個人工作述職報告14篇
在現(xiàn)在社會,報告有著舉足輕重的地位,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的個人工作述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作述職報告 篇1
本人在醫(yī)院各級領導的領導下,認真做好各項本職工作,全面貫徹執(zhí)行醫(yī)院領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫(yī)務人員的崗位職責要求。
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。服從組織的`安排與決定。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,認真并負責地做好醫(yī)療工作,
總結(jié)自己,還有很多不足之處,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為基層服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人工作述職報告 篇2
尊敬的領導、老師們:
大家好!
我于20xx年7月畢業(yè)于大學,生物科學專業(yè),本科,畢業(yè)后分配到本校擔任生物教師,至今已五年,參加了哈市教師“英語應用能力培訓”成績合格、計算機中級培訓合格、參加了省繼續(xù)教育培訓及新課程培訓,各方面已符合申報生物中教一級教師條件,現(xiàn)作述職報告如下,請組織審議。
我一直熱愛社會主義教育事業(yè),擁護中國共產(chǎn)黨的領導,思想積極要求進步,20xx年被評為區(qū)“優(yōu)秀共青團員”,于20xx年擔任校教工團支部秘書長一職,積極配合校黨、團支部的工作,組織青年團員教工開展各項活動,20xx-20xx年獲得區(qū)教育系統(tǒng)第五屆青年教師“青春風采大賽”優(yōu)秀組織獎,并參賽獲得一等獎,20xx年被評為“區(qū)優(yōu)秀團干部”。在校工作五年期間一直擔任一線教師,工作第一年即擔任7個班級的生物教學工作,周課時一度達到25節(jié)。20xx年獲!扒啻猴L采杯”青年教師匯報課創(chuàng)新獎、師德演講比賽優(yōu)秀獎、校xx~xx學年度下學期教案評比優(yōu)秀獎、!白哌M新課程,優(yōu)化課堂教學”說教學設計大賽二等獎、校園教學“百花獎”活動新秀獎、校優(yōu)秀班主任稱號、《探究式教學在高中生物教學中應用初探》獲省科研成果二等獎,所教學生當年會考通過率100%。20xx年服從學校的分配,仍擔任高二生物教學工作,并獲得區(qū)記功、校青年教師培訓班優(yōu)秀學員稱號,《在生物學科開xxxx的初探》一文獲省教學科研成果一等獎,《xxxx與生物教學整合初探》一文獲全國三等獎,《xx的光合作用》獲省第二屆年會教學設計大賽一等獎、區(qū)21屆教學百花獎優(yōu)秀獎。xx年擔任高三生物教學工作,獲得區(qū)記功一次,論文《xxxx學習的.初探》獲省優(yōu)秀科研成果三等獎,所教班級多人成績優(yōu)異。xx20xx年重回高二擔任教學工作,執(zhí)教的《調(diào)查人群中的遺傳病》一課獲得第二屆省優(yōu)質(zhì)課大賽二等獎,獲區(qū)“基于問題研究”校有效教學現(xiàn)場會觀摩課優(yōu)質(zhì)課獎,執(zhí)教的《光合作用的發(fā)現(xiàn)》獲省第二屆“感受體驗新課程”教學技能展示活動一等獎、說課評選一等獎、優(yōu)秀展示課一等獎,指導學生參加20xx-20xx年省生物競賽獲優(yōu)秀指導教師一等獎,同時被聘為全品教育網(wǎng)特約教研員。20xx年擔任高三生物教學工作,同時跨教材承擔高二教學工作,其間被聘為區(qū)信息技術(shù)學科兼職教研員,并被評為區(qū)級生物學科骨干教師,學生畢業(yè)后,又于本學期擔任新高一學年生物教學工作,周課時一度達到22節(jié),并被聘為哈市生物學科生物兼職教研員,成為全市所有學科中唯一一位中教二級職稱的最年輕的市級兼職教研員。在教學工作中總結(jié)的《高中生物xxxx知識點》、《高中生物高考xxxx資料》(1-8)等資料,受到全市生物教師同行的喜愛和好評,教學設計《調(diào)查人群中的遺傳病》獲國家級二等獎,并且參編北京教育出版社出版的《xxxx計劃》高中生物選修1+3(人教版)一書及廣東海燕電子音像出版社出版的《高考xxxx》(20xx文理科基礎)練習冊,在《中學生理化報》高中生物必修模塊第1期上發(fā)表《細胞--xxxx系統(tǒng)》一文、第6期上發(fā)表《xxxx模型》同步檢測試題。
工作5年,3年擔任班主任工作,工作第一年就擔任了班主任工作,并于次年服從學校的安排,重新回到高二接任班主任工作,并獲得校xx、xx、xx年三年的德育綜合實踐課課優(yōu)秀指導教師,班級獲得南崗區(qū)四星級團支部稱號,xx年榮獲南崗區(qū)優(yōu)秀班主任稱號。擔任班主任期間撰寫的《xxxx新途徑》一文獲國家級一等獎、《xxxx》一文獲國家級三等獎,參與的“xx”國家重點課題子課題成功結(jié)題,并榮獲!皩W生的知心朋友,學校的辛勤園丁”光榮稱號。今年,再次擔任班主任工作,并將為學校打造一個良好的學習型班集體。
積極走進新課程改之中,參加了兩次新課程骨干教師省級教材培訓。在假期,編寫了生物校本教材--《營養(yǎng)與健康》。在完成本職工作的基礎上,不計報酬的利用自己的計算機特長,在一周內(nèi)(每天只有不到5小時的睡眠時間)為學校搭建了新課改學分管理及認定的網(wǎng)絡平臺,并為方便廣大教師搭建了32中教師成長檔案袋管理系統(tǒng)、32中殺毒軟件升級服務器平臺(包括nod32、卡巴斯基、瑞星三個病毒庫升級服務器)、高一網(wǎng)上選課系統(tǒng)等,對學校服務器進行升級、維護等工作。xx20xx年我設計的“平面屋頂雨水集水器”獲得中華人民共和國實用新型專利(專利號:zlxxxx20445)。工作中兢兢業(yè)業(yè),并敢于創(chuàng)新,全因為我熱愛教師這個職業(yè)!爸薪潭墶边@個職稱已經(jīng)成為我發(fā)展的瓶頸,我想更好的發(fā)揮自己的特長,為學校爭光,為大家服務。希望大家能夠支持我、幫助我,謝謝!
述職人xxxx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告 篇3
自20xx年六月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應新得工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責任務不甚明白,為了盡快適應新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
。ㄒ唬┠托募氈碌刈骱秘攧展ぷ。自接手管理處財務工作得半年來,我認真核對上半年得財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,作好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標得實現(xiàn)。
一是作好每一筆進出賬。對與每一筆進出賬,我都根據(jù)財務得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況。
三是即時收繳服務費。結(jié)合xx得實際,再進一步明白把握服務費協(xié)議收繳辦法得基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務費,定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別再經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室得工作,xx得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是一零月份開始交與我負責得,對我來講,這是一項初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作:
一是搞好小區(qū)綠化得日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
再xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新得工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面得關系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好。
四、存再得不足
由與工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,二零零四年得工作存再以下不足:
。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務費得協(xié)議內(nèi)容明白不夠,特別是對以往得一些收費情況明白還不夠即時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足,為了作好新一年得工作,突出作好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識得學習增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;
。ㄈ┕芎秘、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂,處理好成本與伙食得關系;
。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作。
個人工作述職報告 篇4
領導:
您好!
熱愛你的工作:當你熱愛自己的.工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的'表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告 篇5
尊敬的領導:
我于20xx年xx月進入醫(yī)院,本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通,和醫(yī)院同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而且和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。xx個月來,本人一直從事著臨床護理的工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
1、在頭xx個月里,主要從事著臨床護理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經(jīng)驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫(yī)學理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。
在后xx個月里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,同時堅持業(yè)務學習不放松,不斷吸取新營養(yǎng),促進自己的業(yè)務水平不斷提高。
2、在這xx個月里,通過各位領導、同事的'批評、指點,和深刻的自我反省,同時也認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業(yè)務知識不精,不廣,專業(yè)技術(shù)水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下,以及自身的努力學習下,不斷完善自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護士。
經(jīng)過xx個月的工作和學習,看到醫(yī)院的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和醫(yī)院一起成長。
個人工作述職報告 篇6
尊敬的領導:
本人一年來主要負責醫(yī)院的xx工作,同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來,較好地完成了所承擔的工作任務,下面就有關情況做簡要匯報。
一、廉潔自律執(zhí)行情況
做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責,能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,能夠自覺抵制各種不良風氣。
二、思想、學習情況
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學習、講正氣、講團結(jié)、方針、政策。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術(shù)的學習,提高認識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作能力。
三、工作作風方面
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進業(yè)務工作的開展。能認真貫徹民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的'重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結(jié)、推進工作的氛圍和目的。
四、存在的不足
工作中存在惰性,對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。專業(yè)知識有待進一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善。工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領導藝術(shù),影響了工作效果。
五、履行本職工作情況
充分調(diào)動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務完成。另一方面,積極支持行政領導工作,努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導職工轉(zhuǎn)變觀念,認清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務理念,正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、醫(yī)護質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調(diào)動職工積極性。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告 篇7
各位領導、各位同事:
你們好!
在過去一年里,在院領導、科主任及護理部的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定,F(xiàn)將我在20____年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面
尊重領導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動
二、專業(yè)知識、工作能力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極__的完成了以下本職工作:1。做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。2。認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。3。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正。認真學習科室文件書寫要求,規(guī)范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過,建立信心。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務學習,一次業(yè)務查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,我還要注意拓展自己的.知識面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結(jié)互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20____年是不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫(yī)院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內(nèi)有所改進。
今后的目標:如果我有幸在20____年繼續(xù)得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
述職人:______
20____年__月__日
個人工作述職報告 篇8
在學校及校領導的關懷、學校職能部門的大力支持下,圖書館黨總支和行政牢固樹立抓安全促穩(wěn)定的思想,完善并強化安全防范措施,狠抓安全制度的落實,在完成xxxx年度業(yè)務工作和服務任務的前提下,圖書館安全形勢一直保持了較好的發(fā)展勢頭,F(xiàn)將xxxx年圖書館安全工作總結(jié)如下:
一、基本情況
一、建筑面積:三個校區(qū)的四個館舍建筑總面積43230平方米。其中,逸夫館一5000平方米,老館6300平方米,東校區(qū)圖書館8一50平方米,醫(yī)學分館一3780平方米(含一一000平方米的新館面積)。
2、人員:在編人員227人,其中,主校區(qū)一5一人,東校區(qū)34人,醫(yī)學分館42人。
3、機構(gòu)設置:三個校區(qū)分設一8個部門。其中,主校區(qū)一0個,東校區(qū)4個,醫(yī)學分館4個。四座獨立館舍分別設有門衛(wèi)值班室,其中主校區(qū)和東校區(qū)各值班室分別配備了3人晝夜值班和一個夜班師傅;醫(yī)學分館值班點配備了1個正式工和1個臨時工。
4、紅外報警系統(tǒng):主校區(qū)逸夫館、老館、東校區(qū)圖書館各設置了一套紅外報警系統(tǒng),三套系統(tǒng)配套探頭共計206個。其中,新館53個,老館73個,東校區(qū)80個。
5、消防報警系統(tǒng):兩個校區(qū)(由于醫(yī)學分館新館還沒有正式啟用,暫無列入統(tǒng)計范圍)三座館舍分別設置有一套獨立的煙霧報警系統(tǒng)。三套系統(tǒng)共有煙霧報警探頭498個,其中,主校區(qū)新館一62個,老館一32個,東校區(qū)圖書館204個。
6、錄像監(jiān)控設備:在主校區(qū)逸夫館、老館各設有一套一6路硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng)。其中,在逸夫館的系統(tǒng)中,監(jiān)控攝像頭4個;在老館的系統(tǒng)中,監(jiān)控攝像頭5個。
7、滅火器共計33一具。其中,主校區(qū)圖書館259具(20xx年一一月更換干粉滅火器一20具,20xx年一一月新置干粉滅火器76具,20xx年一2月新置32具,灌裝3一具),東校區(qū)圖書館72具(20xx年一0月全部重新灌裝)。完好率達一00%,全館分布率也達到一00%。
二、指導思想
認真貫徹落實上級一系列保安全、促穩(wěn)定的指示精神,依照國家、政府的有關法規(guī),不斷完善圖書館各項規(guī)章制度;從“讀者第一,服務育人”的宗旨出發(fā),加強讀者保護;從愛護讀者的角度加強管理;從保護讀者的視角加強硬件設施建設,努力為讀者創(chuàng)造一個安全、舒適的學習環(huán)境。
三、所做的主要工作
。ㄒ唬┙∪M織,落實責任
首先,結(jié)合我館特點,落實二級責任人制度。為把安全工作落到實處,從圖書館實際情況出發(fā),繼續(xù)堅持了主校區(qū)和東校區(qū)由王同志負責、醫(yī)學分館由鄒立君同志負責的安全管理二級責任人制度。其次,依據(jù)《華中科技大學圖書館突發(fā)事件應急預案》的要求,成立了以常務副館長為組長、總支書記和分館安全副館長為副組長的圖書館處置突發(fā)事件領導小組。
第三,調(diào)整并健全了三級責任人隊伍。今年2月份,根據(jù)圖書館工作需要,有5個部主任進行了重新競聘。6月在圖書館年度安全工作會議上根據(jù)調(diào)整后的機構(gòu)設置與部主任簽訂了“華中科大圖書館安全綜合治理目標管理責任書”。第四,依據(jù)《華中科技大學圖書館安全管理辦法》實施細則,調(diào)整了圖書館治安保衛(wèi)委員會成員。第五,在各崗位人員調(diào)整以后,又及時調(diào)整了圖書館義務消防隊成員。第六,為提高圖書館安全防范能力,培養(yǎng)全體職工積極防范、快速響應的意識,確保國家財產(chǎn)、來館師生的.人身安全不受損害,經(jīng)館長辦公會研究決定,提交圖書館二屆一次職工代表大會討論通過并頒布了修訂后的《華中科技大學圖書館突發(fā)事件應急預案》,要求各部門認真組織學習,貫徹落實相關的防范措施,做到人人知曉,人人參與。
。ǘ╊I導重視,追求實效
第一,安全督導經(jīng);。首先,領導層面認識統(tǒng)一。在日常的館長辦公會議上,全館性安全工作都會不定期的進行研究并交換意見。其次,執(zhí)行層面責任到位。部主任會議上,安全工作經(jīng)常有強調(diào);再次,監(jiān)督層面活動經(jīng)常。一年來,我們始終堅持了節(jié)日閉館前的安全檢查,做到:有制度、有安排、有要求、有落實;主要責任人對重要崗位人員履行職責情況,做到經(jīng)常檢查、及時督導。
第二、防范措施具體化。首先,創(chuàng)造條件,營造氛圍,提高全館職工的工作主動性。一是為減輕每個值班點門衛(wèi)同志們的勞動強度,除了為每個值班點配一個夜班師傅的措施以外,今年在圖書館人力資源十分緊張的情況下,繼續(xù)利用暑假時間堅持了門衛(wèi)年休假制度。從反映的情況來看,極大地緩解了三個館舍門衛(wèi)值班員的精神壓力。二是主校區(qū)兩館門衛(wèi)主動利用現(xiàn)有設備對流通大廳、兩館存包柜放置場所進行了全程跟蹤監(jiān)控。從今年掌握的情況來看,在圖書館丟包的現(xiàn)象已有明顯減少。三是狠抓質(zhì)量管理和階段性工作考核。參考咨詢部是我館質(zhì)量檢查的職能部門,今年一2月份,依據(jù)“華中科技大學圖書館質(zhì)量考評細則”進行了一次全面大檢查,利用檢查的機會及時發(fā)現(xiàn)并糾正了一些安全隱患。
第三,技防能力正常化。首先,堅持設備例行性維護制度。主校區(qū)逸夫館和老館各配有一套煙霧報警系統(tǒng),按照年度維護協(xié)議,由設備維護商組織專人分別于4月和9月對兩套設備進行監(jiān)測。另外,紅外報警系統(tǒng)的日常及時維護,也確保了系統(tǒng)的正常運行。其次,主動消除安全隱患,更換了老館5個紅外報警探頭
第四、基礎建設持續(xù)化。為提高技術(shù)防范能力,我們在經(jīng)費緊張的情況下,仍然投資33.84萬元進行了一些基礎性建設。一是為進一步保持新、老館消防安全防范能力,與煙霧報警生產(chǎn)廠家延續(xù)了0.55萬元年維護費的合作協(xié)議;同時,投資0.95萬元對主校區(qū)和東校區(qū)的過期滅火器進行了重新灌裝藥劑。二是為保持圖書館安防錄像監(jiān)控能力,做到小故障不過夜,大故障及時修。全年共支出0.54萬元對原有監(jiān)控攝像頭及紅外探頭進行了全面維修和監(jiān)測,確保安全防范能力。三是為了進一步方便讀者,今年又投資3一.8萬元,在東校區(qū)圖書館建立起了大門禁系統(tǒng),為將來在醫(yī)學分館和主校區(qū)圖書館全部實行大門禁服務模式進行了嘗試性實踐。
。ㄈ﹪栏裰贫,完善措施
一是按照“華中科技大學圖書館安全管理辦法”實施細則,認真落實了門衛(wèi)制班制度。如:門衛(wèi)夜間雙人值班、逐日值班登記、及時設防、閉館后巡視和及時處理夜間報警儀器異常情況、以及突發(fā)事件立即請示報告等制度。
二是提高群策群防能力,落實各項安全措施。安全防范工作是一項經(jīng)常性、群眾性的工作。為切實將各項安全工作落到實處,我們狠抓了各項安全措施的貫徹落實。如:強調(diào)閉館前關掉水管,人走斷電;按操作規(guī)程使用設備,安全用電;安全責任分工明確,包干到人;發(fā)現(xiàn)隱患,立即報告,及時處置;施工前堅持審批報告制度,竣工后及時組織審核驗收;堅持統(tǒng)一組織和自查相結(jié)合的安全檢查制度等,這些措施的落實,有力地確保了安全工作的穩(wěn)定勢頭。
。ㄋ模┱莆罩鲃,消除隱患
一、爭取學校職能部門的大力支持。繼去年學校投資解決老館閱覽室和書庫、東校區(qū)南側(cè)閱覽室屋頂漏水問題之后,今年又對主校區(qū)和東校區(qū)公共場進行了集中整治,有力地消除了一些安全隱患。
2、繼續(xù)完善允許讀者帶包入庫(室)的重要舉措。允許讀者帶包入庫(室)措施實行以來,圖書館通過不斷的總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整措施,使讀者在圖書館丟包的事件愈來愈少。
3、加大宣傳力度,普及消防知識,提高消防基本技能。首先,通過消防知識培訓,牢固樹立全館職工積極防范的安全觀念。7月2日,我們請湖北省消防協(xié)會的魏紅洲教官在老館學術(shù)報告廳進行了《消防知識培訓》,參加會議的館內(nèi)職工有50余人,生動詳實的案例,使參加培訓人員受到了教育、提高了對消防工作的認識,了解了自救的辦法,收到了預期的效果。其次,依托圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡進行消防宣傳。圖書館工作點多面廣,消防知識的集中培訓和宣講困難較大,但我們有非常便捷的內(nèi)部網(wǎng)絡環(huán)境,于是將我們編制的“消防知識講座”、“圖書館消防預案”以及省消防協(xié)會為我們進行的“消防知識培訓”全部放到了圖書館內(nèi)部網(wǎng)頁上,全館職工可以非常方便地利用工作閑暇時間上網(wǎng)學習。此外,我們將準備重新灌裝的過期滅火器集中起來,召集各部門派出的代表進行操作技能演練,使其掌握要領。通過這種每個一次的輪訓方式,使培訓工作收到了預期的效果。
4、消防安全自查工作成效明顯。今年春秋季節(jié),學校曾先后兩次下發(fā)了《關于開展消防安全大檢查的通知》。每次館領導都迅速召開了三級責任人會議,就圖書館消防自查工作進行了安排布置。一是突出自查重點。采用部門先自己查找存在的問題,然后由館里組織力量檢查的方式進行。在自查中,各部門將疏通消防緊急通道、滅火器的日常維護和性能檢查、用電線路及接線板連接狀況等作為自查的重點。二是加大整改力度。在檢查中共發(fā)現(xiàn)了過期滅火器一03具,針對此問題,不僅對其全部進行了重新灌裝新藥劑,而且還根據(jù)全館滅火器分布死角新購置了32具環(huán)保型水基滅火器,到目前為止,全館滅火器完好率達一00%,分布率達一00%。
四、存在的不足和明年安全工作的基本思路
安全工作在全體職工的共同努力下,確保了圖書館全年的整體安全形勢,但仍存在有薄弱環(huán)節(jié)。如:
一、杜絕讀者在圖書館丟包的現(xiàn)象任重而道遠。推行“允許讀者帶包入庫(室)”的這一措施,為師生讀者來館查閱文獻資料提供了極大的便利,但同時也需要師生讀者保管好個人的隨身物品。今年4月一9日下午5:30時許,一位在閱覽室用自己筆記本電腦工作的老師,接到電話后,既沒有將自用筆記本隨身帶走,也沒有將筆記本電腦交給任何人,就長時間離館,直到晚上2一時才回閱覽室,然而筆記本已不知所蹤。由于其離館期間剛好是工作人員換班時間,同時也是學生讀者離館吃飯時間,由于該筆記本長時間處于失控狀態(tài),其安全性無法得到有力保證。從這件事情來看,欲在圖書館做到讀者物品萬無一失,將是任重而道遠的艱巨任務。
2、需完善老館樓頂防雷設施。老館原有的避雷設施,由于年久銹蝕,早已失效。近年來,曾遇到幾起因雷雨造成老館煙霧報警系統(tǒng)被燒壞的事件。據(jù)煙霧報警系統(tǒng)設備廠家維修人員分析,系統(tǒng)燒壞與雷電有關,但該系統(tǒng)必須有接地線路,由于老館無正規(guī)的接地線,很難保證以后不發(fā)生類似情況。
3、逸夫館樓頂(六樓)蓄水池按照設計要求,除了供四、五樓廁所清潔用水之外,還向整棟建筑的消防管道供水。以前每年進入9月份以后,由于自來水管道水壓較底,樓頂蓄水池每天都需要人工抽水,每次連續(xù)抽水都在6小時以上。據(jù)分析,主要原因是由于水管壓力較低蓄水池存水從流之消防管道的單流閥流出所致。為此,近幾年的解決辦法都是關閉蓄水池到四周的消防管道水閥。然而,自今天以來,樓頂蓄水池至消防管道的閥門都不能打開,否則,蓄水箱內(nèi)就存不住水。在打開這些水閥的同時,地下室滲水坑中的滲水量卻成倍的增加,說明消防管道深及地表內(nèi)部已有裂隙,使管內(nèi)水流通裂隙流入滲水坑。從消防安全的角度來看,我們這種為保證四五樓衛(wèi)生用水的措施明顯存在安全隱患。但不這樣,四、五樓廁所沒水,衛(wèi)生就沒保障。鑒于此情況,建議學校在主校區(qū)新館設計時能對其徹底改造事宜一并納入考量。
4、東校區(qū)圖書館館舍內(nèi)其他單位占用房間多,內(nèi)部管理比較復雜,安全工作易出現(xiàn)真空。這個問題建議學校盡早做出安排。
5、老館書庫由閉架庫改為開架庫,要提高技術(shù)監(jiān)控能力,其受限制的因素較多,考慮到新館建設在即,此處又是擬拆區(qū)域,在該處建立監(jiān)控系統(tǒng),必要性已大打折扣。
針對上述存在的薄弱環(huán)節(jié),從本單位的實際情況出發(fā),我們擬采取如下積極措施:
二、進一步完善各項規(guī)章制度,在狠抓落實上下功夫。
①加大依法抓安全、依規(guī)章落實各項安全措施的力度,鞏固xxxx年所取得的安全成果;
②繼續(xù)認真貫徹落實學校安全目標管理責任制,確保人人講安全,事事保安的工作氛圍。
、劾^續(xù)爭取學校職能部門的大力支持,努力消除硬件上的安全隱患。
2、立足圖書館現(xiàn)有設施,想方設法努力創(chuàng)造一個讓讀者放心滿意的學習環(huán)境。
3、我們的監(jiān)控系統(tǒng)己初具規(guī)模,但圖書館書庫仍然存在盲區(qū),因此,還需圍繞今后發(fā)展這個主題,做好爭取經(jīng)費增添設備的工作。
總之,20xx年安全工作雖然取得了一些成績,但還有一些設想因為條件所限沒有實現(xiàn),還需繼續(xù)努力。我們要再接再厲,使20xx年的安全工作再上一個新臺階,為全校的安全工作做出新的貢獻。
個人工作述職報告 篇9
XX年以來,我在綜治工作中,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導,認真落實中央、省、市、縣關于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定。在縣委、縣政府的正確領導和縣政法部門的精心指導下,以維護維護青少年合法權(quán)益為目標,以落實領導責任制為主線,扎實推進“和諧靈璧”建設。通過全體工作人員的共同努力,取得了可喜成績。現(xiàn)將本人履行綜治職責情況匯報如下:
一、加強宣傳教育,進一步提升抵御能力
1、加強青少年思想道德教育。按照上級團組織部署,廣泛開展了“我與祖國共奮進”、“手拉手獻愛心”等主題教育活動,引導青少年發(fā)奮學習、勇于實踐。通過開展深入推進 “迎國慶青年志愿者在行動”志愿服務活動,新團員入團宣誓儀式教育活動等,分層次、因地制宜地設計開展青少年道德實踐活動,切實加強青少年理想信念教育。
2、深入開展青少年法制教育。聯(lián)合教育部門開展法制輔導員、法制副校長活動,運用警示教育、法制宣傳周、法制教育月等方式,面向廣大青少年開展了豐富多彩、寓教于樂的法制教育活動,進一步增強青少年法律意識。XX年3月,協(xié)同縣政法各部門、縣綜治維穩(wěn)成員單位深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了“綜治月”宣傳活動。在活動中重點對《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》、毒品的危害以及艾滋病的防治進行了宣傳,共向群眾發(fā)放宣傳資料800余份,懸掛布標4條,現(xiàn)場解答法律咨詢16人(次),受教育人數(shù)達4500人。
二、加強綜合治理,進一步優(yōu)化成長環(huán)境
1、積極做好校園及周邊地區(qū)治安秩序整治工作。聯(lián)合公安、教育、工商、文化、交通等部門在全縣范圍內(nèi)集中開展了清理整頓校園及周邊地區(qū)環(huán)境行動,對學校周邊的各種娛樂場所按照有關法律法規(guī)的要求進行清理和整治,嚴厲打擊危害學校正常秩序,侵害青少年學生的各類違法犯罪活動,保障學生有一個安全、和諧、健康的學習環(huán)境。同時要求網(wǎng)吧、游戲廳在營業(yè)場所醒目位置懸掛“禁止未成年人入內(nèi)”等警示牌,完善網(wǎng)吧入場登記制度。
2、深入開展“青少年遠離毒品行動”。聯(lián)合縣公安部門開展了以“珍愛生命遠離毒品”為主題的宣傳活動。根據(jù)青少年特點,通過設置宣傳欄、張貼宣傳畫、宣誓簽名等形式,廣泛開展青少年禁毒宣傳、毒品預防知識教育工作,增強青少年拒毒、防毒的意識和能力。繼續(xù)推進禁毒志愿者行動,加快禁毒志愿者組織機構(gòu)建設。5月27日,協(xié)同縣公安局到靈璧中學舉辦了禁毒防艾知識培訓。全校共計1000多人認真聽取了生動形象、圖文并茂的講解。通過講解,了解了全國乃至全世界毒品的危害、艾滋病的`滋生和蔓延情況,知曉了艾滋病的危害性及防治艾滋病等相關知識。現(xiàn)場發(fā)放宣傳畫冊800多套,宣傳單1000多份。
三、廣泛組織動員,青少年參與社會治安、平安靈璧建設
青少年是社會治安群防群治的重要群眾基礎。各級團組織堅持黨建帶團建,切實加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共青團和少先隊的組織建設,把待業(yè)青年、下崗青年和新經(jīng)濟組織員工等游離于共青團傳統(tǒng)組織體系之外的群體組織起來,團結(jié)在黨和政府周圍,使團組織成為動員和組織青少年參與社會治安、平安靈璧的組織依托。
個人工作述職報告 篇10
本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。
業(yè)務人員轉(zhuǎn)正述職報告篇2我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的`理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實地調(diào)查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
個人工作述職報告 篇11
尊敬的各位領導、同志們:
我是xxx店店長助理xx,任職以來,我堅決執(zhí)行公司的各項,堅持原則、關心員工、團結(jié)協(xié)作、自覺維護企業(yè)利益和榮譽,能夠不斷自省、自查、不斷進取,全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ,還是稱職的。現(xiàn)在我向大會述職,請予審議。
一、履職履責情況:
1、調(diào)查做好市場調(diào)查,發(fā)揮參謀助手作用協(xié)助店長搞好銷售。日,F(xiàn)場巡查中,我注意觀察商品動銷及顧客購物情況,對各品類商品汰換情況進行監(jiān)督管理,安排員工隨時了解競爭店價格,對消費者需求及主要競爭對手的商品結(jié)構(gòu)進行實地調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)過統(tǒng)計、匯總及時向店長反饋,為門店經(jīng)營決策做好數(shù)據(jù)支撐,指導并幫助品類做好商品陳例調(diào)整,在全體員工的共同努力下,南xx目前已完成萬元,日均客單價較同期提高了xx元,毛利率完成了目標為xx%。
2、推進營運標準,強化服務意識,提升“雙質(zhì)”工作水平。根據(jù)自身工作職責,我協(xié)助店長進行門店日管理工作,積極推進營運標準及相關規(guī)范性文件在門店的執(zhí)行,執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度,堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。門店的經(jīng)營狀況與“雙質(zhì)”工作的成效有著密切的聯(lián)系,為有效提升員工的服務意識和服務技能,我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習,培訓和引導員工規(guī)范執(zhí)行服務規(guī)范,樹立員工以“顧客為關注焦點,全心全意為顧客服務”的思想,同時嚴格執(zhí)行公司商品質(zhì)量管理制度,杜絕問題商品上柜銷售,保證了門店良好的商品質(zhì)量。
3、代理工作期間,穩(wěn)定員工隊伍,保證銷售增長。
因公司發(fā)展要求,x店于xx月期間更換了x任店長,由我暫時代理店長工作。在代理期間,我積極處理門店與xx之間的遺留問題,為門店的正常銷售工作消除了障礙,利用職工聯(lián)誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關系。積極聯(lián)系煙草公司改電話訂購為網(wǎng)絡訂貨;主動聯(lián)系供應商引進xx等品牌,在生鮮經(jīng)營上開發(fā)了現(xiàn)炒半成品等,對門店商品結(jié)構(gòu)的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態(tài),關心員工的工作和生活,及時處理和化解內(nèi)部矛盾,確保門店內(nèi)部穩(wěn)定,保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續(xù)增長。
4、多種形式開展活動,豐富員工生活,提高團隊凝聚力。做為門店工會小組長,團小組長,我積極配合公司各項活動,在門店內(nèi)開展了員工技能比賽、“雙質(zhì)”工作知識競賽,組織員工參觀烈士墓,與xx開展聯(lián)系活動等,這些活動的開展,增強了企業(yè)、門店的凝聚力。另外,超市業(yè)態(tài)員工進出比較頻繁,新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題,為此我一方面在工作中注重對員工的培訓,注意指導老員工做好傳幫帶工作,培養(yǎng)員工的團隊精神,產(chǎn)生責任感,激發(fā)其潛能。另一方面時注重員工的思想教育,引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,了解生活中員工的思想動態(tài)和情緒,時時關心和幫助員工,使他們感受到企業(yè)的溫暖,提高了團隊的凝聚力。
5、加強溝通聯(lián)系,配合社會監(jiān)督,作同行業(yè)表率。
積極配合社會職能部門的監(jiān)督檢查,加強與社會職能部門的溝通與聯(lián)系,接受并積極落實其工作意見與指導,在經(jīng)營工作中做堅決執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量是制度,xx店的經(jīng)營工作得到了社會職能部門的`肯定,于今年被xx評定為“xx示范店”,為門店贏得了榮譽。
二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況
作為一名黨員,一名門店的管理人員,在黨和政府反腐倡廉的號召下,公司黨委深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動中,一年來我以身作則,堅決抵制各種誘惑,時刻都在提醒自己注意遵守國家法律,遵守公司的規(guī)章制度。在確保自身廉潔自律的同時,要求員工嚴格從政,不搞平均主義,抵制拜金主義、享樂主義,拒腐防變,以提高整體員工的思想素質(zhì),保證了整個團隊的廉潔自律,做到全年無違規(guī)違紀行為。
三、存在的問題及不足
1、門店員工的專業(yè)知識與服務意識還不夠高,門店雖在工作中對員工進行了專業(yè)知識的培訓,但由于門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題:a、基礎管理精細化不夠;b、品類執(zhí)行為力還不強;c、小組之間溝通協(xié)調(diào)還不夠;d、員工主動服務意識不強;e、員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。
2、與廠家的溝通談判經(jīng)驗不足。
四、xx年工作打算
1、針對自身不足之處進行有效改進。全面提升個人綜合業(yè)務能力。
2、協(xié)助店長管理門店日常銷售工作,嚴格執(zhí)行公公司下達的銷售計劃并分解到各品類銷售組,確保20xx年門店的各項銷售指標的完成。
3、強化員工培訓及內(nèi)部管理工作。制定員工綜合提升培訓計劃,提升門店員工的綜合素質(zhì),確保工作的規(guī)范化、標準化操作。
4、加強對“雙質(zhì)”、后勤及營運工作的監(jiān)督管理,為門店順利完萬銷售任務做好保障。
5、注意安全工作,加強細節(jié)管理,保障門店正常經(jīng)營,做到確保全年無消防、安全責任事故。
各位領導,各位同志,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,進一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,開拓進取,克難奮進,為推進重百超市的連鎖發(fā)展做出新的貢獻。
謝謝大家!
個人工作述職報告 篇12
一年的時間很快要過去了,在這一年里我在工作中能夠做到踏踏實實、服從分配、勇于挑戰(zhàn),而且工作勤勤懇懇、任勞任怨能以一名海外售后服務工作者(新手)身份盡心盡職的做好本職工作,F(xiàn)將一年來售后服務學習、工作情況總結(jié)如下幾點:
一、 注重理論聯(lián)系實際。
在領導的關懷和栽培下至維修中心學習,由最基本的三清到技術(shù)含量高的發(fā)動機大修,一有機會我就會去動手跟師傅做,使自己能多積累一些修理知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,逐步提高動手能力。
二、 海外駐點服務。
6至7月份我在伊朗駐點,其間感受到海外服務的.困難與挑戰(zhàn),8月回來述職,領導給予了我工作的懇定,但同時也指出了我工作方法不足之處,我下定決心改正,在今后的工作中把事情做得更周全。
三、 待命學習。
作為海外售后工作者,駐點工作結(jié)束后,我馬上調(diào)整好自己,又投身于維修中心跟著師傅們學習,為下次工作任務做好準備。
以上報告,請領導審查。
xx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告 篇13
尊敬各位領導,同事們:
大家下午好!
捧著一顆心來,不帶半根草去,在即將過去的一年,我們永安小學全體師生以赤子之心,感恩各位領導的呵護,全體同行的幫助,走過了一段充實的旅程,喚醒了一片發(fā)展的綠意。
下面,我從五個方面向大家匯報一年的工作。
一、一勤一緊,一派氣象展風姿
在系好人生第一顆扣子思想的指引下,在中心校14651奮斗目標的指導下,xx小學以建設"綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園"為基本追求。注重培養(yǎng)核心素養(yǎng)的同時,在"勤"字上下功夫,在"緊"字上做文章。學校占地xx平米,建筑面積達xx平米,四個大院子,校園十分干凈整潔。但全校沒有工勤人員,沒有雇傭過保潔人員,沒有給家政公司做過哪怕是一點點的貢獻,在清潔保潔方面我校從沒有花過哪怕是一分錢。全靠全校xx個學生和xx個教職工在一個"勤"字上下功夫。文化校園體現(xiàn)在一個"緊"字,學校的校門在xx,就有學生陸陸續(xù)續(xù)進入,開始大聲的朗誦國學經(jīng)典,到下午跳繩跑步鍛煉后的離校,一天天都在緊張的學習生活中度過。
一年來,我校積極參加各類各項活動,x月的教師節(jié)表彰大會上最美鄉(xiāng)村教師我校xx老師的發(fā)言感人肺腑;10月藝術(shù)節(jié)乒乓操的展示讓人眼前一亮,運動會團體第二名的好成績,是對師生們付出辛勤汗水的獎勵;11月的教學團體賽青年教師進步明顯,身懷六甲還站在講臺上的xx老師讓人刮目相看;x月乒乓球賽男女團體都是第三,背后是我們師生在大雪紛飛的路上徒步了1小時57分才到達比賽場地。賽后男子第五名的xx說:校長,我真是兩腿發(fā)軟,體力不行了,不然我肯定能拿前三。我忍著淚水,安慰說你們在我心里都是第一。元月的學生各項比賽活動,3月三八女神節(jié)的`教師活動都讓師生幸福感大幅度提升;4月清明xx墓前的掃墓活動讓學生加深了對家鄉(xiāng)的熱愛。5月傳統(tǒng)文化知識競賽團體第一名是對我校讀寫工作的褒獎,藝術(shù)節(jié)上的表現(xiàn)更是體現(xiàn)了全校師生熱情和活力;歡慶六一的節(jié)目,是頂著巨大的安全壓力,晚上在村舞臺給xx老百姓匯報了一臺高質(zhì)量的晚會;6月舉辦了教學開放周,讓家長和學校零距離接近。
在具體活動的同時我校注重教育的宣傳和成果的展示,辦理的xx鎮(zhèn)xx小學公眾號關注達xx人,平均每周兩次內(nèi)容更新,累計報道學校教育教學活動xx余次,其中被上級xx教育公眾號轉(zhuǎn)載報道x次?傞喿x量超過3萬次。在中心校創(chuàng)辦的?,我校師生踴躍投稿,其中教師作品xx次,學生作品xx次。有效的展示了我們xx小學的風采。作為美麗校園建設的范本傳遞了義務教育正能量。
二、一點一滴,一片冰心在育人
課程是育人的核心,我校積極投身課程改革,一方面,全面落實基礎性課程,執(zhí)著追求高效課堂;另一方面,大力開發(fā),拓展新課程:民樂社團、國學誦讀、書法飄香、繩彩飛揚、舞動奇跡……打通學科時空限制,連接本地建設,把日;顒尤谌胝n程,展現(xiàn)課程魅力。
這一年來,我校狠抓讀寫工作和社團活動。一進學校大門的兩塊大黑板上:左邊"師生同書,每日一練"右邊"中華經(jīng)典,源遠流長"兩行字,中間是17名教師的名字高掛在上,下面是老師們粉筆書寫的經(jīng)典詩詞。在老師們的引領下還有隨機的21個學生名字在側(cè)。由于展示在校園最明顯的地方,所以無論老師學生都在認真書寫,孩子們在課下經(jīng)常評論哪個寫的好,哪個進步大,并在最下面標上笑臉。大大激發(fā)和增強了全校師生的練字熱情。讀書方面,我校規(guī)定三必讀,三可讀。進入和離開教室必讀一段,吃飯前、后必讀一段,睡覺前、后必讀一段。下課后可以讀,活動課可以讀,課間操可以讀。學校成立了經(jīng)典誦讀廣播站,每兩個月每班選出2名學生的配樂朗讀音頻,在校園播放,分三個時間段,分別為上學放學前、后各十分鐘;吃飯前、后各十分鐘;睡覺起床前、后各后十分鐘。由于廣播飄在整個xx村上空,所以學生的積極性都特別高,被播放的學生家長也很自豪。教室后面擺放了長2米鋪了紅色絨布的桌子,上面擺放著學生的書寫作品:周展評、月展示、書海拾貝、親子閱讀和一些作業(yè)本。讓所有進入教室的學生和家長一目了然。一點一滴都讓人感受到付出是會有回報的。
三、一張一弛,一腔熱血鑄師魂
教師是學校最寶貴的財富。教師隊伍建設雙管齊下,一是磨練加壓促成長,我校使用教師專業(yè)發(fā)展系列工程,采用走出去—請進來—潛下心—站上臺的組合拳,落實每周教研的必講課和交流學習的研討課,都是在緊緊抓住教師成長的牛鼻子不放。在幾次外出參加賽課后,一些年輕教師說,校長,是不是評委們因為我們是山區(qū)的教師而不愿意給獲獎的機會,我覺得我的課比那些誰誰的課要好的多啊。我說:你的認識本身就是不成熟的表現(xiàn)。真正有實力的人只會從自身找原因,不會客觀找理由。就憑這點你就還需要學習和成長。一個年長的教師說,我這么大了,就不要參加賽課成長了吧。再提高也意義不大了。我安慰說,人生能有幾回搏,學習是終生的事情,和年輕人一起賽課才能感受到自己的年輕啊。二是寬容關愛暖其心,給練習廣場舞的教師倒一杯熱水,給遲到的老師一個善意的微笑,給請假教師一個關心問候。我校還主抓了后勤伙食來提高教師幸福感,永安上灶的教師達17人,學生有了營養(yǎng)餐后,積極和村里協(xié)商每天給老師們一些生活補助,這樣我校老師也享受到了營養(yǎng)餐。我們學校的午餐晚飯倆周不重樣。米湯、米琪、煮疙瘩,油條、油角,過油肉,炒肉絲、炒肉片兒、土豆絲、土豆片、還有土豆燉牛肉、煎雞蛋、炒雞蛋、雞蛋餅,蘋果、香蕉加西瓜、包子、餃子、韭菜合子,蛋花湯、水果湯、胡辣湯;佣唷⑵焚|(zhì)好、營養(yǎng)足。老師的家屬上灶和老師同等待遇。當學生說學校比在家吃的好時,我沒有感動,但聽到老師說在校比在家吃的好時,我有了一點小自豪。
四、一粒一香,一群笑臉燦如霞
學生是校園的精靈,從進校門的一個鞠躬,到吃飯時的一個禮儀。從弟子規(guī)誦讀到最美孝心少年評比。從升旗儀式演藝成長舞臺到六一舞臺大匯演。永安小學學生懂禮、知孝、活潑、向上,展現(xiàn)出卓越風姿。手捧一碗米飯最美的不是一陣香,而是一粒一香。最美少年xx不僅在民樂社團里鼓打的最帥,而且在校運會上破50米記錄,以5年級的身份參加了縣運動會并取得50米第五的好成績。孝心少年xx,不僅學習成績優(yōu)異,而且樂于助人,他家長在中心校家風家訓會上的匯報過她的事跡。進步之星xx,傳統(tǒng)知識競賽一等獎成員,用親身經(jīng)歷告訴我們進步有時候就是可以一蹴而就的。還有科技之星xx,美德少年xx,才藝之星、誦讀之星、七彩之星……在校園里群星閃耀似彩霞。彩霞還綻放在難忘的5月,全校師生為門衛(wèi)的小外孫挽留身患癌癥的媽媽奉愛心,開展愛心接力。當時為了不引起家長反感,我一再要求孩子們要用零花錢捐款,而且每人不能超過10元,但結(jié)果讓人感動我校一半以上學生捐款超過10元,雖然總數(shù)只有僅僅的1875元,但譜寫的是一曲溫暖動人的贊歌。
五、一步一印,一片碩果贏口碑
xx小學在過去的多個方面取得突破,學校硬件設施配套完善,校園文化特色底蘊深厚,骨干教師培養(yǎng)大大增強,民樂社團已初顯成效,讀寫工作已養(yǎng)成習慣,后勤管理已廣獲好評。20xx義務教育闊步向前的大前提下,永安小學也邁出了品質(zhì)提升的堅實步伐,取得的每一點成績都與在座各位領導同行的關愛支持,以及永安全體師生的努力不可分割,在此表示深深的謝意。謝謝大家!
最后,談一些不足。在平時的管理工作中,我的工作方法還不夠細膩,語法還缺乏靈活,管理理論的學習和水平還有些差距,工作水平還有待進一步的提高,對教師的思想工作還不夠深入,關心不夠,對矛盾的化解還缺乏剛?cè)岵。有得必有失,俗話說得好"百尺竿頭,更進一步",我將正確地對待自己的不足,認真聽取領導和老師們的意見,使自己能更進一步,把工作做得更好。
個人工作述職報告 篇14
尊敬的領導:
您好!
我努力適應本公司新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況述職匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手,xxxx物業(yè)財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的`工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
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