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公司企業(yè)客戶答謝會(huì)活動(dòng)策劃方案范文
室內(nèi)策劃案
策劃綱領(lǐng)
首先，這次答謝會(huì)應(yīng)當(dāng)不僅僅只是對(duì)老顧客的一個(gè)答謝，更應(yīng)該是將貴公司的產(chǎn)品或者優(yōu)勢(shì)推向市場(chǎng)的一次機(jī)會(huì)，讓老顧客繼續(xù)支持貴公司，讓新顧客認(rèn)識(shí)并接受貴公司。
其次，貴公司應(yīng)當(dāng)統(tǒng)計(jì)將會(huì)參加這次答謝會(huì)的大概人數(shù)，然后選擇適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)場(chǎng)所。答謝會(huì)不能拘泥于會(huì)議形式，應(yīng)當(dāng)在會(huì)議的形式上更多的添加顧客與公司的交流和互動(dòng)。
最后，在答謝會(huì)接受后應(yīng)當(dāng)讓顧客感覺(jué)到這次答謝會(huì)對(duì)自己認(rèn)識(shí)貴公司很有幫助，并且以后會(huì)繼續(xù)或者開(kāi)始使用貴公司產(chǎn)品。
主要內(nèi)容：
1：根據(jù)公司統(tǒng)計(jì)的將要參加此次活動(dòng)的具體人數(shù)，確定活動(dòng)的具體場(chǎng)所，然后根公司的自身情況和要求，確定具體的活動(dòng)時(shí)間，以下時(shí)間僅供參考。
2：活動(dòng)前：早上9點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行，首先，由活動(dòng)負(fù)責(zé)人，在活動(dòng)之前進(jìn)行講話，講話內(nèi)容則圍繞以上陳述的策劃綱領(lǐng)和貴公司對(duì)新老顧客的各項(xiàng)優(yōu)惠政策以及貴公司的最新產(chǎn)品科技等展開(kāi)。講話主要是為了向大家展示公司的實(shí)力和潛力。
講話時(shí)間應(yīng)適當(dāng)控制在30分鐘左右。
3：活動(dòng)中：講話結(jié)束后將進(jìn)入到這次活動(dòng)的實(shí)質(zhì)性部分，公司應(yīng)當(dāng)讓新老顧客闡述對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，其中可包括不滿或者表?yè)P(yáng)，答謝會(huì)不應(yīng)當(dāng)只是貴公司對(duì)老顧客的一個(gè)酬謝活動(dòng)，活動(dòng)的主要受益方還應(yīng)當(dāng)是在公司，在活動(dòng)中，通過(guò)與顧客的互動(dòng)環(huán)節(jié)，使公司進(jìn)一步了解到自己產(chǎn)品和服務(wù)各方面的不足之處，進(jìn)而，更好的改善公司的服務(wù)和生產(chǎn)。同時(shí)，也讓顧客們知道公司對(duì)他們的服務(wù)態(tài)度是優(yōu)秀的，能夠聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，并根據(jù)他們所提供的意見(jiàn)，對(duì)以后的產(chǎn)品和服務(wù)的不當(dāng)之處加以改善，相信在今后的產(chǎn)品選擇中，顧客仍將選擇本公司的產(chǎn)品。
互動(dòng)時(shí)間以一個(gè)半小時(shí)左右最佳
4：結(jié)束前：公司可準(zhǔn)備適當(dāng)禮物（依照公司的具體要求準(zhǔn)備，在此將不做具體說(shuō)明），禮物的發(fā)放對(duì)象主要是老顧客，若這次活動(dòng)中有并未使用公司產(chǎn)品的參加者，卻是本公司產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)在其中，抽取一定人數(shù)，也可獲得本公司獎(jiǎng)品，讓大家可以看到本公司的實(shí)力和實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，使其日后成為公司真正的消費(fèi)者。
5：結(jié)束后：通過(guò)此次答謝會(huì)，公司不僅會(huì)達(dá)到答謝客戶的目的，還可以擴(kuò)大公司知名度。會(huì)議在12點(diǎn)左右結(jié)束最佳。在答謝會(huì)結(jié)束后，如果情況允許公司可組織進(jìn)行聚餐，之后可進(jìn)行一定的娛樂(lè)活動(dòng)。。
策劃目的：
此次策劃的目的在于對(duì)欣密科技公司客戶長(zhǎng)期支持的一次回饋，感謝顧客對(duì)欣密科技公司的信任。在答謝會(huì)中不僅能讓老顧客感受到欣密公司對(duì)大家的關(guān)愛(ài)，更能讓新顧客了解欣密科技公司。通過(guò)此次答謝會(huì)，欣密公司將進(jìn)一步擴(kuò)大知名度，將本公司的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。
室外策劃案
主要內(nèi)容
1：公司首先要統(tǒng)計(jì)參加答謝會(huì)的具體人數(shù)，，進(jìn)而確定具體的活動(dòng)場(chǎng)所，由于為室外活動(dòng)，所以活動(dòng)場(chǎng)所要準(zhǔn)備的比預(yù)想中大一些。在這里現(xiàn)場(chǎng)的具體安排就不作具體介紹了，只要根據(jù)以往室外活動(dòng)安排即可。
2：活動(dòng)前：早上9點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行，首先由公司負(fù)責(zé)人致開(kāi)幕詞，開(kāi)幕詞內(nèi)容圍繞活動(dòng)目的展開(kāi)，或者由專門人員撰寫(xiě)。
3：活動(dòng)中室外活動(dòng)應(yīng)以互動(dòng)形式開(kāi)展，由公司員工與顧客之間的交流為主，在交流中，公司員工要對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行記錄，以便在今后對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行更好的改進(jìn)。
在答謝會(huì)中，公司應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)亩Y物或者其他的優(yōu)惠贈(zèng)與顧客，目的在于讓顧客感受到公司對(duì)他們的信任和良好的服務(wù)態(tài)度，讓顧客看到公司的優(yōu)惠政策，讓顧客在以后的日子里繼續(xù)支持欣密科技公司。
他娛樂(lè)活動(dòng)，如集體聚餐，K歌等等，還可以請(qǐng)專業(yè)的演員為顧客提供歌舞等娛樂(lè)節(jié)目
活動(dòng)可以適當(dāng)增加其總之有一個(gè)原則，那就是要在花費(fèi)最少的經(jīng)費(fèi)的情況下，讓顧客更多的了解欣密科技公司，不僅能達(dá)到答謝顧客的目的，最終能推動(dòng)欣密科技公司的發(fā)展。
4：活動(dòng)結(jié)束：最后仍由負(fù)責(zé)人對(duì)這次答謝會(huì)致詞，對(duì)本次答謝會(huì)做出總結(jié)，指出在答謝會(huì)中欣密科技對(duì)以往工作的不足之處，并將在以后的日子里進(jìn)行改善。
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