有關工作個人述職報告范文
隨著個人素質的提升，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的有關工作個人述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
有關工作個人述職報告范文1
尊敬的領導、同志們：
大家好!
20xx年上半年已經(jīng)過去了，這半年的工作崗位主要是在設備處檢修室，在設備處領導的指導和相關同事的幫助下，在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務，這期間更多的是一個學習的過程。現(xiàn)將有關情況簡要的匯報如下：
一、主要工作完成情況
為提高設備管理水平，使設備綜合效能最大化，降低設備維修成本，規(guī)范設備管理考核內(nèi)容、標準和流程，減少考核的隨意性，提高考核的可操作性，達到專業(yè)分工管理，統(tǒng)一歸口考核的目的：
(1)庫房備件聯(lián)查 每周我都要和設備處專業(yè)備件管理人員一起定期到分廠庫房進行備件聯(lián)查，備件聯(lián)查的目的就是要保證備件個個都有賬，現(xiàn)場備件保護良好。而且近段時間主要還配合設備處工程師做公司的ERP系統(tǒng)上線中的物料管理系統(tǒng)的前期協(xié)調(diào)工作。
(2)全廠設備聯(lián)查 期間主要和設備工程師一起對全廠的重點設備進行專業(yè)性的聯(lián)查，達到防止設備事故發(fā)生的作用，保證整個生產(chǎn)廠的設備正常運行。天車是整個冶金系統(tǒng)中不可少的設備，每個月也和天車工程師一起對天車的運行狀態(tài)進行聯(lián)查，并接受了相關天車聯(lián)查的培訓。
(3)參加全廠的定修會議 這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項目，在檢修的時候可以到現(xiàn)場進行檢查和了解，把握最終的檢修效果，確保生產(chǎn)能夠按照檢修計劃正常運作。
(4)參加一些大的設備事故的事故分析會 通過這樣的會議學習到了事故發(fā)生的主要原因，可以有效的在點檢中加強這方面原因的點檢力度，有效的.杜絕下次類似事故的發(fā)生。
(5)設備招投標會議 期間主要是熟悉了整套的設備招投標的流程，這在以后的工作中是會有很大的幫助的。
(6)4月12日—6月14日利用每周六時間，以視頻方式，參加了控股公司工程管理部組織的工程項目管理培訓，培訓共計64課時，了解了項目管理的基本知識、全球發(fā)展及與企業(yè)發(fā)展的關系，了解了企業(yè)項目管理水平提升的途徑、措施及方法，通過這樣的學習，使自己在項目管理知識平臺上得到了一定的提升，也熟悉了一些項目管理的基本流程。
二、崗位職責履行情況
在工作中能積極主動的完成領導交給的工作任務，按時到生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉自己的工作。在專業(yè)工程師以及其他同事的幫助下能到現(xiàn)場檢查設備的運行情況，庫房備件的到賬情況，一有機會就主動參加一些公司組織的相關技術能力的培訓，使自己能盡快熟悉和學到更多的東西，現(xiàn)在對一些工作的流程的熟悉，對以后自己的工作肯定是大有益處的。
三、存在的問題及努力的方向
在學校學習的基本都是理論知識，而且這樣的知識在企業(yè)用到的也不多，所以就直接導致了自己的現(xiàn)場經(jīng)驗水平太低，解決現(xiàn)場實際問題的能力水平不足，到現(xiàn)場檢查設備還不能發(fā)現(xiàn)專業(yè)性的問題。還有以后的工作過程中要多發(fā)揮下學校里學習到的東西，提高自己的創(chuàng)新能力，多想出些有利于企業(yè)生產(chǎn)的提案。技術能力有待提高，這期間就要多向師傅和老員工請教，多學習他們的現(xiàn)場工作的經(jīng)驗，只有在工作中才能真正的提高自己。
四、幾點感受
(1)現(xiàn)在我任職的崗位只是整個設備處設備管理工作的一部分，而且在工作中也犯了不少的錯誤，這里非常感謝領導和同事對自己的諒解，同時也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助，對我提出的問題能夠給予詳細的解答，這些對我今后的工作是很有幫助的，也讓我受益匪淺。
(2)設備管理工作是公司的生產(chǎn)的一個重要環(huán)節(jié)，只要自己還在設備處檢修室工作，就還需要領導和同事們的指導和幫助，更需要得到公司各方面的支持。最后，我覺得在設備處全體員工共同努力，團結合作下，一定能夠推動公司設備管理工作向前發(fā)展。
有關工作個人述職報告范文2
即將過，回顧一年來，本人在公司主要的工作如下：
一、完成公司的投融資工作
二、做好銷售按揭貸款的催收工作
三、完工房地產(chǎn)公司賬務處理工作
四、完成公司交代的其他業(yè)務。
下一年的打算如下：
一、相對于經(jīng)濟不景氣的，會有較好的投融資環(huán)境，特別是建筑房地產(chǎn)業(yè)來講，銀行資金的大規(guī)模的投入，在以貸款為主的大企業(yè)在的`境遇來看，適當?shù)谋壤攀瞧髽I(yè)應該控制的，繼續(xù)做好本企業(yè)的轉貸等業(yè)務的同時進一步加強與銀行界人士的聯(lián)系與溝通，做到適當?shù)慕档拓攧粘杀�。對銷售款的及時回籠。
二、在房地產(chǎn)稅收現(xiàn)有的形勢下，賬務的處理顯得更加重要，特別是是營改增的實施年，發(fā)票的真?zhèn)蔚霓q認、費用的確認等各方面的稅收環(huán)境更顯微妙。財務人員不僅要有良好的業(yè)務素質，更加需要扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。
三、財務與企業(yè)各部門的相互配合是必要的，進一步加強與各部門的溝通，保證工程部完成材料款及人員工資的支付工作，從而保障工程的進度，完成項目的投資計劃，為決策層的計劃實施做重要保證。
感謝各位領導對本人的支持，希望能一如既往的支持本人的工作，謝謝！
有關工作個人述職報告范文3
一：的工作總結
新的一年，新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了�；仨业墓ぷ骰咀龅倪�算滿意，在這期間我學到了很多，收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主，銷售為輔，以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質的使用談判。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點指導鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的`知識層面有了更深入的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知，同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當然在我感覺最大的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程，并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時間里我通過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解，也加深了我自身專業(yè)水平的過程，希望真正能夠做到學以致用，把學到的理論知識運用到實際工作中來，使自己的知識層面更加全面也更加實用。
今后我的工作重點依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格，并且要在工作中不斷學習提升，不僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復合型人才，這也是我今后的發(fā)展目標，我會為這個目標努力奮斗，爭取更大的進步。
二：工作計劃
對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因，（也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務）做的很是不夠，總結起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的，以后會保持工作方法靈活變通，做到愛崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認為是一個充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認真學習。在此，我訂立了公司商務的工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
（1）本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務xx—裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規(guī)定，特別是在新業(yè)務方面，安排專業(yè)人員對公司新老員工進行專業(yè)知識的培訓，對業(yè)務必須有深入的了解，作為公司一名長期從事業(yè)務的人員，必須以身作則，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度，同時全力以赴配合項目部開展商務采購工作計劃。
�。�2）本著對自身工作的性質，把公司當成自己的家，將以公司利益為主，在商務談判方面追求公司成本最小化，利益最大化。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進感情，不斷開發(fā)新的供貨商，使自己在詢價方面有可比性。
（3）本著對自身工作的性質，時刻要保持高度的警惕性，要對項目、價格、項目名稱，嚴格保密，不得泄漏，積極配合項目部做好各項投標工作。
（4）在商務工作空閑的情況下，積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶，維持好自己的分銷銷售工作，認真探索銷售工作的新模式、新方法，在總結銷售經(jīng)驗的基礎上推陳出新，創(chuàng)出自己的新思路，在這方面還希望各業(yè)務經(jīng)理給與我最大支持。
（5）制訂學習計劃，這對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員的前進步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要，調(diào)整我的學習方向。從而來補充自我的不足。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要補充的內(nèi)容，學習他人的長處，借鑒他人的有效經(jīng)驗，以此更好的提高工作效率。
�。�6）增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上，落到實處。我將盡我最大的能力減輕公司、領導、同事的負擔。
三：總結
以上是我對的工作計劃和決心，有些地方還很不成熟，希望領導和同事們給予補充指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的鼓勵和支持。
展望，我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作，努力開發(fā)潛在客戶，為自己，為公司創(chuàng)造更多的價值，積極完善業(yè)務、開展工作，也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望，才能迎接新的機遇與挑戰(zhàn)，我相信機會是永遠留給有準備的人。
給公司的提議：
1、希望公司每個月開一次員工大會，每個人匯報自己工作的蠻點和亮點，亮點別人可以借鑒，蠻點可以大家群策群力，以
2、公司財務起到監(jiān)督作用，每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和督促先關人員匯款。
3、規(guī)范公司的訂貨流程，貨物的質量和數(shù)量落實到責任人。
有關工作個人述職報告范文4
各位領導、各位老師：
大家好，在校黨委的正確領導下，在各位領導老師的支持下，一學年的教學工作結束了，作為初四老師為之感到興奮和驕傲，我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價值的。回顧這一年的點滴，有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為三部分，現(xiàn)向各位領導、同事匯報如下：
一、找準定位，提早進入狀態(tài)
作為第一次加入初四畢業(yè)班的年輕教師，我很榮幸成為其中的一員，我緊張，因為我恐怕耽誤他們，我激動，因為我將為此全力以赴，我高興，因為這將是我教學生涯中的寶貴經(jīng)歷，更為重要的是，我將分享同學們成長的快樂。我切身感受到學校領導的期望、家長學生的重托、初四教師團隊的全力以赴，在初四學年開學伊始，我看著日歷按天制定了復習計劃，反復看著學生的名單，事實上，我也確實在這半年里一步一步地、認真地，實現(xiàn)著自己的諾言。
我把自己當做學生，從一年前的這個時候就開始接觸、了解、做歷年中考題，以學生的角度感受其中的精髓，重溫著中考英語帶給自己的驚喜，使我在整合精選練習題、給學生指導講題的時候感到有所儲備、有所釋放，整個過程下來，我突然有一種眼前一亮的感覺。
二、教學第一，扎實抓好復習
在每一次上課之前，認真做好備課工作，對于上課的內(nèi)容和體系加以設計和安排。對于重點知識精選作詳細的講解。在上課過程中，努力做到以學生的訓練為主體，注重與學生交流，加以個別輔導指導，突出針對性，并且結合外語這門課程的特點，增強學生的聽和寫的能力。對于課后學生所完成的錯題本整理和書面表達作業(yè)，全批全改，對學生的作文以中考標準進行批改落實；對于學生提出的疑問，耐心地予以解答、拓展。
我自己認為，經(jīng)過這一年的兩輪復習，學生們在基礎知識和基本技能方面有了很明顯的提高。作為一名教師，心里十分欣慰。今年，英語中考成績100分以上有17人，占全班人數(shù)的44%。
三、我的教學感悟
我的父親這樣對我說：你現(xiàn)在也是個應屆畢業(yè)生。是啊，送走了教學生涯中的第一批學生，我收獲了教育教學工作中最寶貴的第一筆財富。讓我感受最明顯地就是：
1、善待你身邊的每一個學生
不以成績論英雄，我們是這樣說的，但是我們真正做到了嗎？當我看到相處四年的.畢業(yè)生就要離開的時候，每個孩子都擁有燦爛的笑容，他們都以是文苑學子而倍感驕傲，留戀著母校、感激著老師，那一刻，我們想到的就根本不是他們的成績了，而是他們走出母校的做人，因為他們還代表著文苑學校的形象。善待每一個學生、延伸到家長、社區(qū)，那也是學校發(fā)展的潛在動力。
2、強烈的團隊精神讓我們?nèi)σ愿?/p>
在這一年的工作中，我感受到了兩個團隊的力量——初四全體教師和我所在的英語教研組，對師生在復習過程中出現(xiàn)的問題，校領導沒有疾風暴雨式的批評，沒有聲色俱厲的指責，更多的是和風細雨的談心，提出具體可行的建設性指導意見�；仡欉@一年里召開的幾次質量分析會，哪一次不都是互通情況，共商對策的民主生活會！一句話、一個眼神、一次交流都會讓我受益匪淺，即使不是面對面，我也感受到了大家的全力以赴和執(zhí)著努力，從中我收獲了思考、收獲了對學生的責任感。
我想，文苑人就應該是這樣一個團結向上、齊心協(xié)力、和諧共榮的大集體。
這一年，很簡單單很充實，總結到此，不當之處，請各位領導同事批評指正。謝謝大家。
有關工作個人述職報告范文5
尊敬的各位領導、老師：
大家好!
首先感謝校領導對我工作的指導與認可，感謝諸位老師對我的熱忱幫助、關心，感謝孩子們對我的喜歡、愛戴與尊敬，感謝家長對我工作的理解、傾心與支持。
我始終堅信一個人只要真誠的付出，踏踏實實地走自己的路，回眸一望，總會留下一道道值得回憶與思索的足跡。匆匆忙忙中一個學年又已度過，20xx年真的讓我難忘，帶著新的希望來到了華三開始開墾一片屬于自己的新天地，接受了一年級的班主任工作和語文教學任務�；厥走@一學年工作，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在這一年中，我收獲了許多。我始終銘記“作為一位老師一定要有責任心�！蔽姨嵉刈龊妹恳患虑椋行燎诘母�，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，伴隨著孩子成長的足跡，咀嚼著埋藏在心底的記憶，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
一、工作思想
認真貫徹迎江區(qū)教育工作精神，把“德”放在首位，教育學生做人，自己首先學會做人，嚴于律己，為人師表，堅持愛我所愛，盡我所能，結合學校實際情況，工作中確立了一種新的意識：以人為本，以學生為主體，抓兩條主線：養(yǎng)成教育，班級常規(guī)管理。以先進的教育理念為指導，堅定不移的抓好每一位學生的學習，用真心關心愛護每一位學生，用一個優(yōu)秀教師應有的職業(yè)道德與責任心辛勤地耕耘著生活的每一天。
二、德育工作
(一)、培養(yǎng)學生良好的.習慣
作為一年級的老師有多少苦，多少累我不清楚，但無論風和雨，淚與汗，我都會下定決心將普通而又平凡的班主任工作做好。一年以來，孩子在我眼中明顯的長大了，尤其是良好習慣的養(yǎng)成，一年級孩子年齡小，紀律渙散，自控力差，我主要從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課堂上進行趣味教學，讓學生在玩中學、學中玩，盡量吸引學生的注意力，從點滴做起，組織好學生的課堂紀律。沒有規(guī)矩不成方圓，班級相應制定了一系列的考核、評分標準并在實踐中驗證，收效較好。強調(diào)“三個一”的養(yǎng)成，注意教學衛(wèi)生。班級設立了小組長、小隊長和代理班長。讓孩子漸漸樹立競爭意識，起到了一定的作用。
1、通過每周的常規(guī)訓練，促進學生良好習慣的養(yǎng)成。點滴中發(fā)現(xiàn)學生已經(jīng)形成良好的讀書、寫字、紀律衛(wèi)生等習慣。通過班會、品德課教育，強化班集體的建設，目前學生的主人翁意識已初步形成。其次，定期向學生進行課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)等方面訓練，教育學生知道“個人要服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證班級表現(xiàn)出“活而不亂，嚴而不死”的班貌。根據(jù)孩子的特點定期向孩子滲透《小學生守則》、小學生日常行為規(guī)范》，利用語文課強化人文教育、基礎道德與日常行為規(guī)范的養(yǎng)成。
2、有句話說：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效。一年里班級開展了有意義的體驗活動，如“學雷鋒做好事”“學做家務”“感恩母親節(jié)”“我為媽媽洗腳”等，目的是讓孩子從活動中受到思想熏陶，學會感恩。根據(jù)學校大隊部的要求，根據(jù)學生的興趣、愛好，結合“校園吉尼斯”活動，在班內(nèi)開展了古詩大王、跳繩能手的評選。通過活動，學生的合作能力得到了提高，增進了同學之間的友誼，學生對這類活動樂此不彼，興趣盎然。
(二)、培養(yǎng)良好的班集體
1、班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花齊放。集體活動最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生參加學校組織的各種活動，如瞻仰陳獨秀墓游園活動、慶元旦寫字比賽、學科競賽、華三好聲音大賽、中華古詩詞朗誦，還有慶六一的跳繩比賽和趕豬比賽，課內(nèi)與課外結合，取得了良好的教育效果。
在慶六一跳繩比賽中，楊思遠同學獲得一年級組男子跳繩第一名的好成績,本班在這次活動中也獲得了“優(yōu)秀組織獎”;在“迎新春學科競賽”中，我班程屹冉同學獲得了一年級組唯一的“華三小博士”的稱號;在區(qū)寫字比賽中，我班鄧諾言、韓夢媛等7位同學分別獲獎;在華三好聲音PK賽中，我班楊婭楠和程屹冉同學作為主持人，表現(xiàn)非常出色。孩子們就是在這樣的活動中能力得到了鍛煉，情感受到了熏陶，集體榮譽感也進一步增強。另外我更珍惜每次的家長會，通過與家長有效的溝通，宣傳班級特色、學生個性，協(xié)調(diào)班級工作的順利進行。
2、加強心理健康教育，在這一方面，我盡自己最大的力量做好學生心理溝通工作，在學生心中我已成為他們的知心媽媽，學生有什么不愉快或是高興的事都愿意與我一同分享，我也愿意為他們保密，健全他們的人格促進師生關系和諧發(fā)展。
三、 教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持將新課程理念學習運用到教育教學實踐中去，并積極探索教育教學規(guī)律，充分運運用學校班班通等各種教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：
(一)發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目標時，非常注意學生的實際情況，以學定教。
2、注重課堂教學效果。教學中我很注重面向全體學生，挖掘每名學生的閃光點，因材施教，充分發(fā)揮評價、賞識作用，利用評價優(yōu)勢促進學生學習意識，增強學習興趣。在課堂上讓學生成為真正會思考、會學習的小主人。每一個孩子都能體會成功的喜悅。
3、在作業(yè)批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
4、堅持學習，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。
(二)調(diào)動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變"要我學"為"我要學"，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：
1、用發(fā)展的觀點看學生。
應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待，讓他們享有與其它學生同樣的平等和民主，稍有一點進步時，老師應予以肯定和鼓勵。
總之，一分耕耘，一分收獲。教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛，為教育事業(yè)奉獻自己的力量。
有關工作個人述職報告范文6
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的.成果而已。在公司領導的支持和各部門的配合下，我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內(nèi)容培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業(yè)素質、管理素質培訓方面，主要培訓內(nèi)容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：（培訓匯總表）
二、培訓效果：通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：在GSP和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏，技巧不足：組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調(diào)動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠：很多培訓中，應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務，對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。
有關工作個人述職報告范文7
各位領導、各位同事：
大家好！
我擔任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點就是對大堂經(jīng)理的深刻認識。 客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對公眾服務的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，大堂經(jīng)理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。 因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業(yè)務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)調(diào)，為客戶著想，合理引導客戶辦理業(yè)務。由于我行擔負著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項業(yè)務的`客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業(yè)務的客戶也不少，這些業(yè)務辦理起來時間也不短，窗口時常會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。
說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應，覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經(jīng)理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質服務。目的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉變，比如說：當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費......
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