(優(yōu))市場營銷方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的市場營銷方案,歡迎大家分享。
市場營銷方案1
一:紡紗行業(yè)現(xiàn)狀
二:xx化纖營銷
。ㄒ唬航M建營銷機構(gòu);
xx化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司,我們應(yīng)該抓住機遇,積極聯(lián)系xx化纖公司,組建xx集團(tuán)化纖公司xx辦事處(或用我現(xiàn)在經(jīng)營部的名稱:xx新鑫滌綸化纖經(jīng)營處,或用其它名稱,待定),加盟xx化纖公司銷售網(wǎng)絡(luò)。建立相應(yīng)營銷機構(gòu)以便于xx滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營銷。
。ǘ簷C構(gòu)業(yè)務(wù):
。1);xx化纖在石家莊地區(qū)的銷售。
。2):xx化纖石家莊及##市場調(diào)研,定期信息反饋。
(3):xx化纖石家莊地區(qū)的宣傳、推介。
。4):xx化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼。
。5):xx化纖公司交付的'其它工作。
。ㄊ袌稣{(diào)研,信息反饋,產(chǎn)品宣傳,用戶聯(lián)誼結(jié)合xx化纖公司企劃方案同步進(jìn)行,同時機構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息,建立用戶檔案,進(jìn)行用戶細(xì)分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。)
(三):營銷策略
。1):對象:xx及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。
。2):價格策略:合理的價格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價格并將這一價格維持下去,轉(zhuǎn)讓價格將依照xx化纖公司制定的價格加運轉(zhuǎn)成本來具體制定。當(dāng)升則升當(dāng)降則降。
。3):營銷計劃:
A::深入各紡紗企業(yè)進(jìn)行宣介,向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高xx化纖及營銷機構(gòu)的知名度。
B:以點帶面進(jìn)行銷售,重點是2萬錠以上的紡紗企業(yè),通過這些重點企業(yè)帶動其它紡紗企業(yè)的銷售。
C:設(shè)立xx化纖##中轉(zhuǎn)庫,以備零散小客戶的需要。
D:加強xx化纖用戶的聯(lián)誼活動,不定期召開用戶座談會,聽取他們對產(chǎn)品的滿意度,并記錄在案及時反饋。
E:建立用戶檔案,儲備用戶信息資源,進(jìn)行用戶分析(包括用戶細(xì)分,用戶行為分析,用戶滿意度分析,用戶信譽度分析,用戶流失分析等)。
三:營銷機構(gòu)優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:機構(gòu)負(fù)責(zé)人一直在政府機關(guān)工作,有潛在的資源優(yōu)勢,開展xx化纖營銷阻力較小。
劣勢:于化纖的技術(shù)不甚了解,通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)可以彌補不足。
市場營銷方案2
一、建材行業(yè)狀況
21世紀(jì)的中國建材市場發(fā)展空間巨大,數(shù)十萬家本土企業(yè)激烈廝殺,一大批實力強勁的國際知名建材企業(yè)也垂涎中國市場的巨大蛋糕,開始紛紛進(jìn)入中國,競爭異常激烈。整個建材營銷總體上處于十分混亂的局面。和其他行業(yè)相比,中國的建材市場和建材營銷品牌林立,市場集中度極低,行業(yè)龍頭往往也占據(jù)不了10%的市場份額,這和家電、汽車、快速消費品等行業(yè)市場份額高度集中于少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)品牌形成鮮明對比,反映建材行業(yè)整體營銷水平偏低,企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模,缺少能引領(lǐng)左右市場的強勢企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)品牌;其次,流通與渠道模式錯綜復(fù)雜,建材批發(fā)市場、建材商城、品牌專賣店、超級終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、小區(qū)攔截等如何選擇協(xié)調(diào)成了建材企業(yè)的心頭之痛,特別是伴隨著國外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現(xiàn)與迅猛發(fā)展,使建材傳統(tǒng)流通模式面臨嚴(yán)峻考驗;而且消費行為謹(jǐn)慎且受設(shè)計、施工等中間人員的極大影響,溝通與傳播策略難以做出有效安排,品牌建設(shè)存在極大障礙。這些問題都源自建材產(chǎn)品的特殊性:建材產(chǎn)品是一類消費計劃性強,購買、消費周期長,單次購買金額高,受中間人員(設(shè)計、施工人員等)的影響大的特殊產(chǎn)品,其消費行為特征既不同于日用消費品,又不同于工業(yè)品。所以,應(yīng)通過對品牌、產(chǎn)品、營銷組織、溝通傳播、渠道及銷售終端等的系統(tǒng)整合,全面提升企業(yè)的營銷管理與策略水平,打造更多的建材行業(yè)知名企業(yè)與強勢領(lǐng)導(dǎo)品牌。
二、浴室柜市場背景分析與競爭分析
浴室柜源于歐洲,流行于歐美,九十年代中葉在國內(nèi)發(fā)展起來。 以往,衛(wèi)浴間和潮濕是緊密相連的,所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下,木制用品是不敢踏進(jìn)半步的。但隨著人們對衛(wèi)浴空間的重視,希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時尚、更有個性的愿望刺激了設(shè)計師們的靈感,玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線和進(jìn)入生活。浴室文化引導(dǎo)著人們未來的生活方式,浴室柜引領(lǐng)家居消費的時尚。
(1)專業(yè)資料顯示,未來5年,中國廚衛(wèi)市場有3000億的廚衛(wèi)市場空間,廚房、浴室產(chǎn)品幾乎每年都以下20%的比例高速增長,整體衛(wèi)浴的增長率達(dá)26%,浴室柜增長率將高達(dá)40%以上,發(fā)展空間大、潛力大。
(2)行業(yè)生產(chǎn)方式有二種:一種是一些知名品牌委托加工即OEM;另一種為自行開發(fā)自主生產(chǎn)。
(3)浴室柜制做材料有:人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細(xì)木工板等)、PVC板、實木,外加烤漆或貼面(包括木皮、水晶板等)。
(4)相對于潔具行業(yè)來說,浴室柜是新興行業(yè)進(jìn)入門檻低、發(fā)展快、利潤高,市場還沒有出現(xiàn)全國性知名度的品牌。由于利潤的趨使,許多陶瓷潔具大公司瞄準(zhǔn)了浴室柜行業(yè),利用已有品牌資源進(jìn)行品牌延伸,生產(chǎn)浴室柜配套其產(chǎn)品;更多的并無實力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入,行市一度被攪得如混水一般,到20xx年時浴室柜行業(yè)競爭開始變得更加激烈,且不斷有新的廠家介入。由于許多廠家的盲目介入,為尋求利潤的最大化,不惜采用劣質(zhì)材料等來降低生產(chǎn)成本,以達(dá)到用很低的價格來進(jìn)行銷售,使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,市場的競爭顯得雜亂無章。目前浴室柜市場除陶瓷潔具大品牌進(jìn)行品牌延伸外,如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法國丹麗”“美標(biāo)”“樂家”“杜拉維特”“科勒“外,還有專業(yè)生產(chǎn)浴室柜的品牌,如“愛家”“佳晴”“摩樂舒”“佳美” “澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂佳”“星牌” “金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個品牌。
(5)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象最為嚴(yán)重,沒有一家具有較為核心的品牌競爭力;國內(nèi)的廠家及產(chǎn)品類型相互間也沒形成各自的獨特品類和特征優(yōu)勢,而是極其相似,更多的是重復(fù)模仿,特別是對浴室柜市場消費者類型、層次、特征、心理缺乏了解。
(6)各廠家、品牌對市場運營及經(jīng)銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略、手段陳舊,更多的固執(zhí)于價格策略上,且各廠家的扣點、返利大致相近,鮮有突破性的營銷策略去切入市場。
(7)目前市場上知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的品牌延伸多不成功,原因在于知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的營銷主要是為其它陶瓷潔具產(chǎn)品配套,產(chǎn)品線拉得過長,不能針對這一細(xì)分市場進(jìn)行專項營銷,而且生產(chǎn)主要為委托加工,不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),反而模糊了原品牌的定位,傷害了原品牌。自主開發(fā)的浴室柜品牌,它們都具有一個共同點的是:品牌眾多, 但與眾不同的品牌寥寥無幾,定位模糊,缺少個性和推廣策劃;生產(chǎn)規(guī)模小。
三、御室家品牌規(guī)劃
現(xiàn)代廣告十分強調(diào)樹立企業(yè)的品牌形象,在眾多的市場競爭中,能否成為品牌,不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量,還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨一無二的品牌形象。為此,我們對御室家形象、定位等進(jìn)行全面設(shè)計并給予其內(nèi)涵。
1.品牌的定位
(1)品牌名稱
“御室家”易讀易記,且易于傳播的名字,給人傳達(dá)了企業(yè)以“國際化”為使命的企業(yè)精神,給人以信心的標(biāo)志,很具有品牌的親和力;而法文“AˋLˊAise”更具有想象空間,能與時尚、高檔、品位、藝術(shù)聯(lián)系,有發(fā)展延伸的彈性,簡單易讀,具有國際品牌大氣風(fēng)范。
(2)品牌視覺
品牌視覺不是坐在辦公室里設(shè)計出來的,而必須由外而內(nèi)的進(jìn)行消費者形象期望測試與調(diào)查,形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標(biāo)消費者的形象期望。而不是單純的美術(shù)設(shè)計,目前行業(yè)里視覺形象普遍較差,五花八門,沒有獨特有力的視覺的效果。
通過長時間的市場調(diào)查及測試發(fā)現(xiàn),在眾多的色彩中間最為奪目的應(yīng)為深紫色、深圳灰色,它可以給現(xiàn)代高貴的感覺,可以奪人眼球,以達(dá)到引起消費者的注意力與聯(lián)想度、關(guān)注度;同時深紫色、深灰色象征時尚、品位、高貴、豐富的藝術(shù)想象力,與御室家品牌定位相吻合。
。3)品牌核心競爭力
技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新趕超國際水準(zhǔn)是御室家的核心競爭力。時代在不斷的進(jìn)步,人們的生活水平不斷提高,建材產(chǎn)品亦需跟隨時代和生活的腳步而提升,技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新便成為產(chǎn)業(yè)升級重要的一環(huán)。御室家將致力于浴室柜產(chǎn)品的時尚化、藝術(shù)化、國際化,成立設(shè)計和研發(fā)中心聘請出色設(shè)計師主持產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)工作,使產(chǎn)品推陳出新始終保持產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷應(yīng)用新材料以技術(shù)領(lǐng)跑,提高產(chǎn)品換代能力,拉開與競爭者、新進(jìn)入者的差距,領(lǐng)先國內(nèi)外市場。
(4)品牌定位
御室家在品牌的定位上,將鎖定高檔形象的策略,直接與眾多廠商爭奪市場,確立御室家高檔品牌的強勢形象(經(jīng)銷商和消費者都有一個直觀的印象:“御室家浴室柜是好,可是價格有點高!”這個觀感有兩層含義:一是產(chǎn)品價格對于消費者的購買力偏高,更重要的是從性價比的角度,御室家作為尖端品牌可以承擔(dān)高價位。這個價格體系成功地實現(xiàn)和維護(hù)著御室家的品牌定位);御室家同時也推出中、低產(chǎn)品來搶奪大的`市場份額。從而達(dá)到“經(jīng)典藝術(shù),國際品質(zhì)”的品牌定位。
(5)品牌形象定位
時尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價值感的國際化品牌
(6)品牌廣告詞(廣告語、宣傳口號)
御室家,快樂演繹新生活
。7)公司目標(biāo)
創(chuàng)建衛(wèi)浴建材一流企業(yè)
(8)公司宗旨
創(chuàng)造美好生活空間
。9)目標(biāo)消費者
a.一般消費群:這一消費群體的認(rèn)牌率很低,基本在終端市場中,促銷人員向他推薦產(chǎn)品及體驗式的感受(左右他的主要有價格與質(zhì)量保證)使他臨時性決定選擇何種品牌。
b.特殊消費群體:年齡在25-40歲左右的成功人士,他們凡事都會講究品牌,有較少的一部分有頑固的指牌購買習(xí)慣,但相當(dāng)一部分主要靠促銷員的主推薦的產(chǎn)品和體驗式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。
2.品牌的目標(biāo)
。1)長遠(yuǎn)目標(biāo)
a. 三年時間成為浴室柜行業(yè)一流品牌
b. 擁有高度的品牌知名度、美譽度和消費者滿意度
。2)今年目標(biāo)
a. 為實現(xiàn)今年銷售目標(biāo)作品牌支持。
b. 達(dá)到一定階段的知名度。
c. 達(dá)到一定階段的美譽度。
四、產(chǎn)品策略
。1)產(chǎn)品的包裝
產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計方案方面,在考慮成本的同時,更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的內(nèi)涵來。
。2)產(chǎn)品線策略
根據(jù)不同的細(xì)分市場,不同的產(chǎn)品細(xì)分,考慮設(shè)計不同的規(guī)格、不同的材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品,產(chǎn)品的個性化,差別化和系列化,是引導(dǎo)顧客,取得競爭優(yōu)勢的重要手段。所以我們將產(chǎn)品線劃分為四類: 第一類是創(chuàng)新系列,定位為市場“占位”產(chǎn)品,樹立御室家未來的高端產(chǎn)品形象。創(chuàng)新系列為御室家“明星產(chǎn)品”,通過推廣創(chuàng)新系列來帶動御室家的整個產(chǎn)品線,作為企業(yè)追求利潤的重點“占利”產(chǎn)品。第二類是時尚系列為御室家的核心產(chǎn)品,時尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現(xiàn)代系列,定位于市場阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。第四類是DIY(自已設(shè)計)系列,真正以消費者為中心的個性化消費將成為未來市場的主流,DIY定位于占領(lǐng)未來市場。
(3)產(chǎn)品的名稱
盡管浴室柜的購買形態(tài)偏重于理性,但浴室柜的使用情景卻是極感性的。御室家的品牌形象追求的是時尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價值感的國際化品牌。要獲得消費者對御室家這一品牌形象的認(rèn)同,御室家要做的努力還很多很多。御室家人認(rèn)為浴柜室每塊材料都有故事,是風(fēng)中搖曵的精靈,每一個浴室柜都有生命,是御室家人精神和理念的延伸,所以我們?yōu)槊恳粋浴室柜起一個名字或典故,讓冰冷的靜物具有豐富生動的形象去感染客戶。 御室家“高端品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,決定了清晰的產(chǎn)品組合思路,致力于創(chuàng)造一個獨特的浴室柜高端品牌,實現(xiàn)成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者。
五、價格策略
。1)價格定位
在價格方面,御室家浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當(dāng),相差并不大(價格比國外品牌低15-20%);御室家中低檔產(chǎn)品價格與一般品牌的價格相當(dāng),極具價格競爭力。
。2)價格體系
區(qū)域總經(jīng)銷價、分銷價、終端零售價、終端零售限價、首次工程報價和實際工程報價、出口價。每一個級別都有價差,在實際操作過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“價差體系 ”。
。3)全國實行統(tǒng)一的報價表。
六、渠道策略
主推經(jīng)銷制,以省級市場為一個戰(zhàn)略單位,以各省級市為各區(qū)域市場的中心,網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到地級市的市場。
1.渠道的形式和體系
(1)進(jìn)入終端零售市場(包括專業(yè)的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店、專營區(qū)的形式,以適宜的終端拉動方式調(diào)動終端市場積極主推御室家產(chǎn)品,形成品牌的張力。
。2)打入工程市場(包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產(chǎn)公司、設(shè)計院等)由于各地的市場狀況都有所不同,御室家將采取直接建設(shè)和產(chǎn)品總經(jīng)銷的形式共同開發(fā)進(jìn)入市場:第一可以利用自營店樹立品牌形象,開發(fā)、帶動和服務(wù)區(qū)域市場;第二可以促進(jìn)御室家與總經(jīng)銷的資源的整合,以達(dá)到強勢品牌的目的;第三御室家將總經(jīng)銷作為企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴,御室家與經(jīng)銷商是息息相關(guān)的利益共同體,共同分享品牌帶來的豐厚的利潤,御室家將專注于品牌的管理經(jīng)營。
。3)采取四種分銷體系。
a、省級總經(jīng)銷(負(fù)責(zé)和御室家聯(lián)手開發(fā)全省的產(chǎn)品招商、銷售及品牌推廣工作)
b、地級總經(jīng)銷(負(fù)責(zé)和御室家一起開發(fā)該地區(qū)的產(chǎn)品銷售及品牌推廣工作)
c、特約經(jīng)銷(主要是針對有一定資源的和優(yōu)勢的裝飾公司、貿(mào)易公司、設(shè)計院、房地產(chǎn)公司等)。在市場開發(fā)初期,可直接從廠商進(jìn)貨,后期從當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷處進(jìn)貨,銷售力很大的情況下也可直接與廠商合作。
d、建材超市
2、分銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)
(1)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)
a、合理分布一定數(shù)量的經(jīng)銷商群;
b、符合“經(jīng)銷商資格”的經(jīng)銷商群。
。2)經(jīng)營思路
在全國主要目標(biāo)城市開發(fā)經(jīng)銷商,建立自己掌控的銷售網(wǎng)絡(luò),提高品牌知名度,擴(kuò)大銷售額、市場占有率。
(3)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)設(shè)定
a、根據(jù)公司管理體系,將全國市場暫劃分為若干個區(qū)域。
b、每個區(qū)域設(shè)一名區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓管理。
c、各市場進(jìn)入次序
首先先進(jìn)入直轄市、省會城市,其次地級城市;
其次先進(jìn)入富裕城市、然后進(jìn)入一等城市;
再次先進(jìn)入人口多的城市,然后進(jìn)入次一等城市。
。4)經(jīng)銷商的選擇
根據(jù)御室家的企業(yè)理念、品牌定位和形象,我們在經(jīng)銷商選擇上優(yōu)先考慮各區(qū)域國際知名品牌潔具的經(jīng)銷商、代理商,爭取同他們合作。也即御室家品牌將走與國際知名品牌潔具配套的路線。
七、推廣策略
由于產(chǎn)品特點、企業(yè)現(xiàn)狀、資金投入方面的限制,我們不可能預(yù)算太多的傳播費用,因此,針對潔具購買地點集中的特點,以建材市場周邊的戶外廣告為主,輔之以車體、報紙等廣告形式,個別區(qū)域投放電視廣告。推廣費用分自已承擔(dān)和經(jīng)銷合作二種方式 。而對經(jīng)銷商、設(shè)計院、房地產(chǎn)公司、裝修公司的拉動主要采取參加建材展覽會或銷售人員直接開拓等形式。
1、潔具廣告的主要形式與特點
我國地域遼闊,生活習(xí)俗、地域文化、消費水平等有很大差異,所以潔具廣告的形式在各地有不同的側(cè)重。
。1) 戶外廣告
這是一種被普遍運用的形式,也是陶瓷潔具類廣告的主流媒體,主要集中于建材市場周邊及建材市場內(nèi)部。個別有實力的廠家,在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌,氣勢較為宏大。戶外形式因為露出時間上具有長期性,而受到廠商的青睞,尤其是集中于建材市場內(nèi)外的廣告牌,有吸引顧客到售點的作用,因而廠商都非常重視,舍得投資,形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規(guī)格上分為巨型、大型和小型,廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績給予廣告支持,有資金實力的廠家則可以自己投入。
流動的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行于城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經(jīng)銷商的歡迎,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價格比較便宜。
。2) 電視廣告。
由于電視廣告的特點是轉(zhuǎn)瞬即逝,且投放費用昂貴,這種形式只在局部市場出現(xiàn),如在上海,陶瓷潔具類廣告比較密集,競爭激烈,這是因為上海的電視廣告對購買產(chǎn)生的作用比較大,廠家與經(jīng)銷商對此都比較看重;而根據(jù)有類資料顯示在山東市場對消費者進(jìn)行調(diào)查時,消費者的第一反映則是:陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告?在當(dāng)?shù)叵M者的心目中有一個固定的看法,買陶瓷潔具就去建材市場,這是約定俗成的東西,其實也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示,如果有電視廣告當(dāng)然更好,頭腦中有這個品牌的印象,去建材市場可能就去找這個品牌的產(chǎn)品。陶瓷潔具廠家做電視廣告,一方面是局部市場競爭的需求,一方面是展現(xiàn)企業(yè)實力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上,既有CF片,又有欄目冠名、贊助、角標(biāo)等。
從中國最權(quán)威的CCTV來看,除個別國外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠家上廣告之外,有一個值得注意的動向,廣東幾家企業(yè)以聯(lián)合推薦的形式推出形象廣告,可以看出行業(yè)聯(lián)合的一些跡象,在下一輪的競爭中,企業(yè)在行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)下進(jìn)行聯(lián)合將是一種趨勢。當(dāng)然,由于費用方面的限制,電視廣告在短時間內(nèi)不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體,廠家都掂得出電視廣告的分量,但面對現(xiàn)實,不得不說那是“富人的游戲”。
。3) 印刷品廣告。
此類形式主要是精美的產(chǎn)品畫冊,內(nèi)容一般包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品種類展示、裝飾效果等,是在售點促成購買的一種重要媒介,畫冊的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會對顧客的即時購買產(chǎn)生有效影響。有的則向顧客贈送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱和標(biāo)識的手提袋等。
。4) 店面展示。
陶瓷潔具產(chǎn)品屬于耐用消費品,重復(fù)購買的可能性不大,普通消費者對產(chǎn)品認(rèn)識很有限,所以店面展示非常重要,將現(xiàn)場展示的形象設(shè)計成溫磬而又極富感染力,通過視覺的重復(fù)沖擊與情感的召喚達(dá)到促使消費者選擇產(chǎn)品的目的,F(xiàn)場展示通過POP貼畫、燈箱、小標(biāo)簽、掛旗、彩色氣球、門口落地式廣告牌、產(chǎn)品畫冊、背景音樂、產(chǎn)品擺設(shè)的不同組合等渲染不同的格調(diào)與氣氛,從而滿足大多數(shù)消費者的心理要求。
。5) 報刊廣告。
一方面是針對于專業(yè)人士,主要集中于專業(yè)報刊,旨在提升企業(yè)形象,同時把產(chǎn)品信息及時傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標(biāo)受眾,引起關(guān)注。另一方面是針對個體顧客的,一般選擇生活類報紙的家居、房產(chǎn)、裝飾等媒體載具。
明確陶瓷潔具廣告的主要形式與特點之后,我們將進(jìn)入御室家傳播工具的整合階段。在所選擇的工具中,以終端助成物為首選工具,以戶外廣告為第二工具,以電視廣告為第三工具并根據(jù)市場需要進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動。
在首選工具里面,我們將為終端展示設(shè)計《御室家浴室柜產(chǎn)品畫冊》,以使顧客對御室家浴室裝修效果有一個最直觀的認(rèn)識,對顧客來講,也是一個選購的參考標(biāo)準(zhǔn);設(shè)計不同規(guī)格的產(chǎn)
市場營銷方案3
一年一度的高考已經(jīng)來臨,對于很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發(fā)布第一批重點本科錄取通知單,很多家長非常關(guān)注高考重視高考。針對這一社會熱點,如何抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,并借此提升酒店經(jīng)營效益,經(jīng)營策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學(xué)宴策劃方案。
一、主題:
金榜題名時明珠謝恩情
二、時間:
7月20日—8月30日
三、地點:
xx寨大酒店
四、對象:
被國家或省級正規(guī)院校錄取(含本科和?)、家在市區(qū)且經(jīng)濟(jì)條件比較好的考生家長
五、目的:
1、緊扣社會熱點,抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營效益;
2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。
3、有效運用“心理營銷”,結(jié)合“情感營銷”,通過提高服務(wù)附加值等方式,限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過市場營銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和?)錄取的學(xué)生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預(yù)約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學(xué)宴,同時告知升學(xué)宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策,吸引其如約前來預(yù)訂。
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務(wù)附加值,得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場的.親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。
1、17:30—17:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。
2、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
3、17:55—12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設(shè)有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。
4、18:05—18:10:考生發(fā)表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。
5、18:10—18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關(guān)心和支持!
6、18:15—18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。
7、18:20—12:25:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。
8、18:30開始午宴。
八、附加服務(wù)策劃
凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費預(yù)訂苗都KTV包廂一晚(19:00—0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶PARTY,包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定,PARTY流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。
凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的家長,當(dāng)晚在酒店開房達(dá)到3間以上者,將可享受最低7。5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。
九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:(酒席價格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬里宴(888元/席)
6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)
注:
A、凡在酒店預(yù)訂升學(xué)宴且宴席數(shù)量達(dá)到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費贈送簽到簿1本。
2)、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負(fù)責(zé))。
3)、免費預(yù)定苗都KTV大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶PARTY,最終費用一律打八折。
4)、免費提供服裝和化妝。
A類經(jīng)費預(yù)算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
B、凡在酒店店消費金額達(dá)到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
B類經(jīng)費預(yù)算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
C、凡在酒店消費金額達(dá)到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上。
另免費提供客房1間。
C類經(jīng)費預(yù)算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
D、凡在酒店消費金額達(dá)到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上。
同時:考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書贈送省內(nèi)快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負(fù)任何責(zé)任,僅報銷500元)。
D類經(jīng)費預(yù)算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。
十、本次活動宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經(jīng)營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。
活動過程中的宣傳方式:在大堂設(shè)一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大的學(xué)生,無論其是否前來酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
市場營銷方案4
摘要:
電力企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中,其核心業(yè)務(wù)就是電力營銷。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營都是以電力營銷為依據(jù),電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營銷進(jìn)行服務(wù),滿足企業(yè)電力營銷的工作需求,最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在當(dāng)代的社會發(fā)展形勢中,電力企業(yè)要想做好電力營銷工作,首先要做的就是對電力營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新,在不斷的創(chuàng)新中去應(yīng)對市場發(fā)展的需要和解決各種問題,進(jìn)一步推動企業(yè)的市場競爭發(fā)展。主要闡述了在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,電力營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
市場經(jīng)濟(jì);電力營銷;發(fā)展
在新時期的發(fā)展中,電力體制隨著社會的發(fā)展不斷改革,電力企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大,例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會的激烈競爭中,電力企業(yè)已經(jīng)意識到壓力的存在,開始對服務(wù)有所重視,逐漸實行了專業(yè)的服務(wù)管理制度以及營銷工作模式,合理運用了現(xiàn)代化的信息管理體系。社會經(jīng)濟(jì)在向前發(fā)展,對電力的需求度也在提高,電力企業(yè)的營銷管理存在的問題又浮出水面,為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中得到生存,就要創(chuàng)新企業(yè)的電力營銷管理策略。
1、電力市場營銷的現(xiàn)狀分析
1。1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來,市場經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來越快,在全國的市場經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L的需求所制約。我國目前的市場化已經(jīng)有六成左右,這為電力市場的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設(shè)和農(nóng)村建設(shè)上都對電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設(shè)和改造,進(jìn)一步為廣大用戶的用電需求提供服務(wù),電力企業(yè)在社會的市場經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系,實現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的目標(biāo);同時,還為電力企業(yè)的可持續(xù)的全面發(fā)展提供了有力支持。
1。2劣勢。電力工業(yè)隨著社會的發(fā)展,對電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新。首先,電力市場正在由以往的賣方的市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方的市場,用戶對電力需求的增長已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個地區(qū)的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實力還存在較大的差異,這對電力的需求有一定的影響,各個地區(qū)對電力的需求差異一點一點擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)實力強的地區(qū)與經(jīng)濟(jì)實力差的地區(qū)需求量有明顯的差距。其次,電力需求的結(jié)構(gòu)也有了很大的變化,第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場為經(jīng)濟(jì)主體,保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長,但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降;而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統(tǒng)的`煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降,對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場機制的影響下,電力價格和用電的需求有了變化,用戶對電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。
2、市場經(jīng)濟(jì)條件下電力營銷創(chuàng)新的措施
2。1觀念創(chuàng)新。在當(dāng)代的社會中,電力企業(yè)要清楚新形勢下的經(jīng)營理念,盡快將思想觀念向市場需求的觀念上轉(zhuǎn)變,以效益為核心的觀念創(chuàng)新;轉(zhuǎn)變以往的計劃用電,向以電力營銷為主要導(dǎo)向的觀念。電力營銷要以市場為主體,對市場的需求進(jìn)行服務(wù),加強企業(yè)對電力市場的營銷管理。還要樹立為客戶服務(wù)的服務(wù)宗旨,改變傳統(tǒng)的等待客戶上門的工作風(fēng)氣,要積極適應(yīng)社會和用戶的根本需求。切實實行供電服務(wù)的承諾制度,為達(dá)到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,電力企業(yè)在實行責(zé)任制度的同時,還要履行承諾,完善電力企業(yè)的電力營銷觀念的創(chuàng)新。
2。2組織創(chuàng)新。就宏觀層面來看,電力企業(yè)營銷的創(chuàng)新發(fā)展,需要電力企業(yè)積極跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷管理模式,并結(jié)合本企業(yè)實際發(fā)展特點,優(yōu)化內(nèi)部營銷結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時,應(yīng)當(dāng)積極加強組織創(chuàng)新,最好電力企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹立。在電力企業(yè)運行及發(fā)展過程中,應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)化衡量和分析的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)客戶變電站檢修、供電企業(yè)線路、以及客戶擴(kuò)業(yè)工程施工實現(xiàn)有機結(jié)合,切實提高電力企業(yè)的組織效果,做到統(tǒng)籌兼顧,在保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,積極探索現(xiàn)代化的電力作業(yè)新方式,促進(jìn)電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
2。3技術(shù)創(chuàng)新。在電力市場營銷技術(shù)創(chuàng)新的過程中,應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理化應(yīng)用,充分做好電力系統(tǒng)的監(jiān)督和管理工作,真正實現(xiàn)電力營銷流程的信息化。在當(dāng)前市區(qū)以及縣級供電部門現(xiàn)有的電力營銷管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,加大力度做好電力營銷電子化業(yè)務(wù)流程管理,切實提高電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時,電力行業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費方式,簡化用戶繳費方式,真正做到便捷高效的為用戶提供服務(wù)。除此之外,還應(yīng)當(dāng)大力推廣高精度、多功能且防聽的電表,切實提高電力市場營銷的規(guī)范化發(fā)展,進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提升。
2。4服務(wù)創(chuàng)新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶排憂解難,要真正做到一切為客戶著想,讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況,做好用電咨詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后,主動上門服務(wù),幫助客戶算經(jīng)濟(jì)賬,為客戶提供合理、經(jīng)濟(jì)的供電方案。同時要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵,使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高,個性化需求將愈來愈突出,電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開發(fā)更多的服務(wù)項目不斷為用戶提供個性服務(wù)。
2。5市場創(chuàng)新。在新時期下,電力企業(yè)要積極運用電價政策,爭取市場份額。根據(jù)市場需求的價格彈性,對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導(dǎo)居民合理用電;對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實行分時段優(yōu)惠電價。同時推廣用電,增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具,引導(dǎo)消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃?xì),增加電力在能源消費中的占有率。
3、結(jié)論
總之,電力營銷工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作,營銷工作的質(zhì)量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用,對電力企業(yè)在市場競爭中立足有著重要的影響。所以,電力企業(yè)要想適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識,創(chuàng)新企業(yè)的電力營銷策略,這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展中長遠(yuǎn)立足,才能展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實力。
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市場營銷方案5
一、銷售策劃方案運作平臺
公司設(shè)置專門機構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場銷售方案經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場銷售方案管理和財務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊,建立重點市場銷售方案銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團(tuán)隊的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進(jìn)行市場銷售方案調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場銷售方案底細(xì)。為下一步營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進(jìn)。
1、確立主攻市場銷售方案,建立可行的縣級目標(biāo)市場銷售策劃方案,制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案,力爭市場銷售方案的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費用
(一)產(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機組合,制定單品的市場銷售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場銷售方案逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應(yīng)的予以減少或者取消。
。ǘ╀N售策劃方案營銷費用的管理;
1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的`辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費用、電話費用等。
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù);竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。
(三)銷售策劃方案直銷工作的步驟;
1、計直銷操作辦法(一品一策);
2、公開招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位;
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案;
通過直銷運營可以有效的對市場銷售策劃方案進(jìn)行掌控,對市場銷售方案的進(jìn)行不斷的補充和完善,達(dá)到太白酒網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運作大市場銷售方案打下堅實的基礎(chǔ)。
市場營銷方案6
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的時代早已來臨,目前人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為人們喜聞樂見的事物,在不同的行業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用,可以說直接或者間接的改變了人們的生產(chǎn)生活方式,在政治、經(jīng)濟(jì)、文化當(dāng)中都有不同的體現(xiàn),當(dāng)然,市場營銷所受到的影響可謂是最明顯的。尤其是現(xiàn)階段電子商務(wù)行業(yè)的興起,在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)的營銷模式。而如何利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)來促進(jìn)市場營銷模式的轉(zhuǎn)變,不同的企業(yè)都應(yīng)該引起深思,只有這樣才能夠進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)的市場營銷工作開展得越來越好,才能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場競爭中處于不敗之地,從而為企業(yè)提供源源不斷的效益,促進(jìn)社會主義市場的繁榮發(fā)展。
一、大數(shù)據(jù)時代簡介
大數(shù)據(jù)是時代的發(fā)展必然產(chǎn)物,它是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所新發(fā)展起來的一種網(wǎng)絡(luò)工具,其特點就在于涉及的數(shù)量非常龐大,如果只是采取傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式不能夠有效的進(jìn)行分析處理,需要利用專門的大數(shù)據(jù)工具才能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行有效的加工利用。信息在得到處理之后,可以分析數(shù)據(jù)之間所存在的緊密聯(lián)系,不同的信息能夠折射出不同的規(guī)律,將這些規(guī)律信息應(yīng)用到日常的生產(chǎn)和生活當(dāng)中。例如,如果有效的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對不同的網(wǎng)絡(luò)社交、購物等平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,就可以得出不同的客戶對于不同產(chǎn)品的需求,這有利于結(jié)合客戶需求對產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā),而且還可以根據(jù)分析的結(jié)果制定合理的營銷策略,打響企業(yè)產(chǎn)品的知名度,由此就可以增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量,提高企業(yè)的利潤水平。
二、大數(shù)據(jù)時代對當(dāng)前企業(yè)市場營銷帶來的影響
1、企業(yè)長期營銷計劃的制定受到影響
一個企業(yè)的營銷計劃可以說是關(guān)乎企業(yè)生存的重要決定,直接影響到銷售的業(yè)績。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,市場變化莫測,產(chǎn)品周期普遍縮短,這給制定長期的營銷計劃增加了更多的困難性和不確定性,企業(yè)需要根據(jù)市場的變化隨時調(diào)整營銷計劃,這必須要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)才能夠精準(zhǔn)的掌握市場的變化情況。由此可見,長期營銷計劃重要性不同傳統(tǒng)的銷售模式中那么重要,再加上以往的長期營銷計劃一般要反映企業(yè)三年甚至更多的營銷情況,但是目前基本上都是以一年為期。
2、傳統(tǒng)營銷手段的效果逐漸降低
以往的營銷方式多見于電視廣告、展板等,這樣的傳統(tǒng)營銷方式往往缺乏吸引力,與客戶之間不存在互動性,所以必然收不到相應(yīng)的營銷效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,越來越多的人開始樂于游覽網(wǎng)絡(luò)上的信息,移動客戶端的使用數(shù)量也在與日俱增。人們已經(jīng)開始習(xí)慣在移動網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流,這幾乎已經(jīng)成為了時代的必然發(fā)展趨勢,那么就要求我們要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),將產(chǎn)品展示到不同的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上去,只有這樣才能夠保證企業(yè)在新的市場競爭當(dāng)中保持良好的優(yōu)勢。
3、市場調(diào)查方式發(fā)生改變
大部分的企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查的時候,往往局限在抽樣調(diào)查的層面上,但是如果僅僅根據(jù)這樣的調(diào)查結(jié)果去對整個市場環(huán)境進(jìn)行預(yù)測,制定相應(yīng)的銷售策略,可想而知差異是必然存在的。但是如果采取大數(shù)據(jù)技術(shù)去進(jìn)行全面的市場調(diào)查分析,通過對大量的數(shù)據(jù)去進(jìn)行深入研究,得出的預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確度會更高。很明顯,抽樣調(diào)查顯然已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)前時代的發(fā)展了,不僅如此大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以將市場調(diào)查從線下轉(zhuǎn)為線上線下綜合分析,通過購物平臺的信息進(jìn)行收集,可以收集到不同人群對于產(chǎn)品的.了解、需求等等,以此再來調(diào)整相應(yīng)的銷售策略,想必一定能夠事半功倍。
三、大數(shù)據(jù)時代背景下對企業(yè)市場營銷的改進(jìn)策略
1、采用個性化的營銷策略
隨著時代的不斷變遷,現(xiàn)階段越來越多尤其是年輕的消費者,消費個性化需求越來越受到追捧,針對這樣的營銷環(huán)境,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)制定出個性化的營銷策略,提高營銷方式的針對性和獨特性。大數(shù)據(jù)技術(shù)在個性化分析上提供了很好的便利,通過該技術(shù)可以分析不同用戶的信息,辨別不同消費者的需求、愛好等,包括特定消費者的消費習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力、購買方式等等,組合不同的產(chǎn)品推薦給客戶,可以有效地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。
2、加強客戶關(guān)系管理
應(yīng)對激烈的市場競爭最為有效的一個辦法就是維護(hù)好客戶關(guān)系,對于客戶的需求,尤其是潛在需求要充分了解,企業(yè)的管理者要重視客戶關(guān)系的管理工作。除了傳統(tǒng)的客戶管理的方式以外,也可以采取大數(shù)據(jù)技術(shù)的管理模式,對于已經(jīng)掌握的客戶信息進(jìn)行深度分析和挖掘,根據(jù)其對應(yīng)的產(chǎn)品需求,提供最合適的產(chǎn)品,一方面能夠更好的籠絡(luò)住客戶,同時也可以有效地增加企業(yè)的收入利益。這要求在日常的工作中,客戶信息的錄入、客戶信息更新、定期的分析都是必不可少的,只有這樣才能夠保證作出正確的判斷。
3、改變企業(yè)營銷部門的人才結(jié)構(gòu)
由于當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)在越來越多的企業(yè)當(dāng)中得到了有效地應(yīng)用,但是要想充分的發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,就必須有效地改善營銷人才結(jié)構(gòu),要充分的引入大數(shù)據(jù)專業(yè)性的人才,開設(shè)專門的崗位為市場營銷的數(shù)據(jù)采集和分析提供技術(shù)支持,這也是當(dāng)今發(fā)展的必然趨勢要求。
四、結(jié)語
總的來說,在這樣的時代背景下,市場營銷的策略也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢發(fā)展,積極利用大數(shù)據(jù)及時來有效優(yōu)化市場營銷的工作效率水平,這就要求部分企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)專業(yè)的人才技術(shù),以此保證大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效的為市場營銷工作服務(wù)。
市場營銷方案7
澳雪簡介:
1994年9月,澳雪國際首創(chuàng)澳雪品牌。1997年,澳雪品牌推陳出新,以天然護(hù)理,家庭健康的概念,推出家庭護(hù)理型沐浴露。1998年5月,澳雪品牌推出洗發(fā)護(hù)發(fā)系列品牌產(chǎn)品。20xx年,澳雪推出四大系列品牌產(chǎn)品:完美肌膚系列、完美秀發(fā)系列、家庭健康護(hù)理系列及精明之選系列。20xx年,澳雪品牌成為全國暢銷沐浴露品牌之一。
品類:洗護(hù)發(fā)品牌產(chǎn)品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水
一、營銷策劃背景
(一)消費者分析
1. 購買行為分析
據(jù)我在網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查:品牌產(chǎn)品功效和質(zhì)量對消費者購買決策的影響最大品牌因素、價格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對較小。在洗發(fā)水功能方面,去屑、柔順、洗護(hù)合一等功能為消費者所看重。而廣告、公關(guān)等營銷策略的運用也在消費者購買決策中起不容忽視的作用。
● 在購買洗發(fā)水消費者中,女性占71.8%, 起決定作用.她們的購買欲相對男性來說較強,而且易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。而男性在購買時相對理性,且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌,所以他們僅占購買者的 28.2% 。
● 78.2 % 的消費者表示自己喜歡在超市或大賣場購買洗發(fā)水。
從整體上來說,隨著中國洗發(fā)水市場的逐漸豐滿,品牌數(shù)量越來越多,消費者的購買決策已由過去的低介入向較高的介入度轉(zhuǎn)變。
2. 使用頻率分析
整體上,中國人習(xí)慣每周洗發(fā) 1-3 次。據(jù)調(diào)查結(jié)果,每周使用洗發(fā)水 3 次以上的消費者僅占全部使用者的34.9%,比上年提高 4.5%。從性別來看,男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性;從地域來看,南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。
(二)市場背景分析
中國洗發(fā)水市場屬于寡頭壟斷的結(jié)構(gòu)。行業(yè)內(nèi)存在少數(shù)大企業(yè),不僅在資金、技術(shù)以及生產(chǎn)經(jīng)營方面,而且在市場占有率、品牌知名度方面都擁有絕對優(yōu)勢。據(jù)調(diào)查,飄柔和海飛絲連續(xù) 5 年分別穩(wěn)居市場占有率的`第一位和第二位,這兩個品牌再加上舒蕾和夏士蓮,共占中國洗發(fā)水市場 58.6% 的市場份額.
中國洗發(fā)水市場容量巨大。中國總計有 20xx 余家洗發(fā)水制造商生產(chǎn)的 3000 多個洗發(fā)水品牌,總銷售額超過 200 億人民幣,總產(chǎn)量和總銷量居世界第一,且日趨壯大。
(三)澳雪品牌產(chǎn)品分析
澳雪
A、留香小公主花浴露:全新留香小公主花浴露系列, 采擷世界各地名花調(diào)制而成,富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養(yǎng)精華,香味持久芬芳, 并含有多種維他命及大量植物蛋白,溫和清潔肌膚同時深入滋養(yǎng)肌膚, 令您的肌膚時刻玉潔細(xì)嫩,香馥迷人。
規(guī)格:230ml、400ml、650ml
B、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)洗發(fā)露系列:品牌產(chǎn)品規(guī)格:750g、450g、230g
C、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)精華素系列
(四)市場領(lǐng)導(dǎo)者——寶潔現(xiàn)狀分析
1. 寶潔洗發(fā)水品牌結(jié)構(gòu)
寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌,二十多個系列,包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外,還有被雪藏潤妍品牌。自 20xx年5月22日,寶潔(全球)斥資49.5億美元收編百時美施貴寶旗下的伊卡璐后,寶潔的洗發(fā)水品牌產(chǎn)品鏈已經(jīng)幾盡完美:“飄柔”重“柔順”;“潘婷”重“健康”;“海飛絲”重“去屑”;“沙宣”做“護(hù)發(fā)專家”;“伊卡璐”重“染發(fā)洗護(hù)”,再加上各子品牌的系列化品牌產(chǎn)品,一個堅不可摧的洗發(fā)王國已經(jīng)構(gòu)筑成功。
2. 品牌產(chǎn)品功能
飄柔,就是這樣自信
海飛絲,頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾
潘婷,含維他命原B5,令頭發(fā)健康,加倍亮澤
沙宣,國際美發(fā)大師
伊卡璐,回歸自然,崇尚環(huán)保
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1.價格策略。普通會員價:適合大多數(shù)網(wǎng)民;高級會員價:成為網(wǎng)站注冊會員的網(wǎng)民;優(yōu)惠價:不定期地推出某些特價品牌產(chǎn)品吸引消費者。
2.分銷策略。包括郵寄、送貨上門、自取、快遞等。
3.促銷策略。
A.與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的品牌產(chǎn)品受到理發(fā)店的好評。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護(hù)膚等其他品牌產(chǎn)品,那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪品牌產(chǎn)品的消費者。同時,由于品牌產(chǎn)品是理發(fā)師選用的,因此也就會有脫俗的吸引力。同時,讓理發(fā)店贈送澳雪品牌產(chǎn)品網(wǎng)上優(yōu)惠點卡,促使更多的消費者前來購買。
B.與盡可能多的高校合作,成為大學(xué)社團(tuán)活動的贊助商。同時也可以在高校舉辦一些活動,讓大學(xué)生更加認(rèn)識澳雪品牌產(chǎn)品。例如舉辦有關(guān)于品牌產(chǎn)品包裝的設(shè)計。
C.電子郵件促銷、新聞組促銷、Flash動畫和游戲促銷(制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的動畫和游戲)、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(在新浪或網(wǎng)易的首頁發(fā)布廣告)等。
4.服務(wù)策略。提供給消費者有關(guān)護(hù)膚、養(yǎng)發(fā)等有關(guān)方面的知識,提供在線咨詢功能。
市場營銷方案8
一、概述
名稱:xx大型汽車品牌展銷會
主題:不一樣的生活,不一樣的享受
宗旨:專業(yè)化、品牌化、國際化、大眾化
目標(biāo):本次車展主要以展示銷售為目的,并借車展促進(jìn)消費環(huán)境的改變,表明振興地方汽車產(chǎn)業(yè)的信心,讓喜愛汽車的人可以親臨現(xiàn)場,近距離接觸自己喜愛、意向的汽車。
主辦單位:xx政府、xxxx
承辦單位:xx公司
協(xié)辦單位:xx單位
二、主題詞
本次汽車展銷會將會展示該汽車品牌發(fā)展歷程、經(jīng)典車款已經(jīng)汽車新品?梢哉f本次品牌發(fā)布會是國內(nèi)外汽車界的重頭戲,無論從參展規(guī)模,展臺設(shè)計,展會投入和新車發(fā)布數(shù)量,以及展會整體參展車樣的數(shù)量,都充分體現(xiàn)了專業(yè)化、品牌化、國際化的特點。相信本次車展將以它獨特的影響力影響著xx地區(qū)汽車銷售市場情況。
三、具體內(nèi)容
展覽時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
地點:xxxxxx
參加人員:省、市領(lǐng)導(dǎo)代表,參展商,本公司及工作人員,參觀者
邀請方式:電子邀請函及精裝請柬
四、具體會展活動安排
1、展前安排
1)、活動開始前要先進(jìn)行內(nèi)部安排處理,除內(nèi)部工作人員外,還要外部聘請汽車方面專業(yè)講解人員,以便展銷商要求對展銷產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)講解。
2)、提前安排保護(hù)措施,保證展覽車輛的安全,特別是豪車區(qū),人數(shù)控制十分必要。
3)、準(zhǔn)備小禮品答謝參展商的支持,保證禮品數(shù)量和包裝的精美。
2、展中安排
x日上午開幕啟動儀式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,部分汽車展示(試車道進(jìn)行)
x日下午至x日參展商展覽銷售,參觀者自行參觀
x日上午閉幕式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,各展商銷售統(tǒng)計匯報及祝賀
x日下午清理會場
3、展后處理
1)、保證觀眾全部離場后在開始安排展銷車輛離開。
2)、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場時間。必須將時間錯開通知,離場順序嚴(yán)格按照展區(qū)位置安排。
3)、車輛安全離場后及時讓各位展銷商簽字確認(rèn),以免錯亂。
4)、對各參展商的答謝會將于x日舉行。確認(rèn)參加人數(shù)和禮品數(shù)量。
五、工作小組及分工
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各種傳媒參與車展的宣傳和活動跟進(jìn);
招商活動,與各位參展商接洽;
禮儀隊、前臺、講解員、表演隊、保安人員、車模以及內(nèi)部工作人員的相關(guān)事宜;
后勤保障及醫(yī)務(wù)人員;
機動及危機處理等工作都需要專項人員進(jìn)行跟進(jìn)負(fù)責(zé)。
六、營銷策劃方案
1、網(wǎng)絡(luò)營銷:借助各大熱門視屏網(wǎng)站,在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站。
2、傳媒營銷:通過電視廣告,公交廣告進(jìn)行大范圍宣傳,借助參展的知名豪車造勢,吸引更多的人參觀,并請專業(yè)記者對這次的展示活動進(jìn)行報道。
3、平面營銷:在國際博覽中心外懸掛大幅海報,氣球營造展館的火熱氣息。
4、內(nèi)部營銷:向參展商及相關(guān)工作人員展示此次展覽的浩大和吸引力,進(jìn)行內(nèi)部宣傳。
一、優(yōu)化完善農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)
許多農(nóng)產(chǎn)品基于氣候或地理環(huán)境的因素,本身的品質(zhì)就非常突出,如x吐魯番的葡萄,x北的x大米、x的x的三七等,但是以這樣的品質(zhì)進(jìn)入高端市場還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,須從育種改良、種植工藝、加工標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)一步提升。
比如蘋果,一般的果農(nóng)都知道,需要噴灑26種以上的農(nóng)藥,才能保證蘋果不受蟲害的侵?jǐn)_,而這樣的蘋果對特別注重健康的高收入階層,能夠接受嗎?內(nèi)行人都知道,一個蘋果出口需要147項檢測,而內(nèi)銷的蘋果幾乎沒有,現(xiàn)在國內(nèi)外都對食品安全產(chǎn)生了強烈的關(guān)注,尤其媒體紛紛報道因為農(nóng)藥超標(biāo)、重金屬超標(biāo),產(chǎn)生的中毒事件,作為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者來說,要想讓自己的有更大的收益,決不能吃祖宗和當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境的老本,加強對品種的改良,包括外觀、口感、營養(yǎng)成分、安全性、加工工藝等,這是提升農(nóng)產(chǎn)品附加值的基礎(chǔ)所在。
比如x村集團(tuán)開發(fā)的高品質(zhì)雞蛋,嚴(yán)格按照有機食品標(biāo)準(zhǔn),采用樹林放養(yǎng),母雞都是吃山野間的昆蟲,喝山泉水長大的,由于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中保持著原始生態(tài)的環(huán)境,使x有機雞蛋的品質(zhì)、色澤、口感、營銷含量有了大幅度提升,在x市場,一只蛋賣到4元錢,是普通雞蛋的10倍,因為品質(zhì)優(yōu)異,每天能銷售出去數(shù)千枚,成為高端人群日常生活的必需品。
因此有至于擺脫低價值的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者,必須想方設(shè)法在品質(zhì)上做到與眾不同、出類拔萃,這樣就有可能賣出高于普通產(chǎn)品數(shù)十倍的價格,品質(zhì)體現(xiàn)價值,確實如此。
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性包裝
一般我們發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品包裝相對土氣,缺少讓人眼前一亮的感覺,很多產(chǎn)品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下,早早了事,上面標(biāo)明產(chǎn)地和品牌名稱就沒有了,事實上這樣的包裝往往讓人感覺檔次低,高端的消費群又怎能喜歡上這樣的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品的包裝要和產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)相匹配,這樣才能相得益彰,塑造品牌價值,研究發(fā)現(xiàn),一個產(chǎn)品的價值60%來自于包裝,因為消費者有時候往往并不了解產(chǎn)品本質(zhì),往往借助于包裝形象、文字說明、生動展示才能感覺到,這一點卻是許多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者所忽視的。
而我服務(wù)的國內(nèi)有機企業(yè)——有機農(nóng)莊,建議他們在有機蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語,說明有機食品不含農(nóng)藥、殺蟲劑、施用生物有機肥等說明,讓消費者馬上就明白什么是有機食品,他的好處在哪里,打消了消費者選購的疑惑,因此獲得了很好的效果,僅在上海地區(qū)家樂福古北店月銷售額達(dá)到了30多萬。而現(xiàn)在,還有大多數(shù)的有機食品廠商,到今天也就是在包裝上印有各種認(rèn)證的標(biāo)志,極少具體說明產(chǎn)品的特色和詳細(xì)信息,錯失了與消費者最直接、成本最低的溝通機會。
事實上對于農(nóng)產(chǎn)品的包裝,我們大致可以分為內(nèi)包裝和外包裝,外包裝我們除了選擇農(nóng)產(chǎn)品常用的綠色以外,還可以多采用橙黃色、金黃色、紅色等象征陽光、檔次、生命的色調(diào),盡量在包裝的正面設(shè)計一個鮮明的形象,消費者能在5米之外就能看到,而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說明方式,介紹產(chǎn)品的來源、歷史、產(chǎn)地、文化、特色、營養(yǎng)成分、食用人群、食用方法等,更關(guān)鍵在于介紹余種不同之處,而相應(yīng)的生產(chǎn)廠家和聯(lián)絡(luò)方式的文字相應(yīng)小一些,因為這不是消費者關(guān)注的'主要信息。而外包裝的材質(zhì)可以根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)地大小,大膽的采用一些特別的材質(zhì),比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,從而突出形象,彰顯農(nóng)產(chǎn)品的價值。
對內(nèi)包裝而言,有必要制作一些精美的折頁和手冊,或者小的工藝品,介紹產(chǎn)品和產(chǎn)地的人文背景、自然環(huán)境,風(fēng)土人情等,加深消費者對產(chǎn)品的了解、信任與好感,比如生產(chǎn)的蘋果的廠商,完全可以在在包裝蘋果的包裝紙上印有一些:蘋果排毒,天天吃蘋果不用看醫(yī)生”科學(xué)常識和民間諺語,消費者每天在吃蘋果,都會強化他再次使用的行為,進(jìn)而成為產(chǎn)品的重視消費者打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然對高端人群來說,在包裝上要特別注明選購的理由,和獨特的賣點,這樣結(jié)合具體產(chǎn)品進(jìn)行深度發(fā)掘。
三、發(fā)掘賣高價的亮點
好產(chǎn)品還要會吆喝,現(xiàn)在很多高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢的主要原因,就在于此,一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費者的注意,引起他們的購買沖動。例如x出品有機面粉:千斤石磨制成,口感營養(yǎng)不流失。馬上與普通面粉劃清了界限,其他面粉都是機器磨的,我的面粉是摻用傳統(tǒng)的石磨制成的,消費者就會產(chǎn)生好奇,畢竟現(xiàn)在很長吃到這樣的面粉,而且突出了這種工藝的好處,口感更好,保全小麥營養(yǎng)的購買利益點,當(dāng)然獲得消費者的高度認(rèn)同,價格比普通面粉貴五倍,卻賣的斷貨,供不應(yīng)求。
因此塑造賣高價的理由,我們必須挖掘農(nóng)產(chǎn)品本身的特色,以及當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和文化背景進(jìn)行訴求,盡量突出人無我由,人有我精,人精我異的特色。如x一家企業(yè)去山上養(yǎng)雞,名曰“跑山雞”,消費者聽到這樣的名字就很新鮮,不僅如此,邀請消費者去山上抓雞,可是這些雞和野雞差不多,不是在樹上,就是在山澗,并沒有那么好抓,但卻有很多人樂此不疲,不抓雞當(dāng)作了打獵,企業(yè)也獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,因為他家的雞就是和別人不一樣。
從事從產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè),要想辦法發(fā)掘和塑造出產(chǎn)品獨特的價值來,并把它傳播出去,這樣就不怕沒有市場了。
四、塑造產(chǎn)品傳奇故事
對許多名特優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品來說,背后都有一段特別的傳奇和故事,作為經(jīng)營者其實不僅僅在銷售農(nóng)產(chǎn)品本身,也是在銷售和推廣一種文化、一種理念、一種生活方式。這是很多企業(yè)所忽視的地方,那們?nèi)绾芜M(jìn)行塑造呢,我們可以跟戲劇當(dāng)中的一個原則,進(jìn)行說明,一件事物的發(fā)生,算是一條新聞,新聞在不斷傳播和深化后,會便成傳聞,進(jìn)而編成傳奇、神話,甚至是童話,往往這個境界是人人所向往的,因為每個人不管他身處何方,地位境遇如何,都有回歸自我,崇尚自然的渴望,我們就是要營造著這樣的一種氛圍和體驗,尤其是高收入、高檔次、高品位的消費者來說。
比如x的野生玫瑰花,從品質(zhì)和色香味來說,也只有x玫瑰與之企及,但又有人知道她的美麗和芬芳呢,事實上完全可以通過民間傳說和民間故事來進(jìn)行的傳播的,因為x族姑娘的名字都叫古麗,而它的意思就是玫瑰的含義,結(jié)合少數(shù)民族風(fēng)情和歌舞,進(jìn)行塑造,走出x是完全有可能的。
這一點我們可以看到,x的一家生產(chǎn)茶葉的廠商就做得非常好,他們每次參加展匯合在終端的銷售人員,穿著的都是當(dāng)?shù)豿族的特色服裝,唱著山歌,迎接過往的來賓,獲得了很好的傳播效果,很多人為了嘗嘗“x茶”味道,紛紛解囊購買。這樣現(xiàn)場的品牌串起酒杯消費者帶到了加利、帶到了腦海里,進(jìn)而通過他們傳播四方。
埋頭苦干的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者們,你們想到?jīng)]有自身的產(chǎn)品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹,就如同一句沒有靈魂的生命,這樣的產(chǎn)品又怎樣能打動人呢?
五、開發(fā)多樣化個性化需求
現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都是在滿足人們的基本需求,難道我們僅僅是為了滿足溫飽嗎?其實在中國很多沿海地區(qū)的富裕程度,不亞于發(fā)達(dá)國家了,他們對農(nóng)產(chǎn)品有著更多、更高、更深、根個性化的需求。因此必須根據(jù)自己的產(chǎn)品特點,對應(yīng)消費者獨特需求,滿足他們更加苛刻的要求,才能獲得更高的收益。
例如曾經(jīng)建議一家生產(chǎn)高檔大米的企業(yè),主攻開發(fā)糙米市場,因為糙米是聯(lián)合國糧農(nóng)組織推進(jìn)的營養(yǎng)食品之一,因此對該產(chǎn)品進(jìn)行多樣化包裝,針對減肥美容的女性、孕婦、商務(wù)人士、中老年人開發(fā),并結(jié)合深度的食用方法和調(diào)理教育,在北京的高端市場獲得了意想不到的效果,消費者發(fā)現(xiàn)突然找到了多年夢寐以求的健康食品,有沒有毒副作用,銷量獲得了持續(xù)的攀升。
事實上很多農(nóng)產(chǎn)品本是含有許多特別的營養(yǎng)成分和生物活性,場上缺少對應(yīng)市場和消費群的手段,造成了好產(chǎn)品賣不出去,消費者得不到好的農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、高端農(nóng)產(chǎn)品,渠道創(chuàng)新是出路
現(xiàn)在許多農(nóng)產(chǎn)品,都希望進(jìn)現(xiàn)代零售渠道,如賣場、超市、便利店等,事實上,這些渠道因為門檻較高,進(jìn)場費、促銷費不堪重負(fù)、還有帳期限至、甚至拖欠款,對許多農(nóng)產(chǎn)品來說并不是有效的渠道。
事實上在xx、xx的一些大城市,已經(jīng)出現(xiàn)了銷售高檔農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)零售終端,如x、x等,通過他們分銷是比較有效的途徑,因為主要的高端人群也集中在這些地區(qū)。
當(dāng)然根據(jù)產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu),或者和區(qū)域內(nèi)的其他農(nóng)場品企業(yè)聯(lián)合起來,自建終端,開設(shè)專營連鎖店,也是一種非常好的模式,事實上,已經(jīng)有諸如x、x特產(chǎn)小店開出來了,生意極好,只是缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和終端零售的完善。這是一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)入的機會,例如蜂蜜制品企業(yè),不一定只銷售蜂蜜?梢越柚约旱膶Yu店網(wǎng)絡(luò)銷售特色的農(nóng)產(chǎn)品等。
而對一些高端的農(nóng)產(chǎn)品,我們不妨選擇酒店、商務(wù)會所、俱樂部、機場、飯店、美容院登高段場所進(jìn)行深度推廣也是一種途徑。
七、打破傳統(tǒng)傳播方式
采用傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツJ剑瑢r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來說是燒錢,又見不到多少效益的手段,比較有效的手段是,通過事件營銷、新聞營銷、公關(guān)營銷,打開市場,還記得前不久,x一所大學(xué)的教授賣大米的新聞,獲得了極高的關(guān)注,那家企業(yè)的銷售壓力也得到了緩解,而我們身邊有許多發(fā)生的時間可以拿來炒作,達(dá)到低成本傳播的目的。
如x品牌的成功,是x的x湖婦孺皆知,因此有一家企業(yè)站在巨人的肩膀上,推出了x湖有機魚頭,通過新聞發(fā)布會的形式宣傳產(chǎn)品,很多高檔酒店和水產(chǎn)商人,聞訊竟然把這家公司3年的銷售產(chǎn)量都吃了下來,根本不愁賣不出去,價格還在不斷攀升。因此農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)千萬別老老實實的給電視臺、報社打工了,找到一個突破點,把它炒作起來,整個局面就盤活了。
八、創(chuàng)造深度的服務(wù)模式
怎么,銷售農(nóng)產(chǎn)品,也要做服務(wù)嗎?是的,因為通過服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品的價值才能進(jìn)一步放大,獲得高端消費者認(rèn)同,想想看,一只蘋果在水果店賣,最多5塊錢,但是在美容店拿來排毒,或者做spa,可是幾百塊,其中增值重要原因就是提供了服務(wù)。而對農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)來說如何做自己的服務(wù)呢,這樣結(jié)合自己的實際情況進(jìn)行摸索。
比如x的一家有機農(nóng)場,把農(nóng)場變成了戶外的培訓(xùn)基地,招徠那些培訓(xùn)公司的人員來參觀,培訓(xùn)公司的人員又把他們的學(xué)員帶到這里培訓(xùn),不斷獲得了很好的知識信息熏陶,而且品嘗到了各色新鮮無污染的農(nóng)產(chǎn)品,而這些參加培訓(xùn)的人士,大多數(shù)都是職業(yè)經(jīng)理人,從而使他們成為了這家農(nóng)場的忠實消費者,因為該農(nóng)場通過場地服務(wù),放大了價值,獲得了新的發(fā)展。
而x集團(tuán),則開出了中國首家蔬菜公園,種植各類特色蔬菜,吸引消費者來參觀選購,通過光管旅游的服務(wù)模式的引入,進(jìn)貨了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的活力,蔬菜自然有了更好的銷路。
作為農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,我們的眼光一定要放長遠(yuǎn),在消費者心目中,種植一畝田,讓他們開花結(jié)果,他們豐收之際(頭腦中充滿對產(chǎn)品的信任和好感),即是你成功之時。
市場營銷方案9
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業(yè)的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進(jìn)了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支,能夠看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護(hù)膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
一、宏觀市場分析
。ㄒ唬┱w市場分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產(chǎn)品價格,眾多的零售網(wǎng)點,月月出彩的終端活動,這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達(dá)20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率到達(dá)60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內(nèi)消費者的需求,強大到能夠成為市場走向的風(fēng)向標(biāo)。
。ǘ└咝;瘖y品消費市場分析
大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義17PR是中國公關(guān)門戶,是中國最大企業(yè)公關(guān)總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴(kuò)展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅僅構(gòu)成了一個規(guī)?捎^的細(xì)分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時尚,理解過良好的教育,社會關(guān)注程度高,如果經(jīng)過大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。所以,大學(xué)生消費者不僅僅具有現(xiàn)實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
。ㄈ└咝2蕣y卷調(diào)查結(jié)果分析:
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體的48。5%,經(jīng)過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。(有55。6%的潛在消費者選擇此項);平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29。4%和27。6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的`選擇,內(nèi)心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認(rèn)知
在彩妝品牌認(rèn)知度上,大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,可是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學(xué)生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學(xué)學(xué)校是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識,這在國內(nèi)品牌中還比較少見。
產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價位,簡潔設(shè)計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個x覺,引領(lǐng)時尚潮流,貼合大學(xué)生的消費觀點。
劣勢(weakness):1銷售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
機會(opportunity):1該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求,容易被消費者理解2中國化妝品市場平均年增長幅度堅持在13%—15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率3大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)并且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費本事基礎(chǔ);
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學(xué)生心中沒有構(gòu)成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在學(xué)校營銷活動中在學(xué)校內(nèi)打響產(chǎn)品。
四、營銷策劃戰(zhàn)略
目標(biāo)市場:國內(nèi)各高校
銷售渠道與策略:
。1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)學(xué)校選擇的最佳銷售渠道是學(xué)校超市和連鎖便利店,以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
。2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡(luò)銷售策略。
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,經(jīng)過各種超市渠道加大其在學(xué)校的滲透力度,讓每一個大學(xué)生在任何一個地方都能買到它的產(chǎn)品。
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調(diào)美寶蓮的適用對象,在大學(xué)學(xué)校多做促銷活動,進(jìn)行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進(jìn)的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導(dǎo),以妝容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
市場營銷方案10
1 外部環(huán)境:自然環(huán)境和法律環(huán)境
1.1自然環(huán)境:
豐富的資源,優(yōu)越的環(huán)境是礦泉水資源可持續(xù)發(fā)展的有利重要因素。目前,我國勘查評價的礦泉水水源均屬單孔單泉,除衛(wèi)生防護(hù)帶有明確規(guī)定外,均無限制。造成城市中心區(qū)和人口稠密區(qū)開采礦泉水,生產(chǎn)礦泉水產(chǎn)品的情況。國外礦泉水生產(chǎn)企業(yè)對自然環(huán)境狀況極為重視,如法國Montclar 和意大利ellegrino水源地均位于阿爾卑斯山脈;德國的 Neuselsmineralguelle 位于著名的風(fēng)景區(qū);西班牙的Viladran 水源地處在國家自然保護(hù)區(qū)中。我國將來具備可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢條件的礦泉水廠一定是擁有優(yōu)美的自然環(huán)境,珍貴的礦泉水類型和豐富的資源儲量。因此,將來的礦泉水評價不僅限于水文地質(zhì)條件,自然環(huán)境也應(yīng)作為重要因素予以重視。
純凈水用二級反滲透將水中除了水分子以外的其他物質(zhì)全部除掉,只剩下純粹的水。而礦泉水是從地底400多米處抽出地下水,按國家標(biāo)準(zhǔn)去除一部分物質(zhì),保留對人體有益的礦物質(zhì)的一種水。而礦物質(zhì)水,就是地表水先通過滲透成純凈水,再添加礦物質(zhì)。
怡寶純凈水采用當(dāng)今世界上最先進(jìn)的膜分離技術(shù),完全去除一切污染物質(zhì),可以放心飲用。除解渴功能外,可以凈化身體,幫助人體新陳代謝。
1.2、法律環(huán)境:
法律法規(guī)政治法律因素環(huán)境分析長期以來,由于我國礦泉水行業(yè)缺乏市場準(zhǔn)入制度,礦泉水產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)比較低,許多礦泉水企業(yè)紛紛上馬,造成礦泉水的質(zhì)量良莠不齊,近年來,隨著中國法律的不斷完善, 《中華人民共和國食品安全法》 、 《中華人民共和國飲料生產(chǎn)有關(guān)條例》、《飲用天然礦泉水檢驗方法》 等法律法規(guī)對我國礦泉水產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行了一定的約束,這無疑提高了行業(yè)準(zhǔn)入的門檻,將大大加速礦泉水行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的時代,那些產(chǎn)品質(zhì)量低、生產(chǎn)設(shè)備落 后的小型企業(yè)將被淘汰出局,而留出市場空擋給有實力的企業(yè),這將對礦
泉水行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的商機。
2008年開始,國內(nèi)的碳酸飲料,果汁飲料市場份額分別下降17%、18%,而桶裝水、硅酸飲料呈上升之勢,桶裝水市場份額已上升到36.64%。在金融危機的背景下,“喝出健康”成為市民的消費的心態(tài),更者,隨著各大的品牌商的'努力以及中國消費者對安全與健康消費意識的覺悟,中國整個飲用水市場正在走向健康發(fā)展的道路。
北京怡寶2007年在北京建立近百家怡寶桶裝水專賣店,強大的系統(tǒng)監(jiān)控能力,能實時跟蹤出廠的每一桶水,杜絕假水,讓消費者喝的放心;同時,桶裝水專賣店強大的服務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng),全市統(tǒng)一的59798550客服中心,與各專賣店電腦聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行實時信息交換,極大提高了配送和服務(wù)效率和質(zhì)量,為用戶不斷創(chuàng)造價值,提升生活品質(zhì)
2 內(nèi)部環(huán)境:公司發(fā)展和競爭對手
作為中國飲料工業(yè)十強,排名逐年攀升,怡寶純凈水在2009年已經(jīng)躍升到了第三位,2009年的銷售量比起2008年又多了32%. 2008年,怡寶把與農(nóng)夫山泉的差距縮小到3萬噸,目前怡寶已穩(wěn)居中國飲料工業(yè)前三甲。
2.1市場容量:
(1).從全國看:2008年全國包裝飲用水總銷量為2475.58萬噸,較2007年的1811.87噸增長37%。其中,康師傅以403萬噸的絕對優(yōu)勢占據(jù)第一位;娃哈哈
以300多萬噸的銷量緊隨其后;第三第四位分別是農(nóng)夫山泉和怡寶,兩品牌的銷量均超過100萬噸。
(2).從廣東地區(qū)看: 廣東飲用水市場,還有景田、益力、樂百氏三大品牌銷量在40萬噸以上的。這7個品牌總銷量高達(dá)1140.9萬噸,占據(jù)整個市場蛋糕46%的份額。同時,康師傅、娃哈哈、農(nóng)夫山泉和怡寶,已經(jīng)將同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后,水業(yè)四寡頭局勢已經(jīng)形成。
2.2競爭對手: 第一集團(tuán)軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們都是領(lǐng)先品牌;
第二集團(tuán)軍:農(nóng)夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿,他們都是強勢品牌;其他40余種是雜牌軍,是弱勢品牌。
第一名康師傅30.64%,樂百氏28.56%,第三名娃哈哈15.74%。特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹企業(yè)形象。樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠,實施本土化戰(zhàn)略,降低成本,強化競爭力。
與競爭對手相比優(yōu)劣勢舉例分析 :
2.3怡寶與康師傅相比
優(yōu)勢:
礦物質(zhì)水相比于純凈水品牌感較高,成本低;康師傅的礦物質(zhì)水在純凈水的基礎(chǔ)上添加了鉀、鈣、鎂、硒等礦物元素; ? 從產(chǎn)品定位上來看,礦物質(zhì)水也正好處于天然水與純凈水價格的中間,在建立了競爭市場的區(qū)分后,康師傅礦物質(zhì)水的產(chǎn)品形象就更容易突出。
礦物質(zhì)水基本上沒有水源要求,故其運輸成本大大節(jié)省,這些無疑都讓康師傅在激烈的瓶裝水市場競爭中,占據(jù)了起步優(yōu)勢。
劣勢
在觀念上,被認(rèn)為“康師傅礦物質(zhì)水=自來水”
在價格方面,也認(rèn)為康師傅是在搞“低價傾銷”在“以本傷人”。
在pH值的試紙面前礦物質(zhì)水的酸性指標(biāo)往往小于5.65——比酸雨還酸,故
在偏堿性水更健康的宣傳攻勢面前,礦物質(zhì)水陣營開始松動。
瓶身設(shè)計沒有個性,且塑膠瓶身較軟給人不安全的感覺
2.4怡寶與屈臣氏相比:
優(yōu)勢:
定位高端;
外包裝(瓶身)設(shè)計時尚且富有個性;在血液黏度比較高的情況下,飲用蒸餾水對于人體健康、預(yù)防疾病發(fā)生是有一定作用;用蒸餾水沖泡咖啡口感更好,而且蒸餾水更能促進(jìn)咖啡有益健康成分的溶解
劣勢:
蒸餾水的生成過程除去了重金屬離子,但也除去了人體所需要的微量元素,并且沒有除去低沸點的有機質(zhì),長期飲用這種水,不僅會引起缺乏某些微量元素,而且將有些有機物也飲入體內(nèi),不利于健康,故不宜為常規(guī)飲用水,常飲蒸餾水就等于放棄了從水中獲得人體所需的微量元素的5%的來源。,不利于人體健康
礦泉水營銷策劃
定價策略由于本企業(yè)處于市場的導(dǎo)入期,產(chǎn)品剛剛投放市場,顧客還不是很熟悉,因此會出現(xiàn)銷售量低、難以與其它同類產(chǎn)品競爭。為了打開市場,在價格方面可以根據(jù)不同情況采取以下相應(yīng)的地價策略。 高價策略: 就是說企業(yè)把高消費水平的消費者,作為本企業(yè)的目標(biāo)消費群,利用高收入階層愿意支付比別人更高的價格,滿足其心理需求之一情況制定出一個比高的價格。
低價策略: 就是說企業(yè)把產(chǎn)品的價格定得很低,必要時可以微量虧本出售,已達(dá)到產(chǎn)品快速滲透市場在其同類行業(yè)中提升自己的市場份額。
低價策略的有關(guān)條件
(1)商品的需求量大,相關(guān)的替代品較多,降低價格能促進(jìn)銷售量的增長。
(2)企業(yè)的生產(chǎn)能力強可以大批量生產(chǎn),降低成本。顧客滿意定價,是指產(chǎn)品在上市一段時間之后調(diào)查出消費者對本產(chǎn)品的滿意價格是什么,加以調(diào)整的出最終的價格。差別定價策略,是指對不同的顧客、地區(qū)、用途、季節(jié)等,對同一產(chǎn)品制定出不同的價格。分檔定價策略,是指把產(chǎn)品分為不同的檔次逐一定價。 三、目標(biāo)市場營銷管理
1、目標(biāo)管理的步驟
(1)制訂目標(biāo)營銷 目標(biāo)設(shè)定,要符合這五個條件:具體、可衡量、可操作、時間的長短、是否與目標(biāo)市場相符合 (2)明確要達(dá)到的主要目標(biāo) (3)優(yōu)劣勢分析 (4)制定具體行動方案 (5)優(yōu)化企業(yè)資源 (6)確定實現(xiàn)目標(biāo)的時間(7)目標(biāo)控制與管理——區(qū)分20%的客戶還是80%的客戶 (8)制定獎罰制度
2、目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等 (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況 (4) 分銷狀況:銷售渠道等(5) 宏觀環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況
3、SWOT問題分析
優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力
劣勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力
機率:市場機率與把握情況
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素
綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險
4、市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo):待 定 營銷目標(biāo):待 定
5、市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略
4C、4p、整合營銷、共振多贏策略(面對顧客,我們公司總部、一級經(jīng)理、三級經(jīng)理、零售商協(xié)同行動,使這個營銷鏈得以及時地、有效地為顧客服務(wù),把這些進(jìn)行有效的整合把大家的利益放在一起,達(dá)到多方共贏局面。 分銷:分銷渠道 多種渠道方式并用直銷——直接送到用戶手中(短而窄渠道方式)分銷——通過一級代理、三級代理進(jìn)行分銷、零售商銷售(長而寬的渠道方式) 連鎖——進(jìn)行連鎖加盟連鎖企業(yè)的連而不鎖——連鎖企業(yè)總部要強化自身建設(shè),用“吸力”而不是“拉力”去鞏固提高連鎖體系,連鎖企業(yè)的發(fā)展不是簡單的將自己的模式完全復(fù)制而是一種資源整合,這種資源包括資金,技術(shù),人才,管理等資源,這種整合是將企業(yè)的物流資金流信息流的整合,從而加速企業(yè)的物資流通,保障信息暢通,使企業(yè)充滿活力。
市場營銷方案11
一、營銷環(huán)境分析
1、營銷環(huán)境中的制約因素
(1)有限的市場規(guī)模和上升的競爭壓力。
。2)價格調(diào)漲的空間越來越小。
。3)消費者消費心理的相對不穩(wěn)定。
。4)相對尚未成熟的速凍食品產(chǎn)業(yè)。
相對于發(fā)達(dá)國家而言,我國的速凍食品市場的發(fā)展尚未成熟。首先,速凍食品的種類不多。其次,企業(yè)在營銷方面對對產(chǎn)品的宣傳力度不夠,導(dǎo)致地區(qū)品牌對市場的占有率相對較高。第三,由于速凍食品自身的特點,不利于長途運輸,所以在產(chǎn)品的銷售渠道方面還存在一定的問題。
2、營銷環(huán)境中的有利因素
。1)不斷發(fā)展的市場規(guī)模
由于生活水平的提高和日常工作的繁忙。近年來,速凍食品市場有著較快的發(fā)展。特別是隨著中西部的開發(fā),中國的速凍食品的市場也將越來越大,生活節(jié)奏的加快,對食品營養(yǎng)的要求,就是速凍食品的市場優(yōu)勢。
。2)追求高質(zhì)量和多元化的`食品消費
在速凍食品的消費量持續(xù)增長的同時,食品的種類也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢。新品種不斷的推出,受到消費者的歡迎。消費者在購買食品時會嘗試著選用一些新推出的產(chǎn)品。對于新產(chǎn)品而言,能夠抓住機會,贏得消費者的信賴,從而贏得市場。在此基礎(chǔ)上,建立消費者對本品牌的忠誠度。
。3)品牌的正宗
傳統(tǒng)的品牌,在人們心中有著良好的影響。
3、當(dāng)前速凍食品市場存在的問題
(1)花色品種相對單一,消費者在市場上選擇的余地不是很大。
。2)市場上各種品牌林立,消費者對品牌的認(rèn)知度模糊,尤其很大一部分消費者在速凍食品是否正宗的問題上缺乏統(tǒng)一的正確認(rèn)識,這一點從問卷中。
(3)生產(chǎn)技術(shù)水平不高,導(dǎo)致產(chǎn)品的口味無法滿足消費者。
。4)產(chǎn)品的營養(yǎng)成分不高,不能滿足消費者在營養(yǎng)方面的需要。
。5)包裝簡陋,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。不能引起消費者的購買興趣。同時也不利于產(chǎn)品的長期保存。
4、影響市場營銷的微觀因素
(1)設(shè)備設(shè)施。
計劃租用遠(yuǎn)郊地區(qū)條件優(yōu)越的食品加工場地(或吸收其成為合作方),開辟生產(chǎn)加工車間,購置先進(jìn)的食品加工設(shè)備(如烤箱、速凍冷庫、冷藏庫等)和包裝、運輸設(shè)備,努力實現(xiàn)餐飲食品加工和包裝的機械化。
。2)生產(chǎn)組織方案。
組成技術(shù)小組進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研、技術(shù)考察,制定產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品發(fā)展方案,確定產(chǎn)品組合及產(chǎn)品線,提出設(shè)備購置和生產(chǎn)車間裝備意見,負(fù)責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)。
。3)產(chǎn)品銷售方案。
產(chǎn)品銷售以寧波市場為主。銷售網(wǎng)絡(luò)以超市、商場為主,并在飯莊及分店開設(shè)專柜。計劃招聘營銷專業(yè)人才,組建營銷隊伍,對決定上馬的餐飲食品分類排隊,根據(jù)原料供應(yīng)、生產(chǎn)規(guī)模、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等條件,確定企業(yè)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。
。4)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系
在原料的采集方面,企業(yè)必須與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。要求原料來源優(yōu)質(zhì)價廉。供應(yīng)渠道穩(wěn)定。
二、消費者分析
1、消費者消費行為的總體態(tài)勢
。1)外購主食增加,家庭加工主食減少。
。2)市場上的速凍食品以面食為主。
。3)消費者在選擇時,多數(shù)選擇袋裝食品。但在實際購買時,根據(jù)我們實際調(diào)查的數(shù)據(jù)。約有80%的消費者選擇了散裝。
。4)由于速凍食品消費市場的日益開發(fā),產(chǎn)品種類豐富,消費者的選擇余地加大,對食品的口味的重視度也尤其明顯。
。5)在實際購買行為中,消費者多為31—40歲的中年婦女。約占了40%。消費者在選擇品牌速凍食品時看重的幾個方面(數(shù)據(jù)均為百分比):
品牌響30.72;
味道好65.42;
價格低12.21;
包裝好10.07;
品種多11.83;
制作工業(yè)好9.64;
其他4.24。
三、廣告目標(biāo)
1、企業(yè)目標(biāo)
通過一系列廣告宣傳促銷等活動,使XX牌系列速凍食品在XX范圍內(nèi)順利推出,并逐漸形成一定的品牌知名度。
2、根據(jù)目前市場實際情況可達(dá)到的目標(biāo):
、偈筙X在各類速凍食品中脫穎而出。
、谑袌稣加新食^其他品牌。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,對產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位是產(chǎn)品進(jìn)入市場并限度占有市場的前提和關(guān)鍵。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位的前提
對于新產(chǎn)品的定位問題重在市場細(xì)分,抓住市場空隙,趨勢避害。并尋求自身優(yōu)勢與消費者需求的契合點。盡量避免競爭沖突。
。ǘ┊a(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢分析
1、速凍類食品的優(yōu)劣勢
優(yōu)勢劣勢:
、俜奖,省時省力。營養(yǎng)不好。
、谌菀字,省了很多不必要的麻煩。相對家庭自制食品來說口味欠缺。衛(wèi)生。
、劭谖逗茫仙俳砸。
。ㄈ┊a(chǎn)品對人群的分析
小孩;
青年;
中年;
老年;
產(chǎn)品的競爭;
同類;
不同類。
市場營銷方案12
隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發(fā)展,越來越多的高校和教育機構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展,比如網(wǎng)易公開課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國公開課等以免費、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣點,發(fā)布學(xué)習(xí)資料,實現(xiàn)師生互動,甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習(xí)證書,吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺了《教育部關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實施意見》等一系列文件,著力加大精品開放課程的建設(shè)。近年來,我院以“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標(biāo),在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下,從搭建課程平臺與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實踐,實現(xiàn)“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
從高職“市場營銷策劃”課程的教學(xué)現(xiàn)狀看,它是市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心課程,通過這門課程的學(xué)習(xí),學(xué)生具備從事本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營銷策劃基本理論知識,掌握營銷策劃的思維、方法,理解、執(zhí)行營銷策劃方案,能按要求撰寫相關(guān)營銷策劃方案。然而,在實際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問題,如:
①高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)較差,而教學(xué)活動中缺乏實踐教學(xué),理論教學(xué)過多導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高;
、谠趯嶋H教學(xué)中,由于教師信息化水平的局限性,教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊,仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式,忽視了對學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);
③在考核評價過程中,仍采用傳統(tǒng)考核方法,缺乏實踐考核等過程性評價方法,學(xué)生對知識一知半解,在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說,“市場營銷策劃”課程教學(xué)改革的形勢嚴(yán)峻,迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開展教學(xué)改革,使專業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專業(yè)課程體系,更好地服務(wù)于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對這門課程進(jìn)行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè),取得了一些成績,現(xiàn)就以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)。
一、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計思路
1。優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置,突出學(xué)生能力培養(yǎng)
課程內(nèi)容以學(xué)生必須掌握的基本知識、理論及技能為準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,注重教學(xué)內(nèi)容的四個結(jié)合:
。1)基礎(chǔ)理論與實際操作相結(jié)合,高職教育更加重視學(xué)生的實際操作水平,對于理論以夠用為度,適當(dāng)加重實踐比例。鼓勵學(xué)生參與各種營銷活動,在實踐教學(xué)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。
。2)教學(xué)內(nèi)容與科研項目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與實踐能力。
(3)課上與課后相結(jié)合,課上的時間是短暫的,更多時候?qū)W生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養(yǎng)的,通過組織各種營銷活動,有意識地訓(xùn)練學(xué)生的實操能力,讓學(xué)生能真正面向社會,將知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用有機結(jié)合起來。
。4)共性與個性發(fā)展相結(jié)合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設(shè)計、小組匯報等活動,既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作精神,又重視其個性發(fā)展,極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實踐能力。
2。突出實踐教學(xué),注重課程資源的可操作性
課程資源的建設(shè)應(yīng)該注重結(jié)合實際教學(xué),在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上,豐富相關(guān)內(nèi)容,在滿足教學(xué)需要的基礎(chǔ)上擴(kuò)充教學(xué)資源,增設(shè)前沿性、引導(dǎo)性內(nèi)容,以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上,以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導(dǎo)向,著重對實踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面:
。1)實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以課程培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)則。實踐教學(xué)應(yīng)多考慮學(xué)生的接受能力及興趣,利用學(xué)生課余時間舉辦多種營銷活動,充分調(diào)動學(xué)生積極參與,通過實際操作增強學(xué)生能力。
。2)教師應(yīng)將自己的教學(xué)實踐經(jīng)驗增加到實踐教學(xué)中。指導(dǎo)教師將自己的社會實踐經(jīng)驗、教訓(xùn)及各類企業(yè)案例等帶進(jìn)課堂,有助于理論與實踐相結(jié)合,豐富了實踐教學(xué)內(nèi)容。
。3)實踐教學(xué)內(nèi)容重點在于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職學(xué)生喜歡動手實操是普遍特點,實踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)強調(diào)每個學(xué)生積極參與其中,通過實踐學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識與技能的不足,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3。校企合作共建教學(xué)資源
在原有課程資源的基礎(chǔ)上,充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段,與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站,制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源,并圍繞課程目標(biāo)與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件,提高課件質(zhì)量,增加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料,加強了教學(xué)資源的實用性和效果,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。
4。改革課程評價方法
學(xué)生學(xué)習(xí)評價方法是課程建設(shè)的重要問題,網(wǎng)絡(luò)課程的評價方案將著重于課程學(xué)習(xí)的過程性評價,在充分征求行業(yè)專家意見的基礎(chǔ)上,課程采用“過程+結(jié)果”的方法評價,注重學(xué)習(xí)過程的考核與評價,綜合評價每個學(xué)生的各項目學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及結(jié)果評價更加公正、客觀。
將課程內(nèi)容中的各項目工作任務(wù)的完成情況過程作為考核依據(jù),對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及作品進(jìn)行綜合評價。主要由兩大部分組成:一是學(xué)習(xí)過程的評價(主要是學(xué)生完成的營銷策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計劃書、模擬經(jīng)營結(jié)果),二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評價,其結(jié)果之和為學(xué)生成績評定的最終結(jié)果。最終課程成績以百分制計分,實際工作任務(wù)完成作品成績占60%,結(jié)果考核成績占40%。
二、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的設(shè)計
1。教學(xué)項目化
本課程教學(xué)模式采用項目教學(xué)法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計,在充分分析本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上,分解學(xué)生應(yīng)該掌握的工作任務(wù),每個工作任務(wù)作為一個教學(xué)項目內(nèi)容,讓學(xué)生完成每個工作任務(wù)流程以獲得課程知識,鍛煉學(xué)生的操作能力,不斷進(jìn)階形成自身的經(jīng)驗和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類產(chǎn)品需求和消費者調(diào)查”“××產(chǎn)品營業(yè)推廣方案制訂”“××類產(chǎn)品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設(shè)計一個事件營銷的方案”“新產(chǎn)品營銷策劃方案”等七大教學(xué)項目,內(nèi)容涵蓋從市場分析、市場細(xì)分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。
2。學(xué)習(xí)自主化
課程內(nèi)容通過設(shè)定學(xué)習(xí)工作任務(wù),采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過分析工作崗位能力,設(shè)定各學(xué)習(xí)任務(wù),將課程內(nèi)容隱含在一個或幾個學(xué)習(xí)任務(wù)中,引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí),對設(shè)定的任務(wù)進(jìn)行分析、討論,通過完成任務(wù)實現(xiàn)對所學(xué)內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場營銷的.網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計中,設(shè)置了“**超市快速消費品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計”“開展?fàn)I銷策劃的辯論賽”“進(jìn)行**產(chǎn)品銷售價格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計”“模擬**家電企業(yè)市場營銷活動”等學(xué)習(xí)任務(wù),通過任務(wù)的實施完成培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
3。實踐職場化
通過課外開展各種營銷活動,讓學(xué)生體驗社會和真實的職場環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品格、團(tuán)隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力,加深對營銷理論的理解和把握,提高學(xué)生的營銷綜合素質(zhì)。
三、轉(zhuǎn)型升級為資源共享課的建設(shè)思路
精品課程的建設(shè)目標(biāo)是資源共享,資源共享課更強調(diào)精品優(yōu)勢資源的共享和從建設(shè)向應(yīng)用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設(shè)進(jìn)程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進(jìn)行分享,如何實現(xiàn)建設(shè)的績效最大化,不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學(xué)實施平臺,更要考慮如何實現(xiàn)課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作:
1。課程資源的整體應(yīng)條理清晰化
為提高課程的系統(tǒng)性,課程資源的整體應(yīng)條理清晰,可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認(rèn)知規(guī)律,將教學(xué)資源進(jìn)行有序的編排,而不是將資源簡單地堆砌。
2。 網(wǎng)站開放資源的共享性
課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載,盡可能實現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享,任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測評系統(tǒng),全部網(wǎng)民都可以自由地注冊使用。指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機抽查,保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通,保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示,保證課件、在線考核、實訓(xùn)平臺等功能的正常使用,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
3。教學(xué)資源建設(shè)持續(xù)性
為實現(xiàn)以學(xué)生為主體的個性化教學(xué),在教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)考慮不同層次學(xué)生的需求差異,在教學(xué)項目中設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會的基本教學(xué)內(nèi)容所涉及的資源,但針對那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學(xué)習(xí)提升需求的學(xué)生,也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的拓展提升的教學(xué)資源,并加以適當(dāng)?shù)狞c撥和引導(dǎo),實現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測試平臺分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時間等行為特征,通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進(jìn)行匯總整理挖掘分析,再根據(jù)分析結(jié)果對網(wǎng)站平臺和課程資源進(jìn)行優(yōu)化更新。
本次探索與實踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容改革,順應(yīng)了時代的要求,以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場需求為導(dǎo)向,開發(fā)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源,教學(xué)內(nèi)容設(shè)計在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開發(fā)項目化視頻教學(xué),注重以營銷工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項目激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識和技能的興趣,以提高學(xué)生的營銷實踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境,建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開放合作機制,研究經(jīng)濟(jì)類課程信息化教學(xué)改革,將對廣東省高職院校進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類課程信息化教學(xué)改革及開發(fā)起到一些借鑒,對逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟(jì)管理類網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。
市場營銷方案13
一、市場背景:
1、xx礦泉水市場競爭激烈。
xx礦泉水市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利很薄。新品種、新品牌礦泉水市場不斷被切碎細(xì)分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著礦泉水的市場。
2、品牌繁多。
目前全國有礦泉水生產(chǎn)企業(yè)xx多家。在xx市場,有娃哈哈礦泉水、康師傅、樂百氏礦泉水、農(nóng)夫山泉、康硒礦泉水、農(nóng)王泉等
二、競爭者狀況:
第一集團(tuán)軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領(lǐng)先品牌;第二集團(tuán)軍:農(nóng)夫山泉、怡寶、他們是強勢品牌;其他水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。目前在xx市各種銷售場所市場占有率比較好的是娃哈哈、 康師傅、樂百氏、農(nóng)夫山泉。
特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。
三、消費者狀況:
消費者已形成購買飲用水的習(xí)慣,經(jīng)常購買者占一部分,偶爾購買者占一部分,只有少數(shù)人從來不購買。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏輕。
消費行為特征:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認(rèn)識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水了。
四、市場潛量:
xx城區(qū)現(xiàn)有人口數(shù)量約為xx萬人,加上外來流動人口約xx萬人,經(jīng)常購買飲料水的人夏季日均購買xx瓶以上,銷量約xx——xx億多元。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶,銷量是也過億。其他季節(jié)暫忽略不計。
五、xx礦泉水市場表現(xiàn):
知名度、美譽度不高。xx礦泉水原市場占有率很低。消費者對xx礦泉水不了解者多數(shù),了解者占少數(shù)。
xx礦泉水富硒特點區(qū)別于其他純凈水、礦泉水,但較少人知。物以稀為貴。xx礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質(zhì)硒,它是我國硒含量唯一達(dá)標(biāo)的天然礦泉水,是國內(nèi)僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)同時達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品定位的重要依據(jù),是實現(xiàn)價值壟斷、競爭致勝的立足點。
。ㄒ唬I銷運作前有必要做的宣傳工作。
1、產(chǎn)品擴(kuò)展市場的鋪墊和宣傳策略:
。1)從通訊企業(yè)多元化經(jīng)營和發(fā)展、進(jìn)軍礦泉水項目為新聞點,進(jìn)行宣傳,借輿論造勢為自己創(chuàng)造一個有利于硒礦泉水的競爭環(huán)境,引發(fā)全社會關(guān)注。發(fā)表系列科普文章,傳播如下觀念:
、俪鍪鬯褪浅鍪劢】。
、趚x礦泉水是國內(nèi)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的礦泉水。
、踴x礦泉水是國內(nèi)僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)均達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)礦泉水,享用它物超所值。
圍繞以上觀念,我們發(fā)表一系列科普文章,題目比如是:
①兩個百歲老人告訴我們些什么?
、21世紀(jì)我們到底喝什么水好?
、墼鯓訁^(qū)分礦泉水的優(yōu)劣?
、堋吧饺本褪堑V泉水嗎?
、轂槭裁凑f硒谷礦泉水更珍貴?
、尬镆浴拔睘橘F嗎?
⑦國際罕見的硒礦泉水。
⑧硒谷礦泉水為什么能改善視力?
我建議公司和xx日報聯(lián)系開一個專欄。使這些有理有據(jù)的文章在xx日報連續(xù)刊載,讓市民了解硒谷礦泉水。因為硒谷礦泉水進(jìn)入市場僅1——2年,這個市場對這個產(chǎn)品所產(chǎn)生的利益還沒有形成認(rèn)知,這個時候,我們就需要對這個市場進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)知的教育宣傳工作,這種產(chǎn)品的市場培育是從理性的教育開始的,特定目標(biāo)消費群體和消費者也是從理性的理解逐步過渡到感性接受的階段的,所以這個時候的硒谷礦泉水隨著市場的發(fā)展定位才會逐步的加以完善和改變,因此有必要從文化營銷的角度在前期開展大量的導(dǎo)向性的宣傳教育工作。
要讓消費者仿佛第一次聽到這樣令人信服的聲音,讓他們了解產(chǎn)品本身,消除了對礦泉水的疑慮,讓他們看到硒谷礦泉水對消費者負(fù)責(zé)的精神叫好,請一些相關(guān)專家在xx電視臺講座,為礦泉水引經(jīng)據(jù)典。
。2)在公交車、長途汽車、各線路旅游汽車上刊登廣告。
(3)在xx可做電視采訪報道和報紙采訪報道,采訪名人或者在紫陽硒谷地直接的做報道。
。4)海報或廣告招貼畫,在城區(qū)各要道要形成廣告包圍城市。
。5)制造健康飲用品的氣氛:借助建立特定人群與硒谷礦泉水的關(guān)系,多種角度來宣傳硒谷礦泉水。
。ǘ﹛x市場營銷的策略和實施措施戰(zhàn)略思路:
1、與純凈水、一般礦泉水劃清界限,不打價格戰(zhàn),只打硒谷礦泉水的礦物質(zhì)量結(jié)構(gòu)和功能牌,強調(diào)重要指標(biāo)的價值,明晰消費者可獲得的超值利益;向全社會倡導(dǎo)綠色健康的生活方式,傳播科學(xué)正確的消費觀念,從而樹立健康高品位的品牌形象,并塑造一個對社會真誠負(fù)責(zé)、為人類造福而工作的企業(yè)形象。
2、樹立品牌形象,做xx地方老大;強化品牌形象,做中國硒谷礦泉水名牌;延伸品牌形象,爭做中國以硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)指標(biāo)為核心的綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。
3、以xx為大本營,并以西安為重點市場,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、出售水,同時出售健康和文化。
5、以年青人為主,以大中專院校學(xué)生為突破口。
由于硒谷礦泉水第一功效依然是解渴,因此廣義上來說它適合所有人喝,但我認(rèn)為:礦泉水的消費主體年齡集中在xx歲到xx歲,xx礦泉水的功能定位――富硒,改善視力,因此消費群明晰:
。1)大中院校學(xué)生。
。2)知識分子、電腦操作者。
(3)視力不佳的中老年人及游客。
。ㄈ⿲(yīng)的戰(zhàn)略思路:
1、針對各消費群的溝通,要分步驟有主次,學(xué)生群體是重點,學(xué)生是消費群體比較集中的地方,要率先突破,在產(chǎn)品上市前要想辦法在xx大中專院校附近及校園商店鋪貨。比如xx的大專院校長期都在搞活動需要贊助商,公司可以考慮配合學(xué)校做贊助,以學(xué)生為宣傳點,將產(chǎn)品信息擴(kuò)大。
2、旅游景點要壟斷銷售。xx是一個以旅游城市為重點建設(shè)的。因此借關(guān)系營銷,在重點旅游場所使xx礦泉水成為指定飲品。xx礦泉水出資為各景點印制門票,同時在門票上印制xx礦泉水廣告,形成一對一的營銷效果。
3、大型餐飲業(yè),賓館等地方要力爭打入。大型餐飲業(yè),賓館等地是流動人群最多的地方,因此有必要把這一塊市場做好。
4、發(fā)展一批業(yè)務(wù)員在市內(nèi)積極的聯(lián)系業(yè)務(wù),(比如和市民政局、衛(wèi)生局、醫(yī)務(wù)工作者配合,在醫(yī)院配桶裝硒谷礦泉水,對孕婦、手術(shù)后的人員贈送瓶裝硒谷礦泉水,以導(dǎo)向暗示飲用該水能促進(jìn)體能恢復(fù),隱含該水有助于健康的意識,并輔以軟文宣傳,選擇《三秦都市報》《xx日報》發(fā)表。
5、發(fā)展業(yè)務(wù)員向銷售攤點冰柜銷售xx礦泉水。
6、累積分獎勵批發(fā)商。為批發(fā)商確立幾個界限,每達(dá)到一個界限就能達(dá)到相應(yīng)的獎勵。
7、建社區(qū)直銷站,全線覆蓋xx市場。
8、主推代理制:xx市場要批發(fā)、直銷相結(jié)合;積極的.聯(lián)系一些個體戶或商超以直銷的方式銷售。
9、上市前優(yōu)先給旅游景點、學(xué)校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨;
10、對小攤小店小批發(fā),以張貼xx礦泉水招貼畫為條件,開始時送其3-5瓶xx礦泉水烘托氣氛,吸引進(jìn)貨。
11、對xx市場的另一個措施就是把xx市場劃分為兩塊,一個以江南為主,一個以江北為主。各營銷點安排負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)員開拓市場,下達(dá)一定的指標(biāo)。
11、九大縣的戰(zhàn)略思路:在每個縣建立一到兩個水站,按月下達(dá)一定的指標(biāo)。每個縣發(fā)展一批業(yè)務(wù)員拓展縣級市場,不管是縣級市場的業(yè)務(wù)員還是市級市場的業(yè)務(wù)員都很重要,賣產(chǎn)品是人與人之間的溝通,業(yè)務(wù)員是關(guān)鍵因素,要強化業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(四)對業(yè)務(wù)員及渠道管理的建議。
1、人員聚集的相對較多的工作學(xué)習(xí)場合如集團(tuán)購買性的單位、賓館、餐館、貴族學(xué)校是桶裝水銷量較大的場合,因此對于客戶的發(fā)展方面要重點考慮和這些機構(gòu)及其社會關(guān)系。
2、要考慮桶裝水零售與團(tuán)購的矛盾的處理,分清零售和團(tuán)購的協(xié)調(diào)性,前提是不能給消費者帶來不便利。
3、一些重要的集團(tuán)購買單位可以考慮買斷銷售,以合約規(guī)定不允許購買競爭對手或潛在競爭對手產(chǎn)品。
4、對集團(tuán)使用者、終端銷售的工作人員一同進(jìn)行培訓(xùn),賣出的是水,更重要的是賣出的是健康,健康文化更多的是在賣出的過程。因此有必要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。
市場營銷方案14
摘要:隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷健全和完善,市場對各行業(yè)生產(chǎn)活動的指導(dǎo)性意義不斷強化,市場已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動的指向標(biāo)。電力企業(yè)若想在新時期的電力市場中占得先機,就必須注重市場營銷,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,建立完善的服務(wù)機制,以客戶需求為企業(yè)改革和市場營銷策略的核心。電力企業(yè)市場營銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來的發(fā)展方向和市場地位,可以說是企業(yè)未來發(fā)展過程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此,筆者將在下文中對當(dāng)前電力市場營銷策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析,希望對電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞:電力市場營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);策略
消費者的選擇決定著電力企業(yè)的市場占有率和價值,而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關(guān)鍵性指標(biāo),因此,電力企業(yè)若想贏得消費者那就必須做好相應(yīng)服務(wù)機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽,贏得更多的消費者,占取更多的市場份額。所以,在市場經(jīng)濟(jì)的新時期,電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場營銷策略規(guī)劃工作,爭取以更好的服務(wù)質(zhì)量來贏得市場,獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用
1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點
。1)服務(wù)具有無形性服務(wù)是沒有形狀的。人們在選擇服務(wù)時,為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性,往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)識,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設(shè)備以及價格等。
。2)服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費是同時進(jìn)行的,人們能夠直接觀察到服務(wù)的產(chǎn)生的過程并對其進(jìn)行消費。
。3)服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強的可變性,因為服務(wù)對于提供服務(wù)的主體,提供服務(wù)的時間,提供服務(wù)的`地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務(wù)的主體在面對不同的服務(wù)對象時心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此,電力企業(yè)服務(wù)的消費者明確服務(wù)具有可變性,在進(jìn)行消費之前會不斷地進(jìn)行討論,以保證選擇服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架:
。4)服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲的。服務(wù)的價值在于及時為服務(wù)對象提供服務(wù)的時刻。
1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用
服務(wù)質(zhì)量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù),也是當(dāng)前電力市場競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠為電力企業(yè)贏得用戶,還能夠建立良好的口碑和信譽,占有更多的市場份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點:首先,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營銷的重要的組成部分。在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須要對內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格地管理,對外樹立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象,關(guān)系著電力企業(yè)營銷的成果和效益。其次,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護(hù)好整個電網(wǎng)的穩(wěn)定,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的責(zé)任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益,還要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來改善社會的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔(dān)責(zé)任的客觀要求也是實現(xiàn)這些責(zé)任的重要的保證。最后,優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要減少電網(wǎng)的事故,降低電力企業(yè)的成本。這些要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。優(yōu)勢服務(wù)是實現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務(wù)營銷和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略
2.1改變傳統(tǒng)觀念,增強服務(wù)意識
服務(wù)質(zhì)量已成為當(dāng)前電力市場中企業(yè)競爭的核心所在,也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下,電力企業(yè)必須樹立服務(wù)意識,強化企業(yè)人員的服務(wù)觀念,調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,爭取滿足客戶的合理需求,為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識的建立不是靠嘴上說說就能實現(xiàn)的,電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn),幫助其樹立服務(wù)意識。這種服務(wù)意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來良好的口碑和信譽,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)未來發(fā)展的資源優(yōu)勢。
2.2建立營銷服務(wù)管理系統(tǒng),完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
當(dāng)前電力企業(yè)營銷服務(wù)系統(tǒng)的建立工作已取得成果,最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立,這一系統(tǒng)能夠及時為客戶進(jìn)行問題解答,幫助企業(yè)了解客戶意見。在營銷服務(wù)管理系統(tǒng)建立以及電力服務(wù)提高時必須注意一下幾點:第一,必須以客戶為中心,了解客戶需求和要求。采取針對性服務(wù)的方法來對需求和要求不同或者類似的客戶進(jìn)行服務(wù),組建專門的服務(wù)團(tuán)隊,提高其服務(wù)意識。第二,強化企業(yè)權(quán)責(zé)分配,建立電力項目問責(zé)制度,以此提高企業(yè)人員的責(zé)任心。第三,要主動去了解用戶的意見和建議,積極的幫助用戶解決問題,建立用戶回訪制度。第四,要站在用戶角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦,幫助用戶合理用電;要站在節(jié)能的立場上對用戶進(jìn)行電力節(jié)能設(shè)備推薦,讓用戶自主選擇。
2.3進(jìn)行大力宣傳,拓展服務(wù)承諾,公開電力服務(wù)內(nèi)容
當(dāng)前大部分社會大眾對電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)部不了解,因為不了解,所以無從選擇。針對這種情況,電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)信息進(jìn)行公開,讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運轉(zhuǎn)情況,擴(kuò)展企業(yè)的電力服務(wù)承諾,在社會監(jiān)督的公開環(huán)境下進(jìn)行用電調(diào)度。當(dāng)需要進(jìn)行斷電處理時,要及時發(fā)布通知,利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開展?fàn)I銷策略,而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2.4電力企業(yè)要規(guī)范營業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量
供電營業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié),用戶對電力企業(yè)的評價和感官很多時候都是根據(jù)營業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以,電力企業(yè)必須規(guī)范供電營業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通,提高員工之間的合作默契度;其次要將營業(yè)廳的服務(wù)程序規(guī)范化、明確化;最后,為了避免已因為某一服務(wù)程序的終止而導(dǎo)致用戶利益受損,要建立追蹤責(zé)任制度,對用戶該服務(wù)程序的后續(xù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監(jiān)督機制
獎懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責(zé)任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過以下幾點實現(xiàn):
第一點,強化企業(yè)職員權(quán)責(zé)分配,實施崗位責(zé)任制度,讓在職人員明確自身崗位的重要性;
第二點,要提高電力企業(yè)營銷職員的營銷技能和服務(wù)意識,提高企業(yè)營銷隊伍的整體素質(zhì),幫助其掌握消費者心理和營銷知識,以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營銷成果;
第三,要建立客戶投訴制度,規(guī)范投訴和舉報的管理工作,對客戶投訴進(jìn)行分析,一旦明確責(zé)任,要立即處理;
第四,對業(yè)績較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營銷職員,要給予其鼓勵和經(jīng)濟(jì)獎勵。
2.6加強電網(wǎng)建設(shè),保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定
電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行是電力企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎(chǔ)。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行必須具備質(zhì)量過關(guān)的用電和輸電設(shè)備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護(hù)工作人員。電網(wǎng)工程的建設(shè)屬于技術(shù)難度較高的工程項目,為了保證其質(zhì)量,在電網(wǎng)工程設(shè)計、電網(wǎng)建設(shè)初期、中期和竣工驗收階段必須對其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,驗收完成后還需要有一段調(diào)試期,只有調(diào)試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統(tǒng)中。
3.結(jié)語
不僅僅是電力企業(yè),任何企業(yè)都是如此,想獲得市場,想贏得消費者,那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量,這也是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們?nèi)粘I钣秒娰|(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè),消費者在進(jìn)行選擇時會更加慎重,服務(wù)質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以,電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機制,提高企業(yè)人員的服務(wù)意識,完善相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎懲制度等,以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高,保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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市場營銷方案15
一、市場分析
中國保健品市場發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場風(fēng)風(fēng)雨雨,幾經(jīng)波折,造就了不少知名品牌,培養(yǎng)了不少營銷精英,也讓不少企業(yè)與商賈競折腰。九五年前,保健品市場高潮疊起,打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來,市場又開始升溫。新世紀(jì)保健品市場將東山再起。隨著市場經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,國家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善,行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范,保健品市場一定會真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。
。ㄒ唬 保健品市場現(xiàn)狀
。、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多,大部分企業(yè)規(guī)模小,產(chǎn)品同質(zhì)性強。20xx年國內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達(dá)5萬多家,品種2萬多種,全年保健品銷售額超過500億元人民幣。
2、市場還處于無序競爭狀態(tài),夸大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重,給其他規(guī)范運作、規(guī)模化經(jīng)營的企業(yè)帶來很大的行銷阻力。
。、80%的市場份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實力強,并具一定規(guī)模。
4、天然原料,成分簡單、功能明確的產(chǎn)品更受消費者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。
。、品牌創(chuàng)新能力強,產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場接納。
6、市場推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場份額明顯趨高,強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。
。、國外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國市場帶來的影響力、沖擊力非常明顯。
。、一對一營銷(1:1 Marketing)、特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、 電子商務(wù)活動等將營造亮麗的市場風(fēng)景。
。ǘ XX保健品市場現(xiàn)狀
XX保健品市場作為中國保健品市場的一個新興市場,從無到有,走過了不到四年的時光,與其他類保健產(chǎn)品相比,具有以下特點:
。、國內(nèi)市場對XX的基本功能雖然有一定的認(rèn)識,但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。
2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),但真正投入的行動和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是XX保健品市場發(fā)展緩慢的主要原因。
。场X保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于XX產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難,國內(nèi)專業(yè)種植、生產(chǎn)和開發(fā)XX產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3~5家。金XX是國內(nèi)XX制品企業(yè)的老大,現(xiàn)有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類,年實際銷售額尚未突破4000萬元。
。、XX類產(chǎn)品沒有突出的科技含量,產(chǎn)品賣點不明顯、不新穎,品牌與推廣沒有創(chuàng)新表現(xiàn),沒有獨特的銷售主張,所以品牌知名度低。
。、國外進(jìn)口的相似類產(chǎn)品,定價偏高,推廣投入少,尚處于自然銷售狀態(tài)。 綜上分析,XX產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,市場蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場商機巨大。
。ㄈ┠c道保健品主要競爭產(chǎn)品
腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100 種。
1、消費需求
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明,除遺傳因素外,人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來后,因為吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內(nèi),尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁,若不清理,日積月累,一個30歲的人,人體腸道就會積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急!
2、目標(biāo)市場
(1)據(jù)有關(guān)資料報道,全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。
。2) 43.8%的婦女都有不同程度的.便秘。
。3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。
據(jù)此,可以清楚地認(rèn)識到國內(nèi)潤腸通便類產(chǎn)品目標(biāo)消費群體龐大。
3、市場規(guī)模:據(jù)醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)計資料顯示,腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場與柜臺的銷售額)。
由此可見,腸道類保健品市場需求十分巨大。經(jīng)初步預(yù)測,國內(nèi)腸道類保健品市場規(guī)模將達(dá)到150億元以上。
。ㄋ模┦袌鰴C會分析
。、近二年來,醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、 不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類產(chǎn)品在美容界消費需求不斷增大。
不少消費者已經(jīng)認(rèn)識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。
。、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現(xiàn),為腸道保健需求打開了渠道,奠定了基礎(chǔ)。
。、YY類食品、飲料被市場廣泛接受,尤其是中老年消費者。
4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒有與YY相配合的XX類保健品上市。
。、XX保健品在國內(nèi)市場都未形成氣候,同時還沒有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。
。、國家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀諼X產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
綜上分析,在近年內(nèi)將XX產(chǎn)品推向市場,正逢天時,也得地利。把握機會,捷足先登者贏。
。ㄎ澹 行銷阻力分析
多年來,腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場的第一位。因此,眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場。對于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品,最大的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場,定位于潤腸通便的產(chǎn)品,它所面臨的明顯阻力有:
1、 產(chǎn)品品種多,蠶食市場現(xiàn)象嚴(yán)重,消費選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場的放開,這一現(xiàn)象更為加劇。
2、價格高低懸殊,價格心理取向空間大。
。场⒅髁鳟a(chǎn)品市場基礎(chǔ)牢,對其撼動有一定困難。
。础⑽覈畬Ρ=∑返墓δ芏ㄎ徊扇〈蟾拍疃x,給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時,與國際慣例也不接軌。
5、我國加入WTO后,美國、日本、 韓國等發(fā)達(dá)國家一定會大舉挺進(jìn)中國醫(yī)藥保健品市場,不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。
。 應(yīng)對市場威脅的辦法
。、本人認(rèn)為,應(yīng)對市場威脅最有效的辦法是名符其實地,造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭核心能力,即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──XX產(chǎn)品,這是重中之重。
。病⒁钥萍己刻嵘a(chǎn)品附加值,化解價格異議。
。场⒁援a(chǎn)品本身的真實效果吸引消費,達(dá)成需求。
。、敢于競爭、善于競爭,利用現(xiàn)代化營銷手段,高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場。
。怠⒁詫I(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號的困難。
。丁⒏矣诿鎸娛,善于避實就虛,充分用好“知國情”優(yōu)勢,抓緊時間、把握機會,在“狼”還未來之前我們就能捕獵。
。贰 著眼當(dāng)前,放眼長遠(yuǎn),做好產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作,為企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。
二、產(chǎn)品定位
(一) 定位的認(rèn)識
。、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù))。企業(yè)的定位最終也要落實到產(chǎn)品實體上來。
所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。
。、產(chǎn)品定位的實質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會上“唯一”的。
。、以市場需求為依據(jù),先進(jìn)行產(chǎn)品定位,經(jīng)論證可行后再爭開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的定位觀念,有利于準(zhǔn)確把握市場。
。ǘ 產(chǎn)品功能定位
產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售力和市場生命力。當(dāng)然,保健品功能的最終確定需要國家有關(guān)部批準(zhǔn)。在此,主要站在市場營銷的角度進(jìn)行策劃。
1、定位的依據(jù)
。1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機理與臨床應(yīng)用證明)。
(2)市場現(xiàn)實需求很強烈的功能。
。3)利用營銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場潛在需求相對稱的功能。
。、定位的策略
重點功能與多項功能相結(jié)合的策略。
。、產(chǎn)品功能
凈腸清毒、潤腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補虛養(yǎng)顏。
4、產(chǎn)品命名
采用“成份+劑型”的形式命名為:XX產(chǎn)品。
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