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方案

醫(yī)院志愿者活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-08-20 07:42:01 方案 我要投稿

醫(yī)院志愿者活動(dòng)方案

  弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣,志愿者無(wú)所不在,下面是小編帶來(lái)的是醫(yī)院志愿者活動(dòng)方案,希望對(duì)您有幫助。

醫(yī)院志愿者活動(dòng)方案

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容,貼近患者,貼近群眾,在全社會(huì)廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念,大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神,著力完善志愿者醫(yī)院服務(wù)體系,著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式,著力探索志愿者醫(yī)院服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展,使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,在全社會(huì)營(yíng)造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)精神文明建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。

  二、基本原則

  1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。

  2、堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與,一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身志愿者服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)。

  3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局,立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

  4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一,讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。

  5、堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合,既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿,又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任,努力擴(kuò)大志愿者服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)的覆蓋面,增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。

  6、堅(jiān)持醫(yī)院為志愿者服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)組織的主體,同時(shí)把社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來(lái),共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件,形成強(qiáng)大的工作合力。

  三、志愿者服務(wù)內(nèi)容

  1、出入院直通車(chē),由志愿者引導(dǎo)病人或家屬,協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續(xù),陪送入院病人至相關(guān)病區(qū);

  2、貼心服務(wù)在病房,為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù);

  3、溫馨服務(wù)在門(mén)診,由志愿者為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴等服務(wù);為輸液病人送開(kāi)水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為無(wú)家屬陪同的輸液病人做簡(jiǎn)易的生活護(hù)理;

  4、收集信息,對(duì)于工作中接觸到的病患意見(jiàn)和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門(mén),以利及時(shí)改正;

  5、傳播醫(yī)院文化,體現(xiàn)人文關(guān)懷,表達(dá)醫(yī)院善意,樹(shù)立醫(yī)院形象。

  四、活動(dòng)要求

 。ㄒ唬┫刃性圏c(diǎn),逐步鋪開(kāi)。指定市人民醫(yī)院、萬(wàn)隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)單位,逐步在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位鋪開(kāi)。

  (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立志愿者服務(wù)在醫(yī)院工作組,下設(shè)辦公室,具體組成人員見(jiàn)附件1。各試點(diǎn)單位由黨組織牽頭,行政配合,共青團(tuán)、工會(huì)等組織參與,成立活動(dòng)工作

  組織,設(shè)立社工處,專門(mén)負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理,包括制定計(jì)劃,招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評(píng)估、激勵(lì)、信息收集等,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位志愿者服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng),落實(shí)保障措施。

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