績效工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的績效工作計劃，希望能夠幫助到大家。

績效工作計劃1

　　一、情況分析

　　華東區(qū)域現(xiàn)參與績效考核的營業(yè)部門合計41個，其中上海大區(qū)19個，蘇州區(qū)域5個，無錫區(qū)域4個，杭州區(qū)域5個，寧波區(qū)域5個，南京區(qū)域3個。

　　由于種種原因，華東區(qū)域整體的績效情況不容樂觀。具體表現(xiàn)在一下8個方面：

　　1、一些部門經(jīng)理不重視績效考核，認為績效考核是一項工作負擔(dān)；

　　2、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績效管理培訓(xùn)，不知道如何開展績效工作；

　　3、一些部門由于幾個月沒有績效獎金，部門經(jīng)理乃至員工績效觀念意識淡�。�

　　4、員工不清楚自己績效承諾書如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來、獎金多少如何得到；

　　5、績效過程的關(guān)注幾乎沒有，只是簡單的應(yīng)付績效考核的打分；

　　6、考核內(nèi)容上，大同小異，沒有體現(xiàn)崗位特點；

　　7、考評結(jié)果上，差別不大，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。

　　8、績效結(jié)果的應(yīng)用上，只是用于計算獎金和績效工資。

　　其中，最重要的是部門績效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點就是通過績效培訓(xùn)，把門的績效氛圍帶動起來，在這個過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來。

　　二、工作任務(wù)及要求

　　1、部門經(jīng)理：績效工作的檢查與培訓(xùn)。

　　主要工作思路為：

　�。�1）excel表格的使用；

　�。�2）員工承諾書的制定；

　　（3）周記錄考核表及客戶劃分明細表的使用；

　�。�4）績效管理的重要性與必要性；

　�。�5）績效管理工作的開展；

　�。�6）績效過程的重視，追蹤及反饋；

　�。�7）明白溝通在績效考核中的重要性。

　　通過對部門經(jīng)理的績效培訓(xùn)，達到

　�。�1）熟練使用績效表格；

　�。�2）清楚員工績效承諾書的制定流程；

　　(3)利用績效工具開展工作，對員工進行績效引導(dǎo)；

　�。�4）部門績效氛圍的提升；

　�。�5）學(xué)會績效溝通，明白溝通在績效開展工作中的重要性。

　　2、員工：績效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。

　　主要工作思路為

　�。�1）什么是績效考核？

　　（2）為什么要關(guān)注績效考核，績效考核的重要性；

　　（3）如何提升自己的績效；

　�。�4）溝通在績效考核中的重要性。

　　通過對部門員工的績效培訓(xùn)及宣導(dǎo)，使員工

　�。�1）清楚什么是績效考核，明確工作目標(biāo),認識到與同事之間的差距；

　�。�2）知道績效考核與自身發(fā)展的重要性；

　　(3）關(guān)注自己的績效考核，清楚如何提升自己的績效;

　　(4)逐步實現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

　　三、工作方法、步驟和措施

　　1、工作方法。

　�。�1）下部門進行績效培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為部門經(jīng)理及員工；

　�。�2）電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合；

　�。�3）下部門進行績效工作的指導(dǎo)及檢查；

　�。�4）制定低績效部門、人員績效改進方案；

　�。�5）對高績效部門人員精神激勵。

　　2、工作步驟。

　　l績效檢查及培訓(xùn)

　�。�1）4月份對上海區(qū)域浦東康橋營業(yè)部、浦東曹路營業(yè)部、浦東惠南營業(yè)部、嘉定營業(yè)部、閔行紀(jì)王營業(yè)部、寶山滬太路營業(yè)部、九亭營業(yè)部、青浦白馬塘營業(yè)部、松江車墩營業(yè)部、松江泗涇營業(yè)部、金山朱涇營業(yè)部、奉賢奉城營業(yè)部、楊浦五角場營業(yè)部13個部門進行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。

　　5月份對4月份上海大區(qū)14個營業(yè)部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。

　　（2）5月份對浙江大區(qū)寧波江北營業(yè)部、寧波姜山營業(yè)部、寧波鄞州下應(yīng)營業(yè)部、寧波慈溪天元營業(yè)部、溫州悟田營業(yè)部、杭州蕭山營業(yè)部、杭州濱江浦沿營業(yè)部、杭州崇賢營業(yè)部、義烏大塘下營業(yè)部9個營業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營業(yè)部、浦東川沙營業(yè)部、閔行梅隴營業(yè)部、松江小昆山營業(yè)部、奉賢南橋營業(yè)部5個部門進行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。

　　6月份對5月份浙江大區(qū)9個營業(yè)部門及上海區(qū)域5個營業(yè)部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。

　�。�3）6月份對蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營業(yè)部、蘇州吳中城南營業(yè)部、昆山周市營業(yè)部、無錫惠山營業(yè)部、無錫東北塘營業(yè)部、常州武進湖塘營業(yè)部、蘇州吳中胥口營業(yè)部、昆山張浦營業(yè)部、南京棲霞營業(yè)部、南京江寧岔路營業(yè)部、合肥瑤海營業(yè)部11個部門進行績效檢查及培訓(xùn)。

　　7月份對整個華東區(qū)域41個營業(yè)部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。

　　l績效考核過程監(jiān)督

　�。�1）監(jiān)督內(nèi)容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細表、績效考核落實電話抽查。保證每一周每一個區(qū)域至少有一個部門被抽查到，同時做好相關(guān)的記錄�？偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問題，告知部門經(jīng)理直接上司進行跟進。

　　（2）每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況；保證每一周每一個區(qū)域中至少有一個部門被抽查到，檢查周記錄考核表的`使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決�？蓞⒄铡犊冃СＲ�(guī)表格填寫說明書》及《周記錄考核表加分項目(暫定)》進行操作。

　�。�3）電話抽查內(nèi)容：月初重點抽查考核計劃落實情況及上月出現(xiàn)的問題及改進措施；月中重點抽查考核過程跟進情況，主要通過客戶劃分明細表體現(xiàn)；月末抽查上月考核獎金了解情況；

　�。�4）填寫電話抽查表。分析電話抽查中出現(xiàn)的問題，做好績效分析。結(jié)合部門實際情況，設(shè)計專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。

　　l制定低績效部門、人員績效改進方案

　�。�1）對低績效部門進行定義。部門2個月以上沒有拿到績效獎金，員工士氣低落，部門對績效管理無動于衷；銷售、利潤、快線或到達指標(biāo)有2項以上完不成。

　�。�2）分析績效低的原因。找出造成部門績效低下的深層次原因，主觀、客觀相結(jié)合進行分析�？梢岳�用《營業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》進行相關(guān)分析，找出原因。

　�。�3）與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解具體情況。一定要多方位對部門績效低下原因進行了解，做到準(zhǔn)確無誤。不能人云亦云，多方位、多角度，力求把情況摸透。

　�。�4）設(shè)計專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。

　　l對高績效部門人員精神激勵

　　（1）設(shè)計高績效人員精神激勵流程。要避免關(guān)注短期績效而弱化對長期績效的持續(xù)追求、高層一言堂等問題，同時還要建立信任文化，這樣才能減小績效管理實施的阻力，落實企業(yè)戰(zhàn)略，真正提升員工及組織的績效。對于高績效人員：①在OA上進行通報表揚；②在次月加績效分5分；③作為晉級、晉升的依據(jù)；④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可以送往廣州總部進行專門的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表揚。

　　（2）與有關(guān)部門進行精神激勵的實施。與培訓(xùn)處、干部考察處、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門進行溝通，對高績效的員工進行激勵。

　　3、措施

　　（1）逐步將培訓(xùn)納入部門經(jīng)理及主管的績效考核中，一開始在表外進行加減分，3個月之后可以加入到績效考核當(dāng)中。最后形成培訓(xùn)氛圍時，可取消這一項。保證部門每月至少培訓(xùn)4場以上，每少一場扣績效分2分。超出2場加1分。培訓(xùn)要有記錄，要有考試，以便相關(guān)部門進行抽查。

　�。�2）周記錄考核表、客戶劃分明細表抽查不合格的部門經(jīng)理第一次作警告處罰，第二次在OA上公告批評，第三次扣部門經(jīng)理績效分5分處理。

　�。�3）員工績效承諾書的制定要有溝通記錄，由員工提交至部門經(jīng)理，部門經(jīng)理進行保管，以備績效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的，不能是電子表格。

　　績效溝通的主要內(nèi)容為：員工考核項目的制定、算分方式、項目制定及配分；員工如何完成這些考核項目；員工需要什么方面、方式的幫助。

　　通過績效溝通達到以下目的：員工明確自己每月工作目標(biāo)；員工制定自己每月行動計劃；激發(fā)員工崗位責(zé)任感。

　　（4）績效考核過程監(jiān)控。過程監(jiān)控主要從以下3個方面開展――員工工作現(xiàn)狀，即員工這段時間做得怎么樣；工作糾偏，即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善；工作支持，即部門經(jīng)理能夠為員工提供什么幫助；反饋員工的績優(yōu)表現(xiàn)，激勵員工。

　　（5）部門績效分析。一月份已經(jīng)將《營業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理對自己部門績效進行簡單分析，找出主客觀原因，并制定解決方案。

績效工作計劃2

　　一、年度績效考核：

　　對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%，下級權(quán)重30%，同級權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%（沒有客戶評價則計入同級權(quán)重）；基層管理人員考評得分，上級權(quán)重50%，同級權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%（沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重）；本人評價不計入總分，僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。

　　二、績效考核指標(biāo)：

　　考評指標(biāo)由業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(biāo)（30%）、行為指標(biāo)（40%）、能力指標(biāo)（30%）；中層管理人員業(yè)績指標(biāo)（40%）、行為指標(biāo)（30%）、能力指標(biāo)（30%）；基層管理人員業(yè)績指標(biāo)（50%）、行為指標(biāo)（30%）、能力指標(biāo)（20%）。

　　1、業(yè)績指標(biāo)：關(guān)注員工工作目標(biāo)達成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）4—6項，業(yè)績指標(biāo)僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。

　　2、行為指標(biāo)：關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識、安全意識、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。

　　3、能力指標(biāo)：關(guān)注員工的.個人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無關(guān)的指標(biāo)不作考評。

　　三、年度崗位主要業(yè)績（關(guān)鍵目標(biāo)達成情況、成績、亮點、創(chuàng)新工作等）：

　　一、直面人員流動新形勢，及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介，及時響應(yīng)賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次，為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間，組織賣場定崗定編定員工作，競聘上崗87人。

　　二、圍繞經(jīng)營管理中的實際問題，開展了多層次的培訓(xùn)。

　　1、組織培訓(xùn)45次，4547人次。其中，經(jīng)營管理培訓(xùn)12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次，柜臺服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次，培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次，新進營業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓(xùn)師給新進營業(yè)員培訓(xùn)，豐富了新進營業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容，又提高了培訓(xùn)師的實戰(zhàn)能力。

　　2、管理人員培訓(xùn)：《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會和財務(wù)分析會、管理人員春訓(xùn)班（《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》）。

　　3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn)：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務(wù)。指導(dǎo)了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn)，出臺了《新進營業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。

　　三、細化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。

　　1、修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。

　　2、探索實施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。

　　四、落實基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。

　　芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法，實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》，為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。

　　五、開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。

　　1、開展各項創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進政研會、廠務(wù)公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽。

　　2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。

　　組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實整改措施。組織開展了"學(xué)東方，看泰富"大討論和演講比賽。

績效工作計劃3

　　行政管理人員是高校不可或缺組成部分，經(jīng)過精簡，其現(xiàn)狀依然是數(shù)量偏多、質(zhì)量偏低，管理效率較低，而行政管理人員績效考核又是高校個人績效考核最難以量化的部分，因此，如何運用科學(xué)的績效考核調(diào)動高校行政管理人員工作積極性，使高校行政管理工作適應(yīng)高校改革需要，保證績效工資穩(wěn)步推進，成為許多高校目前十分關(guān)注的問題。

　　一、當(dāng)前高校行政管理人員績效考核存在的問題1.戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性小。高校為了加快自身的發(fā)展步伐,擴大影響力和知名度,紛紛開始做長期規(guī)劃性戰(zhàn)略目標(biāo)、年度計劃性目標(biāo)以及分階段具體性目標(biāo)。但是績效考核卻仍然沿襲《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》，將籠統(tǒng)的德、能、勤、績作為高校人員統(tǒng)一的考核內(nèi)容，未將高校戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化和分解成個人考核目標(biāo)。有效的績效考核應(yīng)該以學(xué)校工作目標(biāo)為藍本，嚴(yán)格按照上級的工作計劃是下級的工作目標(biāo),下級的工作計劃是上級計劃的分解與細化,這樣就形成了一個考核網(wǎng)絡(luò)。同時也要求績效考核系統(tǒng)具有充分的彈性來適應(yīng)學(xué)校戰(zhàn)略形式所發(fā)生的變化。

　　2.評價尺度不恰當(dāng)。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績作為所有人員考核內(nèi)容，不分職務(wù)職級，不分崗位類別。如此考核指標(biāo)對有些崗位可能產(chǎn)生評價尺度過于單一的弊端，而對有些崗位則可能產(chǎn)生評價尺度錯合的問題。顯然，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對所有個體進行績效考核不合理；而且德、能、勤、績考核內(nèi)容中大部分考核內(nèi)容是描述型，很難量化，無法量化的考核指標(biāo)進一步導(dǎo)致操作性不強，最后考核流于形式，激勵作用不大。

　　3.評價信度低，考核誤差大。由于目前對高校行政管理人員評價指標(biāo)量化程度低，考核方法主要采用主觀評價為主，導(dǎo)致考核信度低，誤差大。其中突出的是寬厚性錯誤及趨中性錯誤，所謂寬厚性錯誤是指領(lǐng)導(dǎo)在評價下屬績效時，容易出現(xiàn)“好好先生”，“誰也不得罪”，也就是對于行政人員所表現(xiàn)出來的實際績效，給予不應(yīng)該的高標(biāo)準(zhǔn)評分；所謂趨中性錯誤是指考核結(jié)果集中在某一區(qū)間，比如高校行政管理人員考核最后結(jié)果都集中在優(yōu)秀，鮮有其它結(jié)果，考核信度低產(chǎn)生的如此考核誤差必然影響實際工作出色的人。

　　二、高校行政管理人員績效考核的關(guān)鍵1.考核理念轉(zhuǎn)變。由于我國高校考核制度目前還處于剛起步階段，致使許多人將考核理解為個人年度工作總結(jié)、走形式，評優(yōu)論資排輩、輪流坐莊；考核結(jié)果與個人職務(wù)晉升等無實質(zhì)關(guān)聯(lián)。實際上，績效考核首先應(yīng)該是行政人員清楚學(xué)校及部門對個人的期望與目標(biāo)，并作為績效考核的`依據(jù)。其次，個人考核的成果能以一套明確的標(biāo)準(zhǔn)與方法來衡量，并作為獎酬與績效改善計劃的依據(jù)。第三，對績效不佳的人員，使其了解需改善之處、方法及目標(biāo)，使員工績效得以改善。

　　2.進行崗位管理。崗位管理是建立科學(xué)的指標(biāo)體系的前提，崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說明書，崗位說明書包含崗位的工作目的、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系以及任職資格等主要內(nèi)容。通過崗位說明書可以讓廣大行政人員清楚自己的職責(zé)所在,具體負責(zé)的工作范圍,對他們的工作予以界定和說明，使廣大行政人員做到心中有數(shù),有的放失,使考核雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達成一致,從而實現(xiàn)考核的科學(xué)性、合理性、客觀公正性,也使績效考核落到實處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用，保證績效考核在高校行政管理人員順利進行。另外,還要提前對每一個工作崗位具體的考核指標(biāo)、考核方法、考核內(nèi)容向行政管理人員予以說明,如有更正要及時通知,使它真正成為績效考核的依據(jù)。

　　3.評價尺度選擇。常見的評價尺度有三類，不同的評價尺度對應(yīng)不同的考核方法：主觀評價尺度、行為尺度以及產(chǎn)出成果尺度。目前高校行政管理人員采用的評價尺度多是主觀評價，實際上三種評價尺度更有利弊，科學(xué)的評價體系應(yīng)分級、分層，對不同層級的行政管理人員適用不同評價尺度。產(chǎn)出成果尺度相對容易量化，適用于事務(wù)性的行政人員；行為尺度包括對被行為者行動、行為的描述適用于中低層干部；而主觀評價尺度適用于相對穩(wěn)定，更適合中層及以上行政管理干部。

　　三、構(gòu)建高校行政管理人員績效考核流程1.目標(biāo)設(shè)定。依據(jù)學(xué)校、部門目標(biāo)展開員工個人目標(biāo)，并訂定衡量指標(biāo)與目標(biāo)值，作為年度考核依據(jù)。目標(biāo)設(shè)定需個人與部門主管共同討論，依據(jù)部門目標(biāo)設(shè)定個人目標(biāo)、衡量指針、目標(biāo)值與權(quán)數(shù)，并記錄于績效管理與發(fā)展計劃表。每位員工須在績效管理與發(fā)展計劃表上簽名后，送交部門主管。部門主管復(fù)核目標(biāo)是否依據(jù)部門目標(biāo)展開，確認無誤后由人事部門。人事部門將核對數(shù)據(jù)填寫格式是否正確及完整，并留存部門保管；若數(shù)據(jù)不完整則退回部門重新調(diào)整。

　　2.績效考核。依據(jù)目標(biāo)執(zhí)行成果進行績效評估，并將評估結(jié)果連結(jié)晉升與績效改善計劃。人事部門依據(jù)績效管理發(fā)展與考核辦法，通知考核時程表，分發(fā)年初制定的績效考核計劃表。許多高校考核時間段往往與學(xué)年度匹配，主要方便考核目標(biāo)以及考核證據(jù)可操作性。為降低考核誤差，要求學(xué)院根據(jù)情況確認確認當(dāng)年度各績效等級排名比例，強制分布(一般可設(shè)置a、b、c、d四個等級)。行政管理人員接到績效考核計劃表后著手進行考核數(shù)據(jù)搜集，并針對考核項目進行自我評估，并記錄于績效管理與發(fā)展計劃表上。

　　部門主管依據(jù)各部門的績效等級排名比例對整個部門給予績效等級排序，并告知個人績效等級結(jié)果，再根據(jù)考核結(jié)果提出人事變動提案，提案主要是針對績效等級為“a”人員的晉升以及績效等級為“d”人員的績效改善，并報人事部門匯總。人事部門匯整各部門績效等級后的績效管理與發(fā)展計劃表及人事變動提案，制作考核結(jié)果分析報告，作為考核小組會議數(shù)據(jù)�？己诵〗M將針對a、d考核名單及各部門所提出的人事提案進行評議，并確認年度考核結(jié)果、做出人事決策，人事部門根據(jù)考核導(dǎo)小組的審議決定進行相關(guān)人事變動后續(xù)工作。

　　3.績效改善計劃。針對績效考核成效不佳者擬定績效改善計劃，定期追蹤執(zhí)行狀況，并于期滿后針對執(zhí)行成果進行評估，評估結(jié)果如仍未改善，則連結(jié)轉(zhuǎn)調(diào)或降級�？冃Э己说燃墳閐等的人員，一般是業(yè)績目標(biāo)未達成或違反工作紀(jì)律的，人事部門通知部門主管進行績效改善計劃，且一并寄發(fā)績效改善計劃表格。部門主管須擬定為期三個月的績效改善計劃，針對其績效問題與員工討論，告知員工應(yīng)有的績效水平及行動計劃，并確認改善計劃上的要求為該員工應(yīng)表現(xiàn)出的水平。員工依據(jù)行動計劃進行績效改善。部門主管每月檢查員工的改善情況，了解是否依改善計劃上的時程表現(xiàn)出應(yīng)有的績效行為，并確實追蹤記錄績效改善情形。

　　人事部門于績效改善計劃屆滿前，通知部門主管進行績效改善計劃評估，且一并將當(dāng)初所訂定之績效改善計劃表送交部門主管。當(dāng)績效改善計劃屆滿，部門主管根據(jù)員工實際工作成果，評估員工是否已達成應(yīng)有的績效水平，員工本人及其主管必須在績效改善計劃表上簽名，將評估后的績效改善計劃表數(shù)據(jù)送交人事部門存檔。若員工確已改善至應(yīng)有績效水準(zhǔn)，則績效改善計劃即可結(jié)束。

　　行政管理人員績效考核流程的關(guān)鍵點主要包含如下：首先，個人目標(biāo)需經(jīng)過員工與主管共同討論后訂定，并能跟學(xué)院及部門目標(biāo)相連結(jié)，如此，績效考核才能真正發(fā)揮指導(dǎo)作用；其次，績效指標(biāo)能夠確實被衡量，有合適的基準(zhǔn)分，顯然績效指標(biāo)是績效流程中最難也最重要的一個環(huán)節(jié)；第三，績效考核成果需與人事變動以及績效改善計劃相連結(jié)；第四，績效改善計劃需經(jīng)過員工與主管共同討論后訂定，并于過程中定期追蹤評估，真正實現(xiàn)績效考核的目的。

績效工作計劃4

　　為落實義務(wù)教育階段學(xué)校教師績效工資的合理分配，維護廣大教職工的切身利益，根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績效考核工作實施意見（試行）》（教人〔200x〕34號）和《關(guān)于進一步完善義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》（教人〔20xx〕10號）文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實際，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以建設(shè)中國特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo)，以上級有關(guān)政策為依據(jù)，以提高教職工績效為導(dǎo)向，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作，積極主動地實現(xiàn)各項工作目標(biāo)，促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育，貢獻各自的智慧和力量。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為了切實抓緊抓好績效考核工作，中心校成立村級考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長： 李x修

　　副組長：謝保章

　　成 員： 郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權(quán)、桑 濤。

　　三、實施對象

　　中心小學(xué)、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(xué)（教學(xué)點）的所有正式在編的工作人員。

　　四、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

　　（一）基礎(chǔ)性績效工資考核與分配

　　教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資；考核結(jié)果為不合格等次的，不發(fā)獎勵性績效工資，并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。

　　（二）獎勵性績效工資考核

　　1、村級小學(xué)校長（含教學(xué)點負責(zé)人）考核。

　　中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取，結(jié)合中心�？己私M的'考核和學(xué)校教職工的考核，根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點，分春、秋兩學(xué)期各考核一次（具體辦法另行文）。

　　2、班主任考核。

　　各校都要制定考核辦法及細則，按學(xué)期（春學(xué)期2月-7月、秋學(xué)期8月-次年元月）考核發(fā)放。各�？梢愿鶕�(jù)各班的學(xué)生數(shù)，統(tǒng)籌班主任月津貼，每班50-80元�？己藶楹细褚陨系却蔚�，全額發(fā)放班主任津貼。考核合格等次以下的，按比例扣除部分班主任津貼，下一學(xué)期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學(xué)校教師標(biāo)準(zhǔn)課時工作量的一半，計入教師基本工作量。

　　3、教師考核。

　　考核共計100分，其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學(xué)�？己诵〗M考核、學(xué)科組考核和所教學(xué)生評教等相結(jié)合的方式，根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標(biāo)要點考核。具體如下：（1）校長的工作量，以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學(xué)生數(shù)在200名及以下的學(xué)校校長，計0.5個工作量，201－450名學(xué)生的學(xué)校校長計0.6個工作量。（2）其它職位人員的工作量，以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算（以最高工作量計算，不重復(fù)）。副校長、教務(wù)主任以0.8個工作量計算；黨組織和少先隊等負責(zé)人員以0.3工作量計算；教研組長以0.2個工作量計算。（3）控流保學(xué)工作納入績效考核范疇，并作為重要指標(biāo)之一。

　　各�？闪炕�所有崗位的周工作量，全體教職工周工作量相加，計算出周工作量總和，除以教職工總數(shù)，計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量得分，即為教職工工作量的得分。

　　4、其他人員考核。

　�。�1）、小教辦工作人員和報賬員：采取中心�？己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結(jié)合的方式，根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。

　�。�2）、考核本年度中退休人員，依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況，據(jù)實核算。

　�。�3）考核本年度中新增人員，根據(jù)上崗報到時間和工作情況，據(jù)實核算。

　�。�4）、資料員津貼： 4大片的4個資料員，每人每年按要求完成任務(wù)者，補貼800元，完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。

　　5、設(shè)立獎勵基金。

　　從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%，作為獎勵基金，對考試、教研、競賽等工作成績突出的學(xué)校和個人，給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者，每次扣30至50元，打入本基金。

　　（三）獎勵性績效工資的分配

　　獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素：（1）在校學(xué)生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量，其中，學(xué)生數(shù)為最要因素。（2）照顧偏遠村級小學(xué)、教學(xué)點及特殊崗位。（3）教育、教學(xué)、教研成果。（4）兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半，班級和學(xué)生數(shù)占一半的比例，將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校，再由學(xué)校根據(jù)本�？冃ЧべY的分配方案，進行分配。

　　五、考核等次確定

　　考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例，應(yīng)按績效考核得分從高到低依次劃定，優(yōu)秀等次的比例適當(dāng)向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學(xué)業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責(zé)的，直接評定為不合格等次：

　　教職工對績效考核結(jié)果有不同意見，可通過正常渠道向?qū)W�；蚪逃�主管部門申訴。

　　六、考核結(jié)果使用

　　1、 教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù)，并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。

　　2、 教職工績效工資的分配，以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加，得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和，得到的分值，分值乘以教職工工作績效考核得分，即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。

　　3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員，一律不享受獎勵性績效工資。

績效工作計劃5

　　如何設(shè)計薪酬、績效制度

　　首先談?wù)勎覍�這塊的整體看法：

　　第一，沒有絕對最優(yōu)的薪酬制度；每個企業(yè)都有自己的薪酬績效制度，橫縱向?qū)Ρ炔浑y發(fā)現(xiàn)，各類企業(yè)薪酬績效制度思路大同小異，但具體設(shè)計上卻千差萬別，個人感覺沒有絕對最優(yōu)的薪酬制度，薪酬設(shè)計核心是要符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要、將公司對人力資源的導(dǎo)向明確。如：合理區(qū)分崗位差距、向哪類人員傾斜、重點激勵哪類人員等；

　　第二，不應(yīng)該是一成不變的制度；企業(yè)發(fā)展階段、經(jīng)營狀況因時而異，薪酬績效制度適時的變化能配合公司發(fā)展戰(zhàn)略、更好的服務(wù)公司經(jīng)營服務(wù)。所以有的時候一個優(yōu)秀的企業(yè)家會適時的主動改變薪酬績效制度，簡單的說也是為了改變而改變，但目的也是為了改變公司現(xiàn)狀。

　　下面將薪酬績效設(shè)計思路進行簡單概括：

　　薪酬制度

　　設(shè)計理念：當(dāng)下人力資源設(shè)計的理念大體有共同的認可，常見的是為崗位、為能力、為業(yè)績，這個理念感覺公司也是認可的，但是有些細節(jié)設(shè)計會沒有堅持這一理念（見下文）；

　　薪酬結(jié)構(gòu)：通常為了體現(xiàn)為業(yè)績負薪，會將績效工資與崗位工資區(qū)分開，將月度績效和年度績效再做區(qū)分，現(xiàn)公司設(shè)計為崗位工資=基本工資+月度績效，這種方法不是說不可以，只是總體感覺沒有將設(shè)計理念更清楚的傳達；

　　崗位工資：崗位工資中含月度績效，結(jié)合績效考核辦法，月度績效滿分為100，系數(shù)區(qū)間為100%-50%，如果整體薪酬水平不是很高的情況下，可以理解為績效體現(xiàn)的是負激勵，即絕大多數(shù)人無法得滿分，意味著絕大多數(shù)人崗位工資達不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，這不能達到真正設(shè)計績效工資的目的。當(dāng)然如果薪酬水平定位較高的'情況下，這種方法可行，即以較高的目標(biāo)薪酬激勵大家去實現(xiàn)；

　　年功工資：年功工資按現(xiàn)行的應(yīng)該可以，但是可以說明下，由于企業(yè)性質(zhì)不同的原因，年功工資在市場化企業(yè)中占比應(yīng)相對較低，我們現(xiàn)行的提法一般是：認可企業(yè)對員工的歷史貢獻，可以設(shè)計年功工資，但是年功工資只是補充，核心是為崗位、能力、業(yè)績付薪，此3項卓越者不太注重年功，年功過高的導(dǎo)向會成為熬資歷、混年限；

　　年度績效：這一項應(yīng)該和工資總額決定機制緊密相關(guān)，估計你們工資總額決定機制會說明的，一是對下屬單位的總額激勵，一是總體上的總額可控；單純的按制度執(zhí)行估計總額會不夠，具體分配方案這塊沒有寫的很清楚，感覺這塊是可以優(yōu)化的；

　　我們通常在評估一個薪酬制度的時候會看他們的“5性”，即薪酬競爭性、內(nèi)部公平性、薪酬激勵性、薪酬規(guī)范性、成本可控性。

　　薪酬競爭性通過市場對標(biāo)確定工資水平高低，一般主張同業(yè)績同薪酬（考慮行業(yè)、地區(qū)等多因素）；

　　內(nèi)部公平性通過崗位價值評估合理區(qū)分崗位價值，強調(diào)該高的高，該低的低，向關(guān)鍵崗位、骨干人員傾斜，合理拉開收入分配差距；

　　薪酬激勵性一般考慮兩個維度，一是通過固浮比的切分，將績效工資的比重更加市場化；二是設(shè)計差異化的薪酬模式、激勵模式，如對營銷人員設(shè)計營銷獎等；這里很多單位會確實工資總額的總量激勵設(shè)計；

　　薪酬規(guī)范性主要側(cè)重調(diào)薪機制；包括套檔測算、新入體系等規(guī)范性；

　　成本可控性主要是考慮在不突破工資總額的范圍；

　　績效制度

　　績效立足于崗位的工作職責(zé)，和薪酬形成約束機制，通常情況下績效考核抓住3點總體上看就是相對有效的：績效指標(biāo)、強制分布、績效應(yīng)用。

　　具體來看：

　　考核周期：部門為季度考核、員工為月度、年度，從掛鉤實行方式看，員工月度和部門季度考核掛鉤，及時性上值得商榷。建議可以統(tǒng)一；

　　考核模式：部門360，員工上級評定這個模式?jīng)]問題，有的員工也會加上互評、自評；但是部門的模式感覺可以借鑒22的采用匯報、現(xiàn)場評分的形式，這個相對高效、也有適當(dāng)壓力；

　　考核指標(biāo)：指標(biāo)核心就是要對業(yè)績加上定量指標(biāo)，現(xiàn)有制度相對模糊，這個可以參考22；

　　強制分布：沒有強制分布的考核大多會流于形式，因為約束性不足，現(xiàn)行制度部門、員工月度缺失；

　　績效應(yīng)用：現(xiàn)行方式績效基本無法得滿分有負激勵趨勢，建議位于1上下浮動；

績效工作計劃6

　　為加大醫(yī)院分配制度改革力度，進一步調(diào)動職工工作積極性，根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況，制定我院績效工資分配方案。

　　指導(dǎo)思想

　　醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律，同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行，分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上，堅持績效優(yōu)先、兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實行實際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識，塑造以質(zhì)量為核心，以績效規(guī)范管理的運行機制，切實促進醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。

　　基本思路

　　1、積極推行準(zhǔn)全成本核算，收入減支出（包括院級管理運行成本分?jǐn)偅┙Y(jié)余部分列入核算單位分配；

　　2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元；

　　3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤；

　　4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的`依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效，參與獎金分配。

　　績效工資范圍：

　　績效工資范圍包括：醫(yī)生個人技術(shù)績效、活工資、科室效益績效等。

　　1、個人技術(shù)績效：具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責(zé)任重的項目，按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。

　　2、活工資：從檔案工資中扣出一部分，與科室收入指標(biāo)掛鉤進行考核，作為績效工資進行發(fā)放。

　　3、科室效益績效：以醫(yī)療組、科室為核算單位，通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計入科室的部分，即獎金。

　　科室效益績效分配原則

　　1、科室應(yīng)按照各自的工作特點和性質(zhì)，參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則，進行獎金的二次分配。

　　2、績效工資二次分配的范圍：每人所扣的活工資（300元、200元、100元）、科室獎金，由科主任、護士長制定二次分配方案，進行二次分配，不得進行平均分配。

　　3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例，提取科室基金，作為科室公益金，用于科室對外學(xué)術(shù)交流及社會公益活動，使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。

　　4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5，由醫(yī)院支付。

　　醫(yī)院核算單位

　　內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護室、分院門診部、檢驗科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等

　　新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。

　　個人技術(shù)績效核算辦法

　　一、門診個人績效計算辦法

　　門診醫(yī)生個人績效，按照門診輔助檢查收入（包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電）、化驗收入（含化驗、病理、細菌免疫等）2%，手術(shù)收入2。5%計算到醫(yī)生個人。

　　二、住院部分個人績效計算辦法

　　1、按照首診醫(yī)師原則，每收一個住院病人，按5元/人計算到收治醫(yī)生個人；（不包含觀察病人）

　　2、住院輔助檢查收入（包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電）、化驗收入（含化驗、病理、細菌免疫等）2%，計算到科室或醫(yī)療組，由科主任或醫(yī)療組長負責(zé)分配并上報醫(yī)院分配表，由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個人帳戶；

　　3、手術(shù)收入按2%計算到主刀醫(yī)生個人，1%計算到助刀醫(yī)生個人（不分助刀醫(yī)生人數(shù)，共按1%計算）；

　　麻醉收入（麻醉費）按2%分配到麻醉醫(yī)生個人（不分麻醉醫(yī)生人數(shù)，由麻醉科具體上報分配名單）。

　　科室效益績效核算辦法

　　核算公式：收入—支出=結(jié)余

　　科室效益績效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)

　　有關(guān)控制指標(biāo)：包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)

　　活工資計算發(fā)放辦法：

　　按照人員承擔(dān)的風(fēng)險不同，每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配；科主任、護士長、高級職稱人員每月扣300元，中級職稱人員每月扣200元，初級職稱、勞動服務(wù)公司人員每月扣100元。

績效工作計劃7

　　一、xx年的全面財務(wù)預(yù)算。也就是把xx年全年的客流量，銷售收入，各項成本，費用，利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算，并對xx年全年的各類資產(chǎn)購置，材料采購（分具體的品種明細）進行初步預(yù)算。這樣，在年初就可以預(yù)知xx年得大致經(jīng)營情況。

　　規(guī)定完成日期：xx月20日前（預(yù)算表格“份”）

　　二、xx年的全年資金計劃。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對xx年全年的資金收支情況進行預(yù)測，做出xx年的資金計劃，為xx年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。

　　規(guī)定完成日期：xx月20日前（資金計劃表格“份”）

　　注：公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。

　　規(guī)定完成日期：xx月20日前

　　三、對所有的.資產(chǎn)進行全面的盤點。要求財務(wù)部組織對公司全部進行年終盤點，并與xx年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。

　　四、對xx年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結(jié)分析。

　　1、對公司xx年全年的經(jīng)營情況進行總結(jié)，包括收入，客流，成本，費用，利潤，資金實際收支，資產(chǎn)和負債的增減變動等；（附表格“份”）

　　2、與xx年全年的經(jīng)營情況做對比個分析總結(jié)；（附表格“份”）

　　3、對xx年得任務(wù)指標(biāo)完成情況進行分析總結(jié)。（附表格“份”）

　　規(guī)定完成日期；xx月20日前

　　五、做全年的工作總結(jié)報告。要求所有從事財務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫管都要做一個全年的工作總結(jié)。

　　規(guī)定完成日期：xx月20日前

　　六、年終評優(yōu)。對財務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來，具體評選辦法另發(fā)。

　　七、召開工作總結(jié)表彰大會。計劃在春節(jié)前，在全公司召開一個所有財務(wù)人員都參加的“年終財務(wù)工作總結(jié)大會”，并現(xiàn)場評選出來的先進進行表彰。

績效工作計劃8

　　作為一位績效經(jīng)理，我深知自己從事的工作極為重要，關(guān)系到公司的發(fā)展和員工的發(fā)展。為此，我制定了以下個人工作計劃，旨在更好地完成自己的工作。

　　一、績效管理制度的優(yōu)化

　　作為公司的績效經(jīng)理，我認為制定和優(yōu)化績效管理制度是首要任務(wù)。我將著手檢閱現(xiàn)有的績效管理制度的完整性、可操作性、可執(zhí)行性以及在實踐中的成效，針對問題提出改進方案，建立更加完善的績效評估機制，包括員工自助評估、上級評估、員工互評、外部評估等，旨在保證公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。

　　二、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定

　　作為績效經(jīng)理，我必須全面了解公司的運作方式以及業(yè)務(wù)目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)對于進行準(zhǔn)確、公正、公開的績效評估至關(guān)重要。我將會針對不同工種和職位的員工提出不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并表彰優(yōu)秀員工，激勵員工提高工作效率以及工作質(zhì)量，更好地滿足公司的發(fā)展需求。

　　三、績效報告的撰寫

　　績效報告是公司存活和發(fā)展的基石，也是我個人職業(yè)發(fā)展的重要手段。我將通過深入了解業(yè)務(wù)，收集大量數(shù)據(jù)，研究業(yè)務(wù)趨勢，以便能夠準(zhǔn)確編寫績效報告�？冃�報告可以陳述公司在過去一年的運營情況，從而發(fā)現(xiàn)哪些方面需要進一步發(fā)展或調(diào)整，還可以使用績效報告來呈現(xiàn)特定項目或目標(biāo)方案的進展情況。

　　四、培養(yǎng)員工

　　通過培訓(xùn)和熟練掌握技能，員工可以更好地完成工作任務(wù)，在績效評估中表現(xiàn)更好。為此，我將制定有針對性的'培訓(xùn)課程，為員工提供更好的培訓(xùn)環(huán)境。我還將花費時間與員工進行交流、解決問題、了解他們的需求，幫助他們解決職業(yè)生涯中的技能和管理問題。

　　五、處理績效爭議

　　盡管我們會盡力讓績效評估盡可能準(zhǔn)確、公正和公開，但由于各種原因，難免會發(fā)生績效評估爭議。我將會制定科學(xué)的應(yīng)對策略，仔細評估懇誠和詳細的反饋，并與員工進行深入溝通。我相信，解決績效爭議需要保持開放的態(tài)度，準(zhǔn)確的分析和高度的專業(yè)素養(yǎng)。

　　我的個人績效經(jīng)理工作計劃主要包括：績效管理制度的優(yōu)化、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、績效報告的撰寫、員工培訓(xùn)以及處理績效爭議。這些措施的目的是建立一個更完整、更協(xié)調(diào)、更健康的績效評估機制。只有如此，公司才能在激烈的市場競爭中始終占據(jù)優(yōu)勢，同時我作為績效經(jīng)理也能夠邁上更高的職業(yè)階梯。

績效工作計劃9

　　隨著我國稅收體制不斷完善，稅務(wù)領(lǐng)域的競爭也日益激烈。為推動稅務(wù)工作的高質(zhì)量發(fā)展，北京市國家稅務(wù)局制定了稅務(wù)績效管理工作計劃。該計劃針對稅務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，制定了具體的管理措施，旨在提升稅務(wù)工作的質(zhì)量和效率，推進稅務(wù)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　一、稅收管理領(lǐng)域的挑戰(zhàn)

　　中國稅收管理領(lǐng)域面臨一系列的挑戰(zhàn)。首先，稅務(wù)部門的角色要由“執(zhí)法者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺��?wù)者”，而這需要稅務(wù)機構(gòu)不斷創(chuàng)新，強化服務(wù)質(zhì)量。其次，現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用提高了信息共享的效率，但也帶來了管理難度的增加。再次，行政效率需要進一步提高，稅務(wù)部門需要實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和自動化，才能緊跟經(jīng)濟發(fā)展的步伐。最后，稅收政策的調(diào)整頻率加大，稅務(wù)人員需要不斷學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，以保持專業(yè)知識的更新。

　　二、稅務(wù)績效管理的重要性

　　稅務(wù)績效管理是稅務(wù)機構(gòu)以績效為導(dǎo)向，通過明確目標(biāo)、制定計劃和評估結(jié)果等手段來策劃、控制和改進稅務(wù)工作的過程。稅務(wù)績效管理的實施，不僅能夠提高稅務(wù)部門的'效率和服務(wù)質(zhì)量，更有助于加強稅務(wù)部門與企業(yè)、公眾之間的溝通，樹立公信力，提高納稅人滿意度。

　　三、稅務(wù)績效管理工作計劃及措施

　�。ㄒ唬┟鞔_績效目標(biāo)

　　北京市國家稅務(wù)局制定了明確的績效目標(biāo)，包括：全面提高服務(wù)質(zhì)量，加強與納稅人溝通，努力打造全市服務(wù)最優(yōu)秀的稅務(wù)機關(guān)；加強稅收征管能力建設(shè)，提高稅收質(zhì)量和效率，為國家財政增收做出積極貢獻；控制稅務(wù)管理成本，提高行政效率和管理質(zhì)量。

　�。ǘ�）制定績效評估標(biāo)準(zhǔn)

　　績效評估是確定績效成果的關(guān)鍵過程。北京市國家稅務(wù)局制定了全面的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，包括征管質(zhì)量指標(biāo)、稅收營收指標(biāo)、公共服務(wù)指標(biāo)和行政成本指標(biāo)。每個指標(biāo)都有詳細的衡量標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)，確保了評估結(jié)果的客觀和公正。

　�。ㄈ�）優(yōu)化流程和管理方式

　　流程優(yōu)化和管理方式改革是提高稅務(wù)績效的有效手段。北京市國家稅務(wù)局將加強流程創(chuàng)新與管理模式的改進，推動稅收服務(wù)盡職盡責(zé)、高效便捷，推動稅收征管工作信息化、在線化、數(shù)字化，促進工作流程的協(xié)同、追溯和監(jiān)控，提高征管成效。

　　（四）強化人才培訓(xùn)

　　人員素質(zhì)和知識儲備是稅務(wù)績效管理的重要保障。北京市國家稅務(wù)局將加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)擁有優(yōu)秀專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維的稅務(wù)人才，提升稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)和工作水平，以適應(yīng)稅收領(lǐng)域的不斷變化和發(fā)展。

　　四、結(jié)語

　　稅務(wù)績效管理是稅收管理的重要手段，可以提高稅務(wù)部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，加強與納稅人溝通，推進稅收征管工作的信息化和數(shù)字化，為國家財政增收做出積極貢獻。北京市國家稅務(wù)局的稅務(wù)績效管理工作計劃是一個完整的績效管理體系，內(nèi)容豐富、具體細致，為實現(xiàn)稅務(wù)事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了重要的支撐和保障。

績效工作計劃10

　　績效改進計劃是績效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績效的一個過程�？冃Ц倪M計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效，主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處，不走過場、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進步了，公司才會有更大的發(fā)展，績效管理工作才會有成功的保障。

　　一、 在制定績效改進計劃前，首先要找出績效的差距

　　在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實，對比制定的工作目標(biāo)和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服，確實有愿望改進。

　　二、 找出績效不好的原因

　　原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力�？陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析：

　　1、 員工的態(tài)度：

　　因為員工的態(tài)度問題影響績效的產(chǎn)出，就要與員工進行充分的`溝通，找到態(tài)度差的原因，如何改善?

　　2、 員工的技能：

　　員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補?

　　3、 員工的知識：

　　員工的知識影響了績效的產(chǎn)出，是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?

　　4、 外部的問題

　　外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?

　　5部門領(lǐng)導(dǎo)要進行自查：

　　是因為溝通不足，還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。

　　三、 制定績效改進的計劃

　　1、 確定績效改進的目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進，得到員工的認同。這樣制定的目標(biāo)，員工的積極性會更高，實施得更加順利。

　　2、 通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法，比較詳細和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。

　　3、 制定績效改進計劃，在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進計劃責(zé)任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認真對待。

　　4、 跟進員工的改進計劃，員工的計劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進步了，就要鼓勵員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達到標(biāo)準(zhǔn)，就會被調(diào)職和降薪。

　　總之，績效改進是績效管理的重要過程，只有認真抓好績效改進計劃的落實，才能達到績效管理的最終過程。

績效工作計劃11

　　一、績效管理

　　“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

　　1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)

　　2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分

　　正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。

　　二、培訓(xùn)交流

　　人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。

　　由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

　　三、薪酬體系

　　按照“崗位、技能、績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

　　四、員工溝通

　　1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

　　2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。

　　xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。

　　五、營造氛圍

　　1.歡迎新同事加盟;

　　2.心靈啟示;

　　3.輕松一刻，周末愉快;

　　4.生日祝福;

　　5.中高層管理交流會

　　六、下屬培養(yǎng)

　　通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

　　七、管理制度

　　對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見，6月份形成《員工手冊》2.0版。

　　八、工作分析

　　平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

　　九、提煉企業(yè)文化

　　形成公司文化手冊。

　　十、績效管理的四個理念

　　前面說到了績效管理誤區(qū)繁多，導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因，說到底，其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐，發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜，但是，績效管理要成功，大多數(shù)的活動和決策，都必須以這些理念為出發(fā)點。否則，系統(tǒng)和流程再好，也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架，無法真正運轉(zhuǎn)起來。

　�。ㄒ唬┱{(diào)動員工積極性，不要控制員工

　　員工不愿參與的績效管理體系，一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績效體系當(dāng)成了“自己的”體系，而不是“管理者”的體系時，員工才會自覺地加入到體系中來。但是，很多企業(yè)的績效管理，卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者，而非被考核者的員工。從績效計劃，一直到績效激勵，員工始終處于一種被動狀態(tài)，仿佛任人擺布的木偶，難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。

　　我們認為，績效管理不單是人力資源部門的工作，也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個全員參與，并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標(biāo)，敷衍他的績效考核表格，那么十有八九，你的績效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法？讓員工知道績效管理對他們的益處，并設(shè)法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中，你或許能夠看到另外一幅景象。

　�。ǘ�）重要的是管理者的能力，而不是使用何種工具

　　重視使用何種管理工具，忽視由誰來使用工具，是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的'一大弊端。其實，目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具，比如平衡計分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等，都是不錯的工具。但是，要發(fā)揮工具的效用，還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典，不是因為顏料和筆，而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。

　　那么，績效的管理者需要具有什么素質(zhì)呢？可以試著回答這些問題：他們能夠理解工具所包含的管理思想嗎？他們認同這些管理思想嗎？他們有足夠的溝通能力讓其他人也理解和認同這些思想嗎？他們愿意傾聽和接受意見嗎？他們的執(zhí)行力如何？他們的應(yīng)變力又如何……

　�。ㄈ�）注重溝通和共識

　　在績效管理的任何一個環(huán)節(jié)，“溝通和共識”都不可缺失，績效管理的大部分活動，或許都是一種溝通過程。在計劃階段，不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標(biāo)；在輔導(dǎo)階段，上下級之間要充分討論實際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距，為能力的發(fā)展指點迷津；在績效評估階段，不充分溝通，員工不會認可管理者的評估結(jié)果；在激勵環(huán)節(jié)，也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。

　　溝通可能是費時間的事，但一旦達成共識，你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間，工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。

　�。ㄋ模┍Фǔ掷m(xù)改善的信念

　　任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺，持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系，歸納起來大致有兩種：一種是幾個周期下來，因為沒有達到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系，還有一種則是確立之后便永遠不再改變，進而成為一種形式主義的體系。

　　這兩種體系，其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過，績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面，它不是一個一次性的項目，企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟，永不停頓地把績效推動到更高一層；另一方面，績效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復(fù)的過程，不斷剔除和改正不合理的做法，保留和完善合理而有效的做法。

　　在實施中遇到困難時，除非萬不得已，不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系，應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之，很可能你還會碰到更大的困難。

績效工作計劃12

　　績效管理是企業(yè)管理中的重要一環(huán)，它關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展。在新的管理理念和模式下，績效管理已成為企業(yè)管理中不可或缺的重要工作。績效管理工作計劃是協(xié)調(diào)各方資源，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)設(shè)計的一份計劃，以下就其詳細具體且生動進行闡述。

　　第一、績效管理的目標(biāo)

　　績效管理是通過制定、實施和評價一系列績效計劃，來實現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的績效管理需要具有可操作性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性�？冃Ч芾淼哪繕�(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略方向緊密相連，需要從以下方面展開：

　　1.提高員工的工作效率，提高企業(yè)競爭力；

　　2.促進員工的個人發(fā)展，實現(xiàn)與企業(yè)共同成長；

　　3.協(xié)調(diào)各個部門和個人之間的合作關(guān)系，提升團隊合作效率；

　　4.優(yōu)化資源配置，提高資源利用率；

　　5.持續(xù)改善與創(chuàng)新創(chuàng)造更高價值。

　　第二、績效管理的工作流程

　　1.確定目標(biāo)

　　企業(yè)應(yīng)該制定明確的目標(biāo)，確保所有員工都明白自己的角色、職責(zé)及績效目標(biāo)，這是績效管理的核心，也是實現(xiàn)高效績效的前提條件。

　　2.制定計劃

　　企業(yè)的管理層應(yīng)該協(xié)調(diào)各部門，制定符合企業(yè)和員工目標(biāo)的績效計劃，確保各項指標(biāo)與企業(yè)的整體目標(biāo)保持一致，并注重考核的客觀性和公正性，確保實現(xiàn)客觀、公正、科學(xué)的績效管理。

　　3.實施計劃

　　要實現(xiàn)績效管理計劃，不僅要統(tǒng)籌規(guī)劃和注重指導(dǎo)，還需要通過不同形式的培訓(xùn)來增加員工的意識，讓他們更深入地了解企業(yè)的戰(zhàn)略方向和重要的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　4.評估

　　評估績效計劃的完成情況應(yīng)該是系統(tǒng)性和周期性的。這意味著企業(yè)應(yīng)該在一定的`時間間隔內(nèi)定期根據(jù)計劃完成情況和結(jié)果情況進行評估，這樣可以更準(zhǔn)確的判斷當(dāng)前計劃的工作是否得到了滿足，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，對績效管理的目標(biāo)提出合理的建議和反饋。

　　5.反饋

　　績效管理需要及時反饋給員工和管理層，在實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)之后，企業(yè)還需要幫助員工提高與工作相關(guān)的專業(yè)技能和管理能力，提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，幫助員工更好地實現(xiàn)專業(yè)和職業(yè)發(fā)展。

　　第三、績效管理的優(yōu)勢

　　1.提高企業(yè)效率

　　通過績效管理計劃，可以提高員工的工作效率，提高企業(yè)生產(chǎn)力和效益。

　　2.促進員工發(fā)展

　　通過制定、實施和評估一系列績效計劃，幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展，建立員工穩(wěn)定性，提供員工有機會和平臺，打造培養(yǎng)和留住人才的環(huán)境，為公司提供長遠的人力資源積累。

　　3.改善企業(yè)管理

　　通過績效管理提高企業(yè)整體競爭力，使企業(yè)在資源管理和資源配置方面更加合理，同時也有效提高了管理效率和管理效果。

　　4.提高企業(yè)素質(zhì)

　　企業(yè)要建立一些有效的能力標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績指標(biāo)，使員工具備專業(yè)的技能和技術(shù)，這樣可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時也可以使企業(yè)在行業(yè)中脫穎而出。

　　績效管理計劃不僅是企業(yè)管理的重要一環(huán)，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石，通過合理的績效管理計劃，企業(yè)不僅可以提升員工工作效率和個人職業(yè)發(fā)展水平，同時也可以改善企業(yè)管理和提升企業(yè)素質(zhì)，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)打下基礎(chǔ)。

績效工作計劃13

　　員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標(biāo)要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。

　　一、績效改進計劃一般按照以下程序：

　　1.尋找績效差距

　　績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。

　　尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表。績效差距為：報表上交無法按時完成，延后時間大于2日。

　　2.分析原因

　　員工績效無法達到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗期較長等原因。

　　可能引起員工績效差距的原因一般包括：

　　員工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。

　　主管方面：不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。

　　3.決定是否改進

　　并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。

　　4.找出可能的方法

　　績效改進的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。

　　5.制訂改進計劃

　　首先要確定改進目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求;其次，要對可能的方法進行篩選，選取雙方認可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三，要把改進計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后，形成一份書面的績效改進計劃。

　　6.績效改進的實施、檢查和新的計劃

　　績效改進計劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計劃的實施，員工應(yīng)該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С郑�并定時檢查計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計劃。

　　二、制訂和實施績效改進計劃時應(yīng)關(guān)注幾點：

　　1.績效改進計劃要有針對性，不能偏離主題。

　　2.績效改進計劃要關(guān)注重點環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。

　　3.績效改進計劃要注明具體的時間。

　　4.績效改進計劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。

　　5.績效改進計劃需要雙方認可，它是一個溝通過程，不是安排工作。

　　6.績效改進計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。

　　7.績效改進計劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。

　　個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達成一致意見的實施計劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助�？冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。

　　1、有待發(fā)展的項目

　　有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目，這些項目應(yīng)該是通過努力可以改進和提高的。一般來說，在績效改進計劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的.項目，因為一個人需要提高的項目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。

　　2、發(fā)展這些項目的原因

　　任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點，也是迫切需要改進的地方。

　　3、目前的水平和期望達到的水平

　　績效改進計劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績效改進計劃時，要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。

　　4、發(fā)展這些項目的方式

　　通�？梢圆扇∨嘤�(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，I同時采取多種方式。

　　5、設(shè)定達到目標(biāo)的期限

　　企業(yè)制定績效改進計劃時，還應(yīng)該設(shè)定達到預(yù)期目標(biāo)的時間界限，這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。

　　三、制定個人發(fā)展計劃的程序

　　通常來說，制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。

　　1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認識到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認識到目前存在的差距。

　　2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的方面。

績效工作計劃14

　　第一章 目的

　　第一條 為體現(xiàn)付出與收獲對等的原則，提升工作成就感;量化員工工作成果，客觀進行優(yōu)勝劣汰;明確發(fā)展途徑，使業(yè)績突出的員工有職業(yè)上升空間，留住公司所需人才，最終形成與公司共同發(fā)展的局面，特制定本辦法。

　　第二條 確定公司相關(guān)崗位在績效考核執(zhí)行過程中所扮演的角色，使績效考核內(nèi)容得以順利推行。

　　第三條 激勵員工在工作中發(fā)揮主觀能動性，減少管理依存度。

　　第二章 適用范圍

　　第四條 所有在職人員(除總經(jīng)辦人員外)的績效考核管理工作適用于本辦法，績效考核從其入職試用期過后，轉(zhuǎn)正當(dāng)月開始執(zhí)行。

　　第三章 績效考核結(jié)果的運用

　　第五條 績效考核按考核周期劃分為月度考核、季度考核、年度考核三類。

　　第六條 月度考核結(jié)果決定被考核人的績效獎金，績效獎金用于及時肯定/修正被考核人的工作內(nèi)容。

　　第七條 季度考核結(jié)果和年度考核結(jié)果為被考核人的晉升、加薪、降級、辭退等提供依據(jù)。

　　第八條 月度考核期為每月1日至31日，月度考核分值依個人《績效考核表》上的“當(dāng)月總得分值”為準(zhǔn)。

　　第九條 季度考核按每個季度進行考核，取三個月考核結(jié)果的平均分。

　　第十條 年度考核取當(dāng)年12個月考核結(jié)果的平均分，計算公式為：當(dāng)年12個月總分值/12。

　　第十一條 考核時使用的相關(guān)數(shù)據(jù)，由權(quán)責(zé)部門負責(zé)收集整理 (需收集的數(shù)據(jù)見《績效考核數(shù)據(jù)收集整理表》，數(shù)據(jù)所對應(yīng)的表單由權(quán)責(zé)部門負責(zé)設(shè)計)，經(jīng)部門經(jīng)理(主管)核準(zhǔn)后，次月3日前將紙質(zhì)文檔統(tǒng)一交企管部保存，便于使用考核數(shù)據(jù)的人員查閱，由企管部負責(zé)管理，亦便于使用考核數(shù)據(jù)的人員查閱。

　　第十二條 月度、季度、年度績效考核結(jié)果的等級劃分：

　　(一) 績效獎金計算方法：

　�、傩逻M員工(非轉(zhuǎn)正員工)績效考核分?jǐn)?shù)只作為轉(zhuǎn)正記錄憑證，不參與獎金考核。

　�、谵D(zhuǎn)正非管理人員績效獎金= 100元(公司支付)×個人績效獎金系數(shù)

　�、壑鞴�、經(jīng)理級別以上員工= 400元(從其補貼基金提取300元，公司支付100元)×個人績效獎金系數(shù)

　�、苣杲K獎金=年度平均績效分/100*個人年度月平均工資

　　(二) 績效考核分值區(qū)間表

　　第十三條 考核有效期的規(guī)定：

　　(一) 月度績效考核：工作時間不滿一整月的，滿12(含)個工作日，按整月計算并發(fā)放該月績效獎金;少于12個工作日的，不計算該月得分，不發(fā)放該月績效獎金績效考核與薪酬管理的工作計劃績效考核與薪酬管理的工作計劃。

　　(二) 季度考核期內(nèi)，工作不滿3個月的，調(diào)整到下一考核周期。工作滿3個月的，在本周期內(nèi)考核。其績效考核結(jié)果計算公式為：Y=實際工作月數(shù)總分值/實際工作月數(shù)，其中，月度工作時間不滿一整月的，工作滿12(含)個工作日，按整月計算;少于12個工作日的，不計算該月得分。

　　(三) 年度考核期內(nèi)，工作不滿6個月的，調(diào)整到下一考核周期。工作滿6個月的，在本周期內(nèi)考核，其績效考核結(jié)果計算公式為：Z=實際工作月數(shù)總分值/實際工作月數(shù)，其中，月度工作時間不滿一整月的，工作滿12(含)個工作日，按整月計算;少于12個工作日的，不計算該月得分。

　　第十四條 不滿足晉升標(biāo)準(zhǔn)，但符合如下條件時做加薪處理：

　　(一) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起，半年度考核結(jié)果為A+級以上的，季度內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級，或不符合晉升后崗位任職資格要求者，按底薪的'10%增加的崗位工資。

　　(二) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起，年度績效考核結(jié)果為A級(含)以上，年內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級，或不符合晉升后崗位任職資格要求者，按底薪的10%增加崗位工資。

　　(三) 自轉(zhuǎn)正或上次加薪之日起，年度績效考核結(jié)果為B級(含)以上，年內(nèi)月度績效考核結(jié)果無出現(xiàn)D級，按底薪的5%增加崗位工資。

　　(四) 不滿足上述標(biāo)準(zhǔn)者，不加薪。

　　第十五條 降級標(biāo)準(zhǔn)：針對無級可降的人員，做留廠查看處理，待下個月考核至少為B級后方可取消該處分。

　　第十六條 績效考核審核權(quán)限與完成期限：

　　(一) 月度考核在次月2日前完成，在次月4日前提報企管部，便于核算當(dāng)月績效獎金。

　　(二) 核準(zhǔn)后的《員工績效考核表》由考核人交部門主管/經(jīng)理匯總后報企管部。

　　(三) 核準(zhǔn)后的《管理人員績效考核表》由考核人報企管部。

　　(四) 做上述提報時須將績效考核表原件交予企管部，本部門留復(fù)印件，以備被考核人查驗。

　　(五) 部門主管/經(jīng)理在每月4日前填寫完成本部門屬下人員上個月的《績效考核統(tǒng)計表》。

　　(六) 總經(jīng)理在每月5日前填寫完成主管、經(jīng)理級(含)以上人員上個月的《績效考核統(tǒng)計表》。

　　(七) 季度績效考核完成和考核結(jié)果提報時間為每年的4月15日、7月15日10月15日、1月15日

　　(八) 年度考核于次年1月10日前完成。

　　(九) 主管、經(jīng)理級以上人員季度、年度考核結(jié)果由企管部按照《績效考核統(tǒng)計表》完成。并將結(jié)果反饋至被考核人和其直接上司。

　　第十七條 績效考核結(jié)果提報與獎金發(fā)放：

　　(一) 績效考核結(jié)果的提報涉及被考核人的重大切身利益，主管、經(jīng)理級以下人員績效考核結(jié)果的提報由副總經(jīng)理負總責(zé)，總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　(二) 月度績效獎金一般在次月20日左右發(fā)放。

　　第十八條 晉升、加薪處理流程：

　　(一) 依本辦法規(guī)定的晉升、加薪標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合《績效考核統(tǒng)計表》顯示的分值，被考核人績效考核結(jié)果達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，由其直接上級填寫《激勵晉升發(fā)展表》，依第十八條規(guī)定的程序完成審核后，交企管部處理績效考核與薪酬管理的工作計劃人力資源。

　　(二) 公司職級劃分和晉升職位參考《深圳市***公司職級及薪資明細表》。

　　(三) 所有職級晉升者晉升后有一個月的試用期，期間享受新職級的福利待遇，試用期內(nèi)必須接受新工作崗位所需的培訓(xùn)并考核合格，否則不予轉(zhuǎn)正。

　　(四) 晉升試用期超過兩個月不能轉(zhuǎn)正者，調(diào)整回原來職位。

　　(五) 企管部依照《激勵晉升表》上標(biāo)明的時間處理加薪、晉升人員的試用期和轉(zhuǎn)正等相關(guān)事宜。

　　第十九條 辭退處理流程

　　(一) 依本辦法第十九條規(guī)定，主管、經(jīng)理級(含)以下被考核人的績效考核結(jié)果符合辭退標(biāo)準(zhǔn)的，由其直接上級填寫《辭工單》依第十八條規(guī)定的程序完成審核后交企管部處理，主管、經(jīng)理級別人員由副總經(jīng)理填寫《辭工單》依第十八條規(guī)定的程序完成審核后交企管部處理。

　　第二十條 本管理辦法自 20xx 年4月1日開始試行，試行2個月。

績效工作計劃15

　　根據(jù)省財政廳以及省地質(zhì)局有關(guān)政策、制度、文件的規(guī)定，為全面貫徹局20xx年工作會議相關(guān)精神，推進預(yù)算績效目標(biāo)管理向縱深發(fā)展，加強我院極限管理工作，現(xiàn)將我院20xx年度預(yù)算績效管理工作安排如下：

　　1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標(biāo)

　　根據(jù)局“十三五”規(guī)劃，結(jié)合我院發(fā)展實際，制定20xx年整體支出績效目標(biāo)，3月底前上報整體支出績效目標(biāo)，待局對整體支出績效目標(biāo)進行評審后，按照局評審意見進行修改完善后上報，待局對正式確定的績效目標(biāo)進行批復(fù)。

　　2、公開20xx年度績效目標(biāo)

　　根據(jù)有關(guān)要求，在接到整體績效目標(biāo)的批復(fù)后，在規(guī)定的時間內(nèi)完成公開。

　　3、開展預(yù)算績效評價工作

　　根據(jù)《省地質(zhì)局關(guān)于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的`要求，開展績效自評工作。

　�。�1）開展20xx年度整體支出績效目標(biāo)自評，此項工作在6月前完成；

　�。�2）開展20xx年度項目支出績效自評，根據(jù)局安排，在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費的自評工作，并報局審核。

　　4、加大20xx年度績效評價的結(jié)果應(yīng)用

　　根據(jù)局對我院20xx年預(yù)算績效管理工作目標(biāo)完成情況的考評結(jié)果對有關(guān)單位及個人進行獎勵。局考評結(jié)果為優(yōu)良的，對工作突出的單位及個人進行表彰；對預(yù)算績效管理做得不好的部門，予以督促；對未達到預(yù)算績效目標(biāo)的部門及個人實行問責(zé)。

　　預(yù)算績效評價的結(jié)果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù)，今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預(yù)算編制中優(yōu)先安排。

　　5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控

　　為確保20xx年度整體績效目標(biāo)和項目支出績效目標(biāo)的完成，對照績效目標(biāo)對我院預(yù)算執(zhí)行率進行自查，撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告，此項工作在6月中旬前完成。

　　6、進一步健全績效管理制度體系

　　仔細研讀上級部門關(guān)于預(yù)算績效管理方面的文件制度，對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。

　　7、上報20xx年度項目支出前置績效目標(biāo)

　　按照省財政廳以及省地質(zhì)局的要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標(biāo)，此項工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時間內(nèi)完成。

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