商機(jī)轉(zhuǎn)介激勵方案

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　　一、目的：

　　為了更好的促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，充分調(diào)動員工對公司客戶拓展的參與度，特制定本方案。

　　二、適用對象：全體員工

　　三、可推薦的業(yè)務(wù)范圍：

　　1、   電話客服 （呼入）

　　2、   電話銷售

　　3、   在線文字客服

　　4、   微信營銷

　　5、   租賃呼叫中心系統(tǒng)

　　6、   購買呼叫中心系統(tǒng)

　　7、   呼叫中心運營場地租賃

　　8、   培訓(xùn)項目

　　四、推薦流程：

　　1、員工通過外界關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得的商機(jī)或客戶信息，到人力資源及行政部 填寫表格后，由人力資源及行政部經(jīng)理電郵給總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源及行政部。

　　2、 員工需要準(zhǔn)確提供如下資料：

　　(1) 客戶名稱

　　(2) 聯(lián)系人、聯(lián)系部門

　　(3) 聯(lián)系人職位

　　(4) 聯(lián)系方式（電話、電郵、微信）

　　(5) 客戶現(xiàn)時需求（可洽談的業(yè)務(wù)類型）

　　3、總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源及行政部把商機(jī)信息傳遞到業(yè)務(wù)發(fā)展部，由業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)跟進(jìn)；

　　4、總經(jīng)理及集團(tuán)人力資源及行政部負(fù)責(zé)跟蹤客戶開拓的過程及結(jié)果，并反饋員工。

　　五、獎勵：

　　1、 公司業(yè)務(wù)發(fā)展部成功與客戶(經(jīng)理級或以上)約見取得聯(lián)系，并進(jìn)入清晰的業(yè)務(wù)洽談階段：獎勵500-1,000元；

　　2、 公司與客戶簽訂合同，項目啟動，按項目規(guī)模進(jìn)行獎勵：

　　1-10個座席：1,000元

　　11-20個座席：2,000元

　　21-50個座席：3,000元

　　51-100個座席：5,000元

　　超過100個座席：10,000元；

　　3、如項目無法以座席計算規(guī)模，則會另行擬定及公布獎勵方案；

　　4、兩個月內(nèi)累積最多轉(zhuǎn)介（推薦）的員工：再獎勵500元；

　　5、審批權(quán)限：由總經(jīng)理及業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)獎金發(fā)放的審批；

　　6、獎金發(fā)放方式：隨審批當(dāng)月的工資一起，在次月發(fā)放；

　　六、 附則

　　1、 本方案解釋權(quán)歸人力資源部；

　　2、 本方案自2017年**月1日起實施。

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