年度工作計劃

時間：2023-06-29 08:19:11 工作計劃我要投稿

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關于年度工作計劃模板匯總八篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

關于年度工作計劃模板匯總八篇

年度工作計劃篇1

　　歲末年首，告別碩果累累的××年，我們迎來了嶄新的××年。回顧路政一大隊自高速公路開通以來走過的歷程，記憶猶新，感慨萬千。在公司領導和支隊的大力關懷和支持下，經(jīng)過全體隊員的共同努力，已形成了一個指導有力、組織嚴密、工作有序、隊員團結(jié)的路政大隊。

　　在這新的一年來臨之際，為加強對高速公路的管理，保障我大隊所轄路段的完好和安全、暢通，本著“依法治路、依法行政”的方針，以“規(guī)范化運作、標準化服務”為重點，特制定上半年度工作計劃。

　　一、針對上年度工作中所不完善地問題，要有計劃地加強對路政隊員的業(yè)務培訓，不斷提高他們的文化知識水平和具體上路巡邏的實踐經(jīng)驗，不斷提高處理日常工作的能力。

　�、标P于外業(yè)人員的業(yè)務培訓管理：

　�。ǎ┮勒辗伞⒎ㄒ�(guī)和規(guī)章，維護轄區(qū)內(nèi)的公路路產(chǎn)路權；

　�。ǎ﹫猿秩粘９沸r不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止、查處；

　�。ǎ┮婪ㄖ浦埂⒉樘幑茌爡^(qū)內(nèi)各種違法利用、侵占、損壞和破壞公路、公路用地和公路附屬設施的行為；

　�。ǎ┮婪ú樘幈I竊、毀壞管轄區(qū)內(nèi)的公路標志牌、公路兩側(cè)輪廓標及中央活動護欄案件；

　�。ǎ┎樘幝氛`法案件時應就現(xiàn)場進行全面、細致、準確地勘查、取證，并按辦案程序認真辦理，要求每位路政外業(yè)隊員熟知辦案程序，能做好相關的法律文書，如詢問筆錄、勘驗筆錄、路產(chǎn)損失清單等；

　�。ǎ┳骱寐氛b備的日常維護和保養(yǎng)，保證各種裝備在良好狀態(tài)下，在任何時間、任何路段均能正常使用，確保高速公路的暢通；

　�、碴P于內(nèi)業(yè)人員的業(yè)務培訓管理：

　�。ǎ┘訌娐樊a(chǎn)管理，提高路產(chǎn)賠償率、標志標牌完好率、路產(chǎn)損失破案率和結(jié)案率，保障路產(chǎn)賠償及時、足額回收。

　　（）依法對轄區(qū)內(nèi)公路路產(chǎn)及公路建筑控制區(qū)的非公路設施進行調(diào)查、登記、建檔；

　　（）對大隊所管轄區(qū)的路產(chǎn)進行統(tǒng)計、拍照、存檔；

　�。ǎ┍M快完善大隊的'各項規(guī)章制度，建全內(nèi)業(yè)檔案，協(xié)調(diào)大隊工作；

　�。ǎ﹪栏癜凑罩ш犞贫ǖ穆氊熮k事，并按規(guī)定的程序向支隊、大隊領導上報工作情況和各種報表，并做好領導交辦的其他工作任務。

　　二、針對公路沿線村民和單位對于高速公路的觀念過于薄弱這一點，下一步要加大對重點橋梁、涵洞、路段、養(yǎng)護施工作業(yè)區(qū)、建筑紅線控制區(qū)的管理，及時查處各種違章種植、違章建筑、違章廣告等違法行為，實行批評與教育相結(jié)合的原則，加強宣傳治理力度，積極開展宣傳教育活動，使沿線村民的愛路護路意識明顯增強

　　在巡邏過程中，隨時糾正超速、違章停車等行為，積極配合高速交警部門嚴肅處理各種違法行為。對正在施工的路段，所有施工人員、車輛、設備應制訂安全施工方案，確保施工及行車安全。對因局部開挖不能及時修復的施工作業(yè)區(qū)，應加強施工作業(yè)區(qū)的標志，增加施工區(qū)的警示燈具，避免發(fā)生交通事故。

　　隨著我大隊工作的開展，我們將面臨許多的新問題：各項制度有待進一步完善，業(yè)務水平需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn)，在上半年度工作中，我們將加強對管轄區(qū)域內(nèi)建筑控制區(qū)的管理，及時查處并制止違章行為；并努力提高路政執(zhí)法人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。組織路政人員學習路政管理的相關法律法規(guī)，并進行實際操作；使路政人員真正做到知法、懂法，增強責任意識，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，建立一支思想好、作風好、素質(zhì)高的路政隊伍。

　　路政一大隊

　　××年月日

年度工作計劃篇2

　　根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府召開的屯溪區(qū)創(chuàng)建“全國健康促進區(qū)”項目試點工作啟動暨培訓會精神，中心（區(qū)醫(yī)院）為保障“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進一步推進健康教育工作，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　通過健康促進示范區(qū)創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮政府主導、全社會各個部門的共同參與，調(diào)動社區(qū)、學校、醫(yī)院、企業(yè)、單位的積極性，營造健康生活方式支持環(huán)境，普及健康生活方式相關知識，提供健康生活方式行為指導，培養(yǎng)民眾健康意識和健康行為能力，最終提高居民健康素養(yǎng)水平。

　　健康促進醫(yī)院的目標是使醫(yī)院成為健康促進中心，而不是手術和藥物治療中心。醫(yī)院健康促進的工作對象不僅包括患者，也包括患者家屬、醫(yī)務人員和醫(yī)院所在的社區(qū)居民。創(chuàng)建健康促進醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的必然趨勢，是實現(xiàn)醫(yī)學職業(yè)核心價值，全面貫徹整體醫(yī)學和人文醫(yī)學觀，從根本上解決健康問題的重要策略。

　　通過出臺實施促進、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施。

　　二、組織機構及網(wǎng)絡建設

　　1、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡

　　由醫(yī)務科、護理部負責，在全員發(fā)展“健康保健員、健康指導員、家庭保健員”，探索健康管理工作方法和途徑，落實健康教育和健康促進工作任務。

　　2、建立例會制度

　　健康促進工作領導小組每年召開2次例會，總結(jié)醫(yī)院健康促進工作開展情況，改進不足、交流經(jīng)驗。

　　3、設立“健康促進醫(yī)院”專項經(jīng)費

　　預算2萬元/年，由財務科單獨記賬（不包括職工體檢費用）。

　　三、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┙⒂幸嬗卺t(yī)患健康的規(guī)章制度

　　各級醫(yī)院應結(jié)合院內(nèi)現(xiàn)有規(guī)章制度和管理規(guī)定，制定有益于維持良好醫(yī)患關系，為患者、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護人員自身提供健康教育服務的政策，至少包括以下內(nèi)容：

　　1、保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)環(huán)境的安全、衛(wèi)生。

　　2、保證患者和醫(yī)護人員的權利、文化與價值觀得到尊重。

　　3、保證醫(yī)護人員能接受定期體檢和疾病防治服務，有繼續(xù)醫(yī)學教育、社會保障和合理休息的權利。

　　4、支持并鼓勵醫(yī)護人員開展院內(nèi)和社會健康教育工作。

　　5、嚴格執(zhí)行無煙醫(yī)院規(guī)章制度，建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。

　�。ǘ┙ㄔO安全、適宜、和諧的診療環(huán)境

　　1、物質(zhì)環(huán)境：建設適宜的診療和就醫(yī)環(huán)境（如建筑、設備、設施、衛(wèi)生、照明、通風、采暖、綠化等）符合國家有關規(guī)定、標準和要求；提供滿足醫(yī)護人員休息、健身、娛樂需要的設施、設備等；為醫(yī)護人員和患者提供安全的食品和飲水；使用有益于環(huán)境保護的用品，院內(nèi)生活垃圾分類收集，醫(yī)療垃圾實行集中和無害化處理。

　　2、人文環(huán)境：開展職業(yè)教育活動，提高醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng)；在醫(yī)護人員中宣傳和實施醫(yī)護人員行為規(guī)范；營造良好的醫(yī)護和醫(yī)患關系；倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫(yī)行為；醫(yī)院有關規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行。

　　3、宣傳環(huán)境：在院內(nèi)環(huán)境和候診區(qū)域，利用櫥窗、內(nèi)部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播。

　　4、無煙環(huán)境：按照《無煙衛(wèi)生計生機構標準》，醫(yī)院所屬區(qū)域有明顯的禁煙標志，室內(nèi)完全禁煙；設立控煙監(jiān)督員和巡查員，加強定期監(jiān)督和巡查；開展控煙宣傳和教育，醫(yī)院所屬區(qū)域無煙草廣告，禁止銷售煙草制品等。

　�。ㄈ┨岣呋颊�、家屬和社區(qū)居民及醫(yī)護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能

　　1、院內(nèi)患者健康教育。在診療過程中，提供系統(tǒng)化的門診、住院和出院教育；結(jié)合患者所患疾病，通過咨詢，提供個性化健康指導處方，發(fā)放手冊、折頁等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式，向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。

　　2、社區(qū)和公眾健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中，對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導；醫(yī)院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座；通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播；開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。

　　3、醫(yī)護人員健康教育。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護人員參加的自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康教育活動。

　　4、控煙宣傳教育。醫(yī)院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙；有條件的醫(yī)院建立戒煙門診或戒煙熱線，為吸煙病人提供戒煙指導；醫(yī)務人員應掌握簡短的'戒煙技巧，帶頭不吸煙，做控煙表率。

　�。ㄋ模┙M織開展特色健康教育與健康促進活動

　　各級各類醫(yī)院應當根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢、工作特點、患者和醫(yī)護人員需求，組織開展具有本醫(yī)院特色的健康教育與健康促進活動。

　　（五）開展創(chuàng)建效果評價和科學研究

　　各級醫(yī)院應當加強本醫(yī)院健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作的評價和科學研究，不斷改進健康教育與健康促進的工作效果。

　　四、主要政策及措施

　　1、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃；“健康教育”管理網(wǎng)絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費。

　　2、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內(nèi)禁煙實施細則。

　�。�1）成立禁煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃。

　�。�2）建立健全無煙醫(yī)院考評獎懲制度。

　�。�3）所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內(nèi)完全禁煙。

　�。�4）各科室設有禁煙監(jiān)督員。

　　（5）開展多種形式的禁煙宣傳和教育。

　　（6）明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。

　�。�7）鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。

　　（8）院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品。

　�。�9）醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。

　�。�10）在優(yōu)診室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。

　　3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。

　�。�1）院內(nèi)綠化達到黃土不露天，院內(nèi)無衛(wèi)生死角，無安全隱患。

　　（2）門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫(yī)人員。

　�。�3）加強食堂的管理，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。

　　4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地

　�。�1）健康教育宣傳欄每二個月更換一次，由醫(yī)院統(tǒng)一制作，科室負責提供內(nèi)容并建立臺帳。

　�。�2）利用電子屏等設施等對患者及家屬開展健康教育。

　�。�3）門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少8種以上。

　　5、醫(yī)院健康教育活動

　�。�1）對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓，內(nèi)容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展，健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。

　�。�2）醫(yī)院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料。

　　（3）醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于6種。

　　（4）對住院病人，醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%。

　　（5）病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案。

　�。�6）協(xié)助社區(qū)開展健康促進活動，積極支持“健康社區(qū)”建設。組織醫(yī)務人員開展社會咨詢、義診等活動。參加社區(qū)組織的社會公益活動。

　�。�7）開展社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。特別是在世界衛(wèi)生日、世界無煙日、全國高血壓日、聯(lián)合國糖尿病日、結(jié)核病日、艾滋病日、等紀念日開展衛(wèi)生日主題活動。

　　6、個人健康技能

　�。�1）醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。

　　（2）醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。

　�。�3）將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內(nèi)容。

　　7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務

　�。�1）按醫(yī)院《職工體檢制度》為職工（包括離退休人員）每年體檢一次，建立職工健康檔案和健康計劃。

　�。�2）設立慢性�。ǜ哐獕�、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤）跟蹤管理體系。

　�。�3）根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。

　　（4）維護女職工的合法權益，關心女職工的身心健康。

　�。�5）設立有益職工身心健康的活動場所（室），給職工提供活動場所和活動時間，積極開展工間操、健身運動團隊活動。經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動，職工參與率90%以上。

　�。�6）關心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。

　　8、職工對醫(yī)院管理的滿意度

　�。�1）醫(yī)院管理各項工作規(guī)范、有序、良好。

　�。�2）職工對醫(yī)院管理的滿意率大于90%；職工對醫(yī)院領導班子綜合滿意率大于90%。

　　五、工作步驟

　　創(chuàng)建活動從4月份開始，分三個階段進行。

　　第一階段（4月—5月）動員部署、制定方案。醫(yī)院成立創(chuàng)建工作領導組，制定具體實施方案，召開動員會，對創(chuàng)建目標任務責任進行分解。

　　第二階段（6月—11月）全面啟動，整體推進。各科室對照創(chuàng)建目標要求，以改善服務態(tài)度，落實安全措施為重點，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，完善設施，認真整改完善，全面推進創(chuàng)建工作。做好各項準備，迎接上級有關部門組織的專項檢查指導。

　　第三階段（12月），迎接驗收，鞏固提高。

　　對照標準開展自查，向上報送自評報告。全面總結(jié)創(chuàng)建工作。迎接上級的審核。健全長效機制。

年度工作計劃篇3

　　[指導思想]：

　　為全面落實學校學期工作計劃，提高語文教學質(zhì)量，提升學科地位，本學期我們將繼續(xù)以勤勉認真的工作態(tài)度，務真求實的工作作風，更新觀念，強化課堂高效意識，大膽探求課堂高效模式，勇于創(chuàng)新，以全面提高學生語文素養(yǎng)為目的，以提高教師綜合素質(zhì)為根本，抓住課堂革新這個契機，在校長室的領導與支持下，強化學科內(nèi)部管理，以教學常規(guī)與課堂建設為兩個抓手，以開展豐富多彩的語文活動為載體，注重整體協(xié)作，發(fā)揮中老年教師的骨干示范作用，注重課題研究，課堂研究、考試研究、及學生學習心態(tài)研究，充分發(fā)揮年輕教師的能動作用，提高內(nèi)在效益, 力爭達到三年學科規(guī)劃目標.。

　　[工作要點]：

　　以備課組為單位，加強理論學習，完善新形勢下的學科認知，尤其加強高考研究，力爭做到在理念，措施上不落后。

　　二.繼續(xù)探究課堂教學素質(zhì)化、高效化的途徑和方法。

　　對課堂教學本學期力求達到以下幾個方面的要求：

　　1.學習目標的確立要著眼于提高學生的語文素養(yǎng)。既要明確具體，又要有一定的彈性空間，避免因為教學目標的過于簡單、過分復雜或機械割裂而損害教學內(nèi)容的豐富性和完整性。

　　2.教學內(nèi)容的安排要精當。盡量改變過去一講到底的現(xiàn)狀，加強思維訓練，高一、高二要注重教材內(nèi)容的整合，

　　3. 擺正閱讀與寫作的關系。在學好課本的同時，應引導學生養(yǎng)成良好的讀書習慣，為學生創(chuàng)設良好的課外閱讀環(huán)境。要指導學生寫讀書筆記，以閱讀帶動寫作能力的提高。要用好《語文讀本》，努力打通文本與讀本的通道，做到有機銜接。

　　4.教研室內(nèi)部堅持開放課堂，使反思與探究成為教研組活動的主要內(nèi)容。

　　三.加強學科內(nèi)部管理，尤其教學常規(guī)管理，務求教學秩序的有序、規(guī)范。

　　1.備課組切實做到六認真，五統(tǒng)一，四公開，三兼顧。

　　2.教研組內(nèi)活動正常開展，本學期加強組內(nèi)研討，注重課例研究。

　　3.強化備課組建設，鑒于新教材的`特殊情況，建議各備課組采取分工合作的方式開展備課活動，將各時段任務落實到具體的人。

　　4.加強工作紀律的管理。

　　5.作文教學秩序力爭有序，加強督促與檢查。各年級本學期開始，10習作的訓練量必須完成。

　　四.組織學科教師加強高考研究，重視高考信息的搜集與整理，組織好高考專題研討。

　　五.高一、高二年級的基礎競賽活動要繼續(xù)開展，同時組織學生多參加各類作文競賽，提升學生的作文興趣與成就感。

年度工作計劃篇4

　　一、教學方面

　　1、教學目標

　　小學信息技術課主要以操作性、實踐性和探究性學習為指定學習領域，培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)和信息技術操作能里為主要目標，強化學生使用信息技術支持各種學習和解決各類問題的能力，從而為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。

　　2、具體措施

　　由于我校軟、硬件設備都完全能夠滿足教育教學要求。在各年級的教學當中，全面學習各板塊教學內(nèi)容，這些內(nèi)容和教育部頒發(fā)的《中小學信息技術課程指導綱要》中規(guī)定的內(nèi)容保持一致，為學生必修內(nèi)容。

　　二、德育滲透方面

　　通過對教科書的學習，在學習當中，不要忘記對學生的德育滲透。在學習過程中，培養(yǎng)學生熱愛祖國，樹立愛國主義和集體主義觀念，樹立遠大的理想，從自身做起、從小事做起，多給集體爭光添彩；以祖國的信息技術發(fā)展而自豪；培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維，重視培養(yǎng)學生對軟件方面的學習能力和獲取新知識分析和解決問題的能力。

　　三、個人提高和業(yè)務學習方面

　　為進一步豐富自己的專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，適應教育改革發(fā)展和全面推進素質(zhì)的需要，結(jié)合自身實際情況在個人提高方面制定如下計劃：

　　1、當今社會的教育，尤其是信息技術教育，必須要用新鮮的血液來補充自己的不足，在授課的同時，也要認真的進行自學，提高自己的'素質(zhì)和教學水平。

　　2、在本學期里，認真作好備課、聽課等工作，使自己的課堂教學有所提高。

　　3、認真進行業(yè)務學習和政治學習，仔細做好筆記。

　　4、加強對信息技術課程的學習，認真仔細的學習信息技術教學法，使自己成為一名合格的信息技術教師。

　　5、堅持每周寫一篇鋼筆字，做好自學筆記，每月寫一份手記和案例分析。

　　6、在課余時間學習劉京海《成功教育》思想、《細節(jié)決定成敗》等書籍，并且按學校要求仔細絡聯(lián)盟知識，使自己完成學校規(guī)定的過"三關"要求，使自己的教學水平上一個新的臺階。

　　7、進一步遵守教師職業(yè)道德，在工作崗位上自覺加強師德修養(yǎng)，認真學習《教師職業(yè)道德》一書，不斷完善自己的人格。

　　8、積極學習《課程標準》，努力鉆研教材、研究教法，學習相關的教育理論和專業(yè)知識，學習先進的教育教學經(jīng)驗，注重知識的積累和更新，努力成為一名新課程理論和實踐的研究者。

　　四、計算機室管理方面

　　1、認真執(zhí)行計算機室管理教師崗位職責。保持計算機室的清潔衛(wèi)生，進入室內(nèi)要換鞋。

　　2、愛護計算機設備，按時進行計算機的維護和維修工作，發(fā)現(xiàn)問題馬上上報并維修，不耽誤教學工作。

　　3、把各個微機分配個每個老師，讓自行管理，提高了教師使用微機的效率和微機的維護工作。

　　4、學生上機完畢時，仔細檢查機器使用情況，教師檢查完畢后才能離開，課后仔細填寫計算機室使用記錄。

　　5、下班時，認真檢查電路，把所有電源全部關閉后才能離開。認真做好機房管理，做好維護，及時更新系統(tǒng)、殺毒軟件，切實保證網(wǎng)絡、軟件運行的安全。

　　五、多媒體教師管理方面

　　1、認真執(zhí)行多媒體室各種制度法規(guī)。合理調(diào)度多媒體室的使用情況，不讓各個學科在使用時發(fā)生沖突。

　　2、合理安排學生座位，在上課時不讓學生帶入各種小食品。課后，認真檢查衛(wèi)生情況。保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

　　3、多媒體室機器及時做好更新，殺毒，保證各位教師在任何時間使用。

　　4、每位教師在使用完多媒體教師后，認真做好多媒體室使用記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不耽誤以后使用。

年度工作計劃篇5

　　一、建立客戶服務中心網(wǎng)絡，建立客戶資料電子文檔。

　　二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立貴賓健康檔案。

　　三、客戶成員

　　1、鉆卡客戶：年交會費2000元高端客戶、年集分38000元客戶。

　　2、金卡客戶：年集分18000分。

　　3、普通卡客戶：年集分3000分。

　　醫(yī)院客戶服務部將根據(jù)客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。

　　四、鉆卡金卡客戶固定服務項目

　　1、開通健康服務車免費接送住院客戶。

　　2、金卡：鉆卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。

　　3、免專家及普通掛號費。

　　4、溫馨服務：客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福，使客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關注，從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度。

　　5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務，最新醫(yī)療信息及預防保健知識。

　　6、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費體檢，并可隨時致電醫(yī)院服務熱線進行健康咨詢，更可在對應生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換

　　7、貴賓沙龍服務醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題，新醫(yī)療服務推介會.酒會.運動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價值"的`理念。

　　8、專有客戶服務代表"一對一服務"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務。注：高端客戶每年收會費二千元

　　五、貴賓卡服務期限

　　有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。

　　六、鉆卡發(fā)行方式

　　醫(yī)院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。

　　七、客戶服務細節(jié)

　　客戶數(shù)據(jù)采集與建檔

　　1每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務。

　　2每隔二個工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后，在客戶檔案中標出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應后續(xù)服務歸納劃分。

　　3為每一位客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應歸檔清單。

　　4每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料，并進行科學有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應更新調(diào)整。

　　5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。

　　八、客戶服務項目實施

　　1、服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

　　2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。

　　3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務報》《健康報》。

　　4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務部相關人員，工作人員當時審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶情況及時反饋給相應預�？�，以便作好銜接準備。

　　5、開通服務熱線，隨時進行健康咨詢。

年度工作計劃篇6

　　一、指導思想

　　根據(jù)鎮(zhèn)教委“12922”工作計劃重點和目標要求，結(jié)合學校實際，本學期要緊緊扭住提高教學質(zhì)量這個中心，精細管理，深化改革，努力把學校建成教師成就教育夢想的幸福家園、學生實現(xiàn)成人成才成功的美好樂園，全力打造質(zhì)量一流的現(xiàn)代卓越學校。

　　二、工作思路和奮斗目標

　　辦學思想：讓師生幸福著享受教育

　　辦學理念：德才至善，和諧發(fā)展

　　辦學目標：打造課程精良、質(zhì)量優(yōu)異的現(xiàn)代卓越學校

　　工作思路：一個“中心”，兩個“轉(zhuǎn)變”，三個“提高”，具體地說，就是以教師專業(yè)成長為中心，實現(xiàn)教師教育觀念和教學行為的轉(zhuǎn)變，達到教師課堂教學能力、教研能力和科研能力的提高。

　　學生培養(yǎng)目標：“三好一才藝”，即身體好、品質(zhì)好、學習好，再加上一手好才藝。具體說，就是人人有個好身體、人人有手好才藝、人人樂學善思、人人心靈美好。

　　三、重點解決的幾個問題

　　1、強化德育管理和管理創(chuàng)新，重點解決學生紀律和學習習慣的問題，打造優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境。

　　2、實施一把手工程，強化教學常規(guī)管理；深化課堂教學模式改革，著力提升課堂教學效率。

　　3、狠力抓好課程建設，著力培養(yǎng)解決學生的創(chuàng)新實踐能力。

　　也就是說，要牢牢抓住教師的工作態(tài)度和業(yè)務水平以及適合學生學習的紀律環(huán)境三大重點，抓實、抓細、抓好。

　　四、具體工作措施

　　（一）教學教研工作

　　一是快樂讀書工程，積淀豐厚底蘊腹有詩書氣自華，厚積方能勃發(fā)，要努力在全校創(chuàng)造讀書學習的濃厚氛圍，通過讀書沙龍、讀書筆記、讀書報告會、學生詩文誦讀、作文大賽、日記展評等豐富多樣的形式激發(fā)師生的讀書熱情，開闊知識視野，積累豐富知識，提高綜合素質(zhì)。

　　二是課程建設工程，構筑多元課程整合國家、地方課程，開發(fā)富有本土資源特點的校本課程，將課堂改革、社團活動、大課間、主題班會、家校聯(lián)盟、安全教育等納入到課程管理，使國家課程校本化、地方課程師本化、校本課程活動化，推動教學改革。進一步挖潛課程資源，以多元課程培育多才學生，為美好幸福人生奠定堅實基礎。

　　三是教學改革工程，建設高效課堂進一步深化“335”生態(tài)互助教學模式改革，即“三個突出”：突出學生自主學習、突出學生小組合作互動、突出學生全員參與體驗；“三個層面”：生本（教學思想先進化）、生活（教學內(nèi)容情境化）、生動（教學方法多樣化）；“五個步驟”：情境導入展示目標、自主學習探究問題、分組合作討論交流、精講點撥歸納總結(jié)、當堂訓練提升能力，讓學生“想學、會學、助學、敢學、樂學”，學生成了學習的主人，教室成了學生的樂園。并由此延伸到教師集體備課管理與改革、課堂教學評價等工作。初中部繼續(xù)深化三步五環(huán)教學模式改革實驗。

　　四是評價改革工程，發(fā)揮評價正能量教學管理、班級管理、教師管理、級部管理、班子管理等都要制定科學合理的評價辦法，明確職責，增強責任，調(diào)動積極性，發(fā)揮評價的積極能量。特別是在學生和班級評價上，我們實行“爭星奪旗”制，按照班內(nèi)考核、班級推報、學校審批幾個步驟，每月進行十星級學生評比，對于獲得十星稱號的學生，學校每月向其家庭發(fā)放喜報。根據(jù)班級管理成績，一月一總結(jié)評價，利用周一升國旗時擇優(yōu)發(fā)放優(yōu)秀班集體錦旗，全校表彰獎勵。通過這些措施，充分讓學生體驗到成功的喜悅和成長的幸福。

　　五是課題帶動工程，為教學添動力要把教學中的困惑、問題當做課題研究，做到課題研究與日常教學密切結(jié)合，在日常教學中研究課題，讓課題研究成為日常教學的“動車”。落實一月一次的教學論壇、一周一次的教研活動制度，實施天天公開課制，為教師之間切磋交流打造寬闊的平臺。

　　（二）德育與體育衛(wèi)生工作

　　一是家校聯(lián)盟工程，實現(xiàn)共管共育通過家長學校提高家長管育孩子的能力，通過家長會、家訪等讓家長更加了解孩子，通過親子活動，讓家長體驗與孩子在一起的幸福、讓孩子獲得家長的關愛，促進孩子健康成長。特別是，我們要建立全員、全程、全面育人機制，將待轉(zhuǎn)化學生分包給正負班主任老師，科學分析，對癥下藥，推動進步。

　　二是學生管理工程，培育良好習慣

　　育人必育德，育德必育心。要切實抓好學生的紀律教育，做到上學不遲到、課堂不吵鬧、課間不亂跑，養(yǎng)成一種入校則安、進樓則靜、入室則學的好習慣。要繼續(xù)實行“分項承包責任制”，對于班級的各項工作任務再明確、分工再細化、目標再清晰，跟上監(jiān)督、做好評價，實現(xiàn)班級規(guī)范化管理。要加強學生愛校教育，以學校文化、正面宣傳、愛校榜樣等影響熏陶學生，培養(yǎng)強烈的愛校精神。要強化學生學習習慣的培養(yǎng)，養(yǎng)成課前預習、課上積極回答問題、課后獨立完成作業(yè)、課下認真復習的好習慣。要進一步增強學生的榮譽意識，我榮班榮、我恥班恥。抓住“三八節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)”五個孝敬日分別組織以“婦女的偉大、感念父親的剛毅、感念母親的慈愛、感謝無私的老師、孝敬老人”為主題的教育活動，培養(yǎng)學生尊老愛老的精神。

　　三是重視體衛(wèi)藝工作，推進全面發(fā)展

　　認真落實人人都有一個體育藝術項目，積極組織活動社團，確�；顒映尚�，要重點抓好籃球、合唱、口風琴、軍樂隊等社團活動。根據(jù)上級要求，做好學生體質(zhì)測試及上報工作。切實做好傳染病防治工作，做好學生體檢。

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　　一是要認真抓好大門、校車、夜間值班、活動、就餐午休和住宿生管理工作，每個崗位都要嚴守安全制度、履行崗位職責，做到盯得住、管得嚴、不出事。安全辦要做到常查常監(jiān)督；要定期與不定期做好校舍、設施、用電等安全隱患的排查，做到樓內(nèi)外排查全覆蓋、教室午休室排查無縫隙，發(fā)現(xiàn)問題第一時間匯報解決。

　　二是要充分利用好開學初、安全教育日、防災減災日、消防安全日、放假等幾個關鍵點進行形式多樣、內(nèi)容豐富的安全教育，如安全教育講座、安全演講、安全征文等，豐富安全方面的.知識，提高自救自護能力。

　　三是各班設立安全委員，協(xié)助班主任抓好班級安全工作。

　　四是加強食品安全管理，建立餐廳管理委員會，定期對餐廳工作進行評議，經(jīng)常向師生征求意見，確保食品安全。

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　　增強配合意識，做好初中部教學樓的尾工處理，做好三個實驗室、三個儀器室、一個微機室的建設工作，做好初中部校產(chǎn)登記編號入賬等工作，使初中部的校產(chǎn)管理盡快進入正軌。

　　充分發(fā)揮教職工代表大會的參政、議政、監(jiān)督作用，實行大項目支出代表商議制度，增強學校政務、財務等工作的透明度。引導廣大教師進一步關心學校、關愛學校、關注學校，與學校同呼吸、共命運，架起教職工和學校溝通的橋梁，暢通教師發(fā)表意見和建議渠道，認真聽取教職工代表合理化的建議和意見。元旦左右召開一次教代會。班子成員要做到一周到級部與老師交流至少一次，級部主任要做到一周要向分管領導或校長匯報一次工作情況。以級部為基礎建立工會小組，拓寬教師建言獻策之路，切實為教職工解決生活工作上的困難。

　　各處室之間都要樹立質(zhì)量第一的意識、圍繞大局、合力共為；工作上要有新思路、配合上不分你我他，要勇于擔當、敢沖敢冒；要勇于創(chuàng)新、知難而進；要認真扎實、細致入微。要當好廣大教師的服務員，深入級部與老師一塊暢談夢想、深入課堂與老師一塊研究教學，引領教師專業(yè)發(fā)展。要始終以一名黨員、以一名班子成員的標準要求自己，時時事事帶好頭，永遠沖在最前頭。

　　另外，辦公室、宣傳辦要做好自己的本質(zhì)工作。

　　新學期，我們一定要突出“教學”這個中心、抓住“師資”這個關鍵、做實“管理”這個保障，拼搏進取、銳意改革，為打造質(zhì)量強校、品牌學校而努力奮斗。

　　九月舉辦科技節(jié)、

　　十一月舉行班級管理論壇、

　　十二月召開教代會、

　　一月舉辦元旦舉辦聯(lián)歡會。

年度工作計劃篇7

　　我負責的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是20xx年銷售工作計劃的分解和實施。

　　1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。

　　3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

　　4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家。堅定自己的立場。

　　5、在維護老客戶這塊。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

　　6、自信是非常重要的`。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

　　7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

　　8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

　　9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

　　以上就是我20xx年銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出。我會用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是較重要的，我相信自己能夠做到較好，這也是我應該做好的。