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（精選）旅游工作匯報
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，匯報和我們的生活緊密聯(lián)系著，匯報可以是任務(wù)開始前，也可以是任務(wù)結(jié)束之后進行的，每個階段的匯報重點不一樣，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？以下是小編精心整理的旅游工作匯報，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游工作匯報1
一、會議概況
2002年2月3日—4日，省旅游局組織召開了全省旅游工作會議，傳達貫徹全國旅游工作會議精神，回顧總結(jié)20xx年旅游工作，探討當(dāng)前旅游業(yè)面臨的新形勢和新任務(wù)，研究部署20xx年旅游工作。全省各市州、林區(qū)、直管市、先進旅游縣區(qū)和重點旅游縣市的旅游局長，旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，部分旅游集團公司的負(fù)責(zé)人，省直有關(guān)部門、新聞單位的同志參加了會議。會議由省旅游局局長杜云生主持，副省長韓忠學(xué)、省計委副主任肖安明出席會議并作了重要講話。會上，來自全省的19個先進單位作了書面交流，并表彰了一批“先進旅游縣區(qū)”、“旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“縣區(qū)級旅游局優(yōu)秀局長”。我們襄樊市作為19個先進單位之一交流了經(jīng)驗，我市的谷城縣、南漳縣薛坪鎮(zhèn)等分別作為全省第二批旅游先進縣區(qū)、旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到了表彰。
二、會議主要精神
會議指出，20xx年，是實施“十五”旅游計劃的第一年。盡管有美國“9·11事件”影響，全球旅游業(yè)總體上呈下滑趨勢，但我省入境旅游仍出現(xiàn)超歷史增長，國內(nèi)旅游進入新的發(fā)展階段，旅游經(jīng)濟繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長勢頭。全年全省共接待海外游客66.78萬人次，比上年同比增長48.14％，創(chuàng)匯1.85億美元，同比增長27.11％，都超過了1997年我省歷史上的最好水平，國內(nèi)旅游6064萬人次，國內(nèi)旅游收入337億元；旅游總收入達352.55億元，同比增長25.3％。
會議同時指出了20xx年全省旅游發(fā)展的一些主要變化：
一是全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更具活力。全省各地形成了關(guān)注旅游、支持旅游的整體氛圍。從各級地方政府到各相關(guān)部門，從新聞媒體到社會各界，都普遍增強了對旅游業(yè)的關(guān)注度、支持度和參與度。許多地方政府研究提出了發(fā)展政策和措施，增加了旅游專項資金和促銷經(jīng)費，在機構(gòu)改革中加強了旅游管理部門的職能。農(nóng)業(yè)、林業(yè)、文化、宗教、體育等部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與旅游開發(fā)，延伸了旅游產(chǎn)業(yè)鏈；
二是旅游品牌形象開始凸現(xiàn)。去年對照國家標(biāo)準(zhǔn)，全省共評定4A級旅游區(qū)8家，3A級旅游區(qū)3家，2A級旅游區(qū)23家，推動了旅游區(qū)點的`標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。武漢、宜昌城市建設(shè)步伐進一步加快，服務(wù)設(shè)施大為改善，旅游功能有所增強，旅游形象有所提升；
三是旅游市場有所拓寬。全省各級各地普遍加大了聯(lián)合促銷、節(jié)慶促銷、橫向促銷、媒體推介的促銷力度，加強了橫向組團聯(lián)系，共外聯(lián)組織海外游客6.6萬人次，同比增長155.5％。
特別是武漢、宜昌、襄樊、神農(nóng)架等地出現(xiàn)在中央媒體的密度，在我省歷史上是少有的，促進了省內(nèi)旅游的發(fā)展；四是旅游行業(yè)整體素質(zhì)有所提高。堅持行業(yè)建設(shè)和管理兩手抓，促進了旅游行業(yè)上規(guī)模、上檔次。
一方面，啟動了襄樊、荊門、鄂州、丹江口4個城市的創(chuàng)優(yōu)工作。組織評定了全省第二批“先進旅游縣區(qū)”5個和“旅游星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)”10個。
另一方面，繼續(xù)加強行業(yè)管理。落實了全省旅行社投保旅行社責(zé)任保險工作，初步形成了一套旅游行政執(zhí)法制度。全省旅游質(zhì)量投訴比上年有明顯減少。五是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更顯生機。中小企業(yè)改制有了新的進展，景區(qū)轉(zhuǎn)讓工作有了好的開頭。一些旅游企業(yè)積極開展與國內(nèi)知名旅行社的合作，為保持去年海外市場增長起到了促進作用。今年引進外資和社會資金5.73億元，其中引進外資項目2個，引進資金超過1500萬美元。
會議認(rèn)真分析了當(dāng)前加快發(fā)展旅游業(yè)面臨的形勢和任務(wù)。會議指出，我省旅游業(yè)與外省發(fā)展水平和自身發(fā)展?jié)摿ο啾�，存在著較大差距。
旅游工作匯報2
今年以來，在省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的精心指導(dǎo)下，我市認(rèn)真貫徹落實全省旅游工作會議精神，緊緊圍繞建設(shè)"旅游產(chǎn)業(yè)強市"總體目標(biāo)，搶抓機遇，扎實工作，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。
一、一季度工作情況
一季度，我市各地以抓大項目建設(shè)為重點，以開拓客源市場為關(guān)鍵，以提升服務(wù)質(zhì)量為抓手，全力推進旅游升級，著力打造幸福景區(qū)，努力塑造"溫泉之都禪宗圣地"旅游總體形象。據(jù)統(tǒng)計，全市列入財政預(yù)算的旅游發(fā)展資金高達3366萬元，旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行呈穩(wěn)步上升態(tài)勢：1-3月，全市共接待游客362.96萬人次，同比增長32.68%;實現(xiàn)旅游綜合總收入28.81億元人民幣，同比增長34.82%。具體體現(xiàn)為"四個明顯"：
1、旅游形象明顯提升。我市出臺了《宜春中心城區(qū)接待大型旅游團隊獎勵辦法和旅游宣傳獎勵辦法》;在央視四套《城市1對1》欄目播出了"中國宜春日本福井——長壽密碼"專題;組團參加了"江西風(fēng)景獨好"20xx江西(�？�)旅游合作懇談會和"歡樂健康江西游十大首選地"、"秀美江西十大旅游名片"等活動;"‘博’動江西風(fēng)景獨好’"的"博"士團對我市溫泉、禪宗贊不絕口，發(fā)表微博近千篇，網(wǎng)上關(guān)注宜春旅游的微博粉絲和聽眾數(shù)量高達23萬;在人民網(wǎng)投放了以"養(yǎng)生休閑"為主題的旅游廣告宣傳片;聯(lián)合宜春報社舉辦了"‘推進旅游升級，打造幸福景區(qū)’大家談"征文活動;新出版的《暢游宜春》、《宜春多勝游》、《導(dǎo)游豐城》等宣傳資料廣受游客歡迎。經(jīng)過全方位的宣傳，宜春知名度大大提升，全國各地20多個踩線團來宜春考察，明月山景區(qū)與浙江、上海、廣東、武漢等地達成"暢游明月山"系列活動協(xié)議，3月，來自浙江的'千人團隊在感受"富硒溫泉，禪宗圣地"后，直夸"宜春的溫泉真是太神奇了!"。
2、旅游項目建設(shè)進展明顯。一季度，全市新簽約旅游項目11個，合同資金146億元，超20億元的有3個(江鎢控股集團投資30億元建設(shè)靖安江鎢森林溫泉度假村項目，湖南新太陽投資公司投資20億元建設(shè)銅鼓湯里溫泉項目，江蘇匯康集團投資20億元建設(shè)袁州碧水山莊項目)。我市各地發(fā)揚"5+2"、"白加黑"精神，抓質(zhì)量、搶進度，穩(wěn)步推進在建旅游項目，一季度，全市在建億元以上重大旅游項目有39個，總投資268億元(其中，億元以上溫泉項目有11個：明月山國際溫泉禪修中心主體工程、明月山維景國際溫泉度假酒店主樓均已進行裝飾裝修階段，明月山月之泉硒溫泉康療中心正在報批用地許可;已列入省重大項目調(diào)度的樟樹易達鹽溫泉養(yǎng)生天堂和豐城富硒森林溫泉旅游開發(fā)在進行道路管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);靖安恒茂金羅灣溫泉度假村主樓已進入裝飾裝修階段，預(yù)計8月建成營業(yè);已列入省重大項目調(diào)度的銅鼓溫泉小城鎮(zhèn)綜合開發(fā)的征地拆遷工作進入尾聲)。此外，宜春禪都文化博覽園的崇圣禪寺已奠基，客服中心和接待中心封頂;旅游公路明月大道主車道預(yù)計8月底通車;靖安中部夢幻城和宜豐九天峽谷漂流預(yù)計5月份營業(yè)。
3、旅游精品工程明顯推進。春節(jié)后上班第一天，市委書記謝亦森和市長蔣斌就到明月山景區(qū)指導(dǎo)工作，謝書記要求旅游戰(zhàn)線樹立三種意識：一是景區(qū)不在于多，而在于有核心競爭力;二是項目不在于大，而在于精、在于高質(zhì)量;三是資源利用不在于快，而在于可持續(xù)，明確提出了"推進旅游升級，打造幸福景區(qū)"目標(biāo)要求。3月底，謝書記又帶隊到馬來西亞、印度尼西亞和泰國，專題考察利用硒溫泉康體旅游項目;明月山溫湯鎮(zhèn)以打造"國家5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假村和省級示范鎮(zhèn)"為目標(biāo)，2月底啟動了"六位一體"改造工程(建筑特色化、街道景區(qū)化、管線規(guī)范化、空間明凈化、配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、集鎮(zhèn)休閑化);靖安縣為深度打造"油菜花觀光游"、"農(nóng)宿文化"鄉(xiāng)村旅游等特色旅游產(chǎn)品，在旅游公路兩側(cè)栽種十萬畝觀光油菜，成為環(huán)三爪侖百里休閑長廊的一道亮麗的鄉(xiāng)村美景;此外，我市旅游項目單位堅持高起點規(guī)劃，注重資源保護、可持續(xù)開發(fā)、市場定位和旅游新業(yè)態(tài)帶動等，擬投資12億元的明月山月之夢歡樂谷項目，僅規(guī)劃設(shè)計費就達300多萬元。
4、旅游環(huán)境明顯優(yōu)化。一季度，全市以旅游標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，健全和完善旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機制，狠抓了旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè);集中開展了導(dǎo)游員培訓(xùn)和清理整治假冒星級飯店"春風(fēng)行動"，有力打擊了不法分子，凈化了旅游市場;召開了全市旅游協(xié)會第三屆會員代表大會，完善了旅游協(xié)會組織和機制建設(shè)，加強行業(yè)自律，提升了協(xié)會的發(fā)展活力、履職能力和行業(yè)影響力，全市旅游市場健康有序，截至3月底，全市受理旅游投訴6起，投訴解決率100%。
二、二季度工作安排
面對旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新形勢，圍繞"打造幸福景區(qū)"的要求，結(jié)合年初確定的工作總體目標(biāo)，按照"兩區(qū)一線一重點"的發(fā)展格局，突出做好"四進四著力"：
1、進一步加大宣傳推廣，著力提高"溫泉之都禪宗圣地"品牌知名度和美譽度。一是構(gòu)建立體宣傳體系。推進縣市區(qū)"五個一"旅游形象宣傳工程建設(shè)，編制《宜春旅游攻略》，積極參與省局組織的系列旅游宣傳活動;在國家、省級旅游報刊雜志發(fā)表宜春旅游報道及圖片，針對重點客源市場開展登門走訪旅行社、投放線路廣告等活動，擴大宣傳效果，力爭開通1-2趟上海旅游專列。二是開展特色節(jié)慶活動。積極籌備第六屆月亮文化節(jié)前期準(zhǔn)備工作，支持各縣(市、區(qū))依據(jù)各自特色，辦好溫泉節(jié)、漂流節(jié)、采摘節(jié)、美食節(jié)等節(jié)慶活動;支持各縣(市、區(qū))推出一臺固定為海內(nèi)外游客演出的旅游文化娛樂節(jié)目，使其成為新的旅游消費熱點。三是大力發(fā)展境外旅游市場。積極參加國家旅游局、省旅游局組織的境外推介;借助匈牙利蒂薩鐵堡市和馬來西亞醫(yī)藥康體旅游理事會，以溫泉療養(yǎng)旅游為依托，力爭撬動歐洲和東南亞溫泉旅游市場;以禪宗旅游為突破口，加大與日本、韓國及東南亞各國和港澳臺地區(qū)的交流與合作。
2、進一步加快旅游重大項目建設(shè)，著力完善旅游設(shè)施配套功能。一是加大招商引資力度。圍繞我市旅游產(chǎn)業(yè)體系，突出"宜春春湯，十泉十美"特色，高起點策劃一批投資規(guī)模大、綜合效益高、帶動能力強的溫泉、生態(tài)、禪宗等項目，創(chuàng)新招商方式，積極走出去，引進大客商、大項目。二是加強重點旅游項目調(diào)度。加快開發(fā)明月山太平山、十八排和銅鼓溫泉小鎮(zhèn)等旅游景點，加快推進宜春禪都文化博覽園、明月山月之夢歡樂谷、樟樹易達鹽溫泉、靖安恒茂溫泉、銅鼓湯里溫泉、豐城隍城溫泉、奉新九仙溫泉、宜豐洞山普利寺擴建等旅游項目，形成大項目帶動效應(yīng)。三是加快旅游購物市場和旅游文化娛樂項目開發(fā)建設(shè)。引導(dǎo)3A級以上旅游景區(qū)修建一條旅游商品購物中心(街)，提高娛樂、購物等非門票收入在旅游收入中的比重，增加旅游綜合收入。
3、進一步推進精品化工作，著力推動全市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一是積極創(chuàng)建國家3A級以上景區(qū)。做好明月山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作，做好靖安中部夢幻城、奉新百丈山和銅鼓紅色旅游景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)，做好樟樹閣皂山、奉新仰天峽漂流、高安賈家古村和宜豐東方禪文化園創(chuàng)建國家3A級旅游景區(qū)工作。二是積極推進省級旅游度假區(qū)試點工作。加強對明月山風(fēng)景區(qū)作為省級溫泉度假區(qū)試點工作的指導(dǎo)力度，早日完成標(biāo)準(zhǔn)的制定，迎接省局驗收;三是積極申評3星級以上旅游飯店。完善宜春迎賓館、豐城花園大酒店的軟、硬件設(shè)施，力爭早日進入五星級旅游飯店的創(chuàng)評程序。四是培育星級旅行社。力爭1家四星級旅行社和3家三星級旅行社落戶我市。
4、進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，著力構(gòu)建游客滿意的旅游環(huán)境。一是強化旅游聯(lián)合執(zhí)法機制，定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加強市場秩序整治，嚴(yán)肅查處"零負(fù)團費"、"黑車"、"黑導(dǎo)"、冒用星級飯店稱號等違法違規(guī)行為，做好"五一"小長假安全檢查，保護游客權(quán)益,確保旅游市場安全有序;二是積極推動旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)依據(jù)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范旅游服務(wù)設(shè)施和經(jīng)營管理行為。建立淘汰退出機制，對達不到標(biāo)準(zhǔn)要求的實行摘牌和降級處理，堅決維護宜春旅游服務(wù)的良好形象。三是加強對導(dǎo)游人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的導(dǎo)游員隊伍，培訓(xùn)一批優(yōu)秀講解員。
我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作雖然取得了一定成效，但與省政府和省旅游局的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，與兄弟設(shè)區(qū)市相比，還存在許多不足。我們將以此次會議為契機，認(rèn)真貫徹落實會議精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟設(shè)區(qū)市的經(jīng)驗，以更大的決心、更有力的舉措，進一步推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以優(yōu)異的成績向省政府和全市人民交上一份滿意的答卷!
旅游工作匯報3
現(xiàn)在，特就升鐘湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)工作的開展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保障創(chuàng)建工作持續(xù)深入開展
縣委、縣政府和景區(qū)管理委員會高度重視升鐘湖風(fēng)景旅游區(qū)的建設(shè)工作，為把升鐘湖打造成為國家aaaa級旅游區(qū)，專門成立了創(chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各景點、窗口均成立了專門的創(chuàng)建機構(gòu)，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，確保創(chuàng)建工作健康順利開展。對照《國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》，對創(chuàng)建任務(wù)進一步分解和細(xì)化，同時把創(chuàng)建工作列入工作計劃，與責(zé)任人獎懲、聘任（用）、評優(yōu)掛鉤，增強了所有創(chuàng)建單位和人員的責(zé)任感、使命感和危機感，創(chuàng)建活動深入人心。
二、齊頭并進，措施得力，推進景區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展
�。ㄒ唬┛茖W(xué)規(guī)劃。在保護第一的前提下，合理開發(fā)、做到永續(xù)利用。我們邀請了四川省旅游規(guī)劃設(shè)計研究院、南充環(huán)科院編制了《升鐘湖旅游景區(qū)總體規(guī)劃》，并多次舉行專家論證會對方案進行深度評估，最終形成指導(dǎo)性文件。
�。ǘ┥舷侣�(lián)動。升鐘湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)涉及40多個縣級部門和20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，強有力的組織指揮是決定創(chuàng)建成功與否的關(guān)鍵。創(chuàng)建工作一開始，縣上就成立了以縣委書記任指揮長，縣長和分管縣委常委、副縣長、政協(xié)副主席為副指揮長，縣級相關(guān)部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”為成員的創(chuàng)建指揮部。制定了科學(xué)的創(chuàng)建方案，將創(chuàng)建任務(wù)分解細(xì)化到每一個部門、每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每一個具體負(fù)責(zé)人，要求領(lǐng)導(dǎo)“坐鎮(zhèn)”指揮，部門“跟班”作業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“盯人”落實，堅持做到“六個一”，即每天查一次進度、每周作一次通報、每半月開一次項目推進會、每月召開一次現(xiàn)場辦公會、每季度進行一次考核掛牌、每半年進行一次總結(jié)表彰。對重點項目、重大問題還實行“特事特辦”，做到“兩個立即”，即有困難立即解決、有障礙立即排除。
�。ㄈ┵Y金支撐。由于升鐘湖景區(qū)面大湖寬，景點相對分散，要全面整體開發(fā)難度較大，為了將有限資金用到“刀刃”上，發(fā)揮最大效益，我們采取集中打造與分步實施相結(jié)合的辦法，首先投入項目資金6。7億元對景區(qū)入口及升鐘半島片區(qū)重點開發(fā)。同時，縣發(fā)改局、招監(jiān)委、財政局、審計局等部門主動參與，嚴(yán)把資金管理關(guān)，確保了項目資金安全、高效運行。
（四）創(chuàng)新機制。近兩年來，我縣通過聚全縣之智，舉全縣之力，發(fā)揚“5+2”、“白+黑”、“晴天＋雨天”的工作作風(fēng)，將升鐘湖的生態(tài)資源變成了旅游資本，自然稟賦變成了發(fā)展優(yōu)勢，創(chuàng)造了被省、市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定的“無中生有建項目的南部奇跡”和“變不可能為可能的南部速度”。按照“鞏固川內(nèi)、鎖定西南、輻射全國、開拓海外”的發(fā)展思路，堅定“扶貧旅游開發(fā)”模式，進一步完善了景區(qū)配套功能，嚴(yán)格按規(guī)劃拓展景區(qū)游覽范圍，有計劃、有重點地包裝和打造特色景點，全面提升了景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并積極開發(fā)地方旅游特色商品，全力拓展旅游客源市場，以“全國釣魚城市”的名氣提升景區(qū)的品牌，以景區(qū)的品牌擴大“全國釣魚城市”的影響，把庫區(qū)窮鄉(xiāng)僻里變成了山青水秀西部最美麗的漁村，昔日的庫區(qū)變成了休閑天堂、垂鉤樂園、體驗勝地。
三、高起點謀劃，既定創(chuàng)建目標(biāo)，鞏固扶貧開發(fā)成果
升鐘水庫的修建徹底解決了南充、廣安等市地10多個縣、市（區(qū)）數(shù)百萬群眾生產(chǎn)生活用水困難，改變了川北地區(qū)十年九旱、靠天吃飯的落后現(xiàn)狀。但是，升鐘湖庫區(qū)10多個淹沒鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓卻為此作出了巨大的犧牲，他們從良田沃土的河谷搬上了瘠薄干旱的山頂，飽受“入學(xué)難”、“過河難”、“就醫(yī)難”、“用水難”、“行路難”、“增收難”等困難的長期困擾。為了讓庫區(qū)群眾盡快脫貧致富，擺脫生存困境，，省、市、縣全面啟動了庫區(qū)三年扶貧攻堅計劃，經(jīng)過三年艱苦卓絕的扶貧攻堅，升鐘庫區(qū)群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)生了脫胎換骨的變化，并勾勒出了一幅“千里碧波、萬畝桑�！比伺c自然相協(xié)調(diào)、天地與人共合一的和諧畫卷，為開啟“扶貧旅游開發(fā)”模式奠定了堅實的基礎(chǔ)。
同時，為運用和鞏固好三年庫區(qū)扶貧開發(fā)成果，走出一條庫區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的新路子，縣委、縣政府決定，用3年左右的時間創(chuàng)建升鐘湖國家aaaa級旅游景區(qū)，用5年左右的時間創(chuàng)建升鐘湖國家aaaaa級旅游景區(qū)，全面打造“中國升鐘湖，世界釣魚城”國際知名品牌。宏偉的創(chuàng)建目標(biāo)，再次將全縣人民的智慧和力量凝聚起來，也再次將全社會共同關(guān)注的目光聚焦到升鐘湖，在“開放創(chuàng)新、同力爭先”南部精神的激勵下，全縣上下迅速掀起了創(chuàng)建升鐘湖aaaa景區(qū)的熱潮。
四、以強化宣傳為主導(dǎo)，以集合賽事活動為載體，走品牌效應(yīng)路線
為迅速提升景區(qū)影響力，打響“中國升鐘湖、世界釣魚城”品牌，我們堅持“以賽事促創(chuàng)建”，修建了6個標(biāo)準(zhǔn)的國內(nèi)一流釣魚池和數(shù)百個釣魚臺，設(shè)立了漁具、帳篷、魚餌等
銷售門市部，建立了魚文化一條街和永久性釣魚基地。定期舉辦全國各種級別的釣魚賽事。舉辦的首屆升鐘湖釣魚大獎賽，被上海吉尼斯總部評為“中國規(guī)模最大的野釣比賽”，今年9月又舉辦了“第二屆中國升鐘湖釣魚&8226；桂花旅游文化節(jié)”，全國釣魚錦標(biāo)賽（四川南部站）暨總決賽、第二屆中國升鐘湖釣魚大獎賽3大全國頂級釣魚賽事再次在升鐘湖舉行，已經(jīng)接待來自韓國、芬蘭參觀考察升鐘湖及賽事活動的國際友人5人次，中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、四海釣魚頻道等30余家媒體全程、全域參與宣傳報道。南部縣已被國家體育總局正式命名為“全國釣魚城市”，并以此制定了全國釣魚城市的評選標(biāo)準(zhǔn)。9月24日，已經(jīng)與世界釣魚運動聯(lián)合會簽訂了在升鐘湖舉辦第五屆世界釣魚大賽意向協(xié)議書，“中國升鐘湖，世界釣魚城”品牌正走向全國、走向世界。旅游開發(fā)使“升鐘庫區(qū)群眾”開始向“升鐘湖景區(qū)從業(yè)者”轉(zhuǎn)變，人均收入已由三年前的800元增加到現(xiàn)在的5000元。
五、提高了科學(xué)管理水平，為中外游客營造了良好的旅游秩序
（一）完善管理制度，堅持文明執(zhí)法。按照《風(fēng)景名勝管理暫行條例》及國家、地方相關(guān)法律法規(guī)要求，先后制定了規(guī)劃、建設(shè)、保護、管理和旅游服務(wù)等各種管理規(guī)章制度及一系列行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、監(jiān)察管理等配套規(guī)章制度；
�。ǘ┙ㄔO(shè)誠信景區(qū)，構(gòu)筑規(guī)范文明的經(jīng)營秩序。把建設(shè)誠信景區(qū)作為創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的重點，制定了各行各業(yè)誠信經(jīng)營的'規(guī)范，為經(jīng)營者建立誠信經(jīng)營臺帳。整個景區(qū)杜絕了強買強賣、尾隨兜售、拉客宰客和欺詐行騙行為；
（三）樹立游客“0過錯”的觀念。為保證進入景區(qū)的游客不受一點委屈，景區(qū)要求全體員工要牢固樹立游客“0過錯”的概念。不管發(fā)生什么情況，工作人員都不允許與游客發(fā)生爭執(zhí)，耐心服務(wù)，微笑解釋。該舉措極大的保障了游客的利益最大化的得以滿足，彰顯了景區(qū)的服務(wù)文明；
�。ㄋ模┯慰屯对V處理機制完善，無重大質(zhì)量投訴。建立起了完善的游客投訴處理體系，游客投訴中心電話24小時值班，各景點內(nèi)設(shè)立了游客咨詢接待服務(wù)點，在景區(qū)推行“首問責(zé)任制”。幾年來做到了游客投訴接待率100%，游客提問解答率100%，投訴調(diào)查處理率100%，處理滿意率達98%以上。游人滿意率接近100%；
�。ㄎ澹┨岢k事零差錯、服務(wù)零缺陷。每一位員工對服務(wù)工作的每一道流程、每一項標(biāo)準(zhǔn)都毫不含糊，精益求精，把一抹微笑、一個問候、一句講解、一杯熱茶、一聲道別，這些點點滴滴、平平常常的文明小事我們都做成了精品，讓游客感受到賓至如歸的美好境界。
俗話說，只要功夫深鐵棒磨成針。經(jīng)過短短幾年的打磨，南部縣旅游業(yè)實現(xiàn)了大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。隨著“旅游帶動”作為南部縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展的主導(dǎo)力量不斷加強，重新站在一個歷史的起點上，南部縣委、政府充分認(rèn)識到，只有用超常規(guī)的、更加科學(xué)的理念、方法和手段來開發(fā)升鐘湖，按照國家4a級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃建設(shè)升鐘湖，才會做強做大旅游業(yè)，也才會把升鐘湖真正建設(shè)成為國家精品旅游勝地。繼往開來，我們一定按照省、市、縣三級政府對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針的要求，進一步推進景區(qū)的質(zhì)量提升。堅持誠信為本，恪守服務(wù)承諾，依法正規(guī)經(jīng)營。以創(chuàng)建4a級國家旅游區(qū)活動為契機全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，將旅游業(yè)真正創(chuàng)建為帶動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大產(chǎn)業(yè)，從而實現(xiàn)旅游大縣、做大旅游，使升鐘湖向4a級國家旅游區(qū)邁進的目標(biāo)。
旅游工作匯報4
優(yōu)勢一：九臺是清代柳條邊上的百年古鎮(zhèn)，是著名的“中國薩滿文化之鄉(xiāng)”、“中國滿族剪紙藝術(shù)之鄉(xiāng)”和“中國鷹獵文化之鄉(xiāng)”。幅員面積3375平方公里，轄12個建制鎮(zhèn)、2個民族鄉(xiāng)、4個街道，人口85萬人。2013年，我市經(jīng)濟社會保持了平穩(wěn)較快發(fā)展，縣域綜合發(fā)展實力躍居全省前列，其中：地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)382億元，居全省源。2013年11月6日省政府正式批準(zhǔn)成立吉林九臺濕地省級自然保護區(qū)，長春空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)域內(nèi)的龍嘉湖和仙茗山正創(chuàng)建省級濕地公園和森林公園，縣級名勝古跡21處，自然山水旅游資源的開發(fā)潛力很大。
優(yōu)勢二：便捷的交通條件。在九臺域內(nèi)，長吉高速公路、長吉城際高速鐵路、長吉北線公路、長圖鐵路和長春國際機場等構(gòu)筑了立體化交通格局。這種密集的立體交通網(wǎng)絡(luò)與區(qū)位優(yōu)勢的融合，既能滿足大運量、低成本的'要求，又能適應(yīng)便捷、快速的需要，有利于人流、物流、信息流等資源的流動，為發(fā)展提供了便捷的通道。
優(yōu)勢三：優(yōu)越的地理位置。我市在吉長兩市之間，西距長春城區(qū)43公里，距長春市最近距離8公里。東距吉林市76公里，距吉林市最近距離30公里，正處于長吉兩大中心城市之間的交通走廊地帶和長吉經(jīng)濟圈的核心位置。綿長的區(qū)域?qū)㈤L春、吉林兩大中心城市緊密地連接起來，是長吉圖、長吉經(jīng)濟一體化發(fā)展的最重要結(jié)點和經(jīng)濟的集聚區(qū)。
優(yōu)勢四：厚重的文化積淀。我市有豐富的薩滿文化遺存，是全國唯一的“中國薩滿文化之鄉(xiāng)”。省文聯(lián)、省社會科學(xué)院、省博物館、省民族宗教研究中心、長春師范大學(xué)、吉林師范大學(xué)等分別在我市設(shè)立了薩滿文化研究、教學(xué)和展示基地。錫克特里氏（石氏）家族被省文聯(lián)、省民間藝術(shù)家協(xié)會命名為吉林省首家“民間文化保護傳承優(yōu)秀氏族”。2012年，莽卡滿族鄉(xiāng)、胡家回族鄉(xiāng)被命名為吉林省滿族民俗文化保護傳承基地和吉林省鷹獵文化保護傳承基地。莽卡滿族鄉(xiāng)石氏家族石氏家族祭祖習(xí)俗及薩滿傳承儀式是2008年吉林省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目，并已經(jīng)列入2013年吉林省申報
優(yōu)勢五：明顯的后發(fā)優(yōu)勢。我市空港新城的建設(shè)，將通過對城市的歷史人文、環(huán)境風(fēng)貌、地區(qū)特色、產(chǎn)業(yè)和社會發(fā)展、建筑功能和形態(tài)等各種因素進行綜合考慮，使人、建筑、環(huán)境的關(guān)系實現(xiàn)最優(yōu)化，不斷提高旅游業(yè)集群發(fā)展、融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的水平，加強對新興旅游資源的開發(fā)利用，進一步豐富旅游產(chǎn)品體系，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
立足于上述優(yōu)勢，三年來，我市積極發(fā)揮綜合效應(yīng)，使旅游業(yè)得到了快速發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)活躍，品牌節(jié)慶活動豐富，旅游經(jīng)濟貢獻力明顯增強。目前，我市初具規(guī)模的景區(qū)（景點）有15個，其中國家水利風(fēng)景區(qū)1個(石頭口門水利風(fēng)景區(qū)),國家4A級旅游景區(qū)1個(廟香山度假區(qū)），3A級景區(qū)4個（石頭口門水利風(fēng)景區(qū)、八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)、卡倫湖度假村、碧水莊園度假村)，2A級景區(qū)3個，1A級景區(qū)6個，國家A級旅游景區(qū)數(shù)量列全省各縣市區(qū)游客約416.4萬人次，旅游收入達6.2億元。
旅游產(chǎn)品日臻豐富，培育開發(fā)一日游精品線路2條（“石頭口門——馬鞍山”生態(tài)一日游和九臺上河灣采摘一日游[旅游工作匯報(共2篇)]），接待組團游客約3萬人次。廟香山冰雪旅游、石頭口門冬捕、上河灣采摘節(jié)、波泥河特色“農(nóng)家樂”、土們嶺戶外運動都已經(jīng)形成了規(guī)模、形成了品牌。由長春冰雪旅游節(jié)組委會主辦、九臺市人民政府承辦的首屆中國長春廟香山滑雪音樂節(jié)極大豐富了我市旅游產(chǎn)品，提升了我市的知名度和影響力。
旅游工作匯報5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今年來，在市局的關(guān)心、支持和幫助下，我局繼續(xù)按照縣委、政府“生態(tài)立縣、旅游興縣”要求，堅持圍繞“政府主導(dǎo)、旅游主管、部門聯(lián)動、社會參與”的旅游工作方針，深入貫徹落實黨的十七大和全市旅游工作會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著力優(yōu)化配置旅游要素，積極開拓旅游市場，旅游外事工作取得了階段性成效。
一、上半年旅游外事工作情況
（一）眾志成城，奪取抗冰救災(zāi)勝利。今年年初，我縣遭遇了50多年來最為嚴(yán)重的一次雨雪冰凍災(zāi)害，各旅游景區(qū)、旅游企業(yè)的旅游設(shè)施遭到嚴(yán)重破壞，損失嚴(yán)重。災(zāi)后，在市旅游局的`大力支持下，我縣積極籌措救災(zāi)資金，全力以赴抓災(zāi)后旅游重建，景區(qū)旅游標(biāo)識體系、交通和供水供電等公共服務(wù)設(shè)施迅速恢復(fù)，使冰災(zāi)對旅游產(chǎn)業(yè)的損失降到最低點，實現(xiàn)我縣各旅游景區(qū)在旅游旺季來臨之前基本恢復(fù)了正常接待功能，保障了旅游經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。上半年，全縣共接待外地游客12.6萬人次，實現(xiàn)旅游總收入3780萬元。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，狠抓各項目標(biāo)任務(wù)。安全工作方面一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是根據(jù)市旅游局和縣政府的安全和維穩(wěn)工作安排，我局于四月底至五月中旬進行了安全生產(chǎn)檢查和社會穩(wěn)定隱患排查工作。通過檢查和排查，我縣各旅游企業(yè)在安全生產(chǎn)方面操作規(guī)范，對突發(fā)事件制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保了上半年全縣無一例安全事故發(fā)生。三是6月2日，在參加了“法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料300余份。
外事僑務(wù)工作方面上半年進一步完善了外僑僑眷僑屬檔案建設(shè)，積極推進對外交流活動和僑務(wù)捐資助學(xué)工作。實現(xiàn)**集團捐資45萬元，在**建成一所“明德希望小學(xué)”；另外，目前正積極與日本大阪大學(xué)聯(lián)系,邀請該校侗文化研究組來我縣考察交流。特別是在外僑科的關(guān)心支持下，冰災(zāi)之后主動開展本土歸僑僑眷走訪慰問工作，了解他們的生活情況和受災(zāi)情況，及時發(fā)放救災(zāi)款，幫助解決生活困難，聯(lián)絡(luò)了感情，密切了干群關(guān)系。
（四）求真務(wù)實，謀求建立旅游發(fā)展長效機制。今年上半年我局召集全縣相關(guān)單位、各旅游企業(yè)進行3次旅游座談，針對當(dāng)前我縣旅游情況和所面臨的困難及今后的旅游發(fā)展方向進行了討論，提出了很多有價值的針對性意見，目前已形成成套的文字材料，將進入縣委、政府會議決策程序，有望在長效投入、政策優(yōu)惠、保障措施方面有新的突破。
我縣旅游外僑工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，需要市局一如既往地給予關(guān)心支持，幫助我們克服解決：一是旅游宣傳促銷力度不夠，市場開拓有待加強；二是旅游發(fā)展激勵機制不健全，資金瓶頸很難突破；三是外事僑務(wù)工作基礎(chǔ)薄弱，對外開放進展緩慢。
二、20xx年下半年工作思路及打算：
1、全面完成市對縣旅游工作目標(biāo)考核任務(wù)。當(dāng)前要著力建好萬佛山主峰游道、公廁等基本接待設(shè)施，完成芋頭古侗寨公路拓寬硬化，建成芋頭、皇都文化村旅游公廁，通過納入縣城垃圾處理體系，解決兩地垃圾消納問題。著力爭取政策扶持，在民族鼓樓廣場建設(shè)旅游商品購物示范點。
2、切實加強旅游宣傳促銷。5月份我局采取市場運作方式，開展了“青春五月·株洲青年精英情動侗鄉(xiāng)**”主題促銷活動，收效好，還需乘熱打鐵，多頭跟進。①加強與長株潭、桂林、南寧、柳州和廣東等客源市場的戶外及自駕車運動俱樂部的聯(lián)系，低成本策劃活動推介；選擇長沙、懷化等重點目標(biāo)客源市場城市，在主要街區(qū)鬧市做好戶外廣告規(guī)模宣傳推介。②建設(shè)旅游網(wǎng)站，做好旅游網(wǎng)絡(luò)促銷，印制旅游宣傳光盤和便于攜帶的宣傳折頁、畫冊，強化旅游資源宣傳。③適應(yīng)自駕車旅游需求，配套建成縣內(nèi)旅游交通標(biāo)識體系，在縣城區(qū)出入交叉路口設(shè)置永久全縣景區(qū)（點）宣傳標(biāo)志牌。④根據(jù)全市旅游工作會議精神，與市局聯(lián)手策劃組織“到侗家過侗年”活動，將侗族“吃冬”節(jié)推向市場，通過包裝推出節(jié)會旅游產(chǎn)品，營造濃厚的節(jié)會旅游氛圍，進一步將我縣多彩的民族節(jié)會培育成旅游新賣點。⑤著力向省市匯報，尋求政界高層領(lǐng)導(dǎo)、旅游界權(quán)威人士支持宣傳**，物色超一流的旅游策劃大師營銷推介**。
由于我縣受到如交通、經(jīng)濟發(fā)展水平、融資渠道等諸多因素的制約，與其他兄弟縣（區(qū)、市）相比還有很大差距。在今后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟縣（區(qū)、市）對我們的工作多關(guān)心、支持和幫助，我們將努力利用豐富的特色文化資源，打造主題鮮明的旅游品牌，大力推進生態(tài)立縣，推動生態(tài)文明旅游，使我縣旅游業(yè)健康發(fā)展。最后，借此機會，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁身體健康、工作順利、萬事如意！
旅游工作匯報6
創(chuàng)建X省旅游強縣工作情況匯報按照縣委辦公室通知要求,下面把我縣創(chuàng)建X省旅游強縣工作情況，做以簡要匯報：
一、創(chuàng)建X省旅游強縣工作開展情況
自開展創(chuàng)建X省旅游強縣工作以來，我們始終把開展創(chuàng)建活動作為推動我縣縣域經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展的有效載體，本著“以重點帶全面、以特色樹品牌、以活動求發(fā)展、以實干求實效”的原則，堅持政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、全民參與的創(chuàng)建工作方針，緊緊圍繞創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，突出重點、狠抓難點，確保創(chuàng)建工作取得扎扎實實的成效。具體做了以下五項工作：
一是深入學(xué)習(xí)，形成共識。自我縣開展創(chuàng)建X省旅游強縣的工作以來，組織旅游強縣創(chuàng)建相關(guān)部門在認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神和《X省旅游強縣（市）標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，對全縣現(xiàn)階段旅游業(yè)發(fā)展的總體情況進行了認(rèn)真討論和分析，確定了我縣創(chuàng)建X省旅游強縣的工作重點，使干部和工作人員明確了創(chuàng)建旅游強縣的重大意義，統(tǒng)一了全縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的思想，形成了以旅游推動縣域經(jīng)濟發(fā)展共識。
二是加強領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。創(chuàng)建X省旅游強縣的目標(biāo)確定后，我們高度重視此項工作，牢固樹立創(chuàng)建工作上下“一盤棋”的大局意識，及時召開了創(chuàng)建X省旅游強縣工作討論會，討論如何開展創(chuàng)建工作，初步制定工作方案，申請成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)對創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、督促和落實。結(jié)合縣直機關(guān)的工作職能，經(jīng)過會議研究初步擬定《扶余縣創(chuàng)建X省旅游強縣工作實施方案》、《X省旅游強縣（市）標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《扶余縣創(chuàng)建X省旅游強縣責(zé)任單位分工表》等文件，對各項創(chuàng)建工作提出了具體目標(biāo)和要求。
三是廣泛宣傳，全民動員。為更好地開展X省旅游強縣創(chuàng)建工作，我們以參加中國國內(nèi)旅游交易會和其他展會契機，廣泛宣傳我縣創(chuàng)建X省旅游強縣的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。同時，我縣在全國百城旅游宣傳周暨松原旅游宣傳月活動中開展創(chuàng)建X省旅游強縣相關(guān)知識咨詢活動、印發(fā)了大量的宣傳畫冊、免費派送景區(qū)門票。在這基礎(chǔ)上，我縣還運用X省旅游網(wǎng)、扶余縣政府網(wǎng)、宣傳網(wǎng)和江山度假村景區(qū)網(wǎng)等網(wǎng)站對旅游業(yè)及創(chuàng)建X省旅游強縣工作實施有效的宣傳。為了在創(chuàng)建活動中有效推介我縣遼金歷史文化游的特色旅游產(chǎn)品，提升我縣大金碑保護區(qū)的影響力，我縣還將大金碑保護區(qū)所在地原伊家店鄉(xiāng)更名為“得勝鎮(zhèn)”，將保護區(qū)內(nèi)的石碑水庫、二道水庫、三道水庫分別更名為“金太祖湖”、“得勝陀湖”、“龍眼湖”。同時，在8月末舉辦了大金文化旅游節(jié)。通過開展詩歌、散文、民間故事有獎?wù)骷�、文學(xué)藝術(shù)人才沙龍、松原農(nóng)業(yè)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)“采摘節(jié)”、慶祝建國60周年書法美術(shù)藝術(shù)作品展、扶余歡歌頌祖國系列文藝演唱會、大金碑保護區(qū)一期工程竣工慶典等多種形式廣泛開展創(chuàng)建宣傳活動，努力營造全縣抓創(chuàng)建、全民齊動員的良好氛圍。使“創(chuàng)建我有責(zé)、創(chuàng)建我參與、創(chuàng)建我光榮”成為全縣人民群眾參與創(chuàng)建活動的.自覺行動。
四是突出特色，打造品牌。我們確立了“旅游立縣、旅游興縣、旅游強縣”的工作思路，按照“創(chuàng)品牌、抓促銷、上臺階”的要求，舉全縣之力加快發(fā)展旅游業(yè)。一是加快旅游相關(guān)規(guī)劃編制工作。我們在《扶余縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上組織相關(guān)部門，聘請資歷單位重點對甕泉山旅游區(qū)和珠爾山旅游度假區(qū)進行項目包裝，編制項目的控制性詳細(xì)規(guī)劃和環(huán)境影響評價分析，爭取得到省發(fā)改委立項。截止目前，規(guī)劃的編制正在進行中。依據(jù)對甕泉山旅游區(qū)編制的《城際皇苑商業(yè)計劃書》，我們主動地同省旅游投資公司溝通，爭取得到一定的項目建設(shè)資金支持，推動項目建設(shè)快速發(fā)展。有效提高旅游資源的整體開發(fā)水平。二是加快旅游區(qū)的開發(fā)和建設(shè)。我們依托大金碑保護區(qū)得天獨厚的旅游資源優(yōu)勢，在完善景區(qū)內(nèi)旅游公路建設(shè)的基礎(chǔ)上將逐步完成旅游區(qū)的綠化、美化和亮化工程。并使三清宮和三山寺內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施得到改善。開展得勝亭和大金展覽館的建設(shè)，現(xiàn)在亭、館主體框架即將完工，館內(nèi)裝修工作即將啟動。今年，珠爾山旅游度假區(qū)內(nèi)慈云寺的擴建工程已經(jīng)啟動。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，今年慈云寺投入資金200萬元，啟動了藏經(jīng)樓的建設(shè)。截止目前，藏經(jīng)樓的主體框架已經(jīng)完成。藏經(jīng)樓的內(nèi)飾裝修即將開始。預(yù)計年末，主體裝修工程將完工。
五是優(yōu)化服務(wù)，凈化環(huán)境。一是堅持以人為本，加強旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。今年，我們多次組織旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員參加培訓(xùn)。同時，積極開展旅游相關(guān)行業(yè)的就業(yè)培訓(xùn)，對300余名旅游從業(yè)人員進行職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)上崗率達到了95%。二是堅持優(yōu)化環(huán)境，認(rèn)真開展旅游市場綜合檢查。我們堅持對星級酒店、旅行社等旅游企業(yè)進行綜合檢查；對景區(qū)周邊環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境進行專項治理，及時消除各類安全隱患，營造了優(yōu)質(zhì)、安全、秩序的創(chuàng)建環(huán)境。三是堅持加強服務(wù)，切實提高服務(wù)水平。我們在重點景區(qū)設(shè)置了旅游咨詢投訴電話，并配備專職安全保衛(wèi)人員。形成了處處抓旅游環(huán)境、人人樹旅游形象的創(chuàng)建氛圍。
二、下一步工作打算
為了提升全縣創(chuàng)建X省旅游強縣的速度，今后我們主要抓住創(chuàng)建工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)，集中精力加強創(chuàng)建工作，確保各項工作落到實處。第一、加強對景區(qū)和周邊旅游環(huán)境的整治和優(yōu)化，對交通標(biāo)識牌、公共圖文標(biāo)識進行全方位的整改。第二、強化旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大力度，增加投入，繼續(xù)深化大金碑保護區(qū)內(nèi)的軟硬件建設(shè)。逐步完成景區(qū)內(nèi)食、住、行、游、購、娛等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。第三，加強旅游環(huán)境秩序監(jiān)督管理，加大對餐飲、住宿、購物場所的監(jiān)督管理，制定和完善旅游應(yīng)急預(yù)案，確保無重大旅游安全事故發(fā)生。第四，加強“扶余一日游”線路的開發(fā)。進一步整合全縣旅游資源，將“扶余一日游”線路開發(fā)工作做實做細(xì)，真正使“扶余一日游”成為扶余縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點和增長點。
旅游工作匯報7
一、基本情況
x縣歷史文化悠久，旅游資源豐富，成功創(chuàng)建省旅游強縣，并連續(xù)多年獲評x縣域旅游十強稱號，打造了x兩家4A級旅游景區(qū)，x四家3A級旅游景區(qū)。成功創(chuàng)建x處省級旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、21處省級旅游特色村、x處省級工農(nóng)業(yè)旅游示范點、x處省級精品采摘園和星級農(nóng)家樂。培育發(fā)展了x家四星級標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店，x家旅行社和營業(yè)部。自20xx年起，連續(xù)舉辦了x屆文化旅游節(jié)，“中國佛都京杭水脊”旅游品牌在國內(nèi)外已有一定知名度。20xx年，x縣加大文化旅游資源整合力度，組建成立x開元集團，x寺旅游發(fā)展有限公司為x集團四大國有子公司之一。20xx年，x縣實施機構(gòu)改革，文化和旅游部門組建為文化和旅游局，實現(xiàn)了詩和遠方的結(jié)合，推進了文化旅游的融合發(fā)展。5月，x開元集團正式入股x文旅集團，劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)x萬元，股權(quán)占比x%，x寺景區(qū)融入全市文化旅游大格局，進入了跨越性發(fā)展階段。
一是以規(guī)劃為引領(lǐng)，明晰發(fā)展布局。我縣先后編制完成了中都佛苑景區(qū)規(guī)劃、旅游發(fā)展總體規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、x寺景區(qū)總體提升策劃、x湖濕地建設(shè)規(guī)劃以及x樞紐考古遺址公園開發(fā)規(guī)劃等。20xx年，聘請x文化發(fā)展有限公司編制了《x縣全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，目前縣政府已批準(zhǔn)實施，為x縣文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。
二是以文化為魂，促進產(chǎn)業(yè)融合。大力推進“旅游+”戰(zhàn)略，積極拓寬旅游發(fā)展空間，重點實施“旅游+N”產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，加快推進旅游業(yè)與文化、教育、水利、交通的深度融合發(fā)展。發(fā)揮“旅游+文化”，成功策劃了第x屆x縣文化旅游節(jié)，舉辦了開幕慶典、慈善捐贈、文化展演、全國書畫邀請展、研學(xué)展示等活動，吸引游客達x萬人次。發(fā)揮“旅游+教育”拓展文廟建設(shè)規(guī)模和層次，扶持文廟研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)，完善了“成人禮”、“開筆禮”、“謝師禮”等參與性項目。x運河考古遺址公園不斷開發(fā)文化體驗、遺址觀光、考古研學(xué)、科普教育等活動，累計接待研學(xué)團隊共x萬人次，文廟儒家文化和x運河文化已經(jīng)成為全縣干部政德教育的兩張亮麗名片。實施“旅游+水利”，聯(lián)合水利部門開發(fā)中都水庫水上休閑、垂釣等水上娛樂產(chǎn)品項目。實施“旅游+交通”，聯(lián)合交通等部門建設(shè)了濟北旅游大道、泉河景觀廊道等旅游要道，指導(dǎo)x湖濕地開發(fā)了自行車比賽、自駕車營地、休閑旅游慢道等，構(gòu)建了環(huán)x游憩帶。
三是以項目為引擎，推動地域聯(lián)動。通過多年持續(xù)開發(fā)建設(shè)，先后建成了x寺景區(qū)，x湖濕地、中都民俗館、x樞紐考古遺址公園等景點。x宮旅游綜合體項目累計投資x億元，全面完成了外立面裝飾裝修工程。x樞紐考古遺址公園初步形成規(guī)模，新的提升規(guī)劃即將實施。全縣文化旅游配套設(shè)施建設(shè)得到完善，游客服務(wù)中心、停車場、交通指示牌和旅游干道不斷健全，較好地提高了文化旅游接待和服務(wù)能力。通過文化旅游融合發(fā)展，有效帶動了縣城和景區(qū)周邊鎮(zhèn)村改造升級，面貌更新，開啟了以文化旅游產(chǎn)業(yè)為載體的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新思路。
四是以鄉(xiāng)村振興為助力，推進鄉(xiāng)村文化旅游發(fā)展。x湖濕地新上旋轉(zhuǎn)木馬、碰碰車、自控飛機、森林探險等娛樂項目，種植了荷花、牡丹、玉蘭、連翹、迎春花等各類喬灌木和果樹，將濕地打造成兒童的樂園、花的海洋。x鎮(zhèn)古城村以“x國故都x故里”文化品牌為引領(lǐng)，以豐富鄉(xiāng)村文化旅游業(yè)態(tài)為目標(biāo)，建設(shè)了仿古街道、古x國博物館、采摘大棚、藥材基地，打造了x國遺址、x故里等x處景觀，新上了x家農(nóng)家樂、x家民宿，x處草莓采摘，成為x縣首批國家3A級旅游景區(qū)村莊。x鎮(zhèn)投資x余萬元打造x山風(fēng)景旅游區(qū)，建設(shè)了x等景觀，完成了景區(qū)綠化、上山游覽石階、停車場、旅游廁所等配套旅游基礎(chǔ)設(shè)施，利用土地流轉(zhuǎn)等方式，聯(lián)合周邊村莊打造了茶園、梅園、核桃觀光園、百合花觀光園等，成功舉辦核桃豐收節(jié)、親子挖土豆、百合園賞花等活動，豐富了鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵，每年吸引游客x萬余人。
二、存在問題
經(jīng)過反復(fù)調(diào)研座談和分析論證，我們清醒地意識到文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)如下：文化旅游資源集聚效益不夠明顯，游客滯留時間短，綜合收入提升慢；旅游景區(qū)公司化運作、旅游項目市場化合作進展較慢；旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，參與體驗項目較少，缺乏演藝類、修學(xué)類旅游產(chǎn)品；資源整合不夠、景區(qū)關(guān)聯(lián)度不高、品牌影響力偏小等問題，沒有把資源優(yōu)勢更好地轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。
三、下步思路打算
下一步，我們將按照全域旅游發(fā)展理念，推動旅游新舊動能轉(zhuǎn)換，優(yōu)化文旅資源配置，加快文旅項目建設(shè)，提升品牌效應(yīng)，深化公司運作，積極融入曲阜文化建設(shè)示范區(qū)和大運河文化帶建設(shè)長廊，真正將旅游產(chǎn)業(yè)打造成為文旅融合發(fā)展的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、高質(zhì)量發(fā)展的動力產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。到20xx年，全縣接待國內(nèi)外游客達到x萬人次，旅游消費總額達到x億元，旅游產(chǎn)業(yè)對GDP的'綜合貢獻率達到x%以上，打造一批國家3A級以上旅游景區(qū)、三星級以上旅游飯店、省級鄉(xiāng)村旅游品牌、新業(yè)態(tài)產(chǎn)品等。
一是堅持多規(guī)合一，科學(xué)描繪文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍圖。加強旅游規(guī)劃與城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等的銜接，努力構(gòu)建全域打造、全業(yè)融合、全景建設(shè)、全民參與的全域旅游發(fā)展格局。依托大運河文化旅游帶建設(shè)重大歷史機遇，加快推進《x運河古鎮(zhèn)建設(shè)》，積極融入全國全省大運河文化帶建設(shè)，凸顯x樞紐位置及作用。指導(dǎo)x、x等鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好x山旅游風(fēng)景區(qū)和古x田園的規(guī)劃編制和項目建設(shè)工作。
二是深入推進文旅融合，持續(xù)加大重點項目建設(shè)。儲備打造一批重點旅游項目，不斷夯實產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加大招商引資力度，多方籌措建設(shè)資金，推動x宮旅游綜合體建設(shè)。合理規(guī)劃x寺景區(qū)西片區(qū)，延長游客逗留時間，將其打造成為x地區(qū)高品位、獨特性的研學(xué)空間。推進文廟儒學(xué)研學(xué)基地開發(fā)建設(shè)，豐富研學(xué)旅游產(chǎn)品，切實增強游客的參與性、互動性，全面打造政德教育基地和研學(xué)旅游基地。完善旅游配套設(shè)施，加快推進x運河考古遺址公園項目建設(shè)。健全旅游公共服務(wù)體系，啟動全域旅游服務(wù)中心建設(shè)，構(gòu)建多維度、立體化、全覆蓋的文化旅游綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是發(fā)展鄉(xiāng)村文化旅游，助力鄉(xiāng)村實現(xiàn)全面振興。加快實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，按照《x縣鄉(xiāng)村旅游提檔升級工作方案》，注重文化特色，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游規(guī)模化、特色化、精品化發(fā)展。持續(xù)打造x湖田園綜合體、x山旅游風(fēng)景區(qū)、x河生態(tài)旅游度假帶、x古城田園等鄉(xiāng)村旅游項目，集中培育“x—x—x”鄉(xiāng)村旅游集群片區(qū)。指導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)莊園，培育旅游特色村、精品民宿和后備箱工程基地，促進鄉(xiāng)村全面振興。推動x古x田園景區(qū)提檔升級。
四是開展精準(zhǔn)營銷，努力拓展旅游客源市場。加大宣傳資金投入，持續(xù)在主流媒體開展旅游品牌宣傳，在高鐵站、高速路等交通平臺推廣縣域旅游形象。大力開發(fā)x祈福、文廟研學(xué)旅游產(chǎn)品，樹立x研學(xué)旅游品牌形象。提升x文化旅游節(jié)舉辦層次，繼續(xù)策劃內(nèi)容多樣、內(nèi)涵豐富的活動，營造濃厚的節(jié)慶文化氛圍。加強政策獎勵扶持，大力開發(fā)周邊200—300公里基礎(chǔ)客源市場，重點加強x、x、x等地組團旅行社的對接合作。同步推進網(wǎng)絡(luò)營銷與市場開發(fā)，實現(xiàn)線上線下互動互補，合力共贏，大力提升“中國佛都”品牌的知名度。
五是壯大“龍頭”企業(yè)，切實加強旅游市場管理。支持x寺旅游發(fā)展有限公司整合x優(yōu)質(zhì)旅游資源，搞好x寺、x湖、關(guān)帝廟、文廟、x運河樞紐遺址公園等景區(qū)經(jīng)營管理，壯大公司市場份額，為下步將更多的x旅游資源融入x市文化旅游集團公司奠定基礎(chǔ)。落實《關(guān)于加快x省飯店業(yè)發(fā)展的意見》，培育一批主題文化飯店和精品民宿。推進旅游廁所革命，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一批A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、旅游沿線星級廁所，有序推進第三衛(wèi)生間的建設(shè)步伐。堅持依法治旅、依法興旅，積極倡導(dǎo)文明旅游，依法加強市場監(jiān)管，維護良好的旅游發(fā)展環(huán)境。
旅游工作匯報8
一、政府主導(dǎo)，建立健全推進機制
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。推行“大旅游”的管理模式，依照政府主導(dǎo)原則，在政府層面上建立具有統(tǒng)一規(guī)劃、政策導(dǎo)向、資源整合、部門協(xié)調(diào)和綜合管理職能的市級旅游領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)職能設(shè)立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游景區(qū)建設(shè)、招商引資等專項工作組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)石港漁灣水道、開沙島、進鮮港、南山湖等重點旅游項目的開發(fā)建設(shè)。同時，建立健全正常的議事、調(diào)度、督促、檢查制度，強化協(xié)調(diào)的權(quán)威性、有效性。
2.科學(xué)制定規(guī)劃。建議市政府相關(guān)部門根據(jù)通州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，按照“重規(guī)劃、重建設(shè)、邊宣傳、邊發(fā)展”的工作思路，以規(guī)劃協(xié)調(diào)、綜合效益、可操作性為原則，精心組織編制《通州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，明確實施旅游資源整合、開辟旅游線路、完善旅游要素配置和規(guī)范旅游市場管理等工作重點，在此基礎(chǔ)上編制石港漁灣水道、進鮮港、南山湖等重點旅游景區(qū)詳規(guī)。
3.加大推介力度。要加大旅游宣傳投入，以品牌推介為核心，推動城市旅游形象、旅游產(chǎn)品的傳播。要主動和周邊的南通、上海以及蘇南一些著名景區(qū)加強聯(lián)絡(luò)，進行橫向聯(lián)系合作，擴大旅游輻射面。吸引旅行社參與運作，通過與旅行社共同制作宣傳資料，采取價格優(yōu)惠、獎金激勵等多種形式，直接向客源地宣傳促銷，促進客源的組織。要積極利用會展、節(jié)慶活動促旅游發(fā)展，精心籌劃好通州市重點旅游資源推介會活動。借助網(wǎng)絡(luò)媒體大力宣傳我市旅游景點，建立與新聞媒體雙向互動的信息平臺，及時發(fā)布各類旅游信息。
二、整合資源，打造特色旅游線路
1.打好“人”和“城”兩張牌。毛澤東同志曾說過中國的輕工業(yè)不能忘記張謇。張謇的業(yè)績及聲譽是通州人文旅游資源的一大寶藏，發(fā)展以張謇業(yè)績?yōu)橹行牡穆糜�，實質(zhì)是實業(yè)文化的旅游。作為張謇先生的故里，我市已成為全國家紡市場的.龍頭，中國南通家紡城被評定為全國工業(yè)旅游示范點。我們要充分放大張謇實業(yè)文化和南通州家紡品牌效應(yīng)，吸引更多的游客來瞻仰張謇先生在通州范圍內(nèi)的遺跡，來家紡城觀光購物。通過向游客有償提供風(fēng)味小吃、旅游工藝品、民間藝術(shù)表演等特色旅游項目，展示通州的人文景觀、風(fēng)土民情、地方特色。
2.做好三水（一灣一島一港）文章。我市瀕江臨海，水資源豐富。石港漁灣水道具有河曲、樹繁、草茂、鳥多、水清和境幽六大特色；開沙島環(huán)境宜人，自然生態(tài)良好，農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品資源豐富；進鮮港河寬水闊，魚蝦鮮美，鄉(xiāng)野風(fēng)光保存完好。要圍繞“三水”資源，打造各具側(cè)重的旅游休閑景點，做活水的文章。
3.依托成熟景點打造旅游線路。以市場機制為導(dǎo)向，以利益機制為紐帶，強化區(qū)域協(xié)作，主動與我市主要旅游客源地城市--上海、蘇州、南通等地旅行社聯(lián)手開拓通州旅游市場，逐步將本市景點納入長三角、南通旅游線路。整合全市旅游資源和農(nóng)業(yè)資源，加快發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游的品牌建設(shè)。大力開展景區(qū)創(chuàng)建活動，不斷提升景區(qū)檔次和水平。
三、加大投入，多渠道籌措資金
1.設(shè)立發(fā)展基金。市財政每年列出一定的專項經(jīng)費，設(shè)立市旅游業(yè)發(fā)展基金，用于開發(fā)研究項目、編制規(guī)劃補貼、旅游宣傳推介等。
2.爭取扶持資金。積極向上爭取水利、交通、農(nóng)村綜合治理等項目資金以及環(huán)保治理、省生態(tài)示范工程等專項資金，更多地帶動旅游業(yè)的投入。
3.吸引民間資金。通過招商引資渠道，運用市場化經(jīng)營手段，把優(yōu)勢資源變成旅游發(fā)展的資本來運行。利用以資源換資金、以經(jīng)營權(quán)換資金等方式，充分挖掘民資民力，引導(dǎo)資金投入旅游業(yè)。
四、夯實基礎(chǔ)，營造良好旅游環(huán)境
1.完善基礎(chǔ)設(shè)施。旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，如景區(qū)建設(shè)、環(huán)境工程、賓館餐飲、標(biāo)識系統(tǒng)、信息咨詢及游客中心等游客服務(wù)系統(tǒng)，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須依照規(guī)劃，全面協(xié)調(diào)發(fā)展。要重點搞好景區(qū)道路、綠化、電力、電信、環(huán)衛(wèi)等配套工程建設(shè)，提高景區(qū)景點的可進入性。
2.開發(fā)旅游商品。我市便于攜帶的旅游商品品種較少，要加強對旅游商品深層次的開發(fā)，拉長旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。通過精心策劃和包裝，增強地方特色，提高旅游商品技術(shù)含量，增加其附加值，使旅游商品的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。除了設(shè)立通州旅游紀(jì)念品銷售點，還可以在全市范圍的商場、購物步行街代售相關(guān)產(chǎn)品。
3.培養(yǎng)旅游人才。旅游業(yè)的發(fā)展要靠高質(zhì)量的旅游服務(wù)水平來支撐。面對我市旅游專業(yè)人才緊缺的狀況，要堅持以人為本的理念，引進一批掌握現(xiàn)代經(jīng)營手段和管理技術(shù)的實用性專業(yè)人才，培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識的景觀設(shè)計人才、導(dǎo)游人員和服務(wù)人員，努力提高我市旅游業(yè)的管理服務(wù)水平。
旅游工作匯報9
為進一步落實國家、省、市、區(qū)精準(zhǔn)扶貧政策，切實幫助全區(qū)貧困戶和弱勢群體解決生產(chǎn)生活中的實際困難，促進我區(qū)扶貧工作深入開展。按照區(qū)脫貧辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委辦、市政府辦〈關(guān)于印發(fā)18個扶貧專項20xx年工作計劃的通知〉的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，積極開展旅游專項扶貧�，F(xiàn)將旅游扶貧工作進展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任落實到位
成立了由區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局、區(qū)財政局等為成員的旅游扶貧工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)旅游扶貧工作，抓好具體工作落實，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)旅游局，具體操作旅游扶貧工作。同時，區(qū)財政從今年起每年安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，用于貧困村及周邊區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，舉辦旅游宣傳營銷活動補貼、“茶家樂”發(fā)展提升扶持等，促進或帶動貧困村經(jīng)濟發(fā)展，幫助有條件的貧困農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合名山區(qū)的實際，制定了《雅安市名山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧專項方案》和《雅安市名山區(qū)20xx年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧計劃》。方案和計劃以項目為重要支撐，不斷完善提升貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施，促進貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的茶葉產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進旅游創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)“旅游脫貧”。
二、多措并舉，努力推動旅游扶貧
按照區(qū)委“一廊四線兩湖”的空間布局安排部署，實施精準(zhǔn)扶貧“旅游+”模式，大力發(fā)展康體養(yǎng)身旅游、觀光旅游、度假旅游、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游，推動鄉(xiāng)村旅游大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新，帶動旅游扶貧，實現(xiàn)“旅游富民興區(qū)”。
一是編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。針對貧困村特色，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合貧困村實際，做好貧困村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制，特別是貧困村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃;同時幫助貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村做好項目設(shè)計、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游商品開發(fā)，培育新的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)，建立旅游智力幫扶長效機制，到20xx年底，將完成涉及貧困村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，為下一步旅游精準(zhǔn)扶貧的實施提供科學(xué)依據(jù)，奠定良好基礎(chǔ)。
二是推進旅游扶貧項目建設(shè)。今年計劃投入5億元，圍繞蒙頂山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為核心，加快清漪湖景區(qū)、百丈湖景區(qū)和蒙頂山禪茶文化中心、新店鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)旅游項目等6個康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目打造，以茶文化為品牌，大力發(fā)展茶文化體驗和茶鄉(xiāng)田園旅游以及旅游地產(chǎn)等休閑項目。
目前：蒙頂山禪茶文化中心項目已開工建設(shè)，成雅高速公路(名山出口)收費站及匝道建設(shè)已完成，三蒙路改造已全面完工，忘憂泉項目的'美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃已通過區(qū)規(guī)委會評審，牛碾坪萬畝生態(tài)觀光茶園正式啟動國家AAA級旅游景區(qū)建設(shè)，百公里百萬為茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)文化旅游經(jīng)濟走廊正在抓緊施工，于6月30日前項目完成，蒙頂山茶文化產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃已啟動等。通過旅游項目開發(fā)，改善周邊農(nóng)村生活生產(chǎn)環(huán)境，帶動康體養(yǎng)身旅游、度假旅游的發(fā)展，加強貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培育特色產(chǎn)業(yè)增強其造血功能，促進當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娫鍪罩赂弧?/p>
三是實施特色化旅游產(chǎn)品打造。圍繞“一廊四線兩湖”，重點圍繞特色農(nóng)副產(chǎn)品、民間工藝品、特色商品、旅游紀(jì)念品等開發(fā)能吸引游客的特色旅游產(chǎn)品。蒙頂山茶業(yè)公司、躍華茶莊、蒙頂山酒莊、豐豐茶業(yè)產(chǎn)業(yè)園等已建設(shè)完成，正在積極開發(fā)茶旅特色商品，培育壯大特色旅游商品企業(yè)，帶動周邊一批群眾就業(yè)增收，助力扶貧攻堅。
四是積極申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達標(biāo)戶。按照市旅游局、市扶貧移民局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展省級旅游扶貧示范區(qū)(村)和鄉(xiāng)村民宿達標(biāo)戶創(chuàng)建工作的通知的通知》(雅旅發(fā)〔20xx〕19號)文件要求，結(jié)合我區(qū)實際，認(rèn)真對照《四川省旅游扶貧示范村達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民宿達標(biāo)戶標(biāo)準(zhǔn)》，對全區(qū)擬申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達標(biāo)戶進行了初檢。區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局向市旅游局和市扶貧移民局申報蒙山村為省級旅游扶貧示范村，蒙陽鎮(zhèn)茶膳樓、蒙陽鎮(zhèn)山水道、城東鄉(xiāng)六茗吉3家為鄉(xiāng)村民宿達標(biāo)戶。
三、對照政策，嚴(yán)格貫徹落實
高度重視精準(zhǔn)扶貧工作，嚴(yán)格按照省、市、區(qū)各級黨委、政府的要求，結(jié)合單位和聯(lián)系村實際，迅速行動，第一時間做好扶貧開發(fā)相關(guān)文件貫徹落實。
一是落實第一書記。選派單位辦公室主任毛宏凱同志到聯(lián)系村擔(dān)任尖峰村支部第一書記，要求該同志嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求實行脫產(chǎn)，全力做好第一書記工作。同時，要求派出人員每月及時報送考勤表和月報表，并將報送情況納入年底考核和評優(yōu)。
二是成立工作隊。成立了由局長王波為隊長，班子成員和辦公室主任為隊員的旅游局扶貧工作隊，多次深入聯(lián)系村尖峰村調(diào)研看望聯(lián)系貧困戶，為貧困幫扶戶送去慰問品，切實解決貧困戶生活和生產(chǎn)中的困難。
三是落實幫扶經(jīng)費。今年旅游局在以往幫扶經(jīng)費的基礎(chǔ)上繼續(xù)追加了1萬元的聯(lián)系村幫扶經(jīng)費，目前幫扶經(jīng)費已到聯(lián)系村賬上。同時，按照區(qū)委安排落實了第一書記下鄉(xiāng)期間的各項待遇和補貼，解決第一書記后顧之憂。四是建立精準(zhǔn)扶貧臺賬。針對每戶貧困的實際情況，分別分類制定了貧困戶精準(zhǔn)扶貧計劃，使得扶貧工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效。
旅游工作匯報10
今年上半年以來，我局安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣安委辦的工作要求，認(rèn)真開展各類專項行動，著力抓好安全生產(chǎn)，精心組織日常安全檢查，不斷強化旅游安全管理，努力消除旅游安全隱患，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位
年初我局召開安全生產(chǎn)工作會，成立由xx局長任組長、三名副局長任副組長，各股室股長任成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。我局與各大滑雪場簽訂了《xx縣旅游景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，要求各涉旅企業(yè)增強安全生產(chǎn)意識和安全法制觀念，有效遏制重特大安全事故的發(fā)生。各景區(qū)結(jié)合各自實際，全部制定了應(yīng)急預(yù)案，成立了旅游安全管理委員會，增加安全員。此外我局制定了詳細(xì)的`檢查制度，對各大景區(qū)每周常規(guī)檢查一次，每月重點檢查一次，確保各項工作落到實處。
二、周密部暑，工作到位
半年來，我局對四家景區(qū)、2家旅行社進行安全檢查30余次、出動車輛3輛、40人次，重點對各雪場的索道、防護網(wǎng)、擋墻、雪地摩托、摩毯、托牽、蓄水池等重點部位進行安全檢查，共檢查出安全隱患10條，全部發(fā)放整改通知書，并督導(dǎo)景區(qū)整改，整改率達到100%。冬季下雪時要求景區(qū)對路面進行清掃，并聯(lián)系交通運輸局清雪車對景區(qū)危險路段進行清理，特別是冬季容易結(jié)冰打滑路段，我們及時組織人員刨冰、潑撒沙石料保證交通暢通。另外要求雪場加強雪具的正常維護，游客滑雪時要求必須佩帶頭盔，把危險降至最低，保證游客的人身安全。針對汛期來臨，我們做好防汛工作并與檢查組一起深入各景區(qū)共排查險工險段5處，并全部進行加固處理。并完善各景區(qū)警示語、標(biāo)牌標(biāo)識，并要求專人負(fù)責(zé)落實；對農(nóng)家旅館、各景區(qū)安全員進行了安全培訓(xùn)；要求各旅游景區(qū)嚴(yán)格建立檔案管理制度規(guī)范-安全生產(chǎn)檔案，包括安全管理規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的建立、培訓(xùn)檔案、安全生產(chǎn)檢查檔案、安全生產(chǎn)工作會議記要、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、索道日常檢查檔案等；結(jié)合上級文件，聯(lián)系我縣旅游行業(yè)實際，先后轉(zhuǎn)發(fā)上級文件10多份，印發(fā)《xx縣關(guān)于五一黃金周旅游安全工作》的通知、《xx縣旅游安全生產(chǎn)實施方案》、《xx縣旅游體育局打擊非法違法專項行動實施方案》、《xx縣安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于切實做好春季森林防火及旅游安全工作的緊急通知》、《xx縣旅游體育局關(guān)于做好防洪防汛的通知》《xx縣旅游體育局防洪應(yīng)急搶險預(yù)案》《xx縣旅游體育局防洪工作預(yù)案》《xx縣旅游體育局突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》《xx縣旅游體育局大檢查工作實施方案》等文件10余份，進一步增強了各旅游企業(yè)安全事故預(yù)防意識。加強值守，建立了節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動機制，隨時應(yīng)對突發(fā)事件發(fā)生。
三、森林防火，落實監(jiān)管
為切實加強對旅游景區(qū)森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確局行業(yè)管理股負(fù)責(zé)旅游景區(qū)防火日常工作，把旅游景區(qū)森林防火工作落實到實處，春季防火期內(nèi)，我局派出3名專人到包村進行防火工作指導(dǎo)，幫助景區(qū)建立了防火組織，配備專職工作人員，并成立半專業(yè)撲火隊。按照《森林防火條例》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，各景區(qū)制定和完善了各項森林防火工作制度。另外對各景區(qū)都設(shè)置了防火檢查站，配備了專門人員24小時輪流值守，實行封山禁火。
四、聯(lián)合檢查、確保旅游安全
我局聯(lián)合質(zhì)檢局、安監(jiān)局、消防隊、交警隊等相關(guān)部門共聯(lián)合檢查5次，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時責(zé)令企業(yè)整改，能當(dāng)場解決的問題，要求其立即解決；不能當(dāng)場解決的問題，要求企業(yè)提出整改時限，限期整改；對一時難以整改到位的問題，要求企業(yè)制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)。
五、提升涉旅企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)
整合xx旅游資源，做好“雙創(chuàng)”工作：以萬龍—密苑兩大滑雪場為主，創(chuàng)建國家5A級景區(qū)、創(chuàng)建國家旅游度假區(qū)，規(guī)范和提升景區(qū)品牌形象。
六、值班制度
節(jié)假日期間，要求各景區(qū)建立24小時值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和責(zé)任追究制度，值班人員要堅守崗位、嚴(yán)禁擅離職守；要實行工作人員24小時值班制，保持24小時通訊暢通；要服從統(tǒng)一調(diào)度，保證信息暢通；全面掌握、部署本景區(qū)安全生產(chǎn)工作；要加強與部門的聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)重大異常情況要及時妥善處理并上報。
旅游工作匯報11
一、東南亞入境游市場進一步鞏固
二、國內(nèi)旅游收入保持較快增長
一季度實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內(nèi)游客353萬人次，同比增長30.74%。國內(nèi)旅游主要有以下特點：
（二）新增景區(qū)異常火爆。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展，陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務(wù)酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯(lián)系緊密，吸引力強。一季度商務(wù)酒店入住率達81%以上，部份社會餐飲名店營業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了**及**周邊的.眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢，成渝經(jīng)濟區(qū)的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在2012年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點。
三、旅游企業(yè)情況
�。ǘ┬羌壘频觋犖閿U大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，**萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店，廣來福賓館（斗城商都店）成功創(chuàng)建三星級飯店，**天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調(diào)整，一季度星級酒店營業(yè)收入達3326萬元，其中：客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元；繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務(wù)酒店。
旅游工作匯報12
縣旅游業(yè)伴隨著與文化的深入融合，不斷發(fā)展，不斷壯大。在挖掘藏族文化，提升“智格魯如”文化節(jié)和神湖之源旅游文化品牌知名度的基礎(chǔ)上，積極打造著一張的旅游“新名片”。
美麗的神話傳說構(gòu)建令人向往的特色景區(qū)。
以縣城西南方向23公里處的西王母石室（又稱二郎洞）現(xiàn)有的神話傳說為基礎(chǔ)，積極組織縣文化與旅游部門從民間搜集更多描述旅游景點的歷史資料和神話傳說，并進行梳理，提煉精華，豐富各景區(qū)文化，形成旅游文化產(chǎn)品，提高神湖之源特色景區(qū)的知名度。
神秘的石碑經(jīng)文打造令人遐想的宗教景區(qū)。
以縣城東北方向約20公里處的石經(jīng)院為主體，結(jié)合盧森巖畫和魯茫巖畫景區(qū)，充分利用景區(qū)內(nèi)200多部“解脫經(jīng)”、7108部大藏經(jīng)和324尊佛像等石碑經(jīng)文和巖畫的'奇譎魅力，依托石經(jīng)院和巖畫現(xiàn)有的神秘特色和地理位置優(yōu)勢，以藏民族風(fēng)俗習(xí)慣和定時的宗教活動為載體，繼續(xù)完善周邊旅游配套設(shè)施，將其打造為體驗青藏高原牧民原始信仰和宗教活動的專門場所，從而提高神湖之源宗教景區(qū)的知名度。
游牧生活的風(fēng)俗習(xí)慣創(chuàng)造極具特色的民族景區(qū)。
以賽馬活動為鍥機，以游牧生活為主線，縣將充分搜集、挖掘馬文化資源潛力，科學(xué)地規(guī)劃建設(shè)馬文化陳列館，致力于打造騎馬、看馬、玩馬、讀馬為一體的旅游品牌。加大民族特色旅游度假村建設(shè)力度，為游客提供諸如徒步游、騎馬游等旅游服務(wù)項目，讓游客親身體驗游牧民族的生活方式以及民俗文化特色，提高神湖之源民族景區(qū)的知名度。
旅游工作匯報13
游部門缺乏必要的調(diào)控職能等諸多因素制約，全市旅游資源仍處于自主自發(fā)的開發(fā)建設(shè)階段，導(dǎo)致旅游景區(qū)、旅游項目不能形成優(yōu)勢互補的有機整體，造成了一些旅游項目低水平重復(fù)建設(shè)。如南漳一個縣，就開發(fā)有3個同等規(guī)模、同等檔次的漂流項目，魚泉河不到10公里的水面，就有2家企業(yè)同時經(jīng)營漂流項目；保康、谷城兩縣各自開發(fā)風(fēng)格類同的吊腳樓，等等。這種不按規(guī)劃盲目開發(fā)建設(shè)的格局，既造成了惡性競爭和投入分散，又制約了特色優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的形成。二是有效管理面臨體制不順的矛盾。由于歷史、現(xiàn)實的種種原因，當(dāng)前，全市景區(qū)景點分屬于文化、宗教、建設(shè)、林業(yè)、水利等不同部門，旅游處于多頭分散管理之中，甚至在個別地區(qū)還有同一景點“山”、“水”分屬兩家管理的現(xiàn)象。
1、由于管理體制不順，縣（市）區(qū)之間、部門之間相互制肘，致使規(guī)劃難實施，管理難到位，宣傳難同步，形象難確立，嚴(yán)重影響了我市旅游發(fā)展的統(tǒng)一性和整體性，難以凝聚發(fā)展合力。
2、負(fù)責(zé)人組成的'“襄樊市旅游開發(fā)管理委員會”，每兩個月召開一次會議，共同行使對全市旅游發(fā)展的最高決策權(quán)和執(zhí)行監(jiān)督權(quán)，解決當(dāng)前全市旅游發(fā)展中各自為陣的問題。此外，為提高綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)的管理權(quán)威，建議市委賦予“旅游開發(fā)管理委員會”對其成員單位班子人員去留擁有一定的建議權(quán)。
3、加大政策扶持力度，增強行業(yè)調(diào)控和企業(yè)自我發(fā)展能力。一是市財政每年要建立不低于500萬元的旅游開發(fā)建設(shè)專項資金，用于已開發(fā)或擬開發(fā)的重點景區(qū)的水、電、路、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施或重大旅游項目配套，發(fā)揮其政府投入的導(dǎo)向作用；二是協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大力度，落實國家、省對星級賓館的水電優(yōu)惠政策。同時結(jié)合本地實際，出臺支持旅游商品、旅游車輛發(fā)展的優(yōu)惠政策，推動“食、注行、游、購、娛”六大要素協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、協(xié)調(diào)有關(guān)部門支持旅游部門開發(fā)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。重點協(xié)調(diào)有游覽參觀價值的高新技術(shù)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計過程中建設(shè)游客通道和觀光平臺，開發(fā)工業(yè)旅游項目，為發(fā)展旅游提供便利。當(dāng)前，重點協(xié)調(diào)好二汽試車廠對游客開放，發(fā)揮其示范效應(yīng)，吸引更多的企業(yè)加盟發(fā)展旅游業(yè)。對企業(yè)來說，取得游客通過參觀增加企業(yè)收入、企業(yè)通過游客擴大宣傳的效果；對旅游來說，形成新的有吸引力產(chǎn)品，拉動其他要素發(fā)展，實現(xiàn)互動多贏的效果。
旅游工作匯報14
同志們：
旅游信息化是完善旅游目的地建設(shè)，加強旅游宣傳營銷，提高旅游管理和服務(wù)質(zhì)量的一項重要工作內(nèi)容。對此，省旅游局黨組一直高度重視。通過近年來的不懈努力，我省旅游信息化水平不斷提升，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)廣大游客的功能和作用日益突出，得到了國家旅游局和全國業(yè)界的充分肯定。特別是在剛剛過去的20xx年，旅游信息工作緊密圍繞全省旅游業(yè)抗震救災(zāi)、重振旅游工程和應(yīng)對金融危機等重大部署開展工作，并作出了積極貢獻。借此機會，我代表省旅游局，向戰(zhàn)斗在旅游信息工作一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以崇高的敬意，表示衷心的感謝！
一、旅游信息化是推動旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級的核心
�。ㄒ唬┞糜涡畔⒒钱�(dāng)今社會發(fā)展的客觀要求
近20年來，由于互聯(lián)網(wǎng)和電子計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)得到了高度發(fā)展并廣泛應(yīng)用于社會、經(jīng)濟、工作、生活的各個領(lǐng)域。信息革命已經(jīng)把把人類社會從工業(yè)社會引向信息社會，徹底改變了人類社會生產(chǎn)、生活的基本面貌，滲透到了人類社會每一個角落。旅游作為經(jīng)濟社會領(lǐng)域的一大產(chǎn)業(yè)，同樣首當(dāng)其沖地融入到了信息化社會之中�？梢哉f，旅游信息化提高了旅游業(yè)的勞動生產(chǎn)率，而旅游業(yè)的高速增長反過來也促進了旅游信息化不斷發(fā)展。因此，旅游信息化已經(jīng)成為當(dāng)今社會發(fā)展的一種客觀和必然的要求。旅游產(chǎn)業(yè)如果不主動地實現(xiàn)信息化，不主動地掌握信息化社會的手段、技術(shù)和信息，就難以取得更大發(fā)展。
（二）旅游信息化是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求
旅游產(chǎn)業(yè)是一個綜合產(chǎn)業(yè)，牽動面大，帶動性廣，信息量大。要把旅游所涉及的方方面面的信息收集起來，并加以整理，服務(wù)于行業(yè)和廣大游客。依靠傳統(tǒng)的技術(shù)和模式，其工作難度和工作復(fù)雜程度都相當(dāng)大。所以，旅游必須主動適應(yīng)信息化社會的發(fā)展趨勢，主動掌握和運用現(xiàn)代信息手段。就我省而言，在全省旅游工作會上，我們提出了“五個重心轉(zhuǎn)移”，其中一個重心轉(zhuǎn)移就是由為團隊服務(wù)向為自助游服務(wù)轉(zhuǎn)移。怎么做好為廣大自助游客的服務(wù)？最重要的一點就是做好信息化服務(wù)，就是用我們方便、快捷、準(zhǔn)確的旅游信息化手段，為游客自助出游提供幫助。可以說，四川旅游產(chǎn)業(yè)的上檔升級，必須靠旅游信息化。
�。ㄈ┞糜涡畔⒒锹糜尾块T轉(zhuǎn)變職能的客觀要求
在信息化社會和信息化的進程中，誰占領(lǐng)了信息的高地，誰就贏得了發(fā)展先機。信息高地和信息化高地是兩個概念，信息化包括硬件技術(shù)和軟件資源，這個方面不一定是我們旅游行業(yè)的強項。但對于信息的高地，特別是旅游信息高地，我們作為旅游行業(yè)的主管部門就必須搶占到。必須把吃住行游購娛六大要素的數(shù)據(jù)全部準(zhǔn)確掌握，而且是按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求掌握，動態(tài)化的掌握。這就是在信息化社會中的第二輪職能劃分，這個職能劃分是被市場所主導(dǎo)的職能劃分，而不是政府行為的行政職能的劃分。大家必須從這個高度去統(tǒng)一認(rèn)識和認(rèn)真實踐，才能推進旅游局的職能轉(zhuǎn)變，才能實現(xiàn)“有為有位”。只要我們把標(biāo)準(zhǔn)的、動態(tài)的、準(zhǔn)確的.四川旅游信息庫建立起來，我們就掌握了最原始的旅游信息源，成為了最權(quán)威的旅游信息部門，為各項旅游工作的開展搶得先機、贏得優(yōu)勢。
二、把握規(guī)律，突破重點，狠抓“三網(wǎng)一庫”建設(shè)
�。ㄒ唬┮獪�(zhǔn)確把握“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵因素
長期以來，我省堅決貫徹國家旅游局關(guān)于旅游信息化“三網(wǎng)一庫”的發(fā)展要求，并取得了初步成效。但是在工作實踐中，我感到有部分地區(qū)對這項工作的重點還沒有把握準(zhǔn)確，對“三網(wǎng)一庫”之間的關(guān)系沒有完全理清。我認(rèn)為，旅游信息數(shù)據(jù)庫是旅游信息化發(fā)展的關(guān)鍵，而建立完善的旅游信息采集機制則是“一庫”建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫的信息從哪里來？如何保證它的覆蓋面、準(zhǔn)確性和時效性？辦法只有一個，那就是必須有一套行之有效的、動態(tài)的信息收集制度，也就是我們所講到的“旅游信息采集機制”。作為旅游管理部門，我們的優(yōu)勢在這里、難點同樣在這里、信息化工作的突破口和著力點還是在這里！旅游管理部門如果下大功夫把這套采集機制建立起來，就等于占領(lǐng)了制高點，哪怕進入數(shù)據(jù)庫的是初期的原始數(shù)據(jù)，沒有經(jīng)過任何加工處理，這都是最核心和最前沿的了。所以從某種意義上講，“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵就是信息采集機制。目前，省旅游局正考慮從立法上解決旅游信息采集機制的問題，正著手加強與省級相關(guān)部門的溝通，爭取納入20xx年旅游立法工作之中。希望各市州旅游局對旅游信息采集機制高度重視，該投入的人員、資金要舍得投入，按照全省的統(tǒng)一部署，有序、有力地把建立旅游信息采集機制工作在全省鋪開。
�。ǘ┮ê寐糜涡畔�(shù)據(jù)庫。從概念上講，數(shù)據(jù)庫是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集合
這種數(shù)據(jù)集合的特點是盡可能不重復(fù)，以最優(yōu)方式為某個特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)獨立于使用它的應(yīng)用程序，對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進行管理和控制。從上述概念和特點可以得出這樣的結(jié)論，第一，我們的旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是海量的、準(zhǔn)確的，獨立的，這一點可以通過信息采集機制來完成；第二，我們旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是動態(tài)的、可自動淘汰和更新的，如果這個數(shù)據(jù)庫“活不起來”，那它就成了“死庫”，一潭死水；第三，它應(yīng)該是適應(yīng)于管理和服務(wù)之需的，并有一套適應(yīng)管理服務(wù)需要的相應(yīng)軟件。這就要求我們在建立數(shù)據(jù)庫的時候，一定要考慮我們旅游管理工作者和廣大游客以不同目的、不同渠道去使用同一個信息庫的情況，并按照這些多種需求去研發(fā)各類應(yīng)用軟件。這就是旅游信息庫的建設(shè)重點。
�。ㄈ┐_保旅游政務(wù)網(wǎng)，大力發(fā)展旅游資訊網(wǎng)，穩(wěn)步推進旅游商務(wù)網(wǎng)
“三網(wǎng)”按照這樣的次序排列，一是我們首先是政府行政主管部門，數(shù)據(jù)庫建立起來，首先要為政府工作服務(wù)，為我們旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)管理服務(wù)。目前，在各地應(yīng)急安全中，旅游部門已經(jīng)成為其中重要的工作部門之一，而應(yīng)急管理也是必須建立在日常管理的基礎(chǔ)上，旅游政務(wù)網(wǎng)往往還承擔(dān)著上情下達的重要作用；二是旅游資訊網(wǎng)很重要，必須大力發(fā)展。它是旅游管理部門與企業(yè)和游客溝通、服務(wù)的紐帶和橋梁，是“以人為本、為民服務(wù)”工作宗旨的具體化措施。同時，一個內(nèi)容豐富、全面、準(zhǔn)確、及時的旅游資訊網(wǎng)，才能聚集人氣，通過關(guān)注率和點擊率的提升，才能聚集商氣，為旅游商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)奠定良好的前提和基礎(chǔ)。所以我的觀點是：數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵、政務(wù)網(wǎng)是基礎(chǔ)、資訊網(wǎng)是核心，達到這個要求，商務(wù)網(wǎng)就不攻自破了。
三、開拓創(chuàng)新，推進我省旅游信息化再上臺階
�。ㄒ唬┡槁糜涡畔⒒l(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境
同志們抓旅游信息化要有這樣一個概念，旅游數(shù)據(jù)是時點上的數(shù)據(jù)，沒有區(qū)間數(shù)據(jù)，它是無數(shù)個點構(gòu)成區(qū)間。因此，同一個指標(biāo)要不斷的更新，否則我們提供的旅游資訊服務(wù)不僅是信譽度降低，還要帶來法律問題。基于旅游產(chǎn)業(yè)和旅游信息化工作本身的特性，我們在推動旅游信息化工作的過程中，一定要做到“四個爭取”。一是要爭取得到當(dāng)?shù)卣闹匾暫椭С�；二是要爭取政府各個相關(guān)部門，特別是相關(guān)領(lǐng)域主管部門的大力支持，實現(xiàn)信息共享；三是要爭取得到企業(yè)的理解和支持，要讓企業(yè)明白旅游部門推動信息化的最終受益者是企業(yè)和游客，這樣他們才會主動做好數(shù)據(jù)填報工作；四是要爭取得到法律支撐，只有用立法手段才能有效解決旅游信息化工作中許多棘手問題。
�。ǘ┘涌焱七M旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化和動態(tài)化管理
去年以來，旅游信息采集長效機制試點工作先后在巴中南江縣和遂寧市展開，經(jīng)過半年的努力，試點工作初見成效，形成了一系列值得推廣的作法，準(zhǔn)備在全省范圍逐步推廣實施，我完全同意。信息采集的過程和數(shù)據(jù)處理的過程，都必須要有全省統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，同時數(shù)據(jù)必須是動態(tài)化，不斷淘汰和不斷更新的。
�。ㄈ┻M一步突出網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用
在全省旅游工作會議上，我們首次把網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用提到一個新的高度來強調(diào)，這是基于我們對自助游、自駕游飛速發(fā)展和游客對旅游信息質(zhì)量、數(shù)量需求急劇上升形勢的判斷，提出對我們工作的客觀要求。旅游信息化要充分運用數(shù)據(jù)庫資源，根據(jù)不同主題、不同季節(jié)、不同區(qū)域、不同進出通道來編排各類旅游產(chǎn)品線路，并配以大量圖片、文字、視頻，甚至自助定制的地圖，這就是網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷所不可替代的宣傳優(yōu)勢點�？梢灾v，通過我們從游客角度出發(fā)所用心提供的一條線路、一張地圖、一段文字，都會使我們的網(wǎng)絡(luò)點擊率發(fā)生很大的變化。今年，我們就要為廣大自助游客提供一千條線路，努力使廣大來川游客提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。
�。ㄋ模┧拇糜涡畔⒒ぷ饕獮槿珖峁┙�(jīng)驗
我們提出的信息采集機制在全國得到普遍響應(yīng)，也得到國家旅游局的大力支持，被確定為全國旅游信息采集機制的試點省份。但是，我們要清楚地看到，我省旅游信息化工作與北京、上海、山東等省市區(qū)還有不小的差距。因此，我們更要加倍努力，及時總結(jié)經(jīng)驗，形成全省各市州抓旅游信息化奮勇爭先，不甘落后的工作態(tài)勢，力爭今年旅游信息化有一個大的突破，爭取再出新經(jīng)驗，為全國旅游信息化工作作出更大的貢獻。
最后，新春佳節(jié)即將到來，我代表省旅游局黨組向同志們拜個早年，祝大家工作順利、闔家歡樂！
謝謝大家！
旅游工作匯報15
我縣位于山東半島中部，濰坊市西南部，總面積平方公里，其中山區(qū)丘陵面積占。轄個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，個行政村，總?cè)丝谌f。
我縣旅游資源豐富，共有各類風(fēng)景區(qū)（點）處，其中國家級自然保護區(qū)處，國家森林公園處，省級風(fēng)景名勝區(qū)處，省重點文物保護單位個。年，全縣投入旅游開發(fā)和建設(shè)資金萬元，接待游客萬人次，實現(xiàn)收入億元（其中奇石市場億元），分別比年增長和。從我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，主要有以下幾個特點：
�。ㄒ唬└骷墝β糜螛I(yè)的重視程度普遍提高。近年來，縣委、縣政府把旅游業(yè)作為經(jīng)濟工作的重點來抓，每年都召開旅游工作會議，專題研究部署旅游工作；充實調(diào)整了旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對小組成員單位的職責(zé)進行了明確分工；出臺了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，初步形成了齊抓共管的良好格局。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了專門機構(gòu)，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)，抓投入，搞建設(shè)，大打旅游牌。各景區(qū)點千方百計改善旅游環(huán)境，提高服務(wù)水平，主動走出去宣傳促銷，招徠客源，經(jīng)濟效益逐年增長。
（二）景點規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)力度進一步加大。編制完成了《臨朐縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，于年月經(jīng)縣十三屆人大常委會第六次會議審議通過。在此基礎(chǔ)上，委托國家規(guī)劃設(shè)計部門，重點對沂山、老龍灣、石門坊、嵩山、黑松林等景點進行了科學(xué)、詳細(xì)規(guī)劃。其中，沂山旅游區(qū)總體規(guī)劃和老龍灣風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃分別通過了專家評審；山旺國家地質(zhì)遺跡保護區(qū)被國土資源部批準(zhǔn)為“山東山旺國家地質(zhì)公園”；嵩山、黑松林風(fēng)景區(qū)的總體規(guī)劃已基本完成。為加快旅游資源開發(fā)建設(shè)步伐，縣里制定了鼓勵外商投資開發(fā)旅游資源、興辦旅游企業(yè)的優(yōu)惠辦法和措施，編寫了《旅游項目招商書》，拿出最好的項目招商，取得了明顯成效。老龍灣風(fēng)景區(qū)同家開發(fā)商簽訂了總投資額萬元的協(xié)議，現(xiàn)已投入萬元，商業(yè)街、白龍行宮和龍泉茶社的建設(shè)、改造以及海浮山部分區(qū)域的綠化；黑松林風(fēng)景區(qū)與濟南華山市政工程公司簽訂了投資萬元，開發(fā)黑松林旅游度假區(qū)的合同，已到位資金萬元，建設(shè)了處別墅，拓寬改造了進山道路，配套了電力設(shè)施；嵩山風(fēng)景區(qū)融資萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；由淄博客商投資萬元興建石家河崮東山旅游度假村的項目，現(xiàn)已投資萬元，修建了進山道路和水電等項目。由濟南廣告公司投資萬元，建設(shè)寶畔臺旅游度假村的項目已動工建設(shè)，到位資金萬元。
（三）旅游宣傳促銷成效顯著。在北京舉辦了“中國五大鎮(zhèn)山”國際旅游專線聯(lián)袂對接會議和聯(lián)袂對接新聞發(fā)布會；在濟南舉辦了“東泰山—沂山旅游推介會”和臨朐一日游首發(fā)式；在沂山舉行了五鎮(zhèn)踩線和揭牌儀式；先后在青島、東營、淄博舉辦了旅游推介會；組織了臨朐紅葉旅游觀光月和中華奇石精品展活動；參加今了年月份省旅游局赴江、浙、粵促銷會。另外，還采取參加旅游交易會、利用新聞媒體刊播廣告、編印旅游畫冊等形式，及時對我縣的旅游資源進行宣傳推介，大大提高了我縣景點在省內(nèi)外的知名度。
�。ㄋ模┬袠I(yè)管理進一步規(guī)范。制定出臺了《臨朐縣旅游管理暫行辦法》、《沂山風(fēng)景區(qū)管理辦法》等兩個法規(guī)性文件，為全縣旅游行業(yè)健康有序發(fā)展打下了較好的法制基礎(chǔ)。面向社會公開招考了部分名導(dǎo)游員，組織他們到省旅游學(xué)校進行集中培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游人員的素質(zhì)和水平�？h旅游局設(shè)立了旅游投訴公開電話，及時受理旅游投訴案件。旅游、安檢、工商、公安等部門定期開展聯(lián)合大檢查，及時解決存在的不安全因素，維護了臨朐旅游的良好形象。
�。ㄎ澹┞糜紊唐飞a(chǎn)初具規(guī)模。目前，我縣旅游商品已初步形成四大系列。一是以觀賞石為主的旅游商品系列，以奇石市場為依托，現(xiàn)已有較大規(guī)模。二是以紅木為主的工藝品系列，以魯藝紅木等生產(chǎn)企業(yè)為主，兼以眾多的個體生產(chǎn)者為補充，在旅游市場上已有了較高的知名度。三是以書畫為主的文化商品系列，依托“書畫之鄉(xiāng)”的優(yōu)勢，初步形成了書畫、山旺化石、紅絲石文化用品、古玩等各色品種。四是土特產(chǎn)品系列，包括全蝎、煎餅、山楂制品、柿餅、板栗等。
一、存在的主要問題
一是思想認(rèn)識不夠到位。部分干部群眾對旅游業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)，缺乏對旅游業(yè)的正確定位。有的認(rèn)為旅游業(yè)是小打小鬧，形不成氣候，僅滿足于現(xiàn)狀，特別是今年因受非典的影響，有為難發(fā)愁情緒；有的則把旅游業(yè)視為旅游部門和風(fēng)景區(qū)的事情，沒有形成大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展的觀念，沒有真正把旅游業(yè)當(dāng)作一項支柱產(chǎn)業(yè)來對待。
二是旅游業(yè)管理體制不夠理順。我縣各主要景點分屬不同部門管理，甚至同一個景點還有好幾個婆家。多頭管理，各自為政的分散管理體制，使全縣旅游業(yè)難以統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展。體制不理順，造成投入、管理和利益分配上一系列的問題。有的單位把所屬景點作為補充單位經(jīng)費不足的渠道，投入靠政府，收入歸部門，不在投入開發(fā)上做文章，門票收入被挪作它用，影響了旅游業(yè)發(fā)展的后勁。有的單位想問題、辦事情不是從全縣旅游業(yè)大局的角度出發(fā)，而是從本部門的利益著想，只顧眼前，不管長遠。分散的管理體制使旅游業(yè)難以形成一盤棋。作為全縣旅游業(yè)綜合管理部門的旅游局，在工作中需要協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，但對景區(qū)點的人財物沒有實質(zhì)性的管理權(quán)限，加之旅游局人員不足，經(jīng)費緊張，業(yè)務(wù)上受到很多制約，作用難以發(fā)揮。
三是資金投入不足，規(guī)劃建設(shè)相對滯后。旅游景點的建設(shè)投入少、檔次低、規(guī)模小，基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施落后、老化、數(shù)量不足。個別景點多年沒有投入，景點面貌陳舊，接待游客人數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢，逐步走向萎縮。有的景點還存在著盲目開發(fā)、亂開濫建和低水平重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。
四是宣傳促銷缺乏整體合力。去年以來，我縣的旅游宣傳促銷工作雖然有所加強，但同周圍的縣市區(qū)比起來，我們的差距還很大。從去年的宣傳投資看，只有沂山旅游開發(fā)公司作了較大投入，其他景區(qū)點均投入較少，個別景點甚至一點宣傳促銷的意識都沒有，只習(xí)慣于在家等客上門，不愿意外出招徠客源。由于缺乏強有力的宣傳，我縣景點的知名度還普遍較低，資源優(yōu)勢遠沒有轉(zhuǎn)化成市場優(yōu)勢。
五是旅游商品開發(fā)力度不夠。目前，從全縣旅游產(chǎn)品市場來看，大多是一些材質(zhì)低劣、包裝老、品位低、特色不足的粗加工品和土特產(chǎn)品，除奇石外，普遍存在著規(guī)模偏小、檔次不高的問題，同時缺乏一套健全的旅游產(chǎn)品開發(fā)體系和銷售網(wǎng)絡(luò)，影響了旅游業(yè)的整體效益。
六是旅游景區(qū)點的管理不夠規(guī)范。有的景區(qū)點沒有建立健全必要的規(guī)章制度，不重視人才引進和對工作人員的教育培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)與旅游業(yè)發(fā)展的形勢不相適應(yīng)。有的景區(qū)點衛(wèi)生狀況差，垃圾、廢棄物隨處可見，攤點亂擺亂放，個別景點的停車場成了當(dāng)?shù)厝罕姶驁鰰窦Z和堆雜物的場所，嚴(yán)重影響了我縣旅游的整體形象。
二、加快我縣旅游業(yè)發(fā)展的思路和建議
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識，營造加快旅游業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境。我縣旅游資源豐富，開發(fā)潛力巨大。經(jīng)過十幾年來的發(fā)展，無論基礎(chǔ)設(shè)施還是旅游景點建設(shè)都初具規(guī)模，為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。下一步，應(yīng)進一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，從經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的戰(zhàn)略高度，增強發(fā)展旅游業(yè)的使命感和緊迫感。要象重視工業(yè)、農(nóng)業(yè)那樣重視旅游業(yè)。把旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點，擺在重要的戰(zhàn)略位置，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，重點支持發(fā)展，培育建設(shè)成為全縣國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。
（二）狠抓旅游管理體制改革，解決我縣旅游業(yè)劃地為牢，各自為政的問題。體制不健全，不理順，各旅游景點就是一盤散沙，政府說話就不靈，發(fā)展旅游業(yè)就是一句空話。建議成立縣旅游事業(yè)管理委員會，由一名副縣長任主任，專抓旅游工作。進一步強化縣旅游局的.職能作用，加強旅游局的自身建設(shè)，提高局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和工作人員的素質(zhì)，在條件允許的情況下，適當(dāng)增加編制和經(jīng)費，為旅游局指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣旅游工作創(chuàng)造良好的條件。
�。ㄈ┟闇�(zhǔn)市場、體現(xiàn)特色，加快旅游資源開發(fā)建設(shè)。今后我縣旅游資源的開發(fā)，一是以市場需求為導(dǎo)向，突出主題。充分發(fā)揮我縣山水資源優(yōu)勢，搞好旅游業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃，有重點、分層次地進行旅游資源開發(fā)建設(shè)，盡快建成一批適應(yīng)現(xiàn)代游客需求、具有地方特色、參與性強、回報率高的大項目。同時根據(jù)旅游市場的發(fā)展走勢，確定若干旅游主題。然后圍繞主題選擇開發(fā)項目，編排出引人入勝的旅游線路。二是注重發(fā)掘景點的文化內(nèi)涵，增加文化含量，提升旅游的文化品位。三是堅持整體規(guī)劃、分布實施的原則，每年確定一個或者幾個重點項目，爭取一年一個新臺階。四是堅持開發(fā)與保護相結(jié)合，做到嚴(yán)格保護、合理開發(fā)和永續(xù)利用，避免造成資源浪費和環(huán)境破壞。
（四）拓寬融資渠道，加大資金投入，增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。旅游業(yè)高投入、高產(chǎn)出，起步發(fā)展階段更需要大量的資金投入。就目前我縣的財政狀況看，近期內(nèi)政府難以拿出大量資金投入旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。因此，必須堅持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體市場運作的原則，實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略。建議采取股份制等多種融資方式，以政府牽頭、多方參與，鼓勵國家、集體、個人、外商等多種經(jīng)濟成分一齊上，搞好旅游資源開發(fā)和建設(shè)。各旅游景點和旅游服務(wù)行業(yè)要眼睛向內(nèi)，節(jié)約挖潛，變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營，提高旅游業(yè)的經(jīng)濟效益，政府部門在稅收、信貸、用地等方面給予優(yōu)惠和適當(dāng)傾斜，促進旅游業(yè)進行再投入，實現(xiàn)以“業(yè)”“養(yǎng)”“業(yè)”，滾動發(fā)展；要堅持“誰投資、誰受益”的原則，鼓勵有條件的企業(yè)、機關(guān)、團體和個人，投資開發(fā)旅游產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施；要積極利用外資進行開發(fā)，允許外商采取獨資、合資、合作等形式，對我縣的景點、酒店及游樂場所開發(fā)和經(jīng)營，增加建設(shè)資金來源，逐步形成國家“報”一塊，景點自身“滾”一塊、集體個人“補”一塊，利用外資“融”一塊的多元化投入機制，滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展的資金需求。同時改變以往資金使用過于分散的弊端，做到重點項目重點保證，每年有重點地建一、兩處工程，真正起到以點帶面的效果。
�。ㄎ澹⿵娀麄鞔黉N，大力開拓客源市場。我縣的旅游景點雖多，但很分散，欠缺深度挖掘和精心包裝。下步，旅游主管部門將在宣傳我縣旅游形象上更好地發(fā)揮組織、牽頭、協(xié)調(diào)的職能，制定實施好整體宣傳促銷計劃。要在繼續(xù)做好常規(guī)性宣傳工作的同時，政府牽頭，市場運作，每年策劃和組織幾個大型宣傳促銷活動，進一步提高我縣景區(qū)點的知名度和影響力。
�。┘涌炻糜紊唐烽_發(fā)，提高旅游經(jīng)濟效益。研究制定扶持開發(fā)旅游商品的優(yōu)惠政策，把具有地方特色的旅游商品開發(fā)作為主攻方向，以企業(yè)為依托，發(fā)動當(dāng)?shù)厝罕姺e極參與，使之成為當(dāng)?shù)厝罕娫鍪盏囊粭l渠道。要積極引導(dǎo)企業(yè)參與旅游商品開發(fā)，使越來越多的質(zhì)量好、有特色的旅游商品出現(xiàn)在旅游景區(qū)，滿足廣大游客的需要。積極規(guī)劃和培植旅游產(chǎn)品市場，尤其是在一些重點景區(qū)，要開辟規(guī)范的旅游購物市場，采取市場化運作的方式，動員和鼓勵多種投資主體來參與建設(shè)，使旅游商品開發(fā)與旅游商品市場建設(shè)同步發(fā)展。
�。ㄆ撸⿵娀糜喂芾�，努力營造良好的旅游環(huán)境。一是抓好旅游景區(qū)點的內(nèi)部管理。加強對景區(qū)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作，提高其管理水平和經(jīng)營能力。采取集中學(xué)習(xí)、“輪訓(xùn)”等方式，加強對旅游從業(yè)人員的教育和管理，著力提高員工隊伍素質(zhì)。抓好導(dǎo)游員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批適應(yīng)我縣旅游業(yè)發(fā)展步伐的導(dǎo)游隊伍。建立健全景區(qū)點工作的各項規(guī)章制度，抓好對景區(qū)點工作的年度考核，使我縣的旅游業(yè)管理盡快走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道。二是抓好環(huán)境衛(wèi)生整治。在風(fēng)景區(qū)內(nèi)配套完善垃圾箱和標(biāo)志牌，安排專人及時清運，切實解決旅游旺季臟亂差的問題。同時加強對景區(qū)周圍賓館、飯店的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，為游客創(chuàng)造清潔衛(wèi)生的食宿環(huán)境。三是抓好行業(yè)管理。進一步規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，重點整治個體攤販以次充好、以假亂真、坑、蒙、拐、騙等不道德的經(jīng)營行為，為游客創(chuàng)造滿意的購物環(huán)境。四是抓好旅游安全管理。重點加強對交通工具、游樂設(shè)施、餐館等設(shè)施和場所的安全檢查，排除各種安全隱患，落實安全責(zé)任制，切實保障游客人身安全。
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