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工作計劃(實用)
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
信息化教育是現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代教育思想的融合，是現(xiàn)代教育發(fā)展的方向。認真貫徹區(qū)教育局工作要求，以信息技術(shù)教育與信息技術(shù)的應(yīng)用為重點，立足本校的實際，以服務(wù)教育、教學(xué)、科研、管理為中心，提高教育資源的利用能力，推動我校信息化建設(shè)。
二、總體思路
進一步完善學(xué)校網(wǎng)站，做好深層次的開發(fā)工作，拓展網(wǎng)絡(luò)互動平臺的功能。做好網(wǎng)站更新和日常維護工作，進一步推進教師信息技術(shù)培訓(xùn)。加強學(xué)校的信息化教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)，樹立學(xué)生在運用網(wǎng)絡(luò)資源中的自我保護意識。
三、主要工作
(一) 進一步完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源庫，充分發(fā)揮校園網(wǎng)的功能。
1.本年度將進一步充實學(xué)校資源庫。促進教育信息化應(yīng)用深入開展。
2.不斷豐富校園網(wǎng)站的內(nèi)容，及時在校園網(wǎng)上發(fā)布學(xué)校的各類信息。增強校園網(wǎng)的實用性和藝術(shù)性。
3．鞏固和加強校園網(wǎng)的安全性，由專人負責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)的防病毒工作，及時做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的備份工作。
�。ǘ┘訌娊萄薪M建設(shè)，認真開展信息技術(shù)有關(guān)教學(xué)的研究。
1．認真?zhèn)湔n、上課，認真學(xué)習(xí)信息技術(shù)指導(dǎo)意見，注意吸收教改信息，不斷提高教研質(zhì)量。
2．加強多媒體教學(xué)軟件開發(fā)及應(yīng)用的引導(dǎo)，鼓勵教師進行多媒體教學(xué)，推進信息化技術(shù)在教學(xué)上的'應(yīng)用。
3．繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)課題研究，認真學(xué)習(xí)創(chuàng)新教育理論，不斷更新教學(xué)觀念，努力探索創(chuàng)新教育規(guī)律，在課型模式的研究上著力，力爭突破，形成經(jīng)驗，輻射滾動。鼓勵教師到網(wǎng)絡(luò)教室開展形式不限的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究活動。
4．學(xué)習(xí)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的理論，發(fā)揮創(chuàng)造力，大膽實踐，進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)與學(xué)科整合的教學(xué)研究。鼓勵教師多上信息技術(shù)與各學(xué)科整合的教改實踐課。
(三)認真開展教師信息技術(shù)培訓(xùn)，組織學(xué)生競賽。
本學(xué)期將繼續(xù)組織網(wǎng)絡(luò)課題組教師進行網(wǎng)頁課件制作的培訓(xùn)。鼓勵、幫助老師制作基于WEB下的課件，嘗試進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
�。ㄋ模┘訌娫O(shè)備的日常維護和管理，提高設(shè)備的使用效益。
1、經(jīng)常檢查和公布設(shè)備的使用情況，每個辦公室由專人負責(zé)進行網(wǎng)上報修，信息技術(shù)辦公室積極配合總務(wù)處維修電腦，確保設(shè)備完好。
2、嚴格執(zhí)行損壞賠償制度，做到賬物相符，合理使用，妥善保管。
3、加強對電子教室的安全管理，著重培養(yǎng)師生操作網(wǎng)絡(luò)的自我監(jiān)控能力，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)道德品質(zhì)。
工作計劃 篇2
一、繼續(xù)加強黨建工作的宣傳力度
1、宣傳方式：
a、宣傳板；b、校宣傳部網(wǎng)站；c、學(xué)院網(wǎng)站；d、其它新聞媒體
2、宣傳內(nèi)容：
a、黨支部舉辦的活動；b、主題鮮明、形式新穎的組織生活會；
c、黨員的先進事跡；d、吸收預(yù)備黨員及轉(zhuǎn)正大會；
e、分黨校重要工作（開學(xué)典禮、授課情況、小組討論、社會實踐活動、結(jié)業(yè)典禮等）
3、專人負責(zé)：
各黨支部指定人員負責(zé)通訊稿，各黨支部每月至少交一篇宣傳報道，發(fā)到傅暢qq（313724519）郵箱。
4、考核制度：
宣傳工作考核將作為先進黨支部、文明班級的評選指標，沒有完成最低指標將做相應(yīng)懲罰。（最低指標：每月一篇宣傳報道）
二、組織發(fā)展工作
1、各黨支部委員及培養(yǎng)聯(lián)系人必須了解被培養(yǎng)人的思想動態(tài)。
2、各黨支部書記要熟悉本支部的'黨員、重點培養(yǎng)對象、入黨積極分子的基本情況，以便整理組織發(fā)展檔案資料。
3、發(fā)展黨員要嚴格遵守“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，確保黨員的質(zhì)量，各黨支部發(fā)展黨員要與班主任商討，已經(jīng)發(fā)展而沒有被通過的同學(xué)全部放在五月份（延長考察時間）發(fā)展，上學(xué)期掛科的重點培養(yǎng)對象將不給于發(fā)展，五月份發(fā)展沒有被通過的發(fā)展對象也將不在本學(xué)年度發(fā)展，這些重點培養(yǎng)對象將重新參加今年六月份的推優(yōu)。
4、組織發(fā)展程序、組織發(fā)展檔案的整理將進一步嚴格化、規(guī)范化，學(xué)生黨總支將在這學(xué)期繼續(xù)加強對各黨支部的監(jiān)督。
三、組織生活會
1、會議主題要圍繞學(xué)校發(fā)展，與同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的事情，時事熱點等展開。
2、每月開展兩次黨員組織生活會，會議要有主題、有討論、有詳細記錄，各位同志要踴躍發(fā)言。
3、組織生活會的形式要多樣化，不要拘于古板形式。
四、分黨校培訓(xùn)
1、分黨校的各項規(guī)章制度要進一步完善，分黨校的管理要繼續(xù)加強！
2、分黨校的有關(guān)文件和材料要及時整理，以便年終檢查。
3、加強分黨校第三期入黨校積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作，豐富活動內(nèi)容，例如舉辦知識競賽、演講比賽、走訪聾啞學(xué)校、孤兒院或福利院等。
五、舉辦活動
開展以“實力提升，黨員先行”為主題的黨支部建設(shè)創(chuàng)新活動，
各項活動有待召開會議商討。
六、XX年上半年具體工作簡要
三月份主要工作：
1、三月下旬 舉辦“評選分黨校第三期學(xué)員”大會
2、組織發(fā)展工作
3、組織黨員觀看XX年“大會”實況
四月份主要工作：
1、組織黨員4月5日到烈士陵園掃墓
2、分黨校培訓(xùn)班的有關(guān)工作
3、組織黨員觀看有關(guān)紀錄片
4、評選09級新生提前批發(fā)展對象
五月份主要工作：
1、整理09級新生提前批發(fā)展的檔案
2、積極開展以“實力提升，黨員先行”為主題的黨支部建設(shè)創(chuàng)新活動
3、組織發(fā)展工作
4、組織觀看具有時代意義的有關(guān)紀錄片
六月份主要工作；
1、黨校的后期工作
2、開展優(yōu)秀團員推優(yōu)活動
3、畢業(yè)生黨員的檔案轉(zhuǎn)接工作
4、開展批評與自我批評黨員民主生活會
5、整理本學(xué)年度的各種文件和有關(guān)檔案
工作計劃 篇3
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
為了加強計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以黨紀檢組長為組長，各科室、下屬單位負責(zé)人為成員的計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負責(zé)全局計劃生育各項工作，落實計劃生育工作目標，形成了人人重視狠抓計劃生育工作機制，確保了全局計劃生育工作的順利開展和各項目標任務(wù)實現(xiàn)。
二、將計生工作列入目標管理進行責(zé)任制考核
為了切實加強對計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以局領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負總責(zé)為核心的人口與計劃生育目標管理責(zé)任制和計劃生育“一票否決”制。年初，及時召開全局育齡婦女計劃生育工作會議，局辦公室與下屬各單位簽訂人口與計劃生育目標管理責(zé)任書。做到了目標明確，層層分解，責(zé)任到人，全局上下形成了橫向到邊，縱向到底的目標管理體系。局領(lǐng)導(dǎo)班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務(wù)工作一同布置，一同考核，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟指標的同時，要同步完成計生工作的各項指標，對計生工作年終考核行使一票否決權(quán)。
三、認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《計生工作條例》
一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)《計劃生育工作條例》，在深入理解其精神實質(zhì)的'基礎(chǔ)上，組織機關(guān)干部、職工學(xué)習(xí)，并結(jié)合經(jīng)濟，社會生活實際，宣講計生工作與社會發(fā)展的辨證關(guān)系和它的積極作用。二是利用墻報、版報等多種形式，適時宣傳計劃生育政策，使其做到家喻戶曉、人人皆知，并在全體職工大會上進行廣泛宣傳，講解計生《條例》，使廣大職工深深認識到計生工作與我們每人息息相關(guān)。
四、提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為育齡婦女創(chuàng)造方便條件
20xx年我局無一例違反計生工作事件發(fā)生。同時，我們也為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此我局各項指標均達到100﹪。
�。保疄橛g職工提供生殖健康服務(wù)，定期開展生殖保健體檢。
２．優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對新婚夫婦進行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳，組織職工參加縣計生委的各項宣傳活動，并且積極穩(wěn)妥地開展以“知情選擇”為重點的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務(wù)工作。
�。常M織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢，對查出的婦女病進行治療。
五、認真落實“三為主”，鞏固和提高計生工作水平
我們緊緊圍繞全面落實“三為主”工作方針，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度。開展了以“婚育新風(fēng)進萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。注重社會宣傳的效果，營造全局上下人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。利用元旦、春節(jié)、元宵節(jié)的慶祝活動、慰問活動、燈展活動，進行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的的見縫插針的宣傳；另外，我們還通過開設(shè)固定宣傳欄，制作永久性標語，對育齡職工進行潛移默化的教育。通過宣傳，進一步增強了廣大育齡職工計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺性。
工作計劃 篇4
XX年度，在深刻領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見基礎(chǔ)上，教研室工作本著“整體推進、務(wù)實創(chuàng)新”的基本原則，圍繞“和諧德育”這一主題，堅持一個思路，確立三個目標、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)型。
一個思路：全局工作要深化、具體工作要實化，運行機制要創(chuàng)新化，工作績效要成果化。
三個目標：
1. 采取“集中培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)+二級傳導(dǎo)”三線推進的培訓(xùn)模式，通過“構(gòu)建學(xué)校和諧的與網(wǎng)絡(luò)”專題培訓(xùn)，深化理念，提升技能，促進德育領(lǐng)導(dǎo)及班主任隊伍專業(yè)化成長。
2.在初步形成校本德育特色的科研模式基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，注重引領(lǐng)，整體推廣。
3.以心理教研會為依托，以示范課為載體，全面提升我縣心理健康教師的業(yè)務(wù)理論水平，促進專業(yè)成長。
三個轉(zhuǎn)型：
一、德育科研的轉(zhuǎn)型
由XX——XX年度開展的關(guān)于《全教科xx規(guī)劃重點課題“整體構(gòu)建學(xué)校和諧德育體系”》實驗研究的初步嘗試與摸索階段，向XX年度和諧德育“xx”規(guī)劃重點課題的全面推廣階段轉(zhuǎn)型。
在過去的五年科研研究基礎(chǔ)上，XX年度，教研室將通過宣傳、指導(dǎo)、典型經(jīng)驗介紹等多種手段,以點帶面，面上推廣，在全縣中小學(xué)范圍內(nèi)全力做好“xx”和諧德育課題研究的申報及開題工作。
二、培訓(xùn)對象的.轉(zhuǎn)型
由對班主任的培訓(xùn)轉(zhuǎn)型為對德育領(lǐng)導(dǎo)及班主任的培訓(xùn)。
1.以往的培訓(xùn)對象為基層學(xué)校骨干班主任及心理健康教師，本年度，為了大力推進德育隊伍建設(shè)工作，促進德育工作者專業(yè)成長，努力發(fā)展德育特色，堅持推進德育工作創(chuàng)新，教研室將把培訓(xùn)對象重點確立為學(xué)校德育主管領(lǐng)導(dǎo)上來，立足德育科研，以“如何構(gòu)建學(xué)校和諧德育網(wǎng)絡(luò)”為主題，采取輔導(dǎo)講座、交流研討、答辯質(zhì)疑等方式對我縣中小學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)及部分優(yōu)秀班主任進行專題培訓(xùn)，注重對集中培訓(xùn)后的二級傳導(dǎo)落實情況的管理，做到有序、有效，有成果。
2.結(jié)合我縣中小學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)、班主任“六個一”創(chuàng)建活動，開展德育領(lǐng)導(dǎo)及班主任論壇，為德育隊伍的成長提供平臺，促進交流，實現(xiàn)優(yōu)秀資源共享。
3.為了促進德育領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)成長，開展《農(nóng)安縣中小學(xué)德育領(lǐng)導(dǎo)才、能大比拼活動》。評選活動以全縣中小學(xué)德育領(lǐng)導(dǎo)為申報對象，以設(shè)計一個以某一年級學(xué)生為對象的主題教育活動方案、現(xiàn)場演講以及特長展示為評選內(nèi)容，分別予以量化打分，并按參賽領(lǐng)導(dǎo)比例評選出一、二、三等獎，頒發(fā)榮譽證書。
三、心育渠道的轉(zhuǎn)型
以往的心育管理模式是以培訓(xùn)及心理主題班會評選活動等為載體，本年度教研室將以心育教研為依托，以示范課為載體，通過觀摩、研討等雙向交流方式，促進心理健康教育教師的專業(yè)成長。
1.在XX年度心理健康“十佳”教師評選基礎(chǔ)上，組織開展《農(nóng)安縣XX年度中小學(xué)心理健康教師教學(xué)研討大會》，研討大會采取示范課展示、現(xiàn)場說課、教研員評課以及專題輔導(dǎo)等方式，旨在提高我縣中小學(xué)心理健康教師的理論水平、實踐素養(yǎng)，促進心理健康教育教師的專業(yè)成長。
2.以“和諧、陽光、快樂、健康”為主題，在全縣中小學(xué)范圍內(nèi)開展優(yōu)秀心理主題班會評選活動，預(yù)計在XX年上半年教研室組織開展優(yōu)秀心理主題班會展演暨頒獎大會。
3.本年度，教研室組織開展全縣中小學(xué)班主任陽光評語征集活動，并將優(yōu)秀評語匯編成冊，在教師中廣泛推廣。
其他工作：
1.明確工作目標，強化視導(dǎo)，注重引領(lǐng)。
3月中下旬及9月份教研室將采取聽課、座談、查閱材料、現(xiàn)場查看、指導(dǎo)反饋、問卷調(diào)查六種方式，對縣城及農(nóng)村10所學(xué)校進行德育、心理健康教育教學(xué)工作視導(dǎo)檢查。
工作計劃 篇5
一、加強理論學(xué)習(xí)，營造積極進取、團結(jié)向上的良好村建氛圍
通過黨課、主題教育活動、電化教學(xué)、走訪考察等多種形式的教育活動，定期組織廣大黨員重點學(xué)習(xí)《》、《共產(chǎn)黨員權(quán)利保障條例》；學(xué)習(xí)中央《關(guān)于加強黨員經(jīng)常性教育的意見》等四個保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制、省委《關(guān)于實施黨的基層組織先進性建設(shè)工程的意見》以及州、縣委制定的相關(guān)長效機制建設(shè)的制度文件；學(xué)習(xí)各級黨組織在新形勢下的路線、方針、政策及單位相關(guān)規(guī)章制度。真正做到理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)工作實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，學(xué)用相長。
二、加強隊伍建設(shè)
20xx年12月止，我村共有黨員31人。為壯大黨支部這支隊伍，更好地為本村建設(shè)出謀劃策，今年計劃發(fā)展黨員5-8人，培養(yǎng)入黨積極分子4人。
三、開展教育活動，適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的變化和要求
當前社會主義新農(nóng)村建設(shè)的工作要求，對我們黨員在本村建設(shè)、自家建設(shè)也提出了新的要求，如何面對新形勢、新任務(wù)，適應(yīng)這種變化和要求，要切實轉(zhuǎn)變廣大黨員的思想觀念和行為方式。按照當前農(nóng)村基層組織建設(shè)的工作要求，通過黨課、放錄像片等多種形勢，對廣大黨員進行形勢任務(wù)教育，來凝聚黨員的思想，形成認識上的統(tǒng)一。繼續(xù)鞏固和擴大先進性教育活動成果，全面推進村黨組織先進性建設(shè)工程。充分運用先進性教育活動的成功經(jīng)驗，切實做好保持共產(chǎn)黨員先進性的經(jīng)常性工作，進一步推進黨的先進性建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織凝聚人心、推動發(fā)展、促進和諧的作用。
四、嚴格執(zhí)行“三會一課”制度
1、提高認識，落實責(zé)任。從提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的高度，充分認識提升“三會一課”質(zhì)量對增強支部凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力的重要性。
2、嚴格管理，增強素質(zhì)。把增強我村黨務(wù)干部素質(zhì)作為首要工作來抓。
3、完善機制，加強考核。制訂黨支部工作目標管理考核評價標準，建立嚴格的質(zhì)量保證機制、逐級督查制度，堅持過程性考核與效果性考核相結(jié)合，以效果性考核為主的原則，真正把著眼點放在促進“三會一課”質(zhì)量提高上，形成科學(xué)的考核機制。
五、長期抓黨員教育，提高整體素質(zhì)
1、按照上級黨委統(tǒng)一部署，20xx年深入學(xué)習(xí)《發(fā)展黨員細則》和《關(guān)于在基層黨組織中嚴格執(zhí)行“三會一課”制度和進一步做好發(fā)展黨員工作的通知》。
2、開展警示教育，組織黨員深入學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，自覺倡廉風(fēng)、樹正氣、做表率，著力增強黨員干部拒腐防變的能力，教育引導(dǎo)全體黨員樹立正確的人生觀、價值觀、群眾觀、權(quán)力觀、利益觀，增強每個黨員遵紀守法、廉潔從政和拒腐防變的`能力。
3、深入學(xué)習(xí)《關(guān)于深入推進“金種子”帶富計劃的意見》，推動本村村民致富。
4、“七一”前夕，組織本村黨員開展形式多樣、內(nèi)容豐富的慶祝活動，如：全體黨員面對黨旗，莊嚴宣誓，重溫入黨誓詞。
5、走訪重點人群和致富能手，爭取發(fā)生零問題，不斷將可能發(fā)生的矛盾扼殺在搖籃里。不斷擴大村民致富途徑，提高村民生活質(zhì)量。
6、圍繞黨的中心工作，積極探索黨員教育工作的新路子和新形式，尋找新的活動載體，不斷增強黨員教育工作的實效性、時代性、科學(xué)性、針對性。
7、緊密聯(lián)系實際，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨員隊伍活動，結(jié)合工作實際，充分運用先進典型進行宣傳、引導(dǎo)和示范教育，不斷提高黨員教育工作的主動性。積極推進黨員教育經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。
8、黨員教育是一項長期的、細致的工作，支部書記是執(zhí)行本計劃的第一責(zé)任人，本人要切實履行自己的職責(zé)，將黨員教育計劃落到實處，使全村廣大黨員整體素質(zhì)得到明顯提高。
工作計劃 篇6
1、接到客戶電話后，認真完成電話中的委托業(yè)務(wù)，努力做到無事故、無差錯、無電話后現(xiàn)象。
2、平時多學(xué)習(xí)多閱讀資料，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握轉(zhuǎn)讓范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及相關(guān)規(guī)定。
3、始終保持熱情的態(tài)度，熱情地為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用詞清晰，對每一個電話負責(zé)，直到客戶滿意。
接電話最基本的要求：速度、準確、流暢、流暢，都是作為總結(jié)的工作計劃內(nèi)容。
酒店前臺崗位職責(zé)及操作流程：
K、叫醒服務(wù)。
長度保持房間干凈衛(wèi)生。
2、通用機房員工的質(zhì)量要求：
電話服務(wù)在酒店客人服務(wù)中起著重要的作用，接線員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的聲音、嫻熟的技巧和體格為客人提供服務(wù)�？梢哉f，電話是客服的橋梁，接線員是幕后的服務(wù)員，只聽它甜美的聲音，看不到它微笑的聲音。因此，操作者必須具備良好的素質(zhì)。
1）牙齒清晰，語言甜美，耳喉無慢性疾病。
2）寫的快，反應(yīng)快。
3）努力，記性好。
4）外語聽說能力強，能為客人提供三種以上外語的電話服務(wù)。
5）有酒店電話服務(wù)或類似工作經(jīng)驗，熟悉電話服務(wù)。
6）熟悉電腦操作和打字。
7）掌握旅游景點和娛樂方面的`知識和信息。
8）溝通能力強。
3、交通服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店客戶服務(wù)中起著重要的作用。每個運營商的聲音都代表著“酒店的形象”。經(jīng)營者必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的聲音、嫻熟的技巧、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為客人提供服務(wù)。通過電話讓客人感受到你的微笑，感受到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感受”到酒店的檔次和管理水平。
1）電話轉(zhuǎn)接和留言服務(wù)：晚點打。
4）報警電話：的處理
A、當你接到火警電話時，你應(yīng)該清楚地知道火災(zāi)和具體位置。
B、通知總經(jīng)理去防火區(qū)。
C、通知駐地經(jīng)理去防火區(qū)。
通知工程部到防火區(qū)。
F、通知安全部門去防火區(qū)。
G、通知醫(yī)務(wù)室去防火區(qū)。
H、通知火區(qū)部門領(lǐng)導(dǎo)去火區(qū)。
在發(fā)出上述通知時，操作人員必須解釋火災(zāi)和具體位置。
5）喚醒服務(wù)：
程序和規(guī)范：
A、接線員必須重復(fù)并確認來自酒店內(nèi)部的每個叫醒電話。
B、在喚醒筆記本上清晰記錄喚醒日期、房間號、時間、錄音時間和電話號碼。
C、及時將喚醒請求輸入電腦，檢查屏幕和打印機記錄是否正確。
D、夜班操作人員應(yīng)將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班簿上，注明整理、錄入、核對人員并簽字。
E、在一天中最早的喚醒時間之前，檢查喚醒機器是否正常工作以及打印機是否正常打印。如果發(fā)現(xiàn)任何問題，及時通知信息中心。
F、叫醒服務(wù)需要準確的時間，接線員應(yīng)該用中文和英文友好自然地問候客人，通知他們叫醒時間已經(jīng)到了。
G、操作人員應(yīng)注意查看房間號碼，以免吵醒任何人，并及時將這些房間號碼通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
�。�5）商務(wù)中心人員素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技能和服務(wù)技能。
2、外向，機智，能與客人很好地溝通。
3、工作認真、仔細、耐心。
4、大專以上學(xué)歷，外語水平高，知識淵博，英語聽說翻譯熟練。
5、熟練的電腦操作和打字技能。
6、掌握旅游景點和娛樂場所的知識和信息（如本市旅游景點和娛樂場所的位置、電話、票價和消費水平），了解中國歷史和地理；熟悉酒店設(shè)施和服務(wù)。
工作計劃 篇7
一、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1．按時作息。積極參加早操活動。
2．養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，努力做到“六勤”、“六不”。“六勤”為：勤刷牙、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥�！傲弧笔侵福翰缓壬怀圆粷嵶冑|(zhì)食物，不吸煙、酒，不亂用毛巾、茶杯，不隨地吐痰，不亂扔果皮殼、紙屑雜物。
3．保護視力，做到養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣，認真正確地做眼保健操；教室座位每月調(diào)換一次。不要躺著看書；不要在光線暗弱或強光下看書寫字；不要在行進途中或坐在動蕩的車船里看書；不要把字寫得太小、過密；不要邊吃飯邊看書或電視。
4．不要用指沾唾液翻課本，不把筆銜在嘴里。
二、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生制度
1． 年段長、班主任要把檢查該年段，該班級的衛(wèi)生工作排在每天的第一件事處理，用自己高尚的思想意識影響學(xué)習(xí)形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2．實行每周一大掃，每天三小掃（教室、公共區(qū)）的衛(wèi)生制度，并做好保持工作。各年段、各班級衛(wèi)生區(qū)的安排要進一步明確，每天打掃三次要落實（早讀前，午自修前，下午放學(xué)后），周四下午放學(xué)后進行全校性衛(wèi)生大掃除，值日老師要落實檢查。做到學(xué)校環(huán)境無果皮殼、紙屑、煙蒂、痰跡、雜草、碎磚垃圾，泡泡糖渣等。
3．室內(nèi)門窗玻璃齊全，窗明幾凈，墻壁無污跡灰塵，地面無紙屑雜物，桌凳整齊，各類物件安置有序。
4．嚴格服從生管老師安排，搞好寢室衛(wèi)生，每天起床后要打掃寢室和宿舍樓衛(wèi)生區(qū)，整理內(nèi)務(wù)，保持整潔，不亂放用品，不亂扔臟物、不向室內(nèi)、走廊、樓下亂倒水。宿舍中午、早晚開窗通風(fēng)透氣，保持空氣清新。
5．教室內(nèi)要有掃帚、廢紙簍、畚斗、拖把等清潔衛(wèi)生器具。
6．嚴禁學(xué)生帶零食進教學(xué)區(qū)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有帶零食進教學(xué)區(qū)或隨地亂扔廢棄物的，視為違紀扣該班的紀律分。
7．設(shè)立流動紅旗，將衛(wèi)生評比情況納入量化項目。
8．護導(dǎo)師要檢查各班的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋并給予解決。
9．全體學(xué)生要樹立衛(wèi)生保持的意識，形成發(fā)現(xiàn)臟物就清理的良好風(fēng)氣。
三、教學(xué)衛(wèi)生：
教室面積要合理，室內(nèi)課桌凳、黑板、講臺、燈光照明要符合衛(wèi)生學(xué)要求，課程安排要有利于學(xué)生健康，符合學(xué)生用眼要求，嚴格控制學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔，嚴格控制課時，課外作業(yè)和考試次數(shù)。教師要文明執(zhí)教，衣著整潔，儀表端莊，公共場合不準穿拖鞋、短褲、背心，不拖留課堂。批改作業(yè)要細致，批注字跡要清楚，板書要工整，講課聲音要適中，上課時不對著學(xué)生咳嗽、打噴嚏，不抽煙。學(xué)生上課坐姿要端正，自然，書寫時，頭要正，背要直，眼睛距紙面一尺左右，定期調(diào)整座位，防止學(xué)生變成斜視。
四、體育衛(wèi)生：
鍛煉時先做好準備活動，有病的學(xué)生要停止鍛煉，根據(jù)學(xué)生性別、年齡特點和體育活動能力分組進行不同要求的鍛煉。生理負擔能力差的學(xué)生進行保健性鍛煉。
五、社會實踐衛(wèi)生：
安排社會實踐勞動，不能讓學(xué)生干有毒、易燃、易爆等危險性大的勞動，勞動工具、勞動強度，要考慮學(xué)生年齡大小、個子高低、體力的強弱，勞動時間不宜過長，同時要注意勞動保護和安全。
六、飲食衛(wèi)生
1．注意飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的.飲食衛(wèi)生習(xí)慣。要求學(xué)生在學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的用餐時間用餐，提倡學(xué)生自帶餐具，飯前先洗手，不購買未經(jīng)加熱的食品及生食菜肴，不把飯菜拿到餐廳外用餐。教育學(xué)生不暴飲暴食，不要邊吃飯邊談笑，飯前飯后不做劇烈運動，飲前便后要洗手，不吃或少吃零食，不喝生水。同時加強灶房飲食衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
2。文明用餐，確保食堂餐廳衛(wèi)生整潔。倡導(dǎo)“飲食是文化，請從窗口文明做起�！辟徺I飯菜要在窗口自覺排隊，必須統(tǒng)一使用校園卡，嚴禁在食堂使用現(xiàn)金進行消費，嚴禁進入窗口內(nèi)售菜處買菜，嚴禁隨意進入食堂廚房操作間。在餐廳用餐要注意用餐環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔雜物。
3．珍惜糧食，遠離浪費。要牢記“飲水要思源，吃飯要節(jié)儉。粒粒盤中餐，皆是辛苦換”的古訓(xùn)，倡議“節(jié)約光榮，人見人贊；浪費可恥，誰聞?wù)l惡”，珍惜糧食，不隨意浪費糧食，用餐時不多盛飯，不亂倒飯菜。
4．協(xié)助學(xué)校，共同管理好食堂工作。每位學(xué)生要以主人翁的精神，協(xié)助監(jiān)督學(xué)校食堂的衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校匯報，自覺抵制衛(wèi)生及其他工作不規(guī)范的食堂，共同創(chuàng)造衛(wèi)生健康的食堂用餐環(huán)境。
工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
立足于我縣小學(xué)英語教學(xué)實際，圍繞縣局及室工作要點，以新課程理念為指導(dǎo)，以推進深化“高效課堂”教改實驗為抓手，以“大學(xué)區(qū)管理制”試點工作為重點，加大學(xué)科骨干教師培養(yǎng)力度，嘗試連片教研模式，縮小城鄉(xiāng)差距；堅持務(wù)實、高效、開拓、創(chuàng)新的原則，切實履行教研員“研究、指導(dǎo)、服務(wù)”的工作職責(zé)，突出工作的科學(xué)性、注重解決問題的實效性，為提高我縣小學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量、全面提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力
二、工作目標
以學(xué)科“高效課堂”本土化模式的提煉、優(yōu)化，促進學(xué)科質(zhì)量的提升，以學(xué)科骨干苗子的選拔，培養(yǎng)，帶動學(xué)科教師隊伍的發(fā)展，以大學(xué)區(qū)、連片教研活動的開展，提升學(xué)科教科研水平。
三、工作任務(wù)及內(nèi)容
（一）繼續(xù)抓好“高效課堂”教改實驗的推進和擴面工作
1、積極鼓勵并引導(dǎo)教師能根據(jù)“高效課堂”教改實驗中遇到的問題開展校本小課題研究。
2、指導(dǎo)“高效課堂”校級合作共同體杜陽中心小學(xué)、八渡鎮(zhèn)中心小學(xué)、東風(fēng)鎮(zhèn)中心小學(xué)、河北九年制小學(xué)部，制定好活動計劃，開展好每月一次的連片教研活動，通過合作、交流，研討解決教學(xué)中的實際問題，共享教學(xué)中的經(jīng)驗和成果。
3、堅持聽課調(diào)研，了解學(xué)科課程實施情況，指導(dǎo)教師的課堂教學(xué)，滿足一線教師在教學(xué)、教法及專業(yè)支持上的需求，堅持上示范課，突破教學(xué)中的難點環(huán)節(jié)，引領(lǐng)一線教師落實新課標要求，推進“高效課堂”教改實驗的深化。
4、指導(dǎo)好學(xué)科“高效課堂”教改實驗的特色化推進工作，西關(guān)
小學(xué)、xx鎮(zhèn)中心小學(xué)做好學(xué)科模式的推廣應(yīng)用工作。其它學(xué)校繼續(xù)做好學(xué)科模式的`提煉和優(yōu)化工作。
5、抓好試點鎮(zhèn)普小“高效課堂”教改實驗各年級學(xué)科全介入，其余鎮(zhèn)重點普小校學(xué)科推廣工作。
（二）加強學(xué)習(xí)與研究，提高指導(dǎo)骨干隊伍的水平
1、加強對教師業(yè)務(wù)指導(dǎo)的實用性和實效性，學(xué)習(xí)研究新教材，研究新教材使用下的教師和學(xué)生的現(xiàn)狀和需求。
2、學(xué)習(xí)慕課，翻轉(zhuǎn)課堂、大數(shù)據(jù)等方面的知識，將信息技術(shù)與學(xué)科整合，運用白板技術(shù)指導(dǎo)教學(xué)。
3、命制高質(zhì)量的質(zhì)量檢測試題，通過命題導(dǎo)向，引導(dǎo)教師加大對小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣培養(yǎng)，指導(dǎo)教師在教學(xué)中關(guān)注學(xué)困生，積極開展針對學(xué)困生的學(xué)法指導(dǎo)研究。
4、深入學(xué)科薄弱校指導(dǎo)，積極開展“結(jié)對幫扶”活動，落實義務(wù)教育均衡發(fā)展工作要求，定期進行調(diào)研、同課異構(gòu)、說評課、專題輔導(dǎo)等活動。
5、統(tǒng)計學(xué)科省市縣級教學(xué)能手，新秀、課改標兵，確定培養(yǎng)苗子人選。
6、繼續(xù)完善小學(xué)英語教師信息庫，全面掌握科任教師的基本情況。制定骨干體系、苗子培養(yǎng)切實可行的計劃，指導(dǎo)他們迅速成長。
7、強化科研意識，逐步從經(jīng)驗指導(dǎo)教學(xué)向科研指導(dǎo)教學(xué)轉(zhuǎn)化。管理好小學(xué)英語教師QQ群，實行實名制管理，搭建教師交流和服務(wù)教學(xué)的互動平臺。
四、方法措施
（一）立足課堂，解決課堂教學(xué)中的實際問題。
1、堅持深入課堂聽課，掌握“高效課堂”課堂教學(xué)的現(xiàn)狀、模式提煉情況，發(fā)現(xiàn)問題，查找根源，探尋解決方式和方法，確�！案咝дn堂”教改實驗高效運行。
2、開展形式多樣的研討和觀摩活動，積極參加小學(xué)深化“高效課堂”現(xiàn)場會活動，選好學(xué)科做課老師，保證作課質(zhì)量，加強評課活動，充分發(fā)揮公開課的研討示范引領(lǐng)作用
3、開展研究解決大學(xué)區(qū)管理中的困難和問題，協(xié)調(diào)好學(xué)區(qū)工作，推進學(xué)區(qū)內(nèi)資源及教育教學(xué)活動共享，以加強學(xué)區(qū)內(nèi)教師的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流，促進學(xué)區(qū)內(nèi)學(xué)校優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，以提高課堂實效和教學(xué)質(zhì)量為目標，深入課堂，對教師在實施教學(xué)過程中課堂教學(xué)呈現(xiàn)出的新問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助促教師提高課堂駕馭能力。
�。ǘ╅_展形式多樣的教研活動，突破學(xué)科教學(xué)誤區(qū)。
1、根據(jù)下鄉(xiāng)調(diào)研和上學(xué)期檢測成績、教師現(xiàn)狀及教學(xué)實際，深入薄弱校蹲點，幫助學(xué)校分析找原因，深入研究制定措施，跟蹤課堂指導(dǎo)，力爭使薄弱校改變面貌、提高教學(xué)質(zhì)量。
2、積極開展送教下校活動，發(fā)揮課堂教學(xué)標兵的示范和引領(lǐng)作用，通過互上示范課，促進校級間的交流研討。
（三）加強課題研究，提高科研能力
1、搞好“高效課堂”教改實驗的深化工作，發(fā)揮導(dǎo)學(xué)案范本的示范作用，做好典型案例、實驗過程資料的收集、整理，提煉教研成果。
2、加強對考試和命題的研究，充分發(fā)揮試題的的診斷和導(dǎo)向作用，在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量的完成試題的命制。
�。ㄋ模┘訌娊處熽犖榻ㄔO(shè)，全面提高英語教師整體水平。
1、對本學(xué)年度小學(xué)英語學(xué)科教師結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，省市縣級教學(xué)能手，新秀、課改標兵進行系統(tǒng)仔細的統(tǒng)計，全面掌握教師的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、代課情況及骨干教師的分布情況，分析教師隊伍的優(yōu)勢及不足，制定骨干體系、苗子培養(yǎng)切實可行的計劃。通過深入課堂聽課、座談、指導(dǎo)等發(fā)現(xiàn)苗子，組建學(xué)科教師培養(yǎng)團隊，采取分層培養(yǎng)，整體推進的方式，早出人才、快出人才。
2、充分發(fā)揮典型省、市、縣能手、新秀的引領(lǐng)示范帶動作用，開展送教下�；顒�，增加教師間的相互交流、相互學(xué)習(xí)。在能手、新秀中培養(yǎng)標桿名師，打造隴縣教育名優(yōu)品牌。影響更多的青年教師積極參與各個層次的教改教研活動和各類競賽活動，努力創(chuàng)造條件，提供機會，讓他們盡快脫穎而出，成為骨干。
3、開展網(wǎng)絡(luò)教研，實現(xiàn)資源共享。繼續(xù)構(gòu)建教學(xué)資源共享平臺和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代教研平臺，通過博客論壇、網(wǎng)絡(luò)研討、咨詢答疑等跨時空的教研活動，及時解決廣大教師特別是農(nóng)村教師教學(xué)中的困難和問題。
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