公司安全生產(chǎn)情況工作匯報(bào)范文
企業(yè)安全生產(chǎn)工作應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念,勞動(dòng)者是企業(yè)的主角,安全生產(chǎn)不僅保護(hù)了勞動(dòng)者自身的生命,同時(shí)也保護(hù)了企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全,那么在生產(chǎn)過程中,我們企業(yè)也要向勞動(dòng)者提供必要的安全保護(hù),提供足夠的安全生產(chǎn)防護(hù)用具,只有這樣,我們才能夠確保勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中具備了安全的前提條件。
公司安全生產(chǎn)情況工作匯報(bào)范文一:
XX年設(shè)備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密圍繞著運(yùn)營公司各時(shí)期的中心工作不同階段開展的,自覺地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結(jié)合。在總公司職代會(huì)精神和 年安委會(huì)工作要求的指導(dǎo)下,強(qiáng)部署、重落實(shí),在全體人員的努力下完成了XX年度運(yùn)營公司安全考核指標(biāo)。現(xiàn)將設(shè)備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報(bào):
第一部分:安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績
一、XX年安全目標(biāo)及任務(wù)完成情況
XX年部門嚴(yán)格落實(shí)“隱患治理、科技興安”的精神,在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營公司下達(dá)的XX年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo)。
二、XX年部門安全工作情況及其成效
1、落實(shí)職代會(huì)精神,加強(qiáng)安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任。
在XX年的安全工作中,責(zé)任機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員,安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊,我們進(jìn)一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò),部、室、班組各級都建立了專兼職安全員,形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)(部門領(lǐng)導(dǎo)4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人)。
進(jìn)一步明確和強(qiáng)化各崗位的安全職責(zé),對工長和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),交職責(zé)、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強(qiáng)各層安全教育,借鑒其它事故案例,提高全員安全意識和安全責(zé)任。
(1)建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動(dòng),加強(qiáng)員工安全意識。
根據(jù)國家和xx市的整體要求,部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動(dòng),進(jìn)行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊學(xué)習(xí),安全陳列館參觀學(xué)習(xí),安全征文等活動(dòng),在安全陳列館中,展示著地鐵運(yùn)營以來的各類可以通過認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、落實(shí)安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件,為大家敲響警鐘。通過各級員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗(yàn)以及部門安全文化的建設(shè),認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢,找到了差距的同時(shí),極大地提高了各級員工學(xué)習(xí)安全、重視安全、運(yùn)用安全的積極性,對員工樹立整體安全意識有重要的推動(dòng)作用。
(2)借鑒他人,開展“4.28膠濟(jì)鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng)。
3、深入排查各類安全問題,緊抓問題整改,改善安全環(huán)境。
落實(shí)公司“隱患排查、科技興安年”精神,隱患排查作為一項(xiàng)今年的重點(diǎn)工作,成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組,規(guī)范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
在隱患大排查初期,共查出需要協(xié)調(diào)整改的'隱患15項(xiàng),對查出的隱患問題建立了檔案,并進(jìn)行上報(bào)協(xié)調(diào)解決,現(xiàn)已完成11項(xiàng)整改內(nèi)容,剩余4項(xiàng)已列入XX年的整改計(jì)劃(移車臺改造、高架站信號機(jī)加裝梯子、無感溫電纜問題、部份地下站機(jī)房溫度過高)。并將隱患和排查治理工作作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持下來,全年共查出大小安全問題8 個(gè)(按項(xiàng)分155項(xiàng)),現(xiàn)已完成整改783個(gè)(136項(xiàng)),未完成的整改項(xiàng)都制定了防護(hù)措施、應(yīng)急措施和臨時(shí)處理措施,并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。在隱患排查治理工作中,我們逐步摸索,加強(qiáng)整改力度,形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊。
4、強(qiáng)化多層監(jiān)管,貫徹三級提示。
為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化,減少以至杜絕安全事件,針對實(shí)際工作中人員新、設(shè)備新、經(jīng)驗(yàn)少、實(shí)踐少的兩新兩少的特點(diǎn),緊緊圍繞運(yùn)營設(shè)備保障“第一要?jiǎng)?wù)”,以“加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范安全管理”為目標(biāo),在XX年開展的查找安全控制點(diǎn)基礎(chǔ)上,有針對性地開展明確XX年的三健全提示活動(dòng)。主要針對影響運(yùn)營安全的設(shè)備檢修問題,深入討論,細(xì)致劃分,將幾個(gè)層級的重點(diǎn)提示劃分開來,從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組工長,根據(jù)各項(xiàng)工作的發(fā)生頻率及影響大小進(jìn)行劃分,工長級提示更是細(xì)致具體,共計(jì)144條,涉及到重點(diǎn)檢修、應(yīng)急搶修、作業(yè)防護(hù)外來人員作業(yè)跟蹤、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規(guī)范,為了確保三級提示的有效落實(shí),組織了專業(yè)室進(jìn)行學(xué)習(xí)考試,同時(shí)進(jìn)行跟蹤、督促、抽查、考核,并采取部門周例會(huì)、安全會(huì)普查和抽查的方法,對所有的主任和工長進(jìn)行測試,使大家對自己的安全職責(zé)、逐級提示、安全責(zé)任時(shí)時(shí)刻刻記在心中,溶于實(shí)際。提高各層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理意識、管理能力和責(zé)任意識,從盲目狀態(tài)向自覺工作改變,積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作,以安全措施的落實(shí)促進(jìn)部門的整體工作,將現(xiàn)場的安全工作形成了長效機(jī)制。
5、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步提升班組安全工作
部門通過落實(shí)《設(shè)備保障部運(yùn)營安全保障措施》,進(jìn)行日常檢查、9000評審、節(jié)假日檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等檢查對各班組的勞動(dòng)防護(hù)、消防巡檢、安全會(huì)議、安全檢查、突發(fā)事件應(yīng)對能力等安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行把關(guān),各層深入開展安全教育和重溫教育,為安全制度的深入貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓(xùn)支持。通過檢查、培訓(xùn),強(qiáng)化每名員工的思想意識、安全理念,使每個(gè)人做到行動(dòng)有目標(biāo),辦事有程序,考核有標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防有措施,質(zhì)量有保證。
6、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,提高設(shè)備保障能力
7、事故報(bào)告流程進(jìn)一步得到明確
為了加強(qiáng)對重要事件的管理,避免對運(yùn)營有影響的事件擴(kuò)大,各級領(lǐng)導(dǎo)需第一時(shí)間掌握信息,根據(jù)事情的重要程度,及時(shí)做出批示。在XX年,我們通過多次演練和實(shí)踐,在日常工作用嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告流程,對不按流程進(jìn)行報(bào)告者加大了考核力度。在春節(jié)前,為確保信息能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,部門再次對故障報(bào)告流程進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),在多次強(qiáng)化學(xué)習(xí)后,我們的報(bào)告流程得到逐步落實(shí),各級人員也能自覺地第一時(shí)間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),從而保證了突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作高效的完成。
8、做好安全重溫教育,使安全工作穩(wěn)步提升
開展以“學(xué)習(xí)、討論、談感受”為切入點(diǎn)的重溫教育活動(dòng),對安全操作規(guī)程、規(guī)章制度采取學(xué)習(xí)考試的方法,考試試卷分為共性題和專業(yè)題,100分為滿分,90分為及格,不及格者對全部試題進(jìn)行重考,及格者對錯(cuò)誤試題進(jìn)行重考,所有基層人員(195)參加考試,考試成績?nèi)考案瘢趯﹀e(cuò)誤試題進(jìn)行補(bǔ)考過程中,補(bǔ)考人員全部通過。對當(dāng)前的安全形式進(jìn)行討論,對以往事件談感受,以“反習(xí)慣性違章”、“安全與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系”、“細(xì)節(jié)決定成敗”為主題寫出感受,共征集文章152篇,其中車輛室90篇,電力室30篇,控制系統(tǒng)室14篇,生產(chǎn)調(diào)度管理室18篇。
9、特殊時(shí)期特殊投入,不遺余力保奧運(yùn)安全。
在奧運(yùn)安保期間,部門編制了領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度、安穩(wěn)工作聯(lián)席會(huì)議制度、安穩(wěn)工作信息專報(bào)制度、責(zé)任追究制度、安穩(wěn)工作監(jiān)督檢查制度、安穩(wěn)期間人員請銷假制度、重要區(qū)域門禁管理制度等9項(xiàng)制度,系統(tǒng)、規(guī)范的推進(jìn)奧運(yùn)安保工作措施落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到位、責(zé)任承包到位、宣傳教育到位、信息聯(lián)絡(luò)到位、監(jiān)督指導(dǎo)到位、排查落實(shí)到位的“六個(gè)到位”。
同時(shí),部門對所轄的房間進(jìn)行了全面的清查,共劃定責(zé)任區(qū)域141處,責(zé)任區(qū)域明確負(fù)責(zé)人和巡視人員,建立屬地巡查制度和巡查記錄,轄區(qū)內(nèi)需要進(jìn)入的門建立了嚴(yán)格的來訪登記制度,不長期使用的231處房間門張貼了封條。
在人員、車輛管理方面,部門按照公司統(tǒng)一要求對委外單位190人、售后服務(wù)人員21人進(jìn)行了實(shí)名登記管理,對部門225名正式職工進(jìn)行了逐一排查,與部門相關(guān)的25輛機(jī)動(dòng)車換發(fā)了進(jìn)出門車證。
第二部分:XX年安全工作形勢分析
XX年是國家的安全生產(chǎn)“隱患整治年”,我們深入開展以綜合治理為核心的安全問題排查工作,在大家的共同努力下,我們的安全環(huán)境得到了有效改善,XX年是國家“安全生產(chǎn)年”,重點(diǎn)是深入開展“三項(xiàng)行動(dòng)”,切實(shí)加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。要深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng),嚴(yán)厲打擊非法違法、違規(guī)違章生產(chǎn)行為;深入開展治理行動(dòng),突出做好重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的專項(xiàng)整治;深入開展宣傳教育行動(dòng),增強(qiáng)安全意識,提高防范能力。加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè),促進(jìn)政府安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí);加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè),推進(jìn)應(yīng)急救援和安全科技進(jìn)步;加強(qiáng)安全檢查隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持反腐倡廉,切實(shí)履行責(zé)任,提高監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。
國家整體在積極抓安全,全面保安全的嚴(yán)峻局勢下,部門安全形勢同樣嚴(yán)峻,安全工作不容放松仍需加力。各設(shè)備系統(tǒng)質(zhì)保期已過,設(shè)備進(jìn)入自我維護(hù)期造成故障上升。XX年是部門逐步發(fā)展轉(zhuǎn)化的一年,是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督,有效遏制事故發(fā)生,推進(jìn)安全生產(chǎn)向持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵的一年。在這一年里我們認(rèn)真討論研究“安全、服務(wù)、成本”,總結(jié)創(chuàng)新,確保各設(shè)備系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,保障地鐵安全運(yùn)營。逐漸完成從對廠家的依賴向自主維修進(jìn)行轉(zhuǎn)變,同時(shí),部分設(shè)備逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期,故障率上升,設(shè)備隱藏的安全隱患逐步顯露,XX年我們開展了隱患排查治理工作,并將這項(xiàng)工作逐步規(guī)范,XX年我們更要延續(xù)此項(xiàng)工作,切實(shí)將隱患排查治理工作做到實(shí)處,在XX年的隱患排查整治過程中,更需要大家的支持和配合,對于查出來的隱患,我們要以人為本,科技興安,以安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo),以法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度為依據(jù),以影響行車安全的設(shè)備系統(tǒng)為重點(diǎn),整治隱患,抓實(shí)抓細(xì)、不留死角。爭取做到隱患整改100%,即使有些無法整改的安全隱患,也要制定出相應(yīng)的防范措施。
公司安全生產(chǎn)情況工作匯報(bào)范文二:
20xx年,我局在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)工作管理方針,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的原則,緊緊圍繞年初制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、工作思路和目標(biāo),狠抓落實(shí),從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)營的良好態(tài)勢,F(xiàn)將20年安全工作具體開展情況匯報(bào)如下:
一、安全工作情況
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視、職責(zé)明確
20xx年我們本著對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,堅(jiān)持圍繞經(jīng)營抓安全,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,每月召開安全工作例會(huì),對安全工作進(jìn)行總結(jié)及部署,明確了職責(zé),做到了分工明確,責(zé)任分明。層層落實(shí)管理責(zé)任,并簽訂了責(zé)任狀,從而形成了上下齊抓共管安全的良好管理局面。
(二)、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格管理
一是加強(qiáng)值班值宿管理,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,不定期的對值班值宿情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。二是對夜間值班巡邏情況進(jìn)行抽查,加強(qiáng)對安保人員的管理。三是由專人負(fù)責(zé)對卷煙銷售貨款情況進(jìn)行監(jiān)查,保證貨款及時(shí)回籠。四是不定期對局(營銷部)電路、消防設(shè)施進(jìn)行檢查,排除安全隱患。
(三)、加強(qiáng)車輛管理、確保行車安全
一是組織駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn),全體駕駛員經(jīng)過理論和實(shí)際駕駛培訓(xùn)考試,全部合格。二是實(shí)行派車單制度,車輛由部門負(fù)責(zé)人按實(shí)際填寫派車單。三是定期對車輛進(jìn)行檢查、抽查、及時(shí)保養(yǎng),定點(diǎn)修理,決不讓帶故障車輛上路行駛,從而保證了行車安全。
(四)、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識
按照安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行《煙草行業(yè)消防安全管理規(guī)定》、《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。同時(shí)組織駕駛員對《道路交通安全法》和《道路交通安全管理?xiàng)l例》進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使廣大員工更進(jìn)一步地認(rèn)識到安全的重要性,極大地提高了員工的安全防范意識。
二、信訪工作情況
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了以支部書記為組長、支部副書記為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并下設(shè)信訪辦公室負(fù)責(zé)具體的信訪接待工作。二是高度重視信訪工作,把信訪工作提上局領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程,把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)。三是完善信訪工作制度,明確了職能,落實(shí)了責(zé)任,為及時(shí)化解社會(huì)矛盾提供了堅(jiān)實(shí)保障。
三、應(yīng)急管理工作情況
(一)、組織機(jī)構(gòu)健全,應(yīng)急預(yù)案體系完善
根據(jù)應(yīng)急管理工作要求,成立了由一把手任組長的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組及突發(fā)事件各類應(yīng)急小組,提升了突發(fā)情況發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)和保障能力。根據(jù)實(shí)際工作需要,我們制定完善了包括火災(zāi)、交通事故、卷煙倉庫、計(jì)算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)以及突發(fā)公共事件等在內(nèi)的涉及各重要工作環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案,確保各工作環(huán)節(jié)在發(fā)生可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)時(shí)采取及時(shí)的應(yīng)急補(bǔ)救措施,把各類危險(xiǎn)后果降到最低。
(二)、開展應(yīng)急演練,提高實(shí)戰(zhàn)水平
為提高應(yīng)急救援水平,我局于6月初積極組織了一次消防應(yīng)急演練。通過實(shí)戰(zhàn)演練,應(yīng)急處置人員都了解火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急處置程序,明確了自身職責(zé),增強(qiáng)了應(yīng)急處置能力;職工都清楚了火災(zāi)現(xiàn)場逃生要注意的事項(xiàng),學(xué)會(huì)了怎樣使用滅火器,學(xué)會(huì)了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施,提高了安全意識。同時(shí),我們對全局的消防器材如滅火器、滅火鍬等進(jìn)行了維修、更換和補(bǔ)充,保證了每一個(gè)車輛、車庫、樓道等都配備了消防器材,進(jìn)一步加強(qiáng)了局自身的安全穩(wěn)定。
四、物流管理
(一)、物流現(xiàn)場管理:
1、按照“6s”現(xiàn)場管理要求,編制了“6s”現(xiàn)場管理相關(guān)制度。
2、按照行業(yè)內(nèi)管要求,制定相關(guān)人員崗位服務(wù)管理制度。
(二)、送貨服務(wù):
1、按照質(zhì)量管理體系內(nèi)容,制定卷煙送貨服務(wù)工作流程、送貨管理制度。
2、每日銷貨款做到日清日結(jié),推遲送貨的各項(xiàng)手續(xù)完備。
3、送貨車輛gps系統(tǒng)運(yùn)行正常。
4、送貨車輛建立臺帳,做好每臺車相關(guān)信息的登記。
(三)、物流評價(jià):
1.強(qiáng)化專業(yè)安全檢查。以防火、交通、上下水管路安全、電器安全等安全專業(yè)為重點(diǎn),及時(shí)消除各類安全隱患。
2.突出日常安全檢查、隱患排查。各職能部門要由部門負(fù)責(zé)人牽頭,經(jīng)常性、有針對性的進(jìn)行日常安全檢查和隱患排查。要本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.開展好職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)化自查。將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自查作為階段性安全管理工作的總結(jié)考核,通過對各職能股室落實(shí)制度規(guī)定、安全措施、問題整改等內(nèi)容的量化打分,查找局(營銷部)安全管理工作中存在的突出問題。
(四)、加強(qiáng)信訪工作,深化排查化解不穩(wěn)定因素
深入矛盾糾紛的排查,要按照橫向到邊、縱向到底的要求,不間斷地對各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素開展全面的排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪突出問題、矛盾糾紛動(dòng)態(tài),做到無一人越級上訪或參與集體上訪的良好勢頭,進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)工作。
(五)、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)煙草專賣局關(guān)于印發(fā)〈全區(qū)煙草行業(yè)基層應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案〉的通知》(內(nèi)煙[20xx]160號)文件精神,盡快加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整各應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組,使其人員配備合理化,提高應(yīng)急處置能力。
(六)、物流管理
(1)抓好物流配送培訓(xùn)工作,提高送貨員和駕駛員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)對送貨員和駕駛員進(jìn)行有效監(jiān)督管理,杜絕違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行“6s”管理制度。
(七)、銷售管理
(1)抓好營銷人員培訓(xùn)工作,提高營銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
(2)抓好零售戶品牌上柜率。盤點(diǎn)好各類別零售戶庫存,擬定大戶的動(dòng)銷臺帳,監(jiān)控大戶銷售。
(3)關(guān)注零售戶銷售量波動(dòng)情況,對卷煙銷售量波動(dòng)較大的零售戶,及時(shí)和專賣股溝通,并及時(shí)上報(bào)。
(4)客戶經(jīng)理要積極做好零售戶的服務(wù)工作,在講解零售戶類別同時(shí),提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作,提高零售戶對目前卷煙銷售的支持。
(5)對客戶經(jīng)理實(shí)行每周例會(huì)制,客戶經(jīng)理要對一周的工作和走訪零售戶情況進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)對下周工作進(jìn)行有效部署。
(6)要求客戶經(jīng)理經(jīng)常下鄉(xiāng)與零售戶聯(lián)系,溝通,取得零售戶信任,更深入了解市場行情和動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供決策和依據(jù)。
(7)緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,對二、三類卷煙進(jìn)行有效的宣傳,引導(dǎo)。讓零售戶進(jìn)一步了解二、三類卷煙的特點(diǎn),從而提升卷煙銷售量,尤其是一、二、三類卷煙的銷量比重,提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)。
(八)、專賣管理
1、加強(qiáng)對城鄉(xiāng)結(jié)合部、車站、貨運(yùn)物流場所、大型批零商店、賓館、娛樂場所的重點(diǎn)監(jiān)管,嚴(yán)查違法涉煙案件,監(jiān)管不留死角,努力提高卷煙的凈化率。
2、加強(qiáng)農(nóng)村集貿(mào)市場,尤其是農(nóng)村21個(gè)開放式集貿(mào)市場的監(jiān)管,制定詳細(xì)的檢查監(jiān)管方案,加大對非法卷煙進(jìn)貨渠道的排查。
3、加強(qiáng)同工商、公安部門配合,加大對無證戶的管理,嚴(yán)查進(jìn)貨渠道,堅(jiān)決取締無證經(jīng)營,并著手建立完備的無證戶檔案管理工作。
4、規(guī)范零售戶經(jīng)營行為,加強(qiáng)服務(wù)冊的監(jiān)管,要以零售許可證管理為重要基礎(chǔ),加強(qiáng)對零售戶的管理,加強(qiáng)對轄區(qū)專管員此項(xiàng)工作考核。
5、深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層局建設(shè),全面提升專賣管理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
6、堅(jiān)強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),尤其是職業(yè)技能鑒定工作。
7、加強(qiáng)內(nèi)管工作。
8、加強(qiáng)案件查辦工作。
以上匯報(bào)如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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