【精選】工作計劃匯總10篇
時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
為配合學(xué)校工作，完成學(xué)校給本組下達的各項指標(biāo)，立足校本，在工作中研究，在研究中工作，構(gòu)建智慧課堂。全面推進素質(zhì)教育，進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二，基本情況
本年級組共有語數(shù)教師6人，學(xué)生370人，共四個班，每個班都是90人以上，都屬于超級大班。常規(guī)教育、習(xí)慣培養(yǎng)、安全教育、提優(yōu)轉(zhuǎn)差提到了各班、各教師的要議事日程。教師們?nèi)蝿?wù)重，工作壓力大。從上學(xué)期的情況看，語文、數(shù)學(xué)都居富世鎮(zhèn)城區(qū)學(xué)校前列，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣已初步形成。由于本學(xué)期又從鄉(xiāng)村學(xué)校轉(zhuǎn)入了一大批學(xué)生，基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣都參差不齊，要保住上學(xué)期末整個年級在全鎮(zhèn)的位次，還需付出更大的努力。
二、目標(biāo)
1、雙合率達100%，平均分爭取全鎮(zhèn)第一。
2、爭取評為示范教研組。
三、工作重點
1、努力使全組教師成為一個相互支持、相互理解、相互信任、團結(jié)合作、群策群力的集體。
2、加強安全教育，讓學(xué)生樹立安全意識，防止安全事故的發(fā)生。
3、結(jié)合教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日對學(xué)生進行愛國主義、尊敬長輩等教育。
4、繼續(xù)抓好常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣。
5、加強大班的管理力度，讓班級管理細(xì)化。
6、做好對寄宿生和半寄宿生的管理。
7、務(wù)實開展教研教改活動，深化文本教研。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新理念、新方法，認(rèn)真開展集體備課，務(wù)實課堂教學(xué)。
8、做好‘華采杯’的準(zhǔn)備工作。
四、具體工作安排
九月份：
1、報名注冊做好學(xué)生返校工作。
3、年級組活動，四分之一教材的集體備課，研討學(xué)期研究計劃，擬定學(xué)科、年級組工作計劃，
4、電子備課的分工，課件制作的任務(wù)分配
5、做好寄宿、半寄宿生的管理安排，開好寄宿、半寄宿生會
6、做好教室、辦公室布置。
十月份：
1、第二屆讀書節(jié)匯報活動
2、建立特優(yōu)生和后進生檔案，分班召開后進生會。
3、各班組織訓(xùn)練春季田徑運動會。
4、年級組教研活動，準(zhǔn)備好教師的獻課活動，四分之一的教材備課。
5、認(rèn)真探討“如何面對大班額管理”“如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣”
十一月份：
1、期中教學(xué)質(zhì)量檢測與質(zhì)量分析會。
2、做好第七屆“華采杯”賽課活動準(zhǔn)備。積極參加評課比賽。
3、開好家長會、教師聯(lián)系會、優(yōu)生會、后進生會，進一步做好提優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。
4、年級組活動：期中質(zhì)量分析、四分之一教材的集體備課。
十二月份：
1、學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)評比展覽。
2、學(xué)科素質(zhì)教育競賽活動。
3、教研組活動，四分之一的教材備課。研討落實提優(yōu)轉(zhuǎn)差。
一、二月份：
1、期末復(fù)習(xí)研討會
2、學(xué)生學(xué)期操行評定
3、元旦慶�；顒�
4、研究專題撰寫經(jīng)驗文章
5、上交各種資料表冊總結(jié)等
新學(xué)期已過八周了，時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)大二了。在這過去一年的時間里，我們班的同學(xué)一起努力，取得了不錯的成績，班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。作為新一任班長，我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)。
在一個班級中，如果全班同學(xué)都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。鑒于此，我認(rèn)為，班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。所以，我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點：
1、增強同學(xué)們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級整體成績更上一層樓，以國家獎學(xué)金為學(xué)習(xí)奮斗目標(biāo);同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進班級
本學(xué)期具體工作計劃：
1、積極開展文體活動。在本學(xué)期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期末或來年春天組織一次集體出游，以此達到增強同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。
2、發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯(lián)系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。
3、實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次)，是班級事務(wù)更加公開化、透明化，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學(xué)習(xí)互助對子。讓學(xué)習(xí)成績較為落后的同學(xué)得到及時的`幫助，同時也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神，增強同學(xué)間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可，并根據(jù)兩人的學(xué)期期末成績在其綜合測評中做適當(dāng)加分。
5、在已建立班級群及班級博客的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建班級校友錄或主頁，在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示外漢1班每位同學(xué)的獨特魅力�？赡艿脑挘�將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。
6、在工作方面，班長、團支書及各個班委既要分工明確又要相互配合，堅持每兩周開班委會，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應(yīng)積極準(zhǔn)備，保證開會效率。另外，對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄，以便開展工作。
工作計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼我來到公司也馬上要有一年的時間了，而我也是在來到公司之后就一直努力的工作，為公司做出自己的貢獻，讓自己對得上公司發(fā)給我的薪水。雖然在一開始剛剛來到這里的時候我也是剛剛進入這一行什么也不懂的一個小孩，但是在我積極向上，謙虛平和的態(tài)度下也是在這段時間里得到了很大的成長，讓自己慢慢的成為了同批進入公司中較為突出的一名員工。雖然這缺少不了我的努力，但是和我的工作態(tài)度和方法也是有著一定的.關(guān)系，過去的我總是會做一份工作計劃，讓自己在下一個月的工作中能夠工作的更加有條理，不會因為別的事情就打斷了自己工作的節(jié)奏。下面就五月份的工作做一份簡略的工作計劃：
一、對外
在與客戶的交談中要始終保持自己謙虛溫暖的態(tài)度，記住時刻保持笑臉，不能因為一些外界因素的影響而讓自己的表情和情緒就出現(xiàn)波動。要讓接觸的每一個客戶都能夠感受到我們公司人性化的服務(wù)，讓客戶感受到如家般的溫暖。維護好公司和客戶之間的關(guān)系，保持一個親密合作的態(tài)度。收集更多的客戶信息，增強公司對于信息的管理能力。在接到客戶的投訴時，不能因為客戶過激的言語就有所沖動，保持自己作為一名客服的工作態(tài)度和責(zé)任心，讓自己能夠在工作時保持冷靜，然后去解決客戶所提出的問題，要保證客戶對公司的信任程度。對于自己工作的話術(shù)要時刻聯(lián)系，保證能夠應(yīng)對任何的情況發(fā)生。
二、對內(nèi)
維護好自己辦工區(qū)域的衛(wèi)生，在看到臟了之后及時的打掃，不要等到別人的催促。每天上下班時檢查一番辦公用具的完好程度，看看是否損壞，不管物件的價格多少，但這種對于公司來說都是沒必要的損失，盡量避免開來。在與同事交流的過程中，保證自己能夠始終保持一個好的情緒來和大家交流，不要帶入自己的一些負(fù)面情緒。大家都是一起工作的同事，有些忙可以幫，但是有些忙是不能幫的，雖然沒有害人的心思，但是防人心還是要有的，保持時刻的警惕，才能讓自己工作的更好更長久。馬上來臨的五月我想也會是一個美好的五月，而在未來的這一個五月里我們公司也一定能夠發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)�，我也能夠把自己的工作做的更加完美�?/p>
工作計劃 篇3
一、 指導(dǎo)思想
培育班級健康向上的靈魂，以學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，保證班級的全面進步、領(lǐng)先，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)祖國未來需要的人才。不斷超越、不斷進步，讓每個學(xué)生的潛能和智慧均得以充分開發(fā)。把育人當(dāng)頭等大事來抓，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會發(fā)展。先養(yǎng)成良好的紀(jì)律、學(xué)習(xí)、處世習(xí)慣，先嚴(yán)而得以形成，后寬以形成良好的氛圍。不斷修正，不斷開拓,力爭把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。二、
工作重點
1、 德育
�。�1） 學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》等，加強隊員們行為規(guī)范，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，人人爭做“行為規(guī)范小明星。
�。�2）
通過“做青園小主人，創(chuàng)天心新形象”的系列教育活動，讓學(xué)生參與為樹立青園新形象出點子，爭做“青園形象大使”；結(jié)合“教師節(jié)”和“國慶節(jié)”等各種節(jié)日，開展豐富多彩的少先隊活動，對學(xué)生進行尊敬師長和熱愛祖國的教育，鼓勵其爭做合格的學(xué)生和小公民。
（3）
力爭做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識，不斷上進；建立平等的師生關(guān)系，提高學(xué)生的自我鼓勵、自我教育、自我管理能力；抓好班級的紀(jì)律，重點做好轉(zhuǎn)化潛能生的教育工作。
�。�4）
加強心理健康教育，使“聰明屋”成為孩子的“快樂小屋”,使學(xué)生在良好的人文環(huán)境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎實實提高學(xué)生思想政治素質(zhì)。2、
智育
（1） 繼續(xù)開展閱讀活動，課前三分鐘進行閱讀交流。
（2） 成績及表現(xiàn)好的同學(xué)要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步。
�。�3） 在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格。
�。�4） 開展寫好字，讀好書，做好文的活動，舉辦故事會，詩歌朗誦會等活動。
�。�5） 鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，發(fā)展個性教育。
�。�6） 召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。3、 體育、美育、勞育、衛(wèi)生、安全教育
�。�1） 布置美化教室，按月更換優(yōu)秀作品，評選每月之星。
�。�2） 豐富課余生活，培養(yǎng)興趣，鼓勵學(xué)生每人學(xué)一門特長。
（3） 認(rèn)真做好兩操，開展有益、健康的課間活動。
�。�4） 要求學(xué)生認(rèn)真上好每堂課。
�。�5） 培養(yǎng)勞動技能，在家做力所能及的家務(wù)。
�。�6） 開展“擁抱自然，保護環(huán)境”的活動。
�。�7） 定期進行安全知識講座，對學(xué)生進行安全教育。
（8） 加強環(huán)保教育，培養(yǎng)六種環(huán)境意識，做到“六個一”。三、 各月份的工作安排
八月份
1、開學(xué)典禮，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)新學(xué)期的學(xué)習(xí)，加強對學(xué)生行為習(xí)慣的訓(xùn)練。
2、制訂《一中隊班級公約》和班級工作計劃，組織隊員們學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、學(xué)唱《小學(xué)生日常行為規(guī)范三字歌》，出好迎開學(xué)的墻報。九月份
1、開展“我是最棒的”班干部競選活動，選好班干部，并進行培訓(xùn)。
2、結(jié)合“教師節(jié)”開展“老師，您辛苦了！”中隊活動，了解老師的工作，體味當(dāng)老師的.辛勞，從小學(xué)會關(guān)心、體貼他人。
3、向?qū)W生宣講9月17日“國際和平日”的有關(guān)知識。
4、開展中秋節(jié)聯(lián)誼活動。十月份
1、學(xué)唱愛國歌曲，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷。
2、利用10月4日“世界動物日”，開展一次“我和動物交朋友“的活動。
3、慶祝“十·一三”建隊日。
4、 加強對潛能生的跟蹤工作。十一月份
1、舉辦寫字比賽、朗讀比賽。
2、舉辦“我愛大自然”的秋游活動。
3、以“消防宣傳日”為契機，積極開展消防知識講座，舉辦一次“消防知識知多少”的繪畫比賽。十二月份
1、 舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗的交流會。
2、 召開家長聯(lián)誼會。元月份
1、舉行“慶元旦”游藝會。
2、復(fù)習(xí)迎考，總結(jié)布置寒假工作。四、其他方面：
1、 體育衛(wèi)生工作
（1）配合學(xué)校做好防近工作，認(rèn)真做好眼保健操，使本學(xué)期近視新發(fā)病率控制在零，并通過家校聯(lián)系取得家長配合，使每位近視學(xué)生制定落實防近措施。
（2）認(rèn)真參加體育鍛煉，提高班級的體育達標(biāo)優(yōu)秀率。
�。�3）認(rèn)真做好課間操，鍛煉好身體。
2、安全工作：
利用周會經(jīng)常對學(xué)生宣傳安全知識，比如：交通安全知識、自我救護知識、防火防盜知識等。開展以安全教育為主題的班隊活動，以及社會實踐活動等，切實增強隊員們的安全意識。
工作計劃 篇4
一、繼續(xù)推進縣級公立醫(yī)院改革
1、積極引進外援，建立醫(yī)療聯(lián)合體，促進全縣醫(yī)療衛(wèi)生資源均衡利用，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)之間優(yōu)勢互補，差異化發(fā)展。
2、推動智慧醫(yī)療惠民服務(wù)。充分利用大數(shù)據(jù)推進區(qū)域內(nèi)健康網(wǎng)的建設(shè)，推動區(qū)域人口健康信息平臺的建立和使用，促進縣域內(nèi)健康數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，推動醫(yī)學(xué)影像中心、檢驗中心建設(shè)，提供面向全縣醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)。
二、有效提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平
1、用好現(xiàn)有人才，留住關(guān)鍵人才，引進特需人才，吸引高素質(zhì)人才。
一是根據(jù)縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)崗位特點，合理調(diào)劑現(xiàn)有編制內(nèi)的人員，充分發(fā)揮好編制內(nèi)人員的`作用。
二是建立優(yōu)秀衛(wèi)生技術(shù)人才引進、培養(yǎng)綠色通道。制定醫(yī)療衛(wèi)生人才引進培養(yǎng)與管理辦法。
三是建立完善科學(xué)的用人新機制。根據(jù)實際工作需要合理配置醫(yī)、藥、護、技各崗位。在崗位總數(shù)控制下，對不納入編制管理的在崗臨床一線人員，通過政府購買服務(wù)方式解決待遇問題。
四是綜合改革醫(yī)務(wù)人員薪酬制度。合理確定醫(yī)務(wù)人員收入水平，并建立動態(tài)調(diào)整機制，重點向臨床和公共衛(wèi)生一線、業(yè)務(wù)骨干、關(guān)鍵崗位和有突出貢獻的人員傾斜，合理拉開收入差距。
2、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。建立健全各項規(guī)章制度，實行制度化管理。
一是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，實行目標(biāo)管理。
二是建立和完善“榮譽激勵制度”，開展創(chuàng)佳評差，評優(yōu)選優(yōu)獎優(yōu)活動。
三是健全“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度”，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，即對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，有收受患者紅包、接受患者宴請行為的醫(yī)務(wù)人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
四是建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機制，充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
五是完善收費項目公示和費用查詢等制度。開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，及時解決群眾反映的突出問題。
三、加強重大疾病防治、提升衛(wèi)生應(yīng)急能力
1、開展國家和自治區(qū)慢病示范區(qū)、衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)建設(shè)。
2、加強重點傳染病預(yù)測預(yù)警，提升新發(fā)傳染病流行趨勢預(yù)判水平和防控能力。
3、提升傳染病監(jiān)測、突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查處置和食品安全風(fēng)險監(jiān)測能力。
4、結(jié)合全縣水質(zhì)資源整合，推進全縣水質(zhì)檢測水平在完成42項檢測標(biāo)準(zhǔn)的同時，力爭打造區(qū)域水質(zhì)檢測中心。
四、提升計劃生育服務(wù)管理水平。
1、依托信息化推進生育登記服務(wù)與母子健康手冊發(fā)放服務(wù)有機融合。
2、推進幸福家庭創(chuàng)建活動，為計劃生育家庭提供全方位服務(wù)。
五、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥作用。
1、進一步完善基層中醫(yī)藥服務(wù)體系，全縣100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、90%的村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)。
2、召開中醫(yī)藥學(xué)會年會，組織開展學(xué)經(jīng)典、做臨床《傷寒論》背誦大賽活動。
3、開展中醫(yī)藥重點學(xué)科�？平ㄔO(shè)及基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色�？茖２〗ㄔO(shè)。
4、加大中醫(yī)后備人才培養(yǎng)力度，抓好中醫(yī)名師帶徒工作，培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)傳承人。按照國家二級中醫(yī)院的配置標(biāo)準(zhǔn)，配齊中醫(yī)院中醫(yī)診療的設(shè)施設(shè)備，培育中醫(yī)藥重點科室，全面開展特色鮮明的中醫(yī)診療的各項工作，中醫(yī)院中醫(yī)診療收入要占年總收入的75%以上。開展名醫(yī)帶徒工作，為鄉(xiāng)村基層醫(yī)療機構(gòu)培養(yǎng)中醫(yī)人才。
5、實施好困難群體免費中醫(yī)藥診療活動。
6、積極促進中醫(yī)藥旅游示范基地落戶，爭取創(chuàng)建全國中醫(yī)藥先進旗縣。
六、全面改善婦幼健康服務(wù)。
加強婦幼健康服務(wù)機構(gòu)建設(shè)，強化危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治能力，加強助產(chǎn)隊伍建設(shè)，推進婦幼保健院二級評審，實施婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程，創(chuàng)建愛嬰品牌醫(yī)院。
七、推進項目建設(shè)。
1、加快婦幼保健計劃生育服務(wù)中心建設(shè)力度，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。
2、爭取疾控中心、西干溝等四所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目立項。
3、爭取新城社區(qū)新建項目。
八、繼續(xù)強化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
加強公共場所、生活飲用水、涉水產(chǎn)品、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校衛(wèi)生、放射衛(wèi)生等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作力度，加強執(zhí)法記錄全過程管理，不斷完善衛(wèi)生監(jiān)督事中事后監(jiān)管，推進衛(wèi)生監(jiān)督信息公開。
九、積極爭取醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點。
1、探索縣域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)全面建立醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體，提高機構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老老年人醫(yī)療康復(fù)護理服務(wù)的可及性。
2、以各級健康大會為契機，在全社會倡導(dǎo)“大健康”理念，以縣委、政府名義組織召開全縣衛(wèi)生與健康大會。
十、加強急救中心建設(shè)力度。
1、依托大數(shù)據(jù)，建立全縣120急救指揮平臺。形成以縣人民醫(yī)院為主，縣中醫(yī)院及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為輔的急救系統(tǒng)。
2、完善急救功能，在急救車輛、人員、設(shè)備能滿足日常醫(yī)療救助的同時，應(yīng)對突發(fā)事件或自然災(zāi)害來臨時的急救需求。
工作計劃 篇5
為了普及電子商務(wù)知識，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展機遇，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實際及《關(guān)于電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神，制定本培訓(xùn)實施方案：
一、指導(dǎo)思想
以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導(dǎo)和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)就業(yè);同時利用網(wǎng)絡(luò)平臺拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道，推動傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在啟動實施邵東縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)中，堅持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導(dǎo)、多方參與、注重實效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型電商人才隊伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務(wù)提供強有力的人才支撐。
二、目標(biāo)任務(wù)
三年內(nèi)(20xx—20xx年)計劃培訓(xùn)電子商務(wù)人才10000人次。20xx-20xx年培訓(xùn)5000人次，其中，初級操作類電子商務(wù)人才1500人，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)精英人才1500人，黨政干部電商理念20xx人次;20xx年培訓(xùn)5000人次，其中初級操作類電子商務(wù)人才1000人。帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬人以上，實現(xiàn)電子商務(wù)交易額同比增長40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
重點是三個方面：一是對干部的培訓(xùn)。幫助干部解放思想，提高認(rèn)識，普及電商基礎(chǔ)知識。包括電子商務(wù)政策模式與趨勢，電子商務(wù)與零售變革，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，區(qū)域經(jīng)濟中的電子商務(wù)戰(zhàn)略、路徑選擇與實施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級電商的機遇與挑戰(zhàn)，電子商務(wù)實操及案例分享，電子商務(wù)與多渠道營銷，移動商務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：郵樂購、淘寶、天貓基礎(chǔ)類實操培訓(xùn)，淘寶、天貓平臺入駐及發(fā)展策略，美工基礎(chǔ)實戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺實操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺基礎(chǔ)操作與推廣策略，以及微營銷策略、營銷推廣策略、大數(shù)據(jù)時代新思維等。三是對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體高管、部門經(jīng)理及骨干員工進行中高級培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商O2O模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)應(yīng)對策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務(wù)等。
四、主要措施
為了實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，采取以下培訓(xùn)措施：
(一)大力宣傳發(fā)動。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化新型商業(yè)運營模式，電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，電子商務(wù)進村入戶勢在必行。培訓(xùn)電子商務(wù)人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展新機遇及促進就業(yè)。因此首先要對全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務(wù)站點實行分批培訓(xùn)，使其樹立電子商務(wù)理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務(wù);同時縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進行宣傳。使電子商務(wù)理念及人才培訓(xùn)計劃家喻戶曉，人人皆知。
(二)選好培訓(xùn)對象。凡是年齡在16— 45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎(chǔ)的.下列人員均可報名參加電子商務(wù)培訓(xùn)：
1、村干部;
2、農(nóng)村青、壯年;
3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場的管理及從業(yè)人員;
4、有志于從事農(nóng)村電子商務(wù)的其他人員。
各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶摸底，對符合條件又愿意參加培訓(xùn)的人員登記造冊，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓(xùn)對象。
(三)確定培訓(xùn)機構(gòu)
承擔(dān)電子商務(wù)的機構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：
1.具備獨立法人資格的機構(gòu)，且近5年無不良記錄;
2.具備較強的組織能力和培訓(xùn)經(jīng)驗;
3.具備穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊伍和相應(yīng)的教學(xué)實訓(xùn)條件，要具備一定必要的食宿條件;
4.自愿在縣商務(wù)局、財政局等有關(guān)部門指導(dǎo)下承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)由縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心承辦，可聯(lián)系國內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)指導(dǎo)。初級操作類培訓(xùn)還可由電子商務(wù)進農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓(xùn)機構(gòu)實施，但要對培訓(xùn)組織實施、教學(xué)方案、培訓(xùn)效果等方面進行評估。
(四)強化培訓(xùn)機制
1、創(chuàng)新培訓(xùn)機制。參加電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員集中到縣商務(wù)局指定的培訓(xùn)機構(gòu)開展全日制上課，采用“一平臺、三結(jié)合”培訓(xùn)方式。一平臺：即建立網(wǎng)絡(luò)平臺。三結(jié)合：即理論與實踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學(xué)答疑與跟蹤服務(wù)結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務(wù)，及時記錄電子商務(wù)培訓(xùn)情況，對考核合格者進行統(tǒng)一認(rèn)定。加強認(rèn)定后電商的管理和知識更新，出臺相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式。采取多種形式進行培訓(xùn)，課程要做到“一班一案”，集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課，實操課集中到機房上機操作。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。加強教材的規(guī)劃、建設(shè)和管理，選擇科學(xué)、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓(xùn)機構(gòu)課程設(shè)置要符合電商特點和學(xué)習(xí)規(guī)律，教學(xué)實踐活動要形式多樣，注重針對性、實用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。
4、創(chuàng)新培訓(xùn)手段。適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程在線教育發(fā)展趨勢，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開展電子商務(wù)在線教育培訓(xùn)、移動互聯(lián)服務(wù)、在線信息技術(shù)咨詢、全程跟蹤管理與考核評價等，開通電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂。每班建立一個QQ群或微信群。
5、制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)下達的培訓(xùn)任務(wù)類別、對象和數(shù)量，科學(xué)論證、精心制定培訓(xùn)計劃，報縣商務(wù)局審批后組織實施，嚴(yán)格按照計劃落實培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容。
6、師資隊伍建設(shè)。培訓(xùn)機構(gòu)要加強師資隊伍建設(shè)，建立電子商務(wù)培育師資庫，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營、具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的講師，特別要吸收經(jīng)過知識更新培訓(xùn)的電腦技術(shù)人員進入培訓(xùn)師資庫。根據(jù)各培訓(xùn)班的對象和內(nèi)容，從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進行測評。
7、實施班級管理。對電子商務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)機構(gòu)要建立規(guī)范的班級管理制度，選好配強班主任負(fù)責(zé)班級的日常管理;要成立班委會，建立請假制度，進行考勤登記。引導(dǎo)學(xué)員加強互相交流和自我管理，保證培訓(xùn)工作順暢有序;要組織各培訓(xùn)班學(xué)員填寫《電子商務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員滿意度測評表》。
8、組織培訓(xùn)考核。每期培訓(xùn)班結(jié)束時要組織參訓(xùn)學(xué)員考試考核，加強電子商務(wù)認(rèn)定管理，對符合條件的還可發(fā)放電子商務(wù)培訓(xùn)證書。
9、建立培訓(xùn)檔案。根據(jù)我縣實際情況完善檔案管理制度，培訓(xùn)機構(gòu)要按班次建立真實、完整、規(guī)范的培訓(xùn)檔案
(五)確保培訓(xùn)經(jīng)費到位
電子商務(wù)操作類培訓(xùn)根據(jù)實際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人�？h財政按每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)補助支持培訓(xùn)機構(gòu)作為學(xué)員培訓(xùn)授課、資料、食宿費，交通費學(xué)員自理。其培訓(xùn)經(jīng)費每月核實結(jié)算一次�？h電子商務(wù)公共服務(wù)中心的培訓(xùn)參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
縣財政局會同商務(wù)局等有關(guān)部門要切實加強資金監(jiān)管，及時足額撥付資金，嚴(yán)禁擠占、截留、挪用項目資金。要明確開支科目和報賬程序，培訓(xùn)機構(gòu)在報賬過程中應(yīng)出具《電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)臺賬》和《電子商務(wù)培訓(xùn)驗收報告單》等材料。縣里將加強資金監(jiān)管，確保培訓(xùn)補助資金�？顚Ｓ�。
(六)加強督查
1、縣商務(wù)局和縣財政局將派專人逐班次講解電子商務(wù)培訓(xùn)政策，核實學(xué)員情況，聽取學(xué)員建議，公布聯(lián)系電話，請學(xué)員進行監(jiān)督;培訓(xùn)結(jié)束后，縣商務(wù)局和縣財政局將通過檢查培訓(xùn)檔案、抽查學(xué)員培訓(xùn)情況等方式逐班次開展檢查驗收，并填寫《電子商務(wù)培訓(xùn)驗收報告單》，驗收不合格的，出具整改通知并督促整改到位。
2、縣商務(wù)局和縣財政局負(fù)責(zé)我縣電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)督檢查。將通過實地查訪、電話抽查等方式加強對培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)工作的考核，監(jiān)督其按計劃開展培訓(xùn)。對不按計劃開展培訓(xùn)的，將核減其培訓(xùn)補助經(jīng)費，情節(jié)嚴(yán)重的取消其承擔(dān)項目的資格，向社會公示。
工作計劃 篇6
一.前言
我在20xx年懵懂地闖入了售前咨詢領(lǐng)域時，我?guī)缀醪幻靼资矍笆鞘裁础?yīng)該做哪些工作，只是肓目地認(rèn)為售前技術(shù)是幫助用戶解決問題，引導(dǎo)用戶新的需求。到現(xiàn)在我還記得最初的中關(guān)村公司工作是從教育行業(yè)多媒體投影的項目投標(biāo)開始的。記得自己第一次獨立承接標(biāo)書任務(wù)時，整整用了兩天時間才理出了一個提綱，然后用了三天時間完成了方案的編寫，很幸運的是公司中了那個標(biāo)，從此就開始了自己的售前之路。 這大概是我對售前工作理解的第一階段吧。今天回過頭去看看那段過程，最大的欠缺有兩方面：一是IT售前的方法論，不能從全局的觀點去定義售前的工作，采用方法論去指導(dǎo)自己的工作過程；二是理論與實踐的脫結(jié)，與客戶接觸較少，不清楚也不了解客戶的實際問題，不能用理論框架去實際地解決客戶的問題。事實上，當(dāng)時根本不明白這些，甚至頗有些自得地認(rèn)為自己還挺不錯的，當(dāng)然有時心情也挺復(fù)雜的，畢竟售前咨詢面臨的領(lǐng)域太廣了，明顯覺得自己知識不夠用。
從客戶價值視角看，售前咨詢的主要工作應(yīng)該是認(rèn)識問題（理解業(yè)務(wù)）、分析需求和提供解決方案。在整個售前咨詢過程中，目前主要的欠缺有二點：一是缺少工作路線圖對售前工作的指導(dǎo)，幾乎沒有售前對工作推進路線有清晰的計劃；二是解決方案應(yīng)該如何編寫，要寫哪些內(nèi)容有些模糊。其實只要明白售前的主要工作是認(rèn)識問題、分析需求和提供解決方案，方案的編寫內(nèi)容就清楚了。當(dāng)然，界定不清職責(zé)也是大多數(shù)中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型公司的通病。只能是有選擇的妥協(xié)，不能完全調(diào)和。
在與很多優(yōu)秀同行或同事的競爭中，我已經(jīng)在這個職業(yè)中走過了十年，深深感覺售前咨詢領(lǐng)域的博大精深和售前咨詢工作的巨大挑戰(zhàn)，到目前為止，自己一直感覺未能切實地站在較高的高度為客戶提出可行的解決方案，這也是我一直置疑自己的原因。希望能用此計劃書作為我過去工作的總結(jié)，同時也是自己提升的基礎(chǔ)吧。
二.售前技術(shù)支持及定位
售前技術(shù)咨詢，作為銷售人員的技術(shù)支持，其職責(zé)是以專業(yè)的方法理解客戶業(yè)務(wù)、分析客戶需求，將管理理論、客戶需求、IT技術(shù)和公司產(chǎn)品相結(jié)合提供解決方案，并
將良好的公司形象、產(chǎn)品形象和服務(wù)能力傳達給客戶，從而達到有效戰(zhàn)勝競爭對手、促成簽單并合理降低項目風(fēng)險的目標(biāo)。
我個人非常喜歡的做人做事方針和指導(dǎo)思想有：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種境界。”“昨夜西風(fēng)凋敝樹，獨上高樓，望盡天涯路”，是為第一境界；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，是為第二境界；“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，是為最終境界。這不只是做詩的境界，做學(xué)問的境界，從事藝術(shù)創(chuàng)造的境界，也是我們生活的境界，事業(yè)的境界，人生的境界。
售前咨詢之道亦然。售前是作為公司的技術(shù)代表，其主要職責(zé)是協(xié)同銷售人員讓客戶接受公司的解決方案。但如何提供解決方案，亦存在幾種不同的境界。
第一重境界：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品說明書修改成針對用戶的解決方案，這一類售前咨詢不在少數(shù)，特別是一些作產(chǎn)品的公司。此重境界的售前咨詢，可能比較了解自己的產(chǎn)品，甚至有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)功底，也有良好用戶展示和交流能力（當(dāng)然如果這些都沒有那就真的是一無是處了），但不能站在客戶價值角度理解產(chǎn)品，通過了解客戶業(yè)務(wù)、界定客戶需求，并說明產(chǎn)品對客戶的價值。這是售前咨詢的初級階段，個人覺得也是比較幸福的售前階段，簡單就是幸福嘛。
第二重境界：從需求到方案。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)了，有了自己的知識體系和工作方法論（自覺或不自覺的），能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并提供解決方案。達到此境界絕非易事，方法論、知識、技能和態(tài)度一個都不能缺少，應(yīng)該說此重境界的售前咨詢已經(jīng)是比較成功的——假如沒有下一重境界的話。此境界的售前咨詢能從較高的程度對客戶進行影響，可承擔(dān)一些客戶的管理咨詢工作，如進行產(chǎn)品體系規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計。
第三重境界：全程商務(wù)推進。畢竟售前咨詢的本質(zhì)還是促進銷售，因而在商務(wù)領(lǐng)域也必須有自己的思路和想法。此重境界的售前咨詢對于整個商務(wù)推進路線有著清晰的認(rèn)識，能根據(jù)此路線圖制定計劃，并按照計劃在不同階段影響客戶，直至商務(wù)合同的簽訂，甚至延伸至售中領(lǐng)域。
基于上述的境界描述，不難看出一個優(yōu)秀的售前咨詢應(yīng)該具備的能力：一是體系化的方法論（包括商務(wù)推進）；其二必須具備較寬的知識體系，包括管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的知識，特別是要熟悉自己的產(chǎn)品；三是良好的綜合技能，包括各類工具的應(yīng)用，如計劃、調(diào)研、交流、方案編寫、方案展示等技能；此外還需要強調(diào)的是態(tài)度。
一個優(yōu)秀的售前，除了為客戶提供價值外，也應(yīng)該在公司價值鏈中找到自己合適的定位。價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)進行的一系列符合特定模式的活動，或者說，價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節(jié)或鏈條，價值鏈中的每項活動都增加了產(chǎn)品或服務(wù)的價值。從企業(yè)價值鏈看，價值的創(chuàng)造和傳遞包括三階段：
選擇價值，通過市場細(xì)分，確定企業(yè)的市場目標(biāo)和價值定位；
提供價值，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，并制訂企業(yè)總體營銷策略； 傳播價值，通過銷售、促銷及其他推廣工作，將企業(yè)價值推向市場。
在企業(yè)價值鏈中，售前咨詢可以通過市場研究影響公司戰(zhàn)略選擇，也可參與產(chǎn)品開發(fā)以提供價值，更多的時候售前從事是的價值傳播工作。因而一個優(yōu)秀的售前咨詢應(yīng)該在價值鏈的各個環(huán)節(jié)都要有所映射。
基于上述分析，可將IT售前咨詢定位如下：
價值選擇的輔助者，輔助公司戰(zhàn)略價值選擇。通過行業(yè)研究和市場分析，進公司的產(chǎn)品體系規(guī)劃、服務(wù)體系規(guī)劃和市場發(fā)展規(guī)劃，以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。
解決方案的編制者，基于客戶需求提供解決方案。通過溝通和交流，了解客戶戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)、分析客戶需求，并在此基礎(chǔ)上提供解決方案。
商務(wù)過程的推進者，輔助銷售推進商務(wù)進程。與銷售共同制定商務(wù)推進計劃，通過體系化的方法、深厚的技術(shù)能力和豐富的展現(xiàn)能力影響客戶選擇，并在方案、價格和合同協(xié)助銷售推進商務(wù)進程。 項目成功的保障者，保障項目的成功實施。通過業(yè)務(wù)分析界定客戶需求范圍，從而實現(xiàn)客戶需求與產(chǎn)品開發(fā)項目的銜接。
售前咨詢項目成功的秘訣在于運用客戶能夠理解、贊賞并反饋的方式來解決問題。在商務(wù)推進過程中，售前咨詢始終要采用頂級管理的眼光去看待問題，并根據(jù)項目情況對方法、商務(wù)推進線路進行裁剪，以保證對客戶影響的最佳。
三.售前咨詢路線框架
售前咨詢階段是實現(xiàn)銷售和進行項目實施的前沿階段，它包括了從銷售線索獲取、需求調(diào)研、調(diào)研分析到準(zhǔn)備項目建議書并向客戶進行陳述等工作內(nèi)容，為保證實現(xiàn)銷售的鋪墊階段。在售前咨詢階段，由于可能面臨眾多的競爭對手，同時在與客戶之間還沒
有達成深入的溝通和了解，因此可能會遇到很多的困難和局限，如何在這一階段向客戶成功地展示自己的能力，說明客戶相信自己就是最好的方案、產(chǎn)品以及服務(wù)的提供商，就成為項目能否繼續(xù)開展下去的關(guān)鍵所在。因而在此階段全局的過程路線框架和專業(yè)的知識、技能非常重要。
在項目銷售過程中，對于售前咨詢來說，提供解決方案和推進商務(wù)進程是最重要的兩項職能，要完成銷售活動中的`技術(shù)服務(wù)和商務(wù)推進工作，可采用售前咨詢路線如下：
四.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（需要公司高層明示于眾）
企業(yè)使命——定義公司為什么存在。企業(yè)使命描述一個持久的事實，是一個無
限時期的解答，為組織內(nèi)所有決策提供前提，為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)。 ? 企業(yè)愿景——領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣。企業(yè)愿景描述一個鼓舞人心的事實，可以在一個特定時期內(nèi)實現(xiàn)，指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展，主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號也可提供給外部人員）。企業(yè)競爭戰(zhàn)略——擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者的計劃。企業(yè)競爭戰(zhàn)略描述公司戰(zhàn)略
選擇的“價值方案”，列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價值，競爭戰(zhàn)略隨市場分析、消費者經(jīng)驗、試驗而不斷改善，且嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用。
戰(zhàn)略構(gòu)架抽象描述了一個公司在市場上正在或期望扮演的角色，以及這樣的角色能夠長期穩(wěn)定地創(chuàng)造價值的關(guān)鍵原因。戰(zhàn)略構(gòu)架包括：
在哪兒競爭——指從廣泛的市場參與（即眾多的產(chǎn)品種類，及可能吸引的各類
消費者）中選擇一些目標(biāo)市場、產(chǎn)品和顧客，以集中力量于一些細(xì)分的產(chǎn)品或顧客市場上。其核心是顧客、產(chǎn)品、地理區(qū)域、渠道和垂直整合程度
如何競爭——指列舉所有該產(chǎn)業(yè)通常的可能競爭方式，并嘗試采用不同的基本
競爭手段（例如，采用新技術(shù)，或不同的基本手段以滿足顧客需求）。
何時競爭——指戰(zhàn)略的時間動態(tài)考慮。
五.業(yè)務(wù)模式
所謂業(yè)務(wù)模式，指的是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心業(yè)務(wù)邏輯，包括核心業(yè)務(wù)的組合及相互的關(guān)系，簡單地說，就是企業(yè)是如何實現(xiàn)盈利的。
企業(yè)的盈利模式有很多種，這也就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)模式的大量衍生。即使在同一行業(yè)，企業(yè)可以采用完全不同的業(yè)務(wù)模式。有的企業(yè)可以從上游的原材料一直延伸到下游的分銷，這是一種盈利模式，或者說是一種業(yè)務(wù)模式；而有的企業(yè)只專注制造業(yè)務(wù)，有的企業(yè)集中于分銷。通過這些業(yè)務(wù)的不同組合，市場上衍生出若干不同的業(yè)務(wù)模式，每個企業(yè)憑借著自己的業(yè)務(wù)模式來實現(xiàn)價值。其實，即使只是同一種業(yè)務(wù)，卻依然可以有不同的業(yè)務(wù)模式，例如從事銷售的企業(yè)，就有直銷模式和分銷模式之分。
對于企業(yè)而言，采用什么樣的業(yè)務(wù)模式，則主要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略，即企業(yè)想通過什么樣的方式來盈利，包括在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行競爭，通過什么樣的方式進行競爭等。企業(yè)的戰(zhàn)略將直接決定企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，而業(yè)務(wù)模式也將直接決定企業(yè)的競爭能力，或者說戰(zhàn)略實現(xiàn)的能力。
六.編寫技術(shù)方案
解決方案的路徑是說明問題——分析問題——解決問題的過程。
編制解決方案的過程是從業(yè)務(wù)理解到技術(shù)方案編制的過程，即通過業(yè)務(wù)架構(gòu)分析，了解組織的戰(zhàn)略、相關(guān)業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和職能、關(guān)鍵流程，從而構(gòu)建企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，并根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需求提供技術(shù)解決方案。
工作計劃 篇7
xx年過去了，說起xx年我們經(jīng)歷了太多，雪災(zāi)、地震、奧運；雖說這些都沒直接的影響我們貨代這個行業(yè)，但緊接著的金融危機卻使我們感覺到了貨代的冬天來到啦，外貿(mào)出口的少啦，國外需求的少啦，工廠倒閉了，外貿(mào)公司倒閉了，就連一些小的貨代也倒閉啦，這對我們貨代業(yè)務(wù)員真是一個沉重的打擊；09年我們應(yīng)該怎樣面對金融危機，我覺得做好業(yè)務(wù)要有一個堅定的信念，就是不放棄一絲的希望，有貨就要努力去攬，雖說金融危機外貿(mào)出口大量減少，但還是有一些外貿(mào)公司是有貨出的，我們要把握好機遇，相信自己，堅定信念，但光有信念并不一定就可以幫助到自己成為一個好業(yè)務(wù)員，我還要在平時的工作中認(rèn)真地做好每一份工作。
制定一個良好詳細(xì)的工作計劃并且能再以后工作中堅定的執(zhí)行加上自身努力以及一些好的機遇相信業(yè)務(wù)自然會做出來。另外我覺得還有一點是我們做好業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，那就是與客戶的溝通。想做好業(yè)務(wù)最重要的是要先學(xué)會做人，對于老客戶要擅于維系，適時的交談和送送禮物，有助于增進感情；新客戶要注意耐心，積極解決客戶遇到的難題，有助于以后的合作。覺得有必要拜訪的客戶就要上門拜訪，盡量多認(rèn)識點朋友，俗話說：在家靠父母，在外靠朋友。人際關(guān)系才是業(yè)務(wù)做好的途徑。
總之說來說去想做好業(yè)務(wù)最重要的還是要靠自己，如果不能從客戶那里獲得訂單，即使技巧再多、再好，那也是枉然。無法成交就談不上完成銷售，做業(yè)務(wù)就要想法設(shè)法來與客戶達成共識，順利簽單。我們要有一種百折不撓、堅持到底的精神，不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。打電話被拒絕啦以后還是繼續(xù)的'打，上門被拒絕啦以后還是繼續(xù)拜訪，就是死皮賴臉不管別人說什么，自己要對得起自己所付出的勞動。
09年我要改善粗心大意這個毛病,凡事要三思而后行,做事不要太沖動掌握好尺度，控制好自己不讓焦躁情緒影響工作.
多多復(fù)習(xí)貨代知識，對于一些薄弱的環(huán)節(jié)要加強學(xué)習(xí)；增強英語知識的儲備，這樣才能更好的便于攬貨；市場要及時的了解多尋求好的運價，好的運價才是拿下單子的基礎(chǔ)；多像同事學(xué)習(xí)，不懂就問，吸取之前工作中遇到的一些問題及時改正，開動腦筋積極的工作爭取創(chuàng)造更多的財富，不辜負(fù)家里和單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
xx年我的目標(biāo)就是多交際、多攬貨、多利潤，讓自己的業(yè)績再08年的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高，我相信自己肯定會很好的完成�。。�
工作計劃 篇8
一、質(zhì)量建設(shè)：質(zhì)量控制永遠(yuǎn)是超聲工作的重點，新的一年繼續(xù)加強操作規(guī)范化的訓(xùn)練，提高診斷技術(shù)水平，按三甲醫(yī)院要求開展質(zhì)量控制。從規(guī)范化入手，統(tǒng)一檢查、測量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)超聲操作指南對大家進行培訓(xùn)，完善報告內(nèi)容，做好質(zhì)量控制。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃:繼續(xù)履行既往的學(xué)習(xí)制度、病例討論制度、特殊病例隨訪制度。由于20xx 年人員緊張，利用大家下夜班時間參加臨床查房學(xué)習(xí)的工作沒有進行下去，20xx年在科室人員滿足時還要繼續(xù)參加臨床查房，加強與臨床之間的溝通，切實做到為臨床提供合理可靠的物理診斷，采取多種渠道加強與相關(guān)的臨床科室溝通，使臨床科室與我們的相關(guān)檢查能相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一，打破兩家申請單、報告單不相往來、互不理解的局面。
三、 開展新技術(shù)、新項目�？蒲泻托录夹g(shù)、新項目是科室業(yè)務(wù)能力的科學(xué)體現(xiàn)，能夠擴大科室知名度，提高科室在醫(yī)院及地區(qū)的影響力和良好聲譽，更重要的是能夠不斷促進科室整體水平的進一步提高，隨著醫(yī)院的迅速發(fā)展，對超聲診斷水平提出更高的要求，特別隨著我院骨科、風(fēng)濕科的發(fā)展，我們在肌骨方面的診斷水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足臨床的需要，新的一年我們要緊密配合醫(yī)院臨床需要，加強這方面的學(xué)習(xí)，通過外出學(xué)習(xí)、科室培訓(xùn)提高診斷水平，將肌骨方面的'診斷作為科室發(fā)展的重點，打造成精品項目。進一步全面開展婦科疾病經(jīng)陰探頭的檢查，因為科室設(shè)備及人員緊張，經(jīng)陰超聲雖然在用，但因為檢查準(zhǔn)備時間長，沒有全面鋪開，20xx年在科室力量加強的同時，全面開展經(jīng)陰超聲檢查，提高婦科疾病的診斷水平。
四、強化急救演練，根據(jù)三甲醫(yī)院的要求，檢查科室應(yīng)有急救能力，我們科雖然平時也有這方面的培訓(xùn)，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)需要，20xx年科室要加強培訓(xùn)，以應(yīng)對急診突發(fā)事件的發(fā)生。
五、梯隊建設(shè),加強人才培養(yǎng)計劃。加強對低年資醫(yī)師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，加快新醫(yī)師的技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)，使之能盡快適應(yīng)日常工作。通過外出學(xué)習(xí)等各種渠道調(diào)動大家的積極性找最先進、前沿的知識進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，知識的不斷更新是科室進一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
六、繼續(xù)引進優(yōu)秀本科畢業(yè)生或研究生，著重于新進人員的人格素質(zhì)和科研素質(zhì)。腦電圖室一直由心電圖大夫輪流值班，培訓(xùn)時間短，難免存在技術(shù)不精的問題，為了更好的配合臨床發(fā)展，提高技術(shù)，減少隱患，迫切需要有專人負(fù)責(zé)，希望醫(yī)院給我們引進新醫(yī)師經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后承擔(dān)起腦電圖的工作。超聲介入及造影、射頻一直是我們科室短腿的地方，隨著我院腫瘤科的發(fā)展，迫切需要開展，新的一年我們希望通過引進優(yōu)秀人才或優(yōu)秀的研究生加快培養(yǎng)，盡快開展，以滿足臨床的需要，進一步抓好高素質(zhì)人才引進的科學(xué)規(guī)劃，形成良好的人才儲備和人才梯隊，優(yōu)化人員的合理分配和利用。
六、增收節(jié)支，20xx年在保持全年增收的同時，力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗；加強設(shè)備平時的維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，保障設(shè)備的正常運行及日常保養(yǎng)，繼續(xù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。
工作計劃 篇9
我應(yīng)家橋社區(qū)是朝暉街道的老城區(qū)之一。社區(qū)團委結(jié)合團委工作的特點和本社區(qū)的優(yōu)勢，加強和完善社區(qū)團員基礎(chǔ)建設(shè)。以團員活動經(jīng)常化、項目多樣化、日常管理信息化。為創(chuàng)造"生態(tài)朝暉、清靜和諧社區(qū)"為目標(biāo)。深入學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新，不斷提高志團員的服務(wù)能力、凝聚能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力，進一步做好新形勢下的團員工作，扎實推進團員工作，以黨建帶動團建，提高團員的道德素養(yǎng)，促進團工作事業(yè)蓬勃發(fā)展。
一、 完善組織、健全網(wǎng)絡(luò)。
1、 規(guī)范和加強社區(qū)團委工作的功能建設(shè)。加強我社區(qū)團員活動內(nèi)容的多樣化：一是加強我社區(qū)對非公企業(yè)的團員的管理和了解，定期開展團員活動，利用黨建帶動團建發(fā)揮團員的作用。二是以社區(qū)老年女性組成的巾幗志愿者隊伍。主要負(fù)責(zé)小區(qū)文藝宣傳工作。發(fā)動轄區(qū)單位的志愿者隊伍。將轄區(qū)單位服務(wù)納入社區(qū)服務(wù)之中，擴大社區(qū)的服務(wù)范圍將轄區(qū)單位中有一技之長的志愿者吸引到社區(qū)志愿者隊伍中來，如轄區(qū)單位寶島眼鏡、朝暉五小、華東園等單位結(jié)對服務(wù)。定期為社區(qū)進行服務(wù)。
2、 進一步加強完善志愿者對青少年輔導(dǎo)站的功能，組織好紅領(lǐng)巾樓道小隊積極參與社區(qū)的各項活動。通過勞動實踐、給少先隊員們樹立起正確的人生觀和世界觀，真正做好校外輔導(dǎo)站的作用。通過節(jié)假日組織青少年參加社區(qū)環(huán)保公益活動，搞好少先隊員們的雛鷹爭章活動。運用各種宣傳工具，加大宣傳力度，豐富活動主題，形成自己的特色。如暑期青少年學(xué)習(xí)班等活動讓孩子們通過各種游戲，增進相互間的了解，啟發(fā)孩子們學(xué)習(xí)相互理解、包容的健康心理。充實和豐富了大家的暑期生活。我們計劃與朝暉五小、五幼共同組織形式多樣內(nèi)容豐富的活動。老師利用節(jié)假日參與社區(qū)志愿者服務(wù)活動，使共青團組織資源共享、互惠互利、互幫互組，促進社區(qū)志愿者工作發(fā)展。
二、 健全機制、拓展工作。
健全社區(qū)志愿者服務(wù)站的活動制度，利用各種資源相互學(xué)習(xí)，通過各種培訓(xùn)以次來提升志愿者個人的`心靈層次，增加和了解志愿者的含義，提高社區(qū)青年志愿者的業(yè)務(wù)專業(yè)水平。發(fā)揮志愿者在社區(qū)建設(shè)中的作用，以適應(yīng)社會經(jīng)濟和社會發(fā)展的新趨勢。
三、強化服務(wù)、突出教育。
第一步擴大志愿者服務(wù)隊伍，創(chuàng)新思路、拓寬服務(wù)渠道和服務(wù)層面，使志愿者服務(wù)開展經(jīng)�；�、服務(wù)項目多樣化。以重大節(jié)日和每月定期的為民服務(wù)日活動。開展各類宣傳和家庭教育活動
在新的一年里，我們社區(qū)團委工作，在新形勢下，團委志愿者工作要有待于進一步創(chuàng)新，在加強加大青少年思想引導(dǎo)，通過團委志愿者組織力量切實解決一部分需要幫助的群眾，號召引導(dǎo)全社會來關(guān)心弱式群體。加強團員志愿者的服務(wù)力度，使更多的困難群眾和有需要的群眾得到實惠。
應(yīng)家橋社區(qū)團委
20xx.xx.xx
工作計劃 篇10
一、重建網(wǎng)絡(luò)
明確職責(zé)建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)，明確各自的職責(zé)是學(xué)校安全教育工作正常運轉(zhuǎn)的有效保證。
學(xué)校建有安全工作網(wǎng)絡(luò)，我們重新提出加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要有以下幾個原因：
1、沒有完全到位。學(xué)校安全教育工作一項涉及面很廣的工作，不僅僅是基礎(chǔ)教育科的工作，需要全員參與。在設(shè)立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組時，要體現(xiàn)全員參與的特點，要讓學(xué)校各處室、所有工作都參與安全教育工作。
2、沒有明確職責(zé)。要明確各自的職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)、科室長、科室人員的職責(zé)要明確。做到學(xué)校的安全工作的方方面面都有人管，都有人負(fù)責(zé)。
3、不能有空檔。學(xué)校安全教育工作的職能不能因為人員變動而出現(xiàn)空檔。在調(diào)整學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組時，學(xué)校安全工作的職能要加強。要進一步落實安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，進一步明確行政正職對學(xué)校的安全教育負(fù)總責(zé)，增強“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識和責(zé)任感，自覺參與安全工作的部署、檢查、考核、調(diào)研等工作。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的領(lǐng)導(dǎo)工作機制，切實落實保一方平安的政治責(zé)任。要將安全工作列入單位及責(zé)任部門、責(zé)任人的年終考核，并與榮譽、晉級、晉升、經(jīng)濟利益掛鉤。為加強行政正職對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，在對年度學(xué)校安全教育工作考核中，強調(diào)行政人員定期分析學(xué)校安全工作形勢，及時研究解決學(xué)校安全教育工作中的重大問題，并深入開展安全工作檢查。
二、加強教育增強素質(zhì)
1、加強學(xué)校心理健康教育，提高學(xué)生的身心健康水平。一個心理不健康的人，是一個不健全的人，難以適應(yīng)未來社會發(fā)展的需要。
2、加強學(xué)校安全教育，增強學(xué)生的'自護自救的能力。安全教育工作應(yīng)更有針對性和實效性。學(xué)校要根據(jù)學(xué)校周圍和學(xué)生的特點對學(xué)校存在的安全隱患進行一次專項檢查。并有針對性的進行安全教育。如學(xué)校周圍環(huán)境要重點對學(xué)生進行各種事件的應(yīng)急處理的教育，增強學(xué)生安全防范的能力。萬一發(fā)生安全事故，做到不驚慌失措，并能采取有效辦法保護自己。又如學(xué)校在河流和水庫邊的，要進行防溺水的教育，使wenmi。學(xué)生有較強的防溺水的能力。要開展學(xué)生游泳培訓(xùn)班，讓學(xué)生學(xué)會游泳，了解溺水自救的知識，增強自我保護的能力。學(xué)校周圍學(xué)生對情況有所了解，使學(xué)生增強對自己所處環(huán)境的了解，增強安全保護的意識，不做不利于安全的事，又保護自身的生命安全。要發(fā)動學(xué)校和學(xué)生進行一次查找安全隱患活動，明確各自的重點防范內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上有針對性的進行安全教育。
3、要教育學(xué)生家長做好監(jiān)護工作。通過對家長進行安全教育，增強家長的安全意識和能力。學(xué)生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。
�。�1）、要讓學(xué)生家長明確自己對自己的孩子在安全方面應(yīng)該做好哪些工作。安全隱患在哪些方面，應(yīng)該重點做好哪些防范工作。
（2）、了解和關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和生活，為孩子安排一些豐富多彩的活動，并對學(xué)生的行為進行有效的監(jiān)督。
�。�3）、學(xué)校對學(xué)生進行教育的同時，要存在的安全隱患及時告訴家長。家長會上，不要只講學(xué)生的成績，要通報學(xué)校的安全狀況，要根季節(jié)的特點，把學(xué)生容易發(fā)生的安全事故告訴家長，提高家長的安全意識。讓家長配合學(xué)校做好安全教育工作，讓家長真正擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的監(jiān)護責(zé)任。采取家長所能采用的辦法來確保學(xué)生的人身安全，取得更好的教育效果。只有家長的密切配合。在4有底布置學(xué)校進行一次以安全教育為主題的家長會（或給學(xué)生家長的一封信），重點進行防溺水、防交通事故和預(yù)防學(xué)校周圍的存在的安全隱患的教育。強調(diào)在”五一”假期和暑假作為重點監(jiān)護時間。
三、抓住重點確保安全
�。ㄒ唬┮�(guī)范教育教學(xué)行為，消除安全隱患。規(guī)范學(xué)校和教師的教育教學(xué)行為，制止教師體罰和變相體罰學(xué)生，制止學(xué)校亂收費，亂辦班。絕不允許因我們的教育教學(xué)行為不規(guī)范，而發(fā)生安全事故。
�。ǘ┮�(guī)范學(xué)生的上網(wǎng)行為，以防違法犯罪。要教育學(xué)生按xx辦公廳國辦發(fā)[XX]21號《關(guān)于進一步加強互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理的通知》的要求，規(guī)范上網(wǎng)。做到：
1、明確上網(wǎng)的目的主要是為普及網(wǎng)絡(luò)知識、拓寬視野、擴大知識面。
2、自覺抵制愚昧、迷信等內(nèi)容。
3、18周歲以下的未成年人在國家法定節(jié)假日每日8時至21時外，不上網(wǎng)吧。14周歲以下的未成年人在規(guī)定的時間內(nèi)進入網(wǎng)吧的也要由其監(jiān)護人陪伴，否則不準(zhǔn)進入。
�。ㄈ┘訌娦@治安整治，維護學(xué)校教學(xué)秩序。校園的治安和學(xué)校周邊環(huán)境直接影響到學(xué)校的教學(xué)秩序和師生的人身及財產(chǎn)安全，我們根據(jù)本地實際，定期查找存在的問題，有針對性地開展校內(nèi)和周邊治安整治工作。主動協(xié)調(diào)、積極爭取相關(guān)部門的重視和支持。按照中小學(xué)安全工作責(zé)任制的要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)，各盡其職，支持落實學(xué)校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，共同做好維護學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作，確保學(xué)校的良好育人環(huán)境。
�。ㄋ模┥钊雽W(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗，創(chuàng)建安全文明校園。通過群防群治，做到預(yù)防和調(diào)解在前，積極調(diào)動教職工和學(xué)生自我教育、自我管理的重要性。充分發(fā)揮學(xué)校保衛(wèi)部門、學(xué)生護校隊和值班人員的積極性。健全和落實教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、飲食生活區(qū)的治安規(guī)章制度。定期各種不安全因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。把各種危害治安和安全方面的問題，解決在萌芽狀態(tài)。積極籌建有利于不算成長的文化娛樂和健身設(shè)施，積極組織和引導(dǎo)師生開展健康向上的文化娛樂和體育活動，豐富師生的校園文化生活。教育和引導(dǎo)學(xué)生不參與有害身心健康的電子游戲及黃賭毒等活動，不到”網(wǎng)吧”上網(wǎng)。
【工作計劃】相關(guān)文章：
it工作計劃12-20
服裝的工作計劃服裝的工作計劃怎么寫11-13
食堂工作計劃學(xué)生食堂工作計劃02-14
精品保育工作計劃 保育工作計劃范文03-06
最新工作計劃 工作計劃工作內(nèi)容10-30