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致欠費(fèi)業(yè)主的公開(kāi)信
業(yè)主是指物業(yè)的所有權(quán)人。業(yè)主可以是自然人、法人和其它組織，可以是本國(guó)公民或組織，也可以是外國(guó)公民或組織。物業(yè)與建筑上講的業(yè)主本質(zhì)上是一致的。
致欠費(fèi)業(yè)主的公開(kāi)信范文一：
尊敬的全體業(yè)主:
十余年來(lái),XX苑物業(yè)管理處始終貫徹公司"親情有序服務(wù)、共建美好家園"的質(zhì)量方針,遵照"以人為本,業(yè)主至上"的服務(wù)宗旨,全心全意為XX苑的廣大業(yè)主服務(wù)。全體員工恪守職責(zé),想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭(zhēng)為小區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適、文明的生活環(huán)境。
但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展,小區(qū)內(nèi)也產(chǎn)生了一些新的矛盾,客觀現(xiàn)實(shí)又使問(wèn)題得不到及時(shí)解決,造成物業(yè)服務(wù)工作處于一種被動(dòng)、尷尬的局面,例如:小區(qū)部分業(yè)主不文明養(yǎng)犬?dāng)_民問(wèn)題、私搭亂建問(wèn)題、改變房屋用途等問(wèn)題,都給物業(yè)工作帶來(lái)了巨大壓力。
小區(qū)車儲(chǔ)庫(kù)在規(guī)劃建設(shè)時(shí)的設(shè)計(jì)用途分別是停車和儲(chǔ)物之用,所有車儲(chǔ)庫(kù)根本不具備居住條件,但是部分有車儲(chǔ)庫(kù)的業(yè)主并沒(méi)有按照規(guī)劃的用途使用車儲(chǔ)庫(kù),而是將其簡(jiǎn)單裝修后對(duì)外出租,一些承租戶在這種不具備居住條件的室內(nèi)生活,勢(shì)必會(huì)給其他業(yè)主在生活上帶來(lái)一定的影響,對(duì)小區(qū)的環(huán)境也造成了一定的破壞,增加了火災(zāi)隱患,直接威脅著居民們的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),對(duì)小區(qū)車輛停放、綠化、保潔以及小區(qū)治安等帶來(lái)不良影響。對(duì)此,廣大業(yè)主議論紛紛怨聲載道,不斷要求我們呼吁將車儲(chǔ)庫(kù)出租的'業(yè)主盡快收回車儲(chǔ)庫(kù),恢復(fù)其原有使用功能,以保證小區(qū)有一個(gè)安全、和諧、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境,XX苑小區(qū)是全體業(yè)主的家園,要靠大家共同維護(hù)。
另外,物業(yè)工作的正常開(kāi)展,需要各位業(yè)主的大力支持與理解。隨著各項(xiàng)成本的剛性增長(zhǎng),物業(yè)公司已面臨著"入不敷出"的局面,為保證物業(yè)服務(wù)的工作質(zhì)量,希望欠繳相關(guān)費(fèi)用的業(yè)主盡快到物業(yè)公司辦理繳費(fèi)手續(xù);
謝謝您的配合!
致欠費(fèi)業(yè)主的公開(kāi)信范文二：
尊敬的業(yè)主你們好：
由于你的欠費(fèi)已影響物業(yè)的正常運(yùn)作，也影響了已交費(fèi)業(yè)主的權(quán)益。物業(yè)的服務(wù)都是依賴物業(yè)費(fèi)的支撐，由于你們的'長(zhǎng)期欠費(fèi)致使物業(yè)的工作舉步維艱，即使這樣我們還是努力堅(jiān)持著，有些工作還得不到業(yè)主的支持。物業(yè)管理中心先墊資做好道閘，更有甚者還無(wú)理取鬧，為了一點(diǎn)錢的問(wèn)題就不考慮大家的安全，還說(shuō)物業(yè)管理不好，再說(shuō)了你自己一邊欠著物業(yè)費(fèi)，還乘著電梯上下，難道電梯不要維護(hù)費(fèi)用嗎?一邊還說(shuō)物業(yè)服務(wù)不好，一邊還享受著物業(yè)為你提供服務(wù)。我想知道你讓物業(yè)為你服務(wù)，你臉不臊嗎?心不虛嗎?乘電梯心安嗎?對(duì)于任何原因不交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，又享受了物業(yè)的服務(wù)，物業(yè)將采取一切討債措施。如果影響了你的生活，物業(yè)處說(shuō)一聲“對(duì)不起”，因?yàn)槟愕那焚M(fèi)，你對(duì)物業(yè)人員說(shuō)過(guò)“對(duì)不起”嗎?有的只是抱怨和謾罵吧!對(duì)于以不交物業(yè)費(fèi)為榮的業(yè)主，我勸你還是保持一份理智，不要再有這樣愚蠢的行為!否則你家的生活垃圾不會(huì)得到處理、你的通行得不到暢通、樓道的燈不會(huì)再亮、你周圍的綠化也就不會(huì)再修剪。請(qǐng)你好好考慮!有問(wèn)題可以到物管處協(xié)商，但是這不是欠費(fèi)的理由。物業(yè)可以派人到你的工作單位討要，也可以動(dòng)用社會(huì)力量來(lái)討要。請(qǐng)你積極協(xié)助交納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)處也希望，已交費(fèi)的業(yè)主和我們一起監(jiān)督那些未交費(fèi)的人，讓他們感覺(jué)到，提著垃圾走下樓道也會(huì)臉紅，因?yàn)樗麄冊(cè)诟`取屬于你們的權(quán)益。
由此衷心的感謝已交物業(yè)費(fèi)的廣大業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)物業(yè)工作的支持與理解!謝謝!
致欠費(fèi)業(yè)主的公開(kāi)信范文三：
尊敬的各位業(yè)主：
近期，我小區(qū)因欠交20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主陸續(xù)收到江蘇xx物業(yè)有限責(zé)任公司的催交律師函。之后不少業(yè)主立即前往物業(yè)交納了服務(wù)費(fèi)，但仍然有一些業(yè)主因種種原因至今沒(méi)有交納。據(jù)了解業(yè)主主要是對(duì)小區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、車輛停放亂、房屋質(zhì)量(裂縫、滲水)、安防、房屋空置未享受打折等問(wèn)題沒(méi)能得到解決而拖欠或拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
江蘇xx物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司是xx花園小區(qū)前期物業(yè)管理單位。20xx年1月，物業(yè)管理處向業(yè)主委員會(huì)遞交了前期物業(yè)工作報(bào)告，業(yè)委也在公示欄、xx花園業(yè)主委員會(huì)網(wǎng)站(http://www.xxxx.net) 進(jìn)行了公告。
業(yè)委認(rèn)為作為前期物業(yè)管理，在對(duì)違章建設(shè)的問(wèn)題上，基本盡到了發(fā)現(xiàn)、制止、舉報(bào)的義務(wù)。物業(yè)并無(wú)拆違的權(quán)利，在制止過(guò)程還多次受到業(yè)主打罵。發(fā)生違章建設(shè)未能有效制止關(guān)鍵在于政府有關(guān)職能部門沒(méi)有及時(shí)作為。目前小區(qū)違章建設(shè)的問(wèn)題通過(guò)物業(yè)、業(yè)委積極向媒體、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)已引起高度重視，成為目前大環(huán)境整治中的重點(diǎn)。我們相信通過(guò)政府的有力整治違章建設(shè)將會(huì)得到應(yīng)有的處置。
關(guān)于安防、房屋質(zhì)量(裂縫、滲水)等，應(yīng)該屬于開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題，物業(yè)主要應(yīng)該盡到幫助業(yè)主與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通的義務(wù)。當(dāng)前通過(guò)物業(yè)、業(yè)委的共同努力，市房產(chǎn)管理處已經(jīng)在組織協(xié)調(diào)，目前遺留問(wèn)題業(yè)委也正在與新源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司交涉中。
關(guān)于房屋空置未享受打折問(wèn)題，前期物業(yè)合同并未作出約定，由于一些業(yè)主未能及時(shí)向物業(yè)講明空置，以致引起糾紛。20xx年度開(kāi)始，業(yè)委與xx物業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》中規(guī)定：業(yè)主應(yīng)于每年的10月31日前繳納當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi);業(yè)主認(rèn)為有減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)合法理由的應(yīng)在10月31日前提交書面申請(qǐng)，并由業(yè)主委員會(huì)決定或業(yè)主(代表)大會(huì)表決決定是否予以減免，否則應(yīng)按規(guī)定予以交納。對(duì)惡意拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)公司應(yīng)以書面方式催交并提示每日加收萬(wàn)分之三滯納金，催交不成的可通過(guò)法律訴訟予以解決。業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用物業(yè)，由業(yè)主提前向物業(yè)作出書面告知，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。
隨著小區(qū)建設(shè)的竣工，業(yè)主入住的增加，車輛的激增，物業(yè)管理中的一些問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，一些保安、客服、維保人員的業(yè)務(wù)和素質(zhì)跟不上小區(qū)的快速變化與發(fā)展。今年2月，業(yè)委專門召開(kāi)物業(yè)各部門主管會(huì)議提出整改要求。當(dāng)前車輛管理成為一大難點(diǎn)，由于地下車庫(kù)產(chǎn)權(quán)不明，車庫(kù)、路面車位如何劃定及收費(fèi)一時(shí)難以出臺(tái)有效的措施。當(dāng)前小區(qū)車輛秩序管理已經(jīng)列入政府管理要求，相信在居委、物業(yè)、業(yè)委的共同努力下會(huì)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定治理小區(qū)車輛秩序。
由于物業(yè)和業(yè)委的宣傳工作不夠及時(shí)、不夠全面，致使一些業(yè)主對(duì)有關(guān)的政策規(guī)定、 物業(yè)管理中各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)了解不夠，也成為一些業(yè)主欠費(fèi)的原因。業(yè)委希望通過(guò)這封公開(kāi)信，通過(guò)業(yè)主的'自我學(xué)習(xí)，通過(guò)查看業(yè)委網(wǎng)站了解我們的工作宣傳，及時(shí)化解矛盾，盡到相應(yīng)義務(wù)，不必要因此引起司法訴訟。當(dāng)然確因物業(yè)管理的原因?yàn)闃I(yè)主帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或其他，業(yè)委也會(huì)支持業(yè)主討回公道。從今年開(kāi)始業(yè)委已建立了對(duì)物業(yè)的監(jiān)督考核機(jī)制，以促進(jìn)其規(guī)范履行合同義務(wù)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
xx花園小區(qū)具有優(yōu)美的自然環(huán)境，同時(shí)入住的業(yè)主也都具有良好的素質(zhì)。我們希望在全體業(yè)主的關(guān)心、支持、配合下共同營(yíng)造優(yōu)美、和諧的小區(qū)環(huán)境。
祝各位業(yè)主身體健康，事業(yè)興旺，合家歡樂(lè) !
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