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有關(guān)3月份管理處會(huì)議的工作簡(jiǎn)報(bào)
為了創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全的居住環(huán)境,不斷提高我們XX的管理服務(wù)水平,也為了更科學(xué)化的管理.二零一*年三月*日下午兩點(diǎn)整。XX管理處召開了全體員工會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容如下:
一、服裝統(tǒng)一保持良好的形象和精神狀態(tài):一個(gè)員工的形象代表著一個(gè)公司的形象和質(zhì)量,我們要求每個(gè)XX員工在上崗前應(yīng)按規(guī)定著裝,服裝要干凈,整潔,自覺佩戴好工號(hào)牌或胸牌。尤其是門崗保安人員。
二、加強(qiáng)對(duì)外來人員“問詢”和“記錄”:對(duì)于快遞,鎖匠,疏通等陌生人,要詢問和認(rèn)真做好記錄。加強(qiáng)夜間巡邏的時(shí)間和次數(shù)。
三、分工協(xié)作按要求達(dá)標(biāo):每個(gè)人的職責(zé)劃分明確,具體職責(zé)的分配,要按要求達(dá)標(biāo),特別是保潔部,在做好自己區(qū)域的同時(shí),要講究互相協(xié)作精神。工程也要適當(dāng)協(xié)助保潔工作和巡視每層樓。
四、有問題及時(shí)向客服提出:?jiǎn)T工在調(diào)休和換休前必須通知辦公室,對(duì)于業(yè)主的訴求和發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知物業(yè)辦公室,客服記錄或協(xié)調(diào)解決。
五、已完成4戶房屋漏水維修:對(duì)于業(yè)主反映房屋漏水的房間,我們正在一間間上門維修,不僅拍了實(shí)景照片,還要得到業(yè)主的簽字和認(rèn)同。業(yè)主確認(rèn)維修好后,我們才著手下一家的維修,注重質(zhì)量,目前已維修4戶。
XX管理處
20**年*月*日
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