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急診科護(hù)士工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編整理的急診科護(hù)士工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃1
一、全年護(hù)理工作量及工作標(biāo)準(zhǔn)
1.工作量:急診人數(shù)。參加救援的人數(shù)。配合急診手術(shù)例子。護(hù)理和觀察病人的人數(shù)。出車(chē)次數(shù)。處理緊急情況。
2、工作標(biāo)準(zhǔn):急救物品完好率。無(wú)菌物品的合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。綜合護(hù)理滿(mǎn)意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、是加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)課程,在操作過(guò)程中不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),規(guī)范常用禮貌語(yǔ)言和溝通語(yǔ)言,并在實(shí)際工作中使用。不斷學(xué)習(xí)和討論溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛跡象的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中的各種矛盾和差異,共同建立護(hù)理人員之間的相互信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿(mǎn)意度達(dá)到99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足患者的醫(yī)療需求
不斷改善輸液廳環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,為無(wú)人陪伴患者提供紙巾、水杯、床頭一杯水等便利服務(wù)。不斷優(yōu)化治療流程,及時(shí)分診,對(duì)急危重患者采取優(yōu)先支付急診服務(wù)卡等措施,減少等待治療的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、護(hù)理檢查和健康教育,提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情治療、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,及時(shí)了解情況,幫助聯(lián)系家屬或救助站,今年通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬幫助此類(lèi)患者。這一舉措得到了患者家屬和其他患者的贊揚(yáng)。討論和糾正患者在工作中的.意見(jiàn)和問(wèn)題,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度的實(shí)施。
1.通過(guò)分組區(qū)域管理,分組連續(xù)排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,減輕年輕護(hù)士的工作壓力,通過(guò)高級(jí)護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制降低護(hù)理隱患,保證各班護(hù)理質(zhì)量。
2.質(zhì)量控制人員分工明確,專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域物品和工作流程的管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋討論修訂,確保各區(qū)域護(hù)理質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核制度,如實(shí)反饋人員水平能力,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量控制。
3、通過(guò)一年的調(diào)整,護(hù)理團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)往往是合理的。根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上根據(jù)個(gè)人工作能力確定崗位,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士級(jí)管理,實(shí)現(xiàn)人員的合理分配和使用。
4.暢通急診綠色通道,提高搶救成功率。對(duì)于各種急危重病人,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴的時(shí)間。
5.不斷完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,包括應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指導(dǎo)和區(qū)域工作通知,系統(tǒng)引導(dǎo)新員工和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病歷討論、操作培訓(xùn)項(xiàng)目。
2.第二季度組織全科人員按要求完成急診技能培訓(xùn),人人通過(guò)操作考核,進(jìn)一步提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能。
3.護(hù)士急救藥品知識(shí)全院考核畢業(yè)后三年內(nèi),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)好。
4、基本完成年度護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,安排護(hù)士到ICU學(xué)習(xí)危重患者護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行兒童頭皮針穿刺技術(shù),提高兒童頭皮穿刺技術(shù)水平。許多護(hù)士被派往短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回部門(mén)。全年完成了著名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)。
5.每季度進(jìn)行三兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷增強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部門(mén)的要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培養(yǎng)年輕護(hù)士的技術(shù)操作技能和急救儀器的使用能力,要求每組人員利用課堂空閑時(shí)間進(jìn)行小組病例討論和護(hù)理查房。效果很好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小冊(cè)子,組織人員評(píng)估部門(mén)人員水平能力,指定導(dǎo)師,實(shí)施一對(duì)一的輔導(dǎo)教育。要求每個(gè)人每季度完成一次護(hù)理案例分析,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士的判斷思維,提高護(hù)理人員的質(zhì)量,確保護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生教學(xué)工作進(jìn)一步規(guī)范,小講座、操作示范、教學(xué)查房、救援合作演練等教學(xué)工作的實(shí)施取得了良好的效果,特別是救援合作演練的教學(xué)方法受到了所有實(shí)習(xí)生的高度好評(píng)。今年,實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)順利完成。
六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建設(shè)簡(jiǎn)單監(jiān)測(cè)病房,逐步增加患者,加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育的實(shí)施,安排人員到ICU學(xué)習(xí)危重患者護(hù)理、腰部穿著合作、胸部閉合排水等管道護(hù)理。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃2
作為一名護(hù)理經(jīng)理,我們的使命是以謙虛的態(tài)度對(duì)待病人,努力減輕每個(gè)病人的痛苦。在過(guò)去兩年的護(hù)理工作中,我們部門(mén)得到了患者的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在擔(dān)任內(nèi)科五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了呼吸內(nèi)科護(hù)理工作的艱辛與繁瑣。人們常說(shuō)的“三分治療七分護(hù)理”也體現(xiàn)在內(nèi)科五科,20xx年內(nèi),內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持將“以病人為中心”的護(hù)理理念融入到更具體的實(shí)際工作細(xì)節(jié)中。在管理形式上追求“以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向”xx20年的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)護(hù)士專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),F(xiàn)在是20xx年度工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、是加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,定期組織護(hù)士每月授課,實(shí)施輪流講座、規(guī)章制度和呼吸內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊困難,可通過(guò)聘請(qǐng)科主任、醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),討論護(hù)理病例,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡,有計(jì)劃地選擇部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識(shí)。
二、是轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任感
加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),樹(shù)立“以患者為中心”的理念,以患者的聲音為第一信號(hào),以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿(mǎn)意度為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病房患者進(jìn)行全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化家庭服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技巧。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí),向兄弟科學(xué)習(xí),開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),探索護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新方法和途徑,真正實(shí)施“以病人為中心”的服務(wù)理念。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)期掌握護(hù)理人員的.環(huán)節(jié)監(jiān)控
加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入護(hù)士和有思想情緒的護(hù)士的管理,重點(diǎn)講解和跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故隱患和患者不良投訴,確;颊呔歪t(yī)安全;颊攮h(huán)節(jié)監(jiān)測(cè):新入院、新轉(zhuǎn)院、急危重患者、臥床患者、潛在醫(yī)療糾紛危險(xiǎn)患者應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督檢查監(jiān)測(cè)。雖然是日常護(hù)理工作,但如果有問(wèn)題,會(huì)危及患者的生命,作為護(hù)理管理監(jiān)控的重點(diǎn),不定期護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身和部門(mén)的角度分析,分析事故原因,吸取深刻教訓(xùn),提出預(yù)防和改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)部五科護(hù)士人員少,護(hù)理工作繁重。根據(jù)科室患者情況和護(hù)理工作量,合理分配人力資源,合理分配,靈活分配,增加高峰期工作人數(shù)。當(dāng)全科護(hù)理人員滿(mǎn)足工作需要時(shí),他們會(huì)隨叫隨到,為患者提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),以達(dá)到質(zhì)量和數(shù)量。
五、護(hù)理指標(biāo)完成目標(biāo)
在20xx年內(nèi),爭(zhēng)取基礎(chǔ)護(hù)理合格率、住院患者滿(mǎn)意度、急救物品完好率、常規(guī)設(shè)備消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率和三基考核合格率均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件的撰寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高和醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)中的法律建設(shè),提高護(hù)理人員的法律意識(shí)已成為護(hù)理管理的重要環(huán)節(jié)。在20xx嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整客觀。明確護(hù)理文件的寫(xiě)作意義,規(guī)范護(hù)理文件的寫(xiě)作,并咨詢(xún)兄弟部門(mén)和護(hù)理部門(mén),明確如何寫(xiě)好護(hù)理文件,以滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求。
急診科護(hù)士工作計(jì)劃3
隨著新住院大樓的蓬勃發(fā)展,我們又認(rèn)真地走過(guò)了一年。今年,我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記以病人為中心的一切宗旨,以自己的愛(ài)、熱情、真誠(chéng)滿(mǎn)足每個(gè)手術(shù)患者的需求,努力創(chuàng)造社會(huì)滿(mǎn)意度、患者滿(mǎn)意度、自己滿(mǎn)意度,通過(guò)護(hù)理工作的整個(gè)過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的密切配合和支持下,全體醫(yī)務(wù)人員密切關(guān)注年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,認(rèn)真實(shí)施,不懈努力,x各項(xiàng)任務(wù)完成,社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一是打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院建設(shè)醫(yī)院文化、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神的號(hào)召,部門(mén)堅(jiān)持組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,接受愛(ài)、奉獻(xiàn)等醫(yī)學(xué)道德教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以患者為中心、以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參與一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以患者滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參與各種社會(huì)福利活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛(wèi)生三農(nóng)活動(dòng),為漢壽人民免費(fèi)診所、醫(yī)療、體檢、捐贈(zèng)等,多人多次免費(fèi)獻(xiàn)血。愛(ài)奉獻(xiàn)社會(huì),為部門(mén)增光添彩。
二、以患者為中心,努力打造一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員始終牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,凡事?lián)Q位思考。積極推進(jìn)年初規(guī)劃的一對(duì)一全程服務(wù),接待每一位手術(shù)患者,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一位患者。當(dāng)患者進(jìn)入手術(shù)室時(shí),護(hù)士熱情歡迎手術(shù)室門(mén)口,自我介紹,做好各項(xiàng)安慰工作,加強(qiáng)與患者的溝通,減少患者對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技能、態(tài)度和要求,重視患者的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
良好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。為了使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅(jiān)持每周有計(jì)劃,每月總結(jié)一次。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受疾病和社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀主動(dòng)性,特別是加強(qiáng)術(shù)中護(hù)理、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的實(shí)施、手術(shù)室護(hù)士滿(mǎn)意度調(diào)查,大大提高護(hù)士的責(zé)任感。為了使整體護(hù)理更加完善,我科多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度和護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)誤差事故。實(shí)施、管理和監(jiān)測(cè)嚴(yán)格的消毒、滅菌和隔離措施。密切關(guān)注護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射一人一針一管一帶。嚴(yán)格管理一次性醫(yī)療用品。使用一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器后,消毒、破壞、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
四、提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,我們深刻認(rèn)識(shí)到,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的`重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精湛的隊(duì)伍。首先,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我們提高了護(hù)理專(zhuān)業(yè)的理論水平,實(shí)現(xiàn)了每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每季度的操作考核和三基礎(chǔ)理論考試。不僅如此,為了把自己的文化水平提高到更高的水平,護(hù)理人員在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)和成人考試,使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)在不知不覺(jué)中得到了明顯的提高。一匯演、5.在才藝表演和計(jì)算機(jī)打字比賽等活動(dòng)中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。朱清平護(hù)士被評(píng)為縣優(yōu)秀護(hù)士。我們相信,只有不斷提高所有護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地為社會(huì)服務(wù),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
五、工作表現(xiàn)
我們完成了多次大小手術(shù),搶救了多名危重患者,配合心胸外科進(jìn)行了肺葉切除術(shù),并進(jìn)行了腹腔鏡卵巢腫瘤切除術(shù)turp以及脊柱骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)等新技術(shù)。五批眼科專(zhuān)家來(lái)我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件、護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了雙贏的成績(jī)?剖医(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一名。
成就,尤其是金秋時(shí)期的豐碩成果,雖然快樂(lè),但已經(jīng)悄然落后,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清楚地看到存在的不足:管理意識(shí)大膽創(chuàng)新,堅(jiān)持;在人性化護(hù)理方面,外科患者的訪問(wèn)和健康教育仍然是一種形式;在規(guī)章制度的實(shí)施中,少數(shù)同志仍然漠不關(guān)心;論文寫(xiě)作和護(hù)理研究幾乎是空白的;特別是在服務(wù)態(tài)度和患者滿(mǎn)意度方面。病人的需求是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是永無(wú)止境的;颊叩男枨笫俏覀兎⻊(wù)的范圍,患者的滿(mǎn)意度是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),患者的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),高質(zhì)量的服務(wù)是無(wú)窮無(wú)盡的。我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí),使服務(wù)更加情感和人性化,不懈努力達(dá)到醫(yī)院服務(wù)水平的新水平。
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