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企業(yè)培訓流程及方案
企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。下面是小編整理的關(guān)押企業(yè)培訓流程及方案。供大家參考。
企業(yè)內(nèi)部培訓方案【1】
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭;未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。
怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
為什么會這樣呢?
因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。
對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓練。
可是培訓做了，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。
這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。
這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。
容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情。
可是新的知識和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
那么如何解決問題呢?
解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。
也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結(jié)合的觀點。
臺灣著名學者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。
態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓效果。
也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓呢?
一.對于新進員工的培訓要做好前期的準備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。
一方面由于領(lǐng)導者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導者對企業(yè)文化塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。
其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。
尤其對于人力資源制度，包括:招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學習的前奏，也是非常重要的一環(huán)。
每個人都知道進入正式學習之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓教育之前，啟蒙培訓也一樣重要。
啟蒙培訓也是一種導向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。
著名的IT企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。
每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為NewHireWorkStation的為期30天的培訓。
不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓。
新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。
在第一個月里，他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認可。
這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。
如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。
如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔相關(guān)的責任。
良好的啟蒙是進一步培訓的基礎(chǔ)。
二.培訓過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1.培訓對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先，平等開放應(yīng)該是一個原則。
平等更多的是一種機會上平等。
著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。
這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。
員工培訓實質(zhì)上就是通過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。
如果培訓不是平等的，那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。
開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計劃。
同樣用思科作為例子，思科的員工培訓確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。
思科始終堅持認為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。
思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。
思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓時間并沒有嚴格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓。
這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。
公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。
實際上，這正體現(xiàn)了Internet世界里人人平等的基本原則。
思科不會在員工準備離開時才想到留人，這也是開放式培訓的特點之一。
思科認為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。
因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。
思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓上崗。
可是有不少企業(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。
下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。
這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。
這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓這一關(guān)。
要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學生。
一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。
雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。
我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。
結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。
這樣的用人體系，培訓體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓要是長期的，要營造一個良好的學習環(huán)境和長期培訓體系。
對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學就會落后，二天不培訓就會迷失方向。
我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學習的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。
一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。
在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。
這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。
通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還咪咪著眼睛給自己找個借口:"昨晚陪客戶喝酒到12點"。
往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓機構(gòu)正在探討和研究的課題。
有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓機構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。
但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5H理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學習風氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
結(jié)束語
做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。
這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
企業(yè)培訓策劃方案【2】
1.目的
為了全面提升員工的態(tài)度、知識及技能，合理運用教育資源，創(chuàng)造培訓績效，特制定此方案。
2.范圍
適用公司級培訓的策劃。
3.職責
人力資源部負責全公司的培訓統(tǒng)籌規(guī)劃及培訓評估，并制定培訓戰(zhàn)略與目標及培訓策劃方案，批總經(jīng)理批準實施。
4、內(nèi)容:
2004年度培訓總戰(zhàn)略:建立創(chuàng)新、合作具有核心能力的學習型組織;
2004年度培訓分戰(zhàn)略:
1、中/高級管理人員:提升管理意識、管理能力、領(lǐng)導技能;
2、基層人員:提升質(zhì)量/環(huán)境意識和工作技能;
2004年度培訓指標:人均受訓時間達24小時/人，其中中/高級管理人員受訓時
間達30小時/人，基層人員受訓時間達20小時/人。
受訓達標率為80%。
4.1培訓計劃制定原則
4.1.1培訓計劃由相關(guān)人員根據(jù)年度培訓戰(zhàn)略及管理目標共同擬定，人力資源部在制定計劃時應(yīng)充分征詢各大系統(tǒng)的意見。
4.1.2培訓要根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果來設(shè)定學習目標，與公司戰(zhàn)略目標、管理指標相關(guān)的培訓內(nèi)容列為培訓重點。
4.1.3應(yīng)設(shè)計多種學習途徑來適應(yīng)學員需要與個別差異。
4.1.4要有足夠資源來支持各項計劃，尤其要提供學員足夠?qū)W習時間。
4.1.5要以學員本身之成長與實際工作成果來評估培訓績效。
4.2培訓需求信息的收集
4.2.1人力資源部每年制訂年度培訓計劃前，應(yīng)多渠道收集培訓需求的信息，例如進行員工訪談、工作分析、組織分析、問卷調(diào)查的結(jié)果作為培訓計劃制定的依據(jù)。
4.3培訓策劃
4.3.1培訓計劃的制定，培訓需求明確后，人力資源部即會依各種考量原則事先排定其優(yōu)先順序，以便設(shè)定年度培訓草案，以決定該年度的重點與方向，并以書面向總經(jīng)理提出報告，經(jīng)總經(jīng)理核準后即據(jù)以制作年度培訓實施計劃表(或培訓要覽)分送各單位經(jīng)理，使經(jīng)理在安排人員培訓方面能預(yù)為調(diào)配。
4.3.2培訓計劃內(nèi)容，培訓計劃要素可用“5W2H”之提綱挈領(lǐng)方式加以考慮:也就是考慮培訓目的及主題(objective)、誰來教(Who)、教什么內(nèi)容(What)、教那些對象(Whom)、何時教(When)、在哪里教(Where)、如何教(how)、需花多少錢(how much)。
4.3.3研習的型態(tài)或培訓方法
公司級培訓主要利用OJT(在崗培訓)，OFF—JT(脫產(chǎn)培訓);Lecture(講授法)，Case Study(個案研究)等方法進行，根據(jù)不同的課程內(nèi)容，安排不同的培訓方法。
4.3.4培訓對象
應(yīng)依階層別、職能別、主題別、部門別予以細化，較易掌握鮮明成效。
4.3.4講師
4.3.4.1公司以內(nèi)部講師為主、兼顧外聘講師為輔的講師隊伍原則。
4.3.4.2成立公司內(nèi)部講師隊伍，通過自我申報、部門推選以及由總經(jīng)理室組成評估小組進行綜合評估等方式來選擇內(nèi)部講師，并且將安排一次內(nèi)部講師培訓課程，建立一個內(nèi)部講師團。
但若是專業(yè)性強的教育培訓項目，則以外聘講師為優(yōu)。
4.3.5課程開發(fā)
即為達到培訓目的而對教學內(nèi)容的確定。
包括:內(nèi)容及范圍、流程、培訓方法、時間分配、教學方案。
成立課程開發(fā)小組，主要以內(nèi)部講師團為主共同開發(fā)內(nèi)部培訓課程。
并對內(nèi)部講師予以補貼，通過對內(nèi)部講師綜合性評估，評定出初級講師、中級講師、高級講師等。
每次培訓結(jié)束后，對于公司級的培訓將下發(fā)調(diào)查問卷對培訓講師予以評估，公司每年組織一次對內(nèi)部講師綜合性評定并予以表彰。
4.4培訓費用預(yù)算制
4.4.1公司2004年預(yù)計培訓費用為10萬元，培訓費用在此預(yù)算內(nèi)執(zhí)行。
4.4.2培訓費用包括組織教育培訓的場地費、講師費、教材費、教學設(shè)備費、書籍、派外培訓費、短期進修等開支。
4.4.3教育培訓開支由人力資源部提出預(yù)算計劃，并按公司有關(guān)規(guī)定提交領(lǐng)導報批。
4.5培訓評估
4.5.1培訓結(jié)束后，由實施培訓部門組織對培訓效果、教師、課程設(shè)置進行評估，并對受訓人員的實際應(yīng)用情況進行綜合性考核評估，對于中、高級管理人員的教育培訓，培訓結(jié)束后將擬定培訓課后行動計劃，總經(jīng)辦將匯同相關(guān)人員對培訓的有效性進行評估。
4.5.2委外受訓人員應(yīng)將受訓所學知識整理成冊，列為講習教材，在總經(jīng)辦備案，并舉辦講習會，擔任講師傳授有關(guān)人員。
4.5.3年末將對培訓整體情況予以綜合性的評估，作為管理評審中的輸入資料，并提出下年度的培訓方案。
4.5.4公司員工培訓紀律按人力資源管理制度及會務(wù)管理規(guī)定等予以執(zhí)行。
4.5.5本規(guī)劃方案經(jīng)總經(jīng)理批準后正式實施。
企業(yè)內(nèi)部培訓方案【3】
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)GMP要求和20xx年培訓計劃，結(jié)合20xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識，全面擴大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容:結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工GMP意識，提高員工工作技能。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。
口試占50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使GMP工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。
筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
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