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移動營銷方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的移動營銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
移動營銷方案1
一、前言
衣、食、住、行,是人類生活的四大元素,人們把“衣”放在首位,可見衣對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人們對服裝美的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境,隨著人們生活水平的提高,對服裝提出了更高的要求,F(xiàn)如今,服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍,更多的`流行元素融入了我們的生活,日韓風(fēng)、歐美風(fēng)也刮向了中國。我們無錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司,本著服務(wù)消費(fèi)者,使消費(fèi)者獲得更好的享受的宗旨,制定了此營銷策劃書。
二、簡介
無錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司成立于xx年,位于無錫市惠山區(qū)錢胡路809號(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)內(nèi),公司注冊資本為人民幣200萬元。本公司經(jīng)營宗旨為:愛尚滿足你的潮流。公司經(jīng)營范圍是:運(yùn)動休閑服飾,羽絨服。運(yùn)動休閑服飾,緊跟時尚的潮流,讓您走在時尚的前沿;羽絨服,保暖與美觀同時兼?zhèn)。本公司旨在服?wù)更多消費(fèi)者,立志在服裝行業(yè)做到最精最好。
三、市場分析
。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查
、俨扇〉氖侄危篴、詢問調(diào)研b、觀察調(diào)研c、調(diào)查問卷
②在確定具體調(diào)查手段后,公司具體制定了調(diào)研的步驟:a、預(yù)備調(diào)研階段b、正式調(diào)研階段c、結(jié)果處理階段
(二)消費(fèi)者分析
根據(jù)調(diào)查,90%的同學(xué)曾經(jīng)在校園內(nèi)開設(shè)的服裝店購買過服裝,70%的同學(xué)大多數(shù)服裝購買于校園內(nèi)開設(shè)的服裝店。
。ㄈ└偁幷叻治
無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個具有商業(yè)文化氣息的學(xué)校,學(xué)校內(nèi)開設(shè)的店鋪很多,有零食店、服裝店、理發(fā)店、鞋店、雜貨店等。服裝店的數(shù)量也不占少數(shù)。比較具有競爭力的對手主要為無錫市錦繡山莊服裝有限責(zé)任公司、無錫市水袖年華服裝有限責(zé)任公司,無錫市環(huán)球服飾有限責(zé)任公司。我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的實(shí)力去獲取市場。
四、營銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場:無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊學(xué)院學(xué)生
2、市場定位:根據(jù)現(xiàn)代營銷理論,我們要做行業(yè)的領(lǐng)跑者。做行業(yè)的領(lǐng)跑者不是嘴巴上說說就可以的事情,我們要拿出實(shí)際行動。我們的市場定位主要針對的是在校學(xué)生,所以我們的價(jià)格定位于中檔。價(jià)格低并不代表我們的品質(zhì)會下降,相反,我們會提供更優(yōu)質(zhì)的貨源,更貼心的服務(wù)。
移動營銷方案2
1、前言:
2、市場環(huán)境分析:
2.1整體市場分析:
2.2需求趨勢分析:
2.3消費(fèi)者行為分析:
2.4市場競爭狀況:
2.5主要競爭對手分析:
移動的優(yōu)勢:覆蓋面積大、信號強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)實(shí)用性強(qiáng)等。
移動的劣勢:資費(fèi)比較高,在校園內(nèi)體現(xiàn)不出信號強(qiáng)的優(yōu)勢等。
公司名稱優(yōu)勢劣勢
聯(lián)通資費(fèi)低,在校園內(nèi)信號較強(qiáng),在聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上較強(qiáng)。收費(fèi)不清晰,服務(wù)較差,信號不是特別穩(wěn)定。
電信資費(fèi)低,優(yōu)惠活動多,收費(fèi)少,在聯(lián)網(wǎng)上強(qiáng)。必須使用特定手機(jī),由于面世時間短,還不被所有人認(rèn)可。
3、SWOT分析
綜合上面分析,著眼于公司優(yōu)勢與劣勢及市場中存在的機(jī)會與威脅分析如下:
S:
1.公司本身:具有較長的歷史以及較好的口碑。
2.服務(wù)態(tài)度好,收費(fèi)比較清晰。沒有或很少有亂扣費(fèi)現(xiàn)象。
3.信號強(qiáng),業(yè)務(wù)推陳出新的頻率高。
4.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)很多。
W:
1.與另外兩家公司比,收費(fèi)較高。
2.在聯(lián)網(wǎng)方面技術(shù)不及聯(lián)通或電信。
3.許多業(yè)務(wù)在廣大人群中所知甚少。
O:
如果通過活動的方式讓廣大消費(fèi)者了解到公司里的其他業(yè)務(wù),并在活動期間推出優(yōu)惠活動,有很大概率會使公司增加許多新客戶,也會使許多老客戶找到更適用他們的業(yè)務(wù),從而提高營業(yè)額。
T:
隨著聯(lián)通技術(shù)的不斷提高,可能對我公司產(chǎn)品產(chǎn)生威脅,F(xiàn)在電信已經(jīng)漸漸被人們了解,也是一個潛在的威脅。
4、營銷戰(zhàn)略:
在移動公司的“溝通從心開始”的主旨下,開辦動感地帶專屬活動——“動感地帶,我的大學(xué)新時代!”主要是推出我公司的業(yè)務(wù),以校園網(wǎng)、飛信等為主,同時提供優(yōu)惠活動或抽獎、送紀(jì)念品活動。因?yàn)橥ㄟ^調(diào)查發(fā)現(xiàn),在河南理工大學(xué)班級內(nèi)事務(wù)比較多,但是很少有開通班級網(wǎng)業(yè)務(wù)的。并不是大家不想開通,而是幾乎沒有人聽過!可見這是宣傳力度不夠的問題。
這次活動的舉辦旨在于宣傳在校園內(nèi)很有市場,但是很少被人了解的業(yè)務(wù),來提高營業(yè)額,增加客戶數(shù)量,更進(jìn)一步的`擴(kuò)大移動業(yè)務(wù)在校園的覆蓋率!
5、執(zhí)行計(jì)劃:
5.1市場調(diào)查計(jì)劃:
制作市場調(diào)查表,如下:
1.您的性別:A男 B女
2.你現(xiàn)在使用的手機(jī)卡是:A移動 B聯(lián)通 C電信 D其他
3.您選擇這種卡的理由是__________________。
4.您所在班級有___人,其中使用移動業(yè)務(wù)的大概有___人。
5.你的班長一般以哪種方式通知班內(nèi)成員:A打電話 B發(fā)飛信 C親自或派人口頭通知 D其他
6.您覺得我公司這次活動舉辦的怎么樣:A很好 B好 C一般 D差或很差
7.通過這次活動,您是否對我公司產(chǎn)品有了進(jìn)一步的認(rèn)識:A是 B否
8.您對我公司或者對此次活動的意見或建議:__________________________________________________________________________________________。
5.2推廣計(jì)劃:
執(zhí)行時間:
執(zhí)行方案:
1.同學(xué)們下課的時候有時間觀看學(xué)校的大屏幕和參加舉辦的活動
2.印發(fā)傳單,使每位同學(xué)對此活動進(jìn)行了解
3.張貼大篇幅海報(bào)
推廣地點(diǎn): 1.學(xué)苑餐廳門前和電子大屏幕
2.各個廣告欄
6.可行性預(yù)算:
1.印發(fā)傳單及海報(bào)費(fèi)5萬
2.業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠費(fèi)用20萬
3.紀(jì)念品贈送費(fèi)用10萬
4.活動經(jīng)費(fèi)2萬
5.人員費(fèi)用及其他3萬
共計(jì)40萬元
7.可行性策劃:
在這次活動的影響下,使得大多數(shù)大學(xué)生對移動公司的業(yè)務(wù)有了充分的了解,并且使移動業(yè)務(wù)在大學(xué)校園內(nèi)的影響進(jìn)一步加大,移動卡的市場占有率能夠進(jìn)一步擴(kuò)大。樹立起并強(qiáng)化移動公司在客戶心中的美好形象。
移動營銷方案3
1、移動營銷的內(nèi)涵
1.1移動營銷定義移動營銷(mobilemarketing)指面向移動終端(手機(jī)或平板電腦)用戶,在移動終端上直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費(fèi)者的信息互動達(dá)到市場營銷目標(biāo)的行為。移動營銷早期稱作手機(jī)互動營銷或無線營銷。移動營銷是在強(qiáng)大的云端服務(wù)支持下,利用移動終端獲取云端營銷內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)把個性化即時信
息精確有效地傳遞給消費(fèi)者個人,達(dá)到“一對一”的互動營銷目的。移動營銷是互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分,它融合了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的“網(wǎng)絡(luò)營銷”(Online Marketing)和“數(shù)據(jù)庫營銷”(Database Marketing)理論,亦為經(jīng)典市場營銷的派生,為各種營銷方法中最具潛力的部分,但其理論體系才剛剛開始建立。
1.2移動營銷內(nèi)容移動營銷是基于定量的市場調(diào)研、深入地研究目標(biāo)消費(fèi)者,全面地制定營銷戰(zhàn)略,運(yùn)用和整合多種營銷手段,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品在市場上的營銷目標(biāo)。無限營銷是整體解決方案,他包括多種形式,如短信回執(zhí)、短信網(wǎng)址、彩鈴、彩信、聲訊、流媒體等。而短信群發(fā)只是眾多移動營銷的手段之一,是移動營銷整體解決方案的一個環(huán)節(jié)。所以說,移動營銷和短信群發(fā)是不一樣的。
1.3移動營銷特點(diǎn)
(1)App成為移動廣告新載體;
。2)社交+移動成為帶消費(fèi)者進(jìn)店的最直接手段;
。3)技術(shù)成為創(chuàng)意的助燃劑。
1.4移動營銷策略
。1)依托當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商手機(jī)報(bào)媒體,充分精準(zhǔn)覆蓋傳播目標(biāo)人群;
。2)與強(qiáng)勢無線媒體進(jìn)行合作共同組織線上線下活動;
。3)與移動廣告平臺進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。
1.5移動營銷模式
1、推送模式
推送模式(PUSH模式)是指企業(yè)通過群發(fā)功能直接向用戶發(fā)送帶有廣告性質(zhì)的短信或者彩信。由于短信營銷操作簡單,成本較低,傳播對象群體規(guī)模大,并且可以針對特定的對象展開營銷。因此短信營銷在移動營銷中占據(jù)來了很大的份額。它具有很強(qiáng)的針對性,主要體現(xiàn)在針對特點(diǎn)區(qū)域、特點(diǎn)人群、特定時間、特定內(nèi)容等幾方面。隨著移動通信技術(shù)的進(jìn)步,短信營銷向更高層次發(fā)展,出現(xiàn)了支持多媒體傳送的多媒體短信服務(wù)(multimedia message service,MMS),即通常所說的彩信服務(wù)。相對傳統(tǒng)的文本短信服務(wù)來說,MMS服務(wù)能夠傳遞更全面的信息,包括圖片、聲音、動畫等。
這種推送模式是企業(yè)主動將營銷信息發(fā)給用戶的一直模式,其優(yōu)點(diǎn)在于可以迅速便捷地直接將信息傳遞給用戶,覆蓋面較廣;其缺點(diǎn)在于企業(yè)無法知道營銷信息是否真正的傳達(dá)給用戶,因?yàn)橛脩艨赡軙䦟I銷信息產(chǎn)生反感而在閱讀前就將信息刪除。
2、獨(dú)立WAP網(wǎng)站模式
無線應(yīng)用協(xié)議(wireless application protocol,WAP)向移動終端提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和先進(jìn)增值服務(wù)的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),是簡化了的無線互
聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。WAP將互聯(lián)網(wǎng)和移動電話技術(shù)結(jié)合起來,使使用移動終端設(shè)備(如手機(jī)、PDA)的用戶能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)。用戶只需要通過手機(jī)瀏覽器就可以瀏覽WAP站點(diǎn),可以在WAP站點(diǎn)上瀏覽新聞、收發(fā)郵件、下載文件等。WAP網(wǎng)站如同普通的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)一樣,為企業(yè)提供了又一個營銷平臺。企業(yè)可以在WAP網(wǎng)站上做廣告,還可以提供電子折扣。消費(fèi)者主動在WAP網(wǎng)站上下載電子折扣券的方式將使商家的打折信息傳播的更廣,更具有針對性。另一方面,商家通過WAP網(wǎng)站給消費(fèi)者發(fā)送營銷信息可以采用流媒體等豐富生動的形式,強(qiáng)烈引發(fā)消費(fèi)者的興趣。
3、WAP組合模式
WAP組合模式主要包括三種模式,分別為推送模式與WAP的組合模式、二維碼與WAP的組合模式、手機(jī)搜索引擎與WAP的組合模式。推送模式與WAO的組合模式是采用短信或彩信推送的形式加上無線網(wǎng)絡(luò)的超級鏈接形式進(jìn)行的移動營銷。商家先給用戶發(fā)送文字短信或彩信,介紹相關(guān)商品的信息,對該信息感興趣的用戶可以點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入相應(yīng)的WAP網(wǎng)頁。這種方式不但可以節(jié)約營銷費(fèi)用,而且也可以簡單的計(jì)算WAP網(wǎng)頁的點(diǎn)擊率,為廣告商付費(fèi)和后臺用戶管理提供了便利。
手機(jī)二維碼是將手機(jī)需要訪問和使用的信息編碼到二維碼中,利用手機(jī)的攝像頭識讀。用戶通過手機(jī)攝像頭掃描二維碼或輸入二維碼下面的號碼、關(guān)鍵詞就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)的快速上網(wǎng),而省去了在手機(jī)輸
入U(xiǎn)RL的繁瑣過程,實(shí)現(xiàn)一鍵上網(wǎng),給手機(jī)用戶帶來極大的便利。二維碼還可以網(wǎng)絡(luò)下載,在線視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口。
手機(jī)搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎一樣,企業(yè)只要將WAP網(wǎng)站提交給搜索引擎公司,企業(yè)的目標(biāo)客戶就可以通過一定搜索引擎搜索到企業(yè)的WAP網(wǎng)站。
4、與短信相關(guān)的營銷模式
與短信相關(guān)的營銷模式主要有短信互動營銷平臺和短信網(wǎng)址模式。短信互動營銷平臺是企業(yè)到移動運(yùn)營商那里申請短信端口后,通過互聯(lián)網(wǎng)連上移動運(yùn)營商的網(wǎng)關(guān),即可實(shí)現(xiàn)短信群發(fā)功能。顧客通過編制指令發(fā)送到指定號碼即可查詢及反饋各種信息;或者由運(yùn)營商通過“企信通”、“集信通”等業(yè)務(wù)幫助企業(yè)搭建短信平臺,通過這個平臺,各企業(yè)單位可以面向客戶發(fā)送各種商業(yè)短信,以無線形式實(shí)施市場宣傳及信息、客戶管理等。
短信網(wǎng)址模式是移動互聯(lián)網(wǎng)上用自然語言注冊的網(wǎng)址,可以利用SMS短信方式或WAP尋址方式幫助移動終端設(shè)備快捷訪問互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容和應(yīng)用。通過使用短信網(wǎng)址營銷,企業(yè)可開展短信咨詢、短信留言、短信投訴等一系列服務(wù)活動,并能有效降低企業(yè)的客戶成本,實(shí)現(xiàn)與客戶的實(shí)時互動。
5、捆綁嵌入模式
這種模式是將廣告以圖片、彩鈴、游戲等形式嵌入到終端手機(jī)中,或者將廣告內(nèi)容嵌入到手機(jī)軟件中的新型廣告模式。這種模式代表了未來手機(jī)廣告的發(fā)展方向。
6、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的4I模式
移動營銷的模式,可以用“4I模型”來概括,即:Individual identification(分眾識別)、 Instant message(即時信息)、Interactive communication(互動溝通)和I(我的個性化)。 Individual Identification(分眾識別)移動營銷基于手機(jī)進(jìn)行一對一的溝通。由于每一部手機(jī)及其使用者的身份都具有惟一對應(yīng)的關(guān)系,并且可以利用技術(shù)手段進(jìn)行識別,所以能與消費(fèi)者建立確切的互動關(guān)系,能夠確認(rèn)消費(fèi)者是誰、在哪里等問題。
Instant Message(即時信息)移動營銷傳遞信息的即時性,為企業(yè)獲得動態(tài)反饋和互動跟蹤提供了可能。當(dāng)企業(yè)對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有所覺察時,可以在消費(fèi)者最有可能產(chǎn)生購買行為的時間發(fā)布產(chǎn)品信息。
Interactive Communication(互動溝通)移動營銷“一對一”的互動特性,可以使企業(yè)與消費(fèi)者形成一種互動、互求、互需的關(guān)系。這種互動特性可以甄別關(guān)系營銷的深度和層次,針對不同需求識別出不同的分眾,使企業(yè)的營銷資源有的放矢。
I(我的個性化)手機(jī)的屬性是個性化、私人化、功能復(fù)合化和時尚化的,人們對于個性化的需求比以往任何時候都更加強(qiáng)烈。利用
手機(jī)進(jìn)行移動營銷也具有強(qiáng)烈的個性化色彩,所傳遞的信息也具有鮮明的個性化。
1.6與傳統(tǒng)營銷相比移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)
。1)擁有高度的便攜性和粘性
移動終端具有先天的隨身性,實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時間得以有效利用,吸引越來越多手機(jī)用戶參與其中;平臺的開放也給手機(jī)用戶更多個性化選擇;基于信任的.推薦將幫助企業(yè)打造出主動傳播的天然SNS,快速形成品牌粘度。在移動商務(wù)模式形成過程中需要考慮很多的因素如技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)、終端處理能力和帶寬不足、消費(fèi)者對于無形產(chǎn)晶的消費(fèi)態(tài)度、使用移動終端的環(huán)境、市場需求以及其他的參與者和競爭者等。
(2)高度精準(zhǔn)性在浩瀚人海中如何鎖定與自己項(xiàng)目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤信息有效傳播,借助手機(jī)報(bào)刊,短信等投放系統(tǒng),通過精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向(時空定向、終端定向、行為定向、屬性定向),傳遞給與之相匹配的目標(biāo)群體。
。3)成本相對低廉在目前全球金融危機(jī)的壓力下,降低企業(yè)營銷成本,拓展企業(yè)市場成為迫切需求;谝苿踊ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)的移動營銷具有明顯的優(yōu)勢,以其低廉的成本,廣泛的受眾規(guī)模成為企業(yè)提升競爭力、拓展銷售渠道、增加用戶規(guī)模的新手段,并受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。由于
具有移動終端用戶規(guī)模大,不受地域、時間限制,移動營銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢迎合了時代潮流和用戶需求,成為新財(cái)富時代的一個重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、“微營銷”工具的特點(diǎn)
微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。
微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的一系列過程。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會專家委員杜紅超先生提出,從操作理念上,微營銷更強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。微營銷的核心手段是客戶關(guān)系管理,通過客戶關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過程。微營銷的基本模式是拉新(發(fā)展新客戶)、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶)和結(jié)盟(建立客戶聯(lián)盟),企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況,使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營銷。他總結(jié)的微營銷九種標(biāo)準(zhǔn)動作是,吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級友客、結(jié)盟換客。
微營銷實(shí)際就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博(新浪微博)+微視(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下(實(shí)體店面)瀏覽。
1、(1)95%以上的客戶都被微博微信占領(lǐng),誰擁有終端客戶,誰就能
取得勝利;
(2)讓產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)就是未來最好的營銷;
(3)通過微信的超級用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷;
。4)做微信客服,降低成本,提升工作效率;
。5)將客戶的碎片時間整合轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力;
。6)構(gòu)建全自動化微電商運(yùn)營系統(tǒng)。
2、就微博與微信簡單闡述微營銷工具的特點(diǎn):
新浪微博特點(diǎn):
(1)門檻低:每條不能超過140個字符,僅兩條中文短信的長度,可以三言兩語,現(xiàn)場記錄、也可以發(fā)發(fā)感慨,曬曬心情。
。2)隨時隨地:用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、客戶端、手機(jī)短信彩信、WAP等多種手段,隨時隨地地發(fā)布信息和接受信息。
。3)快速傳播:用戶發(fā)布一條信息,他的所有粉絲能同步看到,還可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲,實(shí)現(xiàn)裂變傳播。
。4)實(shí)時搜索:用戶可以通過搜索找到其他微博用戶在幾秒前發(fā)布的信息,比傳統(tǒng)搜索引擎的搜索結(jié)果更有時效性,更鮮活
。5)分享到新浪微博:“分享到新浪微博”的按鈕被添加到了百度百科詞條的下面,用戶可以直接分享詞條到新浪微博。微信特點(diǎn):
。1)聊天:支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片(包括表情)和文字,是一種聊天軟件,支持多人群聊(最高40人,100人和200人的群聊正在內(nèi)測)。
(2)添加好友:微信支持查找微信號、查看QQ好友添加好友、查看手機(jī)通訊錄和分享微信號添加好友、搖一搖添加好友、二維碼查找添加好友和漂流瓶接受好友等7種方式。
。3)語音提醒
(4)實(shí)時對講機(jī)功能:用戶可以通過語音聊天室和一群人語音對講,但與在群里發(fā)語音不同的是,這個聊天室的消息幾乎是實(shí)時的,并且不會留下任何記錄,在手機(jī)屏幕關(guān)閉的情況下也仍可進(jìn)行實(shí)時聊天
。5)朋友圈:用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片,同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可以對好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評論”或“贊”,用戶只能看相同好友的評論或贊。
。6)通訊錄安全助手:開啟后可上傳手機(jī)通訊錄至服務(wù)器,也可將之前上傳的通訊錄下載至手機(jī)。
。7)QQ郵箱提醒:開啟后可接收來自QQ郵件的郵件,收到郵件后可直接回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。
。8)私信助手:開啟后可接收來自QQ微博的私信,收到私信后可
直接回復(fù)。
。9)漂流瓶:通過扔瓶子和撈瓶子來匿名交友。
(10)查看附近的人:微信將會根據(jù)您的地理位置找到在用戶附近同樣開啟本功能的人。(LBS功能)
。11)語音記事本:可以進(jìn)行語音速記,還支持視頻、圖片、文字記事。
。12)微信搖一搖:是微信推出的一個隨機(jī)交友應(yīng)用,通過搖手機(jī)或點(diǎn)擊按鈕模擬搖一搖,可以匹配到同一時段觸發(fā)該功能的微信用戶,從而增加用戶間的互動和微信粘度。
(13)群發(fā)助手:通過群發(fā)助手把消息發(fā)給多個人。
。14)微博閱讀:可以通過微信來瀏覽騰訊微博內(nèi)容。
。15)游戲中心:可以進(jìn)入微信玩游戲(還可以和好友比高分)例如“飛機(jī)大戰(zhàn)”,“節(jié)奏大師”。
3、小組選題:
平臺名稱:西郵愛心自習(xí)室
平臺簡介:為了方便大學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率,能在任意時段內(nèi)快速找到有位置的自習(xí)室,我們平臺主要功能就是就近給大家實(shí)時提供關(guān)于自習(xí)室的相關(guān)信息,以免學(xué)生們盲目找自習(xí)室而耽誤寶貴的時間。平臺主要功能模塊:
1、定位模塊。幫助確定學(xué)生的大概位置,方便管理員為其提供當(dāng)前距離最近的自習(xí)室;
2、查詢模塊。用戶可使用移動終端等進(jìn)入并按照平臺的操作要求,針對自身需求輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查詢;可供查詢的內(nèi)容有:有空位置的自習(xí)室,天氣,好友定位等等;
3、信息推送模塊:每天分時間段的推送給學(xué)生有價(jià)值的信息,可以對用戶進(jìn)行簡單的分類,信息推送的時候就可以具有針對性,減少用戶因?yàn)椴桓信d趣而產(chǎn)生的反感情緒。
4、營銷方案:
1、方案:
(1)二維碼掃描
制作愛心自習(xí)室的二維碼,通過對二維碼的掃描以最方便,最快捷的方式獲得有關(guān)愛心自習(xí)室的的相關(guān)信息。
。2)廣播宣傳
通過在校園廣播上播報(bào),宣傳有關(guān)愛心自習(xí)室的應(yīng)用、優(yōu)點(diǎn)以及便捷性。
。3)海報(bào)宣傳
在校園內(nèi)張貼愛心自習(xí)室的宣傳海報(bào),提高同學(xué)們對此應(yīng)用的了解,同時,可以將二維碼附于海報(bào)上,讓同學(xué)們能更快速的添加并了解此應(yīng)用
2、推廣模塊:突出占座的實(shí)用性能。
。1)登錄贏大獎。每月一號為抽獎時間,吸引大家的注意力;
。2)看美女帥哥。各位同學(xué)可以把自己的照片發(fā)到網(wǎng)上,每月五號評選上個月“國花”和“國臉”;
(3)找老鄉(xiāng)。每月可以找到自己的老鄉(xiāng),老鄉(xiāng)見面網(wǎng)上約會。月底評選最佳有緣人;
。4)圈好友。成功圈三個好友者,系統(tǒng)每月末從中抽取五名同學(xué)并贈送精美禮品。
5、效果評估方法
1、在進(jìn)行活動前,我們可以通過微信在里面發(fā)消息,吸引更多的同學(xué)來加入,擴(kuò)大影響力,信息及時更新。
2、活動過程中,通過微信進(jìn)行投票,提升吸引力,另外,我們通過也可以創(chuàng)建公共賬號,將空缺座位信息發(fā)布,給同學(xué)們提供幫助。
3、在我們活動結(jié)束后,可以通過群進(jìn)行交流,一鼓勵我們下次做的更好。
移動營銷方案4
不同的應(yīng)用類別需要不同的模式,主要的營銷模式有植入廣告模式、用戶參與模式和購物app移植模式。
1)植入廣告模式
只要將廣告投放到那些熱門的、與自己產(chǎn)品受眾相關(guān)的應(yīng)用上就能達(dá)到良好的傳播效果。
1、推廣目標(biāo):提高品牌知名度和吸引更多用戶注冊
2、流程:
a、獲取受眾,采用“鋪面”+“打點(diǎn)”的形式,通過內(nèi)容定向“鋪面”和機(jī)型定向“打點(diǎn)”來進(jìn)行受眾定位。
b、吸引受眾,手機(jī)上的.“震撼”,高沖擊動態(tài)廣告欄,吸引受眾眼球,引起受眾好奇心理。
2)用戶參與模式
這種營銷模式是主要的應(yīng)用類型是app移植類和品牌應(yīng)用類,企業(yè)把符合自己定位的應(yīng)用發(fā)布到應(yīng)用商店內(nèi),供智能手機(jī)用戶下載,用戶利用這種應(yīng)用可以很直觀的了解企業(yè)的信息,用戶是應(yīng)用的使用者,手機(jī)應(yīng)用成為用戶的一種工具,能夠?yàn)橛脩舻纳钐峁┍憷。在給目標(biāo)客戶提供有用的資訊的同時,滲透自身的商品信息。
3)購物app移植模式
將其投放到各大應(yīng)用商店以及app上,供用戶免費(fèi)下載實(shí)用。,這種模式相對于手機(jī)app的優(yōu)勢是快速便捷,內(nèi)容豐富,一般要具有很多優(yōu)惠措施。利用應(yīng)用程序APP進(jìn)行營銷活動,具有如下特點(diǎn):
1、成本低,只有app的開發(fā)成本;
2、高應(yīng)用,直接被目標(biāo)客戶受用,而且免費(fèi);
3、強(qiáng)精準(zhǔn),無論是在提供服務(wù)的精準(zhǔn)性還是用戶的競爭性上都很強(qiáng)大;
4、持續(xù)性,一旦用戶下載到手機(jī)成為客戶端或在SNSapp上查看,那么持續(xù)性使用成為必然;
5、促銷售,有了APP的競爭優(yōu)勢,無疑增加了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營銷能力。目標(biāo)受眾:20—45歲女性
策略與創(chuàng)意:
APP開發(fā)策略:
1、目標(biāo)受眾洞察:產(chǎn)品的主要目標(biāo)消費(fèi)者是20—45歲的年輕女士,這一群關(guān)注的主要群體。
2、用戶APP使用習(xí)慣:用戶最喜愛工具和游戲類品牌APP。
結(jié)合品牌特點(diǎn)及受眾屬性,為其開發(fā)基于iPhone,android平臺、側(cè)重游娛樂和工具的多功能APP女人必備APP。APP及娛樂、交友、品牌于一身,主要功能:
1)促銷:連線官方app優(yōu)惠專區(qū),幫助用戶及時獲得各種優(yōu)惠信息。
移動營銷方案5
一、目標(biāo)
在家長微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“招生報(bào)名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理
本營銷方案是基于以下邏輯
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)生的家長的朋友圈里,一定有即將入學(xué)或者面臨選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生家長。
2、所有家長同時在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個擁有200個學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),假設(shè)每個微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個學(xué)生家長同時在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會有:200*30=6000人次的曝光,效果將會相當(dāng)明顯。這么大的曝光量,對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā),曝光量將會大幅提高。
三、必要條件
1、能調(diào)動所有在學(xué)校家長幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報(bào)名。
四、微信準(zhǔn)備
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢?最好的.方式就是平時就通過微信拉近培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕易的調(diào)動起所有家長。
通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大力拉近了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長之間的距離,家長每天都通過手機(jī)查看學(xué)生在上課照片,查看老師分享的教學(xué)計(jì)劃,和老師在班級論壇中互動,家長和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生報(bào)名信息做好鋪墊!
所以,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要在平時將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機(jī)都要進(jìn)入微信,把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裝進(jìn)家長的手機(jī)里。當(dāng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要的時候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報(bào)名,這個微培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)會提供相應(yīng)的支持,請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放心。
五、亮點(diǎn)策劃
1、摔杯為號,統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時間轉(zhuǎn)發(fā)!
同一時間轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會使曝光度瞬間提高!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
因?yàn)槲⑴嘤?xùn)機(jī)構(gòu)是通過微信公眾平臺服務(wù)號開發(fā)的,所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)推送一條消息后,所有家長的手機(jī)將會在同一時間響起,大家一同轉(zhuǎn)發(fā)!
2、推薦有禮!手機(jī)直接報(bào)名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機(jī)報(bào)名,只需填寫:學(xué)生姓名、年齡、聯(lián)系人手機(jī)、推薦人!
這個推薦人可以是老師或者家長,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝,這樣將會在效果上更上一層樓。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計(jì)出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻(xiàn)。
3、手機(jī)報(bào)名享有優(yōu)惠!
可以將手機(jī)報(bào)名的時間設(shè)置成1周,一周以后,手機(jī)報(bào)名活動自動結(jié)束關(guān)閉,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報(bào)名信息了。
為了讓招生活動有立竿見影的效果,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要使出必殺技——手機(jī)報(bào)名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報(bào)名的享有8折第一學(xué)期學(xué)費(fèi)優(yōu)惠!
前50名報(bào)名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機(jī)報(bào)名的都送培訓(xùn)機(jī)構(gòu)書包一個。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個計(jì)劃都在手機(jī)上實(shí)施
校長可以實(shí)時查看報(bào)名信息,整個計(jì)劃將由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)和運(yùn)營人員提供支持,保證招生計(jì)劃的實(shí)施,免費(fèi)的哦!
六、職責(zé)劃分
1、校長負(fù)責(zé)制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結(jié)本次招生的問題和成果。
2、每個老師負(fù)責(zé)動員自己班級的家長,請家長務(wù)必配合轉(zhuǎn)發(fā)。
移動營銷方案6
一、微信營銷目的與意義
當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益。開展微信營銷的好處如下:
。1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
。2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動,進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
。3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法開通微信公眾賬號
調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預(yù)訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占。微信會員占總會員數(shù),微信預(yù)訂占總預(yù)訂量‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00—16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的'人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運(yùn)營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過500,可以申請認(rèn)證,提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開通集團(tuán)的微信公眾賬號,并申請官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1、日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2、長期促銷活動
移動營銷方案7
背景分析
為加快虛擬網(wǎng)在用戶群中的推廣速度,使虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌化營銷,通過用戶召集周圍親朋好友群加入親友網(wǎng),深度挖掘用戶對虛擬網(wǎng)產(chǎn)品的需求,并給用戶提供直觀、便捷、快速加入虛擬網(wǎng)的途徑,盡快改善虛擬網(wǎng)發(fā)展滯后的局面。
目的
通過本方案的實(shí)施達(dá)到加快全地區(qū)組建虛擬網(wǎng)的工作進(jìn)度,并使親友網(wǎng)營銷包成為虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌,提升虛擬網(wǎng)在用戶中的知名度和美譽(yù)度,從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定用戶的目的。
具體方案內(nèi)容
一、親友包的概念和產(chǎn)品內(nèi)容親優(yōu)包是在虛擬網(wǎng)的基礎(chǔ)上,將虛擬網(wǎng)產(chǎn)品化和有形化。公司制作虛擬網(wǎng)宣傳資料、號碼本、親友包密碼驗(yàn)證卡和親友網(wǎng)外殼,統(tǒng)一包裝成一個產(chǎn)品取名親友包,親友包對應(yīng)的用戶統(tǒng)一使用5元包300分鐘的虛擬網(wǎng)資費(fèi),親友包分以下四種:300元免一年虛擬網(wǎng)包月費(fèi),限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為10人,另贈送優(yōu)惠券5張,渠道酬金30元/包;600元免一年虛擬網(wǎng)包月費(fèi),限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為20人,另贈送優(yōu)惠券10張,渠道酬金50元/包;900元免一年虛擬網(wǎng)包月費(fèi),限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為30人,另贈送優(yōu)惠券15張,渠道酬金80元/包;1500元免一年虛擬網(wǎng)包月費(fèi),限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為50人,另贈送優(yōu)惠券20張,渠道酬金150元/包。(注1:優(yōu)惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網(wǎng)而贈送,發(fā)起人可將卡贈與朋友,其朋友可持券到各營業(yè)廳辦理加入到發(fā)起人的網(wǎng)內(nèi),享受免一年月租費(fèi)優(yōu)惠。注2:資費(fèi)采用的是統(tǒng)一付費(fèi),享受繳半年送半年的'優(yōu)惠。)
二、用戶層面的說明
購買親友包的用戶只要能組織10人以上與其有通話需求的移動用戶,即可根據(jù)其組織的人數(shù)購買親友網(wǎng)營銷包,由購買人一次性支付由其登記的該親友網(wǎng)內(nèi)所有用戶的虛擬網(wǎng)半年包月費(fèi)用,享受虛擬網(wǎng)月費(fèi)預(yù)繳半年送半年優(yōu)惠;同時給購買者帶來:
1、短號聯(lián)系,節(jié)約話費(fèi),并可加強(qiáng)親朋友好友之間聯(lián)系與溝通;
2、可為親友代付網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)用,體現(xiàn)濃濃親情;
3、可以選擇優(yōu)選短號號碼,并分配其親友的優(yōu)選短號號碼。
三、具體操作
。ㄒ、整體流程)
1、購買人收集10個以上手機(jī)用戶,購買對應(yīng)人數(shù)的親友網(wǎng)營銷包。
2、購買人負(fù)責(zé)填寫好“親友網(wǎng)登記表”(詳見附件)。
3、購買人在購買登記時可自由分配親友網(wǎng)內(nèi)短號,短號資源從661001-661999,如661888,661666,661999等優(yōu)質(zhì)連號可自由選擇;
4、親友網(wǎng)營銷包網(wǎng)內(nèi)個人用戶統(tǒng)一選擇5元300分鐘標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率,購買人統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)和渠道銷售酬金如下:
I、購買300元一年,限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為10人,另贈送優(yōu)惠券5張,渠道酬金30元/包(含稅)。
II、購買600元一年,限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為20人,另贈送優(yōu)惠券10張,渠道酬金50元/包(含稅)。
III、購買900元一年,限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為30人,另贈送優(yōu)惠券15張,渠道酬金80元/包(含稅)。
IV、購買1500元一年,限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費(fèi)為50人,另贈送優(yōu)惠券20張,渠道酬金150元/包(含稅)。
V、優(yōu)惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網(wǎng)而贈送,發(fā)起人可將卡贈與朋友,其朋友可持券到各營業(yè)廳辦理加入到發(fā)起人的網(wǎng)內(nèi),享受免一年月租費(fèi)優(yōu)惠;
VI、在發(fā)起人購買親友網(wǎng)營銷包后,今后如有其他用戶需要加入該網(wǎng)的(除持券外),將按正常加入虛擬網(wǎng)途徑操作,即按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),并提供未使用的其他短號資源。
5、操作流程:(詳見流程圖)
I、在受理親友網(wǎng)營銷包時,需購買人填寫“親友網(wǎng)登記表”,認(rèn)真核對用戶提供的手機(jī)號碼,網(wǎng)內(nèi)短號,并錄入支撐提供的登記平臺;
II、購買人提供的親友網(wǎng)內(nèi)用戶清單如原已是虛擬網(wǎng)用戶,因遷涉到拉網(wǎng)、虛擬網(wǎng)月費(fèi)一年預(yù)繳等較多復(fù)雜的問題,系統(tǒng)不予以受理,并短信告知發(fā)起人該用戶已加入其他網(wǎng),無法加入您的親情網(wǎng);III、登記平臺提交發(fā)起人至各分公司虛擬網(wǎng)操作人員,由虛擬網(wǎng)操作人員將發(fā)起人加入新開通的虛擬網(wǎng)號,反饋給短信平臺;
IV、短信平臺向親友網(wǎng)內(nèi)成員發(fā)送確認(rèn)短信,用戶需在收到短信后3天之內(nèi)確認(rèn)是否需要加入該親友網(wǎng);
V、短信平臺收到用戶反饋確認(rèn)信息后,匯總發(fā)送給各分公司指定的虛擬網(wǎng)操作人員。
VI、各分公司虛擬網(wǎng)操作人員開通用戶虛擬網(wǎng),并同時在BOSS平臺做好相應(yīng)的促銷,并于每日下午16:00前將無法加入虛擬網(wǎng)用戶清單按附件格式上報(bào)至市場部集團(tuán)客戶室歐建芬信箱,由集團(tuán)客戶室統(tǒng)一提交支撐中心處理后反饋。
。ǘ、渠道操作)
虛擬網(wǎng)營銷包業(yè)務(wù)受理流程:
1、市場部統(tǒng)一制作虛擬網(wǎng)營銷包;
2、由各縣市分公司領(lǐng)取虛擬網(wǎng)營銷包;
3、各社會渠道按營銷包價(jià)值以一次性買斷方式預(yù)購營銷包;
4、在用戶購置營銷包后,社會渠道拆包并取出《親友網(wǎng)登記表》,讓用戶填寫完整,詳見《附件:親友網(wǎng)登記表》;
5、根據(jù)經(jīng)填寫的《親友網(wǎng)登記表》,社會渠道當(dāng)天登陸登記網(wǎng)站,將表上的資料準(zhǔn)確無誤地填入該網(wǎng)站;
6、各縣市分公司指定人員定時受理網(wǎng)站上的虛擬網(wǎng)用戶開通業(yè)務(wù);
7、市場部根據(jù)營銷包的開通激活情況,統(tǒng)一計(jì)算酬金,和當(dāng)月放號酬金一并下發(fā)。--
虛擬網(wǎng)營銷包業(yè)務(wù)管理規(guī)定:
1、社會渠道不得拆包零售該虛擬網(wǎng)營銷包,如有發(fā)現(xiàn),一次性扣酬金100元;
2、社會渠道不得誤導(dǎo)用戶,在用戶不知情的情況下購買該營銷包,如有發(fā)現(xiàn)或引起用戶投訴的,經(jīng)核實(shí)后,一次性扣酬金50元;
3、社會渠道應(yīng)確保該資料的準(zhǔn)確性和完整性,如應(yīng)操作問題引起用戶投訴,經(jīng)核實(shí)后,一次性扣酬金50元;
4、社會渠道應(yīng)及時將《親友網(wǎng)登記表》錄入…………網(wǎng)站,如因不及時錄入造成用戶投訴,經(jīng)核實(shí)后,一次性扣酬金50元;5、 4、社會渠道應(yīng)將《親友網(wǎng)登記表》每月返還移動公司,如發(fā)現(xiàn)遺失情況,除扣罰應(yīng)發(fā)的酬金外,另一次性扣50元。
(三、支撐流程)
。ㄋ摹⑿麄鞑僮鳎
。ㄎ、親友包領(lǐng)取說明)
1、各分公司到市場部業(yè)務(wù)室領(lǐng)取親友包,業(yè)務(wù)室做好詳細(xì)的領(lǐng)取記錄;
2、各代銷渠道到各分公司買斷領(lǐng)取親友包,各分公司做好詳細(xì)的記錄;
3、階段性收回時,各分公司根據(jù)記錄提供各代銷渠道的購買和庫存情況,統(tǒng)一收回后,公司統(tǒng)一返還庫存親友包的買斷金額。
。⒇(cái)務(wù)操作)
移動營銷方案8
【摘要】:在國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈的形勢下,中國移動
業(yè)務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個性化。傳統(tǒng)大眾化營銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來。從客戶信息、客戶價(jià)值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營銷理念體現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。文章從幾個方面探討了中國移動業(yè)務(wù)中精確性營銷的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】:精確營銷客戶行為營銷管理
所謂“精準(zhǔn)營銷”,強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”,就是以客戶為中心,在客戶價(jià)值生命周期的各個階段,運(yùn)用各種可利用的方式,有針對性地投放溝通內(nèi)容,在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格,通過恰當(dāng)?shù)那,向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營銷的理念
處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費(fèi)者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時代已經(jīng)過去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時代的發(fā)展不斷出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng),以及各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的傳播方式,在很大程度上不斷推動著著企業(yè)的`營銷理念和方法的發(fā)展和創(chuàng)新。競價(jià)排名搜索、互聯(lián)網(wǎng)廣告、“窄告”、“話告”、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機(jī)等許多新營銷平臺陸續(xù)出現(xiàn),由于其具有定制化、個性化特點(diǎn)和“一對一”服務(wù)能力,正成為企業(yè)營銷的新寵。消費(fèi)者不再面對單一信息渠道,受眾開始分化,市場不斷細(xì)分,由此一個營銷傳播的新趨勢精準(zhǔn)營銷應(yīng)運(yùn)而生,它使?fàn)I銷人需要在新的傳播環(huán)境下尋找新的傳播理念和傳播手段,讓品牌的信息能準(zhǔn)確到達(dá)受眾,保證市場投入有足夠的可以衡量的回報(bào),改變過去營銷傳播的粗放型做法,從而減少無謂的投資成本,收到更高的回報(bào)。,轉(zhuǎn)自[星論文網(wǎng)]新型精準(zhǔn)營銷理念的內(nèi)涵,就是企業(yè)的營銷溝通需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào),營銷傳播計(jì)劃需要更注重結(jié)果和行動,直接銷售溝通的投資越來越得到注重。營銷的準(zhǔn)確性體現(xiàn)為在最短的時間內(nèi)向最有需求的客戶提供產(chǎn)品和勞務(wù),即準(zhǔn)確的時間、準(zhǔn)確的客戶和準(zhǔn)確的產(chǎn)品。移動業(yè)務(wù)提高營銷準(zhǔn)確性的先天優(yōu)勢就是“人手一機(jī)”。
二、移動通信業(yè)務(wù)營銷需要引進(jìn)精準(zhǔn)營銷
從中國移動通信的現(xiàn)狀來看,目前移動營業(yè)廳、客服受理、移動代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等是移動通信業(yè)務(wù)主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。針對性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn),沒有針對細(xì)分客戶市場,營銷成本高;而且缺乏與用戶的互動,不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式,及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。
在精準(zhǔn)營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行針對性的營銷溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報(bào),降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對于用戶來說是最重要的。
三、精準(zhǔn)營銷的實(shí)施
實(shí)施精確營銷的基礎(chǔ)是市場細(xì)分。推行精確化營銷首先要做的事情是開展市場細(xì)分工作。市場營銷的基礎(chǔ)性工作是通過對市場目標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究,明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場,也是精確化營銷的第一個環(huán)節(jié)。如果沒有充分有效的市場細(xì)分工作,就談不上精確化營銷。所以,要把開展市場細(xì)分研究作為頭等重要的工作。開展市場細(xì)分研究的目的不僅僅是按照市場的一般特征劃分出具體市場,還包括研究客戶的消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律,找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場,從而為確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此,對客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,按照客戶消費(fèi)特征和購買行為規(guī)律劃定目標(biāo)是市場研究市場細(xì)分的重點(diǎn)。
這樣精確化營銷才能有正確的開始。只有對來自營業(yè)、計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、客服等系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,才能對客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時長、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。
隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價(jià)值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對較難
移動營銷方案9
一、時間:20xx年2月21—6月20日
二、內(nèi)容:
。ㄒ唬┬聵I(yè)務(wù)競賽(占50%)
包括IP電話、來電顯示、短消息、1258中書、神州行及近期開展的信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的使用方法、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)簽約(全球通、省內(nèi)通)、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展競賽(占50%)
三、預(yù)期效果:將公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)宣傳到位,大力發(fā)展簽約用戶和神州行用戶,增加增值業(yè)務(wù)收入。
四、方法
按新業(yè)務(wù)發(fā)展和簽約、神州行業(yè)務(wù)各占50%打分。(各項(xiàng)業(yè)務(wù)的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)均以競賽期間為準(zhǔn),2月20日前各單位成績不計(jì)入評比)
。ㄒ唬┬聵I(yè)務(wù)競賽(占50%)
(二)簽約、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展競賽(占50%)
奮斗目標(biāo):四個月完成全年放號任務(wù)的80%以上,力爭完成100%。根據(jù)競賽期間各單位完成市公司下達(dá)本次活動計(jì)劃任務(wù)(見附表)的百分比,以新業(yè)務(wù)競賽的滿分為標(biāo)準(zhǔn)折算,例如:新業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)M分為Y,某單位神州行(有效充值)完成占計(jì)劃百分比為A,則該單位神州行業(yè)務(wù)發(fā)展得分為X=Y(jié)×A×50%,簽約用戶發(fā)展計(jì)分方法與神州行相同。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)得分之和為簽約、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展的最后得分。
五、獎懲辦法
對所有競賽的各項(xiàng)業(yè)務(wù)總分和每項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)得分分別排名進(jìn)行獎罰。
為促進(jìn)競賽活動的開展積極性,競賽結(jié)束前每月20日(3月、4月、5月)對當(dāng)月比賽情況評比一次,并將評比結(jié)果全市通報(bào)。6月20日對競賽活動整體情況進(jìn)行評比(2月20日至6月20日),對排名前九名的單位進(jìn)行表彰獎勵,后三名即十六至十八名單位處以罰金500元,并全市通報(bào)?偡峙琶谝幻剟3000元,第二名獎勵20xx元,第三名獎勵1500元,四至六名獎勵1000元,七至九名獎勵800元。單項(xiàng)業(yè)務(wù)排名前三名的單位,第一名獎勵500元,第二名獎勵300元,第三名獎勵200元。
六、宣傳方式
。ㄒ唬┗拘麄鞣绞
1、懸掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳單,制做宣傳黑板,播放錄音磁帶,組織宣傳小分隊(duì)到各分公司、各區(qū)營銷部宣傳等。
2、營業(yè)員口頭對我公司“林城通”已轉(zhuǎn)為“省內(nèi)通”,實(shí)現(xiàn)全
省自動漫游,并可撥打全國移動電話等進(jìn)行宣傳,要求不得出現(xiàn)任何文字性介紹,以免被競爭對手掌握,造成被動局面。
移動營銷方案10
一、企業(yè)介紹:
江蘇東升艾克科技股份有限公司,是國家級火炬計(jì)劃高新技術(shù)企業(yè),為江蘇——俄羅斯高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化示范園骨干企業(yè),建有省級技術(shù)中心,同時也是江蘇省信息化示范企業(yè)。公司先后承擔(dān)國家級、省級火炬計(jì)劃、星火計(jì)劃七項(xiàng);國家級、省級國際技術(shù)合作計(jì)劃四項(xiàng)。公司曾榮獲“全國紡織行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”、“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省成長型企業(yè)”、“江蘇省先進(jìn)型企業(yè)”、“江蘇省出口型企業(yè)”、“江蘇省環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
公司主要生產(chǎn)銷售各類毛絨面料、海派面料、經(jīng)編針織面料、仿裘皮面料、復(fù)合面料、印花、提花、拔色、壓皺等各類風(fēng)格的面料、特種功能性面料及窗簾、床上用品、玩具、服裝、型復(fù)合土工合成材料等上百個系列上千個品種。近年來,公司有十多只產(chǎn)品被評為“國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品”,“艾克”牌產(chǎn)品已連續(xù)多年被評為“江蘇省名牌產(chǎn)品”和“國家免檢產(chǎn)品”,“海子!迸飘a(chǎn)品被評為市級名牌和市級“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”。
二、市場概括和前景分析
公司技術(shù)力量雄厚,管理基礎(chǔ)扎實(shí),生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,服務(wù)水平一流。已通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美及東南亞等幾十個國家和地區(qū),深受國內(nèi)外客戶的青睞。市場概況及前景
中國玩具市場具有驚人的發(fā)展?jié)摿,以年?0%的快速增長,5年后將超過1000億元的'市場規(guī)模。香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的“中國玩具市場”綜合調(diào)查報(bào)告顯示,中國內(nèi)地民眾生活水平的提高,以及家長對于玩具有益兒童健康成長的認(rèn)同,刺激了內(nèi)地玩具市場的迅猛增長。預(yù)計(jì)內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長,到20xx年,銷售額將超過1000億元人民幣。來自中國玩具協(xié)會和中國社會調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查則認(rèn)為,目前中國青少年和兒童的人均年玩具消費(fèi)僅20元到30元人民幣,遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。據(jù)此計(jì)算,如果中國玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平,市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。對于國際玩具業(yè)界來說,中國將成為“必爭之地”。
三、需求分析
1)消費(fèi)群體
2)產(chǎn)品來源
可以聯(lián)系玩具產(chǎn)商,讓他們加盟我們。
移動營銷方案11
一.背景介紹
20xx年中國乒乓球超級聯(lián)賽八一女隊(duì)主場將設(shè)在,對手是由世界冠軍王楠和郭躍領(lǐng)銜的遼寧隊(duì)。該項(xiàng)賽事地點(diǎn)定在xx體育館,比賽時間為8月3日晚7點(diǎn)30分(具體確認(rèn)時間見門票)。xx移動公司通過冠名本次活動,得到該項(xiàng)賽事的2300張門票。
二.2300張門票的分配(全部做為全球通客戶積分回報(bào))
20xx張門票做為全球通客戶的積分兌換。原則上,每位客戶最多只能兌換4張門票。
特等門票—————————全球通客戶按照2張門票/5000積分
甲等門票—————————全球通客戶按照2張門票/3000積分
乙等門票—————————全球通客戶按照2張門票/20xx積分
丙等門票—————————全球通客戶按照2張門票/1500積分
特、甲、乙、丙級門票(票面價(jià)格分別為680元、480元、380元、180元)
三.相關(guān)宣傳
1.新聞發(fā)布會預(yù)熱——7月12日已經(jīng)召開,各大新聞媒介已經(jīng)大篇幅報(bào)道。已經(jīng)有客戶開始主動詢問如何得到門票,說明宣傳效果明顯。
2.短信宣傳——7月20日(周三)開始針對xx的所有全球通客戶開展積分兌換宣傳。短信內(nèi)容如下:
A.尊敬的全球通客戶:您的積分已經(jīng)可以兌換8月3日的xx“全球通乒乓球之夜”門票,世界冠軍王楠郭躍與您相約,門票兌換地點(diǎn):移動主營廳
B.尊敬的全球通客戶:1500積分起就可兌換8月3日xx“全球通乒乓球之夜”門票,世界冠軍王楠郭躍與您相約,門票兌換地點(diǎn):移動主營廳
3.報(bào)紙宣傳
軟性報(bào)道,將通過各大報(bào)社,把本次比賽的積分兌換方式在7月20日后公布。
硬性廣告,準(zhǔn)備安排在20xx年7月22日(周五)安排xx都市報(bào),開展積分兌換門票,體現(xiàn)感恩回報(bào)。結(jié)合已經(jīng)談下來的`合同,在8月3日前結(jié)合組委會,開展兩期報(bào)紙廣告的宣傳。
4.電臺宣傳
從7月20日—8月2日,安排音樂臺整點(diǎn)報(bào)時時間,做全球通客戶的積分回報(bào),門票兌換方式。
5.xx電視臺特別欄目介紹宣傳
結(jié)合xx電視臺的生活收索欄目,開展全球通積分兌換門票方式的宣傳。
四.兌換方式:
本次門票兌換在主營業(yè)廳辦理,如果有全球通俱樂部,就在俱樂部里面兌換,如果沒有,就直接在營業(yè)前臺辦理。
五.本次比賽的紀(jì)念性的比賽用品
專用簽名宣傳紀(jì)念品運(yùn)動衫30件
專用簽名宣傳紀(jì)念品乒乓拍30塊
專用簽名宣傳紀(jì)念品球鞋2雙
本次比賽紀(jì)念性像冊300份
以上紀(jì)念品,將做為本次所有參與積分兌換活動的全球通客戶的抽獎,將在8月8日抽獎,屆時通過短信通知客戶,作為活動后期的延續(xù)性質(zhì)的回報(bào)。
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