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工作報告

公司行政前臺工作報告

時間:2024-09-04 19:15:38 工作報告 我要投稿
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公司行政前臺工作報告范文

  隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的公司行政前臺工作報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司行政前臺工作報告范文

公司行政前臺工作報告范文1

  時間如梭,不知不覺中來xx物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及駕馭的工作技巧與專業(yè)學問,時間已經(jīng)消逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必定很漫長。

  一、主要工作內(nèi)容

  業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔。

  二、學習方面

  工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個剛剛步入社會,工作閱歷不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在xx主管的悉心教育下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你興奮與否,苦惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。

  工作生活中體會到了細微環(huán)節(jié)的重要性。細微環(huán)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會到細微環(huán)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的'每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的相識到,只有深化細微環(huán)節(jié),才能從中獲得回報;細微環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益,細微環(huán)節(jié)帶來勝利;工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都仔細努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與確定。

  三、明年工作安排

  加強學習物業(yè)管理的基本學問,提高客戶服務技巧與心理,完善前臺接待流程及禮儀;進一步改善自己的性格,提高對工作耐性度,更加注意細微環(huán)節(jié),加強工作責任心和培育工作主動性;多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面實力,跟上公司前進的步伐。

  很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,前廳部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!

公司行政前臺工作報告范文2

  光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史。回顧這一年來的工作,有勝利也有失敗。現(xiàn)將工作狀況總結如下:

  在過去的一年中,前臺的主要工作是:接聽客戶來電,接待來訪客戶,收發(fā)傳真信涵,錄入數(shù)據(jù)庫,匯總每月的考勤記錄,核對發(fā)票信息等工作。

  1.接聽客戶來電。在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。精確轉接電話,假如是某個部門沒人,要提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或是精確記錄下來電方的電話、所在區(qū)域、單位稍后轉交給相關負責人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕,提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右,轉接60個左右。

  2.熱忱接待來訪客戶?蛻魜頃r面帶微笑起身相迎,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象特別重要,所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。不熟識的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻擋,對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,接待客戶人數(shù)時達到一天25人。

  3.收發(fā)傳真快遞。一般信件及報刊:每天按時去一層取信及報刊,并將其分好送至相關人員手中。傳真、掛號信及快遞:應在登記表中做好登記,并將其送至相關人員手中簽字確認。今年一年收到外來信件共1652件,共收發(fā)傳真共2848份,收到EMS郵件共2365件。

  4.仔細錄入數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑,一旦出錯客戶信息就將丟失,肯定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時候肯定要盡量具體的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料,網(wǎng)站資料的錄入肯定要做到仔細細致,以免出現(xiàn)漏錄、錯錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個。

  5.匯總每月考勤必需要謹慎。日常管理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要剛好的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡,并在系統(tǒng)上設置權限。

  6.核對發(fā)票信息?隙ㄒ屑毢藢Γ荛_錯誤的產(chǎn)生,以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和一般發(fā)票15張左右。

  7.同時還幫助其他部門工作,例如幫助市場部為資料貼標簽、錄入發(fā)票,幫助系統(tǒng)開發(fā)部門復印資料文件等工作。

  前臺文員的工作除了要腳踏實地、認仔細真做事外,還應當留意人際關系的把握,按規(guī)定做事的前提下還應當留意方式方法,看法堅決、講話委婉,做事要考慮周全、細心;另外工作進度及工作過程中遇到的問題應剛好向上級反饋。還要努力打造良好的'前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。

  回顧20xx年工作中出現(xiàn)的問題,要主動改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。在工作之余還要努力提高自己,有安排的學習。我們知道,自己還有許多許多須要學習的地方,也始終在努力,希望可以“每天前進一步”。

公司行政前臺工作報告范文3

  一年的時間過得很快,我來到公司工作也一年多了,從進公司以來,我就在領導的帶領下學到了許多關于公司運作的學問以及工作的流程,也是熟識了公司各個部門的負責人是哪些,了解了我們公司有多少人,在每日的工作中,也是慢慢熟識了我們公司的人員,讓我能很好的適應公司的工作,作為一名前臺,在過去這一年,我沒有什么讓人眼前一亮的業(yè)績,但是我還是在我的崗位上踏踏實實的工作。就這一年的工作狀況,我簡潔的總結一下。

  一、日常的工作

  剛進入公司的時候,我許多都不懂,也是在一點一點的摸索和學習,特殊是前臺的工作,我之前是沒有做過的,許多東西都不懂,甚至最基本的禮儀都是進入公司之后培訓才知道了,原來平常和摯友大大咧咧的樣子,假如在工作中也這樣,那么就是很不禮貌了,在接聽電話方面也是,不像日常,而是須要有禮貌的用語,同時擅長歸納和總結來電的意圖原委是什么,每一個來電不是每個人都能很條理清楚的說明自己要做的事情,或者要見的人,而我作為接聽電話的前臺,也是要記好是怎么回事,應當怎么去處理的。并且不能遺漏,一些焦急的更是不能延誤。這一年來,我從起先的不太懂,到后來能把接電話做好,并且沒出現(xiàn)什么問題,也是較好的做好了這部分的工工作。

  接待來訪客戶,我都是禮貌的迎接,詢問來訪的緣由,假如是一些預約的,就剛好的帶領進入公司,讓相關的同事進行接待,對于公司來往的快遞,信件,我也是仔細的`接收,剛好的叫快遞員上門取件。早上來到公司,也是剛好的清潔前臺的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境是整齊干凈的,檢查辦公室的狀況,提前開窗通風,或者打開空調(diào),開好走道上的燈,檢查公司里面的飲用水是不是足夠,能夠剛好的供應。

  二、行政的工作

  作為公司的前臺,我還是負責一部分的行政公司,像同事有時候須要運用打印機,我也是要指導運用,或者幫忙打印復印等,公司須要清潔,我也是剛好的和保潔阿姨聯(lián)系,清潔之后,也是剛好的檢查辦公室的衛(wèi)生是不是打掃干凈了,以及一些須要訂閱的事宜也是我這邊須要去處理做的。同時當人事的同事須要我?guī)椭鷰兔Φ臅r候,我也是主動的協(xié)作幫忙,像聘請電話的撥打,人員面試的支配和接待,等等一些也是我會剛好的處理。

  一年的工作下來,事情許多,很瑣碎,但是我都是一件件仔細負責的去做好,作為公司的前臺,我知道我禮貌的微笑,仔細負責的看法可以說是代表了公司的一個形象,所以更是要好好的做好。不能松懈,但我也在工作當中發(fā)覺了自己的一些不足,做事情不是特殊的有效率,有時候還有些拖拉,這些都要在今后的工作當中盡快的改過來,把工作做得更好。

公司行政前臺工作報告范文4

  我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作,試用期三個月,時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)驗了一番不平凡的考驗和磨礪。

  在這段時間的工作學習中,對xx有了一個比較完整的相識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清楚的相識。在熟識工作的過程中,我也漸漸領悟了xx擔當、探究、超越的'精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增加新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作學習狀況作如下匯報。

  我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷,期初的一段時間里經(jīng)常出現(xiàn)問題,在此感謝領導和同事們的熱心幫助,讓我剛好發(fā)覺工作中的不足,并且仔細更正。工作中不斷地總結閱歷教訓,后來我也熟識了每天的工作,剛好提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的相識,特殊是工作中的一些細微環(huán)節(jié)問題,還有領導和同事們提出探討的問題,我也有了清晰的相識。工作中須要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

  當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會接著努力工作學習,今后肯定盡力做到。工作中須要超越的精神,我信任經(jīng)過努力,工作會越做越好。

  在此,希望公司領導能對我的工作看法、工作實力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力氣。

公司行政前臺工作報告范文5

  轉瞬間工作又一年了,依據(jù)經(jīng)理的工作支配,我主要負責酒店前臺的日常運作和酒店的培訓工作,現(xiàn)將度工作狀況作總結匯報。

  我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力協(xié)作好經(jīng)理日常工作是我的職責,這就要求我工作意識要強,工作看法要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:

  1、落實經(jīng)理下達的各項指示,管理好所屬員工。

  2、監(jiān)督服務員為客人服務,組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務質(zhì)量。

  3、檢查下屬服務員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作看法,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

  4、負責服務所需的物品領用,填寫領用單交保管。

  5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作狀況及留意事項,提出各崗位的服務要求。

  6、對所屬區(qū)域的設備設施常常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的'設施、設備保證良好的狀態(tài)。

  我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少,前面還有許多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,在今后的工作中要再接再厲。

公司行政前臺工作報告范文6

  20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔當前臺工作將一年多,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、干脆,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關切幫助下,順當完成了相應的工作,當然也存在很多不足的地方須要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。

  一、前臺日常工作

  1、前臺接待。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,從20xx年x月入職至今,我嚴格根據(jù)公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的好用名片、宣揚冊整理歸檔,以便于以后工作的時常之需,近一年多年來,共計接待用戶達1600人次左右。

  2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)。仔細接聽任何來電,精確率達到101%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否,避開復印資料缺漏。如有信件也剛好交給了相關人員。

  3、臨時事務處理。飲用水桶水發(fā)覺不夠時會剛好叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會剛好申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會剛好打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,須要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題干脆聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會剛好想方法解決。

  二、綜合事務工作

  1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。項目部人員出差須要訂車票或機票時我會剛好聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差須要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告知王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝愿,20xx年累計訂生日蛋糕17個。

  2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

  3、考勤統(tǒng)計。每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

  4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的熬煉了身體,近段天氣較冷,情愿出去的活動人數(shù)也在削減,期間組織過一次乒乓球競賽,但效果是不是特殊志向,這也是一方面以后須要改進的地方。

  三、其它工作

  在完成本職工作的同時,也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔;幫助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學問。

  四、工作中的不足

  1、選購辦公用品時沒有能夠很好地安排,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點須要自己以后多專心,多操勞。

  2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示了我細心的重要性,考勤做出來后,肯定要細致檢查一遍,確認精確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人,雖然這種錯誤只是間或,但也肯定要盡量避開。

  3、接近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商議一起在室內(nèi)活動,給大家供應象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的`活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。

  五、20xx年工作安排

  1、提高自身的主動性及溝通實力,多專心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲備,一方面能剛好精確地回答客戶的問題,精確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。

  在過去的將近一年中,我特殊要感謝張利對我的幫助,她熱心耐性教我很多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢,辭20xx迎20xx,現(xiàn)在已是新的一 5 / 20

  年,在這一年里我要腳踏實地,仔細地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

公司行政前臺工作報告范文7

  回顧這x個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月,我也學到了許多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作相識和工作實力也有了相應的提高,F(xiàn)總結如下:

  一、以誠懇的工作看法,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點

  行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就確定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,主動的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項工作。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,駕馭方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的特長,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。我時刻會提示自己,要懇切待人,看法端正,主動想方法,無論大事小事,我都要盡實力去做到完備。在平常時刻要求自己,必需遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。

  二、加強學習的力度,注意自身修養(yǎng)的提高

  在xx,企業(yè)文化相當?shù)奶厥猓サ谝粭l的誠懇,我最觀賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要主動做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言學問,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人實力。工作中,雖然沒有什么特殊大的貢獻,但是能夠協(xié)作同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

  另外,我也特殊注意從工作中吸取教訓,不斷的總結,仔細的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的學問。也虛心向前輩請教,取長補短,增加自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

  三、堅持做好每一項日常工作,歡樂工作,自我確定

  1、出勤方面:每天都能提前至少三非常鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作打算,并能剛好檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,便利xx查詢。

  2、紙張文檔、電子文檔的'歸檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的剛好保存、歸檔,對于沒用的剛好銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

  四、存在的不足

  1、在本職工作中我還不夠仔細負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準。在業(yè)務實力方面,我還有許多不足,比如在整理睬議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領導的會后工作也帶來了不便。

  2、對工作程序駕馭不充分,對公司業(yè)務熟識不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對將來也有了些許的灰暗心情。

  3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多,這就要求我必需細心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有馬虎大意、做事草率的狀況,有時也會比較毛躁遺忘一些事情等等。

公司行政前臺工作報告范文8

  即將過去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關切幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。

  前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識,所以我肯定要仔細做好本職工作。

  一、努力提高服務質(zhì)量。仔細接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引賜予電話轉接同時做好x?蛻魠⒂^時我將時刻注意保持良好的服務看法,將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚公司文化,奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

  二、留意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提示衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具選購

  工作,學習一些選購技巧。了解所選購

  文具的市場價格,對現(xiàn)有的.供應商將和他們進一步的溝通,希望

  將原選購 的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中選擇物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。剛好查看物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品剛好上報相關部門。

  五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,假如公司有臨時任務安排,我將聽從支配,主動去協(xié)作,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的訓誨和公司賜予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

公司行政前臺工作報告范文9

  不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛起先我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐性指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了肯定的進步,F(xiàn)就進入公司以來的工作

  狀況向領導作簡要匯報:

  一、前臺日常工作主要包括

  1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項仔細記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。

  2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈。

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作實力的考驗。

  三、人事管理方面

  1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并剛好交由財務制作工資表。

  2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

  新的'一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我須要做好以下幾個方面的工作:

  1、做好辦公室內(nèi)務工作。留意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

  2、在日常工作中留意收集信息,以備時常只需。例如快遞公司的名片等。

  3、處理好日常行政管理管理,幫助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。

  4、加強業(yè)務學問的學習,深化了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作。

  作為一名前臺行政工作人員,須要駕馭的學問還許多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務實力。最終感謝領導能夠供應給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱幫助。雖然我還有很多閱歷上的不足和實力上的欠缺,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任公司明天會更好。

公司行政前臺工作報告范文10

  時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,仔細地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中,F(xiàn)將這兩個月的工作狀況總結如下:

  一、日常工作內(nèi)容:

  1、轉接電話,精確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。

  2、來訪人員接待及指引,協(xié)作人事部門做好應聘者信息登記。

  3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能剛好更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,剛好更新通訊錄,而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)系,便于剛好得到正確信息。

  4、簽收郵件,送郵件至各級領導。

  5、每天早來、晚走10分鐘,協(xié)作各部門的工作。

  6、領取每天的報紙及郵件,并將信件剛好轉交給相關人員。

  7、公司文件的分發(fā),剛好將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。

  8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領導和同事的耐性指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學到了許多學問。

  二、存在的問題:

  做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

  三、對自己的.建議:

  1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認仔細真做事外,還應當留意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲備能剛好精確地回答來訪者的問題,精確地轉接來電者的電話。

  2、按規(guī)定做事的前提下還應當留意方式方法,看法堅決、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。

  3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果。

  4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能剛好處理的應向上級反饋。

  5、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必需學習相關的專業(yè)學問,了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。

  以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分, 7 / 20

  都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應當是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象特別重要,所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識,促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作!

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