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姓 名： 性 別： 女
年 齡： 27歲 學(xué) 歷： 本科
工作年限： 5年 婚姻狀況： 已婚
戶(hù) 口： 韶關(guān)市 身 高： 165cm
居 住 地： 廣東省東莞市 現(xiàn)任職位： 客服
待遇要求： 2000--3500/月 到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
希望地區(qū)： 東莞市
希望崗位： 船務(wù)/空運(yùn)陸運(yùn)操作 助理 采購(gòu)文員
自我評(píng)論
在這四年多來(lái)的工作中，本人不斷地在各方面磨練，提升自己，除較熟悉服務(wù)行業(yè)外，同時(shí)對(duì)word、excel等office辦公室軟件也比較熟練操作；在校期間，英語(yǔ)已獲得國(guó)家級(jí)四級(jí)證書(shū)，對(duì)英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)有一定的基礎(chǔ)。在工作期間得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定，曾被評(píng)選為優(yōu)秀先進(jìn)員工。
在同事眼中，我工作勤懇，有耐心，積極上進(jìn)，為人坦誠(chéng)，吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，尊重他人。出來(lái)社會(huì)工作，一是追求知識(shí)，樹(shù)立自己的人生目標(biāo)，在工作過(guò)程中得到社會(huì)的認(rèn)可，不斷提高自己各方面的能力；二也是為了提高自己的生活水平，有一定的物質(zhì)保障基礎(chǔ)，讓自己的生活性質(zhì)過(guò)得更好。工作經(jīng)驗(yàn)
某公司 2006-06 - 2011-03
公司性質(zhì)：交通運(yùn)輸
擔(dān)任職位：客服
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
本人之前從事的公司是物流服務(wù)行業(yè)，對(duì)于服務(wù)行業(yè)，最重要的是要有一種積極向上，良好服務(wù)意識(shí)的心態(tài)。在公司從業(yè)的四年多期間，主要是負(fù)責(zé)公司物流快件部的客服工作，對(duì)公司主客戶(hù)的貨物出港進(jìn)行維護(hù)跟蹤，從出貨，轉(zhuǎn)運(yùn)途中，最終送達(dá)客戶(hù)處,不斷保持跟蹤，直至將最新的信息反饋給客戶(hù)，出現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)反饋溝通，并在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決；接聽(tīng)電話(huà)，安排取件調(diào)度，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求；及時(shí)處理郵件，與客戶(hù)、分公司同事保持良好的聯(lián)系。 教育經(jīng)歷
廣東金融學(xué)院 2003-09 - 2006-06
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：物流管理
專(zhuān)業(yè)描述：在學(xué)校期間，主攻專(zhuān)業(yè)是物流管理，對(duì)物流有一定的了解。
南開(kāi)大學(xué) 2009-03 - 2012-03
最高學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：工商管理
專(zhuān)業(yè)描述：為了提升自己的知識(shí)水平，本人于2009年初在東莞聯(lián)合管理專(zhuān)修學(xué)院報(bào)讀了南開(kāi)大學(xué)的成人本科，專(zhuān)業(yè)是工商管理，利用周末的時(shí)間充實(shí)自己。
技能專(zhuān)長(zhǎng)
技能專(zhuān)長(zhǎng)：
對(duì)辦公軟件熟悉，已通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)
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