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新成立部門工作匯報(bào)(通用13篇)
在日常學(xué)習(xí)和工作中,需要用到匯報(bào)的地方越來越多,匯報(bào)時(shí)通常會(huì)多講一些重點(diǎn)工作的內(nèi)容,非重點(diǎn)的內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹即可,寫匯報(bào)都需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的新成立部門工作匯報(bào),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新成立部門工作匯報(bào) 篇1
行政人事部為新成立部門,部門人員為外部引進(jìn)人員,在進(jìn)行人事行政部門工作規(guī)劃和各部門銜接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題,走了一些彎路,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展,并在行政人事工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內(nèi)容,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,現(xiàn)從八個(gè)方面進(jìn)行工作匯報(bào)。
一、 人力資源管理基礎(chǔ)性工作:
1、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部,原配置為兩人。首先把部門的工作目標(biāo)定為:為公司建立科學(xué)的人才開發(fā)和人才管理機(jī)制,并保證人才滿足公司各個(gè)方面的需求。根據(jù)部門員工的工作經(jīng)歷進(jìn)行了崗位設(shè)計(jì),將人力資源管理六大板塊工作做了分工,人事專員重點(diǎn)進(jìn)行人才的開發(fā)線工作,包括人員的招聘配置、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動(dòng)保障體系建立等工作;人力資源部主管主要進(jìn)行人力資源管理線工作,包括員工崗位設(shè)計(jì)及分析、績(jī)效管理體系建立、人才潛能開發(fā)、公司文化建設(shè)等方面的工作;后期將行政前臺(tái)和部分辦公室行政工作與部門工作進(jìn)行合并,成立人事行政部,最終做到事情對(duì)崗位,崗位對(duì)個(gè)人。
2、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門,在工作中各個(gè)崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,防止因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鞣较蚱x公司發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),在工作中要相互協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短。要求所有崗位按照有計(jì)劃、快執(zhí)行、深總結(jié)的做事方式開展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作質(zhì)量。在開展部門工作的同時(shí),聽取每個(gè)人的意見并進(jìn)行討論,做到對(duì)事對(duì)人分開,最終形成統(tǒng)一意見進(jìn)行工作,提高了部門工作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感。
3、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程。從3月份開始,對(duì)公司原有的人事行政制度進(jìn)行了修訂和完善,通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度,以“人性化和制度化相結(jié)合”為原則目標(biāo)進(jìn)行了修訂和完善,最終通過公司管理委員會(huì)的討論并執(zhí)行。從3月份開始為提高各個(gè)崗位和部門工作效率,逐漸完善人事行政的各項(xiàng)管理流程,形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門進(jìn)行流程的制定和推行。
4、完善各部門工作職責(zé)及崗位說明書!皪徫弧笔侨肆Y源部開展工作的基本單位,只有崗位明確、分工明確才能保證整個(gè)人力資源工作順利有效開展。從3月份開始部門對(duì)以往的崗位說明書進(jìn)行了重新修正,落實(shí)各個(gè)崗位的工作職責(zé),做到每條職責(zé)可執(zhí)行、可考量,職責(zé)圍繞本職崗位價(jià)值,進(jìn)行開展并且做到重點(diǎn)職責(zé)突出。后期對(duì)各個(gè)部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行崗位說明書制作輔導(dǎo),形成各部門自動(dòng)完善崗位說明書的機(jī)制,隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門職能的變動(dòng),部門的負(fù)責(zé)人對(duì)部門崗位的崗位說明書進(jìn)行及時(shí)的修改,使崗位說明書隨時(shí)保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責(zé)相匹配。同時(shí)根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu),對(duì)相應(yīng)的崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)和工作分析,形成新崗位的工作說明書,并隨著具體的工作中進(jìn)行修正和完善。
二、人力資源規(guī)劃方面
1、制定適合本企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略方案。零售行業(yè)人員文化水平低、人員流動(dòng)性大是人力資源管理開發(fā)線的最大瓶頸,所以要用戰(zhàn)略的眼光去看待人才的開發(fā)培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)人員的選拔與培養(yǎng)。根據(jù)總經(jīng)理未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)刻不容緩。在營(yíng)業(yè)部的配合下,以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導(dǎo)人才儲(chǔ)備開始形成。銷售督導(dǎo)除了深入一線進(jìn)行最基本的技能展示外,肩負(fù)員工知識(shí)、技能、心態(tài)的教育工作。銷售督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有,崗位說明書和崗位考核逐步完善,最終使得督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從單獨(dú)品牌化向公司部門化方向轉(zhuǎn)變,這也是公司未來人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵。
三、招聘與配置方面
1、進(jìn)一步完善招聘途徑和程序。從三月份開始執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘的人員學(xué)歷在大專以上,綜合素質(zhì)較好,但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景超出我們現(xiàn)有崗位的實(shí)際,在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進(jìn)行交流最后確定營(yíng)業(yè)部崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),就采用內(nèi)部推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式,同時(shí)進(jìn)行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓(xùn)方式的改革,使得人員對(duì)公司忠誠(chéng)度明顯加強(qiáng)。
2、對(duì)各部門進(jìn)行定崗定編。定崗定編是對(duì)公司人力資源成本進(jìn)行核算的基礎(chǔ),隨著公司的發(fā)展,各部門的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人,現(xiàn)定編5人;信息部原定編4人,現(xiàn)定編6人。
3、完善各部門工作流程。崗位清楚后就進(jìn)行了崗位分析和崗位設(shè)計(jì),相應(yīng)的制作了崗位說明書,這是員工工作參照的依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的依據(jù)。從8月份開始,對(duì)營(yíng)業(yè)部、物流部、信息部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,幫助其建立部門工作流程,簡(jiǎn)化程序、明確分工、效率提高。
四、績(jī)效管理體系建立方面
1、績(jī)效考核思想的轉(zhuǎn)變。從三月份開始,加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)層面的員工績(jī)效考核的重要意義的灌輸考核就是衡量工作價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。
2、績(jī)效考核向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變。通過績(jī)效考核實(shí)施一段時(shí)間之后,績(jī)效考核就從單一的考試向有目標(biāo)有反饋的績(jī)效管理方向轉(zhuǎn)化。
五、薪酬激勵(lì)體系方面
1、規(guī)范薪酬設(shè)計(jì)。根據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略,行業(yè)內(nèi)兄弟企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司的薪酬體系進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。薪酬包括崗位工資和激勵(lì)工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進(jìn)行增長(zhǎng),一般變化不大。激勵(lì)工資包括績(jī)效工資(激勵(lì)政策)、獎(jiǎng)金、提成等可變動(dòng)部分。薪酬體系由基本工資和激勵(lì)部分向年薪制轉(zhuǎn)變,為基本年薪和年終分紅兩個(gè)部分。薪酬設(shè)計(jì)之后嚴(yán)格按照崗位要求對(duì)應(yīng)崗位薪資執(zhí)行。
2、薪資實(shí)行崗位職級(jí)制。在每一個(gè)崗位上分為幾個(gè)不同的`職級(jí),不同職級(jí)對(duì)應(yīng)的崗位任職資格和崗位津貼是不同的,這就提高了每一個(gè)崗位上員工的積極性。
六、人才的開發(fā)與管理
1、確定培訓(xùn)的方式和原則。培訓(xùn)上始終堅(jiān)持知識(shí)必須通過科學(xué)的訓(xùn)練手段轉(zhuǎn)化為技能解決實(shí)際問題才算有效果的原則,組織了產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí)、客戶知識(shí)、行業(yè)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過這樣的培訓(xùn)最終能解決在銷售過程的出現(xiàn)的產(chǎn)品問題、客戶問題和行業(yè)問題。技能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以練代培,技能也就是銷售動(dòng)作,只有反復(fù)的訓(xùn)練,銷售人員才能掌握、才能熟練、才能發(fā)揮技巧性的動(dòng)作。
2、確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容、通過綜合公司品牌主管和管理委員會(huì)的意見,員工分為新員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)一般在新員工入職一個(gè)月內(nèi)完成,培訓(xùn)的內(nèi)容做了框定,包括基礎(chǔ)知識(shí)、公司文化、規(guī)章制度等;老員工培訓(xùn)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)培訓(xùn)等內(nèi)容。通過培訓(xùn)不僅讓員工學(xué)到了知識(shí)和技能,而且提高了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
3、對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。從5月份開始,以調(diào)查問卷的形式下發(fā)至各個(gè)專柜,從以往培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)效果、未來培訓(xùn)需求等各個(gè)方面做了調(diào)查。這些調(diào)查結(jié)果也作為度培訓(xùn)計(jì)劃擬定的重要參考。
七、公司文化建設(shè)方面
1、進(jìn)一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障,從7月份開始,在原有的公司統(tǒng)籌基礎(chǔ)之上又添加職工醫(yī)療保險(xiǎn)一塊,更加穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)。新制度添加了婚補(bǔ)、喪補(bǔ)、降溫補(bǔ)助的內(nèi)容,讓公司管理更具有人性化。
2、豐富員工業(yè)余文化。員工生日活動(dòng)從單人進(jìn)行向團(tuán)隊(duì)集體生日活動(dòng)轉(zhuǎn)變,豐富了員工生活。從三月份開始,共進(jìn)行員工集體活動(dòng)六次,通過不斷總結(jié),員工的滿意度不斷提高。
八、行政管理方面
不斷完善行政管理規(guī)定。行政管理必須有制度保證,從三月份開始陸續(xù)完善公司會(huì)議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規(guī)范等一系列行政規(guī)定,使得員工進(jìn)一步自律,提高了工作效率。
要完善各個(gè)板塊的工作必須做到與公司的實(shí)際相適應(yīng),任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有適合自己的才是最好的。關(guān)于20xx年度工作計(jì)劃的內(nèi)容將在工作計(jì)劃中說明。
總結(jié)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
新成立部門工作匯報(bào) 篇2
根據(jù)目前我們?nèi)肆Y源的的情況,本人認(rèn)為,應(yīng)該從以下方面來開展工作:
一、總體目標(biāo):
首先,應(yīng)該建立人力資源規(guī)章制度,制定員工手冊(cè),目的是讓新進(jìn)員工更加了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工手冊(cè)與新員工培訓(xùn)相結(jié)合。(按現(xiàn)在情況可以暫時(shí)緩一下)
第二是:建立人力資源部各項(xiàng)制度,我們可以從到招聘開始,接著培訓(xùn)、試用員工管理,合同管理、戶口落戶管理、檔案資料管理、請(qǐng)假(考勤)管理,人員調(diào)動(dòng)管理、績(jī)效考核,薪酬體系、辭職管理,完善員工職稱評(píng)定,并確定相關(guān)表格。
第三是:制定組織結(jié)構(gòu)圖,部門編制的確定(組織結(jié)構(gòu));根據(jù)部門現(xiàn)有的編制廣泛聽取各部門領(lǐng)導(dǎo)的意見(崗位調(diào)查、分析),確定部門的編制,在部門編制的基礎(chǔ)上確定各部門、各崗位的工作說明書,使各部門、各崗位的設(shè)置適合公司目前和將來發(fā)展的需要,編制一經(jīng)確定在沒有新項(xiàng)目或者業(yè)務(wù)增加的情況等情況嚴(yán)格按即定編制執(zhí)行,保持一年不變動(dòng),需變動(dòng)的,需經(jīng)過人力資源部核準(zhǔn),主管(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
在以上三塊:公司規(guī)章、人力資源部各制度、部門編制初步確定和計(jì)劃擬訂后;
第四是:人力資源部根據(jù)公司規(guī)章和各制度貫徹執(zhí)行,使各制度得到廣泛的執(zhí)行力。
就以上而言,第一步:公司的規(guī)章制度,人力資源員工手冊(cè)
第二步:人力資源部的各項(xiàng)制度:
最重要的是第三步,目前我們應(yīng)該主動(dòng)去各部門及下屬企業(yè)去調(diào)查,與各部門經(jīng)理進(jìn)行溝通。如此一則有利于我們?nèi)肆Y源開展以后的工作,二則可以趁此了解各部門及下屬企業(yè)的各項(xiàng)管理和下面人員的培訓(xùn)需求和相關(guān)崗位的工作職責(zé),來更好的規(guī)劃和設(shè)置各部門及下屬企業(yè)的崗位。
二、崗位說明書的工作開展規(guī)劃情況:
崗位調(diào)查、分析與職務(wù)說明書是人力資源最重要的'工作,是人力資源管理其他內(nèi)容的基礎(chǔ),是建立薪酬體系和績(jī)效考核的關(guān)鍵。
崗位分析(工作分析),它是完整的確認(rèn)工作整體,以便為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息集、分析和綜合的人力資源管理基礎(chǔ)的管理能力。
職務(wù)說明書是記錄職務(wù)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件,它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息以文字的形式記錄下來,以便供管理人員使用。
本人認(rèn)為第三步應(yīng)該從以下方面開展:
(1)具體步驟
1、擬訂計(jì)劃:各部門工作任務(wù)、職責(zé)、部門所有的職位及任職資格。
2、崗位調(diào)查:
3、崗位分析:(收集、分析、評(píng)定調(diào)查的結(jié)果)
4、職務(wù)說明書編制:(崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格)與各部門經(jīng)理注重緊密溝通,第一時(shí)刻發(fā)現(xiàn)部門的崗位需求變動(dòng)。
三、要求部門及下屬子公司提交以下資料及工作展開情況:
目標(biāo)根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立,在各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析,編制每個(gè)崗位的職務(wù)說明書。
我們的規(guī)劃步驟是:
首先:與各部門主管溝通,請(qǐng)各部門提交你們部門的人員崗位編制情況。
第二:提交其部門各崗位及各工種的具體工作內(nèi)容,確定編制。
第三:人力資源部根據(jù)具體實(shí)際崗位分析、編制職務(wù)說明書等;
第四:與各部門進(jìn)行緊密溝通,梳理崗位,分析職務(wù)。
第五:人員編制到位或者崗位工作落實(shí)完善。
具體開展:
四、人力資源部?jī)?nèi)部工作職責(zé)開展情況規(guī)劃:
為規(guī)范人力資源部招聘、調(diào)動(dòng)、離司、請(qǐng)假等手續(xù),使公司人力資源管理程序更好規(guī)范化,秩序化、合理化,前期我們會(huì)從各中程序性工作開展,確保喜臨門集團(tuán)人力資源部工作在新的起點(diǎn)有新的成果,本人認(rèn)為在人員到位以后,可以先規(guī)范人力資源各項(xiàng)表格(即工作流程):如《部門員工需求表》、《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》、《員工離司申請(qǐng)表》《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、等。
人力資源工作規(guī)劃初步思路:
本人認(rèn)為:人力資源部可以從招聘面試、試用與合同管理(現(xiàn)在好象人員進(jìn)司都沒有合同)、培訓(xùn)管理、請(qǐng)假管理、績(jī)效管理、離司管理、福利保險(xiǎn)制度的完善、招聘應(yīng)屆畢業(yè)生落戶各項(xiàng)手續(xù)的完善。 前期:我們?nèi)肆Y源部具體從以下幾個(gè)方面開展工作:
(1)規(guī)范各項(xiàng)程序性的工作:主要包括:
a、規(guī)范招聘工作程序;
b、面試工作的規(guī)范;
c、培訓(xùn)方面的規(guī)范;
d、離司面談及手續(xù)的規(guī)范;
e、請(qǐng)假程序規(guī)范;(現(xiàn)在請(qǐng)假有請(qǐng)假條的)
F、出勤統(tǒng)計(jì)的規(guī)范;
(2)、實(shí)體性的工作:
a、勞動(dòng)合同資料規(guī)范與到位;
b、人力資源軟件系統(tǒng)的的確定與到位
c、相關(guān)表格的制作到位;
(3)制度建設(shè)方面:
A、建立人力資源管理的總體領(lǐng)導(dǎo)制度;
B、建立員工招聘審批程序;
C、人員調(diào)動(dòng)審批程序;
D、人力資源檔案管理制度;
(4)其他工作
戶口、職稱、保險(xiǎn)福利。
中期:
1、崗位分析
2、績(jī)效考核。
3、崗位資格任用目標(biāo)規(guī)劃。
遠(yuǎn)期:
1、人力資源預(yù)算。
2、培訓(xùn)預(yù)算
新成立部門工作匯報(bào) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!非常榮幸能夠代表開發(fā)公司做20xx年半年度工作總結(jié),在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下,開發(fā)公司三個(gè)多月以來的各項(xiàng)工作開展順利、有條不紊,按照初步的工作計(jì)劃逐步推進(jìn),現(xiàn)將上半年的工作做一總結(jié):
一、了解各項(xiàng)政府政策制度,拓展開發(fā)市場(chǎng)渠道
開發(fā)公司是集團(tuán)公司新入行的產(chǎn)業(yè),對(duì)國(guó)家政策、相關(guān)制度流程的熟悉和了解是至關(guān)重要的,也是為后續(xù)項(xiàng)目開發(fā)做好的必要準(zhǔn)備工作。上半年以來,開發(fā)公司通過各級(jí)政府部門的溝通、業(yè)內(nèi)資深專家的拜訪、網(wǎng)站查閱、實(shí)際走訪,資料收集等學(xué)習(xí)和了解了商品房開發(fā)、棚戶區(qū)改造、土地交易等地產(chǎn)開發(fā)方面的政策、規(guī)定、制度、流程并進(jìn)行整理。通過自有的土地資源和信息,順利的掌握了兩處地塊的前期開發(fā)調(diào)研工作。先后對(duì)各種國(guó)有土地、自有土地、工業(yè)土地和企業(yè)單位儲(chǔ)備的土地進(jìn)行了實(shí)際查看,綜合分析和信息了解。通過對(duì)各種土地的調(diào)研過程,熟練應(yīng)用所掌握的政策、制度和對(duì)所有信息的分析,對(duì)今后的'土地開發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、開發(fā)多方面業(yè)務(wù),掌握全方面資源
開發(fā)公司上半年在掌握地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí),利用集團(tuán)公司的有效資源對(duì)股權(quán)交易市場(chǎng)、招標(biāo)咨詢代理業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展。與多家證券公司和甘肅股權(quán)交易市場(chǎng)進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、溝通、交流。完成了甘肅中寧工程招標(biāo)咨詢有限責(zé)任公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理工作。
上半年,開發(fā)公司的工作一直是在摸索中前行,是一個(gè)適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過程。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)目標(biāo)比較盲目,整體思路混亂,工作動(dòng)力不足,成績(jī)不明顯等不足之處。下半年,開發(fā)公司將鼓足干勁,從各方面入手,把開發(fā)工作做成,做活,做起來!現(xiàn)將20xx年下半年工作安排做一匯報(bào)。
一、建立健全公司運(yùn)行體制,完善公司各項(xiàng)工程開發(fā)管理制度流程,做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,以二級(jí)實(shí)體企業(yè)運(yùn)行的開發(fā)公司必須根據(jù)集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理體系建立健全適合自己產(chǎn)業(yè)特色的管理體制和制度流程。下半年,開發(fā)公司將按照開發(fā)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,建立項(xiàng)目管理,工程審批,企業(yè)合作,招投標(biāo),合同管理、事務(wù)承辦等一系列流程制度來促使開發(fā)工作順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。下半年,開發(fā)公司做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作分工,及時(shí)組織各種專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的工作氛圍和文化。適時(shí)調(diào)整工作態(tài)度,抓住工作細(xì)節(jié),促使開發(fā)工作更早,更快,更順利的開展。
二、全力以赴做成工程項(xiàng)目開發(fā),全心全意做好開發(fā)的業(yè)務(wù)工作
下半年,開發(fā)公司將工作的重心投入到工程項(xiàng)目開發(fā)中,全力以赴的尋求開發(fā)資源。借助國(guó)家的各項(xiàng)實(shí)施政策,政府各機(jī)構(gòu)的工作思路,各個(gè)行業(yè)的信息渠道,周邊地域的發(fā)展規(guī)劃來掌握開發(fā)項(xiàng)目信息。取得項(xiàng)目開發(fā)權(quán)利。在項(xiàng)目開發(fā)過程中,積極協(xié)調(diào)溝通,嚴(yán)格按照計(jì)劃做好項(xiàng)目前期手續(xù)辦理工作,有效推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),開發(fā)公司將全心全意的做好招標(biāo)咨詢公司、房屋租賃、土地經(jīng)營(yíng)等集團(tuán)公司的其他開發(fā)資源業(yè)務(wù)。
開發(fā)公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,各類資源和項(xiàng)目的開發(fā)都是一個(gè)新的嘗試,同時(shí)會(huì)隨市場(chǎng)的波動(dòng)、國(guó)家的調(diào)控、環(huán)境的影響出現(xiàn)開發(fā)的投資與預(yù)期成本的差異。所以開發(fā)公司必須要起步低,腳步穩(wěn),腦子活、意識(shí)強(qiáng)、目標(biāo)明確,思路清晰的做好開發(fā)項(xiàng)目投入工作。要求準(zhǔn)、求細(xì)、求快、求全面的推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)工作?偠灾,開發(fā)公司要有效的利用集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)資源,促使華成主業(yè)積極平穩(wěn)的發(fā)展,做華成主業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。20xx年下半年,開發(fā)公司將以實(shí)際行動(dòng)向集團(tuán)公司提交一份滿意的成績(jī)單,將竭盡全力為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)而努力奮斗!
新成立部門工作匯報(bào) 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)會(huì)議安排,今天我講兩個(gè)問題:
一、全市1-5月份工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
今年以來,由于受金融危機(jī)的嚴(yán)重影響,我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨前所未有的困難和壓力,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)較多,總體來看,工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍呈緩慢下滑趨勢(shì),觸底啟穩(wěn)跡象不明顯,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。
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1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅仍呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
元至五月底,全市規(guī)模工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)增加值59.2億元,占年度目標(biāo)198億元的29.9%,同比負(fù)增長(zhǎng)5.9%,比全國(guó)8.9%、全省5.3%、鄭州市負(fù)1.5%的增速分別低14.8、11.2和4.7個(gè)百分點(diǎn)。
元至五月份,全市規(guī)模工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入184.07億元,占年度目標(biāo)590億元的31.2%,同比增長(zhǎng)4.2%,比去年同期增速低49.2個(gè)百分點(diǎn)。
2、企業(yè)開工不足。
全市規(guī)模工業(yè)企業(yè)412家,正常生產(chǎn)的'只有228家,占全部規(guī)模工業(yè)企業(yè)的55.34%;停產(chǎn)企業(yè)84家,占比高達(dá)20.39%。5月份新復(fù)工生產(chǎn)企業(yè)僅23家。
3、全市供電量下降局面未有明顯改變。
據(jù)電業(yè)局提供,5月份當(dāng)月該局供電量1.26億千瓦時(shí),同比下降14.8%;1--5月累計(jì)供電6.03億千瓦時(shí),同比下降10.6%,全市報(bào)停用電變壓器1111臺(tái),容量達(dá)到718996千伏安,比一季度末新增報(bào)停變壓器394臺(tái),新增報(bào)停容量245930千伏安。
4、主要產(chǎn)品產(chǎn)量下降幅度較大。
前5個(gè)月,除耐火材料制品產(chǎn)量同比增長(zhǎng)6.5%外,煤炭產(chǎn)量120萬(wàn)噸,同比下降83.5%;水泥熟料產(chǎn)量6.96萬(wàn)噸,同比下降71.5%;機(jī)制紙及紙板產(chǎn)量106萬(wàn)噸,同比下降3.3%;齒輪產(chǎn)量277噸,同比下降40.1%;礦山設(shè)備產(chǎn)量469噸,同比下降42.4%;發(fā)電量11.6億千瓦時(shí),同比下降16.2%。
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1、市場(chǎng)回暖不明顯,企業(yè)營(yíng)銷困難。
目前,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍在繼續(xù)下行,未到谷底,市場(chǎng)需求嚴(yán)重不足,耐火材料企業(yè)、造紙企業(yè)普遍缺少供銷合同,產(chǎn)成品庫(kù)存占?jí)壕痈卟幌拢浛罨厥绽щy。
2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)下滑。
由于市場(chǎng)需求不足,呈現(xiàn)買方市場(chǎng)行情,用戶一再壓低產(chǎn)品價(jià)格,企業(yè)利潤(rùn)空間越來越狹窄,耐火材料微利保本銷售,部分企業(yè)甚至賠本銷售。
3、企業(yè)流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺。
由于缺乏流動(dòng)資金,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以維持,部分企業(yè)資金鏈斷裂,一直停產(chǎn),無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)復(fù)工生產(chǎn)。據(jù)5月中旬調(diào)研時(shí)參加座談的近200家企業(yè)反映,涉及資金問題的企業(yè)就有54家,共缺口資金4.6億元。
4、煤礦遲遲不能復(fù)工生產(chǎn),影響了全年目標(biāo)的完成。
全市100家煤礦,其中:生產(chǎn)礦井1家(恒泰煤業(yè)),其余99家從去年9月份至今年4月份。4月份批準(zhǔn)技改的24家,現(xiàn)正在技改中;5月份又陸續(xù)批準(zhǔn)32家進(jìn)行隱患整改;還有43家未獲批準(zhǔn),仍處于停產(chǎn)狀態(tài)。
二、關(guān)于落實(shí)解決企業(yè)反映問題工作
今年以來,面對(duì)金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和困難,各級(jí)黨委、政府都非常重視,省委、省政府四月份提出“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng),決戰(zhàn)二季度”。鄭州市連續(xù)多次專題召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)議,對(duì)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行了安排和部署,要求各級(jí)各部門要真心實(shí)意為企業(yè)辦實(shí)事解難題,為確保我市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)扎實(shí)開展,進(jìn)一步督促全市大干二季度、決戰(zhàn)二季度、齊心協(xié)力戰(zhàn)危機(jī)、千方百計(jì)保增長(zhǎng)。5月中旬,市四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志對(duì)到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開展情況進(jìn)行了調(diào)研,共收集到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)反映七大類124個(gè)問題,通過廣泛聽取意見,謝市長(zhǎng)對(duì)這些問題非常重視,專門批示要求市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室拿出具體分解處理方案,責(zé)成各職能部門抓緊落實(shí)解決。
根據(jù)謝市長(zhǎng)指示,市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過認(rèn)真梳理分類,并以市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名義結(jié)合各單位職責(zé)進(jìn)行了責(zé)任分解,下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)對(duì)企業(yè)反映問題解決處理意見的通知》xx企服(20xx)3號(hào)文。需要說明的是,由于在調(diào)研過程中,參加企業(yè)多,企業(yè)發(fā)言時(shí)間短,反映的問題不是很清晰、情況說的不是太透徹,調(diào)研人員記錄不是太完備,一些言詞可能不恰當(dāng),也希望各部門諒解并正確對(duì)待。
希望各單位對(duì)文中所列問題自己組織人員,深入企業(yè),吃透情況,找準(zhǔn)癥結(jié),采取相應(yīng)措施,盡快解決。本單位能解決的,要把問題和解決問題情況及時(shí)上報(bào)市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。不能解決的問題,要及時(shí)上報(bào)市企業(yè)服務(wù)難活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,以便集中協(xié)調(diào)解決。同時(shí),各部門在解決和摸排問題過程中,如果出現(xiàn)現(xiàn)有政策不能解決的問題,需要政府和上級(jí)部門出臺(tái)政策的,各部門要依據(jù)法律、法規(guī),提出解決問題政策草案,報(bào)市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,提交市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)小組研究,市企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組不能解決的,我們將及時(shí)上報(bào)市委、市政府,或報(bào)省、鄭州市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)辦公室爭(zhēng)取政策
新成立部門工作匯報(bào) 篇5
進(jìn)入x月份以來,公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將x月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下:
第一點(diǎn)、關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)人員,落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財(cái)會(huì)部新來了幾名大專以上的會(huì)計(jì)人員,為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)配備了有生力量,經(jīng)過一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn),這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)工作,具體的分配請(qǐng)公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉(cāng)庫(kù)報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會(huì)計(jì)管理水平。
第二點(diǎn)、關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長(zhǎng)期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計(jì)算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計(jì)算較多,多算天數(shù)等,通過我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì),進(jìn)行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項(xiàng)工作雖然比較繁,容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤,但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì),用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算,博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,解決了以往的計(jì)算難題。
第三點(diǎn)、往來賬款核對(duì)工作情況。
往來核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情,因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快,大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng),以及各類施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè),其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來公司審核對(duì)賬,為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,隨時(shí)滿足供應(yīng)商的核對(duì)要求,不吊難,守信用,認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,取得了供應(yīng)商的好評(píng),樹立了企業(yè)形象。
第四點(diǎn)、現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生,我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,提高防范意識(shí),但至今還存在一些問題,如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會(huì)部用款總額,讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約,從而來保證大家的用款,確保工程進(jìn)度,使各項(xiàng)工作能順利的開展。
第五點(diǎn)、目前存在問題及下階段的工作安排。
A、目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會(huì)越來越多,因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,為了確保個(gè)人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護(hù)個(gè)人隱私,防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。
B、下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)的成本和庫(kù)存情況,具體的工作要求是:
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度,填制有關(guān)報(bào)銷憑證,項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷。
(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出,不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的'單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報(bào)銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金,其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理,以便月終時(shí)會(huì)計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單,報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開具收據(jù)入賬,同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來賬目,從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會(huì)計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費(fèi)用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理,會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后,進(jìn)行分類編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉(cāng)庫(kù)當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處理,會(huì)計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì),編制電腦版的庫(kù)存明細(xì)表,用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫(kù)存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)的廢品處理,我們的意見是:
a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫(kù)手續(xù)運(yùn)到后勤倉(cāng)庫(kù)保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行出售,取得的收人必須交公司財(cái)會(huì)部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,會(huì)計(jì)才可入賬處理。
b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告,由公司派人現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn),用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,請(qǐng)各部門注意這一原則。
新成立部門工作匯報(bào) 篇6
今年以來在市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全轄一二級(jí)支行的高度重視下,全行信貸戰(zhàn)線上下積極搶抓機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)和計(jì)劃目標(biāo),持續(xù)強(qiáng)化能力建設(shè),克服了制約業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)不利因素,積極穩(wěn)妥、高效有序地開展各項(xiàng)工作,信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。下面將全行20xx年信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況以及我部主要工作匯報(bào)如下:
一、全行信貸業(yè)務(wù)完成情況
截止12月31日,我行個(gè)人貸款結(jié)余達(dá)到xx萬(wàn)元,列全省第xx位,較年初提高xx位,小企業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元,各類貸款本年余額增加xx萬(wàn)元,列全省第xx位,完成省行下達(dá)業(yè)務(wù)量計(jì)劃的xx%,列全省第xx位。
二、主要工作措施
為貫徹市行穩(wěn)健發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù),擴(kuò)大住房按揭貸款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,突出發(fā)展個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù),促進(jìn)全行資產(chǎn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展的總體工作要求,我部采取了下列措施:
(一)以活動(dòng)和績(jī)效考核為指引,推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整,推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)發(fā)展。
一是今年以來,我部先后組織了“促轉(zhuǎn)型,比貢獻(xiàn)”、“凝心聚力,再創(chuàng)輝煌”、“服務(wù)小企業(yè),實(shí)現(xiàn)新跨越”競(jìng)賽活動(dòng),根據(jù)市行總體工作安排,引導(dǎo)各支行緊緊圍繞面向三農(nóng)、服務(wù)個(gè)體工商戶和小企業(yè)的基本發(fā)展思路,以小額貸款業(yè)務(wù)為支撐點(diǎn),重點(diǎn)突破城市零售業(yè)務(wù),積極推動(dòng)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),并配套組織了經(jīng)營(yíng)類貸款市場(chǎng)拓展對(duì)抗活動(dòng)以及小企業(yè)走訪營(yíng)銷活動(dòng),按月下發(fā)小額貸款、城市零售貸款、信貸資產(chǎn)質(zhì)量以及活動(dòng)通報(bào),加強(qiáng)調(diào)度和督促,推動(dòng)我行貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
二是制定季度信貸業(yè)務(wù)考核方案,推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。即從考核業(yè)務(wù)量和質(zhì)量,向業(yè)務(wù)量、質(zhì)量和貸款結(jié)構(gòu)并重轉(zhuǎn)變,從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)“一刀切”向“區(qū)分區(qū)域,各有側(cè)重”轉(zhuǎn)變,從單純的逾期率考核向關(guān)注逾期貸款遷徙轉(zhuǎn)變。通過推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了各類貸款的平穩(wěn)發(fā)展,信貸資產(chǎn)質(zhì)量也保持在較好水平。
。ǘ┘訌(qiáng)小額貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高營(yíng)銷工作的針對(duì)性。今年以來,我部先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和完善縣域村鎮(zhèn)信息管理的通知》、《通知》,就完善村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)檔案,農(nóng)村貸款行業(yè)營(yíng)銷、農(nóng)民專業(yè)合作社合作以及信用村建設(shè)進(jìn)行了布臵和安排,要求各支行結(jié)合村鎮(zhèn)信息的錄入,對(duì)各自轄內(nèi)的農(nóng)村市場(chǎng)深入細(xì)致分析,了解農(nóng)村各行業(yè)的用款周期,重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)戶購(gòu)買種子、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的信貸資金需求、在村鎮(zhèn)從事家電經(jīng)營(yíng)和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶資金需求以及從事生豬、奶牛、禽蛋等菜籃子”農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)的農(nóng)戶以及農(nóng)民專業(yè)合作社社員的信貸需求,各行開發(fā)了畜牧養(yǎng)殖、棉花收購(gòu)、土地承包和農(nóng)資經(jīng)銷等行業(yè),并初步建立了全轄自然村的經(jīng)濟(jì)檔案,為開展有針對(duì)性的營(yíng)銷工作奠定了基礎(chǔ)。
。ㄈ┓e極開展商戶和小企業(yè)貸款客戶營(yíng)銷,推進(jìn)城市零售貸款和小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
今年以來,我部先后組織開展“走百店,入千鋪”上門營(yíng)銷活動(dòng)和小企業(yè)走訪營(yíng)銷活動(dòng),充分借助個(gè)私協(xié)、商會(huì)、協(xié)會(huì)等中間平臺(tái)和房產(chǎn)、土地主管部門提供的企業(yè)信息以及房產(chǎn)和土地評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的評(píng)估客戶信息,要求各支行利用短信平臺(tái)、商函、特快、電話以及上門等多種形式,拓展商戶以及小企業(yè)信貸市場(chǎng)。通過上述活動(dòng)的開展,有力提升我行信貸產(chǎn)品的社會(huì)知名度和市場(chǎng)認(rèn)知度。
。ㄋ模┻M(jìn)一步密切與房產(chǎn)中介的合作關(guān)系,推動(dòng)我行住房按揭貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。
今年以來,我部進(jìn)一步密切與房產(chǎn)中介的合作關(guān)系,在提高審查審批速度和效率的同時(shí),通過定期回訪客戶和中介,在不違背政策規(guī)定的同時(shí),不斷調(diào)整審查審批的工作思路,既控制了風(fēng)險(xiǎn),又與廣大中介建立了良好的合作關(guān)系,也為縣區(qū)支行拓展業(yè)務(wù)提供了良好的服務(wù),推動(dòng)了我行住房按揭貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
。ㄎ澹┥钊腴_展信貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),提升我行信貸產(chǎn)品的社會(huì)知名度。
今年以來,我部于第一季度和第三、第四季度分別下發(fā)了集中宣傳方案,通過開展“迎春送!比霊粜麄骰顒(dòng)、“一村一牌”宣傳活動(dòng)以及各種形式媒體宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提升我行信貸產(chǎn)品的`社會(huì)知名度。
。ò耍┓e極推進(jìn)城市零售示范行建設(shè),提升信貸經(jīng)營(yíng)水平。
根據(jù)省行統(tǒng)一部署,今年以來我行積極推進(jìn)城市零售示范行建設(shè),從硬件設(shè)施、人員配備等方面給予了重點(diǎn)傾斜,信貸部門從組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、日常流程、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)禮儀、客戶營(yíng)銷、業(yè)務(wù)檢查、內(nèi)部培訓(xùn)、逾期管理等方面進(jìn)行了規(guī)范,在總行開展的城市零售示范行創(chuàng)建活動(dòng)中以總分81.5分的成績(jī)暫列全國(guó)第二。
。ň牛┘訌(qiáng)信貸管理,確保信貸健康發(fā)展
1、規(guī)范流程,加大培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)控信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一是建立電話回訪制度。每日由市行后臺(tái)人員對(duì)支行發(fā)放的貸款進(jìn)行電話回訪,監(jiān)督信貸員制度以及“八不準(zhǔn)”政策的執(zhí)行情況,嚴(yán)控人員道德風(fēng)險(xiǎn)。
二是建立系統(tǒng)抽查制度。對(duì)所轄機(jī)構(gòu)的信息錄入情況進(jìn)行抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤落實(shí),督促信貸人員樹立規(guī)范操作意識(shí);
三是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。今年以來,我部先后下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款系統(tǒng)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)錄入的通知》和《關(guān)于規(guī)范城市零售貸款影像資料標(biāo)準(zhǔn)的通知》,并按月下發(fā)《審批中心審批質(zhì)量通報(bào)》,對(duì)信息系統(tǒng)錄入、城市零售貸款貸款影像資料標(biāo)準(zhǔn)以及審查審批過程中進(jìn)行了發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了規(guī)范,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
四是加大監(jiān)督檢查力度。本年我部共組織業(yè)務(wù)檢查12次,組織業(yè)務(wù)會(huì)審3次,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示10次,對(duì)所有信貸人員經(jīng)辦的各類貸款進(jìn)行了抽查,重點(diǎn)對(duì)貸前調(diào)查、貸后檢查以及貸款審查審批環(huán)節(jié)責(zé)任人的履職情況進(jìn)行檢查,下發(fā)檢查通報(bào)15期,并對(duì)檢中存在的問題進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,共計(jì)罰款27250元。
五是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合小額貸款宣貫工作,我部采取業(yè)務(wù)檢查、新業(yè)務(wù)宣貫相結(jié)合的方式完成了對(duì)全市所有信貸從業(yè)人員的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范了小額貸款業(yè)務(wù)操作流程。同時(shí),根據(jù)省行以及監(jiān)管部門的要求,組織全行管理人員學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法,一個(gè)指引”,并編制了《金融法律法規(guī)匯編》作為市行素質(zhì)提升工程的的學(xué)習(xí)讀本,為全行員工特別信貸條線員工素質(zhì)提升起到了促進(jìn)作用。
2、加大逾期催收力度,通過績(jī)效杠桿、建立逾期預(yù)警報(bào)告制度和分級(jí)催收制度、按月下發(fā)逾期分級(jí)管理文件以及信貸員逾期情況通報(bào),先后下發(fā)了提升了各級(jí)支行對(duì)逾期催收工作的重視程度。
新成立部門工作匯報(bào) 篇7
20xx年,在鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)林業(yè)局具體指導(dǎo)下,林業(yè)站以建設(shè)生態(tài)旅游鎮(zhèn)為總抓手,強(qiáng)化措施,大力推進(jìn)荒山造林和環(huán)境綠化步伐,突出林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和森林資源保護(hù)工作,全面提升林業(yè)建設(shè)整體水平,確保森林生態(tài)資源持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),全鎮(zhèn)林業(yè)生產(chǎn)發(fā)展取得顯著成效。截至目前,全鎮(zhèn)共完成荒山造林3100畝,新建設(shè)經(jīng)濟(jì)林面積1800畝,森林撫育完成7100畝,育苗500畝,義務(wù)植樹完成25萬(wàn)余株,鎮(zhèn)域內(nèi)xx沂路東西兩線綠化帶得到進(jìn)一步補(bǔ)植和完善,道路景觀得到新的提升。
今年林業(yè)站主要做了以下工作:
一、全力以赴抓好森林防火工作。
鎮(zhèn)林業(yè)站一直把防火工作放在重要位置常抓不懈,根據(jù)全鎮(zhèn)森林分布特點(diǎn)和防火形勢(shì)要求,防火期內(nèi):
一是設(shè)立了3處防火值班點(diǎn),兩處瞭望哨,實(shí)行全天候值班備勤,保持通訊暢通;
二是完善防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善防火值班食宿條件,對(duì)滅火機(jī)具和撲火器材及時(shí)進(jìn)行維修、更新,確保防火需要和撲火效能;
三是狠抓護(hù)林員管理和撲火隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)撲火技能和安全知識(shí)培訓(xùn),防火期內(nèi)要求護(hù)林防火隊(duì)伍全部到崗到位,確保山有人管,火有人救,責(zé)有人擔(dān);
四是加大巡查力度,利用防火車組織人員,統(tǒng)一服裝,及時(shí)查處違規(guī)用火行為,既起到及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)處置的作用,震懾了違規(guī)用火者,又起到了宣傳教育的作用,取得了良好效果。
在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,今年我鎮(zhèn)防火形勢(shì)總體穩(wěn)定,基本未出現(xiàn)大的火情。
二、造林綠化工作成效顯著
根據(jù)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,今年鎮(zhèn)林業(yè)站早動(dòng)手、早準(zhǔn)備,提前踏勘地形,安排造林地點(diǎn),一是入汛后,緊緊抓住雨季雨量豐沛的有利時(shí)機(jī),在劉家臺(tái)、下莊、朱東、朱北、王家莊等村組織專業(yè)隊(duì)迅速開展荒山造林活動(dòng),完成造林面積3100畝。二是做好xx沂路東西兩線道路綠化工作,對(duì)鄭家莊村南和上莊、下莊沿線林帶進(jìn)行補(bǔ)植,通過澆水、扶正、整修樹盤等管理措施,進(jìn)一步提高了林木成活率和保存率,道路景觀得到有效提升。
三、突出抓好特色經(jīng)濟(jì)林園區(qū)和示范基地建設(shè)
以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)為主線,以建設(shè)有機(jī)農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)、生態(tài)旅游鎮(zhèn)為目標(biāo),以土地流轉(zhuǎn)為突破,堅(jiān)持公司化運(yùn)作為主,積極落實(shí)資本進(jìn)山、項(xiàng)目進(jìn)山的發(fā)展思路,創(chuàng)新發(fā)展模式,引進(jìn)的山東山里阿哥、xx泉、龍燁、得茂實(shí)等一批農(nóng)業(yè)發(fā)展公司,新建藍(lán)莓、高鈣果、大榛子、板栗、黃桃等經(jīng)濟(jì)林示范基地和特色園區(qū)1500余畝,目前全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)林示范基地面積已達(dá)5000余畝,為xx山鎮(zhèn)有機(jī)農(nóng)業(yè)和生態(tài)旅游建設(shè)發(fā)展增添了新的活力,同時(shí)也為廣大群眾發(fā)家致富拓寬了新的門路。
四、花卉苗木基地建設(shè)取得新突破
先后引進(jìn)成立的恒生、楓葉、鴻康、金吉特、xx泉等公司和專業(yè)合作社以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極流轉(zhuǎn)土地,建設(shè)花卉苗木基地,南邢、青楊杭、鄭家莊、朱南、上莊、謝家店、五老峪等村新建苗木基地800畝,目前全鎮(zhèn)苗木基地面積已達(dá)20xx余畝。
五、其他工作
積極開展森林病蟲害查防工作,降低蟲口率,基本未發(fā)現(xiàn)美國(guó)白蛾,楊小舟蛾等病蟲害危害癥狀;繼續(xù)深化林權(quán)制度改革,為涉林單位積極提供服務(wù)和咨詢;在查處林木案件、維護(hù)林木秩序,為有關(guān)單位辦理相關(guān)手續(xù)以及包村和鎮(zhèn)中心工作等方面也做了一定工作,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
20xx年,林業(yè)站總的思路是以發(fā)展生態(tài)旅游為總抓手,以造林綠化為基礎(chǔ),以“兩防”(防火、防病蟲害)為保障,以特色園區(qū)和苗圃基地建設(shè)為重點(diǎn),創(chuàng)新舉措,借助外力,突出特色,重點(diǎn)推進(jìn),進(jìn)一步增加綠量,提升檔次,打造良好的'生態(tài)環(huán)境。主要做好以下工作:
一、時(shí)刻繃緊防火弦,毫不松懈做好防火工作,火是森林的大敵。重點(diǎn)做好兩方面工作,一是抓隊(duì)伍建設(shè),二是抓好防火設(shè)施建設(shè)。
二、以招商引資為契機(jī),繼續(xù)吸引項(xiàng)目進(jìn)山,資金進(jìn)山,人才進(jìn)山,技術(shù)進(jìn)山,努力為xx泉、山里阿哥、楓和以及其他公司、合作社等單位提供服務(wù)和咨詢,幫助辦理相關(guān)手續(xù),搞好特色園區(qū)建設(shè)和山林流轉(zhuǎn)工作。
三、重點(diǎn)做好xx沂路東西兩線道路綠化工作,形成綠化帶、節(jié)點(diǎn)綠化、苗圃園區(qū)三位一體的道路景觀格局,打造生態(tài)綠道,改造提升道路景觀水平,在繼續(xù)完善提高xx沂東線道路綠化和景觀基礎(chǔ)上,全力協(xié)助xx沂路西線北邢、青楊杭、南中、南東、王家莊等沿線各村做好苗圃基地和特色園區(qū)建設(shè)。
四、繼續(xù)按照上級(jí)要求完成荒山工程造林工作,努力把xx沂路東西兩線第一山脊線內(nèi)荒山列入上級(jí)規(guī)劃,做好補(bǔ)綠工作,適時(shí)做好生態(tài)路網(wǎng)綠化工作。
五、完成上級(jí)和鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作。
新成立部門工作匯報(bào) 篇8
在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的支持和幫助下,我部門全體干部員工能夠按照總公司的工作精神和工作部署,立足本職,刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成工作任務(wù),取得一定成績(jī),部門戰(zhàn)斗力與凝聚力較強(qiáng),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效顯著,部門員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定,工作質(zhì)量和工作時(shí)效比以前有明顯提高,工作差錯(cuò)大大減少。我部門總體情況良好,但從具體方面來說,存在著良秀不齊的情況,需要采取一定的措施加以改進(jìn)和提高。
一、車隊(duì)司機(jī)
我部門車隊(duì)司機(jī)組織紀(jì)律性較強(qiáng),能夠服從安排調(diào)度,按時(shí)保質(zhì)保量完成運(yùn)輸任務(wù)。在行車中,遵守國(guó)家交通安全法規(guī),做到文明駕駛,確保行車安全。同時(shí),愛護(hù)車輛,做好車輛保養(yǎng)維修工作,確保車輛性能完好。不足部分是車隊(duì)司機(jī)隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,流失大,給運(yùn)輸工作帶來一定不利影響。
二、搬運(yùn)工
我部門搬運(yùn)工兩級(jí)分化情況較為嚴(yán)重。一部分搬運(yùn)工體質(zhì)好、工作干勁大,干起活來生龍活虎,戰(zhàn)斗力很強(qiáng);但這部分搬運(yùn)工組織紀(jì)律性較差,在配合部門開展工作上做得不好,要管理好他們比較困難。另一部分搬運(yùn)工與上述搬運(yùn)工恰恰相反,體質(zhì)不是很好,工作干勁也不大,干起活來效率不高,工作上經(jīng)常出差錯(cuò),戰(zhàn)斗力不強(qiáng);但這部分搬運(yùn)工好管,有一定的組織紀(jì)律性,能夠服從部門分配安排。
三、操作員工
我部門操作員工良秀不齊,其中個(gè)別員工文化水平低,工作業(yè)務(wù)技能差,達(dá)不到一個(gè)操作員工應(yīng)有的工作水平。這類員工工作態(tài)度好,能夠服從部門分配安排,但由于工作業(yè)務(wù)水平低,干起工作來,效率不高,會(huì)影響到部門的整體工作質(zhì)量。
四、管理人員
我部門管理人員總體情況良好,能夠按照公司的工作精神與自己的崗位職責(zé),認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,努力提高工作效率與工作質(zhì)量,敬業(yè)意識(shí)和大局意識(shí)較強(qiáng)。存在不足問題是,個(gè)別管理人員在管理過程中不夠大膽,謹(jǐn)小慎微怕負(fù)責(zé)任,這在一定程度上影響了工作效率與工作質(zhì)量,使部門工作發(fā)展不夠快,創(chuàng)新意識(shí)薄弱。另外,個(gè)別管理人員的工作能力和工作水平與當(dāng)前發(fā)展的形勢(shì)不相適應(yīng),無(wú)法滿足工作的'需要,急需提高自己的工作能力和工作水平。
五、輔助員工
我部門輔助員工主要是指廚房員工和門衛(wèi)等。廚房員工主要是工作主動(dòng)性不夠,缺乏搞好廚房工作的熱情與積極性,廚房衛(wèi)生工作搞得不夠好,使就餐人員有一定意見。個(gè)別門衛(wèi)工作表現(xiàn)一般,對(duì)自己的工作要求不高,沒有上進(jìn)性,只求工作過得去。
新成立部門工作匯報(bào) 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
非常榮幸由我來代表xx支行介紹支行營(yíng)業(yè)部的情況,也非常榮幸xx支行營(yíng)業(yè)部的工作成績(jī)能夠得到大家的肯定。xx支行營(yíng)業(yè)部按照總行“3510”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),通過率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在社會(huì)上樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明形象,受到大家的好評(píng)。近年來先后被評(píng)為總行“青年文明號(hào)”、“南粵女職工文明示范崗”、省行“青年文明號(hào)”、市分行“先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)在今年被總行授予2006-2007年度“女職工文明示范崗”稱號(hào)并喜獲全國(guó)總工會(huì)的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、工人先鋒號(hào)、金融總工會(huì)的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、金融工人先鋒號(hào)等四項(xiàng)殊榮。以下向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事匯報(bào)xx支行營(yíng)業(yè)部工作中的一些情況。
一、銳意進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
在 “審時(shí)、自信、求真、高效”企業(yè)文化下,“建立品牌、內(nèi)修素質(zhì)、外樹形象、”是我部在經(jīng)營(yíng)和管理中的不懈追求。要建立成為一家有影響力、有實(shí)力的銀行,就要有一流的服務(wù),一流的業(yè)績(jī)。在這幾年來,我們能夠取得一定的成績(jī),是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,堅(jiān)持以客戶為中心的理念分不開的。把握市場(chǎng)脈搏、捕捉市場(chǎng)信息、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、以服務(wù)感動(dòng)客戶,爭(zhēng)取客戶支持,是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷中的法寶。例如:對(duì)佛山軌道項(xiàng)目多年的跟蹤、溝通與維系,在征地與拆遷的時(shí)候,我們已經(jīng)介入,首先讓軌道公司把拆遷款存入我行,在他們?nèi)耸稚,工作量大的情況下,我們立即派人員協(xié)助他們解決具體問題;在項(xiàng)目暫時(shí)擱置期間,我們努力與多方溝通,獲取信息;在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,我們更是全情投入,與企業(yè)及上級(jí)部門溝通,爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)的發(fā)展。
去年年中,根據(jù)證監(jiān)會(huì)的要求,股民資金管理必須實(shí)行第三方存管。我們馬上意識(shí)到這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)于穩(wěn)定跟發(fā)展存款有很大的好處,于是第一時(shí)間與各大證券公司進(jìn)行溝通并派人員駐點(diǎn)辦公,同時(shí)積極聯(lián)系人員、聯(lián)系設(shè)備,本著“項(xiàng)目不完成,堅(jiān)決不休息”的決心,在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)挑選了一批骨干人員組成“三方存管業(yè)務(wù)發(fā)展突擊隊(duì)”,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我行與證券公司之間的工作,收集數(shù)據(jù)、分析資料,最終得到了證券公司對(duì)我們業(yè)務(wù)的最大支持,為今后三方托管、個(gè)人理財(cái)、個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年,當(dāng)我們得知市社保局有意在五區(qū)通用醫(yī)?ǖ南⒑,就多次與社保局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,幾次會(huì)談后,憑借我們的真誠(chéng)終于取得了社保局的信任。隨后,我們又對(duì)全市各大藥店和醫(yī)院展開上門公關(guān),那段時(shí)間,總是有接不完的電話,接不完的咨詢,對(duì)于客戶的問題,我們上門細(xì)致、耐心的解釋,個(gè)案解決,最后終于取得了滿意的成績(jī),為我部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的增長(zhǎng)提供了穩(wěn)固保障。
艱辛的努力換來了回報(bào),近三年來,支行營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造了負(fù)債業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)近8億元,利潤(rùn)年均增長(zhǎng)約5000萬(wàn)的驕人業(yè)績(jī),到2007年底,支行營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額達(dá)41億元,貸款余額達(dá)55億元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1096萬(wàn)元,人均創(chuàng)利680萬(wàn)元。
二、率先網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口服務(wù)
根據(jù)目標(biāo)客戶群的金融需求,xx支行對(duì)我部率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、重新定位和硬件設(shè)施改造。按照“網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷”的原則重塑網(wǎng)點(diǎn)形象,以適應(yīng)客戶多元化的需求。通過實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,我部的“軟、硬”服務(wù)功能得以提升,特別在軟轉(zhuǎn)型方面,令客戶有了耳目一新的感覺。一是梳理分區(qū)服務(wù),真正做到散戶與貴賓客戶分開,同時(shí)建立貴賓客戶服務(wù)檔案,保證他們能夠得到貴賓服務(wù)。二是服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理分工合作,保證每個(gè)客戶都有人負(fù)責(zé),服務(wù)管理上相互溝通,互相補(bǔ)充。三是將服務(wù)評(píng)分納入員工考核,每月定期通過現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的方式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有前臺(tái)柜員做服務(wù)檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并將檢查評(píng)分結(jié)果每周通報(bào),提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)及服務(wù)的積極性。四是堅(jiān)持晨會(huì)、晨訓(xùn)制度,在晨會(huì)中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練,集中學(xué)習(xí)提高客戶投訴處理技巧、溝通技巧等方面的能力。五是制定培訓(xùn)-檢查-評(píng)優(yōu)-獎(jiǎng)勵(lì)的制度鏈條,提升人員素質(zhì)、提高服務(wù)水平。今年5月,我部邀請(qǐng)深圳問鼎公司資深禮儀專家采用講授和演練相結(jié)合的方式,對(duì)員工進(jìn)行了全面培訓(xùn),收到了良好的效果。同時(shí),每季度進(jìn)行一次服務(wù)之星評(píng)比,極大地調(diào)動(dòng)了一線柜員爭(zhēng)做服務(wù)明星的積極性。
提升員工服務(wù)意識(shí),是我們賴以發(fā)展的基礎(chǔ)。我部將員工分組,抽出時(shí)間便裝到兄弟先進(jìn)行和同業(yè)辦理業(yè)務(wù),了解他們的服務(wù)情況,當(dāng)大家體會(huì)了客戶在辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)的急切心情以及柜臺(tái)操作效率、微笑服務(wù)的重要性后,便對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí);顒(dòng)后,大家都進(jìn)行了深刻的反思,對(duì)優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程和提高柜面服務(wù)水平提出了積極的意見和建議,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,讓標(biāo)準(zhǔn)的微笑服務(wù)和三聲服務(wù)成為營(yíng)業(yè)部一道亮麗的風(fēng)景。
維系客戶關(guān)系,是我們得以生存發(fā)展的前提和保障。營(yíng)業(yè)部的員工對(duì)客戶都懷有一顆感恩的心。對(duì)待普通客戶,我們提供滿意的服務(wù);對(duì)待貴賓客戶,我們提供超值的服務(wù)。在去年底資本市場(chǎng)波動(dòng)比較大的情況下,我部提出“用心維系客戶,以理財(cái)引導(dǎo)需求,帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展”的理念,為燃?xì)夤尽㈦娦艑?shí)業(yè)公司以及政府多家行政部門的員工舉辦專場(chǎng)理財(cái)沙龍講座。講座之前理財(cái)經(jīng)理多次上門發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行需求調(diào)查與分析,為了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),營(yíng)業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理常常工作至深夜才拖著疲憊的身影離開單位。功夫不負(fù)有心人,理財(cái)沙龍取得了良好的反響,客戶紛紛到我行開辦基金定投、公務(wù)卡、網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),相關(guān)公司也對(duì)我們的敬業(yè)精神和專業(yè)水準(zhǔn)表示了肯定,通過個(gè)人理財(cái),我們更加鞏固了與客戶的關(guān)系。
三、堅(jiān)持以人為本,打造一流團(tuán)隊(duì)
員工是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富,是企業(yè)的`主人,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。日常工作中,營(yíng)業(yè)部不僅建立健全了各種有效的規(guī)章制度,還在內(nèi)部持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),營(yíng)造和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍,創(chuàng)建以人為本的和諧團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)對(duì)員工正向激勵(lì)與引導(dǎo),不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
今年,營(yíng)業(yè)部舉辦了“感恩與責(zé)任”讀書活動(dòng),統(tǒng)一為員工發(fā)放《責(zé)任勝于能力》一書,組織大家集中學(xué)習(xí)并開展演講比賽,員工將讀書活動(dòng)與“雙活動(dòng)”學(xué)習(xí)相結(jié)合,對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),紛紛表示愿意為農(nóng)行的發(fā)展付出,為自身的職業(yè)生涯奮斗,工作責(zé)任心得到了提升。
在工作中,營(yíng)業(yè)部班組成員互相了解,達(dá)成默契,前、后臺(tái)配合順暢,形成了一支具有向心力的隊(duì)伍。班組管理人員定期與員工談心交流,時(shí)刻把員工的冷暖掛在心上,想員工之所想,急員工之所急,盡心盡力為員工解決后顧之憂。同時(shí),在支行的大力支持下,我部想方設(shè)法豐富員工的業(yè)務(wù)生活,如組織員工進(jìn)行拔河比賽、三人籃球賽、足球賽等,強(qiáng)健體魄;組織開展“親親寶貝”家庭同樂日活動(dòng);關(guān)心女職工身心健康,邀請(qǐng)婦幼保健醫(yī)院的醫(yī)生舉辦女性健康保養(yǎng)講座等。為員工創(chuàng)造了輕松、融洽、溫馨的氛圍,形成了上下心往一處想、勁往一處使的良好局面,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速發(fā)展。
回顧過去,xx支行營(yíng)業(yè)部以打造一流的團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)?yōu)椴恍缸非蟮哪繕?biāo),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)發(fā)展。展望未來,xx支行營(yíng)業(yè)部有信心緊緊圍繞上級(jí)行的部署,再接再厲,充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能,積極進(jìn)取,奮發(fā)爭(zhēng)先,為農(nóng)行的改革發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
新成立部門工作匯報(bào) 篇10
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余,回顧這半年的工作歷程,作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī),基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù),但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時(shí),對(duì)銷售方面的只是不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng),作為一名銷售部中的一員,深深地感覺到自己身兼重任,作為酒店的門面,酒店的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,經(jīng)過這半年來的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,特別正對(duì)這半年的銷售工作,從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、酒店各部門的配合
在酒店工作三年有余,以前在前廳,可能接觸的面沒有目前這么廣泛,只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合,同一個(gè)部門,有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些,但現(xiàn)如今不一樣,F(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng),因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門,同樣有收拾不完的爛攤和雜事。所以,只要是有客人有涉及到的`營(yíng)業(yè)范圍也好,工作范圍也好,都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面,個(gè)人力量去解決。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來說明,原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因,但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人,我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保,所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結(jié)果,更加別說是有一個(gè)建議。有的也只會(huì)是一帶而過,電話催我來跟進(jìn)此事。跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn),一我不能催的次數(shù)過于多,過于急。二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人。實(shí)在是等到我不能再等了,這便才向部門同事,小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng),經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。再此,我向所有關(guān)心我的,幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性,目標(biāo)性不是很特別一致。
二、營(yíng)銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面
由于級(jí)別不夠,協(xié)調(diào)不暢等等原因,造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售,是每年最緊張,最激動(dòng)人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色,但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨,需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限,只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。由于一些列的請(qǐng)示,開票,換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了,然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時(shí),客人任由再怎么關(guān)照,心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭,既為龍頭,那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道,熟悉以外。也需要由銷售人員(包括營(yíng)業(yè)部人員)去認(rèn)知,去了解。我說的并不是文字類的解說,而是實(shí)質(zhì)性的。例如,推出新品新菜,可以提供一到兩份給銷售部試味,既可以方便銷售人員介紹新品新菜,又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過三個(gè)臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)。、同仁能給于指正,我會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)改正、解決。最后住酒店生意越來越旺,越來越紅火。
新成立部門工作匯報(bào) 篇11
在過去的一個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我們是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度,改變?cè)瓉聿徽撌欠裥枰、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的`績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來,評(píng)給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
新成立部門工作匯報(bào) 篇12
一、環(huán)化學(xué)院團(tuán)委的重視
自從xx年社團(tuán)掛靠環(huán)化學(xué)院以來,學(xué)院團(tuán)委本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定并出臺(tái)一系列如何管理掛靠社團(tuán)的相關(guān)文件,并設(shè)置社團(tuán)工作部(歸屬院團(tuán)委),全權(quán)指導(dǎo)掛靠社團(tuán)的工作。社團(tuán)工作部定期(每月一次)召開社團(tuán)負(fù)責(zé)人例會(huì),總結(jié)這段時(shí)間內(nèi)的社團(tuán)工作,并集中解決各個(gè)社團(tuán)在開展工作中遇到的問題,交流工作經(jīng)驗(yàn),擬定下個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃,使社團(tuán)工作有序、順利的開展。同時(shí),社團(tuán)在開展活動(dòng)中難免遇到一系列的難題,如在校宣傳上,社團(tuán)的宣傳力度不大,環(huán)化學(xué)院團(tuán)委就指派綠舟報(bào)社為社團(tuán)擴(kuò)大宣傳等。在這一年多里,學(xué)院團(tuán)委為社團(tuán)解決了許多難題。
二、社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)的有序開展
為了加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部管理,提高社員的綜合素質(zhì)能力,增進(jìn)社團(tuán)部與部、成員與成員之間的溝通與聯(lián)系,培養(yǎng)合作意識(shí),使社團(tuán)工作的開展有序進(jìn)行。社團(tuán)先后進(jìn)行了兩次素質(zhì)拓展、社團(tuán)內(nèi)部各部聯(lián)誼以及社團(tuán)內(nèi)部各部建設(shè)大賽等活動(dòng)。通過這一系列的活動(dòng)后,各部之間逐漸加強(qiáng)聯(lián)系,各部部員明確知道自己部?jī)?nèi)的工作,社員之間親如兄弟姐妹。有一部員曾在原野社qq空間這樣寫下,“進(jìn)入原野社,就如同回到家一樣!
三、今后工作的思考
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),社團(tuán)管理運(yùn)行也已上了一個(gè)新的臺(tái)階,但在很多方面也存在著問題,對(duì)此在今后的工作中將做好以下幾點(diǎn)。
xx舉行加強(qiáng)社員團(tuán)隊(duì)意識(shí)的活動(dòng)
環(huán)保和愛心并不是一兩個(gè)人的`事,也不是一兩句話的事。它們是需要許多人的共同努力才能完成的,不可能一個(gè)人可以完全解決,如果真的是一個(gè)人來完全解決的話,那些就失去了團(tuán)結(jié)合作的意義。社團(tuán)以后應(yīng)通過舉辦有關(guān)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的活動(dòng),可以培養(yǎng)社員間的團(tuán)結(jié)合作能力,為以后活動(dòng)的成功奠定基礎(chǔ)。
2. 邀請(qǐng)環(huán)保老師和環(huán)保人士講學(xué)
為了加強(qiáng)社員的環(huán)保知識(shí)水平,更好的向廣大同學(xué)宣傳環(huán)保知識(shí)和為環(huán)保事業(yè)多貢獻(xiàn)自己的一份力量,我們將邀請(qǐng)校內(nèi)環(huán)保老師和環(huán)保人士為我們講解當(dāng)今中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)等。
3. 加強(qiáng)與兄弟社團(tuán)的聯(lián)系
俗話說,眾人拾柴火焰高,一個(gè)社團(tuán)也許貢獻(xiàn)的不多,但是兩個(gè)乃至多個(gè)社團(tuán)加在一起,貢獻(xiàn)的力量就不可小覷了。同時(shí),社團(tuán)之間可以相互交流經(jīng)驗(yàn),互補(bǔ)短處。這學(xué)期通過積極與環(huán)協(xié)商議,決定于明年春天在燕山大學(xué)共同舉辦一次大型環(huán)保愛心晚會(huì)。
4.繼續(xù)加強(qiáng)與外界的聯(lián)系
現(xiàn)在社團(tuán)的環(huán);顒(dòng)影響范圍主要限于學(xué)校內(nèi)部,范圍太小。在這方面,社團(tuán)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與環(huán)保局的合作,擴(kuò)大對(duì)外界的宣傳,號(hào)召更多的人參與到環(huán)保中。同時(shí),秉承“愛心”這一宗旨,與秦皇島市紅十字協(xié)會(huì)取得合作,在燕山大學(xué)設(shè)立一個(gè)愛心小分站,向?qū)W生募捐物品(例如:衣服,書籍等)捐給紅十字會(huì)。盡管社團(tuán)在發(fā)展過程中碰到了一系列的問題,但我們從中得到了寶貴的經(jīng)經(jīng)驗(yàn),沉舟側(cè)畔行帆過,病樹前頭成木春,相信原野社會(huì)一步一步發(fā)展壯大。
新成立部門工作匯報(bào) 篇13
在近期開展的靖江街道書記主任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中,區(qū)審計(jì)局從全部政府性資產(chǎn)審計(jì)試點(diǎn)要求、試點(diǎn)內(nèi)容性質(zhì)出發(fā),運(yùn)用“四種方法”,積極探索資產(chǎn)審計(jì)技術(shù)。
1、業(yè)務(wù)查詢。鎮(zhèn)街政府性資產(chǎn),無(wú)論從最初形成過程、處置使用、日常狀態(tài)管理等諸多環(huán)節(jié)一般來講都分散在相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門。所以對(duì)資產(chǎn)審查,根據(jù)可能擁有重要資產(chǎn)類別和審計(jì)方案審查內(nèi)容要求,把涉及土地、房屋建筑物等有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門如城建科、經(jīng)管科、農(nóng)業(yè)科首先確定為審查的具體對(duì)象。大量采用審計(jì)查詢單形式,從該類資產(chǎn)的來源途徑、權(quán)屬、坐落地、占地面積、建筑面積、使用狀態(tài)、用途、臺(tái)帳管理程度等要求被審計(jì)單位作出書面答復(fù)并提供相應(yīng)證明資料。對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)查詢,并作為資產(chǎn)審計(jì)的首選方法和繼續(xù)審查的起點(diǎn),其優(yōu)點(diǎn):一是可以從查詢中了解業(yè)務(wù)活動(dòng)具體過程情況,彌補(bǔ)財(cái)務(wù)資料只反映結(jié)果信息的不足;二是更容易使審計(jì)獲取帳外存在的一些審計(jì)事項(xiàng),特別是資產(chǎn)不入帳等情況;三是從查詢答復(fù)中,可以幫助審計(jì)進(jìn)一步分析判斷,為進(jìn)一步審計(jì)追查提供判斷依據(jù)。
2、核對(duì)追查。多數(shù)情況下,尤其是涉及一些敏感或性質(zhì)較為嚴(yán)重的問題事項(xiàng),如土地租賃,往往在提供審計(jì)查詢答復(fù)和資料時(shí),常有所保留,如果缺乏職業(yè)敏感性的話,很容易產(chǎn)生查證疏漏。因此,在本次試點(diǎn)審計(jì)中,在業(yè)務(wù)查詢基礎(chǔ)上,我們?cè)俳Y(jié)合核對(duì)追查,將業(yè)務(wù)答復(fù)與財(cái)務(wù)帳面反映信息或協(xié)議合同等進(jìn)行關(guān)聯(lián)性核對(duì),對(duì)于存在的核對(duì)差異,則再次進(jìn)行審計(jì)的書面查詢,追查產(chǎn)生差異的`原因。對(duì)存在的每一處差異,都要求逐項(xiàng)答復(fù),逐項(xiàng)提供資料佐證。通過核對(duì)追查,力爭(zhēng)相關(guān)審計(jì)事項(xiàng)能做到問全問透,問題線索查深查透。如,對(duì)圍墾土地使用及租賃收益處理審查時(shí),通過查詢、核對(duì)、再查詢?cè)俸藢?duì)循環(huán)查證,發(fā)現(xiàn)土地租賃不規(guī)范造成的土地權(quán)屬不清,影響國(guó)有資產(chǎn)收益等問題。
3、普遍推斷。從以前年度對(duì)其他鎮(zhèn)街和部門審計(jì)的信息積累中,從各鎮(zhèn)街政府性資產(chǎn)共性構(gòu)成出發(fā),從普遍事項(xiàng)中來推斷資產(chǎn)審計(jì)重點(diǎn)。如圍海造田是我們歷史已久的宏大工程,區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)根據(jù)投入情況,都分別擁有著數(shù)量不等的圍墾土地,在試點(diǎn)中,將圍墾土地使用與收益管理作為重點(diǎn)中的重點(diǎn)進(jìn)行審查,審計(jì)效果非常明顯,發(fā)現(xiàn)了臺(tái)帳管理、土地資產(chǎn)租賃使用、收益游離帳外、租金欠收、圍墾房屋和電力設(shè)施等長(zhǎng)期留存帳外等問題。
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