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如何寫月工作計(jì)劃
如何寫月工作計(jì)劃? 以下是小編整理的關(guān)于如何寫月工作計(jì)劃及范文,歡迎閱讀。
【如何寫月工作計(jì)劃】
一、為什么要寫工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃是各級(jí)管理人員提高工作效率的有效手段。
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己已經(jīng)做過的工作的一次盤點(diǎn)。
2、寫工作計(jì)劃的能力是各級(jí)管理人員管理水平的體現(xiàn),可以幫我們理清頭緒,做到有的放矢。
3、通過寫工作計(jì)劃可以逼著管理人員變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式做事。
4、通過寫工作計(jì)劃可以培養(yǎng)好的工作習(xí)慣,提高職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
二、什么是工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是日常管理活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。
簡單地說,對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先做出安排和打算。
就是工作計(jì)劃。
工作計(jì)劃有許多不同種類,
從時(shí)間上分類可以分為:年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、日計(jì)劃等。
其中在酒店管理中比較實(shí)用的主要有三點(diǎn):月工作計(jì)劃、周計(jì)劃(周例會(huì))、日計(jì)劃(每日工作15條)。
今天,重點(diǎn)探討怎樣寫好月工作計(jì)劃。
三、怎樣寫好月工作計(jì)劃
(一)首先明確的是,工作計(jì)劃不是寫出來的,而是做出來的。
計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。
工作計(jì)劃包括四大要素:(簡稱4W)
1、工作內(nèi)容(做什么:WHAT)2、完成工作方法及進(jìn)度 (怎么做:HOW)3、責(zé)任人(誰來做:WHO)4、完成時(shí)間(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個(gè)要素,這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。
陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的。
(二)做為酒店的中高層管理者,月工作計(jì)劃主要包括八項(xiàng)內(nèi)容:(附:參考表格一份)
1、序號(hào)指的是:主要有幾項(xiàng)工作,是指主要工作的數(shù)量。
2、工作指的是:有幾大項(xiàng)主要工作。
每個(gè)部門可以根據(jù)本部門實(shí)際情況先分出大類來。
一般來講包括以下幾大類:
A經(jīng)營活動(dòng)(營業(yè)指標(biāo)、銷售方案等)B成本控制 C費(fèi)用控制 D培訓(xùn)學(xué)習(xí)(公共和專業(yè)) E消防安全 F衛(wèi)生防疫 G維修維護(hù) H企業(yè)文化(含員工文化生活)等
3、具體內(nèi)容指的是:每個(gè)大項(xiàng)工作的主要構(gòu)成。
4、工作要求指的是:對(duì)每項(xiàng)具體工作完成的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、完成時(shí)間指的是:對(duì)每項(xiàng)具體工作完成的時(shí)間要求。
6、責(zé)任人指的是:誰來完成,可以有第一責(zé)任人和第二責(zé)任人。
7、完成情況指的是:完成結(jié)果。
用打“√”來表示。
8、備注指的是:對(duì)未完成工作的說明。
(三)注意事項(xiàng)
1、每個(gè)月的月初一般來說都是重大節(jié)日較忙,月未一般是盤點(diǎn)、考核工作,所以月初月未可以安排一些較為簡單的工作。
2、月工作計(jì)劃一定要有空格,不要把每一天都排滿,空出適當(dāng)休息時(shí)間(如:星期天)
3、一定要體現(xiàn)授權(quán)和分權(quán),將一些次要的工作交給部下來做。
4、制定好月工作計(jì)劃后,一定要張貼在顯著的位置,每天查看工作進(jìn)展情況。
寫在紙上的是文字,實(shí)際落實(shí)的才是工作。
四、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。
我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計(jì)劃的人的問題。
首先,要根據(jù)本部門實(shí)際情況,列出本部門最主要最緊急的工作,安排最佳人員動(dòng)用一切力量保證完成并寫在月工作計(jì)劃每一類的最前面。
其次,各部門每月的工作計(jì)劃制定以前應(yīng)該拿到部門例會(huì)上進(jìn)行公開討論。
目的是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性,讓本部門有關(guān)人員補(bǔ)充完善。
如果本部門的工作計(jì)劃中有涉及到其他部門需配合的工作,也應(yīng)該提前和其它部門進(jìn)行溝通。
第三、工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。
當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
工作計(jì)劃的調(diào)整要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
第四、在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,監(jiān)督部門要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。
發(fā)現(xiàn)問題時(shí),就地解決或及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)部門幫助解決。
因?yàn)楣芾砣藛T同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行員、監(jiān)督員。
最后,制訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核并簽字,并報(bào)總辦和直接領(lǐng)導(dǎo)留存,以便于跟蹤、檢查。
【月工作計(jì)劃范文】
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
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