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心內科創(chuàng)建三級醫(yī)院計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編精心整理的心內科創(chuàng)建三級醫(yī)院計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
心內四護理組在院領導及護理部的領導及指導下，以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)三工作方針和工作計劃，認真履行職責，重點為加強護理質量、護理安全及人力資源管理，以達到護理質量的持續(xù)改進，提高科室護理人員的整體素質，使優(yōu)質護理服務扎實穩(wěn)步推進，努力實現醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標�，F制定計劃如下：
一、護理質量管理
1.組織科室護理人員認真學習有關醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的相關文件，同時認真學習《護理工作規(guī)范》、《臨床護理技術操作規(guī)范》等書籍，講解并落實相關內容包括：護理工作規(guī)章制度、崗位職責、工作質量標準、規(guī)范、補充護理常規(guī)等，以保證質量管理的規(guī)范性、持續(xù)性。
2.科室護理質量管理小組每月召開護理質量分析會議一次，總結當月存在的護理問題，并制定整改措施。完善質量可追溯機制，按護理質量標準要求，病房護士長及護理質控小組做好一級質控工作。
3.護士長深入病房，檢查護理工作，檢查優(yōu)質護理服務開展情況，發(fā)現問題及時處理并予以指導。
4.制訂護士考核標準并評價，護理質量、評價結果與護士績效、晉升、評優(yōu)掛鉤，以體現績效考核與質量相結合。
5.配合科室繼續(xù)開展護理臨床路徑工作。
二、護理安全管理
1.按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作�？剖颐吭陆M織護理安全會議，對發(fā)生的護理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實施，在質量考核中監(jiān)督實施效果。
2.做好護理會診工作，配合“傷口護理管理小組”、“安全輸液護理管理小組”工作，有相關問題時按要求請求會診，解決科室出現的傷口、輸液方面的疑難問題，以保證患者安全。
3.選定院感兼職護士，積極參加院感辦組織的院感相關知識的講座，提高防范意識，切實落實院內感染的各項制度，保障患者安全。
4.護士長做好節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。
三、護理人力資源管理
1.建立基于護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求的績效考核制度，并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合，實現優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調動護士的積極性。
2.制定科室護理人員培訓計劃、目標、具體實施安排，對護理人員進行工作5年以上、工作5年以下、新上崗的護理人員三個層次培訓及考試、考核�？剖颐吭陆M織護士專科業(yè)務學習1次，護理查房每月1次，理論考試每兩月1次，護理技術操作按護理部要求進行培訓及考核。引導護理人員對護理新技術、新項目的學習，鼓勵護理人員積極開展護理科研。
3.加強護理人員在職學習，鼓勵護士通過自學、業(yè)余學習等方式提高學歷層次，科室現本科在讀1人、大專在讀2人。
4.科室現有護理人員11名，其中本科學歷一名、大專學歷兩名。科室現開放床位40張，床位使用率達到≥120%。根據衛(wèi)生部1:0.4的床位比要求，做到每位護士負責人數≤8人，欲配備護理人員15名�？剖夷壳叭匀鄙俅髮Ｒ陨蠈W歷護理人員4人，其中包括少數民族護理人員1名。
四、扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務
1、落實優(yōu)質護理服務重點工作：
�。�1）深化改革護理工作模式，根據分級護理的原則和要求，明確臨床護理內涵及工作規(guī)范，切實落實責任制，實施扁平化人人責任包干導師制工作模式，全面落實護理職責，落實基礎護理，建立健全護理常規(guī)、操作規(guī)程，對患者提供全面、全程的責任制護理。
�。�2）合理調配護士人力，實行彈性排班，切實以患者為中心，滿足臨床護理工作需要。
（3）進一步貫徹落實《護士條例》，為護士工作營造良好的職業(yè)氛圍，做到合同護士同工同酬。改變傳統勞務分配制度，體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。
�。�4）充分調動護士積極性，提倡科室管理人人參與，鼓勵護士從提高科室護理質量為前題，推進優(yōu)質護理服務，以“三好一滿意”為目標，為科室獻計獻策，如采用給予一定的獎勵，最終達到醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標。
2、根據自身實際，積極采取多種措施，不斷加強內涵建設，扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務：
�。�1）臨床護理服務充分體現�？铺厣�，增強人文關懷意識，倡導人性化服務，繼續(xù)推廣各�？铺厣珳厍榉⻊�。
�。�2）對護理人員進行護士日常禮儀培訓，如服務規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等，提高護理人員服務素質。
�。�3）在護士崗位技能培訓中，進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧，以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五、其他工作計劃
根據科室護理工作計劃，同時配合心內四組醫(yī)生工作計劃，為更好開展高血壓專科的治療、護理及高血壓病的二級預防，提升患者滿意度，從而達到醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標，欲增加以下設備并開展以下工作：
1.儀器設備：微量泵2臺、輸液泵3臺、心電監(jiān)護儀4臺、可測量下肢動脈血壓的專用袖帶2條；
2.人力資源：科室現需要大專護理人員4人，其中包括少數民族護理人員1名；
3.人員培訓：培養(yǎng)1-2名高血壓專病護士，每年派出1-2名護士前往上級醫(yī)院學習、培訓有關高血壓的�？谱o理。
六、護理工作目標
1.通過扁平化人人責任包干導師指導制護理，實現每位護士負責病人數不超過8人，為患者提供持續(xù)、無縫隙的優(yōu)質護理，使病人滿意率≥95％。
2.通過網絡、報刊等各種形式，學習護理新技術、新業(yè)務，不斷提升護士自身素質，護理人員年培訓率≥90%。
3.創(chuàng)建高血壓健康宣教日，每周組織患者及患者家屬進行高血壓的健康宣教，通過飲食、治療、運動等宣教，做好高血壓病的二級預防，使健康教育覆蓋率100%。
4.高血壓專病護士定期進社區(qū)開展高血壓病健康宣教，尤其在高血壓日期間，做好高血壓病的一級預防，提高科室知名度，創(chuàng)建科室護理品牌，從而提高醫(yī)院的社會效益。
心內四組
二O一二年五月十
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