郵政工作匯報
在學(xué)習(xí)、工作中,匯報和我們的生活緊密聯(lián)系著,匯報時,要熟悉掌握匯報內(nèi)容,做到條理清晰,主次分明,為了幫助大家更好的完成匯報,以下是小編精心整理的郵政工作匯報,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
郵政工作匯報1
1、大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及特點
根據(jù)IDC機構(gòu)的定義,“大數(shù)據(jù)”是指為了更經(jīng)濟、更有效地從高頻率、大容量、不同結(jié)構(gòu)類型的數(shù)據(jù)中獲取有價值的信息而設(shè)計的新一代架構(gòu)技術(shù),用它來描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)(BigData)其實就是數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù),是通過利用先進的信息技術(shù)從各種各樣的數(shù)據(jù)中快速挖掘有價值信息的能力。通常用4個V,即容量(Volume)、類型(Variety)、價值(Value)和速度(Velocity)來概括大數(shù)據(jù)的特征。
2、國內(nèi)郵政現(xiàn)狀
《財富》雜志發(fā)布了20xx年世界500強排行榜,其中郵政業(yè)有6家。日本郵政排名第xx位,營業(yè)收入為1908.59億美元;德國郵政排108位;美國郵政是xx0位;中國郵政以509.329億美元的營業(yè)收入升至第196位,較上年上升62位;第349位是法國郵政,第368位是意大利郵政。作為老牌的行業(yè)和企業(yè),郵政受到新興行業(yè)如即時通訊的沖擊,目前仍有6國郵政躋身于500強,由此至少證明只要與時俱進,郵政還有提升空間。
3、大數(shù)據(jù)時代下郵政統(tǒng)計工作的開展
郵政做大數(shù)據(jù)企業(yè)有著優(yōu)天獨厚的基礎(chǔ),因為郵政業(yè)是一個數(shù)據(jù)高度密集性的企業(yè)。例如,美國郵政處理的郵件量高達(dá)全球郵件總量的41%,每天處理郵件6.3億萬件,掌握著可能是全球最龐大的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)為王,數(shù)據(jù)本身就是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),日日坐擁數(shù)據(jù)金山富礦的郵政,在大數(shù)據(jù)時代應(yīng)是遇到了極好的機遇。
中國郵政境內(nèi)的郵政營業(yè)網(wǎng)點總數(shù)高達(dá)47000千余處,面對著xx億人的巨大市場,每日處理的信息是海量的,同時也掌握了海量的數(shù)據(jù)信息;诖,將建立中國郵政大數(shù)據(jù)平臺(以下簡稱大數(shù)據(jù)平臺)。該平臺是中國郵政的企業(yè)級數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)郵政數(shù)據(jù)資源(結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))的歸集、整理、加工和分析,并利用hadoop、云存儲技術(shù)及相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具,建立數(shù)據(jù)應(yīng)用模型,為全網(wǎng)提供決策支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、交叉營銷、流程優(yōu)化、服務(wù)支撐以及風(fēng)險管控等服務(wù),有效地挖掘數(shù)據(jù)的價值,實現(xiàn)郵政數(shù)據(jù)資源的“共享、共建、共用、共贏“。
3.1系統(tǒng)研發(fā)的定位
大數(shù)據(jù)平臺將實現(xiàn)郵政數(shù)據(jù)資源的集中及整合,構(gòu)建中國郵政統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型,提高企業(yè)數(shù)據(jù)的處理效率與共享程度;實現(xiàn)對郵政企業(yè)數(shù)據(jù)的分析挖掘,對內(nèi)對外提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
大數(shù)據(jù)平臺將為全網(wǎng)提供決策支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、交叉營銷、服務(wù)支撐、風(fēng)險管控以及流程優(yōu)化等支撐。
(1)實現(xiàn)決策支持,通過建設(shè)及應(yīng)用企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫,提供管理決策的量化依據(jù);
(2)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,盤活中國郵政跨板塊共享資源,支撐產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化,對傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級;
(3)支撐交叉營銷,實現(xiàn)板塊間客戶資源共享,提升客戶綜合分析能力,支持客戶精準(zhǔn)營銷及整合營銷;
(4)進行服務(wù)支撐,利用海量數(shù)據(jù),構(gòu)建中國郵政可度量的服務(wù)質(zhì)量體系,引領(lǐng)中國郵政向現(xiàn)代化綜合服務(wù)集團轉(zhuǎn)型;
(5)實現(xiàn)風(fēng)險管控,對重大風(fēng)險管理、風(fēng)險內(nèi)控及欺詐檢測等風(fēng)險管理體系的建設(shè)提供支撐;
(6)進行流程優(yōu)化,動態(tài)實時監(jiān)控物流配送、包裹運輸?shù)冗\營中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),對生產(chǎn)作業(yè)流程提出優(yōu)化建議,實現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。
3.2系統(tǒng)建設(shè)思路
通常大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和生產(chǎn)主要分5個環(huán)節(jié):大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)建設(shè)目標(biāo)、大數(shù)據(jù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)實施和大數(shù)據(jù)運維,見下圖。
結(jié)合中國郵政的實際,大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)思路遵循”突出重點、盡快見效“的原則,具體思路如下:
(1)利用數(shù)據(jù)倉庫、Hadoop集群等技術(shù),搭建基于云架構(gòu)、可擴展的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺,首先完成企業(yè)重要數(shù)據(jù)源的接入整合及加工分析,并初步建立數(shù)據(jù)安全服務(wù)管控機制,以便盡快實現(xiàn)大數(shù)據(jù)成果的應(yīng)用;
(2)擴充內(nèi)容管理,完成對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集、加工和利用,以支持內(nèi)容管理、搜索、發(fā)布和分析,并與生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)有機融合,提升數(shù)據(jù)的價值;
(3)不斷完善大數(shù)據(jù)平臺,圍繞”服務(wù)支撐、風(fēng)險管控、流程優(yōu)化、交叉營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、決策支持“等六個重點應(yīng)用方向,逐步實現(xiàn)板塊間交叉營銷、商業(yè)化數(shù)據(jù)服務(wù)、風(fēng)險預(yù)警、移動互聯(lián)網(wǎng)支持等服務(wù)能力,不斷優(yōu)化生產(chǎn)工作流程,實現(xiàn)降本增效,為科學(xué)運營和決策提供支撐。
3.3量收管理系統(tǒng)在郵政統(tǒng)計分析中的重要性
郵政業(yè)屬勞動密集型行業(yè),統(tǒng)計手段單一。但隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,郵政統(tǒng)計信息化建設(shè)穩(wěn)步推進,不僅設(shè)計使用專門的統(tǒng)計軟件,還建立全流程管控的業(yè)務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)計取數(shù)可以從最末端進行監(jiān)控,減少人為操控因素,大大提高了數(shù)據(jù)真實性和準(zhǔn)確性。中國郵政業(yè)務(wù)量收管理系統(tǒng)(以下簡稱量收系統(tǒng))就是目前對郵政業(yè)務(wù)全程管控最全面的系統(tǒng)。
3.3.1量收系統(tǒng)為統(tǒng)計分析提供強大的手段支撐
量收系統(tǒng)能夠很好地為經(jīng)營管理者和決策者提供多種分析數(shù)據(jù)和分析方法,為企業(yè)發(fā)展提供更科學(xué)的依據(jù)。對于經(jīng)營管理者來說,根據(jù)管理與決策的需要,對集中起來的諸多數(shù)據(jù)進行排列組合,利用各種統(tǒng)計信息進行綜合分析與預(yù)測。一是利用某一種信息進行簡單分析,如分析業(yè)務(wù)量進展情況;二是利用多方面信息進行綜合分析,為企業(yè)發(fā)展與決策提供全面、準(zhǔn)確的參考依據(jù),發(fā)揮其他任何工作都難以發(fā)揮的參謀作用,促進企業(yè)管理與決策水平的提高。
(1)量本利分析模型為正確測算專業(yè)效益指明了方向。本———量———利分析是”成本———業(yè)務(wù)量———利潤“分析的簡稱,是研究企業(yè)在一定期間內(nèi)的成本、業(yè)務(wù)量、利潤三者之間的變量關(guān)系的一種專門方法,其核心是確定”盈虧平衡點“,即”所得“等于”所費“,收入等于成本,亦稱為保本點。對于郵政企業(yè)專業(yè)來講,可以利用量收系統(tǒng)的本-量-利分析測算專業(yè)的盈虧平衡點,即收入達(dá)到多少時,剛好收支相抵;超過盈虧平衡點的收入才可以給企業(yè)帶來利潤。量收系統(tǒng)的綜合量本利分析表就可以進行分析郵政各項專業(yè)的”成本-數(shù)量-利潤“。
(2)結(jié)構(gòu)分析法較好地掌握了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。通過對系統(tǒng)提供數(shù)字的有效分析使經(jīng)營過程中存在的問題得到及時監(jiān)控。對于未來業(yè)務(wù)的'發(fā)展,有針對性地研究和制定一系列的措施和方法,調(diào)整經(jīng)營策略,提高工作質(zhì)量和效率。同時能以前所未有的工作效率對相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料進行查詢和分析,并形成統(tǒng)計分析報告,及時提供給各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,有效促進企業(yè)向良性健康的方向運行和發(fā)展。
(3)多維分析可以更快捷、更方便生成多維報表,并能全面準(zhǔn)確地反映整個企業(yè)的經(jīng)營管理情況,從而為決策者提供更為全面、具體的分析方法與決策依據(jù)。不同時段,各項業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不同,所以就形成了業(yè)務(wù)收入忽高忽低這一異,F(xiàn)象。通過多維分析功能,掌握了各項業(yè)務(wù)收入的淡旺季情況,我們就容易能找出業(yè)務(wù)收入增長的時間規(guī)律,從而在不同時期推出不同的營銷方案,確保業(yè)務(wù)發(fā)展淡季不淡,旺季更旺。
3.3.2量收系統(tǒng)在統(tǒng)計管理工作中的作用
郵政業(yè)務(wù)量收系統(tǒng)的使用,解決了經(jīng)營管理者對統(tǒng)計信息及時性、多樣性的需求,而且在幫助統(tǒng)計人員收集整理全面真實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)過程中起到了重要的作用。
量收系統(tǒng)利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢,健全完善了統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時更新,加快了掌握統(tǒng)計信息的速度,保證了各類數(shù)據(jù)在量收系統(tǒng)錄入過程中做到自動采集、自動匯總,排除了人為干預(yù)因素,防止弄虛作假,及時反映業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟效益情況。統(tǒng)計人員通過運用量收系統(tǒng),可以及時掌握當(dāng)期的數(shù)據(jù),及時做出匯總提供給經(jīng)營管理者,以便及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu).使各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展。另一方面也加快了信息處理、傳遞和反饋速度,從而提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
量收系統(tǒng)通過綜合網(wǎng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集自動化,做到了主要業(yè)務(wù)的量收數(shù)據(jù)能按天自動匯總后上傳。依靠先進技術(shù)實現(xiàn)統(tǒng)計手段的創(chuàng)新和統(tǒng)計數(shù)據(jù)”快、精、準(zhǔn)“的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這樣,一方面減輕了統(tǒng)計人員的勞動強度,提高了工作效率;另一方面,信息需求者可以查詢前一天或更長時間的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù),使得經(jīng)營管理者能夠迅速、準(zhǔn)確、真實地了解企業(yè)的動態(tài)情況,在提高信息傳輸速度的同時,也使統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有了大幅度的提高,真正實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)反饋的準(zhǔn)確性和及時性。
統(tǒng)計檢查中,充分利用量收系統(tǒng)的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行對比檢查,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計檢查制度,作到定期抽查,及時、全面、準(zhǔn)確的掌握基層工作單位的實際情況,杜絕估算數(shù)據(jù)、漏報數(shù)據(jù)情況。目前郵政企業(yè)的”兩網(wǎng)互通“已全面啟用,每天前臺工作人員與發(fā)投工作人員進行交接建立全面的交接制度,確保實際數(shù)量與量收系統(tǒng)相匹配,做到數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性,為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、結(jié)束語
大數(shù)據(jù)時代的到來,是現(xiàn)代生產(chǎn)力水平發(fā)展到一定階段的必然,也給我們帶來了許多新情勢、新問題。雖然目前郵政統(tǒng)計工作依托了強大的信息化手段,實現(xiàn)了快速的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和統(tǒng)計分析,但我們更需要在”大統(tǒng)計“的世界里,學(xué)習(xí)、掌握、比較、選擇、運用和創(chuàng)新統(tǒng)計理論和統(tǒng)計方法,以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展及其帶來的挑戰(zhàn)。有了大數(shù)據(jù),更要有”大員工“,這是一個優(yōu)秀大數(shù)據(jù)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真考慮和執(zhí)行的。
郵政工作匯報2
200xx年是全省郵政實施“二次騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年,按照年初制定的發(fā)展目標(biāo),我局積極優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)新增點,以新措施、新思路造就發(fā)展空間,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我局實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了今年的各項經(jīng)營目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找出不足,現(xiàn)對20xx年工作作出如下匯報:
一、20xx年收入預(yù)計完成情況及各專業(yè)。20xx年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務(wù)收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98,預(yù)計全年完成總收入xx00萬元。突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。20xx年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達(dá)的征訂任務(wù)。一次性大收訂共完成報刊流轉(zhuǎn)額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務(wù)完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達(dá)我局20xx年計劃收入偏高,流轉(zhuǎn)額不能與收入成正比,目前流轉(zhuǎn)額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達(dá)到38,不然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完成計劃。穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達(dá)不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預(yù)訂基本達(dá)到往年水平,完成預(yù)訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達(dá)成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達(dá)到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。二創(chuàng)新了物流業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到xx月xx日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
二、收入管理、基礎(chǔ)管理存在哪些問題,如何解決。目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設(shè)施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新?h局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設(shè)備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術(shù)支撐較差。
三、結(jié)合今年完成情況,預(yù)測明年情況,到各專業(yè)。專業(yè)20xx年20xx年20xx年函件25.823225包件19.36xx.5xx匯票20.1888特快45.715053報刊54.335036儲蓄8031000870物流8.9750100集郵6.2xx510代辦0.8875合計992xx421xx
3四、經(jīng)營工作特點和亮點。代理保險、物流、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金。
五、當(dāng)前幾項營銷工作。報刊:針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發(fā)渠道和部分報刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊,面對不利形勢,制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施,全縣分成三個組,個人實行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵措施運用到發(fā)行工作當(dāng)中,對攬訂的業(yè)績進行日常通報與重點通報,并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜,對攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報表揚。目前,征訂報刊完成105萬元。代理保險:充分借助郵政的'優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實行面對面交流,逐步擴大了保險市場的份額,最大化讓郵政代理業(yè)務(wù)家喻戶曉。及時轉(zhuǎn)換營銷模式,把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉(zhuǎn)變,積極在業(yè)務(wù)發(fā)展中引入保險代理2、8定律,大力發(fā)展窗口營銷,制定靈活的獎勵措施,一改過去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結(jié)合起來,將以往被保險人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬枚,分成三個組進行營銷,全部由中層干部分解營銷任務(wù),每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬。
六、績效有何措施。嚴(yán)格抓好制度改革,創(chuàng)造性開展工作,確定正確的思路,在工作中實行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。
七、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H,提出發(fā)展目標(biāo)。我縣作為一個農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當(dāng)前的一個工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。
八、合理使用目標(biāo)費用。建立起了有效的預(yù)警機制。
郵政工作匯報3
按照市局的要求,我局春節(jié)節(jié)日期間早布置、早安排,確保了通信生產(chǎn)的安全、正常運行。各單位充分利用假日經(jīng)濟這張牌,把業(yè)務(wù)發(fā)展、安全和服務(wù)作為節(jié)日期間的工作重點,采取了“走出去,請進來”等多種方式,為企業(yè)增收,確保了節(jié)日安全生產(chǎn),其主要工作:
一、安全方面:
、惫(jié)前,我局組織召開了會議,對春節(jié)期間的安全、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面工作進行了安排布置,落實值班值日,督促落實“三防”預(yù)案,并形成文件,下發(fā)各單位。
、补(jié)前,局領(lǐng)導(dǎo)分別與監(jiān)督檢查部、市場部對農(nóng)村、城內(nèi)各單位進行了安全大檢查,重點強調(diào)了資金、票券的安全提出了要求,并督促各單位認(rèn)真落實。
、炒汗(jié)前夕,市局范局長、辦公室鄒主任、監(jiān)督檢查部張主任一行在中區(qū)局蔣局長、蔣副局長以及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人的陪同下對城內(nèi)各所進行了檢查,并對堅守在工作崗位的'一線職工進行了慰問;初一,張副局長對城內(nèi)各所及部分支局進行了檢查;初四市局唐助調(diào)、辦公室陳副主任、我局辦公室王主任對城內(nèi)各所進行了檢查,電話抽查支局值守情況;初七,市場部王副主任對各支局進行了抽查。
通過節(jié)日期間檢查情況顯示,各單位值班人員都能堅守崗位,認(rèn)真值班,值班情況良好。區(qū)局局領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人以及管理人員輪流值守金庫,確保節(jié)日期間金庫的安全。節(jié)日期間,各單位都能嚴(yán)格按照市、區(qū)局的要求,支局長、所主任值班現(xiàn)場未發(fā)生一起安全、資金等案件。
二、服務(wù)方面:
提高服務(wù)質(zhì)量,各營業(yè)窗口始終堅持上門服務(wù),用微笑來迎接用戶的到來。我局推出新的舉措,為了利用節(jié)日經(jīng)濟大力發(fā)展業(yè)務(wù),城內(nèi)各所在初一至初三上午最遲:點開門,下午最早:關(guān)門,初四以后正常營業(yè)。投遞組加班加點處理郵件(特別是年貨包裹),盡量加快處理時限,杜絕了報刊、郵件積壓。通過節(jié)日期間正常營業(yè)和及時投遞,確保了用戶的用郵方便。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
春節(jié)放假期間,我局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
、眱π罘矫妫捍蟛糠志W(wǎng)點郵儲余額有所上升,全局郵儲凈增萬元。其中發(fā)展較好的單位有:西眉支局萬元;南強支局萬元;分水支局萬元。
、簿G卡發(fā)放方面:節(jié)日期間,共發(fā)郵政綠卡張。其中發(fā)展較好的單位有:安居支局發(fā)放張分水支局發(fā)放張;西眉支局發(fā)放張。
、硾_值卡業(yè)務(wù):節(jié)日期間,我局共銷售沖值卡元。其中銷售較好的單位有:界福橋郵政所、白馬支局各銷售元;橫山、安居支局各銷售元。
、幢kU業(yè)務(wù):我局共銷售保險萬元。其中銷售較好的單位有:欄江支局銷售萬元;安居支局銷售萬元;白馬、分水支局各銷售萬元。
、祷疖嚻迸渌蜆I(yè)務(wù):我局共代賣火車票張。其中代賣較好的單位有:白馬支局張;桂花支局張;東禪支局張。
⒍代收話費業(yè)務(wù):我局共代收話費萬元。其中代收話費較好的單位有:界福橋郵政所萬元;南小區(qū)郵政所萬元;和平路郵政所萬元。
郵政工作匯報4
xx區(qū)郵政局通過預(yù)存代扣農(nóng)電費業(yè)務(wù),提高了郵政儲蓄的知名度和社會形象,起到很好的宣傳效果,迅速增添網(wǎng)點人氣,贏得了客戶良好的口碑。同時帶動了短信、放號、報刊和物流等各項業(yè)務(wù),實現(xiàn)了郵政、電力和移動的三方共贏,其具體做法如下:
一、遇考驗,衡利弊,下決心
許多局先后開展了預(yù)存代扣農(nóng)電費,但面對這一項目,“做”還是“不做”對于xx區(qū)局來說是個糾結(jié)的問題。如果做,面對全市幾十萬的用電戶,對網(wǎng)點服務(wù)能力是個巨大考驗,按照電業(yè)部門提出的推進進度是非常困難的.;如果不做,將失去一次與所有客戶接觸的機會,因為電力是當(dāng)前用戶覆蓋面最廣的行業(yè)之一,所有老百姓、個體工商戶等都要用電。通過測算,將實現(xiàn)手續(xù)費收入200萬元,短信收入100萬元,沉淀活期余額3000萬元以上,效益非?捎^。通過權(quán)衡利弊,全局上下統(tǒng)一了思想,決定再難也要拿下這一項目。
二、收電費,辦短信,贈秋月
正如前期預(yù)料,項目推動初期,推進速度達(dá)不到電力部門要求,暴露出服務(wù)能力嚴(yán)重不足。兩個月的時間僅簽約1萬戶。當(dāng)時正值中秋前夕,各支局因為中秋月餅酒水銷售緊張將代收電費擱置起來。
鑒于此種現(xiàn)狀,xx局率先與電業(yè)部門洽談,達(dá)成了“收電費辦短信贈秋月”的合作項目,由電力部門購買郵政月餅并贈送給農(nóng)電戶,這樣就達(dá)到代收電費與月餅銷售兩不誤的效果,極大的調(diào)動了所有人員積極性。短短xx天時間,xx簽約農(nóng)電戶1.3萬,借助這一項目,同時銷售月餅1.3萬盒。既有力推動了代收電費和中秋月餅銷售,也得到合作伙伴的認(rèn)可。
三、繳電費送黃歷訂期刊
面對更為艱巨的農(nóng)電戶代扣簽約壓力,又逢全省進入三大戰(zhàn)役的緊張時期,各單位的精力全部盯在如何打好三大戰(zhàn)役上,沒有余力顧及其它,怎么辦?xx局確定借鑒中秋項目運作的經(jīng)驗,與電力部門和移動公司洽談商定了“繳電費送黃歷訂期刊”項目,在代收農(nóng)電費平臺上實現(xiàn)資源的整合,業(yè)務(wù)的整合營銷,一舉多得,有效帶動三大戰(zhàn)役的同步發(fā)展。
第一,由電力部門出資購買20xx年黃歷,活動期間凡完整填寫服務(wù)三農(nóng)信息表(即客戶信息采集表)并成功簽約的農(nóng)電戶將獲贈黃歷一本,以此提高農(nóng)電戶的簽約主動性,保證代收農(nóng)電費快速推進,同時較為完整的采集客戶信息,為后續(xù)客戶走訪做準(zhǔn)備。
第二,通過在贈送黃歷上投放移動公司廣告,置換其在代收農(nóng)電費期間,為每個支局提供身份證復(fù)印機與驗鈔機各一臺,為代收農(nóng)電費提供設(shè)備保障。
第三,利用同電業(yè)部門和移動公司洽談的政策,外聘專職人員20名,專門負(fù)責(zé)代收農(nóng)電費項目和移動大話機的投放,從人員上提供保障,讓支局員工解放出來全力以赴三大戰(zhàn)役。
郵政工作匯報5
隨著社會不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)也在不斷進步,郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展也越來越快,在這樣的背景下,大型設(shè)備在郵政部門應(yīng)用也越來越多。為了保證郵政大型設(shè)備工作正常進行,做好郵政設(shè)備維護工作則顯得非常重要。
一、做好郵政設(shè)備維護工作的途徑
俗話說的好,萬事都有一定的規(guī)矩。要想做好郵政設(shè)備的管理工作,就必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn)尺度。其中這種管理標(biāo)準(zhǔn)包括:設(shè)備維護工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)。然而在實際的工作中,設(shè)備維護保養(yǎng)的周期又分為了一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。經(jīng)過人們的仔細(xì)研究,根據(jù)維修程度不同,又將維修分為了小修、中修、大修。為了更好的完善郵政設(shè)備維修工作,便制定了一系列的檢查標(biāo)準(zhǔn),以此來指導(dǎo)郵政生產(chǎn)設(shè)備的維護工作,確保維護工作達(dá)到規(guī)定的各項技術(shù)指標(biāo)。
。ㄒ唬┙⒈匾木S修組織和規(guī)章制度
在不斷變化的社會環(huán)境中,郵政設(shè)備日益增多,為了保證郵政日常工作正常進行,就需要及時、快速地?fù)屝薷黝愢]政設(shè)備。在這樣的條件下,應(yīng)該建立必要的維修組織,并且將郵政設(shè)備的維護工作納入系統(tǒng)的軌道的中和制定科學(xué)合理的計劃。建立維修組織過后,還需要建立一套行之有效的規(guī)章制度用來督促和檢查郵政設(shè)備的維護工作,這樣便能夠提高郵政設(shè)備的利用率。在實際的操作過程中,應(yīng)該將責(zé)任落實到位,不應(yīng)該提倡多頭維護,以免出現(xiàn)不必要現(xiàn)象,從而給郵政的日常工作帶來不必要的損失。為了做好郵政設(shè)備的維護工作,需要建立維修人員崗位責(zé)任制,并且建立維修人員考核管理辦法,從而使設(shè)備維護工作有章可循、有法可依。
(二)加快人才培養(yǎng),提高維護人員素質(zhì)
在實際的過程中,為了確保先進的,高素質(zhì)的郵政設(shè)備能夠用好,就需要建立一支高素質(zhì)的專業(yè)維護隊伍。在郵政內(nèi)部,為了讓設(shè)備維護人員能夠更好的工作,需要尊重知識和人才,不斷加強考核的基礎(chǔ),讓他們能夠愉快的工作。通過選擇高素質(zhì)的人才,進行綜合培訓(xùn),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。除了加強維護人員的培訓(xùn)外,還需要鼓勵維護人員自學(xué)成才,促使維護人員能夠更好的發(fā)展。在郵政設(shè)備投入使用的前期中,維修人員應(yīng)該盡早的熟悉和掌握新的設(shè)備特點,希望能夠在獨立承擔(dān)維護任務(wù)。
。ㄈ﹦(chuàng)造必要的條件確保郵政各項工作順利進行
在不斷變化的環(huán)境中,為了適應(yīng)工作的需要,便應(yīng)該給設(shè)備維護部門創(chuàng)造必要的條件,從而確保郵政設(shè)備能夠迅速、準(zhǔn)確投入工作,盡量不影響郵政生產(chǎn)。在郵政設(shè)備的日常維修費用方面,我們應(yīng)該堅持具體問題具體分析,按照相關(guān)規(guī)定,確保足夠的費用投入設(shè)備維修工作上。而且在郵政設(shè)備的日常工作中,為了減少出現(xiàn)故障帶來的損失,便需要準(zhǔn)備充足的零配件和備用設(shè)備。郵政設(shè)備的數(shù)量種類多,而且技術(shù)含量也高,因此維護工作的難度也較大,因此需要領(lǐng)導(dǎo)積極重視,各個部門上下一致,共同努力,確保把郵政設(shè)備維護好、使用好。
二、郵政設(shè)備維護保養(yǎng)工作在管理方面的要求
1、在實際的工作中,維護人員應(yīng)熟悉和掌握設(shè)備維護規(guī)程,并嚴(yán)格按規(guī)程要求進行維護保養(yǎng);維護人員還應(yīng)該熟悉和掌握設(shè)備的整機組成、結(jié)構(gòu)特點和各部分的工作原理、技術(shù)性能,做好應(yīng)急搶修的準(zhǔn)備工作,及時修復(fù)設(shè)備使用部門報修的內(nèi)容和自查發(fā)現(xiàn)的問題,從而確保分揀封發(fā)工作的順利進行。
2、維護保養(yǎng)作業(yè)計劃的落實。為了更好的做好維護保養(yǎng)作業(yè)計劃,就需要做好調(diào)查工作,根據(jù)檢查和考核的情況再制定維護保養(yǎng)作業(yè)計劃。在制定計劃的時候需要有計劃的進行,必須做到工作明白、責(zé)任明確、任務(wù)清楚。在實際的工作中,包括小型設(shè)備包臺數(shù),大型設(shè)備包部位,合理搭配,從而保證維護工作順利進行。通過研究,還需要將維護保養(yǎng)工作落實到每一個人或者小組,通過一些規(guī)章制度,不斷通過檢查和考核,根據(jù)設(shè)備維護保養(yǎng)作業(yè)的實際情況,不斷檢查作業(yè)的'進度和質(zhì)量。并且在這個同時還必須要認(rèn)真做好維護保養(yǎng)作業(yè)工作的原始記錄,其中對于設(shè)備的保養(yǎng)情況、保養(yǎng)的部位、保養(yǎng)的方法做好記錄。定期對郵政設(shè)備進行技術(shù)檢查,根據(jù)實際情況做好各項準(zhǔn)備工作。對設(shè)備的報修要認(rèn)真對待,及時維修設(shè)備,在規(guī)定的時限內(nèi)修好設(shè)備。并且做好配件領(lǐng)用記錄、設(shè)備故障維修等記錄。愛護設(shè)備、愛惜工具、保持設(shè)備整潔,確保郵政設(shè)備保養(yǎng)工作做得更加出色。
3、逐漸使用電子設(shè)備管理,也需要我們認(rèn)真履行設(shè)備維護規(guī)程,并且做好郵政設(shè)備值班日記、故障維修記錄、保養(yǎng)記錄、機歷卡記錄。并且按期檢查使用人員對作業(yè)計劃、操作規(guī)程、各項制度的執(zhí)行情況。對于大型設(shè)備的維護管理,應(yīng)該逐漸告別紙質(zhì)日志的管理方式,全部實行電子日志管理,實行電子日志管理會使設(shè)備運行維護和管理更加高效方便。對于現(xiàn)有的紅框理信機、信函分揀機、交叉帶式分揀機等大型分揀設(shè)備和其他類設(shè)備、通用類大型設(shè)備。這些設(shè)備每天都要進行保養(yǎng)檢修,而且要進行周檢、月檢、季檢、年檢。其中在月檢的時候,首先應(yīng)該檢查上包機各節(jié)皮帶有否跑偏、張緊是否適中,電機、變頻器、動態(tài)秤是否工作正常;其次是檢查小車控制電源的電刷有無變形脫落,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重磨損要及時更換;清除小車紅外控制板和格口紅外通信裝置表面的灰塵;檢查可編程控制器,各模塊接點,緊固螺絲,檢查xxV開關(guān)電源工作狀態(tài)。季檢:首先,檢查基站和格口紅外通信裝置的接點;檢查直線電機散熱風(fēng)扇,清掃積塵,緊固螺絲;檢查不間斷電源UPS是否正常,并按維護規(guī)程要求進行保養(yǎng);按計算機設(shè)備維護規(guī)程要求,對服務(wù)器、主控計算機、交換計算機、上包機、封發(fā)計算機、打印機進行保養(yǎng)。從而提高設(shè)備維護信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。
三、總結(jié)
總之設(shè)備維護部門在實際的工作中,還應(yīng)該做好材料采購、儲備、供應(yīng)等各個環(huán)節(jié),并且堅持經(jīng)濟實用的原則。對于郵政大型設(shè)備維護工作管理,必須規(guī)范其要求,制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),從而逐步達(dá)到管理工作制度化,行為規(guī)范化,工作考核法制化的要求。隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,郵政設(shè)備的數(shù)量和種類越來越多,并且設(shè)備的技術(shù)含量也越來越高,因此,維護工作的難度也就越來越大。在不斷發(fā)展的社會中,只有領(lǐng)導(dǎo)重視,上下配合一致,共同努力,便能夠把郵政設(shè)備維護好、使用好。
郵政工作匯報6
郵政企業(yè)統(tǒng)計是企業(yè)基礎(chǔ)性工作,不但要制作出上級部門需要的制度報表,滿足政府統(tǒng)計部門收集、整理數(shù)據(jù)的要求,要對各種數(shù)據(jù)信息進行歸納、填報、統(tǒng)計、分析,并運用統(tǒng)計報表的方式上交給相關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),還要根據(jù)數(shù)據(jù)完成歷年匯編,體現(xiàn)出郵政企業(yè)監(jiān)督、咨詢和統(tǒng)計信息的職能,為郵政企業(yè)進行決策和管理提供服務(wù)。20xx年開始,我國郵政企業(yè)增強管理水平、夯實管理基礎(chǔ)、以管理為前提提高經(jīng)濟和社會效益,以實現(xiàn)宏觀規(guī)劃目標(biāo)。但在發(fā)展中也暴露出統(tǒng)計環(huán)節(jié)的一些問題,只有妥善解決這些問題,才能保證郵政企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
一、郵政統(tǒng)計是郵政企業(yè)經(jīng)營管理的重點
郵政企業(yè)管理要以企業(yè)改革為目標(biāo)和方向,為郵政部門實施經(jīng)營管理和發(fā)展市場經(jīng)濟提供必要服務(wù),以符合企業(yè)管理的具體需要。統(tǒng)計體現(xiàn)在郵政企業(yè)的每個方面,統(tǒng)計信息經(jīng)過收集、整理、分析后,可以為投資決策、市場預(yù)測、綜合評價與經(jīng)營控制等企業(yè)管理提供必備的數(shù)據(jù)資料。在統(tǒng)計抽樣調(diào)查、風(fēng)險評估、預(yù)測模型、統(tǒng)計決策等工作范疇內(nèi),不論是運用現(xiàn)代統(tǒng)計的科學(xué)技術(shù)還是傳統(tǒng)方法,都是市場經(jīng)濟環(huán)境中郵政企業(yè)開展經(jīng)營管理的重要工具,忽略或缺少此工具,只進行簡單的定性分析,企業(yè)難以在日益激烈的競爭中生存并獲得發(fā)展。
中國郵政和市場經(jīng)濟要得到持續(xù)、健康發(fā)展,對郵政統(tǒng)計提出新要求。其既提供系統(tǒng)信息、也要運用這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行深入的專題研究和綜合分析,為郵政企業(yè)開展科學(xué)決策,完善和強化宏觀調(diào)控提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的統(tǒng)計資料,F(xiàn)階段,統(tǒng)計工作并非是單純的將信息進行匯總,而是集監(jiān)督、咨詢、信息等職能于一身的統(tǒng)計信息并實施管理的工作。
現(xiàn)階段企業(yè)制度推動統(tǒng)計工作從傳統(tǒng)的為計劃經(jīng)濟服務(wù)向為市場經(jīng)濟服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變,其服務(wù)對象從傳統(tǒng)的為上級部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)向著為政府統(tǒng)計機構(gòu)、主管部門以及企業(yè)管理層、決策層提供數(shù)據(jù)的方向轉(zhuǎn)變,其重點在于為管理決策和經(jīng)營生產(chǎn)提供服務(wù)。隨著企業(yè)管理的發(fā)展,企業(yè)統(tǒng)計職能將會發(fā)揮出更加重要的作用。
二、郵政企業(yè)統(tǒng)計工作存在的問題
統(tǒng)計是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的科學(xué),在企業(yè)管理中統(tǒng)計的基本任務(wù)是運用數(shù)字準(zhǔn)確、客觀的體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營情況,同時運用所擁有的市場信息,以企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為核心進行全面、綜合的分析,研究企業(yè)發(fā)展規(guī)律,為企業(yè)管理者制定決策提供數(shù)據(jù)資料。而就現(xiàn)在情況而言,郵政企業(yè)統(tǒng)計工作不完善,基層統(tǒng)計人員的工作只限于為主管部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供報表等簡單數(shù)據(jù),沒有對數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系和體現(xiàn)出來的問題進行分析,難以為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益,所以沒有得到應(yīng)有的支持和重視,在企業(yè)中的地位也比較薄弱。出現(xiàn)這些問題的原因是多種多樣的,集中體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)統(tǒng)計服務(wù)方向沒有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要
現(xiàn)在郵政企業(yè)統(tǒng)計工作仍舊為地方統(tǒng)計部門和上級主管部門提供數(shù)據(jù)為服務(wù)方向,造成統(tǒng)計在制度、方法上和市場經(jīng)濟的需要相脫節(jié),依然沿用以統(tǒng)計流程為主體的傳統(tǒng)模式,缺乏健全的市場經(jīng)濟指標(biāo),部門統(tǒng)計之間沒有形成順暢、穩(wěn)定的信息共享和資料交換程序,這些情況不但使郵政統(tǒng)計難以滿足企業(yè)發(fā)展要求,也造成統(tǒng)計內(nèi)容的不完整性和局限性,出現(xiàn)重視填報、輕視預(yù)測分析的情況。統(tǒng)計涉及的信息依舊以企業(yè)為主體,信息精確度低、數(shù)量少、預(yù)測性信息和超前性信息比例小、沒有從動態(tài)上進行預(yù)測、監(jiān)督、分析和評價,無法滿足企業(yè)參與市場競爭的客觀需要。
(二)領(lǐng)導(dǎo)不重視、統(tǒng)計人員素質(zhì)差
郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有深刻認(rèn)識到統(tǒng)計重要性和內(nèi)涵。認(rèn)為統(tǒng)計就是對數(shù)據(jù)進行加減、匯總,再填好報表就完成工作。認(rèn)為會計的收支、核算比較重視,可以為“我”所有,而統(tǒng)計則是為地方和上級部門所有。所以郵政企業(yè)簡化內(nèi)部統(tǒng)計崗位和統(tǒng)計機構(gòu),將一些在統(tǒng)計工作上表現(xiàn)出才干和能力的人,調(diào)動到其他重要崗位上,導(dǎo)致統(tǒng)計崗位工作人員基本都是兼職人員且頻繁更換,統(tǒng)計人員流動性較大,部分人員在崗位變動時工作交接不全,或未辦理相關(guān)交接手續(xù),由于人員變動頻繁,部分兼職統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,責(zé)任心不強、不善于鉆研業(yè)務(wù),經(jīng)常混淆概念,統(tǒng)計能力有待提高,沒有對統(tǒng)計進行完善的分析,有機會就會離開統(tǒng)計工作崗位,業(yè)務(wù)能力差、沒有充分發(fā)揮出統(tǒng)計的職能。
(三)統(tǒng)計自身功能不完善
統(tǒng)計自身功能主要包括管理功能和統(tǒng)計功能兩個環(huán)節(jié)。部分統(tǒng)計員認(rèn)為填報報表、收集數(shù)據(jù)、應(yīng)付檢查就是統(tǒng)計的任務(wù),沒有積極的分析統(tǒng)計數(shù)據(jù),也沒有向管理部門和上級領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的統(tǒng)計信息,沒有充分發(fā)揮出統(tǒng)計信息的全部功能。另外部分統(tǒng)計員沒有綜合管理的意識,統(tǒng)計基礎(chǔ)工作缺乏穩(wěn)定性。郵政屬于勞動密集型企業(yè),大部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)需要層層填報并匯總,員工的素質(zhì)直接決定統(tǒng)計的質(zhì)量,而一些基層職工的.素質(zhì)較差,沒有完全根據(jù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)開展工作,對數(shù)據(jù)歸口缺乏完善的管理,各個業(yè)務(wù)部門間沒有形成統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理,存在數(shù)出多門、各自為政的現(xiàn)象,不但導(dǎo)致重復(fù)統(tǒng)計,也對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量造成影響。
三、完善郵政企業(yè)統(tǒng)計工作的策略
(一)建立健全郵政企業(yè)統(tǒng)計的指標(biāo)體系
郵政企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系既包括企業(yè)業(yè)務(wù)量,也包括企業(yè)經(jīng)營收入、發(fā)展?fàn)顩r、投資和收益情況,以及人力資源和社會經(jīng)濟方面的相關(guān)信息,要讓指標(biāo)根據(jù)市場和企業(yè)發(fā)展的情況進行細(xì)化。郵政企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系要統(tǒng)一和規(guī)范指標(biāo)概念、指標(biāo)名稱、審核關(guān)系、統(tǒng)計口徑、取數(shù)來源等各個方面標(biāo)準(zhǔn),在設(shè)置指標(biāo)體系方面要力求科學(xué)化,以確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)。隨著郵政企業(yè)新型業(yè)務(wù)的出現(xiàn),企業(yè)規(guī)模逐步擴大以及市場競爭格局的不斷調(diào)整,要及時對目標(biāo)體系進行相應(yīng)的調(diào)整。郵政企業(yè)指標(biāo)體系要體現(xiàn)出企業(yè)市場競爭力、經(jīng)濟效益、業(yè)務(wù)發(fā)展前景等關(guān)鍵信息,為企業(yè)管理層決策和管理提供數(shù)據(jù)支持。
(二)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)的重視度,提高統(tǒng)計人員素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的重視程度是其能夠順利開展工作的重要因素,在政策上對統(tǒng)計工作給予支持,保證其人員配置,讓統(tǒng)計工作者努力的做好本職工作,使其在發(fā)展和改革郵政企業(yè)過程中體現(xiàn)出應(yīng)用的作用,F(xiàn)在郵政企業(yè)已經(jīng)制定并實施了多項法律法規(guī),運用制度激勵統(tǒng)計人員、約束統(tǒng)計活動,讓統(tǒng)計工作實現(xiàn)有法可依,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量及其準(zhǔn)確性和及時性。
郵政企業(yè)統(tǒng)計要建立起完善的運行方式和管理體制,增強統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),并建立起穩(wěn)定的統(tǒng)計人才隊伍,這些都是郵政企業(yè)開展好統(tǒng)計工作的重點環(huán)節(jié)。首先建立起綜合統(tǒng)計部門并明確其職能,保持其相對的穩(wěn)定性和獨立性。統(tǒng)計部門的職能是制定與郵政企業(yè)指標(biāo)體系和統(tǒng)計信息相關(guān)的報送要求,對各個職能部門關(guān)于統(tǒng)計的責(zé)任進行明確,收集、匯總、審核統(tǒng)計信息,保證信息的完整性和系統(tǒng)性。其次提高對統(tǒng)計人員的培訓(xùn)力度,增強他們的整體素質(zhì),F(xiàn)在郵政企業(yè)統(tǒng)計工作者缺乏分析能力,且從業(yè)人員大部分是沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過統(tǒng)計專業(yè)的人,而基層統(tǒng)計人員新手多、變動頻繁,教育培訓(xùn)是統(tǒng)計人員增強服務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)的重要方式。重視對基層統(tǒng)計工作者的業(yè)務(wù)指導(dǎo),增強他們的操作能力和專業(yè)素質(zhì),才能保證郵政企業(yè)統(tǒng)計的質(zhì)量。最后運用晉升和職稱評定對統(tǒng)計人員進行激勵。要培養(yǎng)他們熱愛統(tǒng)計的敬業(yè)精神,培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感、培養(yǎng)他們實事求事、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮的工作態(tài)度,激發(fā)他們工作主動性,為穩(wěn)定統(tǒng)計隊伍奠定基礎(chǔ)。
(三)完善郵政企業(yè)的統(tǒng)計功能
郵政企業(yè)統(tǒng)計部門具有較多的信息資源,怎樣廣泛利用和深度開發(fā)這些資源;怎樣讓組合、排列、集中起來的各種數(shù)據(jù)最大程度體現(xiàn)出統(tǒng)計數(shù)據(jù)的功能;怎樣增強統(tǒng)計服務(wù)能力,適應(yīng)和滿足社會和企業(yè)管理者對統(tǒng)計工作的要求,是革新統(tǒng)計工作的重要內(nèi)容。統(tǒng)計分析運用科學(xué)的方式和理論對統(tǒng)計資料進行加工整理,并開展定性分析和定量分析,體現(xiàn)出事物的客觀規(guī)律性,對其發(fā)展趨勢進行預(yù)測,對發(fā)展?fàn)顟B(tài)進行監(jiān)測,以獲得相關(guān)推斷和最終結(jié)論,進一步提高有利于企業(yè)管理和決策的意見和建議。郵政企業(yè)統(tǒng)計的職能從傳統(tǒng)的數(shù)字型逐步向監(jiān)測型、決策型、管理型方面轉(zhuǎn)變,進而為郵政企業(yè)決策和發(fā)展提供準(zhǔn)確、全面、及時的參考依據(jù),體現(xiàn)出其他工作不具有的參謀作用,進一步提高統(tǒng)計決策和管理水平。
總而言之,郵政企業(yè)統(tǒng)計為企業(yè)持續(xù)發(fā)展賦予新的活力和內(nèi)容。改革與創(chuàng)新郵政企業(yè)體制后,郵政儲蓄銀行開展獨立運營,并自行發(fā)展物流快遞業(yè)務(wù),郵政企業(yè)獲得新的發(fā)展機遇,郵政統(tǒng)計工作也要滿足新時期和新形勢的發(fā)展需要,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行收集、匯總、分析、歸納,體現(xiàn)出統(tǒng)計的監(jiān)督、咨詢、信息的職能,為郵政企業(yè)持久、健康發(fā)展提供必要的服務(wù)。
郵政工作匯報7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,我能代表中國郵政儲蓄銀行市支行向各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報,我感覺到非常榮幸!剛才已就郵銀速三大板塊聯(lián)動發(fā)展的情況作了詳細(xì)的匯報。確實,在我們,大家就好比三口人,分業(yè)不分家,分營不分心,大家共舉“大郵政”這面旗幟,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在和諧中謀發(fā)展,在合作中求共羸!
在“十二五”來臨之際,我們不斷增強了對當(dāng)前股改形勢下各項業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識,以更加開放的視野把握了當(dāng)前形勢,推動各項業(yè)務(wù)向前發(fā)展。幾年來,我分營牢固樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營思想,結(jié)合我分營的實際創(chuàng)造性的開展工作,群策群力謀發(fā)展。下面,我就分營幾年來,市支行金融板塊,特別是自營業(yè)務(wù)這一塊的發(fā)展情況向大家匯報,希望大家能多提寶貴意見。
一、市概況
市是一個縣級市,全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值超100億元,同時也是地區(qū)的農(nóng)業(yè)大市。它的土地面積有3532平方公里,設(shè)有16個鄉(xiāng)鎮(zhèn),3個街道辦,人口xx0多萬。其中,城區(qū)人口30萬,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口xx0萬。兩面臨海,屬于平原地帶。全市經(jīng)濟收入主要依靠種植甘蔗、辣椒、菠蘿、香蕉、西瓜、劍麻等農(nóng)產(chǎn)品和發(fā)展?jié)O業(yè)產(chǎn)業(yè)?傮w來說,市還是一個欠發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)大市。
二、市支行基本概況
我們銀行現(xiàn)共有員工86人,其中在冊職工53人,勞務(wù)工33人;具有本科文憑的有20人,大專文憑57人;全市總共有郵儲網(wǎng)點26個,其中一類支行2個,二類支行9個,代理網(wǎng)點15個。網(wǎng)點分布情況是:城區(qū)6個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個,農(nóng)場3個。
市支行自營這塊,下轄有三個生產(chǎn)單位,分別是大樓營業(yè)部、企水支行和信貸營業(yè)部。大樓營業(yè)部共有員工22人,大專以上文憑的員工有18人,持有中級以上技能上崗證的員工有xx人;信貸營業(yè)部成立,員工xx名,本科以上學(xué)歷9人,大專學(xué)歷5人;企水支行有員工7人,全部持有大專以上文憑。
三、經(jīng)營情況
三年多來,我支行積極響應(yīng)集團公司、省公司共舉一面大旗的號召,努力貫徹省分行“追求卓越,從我做起”的要求,廣大員工齊心協(xié)力,同舟共濟,攻堅克難,奮力開拓,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路用自己的切實行動打贏了多場翻身仗,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展,取得了輝煌的成績:
一是通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)升級和優(yōu)質(zhì)服務(wù),著力以便民、惠民服務(wù)等各方面服務(wù)客戶,發(fā)展?jié)撛诳蛻,使業(yè)務(wù)收入及收支差節(jié)節(jié)攀升:20業(yè)務(wù)收入xx10萬元,收支差528萬元;業(yè)務(wù)收入1790萬元,收支差723萬元;20業(yè)務(wù)收入2348萬元,收支差910萬元;分行給我們的業(yè)務(wù)收入計劃是3150萬元,收支差xx70萬元。其中信貸業(yè)務(wù)700萬元,公司業(yè)務(wù)340萬元,個人業(yè)務(wù)和其他收入2xx0萬元。截止今年10月底,自營業(yè)務(wù)收入完成2629.54萬元,完成計劃的83.48%,預(yù)計能完成全年的收入任務(wù)。
年至年,我支行業(yè)務(wù)收入和收支差規(guī)模兩項指標(biāo)均居分行之首,點均收益居全省前茅,其中大樓營業(yè)部曾榮居全省網(wǎng)點個人業(yè)務(wù)綜合實力排名第一位。
二是為了方便客戶的客戶的個人業(yè)務(wù),我行加大了對個人業(yè)務(wù)方面的投資力度,強化了個人業(yè)務(wù)的方便性,并及時加強對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)及對客戶的跟蹤服務(wù),實現(xiàn)了:20xx年、20xx年自營網(wǎng)點居民個人儲蓄存款分別完成5.10億元、6.15億元、7.28億元,年均凈增一億多元。截止月31日,自營網(wǎng)點個人儲蓄存款余額8.963億元,對比年初凈增1.7億元。其中鉆石級(50萬元以上)的大客戶為47戶,鉑金級(20-50萬)的大客戶為322戶,黃金級(10-20萬)的大客戶為xx67戶,白銀級(5-10萬)的大客戶為2324戶,一般級(3-5萬)的中端客戶為15965戶,客戶數(shù)對比去年同期都有較大程度的增加,客戶結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化。
自營網(wǎng)點代理保險20xx、20xx分別完成756、xx90、1500萬元,完成總量每年均居全省前列。截止到年10月31日,代理保險完成保費xx93.22多萬元;20xx年1至10月,銀信通平均每月新加辦戶,爭取全年新增突破2.5萬戶,收入突破xx0萬元。上述兩項業(yè)務(wù)一些富有創(chuàng)新性的營銷經(jīng)驗在全市得到了推廣。
三是在公司業(yè)務(wù)上實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展:我們以著重加強對重點項目的營銷,充分發(fā)揮大客戶中心作用的發(fā)展思路,用特色產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞,20xx、20xx、20xx年分別完成20xx萬元、5000萬元、1.5億元,取得了顯著的成績,截止10月31日,公司業(yè)務(wù)開戶250戶,沉淀資金1.7億元,其中對公存款在今年8月份曾成功突破3億元大關(guān)。
我支行主攻政務(wù)類項目,著力打造縣域財政最大代收付平臺的經(jīng)驗曾在《中國郵政報》進行了刊登,項目營銷案例獲得了省分行的較高評價。
四是在信貸業(yè)務(wù)上異軍突起:我們以加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量,作為信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營理念,不斷加大宣傳力度、加大廣告投入、以及人力物力的.支持,從而在20xx、20xx、20xx年信貸業(yè)務(wù)累計放款量分別為717萬元、37xx萬元、78xx萬元。截止20xx年10月31日,信貸業(yè)務(wù)總體結(jié)余為1.068億元,截止目前累計放款達(dá)1.32億,創(chuàng)下了一個里程碑式的記錄。
五是在郵政速遞上突飛猛進。我們堅持以“市場化發(fā)展、效益化經(jīng)營、精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、專業(yè)化創(chuàng)新”的工作方針,不斷拓展市場,大力開發(fā)業(yè)務(wù),通過強化業(yè)務(wù)宣傳,得到了一些客戶的認(rèn)可,業(yè)務(wù)量也有明顯增加,從而也樹立了郵政速遞的良好形象。
六是創(chuàng)新惠民、便民業(yè)務(wù)。通過完善金融服務(wù)角度出發(fā),不斷加強完善功能,加強與郵政及速遞公司的全面合作,大力加強了惠民、便民業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度,并通過網(wǎng)絡(luò)等各種方式進行資源共享,進一步提升我行在零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)工作的惠民、便民服務(wù),結(jié)合郵政特點不斷加強代理保險、代交電話費、代發(fā)工資、養(yǎng)老金、匯款轉(zhuǎn)儲蓄、禮儀儲蓄、POS消費等業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)郵政儲蓄卡的“一卡在手,走遍神州”的宣傳功能,不斷完善了城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,提升了郵政銀行的知名度、信譽度。
四、精神文明建設(shè)方面
我支行不但業(yè)務(wù)發(fā)展得較快,精神文明建設(shè)也是碩果累累:,我行榮獲廣東銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位二等獎,并被評為市郵政系統(tǒng)先進單位;,我支行先后被總行、省分行評為“服務(wù)明星支行”、“先進基層黨組織”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”服務(wù)規(guī)范化管理一等獎。其中,大樓營業(yè)部近三年來,先后多次獲得廣東省郵政系統(tǒng)“文明窗口標(biāo)兵單位”、“巾幗文明崗”、“文明窗口標(biāo)兵單位”、“用戶滿意窗口”等榮譽稱號;20xx、20xx年被分行、銀行業(yè)同業(yè)公會評為“先進基層黨組織”、“服務(wù)規(guī)范化示范單位”。其中有多位員工獲得總行、省行、市行的光榮稱號,像陳汝珍、卓紅英兩位同志獲得總行“服務(wù)明星”的光榮稱號;鄧蘭春同志作為服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀代表曾光榮當(dāng)選市人大代表。
【郵政工作匯報】相關(guān)文章:
郵政的工作匯報06-13
郵政賀卡大忙工作匯報07-03
郵政實習(xí)證明02-19
郵政員工守則10-19
郵政實習(xí)證明02-05
郵政實習(xí)報告06-20
在郵政實習(xí)報告06-27
郵政述職報告01-22