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季度個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編收集整理的季度個(gè)人工作報(bào)告總結(jié),歡迎大家分享。
季度個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)1
今年第二季度的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們可以說(shuō)是非常有效率的完成了工作,也是多虧了采購(gòu)部部長(zhǎng)的多次跟公司領(lǐng)導(dǎo)的交涉,意見(jiàn)達(dá)成,這才導(dǎo)致我們每一次進(jìn)行采購(gòu),都是信心十足的去,保證不完成任務(wù)不罷休的感覺(jué),今年采購(gòu)部的工作,在第二季度開(kāi)了一個(gè)好頭,采購(gòu)部門(mén)一定會(huì)成為公司領(lǐng)導(dǎo)最為放心的一個(gè)部門(mén),以下就是我的工作總結(jié):
一、采購(gòu)工作總結(jié)
在第二季度的這三個(gè)月當(dāng)中,我們采購(gòu)部一共完成了公司下達(dá)的采購(gòu)任務(wù)一共100多個(gè),其中最多的就是食材的采購(gòu)工作,按照我們公司后勤部的工作理念,公司食堂的食材務(wù)必保證是新鮮的,所以基本上我們兩天采購(gòu)一批食材,絕對(duì)不屯積食材,不自覺(jué)的可能就直接采購(gòu)一周的食材,這樣就不用往返那么多趟了,但是我們部門(mén)也有我們部門(mén)的工作理念,那就是絕對(duì)不給公司帶來(lái)麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購(gòu)了,公司最近好像是因?yàn)轫?xiàng)目上賺了一筆錢(qián),決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的,這耗費(fèi)了我們好一番力氣,電腦的采購(gòu)不是一般的任務(wù),需要非常的謹(jǐn)慎,否則磕壞碰壞都是有采購(gòu)部的自己承擔(dān),我為了拿到最低的價(jià)格,我問(wèn)了好多的朋友跟同學(xué),才最終以比市場(chǎng)價(jià)還少500的價(jià)格拿下這一百臺(tái)電腦,最后就是工作服的采購(gòu),這在三個(gè)月的工作當(dāng)中,也是算規(guī)模比較大的一次了,上到公司的秘書(shū)、經(jīng)理,下到公司的普通職員、保潔員的服裝,我們這里都有準(zhǔn)備,統(tǒng)一的服飾才能看得出來(lái),我們是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。剩下的就是一些簡(jiǎn)答的采購(gòu)工作了。
二、工作分配均勻,細(xì)化再細(xì)化
公司采購(gòu)部的人員是很多的,但是采購(gòu)部的工作,又不是統(tǒng)一的,有時(shí)候會(huì)很閑,有時(shí)候就來(lái)那么一兩個(gè)工作任務(wù),也有時(shí)候,需要我們?nèi)珕T出動(dòng),采購(gòu)兩三天才能完成的也有。為了保證各個(gè)員工之前對(duì)工作沒(méi)有任何的異議,采購(gòu)部長(zhǎng)也是對(duì)工作進(jìn)行了詳細(xì)的分配,這就避免了搶功勞的'情況,更不會(huì)出現(xiàn)架空的情況,就比如上次我們?nèi)ゲ少?gòu)食材的時(shí)候,居然沒(méi)有人帶錢(qián)。我以為他會(huì)帶,他以為我會(huì)帶,最后誰(shuí)也沒(méi)帶,這就是工作分配不準(zhǔn)確不均勻的現(xiàn)象,但是自從領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話給我們擬定了工作計(jì)劃之后,再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況,極大程度的降低了公司可能會(huì)發(fā)生的損失。
三、尋找有合作意向的伙伴
一般來(lái)說(shuō),我們這樣的大公司的采購(gòu)那都是大批量的,所以我們完全可以直接跟對(duì)方的制作公司對(duì)接,而不是再去店里購(gòu)買(mǎi),在領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)想法之后,我們都有所行動(dòng),服裝類(lèi)的公司已經(jīng)跟我們達(dá)成了意向,然后一家辦公用品的公司也是跟我們達(dá)成了合作意向,這會(huì)給公司帶來(lái)很大的便利。
季度個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)2
這一季度以來(lái),在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,下面作工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí)
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的.首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
總之,在的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績(jī),但面對(duì)新情況新問(wèn)題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
季度個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)3
一個(gè)季度的工作也告一段落;仡欉@一個(gè)季度以來(lái)的工作經(jīng)歷,作為公司的行政人員,我深深覺(jué)得基礎(chǔ)行政人員這個(gè)崗位是非常重要的。在以后的工作中,我一定會(huì)更加的努力,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),F(xiàn)將個(gè)人今年的工作總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié):
在這個(gè)季度里,作為一名公司的行政人員,我在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的工作,也積極的配合同事們完成好工作,并且積極的和公司同事們相處好。
在工作里面,我一直以一名行政人員的身份嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的在做好自己的工作以及公司的行政工作,在工作的時(shí)候,積極主動(dòng),不遲到,不早退,并且努力的去完成工作任務(wù),盡管在工作中有很多需要的同事幫助,但我也能夠積極的和同事們溝通,并且努力的提高自己的自身能力和工作效率,在工作的過(guò)程中,盡管只是一名行政人員,但在工作中,我也積極的做好了自己的本職工作,并且在工作之余也會(huì)積極的去幫助了同事們。
當(dāng)然,作為行政人員,我也一直在積極的完成自己的工作,在工作中不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并及時(shí)的.去學(xué)習(xí)行政管理的知識(shí)及技巧,努力的在工作中提高自身的能力,為公司和公司做出更多的貢獻(xiàn)。
二、下個(gè)季度的工作計(jì)劃:
在這一個(gè)季度的工作中,我在工作中還是會(huì)有更多的需要學(xué)習(xí)的地方。在工作中,我不僅要在工作方面去做好自己的工作,我還要在行政的工作方面做好公司的規(guī)劃,讓同事們能夠更好的配合自身的工作,并且在行政的工作上也更加的順利。在工作上,我也會(huì)努力的在工作中去學(xué)習(xí),盡力的讓自己能夠更好的為公司和同事做出更多的貢獻(xiàn)。
三、下一個(gè)季度的計(jì)劃:
行政的工作,在這一個(gè)季度的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力的去做好行政的工作,并且積極的去配合同事們的工作,讓同事們能夠更好的配合我的工作,并且在行政的工作中也能夠更好的去配合我,幫助公司和部門(mén)的工作,更好的完成工作!在工作方面,我會(huì)更加的努力,積極的完成自己的工作,為我們公司貢獻(xiàn)出自己的一份力。
季度個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)4
時(shí)光飛逝,緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過(guò)去,回顧這個(gè)季度的工作,有成績(jī)也有不足,現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)如下:
1。業(yè)務(wù)收入。在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到57萬(wàn)余元,保健收入達(dá)到15萬(wàn)余元,較前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目標(biāo)初步完成。
2。業(yè)務(wù)能力。第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng),為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。
3。室間質(zhì)控。第三季度室間質(zhì)控成績(jī)?nèi)亢细,部分室間質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列。
4。與臨床各科的溝通。在科主任的帶領(lǐng)下,積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通,聽(tīng)取臨床各科對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見(jiàn)及建議,密切配合臨床需要,積極有效的開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目,提高檢驗(yàn)質(zhì)量。
5。精神文明方面。科室全體人員能主動(dòng)投入到醫(yī)院的`各項(xiàng)工作安排中,放棄自己的休息,力爭(zhēng)工作保質(zhì)保量。
6。第四季度工作計(jì)劃。通過(guò)征求臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議,針對(duì)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足,有針對(duì)性的進(jìn)行整改,更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。在今后的工作中,根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn)項(xiàng)目還將逐步增加。
以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié),雖然小有成績(jī),但也存在不足和需要改進(jìn)的地方,在今后的工作中我們將努力改進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。
季度個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)5
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間第一季度的工作即將接近尾聲,在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn),最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力,在崗位工作中我能夠做到服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,同時(shí)也努力的管理好下屬員工的工作任務(wù),完成自我的本職工作;仡櫟谝患径戎,有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長(zhǎng),也該總結(jié)的時(shí)候了,第一季度的.工作總結(jié)如下:
一、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感。嚴(yán)格遵守超市經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。
二、良好的個(gè)人信譽(yù)
店長(zhǎng)講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠(chéng)諾。俗話說(shuō)“言必行,行必果”。只有這樣才能對(duì)周?chē)牡陠T產(chǎn)生影響力,從而贏得店員的信任和好評(píng)。
三、積極的實(shí)干精神
在日常經(jīng)營(yíng)管理中,店長(zhǎng)要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。當(dāng)超市遇到困難時(shí),店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)揮作用,帶領(lǐng)店員努力闖關(guān),使超市盡快走出困境。
四、較高的業(yè)務(wù)技能
俗話說(shuō),“打鐵先得自身硬”。超市店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才,對(duì)表現(xiàn)好的店員,要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn),反而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
五、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)
即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué)。超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間,成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。
季度個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼x個(gè)月結(jié)束了,這幾個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共xx間房,相對(duì)xx來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解?偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?
一是對(duì)客人不尊重。
二是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的',這就要求我們不僅要對(duì)xx旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
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