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導(dǎo)語(yǔ): 公開(kāi)信不管對(duì)象是誰(shuí),從寫(xiě)信者的角度看,都希望有更多人的重視信中提到的問(wèn)題。信的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō)是比較嚴(yán)重的問(wèn)題,公開(kāi)信具有宣傳和警示的作用。
公開(kāi)信范文一
各位郵電用戶:
大家好!感謝您使用我局開(kāi)辦的各種郵電業(yè)務(wù),郵電使我們緊緊相連。以前我局曾采取過(guò)不同的方式宣傳過(guò)一些郵電業(yè)務(wù)知識(shí),但隨著我市郵電通信發(fā)展,近年來(lái)又增加了許多新業(yè)務(wù),現(xiàn)在我們待這些新業(yè)務(wù)以及大家關(guān)心的問(wèn)題做一些較詳細(xì)介紹,以期為您的事業(yè)和家庭帶來(lái)更大的方便。
改善服務(wù)是過(guò)去一年里我局管理工作的重中之重。為此開(kāi)展的"樹(shù)郵電新風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)"活動(dòng)也取得了明顯成效。但是我們也看到,服務(wù)中仍存在若干不盡人意的地方如安裝電時(shí)間長(zhǎng)、修理慢、個(gè)別營(yíng)業(yè)員態(tài)度生硬等等。這些都表明我們的管理工作還沒(méi)有完全到位。
今年,我們將繼續(xù)把改善服務(wù)當(dāng)作大事來(lái)抓。加快裝機(jī)進(jìn)度,在重點(diǎn)解決好已交費(fèi)待裝戶裝機(jī)的同時(shí),通過(guò)信息卡等方式,縮短裝機(jī)時(shí)限。修電話努力做到一般障礙24小時(shí)內(nèi)修復(fù),線路障礙72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。推廣禮儀服務(wù)和限時(shí)服務(wù),讓大家進(jìn)了郵電門(mén)能感到滿意。在這里,我懇請(qǐng)大家對(duì)郵電服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
各位用戶朋友,春節(jié)就要到了,我向大家拜個(gè)早年,祝各位新春愉快,家庭和睦,生活幸福。隨信贈(zèng)您一張中國(guó)郵政有獎(jiǎng)明信片,希望在送您祝福的同時(shí),能帶給您一份幸運(yùn)。
此致
敬禮
青島市郵電局局長(zhǎng)
20xx年xx月xx日
公開(kāi)信范文二:
尊敬的業(yè)主:
您好!XX小區(qū)自20XX年6月17日開(kāi)始辦理入住手續(xù),現(xiàn)處于集中裝修期,每日出入芳苑西門(mén)的裝修物料車(chē)輛、施工人員數(shù)量甚大,且產(chǎn)生了許多不規(guī)范行為(園區(qū)內(nèi)車(chē)輛肆意停放,物料隨處堆放、裝修垃圾不按規(guī)定時(shí)間及地點(diǎn)存放等),給我們的日常管理工作帶來(lái)巨大的壓力,具體情況如下:
1、出入園區(qū)的車(chē)輛和施工人員不服從我物管中心人員及保安的管理(登記、盤(pán)查、),與門(mén)崗值班人員發(fā)生口角糾紛,肢體沖突,甚至惡意闖桿,造成了極壞的影響。
2、裝修車(chē)輛進(jìn)入園區(qū)后,亂停亂放(占用業(yè)主車(chē)位、車(chē)道、綠地),造成道路擁擠,交通阻塞。
3、部分裝修公司將裝修物料(水泥、散裝沙石料、木料等)隨意擺放,占用公共空間和地上停車(chē)位,損害業(yè)主利益。
4、少數(shù)施工人員,野蠻施工,不服從管理,節(jié)假日噪音施工嚴(yán)重影響業(yè)主生活。
針對(duì)以上問(wèn)題,物管中心實(shí)施并堅(jiān)持如下舉措:
1、對(duì)園區(qū)實(shí)施封閉式管理,加大各門(mén)崗對(duì)外來(lái)車(chē)輛及施工人員的盤(pán)查力度,出入園區(qū)登記管理(姓名、身份證號(hào)、籍貫等信息),核查施工人員出入證及裝修記錄。
2、物管中心巡查人員及時(shí)疏導(dǎo)交通,并要求園區(qū)管理人員、保潔、保安對(duì)園區(qū)情況適時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),并立即整改。
3、物業(yè)管家、二裝管理人員及時(shí)和裝修單位、業(yè)主溝通,告知出入物料時(shí)間及擺放規(guī)定,要求散沙石料必須裝袋進(jìn)場(chǎng)。
4、針對(duì)噪音施工問(wèn)題,物管中心二裝管理人員、秩序維護(hù)人員每日對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)噪音施工立即按規(guī)定制止。
由于上述原因,造成園區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理工作相當(dāng)被動(dòng),我們動(dòng)用了全部的管理資源和多種辦法并將持續(xù)對(duì)園區(qū)進(jìn)行管控,同時(shí)物管中心呼吁廣大業(yè)主特別是正在裝修的業(yè)主,請(qǐng)您和您聘請(qǐng)的裝修人員嚴(yán)格遵守XX物管中心關(guān)于裝修管理的相關(guān)規(guī)定,配合我們的工作,共建美好家園。
如您有好的建議請(qǐng)撥打以下電話:A經(jīng)理:XXXX、F經(jīng)理:XXXX、Z經(jīng)理:XXXXX,XXXXX。
物管中心全體工作人員感謝您的支持與配合。
XX物管中心
20XX年11月29日
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