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工作報告

季度工作報告

時間:2024-10-19 20:15:40 工作報告 我要投稿

季度工作報告

  在現(xiàn)實生活中,報告與我們的生活緊密相連,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的季度工作報告,希望能夠幫助到大家。

季度工作報告

  進(jìn)入xx年第三季度,膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作,在就餐人員猛增,送返點猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項任務(wù)。

  一、工作業(yè)績

  1、經(jīng)營情況:

  七月份營業(yè)額154438元,八月份:189056元,九月份:220086元。進(jìn)入8月份膳食二部啟動前,一體系進(jìn)入實質(zhì)性的熱試階段,就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人,中灶超過100人,營業(yè)額有時超過1萬元,送飯點增加對我13個,工作量特別大,為保證職工能準(zhǔn)時就餐,每天早上主動和分廠負(fù)責(zé)人溝通訂餐,做到心中有數(shù),不缺不剩,同時又承擔(dān)了三號火車站的送餐工作任務(wù)。

  2、 “五個一”工程和軟件工作完成情況

  作為膳食部,除做好飯服務(wù)好就餐工人外,內(nèi)部工人的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二—二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓(xùn)方面,每月除抓好處室組織的兩次安全培訓(xùn),總部組織的一次專業(yè)技能培訓(xùn)外,部內(nèi)還要進(jìn)行一次崗位技能培訓(xùn),九月份對新工人進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)培訓(xùn)2次,禮儀文明用語2次,食品安全知識1次,并全部記有學(xué)習(xí)筆記和讀書筆記。

  在“五個一”工程落實方面,每一項嚴(yán)格落實考核把關(guān),做到降本增效目標(biāo)明確,措施得力,合理化意見全部落實,義務(wù)勞動組織全部參加,作文都能獨立完成,所養(yǎng)花卉全部達(dá)標(biāo),職工素質(zhì)有了很大提升。

  在“一牽二—二帶一”工作方面,每月幫帶的計劃,對象的確定,和幫帶對象的思想溝通兩次,定期對幫帶人的跟蹤考察三次,幫帶工作評審會的召開,都按步推進(jìn),切實解決幫帶對象思想和工作中存在的問題,9月份膳食二部啟動,新工人進(jìn)廠,五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議,確定了師徒關(guān)系,新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀(jì)、獎勵、考核都屬范圍,三個月試用期內(nèi),給予幫帶人一定的獎勵,讓新職工少走彎路,感受到中鋼大家庭的溫暖,堅定了扎根中鋼的信心,在軟件記錄方面,每天早上從晨檢記錄開始,全部檢查落實考核簽字,做到無缺項。

  3、降本增效情況:

  灶上的降本增效并不是大改大革,大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路,以班組為單位,對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進(jìn)行統(tǒng)計,月初都制定出目標(biāo)、措施,以天核算,月終匯總。對照目標(biāo)和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。

  4、職工思想教育情況

  九月份新職工進(jìn)廠,分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務(wù)這門知識,對于做飯技術(shù)全然不了解,崗位技能基礎(chǔ)差,安全意識淡薄,職工能不能有信心做這一行工作,能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼,全心全意把工作做好,對職工的思想教育工作成為工作的重心。

  首先在廠規(guī)、廠紀(jì)、廠史按全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,召開了2次思想教育專題會,讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事,找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感,同時和老職工確定師徒關(guān)系,讓老職工耐心的手把手的教,一對一的學(xué),穩(wěn)定思想,適應(yīng)崗位,進(jìn)入角色,感到中鋼大家庭的溫暖,堅定了投入中鋼的信心。

  二、存在問題:

  1、原來的老工人文化水平都是初中,文化素質(zhì)比較低,大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢,技術(shù)水平低,導(dǎo)致員工崗位效率低。

  2、衛(wèi)生時好時壞,不能堅持始終如一,沒有注視細(xì)節(jié)死角衛(wèi)生。

  3、對職工思想教育的不夠,職工服務(wù)意識較差,沒有真正把保姆式服務(wù)、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。

  4、在管理上沒有創(chuàng)新,不能有創(chuàng)造性地處理部門問題,管理水平提高不大。

  5、在管理的過程中,細(xì)節(jié)抓的不到位,人性化有事無原則。

  6、考核落實不到位。

  三、下季度工作思路

  1、一如既往地抓好新工人的培訓(xùn)和技術(shù)水平的提高工作。

  2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。

  3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。

  4、加強(qiáng)對職工的思想教育工作,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn),同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。

  總之,我們要學(xué)習(xí)其他部門先進(jìn)的管理思想,管理手段和方法,運(yùn)用到我部工作的全過程,發(fā)揮我部的特長,使我們的服務(wù)水平上一個新的臺階,樹立良好的部門形象,從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務(wù)工作。

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