實(shí)用的工作計(jì)劃通用(9篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)生、教師和學(xué)校的發(fā)展為根本,以課程改革為動(dòng)力,以高效益的課堂教學(xué)為重點(diǎn),以教師隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),以教研組、備課組建設(shè)和課堂教學(xué)效益監(jiān)控為保證,細(xì)化、內(nèi)化教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理,向管理要質(zhì)量;大力開(kāi)展教育科研,向科研要效益。腳踏實(shí)地、高質(zhì)量、高效益地實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作思路:
根據(jù)教育改革精神,為鞏固、擴(kuò)大課堂教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)成果,高效、健康地推進(jìn)新課程改革,全面提升教學(xué)管理和教育教學(xué)水平,努力促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定有序發(fā)展,本學(xué)期的教學(xué)工作圍繞提高課堂教學(xué)效益、規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展這三個(gè)中心工作展開(kāi)。
三、主要工作:
本學(xué)期教務(wù)處繼續(xù)抓好教學(xué)管理,規(guī)范教學(xué)過(guò)程,加強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo),加大考核力度。群策群力、千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量。
1、抓好常規(guī)教學(xué)的管理
、、切實(shí)把好教學(xué)流程,規(guī)范教學(xué)秩序。上課期間(包括上晚輔導(dǎo)期間)禁止使用多媒體播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的視頻影像。
、、規(guī)范教學(xué)過(guò)程,對(duì)備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、單元驗(yàn)收、學(xué)科競(jìng)賽等明確要求,認(rèn)真檢查、指導(dǎo)。檢查作業(yè)批改兩次,教務(wù)處設(shè)專人檢查,記錄。
、恰⑼晟平虒W(xué)管理考核項(xiàng)目,增強(qiáng)可操作性,提高實(shí)效性。
2、加強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo)及教學(xué)考核。
、、要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n、寫好教案、增強(qiáng)實(shí)效性。本學(xué)期檢查教案2次。加強(qiáng)單元測(cè)試情況檢查,單元驗(yàn)收卷要附在教案上。
⑵、教務(wù)處設(shè)專人抽查每位教師上課情況(漏課、遲到、提前下課、學(xué)生趴桌睡覺(jué)人數(shù)等)并做好記錄。并做為一項(xiàng)重要的考核數(shù)據(jù)記錄保存。
⑶、開(kāi)展好教研組活動(dòng),制定教研組活動(dòng)計(jì)劃,教研組形成良好教研風(fēng)氣。①認(rèn)真學(xué)習(xí)兩綱,②研究相關(guān)的新課改省份的高考試題,③每?jī)芍芤淮螌W(xué)科組(以年級(jí)為單位)集體備課。提高集體備課的質(zhì)量。謹(jǐn)防流于形式。④每位教師每學(xué)期聽(tīng)課不得少于10節(jié),學(xué)校檢查聽(tīng)課記錄并納入期末考核。⑤骨干教師上示范課,新調(diào)入教師、畢業(yè)生上匯報(bào)課,XX年以后參加工作的'青年教師進(jìn)行教學(xué)技能和基本功大賽。普遍提高教育教學(xué)水平,并在此基礎(chǔ)上選拔優(yōu)秀的教師上推到市里參加阜新市青年教師基本功大賽。以此來(lái)提高教師業(yè)務(wù)能力和水平。
、取⑸钊肼(tīng)課、加強(qiáng)指導(dǎo)(三個(gè)主任各主管一個(gè)年級(jí)),結(jié)合學(xué)生問(wèn)卷、學(xué)生座談會(huì)匯總課堂教學(xué)情況,定期召開(kāi)教學(xué)工作總結(jié)會(huì)。以此來(lái)提高教師業(yè)務(wù)能力和水平。并做好記錄,供考核用。
、、按考核項(xiàng)目,定期進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)考核。
、拭吭乱淮卧驴迹^續(xù)加強(qiáng)考試信度,時(shí)刻掌握學(xué)習(xí)動(dòng)向,形成良好學(xué)風(fēng)。月考成績(jī)與課節(jié)費(fèi)掛鉤。
⑺、聽(tīng)近三年以來(lái)上班的教師,每科選出1—2人上公開(kāi)課,錄像保存。
、、繼續(xù)組織集體備課,年青教師要積極參與,老教師要給予指導(dǎo)。
⑼、各年級(jí)分別召開(kāi)教務(wù)會(huì)議,統(tǒng)一進(jìn)度,開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)。
⑽、每位教師要不斷的加強(qiáng)自身的教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),向?qū)W者型教師轉(zhuǎn)化,積累并整理出有關(guān)教學(xué)方法、班級(jí)管理方法的論文。提高自身的素質(zhì)。
3、高三備考工作
抓好高一、高二的教學(xué)工作同時(shí),更要抓好高三的備考工作。召開(kāi)高三備考大會(huì)、高三教師會(huì),研究考試大綱,指導(dǎo)備考。安排每周或半個(gè)月進(jìn)行一次高考測(cè)試。加強(qiáng)綜合科考試的訓(xùn)練力度。
高三重點(diǎn)班教師更要認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,增大訓(xùn)練密度,加大訓(xùn)練難度,提高訓(xùn)練強(qiáng)度。明確重點(diǎn)學(xué)生的重點(diǎn)培養(yǎng),(大約20名左右)。提高沖擊600分的學(xué)生基數(shù)。以確保完成來(lái)年的高考。整體備考復(fù)習(xí)要穩(wěn)扎穩(wěn)打,加強(qiáng)管理,要有升學(xué)目標(biāo),質(zhì)量提升。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校、年級(jí)部、教務(wù)處和教研組的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展教學(xué),以《普通高中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),積極學(xué)習(xí)課改相關(guān)精神和新課程標(biāo)準(zhǔn),以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展的需要,更新教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的統(tǒng)一,充分發(fā)揮政治課程的育人功能,全面提高學(xué)生的政治素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題能力、探索能力、合作能力,為終身學(xué)習(xí)和個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、本學(xué)期教學(xué)任務(wù)
(一)2月份完成學(xué)業(yè)水平測(cè)試的第二輪復(fù)習(xí)工作。
。ǘ3月份做好學(xué)業(yè)水平測(cè)試模擬考試工作,迎接省學(xué)業(yè)水平測(cè)試,爭(zhēng)取考出理想的成績(jī)。下旬組織好選修班的前期學(xué)習(xí)工作。
(三)選修班完成必修3《文化生活》全冊(cè)教學(xué),完成選修3《國(guó)家和國(guó)際組織常識(shí)》全冊(cè)學(xué)習(xí)
三、主要工作及相關(guān)措施
。ㄒ唬┤σ愿白龊脤W(xué)業(yè)水平測(cè)試復(fù)習(xí)迎考工作,狠抓兩頭。提高優(yōu)生成績(jī),沖刺A,夯實(shí)基礎(chǔ),嚴(yán)抓可能不達(dá)標(biāo)的學(xué)生。
(二)落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容,著力提高課堂教學(xué)質(zhì)量
1、堅(jiān)持集體備課,開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng),研究、探索新課程實(shí)施的理論依據(jù)和有效方法,提高備課效率和備課質(zhì)量,確保備課組活動(dòng)的正常發(fā)展。堅(jiān)持做到:備新授課,備講評(píng)課、備復(fù)習(xí)課、備科研活動(dòng)等。首先要認(rèn)真研究考試說(shuō)明,研究重難點(diǎn);其次要研究重難點(diǎn)突破的'有效方法。
2、教師要教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法和解題方法,逐步培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系,整合、遷移知識(shí)的能力。
3、平時(shí)堅(jiān)持每天關(guān)注時(shí)事政治,有意識(shí)地進(jìn)行時(shí)事積累。并且努力將身邊的時(shí)事與課本內(nèi)容結(jié)合起來(lái)。在課堂上,通過(guò)列舉身邊的實(shí)例將抽象的理論化為形象的描述,從而激發(fā)學(xué)生的聽(tīng)課興趣,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的思維模式。
4、注意引導(dǎo)學(xué)生在自主,探究,合作學(xué)習(xí)中,探索總結(jié)出適合于自己的高效學(xué)習(xí)方法,在學(xué)習(xí)過(guò)程中善于質(zhì)疑,思考,探究,強(qiáng)調(diào)政治基礎(chǔ)知識(shí)的積累和運(yùn)用。
5、作業(yè)批改方面
對(duì)每一次的作業(yè)都認(rèn)真批改,并能及時(shí)給予講解。同時(shí)可根據(jù)學(xué)生情況,找一些相關(guān)練習(xí),使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)更加鞏固。
(一)全力以赴做好學(xué)業(yè)水平測(cè)試復(fù)習(xí)迎考工作,狠抓兩頭。提高優(yōu)生成績(jī),沖刺A,夯實(shí)基礎(chǔ),嚴(yán)抓可能不達(dá)標(biāo)的學(xué)生。
。ǘ┞鋵(shí)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容,著力提高課堂教學(xué)質(zhì)量
。ㄈ┙M織好學(xué)校教研組公開(kāi)課和備課組內(nèi)公開(kāi)課。
。ㄋ模┱J(rèn)真參加市、區(qū)教研室組織的各種繼續(xù)教育和各種形式公開(kāi)課、示范課。
。ㄎ澹├^續(xù)做好“以老帶新”相互學(xué)習(xí)的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。
四、按學(xué)校相關(guān)要求,在“老帶新”方面力爭(zhēng)有所突破,發(fā)揮老教師傳幫帶的骨干作用。
要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同組的教師各有所長(zhǎng),也有所短,所以要互相尊重,以誠(chéng)相見(jiàn),充分發(fā)揮集體的智慧,團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工合作,形成合力,展示教育優(yōu)勢(shì)。
。1)每個(gè)教師都要進(jìn)一步強(qiáng)化科研意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論,圍繞科研課題,聯(lián)系工作實(shí)際,深入開(kāi)展研究。要善于投身教改實(shí)踐。把工作重點(diǎn)放在課堂教學(xué)模式的研究與探索實(shí)踐上,以點(diǎn)帶面,抓出典型,抓出實(shí)效,促進(jìn)教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)的研究和運(yùn)用,切實(shí)提高現(xiàn)有現(xiàn)代化設(shè)備的利用效率。每位教師都要研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)改革,積極制作課件,改進(jìn)教學(xué)手段和方法,提高課堂教學(xué)效率,真正發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的作用。老師要積極去研究教育信息化與學(xué)科教學(xué)整合的有效途徑、方法、策略,為教學(xué)提供較為成功的范例。要通過(guò)課件制作和整合教學(xué)公開(kāi)課等促進(jìn)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)水平的提高。
工作計(jì)劃 篇3
1、根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,按市建委文明施工的有關(guān)規(guī)定及施工平面布置,搭設(shè)好臨時(shí)設(shè)施,安排好該工程的`技術(shù)管理人員長(zhǎng)駐工地,具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工指揮,安排各工種的施工工作,對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)等。
2、協(xié)助甲方迅速向有關(guān)部門辦理供水、供電的報(bào)裝工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)員要認(rèn)真查看圖紙,對(duì)有關(guān)圖紙上不明及有關(guān)的問(wèn)題應(yīng)作出書面記錄,由公司工程部及現(xiàn)場(chǎng)施工員負(fù)責(zé)對(duì)施工圖紙內(nèi)容會(huì)審交底工作。
4、在施工前應(yīng)和甲方監(jiān)理部門做好場(chǎng)地坐標(biāo)點(diǎn)、標(biāo)高控制點(diǎn)的交接工作。
5、抽調(diào)各機(jī)械進(jìn)場(chǎng),特別是地基處理中的深層攪拌樁機(jī),及配套機(jī)械進(jìn)場(chǎng)保證管渠地基處理施工進(jìn)度,不影響其它工序進(jìn)展,機(jī)械設(shè)備準(zhǔn)備如下表:
序號(hào) 設(shè)備名稱 型號(hào) 單位 數(shù)量 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
1、深層攪拌樁機(jī)GZB-500臺(tái)2根 據(jù)開(kāi)工時(shí)間提前進(jìn)場(chǎng)
2、挖運(yùn)填壓機(jī)械套1
3、挖土機(jī)E20xxB臺(tái)1
4、壓路機(jī)臺(tái)1
5、推土機(jī)臺(tái)1
6、硅式電動(dòng)打夯機(jī)Hw-60臺(tái)1
7、柴式電動(dòng)打夯機(jī)10kv套1
8、砼攪拌機(jī)JZC500臺(tái)2
9、砂漿機(jī)BQI-200臺(tái)2
10、交流電焊機(jī)BXI-28kvA臺(tái)2
11、鋼筋切斷機(jī)GJ4-40臺(tái)1
12、鋼筋調(diào)直機(jī)GJ4-14/1臺(tái)1
13、插入式振動(dòng)器ZPN50套5
14、平板式振動(dòng)器B-15臺(tái)2
15、瀝青運(yùn)車YZY900L輛1
16、瀝青灑布車LS4500輛1
17、瀝青灑布車510ZGOSWL輛1
18、靜壓路機(jī)3Y8/10B臺(tái)1
19、靜壓路機(jī)2Y8/10B臺(tái)1
20、輪胎式壓路機(jī)YL16臺(tái)1
21、振動(dòng)式壓路機(jī)W852臺(tái)1
22、振動(dòng)式路機(jī)BW202AD臺(tái)1
23、瀝青砼攪拌機(jī)NOP40A臺(tái)1
24、瀝青砼攪拌機(jī)TBK-160A臺(tái)1
25、瀝青砼攤鋪機(jī)BK-171臺(tái)1
26、瀝青砼攤鋪機(jī)TITAN423臺(tái)1
27、瀝青加熱設(shè)備套1
28、瀝青脫桶設(shè)備TD-20套1
29、潛水泵φ75mm臺(tái)4
30、木工圓鋸MJ106臺(tái)2
31、經(jīng)緯儀JL0050臺(tái)1
32、水準(zhǔn)儀DS3-D81180臺(tái)1
工作計(jì)劃 篇4
工作目標(biāo):
1、提升試驗(yàn)教學(xué)水平
2、提升試驗(yàn)室管理水平
一、強(qiáng)化“愛(ài)崗敬業(yè)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同管理”意識(shí)
本學(xué)期將在一往“分工負(fù)責(zé),協(xié)同管理”的基礎(chǔ)上,通過(guò)組織學(xué)習(xí)各地試驗(yàn)室管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本校試驗(yàn)室工作試際,樹(shù)立管理人員高度的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)試驗(yàn)教學(xué)在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中的重要作用,努力提高試驗(yàn)室工作質(zhì)量。分工負(fù)責(zé)突出分工明確責(zé)任到人,安全管理強(qiáng)化責(zé)任到位。協(xié)同管理注重試驗(yàn)室工作的整體性,涉及試驗(yàn)室整體的活動(dòng),要求齊心協(xié)力,積極參與。
二、加強(qiáng)常規(guī)管理,保障試驗(yàn)教學(xué)
1、抓好試驗(yàn)室管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。試驗(yàn)登記應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確,時(shí)間安排合理;學(xué)生試驗(yàn)和演示試驗(yàn)準(zhǔn)備,要求細(xì)致到位,試驗(yàn)準(zhǔn)備就緒后,準(zhǔn)備人員在試驗(yàn)室必須預(yù)作、保證學(xué)生試驗(yàn)的安全性和課堂演示試驗(yàn)的效果明顯。
2、試驗(yàn)后儀器收歸、清洗、歸位、上架應(yīng)及時(shí)。
3、試驗(yàn)用品的借用、歸還應(yīng)登記,借出儀器應(yīng)定期追還,防止流失。
4、低值耗材的簽單報(bào)損應(yīng)及時(shí),準(zhǔn)確,并管理好相關(guān)資料。
5、對(duì)于學(xué)生試驗(yàn)中學(xué)生有意損壞的試驗(yàn)器材,根據(jù)《試驗(yàn)室儀器損壞賠償制度》有關(guān)規(guī)定處理,并做好處理記錄。
三、安全管理常抓不懈,確保零事故
1、通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,努力提高試驗(yàn)室工作人員的'安全意識(shí);
2、掌握突發(fā)事故的處理方法。
具體要求:
。1)不同易燃物燃燒的處理方法;
。2)易燃、易爆、易腐蝕藥品的取用,管理與檢查方法;
。3)有毒、有害氣體、廢酸、廢堿、廢液的處理方法;
。4)誤食有毒藥品的簡(jiǎn)單處理方法;
。5)電路、用電器的安全檢查與更換,應(yīng)經(jīng);、制度化、責(zé)任到人;
。6)水、電、門窗的關(guān)閉在下班出門前必須嚴(yán)格檢查。
四、開(kāi)發(fā)試驗(yàn)室資源,促進(jìn)試驗(yàn)教學(xué)
1、本學(xué)期學(xué)生分組試驗(yàn)課教學(xué)繼續(xù)試行任課教師與試驗(yàn)輔導(dǎo)員協(xié)同管理的教學(xué)方法,總結(jié)前段學(xué)生試驗(yàn)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)任課教師與試驗(yàn)輔導(dǎo)員的配合,保證試驗(yàn)安全,提高學(xué)生分組試驗(yàn)的質(zhì)量。
2、地理展示室已籌備就緒,本學(xué)期將投入試驗(yàn)教學(xué),充分發(fā)揮地理展示室儀器、圖表、投影等設(shè)備,印證理論知識(shí),提高和鞏固教學(xué)效果。
3、生物標(biāo)本室可在教師組織下對(duì)學(xué)生開(kāi)放參觀。
五、做好新教材啟用前、試驗(yàn)器材的補(bǔ)充工作
下一學(xué)期將啟用新教材,為了保證新教材試施中試驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,本學(xué)期將根據(jù)新教材增加試驗(yàn)內(nèi)容,結(jié)合試驗(yàn)室已有器材數(shù)量,對(duì)所需器材訂出添置計(jì)劃。
工作計(jì)劃 篇5
眼間又進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一起來(lái)看文章最新公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文~
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,
保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, 20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
工作計(jì)劃 篇6
我校以實(shí)施《xx區(qū)基礎(chǔ)教育學(xué)校綜合管理質(zhì)量工程》為目標(biāo),緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心開(kāi)展工作, 積極推進(jìn)素質(zhì)教育;認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,不斷轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,提升教育理念,深化教學(xué)改革,深入教學(xué)研究,營(yíng)造和諧氛圍;強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)教學(xué)管理,向管理要質(zhì)量,在管理中出成績(jī);維護(hù)教學(xué)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和教學(xué)管理的權(quán)威性,自覺(jué)率先垂范,提高服務(wù)意識(shí),為教學(xué)服務(wù),為教師服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
一、目標(biāo)任務(wù)
堅(jiān)持以實(shí)施《xx區(qū)基礎(chǔ)教育學(xué)校綜合管理質(zhì)量工程》為重點(diǎn),以學(xué)校的工作計(jì)劃為指導(dǎo),進(jìn)一步樹(shù)立“質(zhì)量是第一生命線”的思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以新課程改革的核心理念指導(dǎo)教學(xué)教改工作;以教學(xué)為中心;重點(diǎn)抓好畢業(yè)班工作,重點(diǎn)抓好教研課改工作;著力實(shí)施有效教學(xué)管理;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高創(chuàng)新能力,在服務(wù)中加強(qiáng)管理力度,在管理中提升服務(wù)水平,穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量,全面提高學(xué)生素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的“抓規(guī)范,求和諧,謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)生成才,教師成長(zhǎng),學(xué)校成功,辦人民滿意的教育”工作目標(biāo)而努力奮斗。
二、主要工作目標(biāo)
1.優(yōu)化日常教學(xué)常規(guī)管理,形成教學(xué)管理、檢查、指導(dǎo)的一貫性、規(guī)范化,制度化。 2.加強(qiáng)新課程教材跟進(jìn)培訓(xùn)和課堂教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)效率; 3.開(kāi)展教學(xué)觀摩、骨干教師示范、公開(kāi)課的交流活動(dòng),提升教師隊(duì)伍素質(zhì)。 4.堅(jiān)持走“科研興校,質(zhì)量強(qiáng)!敝,增強(qiáng)教科研工作的實(shí)效性。 5.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化教研的培訓(xùn),建立健全學(xué)校教研組和個(gè)人的教育教學(xué)博客網(wǎng),開(kāi)展教師博客論壇。 6.爭(zhēng)取申報(bào)各級(jí)各類科研課題,走教學(xué)科研化之路。 7. 充分利用遠(yuǎn)程教育資源,更新教研組常規(guī)教研活動(dòng),提高常規(guī)教研活動(dòng)的層次和水平。 8.校本教研逐步加強(qiáng),全面建立“教師發(fā)展平臺(tái)”:專業(yè)研修平臺(tái)、集體備課平臺(tái)、專題論壇平臺(tái)、課題研究平臺(tái)、錄像反思平臺(tái)、課程資源平臺(tái)、教學(xué)示范平臺(tái)、信息資源共享平臺(tái);構(gòu)建網(wǎng)上教研信息平臺(tái),形成網(wǎng)絡(luò)教研隊(duì)伍。 9.組織課改成果評(píng)選活動(dòng)。從不同的`角度、以不同的方式全面總結(jié)反思課程改革的得與失,發(fā)現(xiàn)和提煉課程改革的成功經(jīng)驗(yàn)。 10.抓好畢業(yè)班的教學(xué)管理,嚴(yán)格落實(shí)復(fù)習(xí)方案,打勝中考仗,認(rèn)真組織好奧賽輔導(dǎo)與中考報(bào)名和階段性考試的組織工作。
工作計(jì)劃 篇7
為豐富學(xué)生們的校園生活,拓展學(xué)生們的視野,提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,本學(xué)期校播音室本著“立足校園、服務(wù)校園”的宗旨,以全新的面貌展現(xiàn)在全校師生面前。
一、內(nèi)容
播音室在內(nèi)容上將有所改進(jìn),將原來(lái)欄目的播出形式多樣化,將對(duì)一些版塊進(jìn)行更新,使內(nèi)容更全面更豐富更適合廣大同學(xué)的口味,更適合學(xué)生們的學(xué)習(xí)、生活、休閑。
1、制作播音室宣傳畫冊(cè)
畫冊(cè)內(nèi)容為播音室全體成員具有特色的個(gè)人簡(jiǎn)歷及配有個(gè)人照片,讓大家更好的了解校播音室的每一個(gè)成員,同時(shí)也有利于播音室工作的更好開(kāi)展。
2、播音室設(shè)想盡可能的設(shè)立短信平臺(tái)與廣大同學(xué)更好的`互動(dòng),方便廣大師生,加強(qiáng)與師生的聯(lián)系,及時(shí)得到大家的反饋與意見(jiàn)。
3、對(duì)特別欄目的初步設(shè)想,開(kāi)展《來(lái)自暴風(fēng)雪的溫暖》系列節(jié)目,讓廣大同學(xué)講述暴風(fēng)雪中的溫情故事,讓我們共同感動(dòng)。
二、播音室成員調(diào)整
在站內(nèi)對(duì)全體成員做一項(xiàng)小調(diào)查,有關(guān)擅長(zhǎng)播音類型、個(gè)人喜好,及積累上學(xué)期的播音提出寶貴建議,希望開(kāi)展活動(dòng)等等。大成員能夠在心情舒暢的環(huán)境中工作,提高工作效率。
初步設(shè)定對(duì)站內(nèi)成員分成幾組,每組各有分工,包括美工、編輯、檔案管理、策劃、網(wǎng)絡(luò)等,使播音室的成員能更好的完成的工作,達(dá)到理想的效果。
三、建立良好的檔案制度
播音室已成立半年多了,為能保管好大家的“成績(jī)”完善播音室的檔案統(tǒng)計(jì),將更好的管理播音室自己的檔案庫(kù)與博客。所有的投稿要求清楚的記錄好投稿人的班級(jí)、姓名,已播稿件和未播稿件都也記錄完整,稿件分類放進(jìn)相關(guān)的文件夾或發(fā)表在博客中,便于查找及統(tǒng)計(jì)。
四、協(xié)助學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作
本學(xué)期學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),包括平時(shí)整個(gè)學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),屆時(shí)我們都將全力完成每一項(xiàng)工作。
新的一個(gè)學(xué)期開(kāi)始了,我們播音室將以全新的姿態(tài)為校園服務(wù),為全校的師生服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇8
本人擔(dān)任四年級(jí)(1)班的班主任,其班共有學(xué)生46人,根據(jù)本班實(shí)際情況,特制定班主任工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》教育,改選班干部。
二、布置教室,美化環(huán)境。
三、為慶祝教師節(jié),舉辦板報(bào)并結(jié)合形勢(shì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊敬教師的教育。
四、對(duì)學(xué)生進(jìn)行告別網(wǎng)吧的教育,充分利用班會(huì),學(xué)習(xí)有關(guān)報(bào)紙,認(rèn)識(shí)到迷戀網(wǎng)吧的危害,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
五、對(duì)學(xué)生經(jīng)常性地進(jìn)行安全教育,利用班會(huì),學(xué)習(xí)一些報(bào)紙有關(guān)自衛(wèi)、自立的安全知識(shí)教育,使學(xué)生掌握一些基本的安全常識(shí)。并懂得如何保護(hù)自己。
六、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)科學(xué)系列活動(dòng),教育學(xué)生樹(shù)立正確的.價(jià)值觀,人生觀,不信迷信,用科學(xué)武裝頭腦,提高警惕,防止壞人利用封建迷信毒害,不健康的書,及電視不看。
七、組織學(xué)生積極參加文體活動(dòng),加強(qiáng)鍛煉,參加秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
八、認(rèn)真學(xué)習(xí),開(kāi)展“一幫一”“結(jié)對(duì)子”共同進(jìn)步的活動(dòng),以優(yōu)異的成績(jī)迎接期末。
工作計(jì)劃 篇9
為進(jìn)一步做好傳染病疫情預(yù)防控制工作,全面落實(shí)各項(xiàng)防病措施,保障我縣人民身體健康,特制定20xx年傳染病疫情及防控工作計(jì)劃。
一、做好法定傳染病報(bào)告管理工作。
繼續(xù)做好傳染病信息審核、管理和醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病信息報(bào)告管理培訓(xùn),提高全縣傳染病信息管理質(zhì)量,傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告率、及時(shí)報(bào)告率、及時(shí)審核率達(dá)100%,傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告卡有效證件號(hào)完整率力爭(zhēng)達(dá)到100%。繼續(xù)做好發(fā)熱伴血小板減少綜合征防控工作,及時(shí)做好重點(diǎn)傳染病流行病學(xué)調(diào)查等工作。
二、科學(xué)、規(guī)范處置傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
加強(qiáng)與教育等部門溝通協(xié)作,落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。強(qiáng)化重點(diǎn)傳染病防控和衛(wèi)生應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn),提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控和應(yīng)急水平。積極籌辦好中心衛(wèi)生應(yīng)急演練,提高衛(wèi)生應(yīng)急人員實(shí)戰(zhàn)能力。
三、開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感防控水平。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和日常檢測(cè)工作,落實(shí)各項(xiàng)消毒措施,保障醫(yī)療安全,保護(hù)人民群眾身體健康。
四、加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理。
落實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理制度,進(jìn)一步清理、充實(shí)、更新中心應(yīng)急物資,建立物資消耗、領(lǐng)取臺(tái)帳。規(guī)范應(yīng)急物資管理,落實(shí)應(yīng)急物資管理制度、庫(kù)房安全管理制度等相關(guān)工作制度,完善物資領(lǐng)用記錄、報(bào)廢記錄等工作記錄,為傳染病疫情防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置提供有力物資保障。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)演練,推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
在建立和完善各類衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化培訓(xùn)演練,提高疫情處置能力。開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高理論基礎(chǔ)水平,豐富知識(shí)技能儲(chǔ)備。強(qiáng)化應(yīng)急演練,通過(guò)開(kāi)展應(yīng)急演練,全面提高應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。
六、加強(qiáng)防病知識(shí)宣傳,提高群眾防病意識(shí)。
通過(guò)各種形式廣泛宣傳傳染病防治知識(shí),利用宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等方式宣傳傳染病防治知識(shí),根據(jù)傳染病特點(diǎn)和季節(jié)性普及傳染病防治知識(shí),提高居民的防病知識(shí)和能力。
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