【精華】年度工作計劃七篇
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的年度工作計劃7篇,歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
時間飛逝,馬上就要邁進xx年的時光機了,我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間,從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的XXXX年電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
年度工作計劃 篇2
20xx年,xx鎮(zhèn)婦聯(lián)在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以婦女兒童得實惠為目標,以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護婦女合法權(quán)益為根本任務(wù),引領(lǐng)婦女積極參與生態(tài)鄉(xiāng)村工作,帶領(lǐng)婦女促進文化建設(shè),凝聚婦女共建共享和諧xx為重點,富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
。ㄒ唬﹪@中心,創(chuàng)新載體,促進和諧家庭建設(shè)
1.投工投勞,創(chuàng)新生態(tài)鄉(xiāng)村工作。今年以來,xx鎮(zhèn)婦聯(lián)不斷加大宣傳力度,廣泛動員,主動發(fā)揮廣大農(nóng)村婦女在生態(tài)鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作中的重要作用。組織婦女“志愿者服務(wù)隊”,利用宣傳欄、橫幅標語、致群眾的一封信等方式,到村巡邏撿拾垃圾、種植樹苗等形式,積極參與到生態(tài)鄉(xiāng)村工作中。
2.參與民生工作,實現(xiàn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。強化宣傳,營造關(guān)注民生、支持民生、服務(wù)民生的良好氣氛。xx鎮(zhèn)婦聯(lián)組織人員走村入戶,將新農(nóng)保、新農(nóng)合、社會救助、計生、扶貧等政策發(fā)放到戶,傳達到人,協(xié)助配合政府工作人員開展各項工作,并對社會救助對象進行監(jiān)督跟蹤,一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為立即上報。
。ǘ┳⒅亍皨D女之家”、“兒童之家”創(chuàng)建工作
1.xx鎮(zhèn)婦聯(lián)按照覆蓋、完善、督導(dǎo)、提高的工作方針,制定出臺了“婦女之家”實施方案,并在20xx年底前,在全鎮(zhèn)1個社區(qū)和7個村全部掛牌建立“婦女之家”,實現(xiàn)了“婦女之家”的全覆蓋。婦聯(lián)先后制定、完善了“婦女之家”工作職責、維權(quán)服務(wù)站工作職責、婦代會工作職責等10項制度,建立健全“婦女之家”領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、活動計劃,做到機構(gòu)完善、管理規(guī)范。
2.20xx年xx鎮(zhèn)婦聯(lián)將“兒童之家”作為婦聯(lián)的重點工作來抓。xx鎮(zhèn)已創(chuàng)建云表村、林村、xx社區(qū)六秀屯作為市“兒童之家”示范點,建立完善兒童之家工作職責、工作人員管理制度、活動管理制度等上墻制度,建立會議記錄簿、學習培訓記錄簿、活動記錄簿等。鎮(zhèn)婦聯(lián)還利用兒童之家開展結(jié)對幫扶活動,為留守兒童、貧困家庭帶去溫暖和問候。
3.鼓勵支持婦女跳廣場舞,充實生活,彰顯婦女風姿。為了活躍婦女的文娛生活,東流村、榕木村、龍貴村等婦女主任積極組織團結(jié)村婦女跳業(yè)余廣場舞。帶動了一大批婦女同胞,參與廣場舞,她們或自編自演或自己學習,她們不僅為農(nóng)村的.文體活動帶來了原動力,活躍了農(nóng)村的文體活動氛圍,亦為農(nóng)村的各項工作特別是婦女工作起到積極推動作用,促進農(nóng)村和諧建設(shè)。
。ㄈ╆P(guān)注婦兒弱勢群體,抓好婦女維權(quán)和貧困婦兒的關(guān)愛工作
1.加強婦女權(quán)益保障知識的宣傳。開展“三八”婦女維權(quán)宣傳活動,利用婦女自身的網(wǎng)絡(luò)組織,廣泛開展婦女維權(quán)的宣傳,利用各種黑板報、宣傳窗、燈箱標語等陣地,大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等,不斷提高廣大婦女的自我維權(quán)意識,維護婦女的合法權(quán)益。
2.認真做好婦女的來信來訪工作。利用鎮(zhèn)、村二級婦女組織的網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合鎮(zhèn)群眾工作重心,做好婦女維權(quán)來信來訪臺賬,建立婦女來信來訪記錄本,積極調(diào)處婦女的來信來訪。
3.關(guān)心和關(guān)愛貧困婦女兒童。做好貧困婦女調(diào)查工作,建立貧困婦女檔案。通過結(jié)對幫扶等形式,經(jīng)常給予她們幫助和支持,如20xx年通過“兩癌”活動,將4000元慰問金發(fā)放到癌癥婦女個人手上,及時關(guān)懷和問候貧困婦女;組織鎮(zhèn)、村干部開展留守兒童調(diào)查,實行干部一對一結(jié)對幫扶。20xx年9月20日,聯(lián)合鎮(zhèn)團委到xx鎮(zhèn)大成村開展慰問留守兒童活動。
。ㄋ模┳⒅貗D女培訓,開展各類活動
1.組織舉辦專業(yè)培訓,提高婦女技能。20xx年5月4日,由區(qū)人社局、藍天職業(yè)技術(shù)學校聯(lián)合舉辦的20xx年育嬰員培訓班在xx鎮(zhèn)榕木村委開班,全鎮(zhèn)共有65名農(nóng)村婦女參加了培訓。培訓主要講授育嬰基礎(chǔ)知識、嬰兒教育、嬰幼兒常見疾病的護理、0-3歲嬰幼兒營養(yǎng)、配奶方法以及相關(guān)法律法規(guī)等知識,主講老師還帶領(lǐng)學員進行育嬰相關(guān)知識的實際操作,讓學員們更好地掌握到育兒知識。20xx年8月20日,在榕木村成功舉辦“爭做合格家長培養(yǎng)合格人才家庭教育大講堂進企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村”活動。
2.積極開展尋找“最美家庭”活動。家庭是社會的細胞,家庭平安穩(wěn)定是社會和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。鎮(zhèn)婦聯(lián)立足家庭,深入群眾尋找開展“最美家庭”活動,經(jīng)推薦,區(qū)婦聯(lián)、市婦聯(lián)的審核,我鎮(zhèn)云表村的劉香妹支書在XX市尋找最美家庭活動中脫穎而出。
3.組織參加上級培訓,增長知識。20xx年6月23日-6月28日,組織參加了區(qū)委組織部、XX區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的20xx年全區(qū)村“兩委”女干部培訓班,培訓內(nèi)容有婦女兒童之家的建設(shè)、家庭婚姻的法律法規(guī)、蔬菜和水果的種植等等,增長了知識,也開闊了視野。婦女掌握了這些知識,工作效率也提高了不少。
二、存在的問題和不足
我鎮(zhèn)的婦聯(lián)工作取得了一些成績,但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距,如對婦聯(lián)工作不太重視、開展活動較少、未能關(guān)心到每一個貧困婦兒等,決心在下半年度有新的提高。
三、工作計劃
(一)加強宣傳教育活動。圍繞鄉(xiāng)風文明建設(shè),開展“兩癌” 工作,加大宣傳力度,做好“最美家庭”的篩選工作。多措并舉,主動聯(lián)系,挖掘出優(yōu)秀婦女典型。
。ǘ┳龊脣D女兒童維權(quán)工作。圍繞“三八”節(jié)、 “12·1”國際艾滋病日、“12·4”全國法制宣傳日等深入鄉(xiāng)村開展普法宣傳教育活動,提高婦女兒童的維權(quán)意識。
。ㄈ┩七M婦女就業(yè)工作。1.大規(guī)模地組織婦女參加引導(dǎo)性培訓和就業(yè)技能培訓。2.結(jié)合xx鎮(zhèn)實際情況,積極尋找企業(yè)、家政等用工崗位,切實幫助婦女實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。3.聯(lián)合鎮(zhèn)勞動保障所等部門抓好“女性就業(yè)援助”活動,開展農(nóng)業(yè)新技術(shù),勞動就業(yè)技能等知識培訓,廣泛宣傳農(nóng)村致富女標兵、女能手,讓其帶動周圍婦女共同致富。
。ㄋ模┙⑼晟茓D女之家、兒童之家。20xx年,爭取在全鎮(zhèn)8個村建立覆蓋婦女之家、兒童之家。爭取上級婦聯(lián)、掛駐部門資金,投入到兒童之家的建設(shè)中。積極和各村婦女主任溝通聯(lián)系,認真確定兒童之家的選址,做好兒童之家的建設(shè)。
年度工作計劃 篇3
本學期很榮幸的擔任班級的組織委員,組織一些新穎有趣又不乏意義的活動, 是本學期工作的總目標。因此,特將本次的工作計劃分為2個大方面展開。
第一,課外實踐及志愿者活動。比如定期去啟聰聾啞學校等公益性社會團體做一些長期的志愿者工作,并借此發(fā)揚傳統(tǒng)的中華的傳統(tǒng)美德,讓在校大學生時刻牢記社會責任感和歸屬感。這部分活動,也旨在多向同學們提供一些與社會交流的機會,使同學們能在與社會的接觸中提高自身各方面的能力。我會根據(jù)同學需要積極聯(lián)系院方的志愿者隊伍,聯(lián)系一些好的社會實踐點,希望能多多動員有志提高自身素質(zhì)的同學參與到志愿者的隊伍中來。
第二,班內(nèi)的活動是最重要的組成部分。班內(nèi)活動除了一些必要的文娛活動外(如組織班級進行節(jié)假日活動,為進一步更有效地進行情感建設(shè)做出實質(zhì)性的貢獻。另外,在組織這些活動的過程中,務(wù)必時刻強調(diào)團體意識,我們都是這個大家庭的一分子,我們會通過自己的.努力,為自己,也為了班級的榮譽而戰(zhàn)。),更應(yīng)該帶動班級進行更自覺、更有效地學習,畢竟大三的專業(yè)課任務(wù)會相對沉重一點,而且這一學年的成績對整個大學生涯起著舉足輕重的作用。
在外面的人看來,我們會計05-3班一直都是最團結(jié)的,但是這些所謂的團結(jié),我們并不是要做給別人看,而是可以讓我們班級內(nèi)部感受到那種榮辱共饗的集體使命感。
總之,本學期的計劃是積極聯(lián)系一些實踐點,為同學們提供與社會交流的機會,并且開展一些有趣的班級活動,增加班級凝聚力,使會計05-3班成為一個和諧團結(jié)的大家庭。
年度工作計劃 篇4
按照國家、省、市關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求,為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,制定XX年我市旅游行業(yè)安全工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列批示、指示,以及“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,按照“誰審批、誰負責,誰評定、誰負責”和“管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則,把旅游安全管理責任制落實到具體部門和責任人,確保旅游安全工作與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核,形成完善的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責、齊抓共管”的旅游安全保障體系。進一步加強旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo),明確企業(yè)的安全職責,落實責任,有效地防止各類安全事故的發(fā)生。堅持標本兼治、重在治本,嚴抓落實、強化效果,堅持鞏固與創(chuàng)新、預(yù)防與執(zhí)法并重,以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化、標準化、制度化、信息化建設(shè)為核心,進一步改進安全監(jiān)管體制機制,完善安全生產(chǎn)責任體系,深入開展重點行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治,為沈陽全面振興做出貢獻。
二、工作目標
全員安全意識進一步提高,旅游安全生產(chǎn)秩序進一步規(guī)范,全面完成省旅游局、市政府下達的旅游安全生產(chǎn)各項指標;樹立安全第一的旅游發(fā)展理念,建立旅游安全生產(chǎn)長效工作機制;實現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責任事故,確保全市旅游經(jīng)濟發(fā)展的安全環(huán)境。
三、工作任務(wù)及措施
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機制
1.從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認識安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項重要議事日程來抓,成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任主任,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副主任,各部門負責人為成員的安全工作委員會,下設(shè)辦公室(設(shè)在行業(yè)管理處),具體負責旅游行業(yè)安全工作。同時,要求各區(qū)、縣(市)旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實際情況,相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)機構(gòu),確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實處,做到安全工作有人抓、有人管,形成人人講安全、上下齊抓安全的.濃厚氛圍。
2.認真學習貫徹落實新《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,使各項法律法規(guī)和制度深入人心,自覺規(guī)范日常的工作行為。加強日常檢查和專項檢查,制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計劃,按照各項安全生產(chǎn)規(guī)定,嚴格要求旅游企業(yè)實現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理,并要把檢查考核結(jié)果與評先晉優(yōu)、企業(yè)誠信評價掛鉤,形成有效的旅游安全生產(chǎn)工作保障機制,保證各項制度措施落實到位。
。ǘ┟鞔_行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重點部位和重要場所,抓好排查整治
1.以旅行社投保情況為重點,加強對導(dǎo)游員的安全教育、保障車輛安全運營;嚴格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效,對未按規(guī)定險種要求或未及時續(xù)保的旅游經(jīng)營單位,要督促其及時投保和續(xù)保,以保證出現(xiàn)意外事故情況時,為游客和企業(yè)減少損失。
2.以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場所為重點,按照“誰主管,誰負責”、“誰審批,誰負責”和“屬地管理”的原則,市旅游局配合相關(guān)部門認真檢查督導(dǎo),確保各項安全保障措施到位,防止火災(zāi)、擁擠踩踏等各類事故的發(fā)生。
3.以星級飯店為重點,市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門對消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實施掛牌督辦,確保整改到位,依法履行審批手續(xù),完善各種安全措施。按照市安委會的要求,穩(wěn)步推進全國安全生產(chǎn)標準化示范城市建設(shè),配合市安監(jiān)局、消防局啟動星級飯店標準化創(chuàng)建工作。
4.以治理火災(zāi)隱患為重點,深入開展事故隱患排查,在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位,對存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營單位,要掛牌督辦,并會同有關(guān)部門責其限期整改或停業(yè)整頓,對整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關(guān)閉或取消經(jīng)營資格。
。ㄈ┘訌娊逃嘤, 深入開展反違章活動
市旅游局將組織對局機關(guān)人員和各區(qū)、縣(市)旅游局人員以及旅游企業(yè)負責人進行安全生產(chǎn)培訓教育;各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開展好本單位安全生產(chǎn)培訓教育活動。要深入持久地開展隱患排查和治理工作,逐步使反違章活動成為企業(yè)和員工的自覺行為。
(四)加強應(yīng)急演練,提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力
各區(qū)、縣(市)旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)旅游企業(yè)完善應(yīng)急處置和救援預(yù)案,要督導(dǎo)旅游企業(yè)增加對安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入,加強安全隊伍建設(shè),開展安全教育培訓和各類應(yīng)急救援演練,特別是對突發(fā)火災(zāi)和交通事故的救生和處置,不斷提高旅游從業(yè)人員的安全防范意識,提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。
。ㄎ澹┘訌娐糜伟踩a(chǎn)信息化建設(shè)和應(yīng)急管理工作
對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進行動態(tài)監(jiān)管,定期通報,適時警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)信息、重大隱患信息、應(yīng)急救援資源信息、安全生產(chǎn)專家信息四大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)《XX市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,各單位要進一步完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急救援機制,發(fā)生重特大事故,一定要在第一時間啟動應(yīng)急救援機制,做到迅速上報、指揮有力、搶救及時,把人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低限度。
。┘哟笮麄,開展好百日安全生產(chǎn)專項整治活動
深入貫徹落實20xx年12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神,全面落實省、市安全生產(chǎn)有關(guān)要求,進一步加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查,強化隱患排查治理,要按照《XX市旅游安全生產(chǎn)百日專項治理活動方案》要求,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負責抓,責任部門具體抓,完成好安全生產(chǎn)百日專項治理活動,確!皟晒(jié)、兩會”等重要時期的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點,加大旅游安全宣傳教育力度,增強旅游從業(yè)人員和游客的安全意識,確保突發(fā)事件發(fā)生時不慌不亂,將損失降低到最小程度。
。ㄆ撸┘訌姟包S金周”和節(jié)日等重要時段的安全檢查
各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類旅游節(jié)慶活動的旅游安全工作,建立健全黃金周突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場所防止出現(xiàn)事故,配合相關(guān)部門對用車單位、用餐單位的質(zhì)量進行監(jiān)督;各旅行社嚴禁使用非法從事旅游客運的車輛及帶病運營、超載運營、超時運營等危及游客安全的車輛,做好對旅行社導(dǎo)游人員的安全防范教育;各星級飯店要加強食品衛(wèi)生和消防安全意識,嚴格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進行操作,加強對店內(nèi)消防設(shè)施和消防通道的自查工作,消除隱患。
年度工作計劃 篇5
20xx年,為了進一步加強醫(yī)療護理工作,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會責任感和人民群眾的滿意度,F(xiàn)特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,護士長忙于日常事務(wù),疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問()題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程;學習?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊;并將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務(wù)學習,提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務(wù)知識學習,系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
四、深化親情服務(wù),提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業(yè)形象。
五、加強護理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,由于我們是?漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。
六、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的'頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實、準確地書寫各種護理文書。人人了解護理文件書寫的意義,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護理文書的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
七、護理各項指標完成目標
1.基礎(chǔ)護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書寫合格率≥90%;
4.護理人員“基礎(chǔ)知識及?浦R培訓考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實用,用每一天的努力換取患者的高度滿意,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
年度工作計劃 篇6
為認真貫徹烏蘇市衛(wèi)生局工作精神,加快我鎮(zhèn)服務(wù)體系建設(shè),建立適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大居民健康需求的新型衛(wèi)生服務(wù)體系,建立公共衛(wèi)生政府投入的保障機制,確保廣大居民享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》要求為做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)工作,制定本年度工作計劃:
一、工作目標:
為實施居民健康工程,服務(wù)與廣大居民,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,主要包括直接面向社區(qū)居民與社區(qū)流動人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重點人群衛(wèi)生服務(wù)、基本衛(wèi)生安全保障服務(wù)等三大類11個項目。第一類社區(qū)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù),包括開展健康教育,處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,落實計劃免疫預(yù)防接種,做好重大傳染病防治等;第二類社區(qū)重點人群衛(wèi)生服務(wù),包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動態(tài)健康管理等;第三類社區(qū)居民基本衛(wèi)生安全保障服務(wù),包括對社區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測、轄區(qū)公共衛(wèi)生信息收集和報告等11項工作目標制定如下:
一、開展健康教育,主要包括設(shè)置健康宣傳欄,定期更新內(nèi)容,戶戶獲得健康教育資料,開展新型合作醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識的宣傳;開展育齡婦女和學生的身心健康咨詢與教育等。
二、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,主要包括協(xié)助醫(yī)院做好院前急救和院內(nèi)急診搶救;進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置技術(shù)培訓;承擔或協(xié)助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協(xié)助開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作等。
三、配合做好重大傳染病防治,主要包括結(jié)核病、血吸蟲病、艾滋病等重大傳染病的防治;腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲病等其他各類傳染病防治工作。
四、做好婦女衛(wèi)生保健服務(wù),主要包括實行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理;向孕產(chǎn)婦提供5次產(chǎn)前檢查、3次產(chǎn)后上門訪視和1次產(chǎn)后常規(guī)檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。
五、做好兒童衛(wèi)生保健服務(wù),主要包括向0—7歲的兒童免費提供省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗的.接種服務(wù);加強計免相關(guān)傳染病調(diào)查、報告、標本采集工作,規(guī)范實施兒童計免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率>98% 。脊灰、麻疹接種率>95%、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率>90%、四苗全程接種率>90%、脊灰疫苗基礎(chǔ)免疫接種及接種率>85%、新生兒乙肝疫苗合格接種率>90%、首針及時率>80%。開展兒童系統(tǒng)保健管理服務(wù),0—3歲兒童在首次體格檢查時建立系統(tǒng)管理檔案,定期進行4、2、1健康體檢等。
六、進行慢性病與老年人的動態(tài)健康管理,主要包括對高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨詢服務(wù)和治療指導(dǎo);為60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難群體實行動態(tài)管理,跟蹤服務(wù),定期隨訪等。
七、加強社區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,主要包括開展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場所和職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測等。
八、做好公共衛(wèi)生信息收集與報告,主要包括收集和報告?zhèn)魅静∫咔,及時掌握食物中毒、職業(yè)危害及飲用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來人員等信息。
二、工作內(nèi)容:
現(xiàn)階段基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的主要內(nèi)容包括九大類22個項目內(nèi)容。
。ㄒ唬┙⒕用窠】禉n案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點,在自愿的基礎(chǔ)上,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等;健康檔案要及時更新,并逐步實行計算機管理。
。ǘ┙】到逃。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展健康知識講座等健康教育活動。
。ㄈ╊A(yù)防接種。為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗;發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理。
(四)傳染病防治。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫點處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu),對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理。
。ㄎ澹﹥和=。為0—6歲兒童建立兒童保健手冊,開展兒童訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。新生兒訪視至少3次,兒童保健必須按照4、2、1進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
。┰挟a(chǎn)婦保健。為孕產(chǎn)婦建立保健手冊,開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。
。ㄆ撸├夏耆吮=。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
(八)慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導(dǎo)。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理,定期進行隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。
。ň牛┲匦跃窦膊」芾。對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理;在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
三、工作步驟
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段
我院按照烏蘇市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署要求。一是調(diào)整基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,并落實一名公共衛(wèi)生管理員,負責轄區(qū)公共衛(wèi)生管理與服務(wù)工作。二是召開各村動員會議,明確村干部、村醫(yī)生、村婦女主任、群眾代表認真學習,深刻領(lǐng)會文件精神,掌握政策和具體操作辦法。三是要開展全方位的宣傳活動,社區(qū)利用墻報、宣傳欄、標語、橫幅、廣播電視,分發(fā)健康教育知識宣傳單(冊),營造濃厚的實施氛圍。
。ǘ┤鎸嵤╇A段
實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)是一項長期性的工作任務(wù),涉及到服務(wù)觀念和服務(wù)模式的徹底轉(zhuǎn)變。我社區(qū)要根據(jù)九大類22項內(nèi)容,制定長期的工作實施計劃,并逐步規(guī)范提高。今年,一是要制定具體基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施辦法,按照分級管理、分工負責的要求,將工作任務(wù)和責任落實到相關(guān)責任單位和責任個人。二是要建立村衛(wèi)生室責任制度,確定衛(wèi)生室責任醫(yī)生人員,按照服務(wù)人口比例,確定責任醫(yī)生,依據(jù)“分片包干、團隊合作、責任到人”的原則,理順條塊業(yè)務(wù)服務(wù)關(guān)系,扎實做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。三是制定合理的資金分配方案和分配原則。四是建立鄉(xiāng)村醫(yī)生例會制度,聽取衛(wèi)生室工作進展情況,總結(jié)經(jīng)驗,及時研究解決工作中存在的問題,每月將工作進度情況匯總上報。
年度工作計劃 篇7
一、繼續(xù)教育
參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意
措施要求財務(wù)管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的`作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在20xx年里,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高公司財務(wù)人員操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成20xx年工作計劃的各項任務(wù),為xx公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
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