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工作計(jì)劃

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-06-14 18:42:50 工作計(jì)劃 我要投稿

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃1

  1、上班之前準(zhǔn)備工作

  每天要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

  整理好儀容,檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

  上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

  盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

  簡單的說,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情!

  2、到公司簽到之后

  向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的業(yè)務(wù)員目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的業(yè)務(wù)員工具是否齊全:

  1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單

  2)和客戶洽談的.相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

  3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

  1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

  2)要隨時(shí)掌握競爭對手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶對他們的評價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

  3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。

  4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價(jià)要有對策,做到心中有數(shù)。

  4、見到客戶之后

  1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。

  2)要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時(shí),口氣要平穩(wěn)。

  3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):

 、僖行判

  ②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感

 、墼谡勗捴,要面帶微笑,表情愉快

 、苡谜Z要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

  ⑤注意對方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美

 、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭論

 、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

  ⑧能夠?yàn)閷Ψ街,分析帶給他的利益最大化

  4)與客戶商談必須按部就班

  ①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品

  ②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

 、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

  ④提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

 、菔肇浛

  ⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。

  5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失

  1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報(bào)表

  2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)

  3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級主管。

  4)營銷日記的內(nèi)容包括:

 、俟ぷ髑闆r描述

  ②對工作得失的總結(jié)、意見及建議

  ③改進(jìn)的方法

 、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh

  ⑤如何處理

 、薰ぷ鞲形蚣案惺

  6、列出第二天的工作計(jì)劃

  1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

  2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

  3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,約好見面時(shí)間

  4)業(yè)務(wù)員目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

  對于業(yè)務(wù)員代表來說,能夠按照計(jì)劃完成一天的業(yè)務(wù)員,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

  當(dāng)然,業(yè)務(wù)員代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時(shí)間,靈活的去面對客戶,靈活的運(yùn)用業(yè)務(wù)員技巧。同時(shí),要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃2

  (一)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

  學(xué)習(xí)公司基本情況、公司規(guī)章制度及外匯知識(shí)、國際經(jīng)濟(jì)趨勢、國際政治現(xiàn)狀等與本職位相關(guān)的知識(shí)。

  (二)建立客戶庫。

  收集整理有意參與外匯買賣的潛在客戶的'名單及相關(guān)資料。

  (三)準(zhǔn)備電話內(nèi)容。

  電話聯(lián)系的內(nèi)容:

  1、首次聯(lián)系客戶該說什么;

  2、跟進(jìn)客戶時(shí)該說什么;

  3、確定意向后該說什么;

  4、客戶定單后該說什么。

  (四)工作計(jì)劃及目標(biāo)。

  1、每日工作計(jì)劃:

  每天完成100個(gè)新客戶電話。

  2、第一周工作目標(biāo):

  簽定1個(gè)客戶。

  3、第二周工作目標(biāo):

  簽定2個(gè)客戶。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃3

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了,出來工作已過個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下個(gè)月工作計(jì)劃,以便使自我在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

  在這個(gè)月以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的'進(jìn)展?fàn)顩r。

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對下個(gè)月的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。今后我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃4

  轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了,在這樣坎坷的半年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨,現(xiàn)對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)以及下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃:

  一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

  (一)、業(yè)績回顧

  1、年度總現(xiàn)金回款x萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

  2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

  3、奠定了公司在魯西南,以x為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

  (二)、業(yè)績分析

  1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。

  主要原因有:

  a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于x,但由于x市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了x市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了“x副食”,已近年底了!

  b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

  c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

  2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。

  這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。

  3、我公司在x已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于x年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作x市場,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

  二、個(gè)人的成長和不足

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,x我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。

  1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

  2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

  3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

  4、對整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

  5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、x市場

  雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

  2、x市場

  雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且x酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。

  3、x市場

  x的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):

  (1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;

  (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

  4、整個(gè)x年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。

  但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!

  四、x年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

  由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20x年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個(gè)解決。

  1、xx:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

  2、x:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;

  3、x:同x

  4、x:尚未解決

  通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

  五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

  根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:

  1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;

  2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;

  辦事處運(yùn)作的具體事宜:

  1、管理辦事處化,人員本土化;

  2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;

  3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;

  4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

  六、對公司的幾點(diǎn)建議

  1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的'第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

  2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

  3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

  4、注重品牌形象的塑造。

  業(yè)務(wù)員計(jì)劃5

  一、本周工作回顧:

  1、建立了精簡可行的部門架構(gòu),編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容、部門工作流程、管理制度。

  同時(shí),協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程。

  2、通過對各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理,對當(dāng)前房產(chǎn)市場進(jìn)行了翔實(shí)的市場調(diào)查和市場分析,為項(xiàng)目的市場定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;

  獨(dú)立完成了《項(xiàng)目市場定位和分析報(bào)告》,并進(jìn)一步確定了項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。

  3、通過對房產(chǎn)市場背景及前景的解析,主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報(bào)告》。

  為部門的進(jìn)一步拓展和提升建立了基礎(chǔ)。

  4、尋找、考核、并協(xié)助相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進(jìn)程中所需要的協(xié)同合作單位,并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作。

  5、和本部門工程部負(fù)責(zé)人考察了本地及國內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,為本項(xiàng)目的開發(fā)工作及部門未來發(fā)展定位提供了詳實(shí)的資料和數(shù)據(jù)。

  6、配合工程部的工作,為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作。

  7、項(xiàng)目前期報(bào)建的工作準(zhǔn)備和開展,并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系。

  8、根據(jù)工作進(jìn)程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度,制訂了《營銷部管理制度》。

  為將來的部門行政工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

  9、通過不斷的分析和調(diào)整,協(xié)同策劃并確定了項(xiàng)目名稱、以及項(xiàng)目品牌的建立和發(fā)展思路。

  10、協(xié)同工程部測算項(xiàng)目開發(fā)預(yù)算、提交項(xiàng)目銷售預(yù)算。

  為項(xiàng)目成本控制提供數(shù)據(jù)支持。

  11、制定項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃,并編制完成銷售培訓(xùn)教材。

  12、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  二、分析促成工作的正面因素:

  1、能及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法,集思廣益的不斷摸索和改進(jìn)工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一。

  2、加強(qiáng)部門員工的工作過程管理,重視工作實(shí)效,分工明確的同時(shí)講究協(xié)調(diào)配合。

  3、營造活躍、和諧的工作氛圍,注重把控并適時(shí)調(diào)整員工的工作狀態(tài),使部門員工始終保持積極的工作心態(tài)。

  4、積極面對問題并及時(shí)處理和解決。

  我們依據(jù)“輕重緩急”程序,并堅(jiān)持采用“以公司利益為原則,以有效依據(jù)來處理”的指導(dǎo)思路,及時(shí)化解工作中出現(xiàn)的各種問題。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃5

  就在昨天,我終于擁有了自己的一份工作,這是我畢業(yè)以來的第一份工作,對此我非常的重視,我想好好的把這份工作做好,這不會(huì)是我職業(yè)生涯的跳板,我對待工作都不會(huì)有所收斂,這是我的工作態(tài)度,為此,我給自己即將展開的業(yè)務(wù)員工作,制定了一份詳細(xì)的計(jì)劃,我希望我能就此在這扎根,我想做好自己的這份工作,我想在這鍛煉自己,那么我就要努力的去利用自己身邊可以讓我的工作能力增加的.一切因素。

  一、認(rèn)真對待崗位培訓(xùn)

  據(jù)我了解,公司為了讓我們這種新人業(yè)務(wù)員,能更加迅速的上崗工作,立馬就能帶來效益,會(huì)給我們舉行培訓(xùn),這樣的崗前培訓(xùn),雖然不能讓我一蹴而就成為一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員,但是絕對可以讓我清楚的了解到,作為業(yè)務(wù)員的日常工作流程,以及一些工作上的技巧,這對我這個(gè)新人而言是非常重要的,這相當(dāng)于讓我這個(gè)新人離一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員直接是拉近的一大段距離。所以我必須對這個(gè)崗前培訓(xùn)給予相當(dāng)高的重視才行,我要保證我在培訓(xùn)的那段時(shí)候,有足夠的精氣神,不能錯(cuò)過任何一句話。

  二、尋找資深前輩,努力學(xué)習(xí)

  我不清楚公司會(huì)不會(huì)給我們這種新人業(yè)務(wù)員安排師傅,有的話就好辦,沒有的話就需要自己去尋找,我要找就找那種資深的前輩,一般來說,像業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位,一般都會(huì)成績排名的,我想只要能得到這種工作經(jīng)驗(yàn)十分豐富的前輩指點(diǎn)的話,我想適應(yīng)這份工作,估計(jì)都用不了一周的時(shí)間,我是打算先跟著前輩工作一段時(shí)間,觀摩他的工作情況,然后再套用在自己的身上,照葫蘆畫瓢總會(huì)吧,現(xiàn)搬別人的,然后再找到自己的這個(gè)方式,總比自己慢慢的去摸索要好吧。

  三、發(fā)揮自己的長處

  我之所以選擇業(yè)務(wù)員的這項(xiàng)工作,就是因?yàn)槲疫@是最符合我個(gè)人能力的工作,需要會(huì)開車的,我在大一的時(shí)候,就拿到駕照了,因?yàn)橛行┣闆r是需要業(yè)務(wù)員駕車的,然后需要口齒伶俐的,這點(diǎn)我也不差,與人交流的能力,我自認(rèn)為是比普通人要好很多的,所以我去面對客戶的時(shí)候,我也不會(huì)有任何怯場的行為。在一段工作時(shí)間過后,我就要學(xué)會(huì)獨(dú)立的去接到客戶了,總是在別人的庇護(hù)下,我是得不到成長的,只有在跟客戶的交流當(dāng)中,我才能慢慢的意識(shí)到自身的問題,挫折對我這種新人來說,自然是會(huì)有的,所以我不會(huì)被這個(gè)所影響。我在工作當(dāng)中一定要把自身的長處都發(fā)揮出來,這樣才是對我工作有利的,我相信我能成為一個(gè)十分出色的業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃6

  一、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

  合我司當(dāng)前的資源,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時(shí),對還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

  二、季度工作安排

  1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴(kuò)大xx公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的'特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

  2、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。

  3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

  4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。

  我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對性有計(jì)劃的開展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。

  三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

  市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,不斷提高知識(shí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃7

  河南省億豐肥業(yè)有限公司 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基本特點(diǎn)是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高,一個(gè)勞動(dòng)力生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,可以滿足十幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人的需求。其中,充分和合理地施用復(fù)合肥,發(fā)揮了無可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用復(fù)合復(fù)合肥,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用復(fù)合肥的階段,才真正進(jìn)入高生產(chǎn)力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)階段。

  一、計(jì)劃匡要

  1、年度銷售目標(biāo)增加1000萬元;(20xx年12月----20xx年12月)

  2、擴(kuò)增經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)100個(gè);

  3、在本行業(yè)市場建立知名度、樹立良好的企業(yè)形象,打造行業(yè)領(lǐng)軍地位。

  1.公司及品牌簡介

  1.1 公司簡介

  河南省億豐肥業(yè)有限公司坐落于商丘交通樞紐--商丘,是一家引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝興建的集農(nóng)業(yè)科研,技術(shù)開發(fā),生產(chǎn)貿(mào)易為一體的高科技肥料企業(yè)。公司依托河南省土肥站,河南農(nóng)業(yè)大學(xué)組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組,直接服務(wù)于肥料新產(chǎn)品開發(fā)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線。其傾力打造的“金億豐”、“豫天化”兩個(gè)品牌依靠完善的質(zhì)保體系,齊全的檢測手段,良好的企業(yè)信譽(yù)使主要產(chǎn)品覆蓋中原,輻射全國,深受廣大客戶的歡迎,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。

  1.2 經(jīng)營理念

  思路決定出路,成功在于行動(dòng)選擇大于努力。河南省億豐肥業(yè)有限公司秉承“質(zhì)量是體,服務(wù)是魂”的理念銳意進(jìn)取,引領(lǐng)肥料潮流,真誠回報(bào)社會(huì)。憑借專業(yè)而執(zhí)著的精神、用科技引領(lǐng)潮流、用創(chuàng)新推動(dòng)肥料行業(yè)的整體進(jìn)步。

  二.市場分析

  2.1 國內(nèi)環(huán)境分析

  目前我國復(fù)合肥產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展重點(diǎn)已初步確定,其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20xx-2009年,國內(nèi)糧食連續(xù)5年穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn),我國復(fù)合肥利用效率逐步提高。預(yù)計(jì)“十二五”及20xx年前的復(fù)合肥需求還將有小幅增長,按糧食自給率98%測算,20xx年復(fù)合肥需求約5100萬噸,20xx年約5300萬噸。

  2.2 農(nóng)民消費(fèi)行為分析

  據(jù)了解,目前,我國復(fù)合肥年產(chǎn)3500萬噸(養(yǎng)分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規(guī)模復(fù)合肥生產(chǎn)企業(yè)的存在,影響到了我國復(fù)合肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示,我國復(fù)合肥整體質(zhì)量不容樂觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農(nóng)害農(nóng)的重大事件

  時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民對復(fù)合肥質(zhì)量總體滿意率不高

  2.3 SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅)

  作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè),具有不可比擬的優(yōu)勢,具有極大的發(fā)展?jié)摿。但由于公司正處于發(fā)展階段,也面臨著許多挑戰(zhàn)。

  2.3.1優(yōu)勢(strengths)

  先進(jìn)的管理、一流的人才、

  銷售網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)700余個(gè)

  采用國內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)

  河南省土肥站,河南農(nóng)大組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組保證質(zhì)量

  2.3.2劣勢(weaknesses)

  建立初期企業(yè)的知名度不高,品牌在全國范圍內(nèi)缺乏號(hào)召力和知名度。

  新型的經(jīng)營模式,客戶的信任程度低、消費(fèi)信心不夠。

  缺乏相關(guān)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)走彎路。

  2.3.3機(jī)會(huì)(opportunities)

  借用xx絡(luò)電視臺(tái)最權(quán)威、最官方的媒體影響力,引導(dǎo)客戶選擇。

  搶占行業(yè)制高點(diǎn),展示企業(yè)品牌形象

  站在巨人肩膀上,快速提高企業(yè)知名度和曝光度。

  2.3.4威脅(threats)

  復(fù)合肥市場幾乎是完全競爭市場,利潤低。

  市場上成熟產(chǎn)品增多,競爭者大都類似,企業(yè)必須用品牌樹立在人們心目中的形象。

  2.3.5應(yīng)對策略

  利用CNTV全球化、多語種、多終端的公共服務(wù)平臺(tái),將企業(yè)展示在公眾面前。 申請央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴,利用CCTV LOGO引導(dǎo)客戶在同類產(chǎn)品中的選擇方向。

  三.營銷戰(zhàn)略

  短期目標(biāo):利用xx絡(luò)電視臺(tái)的權(quán)威影響力,全國范圍內(nèi)吸引經(jīng)銷商。

  長期目標(biāo):經(jīng)銷商遍布全國、讓“金億豐”品牌深入人心,讓農(nóng)民上街尋找“金億豐”復(fù)合肥。

  總方針:在考慮價(jià)格因素的同時(shí),更注重農(nóng)民的潛意識(shí)品牌選擇,品牌就是質(zhì)量的保證,品牌就是增收的保證。

  3.2 品牌策略

  品牌就是在消費(fèi)者心中刻下烙印。一個(gè)品牌的本質(zhì),是營銷者許諾向顧客持續(xù)傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的特征、利益和服務(wù)。企業(yè)將向顧客傳遞的是“高效、優(yōu)質(zhì)、合理”的品牌內(nèi)涵。

  高效:復(fù)合肥本身具有快速見效的特點(diǎn),是有機(jī)肥無法比擬的。

  優(yōu)質(zhì):由于本公司引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、有河南省土肥站、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的技術(shù)研究組成高效攻關(guān)組,所以質(zhì)量都有保障。

  合理:大規(guī)模批量采購、生產(chǎn),降低復(fù)合肥料生產(chǎn)成本,產(chǎn)品更有價(jià)格優(yōu)勢,符合物美價(jià)廉原則,使“金億豐”品牌更有競爭力。

  品牌是由很多有形、無形屬性的組合,只有長期不斷地維護(hù)與持之以恒的堅(jiān)守,才能為

  公司創(chuàng)造重大的價(jià)值和影響力。

  3.3 產(chǎn)品策略

  保證產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)研制新型產(chǎn)品。

  一個(gè)企業(yè)能夠生存、壯大,其最根本的原因是它有好的產(chǎn)品。無論經(jīng)營策略如何高明,無論營銷手段多么厲害,消費(fèi)者心中的秤對每個(gè)企業(yè)來說都是公平的,消費(fèi)者的眼睛總有雪亮的時(shí)候。

  公司在經(jīng)營時(shí)要切實(shí)做好產(chǎn)品生產(chǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到“寧缺毋濫”。

  3.4 定價(jià)策略

  為取得理想的經(jīng)濟(jì)效益,公司要根據(jù)商品成本和市場供求情況,在經(jīng)營目標(biāo)的制約下制定合理的價(jià)格。復(fù)合肥市場幾乎是一個(gè)完全競爭的市場,靠打價(jià)格戰(zhàn)來盈利顯然效果不會(huì)很理想。本公司的第一定價(jià)目標(biāo)是以競爭為導(dǎo)向的方式定價(jià)目標(biāo),依據(jù)市場產(chǎn)品的平均價(jià)格來制定本公司產(chǎn)品的價(jià)格。借勢xx絡(luò)電視臺(tái)最官方、最權(quán)威的性質(zhì)在客戶心中留下“高品質(zhì)、低價(jià)格”的印象。

  3.5 分銷策略

  一個(gè)適合公司的分銷策略,能夠讓企業(yè)以最適合的方式、在最短的時(shí)間里,將自己的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者最愿意去消費(fèi)的地點(diǎn);能幫助企業(yè)在激烈的競爭中取得主力地位。

  現(xiàn)階段生產(chǎn)型企業(yè)眾多,如何能讓全國的經(jīng)銷商千里趕赴中原,尋找“河南億豐肥業(yè)有限公司”,并與之合作?“金億豐”品牌影響力是經(jīng)銷商們認(rèn)同的唯一表現(xiàn)形式!敖饍|豐”是誰不重要,關(guān)鍵是和誰在一起。“金億豐”若能成功申請央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴,代表的是公司的實(shí)力,借勢上升,是與中國國家副部級事業(yè)單位----中央電視臺(tái)站在了一起。

  3.6 促銷策略

  首先,促銷是用來提高用戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與了解,提高自己產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和用戶的忠誠度。復(fù)合肥的消費(fèi)者是農(nóng)民,但長久以來,我國農(nóng)民普遍受教育文化程度偏低,知識(shí)又相對貧乏,辨別真假能力差,央視CCTV LOGO的標(biāo)志絕對是農(nóng)民的首選目標(biāo),他們堅(jiān)信,中央電視臺(tái)品牌的.力量。所以前期生產(chǎn)存留的復(fù)合肥可以作為促銷存貨,切忌輕易降價(jià)。不可否認(rèn)降價(jià)在短時(shí)間內(nèi)的確能促進(jìn)銷售,但同時(shí)降價(jià)是把雙刃劍,一定要慎重使用。降價(jià)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到影響,這還放在一邊,更主要的在于,這樣做往往會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感,他們有這樣的疑惑:別的廠家沒怎么降價(jià),這個(gè)廠家老是在降價(jià),是不是產(chǎn)品質(zhì)量不如以前的好了?產(chǎn)品不斷降價(jià)的過程往往也是企業(yè)自貶聲譽(yù)和形象的過程。可以保持原有價(jià)格,提高附加值,包括:提供農(nóng)業(yè)專家指導(dǎo)、贈(zèng)送禮品等方式,要結(jié)合公司具體情況。

  3.7 經(jīng)銷商

  由于本公司的啟動(dòng)資金有限,采取代理銷售的經(jīng)營模式。尋找一個(gè)合適的經(jīng)銷商對本公司來說至關(guān)重要。

  經(jīng)銷商在該地區(qū)市場要有備良好的設(shè)施、完善的配套功能和深厚的市場根基,而且要具有完善嚴(yán)格農(nóng)藥檢測管理制度,檢測員工作職責(zé)明確合理,并且有充足的資金和穩(wěn)定分銷商,最重要的是在該地區(qū)要深受廣大農(nóng)民喜愛。

  3.8 方式及手段

  總方針:開展全方位、多角度、多方式的宣傳。

  四、結(jié)束語

  復(fù)合肥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中起著積極的作用:

  1.增加作物產(chǎn)量。

  2.提高土壤肥力

  3.發(fā)揮良種潛力。

  4、發(fā)展綠色資源。

  所以本企業(yè)將以“堅(jiān)持追求為農(nóng)民增收,奉獻(xiàn)三農(nóng)的思想理念”,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的復(fù)合肥,服務(wù)農(nóng)民,建設(shè)農(nóng)村為目標(biāo),努為為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。

  五、感悟

  隨著生產(chǎn)銷售的不斷增加,企業(yè)生產(chǎn)能力加大所造成的壓力會(huì)空前巨大,做好資金流控制,資金是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈,可以適當(dāng)考慮招商引資,然后管理方面也會(huì)增加負(fù)擔(dān),合理分配人員,高效、速度做好應(yīng)對措施,最后,就是售后服務(wù),企業(yè)要成為一個(gè)百年企業(yè),要成為讓農(nóng)民回頭率最高的企業(yè),售后無疑是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作,切實(shí)做好服務(wù)工作,服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石。

  最后,預(yù)祝河南省億豐肥業(yè)有限公司在接下來的發(fā)展過程中一帆風(fēng)順。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃8

  新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)光和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,促使工作開展順利。增強(qiáng)職責(zé)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé),遇到問題要及時(shí)分析問題,解決問題,服從上級的安排。

  在此我訂立了20xx年工作計(jì)劃,以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、產(chǎn)品市場分析

  1、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

  2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢比較文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

  3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠電商平臺(tái)。

  二、對日后工作的安排

  1、在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

  2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),到達(dá)知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià)。

  3、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題。

  4、在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

  三、20xx年對自我有以下要求

  1、做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的'方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”

  3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃9

  公司的年,是一個(gè)不平凡的一年,是痛苦后迎接重生的一年,是風(fēng)雨后初見彩虹的一年;貞涀畛酰暝氯,公司正式購并原廠之時(shí),企業(yè)是滿目瘡痍,百廢待興,內(nèi)憂外患層出不窮,干部職工士氣失落,設(shè)備設(shè)施破爛不堪。但是,因?yàn)樵蹅冇匈|(zhì)樸勤勞的職工部隊(duì),咱們有總公司的經(jīng)濟(jì)、辦理、技能的大力支撐,咱們有當(dāng)?shù)馗骷壵块T的大力支持,把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來?唇裉斓墓,經(jīng)過全公司的干部職工的艱苦努力,戰(zhàn)勝重重困難,取得了歸納節(jié)能環(huán)保技能改造已基本完成,職工本質(zhì)顯著進(jìn)步,產(chǎn)品商場已全面打開,干部職工斗志昂揚(yáng)的杰出成果,企業(yè)已具有現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項(xiàng)條件。咱們相信在年,公司將有一個(gè)質(zhì)騰躍,產(chǎn)量質(zhì)量大幅度進(jìn)步,能耗成本大幅度下降,職工收入顯著增加,企業(yè)形象顯著上升。當(dāng)然,要到達(dá)這個(gè)方針,還有許多事要做,有許多汗要流?偨Y(jié)年得與失,從中找出問題所在,斷定年努力方向,才干更好地完成總公司給咱們下達(dá)的各項(xiàng)使命方針。

  一、干群精誠聯(lián)合,刻畫xx豐碑

  1、全年產(chǎn)銷水泥萬噸,完成稅利萬元,比上年同期別離進(jìn)步%,%,創(chuàng)歷史最佳水平。

  2、公司發(fā)出工資總額萬元,年底平均職工人數(shù)人,職工年均收入元,比上年的元上升%,職工收入再攀新高。

  3、能耗不斷下降。噸熟料什物煤耗完成kg/噸,噸水泥歸納電耗完成kwh/噸,比去年同期別離下降%,,沉淀華林人汗水與辛勞。

  4、延聘國家級水泥工藝專家和xx窯工藝技能人員來廠進(jìn)行技能咨詢,屢次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才商場招聘辦理人才和技能人才,不斷給企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液。企業(yè)工藝技能、立窯看火技能、機(jī)立窯辦理得到了較大進(jìn)步,噸熟料煤耗、噸水泥歸納電耗等方針得到了較大幅度的下降。

  5、公司順暢經(jīng)過了xx質(zhì)量辦理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,順暢經(jīng)過了xx1:xx環(huán)境認(rèn)證,為提高企業(yè)形象奠定了杰出在根底。

  6、以我公司為首要出資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司出資余萬元),年月正式通車。

  7、環(huán)保作業(yè)進(jìn)一步穩(wěn)定,受到市、區(qū)環(huán)保辦理部門的肯定。

  8、發(fā)作大小工傷事故例,較上年同期有很大的下降。

  9、公司堅(jiān)持了“區(qū)級文明單位”和“先進(jìn)底層黨組織”稱號(hào);組織干部職工余人次外出觀賞學(xué)習(xí);贊譽(yù)優(yōu)秀職工個(gè),優(yōu)秀班長名,標(biāo)兵名。

  二、鎮(zhèn)定面臨商場經(jīng)濟(jì),走xx人自己的路

  公司管委會(huì)仔細(xì)分析商場形勢,決斷做出決策,自動(dòng)屢次組織片區(qū)同行企業(yè)一致商場思路,面臨來至旋窯企業(yè)、交通運(yùn)輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力,在強(qiáng)手林立的商場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生計(jì)之路,我公司隱然成為片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。

  公司外樹形象,也不忘內(nèi)強(qiáng)辦理,著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個(gè)方面下手,取得了杰出的效果!敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有展開潛力的年青職工送到大中院校進(jìn)行訓(xùn)練,年送出長短期訓(xùn)練的職工共有名,為企業(yè)儲(chǔ)藏了運(yùn)營展開人才;“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報(bào)酬邀國內(nèi)聞名水泥專家,來公司進(jìn)行技能咨詢和技能指導(dǎo),先后邀請了國家首席立窯水泥專家 為代表的水泥出產(chǎn)技能專業(yè)人員余名來公司進(jìn)行技能確診、技能咨詢、技能援助,不僅促進(jìn)了公司的技能進(jìn)步,并且促進(jìn)企業(yè)辦理走上了一個(gè)新的臺(tái)階;“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在憑借外界力氣的一起,不斷加強(qiáng)內(nèi)部職工的技能訓(xùn)練、查核和鞭笞,著力培育自己的辦理、技能部隊(duì),于是以等為代表的新一代辦理人員和認(rèn)為代表的新一代技能人員成長了起來,成為了華林公司的重生中堅(jiān)力氣。

  加強(qiáng)職工訓(xùn)練,加大人才儲(chǔ)藏比重。職工訓(xùn)練首要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線職工的訓(xùn)練;二是重視辦理人員的訓(xùn)練。公司從本年開端十分重視職工的訓(xùn)練作業(yè),采納以會(huì)代訓(xùn)的形式,重點(diǎn)是進(jìn)行了職工本質(zhì)、主機(jī)崗位操作技能、營銷基本常識(shí)、企業(yè)辦理基本知識(shí)等方面的訓(xùn)練。經(jīng)過訓(xùn)練,不僅培育了自己的辦理、技能人員和操作能手,并且為公司儲(chǔ)藏了有用的人才資源。

  三、加強(qiáng)辦理、技能部隊(duì)建設(shè),提高企業(yè)整體本質(zhì)

  為習(xí)慣企業(yè)不斷展開的需要,公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,引進(jìn)高檔辦理人才充分辦理部隊(duì),一起嚴(yán)格辦理部隊(duì)的扶植和查核,關(guān)心保護(hù)辦理人員,增強(qiáng)辦理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式將辦理人員送出觀賞學(xué)習(xí)和辦理訓(xùn)練,提高辦理人員的辦理水平、業(yè)務(wù)技能,全力打造才干優(yōu)秀的辦理部隊(duì);營建寬松環(huán)境,讓辦理人員在其作業(yè)崗位上充分發(fā)揮自己的才華,著力培育一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、根底厚實(shí)的辦理部隊(duì);擬定“能者上,平者讓,庸者下”干部辦理機(jī)制并正確地實(shí)施,招聘外界成熟人才,融入原有辦理部隊(duì),構(gòu)成良性的競爭機(jī)制,把辦理部隊(duì)進(jìn)一步提純。

  四、存在的問題是xx人今后努力的方向

  咱們清醒的看到:企業(yè)技能立異、辦理立異才干嚴(yán)重缺乏;公司的辦理人才和技能人才儲(chǔ)藏缺乏,難以習(xí)慣企業(yè)快速展開的需要;技能工人的存量不夠,一線后備力氣缺少;全體職工的`思維觀念跟不上企業(yè)展開的需要,聯(lián)合與合力缺乏。這是咱們每一位華林人有必要一起努力才干處理的關(guān)鍵問題。

  五、年的出產(chǎn)運(yùn)營使命和幾點(diǎn)要求

  1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量萬噸。這就要求出產(chǎn)生料萬噸,熟料萬噸,混合材有必要大于%。一起要求年均噸水泥歸納電耗小于度,噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保作業(yè)到達(dá)重慶市規(guī)則規(guī)范,真正完成清潔文明出產(chǎn);安全辦理有必要加強(qiáng),全年安全損失控制在萬元以內(nèi)。

  2、要求全公司職工有必要建立危機(jī)意識(shí),要有一種緊迫感和壓力感,企業(yè)與職工是唇亡齒寒的,企業(yè)走不出窘境,職工就要面臨賦閑,這是不可否認(rèn)的現(xiàn)實(shí);要求全公司職工有必要建立聯(lián)合調(diào)和的團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭,一旦不能調(diào)和相處,不能一起進(jìn)退,就是企業(yè)走向衰亡的象征;要求全公司職工有必要建立節(jié)約意識(shí),咱們的每一點(diǎn)浪費(fèi),都將增加產(chǎn)品的出產(chǎn)成本,企業(yè)的效益就會(huì)下降,職工的收入就會(huì)削減;要求辦理渠道有必要暢通,全公司的步驟有必要一致,舉全公司干部職工之力構(gòu)成一股合力,才干做到迎著困難精進(jìn)不休;展開是企業(yè)增加生機(jī)的重要舉措,一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐,才干在商場的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟。

  3、為了進(jìn)一步發(fā)明杰出的運(yùn)營效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化根底辦理作業(yè)。強(qiáng)化績效查核的職責(zé)機(jī)制,使公司的各項(xiàng)方針分化執(zhí)行到各部門、各崗位,實(shí)行方針辦理、量化查核。每一位辦理人員都有必要與自己的上一級簽定方針職責(zé)書,每月進(jìn)行一次考評,每季度進(jìn)行一次小結(jié)查核,年終進(jìn)行歸納鑒定,將辦理人員的待遇與其自己的作業(yè)業(yè)績掛鉤,徹實(shí)體現(xiàn)付出與收成相配、才干與職位相符、自己與他人共進(jìn)的辦理戰(zhàn)略;建立崗位作業(yè)規(guī)范,保證執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的根底辦理作業(yè);強(qiáng)化計(jì)劃辦理,公司的各項(xiàng)作業(yè)都要經(jīng)過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施,各部門的作業(yè)都要經(jīng)過作業(yè)計(jì)劃去辦理、控制、檢查和執(zhí)行;加大查核作業(yè)力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支本質(zhì)高、技能過硬,紀(jì)律嚴(yán)明的職工部隊(duì);建立職工訓(xùn)練的有效機(jī)制,采納“走出去,請進(jìn)來”的措施,有針對性的展開職工訓(xùn)練作業(yè)。

  六、企業(yè)展開規(guī)劃概述

  1、進(jìn)行歸納節(jié)能環(huán)保改造。

  2、出資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥出產(chǎn)線。

  總之咱們要清楚地認(rèn)識(shí)到,成果已成為過去,未來的使命決不輕松,科技立異是企業(yè)安身之本,質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生計(jì)之本,科學(xué)辦理是企業(yè)展開之本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本,牢記“聯(lián)合、敬業(yè)、誠信、立異”的企業(yè)精神,咱們的企業(yè)才干一步一步地走向輝煌。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃10

  轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。

  一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

  二、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé),遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。

  三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,務(wù)必以身作則,遵守公司的規(guī)定。

  如何開展工作:

  1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

  2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

  3、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的.聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

  4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。

  同時(shí)在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

  5、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。

  6、對意向客戶,多多持續(xù)聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。

  7、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。

  8、每周五做好工作總結(jié)。

  以上是我針對20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作,期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績并提高自我。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃11

  很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

  在下個(gè)月里,我對自己的工作情況計(jì)劃如下:

  首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。

  對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼,學(xué)習(xí)是我計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

  其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。

  在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

  第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!

  第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的'供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會(huì)有一定的成效。

  第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。

  另有幾條小小的建議:

  一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。

  為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。

  二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

  最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃12

  5s的具體內(nèi)容

  1、微笑(smile)

  微笑是指適度的笑容,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開朗、健康和體貼,導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。

  2、迅速(s peed)

  迅速是指動(dòng)作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導(dǎo)購員誠意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感,使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時(shí)間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

  3、誠懇(sincerity)

  誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作,這是導(dǎo)購員的基本原則。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意,顧客一定能體會(huì)得到。

  4、靈巧(smart)

  靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來包裝商品,以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。

  5、研究(study)

  研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧,以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí),不僅能有效地提高接待顧客的.能力,而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。

  導(dǎo)購員在銷售過程中堅(jiān)持 5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導(dǎo)購員得到成長,同時(shí)使企業(yè)也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。

  5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,贏得良好正面的社會(huì)形象,得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢想。

  團(tuán)隊(duì)意識(shí)。個(gè)人的成就離不開一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值,首先我們要對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕對信心,再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量,最后能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過頭來,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí),價(jià)值就體現(xiàn)出來了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺,而是團(tuán)隊(duì)是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去,創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃13

  現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃樣本,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢,希望不會(huì)讓自己失望!

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的.無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步

  了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

  20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃14

  第一,熟悉公司的規(guī)章制度和項(xiàng)目管理的發(fā)展,熟悉自己崗位的業(yè)務(wù)流程。

  第二,增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極把工作落到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問題及時(shí)分析解決,服從上級安排。

  第三,公司通過不斷改革,制定了新的規(guī)定。作為公司的一員,你必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。

  如何工作:

  1、以目標(biāo)市場x網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高、銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

  2、由于目前接觸的`客戶較多,我們計(jì)劃先從他們?nèi)胧,了解的方式主要是上述方向。通過x等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查找相關(guān)網(wǎng)址。

  3、在準(zhǔn)確了解了其他國家一些大買家的聯(lián)系方式后,下一步就是如何把他們發(fā)展成為我們的客戶。

  4、認(rèn)真對待收到的每一個(gè)詢盤,及時(shí)處理和跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)的筆記。發(fā)布產(chǎn)品信息,并在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上推廣我們的產(chǎn)品。

  同時(shí),在與客戶溝通的過程中,要挖掘他們國家同行業(yè)的進(jìn)口信息。至于能收獲多少,要看溝通方式、客戶意愿等因素。

  5、對于已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用的反饋信息,掌握變化。

  6、與潛在客戶保持聯(lián)系,有計(jì)劃、有區(qū)別地發(fā)送電子郵件,并通過電話聯(lián)系他們。

  7、對于意向不明的客戶,按照發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。

  8、每周五做好總結(jié)。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃15

  一、想辦法制訂每日工作流程表

  沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

  1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

  2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的`空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

  3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

  二、一天時(shí)間安排

  業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

  1、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

  與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

  2、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)

  這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

  3、回公司打電話

  (17:00—18:00)

  如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

  4、晚上要進(jìn)行客戶分析;

  業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

  5、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)

  希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

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