè)工具來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，不僅能夠條理清晰地填寫(xiě)需要搜集的資料，還便于調(diào)查資料的整理和匯總。

　　2. 調(diào)查表的指標(biāo)設(shè)計(jì)

　　綜合表指標(biāo)是統(tǒng)計(jì)需求的概念化和具體化，具有數(shù)量性、綜合性和具體性。數(shù)量性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)反映的是客觀現(xiàn)象的量，而且是一定可以用數(shù)字來(lái)表現(xiàn)的，不存在不能用數(shù)字表現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。綜合性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)說(shuō)明的對(duì)象是總體而不是個(gè)體，它是許多同類(lèi)個(gè)體現(xiàn)象的數(shù)量綜合的結(jié)果。具體性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不是抽象的數(shù)字和概念，它總是一定的具體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的量的反映。

　　綜合表指標(biāo)從其作用和表現(xiàn)形式來(lái)講，可以分為總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)三種類(lèi)型。總量指標(biāo)是反映總體現(xiàn)象規(guī)模的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，是說(shuō)明總體現(xiàn)象的廣度的，它表明總體現(xiàn)象發(fā)展的結(jié)果，特別是用來(lái)說(shuō)明生產(chǎn)或工作的總成果。相對(duì)指標(biāo)是兩個(gè)有聯(lián)系的總量指標(biāo)相比較的結(jié)果，例如用總體的部分?jǐn)?shù)值和總體的全部數(shù)值相比較說(shuō)明總體現(xiàn)象的發(fā)展變化情況等等。平均指標(biāo)是按某個(gè)數(shù)量標(biāo)志說(shuō)明總體單位一般水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，例如平均工資、平均人數(shù)等等。

　　基層表指標(biāo)是綜合表指標(biāo)在一個(gè)調(diào)查單位的具體體現(xiàn)，是加工計(jì)算綜合表指標(biāo)的原材料。在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意盡可能避免需要通過(guò)復(fù)雜的運(yùn)算才能取得基層表指標(biāo)數(shù)據(jù)；同時(shí)還應(yīng)注意列入基層表的指標(biāo)是要能夠取得確切資料的，有些指標(biāo)雖然需要，但還沒(méi)有條件取得，不應(yīng)列入；基層表的各項(xiàng)指標(biāo)之間，應(yīng)該彼此銜接，以便對(duì)現(xiàn)象的相互聯(lián)系從整體上進(jìn)行了解，也便于使指標(biāo)間互相核對(duì)、互相驗(yàn)證，提高原始數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí)，還要考慮調(diào)查周期，調(diào)查周期短的，指標(biāo)數(shù)量應(yīng)少一些、指標(biāo)分組宜粗一些；調(diào)查周期長(zhǎng)的，指標(biāo)數(shù)量可以多一些，分組可以細(xì)一些。

　　不論是綜合表指標(biāo)還是基層表指標(biāo)，在具體設(shè)計(jì)過(guò)程中，都要把握以下幾個(gè)要素：

　�。�1）指標(biāo)名稱(chēng)：指標(biāo)名稱(chēng)應(yīng)該依據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算、相關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)科學(xué)理論，以及會(huì)計(jì)、財(cái)政、金融等業(yè)務(wù)管理工作的具體要求進(jìn)行設(shè)計(jì)；

　�。�2）指標(biāo)含義：指標(biāo)含義規(guī)定了統(tǒng)計(jì)的界限劃在什么地方，什么算在內(nèi)，什么不算在內(nèi)。

　�。�3）計(jì)量單位：計(jì)量單位的確定既要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，又要便于調(diào)查單位的具體實(shí)際；既要方便數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理，又要兼顧人們的習(xí)慣。

　　（4）計(jì)算方法：所有的綜合表指標(biāo)都是通過(guò)計(jì)算獲得的，只不過(guò)有些計(jì)算簡(jiǎn)單，有些計(jì)算復(fù)雜；有些只要通過(guò)基層表指標(biāo)直接加總就可以得到，有些還需要對(duì)多項(xiàng)基層表指標(biāo)進(jìn)行復(fù)雜去處才能得到�；鶎颖碇笜�(biāo)也分兩類(lèi)，一類(lèi)是直接從基層單位的會(huì)計(jì)資料、或臺(tái)賬中取得，有些還要經(jīng)過(guò)一定的加工運(yùn)算。因此在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí)應(yīng)盡可能選擇簡(jiǎn)單的、能直接取得的指標(biāo)，從而減輕基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員的工作量。

　�。�5）時(shí)空范圍：明確的時(shí)空范圍是指指標(biāo)能否說(shuō)明問(wèn)題、有無(wú)意義的關(guān)鍵。時(shí)間范圍一般有兩種界定，一是按時(shí)點(diǎn)來(lái)定，如×年×月×日；二是按時(shí)期來(lái)界定，如從×年×月×日到×年×月×日。空間范圍一般指地域范圍，如×省×地區(qū)×縣市；有時(shí)也包括組織系統(tǒng)的范圍，如教育系統(tǒng)等。

　　3. 調(diào)查表的格式

　　為了加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表式的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制定了統(tǒng)計(jì)調(diào)查表格式的若干規(guī)定。

　　規(guī)定了統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的一般格式：

　　左上角為填報(bào)單位的標(biāo)記，中間是表名和報(bào)告期別，

　　右上角為統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的法定標(biāo)志，依次列出表號(hào)、制表機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)或備案文號(hào)。

　　表的左面一般為表的主欄，列出統(tǒng)計(jì)調(diào)查的指標(biāo)；

　　右面為賓欄，列出統(tǒng)計(jì)分組標(biāo)志等。

　　表的下面是統(tǒng)計(jì)責(zé)任標(biāo)志，從左至右依次為企業(yè)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人、填表人

　　實(shí)際報(bào)出日期。

　　[例題·多選題] 統(tǒng)計(jì)調(diào)查表格式包括( )。

　　a．左上角為統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的法定標(biāo)志b．右上角為填報(bào)單位的標(biāo)記

　　c．中間是表名和報(bào)告期別 d．表的左面為主欄

　　e．表的右面為賓欄

　　答案：cde

　　（四）調(diào)查方法和組織方式

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法是保障統(tǒng)計(jì)資料準(zhǔn)確性、及時(shí)性的重要條件。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法普查、抽樣調(diào)查、全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等多種方法。每一種調(diào)查方法都有其特定的功能、優(yōu)勢(shì)和局限性（參見(jiàn)第一章相關(guān)內(nèi)容），因此在調(diào)查方法設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實(shí)際的調(diào)查方法。

　　嚴(yán)密細(xì)致的調(diào)查組織方式是使統(tǒng)計(jì)調(diào)查順利進(jìn)行的保證。調(diào)查工作的組織主要包括以下內(nèi)容：調(diào)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和調(diào)查人員的組織；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式方法，如入戶(hù)調(diào)查、信函調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等；調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，包括宣傳動(dòng)員、調(diào)查人員的選擇和培訓(xùn)、文件印刷、編制程序等；調(diào)查資料的報(bào)送形式和報(bào)送辦法；數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法；安排調(diào)查進(jìn)度，如確定調(diào)查時(shí)間，提供或者公布調(diào)查成果的時(shí)間等；調(diào)查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和開(kāi)支安排；等等。

　　（五）調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　在進(jìn)行調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算過(guò)程中，首先要求對(duì)與調(diào)查有關(guān)的所有工作項(xiàng)目（任務(wù)）的時(shí)間、人力、設(shè)備、原材料等進(jìn)行仔細(xì)考察，然后再轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費(fèi)。所有工作項(xiàng)目（任務(wù)）估算的費(fèi)用匯總就形成了調(diào)查總體費(fèi)用的直接估計(jì)，在此基礎(chǔ)之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費(fèi)用（如管理費(fèi)用、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等）就形成了調(diào)查的總預(yù)算。

　　二．調(diào)查方案的撰寫(xiě)

　�。ㄒ唬� 調(diào)查方案的格式

　　調(diào)查方案的格式包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、附件等部分。

　�。ǘ� 撰寫(xiě)調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題

　　1. 一份完整的調(diào)查方案，上述5個(gè)部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則已經(jīng)不完整的。

　　2. 調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。

　　3. 調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。

　　4. 調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。

　　三．調(diào)查方案的可行性研究

　�。ㄒ唬� 調(diào)查方案的可行性研究的方法

　　1. 邏輯分析法：是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。

　　2. 經(jīng)驗(yàn)判斷法：是指通過(guò)組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士，對(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說(shuō)明調(diào)查方案的合理性和可行性。

　　3. 試點(diǎn)調(diào)查法：是通過(guò)在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)施檢驗(yàn)，以說(shuō)明調(diào)查方案的可行性的方法。

　�。ǘ� 調(diào)查方案的模擬實(shí)施

　　調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。

　�。ㄈ� 調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)

　　調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來(lái)衡量。但是，一般情況下，對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容，即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有高效經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。

　　第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，各國(guó)在重建和發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中，官方統(tǒng)計(jì)對(duì)于政府決策、企業(yè)投資和發(fā)展、學(xué)術(shù)研究、媒體傳播、公眾知情和參與等都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，成為現(xiàn)代國(guó)家進(jìn)行決策、管理的重要基礎(chǔ)，成為現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)行的'支柱。為了促進(jìn)全社會(huì)對(duì)于官方統(tǒng)計(jì)的理解并動(dòng)員全社會(huì)對(duì)于官方統(tǒng)計(jì)予以配合和支持，一些國(guó)家開(kāi)始設(shè)立統(tǒng)計(jì)日、統(tǒng)計(jì)周或統(tǒng)計(jì)月，對(duì)官方統(tǒng)計(jì)開(kāi)展集中宣傳。到目前，全世界共有約80個(gè)國(guó)家設(shè)立了統(tǒng)計(jì)日，每年均開(kāi)展慶�；顒�(dòng)；另有一些國(guó)家舉辦統(tǒng)計(jì)周或統(tǒng)計(jì)月，每過(guò)若干年集中開(kāi)展一次慶�；顒�(dòng)，或舉辦一次性的慶�；顒�(dòng)。

　　聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)是協(xié)調(diào)世界各國(guó)和國(guó)際組織統(tǒng)計(jì)工作最具權(quán)威性的組織，積極倡導(dǎo)并支持各國(guó)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)日活動(dòng)。1997年，在其第29屆會(huì)議上，聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)“對(duì)一些國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展國(guó)家和地區(qū)層次的統(tǒng)計(jì)日活動(dòng)表示支持”，并“鼓勵(lì)其他國(guó)家也開(kāi)展國(guó)家統(tǒng)計(jì)日的活動(dòng)”。

　　在聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)的支持下，聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)司自20xx年起開(kāi)始推動(dòng)慶祝世界統(tǒng)計(jì)日的工作。20xx年9月，聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)司請(qǐng)各國(guó)以及各區(qū)域機(jī)構(gòu)和國(guó)際機(jī)構(gòu)就關(guān)于在20xx年10月20日慶祝世界統(tǒng)計(jì)日的提案發(fā)表意見(jiàn)。20xx年2月，在聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)第40屆會(huì)議期間，聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)司報(bào)告稱(chēng)，約有75個(gè)國(guó)家和國(guó)際機(jī)構(gòu)表示支持。20xx年2月，在其第41屆會(huì)議上，聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)審議了聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)提交的關(guān)于世界統(tǒng)計(jì)日的報(bào)告，決定將20xx年10月20日定為世界統(tǒng)計(jì)日，并要求聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)同各國(guó)政府首腦進(jìn)行溝通，轉(zhuǎn)達(dá)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)的決議，并請(qǐng)各國(guó)政府支持開(kāi)展世界統(tǒng)計(jì)日的慶�；顒�(dòng)。

　　20xx年5月，阿曼常駐聯(lián)合國(guó)代表向聯(lián)合國(guó)提交關(guān)于確定和慶祝世界統(tǒng)計(jì)日的決議案，包括中國(guó)在內(nèi)的55個(gè)國(guó)家作為共同提案國(guó)支持該決議草案。20xx年6月3日，第64屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)第90次會(huì)議通過(guò)第a/64/267號(hào)決議，將20xx年10月20日定為世界統(tǒng)計(jì)日。根據(jù)聯(lián)大決議，世界統(tǒng)計(jì)日的主題是“慶祝官方統(tǒng)計(jì)的眾多成就”，要在慶�；顒�(dòng)中體現(xiàn)官方統(tǒng)計(jì)的核心價(jià)值：“服務(wù)、誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)”。

　　7月14日，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)潘基文致函聯(lián)合國(guó)各成員國(guó)國(guó)家元首或政府首腦，請(qǐng)求各國(guó)政府重視統(tǒng)計(jì)在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域的重要作用，加強(qiáng)各國(guó)統(tǒng)計(jì)能力，推動(dòng)此次“世界統(tǒng)計(jì)日”慶�；顒�(dòng)取得成功。

　　自第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來(lái)，官方統(tǒng)計(jì)在全球范圍內(nèi)取得了前所未有的成就，簡(jiǎn)述如下：

　　第一，官方統(tǒng)計(jì)的基本原則和運(yùn)作方法取得了全球性共識(shí)。1994年4月，聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)總結(jié)了這些原則，具體內(nèi)容包括：官方統(tǒng)計(jì)應(yīng)該生產(chǎn)和發(fā)布各類(lèi)用戶(hù)所需要的公正的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；應(yīng)該通過(guò)科學(xué)的方法和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)收集和處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量；應(yīng)該在發(fā)布數(shù)據(jù)的同時(shí)，解釋指標(biāo)的涵義、公布數(shù)據(jù)的來(lái)源和所使用的統(tǒng)計(jì)方法；應(yīng)該在統(tǒng)計(jì)工作中盡量減輕調(diào)查對(duì)象的負(fù)擔(dān)，盡量利用其他政府機(jī)構(gòu)掌握的行政記錄；應(yīng)該在統(tǒng)計(jì)立法中規(guī)定數(shù)據(jù)提供方、數(shù)據(jù)收集方的權(quán)利，同時(shí)嚴(yán)格保守調(diào)查對(duì)象的個(gè)人私密和商業(yè)秘密。

　　第二，官方統(tǒng)計(jì)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)建立起共同的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境統(tǒng)計(jì)的基本框架、指標(biāo)、方法。聯(lián)合國(guó)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系》已經(jīng)成為各國(guó)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的總體框架，《千年發(fā)展目標(biāo)》已經(jīng)成為大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家社會(huì)統(tǒng)計(jì)的重要參照指標(biāo)體系，世界各國(guó)積極參與世界銀行協(xié)調(diào)的《國(guó)際比較項(xiàng)目》；世界各國(guó)的統(tǒng)計(jì)工作大都以共同的或相似的統(tǒng)計(jì)分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)為基礎(chǔ)，收集和發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；世界上大多數(shù)國(guó)家都參加了國(guó)際貨幣基金組織倡導(dǎo)的《數(shù)據(jù)公布通用系統(tǒng)》（gdds）或者《數(shù)據(jù)公布特殊標(biāo)準(zhǔn)》（sdds）。

　　第三，官方統(tǒng)計(jì)的成果獲得了廣泛的應(yīng)用。各國(guó)政府以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，制定社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步方面決策；企業(yè)利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)決定投資方向；學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)展分析和預(yù)測(cè)，提出決策建議；媒體和社會(huì)大眾通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)了解本國(guó)和其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況，gdp、cpi、失業(yè)率等不僅是政府決策的重要依據(jù)，而且成為媒體和社會(huì)大眾耳熟能詳?shù)闹笜?biāo)。

　　第四，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在統(tǒng)計(jì)中獲得廣泛的應(yīng)用。在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，網(wǎng)上直報(bào)已經(jīng)受到各國(guó)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的重視，既便利了調(diào)查對(duì)象，也降低了調(diào)查機(jī)構(gòu)的成本。在數(shù)據(jù)的發(fā)布方面，許多國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)以不斷完善的數(shù)據(jù)庫(kù)和元數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)建立和完善統(tǒng)一的數(shù)據(jù)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)的一般數(shù)據(jù)需求和特殊數(shù)據(jù)需求。

　　綜上所述，世界統(tǒng)計(jì)日確有眾多成就值得慶祝，然而歸結(jié)到一點(diǎn)，即官方統(tǒng)計(jì)以前所未有的規(guī)模和前所未有的便利深入到社會(huì)的各類(lèi)用戶(hù)，發(fā)揮著前所未有的作用。官方統(tǒng)計(jì)不再是政府部門(mén)的專(zhuān)用品，也不再是學(xué)者書(shū)齋里的神秘密碼，而是全社會(huì)乃至一般公眾認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解世界、參與管理的一般工具。

　　中國(guó)積極支持世界統(tǒng)計(jì)日的慶�；顒�(dòng)。在聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)歷屆會(huì)議上，中國(guó)統(tǒng)計(jì)代表團(tuán)均大力支持設(shè)立世界統(tǒng)計(jì)日的動(dòng)議；中國(guó)是聯(lián)合國(guó)大會(huì)第a/64/267號(hào)決議案的共同提案國(guó)；中國(guó)同意聯(lián)合國(guó)的提議，在20xx年10月20日世界統(tǒng)計(jì)日當(dāng)天，雙方在上海世博園聯(lián)合國(guó)館共同舉辦全球性世界統(tǒng)計(jì)日慶祝活動(dòng)。

　　為慶祝世界統(tǒng)計(jì)日，中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局開(kāi)展一系列配套活動(dòng)：為“世界統(tǒng)計(jì)日”設(shè)立了中國(guó)國(guó)家主題，即“統(tǒng)計(jì)和您在一起”和“走向公開(kāi)透明的中國(guó)統(tǒng)計(jì)”，強(qiáng)調(diào)中國(guó)官方統(tǒng)計(jì)為各類(lèi)用戶(hù)服務(wù)；組織開(kāi)展了廣泛、深入、富有聲勢(shì)的系列宣傳活動(dòng)，編寫(xiě)介紹中國(guó)統(tǒng)計(jì)工作的文章，制作宣傳片，印制宣傳海報(bào)，安排主流媒體的采訪和專(zhuān)訪；在9月20日組織了“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶(hù)和媒體訪問(wèn)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局；要求全國(guó)各地統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)舉行相應(yīng)慶�；顒�(dòng)。

　　該項(xiàng)賽事每年舉辦1次，大賽成立競(jìng)賽委員會(huì)和專(zhuān)家組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理大賽相關(guān)事務(wù)。大賽設(shè)置團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)，由XX省大學(xué)生科技競(jìng)賽委員會(huì)頒發(fā)證書(shū)。有關(guān)競(jìng)賽具體事宜將由競(jìng)賽委員會(huì)另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協(xié)助工作。

　　一、參賽隊(duì)伍及指導(dǎo)教師

　　（一）參賽隊(duì)和參賽學(xué)生

　　每所參賽學(xué)校設(shè)領(lǐng)隊(duì)1名，每支參賽隊(duì)由1—2名指導(dǎo)老師和3名學(xué)生組成。具有正式學(xué)籍的普通全日制在校本、專(zhuān)科生均有資格報(bào)名參賽。每位學(xué)生只能參與1件作品，每件作品的參賽人員中，本科、專(zhuān)科、獨(dú)立學(xué)院不得混報(bào)。

　　比賽形式為團(tuán)隊(duì)賽。每所本科類(lèi)院校參賽隊(duì)伍總數(shù)不超過(guò)8支，每所專(zhuān)科類(lèi)院校參賽隊(duì)伍總數(shù)不超過(guò)6支。獨(dú)立學(xué)院?jiǎn)为?dú)組隊(duì)參賽。

　�。ǘ┲笇�(dǎo)教師

　　每支參賽隊(duì)伍至少聘請(qǐng)一名教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師最多可以指導(dǎo)2支參賽隊(duì)。對(duì)于賽前指導(dǎo)教師的辛勤工作，各參賽學(xué)校應(yīng)按照教育部高等教育司下發(fā)的《關(guān)于鼓勵(lì)教師積極參與指導(dǎo)大學(xué)生科技競(jìng)賽活動(dòng)的通知》（教高司函〔20xx〕165號(hào)）精神，承認(rèn)并計(jì)算其工作量。

　　二、競(jìng)賽事項(xiàng)

　�。ㄒ唬└�(jìng)賽時(shí)間

　　競(jìng)賽一般在每年的4月份啟動(dòng)，11月份進(jìn)行總決賽。

　　（二）競(jìng)賽形式

　　競(jìng)賽采用統(tǒng)一命題和自選命題相結(jié)合的方式，分為初賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)階段，歷時(shí)6個(gè)月。涉及內(nèi)容包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)等全部?jī)?nèi)容。本科生組和專(zhuān)科生組按照不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)審。

　　（三）競(jìng)賽規(guī)則

　　競(jìng)賽采用學(xué)生自選或者指定的競(jìng)賽題目完成作品，經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng)和總決賽答辯，最終決出各等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　三、競(jìng)賽命題與相關(guān)規(guī)定

　　競(jìng)賽題目是保證競(jìng)賽工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，由專(zhuān)家組制定命題原則，在全省范圍內(nèi)廣泛征題的基礎(chǔ)上由命題專(zhuān)家統(tǒng)一進(jìn)行命題。

　　自選命題須在題目類(lèi)型、難度和工作量等方面參照全省統(tǒng)一命題的規(guī)范，并保證無(wú)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)糾紛。

　　四、競(jìng)賽報(bào)名、評(píng)審和評(píng)獎(jiǎng)工作

　�。ㄒ唬└�(jìng)賽報(bào)名

　　參賽學(xué)校應(yīng)在廣泛開(kāi)展校內(nèi)培訓(xùn)與競(jìng)賽的基礎(chǔ)上選拔出規(guī)定數(shù)量的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)報(bào)名參賽，每個(gè)報(bào)名的參賽隊(duì)必須在報(bào)名時(shí)按照規(guī)則確定本隊(duì)參賽選題的組別（本科生組或?qū)？粕M），本科生組不能參加專(zhuān)科生組比賽，專(zhuān)科生組可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊(duì)員在競(jìng)賽開(kāi)始后原則上不得更改。各參賽學(xué)校需填寫(xiě)統(tǒng)一格式的報(bào)名匯總表，并在規(guī)定的截止時(shí)間內(nèi)上報(bào)競(jìng)賽秘書(shū)處備案。

　�。ǘ┰u(píng)審工作

　　根據(jù)競(jìng)賽評(píng)獎(jiǎng)模式，競(jìng)賽評(píng)審按本科生組和專(zhuān)科生組的相應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別開(kāi)展評(píng)審工作。

　　競(jìng)賽評(píng)審分為初評(píng)、復(fù)評(píng)和總決賽答辯3個(gè)階段。由競(jìng)賽初評(píng)專(zhuān)家組分別對(duì)各校選送作品按照命題時(shí)制定的統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行通訊初評(píng)。初評(píng)優(yōu)勝作品60%進(jìn)入下一階段比賽。復(fù)評(píng)階段，由競(jìng)賽復(fù)評(píng)專(zhuān)家組分別對(duì)各校選送作品按照命題時(shí)制定的統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行復(fù)評(píng)。復(fù)評(píng)優(yōu)勝作品的20%進(jìn)入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專(zhuān)家組負(fù)責(zé)答辯，評(píng)選出最終得特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)參賽隊(duì)。

　　（三）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

　　總決賽按本科生組和專(zhuān)科生組分別設(shè)立特等、一、二、三等獎(jiǎng)和若干單項(xiàng)獎(jiǎng)。其中特等獎(jiǎng)可空缺，一、二、三等獎(jiǎng)的比例分別為參賽隊(duì)伍數(shù)的8%、15 %、25%。由XX省大學(xué)生科技競(jìng)賽委員會(huì)頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)。優(yōu)秀論文將推薦至《統(tǒng)計(jì)科學(xué)與實(shí)踐》等刊物，予以發(fā)表。

　�。ㄋ模┊愖h制度

　　為保證XX省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽評(píng)獎(jiǎng)工作的公正性，對(duì)評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果實(shí)行異議制度�！爱愖h期”自公示評(píng)審結(jié)果之日起為期5個(gè)工作日，過(guò)期不再受理。異議須以書(shū)面形式提出，個(gè)人提出的異議，須寫(xiě)明本人的真實(shí)姓名、工作單位、通訊地址，并由本人親筆簽名；單位提出異議，須寫(xiě)明聯(lián)系人的姓名、通訊地址、電話，并加蓋公章。競(jìng)賽組委會(huì)對(duì)提出異議的個(gè)人或單位嚴(yán)格保密。

　　五、競(jìng)賽費(fèi)用

　�。ㄒ唬﹫�(bào)名和費(fèi)用

　　競(jìng)賽收取一定的參賽費(fèi)用，具體由競(jìng)賽秘書(shū)處另行通知。各競(jìng)賽作品原型的制作費(fèi)和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費(fèi)由參賽學(xué)校自理。

　　（二）社會(huì)資助

　　積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的資助，經(jīng)競(jìng)賽委員會(huì)同意，可對(duì)當(dāng)年的大賽進(jìn)行冠名。

　　六、其他

　　本章程的具體解釋權(quán)歸XX省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽競(jìng)賽委員會(huì)。

調(diào)查方案篇10

　　一、前言

　　單放機(jī)——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集娛樂(lè)性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實(shí)用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，XXX學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級(jí)和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，XXX學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機(jī)。市場(chǎng)容量巨大。

　　為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在XXX學(xué)院的市場(chǎng)占有率，評(píng)估XXX學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)行銷(xiāo)環(huán)境。制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略預(yù)先進(jìn)行XXX學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細(xì)了解XXX學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在XXX學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù) 特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。

　　1、全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

　　2、全面了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌在XXX學(xué)院的銷(xiāo)售現(xiàn)狀。

　　3、全面了解目前XXX學(xué)院主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、了解XXX學(xué)院消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)電器消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

　　5、了解XXX學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料預(yù)測(cè)單放機(jī)市場(chǎng)容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分。此次服裝市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

　　(一)、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容有

　　1、XXX學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?/p>

　　2、XXX學(xué)院該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響

　　4、當(dāng)前XXX學(xué)院?jiǎn)畏艡C(jī)種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況

　　5、XXX學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

　　(二)、消費(fèi)者調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容有

　　1、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)的購(gòu)買(mǎi)形態(tài) 購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等與消費(fèi)心

　　理必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等。

　　2、消費(fèi)者對(duì)單放機(jī)各品牌的了解程度包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等

　　3、消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度

　　4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

　　5、消費(fèi)者理想的單放機(jī)描述。

　　(三)、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

　　主要的調(diào)研內(nèi)容

　　1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì)

　　2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略

　　3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;

　　4、本產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

　　四、調(diào)研對(duì)象及抽樣

　　因?yàn)閱畏艡C(jī)在高校的普遍性全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景

　　的差異全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性因此他她們?cè)谶x擇單放機(jī)的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果。此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法先按其住宿條件的'不同分為兩層。住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外，分布

　　在XXX學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調(diào)查的對(duì)象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。

　　具體情況如下

　　消費(fèi)者學(xué)生300 名其中住公寓的學(xué)生占50%。

　　經(jīng)銷(xiāo)商 10 家其中校外 5 家

　　大型綜合商場(chǎng) 1 家

　　中型綜合商場(chǎng) 2 家

　　專(zhuān)賣(mài)店 2 家

　　校內(nèi) 5 家

　　綜合商場(chǎng) 3 家

　　專(zhuān)賣(mài)店 2 家

　　消費(fèi)者樣本要求

　　1、家庭成員中沒(méi)有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。

　　2、家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。

　　3、消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

　　4、消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。

　　五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

　　(一)、規(guī)定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

　　5、訪員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。

　　(二)、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法

　　針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面

　　的教育使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

　　六、人員安排

　　根據(jù)我們的調(diào)研方案，在XXX學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：

　　調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下

　　調(diào)研督導(dǎo) 1 名

　　調(diào)查人員 20 名其中15 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5 名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談

　　復(fù) 核員 1—2 名可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘，如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30% 全部采用電話復(fù)核方式復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24 小時(shí)內(nèi)。

　　七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

　　1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主

　　具體實(shí)施方法如下

　　在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后??可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本。

　　調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實(shí)有效的結(jié)果。

　　2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主

　　由于調(diào)查形式的不同??調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者、訪員相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬??談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向??夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

　　3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查XXX學(xué)院人統(tǒng)計(jì)資料調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性??工作可直接由復(fù)核員完成。

　　八、調(diào)查程序及時(shí)間安排

　　市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

　　1、準(zhǔn)備階段它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

　　2、實(shí)施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān) 的信息。

　　3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。

　　在客戶(hù)確認(rèn)項(xiàng)目后有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排

　　調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3 個(gè)工作日

　　調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個(gè)工作日

　　項(xiàng)目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個(gè)工作日

　　實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4 個(gè)工作日

　　數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個(gè)工作日

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 ………… 3 個(gè)工作日

　　調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段 ………… 2 個(gè)工作日

　　論證結(jié)段 ………… 2 個(gè)工作日

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、策劃費(fèi) 1500

　　2、交通費(fèi) 500

　　3、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 500