工作述職報告

時間：2021-01-22 09:02:31 工作報告我要投稿

工作述職報告模板集合8篇

　　我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的工作述職報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作述職報告模板集合8篇

工作述職報告篇1

　　20xx年，在區(qū)委和區(qū)委組織部的正確領(lǐng)導下，我以“三嚴三實”專題教育為契機，圍繞落實全面從嚴治黨、認真履行基層黨建工作“第一責任人”職責，謀全局、抓重點，以實事求是、積極作為和敢于擔當?shù)墓ぷ髯黠L，堅定不移地對黨的基層組織工作真抓真管、細抓嚴管，取得了一定的成績。

　　一、履職主要工作

　　(一)深化調(diào)研，轉(zhuǎn)換思路，找準基層黨建工作立足點

　　今年以來，按照全面從嚴治黨，加強黨的基層組織建設(shè)工作的要求，組織召開了黨工委會議研究黨建工作*次，其中有*次專題研究基層黨建工作。每半年集中組織調(diào)研*次，如*、*、*等城改村遺留問題的解決，杜絕不作為，亂作為等損害群眾利益的事，隨時深入黨員群眾進行調(diào)研。不斷拓展基層黨建思路，提升黨員干部的政治擔當，凝心聚力，使基層廣大黨員成為街道和諧發(fā)展的領(lǐng)航者。

　　(二)思想重視，真改實改，筑牢落實不斷整改的著力點

　　對20xx年度述職評議考核中存在的*條問題，結(jié)合“三嚴三實”專題教育，及時銷號整改。一是主動帶頭到基層村、社區(qū)、企業(yè)黨組織跟蹤指導解決核心的關(guān)鍵問題；二是結(jié)合“軟弱渙散村黨組織整改”工作和“社區(qū)黨建示范點”建設(shè)，對城市轉(zhuǎn)型社區(qū)中和城改社區(qū)創(chuàng)新了街道和村、社區(qū)的二級黨建管理網(wǎng)絡(luò)，為兩個村、社區(qū)下派黨建工作者及幫扶干部*人；三是不斷挖掘非公黨建潛力，“兩個覆蓋”工作達到*%，非公黨建“鞏固提升年”活動取得實效。社區(qū)“評星定級、晉位提檔”創(chuàng)建三星及以上社區(qū)比例達到*%（*個社區(qū)）。四是投資*多萬元傾情打造的*地區(qū)非公企業(yè)黨建服務(wù)中心已投入使用，必將解決外來務(wù)工黨員及先進青年積極分子遠離原黨組織，沒地方學習、沒人監(jiān)管、感受不到組織溫暖等問題。

　　(三)自覺帶頭，嚴格把關(guān)，抓好“三嚴三實”教育成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點

　　在“三嚴三實”專題教育中，以第一責任人的政治擔當，思想重視，率先垂范，始終做到“九個帶頭”，對班子專題研討發(fā)言稿多次集體討論、嚴格把關(guān)，積極開展批評和自我批評*次。深挖根源，帶領(lǐng)大家抓好主體責任落實，以“發(fā)展和穩(wěn)定”中存在的問題為導向，集中組織交流討論*次，對照標桿邊學邊查邊改問題*余人次，重點整治干部不作為、亂作為*起。每半年進行*次干部作風整治，約談基層干部*人次，真正讓群眾看到“三嚴三實”教育的真實成果。

　　(四)圍繞發(fā)展，惠民保穩(wěn)，找準基層黨建工作的服務(wù)點

　　我堅持把“抓書記、書記抓”作為履行主體責任的關(guān)鍵，堅持“十個指頭彈鋼琴”：一是以富民工程為導向，最大限度謀取民生福利�；獍l(fā)展問題和發(fā)展矛盾*多件次，組織黨群結(jié)隊幫扶、崗位認領(lǐng)送溫暖*余人次，化解農(nóng)民工工資*起*多人次。二是落實回遷是最大的民生，全力以赴維護地區(qū)和諧穩(wěn)定。針對城改遺留問題，全年*余次召開專題會議對*、*和*等城改村遺留問題進行集中研判，接待群眾來信來訪**人次，對群眾反映的問題，能解決盡力解決好，不能解決的做好說服勸解工作。三是重視溝通化解信訪壓力，多渠道穩(wěn)定信訪秩序。針對今年非正常上訪形勢嚴峻的實際，*余次約談開發(fā)商，主持召開各方協(xié)調(diào)會*次，對上訪重點對象采取“吸附、約談、穩(wěn)控、派駐、打擊、聯(lián)動、化解”七項舉措，盡力化解矛盾，維護地區(qū)穩(wěn)定。

　　(五)創(chuàng)新舉措，統(tǒng)籌規(guī)劃，找準基層黨建薄弱環(huán)節(jié)的突破點

　　在學習和領(lǐng)會中、省、市、區(qū)委有關(guān)會議精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，在城改社區(qū)黨組織轉(zhuǎn)型中，重點引導社區(qū)黨組織圍繞新市民新需求，抓好服務(wù)型黨組織建設(shè)，引導基層干部在化解矛盾，消除黨群、干群隔閡中敢于擔當，勇于擔當，善于擔當?shù)呢熑我庾R。在非公企業(yè)黨建中，為*家黨員示范店授牌掛牌，公開黨員承諾，樹立黨員形象，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。率先打造非公企業(yè)黨建服務(wù)中心建設(shè)，為外來務(wù)工黨員服務(wù)。在*家駐街黨組織之間，圍繞發(fā)展共同點和共振點，建立“大事共議、實事共辦、要事共決、急事共商”大工委工作制，共謀街道和諧穩(wěn)定發(fā)展。

　�。﹪朗氐拙€，嚴守規(guī)矩，把牢黨員教育管理的發(fā)力點

　　在黨員教育管理上，帶頭講黨課，每月最少組織*次干部廉政學習教育，班子每周不少于*次學習交流，經(jīng)常找黨員干部談心。將村、社區(qū)干部、駐街區(qū)“兩代表一委員”等也納入街道干部集中教育范疇，每月定期組織學習教育*次，全年*次請專家教授來街道講課，特別是十八屆五中全會召開后，及時邀請市委宣講團團長*來街道宣講，黨工委再組織班子成員到基層村、社區(qū)宣講，受教育黨員干部*多人次。引導黨員干部算好人生“七筆帳”（政治、經(jīng)濟、家庭、名譽、親情、自由、健康）。在嚴肅黨內(nèi)生活上，在*個社區(qū)建立了居民監(jiān)督委員會，建立信訪民情直通車信箱*個；聘請政風行風監(jiān)督員*人。今年以來，共有*余名黨員參加了民主評議活動，未發(fā)現(xiàn)不合格黨員，納新*名黨員，為*名黨員轉(zhuǎn)正。在執(zhí)紀問責上，帶頭執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，堅持查辦案件“不縮手”，履職盡責“共攜手”，立足抓小、抓早、抓經(jīng)常、抓長遠，對上級轉(zhuǎn)辦*件線索，件件有答復，件件有落實。

　�。ㄆ撸┏氨Ｕ�，強基固本，踩準基層基礎(chǔ)建設(shè)承重點

　　以社區(qū)黨組織示范點建設(shè)為重點，打造一流的黨建服務(wù)示范基地，全街道共投資*余萬元，完成*個村、*個社區(qū)組織陣地的新建和裝修，增添、更換了部分辦公設(shè)施、文體器材,完成基層“一部三室三站一場所”建設(shè)，為*名離任主要干部發(fā)放生活補貼* 萬元，為*個基層黨組織落實工作經(jīng)費*萬元，落實服務(wù)群眾專項經(jīng)費*萬元。

　　二、存在主要問題及原因分析

　�。ㄒ唬┳セ鶎狱h組織干部教育管理上有“弱化”現(xiàn)象。個別單位對黨建工作重視不夠，還存在重經(jīng)濟、輕黨建的傾向，少數(shù)同志不愿意做黨務(wù)工作，用行政行為代替黨建工作，使黨建工作在有些單位有流于形式現(xiàn)象。我對這些同志的心理狀態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)和教育，使得他們的主要精力集中抓經(jīng)濟工作及業(yè)務(wù)工作上，對黨建工作只是應(yīng)付、被動地去做，對黨建工作組織不力，抓得不緊，而支部活動被干部職工活動所代替。

　�。ǘ⿲鶎咏M織教育活動的督查指導的時效性不夠。受限于基層事務(wù)較繁忙，有時沒有很好地執(zhí)行對基層黨組織的定期督查，致使部分基層黨組織放松組織生活制度的落實，存在重工作、輕學習的現(xiàn)象。在抓黨員思想教育中，往往注重學習的次數(shù)和“政治性”，沒有很好地注重對黨員科學文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育，導致一些基層黨組織干部業(yè)務(wù)理論一知半解，工作水平和能力平平，思想觀念陳舊落后，宗旨意識有所淡化。

　�。ㄈ┳ブ行淖h大事不夠經(jīng)常。主要是對什么是中心、如何抓中心把握不準，特別是今年來嚴峻的信訪WW問題，嚴重干擾了中心工作的落實，造成大事議不透，小事議不完。在提高機關(guān)干部及基層黨組織的行政效率上還有很大的潛力沒有充分挖掘出來，辦事效率還有很大的提高空間。

　�。ㄋ模┳h員先鋒意識有所放松。在培養(yǎng)提升基層黨組織核心作用和黨員先鋒模范作用方法還不夠多，管理有松懈現(xiàn)象，致使個別黨員放松了對自己的要求，日常工作中把自已等同于普通群眾，甚至面對個人利益同組織需要沖突，需要黨員發(fā)揮作用的時候擔當精神不夠，長期以往，對基層黨組織的公信力有消極影響。

　�。ㄎ澹┛朔鶎狱h建的難點發(fā)力不足。雖然已經(jīng)取得了一些成績，但捫心自問，在黨員教育管理突破，和增強基層黨組織解決問題的能力，穩(wěn)定村情社情等方面發(fā)力不夠，特別是城改回遷遺留問題解決效果還不夠理想。

　　對于街道黨建工作中存在的缺點和不足，究其原因，既有客觀的，也有主觀的，主要在我這個“第一責任人”。一是對抓黨建和抓中心工作的行政資源和人力資源的高效配置還不夠；二是抓黨建中投入的精力多，但未能完全轉(zhuǎn)化成100%的預期成果，力氣未用到“刀刃”上；三是抓黨建中創(chuàng)新還不夠。

　　三、下一步工作思路

　　一是以“三嚴三實”專題教育為契機，加強黨員教育管理。不斷加大黨員干部集中輪訓力度，新當選干部崗前必須培訓，每年黨員干部集中輪訓不少于*次，提高基層黨員干部處理工學矛盾的能力，集中解決基層黨員干部在學習中的懈怠情緒、厭學心理現(xiàn)象，樹立黨員的良好形象，把群眾團結(jié)到黨組織周圍，增強各級黨組織的凝聚力。

　　二是進一步落實黨建工作制。形成黨工委重黨建、抓黨建，人人過問黨建，各級書記溝通交流、和諧干事的良好氛圍，不斷提升街道各級抓黨建工作的合力。

工作述職報告篇2

　　本人一年來，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學校的教育教學工作順利地開展，我具體抓如下幾項工作。

　　一.開學前，重點抓好課桌椅的配備工作。

我根據(jù)今年在校學生人數(shù)配備，當配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學用具用品，完善教學設(shè)備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學校的開學工作順利地開展。

　　二.開學初，抓緊制訂各項規(guī)章制度。

在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的住宿管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

　　經(jīng)常深入基層檢查督導工作，所分管科室各負其責，較好的完成了各項工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院XXX余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導，保證舍區(qū)治安，強化外來人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生。總務(wù)科通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，通過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動，強化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通�；ǹ品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來，后勤各部門積極行動起來，精打細算，節(jié)約各項開支，取得明顯成效�？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο拢^好地完成了崗位目標

　　三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面

　　平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學習貫徹上級關(guān)于黨風廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。。

　　1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名好助手。作為后勤、多經(jīng)、基建副局長，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當好廠長的參謀，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù)，自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局長抓好工作。電廠是我公司的一個老單位，長期高效的設(shè)備運轉(zhuǎn)與每一個職工利益相關(guān)，所以，我將進一步加大監(jiān)管力度，努力為公司的做大做強掃清障礙，提供方便，力爭多創(chuàng)效益。

　　2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率。今后要更加嚴格要求自己，廉潔自律，作風正派，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。

　　3、努力學習，提高素質(zhì)和工作能力。今后要進一步加強學習，拓寬知識面，積極參加各種理論學習和業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自己的理論水平。加強對多種經(jīng)營發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，加強對企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，當前情況做到心中有數(shù)。要爭取在電力工程專業(yè)知識和經(jīng)營治理知識方面有一個較大的進步。我要經(jīng)常深入實際，及時把握運行動態(tài)狀況，為領(lǐng)導宏觀決策當好參謀，為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的完善作出貢獻，維護企業(yè)利益，種好自己的“責任田”，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　總之，我將以此考核為契機，總結(jié)成績，找出不足，力爭在今后的工作中，結(jié)合本校實際，求真務(wù)實，真抓實干，努力做好后勤管理工作，為師生服務(wù)，為教育教學服務(wù)，為學校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

工作述職報告篇3

　　一學年來，作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，在政治上與中央保持一致，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅持為人師表，維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，服從學校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動，顧全大局，不計個人得失。

　　在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)。

　　在教學工作方面，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結(jié)合學校德育科的對小學生心理健康教育，發(fā)展學生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的訓練，精心設(shè)計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有坡度，對學生的作業(yè)嚴格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效;重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。

　　要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，形成習慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結(jié)果自己什么都學不成，什么都不想學，作業(yè)不會做，造成成績低下。

　　班主任工作方面，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養(yǎng)，深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。針對學生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣。努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上，富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個別學生的問題時，能夠主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年。

工作述職報告篇4

　　我XX年開始任陡子峪鄉(xiāng)黨委組織委員，雖然在這個崗位已是第四個年頭，可總感覺自己對工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質(zhì)，我努力學習業(yè)務(wù)知識；為增加工作閱歷，我勤下鄉(xiāng)，廣交友。現(xiàn)就半年來的學習工作情況簡要述職如下：

　　一、從學習中汲取營養(yǎng)，讓自己時刻充滿激情

　　學習的過程同時也是靈感不斷閃現(xiàn)的過程，及時捕捉這些靈感，就會有很多收獲。

　　以前常將學習掛在嘴邊，也時�？匆恍├碚摵蜆I(yè)務(wù)知識的書籍，但大多是走馬觀花、淺嘗輒止，偶爾記些筆記也是為應(yīng)付各種名目的學習，實際收效并不大，對部里發(fā)放的光盤，按下快進看過一遍就不錯了，很多都是把包裝一撕看看目錄再編點記錄就算完活。

　　年初，我把部里發(fā)放的光盤進行了分類整理，每周都堅持看一些，發(fā)現(xiàn)有好多光盤，特別是部里自已復制下發(fā)的，內(nèi)容都很吸引人。一個個鮮活的案例，一句句深入淺出的講解都讓我感覺受益匪淺，總讓我有腳踏實地的干點實事的沖動。

　　以前參加各部門組織的培訓總認為沒有用，甚至是一種負擔，更談不上用心聽課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓班和部里組織的副科級領(lǐng)導干部培訓班，我雖不是領(lǐng)會最透徹的，但我聽的很認真。在聽課的同時，我不時有一些想法，我把這些整理后向鄉(xiāng)領(lǐng)導做了匯報，得到了領(lǐng)導的認同。

　　按部里的安排，6月5日，我?guī)擅Р繒浀綖雌娇h周臺子村、承德縣朝梁子村參觀考察，回鄉(xiāng)后我組織召開了由各村支書主任參加的座談會，交流了體會，進一點拓寬了自已和農(nóng)村干部的發(fā)展思路。

　　二、在激情中愉快工作，協(xié)調(diào)各方全力抓落實

　　我從未像現(xiàn)在這樣喜歡這份工作，這也是我從前的工作總是很被動的主要原因。

　　為了解決工作拖拉的問題，我注意提前做好整體工作的謀劃，增強了完成工作的主動性。年初，我結(jié)合實際制定了組織工作思路，并制定工作目標完成時間表。對上級安排的臨時任務(wù)也盡力做到早謀劃、早部署、早實施。

　　目標確定后，如何抓好落實就成了工作中的重點，而抓落實就要依靠勤于工作善于工作的領(lǐng)導班子隊伍和密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的黨員隊伍。為了更好的掌握村級領(lǐng)導班子成員的思想狀況，我堅持定期與村班子成員談心，把苗頭性、傾向性的思想及時向黨委反映，為黨委決策提供參考,力爭實現(xiàn)村兩委班子成員間的和諧、村干部與群眾間的和諧以及鄉(xiāng)村間的和諧。

　　在黨員隊伍建設(shè)這項常規(guī)工作中，我堅持黨員流程化管理模式。全面實行兩推一公示工作法確定入黨積極分子，嚴把黨員入口關(guān)。對積極分子和有能力的無職黨員全部實行責任公示化管理，結(jié)合黨員評議定出格次，在支部進行通報。上半年我們經(jīng)過組織程序確定積極分子22名，納新黨員13名，轉(zhuǎn)正黨員12名。對10名評議結(jié)果較差的黨員進行了誡勉談話。

　　前干澗村因為沒有“兩室”，村集體經(jīng)濟薄弱，被確定為后進支部。為了保證后進支部的如期轉(zhuǎn)化，我?guī)驮摯逯贫宿D(zhuǎn)后方案，并多次向鄉(xiāng)黨委匯報轉(zhuǎn)化進度及存在困難。在政協(xié)王寶林主席和俊東部長的大力支持下，兩室建設(shè)的前期資金已經(jīng)有了著落�，F(xiàn)在村里正在組織招投標等前期準備工作。

　　黨建工作的最終落腳點要落在如何實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展上。為此，我?guī)椭髦Р空J真分析村情，根據(jù)每個村自身的情況，認真研究發(fā)展規(guī)劃，初步形成了西片四個村近期以鐵礦采選為主，中長期大力發(fā)展林果業(yè)，東片三個村以農(nóng)村家庭體驗游為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

　　同時在工作中還注重引導干部群眾把精力、財力投入到新農(nóng)村建設(shè)中，上半年，全鄉(xiāng)共投資一百多萬元硬化組級路約10多公里，建文化廣場兩處，安裝健身器材2套，引進加工企業(yè)一家，安排就業(yè)200多人。

　　三、在落實中大膽探索，力求工作實現(xiàn)新突破

　　在以往的工作中，我沒有注重典型培樹，造成工作沒亮點，今年我努力在工作創(chuàng)新上做文章。

　　一是針對兩委班子成員中普遍存在的“最后一年”心理，開展了“如何給任期劃個圓滿的句話”討論活動。通過給村干部指路子、壓擔子、卸包袱，激發(fā)村干部干工作激情。

　　二是注重典型培樹。梯子峪村老黨員XX，四年如一日贍養(yǎng)孤老，老干部支部黨員付德文義務(wù)為老干部們當起了保健醫(yī)生，黨員干部踴躍為地震災區(qū)捐款，我們對這些鮮活的實例在不同的層面進行了表彰宣傳。

　　三是大力實施農(nóng)村實用人才“開發(fā)培養(yǎng)”工程。一方面我們正在建立農(nóng)村實用型人才庫，將有一技之長的人全部登記造冊并分類。在此基礎(chǔ)上有針對性的組織對黨員群眾的培訓,上半年我們在東陡峪村的黨建培訓基地舉辦果樹修剪培訓班兩期。

　　四、關(guān)心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經(jīng)濟上，從非農(nóng)單位的黨員以及社會上有經(jīng)濟實力的單位、組織和個人中招募志愿者，對老黨員和困難黨員進行一對一(多對一)幫扶；在精神上，由黨委統(tǒng)一指定黨員定期與其談心，了解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場。

　　下半年工作重點：

　　一是為村兩委班子換屆做好準備工作，對全體黨員進行一次走訪，掌握黨員思想動態(tài)。重點是了解黨員在兩委班子換屆、鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)村實用科學技術(shù)指導等方面有哪些想法和需求。

　　二是繼續(xù)實施“全民素質(zhì)提升工程”。重點做好農(nóng)村實用人才開發(fā)培養(yǎng),準備籌建標準科技培訓學校一所，定期為群眾提供培訓服務(wù)。

　　三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關(guān)工作人員將工作中有可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的事件進行模擬處理，提高工作水平。

　　四、建立黨員質(zhì)詢會議制度。在質(zhì)詢會議上，支委會必須就黨員關(guān)心的事項做出說明，接受黨員質(zhì)詢，解答黨員疑問，對一時解決不了的問題必須建立臺賬，限期解決。

工作述職報告篇5

　　我負責管理3號女生宿舍樓已經(jīng)一年了，一年來年在政教處主管領(lǐng)導和學校領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，3號女生宿舍樓全體生活老師的共同努力下，較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下：

　　一、生活老師的檢查工作

　　一年來，結(jié)合我校學生情況以及生活老師整體水平，堅持每周晚上查宿舍3次，每周上午查宿舍2次。晚上主要是查生活老師的到崗情況以及是否按照宿舍管理制度管理宿舍。上午查宿舍主要是查生活老師是否督促學生打掃宿舍衛(wèi)生以及整理好個人內(nèi)務(wù)。冬天晚上要求生活老師11點半下樓，我一般要檢查到11點左后，夏天晚上要求生活老師12點下樓，我一般要檢查到11點半。當然特殊時期，如放假前后，考試前后，檢查的時間要更長一些。說實在的，這活干起來可真累，要想做到賞罰分明，必須了解生活老師的具體的工作情況，僅僅靠樓長去管理，力度遠遠不夠，特別是在高考以后，天氣炎熱，宿舍的水供應(yīng)不足，學生普遍睡得較晚，要想讓生活老師認真負責，我只能是拼上了！有時會想，自己是在干什么呢，晚上12點才睡，早上還要5點半起床看班，這邊宿舍到了最關(guān)鍵的時刻，那邊又逢班級期末備考，只能硬扛著了！

　　在檢查過程中除了檢查生活老師以外，還可以及時解決學生在宿舍出現(xiàn)的問題，及時與相應(yīng)的班主任聯(lián)系。

　　二、宿舍分配工作

　　由于3號女生宿舍樓是全校包括初中在內(nèi)所有女生都住在這棟樓，每個學期期末都要從新分配宿舍。但是他又不像男生那樣每個房間最多住8個人，女生宿舍是每層樓10個單元，每個單元3個房間，這3個房間兩大一小，公用一個衛(wèi)生間，最多可以住32個人。既要滿足培優(yōu)班的要求，又要盡量沒有混合宿舍，而且還有每個宿舍保留一張空床，讓學生放東西。另外還要給復習班，高一，初一，預留房間，可以說宿舍分配難度相當大。這次新高三分配宿舍，我們按照年級的要求，進行宿舍分配，提供一種，有不符合年級要求的，回去修改，修改之后還不行，再改，前后給年級提供了5種方案。

　　三、宿舍管理員工資造冊工作

　　由于今年宿舍管理采用的按人分配的原則，所以為了查清楚每個人到底管了多少人，我采取讓生活老師先報，再讓我班的學生挨個在宿舍查，最后造冊的方法。女生宿舍的生活老師和男生宿舍不一樣，可以說是對錢是人的比較真，所以生活老師和我各保留一份學生人數(shù)情況，這樣每個生活老師對自己的收入情況都很清楚，避免出現(xiàn)一些問題！另外在結(jié)合自己在宿舍的檢查情況，可以對工作負責的生活老師多發(fā)一部分，相應(yīng)的對不服責任出現(xiàn)問題的扣掉一部分。這樣獎罰分明，方便管理。

　　四、其他工作

　　女生宿舍生活老師的特點和男生不一樣，她們一般來說都有責任心，但是胸懷沒有男同志寬廣，相互之間難免會發(fā)生一些矛盾。我在3號樓的管理工作中還有一個調(diào)解工作，有一次實在是調(diào)解不了了，只好找了雙方的家屬進行調(diào)解。付出的代價是耳朵轟鳴了一天多，她們的聲音實在是太大了。其他的包括與學校其他部門，比如與后勤部門聯(lián)系，及時維修水電，與年紀聯(lián)系，反應(yīng)學生情況等等！

　　總之，在政教處的領(lǐng)導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，工作中應(yīng)改掉懶惰情緒，有時會因為工作一天累了，不想去宿舍，但往往不去的時候會出現(xiàn)問題。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，從而最大限度的減少工作失誤。

　　宿舍工作是繁瑣又重要的，需要恒心，毅力，耐心。下步工作重點是：認真做好崗位管理，想出更好的辦法管理宿舍，為學校發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

工作述職報告篇6

　　在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導與同事奮斗下，xx走過XX，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。

　　一、XX年工作

　　XX年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負責集團電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。

　　1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。

　　2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。

　　在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。

　　在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。

　　3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導、前輩的傳授與解惑。

　　4、集團軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的'外，完成主要軟件安裝。

　　5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。

　　二、存在的問題

　　1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。

　　2、對具體維護項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。

　　3、集團公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。

　　4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。

　　三、工作體會

　　在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。

　　沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術(shù)；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。

　　四、XX年度工作設(shè)想

　　擁抱現(xiàn)在——XX，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。

　　XX年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進；以上所得體會，求發(fā)展。

工作述職報告篇7

　　項目部各位領(lǐng)導、各位同行：

　　我代表某項目經(jīng)理部作某在某工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。

　　某太鋼項目部承擔的工程項目是某總包的，某工程。工程實際開工日期是8月22日。

　　某項目部建立了某工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在某的工程上我們的做法是：

　　1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識，才能切實有效地開展工作：

　　1）正確認識某打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。

　　2）項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件（《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》）某質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。

　　3）原文下發(fā)某項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。

　　2、明確質(zhì)量管理的方法

　　1）以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。

　　2）各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：

　　分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序；堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。

　　3）以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量；堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān)；嚴防系統(tǒng)性因素（如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等）的質(zhì)量變異。

　　4）以某三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。

　　5）貫徹“以預防為主”的方針，實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。

　　6）項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個周六，以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主；每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié)，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進行處罰。

　　某在某的工程剛開始，打造無與倫比的某精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。

工作述職報告篇8

　　首先非常榮幸能夠加入“北大荒”這個團隊，更感謝公司提供的平臺及信任！從三月份入職公司擔任計調(diào)工作至今，已有9個月，參與組織旅游項目多個、與多個地接社、車隊建立了良好的關(guān)系，在這9個月的工作中對公司業(yè)務(wù)對象和崗位職責也有了一定了解，在這里我簡要的總結(jié)一下這一段時間中的工作情況。

　　在20xx年，我操作過的路線主要有：知青回訪團、夏令營、太湖休閑游等，現(xiàn)階段主要著力于20xx年“北大荒知青號”專列及“冬令營”的線路策劃工作。

　　一、知青回訪團

　　“知青”一詞在入職公司之前對我來說是非常陌生的兩個字，通過操作知青回訪團及聯(lián)絡(luò)處各位領(lǐng)導的講述和分享，讓我對“知青”這一特殊群體有了一定的了解，20xx年累計操作知青回訪團10個，累計人數(shù)300余人，大大豐富了關(guān)于黑龍江及墾區(qū)的業(yè)務(wù)知識為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，20xx回訪工作總體來看比較成功，但也有許多不足之處有待加強。

　　1.全陪導游的問題:

　　導游是旅游計劃的具體實施者與執(zhí)行者，掌握團隊的第一手信息，一定程度上決定著旅游團的成功與失敗，代表并且影響公司的形象和業(yè)務(wù)能力甚至公司的發(fā)展，一個合格的職業(yè)導游員能和客人打成一片并融入其中，能與地接導游（全陪導游）及司機建立默契的合作和暢通的溝通，預見可能出現(xiàn)的問題并且做好預防或補救措施，及時向公司匯報并安撫好客人情緒，這樣才能給客人帶去舒心愉快的旅游假期，才能把公司的服務(wù)品質(zhì)提升和延伸及利益的長遠化和最大化。但我公司今年派出的導游員多以未經(jīng)過職業(yè)培訓、毫無經(jīng)驗的業(yè)余人員為主，給今年的回訪工作帶來了一些被動的局面，問題主要體現(xiàn)在：

　�。�1）不具備業(yè)務(wù)知識

　�。�2）不能預見可能出現(xiàn)的問題并預防

　�。�3）遇到問題不能及時妥善處理

　�。�4）服務(wù)意識差

　　綜上原因，業(yè)余人員帶團無形中給公司的形象造成了一定的負面影響和不必要的麻煩，作為具體操作的我沒能及時指出問題的嚴重性有不可推卸的責任，因此在以后的工作中一定引以為戒。也建議公司在明年的導游員安排上選擇具有一定專業(yè)知識、經(jīng)驗豐富、責任心強、服務(wù)意識強的導游員，為公司贏得更多的應(yīng)得的積極影響。

　　2.計調(diào)操作的問題

　　計調(diào)是旅行社的基礎(chǔ)崗位，也是核心崗位，如果說旅行社是串聯(lián)旅游各行業(yè)資源的一個中心的話，那么計調(diào)則是串聯(lián)旅行社各部門的一個中心，計調(diào)人員的素質(zhì)決定了旅行社的經(jīng)營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務(wù)質(zhì)量。一個合格的計調(diào)除了掌握“5定”要素(定房、定票、定車、定導游員、定餐)以外，還要做到對行程細節(jié)的準確掌握（如：團隊自然信息、動態(tài)、團內(nèi)有無回民、有無需要特殊照顧的客人等）并以書面形式交代給導游員，切記馬虎大意。除此以外還要考察合作社的業(yè)務(wù)水平、接待實力及行業(yè)信譽等，以確保團隊游覽順利，出現(xiàn)問題能夠及時有效的得到解決，把風險和損失降到最低點，我從08年進入旅游行業(yè)至今已有5個年頭，對導游及計調(diào)操作有一定的經(jīng)驗和了解，但不足之處很多，總結(jié)出的問題主要有：

　�。�1）粗心大意：

　　計調(diào)工作本身就是事務(wù)繁雜繚亂的工作，每一個環(huán)節(jié)都有可能影響到團隊的順利游覽和客人的滿意與否，因此操作人員必須要心細如絲才能把團做好把問題規(guī)避在發(fā)生之前，這點我個人欠缺的比較多，在13年的操作過程中出現(xiàn)很多這樣那樣的的疏忽，如：漏算景點門票、購買機票輸錯旅客信息、行程制作不夠細致等。

　�。�2）掌握的信息、知識不夠：

　　計調(diào)人員即要具有常規(guī)的作業(yè)手段，還要善于學習，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，以求更快、更準。如要掌握賓館飯店淡旺季上下浮動的價位；海陸空交通信息及常識，本地景點及線路的情況，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能更好的完成計調(diào)工作。

　�。�3）對在外的團隊動態(tài)沒能隨時掌握：

　　旺季的時候經(jīng)常會有幾個團同時在外面走行程的情況，此時的操作人員應(yīng)該掌握每一個團隊的時時狀態(tài)，如：團隊行走到哪一地？游覽哪些景點？下榻哪家酒店？是否有問題產(chǎn)生？等等，只有第一時間掌握第一手信息，這樣才能做到心中有數(shù)防范于未然。今年的回訪團就發(fā)生了團隊動態(tài)沒有時時掌握出現(xiàn)問題現(xiàn)問導游的情況，這就導致問題沒能得到預防，造成被動的結(jié)果。如：全陪導游與地接導游鬧矛盾、行程調(diào)整未得到通知等。如果掌握了團隊的時時狀態(tài)這些問題就可以盡早解決消除在最起始階段，把影響降到最低。

　�。�4）整體利潤偏低：

　　任何一家公司的成立都是以盈利為目的的，旅行社也不例外，作為一家經(jīng)營性的公司保證必要的利潤比例是無可厚非的，更是切實的需要，但13年回訪團的利潤整體偏低，平均單人利潤200多元，不到百分之十的利潤點，這樣的結(jié)果造成了公司和個人的收入都受到了影響。之所以有這樣的結(jié)果，原因主要有三點：

　　1.之前報價過高客戶流失導致之后報價心里存在擔憂；

　　2.核算成本不夠細致；

　　3.與客戶溝通不足，沒能把產(chǎn)品價值解說清楚；

　　在下一年度的報價過程中一定要以此為鑒，首先做到核算細致、報價精準，既不能高更不能低，產(chǎn)片價值解說到位，充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的價值所在。

　　二、夏令營

　　20xx年接待夏令營6個批次，其中重慶方面4批、建三江方面1批、密山方面1批總計人數(shù)300余人。整體行程客戶基本滿意，但也有些小的插曲，如重慶第一批的清華入園的問題及校史館的參觀問題，雖然有些是未在行程內(nèi)的及不合理且不可能實現(xiàn)的要求，但從客戶的角度考慮也不為過，畢竟客戶的目的是想把活動作的順利、圓滿、物超所值，從我們接待單位的角度考慮來說，首先要客觀面對、認真思考，客戶之所以提出意見要求，那么從某種意義上來說我們的產(chǎn)品還是有缺陷、有需要改進的地方的，多聽不同方面的意見對我們自身的成長是有一定幫助的。另外的問題就是與重慶方面合作的互不信任，這主要體現(xiàn)在團款的結(jié)算上，這一點我們做的是合情合理，并且表達了合作的誠意了的，雖然過程曲折跌宕但結(jié)果還是比較成功的。

　　三、太湖休閑游的問題

　　20xx年操作過的太湖及華東地區(qū)的團隊合計6批次，總計人數(shù)約200余人，行程及形式多樣，有以太湖療養(yǎng)院方面為中心并負責全面接待的，也有交由地方或者辦事處接待的，兩種形式的接待效果上存在一定的差異，整體來看交由地接或者辦事處接待的團反應(yīng)比較好，原因很簡單他們更專業(yè)、經(jīng)驗及資源更加豐富，行程路線的設(shè)置也做了大幅的調(diào)整，調(diào)整后的行程路線更加合理內(nèi)容更加豐富，太湖療養(yǎng)院方面接待的團隊問題主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)不夠熟練、服務(wù)意識不夠強、餐飲部門與接待部的配合不到位等，這些需要改進或變換方式，但療養(yǎng)院與地方接待社對比也有不可取代的優(yōu)勢：優(yōu)勢

　　1.硬件設(shè)施比較到位；

　　2.療養(yǎng)院環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，是個休閑度假的好地方；

　　3.很適合老年人：

　　劣勢

　　1.療養(yǎng)院方面對景區(qū)門票沒有優(yōu)勢，價格高出旅行社協(xié)議價格；

　　2.導游業(yè)務(wù)不夠?qū)I(yè)、熟練，講解不到位；

　　3.餐廳及軟件需要加強

　　綜上對比建議明年‘太湖游’計劃重新整合優(yōu)勢；線路、景點、導游、用車、用餐（療養(yǎng)院內(nèi)除外）交由地方接待社操作，療養(yǎng)院方面負責在院內(nèi)的住宿、用餐及相關(guān)活動的安排，這樣優(yōu)勢互補可以提高行程的品質(zhì)和質(zhì)量。

　　以上是20xx年工作總結(jié)，總結(jié)的目的是發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、為以后的工作規(guī)避問題，我也將以20xx為鑒吸收教訓努力提高，為20xx更好的展開工作加油！

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