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關(guān)于會務(wù)的工作計劃
1.會務(wù)工作總體思路
(1) 任務(wù)分解。將會務(wù)工作分解為各專項任務(wù),明確分工并保證質(zhì)量。
。2) 責任到人。每項任務(wù)均有專人負責。
(3) 周密計劃。每項任務(wù)均需制定周密的工作計劃。
。4) 逐項落實。計劃的每個環(huán)節(jié)、步驟均需嚴格落實。
2.會前準備
。1) 成立會務(wù)組
、 會務(wù)組組長:總體負責
② 萎靡材料小組:負責組織、手機、整理、編印會議材料,會議記錄(及錄
音錄像)、會議紀要與總結(jié)起草。
、 后勤保障小組:負責會議的后勤保障事宜。
、 任務(wù)分解后,形成《會務(wù)工作分派表》,相關(guān)責任人簽字。
(2) 明確會議概況
全體會務(wù)人員應(yīng)明確會議概況,了解以下基本內(nèi)容:
① 會議主題
、 級別與規(guī)模
、 參會人員(與會人員的單位、職務(wù))
、 會期余日程安排(會議日期、時間、議程、活動安排等)
、 根據(jù)會議概況,按集團本部有關(guān)標準預(yù)算會議經(jīng)費,簽報集團本部分管領(lǐng)
導(dǎo)批準
。3) 選定會議場所
① 責任人:后勤保障小組
、 責任:聯(lián)系幾家賓館(先前做好有一些基本了解),實地考察、比較。應(yīng)調(diào)
查的項目包括:價格(客房、會場及其他服務(wù)項目的價位);設(shè)施(客房、會議室、休閑設(shè)施、環(huán)境等);交通(便利與否);當期有無接待能力。 ③ 綜合比較后按優(yōu)質(zhì)低價原則選取一家,簽報集團本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準。集團
本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準后,立即完成以下工作:與賓館確認個主要服務(wù)項目的收費標準與折扣;根據(jù)會議預(yù)算領(lǐng)取支票。
。4) 下發(fā)會議通知、登陸代表名單
① 責任人:文秘材料小組
、 責任。在落實以上各項工作后,起草會議通知、報集團本部分管領(lǐng)導(dǎo)批準
后下發(fā)各參會單位。通知內(nèi)容應(yīng)包括:會議主題、參會人員、會期安排、會議地點與聯(lián)系電話、會務(wù)組聯(lián)系人與聯(lián)系電話、報到日期、有關(guān)事項(如要求自帶有關(guān)資料、物品等)、會議回執(zhí)、會址交通導(dǎo)引等。
、 會議通知以傳真、電子郵件、元件郵寄等方式傳達給各參會人員。
會議通知下發(fā)后,會務(wù)組聯(lián)系人負責按會議回執(zhí)登錄報名情況,形成《會議代表登記表》,制作會議名冊。登錄內(nèi)容應(yīng)包括:單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、到達航班與到達時間、是否要求接站等。
登錄工作應(yīng)盡早完成,并在此基礎(chǔ)上編制《接站安排表》。
。5) 準備會議材料、用品
① 責任人:兩組分工協(xié)作
、 材料內(nèi)容。會議材料由材料文秘小組負責整理、印制。除正式會議材料外,
還應(yīng)包括:會議代表名單(附房間號)、日程安排、各項活動地點及注意事
項等。
、 會議用品。會議用品由后勤保障小組負責,應(yīng)準備的會議用品包括:與會領(lǐng)導(dǎo)桌簽(可由賓館代為制作);參會代表證(可由賓館代為制作);會場條幅(可由賓館代為制作);文件袋、筆記本、筆;錄音機、照相機、攝影機;打印機及紙張、投影儀(根據(jù)需要);花卉、水果及方便食品(可由賓館準備,或自行購置、分發(fā));藥箱(備常用藥品)等。
(6) 餐飲安排
、 責任人:根據(jù)情況具體落實
、 責任:與賓館緊密協(xié)調(diào)、現(xiàn)場核查,盡早落實以下工作:就餐地點、就餐時間、席位安排。
。7) 會場安排
、 責任人:根據(jù)情況具體安排
、 責任:與賓館緊密協(xié)調(diào)、現(xiàn)場核查,盡早落實會議室、領(lǐng)導(dǎo)臨時休息室。 ③ 會場布局包括:作詞安排、花卉擺設(shè)、話筒音響、燈光、攝影、攝像負責人。
(8) 文體活動安排
、 根據(jù)實際情況和需要細化內(nèi)容
(9) 房間安排
、 責任人:后勤保障小組
、 責任:在確定了參會代表名單之后,即在賓館訂房、安排房間。
3.會中服務(wù)
。1)接站
。2)簽到
、僭谡綀蟮角叭,應(yīng)完成以下工作:將分裝好的會議材料的文件袋運送至賓館;統(tǒng)一領(lǐng)取代表餐劵并分裝至文件袋;統(tǒng)一領(lǐng)取代表房間;在房門上粘貼印有代表姓名的紙張;花卉、水果等分發(fā)到各房間;準備好簽到簿、訂票登記單等待用。
、 到工作包括以下環(huán)節(jié):在賓館門廳懸掛歡迎條幅(或設(shè)置歡迎引領(lǐng)標牌);在賓館門廳設(shè)置簽到處、專人負責簽到。
4.會后收尾
。1)退房、送站
。2)結(jié)賬
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