關(guān)于工作述職報告模板合集10篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來越高，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的工作述職報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作述職報告 篇1
神經(jīng)內(nèi)科作為一個重點(diǎn)科室，疾病種類多且常見，住院病人經(jīng)常為重癥、頑癥，對護(hù)理工作的要求較高，特別是腦疝病人的搶救，分分秒秒都關(guān)乎性命，對護(hù)理人員提出了很高的專業(yè)要求，而對于神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理臨床實(shí)習(xí)生，要想在短短一個月之內(nèi)掌握神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理的全部精髓，難度可想而知。因此神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理帶教工作責(zé)任重且要求高。２０XX年我們神經(jīng)內(nèi)科圓滿完成來自科教科分來的實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。為了更好地培養(yǎng)和造就一批德才兼?zhèn)涞暮细褡o(hù)士，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下 我們?nèi)w帶教老師在工作中， 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 找出帶教中存在的問題，及時改進(jìn)工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
在帶教開始之前，護(hù)士長選擇帶教認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有豐富臨床理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、善于表達(dá)和與人溝通的帶教老師進(jìn)行帶教。在帶教工作開始之前，護(hù)士長與帶教老師溝通，統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)老師自身的專業(yè)和教學(xué)水平。
在實(shí)習(xí)生進(jìn)入科室后，明確這一個月的教學(xué)安排，確定各周目標(biāo)，確認(rèn)帶教老師，明確考核的要求、方法及時間，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增加護(hù)生的時間緊迫感和求知欲。一個月的具體安排，第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學(xué)習(xí)和掌握基本操作為主，第二、三周重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握本科重點(diǎn)病人的臨床護(hù)理和重要的護(hù)理操作。帶教老師嚴(yán)格把關(guān)，保證每個實(shí)習(xí)生都達(dá)到要求水平，第四周為加強(qiáng)鞏固重點(diǎn)護(hù)理操作，完成本科考核任務(wù)，包括理論和操作考核。
增強(qiáng)帶教老師的法律意識，尊重患者的權(quán)益，學(xué)法，懂法、守法，利用法律知識保護(hù)患者和自身的權(quán)益。對護(hù)生進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)，帶教老師搜集講解護(hù)理事故的例子，給護(hù)生講解臨床潛在的常見的法律問題，如脫離帶教老師的監(jiān)督，無證行醫(yī)，一旦出現(xiàn)問題，護(hù)生就要對自己的行為負(fù)法律責(zé)任。減少醫(yī)療糾紛時護(hù)理管理者和所有護(hù)理人員必須面對和解決的重要問題。
帶教老師針對具體重點(diǎn)病種適當(dāng)采取以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)模式，每月組織實(shí)習(xí)生疾病護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高護(hù)生獨(dú)立思考、學(xué)習(xí)、主動獲取知識的能力。
因材施教，帶教老師要對學(xué)員的個性特征有一定的認(rèn)識，并根據(jù)其特點(diǎn)實(shí)施教導(dǎo)。對于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)者，以“導(dǎo)”為主，對于學(xué)習(xí)能力較差者，以“教”為主，對于那些主動性差的，則適當(dāng)給予督促。對于各項(xiàng)已經(jīng)熟練的操作者，帶教老師做到放手不放眼，鼓勵護(hù)生細(xì)心、大膽。
提高護(hù)生的心理素質(zhì)，培訓(xùn)護(hù)生臨場應(yīng)變，處變不驚的心理素質(zhì)，良好的心理素質(zhì)要建立在過硬的專業(yè)水平之上，教育護(hù)生要有團(tuán)隊(duì)合做精神。
提高護(hù)生的職業(yè)危機(jī)意識，讓其認(rèn)識到當(dāng)今的就業(yè)形式，對自身的發(fā)展全面的了解，增強(qiáng)競爭意識和上進(jìn)心，促進(jìn)其對自身的嚴(yán)格要求、積極進(jìn)取、努力奮斗。
提高護(hù)生專業(yè)素養(yǎng)的同時，我科注重護(hù)生的職業(yè)素養(yǎng)的修煉。帶教老師在這會起到一個模范作用，所以我科要求帶教老師要起到良好的示范作用才可以達(dá)到教學(xué)目的，包括整潔的著裝、良好的性格、穩(wěn)定的情緒和熟練的溝通技巧等。具體體現(xiàn)在注重自身儀表、談吐，對待患者和藹可親、不把自身負(fù)面情緒帶到工作中。
重視培養(yǎng)護(hù)生的自身調(diào)節(jié)能力，在保證外在表現(xiàn)良好的情況下，重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié)，自我疏導(dǎo)，自我學(xué)習(xí)，授人以漁。
要做好神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理帶教工作，首先要對帶教老師嚴(yán)格要求，其次切身從帶教工作出發(fā)，根據(jù)護(hù)生的特點(diǎn)，人性化得實(shí)施帶教方法，教導(dǎo)其增強(qiáng)法律意識、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)外兼修等。嚴(yán)格的要求、專業(yè)的培訓(xùn)最終使護(hù)理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。
工作述職報告 篇2
今年，在縣、局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一部署和指揮下，我校的綜合治理月工作達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，取得了預(yù)期的效果：確保了師生員工的生命財產(chǎn)安全，確保了我校長期安定團(tuán)結(jié)政治局面的形成和維護(hù)。從而促進(jìn)和推動了我校教育、教學(xué)改革的發(fā)展，為我校全面提高教學(xué)質(zhì)量，起到了保駕護(hù)航的作用�，F(xiàn)將我
校今年的綜合治理工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)健全完善和強(qiáng)化了我校綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能，使綜合治理工作沿著正確軌道進(jìn)行。
XX年11月，我校對綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能進(jìn)行了一系列的調(diào)整，使得領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能不斷的健全、完善和強(qiáng)化。表現(xiàn)在：我校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓此項(xiàng)工作，下面又由分管此項(xiàng)工作的一名副書記和政治處、總務(wù)處的三名副主任來抓。政治處下又設(shè)安全保衛(wèi)組，保衛(wèi)人員全天候值班，負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)工作的具體落實(shí)，并填好《安全周報反饋表》。這樣，我校的綜合治理工作形成了層層管理，責(zé)任到崗，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，各司其職的主體式、全方位的領(lǐng)導(dǎo)管理格局，確保我校的綜治工作始終沿著正確的軌道有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、繼續(xù)重視和加強(qiáng)了學(xué)校綜合治理工作的建章立制、計(jì)劃方案制定的綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使學(xué)校綜治工作有章可循，有序進(jìn)行。
綜合治理工作是一項(xiàng)涉及面廣、內(nèi)容很多的龐雜工作。為使這項(xiàng)工作有序的開展，今年，我校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組要求分管綜治工作的各處室，在原來建立的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，根據(jù)新的實(shí)際情況，對原來的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改、增刪，使綜合治理的各項(xiàng)規(guī)章制度不斷地健全完善和強(qiáng)化。這些制度主要是：安全保衛(wèi)制度，食堂膳廳衛(wèi)生安全制度，寄宿生寢室安全衛(wèi)生制度，鍋爐房、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)樓、各班清潔區(qū)衛(wèi)生安全消防制度，學(xué)校安全衛(wèi)生工作應(yīng)急措施，教職工居住小區(qū)安全衛(wèi)生制度，個體商店和餐飲店安全管理制度。
我校的安全、衛(wèi)生、消防制度很完備，各有關(guān)部門必須嚴(yán)格按照制度辦事，并嚴(yán)格進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章的單位和個人，將嚴(yán)格按規(guī)章進(jìn)行處罰，以確保我校的安全衛(wèi)生工作制度得以切實(shí)落實(shí)。
三、以創(chuàng)建“和諧校園”為主線，繼續(xù)認(rèn)真創(chuàng)建“和諧校園”，徹底消除“臟、亂、差”現(xiàn)象。
綜合治理的計(jì)劃措施制定后，我校狠抓了貫徹落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在抓實(shí)施的過程中，采取了突出重點(diǎn)，帶動全面的方法。比如在食堂方面，從食品的來源、衛(wèi)生、供應(yīng)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)監(jiān)控。對食堂工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的體檢，不合格者不準(zhǔn)上崗。對寢室派專人管理，并制定了各項(xiàng)寢室管理制度。學(xué)校的“每天奉獻(xiàn)十分鐘”和每周五下午的一次衛(wèi)生大掃除保證了學(xué)校的清潔。這樣，學(xué)校徹底治理好了“臟、亂、差”現(xiàn)象，出現(xiàn)了“凈、靜、敬”自然和諧的良好氛圍。
四、深化普法安全教育，全面增強(qiáng)了師生的法制觀念，增強(qiáng)了師生的自護(hù)自救能力。
我校在開學(xué)初的十天就進(jìn)行了安全工作大排查，為確保每位學(xué)生的安全，保衛(wèi)科羅敏在全校大會上作了《樹立安全意識，創(chuàng)造平安校園》的講話，在第3周班會交警隊(duì)科長施建軍到我校作了《交通安全教育》電視講座。10—11月，政治處、保衛(wèi)科、總務(wù)處兩次配合教育股督查組認(rèn)真排查我校安全隱患。每周的教工大會上，我校黨總支副書記陳廣昌都會及時把上級有關(guān)安全的文件精神傳達(dá)給教師們，增強(qiáng)了教師的法制觀念。在家長會上，陳書記還特別對學(xué)生家長強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，并作了《成材先成人》的報告。另外，政治處和保衛(wèi)科經(jīng)常對學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生上網(wǎng)除了對其進(jìn)行通報批評外，還要求寫出書面保證，通知其家長到校與班主任簽訂協(xié)議。為教育學(xué)生，學(xué)校在第12周還進(jìn)行了《遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，做合格中學(xué)生》的主題班會活動。
五、加強(qiáng)了衛(wèi)生健康和心理健康的教育
我校的夏素青醫(yī)師在軍訓(xùn)期間與高一學(xué)生談衛(wèi)生健康，培養(yǎng)了學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高，提高了保健意識和健康水平；我校負(fù)責(zé)心理咨詢工作的彭志剛副校長對高三學(xué)生作了《增強(qiáng)自信、消除恐懼》的電視講話，讓學(xué)生有個健康平和的心態(tài)。
學(xué)校周邊治安環(huán)境存在的突出問題
1、校外早餐點(diǎn)、小賣攤持證經(jīng)營問題突出。校外不法商販經(jīng)營不合格食品，影響我校師生飲食安全；小賣攤證件不齊全，或者是相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到要求，衛(wèi)生問題有待(！)進(jìn)一步解決；學(xué)校鄰近的小賣部向青少年學(xué)生出售煙酒，誘發(fā)學(xué)生染上不良習(xí)氣。
2、畸形文化制品和文化生活對學(xué)生的精神毒害。主要是部分學(xué)校周邊的“三室一廳”(電子游戲機(jī)室、錄像放映室、卡拉0k廳)收留學(xué)生，用*情、暴力書刊、音像制品等危害學(xué)生身心健康，特別是黑網(wǎng)吧、電子游戲廳問題。*情、暴力書刊、音像制品主要消費(fèi)群是學(xué)生，同樣，網(wǎng)吧的一大客源也是學(xué)生。隱蔽性強(qiáng)，排查困難，打擊也難以根治。
3、道路交通安全問題。由于撫八路車流量大，路況復(fù)雜（學(xué)校大門右500米！內(nèi)一個十字路口和建房工地），減速帶、護(hù)欄、警示牌等配備不夠；校外不法商販經(jīng)常占道經(jīng)營，影響師生正常出入，路燈不亮等現(xiàn)象突出；學(xué)校門口道路狹窄，學(xué)生行走不便。
4、社會治安問題。不良青年向?qū)W校滲透情況依舊嚴(yán)重，這對學(xué)校學(xué)生晚自習(xí)回家構(gòu)成威脅。
5、學(xué)生在周邊租屋引出的問題。出租屋里的學(xué)生有的是征求父母同意的，有的純
粹是為了逃避家長和學(xué)校的管制而任性執(zhí)意租住的，有些每天吃住在校外，討厭學(xué)習(xí)，共同愛好均是“玩、樂、自由”等，他們不到學(xué)校上早、晚自習(xí)，晚上更不在租住屋里學(xué)習(xí)，而是到網(wǎng)吧上網(wǎng)看暴力電影看黃網(wǎng)、聊qq、打游戲或一伙人到街上閑逛、惹事、吃夜宵等，直至十一、二點(diǎn)鐘才回到租住屋，有的甚至整夜不歸�；跓o家長、老師看護(hù)管制，這些租住在校園周邊學(xué)生出租屋內(nèi)的學(xué)生猶如一群脫韁的野馬，和老師抬扛，與家長頂撞，自以為是，目中無人，等等。青少年學(xué)生是祖國的未來，民族的希望，他們正處于成長期，人生觀、世界觀、價值觀尚未定型，由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)不足，相對缺乏判斷是非、鑒別美丑和獨(dú)立思考的能力、免疫力、自制力不強(qiáng)，而可塑性強(qiáng)，容易受到不良因素的侵蝕。這些租住在校園周邊出租屋里的學(xué)生，他們脫離了家長、老師的視線，很容易被社會的不良習(xí)氣包裹，很容易被不法分子利用，很容易質(zhì)變?yōu)樯鐣倪`法犯罪人員。
6、溺水安全問題。我校離水庫很近，夏季游泳溺水安全隱患較大。
今后改進(jìn)和加強(qiáng)的工作方向：
1、我校懇請縣里領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，高度重視我校師生的安全，盡快采取相應(yīng)的得力措施，解決我校面臨撫八干線公路存在的交通安全問題，希望在十字路口設(shè)交警站崗。
2、縣城管部門及防疫部門，規(guī)范食品的營銷點(diǎn)和營銷行為，盡快對我校門前的各種流通食品攤販采取統(tǒng)一批準(zhǔn)并發(fā)給經(jīng)營許可證的措施，以杜絕流動攤販帶來的食品不衛(wèi)生而致病或中毒的不安全隱患。
3、盡快解決氣象站黃土下滑問題，填平近處幾個大坑。
4、繼續(xù)加強(qiáng)保衛(wèi)安全工作，完善各項(xiàng)制度。
工作述職報告 篇3
項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：
我代表某項(xiàng)目經(jīng)理部作某在某工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學(xué)習(xí)兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。
某太鋼項(xiàng)目部承擔(dān)的工程項(xiàng)目是某總包的，某工程。工程實(shí)際開工日期是8月22日。
某項(xiàng)目部建立了某工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理體系，由項(xiàng)目總工程師具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量工作。在某的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識，才能切實(shí)有效地開展工作：
1）正確認(rèn)識某打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2）項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件（《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》）某質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3）原文下發(fā)某項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1）以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé)；劃分分部分項(xiàng)工程，編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
2）各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持：
分解項(xiàng)目工序，堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅(jiān)持“三檢制”，真實(shí)、及時的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序；堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用；堅(jiān)持施工日志制度；堅(jiān)持周計(jì)劃制度；以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
3）以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)；嚴(yán)防系統(tǒng)性因素（如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等）的質(zhì)量變異。
4）以某三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5）貫徹“以預(yù)防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6）項(xiàng)目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個周六，以檢查質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主；每月第四個周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進(jìn)行評比和總結(jié)，不合格項(xiàng)目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。
某在某的工程剛開始，打造無與倫比的某精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
工作述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好 !下面是我的述職報告
加入xxxx已經(jīng)整整一個月了，在這一個月的時間里每天都過得很充實(shí)。包括去做市場活動，雖然有點(diǎn)曬，但是大家在一起很開心，經(jīng)歷了對崗位的重新認(rèn)識和對校區(qū)的熟悉。在這里，我特別感謝我的主管和營銷部的伙伴們對我的悉心指導(dǎo)，有時候感覺自己很不爭氣犯一些低級錯誤給讓主管添亂。 在這一個月的過程中，通過公司專業(yè)的培訓(xùn)，我了解到課程顧問行業(yè)的專業(yè)知識和特點(diǎn)。更重要的是通過和不同年齡和不同行業(yè)背景的顧客交流中，使我的眼界和知識面更加開闊。
我認(rèn)為作為一個好的課程顧問,其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當(dāng)然,最重要的一點(diǎn)是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看,我們賣的是英語課程,但從更深層次的方向分析,我們的銷售是一個更好的未來的愿景,也給客戶一個信息，通過我們的英語學(xué)習(xí)，他們可以實(shí)現(xiàn)他們更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)和愿望。我們的英語課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠(yuǎn)。但是，這對我們的交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時間內(nèi)對顧客進(jìn)行全面的分析，找到適合并有效的溝通方法，從而與顧客拉近距離。可能顧客的一個眼神，一個細(xì)微的習(xí)慣性動作都會給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話，每一個細(xì)微的動作，都會對顧客產(chǎn)生影響。人的心理是非常微妙的，所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累。
在最初的工作過程中，我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我打倒，也沒有讓我氣餒，反而更讓我獲益良多，我在不斷的拒絕中不停分析原因，分析顧客心理，所有的壓力都被成功地轉(zhuǎn)換成了我更加前進(jìn)的動力。這樣我的工作對我來說更具有吸引力，我并沒有懼怕被拒絕，反而會更加努力地克服困難。也許是我面對困難和失敗的態(tài)度，使我更快地在失敗中汲取了經(jīng)驗(yàn)，從而一步步的通向成功。有的時候我很感謝那些曾經(jīng)拒絕我的顧客，是他們讓我產(chǎn)生更加努力和面對挫折的勇氣。
除了勇氣，我同時認(rèn)識到專業(yè)知識該有多重要。這其中包括我對學(xué)校的認(rèn)識，對課程設(shè)置的了解，以及對于英語學(xué)習(xí)等方面的專業(yè)知識，顧客其實(shí)是我們檢驗(yàn)自己工作能力非常好的標(biāo)準(zhǔn)之一。我們也可以通過顧客的反映來檢測我們的工作成果。任何顧客來咨詢，都是對英語學(xué)習(xí)抱有希望，但是很多顧客對自己并不了解，更不了解要學(xué)什么?人人都說要學(xué)英語，但是并不是每個人都知道自己要怎么學(xué)英語? 要學(xué)英語的什么內(nèi)容?而這些，都需要我們作為課程顧問來幫助他們發(fā)掘的。所有這些，都需要我們必須不停提高自己的專業(yè)知識和素養(yǎng)。首先我們必須充分了解學(xué)校的課程設(shè)置原理和結(jié)構(gòu)，同時我們也需要了解英語學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，和方法等。不同性格的人，不同行業(yè)的人都應(yīng)該對英語有著需求，但并不是每個人學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是一樣的。只有在全面仔細(xì)地了解顧客現(xiàn)有的英語程度，再結(jié)合他對學(xué)習(xí)的期望，然后量身制定出一份符合他們需求和現(xiàn)狀的課程，只有這樣我們才可以在市場中脫穎而出。當(dāng)然，以上所有的一切都是建立在一個先決條件上，那就是我們要有心。只有用心地付出，我們的真心才會被顧客感受。專業(yè)知識可以通過學(xué)習(xí)去提高，良好的交流和溝通能力可以去練習(xí)，而唯獨(dú)真心是沒有任何方法替代的。我相信，如果我們以真心去面對顧客，他們也一定可以感受到。
以上是我從課程顧問的角度出發(fā)，從自身的角度出發(fā)對工作的一些體會和感受。同時從公司的未來發(fā)展宏圖上，結(jié)合市場的特點(diǎn)，我也有一些自己的認(rèn)識。從目前英語市場培訓(xùn)來說，市場競爭十分激烈，但是激烈競爭的結(jié)果是適者生存，不適者被淘汰。從整個英語培訓(xùn)市場這十幾年的發(fā)展過程中，可以看到市場的資源整合是必然的趨勢，大的公司會憑借其雄厚的勢力不斷擴(kuò)張市場，而小的公司則會在市場的競爭中掙扎，而大部分已經(jīng)被市場所淘汰，而真正可以在市場上可以生存下來的公司，都是有其原因的。新東方的成功在于其實(shí)用性，簡單來說他可以符合人們出國在最短時間內(nèi)通過英語考試的需求，至于學(xué)生可以在課程學(xué)完后具體有多大的提高，那是另外一回事。因?yàn)樗耆衔覀兊膽?yīng)試教育的特點(diǎn)。這樣，他自然有了自己的顧客群。
同樣，英孚英語，華爾街英語也都有自己的目標(biāo)顧客群體。任何一個產(chǎn)品，都應(yīng)該有自己的目標(biāo)顧客群體，不可能這個產(chǎn)品開發(fā)出來適合所有的顧客，如果是那樣，也就相當(dāng)于不適合任何的群體。所以，所有的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是在發(fā)展的過程中不斷摸索前進(jìn)，不斷提出新的變化，新東方已經(jīng)不是單純的培訓(xùn)英語而轉(zhuǎn)型成一個綜合的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了，他們的培訓(xùn)內(nèi)容也已經(jīng)覆蓋各個不同領(lǐng)域，只有這樣，他們才可以不斷的壯大自己的市場。我認(rèn)為，在未來的英語培訓(xùn)市場中，“專業(yè)”和“特點(diǎn)”是至關(guān)重要的兩個環(huán)節(jié)。首先，專業(yè)在這里是指，專業(yè)的機(jī)構(gòu)，專業(yè)的課程設(shè)置，專業(yè)的教師，專業(yè)的工作人員和團(tuán)隊(duì)，以及專業(yè)的管理。這以上所有的專業(yè)內(nèi)容是我們市場競爭中最重要的武器。同時，特點(diǎn)在這里指的是我們的不同之處，我們美聯(lián)英語不同于其他英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最大的特點(diǎn)是什么?只有不同才可以區(qū)別于其它。這就要求我們在產(chǎn)品開發(fā)上下更大的工夫，只有提供符合顧客實(shí)際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同，我想這應(yīng)該是我們大家最應(yīng)該考慮和關(guān)心的問題。
非常榮幸能夠成為XXX的一員，并且還能與這個大家庭共同成長。通過這個大家庭，我也更加的清楚認(rèn)識自己的價值所在，同時我也希望通過自己的不斷努力，希望在未來能為這個大家庭貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
工作述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
“學(xué)校安全重于泰山”，安全工作是學(xué)校教育教學(xué)的組成部分，是各項(xiàng)工作的重中之重，作為學(xué)校安全第一責(zé)任人，我深知這付擔(dān)子的重量，在容桂職校任職一年來，本人謹(jǐn)小慎微、扎實(shí)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié) 合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障了全校師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，經(jīng)我校全體師生共同努力，一年來，學(xué)校安全事故為零�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
學(xué)校從學(xué)期開始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由本人任組長，副校長付有國副組長，組員包括教務(wù)處、政教處、總務(wù)處各主任、各年級級長、班主任等。任曾光旭為安全主任，成立安全辦公室，具體負(fù)責(zé)制定學(xué)校安全工作的各個制度和各種安全工作責(zé)任書，明確各部門的具體職責(zé)和責(zé)任，確保學(xué)校安全工作有序開展。
二、加大宣傳力度，加強(qiáng)教育，提高安全意識。
學(xué)校安全工作組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、宣傳廚窗、國旗下講話、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，并發(fā)動各班廣泛開展主題班會、知識講座、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動，并以此為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習(xí)慣。一年來，針對防火和交通安全工作，在安全辦公室的統(tǒng)一布署下，及時有效的宣傳教育，每年5月份和12月份為學(xué)校安全教育宣傳月，通過安全月活動，加強(qiáng)學(xué)生的法制觀念、提高安全憂患意識，今年在消防中隊(duì)大力支持下，進(jìn)行了二次消防演習(xí)，其一是全體師生消防安全演習(xí)，其二是防震安全演習(xí)。同時在每學(xué)期末都邀請交警中隊(duì)指導(dǎo)員到校進(jìn)行一次交通安全教育，取得了較好的教育效果。
三、完善制度，強(qiáng)化管理，健全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使學(xué)校安全工作能夠正常有序的開展，根據(jù)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，安全辦公室進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度，具體的有學(xué)校防火、防傳染病、交通監(jiān)督、校園保衛(wèi)等各項(xiàng)制度，分工到人，責(zé)任到人，簽定了安全責(zé)任書，一年來重新制訂的安全工作責(zé)任書包括《班主任安全工作責(zé)任書》、《總務(wù)處安全工作責(zé)任書》、《教務(wù)處安全工作責(zé)任書》、《各功能室負(fù)責(zé)人安全工作責(zé)任書》、《政教處安全工作責(zé)任書》、《食堂、門衛(wèi)、宿舍管理及其它后勤人員安全責(zé)任書》等。以上責(zé)任書的簽訂，較好地履蓋了學(xué)校安全工作的方方面面，提高了全校教職工對安全工作的高度認(rèn)識，做到責(zé)任明確、措施落實(shí)。
四、 立足防范，變“堵”為“疏”。
一年來，我校一直堅(jiān)持“教育為重，預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，重要治本�！钡姆结槪鲎阕龊谩胺馈蔽恼�，在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。學(xué)校在教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高安全防范意識的基礎(chǔ)上，每一個季度都組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)�？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
五、加強(qiáng)安全隱患檢查，防范第一，預(yù)防為主。
學(xué)校安全組定期檢查更新各項(xiàng)安全設(shè)備設(shè)施，做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內(nèi)容包括應(yīng)急燈、滅火器、實(shí)驗(yàn)室、食堂、圖書室、體育器材、會議室、教室、食堂等。做到校內(nèi)沒有易燃易爆物品，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)帶有腐蝕性的物品妥善保管并嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作使用，體育器材做到牢固安全，作好記載，上下樓梯有明確的批示牌和班級學(xué)生分流指示。各處室定期反饋各時段的學(xué)校安全工作，及時查找問題排除隱患。一學(xué)期來分三個階段（1—8周、9—15周、16—22周）反饋學(xué)校的主要安全工作記錄，力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實(shí)、安全警鐘長鳴。
六、爭取社會各安全職能部門和家長的支持，齊抓共管，確保師生安全。
一年來，學(xué)校加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊�、交通中�?duì)、消防中隊(duì)的聯(lián)系，聘請安全副校長，全方位做好安全防范工作。如每次放假，都報告當(dāng)?shù)氐墓埠徒痪块T，請他們加強(qiáng)對“三無”車輛的查處和維護(hù)學(xué)生的乘車秩序，保證了學(xué)生的乘車安全。同時定期聯(lián)系家長，不斷提高家長對安全工作的認(rèn)識。暑假、五一和國慶長假，學(xué)校都致家長一封信，信中的一個重要內(nèi)容是提醒家長注意對子女的安全教育，以保證子女在假期中的安全。
七、認(rèn)真做好預(yù)防流行病和常見病的工作。
對預(yù)防流行病和常見病的工作，學(xué)校積極做好衛(wèi)生知識宣傳教育，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，對校園定期進(jìn)行消毒清洗，防止細(xì)菌滋生。對學(xué)生適時進(jìn)行流行病的防疫，特別在今年流行“登革熱”，學(xué)校在上級指導(dǎo)下及時防護(hù)，我校沒有一個人感染此病，有效維護(hù)了學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
八、學(xué)校當(dāng)前存在的安全隱患及整改措施
在教育組安全小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在我校全體師生的共同努力下，在過去一年里未出現(xiàn)任何安全事故。盡管如此，但我們絕不能掉以輕心，安全防范工作永不能有絲毫放松，我們將不斷加強(qiáng)檢查，不斷整改有可能存在的各種隱患，杜絕一切安全事故的發(fā)生。但目前我校面臨著一個較大的安全隱患，在此特向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報：校園外南面、東面泥土山，因開挖取土等形成了一個長約四百米，高約15米，近乎垂直的泥土墻。泥土墻上還有一座高壓鐵塔，這種陡峭的山體，近段時間已多次多處形成了塌方。同時一座即將拆遷的房屋地基因塌方也懸空了二分之一，如不及時處理，現(xiàn)在上半年雨水量更大，山體隨時可能發(fā)生大面積的倒塌。所以懇請縣政府及有關(guān)部門關(guān)心和重視，督促該地塊中的業(yè)主，搞好安全防護(hù)措施，徹底消除這一籠罩在蓮塘四小師生的安全隱患。對此，我校已向有關(guān)部門遞交了報告，希望盡快能解決，同時我校也加強(qiáng)對學(xué)生的教育。
以上是本人對一年來我校安全工作的匯報，請教育組領(lǐng)導(dǎo)審閱。誠然，本人在工作還存在很多不足，請領(lǐng)導(dǎo)提出批評指正。為確保我校全體師生的生命財產(chǎn)安全，我將不斷努力！
20xx年1月
工作述職報告 篇6
一、基礎(chǔ)性的工作
由于××*公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
1、共立案：件
2、已決案件：件，已決進(jìn)額：萬元。
3、未決案件：件，未決金額：萬元。
4、賠付率：％。
5、結(jié)案率：％。
6、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。
9、核價剔除金額：萬元。
10、人傷剔除金額：45.81萬元（其中車險22.61萬）。
上述合計(jì)為公司減少賠付：萬元。
三、幾項(xiàng)主要工作
1、抓管理�？头墓芾砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ�，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、vip通道、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損、gps定位等，形成一個具有××*品牌的特色服務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培版權(quán)所有訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務(wù)流程，按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現(xiàn)，通過獎懲去規(guī)范員工的行為。
總之，過去一年將過去，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還有很多工作要做，面臨的困難業(yè)很多，工作壓力將更大，要求會更高，因此，我們必須堅(jiān)持在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，讓總經(jīng)理室放心。
工作述職報告 篇7
xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短， 詳細(xì)內(nèi)容請看下文土建技術(shù)員工作總結(jié)。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)�！安灰庇诔龀煽�，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這一年來的時間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實(shí)際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率�，F(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認(rèn)為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯誤。
工作述職報告 篇8
***鎮(zhèn)位于***市區(qū)東22公里處，總轄面積394530畝，其中耕地面積202680畝，共有42個行政村，總戶數(shù)15394戶，人口61840人，全鎮(zhèn)共有黨組織50個，其中黨委1個，村級組織42個，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位黨組織5個，企業(yè)黨組織2個，共有黨員1268人。20xx年以來，***鎮(zhèn)黨委嚴(yán)格按照區(qū)委和區(qū)委組織部的要求及部署，扎扎實(shí)實(shí)的抓好黨組織建設(shè)工作，現(xiàn)將本人一年來黨建工作開展情況述職如下：
一、黨建工作的主要做法
20xx年，我接任鎮(zhèn)黨委書記以來，把“書記抓，抓書記”作為黨建工作的.基本思路，本著“常規(guī)工作，常抓不懈，創(chuàng)新工作，突出特色”的原則，打造特色黨建品牌，始終做到五個“立足”：
�。ㄒ唬┝⒆闼枷虢ㄔO(shè)抓學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委始終堅(jiān)持以先進(jìn)的政治理論武裝黨員干部思想，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來，共進(jìn)行中心組學(xué)習(xí)16次，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部按照確定的學(xué)習(xí)日定期開展學(xué)習(xí)，村級干部集中培訓(xùn)3次，黨員集中輪訓(xùn)1次，組織村干部開展外出學(xué)習(xí)交流1次，鎮(zhèn)內(nèi)學(xué)習(xí)交流1次。通過學(xué)習(xí)，提高黨員干部素質(zhì)和工作熱情的同時，把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到了黨委、政府的各項(xiàng)工作部署上來。
�。ǘ┝⒆忝裰鹘ㄔO(shè)抓班子。我始終把班子建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來抓，處處以身作則，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，特別在決策方面，我始終堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”原則，廣泛聽取班子成員意見，在把握好大局的前提下，真正讓班子成員有職有權(quán)。同時，注重調(diào)動班子成員的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真牽頭開好民主生活會，形成了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
�。ㄈ┝⒆懔ㄔO(shè)抓形象。抓好基層黨建，黨風(fēng)廉政建設(shè)要放在第一位，樹立良好的干部形象是關(guān)鍵。一是抓好機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以整治庸懶散奢活動為切入點(diǎn)，在強(qiáng)化干部作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量的同時，深入分析查找黨政班子成員、環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部履職過程中的風(fēng)險點(diǎn)，制成警示牌進(jìn)行警示，使全體機(jī)關(guān)干部始終繃緊廉潔這根弦。二是嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員。把廉潔建設(shè)作為鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，實(shí)行鎮(zhèn)村干部述廉，對于群眾舉報或常規(guī)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題的鎮(zhèn)村干部一經(jīng)核實(shí)，嚴(yán)肅處理。20xx年，共接受群眾來訪39起，79人次，立案處理32起，處理干部5人，其中給予黨紀(jì)處分4人。三是推進(jìn)廉政文化建設(shè)。20xx年，深入開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村活動，加大廉政宣傳力度，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)投入資金1.5萬元制作廉政文化標(biāo)語和黨務(wù)、政務(wù)公開圖版，村級以打造廉政文化大院和黨風(fēng)廉政示范村為目標(biāo)，強(qiáng)化村干部廉政意識，營造廉潔從政氛圍。
�。ㄋ模┝⒆愦寮壒芾碜ヒ�(guī)范建設(shè)。我按照“抓住關(guān)鍵、強(qiáng)基固本、構(gòu)筑堡壘”的工作思路，以“五抓”、見“五效”。抓班子，規(guī)范“兩委”建設(shè)見成效。20xx年，我把抓好村“兩委”班子團(tuán)結(jié)，配齊配強(qiáng)村“兩委”班子作為村級工作重點(diǎn)，通過以會代訓(xùn)、集體談話和約談村干部的形式，促進(jìn)村級“兩委”團(tuán)結(jié)，針對有問題的村，根據(jù)不同情況分別采取了增派副書記、派駐工作隊(duì)和跨村任職的方法，協(xié)調(diào)村干部之間的關(guān)系，形成工作合力。特別是五個后進(jìn)村一年來全部實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，正在包扶領(lǐng)導(dǎo)、包扶部門、包扶企業(yè)和第一書記的幫扶下走上經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展之路。抓陣地,規(guī)范村級活動場所見成效。村級活動場所是集村級辦公、老年活動、文體休閑娛樂、計(jì)生醫(yī)療服務(wù)等功能于一身的公共場所，場所的建設(shè)、管理、使用情況直接影響作用的發(fā)揮。20xx年，我鎮(zhèn)爭取新農(nóng)村項(xiàng)目4個，新建標(biāo)準(zhǔn)村級活動場所2個，修繕2個，對我鎮(zhèn)村級組織建設(shè)上起到了標(biāo)桿和引領(lǐng)作用。同時，要求全鎮(zhèn)各村有條件的要做好村部的修繕和翻建，增加功能和檔次，實(shí)行村干部坐班制，雇傭?qū)ｉT看守人員，杜絕出現(xiàn)群眾辦事找不到人的現(xiàn)象，增強(qiáng)服務(wù)代辦效果。抓培養(yǎng)，規(guī)范村級后備干部隊(duì)伍見成效。對村級后備干部實(shí)行動態(tài)管理，定期考核，擇優(yōu)汰劣，使村級后備干部隊(duì)伍始終保持生機(jī)和活力，現(xiàn)有村級后備干部196人，其中35歲以下117人。抓待遇，提高村干部工作的積極性見成效。針對村干部工資待遇低，工作無積極性的實(shí)際情況。今年，把抓村干部待遇真正提到議事日程，按照村干部星級管理實(shí)施辦法來確定村干部工資，真正體現(xiàn)“多勞多得”原則，另外設(shè)立招商引資、設(shè)施農(nóng)業(yè)、新農(nóng)保、衛(wèi)生整治、節(jié)水造林工程、農(nóng)田基本建設(shè)及迎接檢查等單項(xiàng)獎金，金額從1500至10000元不等，大大提高村干部的待遇。抓公開，規(guī)范村務(wù)管理見成效。大力推廣“532”民主決策機(jī)制，加大村務(wù)、政務(wù)、財務(wù)和重大事項(xiàng)的公開力度，在 “村財鎮(zhèn)管”的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化審批力度，從源頭上遏制村干部不廉不潔現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄎ澹┝⒆惴⻊�(wù)抓創(chuàng)新。一是加大對農(nóng)村黨員關(guān)愛力度。鎮(zhèn)村班子成員都積極參與結(jié)對幫扶老黨員、困難黨員活動，本著“魚漁兼授”的原則按需幫扶，把黨的溫暖送到了需要關(guān)愛的困難黨員手中。二是開發(fā)鄉(xiāng)土人才資源。建立鄉(xiāng)土實(shí)用人才庫，下發(fā)聯(lián)系卡，讓農(nóng)民享受到全方位的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。三是開展便民服務(wù)。為更好、更方便的服務(wù)群眾，鎮(zhèn)黨委成立了一站式服務(wù)大廳，42個村都成立了代理點(diǎn)，設(shè)專門代辦員，直接與鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及職能部門對接，幫助群眾聯(lián)系、處理、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了群眾的好評。
二、存在問題
一是部分村干部對黨建工作重視不夠。認(rèn)為只要經(jīng)濟(jì)搞好了，一切問題就迎刃而解了，黨建工作說起來重要，干起來次要，忙起來不要，忽視黨建工作；
二是村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱，黨建工作經(jīng)費(fèi)投入不足；
三是村干部工作環(huán)境差，經(jīng)濟(jì)收入低，再加上信訪工作壓力大，工作積極性差，后備干部嚴(yán)重不足。
三、20xx年及今后黨建工作思路
經(jīng)過一年來卓有成效的工作，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，黨員干部隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)，黨群、干群關(guān)系明顯改善。在此基礎(chǔ)上，20xx年要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、抓好班子建設(shè)，打造一支和諧、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)業(yè)、謀事的班子，以和諧的氛圍發(fā)展人，以團(tuán)結(jié)的氛圍激勵人，以健全的機(jī)制規(guī)范人，通過班子建設(shè)的帶頭作用，促進(jìn)全鎮(zhèn)上下形成人人講責(zé)任、人人講科學(xué)發(fā)展的新局面。
2、繼續(xù)完善“書記抓、抓書記”的黨建工作責(zé)任制。抓好“頭雁”，帶動“群雁”。20xx年，我們將在全鎮(zhèn)推廣使用村黨支部書記星級管理辦法，全方位考核現(xiàn)職村黨支部書記，對達(dá)不到五星的村黨支部書記要進(jìn)行誡免談話和留職查看，群眾反映強(qiáng)烈的要堅(jiān)絕進(jìn)行調(diào)整，并通過逐步健全考核、任用機(jī)制，把群眾威信高、帶頭致富能力強(qiáng)的黨員充實(shí)到支部書記隊(duì)伍中來，充分調(diào)動其積極性，把這支隊(duì)伍打造成政治上可靠、作風(fēng)上過硬、事業(yè)上優(yōu)秀的帶頭人。
3、開展好群眾路線教育實(shí)踐活動。把“從“實(shí)”做起，把工作做到群眾心坎上為總體目標(biāo)，以為民辦實(shí)事、辦好事為根本，以“做群眾的貼心人”實(shí)踐活動為載體，重實(shí)際、出實(shí)招、求實(shí)效，在黨員干部“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的同時，讓群眾成為這次活動的最大受益者。
以上是***鎮(zhèn)黨委黨建工作述職報告，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工作述職報告 篇9
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好
過去的一年年，在局領(lǐng)導(dǎo)和專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，第三稽查分隊(duì)專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，廉潔自律，依法行政，樹立了專賣執(zhí)法人員的良好形象。一年來，在專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，牢固樹立責(zé)任意識，立足本職，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，完善自我，嚴(yán)格遵照執(zhí)行局、專賣辦布置的各項(xiàng)工作。下面就一年來的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正：
一、年度履職情況
回顧一年來工作的主要經(jīng)歷，可以用三句話來概括：履職盡責(zé)，踏實(shí)做事；以身作則，積極進(jìn)��；廉潔自律，按章辦事。具體體現(xiàn)在：
（一）以德為先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)
“理論認(rèn)識上深刻一層，工作實(shí)踐上領(lǐng)先一步”這個道理，使我深刻的認(rèn)識到：加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，要與現(xiàn)實(shí)的道德行為結(jié)合起來，做一個德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應(yīng)崗位、適應(yīng)同志、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)時代的要求。一年來，我不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念、全局觀念、紀(jì)律觀念，思想上與分局黨組保持高度一致；不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，吃準(zhǔn)吃透行業(yè)相關(guān)政策及文件精神，提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力以及處理問題的能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率
X年第三稽查分隊(duì)改變以往的管理模式和管理
理念。在管理模式上，有針對性抓大放小，在管理理念上，轉(zhuǎn)變被管理者角色，拉近客我關(guān)系。一是對大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查，對守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合；二是集鎮(zhèn)、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，確保達(dá)到了局要求的稽查到位率；三是加強(qiáng)節(jié)日市場、集會市場的監(jiān)管，堵塞漏洞；四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和零售戶、群眾的作用，為市場凈化提供有效信息；五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結(jié)合，增加市場檢查的準(zhǔn)確性和針對性；六是加強(qiáng)與轄區(qū)其他執(zhí)法部門的配合，共同凈化市場。七是按照內(nèi)管規(guī)范流程，加強(qiáng)了零售戶核量監(jiān)管，做到任務(wù)落實(shí)到崗，責(zé)任落實(shí)到人，有效遏制了不規(guī)范經(jīng)營行為。
（二）隊(duì)伍建設(shè)不遺余力，努力提升隊(duì)伍素質(zhì)
滿懷激情干事業(yè)，謀近慮遠(yuǎn)不懈怠。我時刻提醒自己，工作必須做到精細(xì)實(shí)，必須時時刻刻在基礎(chǔ)工作上下功夫。在隊(duì)伍管理上，我充分調(diào)動分隊(duì)隊(duì)員積極性，提升隊(duì)伍建設(shè)：注重細(xì)節(jié)促隊(duì)伍，把責(zé)任擔(dān)起來；注重規(guī)范促管理，讓思想活起來；注重素質(zhì)促奉獻(xiàn)，把形象樹起來。
廉潔自律，找準(zhǔn)定位，切實(shí)履行好自己的職責(zé)
一身正氣鑄行風(fēng)。我始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，在工作中，能夠嚴(yán)于律己、率先垂范。定期開展作風(fēng)紀(jì)律學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求大家時刻謹(jǐn)記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)，依規(guī)辦事，防腐拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅(jiān)持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。X年帶領(lǐng)全所人員圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的目標(biāo)任務(wù)。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成績的同時，對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理
論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經(jīng)營案件能力尚待加強(qiáng)。三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題，在今后的工作中，我決心從以下幾個方面努力改進(jìn)，提升大楊所的工作水平：一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、強(qiáng)化責(zé)任意識。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，加大與轄區(qū)公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合，落實(shí)案件查處。三是強(qiáng)化績效考核指標(biāo)開展日常工作，確保工作的嚴(yán)格規(guī)范。
三、X年工作思路
�。ㄒ唬�、帶好一支隊(duì)伍
1、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，落實(shí)局各項(xiàng)制度。嚴(yán)格按照工作流程開展各項(xiàng)工作。
2、市場監(jiān)管：圍繞“打真、打假、打寄遞”，以打擊真品卷煙非法流通卷煙為重點(diǎn)，服務(wù)守法戶，打擊違規(guī)、批發(fā)戶。積極推進(jìn)轄區(qū)市場凈化率，發(fā)揮專賣管理員職能。
3、內(nèi)部監(jiān)管：按照內(nèi)管要求，進(jìn)一步突出監(jiān)管重點(diǎn)，切實(shí)履行好內(nèi)管職責(zé)。及時做好對內(nèi)管預(yù)警信息的調(diào)查核實(shí)及處理。
3、許可證管理：重點(diǎn)做好對新增戶的實(shí)地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管。
4、無證戶治理：認(rèn)真梳理無證戶檔案，從打、疏、控三個方面全面加強(qiáng)治理，重點(diǎn)打擊集鎮(zhèn)、沿路公開擺賣行為。
5、專銷結(jié)合會：專銷結(jié)合，根據(jù)零售戶分類，以及銷售情況每月有針對性的召開座談會，廣泛收集信息，真正達(dá)到專銷結(jié)合信息共享目的。
6、積極配合營銷部門，確保全年銷量任務(wù)的完成。
7、加強(qiáng)日常安全管理，確保全年安全無事故。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將以此次述職述廉活動為契機(jī)，借此機(jī)會進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，不斷提
高自己的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。作為一名共產(chǎn)黨員，我認(rèn)為自己有責(zé)任也有義務(wù)帶領(lǐng)全所隊(duì)員把各項(xiàng)工作做好。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。 謝謝大家
匯報人：xxxxx xx年xx月xx日
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