年度公司工作計劃

時間：2023-04-16 12:59:07 工作計劃我要投稿

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實用的年度公司工作計劃范文九篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的年度公司工作計劃10篇，歡迎大家分享。

實用的年度公司工作計劃范文九篇

年度公司工作計劃篇1

　　第一部分：

　　20xx年展望

　　公司管理層要團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，以“創(chuàng)造優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展”為主題。全體員工要發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、敬業(yè)的企業(yè)精神和實事求是、艱苦奮斗的工作作風，使總行的業(yè)務(wù)、經(jīng)營和效益穩(wěn)步上升，順利實現(xiàn)年度工作目標，保持公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

　　(1)營銷管理：公司繼續(xù)保持目前的管理結(jié)構(gòu)不變，不斷向規(guī)范化管理、數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變，不斷提高企業(yè)自身的技術(shù)管理水平。

　　(2)公司財務(wù)狀況：資金充足，財務(wù)穩(wěn)健，經(jīng)營靈活。

　　(3)人力資源投入：20xx年，公司在多個崗位進行管理創(chuàng)新，強化組織職能，成效顯著。員工工作積極性高，人員能積極配合生產(chǎn)需要；對于進入公司的新員工，應(yīng)在入職后組織培訓(xùn)工作。

　　第二部分

　　20xx年度工作政策和目標

　　年產(chǎn)值：20000(暫定)萬元，比上年同期增長%，超過年度計劃目標；上繳稅金：1萬元，同比增長%，實現(xiàn)年度計劃目標；實現(xiàn)利潤：1萬元，同比增長%，實現(xiàn)年度計劃目標。

　　年度目標計劃(暫定)

　　主要目標：

　　1、加強管理，接手的項目高于往年，圓滿完成了承擔項目合同產(chǎn)值的任務(wù)

　　2、加強安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量達到雙向標準，完善工程項目檢查管理方法，增強工程項目管理有效性

　　3、通過開發(fā)、縫制、調(diào)整、優(yōu)化整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的客戶網(wǎng)絡(luò)。

　　4、建立合理的績效工資管理制度，科學(xué)的日常管理制度，實行經(jīng)理獎金責任制。努力打造一支專業(yè)性強、市場反應(yīng)快、執(zhí)行力強、責任心強的高效銷售團隊。

　　輔助目標：

　　1、樹立員工的企業(yè)意識，培養(yǎng)員工的.責任感和競爭意識，為企業(yè)的良好發(fā)展服務(wù)。

　　2、建立各部門之間的協(xié)調(diào)和橫向、縱向聯(lián)系，完成對銷售終端的精細化操作。

　　對年度目標計劃的思考

　　(1)理清市場脈絡(luò)，大力拓展業(yè)務(wù)

　　1、以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)，穩(wěn)步提高效益，穩(wěn)步推進。在總行的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)拓展部的人員，在激烈的競爭壓力下，面對日益增加的招標工作難度，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，積極與客戶溝通，爭取中標

　　2、完成團隊資質(zhì)到位，并進行風險評級和信息審核備案。公司進一步加大了對總公司施工隊伍資質(zhì)的重新定位力度。經(jīng)過認真的初審、復(fù)審、最終報批和簽字確認后，總行年度施工會議宣布了施工隊伍及其負責人的任免，并做好了隊伍清理和搬遷工作

　　3、加強項目資金使用管理為了加強各項目的監(jiān)控和管理，保證施工進度和資金分配的平衡和適度，

　　(三)以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，健全管理

　　1、進一步完善公司各項內(nèi)部規(guī)章制度。按制度管人，按制度辦事，進一步規(guī)范企業(yè)管理。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展各類員工培訓(xùn)。包括崗位技能培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等。以加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)為目的，有效提高員工技能，塑造多才多藝、復(fù)合型員工。公司還應(yīng)加強企業(yè)培訓(xùn)的計劃性和針對性，組織員工進行商業(yè)、管理、法律、科技等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　3、為了加強管理，規(guī)避風險，公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要，組織了各種務(wù)實的管理會議。

　　4、以人為本，加強人力資源管理。行政人事部進一步完善人才庫管理方法，收集人力資源信息，為項目部提供人力資源信息儲備。

　　5、各部門要加強工作交流，才能在工作中發(fā)揮作用。

　　6、財政部門人員要加強財稅信息溝通，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮部門職能。

年度公司工作計劃篇2

　　為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理” 的安全生產(chǎn)方針，全面提高職工對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，確保我公司突發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作高效有序進行，最大限度地減輕事故造成的損失，保障人民生命、財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案以及公司實際情況，特制定20xx年應(yīng)急救援預(yù)案演練計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　公司始終堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，遵循“以人為本、預(yù)防為主、常備不懈”的方針，貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責、專業(yè)主導(dǎo)、協(xié)同聯(lián)動、貼近實際、注重實效、厲行節(jié)約、保證安全”的原則，緊緊圍繞緊急狀態(tài)下應(yīng)急處置和搶險救援能力提高這一主線，全面加強應(yīng)急救援體系建設(shè)，進一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，培育過硬的應(yīng)急救援隊伍，提高全體員工的應(yīng)急防范意識，確保在危急時刻能拉得出，沖得上，圓滿完成應(yīng)急救援任務(wù)，最大限度地減少損失，為構(gòu)建社會主義和諧社會，推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)營造一個穩(wěn)定、安全的社會環(huán)境做出貢獻。

　　二、工作目標

　　應(yīng)急演練是一項綜合性工作，必須提前策劃，周密部署，并逐步形成相對完善的應(yīng)急救援工作機制�；具_到以下目標：

　　1、建立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。重大事故的應(yīng)急救援行動一般涉及來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的`應(yīng)急各方，必須實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，建立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，確定小組領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立應(yīng)急救援指揮中心。

　　2、完善應(yīng)急預(yù)案，通過應(yīng)急演練發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的缺點和不足，根據(jù)實際情況及時修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，使應(yīng)急預(yù)案具有較強的針對性和可操作性。

　　3、把員工建設(shè)成一支果斷、精干、快速反應(yīng)的內(nèi)部應(yīng)急救援隊伍。要把思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作責任心強的人員充實到應(yīng)急救援隊伍中，進行應(yīng)急反應(yīng)的專門培訓(xùn)，提高其安全技術(shù)素質(zhì)，充分發(fā)揮工作特長，建設(shè)過硬的應(yīng)急救援隊伍。

　　4、形成完整系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案體系。公司、部門及班組間的各種應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施，必須考慮應(yīng)急處置、救援的聯(lián)動性，在組織、程序、措施、資源等方面要相互銜接，形成完整、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系。

　　5、建立健全培訓(xùn)制度。加強不同層面的預(yù)案演練培訓(xùn)工作，搞好年度計劃，建立培訓(xùn)制度。針對應(yīng)急救援工作一般每年至少組織2次培訓(xùn)，每一次演練前還要組織必要的培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性。在此基礎(chǔ)上，積極參加上級組織的各類應(yīng)急救援

　　培訓(xùn)，通過不同形式的培訓(xùn)和演練，不斷提高全體員工的應(yīng)急反映能力和救援能力。

　　6、配備足夠的應(yīng)急資源。應(yīng)急資源的準備是應(yīng)急救援工作的重要保障，應(yīng)根據(jù)潛在事故的性質(zhì)和后果分析，合理配備應(yīng)急救援所需的消防物資、各種救援機械設(shè)備、監(jiān)測儀器、防洪防汛物資、交通工具、個體防護設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備和藥品、生活保障物資等，并定期檢查、維護與更新，始終保證處于完好狀態(tài)。

　　7、定期組織應(yīng)急預(yù)案演練。應(yīng)急預(yù)案演練是對應(yīng)急能力的綜合檢驗，定期以多種形式組織由應(yīng)急各方參加的預(yù)案訓(xùn)練和演練，使應(yīng)急人員進入“實戰(zhàn)”狀態(tài)，熟悉各類應(yīng)急處置和整個應(yīng)急行動程序，明確自身應(yīng)急職責，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，保證應(yīng)急救援工作協(xié)調(diào)、有效、迅速地開展。年內(nèi)一般至少組織兩次專項應(yīng)急預(yù)案演練，部門和班組組織每季度不低于兩次的現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案演練。

　　8、評價、總結(jié)、修編預(yù)案，報上級備案。每一次演練結(jié)束后，都要組織對整個演練的實際效果進行全面、正確的評價，及時進行總結(jié)講評，組織力量對預(yù)案進行修編完善，確保預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性。演練的組織和預(yù)案的修編都要報上級安監(jiān)部門登記備案。

　　三、演練計劃

　　1、由于公司屬季節(jié)性生產(chǎn)企業(yè)，預(yù)計榨季4月底結(jié)束，故計劃5月初組織一次車間危化品泄露應(yīng)急救援演練。

　　2、計劃公司檢修結(jié)束后12月份邀請縣消防隊現(xiàn)場演練生產(chǎn)車間火災(zāi)事故應(yīng)急演練。

　　3、各部門根據(jù)生產(chǎn)實際情況自行開展應(yīng)急預(yù)案演練。

　　四、應(yīng)急演練要求

　　1、應(yīng)急演練應(yīng)當遵守相關(guān)法律、法規(guī)、標準和應(yīng)急預(yù)案規(guī)定。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)計劃。開展應(yīng)急演練工作必須得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，給予資金等相應(yīng)支持，必要時有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參與演練過程并擔當與其職責相當?shù)慕巧?/p>

　　3、結(jié)合實際、突出重點。應(yīng)急演練應(yīng)結(jié)合可能發(fā)生的危險源特點、潛在事故類型、可能發(fā)生事故的地點和氣象條件及應(yīng)急準備工作的實際情況進行。演練應(yīng)重點解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應(yīng)急準備工作的不足，以提高應(yīng)急行動整體效能。

　　4、周密組織、統(tǒng)一指揮。演練策劃人員必須制定并落實保證演練達到目標的具體措施，各項演習(xí)活動應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實施，參演人員要嚴守演習(xí)現(xiàn)場規(guī)則，確保演習(xí)過程的安全。演練不得影響生產(chǎn)的安全正常運行，不得使各類人員承受不必要的風險。

　　5、由淺入深、分步實施。應(yīng)急演練應(yīng)遵循由下而上、先分后合、分步實施的原則，綜合性的應(yīng)急演練應(yīng)以若干次分練為基礎(chǔ)。

　　6、講究實效、注重質(zhì)量要求。應(yīng)急演練指導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)精干，工作程序要簡明，各類學(xué)習(xí)文件要實用，避免一切形式主義的安排，以取得實效為檢驗演習(xí)質(zhì)量的唯一標準。

　　五、工作要求

　　應(yīng)急救援工作是防止事故蔓延、擴大，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會危害，維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，各部門及班組必須高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，精心組織，確保演練工作有序進行，完善公司應(yīng)急救援體系。

　　公司安保部要加強安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督和管理，加強各生產(chǎn)部門應(yīng)急預(yù)案制定、修訂及演練工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督檢查。

年度公司工作計劃篇3

　　序號工作內(nèi)容細則備注

　　[1完善培訓(xùn)制度:

　　1、對各個部門在培訓(xùn)工作中的職責進行細分，尤其要求各部門經(jīng)理要配合培訓(xùn)工作的開展以及效果的評估

　　2、明確培訓(xùn)流程，從計劃的擬定、培訓(xùn)前的準備、培訓(xùn)過程的控制、培訓(xùn)效果的評估都進行流程化操作。

　　3、加強培訓(xùn)考核，對培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評估進行量化的考核，直接與績效分數(shù)掛鉤。

　　4、加強對外派學(xué)習(xí)的管理，簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期及違約責任。

　　5、為了加強培訓(xùn)的計劃性，人力資源部每月制訂月度培訓(xùn)計劃。

　　6、完善員工培訓(xùn)檔案，作為員工晉升的重要依據(jù)

　　[2加強中層干部培訓(xùn):

　　1、中層干部作為公司重要的骨干力量，20xx年主要針對中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、個人魅力方面加大培訓(xùn)力度。

　　2、中層干部作為公司內(nèi)部講師，每季度必須上講臺一次，課程內(nèi)容自定，但須報人力資源部備案

　　3、加強培訓(xùn)考核，對培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評估進行量化的考核，直接與績效分數(shù)掛鉤。

　　4、中層干部每月參加培訓(xùn)時間不得少于2小時

　　5、對中層干部培訓(xùn)加強培訓(xùn)反饋，每次觀看光盤結(jié)束后，每位中層干部必須寫出心得體會，由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導(dǎo)，以便互相學(xué)習(xí)交流。

　　[3加強崗位說明書的編寫:

　　1、向各部門下發(fā)《崗位說明書》（草案），由各部門經(jīng)理組織本部門人員對崗位職責進行分析說明，將《崗位說明書》的有關(guān)內(nèi)容填寫完全。

　　2、人力資源部根據(jù)各部門匯總的《崗位說明書》進行各崗位職責整理，并與各部門經(jīng)理進行溝通協(xié)商，將崗位各部門崗位職責編制成冊。

　　3、將《崗位說明書》報公司領(lǐng)導(dǎo)批準，并據(jù)此作為招聘、培訓(xùn)及崗位調(diào)整的重要依據(jù)。

　　[4建立公司培訓(xùn)課程體系:

　　1、各部門經(jīng)理每季度至少要為本部門員工培訓(xùn)一次，人力資源部負責將培訓(xùn)內(nèi)容編入zz公司培訓(xùn)課程庫。

　　2、通過對課程庫課程的不斷完善和豐富，最終形成一套zz公司的精品課程。

　　[5培訓(xùn)的過程控制:

　　1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓(xùn)計劃，并通過OA將培訓(xùn)計劃發(fā)至各部門經(jīng)理及員工。

　　2、根據(jù)月度培訓(xùn)計劃，每次培訓(xùn)實施前均與參訓(xùn)部門經(jīng)理進行溝通，由各部門經(jīng)理組織本部門員工按時參加。

　　3、每次培訓(xùn)結(jié)束后，每位參訓(xùn)人員必須寫出培訓(xùn)心得體會，人力資源負責整理并以某種形式與公司員工分享。

　　[6加強培訓(xùn)紀律考核:

　　1、每個部門安排參加培訓(xùn)的人員不得以任何理由逃避培訓(xùn)，培訓(xùn)是個人提高的途徑，要在公司營造一個學(xué)習(xí)的氛圍。

　　2、培訓(xùn)遲到、早退等均視情況給予1~5分的績效扣分。

　　3、培訓(xùn)心得體會每位參訓(xùn)人員必須寫，字數(shù)不限，目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進行分享。

　　[7加強新員工培訓(xùn):

　　1、新員工培訓(xùn)第一天公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭，并同時下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》，體現(xiàn)公司人性化的管理風格。

　　2、由人力資源部負責引領(lǐng)新員工參觀公司，熟悉公司的各個部門并了解經(jīng)常用到的場所的所在地以及應(yīng)該注意的事項。

　　3、后勤的新員工培訓(xùn)主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織架構(gòu)行為規(guī)范、職場禮儀、勞動合同、職業(yè)道德、企業(yè)執(zhí)行力等方面

　　4、業(yè)務(wù)崗位的新員工應(yīng)加強工作方法的培訓(xùn)，采用情景模擬的方式進行培訓(xùn)，在投標、拜訪、禮儀、工作方法方面進行培訓(xùn)

　　5、新員工在入職培訓(xùn)結(jié)束后，由部門選派一名經(jīng)驗豐富的老員工作為新員工的指導(dǎo)老師，關(guān)系并指導(dǎo)新員工的`工作以及生活方面由于不適應(yīng)所帶來的問題，人力資源部負責組織師徒見面會。

　　6、新員工試用期考核以人力資源部、部門經(jīng)理、帶徒師傅共同考核的方式。

　　[8后勤員工的培訓(xùn):

　　1、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課，作崗位輪訓(xùn)，以各部門推薦的內(nèi)部講師為主。

　　2、開展崗位技能比武活動，寓教于樂，評選公司各崗位的技能冠軍。

　　[9加強外派培訓(xùn)的管理:

　　1、外派培訓(xùn)需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準方可執(zhí)行。

　　2、外派培訓(xùn)者必須簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期與違約責任

　　3、培訓(xùn)服務(wù)期自參訓(xùn)結(jié)束后第一個工作日開始算起。

　　[10加強人力資源部內(nèi)部培訓(xùn):

　　1、崗位技能、職業(yè)化訓(xùn)練、一專多能，加強外部培訓(xùn)的力度，加強對各個模塊的培訓(xùn)。

　　[11學(xué)習(xí)氛圍的營造:

　　1、建立zz公司人才梯隊，合理設(shè)置員工晉升空間。制訂《zz公司內(nèi)部學(xué)習(xí)獎勵機制》，形成全員學(xué)習(xí)的氣氛。

年度公司工作計劃篇4

　　20xx年，分公司承保工作以實現(xiàn)“雙超”目標、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，進行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換，通過一系列的方案、舉措、整改落實，核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平，為業(yè)務(wù)有效益增長把好質(zhì)量關(guān)的同時，服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善，贏得機構(gòu)和客戶較好口碑，有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展，全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務(wù)。為了在20xx年公司實現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持，20xx年，我們將按照“實施一項工程、落實兩項優(yōu)化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務(wù)水平和效率，支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　一、實施一項工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程。

　　要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問題，不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題，必須要核保人員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，從一個承保政策的機械執(zhí)行者，到有能力為機構(gòu)提供解決方案、進行有一定深度有現(xiàn)實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉(zhuǎn)換。為此，承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動進行思想動員，通過技能培訓(xùn)、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動，通過換位補位輪崗調(diào)崗等工作措施，通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉(zhuǎn)換，注重員工的成長性培養(yǎng)，用專業(yè)、高效的核保隊伍來實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的支持。

　　二、落實兩項優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化。

　　流程優(yōu)化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同，總公司對其相應(yīng)核保要求不同，總公司對核保人授予的核保權(quán)限也有較大區(qū)別，由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限，加之非車險業(yè)務(wù)量在時間和機構(gòu)間分布不均衡，一些險種核保出單等待時間長，機構(gòu)意見大，也與當前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng)。20xx年，承保中心將對現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限、各險種業(yè)務(wù)量在時間、機構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證，制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案，優(yōu)化核保流程。

　　服務(wù)優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動，把核保服務(wù)從對機構(gòu)業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶，切實優(yōu)化服務(wù)。制定方案，明確內(nèi)容、時間，全體核保人員“到基層”工作，解決體驗和換位思考、主動為機構(gòu)出主意的.優(yōu)化服務(wù)；通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”，讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產(chǎn)險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼，幫助銷售人員和客戶及時掌握，增強理解配合，達到規(guī)范、高效的效果；到機構(gòu)和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件，優(yōu)化服務(wù)。

　　三、做出三個亮點—我們將在年內(nèi)申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創(chuàng)新項目，至少三個項目實現(xiàn)創(chuàng)新，以防范風險、提高效率。

　　承運人責任險自動核保：該險種系與車險配套險種，具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強、核保難度低的特點，我們將組成專題小組實行技術(shù)革新，制定對現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運人自動核保規(guī)則上報總公司，年內(nèi)實現(xiàn)自動核保，以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　規(guī)范承保專用印章管理：在20xx年調(diào)研中，機構(gòu)普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大，承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大，風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機構(gòu)巨大負擔和極不情愿的事，機構(gòu)和客戶意見很大。20xx年，承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調(diào)研評估，提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司，以緩解當前的矛盾和問題，解決好服務(wù)與風險管理的問題。

　　實現(xiàn)承保檔案省級集中管理：承保中心將選取價優(yōu)、方便的場地，建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程，實現(xiàn)承保檔案省級集中管理。

　　APP出單流程設(shè)計：申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設(shè)計，以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。

　　四、達到四個目標—指標好、能力強、服務(wù)優(yōu)、隊伍穩(wěn)，使承保工作保持較高的專業(yè)和服務(wù)水平。

　　指標：對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好；

　　1、20xx年達成以下核保質(zhì)量指標

　�。�1）核�；赝寺省�#%；

　�。�2）差錯率：出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內(nèi)，核保人員保單核保差錯率控制在#%以內(nèi)；

　　2、20xx年達成以下核保效率指標

　�。�1）車險保單錄單時間≤#分鐘；

　�。�2）商業(yè)車險核保周期≤#分鐘，財產(chǎn)險核保周期≤##分鐘，意健險核保周期≤##分鐘；

　�。�3）車險保單自核通過率≥##%。

　　3、管理指標

　�。�1）保單批注退率≤#.#%。

　�。�2）單證浪費率：合理預(yù)估征訂有價單證，避免成本浪費，單證浪費率控制在###%以內(nèi)。

　　能力強：對機構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強，對工作完成的效率質(zhì)量強，對工作的分析、管理能力強。

　　服務(wù)優(yōu)：對機構(gòu)的服務(wù)意識好、方法多；對部門間的配合服務(wù)優(yōu)。

　　隊伍穩(wěn)：營造員工團結(jié)、上進、有擔當?shù)姆諊形Φ膱F隊，形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩(wěn)定隊伍。

　　五、20xx年具體工作安排

　　一季度以定政策、抓思想、定考核為主，二季度落實兩項優(yōu)化和亮點工程，三季度重點抓培訓(xùn)和大比武，四季度開展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)：開展一季度一次全轄視頻培訓(xùn)，以承保政策、系統(tǒng)操作、重點問題與風險分析為主要內(nèi)容；年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場培訓(xùn)與考試；每月至少一次部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

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　　1、出臺承保手冊；

　　2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案；

　　3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案；

　　4、開展已保財產(chǎn)險高危風險排查與分析活動；

　　5、組織制定APP貨運險出單方案并實施；

　　6、組織制定承運人責任險自核方案；

　　7、修訂崗位考核考核方案；

　　8、梳理完善承保管理制度；

　　9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺；

　　10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動；

　　11、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風險案例分析）。

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　　1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動；

　　2、亮點工程

　　啟動承保印章管理情況調(diào)研；

　　3、AB崗及輪崗實施；

　　4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施；

　　5、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風險案例分析）；

　　6、實施承運人責任險自動核保。

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　　1、開展錄單員培訓(xùn)；

　　2、開展單證管理員培訓(xùn)；

　　3、開展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)；

　　4、開展第三屆承保大比武活動。

　　（四）、四季度工作計劃

　　1、組織開展承保工作調(diào)研活動；

　　2、全轄視頻培訓(xùn)（承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，風險案例分析）；

　　3、總結(jié)考評。

年度公司工作計劃篇5

　　20xx年轉(zhuǎn)眼即過，已經(jīng)過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價指數(shù)上漲、社保基數(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題，物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟條件下,經(jīng)受住了嚴峻考驗。一年來，XX物業(yè)管理人大膽開拓，勇于實踐，奮力拼搏，搭建了堅實的發(fā)展平臺，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化發(fā)展。回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題，堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強化內(nèi)部管理，嚴抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下：

　　一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作：

　　二、 20xx年度財務(wù)經(jīng)營指標完成情況分析(略)

　　三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標、客戶指標、流程指標完成情況分析(略)

　　四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進措施：

　　(一) 二、三檢質(zhì)量不高

　　物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年，物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”，從年初開始，公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標考核責任書，細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗，檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面：

　　1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗，沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查，而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗，對于檢查敷衍了事，導(dǎo)致三檢成為走過場，這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認識不深造成的。

　　2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠，甚至個別管理處因為管理的事務(wù)單一及其它因素，沒有組織實施三級檢驗。

　　3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗，迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象，提升整體工作質(zhì)量，公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準，要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計不少于3單，依此類推，管理處每月應(yīng)開12單，但在已經(jīng)進行的二級檢驗中，管理處往往開單不夠，并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。

　　4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求：在檢查時，應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等，并依此給出相應(yīng)的分值，但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行，導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。

　　5. 針對二級檢驗結(jié)果，公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時，因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。

　　6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時關(guān)閉現(xiàn)象。

　　以上情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中，物業(yè)公司職能部門首先，通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容，提高管理處經(jīng)理對之的認識;其次，就檢驗的具體細節(jié)、要求等加強培訓(xùn)，使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應(yīng)該把握的重點;再次，在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結(jié)果，將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題，嚴格根據(jù)結(jié)果給出實際分值，該扣工資的決不加人情分。

　　(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足

　　做為一個部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo)，在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力，更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里，物業(yè)公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內(nèi)部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上，XX工程部和XX工程部之間就存在這種現(xiàn)象，報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的，克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時，大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實現(xiàn)大利益為目標，主動加強溝通，妥善理順關(guān)系，確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進效能建設(shè)。

　　(三) 多種經(jīng)營思路不寬

　　由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標準、上調(diào)社�；鶖�(shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素，使物業(yè)管理企業(yè)運營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè)，如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力，萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略，不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出，以此來降低經(jīng)營風險。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的XX、XX、

　　XX都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤，就連XX小區(qū)雖不是自己開發(fā)的.小區(qū)也因承擔了一定的社會責任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走，其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境，減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標。節(jié)流畢竟有限，開源才是根本，物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一，旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路，利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利，又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。

　　(四) 培訓(xùn)落實相對欠缺

　　在20xx年初制定年度工作計劃時，物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓(xùn)計劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現(xiàn)在兩點：一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際，過程不夠生動;二是培訓(xùn)計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑，因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一，對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

　　如何做好培訓(xùn)這個科目?我個人認為：首先要明確人員培訓(xùn)的目標，從總體上來說，培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù)，培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個方面：1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能，包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式，可以按不同手段來劃分，如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的

　　環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗，因此在20xx年的年度工作計劃制定中，檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。

　　(五) 企業(yè)文化沉淀不夠

　　企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。

　　物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個關(guān)聯(lián)的小故事，然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化，從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識，繼而達到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言，對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢，然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓，就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為，首先從管理人員開始，每個人都從理解企業(yè)文化上下功夫，盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化，推行時敢說向我看齊，利用各種環(huán)境、各種時段，努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。

　　(六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定

　　綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標，都有些差強人意，由此衍生的直接結(jié)果就是：這邊物業(yè)公司耗費人力、財力

　　不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺�；鶎雨犖榈牟环€(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難，整體服務(wù)亦隨之下降，客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。

　　在團隊建設(shè)，打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會對員工的充分尊重，不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”，而是來自“人總有比自己強的地方”，而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通，通過溝通把情況了解上來，把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去，更多的想的是對團體的責任，要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活，讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶，充分運用激勵和懲罰手段，要對事不對人，處理公平，讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰，多用激勵，而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時的肯定。“士為知己者死”，雖然有些夸張，但作用決不可低估。最后，也是最重要的，就是導(dǎo)向問題，要把握好前面的種種都是為了這個環(huán)節(jié)，把前面幾項的作用進行綜合提煉，產(chǎn)生出合力，達至保持隊伍穩(wěn)定、提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標。如真能做到這樣，20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團隊建設(shè)將上升到一個嶄新的臺階

　　五、 20xx年工作展望

　　結(jié)束語：

　　小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然，在市場競爭中，我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā)，決不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時，樹立具有特色的XX物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，XX物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志，在XX領(lǐng)導(dǎo)下下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把XX物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!

年度公司工作計劃篇6

　　XX年悄然而去，XX年已然開啟，從XX年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。XX年基本全年在xx項目上，通過xx項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對XX年度工作總結(jié)和XX年度工作打算。

　　通過xx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在xx項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

　　（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

　�。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康�.、計劃和步驟。

　�。ㄈ┎还艽笫滦∈拢家星袑崒嵉厝ヂ鋵�。

　�。ㄋ模⿺[正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　�。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　�。┮訌娕c工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。

　　通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

　�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

　�。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。

　　（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。

　�。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

　　針對XX年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，XX年突出做好以下幾個方面的工作打算：

　　（一）加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

　　（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。

　�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

　�。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

　�。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱�(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。

　　（六）施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

年度公司工作計劃篇7

　　一、指導(dǎo)思想與工作目標

　　xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

　　二、基本工作思路

　　今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點，一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。

　　三、具體實施辦法

　　(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)

　　1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。

　　2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合�？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。

　　3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。

　　4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

　　5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

　　6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。

　　(二)進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益

　　1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

　　2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備，進一步擴大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。

　　3、做好充分的`準備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。

　　4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區(qū)市場。

　　5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。

　　序號工作內(nèi)容月份備注

　　1 很抓團隊的廉正建設(shè)、工作紀律

　　1.1全體人員參加軍訓(xùn)

　　1.2定期思想交流總結(jié)

　　1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議

　　2 交收樓工作

　　3 建立客戶滿意度調(diào)查制度

　　3.1制定調(diào)查問卷

　　3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷

　　3.3統(tǒng)計問卷,制定改正措施并加以實施

　　4 完善管理制度

　　4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標準

　　4.2根據(jù)工作標準,擬定操作程序

　　4.3試行半年,根據(jù)實際效果對標準和程序

　　進行調(diào)整

　　5 完善小區(qū)標識工作

　　5.1對小區(qū)現(xiàn)有的標識進行修整

　　5.2完成地下停車場標識的設(shè)計

　　5.3完成地下停車場標識的制作安裝

　　5.4完成四區(qū)的標識及安裝

　　6 公共區(qū)域管理

　　6.1分批對各違章搭建、改變外立面等違

　　規(guī)行為給予糾正

　　6.2對小區(qū)各建筑小品進行維護保養(yǎng)

　　6.3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房

　　6.4美化各層生活垃圾房

　　6.5架空走廊綠化植物的改善

　　6.6架空走廊拆燈后的修繕工作

　　6.7各層防火門消音工作

　　6.8消火栓、水表箱修繕工作

　　6.9協(xié)助項目完成對1517間水池補漏

　　6.10協(xié)助項目對中心區(qū)水池修改工作

　　7 社區(qū)文化建設(shè)

　　7.1業(yè)主通訊開刊

　　7.2溫馨活力夜(婦女節(jié))

　　7.3春季健康咨詢活動講座

　　7.4親親孩子天·兒童節(jié)

　　7.5端午節(jié)活動

　　7.6活力夏日暑假show

　　7.7第二屆圓滿南湖中秋夜

　　7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節(jié))

　　7.9開心平安夜

　　7.10配合銷售部的活動安排

　　8 節(jié)能工作

　　8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購

　　8.2架空廊節(jié)能改造

　　8.3公共區(qū)域計量表設(shè)置工作

　　8.4地下停車場、路燈節(jié)能改造

　　8.5走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造

　　9 開源工作

　　9.1商鋪招租

　　9.2洗車、車輛保養(yǎng)

　　9.3建立小區(qū)保健站

　　9.4家政服務(wù)項目的增設(shè)

　　9.5建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心

　　9.6工程、綠化有償服務(wù)項目豐富

　　10 b2地塊的工作

　　10.1前期工作的介入

　　10.2制度、操作程序、收樓文件的確定

　　10.3管理處的裝修、小區(qū)標識的設(shè)置

　　10.4物品的購置

　　10.5人員的招聘、培訓(xùn)

　　10.6樓宇的接管驗收

　　10.7外環(huán)境綠化工程

　　10.8樓宇開荒清潔

　　10.9交樓工作

　　11 住戶中心工作安排

　　11.1空置單位的管理

　　11.2完善業(yè)主檔案

　　11.3費用催繳工作

　　11.4處理客戶投訴問題及跟進工作

　　12 工程部工作安排

　　12.1完善各設(shè)備房的標識、制度上墻、

　　落實責任人、保持良好的清潔環(huán)境

　　12.2電梯、供電設(shè)備等設(shè)備年檢工作

　　12.3供電負荷評估

　　12.4各活動的水電、燈飾安裝

　　12.4高標準完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作

　　13 綠化部工作安排

　　13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程

　　13.2完成邊坡綠化工程

　　13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作

　　13.4完成會所外環(huán)境綠化工程

　　13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作

　　13.6高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護工作

　　14 清潔部工作安排

　　14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔

　　14.2除“四害”工作

　　14.3二次供水水池清洗

　　14.4外墻清洗

　　14.5高標準完成小區(qū)日常清潔工作

　　15 安管部工作安排

　　15.1協(xié)助各部門軍訓(xùn)

　　15.2干部競爭上崗

　　15.3八一軍事匯演

　　15.4小區(qū)消防演習(xí)

　　15.5筆試考核

　　15.6高標準完成小區(qū)日常安管工作

　　16 年中物業(yè)公司總結(jié)

　　17 年終績效考核工作安排

年度公司工作計劃篇8

　　20××年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入XXX萬元，比上年增長X％。實現(xiàn)凈利潤XX萬元，比上年增長X％。費用總額控制在XX萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標的順利完成。200％年我們應(yīng)重點抓好以下四個方面的工作。

　　一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念

　　1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

　　2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的`聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導(dǎo)

　　為基礎(chǔ)促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作，20××年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。

　　1.進一步加強招商引資工作。實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)X－X個。

　　2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。認真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。

　　3.及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。

　　三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營

　　1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。

　　經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20××年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域，新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務(wù)輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

　　2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。

　　明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大基礎(chǔ)。

　　3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。

　　辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路，20××年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1－2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設(shè)不斷擴大公司經(jīng)濟實力，實現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展。

　　四、強化企業(yè)財務(wù)管理，從嚴治理企業(yè)

　　20××年財務(wù)部要繼續(xù)健全各項財務(wù)管理體系，完善企業(yè)財務(wù)制度，認真執(zhí)行各項財務(wù)法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務(wù)工作更上一層樓。

年度公司工作計劃篇9

　　20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據(jù)部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。

　　綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經(jīng)營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部門內(nèi)部工作：

　　整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

　　二、后勤保障工作：

　　綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；

　　（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：＊＊；

　　2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：＊＊；

　　3、證件年檢：3月底前完成；目標責任人：＊＊；

　　4、合同登記認證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記；目標責任人：＊＊；

　　（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。

　　1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。06年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；

　　2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；

　　3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

　　4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。

　　（三）確定公司的組織機構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。

　　1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成；目標責任人：＊＊

　　2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，4月底前完成，目標責任人：＊＊

　　（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)。

　　1、預(yù)計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的Logo、部門指示牌等；目標責任人：＊＊

　　2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

　　（四）加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)凝聚力。

　　1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標責任人：＊＊

　　2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；目標責任人：＊＊

　　3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：

　　4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人：＊＊

　　（五）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展。

　　加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的'配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。

　　（六）做好部門財務(wù)預(yù)算的進一步控制。

　　在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用；目標責任人：＊＊

　　（七）根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人：＊＊

　　三、人事工作

　　現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：

　　（一）制作

　　完整的員工手冊，完善人事管理；

　　員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。

　　（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

　　確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：

　　（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。

　　1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：

　　2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人：

　　3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人：

　　（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風險。

　　員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：

　　（五）員工福利與激勵政策。