(薦)績(jī)效工作計(jì)劃14篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編整理的績(jī)效工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇1
一、年度績(jī)效考核:
對(duì)全體管理人進(jìn)行年度360度績(jī)效考評(píng)。凡入職三個(gè)月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級(jí)、直接下級(jí)、工作接觸密切但沒(méi)有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶(hù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中上級(jí)評(píng)價(jià)權(quán)重40%,下級(jí)權(quán)重30%,同級(jí)權(quán)重15%,客戶(hù)權(quán)重15%(沒(méi)有客戶(hù)評(píng)價(jià)則計(jì)入同級(jí)權(quán)重);基層管理人員考評(píng)得分,上級(jí)權(quán)重50%,同級(jí)權(quán)重30%,客戶(hù)或一線員工權(quán)重20%(沒(méi)有客戶(hù)評(píng)價(jià)則計(jì)入一線員工權(quán)重);本人評(píng)價(jià)不計(jì)入總分,僅作為考評(píng)分析與績(jī)效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。
二、績(jī)效考核指標(biāo):
考評(píng)指標(biāo)由業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(30%)、行為指標(biāo)(40%)、能力指標(biāo)(30%);中層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(40%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(30%);基層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(50%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(20%)。
1、業(yè)績(jī)指標(biāo):關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)4—6項(xiàng),業(yè)績(jī)指標(biāo)僅由其直接上級(jí)根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
2、行為指標(biāo):關(guān)注員工工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識(shí)等,如合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識(shí)、獨(dú)立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
3、能力指標(biāo):關(guān)注員工的個(gè)人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計(jì)劃控制、時(shí)間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、激勵(lì)指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
三、年度崗位主要業(yè)績(jī)(關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、成績(jī)、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等):
一、直面人員流動(dòng)新形勢(shì),及時(shí)滿(mǎn)足一線人員需求。參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)5次。通過(guò)人才網(wǎng)和職介,及時(shí)響應(yīng)賣(mài)場(chǎng)的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運(yùn)動(dòng)休閑、七樓特賣(mài)等招聘店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,組織賣(mài)場(chǎng)定崗定編定員工作,競(jìng)聘上崗87人。
二、圍繞經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展了多層次的培訓(xùn)。
1、組織培訓(xùn)45次,4547人次。其中,經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)12次590人次,專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次,柜臺(tái)服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次,培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次,新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師給新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn),豐富了新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容,又提高了培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓(xùn):《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競(jìng)爭(zhēng)力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門(mén)市銷(xiāo)售技巧》研討、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析研討會(huì)和財(cái)務(wù)分析會(huì)、管理人員春訓(xùn)班(《20xx年工作意見(jiàn)》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財(cái)務(wù)人員的`財(cái)務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》)。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理、助理、柜店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn):日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動(dòng)路線、安全知識(shí)、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù)。指導(dǎo)了鞋類(lèi)營(yíng)業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣(mài)場(chǎng)組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn),出臺(tái)了《新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。
三、細(xì)化考核與績(jī)效管理,提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績(jī)水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》,制定《考勤管理制度》,實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績(jī)效考核補(bǔ)充意見(jiàn)》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環(huán)環(huán)相扣的績(jī)效體系。
2、探索實(shí)施360度績(jī)效考評(píng),了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優(yōu)勢(shì)與不足,為崗位績(jī)效改善提供了有效依據(jù)。
四、落實(shí)基礎(chǔ)工作,有效控制人力成本,完善員工社會(huì)保險(xiǎn)。
芳草園享受政策補(bǔ)貼27400元。調(diào)整了自營(yíng)柜長(zhǎng)工資測(cè)算辦法,實(shí)現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時(shí)用工協(xié)議》,為臨時(shí)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷(xiāo)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn),85%以上廠方人員都已繳納了社會(huì)保險(xiǎn),有效緩解了廠方促銷(xiāo)人員的后顧之憂。
五、開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
1、開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作,先后獲得江蘇省先進(jìn)政研會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、先進(jìn)黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)。
2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級(jí)大賽、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)、營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示(鞋、化妝、服飾類(lèi)),并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思,收到意見(jiàn)179條,建議126條,反饋至相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改措施。組織開(kāi)展了"學(xué)東方,看泰富"大討論和演講比賽。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇2
一、設(shè)計(jì)薪酬方案的原則
(一)公司人力資源部擬定薪資方案,報(bào)公司管理層討論,經(jīng)ceo批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)薪資方案包括如下內(nèi)容:
1、具有明確的目的性
建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度,充分利用和發(fā)揮薪資的杠桿作用,激勵(lì)員工的工作積極性,引進(jìn)人才,留住人才。
2、薪酬給付的合理性
薪資增長(zhǎng)速度不高于企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率或利潤(rùn)的增長(zhǎng)速度。符合國(guó)家及地方法令的規(guī)定。
根據(jù)員工工作貢獻(xiàn)決定員工薪資水平,同時(shí)參考社會(huì)物價(jià)指數(shù)、公司支付能力、市場(chǎng)同崗位水平。
3、薪酬設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單可行性
原則上薪資管理制度、流程、操作盡量簡(jiǎn)單,以減少理解困難、操作失誤和管理成本。
4、薪酬設(shè)計(jì)的公開(kāi)性和保密性
有關(guān)薪酬的制度和標(biāo)準(zhǔn),要對(duì)員工進(jìn)行講解和介紹。但員工的薪酬數(shù)據(jù)應(yīng)保密,本人和薪資管理者均不得對(duì)外泄露。
二、薪酬制度實(shí)施管理
。ㄒ唬┐_定薪資結(jié)構(gòu)
1、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)制薪酬,即薪酬由基本薪資、崗位薪資、績(jī)效薪資等部分構(gòu)成,具體構(gòu)成及構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)跟隨當(dāng)年度公司薪酬管理政策。公司與員工約定工作金額,為薪酬總金額,即各部分累計(jì)和。
2、員工在職期間的日工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為:薪酬總額÷天。
3、工資結(jié)合日?记诠芾砗怂。
。ǘ┐_定薪資標(biāo)準(zhǔn)
1、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)不得低于北京市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、新錄用員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的確定
(1)新錄用的.員工,按照相關(guān)程序辦理,由部門(mén)負(fù)責(zé)人按下列情況初步提出薪資標(biāo)準(zhǔn):招聘崗位的技能要求、應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)聘者的受教育程度、應(yīng)聘者的同崗位工作經(jīng)歷、應(yīng)聘者原崗位薪資水平、本企業(yè)此崗位的薪資水平范圍等。
。2)人力資源部根據(jù)部門(mén)預(yù)算、同行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格并核實(shí)應(yīng)聘者本人情況后確定新員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。
。3)新員工試用期工資按其轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。
3、人力資源部根據(jù)預(yù)算方案及公司薪資體系確認(rèn)員工薪資水平,范圍內(nèi)的予以審批并執(zhí)行。超出預(yù)算和不符合公司薪資體系的報(bào)經(jīng)ceo批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、薪酬變動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
(一)薪資異動(dòng)
1、員工調(diào)動(dòng)進(jìn)行薪資調(diào)整。按照相關(guān)程序填寫(xiě)《職務(wù)薪酬變更審批表》,按流程審批通過(guò)后執(zhí)行。并存于本人員工檔案?jìng)洳椤?/p>
2、年度薪資調(diào)整:公司每年2月份,對(duì)公司的薪酬水平進(jìn)行回顧,并根據(jù)公司業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況,當(dāng)期人力成本率額度,薪酬競(jìng)爭(zhēng)力水平及員工的實(shí)際績(jī)效表現(xiàn),確定年度調(diào)薪方案。
3、具有以下情況的不在調(diào)整之列:入職不滿(mǎn)6個(gè)月;
缺勤累計(jì)達(dá)到2個(gè)月以上者;受?chē)?yán)重過(guò)失處分者;調(diào)薪當(dāng)月辦理離職手續(xù)者;
薪資水平已達(dá)到所在職級(jí)最高等級(jí)者;業(yè)務(wù)線不盈利或者盈利情況不達(dá)公司要求的;
4、特別調(diào)薪
特別調(diào)薪需結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況按照實(shí)際需求提出特別申請(qǐng),經(jīng)ceo特別批準(zhǔn)的員工可進(jìn)行薪資調(diào)整。
。ǘ┬劫Y計(jì)算期及發(fā)薪日
1、計(jì)薪周期為自然月,即每月1日至本月最后一天,每月10日前公司向員工支付上月薪酬,如遇節(jié)假日可以順延發(fā)放或者提前支付;公司有義務(wù)代扣代繳個(gè)人所得稅及其他法定代扣繳行為;
2、調(diào)薪員工按照調(diào)薪流程辦理完調(diào)薪手續(xù)后,依據(jù)調(diào)薪時(shí)間在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)薪。
3、離職員工按照離職流程辦理完調(diào)離手續(xù)后,根據(jù)其出勤情況在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一結(jié)算。
四、員工福利及假期工資
1、工作日公司給予員工補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為:800元/人/月,按當(dāng)月的實(shí)際出勤天數(shù)核算,在次月的工資里統(tǒng)一發(fā)放。
2、法定假:公司員工每年享有元旦、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、春節(jié)法定帶薪假期。
3、年休假:按照公司規(guī)定休假
4、婚假、產(chǎn)假、喪假、工資按正常發(fā)放
5、事假:事假最小請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí),超過(guò)1小時(shí)的以小時(shí)為單位累計(jì),并按實(shí)際請(qǐng)假小時(shí)扣除全額工資。
6、病假:
。1)病假最小請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí),超過(guò)1小時(shí)的以小時(shí)為單位累計(jì)。
。2)月累計(jì)病假超過(guò)20天,或年累計(jì)病假超過(guò)3個(gè)月,不享受當(dāng)年年終福利獎(jiǎng)金。
。3)勞動(dòng)者因病或者非因工負(fù)傷停止工作進(jìn)行治療,根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付病假工資標(biāo)準(zhǔn):北京;病假工資按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)扣除30%基本工資;上海;
、俟g不滿(mǎn)2年的,病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的40%扣除;
②工齡滿(mǎn)2年不滿(mǎn)4年的,病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的30%扣除;
、酃g滿(mǎn)4年不滿(mǎn)6年的,病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的20%扣除;
、芄g滿(mǎn)6年不滿(mǎn)8年的,病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的10%扣除;廣州;病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的40%扣除;
(3)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷公司根據(jù)員工實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。醫(yī)療期,根據(jù)國(guó)家規(guī)定按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)放。
五、績(jī)效管理
。ㄒ唬┛(jī)效管理體系的適用范圍績(jī)效管理體系適用于全體員工。
。ǘ┛(jī)效管理的周期
績(jī)效管理循環(huán)將以年度為一個(gè)完整循環(huán)周期,在年度周期內(nèi),根據(jù)人員崗位、職級(jí)、業(yè)務(wù)特設(shè)置考核周期,具體詳見(jiàn)各部門(mén)對(duì)應(yīng)的績(jī)效規(guī)定。
(三)績(jī)效管理權(quán)限
公司的績(jī)效管理體系將采用層層分解、雙重管理的管理方法,基本原則如下:
員工的績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效合同簽訂及績(jī)效評(píng)估由直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé),隔級(jí)上級(jí)作為第二考核人參與普通員工的績(jī)效管理過(guò)程;
雙線匯報(bào)的人員根據(jù)事前確定的虛線實(shí)線比例進(jìn)行考核權(quán)重劃分;
。ㄋ模┛(jī)效評(píng)估的流程
上級(jí)評(píng)定→員工自評(píng)→信息收集總結(jié)→歸檔保存及結(jié)果應(yīng)用→結(jié)果調(diào)整確認(rèn)→績(jī)效溝通
(五)績(jī)效等級(jí)
工作績(jī)效劃分為五個(gè)等級(jí),同一部門(mén)內(nèi)各工作績(jī)效等級(jí)與能力等級(jí)的人數(shù)分布需符合等級(jí)分布要求,分布比例以具體績(jī)效方案規(guī)定為準(zhǔn)。
(六)異?记趯(duì)績(jī)效考核的影響
入職、離職、異動(dòng)等異?记诘目(jī)效核算方法根據(jù)薪酬核算及績(jī)效相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇3
一、情況分析
華東區(qū)域現(xiàn)參與績(jī)效考核的營(yíng)業(yè)部門(mén)合計(jì)41個(gè),其中上海大區(qū)19個(gè),蘇州區(qū)域5個(gè),無(wú)錫區(qū)域4個(gè),杭州區(qū)域5個(gè),寧波區(qū)域5個(gè),南京區(qū)域3個(gè)。
由于種種原因,華東區(qū)域整體的績(jī)效情況不容樂(lè)觀。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面:
1、一些部門(mén)經(jīng)理不重視績(jī)效考核,認(rèn)為績(jī)效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān);
2、一些部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有接受專(zhuān)業(yè)的績(jī)效管理培訓(xùn),不知道如何開(kāi)展績(jī)效工作;
3、一些部門(mén)由于幾個(gè)月沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)金,部門(mén)經(jīng)理乃至員工績(jī)效觀念意識(shí)淡。
4、員工不清楚自己績(jī)效承諾書(shū)如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來(lái)、獎(jiǎng)金多少如何得到;
5、績(jī)效過(guò)程的關(guān)注幾乎沒(méi)有,只是簡(jiǎn)單的應(yīng)付績(jī)效考核的打分;
6、考核內(nèi)容上,大同小異,沒(méi)有體現(xiàn)崗位特點(diǎn);
7、考評(píng)結(jié)果上,差別不大,體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。
8、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用上,只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績(jī)效工資。
其中,最重要的是部門(mén)績(jī)效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過(guò)績(jī)效培訓(xùn),把門(mén)的績(jī)效氛圍帶動(dòng)起來(lái),在這個(gè)過(guò)程中把績(jī)效考核的公平公正的文化氣氛建立起來(lái)。
二、工作任務(wù)及要求
1、部門(mén)經(jīng)理:績(jī)效工作的檢查與培訓(xùn)。
主要工作思路為
。1)excel表格的使用;
。2)員工承諾書(shū)的制定;
。3)周記錄考核表及客戶(hù)劃分明細(xì)表的使用;
。4)績(jī)效管理的重要性與必要性;
。5)績(jī)效管理工作的開(kāi)展;
。6)績(jī)效過(guò)程的重視,追蹤及反饋;
。7)明白溝通在績(jī)效考核中的重要性。
通過(guò)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效培訓(xùn),達(dá)到
。1)熟練使用績(jī)效表格;
。2)清楚員工績(jī)效承諾書(shū)的制定流程;
(3)利用績(jī)效工具開(kāi)展工作,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效引導(dǎo);
。4)部門(mén)績(jī)效氛圍的提升;
(5)學(xué)會(huì)績(jī)效溝通,明白溝通在績(jī)效開(kāi)展工作中的重要性。
2、員工:績(jī)效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。
主要工作思路為
。1)什么是績(jī)效考核?
。2)為什么要關(guān)注績(jī)效考核,績(jī)效考核的重要性;
。3)如何提升自己的績(jī)效;
。4)溝通在績(jī)效考核中的重要性。
(1)清楚什么是績(jī)效考核,明確工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距;
。2)知道績(jī)效考核與自身發(fā)展的重要性;
。3)關(guān)注自己的.績(jī)效考核,清楚如何提升自己的績(jī)效;(4)逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
三、工作方法、步驟和措施
1、工作方法。
(1)下部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為部門(mén)經(jīng)理及員工;
。2)電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合;
。3)下部門(mén)進(jìn)行績(jī)效工作的指導(dǎo)及檢查;
。4)制定低績(jī)效部門(mén)、人員績(jī)效改進(jìn)方案;
。5)對(duì)高績(jī)效部門(mén)人員精神激勵(lì)。
2、工作步驟。
績(jī)效檢查及培訓(xùn)
(1)4月份對(duì)上海區(qū)域浦東康橋營(yíng)業(yè)部、浦東曹路營(yíng)業(yè)部、浦東惠南營(yíng)業(yè)部、嘉定營(yíng)業(yè)部、閔行紀(jì)王營(yíng)業(yè)部、寶山滬太路營(yíng)業(yè)部、九亭營(yíng)業(yè)部、青浦白馬塘營(yíng)業(yè)部、松江車(chē)墩營(yíng)業(yè)部、松江泗涇營(yíng)業(yè)部、金山朱涇營(yíng)業(yè)部、奉賢奉城營(yíng)業(yè)部、楊浦五角場(chǎng)營(yíng)業(yè)部13個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
5月份對(duì)4月份上海大區(qū)14個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
。2)5月份對(duì)浙江大區(qū)寧波江北營(yíng)業(yè)部、寧波姜山營(yíng)業(yè)部、寧波鄞州下應(yīng)營(yíng)業(yè)部、寧波慈溪天元營(yíng)業(yè)部、溫州悟田營(yíng)業(yè)部、杭州蕭山營(yíng)業(yè)部、杭州濱江浦沿營(yíng)業(yè)部、杭州崇賢營(yíng)業(yè)部、義烏大塘下?tīng)I(yíng)業(yè)部9個(gè)營(yíng)業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營(yíng)業(yè)部、浦東川沙營(yíng)業(yè)部、閔行梅隴營(yíng)業(yè)部、松江小昆山營(yíng)業(yè)部、奉賢南橋營(yíng)業(yè)部5個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
6月份對(duì)5月份浙江大區(qū)9個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)及上海區(qū)域5個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
。3)6月份對(duì)蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中城南營(yíng)業(yè)部、昆山周市營(yíng)業(yè)部、無(wú)錫惠山營(yíng)業(yè)部、無(wú)錫東北塘營(yíng)業(yè)部、常州武進(jìn)湖塘營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中胥口營(yíng)業(yè)部、昆山張浦營(yíng)業(yè)部、南京棲霞營(yíng)業(yè)部、南京江寧岔路營(yíng)業(yè)部、合肥瑤海營(yíng)業(yè)部11個(gè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效檢查及培訓(xùn)。
7月份對(duì)整個(gè)華東區(qū)域41個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門(mén)經(jīng)理及員工)。
l績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)督
。1)監(jiān)督內(nèi)容包括部門(mén)周考核記錄表檢查、部門(mén)客戶(hù)劃分明細(xì)表、績(jī)效考核落實(shí)電話抽查。保證每一周每一個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)部門(mén)被抽查到,同時(shí)做好相關(guān)的記錄?偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問(wèn)題,告知部門(mén)經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn)。
(2)每周選部分部門(mén)抽查周考核記錄表填寫(xiě)情況;保證每一周每一個(gè)區(qū)域中至少有一個(gè)部門(mén)被抽查到,檢查周記錄考核表的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。可參照《績(jī)效常規(guī)表格填寫(xiě)說(shuō)明書(shū)》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作。
(3)電話抽查內(nèi)容:月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)措施;月中重點(diǎn)抽查考核過(guò)程跟進(jìn)情況,主要通過(guò)客戶(hù)劃分明細(xì)表體現(xiàn);月末抽查上月考核獎(jiǎng)金了解情況;
。4)填寫(xiě)電話抽查表。分析電話抽查中出現(xiàn)的問(wèn)題,做好績(jī)效分析。結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)方案,刺激低績(jī)效部門(mén)向高績(jī)效發(fā)展。
l制定低績(jī)效部門(mén)、人員績(jī)效改進(jìn)方案
。1)對(duì)低績(jī)效部門(mén)進(jìn)行定義。部門(mén)2個(gè)月以上沒(méi)有拿到績(jī)效獎(jiǎng)金,員工士氣低落,部門(mén)對(duì)績(jī)效管理無(wú)動(dòng)于衷;銷(xiāo)售、利潤(rùn)、快線或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。
。2)分析績(jī)效低的原因。找出造成部門(mén)績(jī)效低下的深層次原因,主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析。可以利用《營(yíng)業(yè)部門(mén)區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》進(jìn)行相關(guān)分析,找出原因。
。3)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解具體情況。一定要多方位對(duì)部門(mén)績(jī)效低下原因進(jìn)行了解,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。不能人云亦云,多方位、多角度,力求把情況摸透。
。4)設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)方案,刺激低績(jī)效部門(mén)向高績(jī)效發(fā)展。
l對(duì)高績(jī)效部門(mén)人員精神激勵(lì)
。1)設(shè)計(jì)高績(jī)效人員精神激勵(lì)流程。要避免關(guān)注短期績(jī)效而弱化對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效的持續(xù)追求、高層一言堂等問(wèn)題,同時(shí)還要建立信任文化,這樣才能減小績(jī)效管理實(shí)施的阻力,落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略,真正提升員工及組織的績(jī)效。對(duì)于高績(jī)效人員:①在oa上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);②在次月加績(jī)效分5分;③作為晉級(jí)、晉升的依據(jù);④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,可以送往廣州總部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
。2)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)施。與培訓(xùn)處、干部考察處、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,對(duì)高績(jī)效的員工進(jìn)行激勵(lì)。
3、措施
。1)逐步將培訓(xùn)納入部門(mén)經(jīng)理及主管的績(jī)效考核中,一開(kāi)始在表外進(jìn)行加減分,3個(gè)月之后可以加入到績(jī)效考核當(dāng)中。最后形成培訓(xùn)氛圍時(shí),可取消這一項(xiàng)。保證部門(mén)每月至少培訓(xùn)4場(chǎng)以上,每少一場(chǎng)扣績(jī)效分2分。超出2場(chǎng)加1分。培訓(xùn)要有記錄,要有考試,以便相關(guān)部門(mén)進(jìn)行抽查。
(2)周記錄考核表、客戶(hù)劃分明細(xì)表抽查不合格的部門(mén)經(jīng)理第一次作警告處罰,第二次在oa上公告批評(píng),第三次扣部門(mén)經(jīng)理績(jī)效分5分處理。
(3)員工績(jī)效承諾書(shū)的制定要有溝通記錄,由員工提交至部門(mén)經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行保管,以備績(jī)效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的,不能是電子表格。
績(jī)效溝通的主要內(nèi)容為:?jiǎn)T工考核項(xiàng)目的制定、算分方式、項(xiàng)目制定及配分;員工如何完成這些考核項(xiàng)目;員工需要什么方面、方式的幫助。
通過(guò)績(jī)效溝通達(dá)到以下目的:?jiǎn)T工明確自己每月工作目標(biāo);員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃;激發(fā)員工崗位責(zé)任感。
。4)績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)控。過(guò)程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開(kāi)展員工工作現(xiàn)狀,即員工這段時(shí)間做得怎么樣;工作糾偏,即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善;工作支持,即部門(mén)經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助;反饋員工的績(jī)優(yōu)表現(xiàn),激勵(lì)員工。
(5)部門(mén)績(jī)效分析。一月份已經(jīng)將《營(yíng)業(yè)部門(mén)區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門(mén)經(jīng)理,要求部門(mén)經(jīng)理對(duì)自己部門(mén)績(jī)效進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,找出主客觀原因,并制定解決方案。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇4
績(jī)效自評(píng)是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)整體發(fā)展的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。為了更好地開(kāi)展績(jī)效自評(píng)工作,制定一個(gè)合理的績(jī)效自評(píng)工作計(jì)劃顯得尤為重要。
一、工作計(jì)劃制定的背景
企業(yè)的績(jī)效不僅涉及到企業(yè)的發(fā)展和利益,更關(guān)乎到員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和薪酬升遷。因此,企業(yè)需要通過(guò)科學(xué)的績(jī)效自評(píng)機(jī)制,對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提高員工的自我認(rèn)知和個(gè)人職業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。同時(shí),績(jī)效自評(píng)也是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,有助于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和人力資源管理的科學(xué)化。
二、工作計(jì)劃制定的目標(biāo)
1. 以員工為中心,實(shí)現(xiàn)員工及企業(yè)雙贏;
2. 提高員工的工作積極性和責(zé)任感,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展;
3. 實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公平、公正和科學(xué)化。
三、工作計(jì)劃的具體措施
1. 績(jī)效自評(píng)表的制定
制定績(jī)效自評(píng)表,將考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,明確各項(xiàng)評(píng)估的具體要求和規(guī)范,便于員工明確自己的績(jī)效水平以及整體發(fā)展方向。
2. 自評(píng)流程的.規(guī)范
制定自評(píng)流程,明確員工的評(píng)估時(shí)間、自評(píng)內(nèi)容、自評(píng)結(jié)果等信息,規(guī)范員工的自評(píng)行為,避免出現(xiàn)評(píng)估結(jié)果的誤判或不公平性。
3. 績(jī)效考核結(jié)果分析
通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效自評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)不同情況制定專(zhuān)業(yè)的改進(jìn)方案,在不斷完善績(jī)效自評(píng)制度的同時(shí),也更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的科學(xué)化和公正性。
4. 學(xué)習(xí)與交流
定期舉辦各類(lèi)績(jī)效自評(píng)學(xué)習(xí)會(huì)和座談會(huì),讓員工互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),提高自我認(rèn)知,確保每個(gè)員工都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并且進(jìn)行必要的改進(jìn)。
四、工作計(jì)劃實(shí)施的前提條件
1. 員工參與度高
只有員工對(duì)自評(píng)工作認(rèn)可度高,參與度高,績(jī)效自評(píng)工作才能取得良好的效果。
2. 完善的績(jī)效考核制度
績(jī)效自評(píng)與績(jī)效考核制度息息相關(guān),只有企業(yè)完善了整個(gè)績(jī)效考核制度,才能更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效自評(píng)的科學(xué)化和規(guī)范化。
3. 通暢的溝通渠道
企業(yè)需要及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和需求,在制定績(jī)效自評(píng)工作計(jì)劃的過(guò)程中,更需要充分征求員工的意見(jiàn)和建議,確保制定的工作計(jì)劃能夠貼切地反映員工的實(shí)際需求。
五、工作計(jì)劃實(shí)施的效果評(píng)估
企業(yè)需要建立績(jī)效自評(píng)工作效果評(píng)估機(jī)制,每年對(duì)績(jī)效自評(píng)的整體效果進(jìn)行評(píng)估,收集員工的反饋意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因,制定改進(jìn)方案,不斷完善績(jī)效自評(píng)工作計(jì)劃。同時(shí),還需公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效自評(píng)工作進(jìn)行及時(shí)跟蹤和評(píng)估,確保整個(gè)績(jī)效自評(píng)工作能取得實(shí)際效果。
績(jī)效自評(píng)工作計(jì)劃是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)科學(xué)的自評(píng)制度,能夠更好地提高員工的自我認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展方向,也能夠更加科學(xué)地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效表現(xiàn),為企業(yè)發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇5
為了進(jìn)一步完善財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制,提高財(cái)政部門(mén)科學(xué)化精細(xì)化管理水平,促進(jìn)財(cái)政支出責(zé)任更加明晰,財(cái)政資源配置更加優(yōu)化,財(cái)政資金使用更加有效。根據(jù)省廳《關(guān)于開(kāi)展20××年預(yù)算績(jī)效管理工作的通知》要求,結(jié)合我縣實(shí)際情況,制定我縣20××年預(yù)算績(jī)效管理工作計(jì)劃如下:
一、統(tǒng)籌安排好20××年績(jī)效目標(biāo)管理工作
(一)完成20××年度項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)設(shè)置工作。在20××年預(yù)算安排的項(xiàng)目中,選擇涉及民生、社會(huì)公眾普遍關(guān)心、具有較大經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響的5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)設(shè)置,為下年度的重點(diǎn)評(píng)價(jià)工作打好基礎(chǔ)。具體為:石碌敬老院和流浪款成年人求助保護(hù)中心建設(shè)配套資金、醫(yī)院綜合大樓建設(shè)、東文路道路工程、內(nèi)環(huán)路改造工程、環(huán)城西路二期工程。
。ǘ┘涌焱七M(jìn)預(yù)算編制績(jī)效目標(biāo)管理工作。結(jié)合強(qiáng)化財(cái)政項(xiàng)目庫(kù)管理工作,計(jì)劃從20xx年起,將績(jī)效目標(biāo)管理納入預(yù)算編制項(xiàng)目申報(bào)過(guò)程,選擇一定資金規(guī)模的項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效目標(biāo)管理,范圍覆蓋全部預(yù)算部門(mén)。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的設(shè)立,提高財(cái)政資金使用的透明度,優(yōu)化財(cái)政資金的使用效率,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和外部有效監(jiān)督提供重要的參考依據(jù)。
二、開(kāi)展好20××年度預(yù)算績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控
計(jì)劃對(duì)20××年涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理、教育、醫(yī)療衛(wèi)生和社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等方面的20個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行過(guò)程開(kāi)展績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控。通過(guò)建立事中績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識(shí),積極構(gòu)建貫穿預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過(guò)程的預(yù)算績(jī)效管理體制,提高財(cái)政資金使用績(jī)效和科學(xué)化精細(xì)化管理水平。具體項(xiàng)目為:涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理部門(mén)的候車(chē)亭防雷防漏電裝置改造工程、節(jié)能改造綠色照明項(xiàng)目、五聯(lián)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、石碌肉聯(lián)廠、老人免費(fèi)乘坐公交車(chē)實(shí)行營(yíng)運(yùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)、20××年利用車(chē)購(gòu)稅修建農(nóng)村公路工程配套資金、富安路工程項(xiàng)目、防震減災(zāi)工作經(jīng)費(fèi)等8個(gè)項(xiàng)目;涉及教育管理的與中學(xué)幫扶互助活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、全縣貧困寄宿生生活補(bǔ)助縣配套資金、全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)、中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)和幼兒教師培訓(xùn)等3個(gè)項(xiàng)目;涉及醫(yī)療衛(wèi)生和社會(huì)保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保護(hù)中心建設(shè)配套資金、陽(yáng)光家園計(jì)劃居家托養(yǎng)服務(wù)配套經(jīng)費(fèi)、數(shù)字化監(jiān)控建設(shè)項(xiàng)目、婦幼保健配套項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等4個(gè)項(xiàng)目;涉及農(nóng)業(yè)管理的叉河基地儲(chǔ)水池及監(jiān)控設(shè)施、“農(nóng)信通”信息服務(wù)費(fèi)、禽流感防控經(jīng)費(fèi)、能繁母豬配套資金、縣級(jí)財(cái)政配套農(nóng)機(jī)購(gòu)置及作業(yè)補(bǔ)貼等5個(gè)項(xiàng)目。
三、組織實(shí)施好重點(diǎn)評(píng)價(jià)工作
。ㄒ唬┐_定重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。從20××年已設(shè)置績(jī)效目標(biāo)中選擇4個(gè)涉及民生、社會(huì)公眾普遍關(guān)心、具有較大經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響的項(xiàng)目(地方政府債券項(xiàng)目除外)開(kāi)展重點(diǎn)評(píng)價(jià)。
。ǘ┛茖W(xué)設(shè)立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。組織由財(cái)政部門(mén)、項(xiàng)目單位和有關(guān)專(zhuān)家對(duì)重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)立,并制定評(píng)價(jià)實(shí)施方案。
。ㄈ╅_(kāi)展重點(diǎn)評(píng)價(jià)。按照績(jī)效評(píng)價(jià)工作實(shí)施步驟,采取項(xiàng)目部門(mén)自評(píng)財(cái)政部門(mén)核查專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)量化評(píng)價(jià)的方式開(kāi)展項(xiàng)目重點(diǎn)評(píng)價(jià)。
(四)重點(diǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果上報(bào)和公開(kāi)。評(píng)價(jià)工作結(jié)束后,形成書(shū)面材料分別報(bào)送省財(cái)政廳和縣政府審批。經(jīng)審批后,依法將重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)報(bào)告在縣政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。
四、組織實(shí)施好預(yù)算部門(mén)(單位)績(jī)效自評(píng)工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),打好全面推行預(yù)算單位績(jī)效自評(píng)的工作基礎(chǔ)。采取“走出去和引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式,在加強(qiáng)與其他先行試點(diǎn)市縣的交流,提高我局業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平的同時(shí),聘請(qǐng)省廳業(yè)務(wù)處專(zhuān)辦人員和院校專(zhuān)家學(xué)者,面向全縣預(yù)算單位舉辦兩期績(jī)效自評(píng)工作專(zhuān)題培訓(xùn)班,提高項(xiàng)目部門(mén)自行開(kāi)展績(jī)效自評(píng)的工作能力,確保全縣績(jī)效自評(píng)工作的順利開(kāi)展。
。ǘ┲贫ǚ桨赣(jì)劃,逐步擴(kuò)大預(yù)算單位績(jī)效自評(píng)覆蓋面。把績(jī)效自評(píng)與績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控工作相結(jié)合。為了提高績(jī)效評(píng)價(jià)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)推進(jìn)的便捷性,計(jì)劃對(duì)20××年實(shí)行績(jī)效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控的'預(yù)算單位,同時(shí)開(kāi)展績(jī)效自評(píng)工作,確保兩項(xiàng)工作的相互融合推進(jìn)。
五、做好縣級(jí)財(cái)政支出及部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作
。ㄒ唬┳ゾo完成縣級(jí)財(cái)政支出和預(yù)算管理績(jī)效自評(píng)。嚴(yán)格按照省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)市縣財(cái)政支出管理績(jī)效綜合評(píng)價(jià)方案和市縣財(cái)政預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)方案的通知》要求,于5月中旬完成我縣財(cái)政支出管理和財(cái)政預(yù)算績(jī)效的自評(píng)工作。
。ǘ┯行蛲菩胁块T(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)。一是要制定好我縣開(kāi)展部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施方案,明確推行部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作的目標(biāo)、步驟、方法和要求;二是要全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高各預(yù)算單位對(duì)開(kāi)展部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)的思想認(rèn)識(shí),了解和掌握自評(píng)操作的方式、方法,提高部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)的質(zhì)量和水平。
六、其他幾點(diǎn)工作
。ㄒ唬┮^續(xù)加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管宣傳。要充分利用電視、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和宣傳橫幅等多種方式,加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管的宣傳力度,倡導(dǎo)預(yù)算績(jī)效管理理念,進(jìn)一步提高各預(yù)算部門(mén)(單位)對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí),有效引導(dǎo)各方面了解支持預(yù)算績(jī)效管理、監(jiān)督績(jī)效結(jié)果應(yīng)用,共同營(yíng)造“講績(jī)效、重績(jī)效、用績(jī)效”的良好社會(huì)氛圍。
(二)推進(jìn)財(cái)政績(jī)效管理的縱深發(fā)展。完善財(cái)政管理綜合績(jī)效考評(píng),逐步推行縣對(duì)鄉(xiāng)一級(jí)的財(cái)政管理綜合績(jī)效考評(píng)。
(二)提高內(nèi)部管理水平。一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),不斷提高財(cái)政財(cái)務(wù)干部加強(qiáng)績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,提升工作水平和工作效率。二是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行操作。進(jìn)一步梳理財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理規(guī)程,建立健全相關(guān)管理制度,明晰預(yù)算績(jī)效審核、抽查和評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理規(guī)范化、科學(xué)化和精細(xì)化。
。ㄈ┲鸩酵七M(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)信息公開(kāi)。推行績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效報(bào)告、評(píng)價(jià)結(jié)果等信息除在本部門(mén)內(nèi)部公開(kāi)外,專(zhuān)門(mén)向縣政府、人大報(bào)告,并逐步擴(kuò)大社會(huì)公開(kāi)績(jī)效信息的范圍,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇6
第一步搭建考核體系計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:5月7月。
研發(fā)部員工按照工作類(lèi)型可分為項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作兩類(lèi),即我們通常所說(shuō)的項(xiàng)目組和工程組工作。兩類(lèi)工作考核方式稍有不同。
a)推廣實(shí)行研發(fā)項(xiàng)目管理和工作日志管理。通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項(xiàng)目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí),結(jié)合工作日志管理實(shí)現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過(guò)程、結(jié)果公開(kāi)、透明,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實(shí)、全面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)考核量化。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;5月6月。
b)單獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目工作的員工考核按照項(xiàng)目管理考核方式,采用項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)。單獨(dú)承擔(dān)非項(xiàng)目工作的員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,綜合周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。交叉承擔(dān)項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作的員工考核以部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)為主,參照項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)及周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。
c)考核周期之初,員工制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃,包括項(xiàng)目工作計(jì)劃和非項(xiàng)目工作計(jì)劃。項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于各個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)的'分解,以項(xiàng)目考核為主。非項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)源于工程組日常工作任務(wù),非項(xiàng)目工作考核將以量化的考核指標(biāo)為主,行政人事部將深入了解各崗位非項(xiàng)目各項(xiàng)工作特點(diǎn),提取關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),明確各指標(biāo)考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來(lái)源、考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:5月6月。
d)行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項(xiàng)目管理和工作日志管理,通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)資源合理分配。對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解,使項(xiàng)目任務(wù)明確到人。對(duì)項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時(shí),注重管理過(guò)程中上級(jí)對(duì)工作任務(wù)及時(shí)跟蹤,員工對(duì)工作任務(wù)及時(shí)反饋,形成上下級(jí)之間溝通、反饋機(jī)制和習(xí)慣。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:6月7月。
第二步正式實(shí)施考核計(jì)劃用時(shí)3個(gè)月:8月10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績(jī)效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門(mén)績(jī)效考核制度,明確考核流程及約束激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃用時(shí)1個(gè)月:8月。
b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問(wèn)、沖突、申訴等問(wèn)題處理。計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月;9月10月。
第三步考核體系優(yōu)化計(jì)劃用時(shí)2個(gè)月:11月—12月
實(shí)現(xiàn)“四化”,即量化考核指標(biāo),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn),員工崗位職責(zé),深入量化考核指標(biāo)。包括項(xiàng)目工作和非項(xiàng)目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
c)全面審核考核運(yùn)行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績(jī)提升,進(jìn)一步調(diào)整、固化考核制度。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇7
如何打造快樂(lè)的積分績(jī)效文化?如何令員工做價(jià)值、出結(jié)果?如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自行運(yùn)轉(zhuǎn)?如何令員工百分百達(dá)成企業(yè)目標(biāo)?如何讓員工為自己而做?如何真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏、共同發(fā)展?李太林老師獨(dú)創(chuàng)的四大績(jī)效管理創(chuàng)新模式可以幫助大家快遞建立企業(yè)供應(yīng)的機(jī)制和文化。
全績(jī)效KSF 經(jīng)常有老板、同行、朋友問(wèn)我,哪些崗位要做績(jī)效考核?績(jī)效工資應(yīng)該占工資標(biāo)準(zhǔn)的比重是多少?
我的看法是企業(yè)要考慮實(shí)現(xiàn)“全績(jī)效”:
全員績(jī)效:只要有價(jià)值的崗位都必須實(shí)行績(jī)效管理
全面績(jī)效:只要有價(jià)值的工作都必須實(shí)行績(jī)效管理
全績(jī)效不等于績(jī)效主義。績(jī)效主義是一種唯績(jī)效論的錯(cuò)誤思維。全績(jī)效是強(qiáng)調(diào)將有價(jià)值的工作或崗位進(jìn)行績(jī)效化。對(duì)于無(wú)價(jià)值、低價(jià)值的工作或崗位可以采用獨(dú)特的激勵(lì)方式來(lái)處理。將績(jī)效與薪酬進(jìn)行全面的融合,以確?(jī)效的激勵(lì)力度與驅(qū)動(dòng)性。
全績(jī)效同傳統(tǒng)績(jī)效模式相比,在操作上具有以下特點(diǎn):
1、以?xún)r(jià)值、目標(biāo)管理為核心;
2、將職責(zé)按價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行分割和定位;
3、依此形成目標(biāo)、計(jì)劃;
4、配以明確的薪酬或積分,作為激勵(lì)方向或評(píng)價(jià)標(biāo)尺;
5、通過(guò)檢視、總結(jié)予以促進(jìn)。
那么,KSF是什么?KSF又稱(chēng)為“關(guān)鍵成功因子”(Key Succeful Factors),是指決定崗位價(jià)值的最有代表、影響力的關(guān)鍵性指標(biāo)。在定義上其實(shí)與KPI基本一致。但KSF在操作上,與KPI則有根本性的差別。
KSF的重要理念:
1、決定崗位成就的只有少數(shù)的關(guān)鍵因素;
2、這些因素具有規(guī)律性、決定性、成長(zhǎng)性、關(guān)聯(lián)系等特點(diǎn);
3、聚焦這些因素,并視其為核心目標(biāo);
4、每一個(gè)因素代表一份特定價(jià)值,并與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān);
5、復(fù)制與擴(kuò)散KSF,讓成功可持續(xù)。
KSF的主要價(jià)值是什么?KSF通過(guò)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)化”,為企業(yè)與員工創(chuàng)造超價(jià)值:
1、將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工目標(biāo)
2、將企業(yè)要員工做到轉(zhuǎn)化為員工自己要做到
3、將籠統(tǒng)的職責(zé)轉(zhuǎn)化為清晰的價(jià)值
4、將對(duì)立的利益沖突轉(zhuǎn)化為協(xié)作的做大共贏
5、將管理層或團(tuán)隊(duì)的責(zé)任轉(zhuǎn)化為所有員工的共同責(zé)任
6、將員工為企業(yè)或他人而做轉(zhuǎn)化為員工首先為自己而做
由于KSF的主要價(jià)值更多地體現(xiàn)在與薪酬融合。
積分制管理
積分制管理是指把積分制度用于對(duì)人的管理,以積分來(lái)衡量人的自我價(jià)值,反映和考核人的綜合表現(xiàn),然后再把各種物質(zhì)待遇、福利與積分掛鉤,并向高分人群傾斜,從而達(dá)到激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)人的積極性。
積分制管理的定義:簡(jiǎn)單的說(shuō),就是用積分((獎(jiǎng)分和扣分)對(duì)人的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核,并用軟件記錄和永久性使用。
下面通過(guò)關(guān)鍵詞的解釋?zhuān)梢愿由羁痰牧私夥e分制管理。
1、人的能力。人的能力是指一個(gè)人的學(xué)歷、職稱(chēng)、管理人員職務(wù)、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)、個(gè)人的特長(zhǎng)等等,如中專(zhuān)學(xué)歷、大專(zhuān)學(xué)歷、大學(xué)學(xué)歷、研究生學(xué)歷、經(jīng)理、主任、班組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)員、會(huì)計(jì)師、二級(jí)電焊工、印刷機(jī)長(zhǎng),還包括個(gè)人的特長(zhǎng),如講普通話上班、能唱歌、跳舞、做主持、會(huì)鋼琴、會(huì)外語(yǔ)等等,這些都是員工自身?yè)碛械,是反映一個(gè)人能力大小的重要要素,員工只要具備這些要素,每個(gè)月都會(huì)得到一定數(shù)量的固定加分,也就是說(shuō),員工所具備的才能,一進(jìn)入公司就可以通過(guò)積分被認(rèn)可。
2、綜合表現(xiàn)。人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系,又有差別,因?yàn)橛心芰Φ娜瞬灰欢ǘ寄鼙憩F(xiàn),所以,對(duì)一個(gè)人能力加分只是一部分,關(guān)鍵的還要考核他的表現(xiàn)。例如,一個(gè)人在一個(gè)階段時(shí)間內(nèi),出了多少天勤,加了多少小時(shí)的班,創(chuàng)造了多少工作業(yè)績(jī),生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,做了多少好人好事,提了多少條建議,參加了哪些有益的活動(dòng),搞了哪些創(chuàng)新等等,一般來(lái)說(shuō),綜合表現(xiàn)的積分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)人的能力積分。
3、全方位量化。是指用積分對(duì)一個(gè)人實(shí)行360°量化考核。如一個(gè)員工的思想狀況、工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)大小、責(zé)任心、事業(yè)心等等,因?yàn)橹挥凶龅搅巳轿豢己肆炕,其積分才能代表一個(gè)人的綜合表現(xiàn),才能被公司的`全體員工及干部認(rèn)可,才能與各種福利待遇掛鉤。
4、軟件記錄。積分管理雖然原理簡(jiǎn)單,由于要形成一個(gè)管理體系,因而又成為非常復(fù)雜的管理工作。但由于開(kāi)發(fā)了“積分制管理軟件”,又使復(fù)雜的工作變得十分簡(jiǎn)單,一部分固定積分由軟件根據(jù)時(shí)間自動(dòng)生成,同時(shí),日常的大量扣分、獎(jiǎng)分錄入電腦后,軟件自動(dòng)分類(lèi)、自動(dòng)分部門(mén)、自動(dòng)分階段、自動(dòng)匯總、自動(dòng)排位。一般來(lái)說(shuō),不需要設(shè)專(zhuān)職人員,只需要配有兼職人員,一百人的公司,每天不超過(guò)一個(gè)小時(shí)的工作量,就可以完成全部的積分管理工作。
5、永久性使用。積分錄入個(gè)人賬戶(hù)后,員工只要不離開(kāi)公司,積分終身有效,使用后不減分不清零,多次重復(fù)使用不作廢。積分高的可以與漲工資掛鉤,可以與買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)掛鉤,可以參加出國(guó)旅游、國(guó)內(nèi)旅游,年終可以拿到高額獎(jiǎng)金,可以外派公費(fèi)培訓(xùn),可以將積分轉(zhuǎn)為干股,可以代買(mǎi)理財(cái)保險(xiǎn),可以享受到各種各樣的福利待遇。
在積分制管理體系中,全方位量化考核和永久性使用是積分制管理的精髓。實(shí)行這一方法的目的就是要激勵(lì)員工,讓優(yōu)秀的員工不吃虧。這一方法原理簡(jiǎn)單,效果非常之好。湖北群藝就是靠這一套方法,全方位調(diào)動(dòng)了員工的積極性,只用了短短的五年時(shí)間,公司資產(chǎn)擴(kuò)大了20倍,年收入增加了50倍,創(chuàng)造了中小企業(yè)發(fā)展的奇跡。
如何實(shí)施K目標(biāo)計(jì)劃
第一步:建立KPI或KSF。
第二步:將原來(lái)的計(jì)劃模式進(jìn)行修改,將計(jì)劃與KPI或KSF進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
第三步:關(guān)注沒(méi)有計(jì)劃的KPI或KSF,這是改善的方向。
第四步:將月計(jì)劃推導(dǎo)至周,每周進(jìn)行檢視、總結(jié)。
第五步:豐富行動(dòng)計(jì)劃,保證計(jì)劃可以支持目標(biāo)達(dá)成。
在很多大型企業(yè)、跨國(guó)企業(yè),必須設(shè)立兩個(gè)委員會(huì),一是預(yù)算委員會(huì),一是薪酬委員會(huì)。前者是大資源分配系統(tǒng),特別關(guān)注投資人的投入與回報(bào);后者是利益再分配系統(tǒng),主要關(guān)注經(jīng)營(yíng)管理層、各級(jí)員工獲得的短中長(zhǎng)期利益。
做好預(yù)算,最基本可以實(shí)現(xiàn)兩大價(jià)值:一是明確了各項(xiàng)目標(biāo),并使之做到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化;二是強(qiáng)化了內(nèi)部管控,每個(gè)員工對(duì)各種支出都有責(zé)任與利益關(guān)系。
在企業(yè)管理中,老板很多是數(shù)據(jù)盲:①不懂看或不看報(bào)表,所以不知道企業(yè)真正賺或虧了多少錢(qián);②不做預(yù)算管理,所以該花的錢(qián)不舍得花,不該花的錢(qián)很隨意花了;③不關(guān)注數(shù)據(jù),所以聽(tīng)不到數(shù)據(jù)背后的反饋、經(jīng)常拍腦袋決策
目標(biāo)成功之道——K目標(biāo)計(jì)劃。高效的目標(biāo)管理必須做到四大要素:
。1)文化。做目標(biāo)一定要團(tuán)隊(duì)齊心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作必須要講目標(biāo)績(jī)效、協(xié)作共贏文化。
(2)檢視。員工只做公司檢視的事情,必須檢視到位,關(guān)注過(guò)程與細(xì)節(jié)。
(3)計(jì)劃。沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃,目標(biāo)就是空談和夢(mèng)想,而且計(jì)劃要細(xì)到周、日。
。4)激勵(lì)。利益、榮譽(yù)與精神激勵(lì)一個(gè)都不能少,而且要分層分段有力有度。
基于PPV的薪酬設(shè)計(jì)
一家企業(yè)人力總監(jiān)回到《績(jī)效核能101》課堂上說(shuō):二線基層員工做了產(chǎn)值模式,積極性完全不同,比如以前財(cái)務(wù)部的員工們都不想做錄發(fā)票、蓋章的事情,現(xiàn)在搶著干;員工以前怕工作忙、盼清閑,現(xiàn)在主動(dòng)找事做。因?yàn)楝F(xiàn)在各項(xiàng)有價(jià)值的工作都實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值化,定價(jià)計(jì)薪、多勞多得。
二線操作層員工如何實(shí)現(xiàn)多勞多得二線操作層員工的薪酬機(jī)制,一直是大多數(shù)企業(yè)的難題。比如財(cái)務(wù)人員、行政人員、HR部門(mén)等等。他們的工作瑣碎、規(guī)律性不強(qiáng)、目標(biāo)少、量化程度低、經(jīng)常變動(dòng)職責(zé)、臨時(shí)事務(wù)多??在激勵(lì)上,常常是獎(jiǎng)少扣多;在管理上,很難量化和檢視。一線員工可用目標(biāo)激勵(lì)、計(jì)件計(jì)薪,實(shí)現(xiàn)多勞多得、多創(chuàng)造多回報(bào)。二線操作層員工可以做到嗎?如果將二線操作層員工的工作以“個(gè)人產(chǎn)值化+價(jià)值化”的模式進(jìn)行設(shè)計(jì),相信可以解決這個(gè)難題。
什么是PPV薪酬模式PPV(Personal Production value)是指基于個(gè)人產(chǎn)值、價(jià)值的薪酬計(jì)算模式,強(qiáng)調(diào)按個(gè)人的產(chǎn)出和價(jià)值計(jì)算員工報(bào)酬。PPV的設(shè)計(jì)原理:企業(yè)與員工是一種交易關(guān)系,企業(yè)向員工購(gòu)買(mǎi)他直接貢獻(xiàn)的產(chǎn)值與價(jià)值。如果員工做出的結(jié)果達(dá)不到企業(yè)的要求,企業(yè)可以對(duì)既定的產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行減扣,并按實(shí)際認(rèn)同的產(chǎn)值計(jì)算產(chǎn)值回報(bào)。
什么是產(chǎn)值化管理實(shí)產(chǎn)值:直接創(chuàng)造企業(yè)收入的產(chǎn)值。如銷(xiāo)售額、產(chǎn)量等。
虛產(chǎn)值:不能直接對(duì)應(yīng)企業(yè)收入的工作量。如行政服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)等。
公共產(chǎn)值:可以開(kāi)放給其他崗位的產(chǎn)值。
崗位產(chǎn)值:僅限指定崗位完成的產(chǎn)值。
可明確定價(jià)產(chǎn)值:易測(cè)量且有明顯測(cè)量意義的產(chǎn)值。
打包產(chǎn)值:不易測(cè)量或無(wú)明顯測(cè)量意義的產(chǎn)值。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇8
一、年度調(diào)薪
調(diào)薪思路:
根據(jù)薪酬優(yōu)化方案,對(duì)不同類(lèi)別人員確定了薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)比例為基本的參照標(biāo)準(zhǔn),結(jié)構(gòu)調(diào)整不影響現(xiàn)在冊(cè)員工現(xiàn)付的降低,逐步實(shí)現(xiàn)新的比例結(jié)構(gòu)。
組織全員任職資格等級(jí)評(píng)估,并根據(jù)外部薪酬調(diào)研,制定價(jià)值區(qū)間,并根據(jù)評(píng)估等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。
任職資格等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè):角色職責(zé)和工作要求、知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效行為標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)維度。不準(zhǔn)備對(duì)績(jī)效行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
建議:
(1)根據(jù)上年績(jī)效考核結(jié)果,參照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整
(2)重點(diǎn)調(diào)整市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目中潛力大、業(yè)績(jī)突出的核心骨干人員的年薪,按薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整現(xiàn)付工資薪級(jí)薪檔。
二、年終獎(jiǎng)
分配思路:
1.以組織獎(jiǎng)金包的分配形式,強(qiáng)化績(jī)效導(dǎo)向;
2.各單位一把手負(fù)責(zé)年終獎(jiǎng)分配,增強(qiáng)責(zé)權(quán)意識(shí);
3.拉開(kāi)分配差距,增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中高績(jī)效、高貢獻(xiàn)員工的激勵(lì)力度,在有限年終獎(jiǎng)總額內(nèi)做到優(yōu)勢(shì)資源的聚焦。
總體原則:
1.總額控制
在集團(tuán)下達(dá)的總額內(nèi)進(jìn)行分配,下屬各級(jí)組織根據(jù)年度績(jī)效達(dá)成情況,嚴(yán)格落實(shí)本組織的年終獎(jiǎng)總額分配。
2.價(jià)值貢獻(xiàn)與績(jī)效業(yè)績(jī)導(dǎo)向
在分配各級(jí)組織獎(jiǎng)金總額和員工個(gè)人獎(jiǎng)金的過(guò)程中,嚴(yán)格依據(jù)組織和個(gè)人的年度價(jià)值貢獻(xiàn)和創(chuàng)造結(jié)果,體現(xiàn)價(jià)值共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
組織績(jī)效書(shū)達(dá)成結(jié)果;個(gè)人對(duì)組織的績(jī)效貢獻(xiàn)和價(jià)值貢獻(xiàn)
3.客觀公正、一把手負(fù)責(zé)
對(duì)員工年度績(jī)效、實(shí)際價(jià)值貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)要客觀公正,必須讓高績(jī)效、高貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人得到激勵(lì),各單位一把手(包括項(xiàng)目經(jīng)理)負(fù)直接責(zé)任。
三、薪酬體系優(yōu)化
1.企業(yè)背景
本單位是以能源技術(shù)研發(fā)為主導(dǎo),綜合多學(xué)科的高科技研發(fā)單位,經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,在技術(shù)研發(fā)突破、產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略布局等方面取得了一定進(jìn)展,已陸續(xù)獲得國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、973項(xiàng)目、863項(xiàng)目、國(guó)家工程中心等殊榮與政策支持。
團(tuán)隊(duì)的整體構(gòu)成較為復(fù)雜,具有多專(zhuān)業(yè)、多學(xué)科、多層次的“三多”特點(diǎn),企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)人員約170人,分布在多個(gè)技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。
2.問(wèn)題的提出
本單位沿襲了集團(tuán)傳統(tǒng)薪酬體系,在技術(shù)研發(fā)過(guò)程中,原有的薪酬體系對(duì)于技術(shù)研發(fā)類(lèi)員工的激勵(lì)而言體現(xiàn)出了一定的局限性,這就對(duì)人力資源工作提出了改進(jìn)和變革的需求。經(jīng)過(guò)分析,現(xiàn)在有以下幾方面主要問(wèn)題有待解決:
2.1標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)規(guī)范與研發(fā)程序有待建立,F(xiàn)在缺乏統(tǒng)一的研發(fā)規(guī)范與研發(fā)程序,技術(shù)研發(fā)機(jī)制有待健全,研發(fā)人員使用的研發(fā)程序與研發(fā)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)不一,這有可能導(dǎo)致研發(fā)工作的低效,另一方面,技術(shù)研發(fā)還停留在以某些個(gè)人為核心的研發(fā)階段,缺乏研發(fā)過(guò)程與研發(fā)文檔管理,一旦該人才流失,某些研發(fā)項(xiàng)目有可能陷入停滯,成果有可能流失。
2.2現(xiàn)行績(jī)效考評(píng)與研發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)情況掛鉤不夠緊密。員工績(jī)效管理缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制,項(xiàng)目經(jīng)理缺乏團(tuán)隊(duì)管理意識(shí),針對(duì)員工的績(jī)效考核不夠系統(tǒng)、不夠客觀,這種情況如果持續(xù),將弱化員工心中研發(fā)工作的重要性,導(dǎo)致績(jī)效考核的導(dǎo)向與研發(fā)目標(biāo)發(fā)生偏差;
2.3現(xiàn)行薪酬體系對(duì)研發(fā)人員激勵(lì)不足。年度績(jī)效結(jié)果對(duì)于員工年度總收入影響不大,薪酬對(duì)于員工缺乏足夠的激勵(lì),這引起了部分員工產(chǎn)生“干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣”的大鍋飯思想,對(duì)整體研發(fā)進(jìn)度有可能產(chǎn)生消極思想。
3.此次薪酬優(yōu)化的原則
3.1以牽引研發(fā)成果形成為導(dǎo)向。強(qiáng)調(diào)員工關(guān)注研發(fā)結(jié)果,而不是關(guān)注工作時(shí)間與非研發(fā)項(xiàng)目帶來(lái)的`工作;
3.2以有效激勵(lì)績(jī)優(yōu)員工為目的。充分體現(xiàn)員工價(jià)值貢獻(xiàn),通過(guò)正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)充分調(diào)動(dòng)員工積極性,鼓勵(lì)員工積極參與研發(fā)工作;
3.3以研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展為依據(jù)。打破原有薪酬與考核強(qiáng)制比例掛鉤的機(jī)制,建立員工薪酬與項(xiàng)目進(jìn)展掛鉤的機(jī)制。
4.優(yōu)化思路
4.1統(tǒng)一研發(fā)人員內(nèi)部研發(fā)規(guī)范,倡導(dǎo)使用共同的研發(fā)語(yǔ)言與程序,強(qiáng)化目標(biāo)管理體系。建立研發(fā)項(xiàng)目分解機(jī)制,對(duì)研發(fā)項(xiàng)目?jī)r(jià)值、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)展情況、完成效果與質(zhì)量進(jìn)行全研發(fā)周期管理,完善執(zhí)行項(xiàng)目門(mén)控管理(該項(xiàng)工作需要由各項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理部門(mén)共同開(kāi)發(fā)完成);
4.2持續(xù)推行新績(jī)效考核辦法,淡化強(qiáng)制比例影響員工績(jī)效考核的理念,在年度績(jī)效考核中重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)研發(fā)人員研發(fā)價(jià)值貢獻(xiàn)與項(xiàng)目推進(jìn)工作,從績(jī)效考核中體現(xiàn)以研發(fā)項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的科研思想;
4.3建立短中長(zhǎng)期聯(lián)動(dòng)的立體薪酬福利激勵(lì)機(jī)制并重點(diǎn)關(guān)注短期激勵(lì)的結(jié)構(gòu)與效果。
5.優(yōu)化要點(diǎn):
☆激勵(lì)體系:
短期:年收入做為短期激勵(lì)牽引
中期:中期激勵(lì)加大福利的享受
長(zhǎng)期:股權(quán)激勵(lì),變員工為事業(yè)主人
☆年收入支付方式調(diào)整:
調(diào)整以往年度收入總額=月基本工資+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金的支付方式,新支付方式如下:
員工年度總收入仍為月度收入+年終獎(jiǎng)收入的模式,員工年標(biāo)準(zhǔn)收入(即基本月收入總額+達(dá)標(biāo)員工項(xiàng)目獎(jiǎng))達(dá)到市場(chǎng)薪酬水平的中高分位。
月收入=基本工資+研發(fā)津貼+月度項(xiàng)目獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)分配=年度預(yù)留工資+特別加獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)
☆項(xiàng)目獎(jiǎng)計(jì)算方法為:
依據(jù)組織研發(fā)項(xiàng)目完成情況,給予研發(fā)項(xiàng)目總績(jī)效獎(jiǎng)金包,獎(jiǎng)金總額按一定比例劃分出月度發(fā)放比例與年終發(fā)放比例,各項(xiàng)目經(jīng)理(人力資源部門(mén)配合)依據(jù)規(guī)則將總獎(jiǎng)金分配給員工。
☆月付比例調(diào)整:
年薪15萬(wàn)(或20萬(wàn))以下員工,改變現(xiàn)有年薪8:2比例付薪模式,變更為13薪,加大月付比例,解決年輕員工住房、購(gòu)車(chē)等特殊時(shí)段的需要。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇9
一、目標(biāo)概述
本公司自××××年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今,在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)在具體操作中,也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
二、具體實(shí)施計(jì)劃
1.20××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě),提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。
2.自20××年2月1日開(kāi)始,按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。
3.具體設(shè)想
(1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
。2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。
(3)建議推行全員績(jī)效考核上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核,而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后,將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。
4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
三、注意事項(xiàng)
1.績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門(mén)績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的`心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注意縱向與橫向的溝通,確?(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)
1.修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。
2.為保證績(jī)效考核工作的順利推行,公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。相關(guān)說(shuō)明編制人員編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期
績(jī)效工作計(jì)劃 篇10
一、考核目標(biāo)設(shè)定出了問(wèn)題
某企業(yè)是一家勘探設(shè)計(jì)類(lèi)企業(yè),其業(yè)務(wù)部門(mén)是按照專(zhuān)業(yè)劃分的,但所承接的項(xiàng)目大都是綜合性的,因此需要各個(gè)部門(mén)抽調(diào)人員來(lái)組成項(xiàng)目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡(jiǎn)單的指標(biāo)分解方法:業(yè)務(wù)部門(mén)a分多少利潤(rùn)、業(yè)務(wù)部門(mén)b分多少利潤(rùn),然后再由部門(mén)決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎(jiǎng)金也是采取這種二級(jí)結(jié)算方式。結(jié)果是各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工對(duì)最終的結(jié)果都不滿(mǎn)意,大家都覺(jué)得分給自己的指標(biāo)太多,同時(shí)也很難將日常工作與考核指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。
在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績(jī)效、組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效是自上而下的三個(gè)層次,在設(shè)定考核目標(biāo)時(shí)只需要嚴(yán)格按照縱向分解思路就可以逐級(jí)分解了。但是在實(shí)際操作中,某些工作,其績(jī)效結(jié)果并不一定會(huì)從員工的工作績(jī)效中體現(xiàn),而是從組織績(jī)效予以反映,尤其是部門(mén)“夾縫”中的工作和需要通過(guò)合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標(biāo)的方式將部門(mén)目標(biāo)分解到個(gè)人是難以行的通的。由此在兩個(gè)方面產(chǎn)生不利影響:
1、在目標(biāo)分解的時(shí)候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標(biāo)存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標(biāo)的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對(duì)于企業(yè)管理者而言,通過(guò)績(jī)效管理工具保證企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,也就無(wú)從談起了。
2、在進(jìn)行考核時(shí),容易顧此失彼
如果單針對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行考核,必然埋沒(méi)其對(duì)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),長(zhǎng)此以往,就會(huì)養(yǎng)成員工“個(gè)人英雄主義”思想,而忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)與組織績(jī)效的責(zé)任感,相對(duì)削弱整個(gè)部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標(biāo)還是先保個(gè)人目標(biāo),員工很難做出正確選擇。
二、考核結(jié)果評(píng)定及運(yùn)用出了問(wèn)題
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團(tuán)。甲在a部門(mén)工作,工作成績(jī)?cè)诓块T(mén)內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門(mén)工作,工作成績(jī)一般。一個(gè)年度下來(lái),由于a部門(mén)整體績(jī)效水平偏低(只有70分),因此甲的績(jī)效得分上限是70分;而由于b部門(mén)整體績(jī)效水平很高(100分),乙的績(jī)效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問(wèn)題是,從個(gè)人績(jī)效而言,甲遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于乙,但由于受到組織績(jī)效的“連累”,最終的考評(píng)結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺(jué)得乙是“搭便車(chē)”。
不但如此,在這家企業(yè)的績(jī)效考評(píng)中,a部門(mén)和c部門(mén)之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門(mén)工作,成績(jī)都很優(yōu)異。一個(gè)年度下來(lái),兩組織績(jī)效得分都是100分。但由于a部門(mén)的負(fù)責(zé)人要求嚴(yán)格,部門(mén)內(nèi)個(gè)人績(jī)效得分普遍偏低;c部門(mén)負(fù)責(zé)人要求相對(duì)較松,部門(mén)內(nèi)部個(gè)人績(jī)效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個(gè)人及部門(mén)一樣優(yōu)秀,甲的'總考評(píng)結(jié)果卻不如丙。
三、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人之間所存在的管理水平差異以及員工之間所存在的素質(zhì)差異,導(dǎo)致職能部門(mén)之間整體績(jī)效產(chǎn)生差異,從而影響最終的員工個(gè)人績(jī)效和收入;
2、管理者對(duì)下屬以及員工對(duì)自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績(jī)效考核工作帶來(lái)不可避免的主觀性(在目標(biāo)設(shè)定、考核過(guò)程中都是不可避免的),造成考核“基準(zhǔn)線”的差異,從而影響最終的員工個(gè)人績(jī)效和收入。
上述問(wèn)題看似小事,但長(zhǎng)期積累下去就會(huì)有可能動(dòng)搖整個(gè)績(jī)效管理體系的初衷,可能導(dǎo)致的結(jié)果是:
其一,整體績(jī)效相對(duì)優(yōu)秀的部門(mén)負(fù)責(zé)人為了維護(hù)本部門(mén)員工的積極性和相對(duì)公平,勢(shì)必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距(因?yàn)楫吘箍?jī)效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系),從而降低對(duì)自己及下屬工作要求的標(biāo)準(zhǔn),以尋求與其他部門(mén)的相對(duì)平衡;員工則會(huì)因?yàn)楦杏X(jué)干好干壞一個(gè)樣(與組織績(jī)效較差的部門(mén)員工進(jìn)行比較而言),而失去追求更高目標(biāo)的熱情和動(dòng)力,向組織績(jī)效較差的部門(mén)員工看齊。
其二,組織績(jī)效相對(duì)較差的員工因?yàn)闆](méi)有壓力(考核結(jié)果已對(duì)其做出了相對(duì)肯定、與薪酬水平與組織績(jī)效高的部門(mén)員工差別縮。膊粫(huì)主動(dòng)尋找并持續(xù)改進(jìn)自身所存在的問(wèn)題,以至崗位工作難有提升。
以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績(jī)效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門(mén)的持續(xù)發(fā)展,造成部門(mén)目標(biāo)難以順利實(shí)現(xiàn)(或不斷降低部門(mén)目標(biāo)以尋求平衡),使整個(gè)組織發(fā)展停滯甚至倒退。
四、如何協(xié)調(diào)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效關(guān)系?
針對(duì)上述問(wèn)題,筆者認(rèn)為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的關(guān)系。
1、在目標(biāo)分解過(guò)程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系
縱向的指標(biāo)分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對(duì)于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門(mén)與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。
上述案例一中的企業(yè)的績(jī)效考核問(wèn)題具有一定普遍性。問(wèn)題的核心在于指標(biāo)分解過(guò)程中,無(wú)論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門(mén),還是從部門(mén)分解到個(gè)人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點(diǎn)是不匹配的。在我們提供的咨詢(xún)方案中,引入了項(xiàng)目考核與部門(mén)考核兩個(gè)體系概念,也就是不同員工在部門(mén)中與項(xiàng)目中發(fā)揮不同的角色、承擔(dān)不同的責(zé)任、考核不同的指標(biāo)、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點(diǎn)。
2、調(diào)整薪酬體系,合理運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果
在確定考評(píng)結(jié)果時(shí),采取一些技術(shù)手段,保證考評(píng)結(jié)果的相對(duì)客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強(qiáng)制分布法”、“標(biāo)準(zhǔn)分換算法”等,都是對(duì)于考評(píng)結(jié)果通過(guò)一些技術(shù)手段加以調(diào)整,從而避免在績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,體現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與部門(mén)、企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績(jī)效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個(gè)人績(jī)效工資+組織績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)金,其中個(gè)人績(jī)效工資和個(gè)人績(jī)效得分掛鉤,組織績(jī)效工資和組織績(jī)效得分掛鉤,年終獎(jiǎng)金則和企業(yè)整體利潤(rùn)完成情況掛鉤,可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個(gè)部門(mén)、企業(yè)的績(jī)效。當(dāng)然上述三個(gè)因素如何相互影響、各自的比例如何,各個(gè)企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)
任何管理工具都不是十全十美的,績(jī)效管理同樣也是如此。無(wú)論采取多少技術(shù)手段、科學(xué)方法,最終的考核結(jié)果也無(wú)法達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)?jī)效管理體系起到必要的互補(bǔ)作用。
通過(guò)目標(biāo)分解、調(diào)整薪酬體系和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等方面,全面協(xié)調(diào)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系,讓公司在績(jī)效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進(jìn)公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
績(jī)效工作計(jì)劃 篇11
( 一) 建立健全績(jī)效反饋機(jī)制?(jī)效信息反饋主要分為設(shè)定績(jī)效目標(biāo)過(guò)程中的信息反饋和績(jī)效考核結(jié)果信息反饋。在制定績(jī)效目標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行信息反饋,能使監(jiān)獄制訂的績(jī)效目標(biāo)符合自身實(shí)際,也更具操作性。同時(shí)能使監(jiān)區(qū)認(rèn)同績(jī)效目標(biāo),增強(qiáng)績(jī)效責(zé)任感,提高其完成績(jī)效目標(biāo)的主動(dòng)性、積極性。在績(jī)效考核后對(duì)考
核結(jié)果進(jìn)行信息反饋,能使被考核者發(fā)現(xiàn)自己工作中的差距,明確努力方向,為監(jiān)區(qū)進(jìn)一步改善和維持組織所期望的行為提供指導(dǎo)和支持。
( 二) 制定科學(xué)公正的考核指標(biāo)體系。將考核內(nèi)容細(xì)化為定量性的規(guī)定和量表式的`模式,并盡可能地?cái)U(kuò)大量化考核中的數(shù)字指標(biāo),使工作的繁與簡(jiǎn)、責(zé)任的輕與重、強(qiáng)度的大與小能夠充分體現(xiàn)。并且開(kāi)發(fā)監(jiān)區(qū)考核軟件系統(tǒng),把考核數(shù)據(jù)輸入電腦數(shù)據(jù)庫(kù),運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的軟件對(duì)各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,相對(duì)減少人為因素的干擾,從而提高考核工作可操作性和確?己私Y(jié)果的客觀性、公正性。
( 三) 注重增強(qiáng)考核公信力。一是監(jiān)區(qū)績(jī)效考核的內(nèi)容、程序、計(jì)算方式等均要體現(xiàn)出公平公正公開(kāi)的原則,被考核者確信能夠得到公平、客觀的考核評(píng)估。二是指運(yùn)用績(jī)效考核的人在具體操作過(guò)程中,要運(yùn)用動(dòng)態(tài)指標(biāo)與靜態(tài)指標(biāo)相結(jié)合,定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的方法,保證考核指標(biāo)體系的相對(duì)公正性,使所有考核者在公正、公平的平臺(tái)上實(shí)施考核,使考核的結(jié)果讓人信服。
( 四) 職、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。由于監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工作實(shí)績(jī)考核負(fù)有全責(zé),他們既要以身作則,完成直接考核自己的那部分指標(biāo),又要指揮、組織、監(jiān)督本單位干警去完成其他指標(biāo)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),責(zé)任更大,壓力更重。為體現(xiàn)職、責(zé)、權(quán)、利一致的原則,有必要根據(jù)各監(jiān)區(qū)考核結(jié)果,按監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的貢獻(xiàn)大小另行獎(jiǎng)勵(lì)。
完善監(jiān)區(qū)績(jī)效考核的幾點(diǎn)建議
績(jī)效工作計(jì)劃 篇12
行政管理人員是高校不可或缺組成部分,經(jīng)過(guò)精簡(jiǎn),其現(xiàn)狀依然是數(shù)量偏多、質(zhì)量偏低,管理效率較低,而行政管理人員績(jī)效考核又是高校個(gè)人績(jī)效考核最難以量化的部分,因此,如何運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)高校行政管理人員工作積極性,使高校行政管理工作適應(yīng)高校改革需要,保證績(jī)效工資穩(wěn)步推進(jìn),成為許多高校目前十分關(guān)注的問(wèn)題。
一、當(dāng)前高校行政管理人員績(jī)效考核存在的問(wèn)題1.戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性小。高校為了加快自身的發(fā)展步伐,擴(kuò)大影響力和知名度,紛紛開(kāi)始做長(zhǎng)期規(guī)劃性戰(zhàn)略目標(biāo)、年度計(jì)劃性目標(biāo)以及分階段具體性目標(biāo)。但是績(jī)效考核卻仍然沿襲《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》,將籠統(tǒng)的德、能、勤、績(jī)作為高校人員統(tǒng)一的考核內(nèi)容,未將高校戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化和分解成個(gè)人考核目標(biāo)。有效的績(jī)效考核應(yīng)該以學(xué)校工作目標(biāo)為藍(lán)本,嚴(yán)格按照上級(jí)的工作計(jì)劃是下級(jí)的工作目標(biāo),下級(jí)的工作計(jì)劃是上級(jí)計(jì)劃的分解與細(xì)化,這樣就形成了一個(gè)考核網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也要求績(jī)效考核系統(tǒng)具有充分的彈性來(lái)適應(yīng)學(xué)校戰(zhàn)略形式所發(fā)生的變化。
2.評(píng)價(jià)尺度不恰當(dāng)。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績(jī)作為所有人員考核內(nèi)容,不分職務(wù)職級(jí),不分崗位類(lèi)別。如此考核指標(biāo)對(duì)有些崗位可能產(chǎn)生評(píng)價(jià)尺度過(guò)于單一的弊端,而對(duì)有些崗位則可能產(chǎn)生評(píng)價(jià)尺度錯(cuò)合的問(wèn)題。顯然,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有個(gè)體進(jìn)行績(jī)效考核不合理;而且德、能、勤、績(jī)考核內(nèi)容中大部分考核內(nèi)容是描述型,很難量化,無(wú)法量化的考核指標(biāo)進(jìn)一步導(dǎo)致操作性不強(qiáng),最后考核流于形式,激勵(lì)作用不大。
3.評(píng)價(jià)信度低,考核誤差大。由于目前對(duì)高校行政管理人員評(píng)價(jià)指標(biāo)量化程度低,考核方法主要采用主觀評(píng)價(jià)為主,導(dǎo)致考核信度低,誤差大。其中突出的是寬厚性錯(cuò)誤及趨中性錯(cuò)誤,所謂寬厚性錯(cuò)誤是指領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)下屬績(jī)效時(shí),容易出現(xiàn)“好好先生”,“誰(shuí)也不得罪”,也就是對(duì)于行政人員所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際績(jī)效,給予不應(yīng)該的高標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分;所謂趨中性錯(cuò)誤是指考核結(jié)果集中在某一區(qū)間,比如高校行政管理人員考核最后結(jié)果都集中在優(yōu)秀,鮮有其它結(jié)果,考核信度低產(chǎn)生的如此考核誤差必然影響實(shí)際工作出色的人。
二、高校行政管理人員績(jī)效考核的關(guān)鍵1.考核理念轉(zhuǎn)變。由于我國(guó)高?己酥贫饶壳斑處于剛起步階段,致使許多人將考核理解為個(gè)人年度工作總結(jié)、走形式,評(píng)優(yōu)論資排輩、輪流坐莊;考核結(jié)果與個(gè)人職務(wù)晉升等無(wú)實(shí)質(zhì)關(guān)聯(lián)。實(shí)際上,績(jī)效考核首先應(yīng)該是行政人員清楚學(xué)校及部門(mén)對(duì)個(gè)人的期望與目標(biāo),并作為績(jī)效考核的依據(jù)。其次,個(gè)人考核的`成果能以一套明確的標(biāo)準(zhǔn)與方法來(lái)衡量,并作為獎(jiǎng)酬與績(jī)效改善計(jì)劃的依據(jù)。第三,對(duì)績(jī)效不佳的人員,使其了解需改善之處、方法及目標(biāo),使員工績(jī)效得以改善。
2.進(jìn)行崗位管理。崗位管理是建立科學(xué)的指標(biāo)體系的前提,崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說(shuō)明書(shū),崗位說(shuō)明書(shū)包含崗位的工作目的、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系以及任職資格等主要內(nèi)容。通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)可以讓廣大行政人員清楚自己的職責(zé)所在,具體負(fù)責(zé)的工作范圍,對(duì)他們的工作予以界定和說(shuō)明,使廣大行政人員做到心中有數(shù),有的放失,使考核雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)考核的科學(xué)性、合理性、客觀公正性,也使績(jī)效考核落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,保證績(jī)效考核在高校行政管理人員順利進(jìn)行。另外,還要提前對(duì)每一個(gè)工作崗位具體的考核指標(biāo)、考核方法、考核內(nèi)容向行政管理人員予以說(shuō)明,如有更正要及時(shí)通知,使它真正成為績(jī)效考核的依據(jù)。
3.評(píng)價(jià)尺度選擇。常見(jiàn)的評(píng)價(jià)尺度有三類(lèi),不同的評(píng)價(jià)尺度對(duì)應(yīng)不同的考核方法:主觀評(píng)價(jià)尺度、行為尺度以及產(chǎn)出成果尺度。目前高校行政管理人員采用的評(píng)價(jià)尺度多是主觀評(píng)價(jià),實(shí)際上三種評(píng)價(jià)尺度更有利弊,科學(xué)的評(píng)價(jià)體系應(yīng)分級(jí)、分層,對(duì)不同層級(jí)的行政管理人員適用不同評(píng)價(jià)尺度。產(chǎn)出成果尺度相對(duì)容易量化,適用于事務(wù)性的行政人員;行為尺度包括對(duì)被行為者行動(dòng)、行為的描述適用于中低層干部;而主觀評(píng)價(jià)尺度適用于相對(duì)穩(wěn)定,更適合中層及以上行政管理干部。
三、構(gòu)建高校行政管理人員績(jī)效考核流程1.目標(biāo)設(shè)定。依據(jù)學(xué)校、部門(mén)目標(biāo)展開(kāi)員工個(gè)人目標(biāo),并訂定衡量指標(biāo)與目標(biāo)值,作為年度考核依據(jù)。目標(biāo)設(shè)定需個(gè)人與部門(mén)主管共同討論,依據(jù)部門(mén)目標(biāo)設(shè)定個(gè)人目標(biāo)、衡量指針、目標(biāo)值與權(quán)數(shù),并記錄于績(jī)效管理與發(fā)展計(jì)劃表。每位員工須在績(jī)效管理與發(fā)展計(jì)劃表上簽名后,送交部門(mén)主管。部門(mén)主管復(fù)核目標(biāo)是否依據(jù)部門(mén)目標(biāo)展開(kāi),確認(rèn)無(wú)誤后由人事部門(mén)。人事部門(mén)將核對(duì)數(shù)據(jù)填寫(xiě)格式是否正確及完整,并留存部門(mén)保管;若數(shù)據(jù)不完整則退回部門(mén)重新調(diào)整。
2.績(jī)效考核。依據(jù)目標(biāo)執(zhí)行成果進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果連結(jié)晉升與績(jī)效改善計(jì)劃。人事部門(mén)依據(jù)績(jī)效管理發(fā)展與考核辦法,通知考核時(shí)程表,分發(fā)年初制定的績(jī)效考核計(jì)劃表。許多高?己藭r(shí)間段往往與學(xué)年度匹配,主要方便考核目標(biāo)以及考核證據(jù)可操作性。為降低考核誤差,要求學(xué)院根據(jù)情況確認(rèn)確認(rèn)當(dāng)年度各績(jī)效等級(jí)排名比例,強(qiáng)制分布(一般可設(shè)置a、b、c、d四個(gè)等級(jí))。行政管理人員接到績(jī)效考核計(jì)劃表后著手進(jìn)行考核數(shù)據(jù)搜集,并針對(duì)考核項(xiàng)目進(jìn)行自我評(píng)估,并記錄于績(jī)效管理與發(fā)展計(jì)劃表上。
部門(mén)主管依據(jù)各部門(mén)的績(jī)效等級(jí)排名比例對(duì)整個(gè)部門(mén)給予績(jī)效等級(jí)排序,并告知個(gè)人績(jī)效等級(jí)結(jié)果,再根據(jù)考核結(jié)果提出人事變動(dòng)提案,提案主要是針對(duì)績(jī)效等級(jí)為“a”人員的晉升以及績(jī)效等級(jí)為“d”人員的績(jī)效改善,并報(bào)人事部門(mén)匯總。人事部門(mén)匯整各部門(mén)績(jī)效等級(jí)后的績(jī)效管理與發(fā)展計(jì)劃表及人事變動(dòng)提案,制作考核結(jié)果分析報(bào)告,作為考核小組會(huì)議數(shù)據(jù)?己诵〗M將針對(duì)a、d考核名單及各部門(mén)所提出的人事提案進(jìn)行評(píng)議,并確認(rèn)年度考核結(jié)果、做出人事決策,人事部門(mén)根據(jù)考核導(dǎo)小組的審議決定進(jìn)行相關(guān)人事變動(dòng)后續(xù)工作。
3.績(jī)效改善計(jì)劃。針對(duì)績(jī)效考核成效不佳者擬定績(jī)效改善計(jì)劃,定期追蹤執(zhí)行狀況,并于期滿(mǎn)后針對(duì)執(zhí)行成果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果如仍未改善,則連結(jié)轉(zhuǎn)調(diào)或降級(jí)?(jī)效考核等級(jí)為d等的人員,一般是業(yè)績(jī)目標(biāo)未達(dá)成或違反工作紀(jì)律的,人事部門(mén)通知部門(mén)主管進(jìn)行績(jī)效改善計(jì)劃,且一并寄發(fā)績(jī)效改善計(jì)劃表格。部門(mén)主管須擬定為期三個(gè)月的績(jī)效改善計(jì)劃,針對(duì)其績(jī)效問(wèn)題與員工討論,告知員工應(yīng)有的績(jī)效水平及行動(dòng)計(jì)劃,并確認(rèn)改善計(jì)劃上的要求為該員工應(yīng)表現(xiàn)出的水平。員工依據(jù)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行績(jī)效改善。部門(mén)主管每月檢查員工的改善情況,了解是否依改善計(jì)劃上的時(shí)程表現(xiàn)出應(yīng)有的績(jī)效行為,并確實(shí)追蹤記錄績(jī)效改善情形。
人事部門(mén)于績(jī)效改善計(jì)劃屆滿(mǎn)前,通知部門(mén)主管進(jìn)行績(jī)效改善計(jì)劃評(píng)估,且一并將當(dāng)初所訂定之績(jī)效改善計(jì)劃表送交部門(mén)主管。當(dāng)績(jī)效改善計(jì)劃屆滿(mǎn),部門(mén)主管根據(jù)員工實(shí)際工作成果,評(píng)估員工是否已達(dá)成應(yīng)有的績(jī)效水平,員工本人及其主管必須在績(jī)效改善計(jì)劃表上簽名,將評(píng)估后的績(jī)效改善計(jì)劃表數(shù)據(jù)送交人事部門(mén)存檔。若員工確已改善至應(yīng)有績(jī)效水準(zhǔn),則績(jī)效改善計(jì)劃即可結(jié)束。
行政管理人員績(jī)效考核流程的關(guān)鍵點(diǎn)主要包含如下:首先,個(gè)人目標(biāo)需經(jīng)過(guò)員工與主管共同討論后訂定,并能跟學(xué)院及部門(mén)目標(biāo)相連結(jié),如此,績(jī)效考核才能真正發(fā)揮指導(dǎo)作用;其次,績(jī)效指標(biāo)能夠確實(shí)被衡量,有合適的基準(zhǔn)分,顯然績(jī)效指標(biāo)是績(jī)效流程中最難也最重要的一個(gè)環(huán)節(jié);第三,績(jī)效考核成果需與人事變動(dòng)以及績(jī)效改善計(jì)劃相連結(jié);第四,績(jī)效改善計(jì)劃需經(jīng)過(guò)員工與主管共同討論后訂定,并于過(guò)程中定期追蹤評(píng)估,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目的。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇13
員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來(lái)制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿(mǎn)足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績(jī)效差距
績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn),存在著某種因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。
尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表?(jī)效差距為:報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒(méi)什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過(guò)員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過(guò)失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書(shū)面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績(jī)效改進(jìn)的`實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С郑⒍〞r(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過(guò)程,不是安排工作。
6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。
7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來(lái)制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見(jiàn)的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改進(jìn)和提高的。一般來(lái)說(shuō),在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式
通?梢圆扇∨嘤(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來(lái)改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,I同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限
企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序
通常來(lái)說(shuō),制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過(guò)程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
績(jī)效工作計(jì)劃 篇14
為落實(shí)義務(wù)教育階段學(xué)校教師績(jī)效工資的合理分配,維護(hù)廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績(jī)效考核工作實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(教人〔200x〕34號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步完善義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核發(fā)放意見(jiàn)》(教人〔20xx〕10號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以建設(shè)中國(guó)特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo),以上級(jí)有關(guān)政策為依據(jù),以提高教職工績(jī)效為導(dǎo)向,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),促進(jìn)廣大教職工為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦人民滿(mǎn)意教育,貢獻(xiàn)各自的智慧和力量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)抓緊抓好績(jī)效考核工作,中心校成立村級(jí)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng): 李x修
副組長(zhǎng):謝保章
成 員: 郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長(zhǎng)權(quán)、桑 濤。
三、實(shí)施對(duì)象
中心小學(xué)、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(xué)(教學(xué)點(diǎn))的所有正式在編的工作人員。
四、績(jī)效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法
(一)基礎(chǔ)性績(jī)效工資考核與分配
教職工績(jī)效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資,扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核
1、村級(jí)小學(xué)校長(zhǎng)(含教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人)考核。
中心校按人均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的110%提取,結(jié)合中心校考核組的考核和學(xué)校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號(hào)附件1考核要點(diǎn),分春、秋兩學(xué)期各考核一次(具體辦法另行文)。
2、班主任考核。
各校都要制定考核辦法及細(xì)則,按學(xué)期(春學(xué)期2月-7月、秋學(xué)期8月-次年元月)考核發(fā)放。各?梢愿鶕(jù)各班的學(xué)生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元?己藶楹细褚陨系却蔚,全額發(fā)放班主任津貼?己撕细竦却我韵碌,按比例扣除部分班主任津貼,下一學(xué)期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學(xué)校教師標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量的一半,計(jì)入教師基本工作量。
3、教師考核。
考核共計(jì)100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學(xué)校考核小組考核、學(xué)科組考核和所教學(xué)生評(píng)教等相結(jié)合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號(hào)附件2考核指標(biāo)要點(diǎn)考核。具體如下:(1)校長(zhǎng)的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算。學(xué)生數(shù)在200名及以下的學(xué)校校長(zhǎng),計(jì)0.5個(gè)工作量,201-450名學(xué)生的學(xué)校校長(zhǎng)計(jì)0.6個(gè)工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長(zhǎng)的工作量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算(以最高工作量計(jì)算,不重復(fù))。副校長(zhǎng)、教務(wù)主任以0.8個(gè)工作量計(jì)算;黨組織和少先隊(duì)等負(fù)責(zé)人員以0.3工作量計(jì)算;教研組長(zhǎng)以0.2個(gè)工作量計(jì)算。(3)控流保學(xué)工作納入績(jī)效考核范疇,并作為重要指標(biāo)之一。
各?闪炕袓徫坏.周工作量,全體教職工周工作量相加,計(jì)算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計(jì)算出教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
4、其他人員考核。
。1)、小教辦工作人員和報(bào)賬員:采取中心?己私M考核和各校校長(zhǎng)及教師代表民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實(shí)績(jī)等核算。
。2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實(shí)際在校工作的時(shí)間和工作情況,據(jù)實(shí)核算。
。3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報(bào)到時(shí)間和工作情況,據(jù)實(shí)核算。
。4)、資料員津貼: 4大片的4個(gè)資料員,每人每年按要求完成任務(wù)者,補(bǔ)貼800元,完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。
5、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金。
從獎(jiǎng)勵(lì)性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)考試、教研、競(jìng)賽等工作成績(jī)突出的學(xué)校和個(gè)人,給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)全鄉(xiāng)性集會(huì)缺席、活動(dòng)和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學(xué)生數(shù)、班級(jí)數(shù)、平均課時(shí)量,其中,學(xué)生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠(yuǎn)村級(jí)小學(xué)、教學(xué)點(diǎn)及特殊崗位。(3)教育、教學(xué)、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實(shí)際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級(jí)和學(xué)生數(shù)占一半的比例,將獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總數(shù)核算到校,再由學(xué)校根據(jù)本?(jī)效工資的分配方案,進(jìn)行分配。
五、考核等次確定
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等次。各等次的比例,應(yīng)按績(jī)效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當(dāng)向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒(méi)有完成正常的教育教學(xué)業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責(zé)的,直接評(píng)定為不合格等次:
教職工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有不同意見(jiàn),可通過(guò)正常渠道向?qū)W;蚪逃鞴懿块T(mén)申訴。
六、考核結(jié)果使用
1、 教職工績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、 教職工績(jī)效工資的分配,以工作績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績(jī)效考核得分總和。全?(jī)效工資總量除以全校教職工工作績(jī)效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績(jī)效考核得分,即為教職工個(gè)人應(yīng)得的績(jī)效工資額度。
3、病、事假及進(jìn)修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
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