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方案

接待方案

時(shí)間:2024-12-19 10:31:25 方案 我要投稿

接待方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么問題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的接待方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

接待方案

接待方案1

  為了接待xxxx年xx月xx日,xxxxxxx一行公司參觀,為確保本次活動(dòng)有序開展,特制定如下接待方案:

  1.接待時(shí)間:

  20xx-07-0414:00--20xx-07-0510:00

  二、接待地點(diǎn)

  xxxx、xxxx、

  三、接待對(duì)象:

  xxxxxxxxx

  四、參觀路線及時(shí)間表:

  20xx-07-0414:00派車xxxx→15:00工廠參觀→16:00離開xx前往xx→16:30xxxxx→16:10xxxx沙盤講解→16:25xxxxx參觀→17:00離開xx→17:30假日酒店→17:35酒店會(huì)議室(項(xiàng)目講解與政策溝通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送離xx,歡送

  五、接待前準(zhǔn)備工作安排:

  1.成立接待小組

  組長(zhǎng):xxx(董事長(zhǎng)) 副組長(zhǎng):xxx(總經(jīng)理)、xxx(副總經(jīng)理)、xxx(總監(jiān))

  成員:xxx、xxx、xxx

  參觀團(tuán)其部門,由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。

  2.職責(zé)

  2.1.xxxx

  2.1.1xx行政部(xxx):

  2.1.1.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清潔、秩序的維護(hù)及車輛規(guī)范停放。

  A、在大門設(shè)置兩名形象保安。

  B、在行政大樓LED更改歡迎字幕:熱烈歡迎xxxxxxxxxxx貴賓蒞臨參觀考察

  2.1.1.2xx廠(負(fù)責(zé)人:xxxx):

  A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生

  B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序

  C、負(fù)責(zé)參觀路線

  D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解

  2.1.1.3xxxxx(負(fù)責(zé)人:xxx):

  A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生

  B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序

  C、負(fù)責(zé)參觀路線

  D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解

  2.2.xxxx

  2.2.1政部人事部(負(fù)責(zé)人:xx)

  2.1.1.1保潔(負(fù)責(zé)人:xxx):

  A、保潔于x日午時(shí)開始對(duì)xxxx外進(jìn)行清掃,尤其是地面的'頑跡。

  B、4日早上8:00上班,再次打掃確保xxxx外圍,xx周圍清潔衛(wèi)生。

  C、xxxx室內(nèi)清潔,洗手池外無(wú)水漬,衛(wèi)生間無(wú)異味,紙巾完備。

  D、xxx室內(nèi)及外圍清潔,無(wú)白色垃圾。

  2.1.1.2保安(負(fù)責(zé):xxx)

  A、保安于xxx(區(qū)域)安排兩人、xxxx正門外兩人、xxx正門外【xxx】、xxx【xxx】石凳外設(shè)置太陽(yáng)傘。安排四名形象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安于4日14:30分位。

  B、4日早7:30xxxx路口安排一名保安,放置錐形桶,禁止一切車輛進(jìn)入xxxx外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)來(lái)之前,打開通道,并行禮。車輛過后,再將錐形桶復(fù)原,禁止非參觀車輛進(jìn)入xxxx外圍。

  C、4日午時(shí)14:30其他三名形象保安指定位置,立軍姿待命。

  D、4日午時(shí)14:45xxx外保安將石凳搬開,打開一個(gè)通道,讓參觀車輛通行。其余時(shí)間,禁止其他車輛進(jìn)入。

  E、4日保安加強(qiáng)巡邏,防止一切車輛進(jìn)入xxx、xxx間的廣場(chǎng)停放。

  F、【xxx】負(fù)責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,在xxxx及xxx正大門安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機(jī)動(dòng)車停放秩序,接待前30分鐘在xxx及xxxx安排形象保安。

  2.1.1.3【xxx】負(fù)責(zé)所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成時(shí)間4號(hào)上午12:00.

  2.1.1.4信息中心【xxx】負(fù)責(zé)xxxLED顯示屏歡迎詞的更換,資料為:xxxxxxxx歡迎您光臨。

  2.1.1.5xxx負(fù)責(zé)車輛的安排;

  A、7月4日午時(shí)2點(diǎn)派4輛依維柯及2輛商務(wù)車xxx接待客人。并按參觀流程,負(fù)責(zé)全程的接送工作。

  B、依維柯上準(zhǔn)備視頻資料(播放公司宣傳片)。

  C、每輛車上準(zhǔn)備2件水。

  2.2.2招商部(負(fù)責(zé)人:xxx)

  2.2.2.1xxx負(fù)責(zé)xxxx的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及秩序。

  2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進(jìn)行沙盤的講解.

  2.2.2.3負(fù)責(zé)酒店會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置。(會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置,LED歡迎詞的擬定,會(huì)場(chǎng)內(nèi)適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單盆景盆花.桌面上擺放礦泉水,擺放美觀統(tǒng)一.

  2.2.2.4坐席上擺放參會(huì)者的姓名水牌.

  2.2.2.5物料準(zhǔn)備:精美簽布1件,簽指示牌1個(gè),宣傳資料,招商手冊(cè)、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會(huì)議結(jié)束后,每人發(fā)放一份宣傳資料.

  2.2.2.5人員分工:簽人員:xxx,引領(lǐng)人員:xx,主持人:xx

  2.2.2.6具體操作過程:

  沙盤講解,講解人xx-----從xxxx統(tǒng)一接參會(huì)者達(dá)下榻酒店會(huì)場(chǎng)----參會(huì)者依次簽------xx引領(lǐng)已簽人員至?xí)䦂?chǎng)就座----主持人xx暖場(chǎng),x總致歡迎詞并介紹xxxxxx整體規(guī)劃-----主持人介紹xxx上臺(tái)講話------主持人xxx做會(huì)議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會(huì)者離場(chǎng)。

  2.2.3xx部(負(fù)責(zé)人:xxx)

  2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及管理。

  2.2.3.2負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。

  2.2.3.3準(zhǔn)備礦泉水。

  2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)及燈光的處理。

  2.2.4xx部(負(fù)責(zé)人:xxx)

  2.2.4.1負(fù)責(zé)全程攝影拍照。

  2.2.4.2負(fù)責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定

  1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】,在7月4日午時(shí)14:00對(duì)整個(gè)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終檢查。

  2.陪同人員在7月4日14:45,在xxxx大門口集合。

  七、總結(jié):

  1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。

  2.將本次接待影像保留檔案部。

接待方案2

  全國(guó)人大環(huán)資委調(diào)研組來(lái)丹考察調(diào)研的接待方案

  根據(jù)省人大辦公廳和十堰人大通知,全國(guó)人大環(huán)資委全體會(huì)議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護(hù)”研討會(huì)部分與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一行約60人,將在省、十堰市領(lǐng)導(dǎo)陪同下,于5月15日前來(lái)我市開展南水北調(diào)水源區(qū)考察調(diào)研活動(dòng)。為做好接待工作,擬定方案如下:

  一、參加陪同領(lǐng)導(dǎo):

  孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍。

  二、具體接待日程

  5月15日(星期二)

  11:30政府大院集中,警車開道到土關(guān)埡高速路口迎接全國(guó)人大環(huán)資委調(diào)研組一行。(參加迎接領(lǐng)導(dǎo):潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領(lǐng)導(dǎo):孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  14:30警車開道,省、十堰市和我市陪同領(lǐng)導(dǎo)在市賓館集中乘坐考斯特大車,陪同全國(guó)人大環(huán)資委調(diào)研組一行參觀丹江口大壩,并乘船實(shí)地考察水源保護(hù)工作狀況。(在船上,xxx代表市委、市政府向全國(guó)人大環(huán)資委調(diào)研組匯報(bào)丹江口市工作狀況)

  具體路線:警車開道由市賓館---人民路---漢江大橋---漢江大道---參觀考察大壩---乘船到小太平洋實(shí)地考察丹江口南水北調(diào)水源區(qū)保護(hù)狀況(在船上聽取工作狀況匯報(bào))。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局、接待辦負(fù)責(zé)人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞?dòng)浾唠S行。)

  17:00由小太平洋回到后,警車開道送行全國(guó)人大環(huán)資委調(diào)研組一行到土關(guān)埡高速路口。(參加送行領(lǐng)導(dǎo):潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  三、有關(guān)工作分工:

  1、匯報(bào)材料由政府辦組織市南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局等相關(guān)部門起草、審定后印120份,考斯特大車由政府辦落實(shí);

  2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負(fù)責(zé);

  3、市南水北調(diào)中線辦負(fù)責(zé)聯(lián)系參觀大壩、介紹南水北調(diào)中線大壩加高工程狀況;

  4、市委宣傳部負(fù)責(zé)做好新聞報(bào)道;

  5、市公安局負(fù)責(zé)警車開道工作;

  6、市人大辦負(fù)責(zé)綜合聯(lián)系協(xié)調(diào)。

接待方案3

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月18日

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  上家屬區(qū)中門2門崗

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

  4、需要報(bào)修的,請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

  四、場(chǎng)地安排

  1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。

  物業(yè)管理中心

  客戶服務(wù)部

  后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日

  服 務(wù) 內(nèi) 容

  為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收.客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  二、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

  后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部

  20xx年十一月十八日

  后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

  服務(wù)理念:

  您的滿意是我們的永恒追求

  服務(wù)承諾:

  優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信

  服務(wù)范圍:

  教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

  服務(wù)宗旨:

  敬業(yè)報(bào)校 誠(chéng)信服務(wù) 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確方的案,范.歡使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開關(guān),燃?xì)忾y門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。

  三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng)造。

  四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請(qǐng)及時(shí)清.擺放在陽(yáng)臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。

  六、停車時(shí),請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報(bào)警器。

  業(yè)主、住戶信息收.表

  尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

  為更好地.及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對(duì)性的`物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔的煩請(qǐng)您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)收.的信息嚴(yán)格保密。

  一、業(yè)主、住戶信息:

  房號(hào):_________________ 收.時(shí)間:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成員

  姓名

  性別

  學(xué)歷

  出生年月日

  聯(lián)系方式

  工作單位

  2、其它常住人員信息(指保姆、外來(lái)人員及租賃人員)

  姓名

  性別

  身份證號(hào)

  聯(lián)系方式

  備注

  3、緊急聯(lián)系方式

  如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時(shí),可聯(lián)絡(luò)下列人士:

  姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關(guān)系:________________

  聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

  注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機(jī)、電子郵箱、QQ號(hào)等。

  二、擁有車輛狀況

  如目前擁有私家車,請(qǐng)完善下列信息:

  車牌號(hào): 停放區(qū)域和車位號(hào): 主要駕駛員:

  謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

  20xx年十一月

  物業(yè)報(bào)修登記及意見統(tǒng)計(jì)表

  序號(hào)

  姓名

  聯(lián)系方式

  報(bào)修內(nèi)容

  意見及建議

  處理回訪

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

接待方案4

  省公路局年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進(jìn)入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:

  一、省局檢查組人員:

  帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):

  司機(jī):3人

  聯(lián)系人:

  二、寶雞局陪檢人員:

  司機(jī):

  三、檢查安排:

  12月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組從省道209線由咸陽(yáng)進(jìn)入寶雞,入住扶風(fēng)招待所;28日干線公路養(yǎng)護(hù)組走310國(guó)道、212省道至千陽(yáng),后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國(guó)道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費(fèi)站、隴縣路政大隊(duì),午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊(duì)、局機(jī)關(guān)、太平莊收費(fèi)站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進(jìn)入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國(guó)道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉(cāng)區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個(gè)組和陪檢人員在眉縣段會(huì)議室開匯報(bào)會(huì),會(huì)后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負(fù)責(zé),辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報(bào)會(huì),會(huì)場(chǎng)由眉縣段負(fù)責(zé)。

  2月27日干線養(yǎng)護(hù)、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所,(扶風(fēng)段負(fù)責(zé),局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護(hù)組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負(fù)責(zé)保障);29日三個(gè)檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負(fù)責(zé),局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào))。

  四、寶雞住宿安排

  1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項(xiàng)。

  2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

  3、12月28日18時(shí)前,與怡和酒店聯(lián)系,設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項(xiàng)。

  五、接待、保障人員:

  六、機(jī)關(guān)檢查及會(huì)議安排:

  1、28日下午機(jī)關(guān)檢查先安排檢查組人員到機(jī)關(guān)九樓小會(huì)議室,然后由對(duì)口科室分領(lǐng)至科室對(duì)口檢查。

  2、29日在眉縣午飯匯報(bào)和通報(bào)會(huì)由眉縣段負(fù)責(zé),匯報(bào)會(huì)地點(diǎn)安排在眉縣美佳賓館會(huì)議室,會(huì)議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報(bào)會(huì)”,由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報(bào)材料各打印30份裝袋,由辦公室負(fù)責(zé),29日上午12時(shí)前擺放會(huì)場(chǎng)。路政治超多媒體匯報(bào)由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會(huì)議室搞好試播準(zhǔn)備工作。

  3、由眉縣段負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的'籌辦,會(huì)議室擺放座簽和適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時(shí)前擺放到位。

  4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準(zhǔn)備,搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,營(yíng)造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時(shí)調(diào)閱受檢。

  七、具體事項(xiàng)分工:

  1、在局機(jī)關(guān)檢查期間局機(jī)關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負(fù)責(zé)。(預(yù)計(jì)28日午飯前后檢查)

  2、給省局檢查組提供的匯報(bào)材料的撰寫、裝袋及會(huì)場(chǎng)擺放等,由張永濤具體負(fù)責(zé)。

  3、局機(jī)關(guān)小會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等由辦公室張永濤具體負(fù)責(zé),韓紅梅協(xié)助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌標(biāo)座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機(jī))擺放等,由趙敏紅具體負(fù)責(zé),茹珺協(xié)助。

  5、局機(jī)關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)安排。

  6、檢查組經(jīng)過沿線各收費(fèi)站、超限檢測(cè)站一律開附道放行,由路政科和收費(fèi)科負(fù)責(zé)安排。

  7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負(fù)責(zé)。

  8、會(huì)議及檢查期間照像工作由辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。

  9、12月27日上午10時(shí)陪檢人員在局機(jī)關(guān)門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽(yáng)與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。

  八、乘車安排:

  九、幾點(diǎn)要求:

  1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責(zé),認(rèn)真做好所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。

  2、認(rèn)真組織,注重標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)溝通,搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識(shí),嚴(yán)格按迎檢安排的時(shí)限要求及分工抓好落實(shí)。

  3、驗(yàn)收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護(hù)組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

  4、接待和陪檢人員必須保證24小時(shí)通訊暢通,手機(jī)全部開通,嚴(yán)禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生

接待方案5

  為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待時(shí)間:

  20xx年10月2729日

  二、接待地點(diǎn)

  1、接機(jī)地點(diǎn):上海虹橋機(jī)場(chǎng)

  2、接待酒店:上海洋洋顯達(dá)度假酒店

  3、地址:上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))

  4、參觀地點(diǎn):

 。1)中國(guó)上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地

  (2)上海世博園

 。3)上海外灘夜景

  三、接待對(duì)象:

  美國(guó)達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員

  四、接待負(fù)責(zé)人員

  總負(fù)責(zé):XX(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

  接待組:XX(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)

  秘書組:XX(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)

  后勤組:XX(負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排,會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組:、、、(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術(shù)顧問,公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員:24人

  五、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、來(lái)回機(jī)票預(yù)定

  2、食宿安排

  3、迎接車輛安排

  4、會(huì)場(chǎng)接待

  5、會(huì)場(chǎng)整理及布置

  六、后期工作

  1、談判會(huì)議資料整理

  2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

  3、總結(jié)及信息反饋

  七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  雙程飛機(jī)票(22000)酒店住宿費(fèi)(10000)餐費(fèi)(8000)租車費(fèi)用(650)觀光費(fèi)用(2500)會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)

  八、注意事項(xiàng)

  1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)

  2、應(yīng)急方案的`準(zhǔn)備

  3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

接待方案6

  為維護(hù)景區(qū)的正常旅游秩序,樹立景區(qū)新形象,推進(jìn)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,確保游客和管理區(qū)干部群眾過上安定祥和的春節(jié),根據(jù)三娘灣管委具體部署,為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項(xiàng)工作,制定本工作方案。

  一、組織機(jī)構(gòu)

  成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:

  組長(zhǎng):xx

  副組長(zhǎng):xx

  成員:xx

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。

  辦公室主要負(fù)責(zé):

  1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調(diào)各組開展工作;

  2.督促相關(guān)工作組制定期間災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)游客擁堵疏導(dǎo)及交通堵塞時(shí)的.應(yīng)急措施;

  3.對(duì)接上級(jí)部門及管理區(qū)各職能部門在春節(jié)前對(duì)景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂項(xiàng)目、公共設(shè)施等進(jìn)行安全大排查,督促存在隱患的責(zé)任單位于春節(jié)前進(jìn)行整改,確保春節(jié)旅游接待工作順利進(jìn)行。

  二、總體要求

  為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn),總體要求如下:

  1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境及旅游設(shè)施整治工作。對(duì)景區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所進(jìn)行大清理,保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生;對(duì)景區(qū)現(xiàn)有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)亂擺亂放和堆放雜物等;對(duì)臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設(shè)點(diǎn)開展宣傳和促銷活動(dòng)的,需與旅游公司簽訂誠(chéng)信協(xié)議,由公司統(tǒng)一安排,憑證設(shè)點(diǎn)。

  2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動(dòng)策劃、氛圍營(yíng)造、微信公眾平臺(tái)的宣傳營(yíng)銷工作。

  3.加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設(shè)施標(biāo)識(shí)設(shè)置等,確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通,制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

  4.強(qiáng)化景區(qū)食品、住宿和游樂項(xiàng)目(特別是水上游樂項(xiàng)目、群體娛樂項(xiàng)目)的安全管理。相關(guān)職能部門要做好旅游項(xiàng)目的安全大檢查、大排查,開展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責(zé)任事故。

  5.完善景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設(shè)施。

  三、責(zé)任分工

  為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項(xiàng)工作,確保景區(qū)安全、有序,各組人員和工作職責(zé)如下:

 。ㄒ唬┗顒(dòng)組織及宣傳營(yíng)銷組

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  工作職責(zé):

  1.春節(jié)前,準(zhǔn)備策劃和洽談各項(xiàng)活動(dòng);

  2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作;

  3.加強(qiáng)景區(qū)帳篷露營(yíng)區(qū)、電瓶車、門票、游船和海水浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理;

  4.做好氛圍營(yíng)造,各個(gè)景點(diǎn)布景及規(guī)范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國(guó)結(jié),布置花卉);

  5.做好新聞媒體對(duì)接及人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作;

  6.做好旅游投訴處理工作。

 。ǘ┞糜沃刃蛘谓M

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治,節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為,春節(jié)期間每天組織開展打擊行動(dòng);

  2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門開展海上綜合執(zhí)法,打擊非法出海行為;

  3.及時(shí)妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。

 。ㄈ┙煌ü苤剖鑼(dǎo)組

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  工作職責(zé):

  1.提前合理設(shè)置停車場(chǎng)及安裝停車及交通指示牌;

  2.加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理,專人負(fù)責(zé)指揮車輛;

  3.負(fù)責(zé)春節(jié)期間交通指揮和車輛停放,確保交通有序。

 。ㄋ模┌踩a(chǎn)監(jiān)管組

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  工作職責(zé):

  1.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)游船出海檢查;

  2.設(shè)置海域非法游泳警戒線及安全提醒;

  3.加強(qiáng)海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;

  4.加強(qiáng)游船和海水浴場(chǎng)的安全監(jiān)管;

  5.邀請(qǐng)食藥、物價(jià)、工商、消防等部門加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作,春節(jié)前至少開展一次聯(lián)合檢查。

 。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生保障組

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  1.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、大排檔的整治工作,確保攤點(diǎn)擺賣整齊無(wú)占用道路、無(wú)亂曬亂掛、無(wú)亂挖亂填、無(wú)亂搭亂建,沙灘無(wú)放養(yǎng)、圈養(yǎng)家禽現(xiàn)象;

  2.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)違規(guī)建筑的拆除工作,主要針對(duì)沙灘亂設(shè)置太陽(yáng)傘、遮陽(yáng)蓬、亂搭亂放現(xiàn)象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現(xiàn)象;

  3.對(duì)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規(guī)范整治;

  4.對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù);

  5.對(duì)景區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行修剪,雜草清理等工作(重點(diǎn)針對(duì)桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點(diǎn)路段開展);

  6.對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清理修整工作;

  7.對(duì)各施工單位進(jìn)行監(jiān)管檢查,要求加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和施工安全管理,負(fù)責(zé)督促工程施工方清理建筑垃圾;

  8.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,要及時(shí)清理垃圾(重點(diǎn)針對(duì)擔(dān)水坑路口至中心停車場(chǎng)、中心停車場(chǎng)至三娘灣村內(nèi)等路段,沙灘廣場(chǎng)、中心停車場(chǎng)、海水浴場(chǎng)、科普館等地點(diǎn))。

  (六)后勤保障和督查組

  組長(zhǎng):

  成員:

  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)做好后勤用餐物品采購(gòu)及后勤用餐;

  2.負(fù)責(zé)春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;

  3.負(fù)責(zé)辦公室值班及公務(wù)接待安排;

  4.負(fù)責(zé)黃金周期間醫(yī)療救助保障;

  5.在2月6日、7日期間開展各項(xiàng)工作督查,形成書面材料報(bào)送管委印發(fā)。

  四、工作要求

 。ㄒ唬└鶕(jù)各小組的工作時(shí)間要求不同,各小組組長(zhǎng)要制定好各小組的工作安排表,確保春節(jié)期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報(bào)送管委辦公室。

 。ǘ┺k公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應(yīng)急需要,臨時(shí)調(diào)整和調(diào)動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請(qǐng)人員的要報(bào)請(qǐng)管委辦公室批準(zhǔn),原則上由旅游公司并將人員名單及分工報(bào)管委辦公室存檔。

 。ㄈ└鹘M組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組人員的考勤和報(bào)餐工作。

  (四)值班期間,值班人員不準(zhǔn)請(qǐng)假,如遇特殊情況確需請(qǐng)假的,必須向管委辦公室請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可離開工作崗位。

 。ㄎ澹┲蛋嗥陂g,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應(yīng)付突發(fā)性事件。

 。└鞴ぷ鹘M如需要聘請(qǐng)臨時(shí)工作人員的,統(tǒng)一報(bào)旅游公司聘請(qǐng),旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責(zé),因工作需要可以臨時(shí)調(diào)整人員分工。

接待方案7

  為成功圓滿接待“XXX”,按照貴公司的要求,特?cái)M定以下方案,請(qǐng)指正、修改。

  原則:本著“熱情、周到、、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。

  一、接待前準(zhǔn)備:

  1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。

  2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。

  二、接站:

  根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)間,提前半小時(shí)抵達(dá)(火車站機(jī)場(chǎng))。舉牌接到客人后、迅速的將客人及行李送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情景和注意事項(xiàng)。

  三、旅游及行程的安排:

  1、導(dǎo)游要求:

  知識(shí)豐富,技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng),具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

  2、車輛要求:

  安排專業(yè)旅游車隊(duì)的`空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī),確?腿。

  四、旅游保險(xiǎn):

  確保此次旅游活動(dòng)的順利,我社可每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。

  五、會(huì)議日程安排:

接待方案8

  一、時(shí)間地點(diǎn)

  1、接待時(shí)間:

  集中接待:8月31日——9月1日 7:00—22∶00

  2、接待地點(diǎn):

  (1)校外:三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機(jī)場(chǎng)設(shè)立新生接待站。

  (2)校內(nèi):大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心設(shè)立集中報(bào)到點(diǎn)。

  二、具體安排

  1、校外接待

  (1)分別在汽車站、火車站和鳳凰機(jī)場(chǎng)按照學(xué)院統(tǒng)一部署設(shè)立新生接待站 。

  2、校內(nèi)接待

  (1)在報(bào)到點(diǎn),安排學(xué)生志愿者接待新生,在主入口處設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)示意圖。

  (2)新生報(bào)到(報(bào)到處)→繳費(fèi)(繳費(fèi)處)→領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝(服裝領(lǐng)取處)→領(lǐng)取住宿備品(備品領(lǐng)取處)→辦理住宿手續(xù)及家長(zhǎng)入住手續(xù)(住宿處)→入班報(bào)到,填寫入學(xué)登記表,上交新生報(bào)到單(班級(jí)報(bào)到處)。

  3、咨詢服務(wù)

  在集中報(bào)到地點(diǎn)設(shè)立咨詢室,方便學(xué)生及家長(zhǎng)了解學(xué)校相關(guān)招生政策。

  4、緩交學(xué)費(fèi)及退費(fèi)手續(xù)審批

  為使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué),學(xué)校專門設(shè)立綠色通道。

  5、安全保障

  (1)在校內(nèi)集中報(bào)到點(diǎn)安排保衛(wèi)人員,指導(dǎo)新生獨(dú)立報(bào)到,引導(dǎo)新生家長(zhǎng)到指定地點(diǎn)休息,確保集中報(bào)到點(diǎn)秩序井然。

  (2)安排保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)指揮和疏導(dǎo)校內(nèi)交通秩序,并由保衛(wèi)科相關(guān)人員安排自駕車來(lái)校報(bào)到學(xué)生家長(zhǎng)到指定地點(diǎn)停車。

  6、后勤服務(wù)

  (1)在集中報(bào)到點(diǎn)和園區(qū)設(shè)立免費(fèi)飲水點(diǎn),為新生及家長(zhǎng)提供熱情周到的服務(wù)。

  (2)在集中報(bào)到點(diǎn)擺放座椅,方便學(xué)生和家長(zhǎng)休息。

  在前往學(xué)院途中如有問題隨時(shí)與招生辦聯(lián)系,聯(lián)系電話:xxxx

接待方案9

  為進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通,及時(shí)了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的困難和問題,暢通學(xué)生利益訴求表達(dá)渠道,更好地發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,推動(dòng)我校學(xué)生工作等各項(xiàng)工作的順利開展,推動(dòng)和諧校園建設(shè),特建立學(xué)生工作部(處)長(zhǎng)接待日制度,具體實(shí)施方案如下:

  一、接待時(shí)間:每周四19:00-21:00

  二、接待人員:學(xué)生工作部(處)長(zhǎng)、副部(處)長(zhǎng)

  三、接待地點(diǎn):學(xué)生工作部(處)辦公室(明德樓103、104室)

  四、接待對(duì)象:全校各類學(xué)生

  五、接待內(nèi)容:

  1.關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重大問題;學(xué)生所關(guān)心的熱點(diǎn)問題;

  2.聽取學(xué)生關(guān)注的有關(guān)學(xué)校各項(xiàng)工作的意見和建議;

  3.需要學(xué)生工作部(處)出面協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng);

  4.其他日常性事務(wù)。

  六、接待原則:

  學(xué)生來(lái)訪接待,實(shí)行“誰(shuí)接待,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。一般問題當(dāng)場(chǎng)解決,疑難問題需研究答復(fù)。

  七、接待要求:

  1.在接待來(lái)訪過程中,對(duì)學(xué)生提出的問題,當(dāng)場(chǎng)能給予答復(fù)的.,要當(dāng)場(chǎng)解決。當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù),需提交部(處)務(wù)會(huì)研究的,值班部(處)長(zhǎng)將問題提交部(處)務(wù)會(huì)討論后給予答復(fù);屬于學(xué)生工作部(處)協(xié)調(diào)的事項(xiàng),學(xué)生工作部(處)協(xié)調(diào)學(xué)校相關(guān)部門協(xié)商解決;需報(bào)請(qǐng)學(xué)校研究的重大事項(xiàng),學(xué)生工作部(處)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)辦公會(huì)研究,并將學(xué)校意見及時(shí)通報(bào)來(lái)訪人員。學(xué)生提出的所有問題一般在10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);

  2.要以熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待學(xué)生的來(lái)訪,虛心聽取學(xué)生意見,接受廣大學(xué)生和社會(huì)的監(jiān)督;

  3.要主動(dòng)為廣大學(xué)生提供方便,歡迎來(lái)訪,以促進(jìn)學(xué)生管理各項(xiàng)工作的開展;

  4.接待人應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地做好接待記錄;

  5.值班部(處)長(zhǎng)如因公外出或其他原因不能接待,應(yīng)安排其他人員接訪。

  八、來(lái)訪要求:

  1.集體來(lái)訪請(qǐng)選派2人作為代表,按接待順序安排接待,不得干擾學(xué)生工作部(處)正常工作秩序;

  2.舉止文明,就事論事,不準(zhǔn)借題發(fā)揮或聚眾鬧事;

  3.不能強(qiáng)行要求某人出面接待,當(dāng)場(chǎng)不能解決的,不得聚眾鬧事。

  4.遵守接待紀(jì)律,服從接待安排,按照順序等待接談和答復(fù),不得大聲喧嘩,無(wú)理取鬧,維護(hù)接訪秩序。

  九、咨詢投訴電話:2xxx021

  十、部(處)長(zhǎng)信箱:

  十一、本方案從xx年10月開始實(shí)施。

  十二、本方案由學(xué)生工作部(處)負(fù)責(zé)解釋。

接待方案10

  在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過程中,制定了以下接待方案。

  一、車輛停放及安全

  1、責(zé)任部門:保安部。

  2、要求:注意門前車輛的管理,確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;配合xx做好安全保衛(wèi)工作。

  三、迎賓及入住

  1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦。

  2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx酒店;確?腿税踩萝,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“xx歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。

  四、房間安排

  1、責(zé)任部門:客房部。

  2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進(jìn)店后,在電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房?jī)?nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的`小食品。

  五、會(huì)議室安排

  1、責(zé)任部門:客房部、康樂部。

  2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。

  六、餐飲安排

  1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房。

  2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。

  七、檢查監(jiān)督

  1、責(zé)任部門:質(zhì)培部。

  2、要求:在所有接待活動(dòng)開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實(shí)情況,并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。

  八、接待安排

  1、責(zé)任部門:營(yíng)銷部。

  2、要求:檢查各部門的落實(shí)情況,與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  九、結(jié)算

  1、責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部。

  2、要求:前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。

  十、說明

  1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí)。

  2、召集本部門會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。

  3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,并注意使用普通話。

接待方案11

  為認(rèn)真做好市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)調(diào)研的相關(guān)籌備、接待工作,特制定方案如下:

  一、時(shí)間:

  20xx年3月6日(星期二)半天

  二、來(lái)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

 。裕

  三、調(diào)研內(nèi)容

  1、如何圓滿完成本屆人大工作任務(wù);

  2、如何依法做好換屆選舉工作。

  四、行程安排

  (一)午宴安排

  1、時(shí)間:20xx年3月6日中午12:002、地點(diǎn):(略)

 。ǘ⿲(shí)地調(diào)研(下午2:30出發(fā))

  (三)匯報(bào)會(huì)

  1、時(shí)間:20xx年3月6日下午3:30開始

  2、地點(diǎn):(略)

  主持人:

 、賲^(qū)領(lǐng)導(dǎo)作政府工作匯報(bào);

  ②區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào);

 、凼腥舜蟪N瘯(huì)領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。

  五、陪同人員

 。ㄒ唬┪缪缗阃藛T(略)

 。ǘ⿲(shí)地調(diào)研陪同人員(略)

  (三)出席匯報(bào)會(huì)人員(略)

  六、其他事項(xiàng)

  1、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)與市人大辦公廳銜接調(diào)研具體事項(xiàng),配合接待辦制定接待方案。

  2、區(qū)人大辦、區(qū)接待辦負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研線路的踩點(diǎn),接待車輛的安排、調(diào)度,調(diào)研點(diǎn)上的通知、銜接,接待手冊(cè)的制作,就餐、午休的安排;區(qū)委辦、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的會(huì)務(wù)工作。

  3、區(qū)委辦負(fù)責(zé)主持詞的撰寫,區(qū)人大辦公室負(fù)責(zé)人大匯報(bào)材料,區(qū)政府辦負(fù)責(zé)歡迎辭、區(qū)政府匯報(bào)材料的撰寫。

  4、區(qū)政法委負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作總調(diào)度。

  5、區(qū)交警大隊(duì)負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo);區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研沿線及調(diào)研點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境整治。

  6、各實(shí)地調(diào)研點(diǎn)所在街道負(fù)責(zé)點(diǎn)上情況介紹的起草和點(diǎn)上的'布置、衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)接待及解說,車輛停放安排,轄區(qū)內(nèi)的維穩(wěn)情況排查,與調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)的負(fù)責(zé)人提前在相應(yīng)調(diào)研點(diǎn)上等候。

接待方案12

  20xx年10月21日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康建立群眾認(rèn)可度工作到XX市進(jìn)行試測(cè)評(píng),為期3天。為認(rèn)真做好此次接待工作,特制定本方案。

  一、行程安排

  具體時(shí)間及地點(diǎn)待國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)到凱后再行安排。

  二、調(diào)研人員

 。兀貒(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)副處長(zhǎng)

 。兀貒(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

 。兀貒(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX南調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

  XX國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)工作員

  三、陪同人員

   (一)市陪同人員名單

 。兀厥形N⑹姓(wù)副市長(zhǎng)、市小康辦主任

  XX市委辦副主任、市機(jī)關(guān)事務(wù)局局長(zhǎng)

 。兀厥薪y(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)、市小康辦副主任

 。兀貒(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

 。兀厥朽l(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室副主任、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)

  XX國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測(cè)組副組長(zhǎng)

  XX國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)

 。兀厥行】缔k綜合組組長(zhǎng)

 。兀厥形惺铱茊T、市小康辦綜合組成員

 。兀厥朽l(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室工作人員、市小康辦指

  標(biāo)檢測(cè)指導(dǎo)組成員

  聯(lián)系人:XX(聯(lián)系電話:)

 。ǘ┑礁咚俟烦隹谟尤藛T名單XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX

  具體時(shí)間以調(diào)查組到XX時(shí)間為準(zhǔn),車輛由市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)安排。

 。ㄈ┓纸M安排

  1.第一調(diào)查組由XX負(fù)責(zé)全程陪同,被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查,車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排;

  2.第二調(diào)查組由XX負(fù)責(zé)全程陪同,被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查,車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排;

  3.第三調(diào)查組由XX負(fù)責(zé)全程陪同,被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查,車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排;

  4.第四調(diào)查組由XX負(fù)責(zé)全程陪同,被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查,車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┦信阃藛T要嚴(yán)格工作紀(jì)律,按照調(diào)查組的工作要求及時(shí)帶給相關(guān)信息;

  (二)請(qǐng)市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康建立工作的力度,及時(shí)將《全面建成小康社會(huì)基本知識(shí)》宣傳冊(cè)發(fā)放給干部群眾,全面提升群眾知曉率、滿意度和認(rèn)可度;同時(shí),加強(qiáng)對(duì)試測(cè)評(píng)工作的宣傳,尋求被調(diào)查訪問對(duì)象的理解、支持和配合;

 。ㄈ┱{(diào)查組在XX進(jìn)行入戶調(diào)查期間的食宿由市機(jī)關(guān)事務(wù)局統(tǒng)一安排;

  (四)市小康辦及時(shí)與調(diào)查組聯(lián)系,及時(shí)明確入戶調(diào)查信息,及時(shí)通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)作好被查的'準(zhǔn)備工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照市小康辦的通知,安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同,并及時(shí)做好被調(diào)查點(diǎn)上的準(zhǔn)備工作。

接待方案13

  一、嚴(yán)格執(zhí)行校園建設(shè)總體規(guī)劃,做到校園建設(shè)布局合理,環(huán)境整潔、優(yōu)美。

  二、加強(qiáng)對(duì)基建工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全基建領(lǐng)導(dǎo)班子和辦事機(jī)構(gòu),實(shí)行基建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

  三、嚴(yán)格按照基建程序辦事,建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)定實(shí)行招投標(biāo)確定施工隊(duì)伍。

  四、堅(jiān)持質(zhì)量檢測(cè)制度,按有關(guān)規(guī)定和施工進(jìn)度進(jìn)行質(zhì)檢,落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)代表,加強(qiáng)施工檢查和監(jiān)督,確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。

  五、加強(qiáng)基本建設(shè)資金的'管理,確保工作建設(shè)的順利進(jìn)行,嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)、決算和審計(jì)工作。

  六、搞好基建資料的收集和保管工作,做到基建資料完備齊全,保管完好。

接待方案14

  20xx年xx月xx日—xx月xx日

  二、接待地點(diǎn)

  接人地點(diǎn):xx

  下榻酒店:xx

  考察地點(diǎn):xx

  三、考察組成員

  大區(qū)總經(jīng)理:

  辦事處主任:

  隨行人員:

  四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人:(待定)具體實(shí)施人員:(待定)

  五、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間

  2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

  3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

  4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的'飲食習(xí)慣

  5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語(yǔ):

  熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

  六、迎送、陪同檢查組人員安排

 。ㄒ唬﹛x月xx日xx午xx:xx,xx和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。

 。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。

 。ㄈ┯凸ぷ饔山y(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

  七、職責(zé)分工及安排

  負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

  負(fù)責(zé)照像。

  3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:

 。1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開。

 。2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味。

 。3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ),日:前準(zhǔn)備到位。

  (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

 。ǘ款^督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

 。ㄈ└鞑块T準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

 。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

  八、有關(guān)要求

  1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

  2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時(shí),要站在全局的角度研究問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

  3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

  4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排:商務(wù)車部。

  九、本次考察小組的全部日程安排

  十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)

 。裕

接待方案15

  為了做好第x屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作,組委會(huì)辦公室委托x市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組,并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案,具體如下:

  一、接待時(shí)間

  XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報(bào)到。

  二、住宿安排

  組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市

  統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組(餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。

  三、用餐安排

  1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安

  排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

  四、交通安排

  1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,接待組在xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)、x火車站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的`代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨、車次及抵達(dá)x的時(shí)間報(bào)接待組。

  餐博會(huì)期間,代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

  1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離x的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表,會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。

  五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

 。ㄒ唬⿻(huì)務(wù)費(fèi):每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元,會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博

  會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。

  (二)食宿費(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)A類:15元/人,B類:12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán),也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

 。ㄈp免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

  六、其他

  因代表離x返程日期相對(duì)集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代

  表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

  七、聯(lián)系辦法

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