工作調(diào)研報(bào)告
在生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的工作調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作調(diào)研報(bào)告 篇1
為進(jìn)一步了解和掌握濱江開(kāi)發(fā)區(qū)物業(yè)管理情況，督導(dǎo)加強(qiáng)園區(qū)物業(yè)管理工作，改善人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)年初工作計(jì)劃安排，9月上旬，濱江開(kāi)發(fā)區(qū)組織部分人大代表在人大工委主任趙祿祥的帶領(lǐng)下，對(duì)濱江新城房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研期間聽(tīng)取了物業(yè)管理部門(mén)的情況匯報(bào)，與有關(guān)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人和部分居民代表進(jìn)行了座談交流；到XX、XX、XX等6個(gè)小區(qū)進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)察看了住宅小區(qū)物業(yè)管理情況�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、物業(yè)管理工作現(xiàn)狀
近幾年，園區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，與此相伴，物業(yè)管理工作也取得相當(dāng)大的成就。在濱江開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的不懈努力下，物業(yè)管理部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《XX省物業(yè)管理?xiàng)l例》，園區(qū)物業(yè)管理工作走向規(guī)范，為加強(qiáng)和改善園區(qū)管理、推進(jìn)小區(qū)建設(shè)、優(yōu)化投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展起到較大推動(dòng)作用。
（一）物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化全覆蓋。截止目前，共有6家商品房正式交付使用，分別為XX、XX、XX、新逸花園、綠地一期濱湖花苑綠地二期風(fēng)情雅苑、朗詩(shī)未來(lái)家，均由開(kāi)發(fā)商指定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理，累計(jì)實(shí)施物業(yè)管理的住宅86棟，房屋6101套，物業(yè)管理覆蓋率100%。
（二）物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)顯著提升。近年來(lái)，濱江新城住宅小區(qū)發(fā)展迅猛，園區(qū)物業(yè)管理部門(mén)不斷加大工作力度，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)改進(jìn)管理方式、提升服務(wù)水平。經(jīng)過(guò)多年的努力，廣大業(yè)主、開(kāi)發(fā)企業(yè)和物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)越來(lái)越高。初具現(xiàn)代化新城區(qū)形態(tài)，居住和生活環(huán)境明顯改觀(guān)，有力地促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)，物業(yè)管理工作也得到健康發(fā)展。
�。ㄈ┓⻊�(wù)內(nèi)容豐富水平提高。物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目從過(guò)去簡(jiǎn)單的保安、保潔、維修等基本內(nèi)容，發(fā)展到目前的家政服務(wù)、代收代繳、車(chē)輛管理等多方面、多層次。管理項(xiàng)目也從單一的住宅小區(qū)開(kāi)始向商業(yè)街延伸覆蓋面不斷擴(kuò)大。
�。ㄋ模┬^(qū)治安監(jiān)管力度不斷加大。一是建立巡查制度，對(duì)重點(diǎn)部位夜間堅(jiān)持蹲守、巡查相結(jié)合，有效遏制偷盜等現(xiàn)象；二是加強(qiáng)高層小區(qū)電梯的日常使用和養(yǎng)護(hù)管理，編制困人救護(hù)、突然停電等突發(fā)事件應(yīng)急措施預(yù)案，確保廣大業(yè)主安全正常使用電梯。
二、物業(yè)管理領(lǐng)域存在的問(wèn)題
1.公眾參與意識(shí)有待進(jìn)一步提高。業(yè)主對(duì)物業(yè)法規(guī)的了解不多，責(zé)、權(quán)、利的認(rèn)識(shí)和意識(shí)缺乏，參與管理、配合管理和自治管理的意識(shí)淡薄，有的小區(qū)入住率不高，成立業(yè)主委員會(huì)難度大。部分業(yè)主片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人維權(quán)，只主張權(quán)利不盡義務(wù)，不遵守規(guī)定，不服從管理。
2.新能源設(shè)施配備存在較大差距。代表們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主深入交談發(fā)現(xiàn)，電動(dòng)車(chē)、新能源汽車(chē)充電樁配備不完善，是當(dāng)前物業(yè)管理十分突出的問(wèn)題。由于濱江新城絕大多數(shù)業(yè)主在園區(qū)企業(yè)上班，距離較近，電瓶車(chē)使用率高，再加上新能源汽車(chē)的推廣，新能源設(shè)施配備嚴(yán)重缺乏。
3.小區(qū)周邊餐飲油煙擾民現(xiàn)象頻發(fā)。綠地、朗詩(shī)為近年來(lái)新建的小區(qū)，隨著大量業(yè)主的入住，周邊商貿(mào)、餐飲開(kāi)始繁忙起來(lái)，隨之而來(lái)的投訴事件與日俱增，主要表現(xiàn)為餐飲店煙道距離住宅過(guò)近，且未安裝油煙凈化處理設(shè)施。
4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的'服務(wù)水平不高。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，招收往往年齡較大、文化程度較低、素質(zhì)不高的物管職工，與業(yè)主溝通都存在明顯不足，總體服務(wù)水平不高。
三、加強(qiáng)物業(yè)管理的幾點(diǎn)建議
1.加大宣傳力度，提升業(yè)主參與意識(shí)。一是深入一線(xiàn)，深入群眾，傾聽(tīng)業(yè)主呼聲，集中民智民意，及時(shí)解決業(yè)主的所想、所思、所盼，為后續(xù)物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。二是廣泛宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)，提高合同履約意識(shí)，讓業(yè)主充分認(rèn)識(shí)到，物業(yè)也是商品，享受服務(wù)就要繳費(fèi)，為物業(yè)管理營(yíng)造良好的健康法制環(huán)境。三是要提高業(yè)主主人翁意識(shí)，善于發(fā)揮業(yè)主作用，對(duì)危害公眾利益的人和事要主動(dòng)干預(yù)、積極舉報(bào)，引導(dǎo)居民共同維護(hù)自己的家園。
2.規(guī)范小區(qū)設(shè)施配備管理。超前規(guī)劃，科學(xué)合理確定小區(qū)新能源設(shè)施配建標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，充分考慮新能源設(shè)施配備數(shù)量，滿(mǎn)足群眾切實(shí)所需。
3.整合資源，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，依法查處違法違規(guī)行為。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，建立自上而下的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從根本上明確相關(guān)部門(mén)的職責(zé)，協(xié)調(diào)城管、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、環(huán)保、信訪(fǎng)、公安等執(zhí)法部門(mén)及時(shí)查處油煙擾民問(wèn)題，保證執(zhí)法效果，同時(shí)確定工作目標(biāo)，嚴(yán)格管理考核。
4.采取多種舉措，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。一是要加強(qiáng)物業(yè)管理從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l例，增加知識(shí)本領(lǐng)，提升綜合素質(zhì)，改進(jìn)工作方法；二是物業(yè)管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，督促提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主關(guān)系。
工作調(diào)研報(bào)告 篇2
一、我市新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀和成效
我市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)起步于20xx年。20xx年被確定為全省城鄉(xiāng)一體化綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)以來(lái)，市委、市政府按照省委、省政府的部署和要求，以農(nóng)村居民群眾需求為導(dǎo)向，以農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)為載體，以創(chuàng)新農(nóng)村社區(qū)管理體制機(jī)制為重點(diǎn)，陸續(xù)出臺(tái)并實(shí)施了一攬子推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展方案。尤其是將農(nóng)村社區(qū)建設(shè)納入城鄉(xiāng)一體化發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)，確立了黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門(mén)牽頭、有關(guān)部門(mén)協(xié)同、村級(jí)組織承辦、社會(huì)力量支持、群眾廣泛參與的運(yùn)行機(jī)制，有力促進(jìn)了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的良性互動(dòng)，初步形成了目標(biāo)同向、工作同步的良好格局。主要做法有：
第一，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，合理優(yōu)化村莊布局。一是著眼群眾需求。傾聽(tīng)民意、反映民聲、讓民做主、為民說(shuō)話(huà)，始終把群眾生產(chǎn)生活的實(shí)際需求放在第一位。二是切合地方實(shí)際。依據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人口發(fā)展水平，以及村莊自然肌理與資源環(huán)境條件，有的放矢、因地制宜、量力而行，不盲目攀比、不強(qiáng)求一致，不搞大拆大建。三是符合發(fā)展方向。堅(jiān)持新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)與城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、美好鄉(xiāng)村建設(shè)無(wú)縫對(duì)接。在執(zhí)行規(guī)劃時(shí)，將農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在“四百工程”、城鄉(xiāng)社區(qū)結(jié)對(duì)共建、“陽(yáng)光村務(wù)”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“平安家園”等活動(dòng)載體中設(shè)置和融入新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，及時(shí)完善規(guī)劃，體現(xiàn)群眾需求，最大限度地調(diào)動(dòng)基層干部群眾建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)的積極性。
第二，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，著力打破城鄉(xiāng)壁壘。一方面，全面實(shí)施戶(hù)籍制度改革。著力破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，實(shí)行一元化戶(hù)籍登記管理和外來(lái)人口居住證制度。全面落實(shí)戶(hù)籍制度改革“1+12”方案，推動(dòng)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保、養(yǎng)老、醫(yī)療并軌，就業(yè)和社保城鄉(xiāng)一體。目前，全市74萬(wàn)戶(hù)籍人口已全部登記為“銅陵市居民戶(hù)口”；辦理流動(dòng)人口《居住證》3。7萬(wàn)張。另一方面，積極推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。圍繞農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革指導(dǎo)意見(jiàn)、市場(chǎng)配置、抵押融資、保證保險(xiǎn)等“1+8”方案的具體內(nèi)容，在明晰所有權(quán)、保障收益權(quán)基礎(chǔ)上，完善配套政策，實(shí)行常態(tài)管理，努力從制度上最大限度地解放和發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力。目前，農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)登記發(fā)證基本完成；農(nóng)房測(cè)繪工作已全部結(jié)束，截至目前，累計(jì)申請(qǐng)房屋登記76561余戶(hù)，受理65451余戶(hù)，發(fā)證2623余本。建立了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)綜合交易機(jī)構(gòu)和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資、保證保險(xiǎn)等運(yùn)作機(jī)制，防范小額貸款可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
第三，堅(jiān)持政策引導(dǎo)，持續(xù)加大投入力度。在政策引導(dǎo)方面，先后出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)文明和諧幸福社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》等系列文件，將新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，同步謀劃、同步推進(jìn)、同步攻堅(jiān)。去年又專(zhuān)門(mén)下發(fā)了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)“五五工程”計(jì)劃，力爭(zhēng)通過(guò)幾年的努力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)日常運(yùn)行規(guī)范化、資產(chǎn)效益最大化、服務(wù)組織多元化、村務(wù)黨務(wù)公開(kāi)陽(yáng)光化、服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化。在資金投入方面，幾年來(lái)，市、縣（區(qū)）兩級(jí)結(jié)合民生工程，投入資金5200多萬(wàn)元，先后建成133個(gè)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。去年8月份銅陵縣被民政部授予“全國(guó)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)全覆蓋示范單位”。同時(shí)，結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)，對(duì)農(nóng)村居民小區(qū)進(jìn)行綜合整治，促進(jìn)了社區(qū)環(huán)境明顯改善，居民生活的舒適度、滿(mǎn)意度有了較大提升。在持續(xù)加大“輸血”的同時(shí)，不斷增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展的“造血”功能，積極謀劃產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。近年來(lái)，圍繞農(nóng)村發(fā)展需求，謀劃項(xiàng)目437個(gè)，總投資54億元，其中產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目32個(gè)，總投資50億元。
第四，堅(jiān)持民主公開(kāi)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。擴(kuò)大公開(kāi)范圍，在廣泛征求基層意見(jiàn)、進(jìn)行科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)縣區(qū)編制《村務(wù)公開(kāi)目錄》，除國(guó)家政策法規(guī)統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)容外，把涉及村民切身利益的內(nèi)容納入村務(wù)公開(kāi)目錄，保障農(nóng)民群眾對(duì)村務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。創(chuàng)新公開(kāi)形式，探索實(shí)踐村務(wù)公開(kāi)“6+4”工作法，統(tǒng)一財(cái)務(wù)審批和公開(kāi)程序，做到常規(guī)性工作按季公開(kāi)，固定性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，真正讓群眾參與村務(wù)管理全過(guò)程。同時(shí)，建立公開(kāi)承諾制度，明確辦事時(shí)限和質(zhì)量，向群眾公開(kāi)辦事程序、辦事結(jié)果和決策過(guò)程。堅(jiān)持民主管理，對(duì)照村務(wù)公開(kāi)和民主管理工作要點(diǎn)，統(tǒng)一部署、適時(shí)檢查，確保村務(wù)公開(kāi)民主管理工作落到實(shí)處。
二、我市新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)存在的問(wèn)題和不足
一是認(rèn)識(shí)基本到位，但觀(guān)念轉(zhuǎn)變不夠。部門(mén)、縣區(qū)、鄉(xiāng)村、農(nóng)民對(duì)要不要建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)思想是較為統(tǒng)一的，但在具體推進(jìn)中，一些干部對(duì)“什么是新型農(nóng)村社區(qū)”理解不深，習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏有效的組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，有以“物”代“人”的現(xiàn)象；部分群眾對(duì)“誰(shuí)來(lái)建新型農(nóng)村社區(qū)”有片面認(rèn)識(shí)，存在“等、靠、要”思想，參與積極性不高；少數(shù)部門(mén)和干部對(duì)“怎樣建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)”把握不準(zhǔn)，特別是對(duì)如何與美好鄉(xiāng)村建設(shè)相銜接研究不深，忽視鄉(xiāng)土文化，以城市規(guī)劃建設(shè)的思維建設(shè)農(nóng)村。此外，受客觀(guān)條件和經(jīng)濟(jì)條件影響，還有少數(shù)基層干部存在畏難情緒，工作中自我減壓、降低標(biāo)準(zhǔn)。
二是規(guī)劃比較齊全，但具體落實(shí)不夠。主要原因：一是突出單個(gè)農(nóng)村社區(qū)功能而忽視區(qū)域及區(qū)域間的整合。比如，就單個(gè)農(nóng)村社區(qū)的規(guī)劃來(lái)看，有的設(shè)施齊全、功能完備，甚至是應(yīng)有盡有，但從整個(gè)區(qū)域來(lái)看，彼此間定位不準(zhǔn)確、特色不鮮明、重點(diǎn)不突出，社區(qū)間未能形成彼此呼應(yīng)、相互補(bǔ)位的有效體系。二是少數(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)缺乏論證，未能充分考慮農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活實(shí)際，在一定程度上脫離了地方產(chǎn)業(yè)承載能力和實(shí)際財(cái)力，客觀(guān)上使基層干部和群眾在具體落實(shí)中產(chǎn)生抵觸情緒。三是由于農(nóng)村村莊人口少、分布散，且人口素質(zhì)與城市相比有一定差距，以中老年居多，這些也增加了規(guī)劃落實(shí)的難度。
三是措施相對(duì)有力，但頂層設(shè)計(jì)不夠。建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)是“既不離土也不離鄉(xiāng)”的城鎮(zhèn)化，意義重大。若干年前，在《論我國(guó)經(jīng)濟(jì)的三元結(jié)構(gòu)》中，就曾對(duì)相關(guān)問(wèn)題有所闡述。就現(xiàn)實(shí)而言，一方面，從市級(jí)及市級(jí)以下層面，各級(jí)推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的工作措施十分有力，比如在推進(jìn)城鄉(xiāng)保障方面實(shí)行同城同待遇、在增加農(nóng)民收入方面加速農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)等措施，都有力促進(jìn)了新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。另一方面，政策的制定仍是以“地域性”、“行業(yè)化”的特征為主，未能實(shí)現(xiàn)更大領(lǐng)域和更高層次的銜接。許多工作仍停留在“單兵推進(jìn)”層面，需要進(jìn)一步總結(jié)探索。
四是合力已經(jīng)形成，但要素保障不夠。建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)有兩大經(jīng)濟(jì)要素：一是資金；二是土地。從資金方面來(lái)看，一是政府投入相對(duì)不足。近兩年全市投入“農(nóng)林水”的資金達(dá)6。8億元，但投入主要集中在農(nóng)田水利、農(nóng)技推廣、農(nóng)資補(bǔ)貼等剛性需求上，投入農(nóng)村綜合改革和新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)資金份額較小。二是集體經(jīng)濟(jì)較為薄弱。20xx年全市144個(gè)行政村，無(wú)經(jīng)營(yíng)收益的有56個(gè)，經(jīng)營(yíng)收益在10萬(wàn)元以下的有53個(gè)，經(jīng)營(yíng)收益在10萬(wàn)元以上的只有35個(gè)，僅占25%，難以支撐農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和管理維護(hù)。三是社會(huì)自愿投入有限。由于缺乏有效的政策引導(dǎo)和激勵(lì)，企業(yè)和社會(huì)組織參與程度不高，資金投入未能實(shí)現(xiàn)多元化。從土地方面來(lái)看，農(nóng)村建設(shè)用地審批程序多、指標(biāo)少；少數(shù)農(nóng)戶(hù)小農(nóng)意識(shí)強(qiáng)，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)發(fā)展不平衡，局部地區(qū)成片流轉(zhuǎn)難度大，影響人口集聚、資源整合和公共服務(wù)的'延伸，給新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)帶來(lái)了困擾。
三、我市新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的對(duì)策和建議
第一，突出規(guī)劃先行，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體發(fā)展的新格局。一是堅(jiān)持城鄉(xiāng)一體、產(chǎn)城聯(lián)動(dòng)。以縣區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市整體規(guī)劃為依據(jù)，做到新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃與縣域村鎮(zhèn)體系規(guī)劃、土地利用整體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃“四規(guī)聯(lián)動(dòng)”，確保規(guī)劃的前瞻性、合理性和統(tǒng)籌性。打通城鄉(xiāng)之間、農(nóng)村社區(qū)之間生產(chǎn)要素合理流動(dòng)的市場(chǎng)渠道，促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)的勞動(dòng)力、土地等要素和城市的人才、資本、技術(shù)等要素，有效組合和多向流動(dòng)。二是堅(jiān)持因地制宜、分類(lèi)推進(jìn)。一切從實(shí)際出發(fā)，充分考慮當(dāng)?shù)氐慕煌l件、資源配置、生態(tài)環(huán)境等因素，使新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)既與周?chē)淖匀簧剿h(huán)境有機(jī)融合，又與未來(lái)的區(qū)域發(fā)展方向高度一致。同時(shí)，結(jié)合村莊歷史沿革、村民居住習(xí)慣，合理確定社區(qū)建設(shè)規(guī)模，科學(xué)規(guī)劃空間布局，穩(wěn)妥有效進(jìn)行合村并點(diǎn)，降低公共服務(wù)成本，提升公共服務(wù)效益。三是堅(jiān)持創(chuàng)新模式、量力而行。將新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)與當(dāng)前綠化提升、“三線(xiàn)三邊兩小”整治、美好鄉(xiāng)村建設(shè)等重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，把農(nóng)村發(fā)展與城鎮(zhèn)化建設(shè)、重大項(xiàng)目布點(diǎn)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌考慮。同時(shí)，針對(duì)村莊不同特點(diǎn)，采取針對(duì)性辦法。比如，對(duì)具有較好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和對(duì)外交通條件，有一定建設(shè)規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)配套，周邊用地能滿(mǎn)足改擴(kuò)建需求的村莊，進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，打造亮點(diǎn)；對(duì)規(guī)模小、人口少或因城鎮(zhèn)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)需要，必須整體拆遷的村莊，進(jìn)行拆遷新建；對(duì)配套設(shè)施不完善，但需要保留的村莊，進(jìn)行舊村整治、改造提升；對(duì)具有特殊人文景觀(guān)（古建筑、古民居）和自然景觀(guān)，需要保護(hù)的村莊，進(jìn)行特色保護(hù)。
第二，突出政策引領(lǐng)，建立多元扶持保障的新體系。一是用足用活土地政策。以全面深化改革為契機(jī)，一方面，積極向上爭(zhēng)取政策，增加農(nóng)村建設(shè)用地指標(biāo)，拓展農(nóng)村用地空間。另一方面，采取土地增減掛鉤、相鄰滾動(dòng)、合村并點(diǎn)、集中連片的方式，充分整合原有建設(shè)用地、空閑地和廢棄地，最大限度挖掘農(nóng)村土地潛力，提高土地利用率。二是整合資金集中投入。一方面，進(jìn)一步拓寬資金投入渠道，實(shí)行“五個(gè)一點(diǎn)”，即：通過(guò)市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)財(cái)政安排一點(diǎn)，積極向上爭(zhēng)取一點(diǎn)，整合政府資源籌集一點(diǎn)，共建單位協(xié)調(diào)幫扶一點(diǎn)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量捐助一點(diǎn)，解決項(xiàng)目資金問(wèn)題；另一方面，按照市場(chǎng)化運(yùn)作原則，加強(qiáng)對(duì)投入資金的監(jiān)管力度，提高資金使用效率和投入產(chǎn)出比。三是深化配套制度改革。繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度、戶(hù)籍管理制度等綜合配套改革，率先實(shí)現(xiàn)教育基本現(xiàn)代化和基本公共服務(wù)“同城同待遇”，真正使農(nóng)民與城市居民一樣享受社會(huì)保障、醫(yī)療、科教文體等方面的權(quán)利。
第三，突出產(chǎn)業(yè)支撐，拓寬農(nóng)民就業(yè)增收的新渠道。一是在科技創(chuàng)新上下功夫。以銅陵國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)為契機(jī)，加大科技投人，構(gòu)建以政府為主導(dǎo)、企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)化為目的的創(chuàng)新模式，不斷加大科技人才的培養(yǎng)力度和農(nóng)業(yè)科技的推廣力度，加快形成種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷(xiāo)、貿(mào)工農(nóng)一體化的生產(chǎn)體系。二是在產(chǎn)業(yè)特色上下功夫。按照區(qū)域化布局、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的要求，針對(duì)目前存在的生姜、鳳丹等傳統(tǒng)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)種植規(guī)模小、集聚效應(yīng)弱、加工企業(yè)少、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力不強(qiáng)、銷(xiāo)售平臺(tái)單一、市場(chǎng)開(kāi)拓不夠等特點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則和科學(xué)發(fā)展的思路，加大扶持力度，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提升產(chǎn)品檔次，增強(qiáng)品牌效應(yīng)，努力做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)。三是在規(guī)模生產(chǎn)上下功夫。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的速度、質(zhì)量和效益。積極推廣“公司+農(nóng)戶(hù)”模式，培養(yǎng)一批技術(shù)水平高、產(chǎn)品附加值高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)扶政策，加大農(nóng)民培訓(xùn)力度，提高合作經(jīng)營(yíng)能力，引導(dǎo)幫助龍頭企業(yè)發(fā)展壯大。
第五，突出基層民主，創(chuàng)新農(nóng)村社會(huì)管理的新模式。一方面，強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。在農(nóng)村社區(qū)成立社區(qū)黨組織，由原黨總支書(shū)記或從合村并點(diǎn)的村（居）黨支部中選拔優(yōu)秀黨員擔(dān)任社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人。在此基礎(chǔ)上，對(duì)社區(qū)黨員重新組合，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)支部，探索實(shí)行社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的農(nóng)村合作組織黨支部設(shè)置模式。拉長(zhǎng)基層黨支部服務(wù)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的鏈條，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。另一方面，增強(qiáng)群眾參與意識(shí)和能力。加強(qiáng)居民自我教育、自我管理和自我服務(wù)，根據(jù)新的形勢(shì)與任務(wù)，創(chuàng)新、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督制度，暢通群眾利益訴求渠道。建立健全農(nóng)村社區(qū)自治章程、社區(qū)黨組織議事制度、社區(qū)協(xié)商議事會(huì)制度、社區(qū)居民代表大會(huì)制度、社區(qū)居民公約和社區(qū)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)工作制度，探索開(kāi)展政府性工作、行政性任務(wù)由居民自治組織去完成，從制度上保證社區(qū)管理工作有序開(kāi)展、居民權(quán)益得到保障。
第六，突出工作實(shí)效，健全各方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的新機(jī)制。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量。把新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)納入各級(jí)黨委、政府和社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的重要工作日程，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力量從過(guò)去的重城市、輕農(nóng)村轉(zhuǎn)變?yōu)槌青l(xiāng)一體、統(tǒng)籌推進(jìn)，切實(shí)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)作用，確保新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)有序推進(jìn)。
二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)�？偨Y(jié)美好鄉(xiāng)村村企合作共建機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)廣泛動(dòng)員和引導(dǎo)社會(huì)各界參與，發(fā)動(dòng)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民間組織采取捐資捐物、獻(xiàn)智獻(xiàn)力等形式，開(kāi)展幫扶和互助活動(dòng)，形成各級(jí)各部門(mén)乃至全社會(huì)各負(fù)其責(zé)、各盡其能、支持配合新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍。
三是加強(qiáng)督查考核。將新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)納入對(duì)各縣區(qū)及有關(guān)部門(mén)的年度目標(biāo)績(jī)效管理考核范圍，切實(shí)加大督查考核力度，同時(shí)加強(qiáng)日常督促檢查，不斷總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，通報(bào)工作進(jìn)展情況，促進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作扎實(shí)開(kāi)展，走在全省前列。
工作調(diào)研報(bào)告 篇3
這周，本校老師布置給我們一個(gè)任務(wù)——進(jìn)行有關(guān)食品安全的社會(huì)調(diào)查。作為本校學(xué)生的我和三名同學(xué)在一天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。
一、調(diào)查對(duì)象
這次有關(guān)食品安全的社會(huì)調(diào)查以全市60名小學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。
二、調(diào)查時(shí)間：x年xx月xx日
三、調(diào)查方法
我和三位同學(xué)通過(guò)兩種方法進(jìn)行調(diào)查。一種是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查(在爸爸的幫助下，制作成網(wǎng)絡(luò)版調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)qq群發(fā)動(dòng)調(diào)查);第二種是利用雙休日進(jìn)xx公園進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。
四、調(diào)查的結(jié)果與分析
本次參與調(diào)查的男生有33人，占總?cè)藬?shù)的55%;女生27人，占總?cè)藬?shù)的45%。一年級(jí)學(xué)生有15人，占總?cè)藬?shù)的25%;二年級(jí)學(xué)生有7人，占總?cè)藬?shù)的11.67%;三年級(jí)學(xué)生有3人，占總?cè)藬?shù)的`5%;四年級(jí)學(xué)生有11人，占總?cè)藬?shù)的18.33%;五、六年級(jí)學(xué)生都是12人，各占總?cè)藬?shù)的20%。
從早飯吃的地方數(shù)據(jù)可以看出我市小學(xué)生多數(shù)是比較注重的，女生比男生注重食品安全的地方多一些，國(guó)為少數(shù)(9名)男生愛(ài)在小店吃，其中竟有人愛(ài)在路邊吃，而女生只有少數(shù)(3名)愛(ài)在小店吃，并沒(méi)有人在路邊吃。
其次，男生較愛(ài)在小灘小販購(gòu)買(mǎi)食品，只有少數(shù)男同學(xué)不在小店里買(mǎi)食品，女生多數(shù)不愛(ài)在小灘小販購(gòu)買(mǎi)一些食品，只有極少數(shù)愛(ài)在小灘小販購(gòu)買(mǎi)一些食品。并且男生多數(shù)在小店里購(gòu)買(mǎi)一些屬于三無(wú)食品的零食，女生只有個(gè)別去購(gòu)買(mǎi)零食，可以說(shuō)明男生不是非常注重食品安全。
有些男女生因?yàn)楣揞^食品較為好吃，就誤以為罐頭食品是衛(wèi)生的，這可以說(shuō)明全市可能會(huì)有極個(gè)別同學(xué)把好吃食品當(dāng)成了食品安全的食品了。從以上幾個(gè)方面問(wèn)題及其他問(wèn)題可以看出現(xiàn)在的小學(xué)生并不是極為重視食品安全，只要好吃，方便，就顧上食品安全性了。
五、結(jié)論與建議
從上面的結(jié)果與分析可以看出，多數(shù)同學(xué)還是注重食品安全的，極少數(shù)同學(xué)有時(shí)會(huì)忘記一些食品安全的問(wèn)題。在這里我要提幾個(gè)建議：
1、 請(qǐng)各位家長(zhǎng)叮囑自己的孩子注意食品安全問(wèn)題;
2、 請(qǐng)同學(xué)們時(shí)刻告訴自己要注意食品安全問(wèn)題;
3、 各班同學(xué)和老師將食品注意事項(xiàng)寫(xiě)于紙上，貼于教室醒目的地方;
4、 學(xué)�？勺屢晃焕蠋熣驹谛〉昵埃嬖V學(xué)生不要購(gòu)買(mǎi)零食;
5、 同學(xué)們互相提醒注意食品安全問(wèn)題。
通過(guò)本次調(diào)查可以看出同學(xué)們的食品安全意識(shí)是高的。
工作調(diào)研報(bào)告 篇4
最近，我會(huì)抽調(diào)專(zhuān)門(mén)力量組成調(diào)查組，對(duì)全市7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè)街道辦事處的工會(huì)工作情況進(jìn)行了深入調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
(一)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)自身建設(shè)情況
1.機(jī)構(gòu)狀況。目前,全市7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 4個(gè)街道全部建立了工會(huì)聯(lián)合會(huì)�；鶎庸�(huì)組織312個(gè)，形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)聯(lián)合會(huì)、工會(huì)委員會(huì)，10人以下企業(yè)工會(huì)分會(huì)掛靠村居聯(lián)合工會(huì)的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
2.隊(duì)伍狀況。全市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì),按同級(jí)黨政副職配備了工會(huì)主席。共有專(zhuān)、兼職工會(huì)工作人員24人。全市范圍內(nèi)以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為依托，聘用社會(huì)化工會(huì)工作者79人。３.會(huì)員狀況。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）共有職工6.3萬(wàn)人,其中農(nóng)民工2.03萬(wàn)人。
(二)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作情況
近幾年來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)主要抓了以下工作:一是抓工會(huì)組建。全面推進(jìn)黨建帶工建工作，僅去年，共組建基層工會(huì)86個(gè)（涵蓋法人單位及10人以下）,發(fā)展會(huì)員5000多人,發(fā)展農(nóng)民
工會(huì)員1716人。二是抓規(guī)范建設(shè)。以創(chuàng)“六好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)”為契機(jī)，實(shí)行邊建會(huì)、邊規(guī)范，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層工會(huì)的標(biāo)牌、制度等內(nèi)容，全部統(tǒng)一規(guī)范，上墻公示，廣泛開(kāi)展了工會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。三是抓職工維權(quán)。一方面,狠抓勞動(dòng)合同和工資集體協(xié)商的簽訂工作。接受問(wèn)卷調(diào)查的'9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì),有
5.1萬(wàn)名職工與用工單位簽訂了勞動(dòng)合同； 涵蓋的企業(yè)工資集體協(xié)商簽訂率達(dá)85%。另一方面,積極進(jìn)行侵權(quán)個(gè)案的職工權(quán)益維護(hù)工作，20xx-2011年,12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)共進(jìn)行個(gè)案維權(quán)162起。四是抓項(xiàng)目幫扶。近年來(lái)，共向1612名困難職工送慰問(wèn)金43.7萬(wàn)元,大米20多萬(wàn)斤,油2萬(wàn)多桶，被服3萬(wàn)多件。五是抓就業(yè)創(chuàng)業(yè)。各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)職工需要，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，大力整合資源，開(kāi)展了靈活多樣的就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。幾年來(lái)，共舉辦招聘會(huì)47場(chǎng)次，招聘就業(yè)人員16000多人，開(kāi)辦培訓(xùn)班278場(chǎng)次，培訓(xùn)就業(yè)職工7000多人，職工素質(zhì)大大提升。并且大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都建立了培訓(xùn)中心和招聘中心（站、點(diǎn)）。
(三)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)情況
從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示: 4個(gè)街道工會(huì)平均每年經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)多元,7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)平均每年經(jīng)費(fèi)8000-1萬(wàn)元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源主要上級(jí)工會(huì)下?lián)芙?jīng)費(fèi),同級(jí)行政撥款,經(jīng)費(fèi)自籌等三部分。工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用主要有四個(gè)部分，一是宣傳教育活動(dòng)開(kāi)支；二是各種文藝活動(dòng)開(kāi)支；三是困難職工幫扶救助；四是正常辦公開(kāi)支。
二、存在的主要問(wèn)題
1.創(chuàng)新意識(shí)不夠。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，工會(huì)工作的地位逐步提高，作用也越來(lái)越大，尤其是企業(yè)產(chǎn)業(yè)工人中80、90后成為主體，他們思想活躍，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)主席兼職多，有些工會(huì)主席能力不能適應(yīng)社會(huì)多元化的工會(huì)工作要求，在工作中舉措不多，創(chuàng)新工作能力不夠。
2.工會(huì)經(jīng)費(fèi)不足。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會(huì)經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源是上級(jí)工會(huì)下?lián)芙?jīng)費(fèi),同級(jí)行政投入較少， 經(jīng)費(fèi)來(lái)源受到諸多因素的制約,開(kāi)展各種活動(dòng)很困難，影響了工會(huì)工作的正常開(kāi)展。
三、幾點(diǎn)建議
1.進(jìn)一步健全素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)制。繼續(xù)深化素質(zhì)培訓(xùn)教育制度，一方面為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)干部和工會(huì)社會(huì)化工作者提供提升素質(zhì)能力的平臺(tái)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面，形成職工就業(yè)能力的崗位培訓(xùn)機(jī)制，讓更多的職工參與進(jìn)來(lái)。
2.加大經(jīng)費(fèi)投入力度。經(jīng)費(fèi)是制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)工作重要的瓶頸問(wèn)題，希望上級(jí)工會(huì)采取以獎(jiǎng)代投等形式，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)的扶持力度。
20xx年5月16日
工作調(diào)研報(bào)告 篇5
對(duì)加快和推進(jìn)郵政大客戶(hù)工作的幾點(diǎn)思考做好郵政大客戶(hù)工作，是郵政營(yíng)銷(xiāo)工作中迫切需要推進(jìn)的實(shí)踐問(wèn)題，同時(shí)也是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要積極探索，逐步深入，逐步規(guī)范。結(jié)合江西郵政幾年來(lái)的一些實(shí)踐，本著加快推進(jìn)大客戶(hù)工作，促進(jìn)郵政營(yíng)銷(xiāo)水平提高的原則，從提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新體制和機(jī)制、靈活工作策略和做好基礎(chǔ)工作等方面進(jìn)行探討。
一、認(rèn)清郵政經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題，解決推進(jìn)大客戶(hù)工作的認(rèn)識(shí)問(wèn)題除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和大客戶(hù)兩個(gè)外部因素外，郵政自身的特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題決定了迫切要加快和推進(jìn)大客戶(hù)工作：
（一）郵政經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)決定了推進(jìn)大客戶(hù)工作的必要性
一是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍的屬地化。除了郵購(gòu)等及少數(shù)業(yè)務(wù)外，郵政業(yè)務(wù)只能進(jìn)行屬地經(jīng)營(yíng)，跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)屬于違規(guī)經(jīng)營(yíng)。這和其他絕大多數(shù)生產(chǎn)制造企業(yè)和服務(wù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)范圍具有強(qiáng)烈的擴(kuò)張性明顯不同。
二是業(yè)務(wù)品種的多元化。以郵遞類(lèi)、金融類(lèi)、集郵類(lèi)、現(xiàn)代物流類(lèi)、郵政代辦類(lèi)、電子信息類(lèi)為主的多業(yè)并舉的業(yè)務(wù)體系，表明了郵政是典型的多元化經(jīng)營(yíng)的行業(yè)。這將是長(zhǎng)期影響郵政經(jīng)營(yíng)工作的最主要因素之一。
三是業(yè)務(wù)效益的微利化。除郵政儲(chǔ)蓄、郵票發(fā)行等少數(shù)政策行業(yè)務(wù)外，目前郵政開(kāi)辦的多數(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，屬于微利業(yè)務(wù)，如果沒(méi)有一定的規(guī)模，很難保證經(jīng)營(yíng)的效益。
�。ǘ┼]政傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題決定了推進(jìn)大客戶(hù)的迫切性郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以后，現(xiàn)業(yè)局賴(lài)以創(chuàng)收的主要方式是全員營(yíng)銷(xiāo)、窗口營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)業(yè)中心的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，并輔之以領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。隨著形勢(shì)的發(fā)展，暴露出了諸多需要解決的問(wèn)題，主要有：
一是全員營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)度利用挫傷了職工的積極性。面對(duì)市場(chǎng)的變化和經(jīng)營(yíng)工作難度的加大，一些市縣局不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)簡(jiǎn)單地采取全員營(yíng)銷(xiāo)的方式，有的單位全員營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目達(dá)十多項(xiàng)，不少職工在完成了自己的本職工作后還難以拿到應(yīng)得的工資。這大大挫傷了職工的工作積極性，也影響了職工對(duì)企業(yè)的信心。
二是多重營(yíng)銷(xiāo)損害了企業(yè)的整體利益。過(guò)度的全員營(yíng)銷(xiāo)和未經(jīng)整合協(xié)調(diào)的專(zhuān)業(yè)中心（分局）上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)必然造成郵政營(yíng)銷(xiāo)主體的多元化，造成郵政企業(yè)多部門(mén)對(duì)大客戶(hù)的重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)，有時(shí)出現(xiàn)郵政五、六個(gè)部門(mén)同時(shí)對(duì)一個(gè)單位一枚企業(yè)金卡業(yè)務(wù)進(jìn)行攻關(guān)的現(xiàn)象。這浪費(fèi)了郵政有限的營(yíng)銷(xiāo)資源，影響了了郵政對(duì)多層次、全方位的客戶(hù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，同時(shí)由于郵政內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，也很可能降低企業(yè)的業(yè)務(wù)利潤(rùn)，損害郵政的整體利益。
三是郵政對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)研究和對(duì)大客戶(hù)的維護(hù)等影響整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的工作缺位。由于所處的位置，現(xiàn)業(yè)局各專(zhuān)業(yè)中心（分局）只對(duì)企業(yè)下達(dá)本單位的短期收入計(jì)劃負(fù)責(zé)，只對(duì)大客戶(hù)使用本單位業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)，只對(duì)本單位業(yè)務(wù)地市場(chǎng)情況感興趣，不會(huì)站在全局的角度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，不承擔(dān)對(duì)郵政綜合大客戶(hù)對(duì)郵政的多項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳和推廣，不承擔(dān)大客戶(hù)對(duì)郵政綜合服務(wù)的不滿(mǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪情況的.研究，而負(fù)責(zé)郵政經(jīng)營(yíng)綜合工作的經(jīng)營(yíng)服務(wù)部因?yàn)楣ぷ髀毮芏唷⑷耸稚�、不直接接觸客戶(hù)等，難以承擔(dān)這些責(zé)任。這勢(shì)必影響郵政營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)決策，影響大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，損害郵政的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
四是郵政專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)不力。郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，由于不太重視專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏研究和引導(dǎo)，對(duì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍的建設(shè)缺乏規(guī)劃，缺乏激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)高素質(zhì)的人才不愿意從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，造成了郵政專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才數(shù)量少、比例低、素質(zhì)低的局面，不少現(xiàn)業(yè)局專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員占全部郵政從業(yè)人員比例不到5%，特別是綜合性的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才奇缺。營(yíng)銷(xiāo)為王，人才是本。郵政專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的建設(shè)不力勢(shì)必嚴(yán)重影響和制約郵政營(yíng)銷(xiāo)水平的提高，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。20xx年以來(lái)，江西郵政從省局開(kāi)始，連續(xù)三年在全省郵政工作會(huì)議上對(duì)大客戶(hù)工作進(jìn)行研究和布置，認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚，思路越來(lái)越明確，措施越來(lái)越具體，考核越來(lái)越強(qiáng)化，使全省上下逐步樹(shù)立了適應(yīng)變革，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念、創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)的理念、客戶(hù)至上，創(chuàng)造價(jià)值的理念、聯(lián)合發(fā)展，合作雙贏的理念、整合資源，有序營(yíng)銷(xiāo)的理念，較好地為大客戶(hù)工作的深入開(kāi)展解決了認(rèn)識(shí)和思路問(wèn)題。
二、理順內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，加快建立健全大客戶(hù)工作的體制和機(jī)制大客戶(hù)工作是項(xiàng)全新的工作，需要根據(jù)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和業(yè)務(wù)發(fā)展能力的需要，不斷地對(duì)郵政原有的營(yíng)銷(xiāo)組織、管理制度和考核機(jī)制等方面進(jìn)行調(diào)整，逐步建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)，以大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)為核心，以專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)為主體，以窗口營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)為補(bǔ)充，以其他部門(mén)為支撐和保證的結(jié)構(gòu)合理、分級(jí)實(shí)施、職責(zé)明確、激勵(lì)到位、協(xié)調(diào)有序、高效靈活的工作體系。重點(diǎn)解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)省、市、縣三級(jí)大客戶(hù)工作體系，形成縱向到底，橫向到邊的體系江西省局20xx年在經(jīng)營(yíng)服務(wù)處設(shè)立大客戶(hù)服務(wù)中心（掛靠），主要職責(zé)是貫徹落實(shí)國(guó)家局大客戶(hù)工作的方針、政策；負(fù)責(zé)全省郵政大客戶(hù)工作發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃、年度工作任務(wù)的制定、日常工作的組織管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查考核；建立全省大客戶(hù)的用郵信息管理系統(tǒng)，掌握全省大客戶(hù)的用郵動(dòng)態(tài)，研究和制定對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)政策，規(guī)范各局對(duì)大客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為；協(xié)同省直專(zhuān)業(yè)局對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳和策劃，開(kāi)發(fā)全省行業(yè)性大客戶(hù)；負(fù)責(zé)對(duì)全省大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員的培訓(xùn)工作。省直專(zhuān)業(yè)局也明確了大客戶(hù)工作職責(zé)，主要負(fù)責(zé)全省專(zhuān)業(yè)性大客戶(hù)的宣傳、策劃、開(kāi)發(fā)與指導(dǎo)，以及客戶(hù)維護(hù)、檔案管理、信息反饋等。20xx年各市局全部成立了大客戶(hù)服務(wù)部，單設(shè)或掛靠經(jīng)營(yíng)服務(wù)部，工作定位為對(duì)重點(diǎn)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的具體執(zhí)行部門(mén)和全局大客戶(hù)工作的管理部門(mén)。主要職責(zé)是落實(shí)省局大客戶(hù)工作的方針、政策和任務(wù)，組織開(kāi)展對(duì)市局綜合大客戶(hù)等的具體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作和對(duì)所屬縣局和各專(zhuān)業(yè)中心、分局大客戶(hù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核，做好對(duì)以大客戶(hù)為主要對(duì)象的市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃和組織落實(shí)等�，F(xiàn)在全省84個(gè)縣（市）局也依據(jù)具體情況設(shè)立了單列或掛靠的大客戶(hù)中心，落實(shí)了大客戶(hù)工作職責(zé)。
�。ǘ┱弦�(guī)范現(xiàn)業(yè)局各經(jīng)營(yíng)服務(wù)主體對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)和關(guān)系，形成工作合力目標(biāo)是理順郵政內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，減少營(yíng)銷(xiāo)“撞車(chē)”和“缺位”現(xiàn)象，提高郵政總體營(yíng)銷(xiāo)能力。按照強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、大客戶(hù)部門(mén)的整合營(yíng)銷(xiāo)、窗口部門(mén)的服務(wù)職能，弱化全員營(yíng)銷(xiāo)和窗口營(yíng)銷(xiāo)的原則，江西郵政各現(xiàn)業(yè)局在摸清大客戶(hù)資源的情況下，對(duì)大客戶(hù)服務(wù)部、專(zhuān)業(yè)中心、分局等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主體對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任和關(guān)系進(jìn)行了具體明確和劃分，作到郵政對(duì)大客戶(hù)原則上實(shí)行“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，綜合性大客戶(hù)由大客戶(hù)
服務(wù)部負(fù)責(zé)，專(zhuān)業(yè)部門(mén)提供業(yè)務(wù)支持，專(zhuān)業(yè)性大客戶(hù)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)，大客戶(hù)服務(wù)部掌握基本情況，窗口部門(mén)主要做好窗口服務(wù)和窗口宣傳，基本不實(shí)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，全局性的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)資源管理主要由大客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)，專(zhuān)業(yè)性的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)資源管理主要由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)信息、協(xié)作服務(wù)等保持溝通和配合。
�。ㄈ┙⒔∪陨隙碌目己梭w系，推動(dòng)大客戶(hù)工作的深入有效開(kāi)展江西的實(shí)踐證明，制定實(shí)施有效的考核體系是推動(dòng)大客戶(hù)工作深入開(kāi)展的必要條件�？己梭w系要體現(xiàn)大客戶(hù)工作的特點(diǎn)，在統(tǒng)一大客戶(hù)的量收、分類(lèi)和服務(wù)滿(mǎn)意度等評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，具備較全面、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的條件下，重點(diǎn)考核大客戶(hù)的數(shù)量、大客戶(hù)總收入、服務(wù)滿(mǎn)意度等綜合量化指標(biāo)完成情況以及信息管理、檔案管理和市場(chǎng)調(diào)研等基礎(chǔ)工作。20xx年，江西省局制定了對(duì)市局年度大客戶(hù)工作的百分制量化考核辦法，考核結(jié)果與各市局的班子年度考核掛鉤；各市局也制定了對(duì)大客戶(hù)服務(wù)部和客戶(hù)經(jīng)理的量化考核辦法，與生產(chǎn)月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等掛鉤考核，逐級(jí)下達(dá)了明確量化的大客戶(hù)工作任務(wù)，指明了大客戶(hù)工作的重點(diǎn)和努力方向，有效地調(diào)動(dòng)了各單位和客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性。
三、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式，提高大客戶(hù)工作水平在具體的工作中，各級(jí)大客戶(hù)工作操作層要積極探索，實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式由全員營(yíng)銷(xiāo)向?qū)I(yè)營(yíng)銷(xiāo)，由關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)向方案營(yíng)銷(xiāo)，由單一營(yíng)銷(xiāo)向組合營(yíng)銷(xiāo)，由共性營(yíng)銷(xiāo)向個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變，著力提高大客戶(hù)對(duì)郵政的業(yè)務(wù)知名度、服務(wù)滿(mǎn)意度、品牌忠誠(chéng)度和收入貢獻(xiàn)度。在服務(wù)策略方面，首先要做好對(duì)現(xiàn)有大客戶(hù)的維護(hù)工作，維持現(xiàn)有大客戶(hù)和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的不流失，其次才是做好開(kāi)發(fā)工作，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)取挖掘新的大客戶(hù)和新的業(yè)務(wù)量。要采取客戶(hù)經(jīng)理制、項(xiàng)目經(jīng)理制、派駐制、上門(mén)服務(wù)等形式，落實(shí)對(duì)大客戶(hù)的“一對(duì)一”服務(wù)、“一站式”服務(wù)、和全方位、全過(guò)程的系統(tǒng)服務(wù)，規(guī)范郵政對(duì)大客戶(hù)的接觸行為，降低大客戶(hù)用郵的時(shí)間成本，及時(shí)解決大客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴和合理賠償，讓大客戶(hù)實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到郵政對(duì)大客戶(hù)更方便、更快捷、更貼心和不斷改進(jìn)地服務(wù)。在信息策略方面，要高度重視營(yíng)銷(xiāo)信息的作用，把它視為營(yíng)銷(xiāo)工作的重要資源；建立全局性的營(yíng)銷(xiāo)信息采集、交流、開(kāi)發(fā)、共享和存儲(chǔ)的機(jī)制與平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)郵政對(duì)市場(chǎng)和大客戶(hù)動(dòng)態(tài)的快速掌握、及時(shí)應(yīng)對(duì)；規(guī)范各營(yíng)銷(xiāo)主體對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息的開(kāi)發(fā)利用，采取營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目報(bào)備、信息優(yōu)先、營(yíng)銷(xiāo)權(quán)限期保護(hù)等措施，使有效的信息及時(shí)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)行為，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)成果。20xx年南昌市局抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行南昌分行要舉辦開(kāi)業(yè)慶典的信息，組織以大客戶(hù)服務(wù)部牽頭，相關(guān)專(zhuān)業(yè)參加的業(yè)務(wù)聯(lián)合公關(guān)組，實(shí)行組合營(yíng)銷(xiāo)、方案營(yíng)銷(xiāo)，最后一單業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)28、5萬(wàn)元，創(chuàng)造了成功的營(yíng)銷(xiāo)案例。在產(chǎn)品（服務(wù)項(xiàng)目）策略方面，要全面了解大客戶(hù)的綜合需求，深入研究大客戶(hù)的深層次需求，準(zhǔn)確把握大客戶(hù)的個(gè)性化需求，及時(shí)抓住大客戶(hù)的偶發(fā)性需求，發(fā)揮郵政的產(chǎn)品、能力、服務(wù)等綜合優(yōu)勢(shì)，對(duì)郵政服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行整合、包裝、延伸和調(diào)整等，為客戶(hù)提供量身定做的服務(wù)方案，幫客戶(hù)做好用郵策劃，爭(zhēng)取大客戶(hù)對(duì)郵政業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)疊加使用、批量使用和依賴(lài)使用。同為一類(lèi)大客戶(hù)，同為市級(jí)電信公司，20xx年，江西省贛州市電信公司在郵政綜合用郵達(dá)61、05萬(wàn)元，而另一家電信公司只提供郵政收入8、1萬(wàn)元，兩家公司的用郵種類(lèi)和用郵規(guī)模差距很大。在價(jià)格策略方面，要在維護(hù)郵政全網(wǎng)利益，體現(xiàn)郵政品牌的前提下，依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和大客戶(hù)的用郵規(guī)模，實(shí)行靈活由彈性的價(jià)格策略，并注意加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)各營(yíng)銷(xiāo)主體對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的統(tǒng)一管理。江西郵政大多數(shù)市局建立了大客戶(hù)資費(fèi)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)建檔大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)合同和優(yōu)惠政策實(shí)行統(tǒng)一管理，既保證了大客戶(hù)可以享受合理的業(yè)務(wù)優(yōu)惠，又加強(qiáng)了郵政對(duì)大客戶(hù)資費(fèi)的管理。
四、著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，做好大客戶(hù)基礎(chǔ)工作
一是要摸清大客戶(hù)資源，落實(shí)管理與維護(hù)機(jī)制大客戶(hù)資源是郵政經(jīng)營(yíng)工作中可建立、可維護(hù)、可拓展的重要資源，大客戶(hù)資源的管理與維護(hù)是開(kāi)展各項(xiàng)大客戶(hù)工作的基礎(chǔ)和前提。在大客戶(hù)工作開(kāi)展之初，要像對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)清查一樣，依靠各經(jīng)營(yíng)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的共同努力，摸清楚郵政大客戶(hù)資源的基本情況，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記、造冊(cè)，逐級(jí)建立檔案，在此基礎(chǔ)上建立大客戶(hù)資源分級(jí)管理的責(zé)任體系，分工進(jìn)行維護(hù)，定期進(jìn)行更新，逐步形成分類(lèi)科學(xué)，形式規(guī)范，覆蓋面廣，內(nèi)容豐富，密級(jí)管理的可比較、可復(fù)制、可維護(hù)、可利用的大客戶(hù)檔案，使各級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者和大客戶(hù)部門(mén)對(duì)大客戶(hù)的數(shù)量和構(gòu)成像對(duì)郵政各專(zhuān)業(yè)收入的數(shù)量和構(gòu)成一樣清楚，為科學(xué)地組織大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作和對(duì)大客戶(hù)工作進(jìn)行有效考核提供依據(jù)。江西吉安市局建立了100戶(hù)內(nèi)容較完備的現(xiàn)實(shí)和潛在大客戶(hù)檔案，在對(duì)去年大客戶(hù)的用郵數(shù)據(jù)仔細(xì)分析和今年大客戶(hù)用郵動(dòng)態(tài)的調(diào)查摸底下，提出了全局全年對(duì)大客戶(hù)的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、預(yù)期實(shí)現(xiàn)收入、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間、責(zé)任單位、責(zé)任人等明確計(jì)劃，大大提高了對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。
二是大力推進(jìn)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，打造郵政的銷(xiāo)售大軍。要真正將郵政營(yíng)銷(xiāo)人才的建設(shè)納入企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)劃之中，建立與郵政實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化相適應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃；要加強(qiáng)相關(guān)政策的研究與制訂，盡快明確郵政營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位分布、職能定位、素質(zhì)要求、建設(shè)措施和考評(píng)辦法；要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性的宣傳和教育，加大引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人才的力度，鼓勵(lì)有營(yíng)銷(xiāo)潛在綜合素質(zhì)的人才向營(yíng)銷(xiāo)崗位流動(dòng)；要加強(qiáng)系統(tǒng)的訓(xùn)練與培訓(xùn)，落實(shí)規(guī)范的考核和日常管理，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)。20xx年初，江西省局提出完善三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，，制定了“關(guān)于加強(qiáng)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)與管理的實(shí)施意見(jiàn)”，提出了把企業(yè)最優(yōu)秀的人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)，使全省營(yíng)銷(xiāo)人員占全部從業(yè)人員的比例提高到5%以上，出臺(tái)了“在選拔科級(jí)管理人員時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理任職期間視同從事管理工作年限，同等條件下優(yōu)先考慮，今后選撥經(jīng)營(yíng)科室負(fù)責(zé)人，必須有在客戶(hù)經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷”和提高專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員崗位工資，實(shí)行分級(jí)管理的激勵(lì)政策，大大加快了全省專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)步伐，在一季度的對(duì)內(nèi)對(duì)外招聘中，全省各市局新增專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員89名，不少市局出現(xiàn)了原來(lái)在機(jī)關(guān)科室做管理工作的大學(xué)生主動(dòng)要求到專(zhuān)業(yè)中心、分局擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的積極現(xiàn)象。
三是不斷加大投入，改善大客戶(hù)工作條件。重點(diǎn)要深入推進(jìn)郵政客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)資源的計(jì)算機(jī)管理和系統(tǒng)共享；逐步提高客戶(hù)經(jīng)理的工作條件，配備必要的交通、通信工具，實(shí)行統(tǒng)一著裝等；在重要的節(jié)假日由領(lǐng)導(dǎo)組織上門(mén)走訪(fǎng)，給大客戶(hù)用郵決策人和業(yè)務(wù)聯(lián)系人生日贈(zèng)送適值禮品等，加強(qiáng)郵政與大客戶(hù)的情感聯(lián)系；建立大客戶(hù)俱樂(lè)部，定期舉辦大客戶(hù)座談會(huì)，建立郵政企業(yè)較高層次的與大客戶(hù)聯(lián)系溝通渠道。江西省局每年都要舉辦1-2次全省一類(lèi)以上大客戶(hù)和全省行業(yè)性協(xié)作大客戶(hù)的座談會(huì)或新業(yè)務(wù)演示會(huì)，受到大客戶(hù)的好評(píng)。在資金比較緊張的情況下，今年江西省局給每個(gè)市局配備統(tǒng)一的大客戶(hù)服務(wù)車(chē)，開(kāi)始實(shí)施省到市的CRM工程，每月給全省一類(lèi)以上大客戶(hù)贈(zèng)送制作精美的業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)，給每個(gè)一類(lèi)以上大客戶(hù)決策人贈(zèng)送生日禮品，給全省大客戶(hù)工作創(chuàng)造了良好的條件和氛圍。
工作調(diào)研報(bào)告 篇6
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大是我國(guó)民主政治制度的基礎(chǔ)，是最基層的地方性國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，是國(guó)家人民代表大會(huì)組成的重要部分，是人民群眾參與管理國(guó)家事務(wù)、行使人民當(dāng)家作主權(quán)利的基本形式和直接途徑。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的開(kāi)展好壞，直接關(guān)系到依法治國(guó)基本方針在基層的貫徹和民主法制建設(shè)的進(jìn)程。所以，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表的能動(dòng)性和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的職能作用，對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，完善人民代表大會(huì)制度，保證憲法和法律的貫徹實(shí)施，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，振興地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)都具有重要的意義。
一、我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的基本情況和工作成效
我縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)人大主席15名，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席由黨委書(shū)記兼任，設(shè)專(zhuān)職副主席15名；設(shè)農(nóng)民副主席14名，其中長(zhǎng)崗鄉(xiāng)無(wú)農(nóng)民副主席。共有縣人大代表223。其中婦女代表有56人，黨員代表有145人。
這幾年來(lái)，我縣不斷加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的重視程度，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行《黑龍江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會(huì)工作條例》，依法行使人大職權(quán)，在推進(jìn)農(nóng)村基層民主建設(shè)、促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。
�。ㄒ唬┚o密聯(lián)系和正確指導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作
1、把定期培訓(xùn)作為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要方法。近年來(lái)，為了使人大主席、副主席掌握人大工作的方法和程序，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，我縣舉辦了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、副主席培訓(xùn)班。常委會(huì)主任、副主任親自講解，組織學(xué)習(xí)了《憲法》、《選舉法》、《代表法》、《地方組織法》、和人大業(yè)務(wù)知識(shí)，全面地學(xué)習(xí)、深入了解了人大業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，明確了人大工作的重大意義及擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任，增強(qiáng)了做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的光榮感、緊迫感，業(yè)務(wù)能力有了顯著的提升，為開(kāi)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、把指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作作為一項(xiàng)重要職責(zé)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大進(jìn)行工作指導(dǎo)，法律上是有依據(jù)，現(xiàn)實(shí)中有必要的，基層上非�？释摹？h人大常委會(huì)把指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作列入重要日程，作為常委會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。常委會(huì)每年都召開(kāi)會(huì)議研究指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的工作，并在工作要點(diǎn)中進(jìn)行總體部署，對(duì)相關(guān)工作提出安排意見(jiàn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作更好的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┌凑辗煞ㄒ�(guī)使用職權(quán)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_(kāi)展代表活動(dòng)
1、組建代表小組，開(kāi)展好代表活動(dòng)。代表小組是人大代表在閉會(huì)期間進(jìn)行活動(dòng)的基本形式。我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表合理劃分，組建為若干個(gè)代表小組，并指定綜合素質(zhì)高、組織能力好、代表意識(shí)強(qiáng)的代表?yè)?dān)任組長(zhǎng)。為了使代表小組活動(dòng)規(guī)范化、經(jīng)�；鬣l(xiāng)鎮(zhèn)人大進(jìn)行了緊密聯(lián)系選民、會(huì)前視察等做法，制定了年度活動(dòng)計(jì)劃，指導(dǎo)代表小組開(kāi)展活動(dòng)，把征集意見(jiàn)建議、代表宣傳群眾、聯(lián)系選民、開(kāi)展視察調(diào)查等活動(dòng)落到實(shí)處。
2、嚴(yán)格按照法定程序，認(rèn)真開(kāi)好人代會(huì)。依法召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大行使重大事項(xiàng)決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)和選舉權(quán)的重要途徑和基本形式。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，高度重視，細(xì)心組織，積極籌備，認(rèn)真召開(kāi)人代會(huì)。會(huì)議期間，充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持依法辦事，認(rèn)真聽(tīng)取和審查本鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報(bào)告、財(cái)政預(yù)算和執(zhí)行情況報(bào)告，審議并決定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展等各方面的重大事項(xiàng)，選舉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席和政府領(lǐng)導(dǎo)人員，對(duì)政府工作提出意見(jiàn)和建議。通過(guò)認(rèn)真行使法定職權(quán)，有效地發(fā)揮了人民代表大會(huì)的作用，落實(shí)了廣大人民群眾參與管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)、當(dāng)家作主的權(quán)力，推動(dòng)了基層民主法制建設(shè)。
3、進(jìn)行檢查評(píng)議，使監(jiān)督渠道多樣化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)閉會(huì)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席組織人大代表認(rèn)真開(kāi)展視察、調(diào)查、執(zhí)法檢查和評(píng)議活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)有關(guān)法律實(shí)施情況和政府工作的監(jiān)督。在法律監(jiān)督方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大重點(diǎn)對(duì)農(nóng)業(yè)法、土地管理法、種子法、村民委員會(huì)組織法、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)條例等與廣大農(nóng)民群眾切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)實(shí)施情況進(jìn)行了檢查。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)基層執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督，開(kāi)展執(zhí)法檢查活動(dòng)，促進(jìn)依法行政，依法管理。通過(guò)檢查監(jiān)督，努力保證各項(xiàng)法律法規(guī)在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貫徹執(zhí)行，維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益。在工作監(jiān)督方面，不僅對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作實(shí)施監(jiān)督，而且對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬事業(yè)單位和上級(jí)部門(mén)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有關(guān)單位采取工作評(píng)議等辦法實(shí)施監(jiān)督。換屆以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)中小學(xué)、衛(wèi)生院、轄區(qū)電管站等單位進(jìn)行了評(píng)議，達(dá)到了推進(jìn)工作的目的。
二、我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作中存在的困難和問(wèn)題
隨著我國(guó)基層民主法制建設(shè)的不斷完善和依法治國(guó)方略的逐步實(shí)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，得到了進(jìn)一步的'加強(qiáng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、副主席努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做了大量富有成效的工作，取得了一定的成績(jī)，發(fā)揮了地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的作用。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作與廣大人民群眾的愿望和建設(shè)社會(huì)主義政治文明的要求相比，還有一定的差距，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表素質(zhì)不高。盡管通過(guò)組織培訓(xùn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表的履職能力得到了一些提高，但仍有一定數(shù)量的代表，政治覺(jué)悟、法律知識(shí)、文化水平等素質(zhì)與執(zhí)行代表職務(wù)的要求還不相適應(yīng)。一是議政能力不強(qiáng)。部分代表在會(huì)議期間和閉會(huì)期間的活動(dòng)中，一言不發(fā)，只是個(gè)“舉手代表”、“掛名代表”。二是聯(lián)系選民不主動(dòng)。既不積極宣傳會(huì)議精神、政策和法律，又不主動(dòng)向人民群眾征詢(xún)意見(jiàn)，參加了幾次人代會(huì)，未提出一件建議。三是主體意識(shí)淡薄。少數(shù)代表把代表身份當(dāng)作一種榮譽(yù)職務(wù)、政治待遇，缺乏代表人民行使權(quán)力的責(zé)任感。
2、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的性質(zhì)、地位、作用尚未得到干部和群眾的充分認(rèn)識(shí)和普遍重視。部分群眾沒(méi)有認(rèn)識(shí)得到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的重要性，甚至把鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大看作
工作調(diào)研報(bào)告 篇7
20xx年以來(lái)，按照縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展駐村聯(lián)戶(hù)扶貧工作的工作要求，我工作小組創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，積極動(dòng)員縣xx局、縣xx干部職工深入開(kāi)展包村聯(lián)戶(hù)工作，努力為xxx鎮(zhèn)xxx村辦好事、做實(shí)事、解難事。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駐村聯(lián)戶(hù)包扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，xx局與xxx將包扶工作列為重要議事日程，周密籌劃，扎實(shí)推進(jìn)。成立了xxxx村駐村聯(lián)戶(hù)扶貧包扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組 長(zhǎng)：xxxxxxx
副組長(zhǎng)：xxxxxxx xxx xxx
成 員：xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxx村駐村聯(lián)戶(hù)扶貧包扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、組織協(xié)調(diào)全局包村聯(lián)戶(hù)工作。小組辦公室設(shè)在縣 辦公室，負(fù)責(zé)處理小組工作的日常事務(wù)。
二、認(rèn)真細(xì)致，做好包村工作
(一)加強(qiáng)調(diào)度，做好包村工作。
建立健全包村聯(lián)戶(hù)工作調(diào)度機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)工作推進(jìn)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，采取召開(kāi)調(diào)度會(huì)議、聽(tīng)取部門(mén)匯報(bào)、深入基層走訪(fǎng)等形式，認(rèn)真研究，及時(shí)解決。
(二)深入基層，做好聯(lián)戶(hù)工作。
堅(jiān)持把包村聯(lián)戶(hù)工作作為密切黨群、干群關(guān)系的重要途徑，重心下移、關(guān)口前移，及時(shí)了解群眾所需、所急、所盼，對(duì)群眾反映的問(wèn)題千方百計(jì)幫助解決。本著辦一件實(shí)事，暖一片人心，結(jié)合我工作小組工作特點(diǎn)，主動(dòng)為農(nóng)民解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。
(三)駐村蹲點(diǎn)，做好幫扶工作。
為積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，我小組共安排兩名技術(shù)骨干到xxxx村駐村蹲點(diǎn)，主動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難、真幫實(shí)促，努力做好村民的`貼心人。按照精準(zhǔn)幫扶工作要求，結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和基層組織服務(wù)體系建設(shè)工作，結(jié)合我工作小組的實(shí)際情況，從xxx局、xx共抽調(diào)x 名幫扶人員，要求每個(gè)幫扶責(zé)任人每周至少到村到戶(hù)1次，認(rèn)真摸清幫扶貧困戶(hù)基本情況，找準(zhǔn)幫扶辦法，制定幫扶脫貧計(jì)劃，按照“不脫貧不收隊(duì)”的工作要求進(jìn)行幫扶。通過(guò)扶貧工作隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、進(jìn)村入戶(hù)走訪(fǎng)、分析致貧原因并找準(zhǔn)幫扶突破口，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定出了具有可操作性的工作方案。
(四)真抓實(shí)干，為包扶村做實(shí)事。
20xx年以來(lái)，我工作組嚴(yán)格按照規(guī)模分解、初選對(duì)象、公示公告、結(jié)對(duì)幫扶、制定計(jì)劃、填寫(xiě)手冊(cè)、數(shù)據(jù)錄入、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、數(shù)據(jù)更新等九個(gè)步驟，按照相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成xxxx村x戶(hù)x人和建檔立卡工作。
今年以來(lái)xxxx局已向xxxx村發(fā)放村委會(huì)維修改造費(fèi)用xx元;添臵價(jià)值x元辦公桌椅x套;過(guò)節(jié)期間，前往xxxx村慰問(wèn)貧困戶(hù)并發(fā)放慰問(wèn)品�，F(xiàn)已將xxxx村x組、xxxx村x組 、xxxx村x 、xxxx村x組 納入 規(guī)劃當(dāng)中，日后將結(jié)合 具體情況逐步實(shí)施。
機(jī)關(guān)工委今年已向xxxx村發(fā)放干雜果建設(shè)費(fèi)用xx元;村容村貌政治費(fèi)用xx元;為xxxx村發(fā)放科技讀物、報(bào)刊xx余份;慰問(wèn)該村困難戶(hù)并發(fā)放慰問(wèn)品;在村內(nèi)開(kāi)展黨務(wù)工作培訓(xùn)3次。
三、20xx年工作打算
20xx年，我局將立足本職，加大投入，真抓實(shí)干地開(kāi)展好包村聯(lián)戶(hù)包扶扶貧工作，讓所包扶村和所聯(lián)系貧困戶(hù)充分感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
(一)要加大投入力度，搞好技術(shù)服務(wù)。
我局將堅(jiān)持促農(nóng)增收、富民優(yōu)先，進(jìn)一步加大包村聯(lián)戶(hù)的投入力度，強(qiáng)化先進(jìn)技術(shù)扶持，跟蹤幫扶貧困戶(hù)的生產(chǎn)生活，以實(shí)際行動(dòng)做好包村聯(lián)戶(hù)工作，深入推進(jìn)包村聯(lián)戶(hù)工作有序開(kāi)展。
(二)要注重實(shí)際成效，建立督查機(jī)制。
強(qiáng)化效能督查，落實(shí)考評(píng)制度，將督查考評(píng)結(jié)果作為干部評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，逐步構(gòu)建“事事有人抓、件件有督促、層層抓落實(shí)”的工作格局。
工作調(diào)研報(bào)告 篇8
一、我縣今年以來(lái)安全生產(chǎn)工作基本情況
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各級(jí)各部門(mén)始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，大力推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理“兩個(gè)體系”建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展“大快嚴(yán)”集中行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，切實(shí)督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全縣安全生產(chǎn)工作保持了持續(xù)穩(wěn)定向好態(tài)勢(shì)。
�。ㄒ唬┘哟髨�(zhí)法力度，緊抓安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查“根本性工作”。一是扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。我縣檢查各類(lèi)企業(yè)*家次，排查安全隱患*條，立案處罰*起，罰款*萬(wàn)元。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的'隱患，采取閉環(huán)式隱患排查整改，隱患已全部整改完畢檔案及相關(guān)機(jī)制，目前全縣*家“精細(xì)化管理”備案企業(yè)正扎實(shí)推進(jìn)“精準(zhǔn)治安”工作。
（三）緊抓教育培訓(xùn)及應(yīng)急演練。一是強(qiáng)化教育培訓(xùn)力度，已培訓(xùn)企業(yè)*家次，從業(yè)人員*人次。二是提高應(yīng)急救援能力。采取“集中觀(guān)摩、交流經(jīng)驗(yàn)、督促指導(dǎo)”方式，切實(shí)督促全縣*家規(guī)模及限額以上企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展應(yīng)急演練工作。在組織轄區(qū)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展示范演練基礎(chǔ)上，帶動(dòng)其他企業(yè)開(kāi)展演練，截至目前，已指導(dǎo)*家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)急演練，其他企業(yè)確保年底全部完成。在安全生產(chǎn)月“應(yīng)急演練周”期間，全縣重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)組織開(kāi)展應(yīng)急演練*次，投入資金*余萬(wàn)元。三是加大安全生產(chǎn)宣傳力度。今年來(lái)，共向各級(jí)媒體報(bào)送信息*余條。組織各單位設(shè)置展覽宣傳牌*余塊，懸掛橫幅*條，發(fā)放宣傳品*萬(wàn)余份，宣傳安監(jiān)工作亮點(diǎn)及創(chuàng)新措施。
二、存在的主要問(wèn)題及建議
當(dāng)前，我縣安全生產(chǎn)工作還存在一些突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，也必須引起高度重視：一是工作開(kāi)展不平衡。個(gè)別單位和部門(mén)，對(duì)安全生產(chǎn)工作重視程度不夠，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，麻痹大意，監(jiān)督管理措施落實(shí)還不到位，對(duì)工作部署存在滯后現(xiàn)象。特別是在執(zhí)法車(chē)輛、經(jīng)費(fèi)上無(wú)法做到充分保障。二是還沒(méi)有形成監(jiān)管合力。個(gè)別單位沒(méi)有認(rèn)真按照要求，落實(shí)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，還存在各自為戰(zhàn)、沒(méi)有形成監(jiān)管合力的問(wèn)題。三是“打非治違”力度不夠。因非法違法企業(yè)取締不及時(shí)、不徹底，引發(fā)輿情，造成了不良社會(huì)影響，教訓(xùn)深刻。四是企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。部分企業(yè)存在安全條件差，安全保障能力低，職工教育培訓(xùn)開(kāi)展不扎實(shí)，應(yīng)急演練流于形式，隱患排查治理不徹底，安全風(fēng)險(xiǎn)管控有漏洞的問(wèn)題。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┳プ≈攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域不放松。立足第三季度安全生產(chǎn)特點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管措施，堅(jiān)持預(yù)防為主，有效防范各類(lèi)事故發(fā)生。道路交通領(lǐng)域：加強(qiáng)重點(diǎn)路段和時(shí)段治理，強(qiáng)化重點(diǎn)道路及惡劣天氣下的全線(xiàn)巡查和值守，持續(xù)不斷地開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)；
突出抓好運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)車(chē)輛管理，堅(jiān)決杜絕3人以上重大惡性交通事故。�；奉I(lǐng)域：加快推進(jìn)化工產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，深入開(kāi)展好“三評(píng)級(jí)一評(píng)價(jià)”、分類(lèi)施策和依法治理，實(shí)現(xiàn)對(duì)�；飞a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用的全程監(jiān)管。建設(shè)工程領(lǐng)域：突出抓好建筑施工工地、燃?xì)夤峁こ痰戎攸c(diǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)防墜落、坍塌及燃?xì)庑孤┍ǖ仁鹿拾l(fā)生。消防領(lǐng)域：加大對(duì)人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管，著力消除重大火災(zāi)隱患，全力做好秋冬火災(zāi)防控工作。
�。ǘ┳プ≈攸c(diǎn)載體不放松。在全縣危險(xiǎn) ……
工作調(diào)研報(bào)告 篇9
目前全鎮(zhèn)已有3000多家牛仔服裝及相關(guān)配套企業(yè)，80000多名從業(yè)人員，1000多個(gè)已注冊(cè)的牛仔服裝品牌、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)中國(guó)香港，俄羅斯，美國(guó)，歐盟等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)、新塘鎮(zhèn)榮膺為"中國(guó)牛仔服裝名鎮(zhèn)"、新塘國(guó)際牛仔城是以牛仔服裝，紡織品類(lèi)貿(mào)易為主，集交易中心，信息中心，物流中心，設(shè)計(jì)中心，創(chuàng)新科技中心為一體的大型商貿(mào)城、新塘國(guó)際牛仔城占地面積50萬(wàn)平方米，設(shè)有商鋪位3000多個(gè)、它是中國(guó)目前規(guī)模最大，檔次最高，品種最齊全的牛仔服裝，紡織品商貿(mào)城、新城國(guó)際牛仔城商場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)牛仔服裝，紡織品類(lèi)的理想大型商場(chǎng)、商場(chǎng)兩座占地面積10000平方米，首層，二層鋪位共800多個(gè)，第三層為商務(wù)辦公中心，第四層為鋪位租戶(hù)倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)內(nèi)通道寬敞，備有中央空調(diào)，自動(dòng)扶梯，貨運(yùn)電梯，電話(huà)通信及完善的消防系統(tǒng)、商場(chǎng)附近設(shè)有大型停車(chē)場(chǎng)和發(fā)往各地的大型貨運(yùn)場(chǎng)，為客戶(hù)提供良好的經(jīng)商環(huán)境。
新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)：
1、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)、全國(guó)最大的牛仔服裝專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
2、政策支持、增城政府重點(diǎn)扶持。
3、價(jià)格便宜、廠(chǎng)家直銷(xiāo)。
4、規(guī)劃合理、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)美，集生產(chǎn)，貿(mào)易，科研，居住，旅游為一體。
5、規(guī)模宏大、營(yíng)業(yè)面積50萬(wàn)平方米，商鋪3000多個(gè)
新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)的劣勢(shì)：
1、交通地理較偏、地處增城新塘鎮(zhèn)
2、經(jīng)營(yíng)時(shí)間較晚，知名度不高、市場(chǎng)20xx年開(kāi)始興建，20xx年8月開(kāi)業(yè)、廣告?zhèn)鞑チΧ炔粔蛑率故袌?chǎng)知名度不高、增城新塘板塊：以新塘國(guó)際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)目前仍不旺的原因：
2、廣告力度不夠，知名度不高、新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺(tái)做了少量的廣告，而且時(shí)間在晚上十點(diǎn)鐘，這樣的時(shí)間導(dǎo)致了傳播效果更差，因而，整個(gè)服裝城廣告?zhèn)鞑バЧ�，沒(méi)有起到應(yīng)有的效果。
3、經(jīng)營(yíng)方式特殊、新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)主要是看樣定單，服裝城業(yè)主的服裝產(chǎn)品主要是用來(lái)展示給客戶(hù)看的，每套服裝只有一件，沒(méi)有現(xiàn)貨供應(yīng)，客戶(hù)只需選中自己需要的版式，然后下單給經(jīng)營(yíng)戶(hù)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)在服裝企業(yè)生產(chǎn)后再通過(guò)汽車(chē)托運(yùn)和火車(chē)托運(yùn)給客戶(hù)，因而，在商城內(nèi)很少看見(jiàn)打貨理貨的熱鬧場(chǎng)景。
虎門(mén)服裝批發(fā)市場(chǎng)板塊
虎門(mén)鎮(zhèn)雄踞珠江東岸，毗鄰廣州，深圳，香港，珠海和澳門(mén)，南臨伶仃洋，面積170平方公里，常住人口11.5萬(wàn)，外來(lái)人口約50多萬(wàn)、虎門(mén)擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1，000多家，還有織布，定型，漂染，拉鏈，刺繡等配套廠(chǎng)100多家、全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套，年銷(xiāo)售額逾100億元、虎門(mén)不僅是堅(jiān)實(shí)的生產(chǎn)基地，而且是龐大的服裝市場(chǎng)、有著名聞遐邇的富民商業(yè)大廈，龍泉商業(yè)廣場(chǎng)，黃河時(shí)裝城等17個(gè)現(xiàn)代化時(shí)裝商場(chǎng)，8，500多家商鋪，形成了一個(gè)方圓一平方公里的時(shí)裝城、虎門(mén)不僅成了全國(guó)最活躍的服裝批銷(xiāo)中心，而且成為出口東南亞，歐美，西亞各地的重要基地，被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)授予"中國(guó)女裝名鎮(zhèn)"稱(chēng)號(hào)、虎門(mén)服裝市場(chǎng)名牌薈萃，精品如云、迄今為止已成功舉辦過(guò)八屆中國(guó)（虎門(mén)）國(guó)際服裝交易會(huì)和四屆"虎門(mén)杯"國(guó)際青年設(shè)計(jì)（女裝）大賽，成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事、
（一）富民服裝批發(fā)市場(chǎng)
市場(chǎng)概況：富民服裝批發(fā)市場(chǎng)是由專(zhuān)注于批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理的虎門(mén)富民服務(wù)公司投資興建，在投資富民服裝批發(fā)市場(chǎng)之后，陸續(xù)開(kāi)發(fā)了富民童裝城，富民農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，富民鞋業(yè)市場(chǎng)，富民布料批發(fā)市場(chǎng)，富民第二市場(chǎng)，富民夜市，富民皮料皮具批發(fā)市場(chǎng)，富民進(jìn)出口公司和富民時(shí)裝網(wǎng)，富民服務(wù)公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心，其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿(mào)城，使富民成為華南地區(qū)擁有傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流相結(jié)合的商業(yè)航母。
富民服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)：
1、地理位置優(yōu)越，交通便利。
2、經(jīng)營(yíng)品種齊全。
3、有著豐富的市場(chǎng)資源、服裝城所在地處在全國(guó)聞名的服裝生產(chǎn)基地——虎門(mén)鎮(zhèn)、在虎門(mén)擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1，000多家，還有織布，定型，漂染，拉鏈，刺繡等配套廠(chǎng)100多家，全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套，年銷(xiāo)售額逾100億元、這些都為服裝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)提供了貨源。
4、有效的經(jīng)營(yíng)管理。
5、濃厚的.商業(yè)氛圍、市場(chǎng)周邊是虎門(mén)鎮(zhèn)重要商業(yè)繁華區(qū)，商業(yè)氛圍及其濃厚。
6、客流量大、每天的人流量達(dá)到十萬(wàn)人次以上。
7、實(shí)現(xiàn)了品牌經(jīng)營(yíng)、在富民服裝批發(fā)市場(chǎng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上，已經(jīng)形成了富民童裝城，富民農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，富民鞋業(yè)市場(chǎng)，富民布料批發(fā)市場(chǎng)，富民第二市場(chǎng)，富民夜市，富民皮料皮具批發(fā)市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
8、廣告宣傳手段多樣、富民服裝批發(fā)市場(chǎng)廣告宣傳有網(wǎng)絡(luò)廣告，電視廣告，廣播廣告，戶(hù)外廣告，內(nèi)部刊物，DM等，富民還建立了自己的專(zhuān)門(mén)服裝網(wǎng)，不僅宣傳企業(yè)形象，還發(fā)布服裝市場(chǎng)信息和各種跟服裝有關(guān)的市場(chǎng)知識(shí)，管理技巧等。
9、經(jīng)營(yíng)時(shí)間早，管理經(jīng)驗(yàn)豐富
富民服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢(shì)：
1、周邊服裝批發(fā)市場(chǎng)正在瓜分經(jīng)營(yíng)份額。
2、租金偏高、比黃河時(shí)裝城的租金明顯偏高。
�。ǘS河時(shí)裝城
市場(chǎng)概況：黃河時(shí)裝城位于服裝名城——虎門(mén)、坐落于太平繁華商業(yè)中心，南貫通虎門(mén)大道，西臨銀龍路及虎門(mén)廣場(chǎng)、黃河時(shí)裝城是黃河集團(tuán)公司屬下開(kāi)發(fā)的，集時(shí)裝批發(fā)，超市百貨，商貿(mào)，證券，娛樂(lè)，餐飲，休閑度假于一體的綜合性商貿(mào)中心。
黃河時(shí)裝城集傳統(tǒng)服裝批發(fā)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理之精華，注入現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓，獨(dú)創(chuàng)了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和虎門(mén)本土文化經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)管理模式、公司秉著：營(yíng)造大市場(chǎng)，搞好大流通，推動(dòng)大生產(chǎn)，帶動(dòng)大繁榮的經(jīng)營(yíng)理念。榮辱與共、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：創(chuàng)建全國(guó)性至大服裝批發(fā)貿(mào)易中心，成為"南派時(shí)裝"的代名詞。在變化中搶占先機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
黃河時(shí)裝城的優(yōu)勢(shì)：
1、地理位置優(yōu)越、市場(chǎng)坐落于太平繁華商業(yè)中心，南貫通虎門(mén)大道，西臨銀龍路及虎門(mén)廣場(chǎng)。
2、交通便利、商場(chǎng)南臨太平中巴站，虎門(mén)貨物托運(yùn)總站、，擬在商場(chǎng)東北側(cè)建中巴站，在廣州，深圳等火車(chē)站，機(jī)場(chǎng)設(shè)立黃河商業(yè)城辦事處，運(yùn)送顧客及貨物。
3、起點(diǎn)高，規(guī)劃合理、市場(chǎng)一至三樓是時(shí)裝商場(chǎng)，四樓是香港時(shí)裝城，六樓是中國(guó)虎門(mén)國(guó)際服裝交易會(huì)主會(huì)場(chǎng)，七樓是南方證券，黃河集團(tuán)，黃河時(shí)裝城辦公室，八樓是高級(jí)時(shí)裝寫(xiě)字樓，大型時(shí)裝表演中心。
4、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、黃河時(shí)裝城集時(shí)裝批發(fā)，超市百貨，商貿(mào)，證券，娛樂(lè)，餐飲，休閑度假于一體的綜合性商貿(mào)中心。
5、經(jīng)營(yíng)富有特色、每年都在時(shí)裝城舉辦虎門(mén)國(guó)際服裝節(jié)，在四樓設(shè)有香港時(shí)裝城，這是所有廣東省各批發(fā)市場(chǎng)最具特色的服裝市場(chǎng)類(lèi)型。
6、大型停車(chē)場(chǎng)、在時(shí)裝城地下有大型停車(chē)場(chǎng)，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)車(chē)輛停靠需要，并能解決大型服裝節(jié)停車(chē)需要。
7、人流量大、由于時(shí)裝城大廳前有通往全省各地的客運(yùn)站，客運(yùn)站能夠帶來(lái)巨大的人流。
8、攤位面積大、在時(shí)裝城內(nèi)攤位面積從8—30平方米都有，但主要是18—30平方米的為主，明顯要比其它市場(chǎng)攤位面積大。
工作調(diào)研報(bào)告 篇10
3月26日至27日，局體改法規(guī)處有關(guān)同志陪同省廳政策法規(guī)處晏少鶴副處長(zhǎng)赴xx市xx局調(diào)研xx法制工作，調(diào)研組在省道xx超限超載檢測(cè)站召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取了xx市xx局關(guān)于xx市xx法制工作的匯報(bào)，檢查了xx超限超載檢測(cè)站執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)和執(zhí)法案卷，檢查中就執(zhí)法文書(shū)規(guī)范化等問(wèn)題予以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、法制工作基本情況
�。ㄒ唬﹛x市xx局在不增加機(jī)關(guān)編制的情況下，市局機(jī)關(guān)成立了法制辦公室和治超辦公室，分別確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)xx法制和治超工作，并已理順崗位職責(zé)，穩(wěn)步有序開(kāi)展相關(guān)工作。
（二）xx市局轄區(qū)內(nèi)6個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的治超站中，xx超限超載檢測(cè)站等3個(gè)站點(diǎn)基本建成投入運(yùn)行，另外3個(gè)站因省道105改建，與改建工程同步實(shí)施，目前處于施工建設(shè)中。
�。ㄈ┦召M(fèi)站人員分流和轉(zhuǎn)崗安置工作已完成。其采取的考試分流安置辦法（根據(jù)成績(jī)排名順序，自主選擇治超站和崗位）值得鑒借，分流安置工作真正做到了公開(kāi)、公平、公正。征稽人員轉(zhuǎn)崗安置工作也已接近尾聲。
（四）法制辦公室已經(jīng)將原持有執(zhí)法證人員、原政府還貸二級(jí)xx收費(fèi)站交通行政執(zhí)法資格認(rèn)證考試合格人員基本情況登記在冊(cè)，并按照崗位大練兵情況著手開(kāi)展征稽人員變更證件、新增考試合格人員申請(qǐng)證件的相關(guān)工作。
二、治超站存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬╆P(guān)于執(zhí)法證件的問(wèn)題
目前，運(yùn)轉(zhuǎn)的治超站持有執(zhí)法證件的人員極少，面臨無(wú)證執(zhí)法的尷尬局面。
�。ǘ┲纬狙b備的配備問(wèn)題
治超站的裝備如何配備。如執(zhí)法車(chē)應(yīng)配數(shù)量，車(chē)型要求，是省局統(tǒng)籌安排，還是市局自行解決。目前，為開(kāi)展治超工作，xx市xx局暫定給每個(gè)治超站配兩輛車(chē)，一輛轎車(chē)、一輛商務(wù)車(chē)。
�。ㄈ﹫�(zhí)法資格認(rèn)證問(wèn)題
去年，原政府還貸二級(jí)xx收費(fèi)站撤站人員參加了執(zhí)法資格考試取得了執(zhí)法資格，但還有相當(dāng)一批在征稽崗位或路政崗位沒(méi)有執(zhí)法資格的人員卻沒(méi)有參加考試，他們想取得執(zhí)法資格的愿望比較強(qiáng)烈。
�。ㄋ模⿲W(xué)歷的困擾問(wèn)題
取得執(zhí)法資格的學(xué)歷條件必須是大專(zhuān)畢業(yè)以上文化程度。目前，收費(fèi)站轉(zhuǎn)治超站人員大專(zhuān)以下學(xué)歷的占多數(shù)，亟待提升。
�。ㄎ澹┲纬救藛T的培訓(xùn)問(wèn)題
轉(zhuǎn)崗人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律素質(zhì)亟待加強(qiáng)，培訓(xùn)工作迫在眉睫。
（六）治超站制度亟待建立健全
用制度管人管事，有制度工作才有序，加強(qiáng)制度建設(shè)和研究勢(shì)在必行。
三、省廳處長(zhǎng)針對(duì)治超站存在的'問(wèn)題，提出了一些解決的方法和措施：
�。ㄒ唬┦d將盡快推進(jìn)征稽人員換證工作；盡快推進(jìn)原政府還貸二級(jí)xx收費(fèi)站撤站人員執(zhí)法資格考試合格的轉(zhuǎn)崗人員執(zhí)法證件申領(lǐng)工作；
�。ǘ⿲⑦m時(shí)組織安排執(zhí)法資格認(rèn)證考試，讓符合條件的人員參加考試，進(jìn)到執(zhí)法隊(duì)伍中來(lái)。
�。ㄈ┰谏觐I(lǐng)交通行政執(zhí)法證件困難的情況下，可以通過(guò)地方政府考試申領(lǐng)政府部門(mén)行政執(zhí)法證件。
�。ㄋ模┛梢怨膭�(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)職工學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷，三年安置還來(lái)得及。
四、工作建議
�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)治超站編制審批工作。各市編辦要在省編辦下達(dá)治超站編制指導(dǎo)性意見(jiàn)后，再審批各市治超站具體編制，省市兩級(jí)人事部門(mén)要主動(dòng)和編辦溝通，盡快推進(jìn)批編工作，為原政府還貸二級(jí)收費(fèi)站資格認(rèn)證合格人員申領(lǐng)證件創(chuàng)造條件。因申領(lǐng)執(zhí)法證件要提交人員安置資料，在明確安置到治超站的基礎(chǔ)上，要明確是否安置到執(zhí)法崗位上。
�。ǘ┱�(qǐng)省局教育部門(mén)和省內(nèi)大專(zhuān)院校溝通，以轉(zhuǎn)崗人員為對(duì)象，辦專(zhuān)門(mén)的大專(zhuān)班，提升轉(zhuǎn)崗人員文化知識(shí)水平。
�。ㄈ┦【謶�(yīng)加強(qiáng)治超站制度研究、裝備研究、職工素質(zhì)教育研究，要抓好職工培訓(xùn)工作。
工作調(diào)研報(bào)告 篇11
信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系人民群眾的紐帶和連心橋，在為黨委政府分憂(yōu)、為信訪(fǎng)人解難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中確實(shí)發(fā)揮了極其重要的作用，得到了信訪(fǎng)人的首肯和認(rèn)同，同樣得到了黨委政府的充分肯定。目前，從總體來(lái)看，部分信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題比較真實(shí)，提出的要求比較合理，信訪(fǎng)行為也比較規(guī)范，體現(xiàn)了信訪(fǎng)人對(duì)信訪(fǎng)部門(mén)的充分信任，反映出《信訪(fǎng)條例》已深入人心。但從近年來(lái)的信訪(fǎng)總量和信訪(fǎng)人的具體信訪(fǎng)行為來(lái)看，信訪(fǎng)工作形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，部分信訪(fǎng)人的信訪(fǎng)行為不當(dāng)，訴求不合理，苦了信訪(fǎng)部門(mén)，累跨了信訪(fǎng)干部，傷透了接訪(fǎng)人員。如果讓不正當(dāng)信訪(fǎng)行為長(zhǎng)期延續(xù)下去，勢(shì)必影響構(gòu)建和諧社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好的發(fā)展。因此，務(wù)必引起各級(jí)黨委、政府的高度關(guān)注。
一、信訪(fǎng)工作存在的突出問(wèn)題
觀(guān)其信訪(fǎng)工作現(xiàn)狀，由于我國(guó)正處于法制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，隨著改革的深化，利益格局的調(diào)整，生產(chǎn)、生活方式的改變，因涉法涉訴、征地拆遷、安置補(bǔ)償、下崗職工、婚姻家庭、鄰里糾紛等各種因素引發(fā)的矛盾糾紛不斷增多，誘發(fā)、暴露不少問(wèn)題，且每個(gè)信訪(fǎng)件不是單獨(dú)存在一個(gè)問(wèn)題，而是許多問(wèn)題并存。
一是信訪(fǎng)人信訪(fǎng)觀(guān)念出現(xiàn)偏差。主要表現(xiàn)在信訪(fǎng)人抓住領(lǐng)導(dǎo)不放，抱著領(lǐng)導(dǎo)好說(shuō)話(huà)、說(shuō)了算數(shù)的心態(tài)，認(rèn)為找領(lǐng)導(dǎo)成本少，實(shí)惠多，明知不應(yīng)解決的問(wèn)題，上訪(fǎng)多了也許能在領(lǐng)導(dǎo)那里開(kāi)開(kāi)綠燈。這種觀(guān)念在信訪(fǎng)人中普遍存在。
二是“信訪(fǎng)不信法”�！靶旁L(fǎng)不信法”主要是指那些應(yīng)該依法通過(guò)司法訴訟、行政復(fù)議、仲裁這些法定途徑解決的問(wèn)題，由于種種原因當(dāng)事人不是走法定途徑，而是試圖通過(guò)信訪(fǎng)的方式來(lái)解決，或者是對(duì)于法定途徑處理的結(jié)果不滿(mǎn)意，又繼而轉(zhuǎn)向信訪(fǎng)提出訴求。這種情況也就導(dǎo)致了涉法涉訴信訪(fǎng)案件在信訪(fǎng)總量中所占的比重一直居高不下。例如：李艷麗因房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛上訪(fǎng)和朱麥榮因離婚撫養(yǎng)費(fèi)糾紛上訪(fǎng)，雖經(jīng)法院判決，但仍不停上訪(fǎng)，甚至多次赴京。
三是勸返難度大。一些上訪(fǎng)為了向黨和政府施加壓力，不按法定程序、不到法定機(jī)關(guān)反映問(wèn)題，而是頻繁到京省敏感地區(qū)。特別是那些進(jìn)京上訪(fǎng)人員，他們作為上訪(fǎng)代表赴京上訪(fǎng)，反映的問(wèn)題多而復(fù)雜，報(bào)警、求助和施壓是他們進(jìn)京上訪(fǎng)的主要目的。他們一般都要求必須當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決問(wèn)題，必須見(jiàn)有一定權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)才肯回到地方，所以很難勸返。例如上述的李艷麗和朱麥榮，每次進(jìn)京長(zhǎng)時(shí)間滯留，多則兩個(gè)月，且都要見(jiàn)到街道主要領(lǐng)導(dǎo)并答應(yīng)他們的要求才返回，勸還難度大。
四是街道責(zé)重權(quán)輕，處理信訪(fǎng)問(wèn)題力不從心。按照“屬地管轄”的原則，很多信訪(fǎng)問(wèn)題最終都將責(zé)任落實(shí)到了街道，但街道在處理信訪(fǎng)問(wèn)題上缺乏解決問(wèn)題的有效資源和實(shí)際權(quán)力，而信訪(fǎng)反映的問(wèn)題往往涉及各個(gè)層面的問(wèn)題，卻讓缺乏權(quán)力的街道出面處理。這與街道擔(dān)負(fù)的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任很不適應(yīng)，責(zé)重權(quán)輕，權(quán)責(zé)出現(xiàn)錯(cuò)位。例如：程莊村城市嘉園小區(qū)業(yè)主反映房產(chǎn)證辦理問(wèn)題和華坤景山莊園購(gòu)房合同違約問(wèn)題，這本是職能部門(mén)的職責(zé)，但最終由街道負(fù)責(zé)。
二、信訪(fǎng)問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因
概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面：一是個(gè)人利益主義意識(shí)加劇。信訪(fǎng)人重權(quán)利、輕義務(wù)的現(xiàn)象比較普遍和嚴(yán)重。二是信訪(fǎng)人缺乏法律意識(shí)。不少信訪(fǎng)人不能客觀(guān)的看清自己所反映的問(wèn)題，以為按照自己的利益及要求，在明知自己的要求不合理、不合法的情況下，仍提出過(guò)分要求，給問(wèn)題的解決帶來(lái)了很大阻力和難度，甚至在問(wèn)題得到解決后，又提出新的更高的無(wú)理要求，導(dǎo)致問(wèn)題越解決越麻煩，重復(fù)上訪(fǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重。三是信訪(fǎng)機(jī)制的缺失。首先是現(xiàn)行信訪(fǎng)體制中的接訪(fǎng)制度使一些信訪(fǎng)人認(rèn)為上訪(fǎng)有理，上訪(fǎng)成本低，即使上訪(fǎng)不成，也可以異地免費(fèi)觀(guān)光旅游，這樣助長(zhǎng)一些信訪(fǎng)人的重復(fù)持續(xù)上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)。其次“屬地化管理”體制，信訪(fǎng)人的戶(hù)籍所在地在哪里，就由哪里負(fù)責(zé)，因此出現(xiàn)不少信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題和居住地都不在這里，但戶(hù)口是這里的就由這里負(fù)責(zé)。如果不從根本上解決這些問(wèn)題，就很難形成良好的信訪(fǎng)工作秩序，有效解決一些信訪(fǎng)問(wèn)題。例如：新華區(qū)中信通投資擔(dān)保公司集資造成許多群眾赴京上訪(fǎng)，其中有兩名戶(hù)口在xxxx街道，按屬地化管理體制，穩(wěn)控就由xxxx街道負(fù)責(zé)。該案件事發(fā)地在新華區(qū)，新華區(qū)對(duì)該案件的來(lái)龍去脈、掌握的更全面、詳實(shí)，由新華區(qū)負(fù)責(zé)解決更為恰當(dāng)。
三、解決信訪(fǎng)問(wèn)題的對(duì)策
群眾利益無(wú)小事。正確處理好新時(shí)期的人民內(nèi)部矛盾，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局。如何更好地做好信訪(fǎng)工作，是各級(jí)黨委、政府必須拿在手上，信訪(fǎng)部門(mén)必須認(rèn)真研究和解決的.問(wèn)題，我們不能把主要精力放在治標(biāo)和處理個(gè)案上，要在治標(biāo)的同時(shí)，集中精力在治本上下功夫、做文章：
一是正確對(duì)待。信訪(fǎng)渠道是我國(guó)公民維護(hù)自身合法權(quán)益的重要途徑之一，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。群眾有問(wèn)題找政府，是對(duì)黨和政府的信任。我們一定要進(jìn)一步拓寬信訪(fǎng)渠道和社情民意表達(dá)渠道，改進(jìn)工作方式方法，努力搭建多種形式的溝通平臺(tái)，充分尊重和保障人民群眾的信訪(fǎng)權(quán)利，始終牢記自己的神圣職責(zé)，努力做到“為黨分憂(yōu)，為民解難”，切實(shí)把群眾的訴求解決好，把群眾的權(quán)益維護(hù)好，把群眾的情緒疏導(dǎo)好，把群眾的意愿反映好。
二是加大法制宣傳教育力度。法制宣傳教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)效性的社會(huì)系統(tǒng)工程，是從源頭上和根本上減少和防止信訪(fǎng)行為的發(fā)生的重要措施和根本途徑，必須常抓不懈。特別是加大《信訪(fǎng)條例》宣傳教育力度。要保持《信訪(fǎng)條例》宣傳的持續(xù)性和經(jīng)常性，信訪(fǎng)部門(mén)要把《信訪(fǎng)條例》的宣傳融入信訪(fǎng)活動(dòng)的全過(guò)程，引導(dǎo)信訪(fǎng)人依法信訪(fǎng)。
三是公開(kāi)、公平、公正的解決。要進(jìn)一步強(qiáng)化職能部門(mén)依法依政策處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意識(shí)，把工作的著力點(diǎn)更多地放在解決問(wèn)題、化解矛盾上。要堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的思想，用群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，妥善協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，公開(kāi)、公平、公正地貫徹執(zhí)行各項(xiàng)方針政策和解決好信訪(fǎng)群眾的合理訴求，努力減少政策執(zhí)行中的偏差，力爭(zhēng)做到案結(jié)事了。
四是認(rèn)真做好回訪(fǎng)。要通過(guò)開(kāi)展對(duì)信訪(fǎng)群眾的回訪(fǎng)，認(rèn)真做好他們思想教育和答疑解惑工作，積極主動(dòng)地幫助解決在生產(chǎn)生活上遇到的各種困難和問(wèn)題，用真心來(lái)感化信訪(fǎng)群眾，促使他們?cè)缛障⒃V罷訪(fǎng)，從而進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
五是及時(shí)依法處置。對(duì)少數(shù)無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)人員，不能一味遷就，過(guò)度“人性化處理”，該打擊的要堅(jiān)決打擊，以收到“打擊處理一人，教育疏導(dǎo)一片”的政治效果和法律效果。
工作調(diào)研報(bào)告 篇12
近年來(lái)，農(nóng)村留守兒童問(wèn)題作為中國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期的一個(gè)獨(dú)特社會(huì)問(wèn)題，已引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。由于親情和家庭教育的缺失，農(nóng)村留守兒童的成長(zhǎng)、教育、心理和監(jiān)護(hù)等產(chǎn)生了許多難以解決的問(wèn)題。湖南是勞務(wù)輸出大省，在1200多萬(wàn)人口的勞務(wù)大軍中，夫婦共同外出打工的占到1/3;父母雙方或一方外出務(wù)工的兒童約占在校兒童的60%，形成了數(shù)百萬(wàn)留守兒童群體。近年來(lái)，農(nóng)村留守兒童的問(wèn)題因?yàn)榉秶鷱V、影響大、形成因素復(fù)雜、解決難度大，已經(jīng)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
xx年，記者在撰寫(xiě)的《千萬(wàn)農(nóng)村留守兒童現(xiàn)狀報(bào)告》中指出：農(nóng)村留守兒童是可悲、可憐的，是一個(gè)龐大的'被忽視的群體;農(nóng)村留守兒童問(wèn)題是農(nóng)民之痛，社會(huì)之痛，中國(guó)之痛。我國(guó)有八億人口在農(nóng)村，隨著我國(guó)工業(yè)化、城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移是必然趨勢(shì)。因此，農(nóng)村留守兒童這個(gè)問(wèn)題將不但會(huì)長(zhǎng)期存在;而且，農(nóng)村留守兒童能否健康成長(zhǎng)直接影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。這是一個(gè)不容忽視且必須通過(guò)家庭、學(xué)校、社會(huì)和政府部門(mén)通力協(xié)作，共同努力的問(wèn)題。
我們?cè)趯?duì)湖南省韶山市四鄉(xiāng)三鎮(zhèn)農(nóng)村留守兒童進(jìn)行抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了農(nóng)村留守兒童的現(xiàn)狀、原因及其解決途徑。
韶山市農(nóng)村留守兒童的基本情況及分析。
韶山市現(xiàn)有人口10萬(wàn)，其中農(nóng)村人口不足8萬(wàn);而農(nóng)村外出務(wù)工人員有2萬(wàn)1千余人，占農(nóng)村人口比重的26.3%。此次調(diào)查以韶山市所轄四鄉(xiāng)三鎮(zhèn)為調(diào)查區(qū)域，調(diào)查對(duì)象為農(nóng)村義務(wù)教育階段一至九年級(jí)在校生，年齡分布在7 16歲之間。其中男生人數(shù)占48.1%，女生人數(shù)占51.9%;留守兒童人數(shù)占總樣本數(shù)40.44%;男性留守兒童占留守兒童總數(shù)47.7%，女性留守兒童占留守兒童總數(shù)52.3%。
韶山市農(nóng)村留守兒童存在的突出問(wèn)題
安全問(wèn)題
留守兒童由于父母不在身邊，得不到家庭和父母的有效監(jiān)管，祖父母等臨時(shí)監(jiān)管人又因年老體弱、文化層次不高等多種原因無(wú)法有效行使對(duì)留守兒童的監(jiān)護(hù)權(quán)，容易產(chǎn)生各種安全問(wèn)題。比如，由于監(jiān)護(hù)人文化程度不高，缺乏衛(wèi)生保健知識(shí)，疾病預(yù)防意識(shí)薄弱，導(dǎo)致留守兒童患病不能得到及時(shí)治療和護(hù)理而影響健康;或者是由于監(jiān)管人安全護(hù)意識(shí)不強(qiáng)而使留守兒童受到他人人身侵害，尤其是留守女童被猥褻的情形令人揪心。20xx年5月26日《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)導(dǎo)，由于父母雙雙外出打工，四川省富順縣某鎮(zhèn)一個(gè)13歲的初三女生，在事先無(wú)人知情的情況下生下了一個(gè)孩子，尚未成年的女孩竟然當(dāng)上了母親!由于父母長(zhǎng)期不在身邊，留守兒童得不到家庭和父母有力、有效的監(jiān)管，容易受到他人的侵害;也容易行為失控，走上違法犯罪甚至自殺輕生的道路。
學(xué)習(xí)問(wèn)題
當(dāng)前，隔代監(jiān)護(hù)在農(nóng)村留守兒童中所占比例較大，但由于老人大多文化程度不高，對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)往往局限于吃飽穿暖之類(lèi)的淺層關(guān)懷，難以引導(dǎo)孫輩進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)，造成農(nóng)村留守兒童在家庭教育方面的嚴(yán)重缺位或斷層。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，不少監(jiān)護(hù)人認(rèn)為，他們最要緊的是管好留守兒童的生活起居，至于學(xué)習(xí)的事一方面要等孩子的父母回來(lái)管教;另一方面要靠老師的幫助和孩子自覺(jué)，他們沒(méi)能力，也管不好孩子的學(xué)習(xí)。即使父母一方在家的家庭，留在家里的父親或母親由于要承擔(dān)全部的家務(wù)和田間勞作任務(wù)，也沒(méi)有時(shí)間和精力去關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)。由于孩子的學(xué)習(xí)無(wú)人輔導(dǎo)，獨(dú)立作業(yè)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)自主性差，大部分留守兒童學(xué)習(xí)成績(jī)平平，少數(shù)孩子有厭學(xué)情緒，甚至有逃學(xué)行為。這就出現(xiàn)了一個(gè)悖論，大部分農(nóng)民外出打工本來(lái)是希望讓孩子上學(xué)在經(jīng)濟(jì)上有較多的保障，盡可能使之接受更多的教育;而小學(xué)、初中這個(gè)年齡段的孩子又很需要父母的關(guān)愛(ài)、指導(dǎo)和家庭教育;這個(gè)時(shí)期父母雙方或一方缺席，都會(huì)影響到孩子的學(xué)習(xí)與健康成長(zhǎng)。正因?yàn)檫@個(gè)悖論，使得農(nóng)村留守兒童問(wèn)題日漸突出。調(diào)查中，教師也普遍認(rèn)為，留守兒童學(xué)習(xí)問(wèn)題較嚴(yán)重，父母外出打工以后，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)出現(xiàn)不同程度的影響，甚至成為雙差生。
品行問(wèn)題
由于父母長(zhǎng)期不在身邊，不能得到父母的親情、關(guān)照和教育，缺乏良好的家庭管教氛圍，留守兒童在行為習(xí)慣上易發(fā)生消極變化。主要表現(xiàn)在放任自流，不服管教，違反校紀(jì)，小偷小摸，看不良錄象，同學(xué)之間拉幫結(jié)派，與社會(huì)上的問(wèn)題青年攪在一起，抽煙、酗酒、賭博甚至走上搶劫等違法犯罪的道路。一些無(wú)學(xué)上、無(wú)工打、未成年的留守青少年品行問(wèn)題則更多，不少外出務(wù)工家庭往往是富了一代人，垮了幾代人。難怪不少農(nóng)村中小學(xué)教師發(fā)出感慨：父母打工掙錢(qián)，大多是為了孩子，但因此而毀了孩子，真是得不償失。我們?cè)谡{(diào)查中了解到，一位留守男孩由于家里缺乏管教，從偷同學(xué)、偷老師開(kāi)始，最后發(fā)展到一有機(jī)會(huì)就溜出學(xué)校，見(jiàn)東西就偷;在屢屢與其監(jiān)護(hù)人協(xié)商但無(wú)效果之后，最后無(wú)奈的學(xué)校只能派專(zhuān)人時(shí)時(shí)盯著他，以防其不良行為。
工作調(diào)研報(bào)告 篇13
深入貫徹落實(shí)《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》及《四川省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范村社財(cái)務(wù)管理工作的暫行辦法》，加強(qiáng)村社集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理，保護(hù)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定，三臺(tái)縣農(nóng)業(yè)局在掌握各鎮(zhèn)鄉(xiāng)自查情況的基礎(chǔ)上，組織農(nóng)經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，分別到龍樹(shù)、中太、新魯、寶泉等10個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，專(zhuān)題調(diào)研村社財(cái)務(wù)管理工作。
縣村社財(cái)務(wù)管理工作取得的主要成效
�。ㄒ唬┺r(nóng)村財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)逐步得到重視。村會(huì)計(jì)隊(duì)伍得到優(yōu)化配備三臺(tái)縣村會(huì)計(jì)708名，其中委派會(huì)計(jì)80名，實(shí)行會(huì)計(jì)委派制的鎮(zhèn)鄉(xiāng)22個(gè)，會(huì)計(jì)委派涉及的村304個(gè)；建平、中新、中太等鎮(zhèn)鄉(xiāng)在縣農(nóng)業(yè)局組織村會(huì)議培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，另行對(duì)村社財(cái)會(huì)人員作了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
�。ǘ┐迳缲�(cái)務(wù)管理規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。農(nóng)村財(cái)會(huì)人員以鎮(zhèn)鄉(xiāng)或辦事處集中辦公的村628個(gè)，占67%，通過(guò)開(kāi)展集中辦公，集中審核票據(jù)，處理記賬憑證，登記賬簿，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，賬務(wù)質(zhì)量顯著提高。已規(guī)范使用主管部門(mén)監(jiān)制的賬簿表?yè)?jù)的村913個(gè)、社7713個(gè)，分別占村社總數(shù)的97.6%和93.8%；賬務(wù)較規(guī)范的村782個(gè)、村6812個(gè)，分別占村社總數(shù)的83.6%和82.8%；財(cái)務(wù)審批制度落實(shí)的村902個(gè)、社7928個(gè)，分別占村社總數(shù)的96.5%和96.4%。
（三）民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)大面積執(zhí)行落實(shí)
三臺(tái)縣935個(gè)村、8223個(gè)社，建立有民主理財(cái)小組并能履行職責(zé)的村868個(gè)、社7514個(gè)，分別占村社總數(shù)的92.8%和91.4%，絕大多數(shù)村堅(jiān)持了費(fèi)用開(kāi)支先經(jīng)民主理財(cái)小組審核簽字后，再由村集體組織負(fù)責(zé)人審批的程序，發(fā)揮了民主理財(cái)小組的監(jiān)督作用。財(cái)務(wù)收支賬目及時(shí)規(guī)范公布的村863個(gè)、社7383個(gè)，分別占村社總數(shù)的92.3%和89.8%。大部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)的村社財(cái)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容較詳細(xì)，格式較統(tǒng)一，程序較規(guī)范。鎮(zhèn)鄉(xiāng)將公布回執(zhí)集中存檔，并按時(shí)組織檢查驗(yàn)收，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)收支透明度，群眾滿(mǎn)意度較高。
�。ㄋ模┘斜９艽迳缲�(cái)會(huì)檔案資料工作初見(jiàn)成效。按照三紀(jì)發(fā)[]11號(hào)、三農(nóng)知[]13號(hào)等文件規(guī)定。目前，大部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)已落實(shí)了村社財(cái)會(huì)檔案資料由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一保管的制度，有效遏制了會(huì)計(jì)變動(dòng)不移交檔案資料和會(huì)計(jì)資料丟失、霉變等問(wèn)題。
�。ㄎ澹┎糠宙�(zhèn)鄉(xiāng)村社財(cái)務(wù)管理制度及考核辦法比較具體。如新魯、中太等鎮(zhèn)鄉(xiāng)制定的村社財(cái)務(wù)管理考核辦法，內(nèi)容較具體，可操作性強(qiáng)。
存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠宙�(zhèn)鄉(xiāng)管理人員不落實(shí)，認(rèn)識(shí)不到位，村社財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展困難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革，鎮(zhèn)鄉(xiāng)不設(shè)農(nóng)經(jīng)干部編制，原農(nóng)經(jīng)干部分流到其他崗位。目前，一些鎮(zhèn)鄉(xiāng)從事村社財(cái)務(wù)管理工作的`人員變動(dòng)頻繁，業(yè)務(wù)水平參差不齊，有的是從未干過(guò)此項(xiàng)工作而根本就不懂村社財(cái)務(wù)管理的新手，有的雖是熟悉業(yè)務(wù)的原農(nóng)經(jīng)干部，但由于分流后新崗位的工作任務(wù)重，導(dǎo)致其難有時(shí)間和精力抓好村社財(cái)務(wù)管理工作，致使村社財(cái)務(wù)管理工作難以得到落實(shí)。
（二）部分地方村會(huì)計(jì)人員變動(dòng)頻繁，新手多，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。一些村會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)技能差，責(zé)任心欠缺，個(gè)別鎮(zhèn)鄉(xiāng)委派會(huì)計(jì)反映報(bào)酬偏低，存在思想情緒，一定程度上制約了村社財(cái)務(wù)管理工作的正常進(jìn)行。
�。ㄈ┐迳缲�(cái)務(wù)管理工作需進(jìn)一步規(guī)范，賬據(jù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。目前仍有少數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)未按三紀(jì)發(fā)[]11號(hào)和三農(nóng)知[]20號(hào)文件規(guī)定購(gòu)買(mǎi)使用主管部門(mén)監(jiān)制的賬簿表?yè)?jù)，憑證使用隨意性大。一些村向農(nóng)戶(hù)收取水費(fèi)或一事一議資金仍在使用五花八門(mén)的收據(jù)，且單聯(lián)填寫(xiě)使用，有的地方收款甚至不開(kāi)收據(jù)，只在表上登記。有的村社支出單據(jù)極不規(guī)范，票據(jù)要素不齊，有效原始憑證由經(jīng)辦人私人保管“備查”，會(huì)計(jì)人員則以經(jīng)辦人自制的無(wú)效票據(jù)入賬等等。憑證使用不合規(guī)的各種行為，嚴(yán)重違反了有關(guān)制度規(guī)定，存在一定的隱患。
（四）仍有部分地方民主理財(cái)工作不夠落實(shí)，財(cái)務(wù)公開(kāi)欠規(guī)范。一是部分地方民主理財(cái)小組未履行審核支出憑證的職責(zé)，已入賬的支出憑證上無(wú)民主理財(cái)小組審核簽章；二是部分地方財(cái)務(wù)公開(kāi)欠規(guī)范，未逐筆公布財(cái)務(wù)收支，公開(kāi)內(nèi)容粗糙不易看懂，有的因記賬不及時(shí)而無(wú)法公布，有的村公開(kāi)欄損毀未及時(shí)修補(bǔ)，有的村公開(kāi)欄做在村民房墻上，被秸桿農(nóng)具遮擋無(wú)法觀(guān)看。
�。ㄎ澹⿲徲�(jì)工作難開(kāi)展。由于鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作機(jī)構(gòu)和人員不夠落實(shí)，加之缺乏必要的審計(jì)工作經(jīng)費(fèi)，大部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)的村社財(cái)務(wù)審計(jì)和村干部任期或離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)難以開(kāi)展。
措施及建議
�。ㄒ唬┱J(rèn)真落實(shí)好鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)工作管理人員。建議三臺(tái)縣人事部門(mén)在人員調(diào)動(dòng)、招錄時(shí)，從素質(zhì)方面盡量考慮鎮(zhèn)鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室從事農(nóng)經(jīng)管理工作的人員配備問(wèn)題，給缺乏農(nóng)經(jīng)管理干部的鎮(zhèn)鄉(xiāng)配備好有相應(yīng)業(yè)務(wù)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的管理人員；建議鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府要按照上級(jí)有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)好農(nóng)經(jīng)工作管理人員，做到人員到位、思想認(rèn)識(shí)到位、業(yè)務(wù)開(kāi)展到位，確保農(nóng)經(jīng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)村會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)。村社會(huì)計(jì)人員要保持相對(duì)穩(wěn)定，無(wú)正當(dāng)理由，任何單位和個(gè)人都不得隨意調(diào)換，村社會(huì)計(jì)人員的任免和調(diào)換，必須經(jīng)村民大會(huì)或村民代表大會(huì)討論通過(guò)，鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府業(yè)務(wù)主管部門(mén)考核批準(zhǔn)，報(bào)縣農(nóng)經(jīng)部門(mén)備案。實(shí)行會(huì)計(jì)委派制的鎮(zhèn)鄉(xiāng)，必須選聘政治思想好，業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員擔(dān)任委派會(huì)計(jì)。村主要干部的直系親屬不得任該村集體經(jīng)濟(jì)組織的會(huì)計(jì)人員。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)和檢查考核�？h農(nóng)業(yè)主管部門(mén)及各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府均要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大檢查考核力度，強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)加強(qiáng)村社財(cái)務(wù)管理。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步規(guī)范建賬、記賬行為，確保村社賬務(wù)質(zhì)量。一是要規(guī)范建賬。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要嚴(yán)格按照三紀(jì)發(fā)11號(hào)和三農(nóng)20號(hào)文件要求，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)使用農(nóng)業(yè)主管部門(mén)監(jiān)制的賬簿表?yè)?jù)，切實(shí)加強(qiáng)票據(jù)使用監(jiān)管，分村社核算單位規(guī)范建賬和處理賬務(wù)。二是要進(jìn)一步落實(shí)以鎮(zhèn)鄉(xiāng)集中辦公制度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)在每季度末次月10日前，必須組織村財(cái)會(huì)相關(guān)人員集中復(fù)審和交接收支憑據(jù)，認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)余額盤(pán)點(diǎn)，集中進(jìn)行賬務(wù)處理，同時(shí)搞好檢查指導(dǎo)和賽賬，確保賬務(wù)質(zhì)量，并在每季度末次月20日前，將村社會(huì)計(jì)科目余額表逐級(jí)匯總，由鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府簽章報(bào)縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)經(jīng)站。
（五）進(jìn)一步做好民主理財(cái)和財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。一是要嚴(yán)格執(zhí)行村社財(cái)務(wù)工作流程規(guī)范。財(cái)務(wù)事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，經(jīng)手人必須取得合法有效的原始憑證，注明用途并簽章，交民主理財(cái)小組審核同意并簽具意見(jiàn)，經(jīng)集體經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)人審批同意并簽章，再由會(huì)計(jì)人員審核記賬。二是每季度末次月20日前，必須按規(guī)定的審核程序?qū)⒋迳缲?cái)務(wù)收支以便于群眾觀(guān)看的形式向村民逐筆公布，接受群眾監(jiān)督。
�。┱J(rèn)真做好農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要按照《農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織審計(jì)規(guī)定》，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)人員和必要的工作經(jīng)費(fèi)，對(duì)村社財(cái)務(wù)收支、村民一事一議籌資、土地補(bǔ)償費(fèi)管理使用、村級(jí)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)和村干部任期或離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)村社財(cái)會(huì)檔案管理制度。村社財(cái)會(huì)檔案是村社經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的歷史資料，是解決農(nóng)村矛盾問(wèn)題最有效的原始憑據(jù)，要按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)會(huì)檔案資料管理。財(cái)會(huì)檔案資料一律不得由私人保管，要以鎮(zhèn)鄉(xiāng)建立財(cái)會(huì)檔案室，在其中以村設(shè)檔案柜，實(shí)行統(tǒng)一管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，交接登記，做到完整無(wú)缺，存放有序，方便查找。妥善保管，嚴(yán)防毀損、丟失和泄密，確保財(cái)會(huì)檔案資料絕對(duì)安全。
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