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工作報告

行政行政工作報告

時間:2024-10-23 14:14:13 工作報告 我要投稿
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行政行政工作報告

  在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的行政行政工作報告,希望能夠幫助到大家。

行政行政工作報告

行政行政工作報告1

  時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習,我在人事行政部學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。

  一、辦理新員工入職手續(xù)方面

  這是一項很細致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓,但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學習和實踐,加上自己根據(jù)文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成,從xx年10月至xx年1月,辦理近60人的入職手續(xù),F(xiàn)已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。

  人事方面的工作事無巨細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調(diào)整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調(diào)換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào),如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責,同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門,我們必須牢記這個角色。

  二、寫會議紀要方面

  正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。人事行政部大學生實習總結(jié) 。通過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎(chǔ),這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。

  寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀要的一些文章,學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略,最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。

  三、審核考勤方面

  我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注,導(dǎo)致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款,后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn),向經(jīng)理承認了錯誤,并采取了相應(yīng)的補救措施,維護了相關(guān)規(guī)定的嚴謹性。

  因為審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員非常仔細,如果其中一項出現(xiàn)紕漏,就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外,在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如:部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準確等。針對上述問題,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓,嚴格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異?陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一,這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。

  四、質(zhì)檢方面

  質(zhì)檢是為了保障球會更好地運作,由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類:一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進行跟蹤檢查;二是對不合格報告進行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓效果的抽查。通過這些檢查,球會得以良性運轉(zhuǎn),存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時間及檢查結(jié)果,做好備注。雖然是一項很簡單的工作,但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的.整體運作以及解決問題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。

  從10月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者,其實在質(zhì)檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合;另一方面,很多員工限于學歷心態(tài)方面的原因,對"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風格和方式,耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產(chǎn)生負面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開展。

  五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面

  人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點,準備好評分表和筆,然后在規(guī)定的時間帶領(lǐng)其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分,然后匯總檢查結(jié)果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,因為球會部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。

  剛開始做這項工作我很被動,因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后,我對自己存在的一些問題進行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應(yīng)到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題,通過這些思考,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,并且在第二次檢查結(jié)束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式,自制了excel表格,減少了手動算分的失誤,大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始,我已經(jīng)連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅學到了與各部門溝通的技巧,還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

  除了以上五方面常規(guī)的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關(guān)部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作,但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì),這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的,不可否認,通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。

  通過這段時間的實踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題,我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。

  依然記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教導(dǎo),指出了我的不足和學習的方向,讓我的實習工作有了明確的目標,同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習任務(wù),但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè)生涯的啟蒙,將會成為一筆寶貴的財富。

行政行政工作報告2

  一、自查開展情況

  按照省公路局的交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作要求,我局從6月24日起在全局范圍內(nèi)開展交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,及時將省交通運輸廳《20xx年全省交通運輸行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》印發(fā)至各管理段大隊,要求各管理段大隊認真組織路政執(zhí)法人員學習方案的要求,理解掌握此次開展交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作的目的與意義,案卷評查的標準和要求,為開展好交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  我局開展交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查自查工作主要采取行政執(zhí)法案卷評查、組織行政執(zhí)法考試、發(fā)放行政執(zhí)法問卷調(diào)查表方式進行。

 。ㄒ唬┬姓䦂(zhí)法案卷評查情況

  我局按照省交通運輸廳《20xx年全省交通運輸行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》的規(guī)定,明確了案卷評查機構(gòu)和案卷評查人員,對局屬各單位20xx年以來辦理的所有行政執(zhí)法案卷進行了評查和梳理,案卷評查工作采取自查與綜合評查、抽查相結(jié)合的方式進行,經(jīng)評查,20xx年以來行政執(zhí)法的總體質(zhì)量和水平有較大的提高。

  我局從所轄的12個公路管理段分別抽查行政許可、行政處罰、行政強制案卷共20份,組織路政人員對照《交通運輸行政執(zhí)法監(jiān)督檢查案卷評查標準》從執(zhí)法主體、立案階段、調(diào)查取證階段、審查決定階段、送達和執(zhí)行階段及案卷檔案保存階段逐項進行自查,檢查發(fā)現(xiàn),這20份案卷中,案卷處罰主體正確,行政處罰依據(jù)明確,處罰種類和法律法規(guī)適用準確,案卷制作比較規(guī)范,沒有引起相關(guān)的法律訴訟的情況,在行政處罰罰繳分離制度的執(zhí)行情況中,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定,做到了罰繳分離,使用統(tǒng)一的罰沒款收據(jù),行政處罰的數(shù)額與實際收繳數(shù)額完全一致。案卷審批符合法定程序、權(quán)限和時限,并在法律、法規(guī)規(guī)定時限內(nèi)完成,程序合法,材料齊全,能按要求歸檔,管理標準統(tǒng)一、規(guī)范。

  通過自查,我局在行政執(zhí)法方面還存在以下需要改進和完善的方面:一是行政許可服務(wù)質(zhì)量還有待于進一步提高,辦理時限還需進一步縮短,在以后的工作中要進一步增強服務(wù)意識,不怕繁瑣,不怕麻煩;二是行政處罰在執(zhí)法過程中,特別是城鎮(zhèn)過境線、農(nóng)村危房改造和移民搬遷在公路建筑控制區(qū)建房的查處過程中,得不到群眾理解和支持,工作十分被動,我局在以后的工作中要加大公路法律法規(guī)的宣傳力度,增強群眾的愛路護路意識;三是執(zhí)法文書填寫不太規(guī)范,有些項目漏填、微機制作的文書字體不一致,在以后的工作中我們將努力提高自身素質(zhì),規(guī)范制作文書,統(tǒng)一標準,辦理完畢后及時歸檔。

 。ǘ﹫(zhí)法考試組織情況

  開展交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查考試是檢驗交通行政執(zhí)法人員依法行政的重要手段之一,是全面推進依法治交、依法治路,提高路政執(zhí)法人員的綜合法律知識、執(zhí)法作風和執(zhí)法水平的需要。我局按省廳、省局的要求進行了認真的部署,明確了考試對象和考試要求,做好交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查考試工作的各個環(huán)節(jié)。

  7月1日至7月5日期間,我局以各管理段路政大隊為單位,集中組織路政人員(含治超人員)系統(tǒng)學習了《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查考試大綱》、《公路法》、《路政管理規(guī)定》內(nèi)容,管理局按照考試大綱統(tǒng)一命題,各管理段認真組織考試,考試結(jié)束后,我局又組織人員進行了閱卷和考試成績的登記工作。

  此次考試,全局路政人員應(yīng)考人數(shù)231人,實際參考219人,參加考試的路政人員成績合格率為100%。通過考試,進一步增強了路政人員法律知識,文明執(zhí)法、依法行政的能力,執(zhí)法為民的觀念也得到進一步加強,在全局形成了良好的法治氛圍,推進了我局依法治交、依法治路的工作進程。

 。ㄈ﹫(zhí)法問卷調(diào)查情況

  為真正了解社會對交通行政執(zhí)法的總體評價,更好地做好隊伍建設(shè)工作,我局于7月上旬,組織路政人員深入公路沿線走訪群眾50人和向管理相對人發(fā)放了26份《交通運輸行政執(zhí)法監(jiān)督檢查問卷調(diào)查表》,管理相對人都認真如實地填寫了《交通運輸行政執(zhí)法監(jiān)督檢查問卷調(diào)查表》。

  從走訪群眾和收回的調(diào)查表看出,目前群眾對交通運輸行政執(zhí)法工作比較滿意,認為路政執(zhí)法人員們很辛苦,風里來,雨里去,公路水毀、抗凝凍、保暢通等公路搶險第一現(xiàn)場,總是看到路政人員們忙碌的身影。但也有群眾反映到處都是“中國公路”的執(zhí)法車輛,很難區(qū)分哪些是路政部門的車輛;還有執(zhí)法服裝不統(tǒng)一,同一個地方,同樣是路政部門,執(zhí)法服裝就是不一樣;超限車輛日益增加,路況下降,影響群眾出行;群眾希望交通部門加以規(guī)范執(zhí)法車輛、執(zhí)法服裝的統(tǒng)一和加大對超限車輛的打擊力度,保障人民群眾的安全出行。

  二、自查取得的成效

  通過開展交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查自查工作,全面摸清了我局路政執(zhí)法的基本情況,總結(jié)了路政執(zhí)法的'成績、查出了待整改的問題、明確了今后工作的重點。

 。ㄒ唬┬姓䦂(zhí)法的主要經(jīng)驗和成績。

  從我局的路政執(zhí)法情況來看,行政執(zhí)法責任制工作得到加強。自查結(jié)果顯示各管理段對依法行政工作的重視程度普遍提高,依法行政責任意識明顯加強。在貫徹《國務(wù)院全面依法行政實施綱要》過程中,我局積極探索印發(fā)了與路政執(zhí)法特點相適應(yīng)的《凱里公路管理局路政執(zhí)法工作監(jiān)督檢查及責任追究暫行規(guī)定》和《凱里公路管理局行政執(zhí)法事項報送審查辦法》,不斷提高了路政執(zhí)法的水平和規(guī)范了路政執(zhí)法行為。

  案卷質(zhì)量進一步提高。20xx年以來我局各管理段在調(diào)查取證、辦案程序、適用法律方面進一步進行了規(guī)范,堅持持證上崗、依法辦案。這取決于在我局路政支隊20xx年組織人員參考案卷制作標準的要求,編作印發(fā)了《凱里公路管理局路政管理工作指南》,從執(zhí)法案卷來看都比較規(guī)范,無明顯的錯、漏,顯示了良好的路政執(zhí)法水平。

  辦案自信心得到了提高。與過去行政執(zhí)法不能應(yīng)訴、不敢應(yīng)訴的情況相比有了較明顯的改變,各管理段路政大隊都按照案卷評查的要求,做到了每一個案卷“避免引起發(fā)生復(fù)核、行政復(fù)議或行政訴訟,但不怕行政復(fù)議或行政訴訟”,按有可能引起復(fù)核、行政復(fù)議或行政訴訟的要求和標準辦案。

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  各管理段路政執(zhí)法水平不平衡、執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊和個別路政人員的惰性思想,影響了整個部門的執(zhí)法水平提高;路政執(zhí)法文書的字體不規(guī)范、字跡潦草,影響了執(zhí)法文書的嚴肅性;案件執(zhí)法水平和服務(wù)意識有待進一步提高;在案卷歸檔上還有待進一步加強。

  三、交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查的建議

  希望省局能對全省路政系統(tǒng)的路政執(zhí)法車輛和路政執(zhí)法服裝進行統(tǒng)一,增加相應(yīng)的執(zhí)法標識,有別于其他“中國公路”的執(zhí)法車輛,便于社會各界和群眾的區(qū)分;微機文書制作的法律文書參照公文制作的要求進行字體的規(guī)范;繼續(xù)加強開展形式多樣的路政法律法規(guī)學習培訓活動,不斷提高路政執(zhí)法水平;加強與各相關(guān)部門的配合協(xié)調(diào),共同搞好路政管理工作;加強對行政執(zhí)法過程中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題的研究,及時提出解決問題的辦法和措施,總結(jié)推廣各單位行政執(zhí)法的好經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)各單位行政執(zhí)法中存在的問題,推動全局路政執(zhí)法水平的總體提高。

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