實用的新年工作計劃模板合集8篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的新年工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新年工作計劃 篇1
一、目前醫(yī)藥市場分析:
現今在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18、00元/盒,平均銷售價格在11、74元,共貨價格在3—3、60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17、10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展、
在經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
在所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的`自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到現在為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
在管理上要絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
我們根據以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網絡建設:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
二、營銷計劃:
根據目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
XX年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
三、市場支持
1、為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒
2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在XX內,公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、管理建議
公司應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。
我們要求公司做好如下的工作:
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細:
既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區(qū)經理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
每日必做:
1、早上用十分鐘鼓舞自己,增強自信
2、用十分鐘做戶外活動
3、細化一次當天的工作
4、參加一次鼓舞式的晨會
5、整理一次所需的資料禮品等
6、確定一次拜訪醫(yī)生的路線
7、在醫(yī)生上班時,以每位客戶朋友禮儀性的問候一次
8、到xx站,查看一次住院病人的情況
9、同xx溝通交流了解一次用藥的請況
10、查房后,與自己的目標醫(yī)生溝通一次
11、給醫(yī)生或xx幫一次忙
12、拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次
13、中午給值班醫(yī)生或xx買一份快餐或水果
14、請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天
15、了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況
16、了解一個醫(yī)生的社會關系
17、參加一次找差距式的業(yè)務溝通會
18、匯報一次工作并提出需要解決的問題
19、夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情
20、熟記一個醫(yī)生或xx的名字
21、認真填寫一次工作日志
22、計劃一下明天的工作
23、給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信
24、看一份報紙或新聞雜志
25、給家人和朋友通一次電話
26、聽一段音樂或唱首歌放松自己
27、睡前二十分鐘,找出當天工作中的不足
每周必做:
1、參加一次科室學習推廣會。
2、做一次重點醫(yī)生的家訪。
3、請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。
4、交一個醫(yī)生或xx做朋友。
5、收集一次療效顯著的
病例。
6、根據可客戶的愛好、學習一門知識。
7、與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8、與經理或主管談心一次。
9、與一名新同事溝通交流一次。
10、瀏覽一次公司的網頁,了解公司的最新動態(tài)。
11、總結一次本周工作中的不足。
12、協(xié)助主管開一次科會。
13、參加一次找差距式的周例會。
14、查找一次本周不足,制定糾錯措施。
15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。
16、核銷一次本周的費用。
17、認真制定下周工作計劃及維護計劃。
18、給醫(yī)生或xx發(fā)一次祝!苣┯淇臁亩绦。
19、積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。
每月必做:
1、統(tǒng)計一次當月的銷量。
2、兌一次費(不帶金銷售的不在次列)
3、排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。
4、把同類品種做一次比較,找出差距。
5、系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6、制定一次針對性對策。
7、開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8、交一位醫(yī)生做朋友。
9、參加一次市場部每月例會。
10、根據業(yè)務排名找一次不足。
11、請教一次排名上升業(yè)務員的工作經驗。
12、參加()或講一次業(yè)務培訓課,并做好記錄。
13、申請一次下月的維護費。
14、細化一次經理下達考核目標任務。
15、參加一次市場部娛樂活
動,放松自己。
16、交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
17、認真做一次下月的工作計劃。
每季度必做:
1、總結一次本季度的工作,找出不足。
2、匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3、評述一次本季度中的每月銷量。
4、收集一次專家的學術論文并上報公司。
5、和主管、內勤分析研究一次業(yè)務工作計劃。
6、參加市場部全體員工聚餐聯歡一次。
7、參加一次市場部季度工作計劃,深入學習公司的企業(yè)文化。
8、匯總一次的檔案,上報省區(qū)。
9、認真做一次下季度工作計劃。
10、細化一次下季度工作、銷售目標。
11、確立一次目標醫(yī)生的銷售排行,并重點維護。
12、調整心態(tài),善用陽光思維,永不言敗。
每半年必做:
1、匯總一次半年銷量與計劃任務做比較。
2、參加一次半年工作總結會。
3、參加一次批評與自我批評活動。
4、參加一次下級評價上級的活動。
5、申請一次重點主任到公司參觀旅游。
6、參加一次業(yè)務技能比賽。
7、參加一次半年工作考核。
8、修正一次客戶檔案及資料并上報。
9、參加一次市場部集體旅游活動。
10、細化一次經理制定下半年工作計劃。
11、對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12、回家探親一次。
每年必做:
1、做一次全年自我工作總結并上報。
2、制定下一年度工作計劃。
3、收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。
4、請教其他市場部同事的工作經驗,取長補短。
5、找出自己工作中的不足,并改進。
6、慰問一次vip。
7、參加一次業(yè)務培訓。
8、參加一次全國銷售會議。
9、參加一次年終總結會。
10、參加一次公司舉行的文藝活動。
11、參加一次內部的評比活動。
12、回家探親,并給予親朋好友新年的問候。
新年工作計劃 篇2
為更好地履行商會職能,凝聚全體會員的智慧和力量,拓展為會員單位服務的領域,積極構建聯誼交流平臺,充分地發(fā)揮商會的內外影響力,在經銷商企業(yè)、經營者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用,根據市工商聯的指導,特制訂以下的工作計劃:
一、商會的發(fā)展方向:
商會的成立要在經銷商領域內體現服務、組織、協(xié)調、溝通、監(jiān)督的職能,要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢,提高綜合效益,應有一定實質性推動銷售的工作進行,工作思路有:
(1)“情系居民,回饋社區(qū)”的社區(qū)銷售服務。地點先從社區(qū)啟動,再選百盛廣場或其他市區(qū)點,然后可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴大。
。2)組團談團購。職工福利是團購的一大方向,利用商會成員的品牌資源、價格優(yōu)勢等,以商會名義到團購渠道開發(fā)。方案:招專職的人員跟進,各家提供圖片等信息制作宣傳畫冊,收集客戶信息,專人有針對性挖掘,(五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達、戴南鋼簾線作為首批工廠客戶主攻,另有事業(yè)單位等為另一批主攻對象)
二、商會要練好內功
。1)搭建融資平臺,解決資金難題:準備成立轉貸基金或搭建融資擔保平臺,在注重風險防范的基礎上,加大對會員企業(yè)的.融資支持力度。通過商會搭建的平臺,會員之間相互幫助,促進了一批企業(yè)由小變大,由弱變強,解決實際困難,實現快速發(fā)展。
。2)加強社會責任感,商會企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。
(3)熱衷公益事業(yè),堅持“發(fā)展企業(yè),回饋社會”的宗旨,提高商會形象和知名度,引導會員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè),扶貧濟困。
。4)充分利用現代網絡等服務載體,建立健全會員企業(yè)數據庫,政策法規(guī)宣傳平臺,QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度,加強互聯交流,拓寬服務領域,提高宣傳服務成效。整合資源,嘗試網絡銷售,擴大銷售。
。5)提高學習能力,組織商會成員參與培訓、外出考察等,強化經貿服務,與工商聯密切配合,有重點地組織會員企業(yè)工商聯主辦的重大商貿活動。
。6)加強凝聚力,組織各類旅游、座談、聚會等活動
。7)團隊成員加強聯系,紅白喜事均要參與,組織好會員企業(yè)實施生日慰問等人文關懷制度。
三、日常工作
。1)健全例會制度。每月例會制度:每月的第三周的周日召開例會。做到事先有議題,事后有決議,并對會議研究決定的重要事項形成會議紀要。
。2)健全財務管理制度。按照國家有關規(guī)定和理事會議通過的決議收取會費,并制訂完善會費使用、監(jiān)管、審批有關細則。做到基本情況臺帳清楚,會費收支財務報告和賬冊立卷歸檔。
xx市經銷商商會,為廣大經銷商提供了加強聯系、交流感情的平臺。今后我們將進一步完善商會建設,進一步發(fā)揮商會的作用, 增進團結,加強合作、壯大勢力,引導思路,樹立形象,為構建和諧社會,為東臺的經濟建設做出應有的貢獻,為不斷開創(chuàng)東臺市經銷商商會工作的新局面而不懈努力!
新年工作計劃 篇3
一、本年度個人工作狀況
12在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自我也是因為個人潛力有限,初期工作干的不是個性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的用心配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。http://www.6a8a.com/aiwenbaike/
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了必須的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自我改善和不斷學習的.地方還是有很多,下方將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自我個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,必須要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們就應靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也就應多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來就應是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。
新年工作計劃 篇4
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們得管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效得管理員工》等。這些課程得設置,在拓展中層管理人員得管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中得各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間得感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養(yǎng)員工得服務意識,提高他們得綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員得五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次得人力資源組織得大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房得服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示得形式對服務接待中出現得問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房得服務質量。
4、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員得重要組成部分,能否快速得融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》得專題培訓,其目得是調整學員得心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程得設置,使學員在心理上作好充分得思想準備,緩解了因角色轉變得不適應而造成得不滿情緒,加快了融入餐飲團隊得步伐。
5、結合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓得目得是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位得現象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好得制度,要有好得執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠得具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力得貫徹,以案例分析得形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”得重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新得認識和理解,在管理思想上形成了一致。
新年工作計劃 篇5
一、自身建設方面:
由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。 三人行必有我?guī)?,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
二、工作方面:
。ㄒ唬┕緀rp的現實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。
。ǘ┕粳F行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼等現象。編碼權限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
。ㄈ┠壳翱磥恚浜线是有些問題需要協(xié)調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的.解決維護。
。ㄋ模┚唧w工作安排如下:
1、 物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領導和同事的配合。
2、 銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協(xié)調聯系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。
上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作計劃的安排。
1、 定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現的問題,進行處理。
2、 針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業(yè)務需求整理并確認實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠實現的相關業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經驗。
四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、 配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2、 配合網管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務器擬定計劃,實施。
3、 公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。
4、 領導交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議
在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發(fā)現的問題總結如下: 公司現在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業(yè)務員手里,業(yè)務員生產下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
新年工作計劃 篇6
為加強對店面、店鋪員工有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現無章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店鋪員工和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:
下午班店鋪員工xx點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店鋪員工進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協(xié)助店鋪員工點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的`庫存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調節(jié)好本人和店鋪員工的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:
每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:
不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。
新年工作計劃 篇7
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉變觀念,樹立服務意識”的指導思想,以“我為業(yè)主服務好,我為企業(yè)添光彩”為服務精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
一、20xx年的指導思想
以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設,適應村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要,結合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
二、20xx年主要經營指標
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶物業(yè)費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費供暖費)。
4、多種經營收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經營效益。
6、合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
7、E區(qū)指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務、為業(yè)主服務、為用戶服務、為企業(yè)服務的企業(yè)宗旨,通過服務實現社會效益、經濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現這一目標,特制定如下計劃:
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干,成為企業(yè)支柱,樹立**企業(yè)形象。
。1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
。2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
。3)堅持原則,維護團結和協(xié)作單位經常溝通。保證較好配合,協(xié)調關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
。4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立**物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。
四、20xx年的基礎準備工作:
1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構建和諧
以“規(guī)范服務、構建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動**物業(yè)管理中心精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設。緊扣“規(guī)范服務、構建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
。1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的`措施,進行認真的改進。
。3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產工作
項目保衛(wèi)及安全生產工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報上級領導進行批評,對突發(fā)事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記生產事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)主服好務,贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異常現象,在傳統(tǒng)思想的支配下產生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;
。2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;
。3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
新年工作計劃 篇8
xx年,縣體育局將在縣委、縣政府的堅強領導下,把握新常態(tài),搶抓新機遇,攻堅克難,奮力拼搏,力促體育工作再上新臺階。
一是積極開展群眾體育活動。將把提高人民的身體素質作為全心全意為人民服務的出發(fā)點和落腳點,認真貫徹落實《全民健身條例》,大力開展以全民健身為主的各項體育競賽活動,使全縣群眾體育工作蓬勃發(fā)展,廣大群眾的體育健身意識普遍增強,人民群眾的身體素質明顯提高。今年將繼續(xù)開展各級各類球賽、健身操、廣場舞、棋類、田徑運動會等賽事,做到周周有活動,月月有比賽。今年還將協(xié)辦全省殘疾人田徑運動會,以及承辦省級其它單項賽事。
二是提高競技項目水平。今年將在原有三大傳統(tǒng)項目基礎上,增加兩個項目,創(chuàng)新工作機制,外聘乒乓球和游泳教練,進一步擴大我縣競技體育在全省仍至全國的知名度,為改善體育設施增資增項良好的奠定基礎。
三是大力發(fā)展體育產業(yè)。將在縣城已有25臺終端機的.基礎上,與電信等部門合作,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立銷售點,力爭銷量實現新的突破。
四是不斷完善體育場館建設。進一步加大向上爭資力度,今年將完成溫水游泳館的建設,并啟動全民健身館建設。繼續(xù)實施農民體育健身工程,努力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村體育健身場地條件。
【新年工作計劃】相關文章:
新年工作計劃11-24
新年的工作計劃08-22
新年的工作計劃02-15
新年工作計劃12-30
主管新年工作計劃09-15
企業(yè)新年的工作計劃05-12
銷售新年工作計劃11-07
導購新年工作計劃11-24
團隊新年工作計劃12-02
2023新年工作計劃01-07