[集合]實施方案

　　為了確保工作或事情順利進行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的實施方案3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實施方案 篇1

　　遼中康利養(yǎng)老院衷心歡迎大學(xué)生來我院實習(xí)，加入敬老愛老的隊伍，為真正達到實習(xí)的目的及效果，力爭使學(xué)生在院期間的實習(xí)經(jīng)歷成為其人生中寶貴的財富，為此，特制定此實施方案。

　　一、實習(xí)目的及意義

　　通過大學(xué)生在康利養(yǎng)老院長達6個月的實習(xí)，使其充分利用實習(xí)機會，將在校所學(xué)的理論知識積極應(yīng)用到實踐工作中，參與到康利養(yǎng)老院老人的托老﹑養(yǎng)老﹑娛樂﹑康復(fù)﹑餐飲、心里關(guān)懷等一體的全方位服務(wù)與養(yǎng)老院的管理工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)并掌握養(yǎng)老院的運作模式、管理機制、服務(wù)技能等等，在思想品德、文化素養(yǎng)、理論知識、專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗等方面均有所提高。同時，大學(xué)生的加入對于養(yǎng)老院來說也是新鮮力量的注入，大學(xué)生實習(xí)過程中也可以對目前養(yǎng)老院存在的問題及發(fā)展展開深入的思考及實地調(diào)研，并提出建設(shè)性的意見，為養(yǎng)老院的建設(shè)及發(fā)展貢獻力量，實現(xiàn)大學(xué)生的個人發(fā)展與養(yǎng)老院的建設(shè)積極互動。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹨⑴c養(yǎng)老服務(wù)

　　1、常規(guī)護理：向護工學(xué)習(xí)護理知識，配合護工完成對老人的護理服務(wù)，著重了解護理知識在實踐操作中的應(yīng)用；可以選擇固定的老人，讓大學(xué)生進行實際護理，通過老人的反饋掌握大學(xué)生理論知識運用的能力；

　　2、特色服務(wù)：結(jié)合康利養(yǎng)老院老人及大學(xué)生的實際情況，充分發(fā)揮大學(xué)生想象空間，最大程度的為老年人提供各類人性化的、特色服務(wù)：如為方便老年人制作養(yǎng)老院的聯(lián)系卡，幫助老人與家人聯(lián)系；設(shè)立“康利養(yǎng)老院廣播站”，為老年人播報精彩節(jié)目；成立“愛心小團隊”，定期到有特殊需要的老年人的房間，為老人送去關(guān)愛；

　　3、組織活動：充分發(fā)揮大學(xué)生的愛好和特長，積極組織并參與到養(yǎng)老院的各項活動中，包括老人喜聞樂見的各類文娛活動，豐富老年人的業(yè)余文化生活：活動的設(shè)計及時間的安排要根據(jù)老人的身體狀況，可以每月安排一次，每次控制時間和活動質(zhì)量，根據(jù)老人的反饋及時進行調(diào)整。

　�。ǘ�）參與養(yǎng)老院的日常管理

　　1、檔案管理：負(fù)責(zé)建立并完善老年人檔案，內(nèi)容包括老年人的個人信息，如姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習(xí)慣、房間號床位號等等，檔案管理要求細(xì)化、規(guī)范化，并及時更新，為養(yǎng)老院其他工作的順利開展奠定基礎(chǔ)；

　　2、完善巡查及登記制度

　　每日對養(yǎng)老院及老年人例行巡查，采取分包制度，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理，巡查做每日情況報告，并對這些信息寫入登記冊，交由領(lǐng)導(dǎo)查看，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解老人情況；

　　3、員工及后勤保障管理

　　了解并參與包括護工、后勤等工作人員的出勤、工作狀態(tài)等方面的管理，參與對養(yǎng)老院員工開展的理論知識及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)；了解并參與養(yǎng)老院硬件軟件物品的配備，宿舍的衛(wèi)生，水電煤氣等設(shè)施的使用與維修的協(xié)調(diào)；食堂菜品的采購、飲食的科學(xué)搭配、食堂工作人員的管理等；

　�。ㄈ�）參與養(yǎng)老院建設(shè)

　　1、加強養(yǎng)老院的外聯(lián)及宣傳工作，采取“走進來”和“走出去”相結(jié)合的方針，大學(xué)生可以充分調(diào)動社會資源，采取積極聯(lián)系學(xué)校、愛心單位、社會志愿者等走進養(yǎng)老院獻愛心，壯大敬老、愛老的團隊力量；同時聯(lián)系遼中縣的新聞媒體，將養(yǎng)老院的感人故事、先進典型、管理經(jīng)驗、社會力量的加入等宣傳出去，讓更多的人關(guān)注康利養(yǎng)老院，關(guān)愛身邊的老人。

　　2、將所學(xué)的.專業(yè)知識在實際中進行應(yīng)用，對康利養(yǎng)老院設(shè)施的配備、服務(wù)管理水平、員工服務(wù)意識等等方面進行調(diào)研，寫出一份有針對性的調(diào)研報告，為養(yǎng)老院的建設(shè)提出寶貴的建議，為養(yǎng)老院的發(fā)展提供理論借鑒；

　　3、通過實習(xí)，對康利養(yǎng)老院實際運作情況進行全面深入的了解，對養(yǎng)老院的建設(shè)中實際存在的問題進行反饋，及時與養(yǎng)老院進行溝通；

　　三、實習(xí)具體安排

　�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)性工作安排

　　1、每日工作時間：上午8:00-11:00，下午1:30-4:00

　　2、每日對養(yǎng)老院及老年人例行巡查，一個大學(xué)生負(fù)責(zé)30余名老人，詢問關(guān)愛老人，同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用，每人準(zhǔn)備一個登記冊，將情況簡明扼要的記錄入冊，如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理；

　　3、每日學(xué)習(xí)護工護理過程，前幾周主要是觀察護理人員實際操作過程，熟悉實踐操作方法及流程，實習(xí)中后期可以參與操作并協(xié)助護理員完成對特殊需要照料的老人的護理，向護工學(xué)習(xí)并提高實踐操作能力；

　　4、“康利養(yǎng)老院廣播站”每日定時播放（可以在中午吃飯時，或者早晚），播放內(nèi)容包括第一部分是音樂，舒緩老人情緒，調(diào)節(jié)老人心情；第二部分是廣播內(nèi)容，包括時政新聞、健康保健、生活常識等等；第三部分是娛樂互動節(jié)目，老人可以相互點播歌曲、笑話等，如果遇到老年人的生日、節(jié)日等可以為老人送來祝福；

　�。ǘ�）階段性工作安排

　　每周三及周五休息，除了巡查需要每日堅持之外，可以根據(jù)實際情況停止廣播站播報及學(xué)習(xí)護理的工作任務(wù)，臨時組織或參與老人的互動活動或提供特色服務(wù)：

　　1、第一個月的主要任務(wù)：

　�。�1）組織一場歡迎會，養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)與部分員工出席，歡迎三位新成員的到來，由養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)對養(yǎng)老院的基本情況進行介紹，讓大學(xué)生熟悉工作環(huán)境，與工作人員認(rèn)識，對實習(xí)期間的工作任務(wù)及目的進行介紹，大學(xué)生進行自我介紹，了解大學(xué)生的情況，結(jié)合實際完善今后工作任務(wù)及安排。

　�。�2）建立養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度，一名大學(xué)生負(fù)責(zé)30余名老人，詢問關(guān)愛老人，同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用，每人準(zhǔn)備一個登記冊，將情況簡明扼要的記錄入冊，如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理。

　�。�3）完善健全康利養(yǎng)老院老人檔案，了解熟悉老人的基本信息，包括姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習(xí)慣、房間號床位號等等，完善康利養(yǎng)老院所有老人的基礎(chǔ)檔案資料。

　　（4）建立“老人連心卡”，內(nèi)容包括養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)及各部門電話、家人的聯(lián)系方式、緊急情況處理方式等等內(nèi)容，要求簡潔、實用、方便老人隨身攜帶等。

　�。�5）學(xué)習(xí)護工護理，由于剛接觸到護理老人，第一個月對大學(xué)生主要是觀察護理人員實際操作過程，了解熟悉實踐操作方法及流程，為日后參與護理奠定基礎(chǔ)。

　�。�6）成立“康利養(yǎng)老院廣播站”，每日定時播放（可以在中午吃飯時，或者早晚），三名大學(xué)生輪流做調(diào)查員、信息員、廣播員，調(diào)查員負(fù)責(zé)搜集老人關(guān)注的信息內(nèi)容、調(diào)查老年人檔案了解是否有老人過生日或者當(dāng)日是否是節(jié)日，信息員負(fù)責(zé)搜集網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等的信息結(jié)合調(diào)查員提供的內(nèi)容確定播報文稿，廣播員負(fù)責(zé)結(jié)合節(jié)目風(fēng)格及內(nèi)容選定背景音樂并明快清晰的播報出文稿內(nèi)容。

實施方案 篇2

　　為積極穩(wěn)妥地推進建立以源頭治理和過程控制為核心的企業(yè)內(nèi)控體系，健全和完善對全資、控股、參股公司的管理控制體系，全面提升集團公司管理水平，強化集團公司在國際化建設(shè)過程中防范風(fēng)險的能力，促進集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定本方案。

　　一、集團公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的基本情況

　　集團公司非常重視內(nèi)部控制制度的建設(shè)，這些制度的有效執(zhí)行對提高集團公司管理水平和各階段發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)起到了積極的促進作用。但是，從我們對股份公司、樹林公司等單位內(nèi)控體系建設(shè)調(diào)研的情況，以及國務(wù)院國資委對中央企業(yè)開展內(nèi)控體系建設(shè)的總體要求看，目前的各項管理制度還沒有真正融為一體，成為一套系統(tǒng)化的體系。由此導(dǎo)致了職能部門之間管理界面不清晰、管理責(zé)任不到位:下級單位對上級多頭匯報、多頭請示：同級業(yè)務(wù)單位之間業(yè)務(wù)交叉，工作標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。這些問題和矛盾的存在，制約著集團公司整體科學(xué)管理水平的進一步提高，與集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也不相適應(yīng)，需要我們對現(xiàn)有的各項管理制度進行梳理并系統(tǒng)化，以形成一套科學(xué)、完整的制度化體系。

　　二、內(nèi)部控制體系建設(shè)的必要性

　　內(nèi)部控制是由企業(yè)決策層、管理層和其他人員實施的，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供合理保證的過程。建立健全和不斷完善內(nèi)部控制體系是國內(nèi)外企業(yè)長期管理實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，布助于約束和規(guī)范企業(yè)管理行為的基本準(zhǔn)則，有效規(guī)避風(fēng)險。

　　(一）實施內(nèi)控體系建設(shè)是實現(xiàn)集團公司整體協(xié)調(diào)發(fā)展目標(biāo)的需要。

　　"十一五"期間，集團公司將以保障國家油氣安全供應(yīng)為己任，突出實施資源、市場和國際化戰(zhàn)略，率先建成一流的社會主義現(xiàn)代化和具有較強國際競爭力的跨國企業(yè)集團。隨著集團公司的發(fā)展，尤其是實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，客觀上需要集團公司理順內(nèi)部管理流程，針對關(guān)鍵的風(fēng)險控制點，采取積極穩(wěn)妥可行的措施，建立起一套科學(xué)、有效的內(nèi)部控制體系，增強抵御內(nèi)外部風(fēng)險的能力，為實現(xiàn)集團公司的整體協(xié)調(diào)發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)造適合的環(huán)境和氛圍。

　　(二〉實施內(nèi)控體系建設(shè)是集團公司提升科學(xué)管理水平的需要。內(nèi)部控制是企業(yè)科學(xué)管理的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要依托。建立并認(rèn)真執(zhí)行一套設(shè)計科學(xué)、簡潔適用、運行有效的內(nèi)控體系，將有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和掌握經(jīng)營管理中的突出風(fēng)險，有助于企業(yè)強化內(nèi)部管理控制措施，有助于用規(guī)范和制度約束管理行為，有助于企業(yè)整合優(yōu)化內(nèi)部資源配置，提高資源的使用效率和效果。通過對內(nèi)控體系的長

　　期有效執(zhí)行和不斷完善，將使集團公司各個層面的各項經(jīng)營活動處于受控狀態(tài)，全面提升集團公司的科學(xué)管理水平。

　　（三）實施內(nèi)控體系建設(shè)是集團公司履行出資人職責(zé)的需要。

　　建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)集團公司發(fā)展目標(biāo)的重要組織保障。這就要求必須推行內(nèi)控體系建設(shè)，規(guī)范出資人與經(jīng)理人之間的代理關(guān)系和授權(quán)管理，明確各自的職責(zé)和權(quán)限，強化信息在取、傳遞和溝通，促使被投資企業(yè)實現(xiàn)信息的透明化和信息披露的完整、充分、必要，使集團公司能夠從管理上、制度上形成一套規(guī)避風(fēng)險的運行機制，及時獲取充分有效的信息用于分析和化解面臨的各種風(fēng)險，實施有力監(jiān)督，增強有效防范風(fēng)險的能力，防止出現(xiàn)內(nèi)部人控制或降低內(nèi)部人控制的程度，以維護集團公司作為出資人的權(quán)益。

　　(四)實施內(nèi)控體系建設(shè)是集團公司實施依法治企的需要。

　　市場經(jīng)濟條件下，以及在參與國內(nèi)外競爭的過程中，企業(yè)的各項活動必須遵循注冊地和業(yè)務(wù)經(jīng)營地的法律法規(guī)和規(guī)章制度，服從政府部門的監(jiān)管，以最大限度地實現(xiàn)自我保護，合理控制法律風(fēng)險和政治風(fēng)險。集團公司作為國際化經(jīng)營的公司，面臨著諸多不同的法律環(huán)境和政治環(huán)境。這都需要我們有一套科學(xué)的管理制度，作為保障企業(yè)實現(xiàn)依法經(jīng)營

　　的管理控制措施，降低實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的不確定性。

　　三、內(nèi)部控制體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則

　　集團公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的指導(dǎo)思想是 :按照國務(wù)院國資委的要求，瞄準(zhǔn)國際大公司的內(nèi)控建設(shè)水平，立足改革發(fā)展全局，堅持"統(tǒng)籌規(guī)劃、接體設(shè)計"的原則，以源頭治理和過程控制為核心，以防范風(fēng)險和提高效率為重點，對現(xiàn)有管理制度、職責(zé)分工和業(yè)務(wù)流程進行全面梳理，力求促進各項管理工作實現(xiàn)程序化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立一套設(shè)計科學(xué)、簡潔適用、運行有效的'內(nèi)部控制體系，使集團公司所有企事業(yè)單位和所有經(jīng)營管理環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，有效防范風(fēng)險，增強抵御風(fēng)險的能力，實現(xiàn)經(jīng)濟資源的高效配置，為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供合理保障。

　　在具體工作中，要堅持以下原則 :

　　(一)尊重現(xiàn)實、注重實效。

　　內(nèi)控體系建設(shè)是以企業(yè)的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，按照相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度，全面梳理和優(yōu)化企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程，力求有效控制風(fēng)險的管理過程。在建設(shè)過程中，要充分考慮企業(yè)的實際情況，遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合，優(yōu)先解決目前管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，使確立的內(nèi)控體系能夠廣為接受、易于執(zhí)行、行之有效。

　　(二)涵蓋整體、突出重點。

　　內(nèi)部控制體系建設(shè)涉及集團公司及各單位經(jīng)營管理活

　　動的各個層面，涵蓋全部經(jīng)營業(yè)務(wù)，貫穿于經(jīng)營管理活動的全過程。在具體實施上既要不留死角，又要堅持重要性原則，突出對重要單位、重要業(yè)務(wù)、重要流程和重要風(fēng)險點的管理和控制，把企業(yè)的風(fēng)險控制在合理水平。

　　(三)統(tǒng)一設(shè)計、分層實施。從集團公司總體情況看，各單位的組織結(jié)構(gòu)不盡相同，業(yè)務(wù)覆蓋面和l管理水平也存在較大的差異。為保證內(nèi)控體系建設(shè)工作的有序開展，集團公司將對擬建立的內(nèi)控體系統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計。各單位要結(jié)合本單位實際情況，按照集團公司的統(tǒng)-要求，按照內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)類型分層次、分階段認(rèn)真組織實施。

　　(四)試點先行、逐步推開。

　　內(nèi)控體系建設(shè)是一項新穎的工作。這要求我們必須首先選擇好試點，并做好'試點單位的工作，在取得成功經(jīng)驗和汲取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，全面推開，以保證內(nèi)控體系建設(shè)工作的有序開展和穩(wěn)步推進。

　　四、內(nèi)部控制體系建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)

　　內(nèi)控體系建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具奮長期性、艱巨性的特點。合理確定工作的總體目標(biāo)，明確各階段的任務(wù)，有利于內(nèi)控體系建設(shè)工作的穩(wěn)妥開展。

　　按照內(nèi)控體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則，集團公司內(nèi)控建設(shè)的總體目標(biāo)是:爭取通過兩年左右時間的努力，基本建立和

實施方案 篇3

　　為切實提高居民群眾的滿意度，全面落實我街民調(diào)排名繼續(xù)明顯前移的工作目標(biāo)。經(jīng)街道黨委、辦事處研究決定，特制定本方案。

　　一、總體目標(biāo)

　　20xx年度廣東路街道下半年民調(diào)工作的總體目標(biāo)是：排名進入全區(qū)街道組前二名。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　街道設(shè)立民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨政一把手負(fù)總責(zé)。街道黨委副書記、紀(jì)委書記羅志剛?cè)谓M長，黨委委員、辦事處副主任覃湘龍任常務(wù)副組長、其他班子成員為副組長；街道各股室。站辦負(fù)責(zé)人、社區(qū)居委會主任為成員，全面負(fù)責(zé)全街民調(diào)工作。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)民調(diào)日常管理、督查和協(xié)調(diào)工作，辦公室設(shè)綜治辦，李勁兼任辦公室主任。

　　三、工作重點

　　（一）強化宣傳引導(dǎo)。一要把握基調(diào)。把熱愛、支持民調(diào)工作作為主旋律，一方面要讓居民群眾認(rèn)識到民調(diào)工作的重要性，另一方面要激發(fā)居民群眾的榮譽感和自豪感。二要抓好宣講。全街每個社區(qū)都要建立民情宣講隊伍，其中規(guī)模較大的葵花里、和平小區(qū)、湖北路、湘江東路、衡機里、荷花坪、臨江路等七個社區(qū)的民情宣講員不少于30人，其它規(guī)模較小的社區(qū)不少于20人，宣講員由社區(qū)內(nèi)有威望的黨員、居民代表、小組長、志愿者及其他關(guān)心社區(qū)發(fā)展的熱心人士組成，主要工作是借助平時鄰里竄門的時機，正面宣傳民調(diào)工作。人員由社區(qū)組織培訓(xùn)，內(nèi)容自擬，名單于9月20前報綜治辦備查，隨時迎接街道督查。三要開好民情懇談會。按照區(qū)委政法委的要求，把民調(diào)動員大會和民情懇談活動開到每一個居民小組，把思想動員延伸至每家、每戶和每個門店。9月20前要在每個片區(qū)召開一次民情懇談暨民調(diào)動員大會，要有照片和文字資料記錄。作為年度綜治考評資料，各社區(qū)的照片和會議記錄要一式兩份，自留一份，交街道綜治辦備案一份。四要營造好氛圍。各社區(qū)要積極發(fā)稿宣傳，9月15日前至少要向街道黨政辦上報1篇信息稿，民調(diào)結(jié)束后不低于3篇。街道9月20日前要在市級媒體上發(fā)稿1篇，民調(diào)結(jié)束后，在市級媒體上發(fā)稿總額不得低于3篇，以此宣傳各單位好的經(jīng)驗做法和樹立正面典型。各社區(qū)要確定1名網(wǎng)絡(luò)跟蹤引導(dǎo)員，加強關(guān)注網(wǎng)絡(luò)論壇、特別是紅網(wǎng)論壇的動態(tài)，參與宣傳引導(dǎo)工作。發(fā)現(xiàn)情況要及時匯報，由街道統(tǒng)一部署，迅速介入輿論引導(dǎo)工作。9月15日前，各社區(qū)懸掛民調(diào)宣傳橫幅不得少于2條，張貼宣傳標(biāo)語不少于40條；各坐落單位在門前至少懸掛1條以上的宣傳橫幅。橫幅必須懸掛在顯眼處，每條橫幅要落款，注明懸掛單位。同時，社區(qū)還要認(rèn)真做好宣傳手冊和宣傳單的入戶發(fā)放和簽收工作，確保人手一份。區(qū)、街兩級將隨時進行督查，對橫幅、標(biāo)語沒有按時到位的，將通報批評和扣分處理。對宣傳手冊和宣傳單未發(fā)放、成垛發(fā)放或隨意丟棄的，將通報批評，并納入年終目標(biāo)管理考核扣分處理。

　�。ǘ�）加強義務(wù)巡邏。從9月4日至10月31日，全街范圍內(nèi)全面鋪開義務(wù)巡邏工作，綜治辦將不間斷進行督查。街道組織義務(wù)巡邏隊伍，巡邏隊隊員由街道綜治協(xié)管員組成，分成三個班次。每班由街道綜治辦或司法所派一名帶隊人員，輪流開展巡邏。各社區(qū)要組織一支5人以上的義務(wù)巡邏隊，在社區(qū)民警指導(dǎo)下，每天至少3次，對轄區(qū)內(nèi)背街小巷、居民小區(qū)、重點地段和區(qū)域進行不定期巡邏。通過發(fā)動群眾，群策群力，提升社區(qū)綜合治安防控能力，給犯罪份子予以震攝和打擊。

　�。ㄈ�）夯實群眾基礎(chǔ)。各社區(qū)要把民調(diào)工作與“雙聯(lián)雙爭”大走訪活動有機結(jié)合起來，密切聯(lián)系群眾，夯實群眾基礎(chǔ)。一要為群眾辦實事。要借助走訪契機，了解群眾所關(guān)心的熱點、難點問題，對街道社區(qū)能夠解決的要盡快解決，對不能解決的要加緊協(xié)調(diào)并做好解釋工作。在大走訪過程中，要確保每個工作組要至少為居民群眾辦好一件有影響力的實事，解決一個較突出的問題；走訪的每名工作人員至少要為一戶居民群眾辦妥一件實事，解決一個困難。二要逐一走訪重點對象（見附表）。各個社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的軍退失業(yè)人員、維穩(wěn)重點戶和民調(diào)重點戶，要做到逐一走訪到位；要開展推心置腹地交談，了解他們的困難和需求，提供力所能及的幫助，把黨和國家的溫暖帶給他們，感化這類特殊群體。三要全面落實電話包干制。要通過走訪，摸清底子，收集電話信息，各社區(qū)要按照區(qū)政法委的電話任務(wù)表完成，并把電話分解落好到每名工作人員頭上，在9月18日前整理上報。所有上報的電話號碼必須保證真實有效，如出現(xiàn)停機或空號將追究社區(qū)主任和相關(guān)包機人的責(zé)任。四要開展宣傳和引導(dǎo)工作。要利用入戶走訪機會，向居民群眾發(fā)放《便民手冊》和公開信，宣傳解釋什么是民情電話調(diào)查，如何克制緊張慌亂情緒，如何客觀冷靜應(yīng)答問題，如何圓滿完成電話調(diào)查。并適時向居民群眾推介“平安E家”，增強家庭技防能力。

　�。ㄋ模┗�解矛盾糾紛。9月4日—9月30日，是全區(qū)的“矛盾糾紛化解月”，各社區(qū)要緊密配合全區(qū)“矛盾糾紛化解月”活動，要在日常排查化解的基礎(chǔ)上，摸清底子，集中解決一批大的矛盾糾紛。對廣西路的房產(chǎn)證糾紛、新葵花園、中鐵二十五公司修橋損毀城市基礎(chǔ)設(shè)施等一批突出矛盾，要逐一落實調(diào)處責(zé)任和措施，要力促雙方會面合談，最大限度地把問題解決在基層。同時還要與民政部門銜接，積極為城市弱勢群體和生活困難的群眾提供及時有效的幫助和服務(wù)。

　　四、獎懲辦法

　　全街對民調(diào)工作實行排名與進退位相結(jié)合的獎懲機制。以20xx年度全區(qū)民調(diào)工作社區(qū)總排名成績作為獎罰依據(jù)；

　�。ㄒ唬┮烂�次獎罰

　　1、凡年度總排名進入全區(qū)前三名的獎勵該社區(qū)3000元；

　　2、凡年度總排名進入全區(qū)前五名的獎勵該社區(qū)2000元；

　　3、凡年度總排名進入全區(qū)前十名的，獎勵該社區(qū)1000元；

　　4、凡年度總排名進入全區(qū)前二十名的，獎社區(qū)800元；

　　5、凡年度總排名進入全區(qū)前四十名的，獎勵500元；

　　6、凡年度總排名到全區(qū)80名以后的'，處罰該社區(qū)600元。

　�。ǘ�）進、退位獎罰對年度總排名在全區(qū)40-80位之間的，實行進位獎勵、退位處罰的制度。以20xx年全區(qū)民調(diào)工作社區(qū)年度總排名情況為基數(shù)，今年排名相對去年排名有前移，即為進位，反之為退位。

　　1、進位獎勵。每進位5個名次，獎勵100元，進位不足5個名次，不給予獎勵，總額最高不超過400元；

　　2、退位處罰。每退位5個名次的，處罰100元，退位不足5個名次，不給予處罰，處罰總額不超過400元。

　　此外，對退位幅度較大（退位在20個名次以上）的社區(qū)，不論名次情況，社區(qū)主任一律向黨政一把手說明情況。街道聯(lián)點領(lǐng)導(dǎo)和工作人員與聯(lián)點社區(qū)繼續(xù)實行責(zé)任捆綁制，其獎罰措施將另行發(fā)文。

　　五、工作要求

　　（一）提高認(rèn)識。民調(diào)工作直接反映社情民意，關(guān)乎轄區(qū)和諧穩(wěn)定，關(guān)乎街道對外形象是一項底線工作。街道黨委辦事處始終把民調(diào)工作擺在重中之重的位置，各單位、各部門和社區(qū)要按照街道黨委辦事處的要求，進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，采取有力措施，強化工作落實，切實提高民調(diào)成績。

　�。ǘ�）明確責(zé)任。全街民調(diào)工作實行一把手負(fù)責(zé)制。各社區(qū)主任是民調(diào)工作第一責(zé)任人，要抱著對街道黨委辦事處高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把民調(diào)工作做為當(dāng)前壓倒一切的重點工作，要結(jié)合自身情況將工作進一步明細(xì)化和具體化；要加大投入，確保人員和工作經(jīng)費到位。街道班子成員和聯(lián)點干部是社區(qū)民調(diào)工作的直接責(zé)任人，與聯(lián)點社區(qū)實行責(zé)任捆綁，要按照聯(lián)點要求深入社區(qū)，積極配合指導(dǎo)，做好民調(diào)工作。綜治辦要按照街道黨委辦事處的要求，做好民調(diào)工作的組織協(xié)調(diào)、安排布置和指導(dǎo)督促工作。全街要形成民調(diào)工作人人有責(zé)任、事事得落實，上下齊心、齊抓共管的良好局面

　�。ㄈ�）強化督查。街道黨委辦事處已將民調(diào)工作納入綜治年度目標(biāo)管理考核中，各單位和社區(qū)要牢固樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，真抓實干做好下半年的民調(diào)工作。綜治辦將按照街道黨委辦事處要求，加大力度，采取多種有效方式，督查工作落實情況。對其中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，將提請街道黨委、辦事處進行通報，督促落實整改，確保全街民調(diào)工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。

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