年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃總結(jié)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,可是到底什么樣的工作計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇1
今年以來,在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,縣委宣傳部按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求,以紀(jì)念建黨96周年和推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為重點(diǎn),大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),為全力打造新趙州、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展和率先實(shí)現(xiàn)東部突破提供思想保證、輿論支持和文化條件。
一、精心組織紀(jì)念建黨96周年系列宣傳文化活動(dòng)
按照中央和省、市委的統(tǒng)一部署,貫穿“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)”主線,集中開展宣傳教育活動(dòng)。
一是開展讀書教育活動(dòng),引導(dǎo)全縣干部職工閱讀《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》,學(xué)習(xí)我黨偉大歷程、輝煌成就、寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二是組織開展以“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立96周年”為主題的征文活動(dòng)。
三是利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體,開展先進(jìn)事跡宣傳活動(dòng)。我縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、原教育局局長(zhǎng)xxx青春獻(xiàn)黨、退休后發(fā)揮余熱的先進(jìn)事跡在《xxx》、《xxx》等媒體刊播。
四是開展“黨魂永駐心間”紅色經(jīng)典歌曲傳唱活動(dòng),共組織各類群眾性歌詠合唱隊(duì)xxx支,參與人數(shù)達(dá)xxxx余人。x月xx日、xx日,在xxx廣場(chǎng)舉辦x場(chǎng)大型歌詠比賽,縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)參加了合唱。
五是組織開展“彩色周末”文化活動(dòng),以“慶祝建黨九十周年”為主題,每月組織2場(chǎng)專場(chǎng)演出,“七一”前夕舉辦慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立96周年文藝晚會(huì)。
六是在全縣開展黨史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),加深干部群眾對(duì)黨建黨史知識(shí)的理解。
七是組織開展優(yōu)秀作品展映展播活動(dòng),縣電視臺(tái)開展紅色經(jīng)典優(yōu)秀影片展映周,全縣13支電影放映隊(duì)深入農(nóng)村放映紅色經(jīng)典影視劇。
八是輝煌成就展示,舉辦書法美術(shù)攝影作品展覽、報(bào)告座談、理論研討,全面展示我縣“xx”期間的輝煌成就和“xx”宏偉藍(lán)圖。
二、以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為重點(diǎn),不斷深化理論武裝工作
制定下發(fā)了《xxxx的`通知》和《XX年度干部理論學(xué)習(xí)重點(diǎn)和必讀書目》,綜合運(yùn)用個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、集體研討等多種方式,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會(huì)精神、xx在河北考察時(shí)的重要講話、全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)精神等內(nèi)容,進(jìn)一步明確考評(píng)范圍、考評(píng)步驟和具體考評(píng)辦法,形成科學(xué)合理的學(xué)習(xí)績(jī)效考評(píng)體系和有效的考評(píng)機(jī)制。充分利用“xxx”學(xué)習(xí)的平臺(tái),舉辦了《xxxx》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》、《領(lǐng)導(dǎo)干部心理壓力緩解與調(diào)適》等知識(shí)講座。組織開展理論研討活動(dòng),舉辦理論骨干培訓(xùn)班,提高黨員干部學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作成果的能力。目前共組織開展不同層次的理論研討會(huì)xx次,收集研討文章80余篇。同時(shí),把《xxx》—xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研成果匯編一書發(fā)放到全縣黨員干部手中,進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,指導(dǎo)實(shí)踐。
三、加強(qiáng)文化建設(shè),不斷提升縣域文化軟實(shí)力
深入挖掘xx縣歷史文化,“xxx”、“xxx”“xxx”等三項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目被列入xx省第四批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,我縣省級(jí)非遺項(xiàng)目達(dá)到七項(xiàng)。群眾性文化活動(dòng)蓬勃開展,上半年共舉辦文藝演出xx場(chǎng)次,聯(lián)歡會(huì)xx場(chǎng)次,運(yùn)動(dòng)會(huì)xx場(chǎng),參與群眾達(dá)xx萬人次。繁榮文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作,成立民間藝術(shù)、音樂舞蹈、朗誦等xx個(gè)專門協(xié)會(huì),吸收會(huì)員xxx余人,使我縣文藝協(xié)會(huì)達(dá)到x個(gè),會(huì)員達(dá)到xxx人,創(chuàng)作出一批文藝精品,《xxx》獲xxx文藝繁榮獎(jiǎng)。文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,數(shù)字電影院即將投入使用,建成慶源書畫院、梨鄉(xiāng)書畫院,組建演藝公司、包裝裝潢印刷公司,xx古城保護(hù)與新區(qū)開展項(xiàng)目、xx故里項(xiàng)目、xxx“彩色周末”文化活動(dòng)及建黨96周年系列活動(dòng)等3個(gè)招商項(xiàng)目在XX年石家莊市文化項(xiàng)目招商簽約儀式上成功簽約,簽約資金達(dá)xxxxx萬元。
四、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,做好新聞宣傳工作
新聞宣傳工作緊緊圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越趕超和全縣中心工作,牢牢把握正確輿論導(dǎo)向,共在市級(jí)以上媒體播發(fā)稿件92篇,其中國(guó)家級(jí)媒體3篇,省級(jí)媒體33篇,市級(jí)媒體56篇,有力提升了趙縣形象。1月9日,《實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略沖擊全省30強(qiáng)--訪xxx縣委書記xx》在xx日?qǐng)?bào)和xx晚報(bào)刊發(fā),并在市電臺(tái)早新聞、市電視臺(tái)播出。x月xx日,反映優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的消息《xx強(qiáng)化措施力促工業(yè)發(fā)展——主動(dòng)服務(wù)“零距離” 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“零干擾》在xxx一版顯著位置刊發(fā),書記zxc作出重要批示,對(duì)xxx做法給予充分肯定。x月xx日,《xxx小麥豐收在望》在農(nóng)民日?qǐng)?bào)一版頭條位置刊發(fā),報(bào)道了趙縣農(nóng)業(yè)工作的好做法,在社會(huì)上產(chǎn)生重大影響。
五、加強(qiáng)精神文明建設(shè),引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚
以“三化”建設(shè)、“四個(gè)一批”為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動(dòng),共有xx個(gè)村進(jìn)入第七批文明生態(tài)村創(chuàng)建行列,農(nóng)村面貌發(fā)生顯著變化;根據(jù)省、市突出抓好“四個(gè)一批”建設(shè)的有關(guān)精神,推薦xx省市級(jí)文明集市。成立全縣紅白理事會(huì),推動(dòng)農(nóng)村移風(fēng)易俗工作深入開展。扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作,組織開展“我當(dāng)一天家”、“拜一次年”、“做一次志愿者”、“給祖國(guó)母親拜大年”等道德主題實(shí)踐活動(dòng),積極推進(jìn)“春節(jié)感恩行動(dòng)”;按照市未成年人道德建設(shè)測(cè)評(píng)體系的要求,把任務(wù)目標(biāo)層層分解,責(zé)任落實(shí)到單位,落實(shí)到人,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇2
上半年,預(yù)算科工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助和局內(nèi)各科室單位的大力支持配合下,嚴(yán)格執(zhí)行市七屆人大五次會(huì)議的有關(guān)決議,積極組織收入,科學(xué)編制部門收支預(yù)算,加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督管理,努力深化改革,著力推進(jìn)財(cái)政預(yù)算精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理,對(duì)照年初制定的工作計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織財(cái)政預(yù)算編制和執(zhí)行工作
1、積極組織財(cái)政收入。遵循財(cái)政收入預(yù)期管理原則,加強(qiáng)收入預(yù)測(cè)和預(yù)算執(zhí)行分析工作。配合做好依法治稅、規(guī)范征管工作,進(jìn)一步做實(shí)地方公共財(cái)政收入。
2、編制完成20xx年部門預(yù)算。我們組織人員對(duì)各部門有針對(duì)性地開展了預(yù)算調(diào)研活動(dòng),摸清基本情況,掌握政策依據(jù),認(rèn)真測(cè)算,起草完成《關(guān)于武穴市20xx年預(yù)算執(zhí)行情況和20xx年預(yù)算草案的報(bào)告》,并于2月25日在武穴市第七屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上審議通過。20xx年全市納入部門預(yù)算編制范圍96個(gè)部門,包括84個(gè)市直部門和12個(gè)鎮(zhèn)處,編制覆蓋面達(dá)100%。我們嚴(yán)格按照“兩上兩下”的程序,編制完成并及時(shí)向各業(yè)務(wù)科室下達(dá)了部門預(yù)算,督促各業(yè)務(wù)科室迅速將預(yù)算批復(fù)到各自歸口管理的部門單位,嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管。
3、落實(shí)重點(diǎn)支出保障政策。按照“有保有壓、突出重點(diǎn)”的原則,進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu):一是足額保障基本支出。按政策和標(biāo)準(zhǔn)安排人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi),在保工資和保運(yùn)轉(zhuǎn)的`同時(shí)全力支持事業(yè)發(fā)展;二是全面落實(shí)民生政策。對(duì)涉及教育、科技、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等重點(diǎn)民生支出,足額安排支出預(yù)算,保證全面落實(shí)到位;三是大力促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。繼續(xù)整合安排支持企業(yè)發(fā)展的各類重大支出,支持科技創(chuàng)新和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
二、全面貫徹新預(yù)算法各項(xiàng)規(guī)定
1、落實(shí)政府預(yù)算審查規(guī)定。落實(shí)新預(yù)算法的有關(guān)規(guī)定,在法定時(shí)間內(nèi),將預(yù)算草案的初步方案提交市人大預(yù)算工作委員會(huì)進(jìn)行初步審查,并對(duì)初步審查意見及時(shí)反饋處理情況,初步審查意見和處理情況報(bào)告同時(shí)印發(fā)人大代表。
2、強(qiáng)化預(yù)算約束力?茖W(xué)、精細(xì)地編制部門年初預(yù)算,盡量減少年度預(yù)算執(zhí)行中追加財(cái)政撥款的事項(xiàng);盡量減少執(zhí)行過程中項(xiàng)目之間、單位之間以及預(yù)算級(jí)次之間的調(diào)整。
3、推進(jìn)預(yù)算信息公開。我們?cè)诒炯?jí)人代會(huì)或人大常委會(huì)批準(zhǔn)后二十日內(nèi),依法將預(yù)算報(bào)告及附表在網(wǎng)上向社會(huì)公開;督促各科室聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門單位依法將部門預(yù)算、決算及報(bào)表向社會(huì)公開。進(jìn)一步細(xì)化預(yù)決算公開內(nèi)容,擴(kuò)大預(yù)決算公開范圍,加大“三公”經(jīng)費(fèi)公開力度,規(guī)范預(yù)決算公開程序,主動(dòng)應(yīng)對(duì)預(yù)決算公開的社會(huì)輿情。
三、清理盤活財(cái)政存量資金
1、嚴(yán)格執(zhí)行盤活財(cái)政存量資金政策。按照統(tǒng)籌盤活財(cái)政存量資金政策要求和審查甄別,截止20xx年3月31日,我市統(tǒng)籌盤活財(cái)政存量資金5304萬元,按盤活方式劃分主要是:補(bǔ)充預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金2551萬元;政府性基金調(diào)入一般公共預(yù)算1499萬元;調(diào)整用途使用268萬元;同級(jí)政府收回986萬元。
2、啟動(dòng)清理部門預(yù)算單位存量資金工作。出臺(tái)并報(bào)政府批準(zhǔn)《關(guān)于清理部門預(yù)算單位存量資金的工作方案》,部門預(yù)算單位存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預(yù)算單位財(cái)政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)、國(guó)庫集中支付結(jié)余和實(shí)有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余。截止20xx年4月底統(tǒng)籌盤活部門預(yù)算單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金1420萬元。按資金類別劃分為:財(cái)政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)統(tǒng)籌盤活586萬元;國(guó)庫集中支付結(jié)余統(tǒng)籌盤活549萬元;實(shí)有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余統(tǒng)籌盤活285萬元。
四、認(rèn)真做好政府性債務(wù)管理工作
1、強(qiáng)化地方政府性債務(wù)管理。根據(jù)《預(yù)算法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見》(國(guó)發(fā)〔20xx〕43號(hào))要求以及中央、省關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,繼續(xù)實(shí)施地方政府性債務(wù)限額管理,全面規(guī)范我市地方政府債務(wù)管理,切實(shí)防范財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)地方政府債券資金管理。梳理擬置換存量債務(wù)項(xiàng)目清單和新增債券使用項(xiàng)目,按政策要求分配使用新增債券轉(zhuǎn)貸資金6110萬元,扎實(shí)開展我市20xx年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務(wù)置換相關(guān)工作,有效降低債務(wù)成本,提高債券資金使用效率。合理安排償債資金,按時(shí)做好債券資金還本付息工作。加強(qiáng)債券資金使用的核查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正債券使用過程中存在的問題。
五、強(qiáng)化預(yù)算管理基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真做好各項(xiàng)預(yù)算數(shù)據(jù)報(bào)送工作。數(shù)據(jù)是政策設(shè)計(jì)的前提,也是政策執(zhí)行的結(jié)果,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是科學(xué)編制預(yù)算的基礎(chǔ)。我們認(rèn)真做好財(cái)政預(yù)算、財(cái)政運(yùn)行、存量資金、信息公開等相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送和匯總工作,明確到人、到崗,按時(shí)限、按程序完成相關(guān)工作。
2、認(rèn)真做好預(yù)算審查服務(wù)工作。貫徹落實(shí)新預(yù)算法,依法做好向人大會(huì)及其常委會(huì)報(bào)告預(yù)算的相關(guān)事宜。協(xié)調(diào)落實(shí)市人大預(yù)算工委與市局的溝通協(xié)調(diào)工作機(jī)制,及時(shí)提供相關(guān)資料,配合做好部門預(yù)算、決算審查并落實(shí)相關(guān)整改工作。依法報(bào)告人大相關(guān)決議和審查意見的落實(shí)情況。
3、積極配合審計(jì)工作。主動(dòng)做好上半年市審計(jì)局對(duì)我市20xx年預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)和其他財(cái)政收支審計(jì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,配合做好審計(jì)部門相關(guān)專項(xiàng)審計(jì)和其他監(jiān)督檢查工作。組織協(xié)調(diào)落實(shí)審計(jì)和其他監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。
六、切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算干部隊(duì)伍建設(shè)
1、狠抓履職盡責(zé)。我們對(duì)照黨章、對(duì)照廉政準(zhǔn)則、對(duì)照履職盡責(zé)要求,深刻進(jìn)行黨性分析和自我剖析,聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真查找存在的問題和根源,制訂努力方向和改進(jìn)措施。
2、踐行“兩學(xué)一做”。積極參加“兩學(xué)一做”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和局黨組加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度安排,增強(qiáng)法治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、看齊意識(shí)。落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任,健全責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制,切實(shí)做到廉潔行政和依法理財(cái),努力培養(yǎng)“鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)”的預(yù)算干部隊(duì)伍。
七、下半年工作計(jì)劃
結(jié)合上半年工作進(jìn)展情況和存在的一些薄弱環(huán)節(jié),為全面實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)算工作目標(biāo),下半年,我們將主要做好以下幾個(gè)方面工作:
1、增收節(jié)支,實(shí)現(xiàn)預(yù)算收支平衡。著力做好重點(diǎn)財(cái)源稅源的增收挖潛工作,密切跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及國(guó)家重大社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策措施對(duì)財(cái)政收支的影響,提高財(cái)政收支預(yù)測(cè)水平;積極支持配合部門爭(zhēng)資金爭(zhēng)項(xiàng)目,提高財(cái)政保障水平;繼續(xù)加大節(jié)支工作力度,優(yōu)化經(jīng)支出結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制預(yù)算追加,大力清理年終指標(biāo)結(jié)余;支持落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革等重大政策,為推進(jìn)改革提供支撐。
2、調(diào)查研究,開展全口徑預(yù)、決算工作。下半年,我們繼續(xù)對(duì)全市重點(diǎn)部門開展調(diào)研活動(dòng),健全預(yù)算收支定額標(biāo)準(zhǔn),啟動(dòng)年財(cái)政預(yù)算編制工作。認(rèn)真落實(shí)積極的財(cái)政政策以及市委、市政府對(duì)財(cái)政預(yù)算工作的要求,按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、留有余地的原則,科學(xué)、合理、規(guī)范、完整做好我市全口徑財(cái)政預(yù)、決算工作。
3、統(tǒng)籌整合,提高財(cái)政資金績(jī)效。進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目資金統(tǒng)籌整合,大力支持精準(zhǔn)扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;清理各級(jí)專項(xiàng)資金,取消“小、散、亂”項(xiàng)目,改進(jìn)分配方式;繼續(xù)推進(jìn)各部門項(xiàng)目支出整合,規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)審批權(quán)限和程序。
4、深化改革,夯實(shí)預(yù)算管理基礎(chǔ)。堅(jiān)持完善制度、夯實(shí)基礎(chǔ)與強(qiáng)化管理并重,切實(shí)解決制度不執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)不一致、苦樂不均等問題。完善項(xiàng)目庫,深化部門預(yù)算改革;完善行政事業(yè)單位財(cái)政撥款(補(bǔ)助)人員信息庫管理,科學(xué)核定財(cái)政預(yù)算管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù);建立預(yù)算單位動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫,收集專項(xiàng)資金、預(yù)算追加等基本情況,搭建預(yù)算編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)政策實(shí)施提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升預(yù)算管理水平。通過開展“兩學(xué)一做”和履職盡責(zé)教育實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、自覺性,把每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處,求得實(shí)效。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,建立完善標(biāo)準(zhǔn)化制度管理體系。繼續(xù)參加和開展各層級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高預(yù)算干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。
年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇3
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
1、踏實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
2、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
3、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的'也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
6、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
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