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學(xué)校輿情管理實(shí)施方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家整理的學(xué)校輿情管理實(shí)施方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)校輿情管理實(shí)施方案1
為豐富學(xué)生閱讀內(nèi)容，拓展閱讀活動(dòng)，規(guī)范課外讀物進(jìn)校園管理，防止問(wèn)題讀物進(jìn)入校園（含幼兒園），充分發(fā)揮課外讀物育人功能，制定本辦法。
本辦法所稱的課外讀物是指教材和教輔之外的、進(jìn)入校園供中小學(xué)生閱讀的正式出版物（含數(shù)字出版產(chǎn)品）。
國(guó)家教育行政部門負(fù)責(zé)制定全國(guó)中小學(xué)生課外讀物進(jìn)校園有關(guān)政策，明確推薦標(biāo)準(zhǔn)與要求。省級(jí)教育行政部門負(fù)責(zé)課外讀物進(jìn)校園工作的全面指導(dǎo)與管理。地市、縣級(jí)教育行政部門要全面把握課外讀物進(jìn)校園情況，負(fù)責(zé)進(jìn)校園課外讀物的監(jiān)督檢查。中小學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要做好課外讀物推薦和管理工作。
中小學(xué)校課外讀物推薦工作須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，堅(jiān)持以下原則：
方向性。堅(jiān)持育人為本，嚴(yán)把政治關(guān)，嚴(yán)格審視課外讀物價(jià)值取向，助力學(xué)生成為有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代新人。
全面性。堅(jiān)持“五育”并舉，著眼于學(xué)生全面發(fā)展，圍繞核心素養(yǎng)，緊密聯(lián)系學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，滿足中小學(xué)生德育、智育、體育、美育和勞動(dòng)教育等方面的閱讀需要，全面發(fā)展素質(zhì)教育。
適宜性。符合中小學(xué)生認(rèn)知發(fā)展水平，滿足不同學(xué)段學(xué)生學(xué)習(xí)需求和閱讀興趣。課外讀物應(yīng)使用綠色印刷，適應(yīng)青少年兒童視力保護(hù)需求。
多樣性。兼顧課外讀物的學(xué)科、體裁、題材、國(guó)別、風(fēng)格、表現(xiàn)形式，貫通古今中外。
適度性。中小學(xué)校和教師根據(jù)教育教學(xué)需要推薦的課外讀物，要嚴(yán)格把關(guān)、控制數(shù)量。
進(jìn)校園課外讀物要符合以下基本標(biāo)準(zhǔn)：
主題鮮明。體現(xiàn)主旋律，引領(lǐng)新風(fēng)尚，傳承紅色基因，弘揚(yáng)民族精神、時(shí)代精神、科學(xué)精神，彰顯家國(guó)情懷、社會(huì)關(guān)愛(ài)、人格修養(yǎng)，開(kāi)拓國(guó)際視野，涵養(yǎng)法治意識(shí)。
內(nèi)容積極。選材積極向上，反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新成就、科學(xué)技術(shù)新進(jìn)展，以及人類文明優(yōu)秀成果，具有較高人文、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等方面價(jià)值。選文作者歷史評(píng)價(jià)正面，有良好的社會(huì)形象。
可讀性強(qiáng)。文字優(yōu)美，表達(dá)流暢，深入淺出，具有一定的啟發(fā)性、趣味性。
啟智增慧。能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心、想象力、創(chuàng)造力，增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)識(shí)，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
�。ǘ⿹p害國(guó)家榮譽(yù)和利益的，有反華、辱華、丑華內(nèi)容的.；
（三）泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全的；
�。ㄋ模┪：�(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；
�。ㄎ澹┐嬖谶`反宗教政策的內(nèi)容，宣揚(yáng)宗教教理、教義和教規(guī)的；
�。ň牛┪耆杌蛘哒u謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
（十）存在科學(xué)性錯(cuò)誤的；
（十二）其他有違公序良俗、道德標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等，造成社會(huì)不良影響的。
學(xué)校是進(jìn)校園課外讀物推薦責(zé)任主體，負(fù)責(zé)組織本校課外讀物的遴選、審核工作。
進(jìn)校園課外讀物原則上每學(xué)年推薦一次。推薦程序應(yīng)包括初選、評(píng)議、確認(rèn)、備案等環(huán)節(jié)。學(xué)校組織管理人員、任課教師和圖書館管理人員提出初選目錄；學(xué)科組負(fù)責(zé)審讀，對(duì)選自國(guó)家批準(zhǔn)的推薦目錄中的讀物，重點(diǎn)評(píng)議適宜性，對(duì)其他讀物要按推薦原則、標(biāo)準(zhǔn)、要求全面把關(guān)，提出評(píng)議意見(jiàn)；學(xué)校組織專門小組負(fù)責(zé)審核把關(guān)，統(tǒng)籌數(shù)量種類，確認(rèn)推薦結(jié)果，公示并報(bào)教育行政主管部門備案。
欠發(fā)達(dá)地區(qū)規(guī)模較小的學(xué)校，可由上級(jí)教育行政部門負(fù)責(zé)推薦。
進(jìn)校園課外讀物推薦目錄要向?qū)W生家長(zhǎng)公開(kāi)，堅(jiān)持自愿購(gòu)買原則，禁止強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買課外讀物，學(xué)校不得組織統(tǒng)一購(gòu)買。
對(duì)家長(zhǎng)自主購(gòu)買推薦目錄之外的課外讀物，學(xué)校要做好指導(dǎo)工作。
學(xué)校圖書館購(gòu)買課外讀物按照《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
加強(qiáng)其他渠道進(jìn)校園課外讀物的管理。
任何單位和個(gè)人不得在校園內(nèi)通過(guò)舉辦講座、培訓(xùn)等活動(dòng)銷售課外讀物。
學(xué)校要明確校園書店經(jīng)營(yíng)管理要求。校園書店要建立進(jìn)校園讀物的審核機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)本辦法的原則、標(biāo)準(zhǔn)和要求。
學(xué)校要明確受捐贈(zèng)課外讀物來(lái)源，由學(xué)校或上級(jí)教育行政主管部門進(jìn)行審核把關(guān)，明確價(jià)值取向和適宜性把關(guān)要求。
中小學(xué)校要大力倡導(dǎo)學(xué)生愛(ài)讀書、讀好書、善讀書，可設(shè)立讀書節(jié)、讀書角等，優(yōu)化校園閱讀環(huán)境，推動(dòng)書香校園建設(shè)。注重開(kāi)展形式多樣的閱讀活動(dòng)，提高學(xué)生閱讀興趣，培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣。發(fā)揮家長(zhǎng)在學(xué)生課外閱讀中的積極作用，營(yíng)造家校協(xié)同育人的良好氛圍。建立閱讀激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)各地教育行政部門將書香校園建設(shè)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人納入相關(guān)表彰獎(jiǎng)勵(lì)中，學(xué)校要采用適當(dāng)?shù)男问奖碚瞄喿x活動(dòng)表現(xiàn)突出的師生。
建立監(jiān)督檢查機(jī)制。學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生攜帶進(jìn)入校園讀物的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讀物應(yīng)及時(shí)予以有效處置，消除不良影響�？h級(jí)教育行政部門建立進(jìn)校園課外讀物推薦報(bào)備制度，暢通社會(huì)和群眾監(jiān)督渠道。地市級(jí)教育行政部門定期對(duì)進(jìn)校園課外讀物的推薦情況開(kāi)展抽查。省級(jí)教育行政部門要全面了解和把握課外讀物進(jìn)校園情況，根據(jù)需要開(kāi)展專項(xiàng)督查。各級(jí)教育督導(dǎo)部門要將課外讀物進(jìn)校園有關(guān)情況納入督導(dǎo)范圍。
存在下列情形之一的，由教育行政部門責(zé)令限期改正，視情節(jié)輕重依法依規(guī)予以處理；需要追究其他紀(jì)律或法律責(zé)任的，依紀(jì)依法移交相應(yīng)主管部門處理。
（一）進(jìn)校園課外讀物未按規(guī)定程序組織推薦的；
�。ǘ┻M(jìn)校園課外讀物不符合本辦法原則、標(biāo)準(zhǔn)、要求的；
�。ㄈ⿵�(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買課外讀物的；
�。ㄋ模┙邮苷�(qǐng)托、牟取不正當(dāng)利益的；
�。ㄎ澹┯嘘P(guān)行政部門及其工作人員違規(guī)干預(yù)課外讀物推薦的;
學(xué)校輿情管理實(shí)施方案2
為加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，提高其正面宣傳功能，及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)布有關(guān)信息，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，維護(hù)教育形象,制定我校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作實(shí)施辦法。
一、網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
組長(zhǎng)：xxx
成員：全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由安全主任負(fù)責(zé)。
職責(zé)：
1、對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情采取有效措施，協(xié)調(diào)和處理與相關(guān)媒體的事宜。
2、根據(jù)事情發(fā)展，確定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件發(fā)言人。
3、負(fù)責(zé)審定輿情處置預(yù)案，確定對(duì)外新聞發(fā)布具體事宜。
4、收集、跟蹤、分析、處理學(xué)校輿情并及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，采取措施，以澄清事實(shí)，引導(dǎo)輿論正面發(fā)展。
5、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與監(jiān)控管理由微機(jī)室兩位老師負(fù)責(zé)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)學(xué)校的負(fù)面輿情（失實(shí)報(bào)道、不良言論、錯(cuò)誤信息、違法圖片等），及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的處理意見(jiàn)對(duì)輿情進(jìn)行舉報(bào)或者刪除處理，重大輿情實(shí)行上報(bào)上級(jí)，堅(jiān)決防止輿情升級(jí)。
6、做好有害信息的記錄情況。包括：有害信息的網(wǎng)址、主題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、上報(bào)時(shí)間、處理結(jié)果等相關(guān)信息。
7、實(shí)行24小時(shí)值班制度，領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班，值班人員和學(xué)校安全值班同步。
二、網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)與控制
1、快速反應(yīng)明確態(tài)度
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組對(duì)有關(guān)本單位的輿情，要及時(shí)關(guān)注和重視，重大輿情要迅速上報(bào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，第一時(shí)間表明態(tài)度，講清事實(shí)，不得回避、敷衍問(wèn)題。
2、正面回應(yīng)提高效率
對(duì)于負(fù)面輿情，要堅(jiān)持正面引導(dǎo)的原則，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組要進(jìn)行有針對(duì)性的解答，澄清事實(shí)，以正視聽(tīng)。一般輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組要組織安排監(jiān)督員，及時(shí)查清掌握輿情出處，通過(guò)跟帖回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)投訴、書面回復(fù)等形式，對(duì)于輿情的失實(shí)之處進(jìn)行澄清，及時(shí)快速的引導(dǎo)輿情正面發(fā)展。對(duì)于重大輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組要第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組并提出應(yīng)對(duì)措施，然后及時(shí)以“輿情專報(bào)”的形式上報(bào)局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室，積極和網(wǎng)絡(luò)主管單位或者媒體及媒體工作人員聯(lián)系及時(shí)處理涉及人身攻擊、捏造事實(shí)、歪曲真相、造謠誣陷等有損學(xué)校、師生形象、聲譽(yù)的.不良違法信息。
3、把握尺度妥善處理
對(duì)于重大輿情，學(xué)校要把握好尺度，及時(shí)準(zhǔn)確予以回應(yīng);如果對(duì)于一時(shí)不能拿出準(zhǔn)確調(diào)查結(jié)論的輿情，要按照上級(jí)安排部署，不斷的發(fā)布階段性信息，以便掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
三、學(xué)校信息安全建設(shè)
1、網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組要加強(qiáng)對(duì)校園新聞傳播和信息內(nèi)容的安全管理，對(duì)上網(wǎng)信息要進(jìn)行審查，嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)防范措施，明確責(zé)任，凡涉及國(guó)家及學(xué)校秘密的信息嚴(yán)禁上傳。
2、加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明和網(wǎng)絡(luò)道德教育。開(kāi)展文明上網(wǎng)和文明發(fā)帖、跟帖、討論和評(píng)論活動(dòng)，擴(kuò)大網(wǎng)上主流聲音,掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。
3、引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)道德和社會(huì)公德，積極傳播健康信息，擴(kuò)大主流輿論的影響，自覺(jué)抵制有害信息。
4、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)情況進(jìn)行階段檢查，隨時(shí)指導(dǎo)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情工作建設(shè)。
學(xué)校輿情管理實(shí)施方案3
課標(biāo)要求一二年級(jí)不留書面作業(yè),五年級(jí)作業(yè)時(shí)間45分鐘,六年級(jí)作業(yè)一小時(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生作業(yè)量偏高,有些家長(zhǎng)“望子成龍”心切,除了完成老師布置的家庭作業(yè)外,還自己設(shè)計(jì),或到新華書店購(gòu)買各類復(fù)習(xí)輔導(dǎo)和同步訓(xùn)練資料,讓孩子做,這樣繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)有可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)生作業(yè)多,間接又造成教師的負(fù)擔(dān)同時(shí)加重,才存在部分教師要求學(xué)生或家長(zhǎng)代評(píng)作業(yè)的現(xiàn)象。所以應(yīng)該引起我們的重視,減少作業(yè)量,多給學(xué)生留有自由的空間。我校利用現(xiàn)在課后延時(shí)課,要求教師優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì),做到“少而精”,爭(zhēng)取讓學(xué)生在課后延時(shí)課上完成家庭作業(yè),一二年級(jí)作業(yè)不出校園,三至六年級(jí)作業(yè)時(shí)間不超課標(biāo)要求。同時(shí)要求教師不利用手機(jī)、微信等方式布置作業(yè)。
學(xué)生睡眠時(shí)間不達(dá)標(biāo),主要是學(xué)生作業(yè)多,負(fù)擔(dān)重,在家接觸手機(jī)的機(jī)會(huì)多,且很多家長(zhǎng)要求不嚴(yán),監(jiān)管不到位,學(xué)生用手機(jī)上網(wǎng)娛樂(lè)耗時(shí)多影響睡眠。我校建立合理的評(píng)價(jià)制度,提高教學(xué)效率,優(yōu)化課堂教學(xué),優(yōu)化作業(yè)質(zhì)量,減少學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)做好宣傳,認(rèn)清手機(jī)的利與弊,強(qiáng)調(diào)保證孩子充足睡眠的重要性。
很多家長(zhǎng)意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為學(xué)生玩下手機(jī)沒(méi)什么,要求不嚴(yán),認(rèn)識(shí)不到手機(jī)的危害性。我校本學(xué)期將組織開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)了解學(xué)生使用手機(jī)的利與弊,不要盲目聽(tīng)從孩子的`話,同時(shí)也要盡可能告訴孩子,不要沉迷于手機(jī)游戲與網(wǎng)絡(luò),告訴孩子要能正確使用手機(jī),學(xué)習(xí)才是最重要的。
課外閱讀作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和擴(kuò)展,作為學(xué)生自我教育中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,會(huì)對(duì)學(xué)生自身能力的培養(yǎng)和學(xué)校教育的拓寬都具有重要的作用。我校特別注重培養(yǎng)學(xué)生課外閱讀能力的提升,積極開(kāi)展“大閱讀”活動(dòng),每個(gè)月為學(xué)生推薦課外讀物目錄。另外學(xué)校在校園內(nèi)的很多樓道口辦有“書吧”,每月定期更換課外讀物,供學(xué)生課余時(shí)間自由閱讀。
我校按照國(guó)家頒布的課程計(jì)劃,開(kāi)齊、開(kāi)足體育課程,一二年級(jí)每周4節(jié)體育課,三至六年級(jí)每周3節(jié)體育課,并按照《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》和體育課程常規(guī)的要求開(kāi)展好體育教學(xué)工作,不擠占或挪用體育課。嚴(yán)格執(zhí)行“兩操”制度,認(rèn)真做好課間操和眼保健操,并納入學(xué)校的常規(guī)檢査。同時(shí)全面實(shí)行大課間體育活動(dòng)制度每天統(tǒng)一安排30分鐘的大課間體育活動(dòng),充分保證了學(xué)生每天能進(jìn)行體育鍛煉1小時(shí)。20xx年某學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)“五項(xiàng)管理”工作的實(shí)施方案。
學(xué)校輿情管理實(shí)施方案4
一、網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx
網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx為主任，xxx為成員。
二、工作職責(zé)
1、對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情采取有效措施，協(xié)調(diào)和處理與相關(guān)媒體的事宜。
2、根據(jù)事情發(fā)展，確定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件發(fā)言人。
3、負(fù)責(zé)審定輿情處置預(yù)案，確定對(duì)外新聞發(fā)布具體事宜。
4、收集、跟蹤、分析、處理學(xué)校輿情并及時(shí)向校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，采取措施，以澄清事實(shí)，引導(dǎo)輿論正面發(fā)展。
5、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與監(jiān)控管理監(jiān)督由xxx擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全與網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作。具體分工如下：
xx：負(fù)責(zé)校本部QQ工作群、微信工作群、微信休閑群。
xx：負(fù)責(zé)干部教育在線。
xx：負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站。
xx：負(fù)責(zé)全市電大教務(wù)、招生、教學(xué)、學(xué)生管理等相關(guān)QQ工作群。
6、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員每天分早晨、中午、晚上上網(wǎng)三次收集相關(guān)信息，主要瀏覽學(xué)校網(wǎng)站、校內(nèi)外論壇、貼吧、博客、QQ群、微信群、虛擬社區(qū)等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)學(xué)校的負(fù)面輿情（失實(shí)報(bào)道、不良言論、錯(cuò)誤信息、違法圖片等），及時(shí)地進(jìn)行分析、評(píng)估，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的處理意見(jiàn)，對(duì)輿情進(jìn)行舉報(bào)或者刪除處理，重大輿情實(shí)行上報(bào)制，堅(jiān)決防止輿情升級(jí)。
7、做好有害信息備份，在國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)予以提供。把有害信息以文本、web頁(yè)面或圖片等電子格式保存，并分類編號(hào)存儲(chǔ)。
8、做好有害信息的記錄情況。包括：有害信息的網(wǎng)址、主題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、上報(bào)時(shí)間、處理結(jié)果等相關(guān)信息。
三網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)與控制
1、快速反應(yīng)，明確態(tài)度
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室對(duì)有關(guān)本單位的輿情，要及時(shí)關(guān)注和重視，重大輿情要迅速上報(bào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，第一時(shí)間表明態(tài)度，講清事實(shí)，不得回避、敷衍問(wèn)題。
2、正面回應(yīng)，提高效率
對(duì)于負(fù)面輿情，要堅(jiān)持正面引導(dǎo)的原則，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組要進(jìn)行有針對(duì)性的解答，澄清事實(shí)，以正視聽(tīng)。
一般輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室要組織安排監(jiān)督員，及時(shí)查清掌握輿情出處，通過(guò)跟帖回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)投訴、書面回復(fù)等形式，對(duì)于輿情的失實(shí)之處進(jìn)行澄清，及時(shí)快速地引導(dǎo)輿情正面發(fā)展。
對(duì)于重大輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室要第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組并提出應(yīng)對(duì)措施，然后及時(shí)以“輿情專報(bào)”的形式上報(bào)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室，積極與網(wǎng)絡(luò)主管單位或者媒體及媒體工作人員聯(lián)系，及時(shí)處理涉及人身攻擊、捏造事實(shí)、歪曲真相、造謠誣陷等有損學(xué)校形象、師生聲譽(yù)的不良違法信息。
3、把握尺度，妥善處理
對(duì)于重大輿情，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室要把握好尺度，及時(shí)準(zhǔn)確予以回應(yīng)；如果對(duì)于一時(shí)不能拿出準(zhǔn)確調(diào)查結(jié)論的`輿情，要按照上級(jí)安排部署，不斷地發(fā)布階段性信息，以便掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
四學(xué)校信息安全建設(shè)
1、學(xué)校網(wǎng)站作為學(xué)校宣傳的窗口必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的路線、方針、政策及國(guó)家有關(guān)法規(guī)，任何部門和個(gè)人不得利用校園網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：煽動(dòng)分裂國(guó)家，破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，推翻社會(huì)主義制度的言論；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)實(shí)施的言論；泄漏國(guó)家機(jī)密，危害國(guó)家安全等違法犯罪活動(dòng)；捏造或歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂學(xué)校秩序；公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；宣傳封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖；失實(shí)扭曲報(bào)道學(xué)校發(fā)生的事情（包括上傳圖片）等。
2、網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室要加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)新聞傳播和信息內(nèi)容的安全管理，對(duì)上網(wǎng)信息要進(jìn)行審查，嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)防范措施，明確責(zé)任，凡涉及國(guó)家及學(xué)校秘密的信息嚴(yán)禁上傳。
3、加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)文明和網(wǎng)絡(luò)道德教育。開(kāi)展文明上網(wǎng)和文明發(fā)帖、跟帖、討論和評(píng)論活動(dòng)，擴(kuò)大網(wǎng)上主流聲音，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。
4、引導(dǎo)師生自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)道德和社會(huì)公德，積極傳播健康信息，擴(kuò)大主流輿論的影響，自覺(jué)抵制有害信息。
5、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)情況進(jìn)行階段檢查，隨時(shí)指導(dǎo)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情工作建設(shè)。
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