[推薦]營銷方案

　　為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的營銷方案7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷方案 篇1

　　【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖

　　這個(gè)不用多說了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（就像我一樣，發(fā)了N多垃圾貼，根本沒人看哦～） 呵呵，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！

　　（二）到其他論壇發(fā)軟廣告

　　除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個(gè)小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個(gè)帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

　�。ㄈ�）友情鏈接

　　這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

　�。ㄋ模�寶貝上架時(shí)間

　　應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧？不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間，當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯，所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝！

　�。ㄎ澹┖侠碓O(shè)置寶貝名稱

　　寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

　�。�六）用好櫥窗推薦

　　千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆叮∫欢ㄒ�推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！

　�。ㄆ撸├�用好評價(jià)管理

　　評價(jià)管理包括你給買家的評價(jià)和買家給你的評價(jià)。我們在給買家評價(jià)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦�廣告哦，反正又不花錢又不費(fèi)事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時(shí)買家給我們評價(jià)以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋，好評的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會進(jìn)行宣傳，因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價(jià)，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！

　�。ò耍├�用店鋪留言進(jìn)行宣傳

　　在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識，進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢！

　�。ň牛┯煤脤氊惷枋瞿０�

　　現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。

　　選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候，就會順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個(gè)頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的�。�

　�。ㄊ�）登錄各大搜索引擎

　　此計(jì)難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀！

　　（十一）加入旺旺群

　　加入旺旺群的好處有很多哦 ，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個(gè)死群，從來沒人說話，那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

　�。ㄊ�二）群發(fā)信息

　　利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。

　�。ㄊ�三）利用旺旺狀態(tài)信息

　　你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價(jià)促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！

　　（十四）郵件廣告

　　利用電子郵件，給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達(dá)到我們的目的了 嘿嘿 ！

　　（十五）組織親友幫你宣傳

　　長這么大了，認(rèn)識的朋友不少了吧？從小學(xué)到初中，再到高中大學(xué)，同學(xué)也不少吧？那么動員起來吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng)，不好好利用不是浪費(fèi)嗎？

　�。ㄊ�六）散發(fā)名片或宣傳單

　　現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品，面對的客戶不一樣，所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對地方。

　�。ㄊ�七）加入商盟

　　加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了 呵呵 ！

　�。ㄊ�八）個(gè)人空間管理

　　個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的.時(shí)候，就好象走到了我們的店門口，進(jìn)不進(jìn)我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時(shí)候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。

　�。ㄊ�九）賺銀幣搶廣告位

　　社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點(diǎn)也值得！不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

　�。ǘ�十）關(guān)注求購信息

　　經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

　�。ǘ�十一）多搞促銷活動

　　五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦，看看我們的店里有特價(jià)的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系，信譽(yù)上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦，平時(shí)也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。

　�。ǘ�十二）發(fā)紅包，抵價(jià)卷，送小禮物

　　此計(jì)研究不深，但據(jù)說效果也很好哦，有空研究一下～，在此僅提出此計(jì)，讓大家知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法哦。

　　（二十三）建立會員折扣制度

　　想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個(gè)會員折扣吧，把買家設(shè)置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個(gè)東東的時(shí)候，自然又會到我們的店里來啦 哈哈！

　　（二十四）訪問老顧客

　　想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時(shí)候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

　�。ǘ�十五）超級買家秀

　　當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時(shí)的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評，保持我們良好的信譽(yù)度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了！這個(gè)方法效果好，而且不用花錢，值得一試！

　�。ǘ�十六）建立詳細(xì)的客戶資料

　　當(dāng)我們的買家越來越多的時(shí)候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時(shí)候某個(gè)買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了 ，出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時(shí)候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個(gè)買家再來的時(shí)候，我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)～ 這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！

　　（二十七）尋找同行賣家的顧客

　　這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩，說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，完善的服務(wù)去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

營銷方案 篇2

　　1：進(jìn)入秋季，是腹瀉，腸道疾病，風(fēng)寒性感冒的高發(fā)期，老年人體制下降，已經(jīng)進(jìn)入銷售旺季，各大藥房進(jìn)入了新一輪的競爭。我們必須搶先拉動客流，增加客源，提升銷售業(yè)績。2：我國有五千年的悠久文明，尊師重道思想源遠(yuǎn)流長，百年大計(jì)，教育為本，教育大計(jì)，教師為本，尊師重教，已成為社會得共識。我們應(yīng)以此為契機(jī)，展開我們的促銷活動，搶占秋季銷售先機(jī)

　　3：教師群體是潛在的中高收入的群體。建立方案，引導(dǎo)在校老師團(tuán)購，并建立長期合作關(guān)系

　　活動目的：

　　1：集客：同過此次的促銷活動，能夠起到增加新的客源，穩(wěn)定老客戶作用。

　　2：品牌：強(qiáng)化三和堂品牌形象，樹立三和堂在老百姓中的口碑，加大企業(yè)的宣傳力度，形成面的效應(yīng)。，

　　3：創(chuàng)收：提升銷售業(yè)績，增加銷售額。

　　活動主題

　　一日為師，終身為父-----------為老師的身體健康保駕護(hù)航

　　活動時(shí)間

　　前期準(zhǔn)備時(shí)間：9月1日------9月7日

　　活動開始時(shí)間：9月8日------9月10日

　　促銷方案：

　　金秋的九月，原本是平凡的日子，卻有著輝煌的內(nèi)涵和五彩繽紛的色彩!在教師節(jié)來臨之際，祝福天下所有的教師，身體安康，生活快樂!教師，崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里，道一聲：老師您辛苦了!全體三和堂人全心為您的健康護(hù)航。

　　1：宣傳單發(fā)放。制定促銷活動方案，印制宣傳彩頁。定點(diǎn)發(fā)放。主要集中在學(xué)校，學(xué)校附近及各大人流量多的地方，最大限度的.廣而告之。

　　2：寫一封針對老師的公開信，張貼在各學(xué)校的張貼欄內(nèi)。要求包括以下內(nèi)容：

　　①煽情，表達(dá)出對老師的尊敬，又讓他們感動，從而達(dá)到對三和堂認(rèn)知，認(rèn)可的目的。②團(tuán)購單位登記表。建立長期合作，并長期優(yōu)惠。

　�、鄹缴瞎�(jié)日禮品單，特價(jià)產(chǎn)品單，以及本次活動所提供的免費(fèi)檢測類服務(wù)。

　　④總經(jīng)理的節(jié)日寄語和簽名，以彰顯企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)層的重視。

　　前期準(zhǔn)備：

　　活動前期的媒體宣傳：可在電視臺打出滾動字幕，在9月7日----9月9日晚19點(diǎn)—21點(diǎn)滾動播出，活動前期的廣告，可以把信息公布出去，形成口碑競相宣傳，以達(dá)到吸引目的，迅捷大范圍占領(lǐng)市場。

　�、伲盒麄鲉蔚挠∷ⅲ�

　　②：參加活動服務(wù)人員的培訓(xùn)(中心店)：血壓測量：1名

　　鞏膜測試儀：1名

　　微量元素測量：1名

　　售藥人員：2名

　�、郏憾Y品物資的準(zhǔn)備：鈣片

　　香皂

　　色拉油5L13

　　大豆油4L12

　　洗衣粉1.5KG24

　　小包17

　　杯子12

　　小雜物桶18

　　霸王套裝25

　　毛巾65

　　洗衣粉500G40

　　攪拌機(jī)1

　　廚具套裝1

　　④：各店口懸掛橫幅(LED燈)：老師，您辛苦了!

　　⑤：主要推薦，打折，贈送藥品的準(zhǔn)備：

　　主打保健品：養(yǎng)顏養(yǎng)血，祛斑美白，營養(yǎng)藥品等。

　　互相搭配打成禮包

　　⑥：在活動場地懸掛或者POP板：三和堂提醒您，8：00開始，請勿過早排隊(duì)，以免耽誤您的時(shí)間!

　　主要活動地點(diǎn)：

　　三和堂中心店(血壓，血糖測量，應(yīng)各店普及，本次活動只選擇一家，物品，禮品準(zhǔn)備會方便一些)

　　活動細(xì)節(jié)方案：

　　一：教師群體

　　1：在三和堂中心店，憑教師證免費(fèi)測量血壓，血糖，微量元素，監(jiān)控您的身體，為您的

　　身體健康做好前期防范。(9月8日----9月10日)

　　2：在9月10日教師節(jié)當(dāng)天，憑教師證可以得到小禮品一份。每人限一份(毛巾，香皂，洗衣粉500G)

　　3：免費(fèi)辦理會員，健康優(yōu)惠讓您長期擁有。已是會員的老顧客，在9月10日當(dāng)天憑教師證再送您雙倍積分，讓您健康又快樂!

　　4：教師節(jié)當(dāng)天，三和堂邀請了中醫(yī)專家，為您免費(fèi)健康咨詢義診(9月8日----9月10日)5：活動當(dāng)天，憑教師證購藥300元以上贈送價(jià)值5L色拉油一桶

　　購藥200元贈送4L大豆油一桶

　　購藥150元以上，可獲得價(jià)值50元的補(bǔ)鈣藥品，讓您的骨骼更加堅(jiān)實(shí)。

　　購藥100元以上者，贈送洗衣粉1.5KG或霸王套裝任選其一

　　購藥50元以上者，送小包或者杯子或小雜物桶，500G洗衣粉任選其一。

　　以上禮品，數(shù)量有限，先到先得

　　6：團(tuán)購500元以上的客戶九折優(yōu)惠，負(fù)責(zé)人可以獲得大禮包一個(gè)。(攪拌機(jī)，廚具套裝，刀具任選其一)

　　二：學(xué)生群體：

　　口號：今年我們送給老師健康

　　每年教師節(jié)學(xué)生都要送老師禮物，我們今年以美麗和健康為理念，引導(dǎo)這部分群體進(jìn)店購買打包折價(jià)銷售以下產(chǎn)品美容營養(yǎng)品，：

　　人身養(yǎng)顏維春原價(jià)：46.00現(xiàn)價(jià)白領(lǐng)麗人原價(jià)：36.00現(xiàn)價(jià)

　　驢膠顆粒原價(jià)：36.00、39.00現(xiàn)價(jià)玫瑰花青素原價(jià)：85.00現(xiàn)價(jià)

　　黃金搭檔原價(jià)：32.50現(xiàn)價(jià)腦白金原價(jià)：158.00現(xiàn)價(jià)鈣維生素D軟膠囊(液體鈣)(康普生)500粒原價(jià)：70.00現(xiàn)價(jià)

　　注：其他保健產(chǎn)品適當(dāng)加減調(diào)整

　　預(yù)算與保障：

　　1：宣傳單印刷：數(shù)量價(jià)格

　　2：公開信印刷：數(shù)量價(jià)格

　　3：促銷用禮品以庫存為主，如有缺少，臨時(shí)采購

　　4：宣傳單發(fā)放張貼，以新員工街頭發(fā)放為主，各店派發(fā)。

　　5：聯(lián)系廠家，協(xié)商提供促銷產(chǎn)品，禮品支持。

營銷方案 篇3

　　前言

　　炎炎夏日，每一個(gè)愛美人士都會選擇一件合適自己的服裝，而想要在這個(gè)夏季脫穎而出，除了要找到適合自己服飾之外還要有與之完美地搭配——飾品。而隨著中國飾品行業(yè)發(fā)展逐步加速，層出不窮的飾品款式紛紛上市，雖小但市場需求及其市場容量較大，發(fā)展空間較廣，尤其是女生市場�！皭埏棥憋椘蜂伨褪亲プ×诉@樣的一個(gè)商機(jī)，經(jīng)過在浙經(jīng)院生活區(qū)的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)校的同學(xué)尤其是女生的飾品需求也較大。我們“愛飾”就是應(yīng)和了這樣的一個(gè)需求，努力做到產(chǎn)品特質(zhì)具人性化，宣傳更具針對性，銷售更具實(shí)效性。本著薄利多銷的理念，低價(jià)格，高促銷為浙經(jīng)院的同學(xué)帶來夏季愛上飾品的消費(fèi)熱潮。

　　一、 宏觀環(huán)境分析

　　1. 人口環(huán)境

　�。�1）在我們中國，全國男女比例是116.9：100，也就是說我國男女比例并不協(xié)調(diào)，女生的市場要比男生市場來的更廣些。而近年來，女生的各種小玩意兒、小飾品層出不窮，在全國出現(xiàn)熱銷勢頭，它的發(fā)展空間較大，盈利機(jī)會較多。

　　（2） 隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國女孩的生活品味、生活質(zhì)量,正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍。 2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　(1) 隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求與日俱增。20xx年，女性飾品的消費(fèi)量全球超過1400億人民幣。據(jù)專家預(yù)計(jì)，20xx年中國的女性飾品占有率將由現(xiàn)在的7%增到55%以上。

　　（2）大學(xué)生對錢的支配能力強(qiáng)，父母每個(gè)月都會按時(shí)“發(fā)工資”，少則五六百，多則一兩千。很多大學(xué)生還會做兼職，以補(bǔ)零用。

　�。�3）大學(xué)生不僅僅滿足于基本生活的追求，對生活品味有很高的要求。 （4）大學(xué)生大多沒有直接經(jīng)濟(jì)來源，主要依靠父母的生活費(fèi)，每個(gè)月在1000元左右。消費(fèi)結(jié)構(gòu)較為單一，消費(fèi)能力也遠(yuǎn)低于公司白領(lǐng)，社區(qū)居民。 （5）大學(xué)生消費(fèi)觀念不成熟，從眾者居多。盲目攀比，盲目追求時(shí)尚名牌，儲蓄觀念淡薄，透支消費(fèi)、沖動消費(fèi)現(xiàn)象屢見不鮮。

　　3.文化環(huán)境

　�。�1）“愛美之心，人皆有之”，女孩對美的追求永遠(yuǎn)是一個(gè)重要的'主題。

　　（2）新一代大學(xué)生已經(jīng)超越生存型消費(fèi)的社會條件下，日益關(guān)注的是展現(xiàn)自我價(jià)值。她們喜歡追逐前衛(wèi)和新潮，崇尚個(gè)性品味。

　　（3）現(xiàn)在的女大學(xué)生開始漸漸的接觸了社會，已有了自我美的認(rèn)識，喜歡自己搭配，喜歡變化多樣，同樣的所需搭配的飾品也要變化多樣。

　　二、 微觀環(huán)境

　　1．競爭者

　�。�1）學(xué)校附近的飾品零售店比較多，競爭較大。

　　（2）學(xué)校附近有許多規(guī)模較大的飾品店，對愛飾鋪有一定的影響力。

　�。�3）學(xué)校附近的飾品店采取會員卡、打折、送贈品等促銷手段來吸引消費(fèi)者。

　�。�4）浙經(jīng)院有時(shí)在橋頭上會有人來賣小飾品，可能會搶生意源。

　�。�5）在本次實(shí)訓(xùn)中，還有其他兩個(gè)小組可能也會賣飾品，在同一地點(diǎn)具有競爭壓力。

　　2. 精美的飾品是每個(gè)女孩的摯愛，不分年齡。

　　三、 SWOT分析

　�。�1）時(shí)尚飾品

　　優(yōu)勢：時(shí)尚飾品都以時(shí)尚、魅力、個(gè)性標(biāo)榜流行。它牢牢地抓住了女性愛美、時(shí)尚的心理。這些飾品款式多樣、價(jià)格便宜，幾乎所有的女性都有能力購買。 消費(fèi)心理分析:女性希望以一種柔性的美來展現(xiàn)魅力,以獲得他人的贊同取羨慕,也能使自己在工作中能夠表現(xiàn)出自己最好的一面.

　�。�2）化妝品工具

　　優(yōu)勢：到目前為止，我國護(hù)膚品品種有1300多種，護(hù)膚品在全國化妝品市場上占40%左右的份額，化妝品的使用當(dāng)然離不開化妝工具，隨著化妝品較量的增加化妝鍋具也日益劇增。化妝工具體積較小，價(jià)格便宜。

　　消費(fèi)心理：愛美、時(shí)尚、求新是當(dāng)代女性的普遍心理和追求。

　�。�3）學(xué)生文體

　　四、 開發(fā)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

　�。�1）優(yōu)勢：目前文體用品市場的發(fā)展趨勢是：消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化、多層次發(fā)展，電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來新的市場機(jī)遇。隨著科技的進(jìn)步，電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使辦公用品和文具快速從傳統(tǒng)邁向現(xiàn)代化，從單一品種向多款式、多層次發(fā)展，并使消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化。而最重要的一點(diǎn)是：目標(biāo)消費(fèi)群體數(shù)量大幅度增長，文體用品市場正在迎來一個(gè)需求的高峰期。而學(xué)生是文具的最主要消費(fèi)群。

　�。�2）目標(biāo)市場

　　根據(jù)市場細(xì)分，確定一下人群是我們的目標(biāo)市場 在校的學(xué)生：

　　1、年齡在16-25的在校學(xué)生,比較容易接受新的東西,在接受教育的同時(shí)也接觸了外來文化的影響，使青年學(xué)生走在了時(shí)代的尖端，引領(lǐng)時(shí)尚的潮流 2、文化辦公用品是面向大眾和機(jī)構(gòu)的快速消費(fèi)品，且品種規(guī)格多，單品價(jià)值低 女性：

　　2、愛美是女生的天性，他們較為注重外表的形象，在穿著打扮上比較講究。

　�。�3）市場定位

　　（1）總定位：專注女性時(shí)尚飾品, 兼顧生活用品銷售。

　�。�2）區(qū)域地理定位：設(shè)在大學(xué)城附近，人流量大，銷售業(yè)績較高 。

　　（3）層次定位：主要針對年輕和市場，對于年輕人消費(fèi)程度來看，層次應(yīng)控制在中低檔次。

　　(4)年齡定位：16-25歲

　　五、 營銷組合

　　（一）、產(chǎn)品策略

　　經(jīng)營的飾品主要是一些較為小巧，容易儲藏及運(yùn)輸?shù)�。質(zhì)量可靠，不需要技術(shù)指導(dǎo)，沒有任何產(chǎn)品危害。產(chǎn)品種類較為新穎是其他店鋪所沒有的，同時(shí)每天有新品上市，給消費(fèi)者時(shí)時(shí)的新鮮感。產(chǎn)品主要吸引的是年輕的學(xué)生和女性，是面向大眾的快速消費(fèi)品，

　　（二）、定價(jià)策略

　　采用低價(jià)策略，依托聯(lián)系的進(jìn)貨點(diǎn)，沒有任何中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品直達(dá)終端店鋪，省掉中間多余環(huán)節(jié)，定價(jià)較低。一般小飾品在2-5元左右，較大的飾品也就只在5-15元之間。同時(shí)我們采取的是折扣的方式，將原價(jià)八折折扣讓利給同學(xué)。

　�。ㄈ�）、渠道策略

　　采用一階渠道策略，在廠家大批量的采購，舍去中間商、代理商環(huán)節(jié)，直接零售商，大大讓利給消費(fèi)者。 （四）、促銷策略

　　主要是以海報(bào)、宣傳單、自身穿戴來宣傳。采取五大驚喜以及三種優(yōu)惠活動來吸引消費(fèi)者，使她們了解我們的飾品，愛上我們的飾品并購買我們的飾品。 詳細(xì)促銷活動策略見附錄。

　　六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　飾品進(jìn)價(jià)共**

　　七、效果預(yù)測、評估

　　售前：采用向同學(xué)促銷的方式 售中：利用自己的人脈關(guān)系以及對產(chǎn)品的介紹和自身穿戴來使消費(fèi)者認(rèn)識以及購買我們的產(chǎn)品

　　售后：如有質(zhì)量問題可包換，或是不喜歡購買的飾品了可以在一天內(nèi)換，但在商品質(zhì)量無損的前提下。然后對促銷效果的整體評估。 此次實(shí)訓(xùn)是在文案策劃的基礎(chǔ)上執(zhí)行，按照它的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略，最重要的是促銷策略進(jìn)行。本次的促銷策略做了一個(gè)詳細(xì)的活動方案，豐富多樣的活動內(nèi)容，層出不窮的產(chǎn)品式樣以及各式精美的贈品。這些無疑給本次促銷活動的一個(gè)支持，這樣大大滿足了消費(fèi)者喜愛實(shí)惠的心理特點(diǎn)，總是希望自己在得到符合自己花的價(jià)錢之外的贈送品，提高性價(jià)比。同時(shí)，相信我們整潔的面容、格局合理的店鋪，豐富多樣的商品，每天不同的驚喜活動會給顧客帶來深刻的印象。

　　附錄：促銷活動方案

　　活動方案：魅力飾射，盡在愛飾

　　一、活動主題：魅力飾射，盡在愛飾

　　二、活動時(shí)間：

　　三、活動地點(diǎn)：

　　活動目的：低價(jià)銷售,積累經(jīng)驗(yàn)

　　五、活動內(nèi)容：

　　五重驚喜，真正的實(shí)惠 ：購買5件以上產(chǎn)品，即可獲得小禮品一份。

營銷方案 篇4

　　這是我們最近準(zhǔn)備做的一個(gè)活動方案的大體框架。

　　一、活動名稱：“寶寶和XX兒童樂園”

　　二、活動目的：提高網(wǎng)絡(luò)知名度，在搜索引擎中能輕松的找到公司樂園品牌，同時(shí)吸引眼球，增加知名度。

　　三、活動時(shí)間：4月15日至5月30日

　　四、活動準(zhǔn)備：

　　1、4月10日前各店準(zhǔn)備精美POP三張，店內(nèi)放置兩張、各店所在商場入口放置一張。2、4月15日前印刷DM單總計(jì)2萬張。

　　3、4月12日前所有員工均要背過活動的.各項(xiàng)細(xì)節(jié)，以方便顧客咨詢。公司于4月12日至15日期間派人到各店考核背誦情況。

　　4、4月15日、4月30日、5月15日三天下午9點(diǎn)發(fā)送邀請會員參加活動短信，短信內(nèi)容為：尊敬的家長您好，XX兒童樂園現(xiàn)正開展“我和XX兒童樂園”的大型互動活動，獎品豐富，參與即得，詳細(xì)情況請見店內(nèi)海報(bào)，打擾之處請多包含。最后祝您身體健康、生活美滿！

　　五、活動具體內(nèi)容（POP、DM單上印刷內(nèi)容）

營銷方案 篇5

　　有愛就有健康——關(guān)愛母親健康

　　為彰顯公司企業(yè)文化，促定市場銷售，為年底大活動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，特制作本方案！

　　一、活動時(shí)間：20xx年 5 月 13日 星期日（各市場可自行調(diào)整）

　　二、活動主題：有愛就有健康——關(guān)愛母親健康

　　三、操作要領(lǐng)

　�。ㄒ唬�、目標(biāo)顧客：在服的老顧客、正在服務(wù)的顧客、有意向關(guān)注健康的顧客等；

　　（二）、5月19日前，將所有的母親顧客列出來，并邀請參加茶話會，結(jié)合“暢游臺灣島?共享一家情”主題：有愛就有健康，進(jìn)行闡述母親節(jié)是我們×××百歲人生健康中國行的一次重要活動，也是回報(bào)母親，關(guān)愛母親健康的重要活動之一，同時(shí)將年底臺灣活動的相關(guān)事宜簡單敘述，表明早買早受益，早積分！將臺灣大活動與母親節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，帶動顧客的積極性，從而促進(jìn)銷量的全面提升！

　�。ㄈ�）、5月9日前，開展“母親節(jié)里送溫暖”活動，員工對顧客家訪，并要求做好如下工作：

　　1、送賀卡、送康乃馨；

　　2、幫助顧客做一天家務(wù)；

　　3、組織員工給顧客買菜、做飯、洗碗等，此工作一定要安排好時(shí)間；

　　4、給顧客洗腳、捶背、陪顧客散步等。

　　通過以上活動的開展，讓顧客感受到做母親的偉大，做×××公司顧客而自豪，從而堅(jiān)定顧客對健康長壽的期盼，以此轉(zhuǎn)入產(chǎn)品，展開銷售！

　�。ㄋ模�、5月11日前，進(jìn)行第二家訪，邀請參會

　　活動亮點(diǎn)及話術(shù)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)出席，關(guān)愛無限！為慶祝母親節(jié)，表達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對你們的感謝和關(guān)愛，高層領(lǐng)導(dǎo)及尊貴嘉賓出席本次活動。

　　2、×××公司關(guān)愛母親大揭秘（講述公司發(fā)展歷程、重大事件、及將來回報(bào)顧客、健康事業(yè)進(jìn)行到底的決心）。

　　3、參會母親均可獲贈神秘禮物一份。

　　4、親情大回報(bào)，超值大回饋。

　　5、專業(yè)節(jié)目表演及幸福大抽獎。

　　6、現(xiàn)場將評選十名“XX地區(qū)特別母親”，領(lǐng)導(dǎo)頒將。

　　四、活動流程

　　07：15 員工入場

　　07：30 顧客入場（開始放背景音樂，如《燭光里的媽媽》等歌曲）

　　08：30 主持人宣布活動正式開始

　　08：30—08：35 歌舞表演

　　08：35—08：40 領(lǐng)導(dǎo)致辭

　　08：40—08：45 獨(dú)唱：母親（閻維文）（大屏幕同時(shí)放Flash） 08：46—09：10 《感恩的心》獨(dú)白→員工獨(dú)白配合《感恩的心》手語（背景音樂為輕音樂《感恩的心》、主燈光關(guān)閉），獨(dú)白內(nèi)容要感人肺腑、抓住顧客的心、得到顧客的理解和同情（讀的時(shí)候語速要慢富有感情）。

　　如： 1、我是來自山東的小劉，記得剛來公司的時(shí)候人生地不熟，再加上一次次拒絕和別人的不理解，我曾經(jīng)想到了放棄，但當(dāng)我看到叔叔、阿姨病痛的樣子我猶豫了，當(dāng)我又看到叔叔、阿姨在嘉福臨的陪伴下獲得了健康，我更加堅(jiān)信了我的選擇??

　　2、我來自新疆，我整整3年沒有回家了，我特別想念我的媽媽，特別是每年的今天。3年來我一直把嘉福臨當(dāng)作家，把叔叔、阿姨當(dāng)作我的爸和媽，今天是母親節(jié)請?jiān)试S我喊一聲“媽媽、我愛您！”??

　　緊著“我愛您”→安排全場燈光關(guān)閉，經(jīng)理將點(diǎn)亮的蛋糕伴隨著《世上只有媽媽好》的音樂緩緩從后臺推往前臺，這時(shí)員工手拿著康乃馨再次送給諸位母親，并輕輕的抱著母親送上一句“媽媽，節(jié)日快樂！”，讓整個(gè)會場顯得神秘和溫馨。 09：10—09：15 在獨(dú)白結(jié)束的時(shí)候員工走下臺送花給女顧客，并擁抱。選一個(gè)代表切蛋糕，送給顧客。

　　09：15—09：30 以感恩引出人民大會堂成果匯報(bào)，播放短片

　　09：30—10：00 教授講課

　　10：00—10：20 老顧客分享

　　10：20—10：25 宣布優(yōu)惠政策

　　10：05—11：50 咨詢、促銷、抽獎（背景放普通輕音樂）

　　11：50—12：00 十大特別母親頒將儀式

　　12：00 午餐

　　12：30 結(jié)束

　　五、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位知心朋友以及在場的所有母親們： 大家早上好！

　　在今天慶祝母親節(jié)的日子里，我們希望全天下兒女都來關(guān)愛我們母親的健康，讓我們的母親重新?lián)碛薪】低Π蔚纳戆�，幸福的微�??

　　最后，再次祝全天下的母親節(jié)日快樂！祝愿全天下的媽媽們永遠(yuǎn)青春常在、永遠(yuǎn)健康幸福！祝普天下的媽媽們平安度春秋！

　　六、《感恩的心》獨(dú)白

　　這是一個(gè)真實(shí)的`故事，故事的主人公是臺灣的一個(gè)女大學(xué)生。

　　四年過去了，她順利地完成了學(xué)業(yè)，興沖沖地趕回家，想要告訴媽媽，她四年來獲得的榮耀，她不斷地想象著她的媽媽，依在門口焦急的盼望著女兒的回來。四年，是多么的漫長！思念，是多么的急切！可是當(dāng)她回到家門口時(shí)，她呆住了，她沒有看到媽媽站在門口等她，她看到的是一把銹跡斑斑的大鎖鎖住的破門和門口滿地的雜草，她瘋狂的拍打著門，不停地叫減：“媽媽，我回來了，快開門呀，媽媽，你女兒學(xué)成歸來了，你快出來看看呀！??”

　　好心的鄰居們在她撕心裂肺的哭聲中道出了她媽媽為供她讀書的而所做的

　　事實(shí)真相，這一切的一切，她明白過來了，她發(fā)瘋似的跑到媽媽的墳前，一把一把的抓起黃土，凄厲的哭喊聲響遍了整個(gè)山坳——“媽媽，你怎么不等等我呀，我不要讀大學(xué)，我只要你回來呀！媽媽，你起來呀，起來看看我呀??”

　　原來她從小就失去了父親，是可憐的母親含辛茹苦地把她拉扯大，她非常懂事，小學(xué)和初中，她的成績名列前茅！然而當(dāng)她讀上高中時(shí)，媽媽用她那早出晚歸，出賣苦力掙回來的錢還不夠幫她交學(xué)費(fèi)，可家里該賣的都賣了，媽媽已經(jīng)負(fù)擔(dān)不起了！

　　在絕望的時(shí)候她想到了，結(jié)果女兒很爭氣，考上了臺灣最著名的大學(xué)，媽媽是多么的高興啊！當(dāng)她把女兒送進(jìn)了那所她向往已久的大學(xué)時(shí)，家里已經(jīng)是一貧如洗了，再也沒有什么可以拿來賣掉供女兒上大學(xué)了，而她自己也累得倒下了。

　　女兒就是她的一切，她寧可不要自己的生命，也要讓女兒安心地讀大學(xué)，媽媽想：女兒讀完大學(xué)就可以找到一份好工作，憑著女兒的容貌和才華可以找一個(gè)好人家！而病重的自己，恰恰是女兒的負(fù)擔(dān)，她不想拖累女兒，她要在生命的盡頭，再為女兒做點(diǎn)她認(rèn)為應(yīng)該做的事。

　　媽媽含著眼淚，去一家醫(yī)院簽了一份出賣全身器官的協(xié)議書，她委托鄰居，在她死后將那筆錢和準(zhǔn)備好的幾十封信，每月分批寄給她的女兒，在信中，媽媽囑咐女兒，不要牽掛媽媽，媽媽一定等你學(xué)成歸來！她——一位偉大而又平凡的母親——就這樣悄悄地、毫無遺憾地離開了人世！而毫不知情的女兒在每月收到以媽媽的名字寄來的信和生活費(fèi)時(shí)，還以為媽媽依然生活得很好，為了少讓媽媽辛苦一些，她省吃儉用，節(jié)省費(fèi)用，和親愛的媽媽一同等待著學(xué)成的那天到來。 然而現(xiàn)實(shí)總是很殘忍，！一個(gè)無法面對卻又不得不面對的現(xiàn)實(shí)，總是那么的撕斷人腸，天底下還有無數(shù)個(gè)媽媽在重演著同樣的故事，她要感激她媽媽，我們同樣要感激我們的媽媽和天底下所有的媽媽，感激所有好心的人！后來，她就寫了這首歌，這首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——獻(xiàn)給全天下的母親！ 媽媽！

營銷方案 篇6

　　（一）方案目錄：

　　營銷目標(biāo)

　　產(chǎn)品策略

　　市場前景分析

　　產(chǎn)品價(jià)格

　　各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

　　執(zhí)行方案

　　（二）方案內(nèi)容：

　　營銷目標(biāo)：擴(kuò)大在淘寶銷售量，提高知名度，擴(kuò)大市場占有率

　　營銷策略：此次活動進(jìn)行全國性多方位的銷售活動，主要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族，營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下：

　　1、在雙十一來臨之際，根據(jù)庫存預(yù)算所要銷售的份額。

　　2、規(guī)定與此活動結(jié)束之后所發(fā)貨的期限

　　3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。

　　4、用優(yōu)惠券吸引顧客評價(jià)高分，提高店鋪收藏?cái)?shù)。

　　5、提前做好咨詢準(zhǔn)備工作，提醒顧客如何及時(shí)拍下中意的商品

　　6、關(guān)注“芭芭拉”

　　市場前景分析：

　　1、市場：全國高中生，所有高校學(xué)生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族，市場極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。

　　2、企業(yè)本身：森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項(xiàng)顯然存在不足之處，也是影響銷售的一大障礙。

　　產(chǎn)品價(jià)格：在雙十一期間，森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

　　銷售渠道：森馬服飾有限公司通過淘寶店鋪直接銷售

　　廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各款式程立。

　　營銷預(yù)算：

　　1、產(chǎn)品預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)有的'存貨和淘寶網(wǎng)客戶，預(yù)計(jì)產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬件根據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi)，以10萬件的數(shù)量計(jì)算，每件商品平均5元，則總共需運(yùn)費(fèi)50萬.

　　2、給與評價(jià)各項(xiàng)都5分，贈與15元優(yōu)惠券，提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽(yù)和知名度。

　　執(zhí)行方案：

　　1、增加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量；保持阿里旺旺在線。

　　2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。

　　3、根據(jù)所有訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購買后的一周內(nèi)發(fā)貨。

　　4、申通沒有設(shè)立點(diǎn)的收貨地，允許轉(zhuǎn)為EMS發(fā)貨。

　　5、在購買產(chǎn)品過程中，由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種問題，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)問題的，提醒顧客及時(shí)申請退款。

營銷方案 篇7

　　第一部分 市場分析

　　一、民營醫(yī)院普遍存在著誠信危機(jī)

　　由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大，醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)學(xué)知識的絕對壟斷，以及政府對民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小，導(dǎo)致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運(yùn)營，導(dǎo)致了一次性欺詐性醫(yī)療行為，使廣大患者乃至全社會對民營醫(yī)院的誠信經(jīng)營問題有了一種偏見。雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大，民營醫(yī)院也在營銷模式上有所改變，但是由于政府對民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營業(yè)稅，高昂的收費(fèi)還是讓普通老百姓對民營醫(yī)院望而止步，不敢恭維。

　　二、大同消化病醫(yī)院市場優(yōu)劣勢分析

　　大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫(yī)院，具有市場時(shí)機(jī)搶先的優(yōu)勢；同時(shí)是一家新開醫(yī)院，比較容易迅速建立品牌形象；另外學(xué)科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家，比起其他民營醫(yī)院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫(yī)院的負(fù)面影響、醫(yī)療市場的混亂局面我們也不能忽視。

　　第二部分 營銷實(shí)施方案

　　一、以專家為依托，醫(yī)改政策為指導(dǎo)，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)

　　新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出，要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等多方面進(jìn)行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時(shí)要制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診而來。結(jié)合消化道疾病的特點(diǎn)，我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強(qiáng)大的優(yōu)勢，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，具體方案如下：

　�。ㄒ唬┡c大同基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建立“對口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系，并簽訂合作協(xié)議

　�。ǘ�）建立合作關(guān)系的`基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)

　　1、免費(fèi)接收基層醫(yī)護(hù)人員前來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，每三個(gè)月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會；

　　2、結(jié)合基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況和患者的健康需求，定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)坐診或者進(jìn)行健康教育講座、健康教育系列活動；

　　3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)贈送健康教育讀本若干；

　　4、免費(fèi)向基層醫(yī)護(hù)人員提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)以及網(wǎng)上會診，轉(zhuǎn)診患者基層醫(yī)護(hù)人員可以跟隨患者進(jìn)行觀摩治療；

　　5 、基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診患者我院救護(hù)車免費(fèi)接送（如患者自己前來的，按照路程憑車票給予報(bào)銷路費(fèi)），同時(shí)根據(jù)轉(zhuǎn)診患者病種給予基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)一定的發(fā)展經(jīng)費(fèi)（含基層醫(yī)護(hù)人員提成），年底對于雙向轉(zhuǎn)診工作好的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)給予一定的物質(zhì)獎勵(lì)；

　　6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時(shí)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)繼續(xù)接受治療。

　�。ㄈ�）合作基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動在本社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村）內(nèi)開展以及各項(xiàng)社會調(diào)查，同時(shí)積極收取當(dāng)?shù)鼐用駥ξ以悍��?wù)等諸方面的建議和意見。

　　二、以建立朋友式的健康合作關(guān)系為指導(dǎo)，長期給予來診患者健康關(guān)注，培養(yǎng)忠誠顧客群體

　　在我國，人們存在著嚴(yán)重的從眾心理和依附心理，不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友，就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話，那么不僅他們自己在不舒服的時(shí)候會來，還會將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友，帶來很好的口碑效應(yīng)。具體實(shí)施細(xì)則如下：

　�。ㄒ唬┰谌�院定期進(jìn)行服務(wù)意識和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)，如導(dǎo)醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面；

　�。ǘ�）在全院推行與患者換位思考，開展親情服務(wù)；

　�。ㄈ�）對于離院患者進(jìn)行健康回訪，比如離院6小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行第一次回訪、三天內(nèi)進(jìn)行第二次回訪、一周內(nèi)第三次回訪，一月內(nèi)第四次回訪，以后每月進(jìn)行一次回訪；

　　（四）向患者公開醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系方式，以便患者有健康問題時(shí)及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，比如為全院醫(yī)護(hù)人員制作名片；

　　（五）定期給予出院患者情感關(guān)注，比如說重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信，定期以短信的形式對其進(jìn)行健康提醒等等；

　　三、瞄準(zhǔn)目標(biāo)人群開展疾病篩查，快速占領(lǐng)市場

　　針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群，與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系，以免費(fèi)開展常規(guī)健康體檢的方式進(jìn)行疾病篩查，之后通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到讓患者進(jìn)行治療的目的。體檢項(xiàng)目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗(yàn)、胸部透視等等。

　　四、多渠道進(jìn)行促銷，爭取讓更多的人能夠體驗(yàn)服務(wù)、接受服務(wù)

　　充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機(jī)會，通過專家義診、檢查治療費(fèi)優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進(jìn)行促銷活動。

　　五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具，爭取更多顧客群體

　　互聯(lián)網(wǎng)對當(dāng)今社會來說，并不陌生，相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了。現(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷，但絕大部分都走入了一個(gè)誤區(qū)，即迫不及待的想讓每個(gè)瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病，網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對話框就是大量的醫(yī)院廣告，這樣讓人很反感，其結(jié)果可想而知。如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳，站在第三方的立場通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了，讓別人信任的成分就會加大很多了。

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